第一篇:物业公司保安员奖惩规定
物业公司保安员奖惩规定
一.目的和原则
为了使公司的保安队伍具有高度的组织性、纪律性,切实做到“有令必行、有禁即止、责任分明、奖惩适度”,充分调动保安员的积极性,不断提高保安队伍的服务质量和管理素质,维护公司的声誉,特制定以下奖惩条例,以提高工作效率。
二.适用范围
本职责适用于物业员工范围内。三.奖罚的时限、权限、程序
(一)时限
奖罚时限为7天内,每月评估个人不及格者,领导将考虑劝退;每月评估个人优秀者,公司将作为年终奖评个人的主要依据。
(二)权限
奖罚的实施人:违规当事人的上一级主管领导。
(三)程序
1、受处罚人的上一级主管签发《违规通知单》。
2、受奖励人的上一级主管签发《员工奖励通知单》。
3、处罚程序:警告→严重警告→处罚
4、奖励程序:表扬→公司嘉奖,物品奖
四、奖励条件
凡符合下列条件之一者,将酌情给与奖励。
1、热爱本职工作,作风正派,思想觉悟高,工作能力强,尽职尽责,在每次考核评比中,被评为“优秀者”。
2、工作积极并能为本部门的工作出谋划策,提出切实可行的合理化建 议,效果显著的。
3、预防失窃及突发事件中,表现突出,维护了公司内的人身及财产安全。
4、能够勇敢的与不良行为和违法行为作斗争,英勇顽强,机制果断,不畏艰险,表现突出的。
5、能够及时查处、抓获盗窃分子或犯罪嫌疑人,为公司赢得声誉的。
五、处罚条件
1、当班时不佩带员工卡、装备、工服不整洁,未达到岗位仪容仪表要求的。(违反者罚款50元/次)
2、未经直接主管允许不得擅自离岗。上班时间外出公干,应向直接主管请示。(违反者罚款100元/次)
3、工作时间不得打瞌睡、睡觉或从事与工作无关的活动。(违反者罚款50元/次)
4、工作时间不得看书、看报,吃东西、吸烟、听耳机,玩手机上网和电脑游戏。(违反者罚款50元/次)
5、在公司办公区范围内喧哗吵闹。(违反者罚款50元/次)
6、要保持工作范围内的卫生整洁(值班保安打扫一楼前台、大门口卫生、一楼前台墙壁上的蜘蛛网)。(违反者罚款30元/次)
7、办公范围内不得随地吐痰,或随地乱抛弃物。(违反者罚款20元/次)
8、在办公区范围内吸烟。(违反者罚款30元/次)
9、未经许可张贴告示。(违反者罚款30元/次)
10、当班时擅自脱岗,玩忽职守,精神不振。(违反者罚款50元/次)
11、当班时行为散漫出现聊天、嬉笑、大声喧哗、勾肩搭背的。(违反者罚款30元/次)
12、侮辱或殴打他人,煽动或教唆他人间的打斗,参与打斗,未产生严重后果。(违反者罚款500元/次)
13、有欺诈或不诚实的行为,例如:假造个人资料、或假造病历、假造病假证明、汇报不诚实的事情等。(违反者罚款100元/次)
14、拒绝服从上司合理的命令和工作安排。(违反者罚款100元/次)
15、在工作时间喝酒或含酒精成份的饮料。(违反者罚款50元/次)
16、造谣生事、挑拨是非。(违反者罚款100元/次)20、违反公司保密原则:监听或泄露公司、同事或客户的业务秘密。(违反者罚款200元/次)
21、直接或间接地探听公司未向员工公开的消息。(违反者罚款50元/次)
22、破坏、盗窃、毁弃、隐匿公司的设备、设施、物品、用品及文书(违反者罚款500元/次)
23、向与公司业务有关的人士、同事或供应商直接或暗示收取利益。(违反者罚款100元/次)
24、不严格按规定交接班,造成影响本班次与下一班次工作的。(违反者罚款100元/次)
25、对客人行为不礼貌造成不良影响的。(违反者罚款50元/次)
26、无正当理由,不服从工作分配、调度和指挥,顶撞上级领导的。(违反者罚款50元/次)
27、领导通知的事情没有按时落实的。(违反者罚款50元/次)
28、一周内,新员工培训不到位,并出现严重违纪。(违反者罚款50元/次)
29、领导交办的任务,没有按时完成。(违反者罚款50元/次)
30、思想意识差,不安心本职工作,拉帮结派,勾心斗角的。(违反者罚款200元/次)
31、因工作失误造成公司财产损失,或故意损坏偷盗公司财产的。(违反者罚款200元/次)
五、开除条款
1、拒绝服从管理和工作安排者,给与开除。
2、保安员盗窃公司和员工财产的,给与开除。
3、当班期间的因工作责任心不强,给公司造成较大损失的,给与开除。
4、一个月当中违规3次以上(含3次),且屡教不改者,给与开除。
5、上班时间睡觉,擅离职守或玩忽职守者,给与开除。
6、在工作岗位上因管理问题发生打架,后果严重,负主要责任者给与开除。
7、当班期间(在本岗位或脱岗)的以谈对象等为名,调戏女员工的,给与开除。
8、在社会上发生问题,被公安机关处于治安拘留以上处罚的,给与开除。
9、保安员不穿工作服不带帽衣帽不整给与开除。
深圳市永嘉盛物业管理公司;
第二篇:华侨城物业公司保安员奖惩暂行办法
保安员奖惩暂行办法
为了更好的调动保安队的积极性和责任感,将责任与利益挂钩,奖励先进,鞭策后进,伸张正义、打击歪风邪气,确保公司保安队奖惩有章可循,特制定本规定。
1奖惩报批程序
1.1、保安队负责奖惩工作的上报;
1.2、管理处进行审核;
1.3、人事部门提出意见;
1.4、公司领导审批;
2、奖惩的形式
2.1、奖励:口头表扬,通报表扬,物质奖励;
2.2、处罚:警告、通报批评、罚款、留队察看(工资按试用期发放)、解聘(辞退);
3、奖励
1、有效举报违法违规行为者,奖励30-100元;
2、工作中任劳任怨,不计较个人得失,受用户和同事一致好评者,奖励30-150元;
3、遵守规章制度积极参加训练、学习、年终考核成绩优异者,奖励30-200元;
4、拾金不昧,做好人好事事迹突出者,奖励30-200元;
5、伸张正义,打击歪风邪气,敢与违法犯罪分子、敢与违规违纪行为作斗争者,奖励50-200元;
6、提出合理化建议,经实施有显著成效者,奖励50-200元;
7、发现事故隐患,并及时采取措施防止重大事故发生者,奖励100-300元;
8、社会治安、综合治理做出重大贡献,提供破案线索,协助公安机关破获治安案件者,奖励100-300元;
9、抓获违法犯罪分子,为公司挽回重大损失者,奖励100-500元;
10、在防台、抗洪、灭火等突发事件中有突出表现者,奖励100-500元;
11、对提高公司信誉,为保护公司财产和顾客生命财产安全作出重大贡献者,奖励200-600元;
12、值勤时,因为保护广场财物在与违法犯罪分子斗争过程中,英勇负伤者,公司承担其全部医疗费用,并奖励300-1000元;
13、其他事迹经研究应给予奖励者,参考上述标准奖励。
4、违章处罚
有下列行为者,给予警告并经济处罚。
4.1、未按规定路线巡逻,做假记录者,处罚20元,两次者,加倍处罚;
4.2、代他人打考勤卡做假者,处罚20元;
4.3、违反宿舍管理规定者,处罚20-50元,两次加倍处罚;
4.4、上班时间处理私人事务影响工作者,处罚20-50元;
4.5、未经主管领导同意,私自调班、调休一次者,处20-50元;
4.6、工作不负责,不听从指挥,擅离职守脱岗者,处20-50元;
4.7、未按规定,未经允许在外留宿一次者,处罚30元,两次加倍处罚;
4.8、无故不参加训练、学习一次者处罚100元,两次加倍处罚;
4.9、仪容不整,不认真工作、不文明、有不道德行为,影响公司形象者,处罚10-80元;
4.10、执勤时,无故窜岗,乱丢杂物、躺下、看书看报者,处罚20-80元;
4.11、拖延执行上级指令,影响正常工作进度,尚未造成损失者,处罚20-80元;
4.12、无理打人(追捕犯罪分子与自卫除外)、骂人、虐待捕获犯罪嫌疑人者,处罚200-500元,严重者开除,造成严重后果的自负;
4.13、发现案件,违章违纪行为不汇报者,处罚30-100元,如造成公司损失者,处罚50-300元;造成严重后果的自负
4.14、受到用户有效投诉者,处罚30-80元;
4.15、拾遗不报、成不良影响者处罚20-150元;
4.16、造谣惑众,挑拔是非、拉帮结派,影响队友的团结,有事实证明但尚未造成恶劣影响者,处罚30-150元;
4.17、使用亵渎或辱骂性等不文明语言者,处罚20-50元;
4.18、责任地段发生治安案件,不积极参与处理而有意逃避者,处罚30-150元;
4.19、无故旷工一次者,处罚100元;(可以改为扣三天工资)
4.20、工作时间睡觉者,一次处罚50-100元,两次者加倍。4.21 喝酒上岗,违规一次处罚 100 并按旷工处理。
4.22、监守自盗或勾结社会不良份子盗取公司或用户财物,轻者处罚200-1000元,并立即开除,情节严重者送公安机关处理。
5、有下列情形之一者,建议给予辞退;给公司造成损失的,公司保留追究其有关责任的权利:
5.1、一年内在工作时间睡觉三次者;
5.2、一年内无故不上岗三次或一季内迟到、早退、脱离岗位累计超过12小时者;
5.3、三次重复违反公司规章制度或其他规定,且造成一定后果者;
5.4、半年内给予警告3次者;
5.5、执勤时,无故串岗、闲聊、乱丢果皮、杂物、躺下、喝酒上岗、看书看报,情节严重者;
5.6、服务态度恶劣,损害用户或客户利益,严重影响公司声誉者;
5.7、疏于职守,违反标准作业规程,造成公司利益损失,情节严重者;
5.8、因违纪在留队查看期内,再次违反需处罚50元及以上的规定或一年内累计给予两次留队察看处理者;
5.9、在逮捕违法犯罪分子时,退缩不前,贪生怕死,造成严重后果者;
5.10、遇非常事故,借故逃避义务,致使公司和用户财物蒙受损失者;
5.11、在公司无理取闹且先动手打人、实施威胁、暴行,情节严重者;
5.12、利用社会不良分子解决公司内部问题者;
5.13、向公司提供虚假证明或资料者,造成严重后果,影响较大者;
5.14、窃取公司机密、技术资料或财物者;
5.15、故意损坏公司设备、工具材料及重要文件者;
5.16、非办公时间,当值保安私自放入外来人员进入招商大厅或办公区域的;
5.17、未经领导批准私自将公司财物、资料送予他人的,视为监守自盗;
5.18、利用职务之便,收取他人贿赂为自己牟取私利者;
5.19、擅用公司名义在外招摇撞骗有损公司利益、声誉者;
5.20、敲诈勒索人民群众财物者;
5.21、造谣惑众,挑拨是非或以强暴手段唆使他人罢工,情节严重者;
5.22、赌博、吸毒、盗窃或参与其他违法活动,被依法追究刑事责任者;
5.23、以上行为情节严重,且触犯《治安条例》或《刑法》者,送公安机关处理。
4.1、保安员在值勤中应禁忌使用的语言
4.1.1、哎,老头儿!
4.1.2、站着!不准进!
4.1.3、管的就是你!
4.1.4、那个人,别走!
4.1.5、你少在我面前装糊涂!
4.1.6、嘿,说你哪!
4.1.7、就你特殊呀!
4.1.8、不准进就是不准进
4.1.9、少罗嗦,你少来着一套。
4.1.10、不是跟你说过了吗?怎么还问啊!
4.1.11、我不管,少问我。
4.1.12、是不是欠打呀?
4.1.13、没完没了,一边去。
4.1.14、问什么问,没看上面写着吗?
4.1.15、你问我,我问谁啊?!不知道,问别人去!
4.1.16、没上班,一边等着去。
4.1.17、下班了,走走走!
4.1.18、我就这态度,怎么着!
4.1.19、想告,你告去,谁怕谁呀!
4.1.20、我管不了,爱找谁找谁!
4.1.21、你咋呼啥呀,怕你呀!
4.1.22、没看见我正忙着吗?眼瞎了。
第三篇:保安员职责及奖惩规定
保安公司综合管理制度及奖惩规定
一 制度
保安员职责
(1)履行保安合同规定的安全防范任务;
(2)保护服务单位的合法权益不受侵害,维护服务场所的正常秩序;
(3)对发生在执勤区域内的案、事件和事故及时报告当地公安机关和客户单位,并采取措施保护案发现场,协助公安机关维护现场秩序;
(4)把现行违法犯罪嫌疑人扭送到公安机关或单位保卫组织。
(5)落实防火、防盗、防爆炸、防破坏等治安防范措施,发现执勤区域内的治安隐患,应立即报告客户单位和公安机关主管部门,并协助予以处置;
(6)法律、行政法规和规章制度规定的其他职责;
保安员巡逻职责
1、熟悉巡逻区内各类设备、物品放置的位置,发现移动设备、物品可疑情况要立即查明。
2、检查电线线路有无损坏,发现有损时,要立即报告有关人员迅速检修。巡逻中发现异常情况,要立即查明,并做好处置。
3、注意观察来往人员的情况及其携带的物品,发现可疑的人和物品要选择适当的地点位置,加以监视,并及时报告。
4、发现偷盗、流氓等违法犯罪嫌疑分子,应立即设法擒获。发生在执勤区内打架、吵架的,应予劝止。
5、发现火情立即组织扑灭,并迅速报警。发现可疑物品,要立即做好安全处理,并报告有关部门。
保安员着装规定
1.保安员在执勤期间,必须按照公司规定进行着装。并根据季节及时调换。
2.着装时,必须按规定佩带有标志符号。不得随意调换或佩带其他符号。
3.要保持服装干净、整洁,不得与其它服装混穿。值班时不允许穿拖鞋。
4.要保持个人卫生,不得留长发、怪发和胡须。
5.保持执勤岗点室内外及物品整洁、干净。不得存放其它无关物品。
6.违法上述规定的,将按照公司有关规定予以处罚。
保安员门卫职责
1.上岗人员必须提前十分钟到达岗位接班,做好交接手续。并按照公司规定进
行着装。
2.上岗期间,要姿态端正、文明执勤,坚守岗位、尽职尽责,不得擅离职守。
3.严格检查,做好登记,防止无关人员进入执勤区,以防影响客户正常办公及
财物损失。
4.执勤期间,如遇有特殊情况需要外出时,必须由副班保安员代岗,经请示有
关领导后,方可离岗,否则将按脱岗处理。
5.发生重大问题时,要及时向所在单位领导汇报,并报告公司领导。
6.保持门卫及个人清洁卫生,并及时打扫。
7.违反上述规定的,将按公司公司规定进行处理。
请销假制度
1.保安员因家中有事需要请假的,本人首先要写出请假条,并告知本岗位人员,经公司领导批准后方可离岗,否则将按自动离岗处理。不经公司领导批准,私自找人代岗的,一经发现,予以辞退。
2.请假时限三天以内者,本岗位自动调整,超过三天、七天以内的,必须有人替岗。超过七天的,公司将安排其它人员上岗。请假人将作为待岗人员另行安排。
3. 假期满后,本人要到公司进行销假,否则将按自动离岗处理。请假期间工资停发。
二 奖励
1.队员在工作中,能够严格按照公司及客户要求,忠于职守、尽职尽责。半年
内无违纪,受到客户好评的。
2.工作责任心强,大胆管理,给客户挽回损失的;
3.机智勇敢,在执勤中抓获违法犯罪的;
4.半年内执勤岗点无责任事故的;
5.奖励分为当月奖和半年、年终奖。奖励金额可根据贡献大小来定。最低不少于五十元。
三.处罚
1、不服从公司管理,不服从公司调配的;顶撞公司及客户领导的;罚款一百元并予以辞退。
2、不按规定时间上岗,迟到、早退的;一次罚款五十元,两次解聘。
3、脱岗、睡岗、无故旷工的,一经发现罚款一百元并予以解聘
4、没有按照规定做好出入登记及交接班记录的,一次罚款五十元,两次解聘
5.工作责任心不强,玩忽职守,不能按照要求进行工作,给客户造成损失的,根据损失程度进行处罚。造成重大责任事故的,根据法律规定移交司法机关依法处理。
6.不按规定时间巡逻,一经发现罚款一百元并予以解聘。
7.上岗不按要求着装,个人及值班室卫生差的,一次罚款二十元。
8.在值班期间饮酒的,酒后上岗影响工作的,一经发现,予以解聘。
9.班、队长不能大胆管理,没有纠正保安员违规的与违规保安员同等罚款。
四.本规定有保安公司负责解释。
*****保安服务有限公司
2010年元月1日
第四篇:娱乐场所使用保安员奖惩规定
昌黎县保安服务中心
娱乐场所使用保安员奖惩规定
为了维护娱乐场所的正常秩序,提高服务质量,调动保安员的积极性,规范娱乐场所保安员爱岗敬业、积极工作,特制定此规定:
一、奖励
第一条、对改善经营管理,提高服务质量有重大贡献的奖励50元。
第二条、见义勇为、奋不顾身、保护国家、集体、员工财产生命安全作出重大贡献的奖励50元。
第三条、发现事故隐患及时排除,避免集体、客户财产受损,有重大贡献的奖励50元。
第四条、接待宾客服务态度好,为集体制造良好声誉的奖励50元。
二、处罚
第一条、工作时间内未按规定着装、标志、帽子的罚款100元。
第二条、工作场所手插裤兜、长发、染怪异发型、手拿帽子的罚款100元。
第三条、上班迟到、早退、脱岗、串岗的,执勤玩游戏、闲聊的罚款100元。
第四条、工作不积极、不主动、消极怠工,带情绪的罚款100元。
第五条、对上级或职能部门查出的问题不按时整改的罚款100元。
第六条、上岗执勤饮酒的,着装吸烟的罚款100元。
第七条、着装做与保安工作无关的活动和工作的罚款100元。
第八条、未按规定到培训中心参加培训的罚款100元。
第五篇:保安员奖惩暂行办法
保安员奖惩暂行办法
为了更好的调动保安员的积极性,增强责任感,责任与利益挂钩,确保公司保安奖惩有章可循,特制定本规定。
一、奖惩形式
1、奖励:口头表扬,通报表扬,物质奖励;
2、处罚:警告、通报批评、罚款、留队察看(工资按试用期发放)、解聘(辞退);
二、奖励事项
1、有效举报违法违规行为者,奖励10-50元;
2、工作中任劳任怨,不计较个人得失,受用户和同事一致好评者,奖励10-50元;;
3、遵守规章制度积极参加训练、学习、年终考核成绩优异者,奖励10-50元;
4、拾金不昧,做好人好事事迹突出者,奖励50-100元;;
5、伸张正义,打击歪风邪气,敢与违法犯罪分子、敢与违规违纪行为作斗争者,奖励10-50元;;
6、提出合理化建议,经实施有显著成效者,奖励10-50元;
7、发现事故隐患,并及时采取措施防止重大事故发生者,奖励30-100元;
8、提供破案线索,协助公安机关破获治安案件者,奖励50-100元;
9、抓获违法犯罪分子,为公司挽回重大损失者,奖励100-200元;
10、在防台、抗洪、灭火等突发事件中有突出表现者,奖励100-200元;
三、处罚事项
1、未按规定路线巡逻,做假记录者,处罚20元,两次者,加倍处罚;
2、代他人打考勤卡做假者,处罚20元;
3、受到用户有效投诉者,处罚30-80元;
4、上班时间处理私人事务影响工作者,处罚20-50元;
5、未经主管领导同意,私自调班、调休一次者,处20-50元;
6、工作不负责,不听从指挥,擅离职守脱岗者,处20-50元;
7、拾遗不报、成不良影响者处罚20-150元;
8、使用亵渎或辱骂性等不文明语言者,处罚20-50元;
9、仪容不整,不认真工作、不文明、有不道德行为,影响公司形象者,处罚10-80元;
10、执勤时,无故窜岗,乱丢杂物、躺下、看书看报者,处罚20-80元;
11、拖延执行上级指令,影响正常工作进度,尚未造成损失者,处罚20-80元;
12、无故旷工一次者,处罚100元;(可以改为扣三天工资)
13、发现案件,违章违纪行为不汇报者,处罚30-100元,如造成公司损失者,处罚50-300元;造成严重后果的自负。
14、在公司无理取闹且先动手打人、实施威胁、暴行,情节严重者,一次处罚 100元。
15、监守自盗或勾结社会不良份子盗取公司或用户财物,轻者处罚200-1000元,并立即开除,情节严重者送公安机关处理。
物业从业人员禁忌使用的语言
1、哎,老头儿!
2、站着!不准进!
3、管的就是你!
4、那个人,别走!
5、你少在我面前装糊涂!
6、嘿,说你哪!
7、就你特殊呀!
8、不准进就是不准进
9、少罗嗦,你少来着一套。
10、不是跟你说过了吗?怎么还问啊!
11、我不管,少问我。
12、是不是欠打呀?
13、没完没了,一边去。
14、问什么问,没看上面写着吗?
15、你问我,我问谁啊?!不知道,问别人去!
16、没上班,一边等着去。
17、下班了,走走走!
18、我就这态度,怎么着!
19、想告,你告去,谁怕谁呀!
20、我管不了,爱找谁找谁!
21、你咋呼啥呀,怕你呀!
22、没看见我正忙着吗?眼瞎了。