COP-0601 人力资源控制程序

第一篇：COP-0601 人力资源控制程序

文件名称：人力资源控制程序

文件编号：COP-0601

1.目的版次：A1

通过对公司内从事质量有关的活动并承担相应职责的人员工作的安排、能力的考核、培训和评价，以满足工作的需求，并提高员工基本素质、岗位知识与技能、质量意识，从而增进工作质量业绩。

2.适用范围

适用于公司所有人员的人力资源工作。

3.引用文件

3.1《质量手册》

3.2《文件记录控制程序》

4.主要职责与权限

4.1人力资源部负责制订公司人力资源的配备计划、人员招聘计划、年度培训计划并予以组织实施

和监控其有效性。

4.2各相关部门负责提出本部门的人力资源需求、培训需求，协助人力资源部考核及评估。

4.3总经理及授权人负责批准人力资源配备计划及年度培训计划，并确保所需的资源得到有效的配备。

5.程序

5.1人力资源的策划与配备

5.1.1人力资源部根据公司生产和质量活动的需求，确定承担质量管理体系各岗位人员的职务、要求、业务能力条件及经历要求等，编制公司《组织架构图》、《岗位职责汇编》，经总经 理及授权人批准后予以实施。

5.1.2各部门需增加人员时应依据《岗位职责汇编》和现有人员配备情况填写《增员需求单》，经

总经理及授权人批准后交人事予以实施招聘工作。

5.1.3人力资源部应针对公司组织架构的分布情况，建立《人事档案》，并通过《人事档案》掌握

公司人事动态情况，每月将《人事档案》上报总经理助理，了解各部门人力资源配备情况,同时将此作为考核本部门的输入依据。

5．2增员作业程序

5．2．1 增员需求：因工作所需或人力资源不足时由需求单位提出申请，增员需求分为：

5．2．1．1 普通员工：负责一般工作；

5．2．1．2 管理人员：负责管理工作；

5．2．1．3 技术人员/文员：负责专业工作；

5．2．2 增员申请

5．2．2．1 正常作业

QMCOP-0401

5．2．2．1．1 普通员工：按实际需求；

5．2．2．1．2 管理人员：按实际需求；

5．2．2．1．3 技术人员/文员：按实际需求；

5．2．2．2紧急作业：当发生人员异常离职或扩大编制时，可随时进行增员申请；

5．2．3 增员核准

5．2．3．1 各部门依据产能、订单、实际人力需求，由部门文员填写《增员需求单》，经部门经

理审核后由部门文员将其送交总经理助理核准，部门文员将经核准的《增员需求单》

送交人事文员；

5．2．3．2 人力资源部依据《岗位职责汇编》之岗位要求进行查对作业；

5．2．4 增员作业

5．2．4．1 人力资源部根据增员需求情况进行增员作业；方式为：内招、人才市场、招聘广告、网络、内地劳务等多种形式；

5．2．4．2 初试合格人员填写《员工履历表》，由人事文员通知部门文员到公司前台，将应聘人

员带至部门面试，部门面试后由部门文员将应聘人员及审批意见送至人力资源部（部

门面试不OK也需要将应聘人员资料送至人力资源部），人力资源部根据部门面试情

况、本人要求、公司薪资标准初步拟定工资（用人部门不核定工资，可给予建议工

资），送总经理助理核准；

5．2．5 录用

5．2．5．1 管理、技术、文员：需求单位主管初步意见．人力资源部主管审核．总经理助理核

准．

5．2．5．2 作业员、QC、QA：需求单位主管初步意见、人力资源部主管审核．

5．2．6 人力资源部

5．2．6．1人力资源部主管根据部门面试情况、本人要求、公司薪资标准初步拟定工资（用人

部门不核定工资，可给予建议工资），送总经理助理核准；

5．2．6．2人事文员接到总经理核准之《员工履历表》，通知录用人员上班时间，并且要求其准

备：本人身份证原件、复印件，一寸照片2张（特殊岗位另做要求）．

5．2．6．3 录用人员报到第一天上午，由人事文员办理相关报到手续：（写好工卡做好临时厂

牌，下午上班时到保安处领取。）并进行入职培训，做好《培训记录表》，将需入住的人员以《入宿通知单》方式交宿舍管理员安排宿舍；

5．2．6．4 试用期：一般试用期为1个月（约定除外）；

5．3培训作业程序

5．3．1 培训需求5．3．1．1职前培训：新入职之职员工

5．3．1．1．1 人事职前培训：依《员工手册》进行培训； 5．3．1．1．2 上岗操作培训：用人部门对该岗位之培训依（作业指导书等）进行培训； 5．3．1．2在职培训

5．3．1．2．1 年度培训：公司全体人员需具备之专业技能或知识；

5．3．1．2．2 临时培训：因工作急需之专业技能或知识； 5．3．1．3外部培训：公司未具备的教育能力项目；

5．3．2 培训申请

5．3．2．1职前培训：新进职员工无需申请，一律培训；

5．3．2．2 在职培训：由各单位自行鉴定工作需求，拟定培训内容；

5．3．2．2．1年度培训：由部门主管每年12月填写部门《年度培训计划表》提出本部

门年度的培训需求计划，交人力资源部汇总编制《年度培训计划表》，经

管理者代表审核后，由各部门组织实施；

5．3．2．2．2临时培训：由部门主管依照工作需求，填写《培训需求表》进行培训申请；

5．3．2．3 外部培训：如有外部培训需求时，由部门主管填写《培训需求表》进行外训申请；

5．3．3 培训审核

5．3．3．1 职前培训：无须申请；

5．3．3．2 在职培训： 年度培训需经管理代表核准；其他培训须经部门主管、人力资源部

主管、总经理及授权人核准后，方可实施；

5．3．3．3 外部培训：总经理及授权人核准后，方可实施；

5．3．4 培训实施

5．3．4．1职前培训

5．3．4．1．1 人事职前培训：由人力资源部安排人员进行培训；

5．3．4．1．2 上岗操作培训：用人部门安排人员对该人员培训，主要参照《作业指导书》；

5．3．4．2 在职培训：由各单位自行鉴定工作需求，拟定培训内容；

5．3．4．2．1年度培训：由部门依据核准的《年度培训计划表》项目按月培训；

5．3．4．2．2临时培训：各部门依照需求项目安排培训或委托其他单位培训；

5．3．4．2．3 外部培训：由人力资源部依据《培训需求表》安排职工到厂外或由外部讲

师到厂接受培训；

5．3．5 培训考核

5．3．5．1 职前培训：5．3．5．1．1 人事职前培训：由主训人员口试或者进行笔试，不合格给予补训一次，仍不

合格者，不予以录用；

5．3．5．1．2 上岗操作培训：用人部门进行笔试或实际操作，不合格给予补训一次，仍不

合格者，不予以录用；

5．3．5．2 在职培训

5．3．5．2．1 年度培训：由直属部门依据培训教材对参训人员进行考核；

5．3．5．2．2 临时培训：依据培训项目进行考试，并且填写培训记录表；

5．3．5．2．3 考试方式：笔试、口试、实际操作、填写心得报告；

5．3．5．2．4 考试后，如受训者达不到要求，安排补训，补训2次为限，再达不到要求，给予降职处理；

5．3．5．2．5 补训由补训单位向人力资源部提出，重新安排培训；

5．3．5．3外部培训：受训人员要提供相关资料及证件；

5．3．6记录存档

凡受训人员均应考核完成后由考核单位填写《培训记录表》，交人力资源部存档；外部培训

需将相关记录及证件原件交人事，人事将资料登记于人事档案内，并作为人事调动的依据；

5．3．7培训结束

5．3．7．1所有实施培训的教材及考核结果均交人力资源部存档；

5．3．7．2人力资源部应保存个人培训记录至该员工离职时止。

5．4离职作业程序

5．4．1 离职需求：部门主管可依据离职人员的实际情况调整离职日期．

5．4．1．1 自动离职：连续旷工3天或月累计旷工5天或因个人等原因要求自动离职者，每日为申请时间．

5．4．1．2 辞职：因个人原因而要辞去本职工作．

5．4．1．2．1 辞职申请日为每月1号，辞职期为1个月．

5．4．1．2．2 急辞急走：因个人原因而要立即辞职，每天为申请时间．

5．4．1．3 辞退：员工因为各种原因而不能胜任其工作，每日为申请时间；或严重违反厂纪

厂规或有违法犯罪行为给予辞退处理，不设定申请时间．

5．4．2离职申请：自动离职与辞退试用期不合格人员需提前1天申请．

5．4．2．1 辞职：由辞职人员到部门文员处领取并填写《离职/解雇申请单》． 5．4．2．2 辞退：

5．4．2．2．1 符合《人事规章制度》内辞退要求人员，由提报单位提出申请，并填写《离

职/解雇申请单》；

5．4．2．2．2 试用期不合格人员，由用人单位主管提出申请，并填写《离职/解雇申请单》． 5．4．2．2．3 自动离职之人员

5．4．2．2．3．1 连续旷工3天或月累计旷工5天视为自动离职，由用人部门主管提出

申请，并填写《离职/解雇申请单》．

5．4．2．2．3．2因个人等原因要求自动离职，须由员工本人填写《离职/解雇申请单》，由部门文员交人力资源部，人力资源部通知其办理离职手续．

5．4．3 核准

5．4．3．1 员工：人力资源部主管．

5．4．3．2 主管级：部门主管、人力资源主管、总经理及授权人核准．

5．4．3．3 主管级以下：部门直属管理、部门主管、人力资源主管、总经理及授权人核准．

5．4．4 办理手续：从批准离职申请日开始办理，直到离职日当天下午完成本部门交接手续的办

理，于第二天正式办理离职手续给予放行．

5．4．4．1 交接手续

5．4．4．1．1 申请单位：

5．4．4．1．1．1员工：直属管理者收回所用工具、物品，申请单位负责人签字．

5．4．4．1．1．2职员：

5．4．4．1．1．2．1职员移交时需填写《离职/解雇申请单》内交接记录，由直属管

理指定的接替人接收，接收结束后由部门文员将《离职/解雇申请单》

交至人事文员．

5．4．4．1．1．2．2人力资源部：人力资源部收到批准的《离职/解雇申请单》后，在离职到期日当天下午下班前开立《放行条》给保安人员，同时将

《考勤记录》及相关资料送交财务．

5．4．4．1．1．2．3财务：财务收到批准的《离职/解雇申请单》、员工工卡、《考勤

记录》后，进行审核，交总经理及授权人核准后给予发放工资

5．4．4．1．1．2．4宿舍保安：保安人员收到离职人员的《放行条》后，要求离职人

员将行李带至保安室，检查行李后，宿舍保安签字确认后，离

职人员凭此单据到公司办理离职手续；

5．4．4．2薪资结算：离职人员薪资一律由财务发给。

5．4．4．3离厂手续：部门主管可依据离职人员的实际情况给予适当调整离职日期，职员离

职由部门通知人力资源部办理手续．

5．4．4．3．1离职人员将行李放置宿舍保安室，领取工资后财务将其余资料退回人力资

源部给予存档，人力资源部最后在《放行表》上加盖人事章，将行李带走，不得寄存保安室．

5．4．4．3．2 因违反公司规章制度被辞退者可立即办理离厂手续．

6表单

6．1《人事档案》

6．2《增员需求单》

6．3《员工履历表》

6．4《培训记录表》

6．5《年度培训计划表》

6．6《培训需求表》

6．7《放行条》．

6．8《离职/解雇申请单》

編制: 杨琴

批准:

第二篇：人力资源控制程序

目的为规范人力资源管理过程，确保通过培训和调配使员工满足公司各类岗位的工作要求，特编制本程序。适用范围

本程序适用于质量管理体系有关人员配置、培训和考核过程的控制。职责

3.1校长负责人员配置和培训方案的批准。

3.2分管领导负责分管部门人员配置和培训方案的审核。

3.3政工处负责人员配置、培训和考核的策划，并组织实施。

3.4教育研究室、学生处、教务处和各系负责教师培训实施。

3.5部门、系负责编制本部门《教职工学年培训计划》。工作程序

4.1岗位人员资格标准

4.1.1政工处在对各部门、岗位研究分析的基础上，按照法律法规要求和教育服务需要，确定各岗位能力要求，拟定《岗位人员资格标准》初稿，其内容：

1)岗位所需教育程度和培训要求；

2)岗位所需技术职务或其他资历要求；

3)岗位所需工作经历；

4)岗位所需能力。

4.1.2政工处组织各部门评审《岗位人员资格标准》初稿，根据《文件评审记录》的意见修改、经各分管领导审核后，由校长办公会议审定、校长批准。

4.1.3学校各岗位人员均应符合《岗位人员资格标准》所述要求。政工处会同员工所在部门依据《岗位人员资格标准》对员工任职资格进行鉴定,填写《岗位人员任职资格鉴定表》。不符合资格标准要求的人员由部门负责人提出《处置报告》，经分管校领导审核，校长办公会议通过，校长批准后继续在原岗位任职或调整岗位。

4.2人员配置

4.2.1学校原有岗位空缺和需要增设新岗位

1)用人部门填写《增补人员申请表》，申请表包括岗位名称、人数、到位时间及《岗 位人员资格标准》之外的特殊要求，经分管领导审核后报政工处。

2)政工处负责审核《增补人员申请表》，同时根据《岗位人员资格标准》的要求，在申请表内填写“人员增补意见”经校长办公会议研究批准后实施校内调剂。政工处下发《调动通知单》一式两份，原部门及本人各一份。

3)当学校内部无法调剂时，由政工处组织向社会公开招聘。

4.3 员工招聘

4.3.1政工处发布招聘信息，审核应聘人员的学历、资历、经历和填写《人员招聘考核表》。

4.3.2经审核符合岗位资格要求的人员，由学校政工处组织业务骨干进行业务考核，具体操作按《员工招聘面试程序》执行。面试考核结果填入《人员招聘考核表》，并于考核2

天内将考核表及考核原始记录提交校领导审核、批准。

4.3.3拟聘员工经分管领导审核、校长办公会议批准后试用；由政工处办理试用手续，具体操作按《新员工入职报到程序》。

4.3.4 政工处会同教研室及相关部门负责对招聘人员进行上岗前的谈话，培训，介绍学校情况、学校有关管理制度等，均须形成相关记录。

4.3.5用人部门负责向新员工详细说明岗位职责并在工作上给予必要的指导，并形成岗前谈话记录。

4.4 员工续聘

4.4.1 员工聘用期一般为一年，期满前一个月，由用人部门对聘用员工进行考核，填写《人员续聘考核意见》,根据考核意见,提出是否续聘的初步意见。

4.4.2用人部门将《人员续聘考核意见》交办公室，办公室会同政工处、教务处、学生处等相关部门提出审核意见；经校长办公会议审议，校长批准，正式确定续聘的员工。

4.4.3办公室负责办理与员工续签《劳动合同》手续。

4.5 员工离职

4.5.1 辞退

1)员工聘用期间考核结果不符合学校要求，或学校不再设置该岗位，或《劳动合同》期满学校不再续聘，经校长办公会议审议，校长批准后，由政工处下达《辞退通知单》；

2)相关部门负责与当事人谈话，被辞退员工所在部门负责办理《员工离职会签单》,并上交政工处。;

4.5.2 辞职

1)各部门在收到员工的《辞职报告》后加具意见，由部门负责人报政工处。

2)校长办公会议审核《辞职报告》，校长批准后，由政工处下发离职通知单至劳资和用人部门。

3）政工处、办公室等相关部门负责办理离职员工的有关人事、劳资档案关系转移等手续。

4.5.3 退休

1)提前退休

a)各部门收到《员工提前退休申请表》后加具意见由部门负责人交政工处。

b)校长办公会议审议校长批准后，政工处负责办理退休手续。

2)正常退休

a)员工符合正常退休条件，由政工处下达《退休通知书》,通知该员工和相关部门。b)员工所在部门负责办理《员工离职会签单》,并上交政工处。

c)政工处按有关规定办理退休手续。

4.6员工培训

4.6.1培训内容

1)质量管理基本知识与方法；

2)岗位需要的专业知识和技能；

3)员工岗位职责和工作要求及本岗位有关质量文件。

4.6.2培训计划的制定

1）根据学校师资现状及《学校发展规划》，每三年由教育研究室组织各专业系制订《师资队伍建设规划》，经校长办公会审定后执行。《师资队伍建设规划》应包括学科带头人和双师型教师培养规划。

2）每学年初，各专业系根据《师资队伍建设规划》和教学需要拟定《部门教职工学年培训计划》，其他部门根据工作需要分析培训需求，拟定《部门教职工学年培训计划》。《部门教职工学年培训计划》包括培训内容、目标、时间、人员和经费预算等，经分管校领导审批后交政工处。

3）每学年初，政工处根据各部门的培训需求、4.6.1条规定的培训内容和上一学年的《培训效果综合分析表》，协调安排各类培训时间，编制《学校教职工学年培训计划》，校长办公会研究批准后实施。《学校教职工学年培训计划》包括培训内容、目标、时间、人员、经费预算和实施责任部门等。

4)当上级主管部门提出要求或教育教学服务需要进行计划外培训时, 政工处修改或追加《学校教职工学年培训计划》，经校长批准后执行.4.6.3培训实施

政工处根据《教职工培训（进修）管理办法》会同相关部门全面组织实施《学校教职工学年培训计划》，办理培训审批手续。

1)校内培训

a.组织培训的部门按照《学校教职工学年培训计划》规定的要求实施培训，填写 《培训日志》；

b.组织培训的部门在培训结束时根据培训内容组织考核，填写《培训成绩登记表》； c.培训结束后一周内，组织培训的部门将《培训日志》、《培训成绩登记表》和试卷等记录交教育研究室归档，政工处组织填写《教职工继续教育情况表》；

d.政工处不定期地检查《学校教职工学年培训计划》的完成进度和效果，出现异常时及时采取有效措施确保培训计划的实施。

2)校外培训

a.《学校教职工学年培训计划》内的校外培训，参培人员在取得《培训结业证》或《培训成绩单》后，于一周内将其复印件交政工处，并填写《专业技术人员继续教育证书》。教育研究室负责保存其员工培训档案；

b.因工作急需临时送员工外出培训，由部门负责人填写《校外培训审批表》，经分管领导审核、校长批准后方可外出培训。培训结束后，参照本条款a.的要求提供、收存相关记录。

4.6.4 培训结果分析

每学年结束，政工处通过汇集各部门学年培训情况和查阅《培训日志》，全面检查《学校教职工学年培训计划》实施情况，填写《培训效果综合分析表》，内容包括培训计划完成率、未完成计划的原因、培训成效、存在的主要问题整改意见等。经校长批阅后发至各部门。

4.7 员工考核

4.7.1校领导民主评议由上级主管部门执行。在上级部门考核结束后一个月内办公室

应向全体中层干部反馈校领导的考核意见。

4.7.2 中层干部考核

每年12月，政工处组织中层干部考核。中层干部在本部门职工会上述职，政工处组织职工代表和中层干部填写《中层干部评价表》，对中层干部进行评议，政工处综合评价意见呈报校长。党委书记召集党政联席会议，综合校领导和群众评议意见，做出中层干部的履职评价，评价分为优秀、称职、基本称职、不称职四种。评价结果一个月内由分管领导向中层干部通报。

4.7.3 教师考核

每学期末教务处向教师发放《教师学期考核表》，专业系组织教师进行考核，学期初教务处将考核结果书面通知各教师。

4.7.4 员工考核

每年12月中旬，政工处按照人员类别发放《教职员工考核表》，员工按照表格 要求进行全面的自我总结，部门负责人对每位员工做出履职评价，评价分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等级，12月下旬各部门将《教职员工考核表》交政工处。政工处汇总《员工评价结论》并提交校考核小组审议。审议结论由政工处向各部门反馈，各部门负责人向本部门员工通报。

4.7.5专业技术人员的及任职期满考核

专业技术人员的考核每二年实施一次，实施办法参照员工考核。

4.7.6考核结果的使用。

员工的考核是签订劳动合同，提升，晋级、聘用和兑现课时酬金的依据之一。

4.8 工作效能监察

对校领导、部门及员工的工作效能监察按照《工作效能监察实施方案》执行。

4.9 记录保存

本程序产生的记录由政工处按照《记录控制程序》的要求收集保存。相关文件

5.1《定岗方案和岗位人员资格标准》

5.3《工作效能监察实施方案》

5.4《员工招聘面试程序》

5.5《新员工入职报到程序》

5.7《学校发展规划》质量记录

6.1《部门教职工学年培训计划》QD-0601-01

6.2《岗位人员任职资格鉴定表》QD-0601-02

6.3《人员增补申请表》QD-0601-03

6.4《人员招聘考核表》QD-0601-04

6.5《人员续聘考核意见》QD-0601-05 QC-0502-01QC-0601-02 QC-0601-03 QC-0601-04 校内文件 5.2《外聘教师管理办法》QC-0601-01 5.6《教职工培训（进修）管理办法》校内文件

6.6《员工离职会签单》QD-0601-06

6.7《辞职报告》QD-0601-07

6.8《员工提前退休申请表》QD-0601-08

6.9《处置报告》QD-0601-09

6.10《培训效果综合分析表》QD-0601-10

6.11《培训日志》QD-0601-11

6.12《学校教职工学年培训计划》QD-0601-12

6.13《培训成绩登记表》QD-0601-13

6.14《教职工继续教育情况表》QD-0601-14

6.15《校外培训审批表》QD-0601-15

6.16《中层干部评价表》QD-0601-16

6.17《教师学期考核表》QD-0601-17

6.18《教职工考核表》QD-0601-18

6.19《员工评价结论》QD-0601-19

6.20《师资队伍建设规划》QD-0601-20

第三篇：物业公司人力资源控制程序

物业公司人力资源控制程序

人力资源控制程序

1.0 目的合理开发、储备、利用人力资源，配置相应人员，培训提升全员工作 能力，完成公司发展战略的人力需要。

2.0 范围

公司全体在职员工以及岗位需求人员。

3.0 职责

3.1 主管副总负责组织人事、劳资、培训、考核工作的全过程，各相关

部门配合落实。

3.2 人力资源部职责：

3.2.1人力资源部编制公司定岗定编计划以及岗位需求人员招聘计划，按

公司发展需求组织招聘符合标准人员。

3.2.2人力资源部负责公司员工培训的统筹安排制定公司《年、季度培训

计划表》，各部门配合落实并负责本部门员工的岗位常规培训，保存好相关记录。

3.2.3人力资源部负责制定公司员工全年、半年及月度绩效考核方案，各部门配合组织实施，并由公司“考评领导小组”统一领导，保存相关记录。

3.3 各部门负责提供岗位需求人员招聘计划，填写《岗位需求人员招聘表》、《年、季度培训计划》。4.0 工作程序

4.1 人事：

4.1.1人力资源部根据每年公司的发展状况，编写《定岗、定编计划》，并报总经理批准后组织实施。

4.1.2各部门提出岗位需求并填写《岗位需求人员招聘表》上报主管副总审核，经公司主管副总批准后由人力资源部组织实施。

4.2 培训

4.2.1人力资源部根据岗位需求，按《职责职位说明书》配备人力资源。

4.2.2人力资源部根据各岗位的工作特点，组织编写《年、季度培训计划表》，并对管理人员、员工，（内训、外训等形式）组织实施培训。

4.2.3对新入职员工由人力资源部按其各岗位特点编写《新员工培训计

划》并对其进行《员工手册》、《管理制度》、《人事规章》、《劳动

法规》的培训，并进行培训考试，成绩记入本人《培训档案》。

4.2.4各部门按工作需求及岗位特点组织本部人员进行相关专业的岗位培 训。

4.2.5各岗位外训，由各部门按相关专业培训通知，报主管副总审批后，由人力资源部统一备案，报管理者代表批准后实施；外训结束后，由人力资源部将相关资料统一存档。

4.2.6 员工上岗前需对其“教育、培训、技能、经验”进行确认，如未能符合岗位要求需经总经理批准后方能上岗。

4.3 考核

4.3.1人力资源部制定《年、月绩效考核方案》报主管领导审核后，各部

门配合组织实施。

4.3.2当公司出现重大人事变动时，由人力资源部提交《人事变更报告》

至内部评审会议审议、处理。

4.3.3公司人员出现：1）辞退人员2）员工离职3）员工内调时，须报总经理批准后实施。

4.4 工作计划

4.4.1 由人力资源部根据工作实际制定相应《全年、半年、月度考评方案》

及《周工作计划表》，并报送管理者代表、主管副总经理审批；工作计划获准后，由人力资源部组织实施。

4.4.2人力资源部应对各部门的工作进行记录，并据此编制《月度人力资

源工作的调研报告》，并对各部门考评中存在的问题采取纠正措施，要求责任部门纠正。

5.0 记录管理

5.1《定岗、定编计划》（保存叁年）

5.2《全年、半年、月度考评方案》（保存叁年）

5.3《新员工培训计划》（保存叁年）

5.4《在职员工培训计划》（保存叁年）

5.5《月度人力资源工作的调研报告》（保存叁年）

5.6《人事变更报告》（保存叁年）

6.0相关文件

6.1《内部质量审核程序》QP-02

6.2《管理评审控制程序》QP-03

6.3《人力资源部培训工作大纲》WI-0901

6.4《职责职位说明书》WI-0902

7.0 附件

7.1《岗位需求人员招聘表》Fm-0901

7.2《年、季度培训计划表》Fm-0902

7.3《月、周工作计划表》Fm-0903

7.4《月度员工绩效考评表》Fm-0904

7.5《月度管理人员绩效考评表》Fm-0905

7.7《月度考勤汇总表》Fm-0907

7.8《员工请假审批表》Fm-0908

7.9《员工转正审批表》Fm-0909

7.10《特别休假申请表》Fm-0910

7.11《员工离任离岗手续办理流程表》Fm-0911

7.12《员工辞职审批表》Fm-0912

7.13《岗位增补申请表》Fm-0913

7.14《职工调动通知单》Fm-0914

7.15《培训签到表》Fm-0915

7.16《岗位员工招聘面试评分表》Fm-0916

7.17《月度“绩效考核”评分汇总表》Fm-0917

7.18《年月培训计划》Fm-0918

7.19《培训计划》Fm-0919

7.20《员工培训档案记录表》Fm-0920

7.23《年月管理人员绩效考核分数汇总表》Fm-0924

7.24《年月员工绩效考核分数汇总表》Fm-0925

7.25《员工离任离岗资料移交清单》Fm-0928

第四篇：制造公司人力资源控制程序

制造公司人力资源控制程序

1、目的规定了公司员工任职、能力、培训、管理等方面的要求。

2、范围

适用于与本公司质量管理体系运行有关的所有人员的管理。

3、权责

3.1、办公室是人力资源管理的归口管理部门，负责建立员工档案，制定培训计划和监督培训计划的实施等，3.2  各部门提出本部门培训需求，必要时由办公室协助培训。

4、定义

无

5、工作流程：

5.1、公司职能岗位的确定与管理

5.1.1、公司办公室依据公司的统一规划和组织机构设置，确定公司的职能岗位；

5.1.2、公司办公室负责制订各职能岗位的说明书，说明书中明确规定各职能岗位的入职条件，明确各职能岗位的职责与权限；

5.1.3、办公室负责编制全公司的岗位说明书汇编；

5.1.4、办公室依据岗位说明书要求对各岗位进行人员配备。

5.2、人员的配备与选择

5.2.1、办公室依据人员的经验、能力、教育背景等条件进行合理的配制岗位工作人员；

5.2.2、本公司人员采取社会公开招聘以及内部提升、转岗等多种方式进行配置；

5.2.3、对于适应岗位能力的留用，对于不能适应岗位的人员采取转岗或培训来提高其岗位适应能力；

5.2.4、办公室每年进行人员能力评价，确定人员的重新配置。

5.3、培训需求的识别

办公室依据下列情况识别人员的意识和能力的需求：

1）近期目标对人员的需求；

2）全员质量意识对人员的需求；

3）承担质量管理体系规定职责对人员的需求；

5.4、培训需求的确定

确定准则：员工完成特定职责所规定的工作任务的能力。

a.员工受教育的程度；

b.接受培训的有效性；

c.完成特定职责的岗位技能；

d.从事岗位工作的经历。

5.5、培训需求的实施

5.5.1、办公室根据公司经营战略规划的需求选择、招聘员工；

5.5.2、办公室根据近期目标的需要，合理调配人力资源，确保有资格的人员从事规定职责的工作；

5.5.3、办公室编制培训计划，组织新员工培训，达到岗位胜任能力的可以上岗；

5.5.4、特殊工种人员根据有关法律法规文件的规定，参加有关部门组织的培训。

5.6、培训实施

5.6.1、培训计划的编制

5.6.1.1、办公室于每年初向各有关部室进行培训需求调查，确定培训的方向；

5.6.1.2、各部室也可以根据实际需要向公司办公室申报培训需求；

5.6.1.3、办公室汇总分析各类培训需求，结合公司实际情况,统筹策划并编制培训计划，报总经理批准后实施；

5.6.1.4、培训计划经批准后由办公室登记并发放；

5.6.2、办公室保存培训计划并建立培训计划实施情况信息。

5.6.3、各有关部室将培训计划的实施情况及时向公司办公室反馈信息。

5.6.4、培训计划的调整

5.6.4.1办公室负责培训计划的动态管理，及时掌握培训需求的变化信息。

5.6.4.2、培训计划变化较大或变化的范围涉及面广则由公司办公室编写变更通知或补充培训计划，经总经理批准后及时下发，并监督执行。

5.7各类人员培训要求

5.7.1特殊岗位人员

1）现场管理人员

技术负责人、技术员、检验员、内审员等进行质量职责、基本统计技术及完成任务所需工作方法和技能的培训，具备上岗资格要求。

2）专门工种作业人员

电工作业、金属焊接作业等属于特殊工种。其操作人员除了应达到岗位相应级别“应知”、“应会”的要求，还应进行有关安全操作方面的培训。

3）检验、试验、测量、计量检测人员应进行质量职责，职业道德和完成任务所需基本理论和技能的培训，具备上岗资格要求。

4）关键工序和特殊过程作业人员

对关键工序和特殊过程作业人员实施培训、使其充分掌握相关的技术标准、操作技能和作业方法，并严格进行考核、评价，确保此类作业人员作业前其资格获得认可。

5.7.2、班组长及一般操作人员

应进行质量职责及完成任务所需基本工种理论和技能培训，班组长应达到“应知”、“应会”的要求，并具备处理现场实际问题的能力，操作人员应达到本工种级别“应知”、“应会”、并严格按安全规程操作，库管人员应具备相应的业务知识并掌握基本的统计技术。

5.7.3、设计开发人员

1）进行专业技术、业务知识、质量职责、职业道德和新技术、新工艺的培训，使其掌握本职工作的业务技能，明确业务要求及统计技术的使用方法。

2）进行质量体系文件的学习，掌握质量体系的要求。

5.7.4、新上岗和转岗人员

依据该工作或工种的要求，进行上岗前技能和质量要求的培训，经考核合格上岗或转岗。

5.7.5、公司领导

应进行质量职责及质量管理方法以及评价质量体系有效所用的准则的培训，懂得并掌握评价质量管理体系运行有效性所用的准则。

5.8、培训的组织实施

5.8.1、公司级培训由公司办公室组织实施。

5.8.2、职能部门举办的培训、应按培训计划，由主管职能部门组织实施，公司办公室协调。

5.8.3、培训工作的检查、考核由公司办公室进行。

5.8.4、培训记录

1）培训计划及考试成绩等资料应在培训结束后一个月内整理完成送公司办公室归档；

2）并建立《专业技术管理人员岗位证书发放登记台帐》；

3）各类培训记录和岗位证书复印件统一由公司办公室归档保管。

5.9、培训效果调查

办公室对每一次培训活动都要发放《培训计划实施效果征询意见表》对培训效果进行调查。

6、相关文件

6.1、岗位任职资格及要求

7、表单

7.1、培训申请

7.2、培训计划

7.3、培训记录

7.4、员工名录

第五篇：3.1-人力资源控制程序

林州重机集团股份有限公司 Q/E/S LZJC-03-人力资源控制程序 版次：B/O

Q/E/S LZJC-03-人力资源控制程序

1.目的

为了科学有效的实现人力资源管理，保证以人为本、人尽其才、优化资源、合理配备有效运行，规范公司质量/环境/安全培训教育工作，提高员工质量/环境/安全意识、素质和能力，防止各类事故的发生，减少环境污染和职业危害，消除或减少事故损失，特制定本程序。

2.适用范围

本程序适用于对公司范围内的所有人力资源管理、包括人员的配备、对员工的各类教育、培训，包括入厂三级安全教育、各级生产人员相应质量/环境/安全培训和教育、外包工和劳务用工的质量/环境/安全培训和教育。

3.管理职责

3.1人力资源处负责贯彻党的教育方针和政策，负责全公司职工的文化、技术、业务培训，统一规划职工教育工作计划，检查执行情况，负责督促和指导各基层部门的职工教育工作。

3.2 人力资源处负责人力资源的管理工作及公司范围内人员录用、培训、竞聘、奖惩、专业技术职务报审、提升、解除合同、各种数据统计和人事档案管理工作。

4.工作程序

4.1 人员配备及能力的确定

4.1.1公司制定岗位标准和任职条件，明确岗位对人员素质及培训需求。4.1.2 对质量/环境/安全管理重要岗位有：总经理、管理者代表、副总经理、部门负责人、各车间主任，设备、培训、技术、质检、环境、安全等管理人员，检测、检验、测量、特种设备操作人员等。

4.2 培训计划及实施

4.2.1 职工教育培训计划的编制由各职能处室每年1月20日上报，经批准后各部门具体实施。

4.2.2 培训计划的内容包括培训对象、时间、人数、课时、培训班名称、地点等。4.2.3 培训人员应包括公司各级领导和全体员工.4.2.4 为适应经济技术发展的不断变化，应制定能提高在职专业水平的培训内容。4.2.5 每年年初安全生产处负责组织编制各分厂车间的安全技术培训需求计划，按计划组织相关人员进行安全技术培训并经考试合格后持证方可上岗工作。

4.2.6人力资源处及有关部门应按计划具体实施,组织员工按时参加各种专业培训.人力资源处对培训计划实施情况进行考核,通过了解每项计划的实施，检查培训执行情编制：牛玉宪

审核：雷

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况和控制培训运行情况。

4.2.7 培训中应对培训人员进行考核和作适当记录。

4.2.8如培训计划临时发生变化，需变更培训计划的处室提出书面申请，人力资源处主管领导审批后,具体实施。

4.2.9 安全生产处负责每年提出安全技术培训计划，人力资源处参与考试监考。4.3 培训管理

4.3.1 按培训大纲和培训计划安排好培训进度，提前聘请教师。4.3.2 教师需按培训大纲备课，写好教案。

4.3.3 开展教研活动，交流经验，不断提高培训水平。4.3.4 每个培训班配备班主任，加强班级管理。4.4 学员管理

4.4.1 遵守社会公德，政府法令，公司内各项规章制度。4.4.2 爱护公物，搞好环境卫生，按时值日，保持教室清洁。4.4.3 学员因故请假要办理请假手续，无故不请假按旷课处理。4.5 各类人员的质量/环境/安全培训要求内容、形式；

4.5.1全体员工必须经过入厂三级安全教育,并经过安全操作规程考试合格。4.5.1.1

a)熟悉并掌握国家和地方颁布的质量/环境/安全法律、法规和有关条例，及时获得其最新内容，并予以认真贯彻执行；

b)必须经专门机构的培训和考核，持有《安全生产部门负责人安全资格证书》、《安全生产管理人员资格证书》、《质量检查员资格证书》。

c)熟悉相关质量/环境/安全专业知识与技术业务，有相互联系协调的工作能力。4.5.3 生产管理人员的质量/环境/安全培训和教育内容：

a)了解国家和地方有关质量/环境/安全法规、熟悉相关专业质量/环境/安全方面的操作技术和管理知识；

b)熟悉现场生产质量/环境/安全技术，能认真做好质量/环境/安全防范措施，防止和减少不符合和事故的发生；

c)掌握各类事故、事件的应急处理和现场急救； d)公司相应级别的培训考核合格。4.5.4 生产作业人员的培训教育内容: a)熟悉本专业的质量/环境/安全技术操作规程,严格按质量/环境/安全技术操作规程作业；

b)熟悉环境污染事故处理、现场急救和对伤员紧急处理基本知识；

c)调换工种或间断本工种工作三个月以上的人员，必须重新进行相应的有针对性的岗位培训教育。

4.5.5 内部审核员应经具有培训资格的专门机构进行质量/环境/安全培训、考核发证，如无条件，可由公司全质办进行培训，公司授权认可。

4.5.6 日常培训和教育：

公司各部门应对员工尤其是生产作业人员进行经常性的质量/环境/安全培训和教育,坚持逢1每月三次的质量/环境/安全活动日以及班前会制度,做好《质量/环境/安全活动记录》。利用质量/环境/安全教育书籍、广播、宣传画、知识竞赛和事故案例等多种形式，对员工进行质量/环境/安全思想和质量/环境/安全技术知识的培训和教育。

4.5.7特种作业人员的培训和教育：

凡从事行车、叉车、焊工、电工等均由政府有关主管部门进行专业安全技术培训，并经考核合格取得操作证后方可上岗操作，具体要求见《特种作业人员安全管理办法》。

4.5.8 加强对相关方进行质量/环境/安全方面的培训，以确保他们理解和遵守本公司的质量/环境/安全方针、目标和指标以及其他要求。

4.5.9 各级质量/环境/安全培训、考核或考试都应有下列原始资料并及时分级归档：

a)《质量/环境/安全教育记录》； b)教案、教材； c)试题、试卷；

编制：牛玉宪

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d)考试成绩单及各种统计资料。

4.6 培训绩效评价

4.6.1培训绩效评价应逐级进行，人力资源处负责对培训计划的主体部门进行考核评价，看其培训的过程是否按质量/环境/安全管理体系要求进行。

4.6.2 对员工参加各种专业培训的绩效评价，由各基层部门上报职工教育培训评价表。

4.7 意识提高

4.7.1 增强员工对其从事的本职工作的重要性和与质量/环境/安全工作相关性意识。

4.7.2 应让员工了解其工作与实现公司的质量/环境/安全方针和目标、保证产品质量及市场竞争的关系；自己工作的好坏与发生事故或给与其工作相关联的部门带来什么影响，造成什么后果，必须把上下工序的联系看作内部的顾客关系，即下一道工序是上一道工序的顾客；只有团结协作才能搞好产品质量，保证生产质量/环境/安全。

4.7.3 确保员工为完成质量/环境/安全目标做出贡献，员工必须树立确保实现本部门的具体质量/环境/安全目标的意识并愿为此做出自己的贡献。

4.8 保存必要的记录

4.8.1 人力资源处应保存各级领导以及在管理、技术、专业岗位上的人员的有关教育、经历和培训的记录。

4.8.2 分级建立员工的培训档案，记录员工所参加的培训及成绩。4.8.3 将员工的学历、职称及有何种技能和专业特长的资料存入计算机。相关文件

5.1 Q/E/S LZJC-02-《记录控制程序》 记录

6.1 Q/E/S LZJR-03-01 ____授课计划

6.2 Q/E/S LZJR-03-02（）年职工培训教育统计表 6.3 Q/E/S LZJR-03-03 考核单

6.4 Q/E/S LZJR-03-04 二O11 年职工教育统计表 6.5 Q/E/S LZJR-03-05 二O11 年干部教育统计表 6.6 Q/E/S LZJR-03-06 二011 年培训计划表 6.7 Q/E/S LZJR-03-07 职工教育培训评价表

6.8 Q/E/S LZJR-03-08《职工安全生产三级教育卡片》 6.9 Q/E/S LZJR-03-09《质量/环境/安全活动记录》

编制：牛玉宪

审核：雷

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批准：田连成