第一篇:泉州正邦物业公司保安员培训工作计划
泉州正邦物业公司保安员培训工作计划
根据实际情况,针对全体保安员对业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高全体保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。
第一、培训内容:
一、保安管理制度(计划7月16日)
1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定
2、行为规范
3、对讲机使用规定
4、保安人员奖惩制度
5、岗位职责
二、紧急事件处理程序(计划7月25日)
1、突发事件的处理程序
2、殴打暴力事件的处理程序
3、盗窃等破坏事件的处理程序
4、电梯困人的处理程序
5、水浸处理程序
6、停电事故的处理程序
三、消防知识(计划8月1日)
1、消防安全知识
2、灭火器及灭火方法
3、义务消防队的任务
4、火警报警程序
5、发现火警、火灾应急处理程序
四、治安管理知识(计划8月12日)
1、物业管理及治安管理的要求
2、正当防卫
3、保安类各种问题的处理方法
4、保安员交接班管理标准作业规程
5、易发生事故部位强化防范措施
五、军体素质
1、单列考核标准(每周一至周五训练)
第二、培训方案
根据领导指示和实际情况。主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员全部参加。
一、培训时间
1、培训时间为 2个月,每半个月培训一项内容。
2、培训以操练和理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。
二、培训地点
会所休息室
第三、培训目标
一、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。
二、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为公司提供高效、周到的服务。
三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景。第四、培训管理规定
为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据我司规定制定以下几条纪律:
1、不得无故不参加培训,违者按考枋办法处理。
2、培训时应该做到不早退不迟到,违者按考枋办法处理。
3、遵守纪律,不得在培训过程中做与培训内容无关之事项。
第五、考核管理
培训结束后,对全体保安员进行考评定考核。
清水湾保障中心2013、7、6
第二篇:保安员培训工作计划
保安员培训工作计划
根据实际情况,针对全体保安员对业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训,保安员培训工作计划。全面提高全体保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。
第一、培训内容:
一、保安管理制度(附:保安员守则)
1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定
2、行为规范
3、对讲机使用规定
4、保安人员奖惩制度
5、岗位职责
二、消防知识
1、消防安全知识
2、灭火器及灭火方法
3、义务***的任务
4、火警报警程序
5、发现火警、火灾应急处理程序
三、治安管理知识
1、物业管理及治安管理的要求
2、正当防卫
3、保安类各种问题的处理方法
4、保安员交***管理标准作业规程
5、易发生事故部位强化防范措施
四、军体素质
1、单列考核标准
2、擒敌应用技术动作
第二、培训方案
根据领导指示和实际情况,工作计划《保安员培训工作计划》。主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。
一、培训时间
1、培训时间为 1个月,每星期一、三、五(每年9月份进行)。
2、培训以操练和理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。
二、培训地点
公司大门口
第三、培训目标
一、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。
二、提高全体保安人员工作效率,服务质量www.xiexiebang.com,为公司提供高效、周到的服务。
三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景。
第四、培训管理规定
为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律:
1、不得无故不参加培训,违者按旷工处理
2、培训时应该做到不早退不迟到,违者捐活动基金
3、遵守纪律,不得在培训过程中做与培训内容无关之事项
第五、考核管理
培训结束后,对全体保安员进行考评定考核内容详见附表:
附件1:保安员守则
附件2:保安知识
附件3:消防理论与实际操作
第三篇:正邦企业培训心得专题
正邦集团培训心得
很荣幸能成为正邦集团的一名员工。更很开心能参加正邦集团的这次培训。
开开心心过完大年,背上行囊踏上了工作的路途。正式接受正邦集团为期7天的培训。经过公司举行的这次培训,让我们体验到了团队生活,也进一步了解到公司的企业文化、发展目标、和规划等。同时也学到了作为山东正邦人所具备的专业知识,在培训老师讲的几个细节,以及列举的案例,对我们的帮助很大,使我受益匪浅,所以,我要求自己在工作中努力学习,在实践中慢慢成长。
首先公司为我们安排了一天的巅峰团队训练,体现了公司对员工素质培训的注重,以及团队建设理念的注重,在这一天里。我体验到了做一名正邦人的荣耀。让我深深体会到团队的重要性。俗话说:兄弟齐心,其利断金。团队的力量是无穷的。更重要的是我学会了去信任别人,即使不相识。在一个团队中团结信任是必备的。
其次公司安排了两天的企业文化培训,以及公司的候总、崔总、各个总经理给我上的座谈会,让我深深体会到企业对我们新员工的重视。在培训期间我更加了解企业的创业史,发展史,以及企业以后的发展目标。让我们明确了在正邦的奋斗目标,做好个人定位。在座谈会上更让我深深感受到候总、崔总、以及公司领导的和蔼可亲。对待自己的员工像兄弟姐妹一样。更要感谢王哥和李姐这些天对我们的照顾。
最后三天是在宁阳的专业知识培训,虽然有点枯燥,但是我学到
了很多知识,我很满足。在这三天由各个厂的总经理给我们轮流讲述了猪的一生。以及企业还聘请了专业的技术服务公司默沙东给我们培训。给我们讲述了猪的保健。防重与治。以及猪的配种、妊娠、产房、保育、育肥都一一给我们讲述。只有学好这些基本知识才可以管理好猪,生产出高质量的猪,为公司赚取最大化利润,同时自己也获得最大报酬。
感谢公司给与我一次学习的机会,同时更要感谢这些天陪伴我的领导及同事们。能成为正邦人,我很荣幸。以后我会好好努力,为公司、更为自己。就像正邦的企业文化一样,努力与正邦一起把小公司做成大公司,把大公司做成大家的公司。
第四篇:正邦语录
正邦语录
一群人来了,竟阳光灿烂。
心灵战胜了虚荣的繁华,正邦人内心有着纯洁的力量,从今天起我握到你的手,其中就有一份你的力量,从今天起我接触到的事物(客户)都因为你的笑容而有了希望。
推心置腹
本分是伟大的开始。
这是一个造就大事的地方!
我们都是自己的主人,理解自己担任的职责,勇敢地面对工作、对自己的行为负责。我们为自己的坦诚自豪,尊重他人和享受他人的尊重,庆幸地省去很多耗费生命的烦恼。
专注成就高度。大气天成 不尚虚浮
远见就是见人所未见的艺术 所有的事都是一件事。
迎风生长,正邦企业
执着一个理想,坚持一个信念 今日事,今日毕。模仿=剽窃
把每一个简单的事情做好就是不简单 把每一件平凡的事做好就是不平凡
你需要的是信任:信任你自己,信任你的天赋,信任你伙伴的能力,信任想象的力量。
踏实
管理无小事
你简单了,事情就简单了!简单就是幸福。
有好人才,才有好企业。好的企业才能聘用好的员工。好的员工的第一标准是忠诚,实事求是是永远对客户忠诚,坚持怎么对,就怎么做。您的参与会使我们进步。
配合是一种修养。
品牌是一种关系,品牌是一种标准,品牌是无形资产,品牌是主权,是疆域。市场淘汰不努力的企业,企业淘汰不努力的职工。迎接这一个挑战,便会造就非凡的你。发现就是看大家所看、想大家所想。
爱正邦,就等于爱自己。设计让价值看得见
大家都是通情达理的人,我们暂且用商量的口吻 我们是学习型企业,感受教育在每时每刻
我们的目标是:正邦在这个行业里做到绝对的优势!我们的理想是:请五六个不同语种的翻译,做不同角色设计师创造的平台!
品牌是一种关系,品牌是一种标准,品牌是无形资产,品牌是主权、是疆域。
公司生命——我们现在所取得的成绩和我们所具备的基础是非常有限,也是非常薄弱的。正邦要做的是帮现实的忙,想客户所想。在市场极其不好的情况下,胜者依然通吃。
尊重即管理
没有老师你就听不懂这句话 工作程序决不会比工作重要
大家要习惯和自己一样聪明的人在一起工作。一推门就能感受到能量。把活拉回来就是硬道理。不再学习你就弄不懂。
正邦公司是制造创意的现代化机器。
现在我认为所有的资产都应该是负债,只有品牌才是真正的资产。
和而不同就是和谐社会/公司,正邦应该各抒己见,不怕讨论。正邦所倡导的是开诚布公,推心置腹的文化氛围。
我不担心被隔离在核心技术与设计之外,我做的就是真正的核心技术与设计!我的日常工作中,就是充满了别人求之不得的锻炼机会,换了别处我不会成长这么快!
我接到一个设计任务时要心无旁贷,专心致志,纵深研究,横向比较。这时可能并不轻松,因为我已经进入到思想状态,这是内心艰难的时刻。此任务的挑战性,我会绞尽脑汁,连上厕所都得低头沉思。一挥而就是没有深度的设计,经不起比较。
正邦=品牌设计
见到客户就像初恋一样。
我们共同来分享中国历史与市场,给我们正邦打大仗的机会!
业内顶尖高手竟是我的同事,每一个新人有一位尊师,言传身教,耳濡目染,绝对高水准的学习机会。
我们知道要获得别人的经验,就要贡献自己的智慧。
正邦向客户提供品牌设计与建议,这是严谨的,有尊严的学术问题。价格太便宜的话,客户可能不会尊重,处理起来也不够重视。所以要价是维护学术尊严和尊重彼此的品牌。
只要有5%的可能,就要变成100%的现实。
所有问题都要找到解决方案,所有的解决方案必须有可操作性。
体现价值是你的工作。感受教育在每时每刻。
你中有我,我中有你,相互增长。以我们真诚的心志,忠于职守。
我们要时刻检查自己,心灵是否健康?身体是否健康 ?行为是否健康?
管理就是细节。海尔的管理在细节上,每一块玻璃都有责任人。正邦要做到事事有人管,有人精心。管理无小事。
正邦,年轻的氛围,大家开开心心,在一起充满了乐趣与幽默。正邦是行业第一品牌。大家支持带领团队先锋的英雄!有志于成为大师的人,正邦是你的平台。
企业主就是欠债的,欠确定因素的债,努力做好不确定的事。正邦所需要的客户是稀缺的,客户是正邦存在的可能。
行胜于言——最后呈现的是作品,要用作品说话。一个死气沉沉的公司永远击不夸富有活力的同行。眼界是认识的前提,吸取丰富的视觉经验。
我想
正邦要拥有品牌设计数量的半壁江山。
养天地正气,法古今完人。
格物、致知、正心、诚意、修身、齐家、治国、平天下。
在签合同之前,感受精神的健康和内心的诚意。
定位决定地位,换个方向就是第一。
我们是39年的革命圣地——延安。
做一个思想方法正确的人!
创意二法:普遍联系、打比方。
要找到正邦木桶的短板,加以改变!
客户是稀缺的资源。
人加上一横为大字,我认为人干一件事为大。人才是正邦的资源。勤快好!适者生存!
学习是一种生活。企业就是一组组合同。
华而不实是企业的悲剧。管理就是对结果的控制。
每节约一分成本,企业就会增加一倍利润。
成本算法是:会议成本=每小时平均工资的3倍*2*开会人数*会议时间(小时)会议是时间成本的大敌。
我的座右铭是扎实做好每一天的工作。用创新的表现方式表达品牌气质。欲得天行者,先得人。瞄着需求营销。
有敬畏感——是智慧之始。分享产生力量。
分析=创造力=发展力
用设计的方式给品牌加分。
信息化时代,软件就是一切,硬件什么都不是。
做强做大,首先要做深做精。回避为题只会滋长问题。有些想法要懂得放弃。更高、更快、更强 体力+智慧+形象力
我 穿着我喜爱的,体现职业化的衣服上班。
公式中每小时平均工资之所以乘以3,是因为劳动产值高于平均工资;乘以2,是因为参与会议要中断经常性工作,损失要以2倍来计算。因此参加会议人数越多,成本越高。
吃饭、呼吸、睡觉,念念不忘品牌事业。
第五篇:物业公司保安员的年终工作总结
物业公司保安员的年终工作总结
光阴似箭日如梭,转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在扬州国际珠宝城半年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对半年来保安队工作总结如下:
一、关于上半年的工作
我们是今年1月9日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队,而且又是在扬州珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,上半年我们重点抓了三项工作。
一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从江西警官学校招聘了21名学生队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力,我们团队的人数从当初的7个人,增加到现在的39人,是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上,我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请扬州市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。
半年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,牛牛文库海量资料分享
能出色完成任务的队伍。
二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。
三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安班长应是„„”的大讨论,每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。
形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。
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二、半年工作的体会
半年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面:
一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先,张衍禄主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,张主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
二是得益于工作上的创新。我们是在扬州国际珠宝城从事保安工作的。扬州国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台,定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们保安工作必须与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有牛牛文库海量资料分享
一定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顾半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意,让珠宝城领导满意,让来珠宝城的国内外领导、客商,顾客满意。
以上是我们保安队20xx年上半年的工作总结,不到、不妥、不对之外,恳请领导批评指正。
三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校,牛牛文库海量资料分享
他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。上半年我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
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