昆山市城市管理局

第一篇：昆山市城市管理局

昆山市城市管理局“六五”普法规划

为深入开展法制宣传教育，促进城管事业健康快速发展，根据《昆山市关于在全市公民中开展法制宣传教育的第六个五年规划》的精神，结合城管工作实际，制定本规划。

一、指导思想、总体目标和工作原则

（一）指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕全市经济社会发展大局和法治昆山建设的目标任务，创新思路、重点突破，夯实基础、整体推进，全方位、多渠道、深层次地推进法制宣传教育，大力弘扬法治精神，全面推进法治文化建设，为全市经济社会又好又快发展营造良好的法治环境。

（二）总体目标

全局干部职工的法律意识、法律素质和法律信仰进一步增强，执法管理人员依法行政水平、依法管理能力、执法办案技能进一步提高，广大群众对城市管理工作的知晓率、支持程度和责任意识进一步提升，为构建 “和谐城管”营造良好的法治环境，为昆山建设成为现代化的法治城市，争创“全国„六五‟普法先进市”作出贡献。

（三）工作原则

1．围绕中心，服务大局。紧紧围绕“十二五”我市发展的总-1-

体目标和主要任务，有计划、有步骤地安排和落实城管系统法制宣传教育的各项任务，为我市经济社会协调发展、社会和谐进步提供服务。

2．以人为本，心系群众。坚持从群众需要和城管部门实际出发，积极开展城管法制宣传教育“进机关、进乡镇、进社区、进企业、进学校、进工地”活动，宣传教育内容要与群众生产生活密切相关，宣传教育形式要为群众喜闻乐见。

3．学用结合，普治并举。坚持法制宣传教育与多种形式的法治实践相结合，深入开展依法治理及专项整治活动，在法治实践中加强法制宣传教育，推进城管工作的法制化水平再上新台阶。

4．与时俱进，不断创新。把握城管法制宣传教育工作的规律和特点，适应加强和创新社会管理的新要求，改进工作方式，增强工作实效，建立健全法制宣传教育工作的长效机制。

5．分类指导，按需普法。把握各类社会群体的不同法律需求，根据不同对象、不同区域、不同行业、不同时期的情况和特点，确定不同的法制宣传教育目标要求和重点内容，采取针对性措施，选择有效形式，提高普法工作的针对性和实效性。

二、主要任务

（一）突出抓好宪法和国家基本法律制度宣传教育。进一步增强全系统干部职工的宪法意识，牢固树立权利与义务相一致的观念，形成崇尚宪法、遵守宪法、维护宪法权威的良好氛围。深入学习宣传国家的基本法律，开展社会主义法治理念教

育，注重培养社会主义法治信仰，增强社会主义法律意识，推进社会主义法治文化建设，进一步提高全系统广大干部职工特别是领导干部的政治意识、大局意识和法制意识。突出抓好国务院《全面推进依法行政实施纲要》、《关于加强法治政府建设的意见》、《关于加强市县政府依法行政的决定》和《法治江苏建设纲要》的宣传教育，推动法治昆山创建活动，提升创建质量和水平。

（二）突出抓好城市管理相关法律法规宣传教育。紧密结合城管工作实际，继续深入开展与城管系统密切相关的法律法规宣传教育，推进城管事业健康快速发展。学习宣传加强和创新社会管理的相关法律法规，提高城管系统广大干部职工依法行政、依法管理的水平，依法化解矛盾纠纷，保障社会稳定，维护社会和谐，保障人民群众特别是服务对象的合法权益。

（三）突出抓好城管法律法规的公共宣传教育。立足于提高城管法制宣传教育的实效性，针对服务对象的各自特点和不同需求，要充分利用电视、广播、报刊、网络等媒体，开展形式多样、生动活泼的法制宣传教育。广泛利用城管法制宣讲、图片展览、现场咨询等形式，增进社会各界对城市管理工作的认同感。

（四）突出开展城管系统反腐倡廉法制宣传教育。以城管系统领导干部和公务员为重点，加强《公务员法》、《行政监察法》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和《行政机关公务员处分条例》等相关法律法规和党纪条规的宣传教育，组织对党员干部进行反腐倡廉警示教育，不断增强各级领导干部、公务员、行政执法人员、管理人员的反腐倡廉意识，提高廉洁自律的自觉性。

（五）深入推进城管依法行政和依法治理工作。进一步推进城管行政执法“规范化队伍星级中队”创建，强化城管行政执法监督和问责机制，完善城管行政执法责任制、执法过错责任追究制，深化城管行政执法案卷评查制度，不断提高城管行政执法公信力、执行力、执法水平和管理能力。

三、工作要求

（一）城管系统各级领导干部学法守法用法。健全和完善党委中心组集体学法等制度，定期组织开展专题研讨和法制讲座，推进领导干部学法经常化、制度化，不断提高领导干部依法决策、依法执政的意识和能力。

（二）城管系统公务员及工作人员学法守法用法。局机关和下属单位公务员及工作人员通过自学、参加法制讲座或法制培训等形式，定期或不定期的开展社会主义法治理念教育、城管法律知识培训，每年集中学法的时间不少于2次40学时，不断提高运用法律手段解决矛盾和问题的能力。

（三）城管行政执法人员学法守法用法。坚持和完善城管行政执法人员法律知识培训考试和持证上岗制度，举办执法办案能手竞赛、法制考试、专题学习等形式提高行政执法人员执法水平和管理能力。进一步落实城管行政执法责任制，树立城管行政执法人员有权必有责、用权受监督、违法要追究的观念，确保各项法律法规的正确实施。

（四）城管服务对象知法懂法守法。大力推进城管法制宣传教育进机关、进乡镇、进社区、进企业、进学校、进工地，使广大群众特别是城管服务对象了解和自觉遵守相关法律、法规、规章，能够依法维护自身的合法权益。

四、工作步骤和安排

“六五”普法规划从2011年开始实施，到2015年结束，分三个阶段进行：

（一）宣传发动阶段（2011年6月底前）：制定“六五”普法规划。各科室、各单位要做好“六五”普法的宣传动员工作，营造浓厚的普法氛围。

（二）组织实施阶段（2011年7月至2015年）：各科室、单位要结合本单位的实际，制定年度工作计划，确保法制宣传教育的全面落实。各单位要在每年1月5日前将上年度普法工作总结和本年度普法工作计划报局备案。2013年组织开展中期检查和表彰，加强工作督查。

（三）检查验收阶段（2015年上半年）：要按照上级制定的考核验收标准和细则，在2015年6月30日前完成“六五”普法规划实施情况的自查工作，配合上级机关做好考核、总结、验收和表彰。

五、组织领导和保障

法制宣传教育是深入推进我市“法治昆山”、“平安昆山”建设的一项基础性工作，要充分认识到做好“六五”普法宣传教育工

作重要性，采取有效措施，保障“六五”普法教育工作落到实处。

（一）强化组织领导。成立局“六五”普法宣传教育领导小组，组织实施本规划。领导小组下设办公室，设在局法制科。各单位应成立相应“六五”普法领导小组和工作机构，组织实施本单位的普法教育工作，并确定1名法制宣传教育工作联络员，负责工作协调和联络。

（二）完善工作机制。各科室、各单位要形成“统一实施、上下联动”的工作机制，根据上级普法工作主管部门的部署和要求，结合实际，切实履行职责，确保普法教育工作的各项任务得到落实。

（三）强化考评机制。建立健全法制宣传教育考核评估指标体系，开展“六五”普法规划实施情况的年度考核、阶段性检查和专项督查；要将法制宣传教育纳入本单位的目标管理责任制，做到有部署，有检查，有落实，力戒形式主义，讲求实效；每年度召开法制宣传教育领导小组和法制宣传教育工作会议，研究部署“六五”普法工作，对工作中涌现的先进典型进行表彰，形成争先创优的良好氛围。

（四）落实经费保障。要将法制宣传教育工作经费纳入年度预算，安排“六五”普法专项经费，专款专用，保证法制宣传教育工作正常开展。要尽力解决法制宣传教育在人员、教材、经费、设施等方面的困难，努力创造良好的法制宣传教育条件。

二○一一年十一月十五日

第二篇：城市管理局工作总结

城市管理局工作总结

xxxx年，县城管局紧紧围绕全县发展大局和县委、县政府中心工作，认真、扎实、深入贯彻落实党的十八大精神，以实现伟大中国梦为导向，以深化城乡环境综合治理和创建省级文明城市为抓手，结合群众路线教育实践活动，认真落实“大城市、细管理”工作要求，以更高的标准、更大的力度推进城乡环境和城市管理提档升级，为x财富全球论坛、世界华商大会、中国西部国际博览会等重要会展活动的顺利举办提供了强有力的环境保障。我县城乡环境综合治理和城市管理工作在市上组织的xxxx年考核中受到考核组肯定，名列三圈层前列。

一、抓好日常工作，全面提升城市管理水平

认真履行职能工作，进一步完善城市管理常态机制。一是抓好环卫市场化作业监管和考核。按照都市标准，强化日常检查考核，市场化作业水平和环境卫生质量稳步提高，每天完成市政道路环卫作业xxx万平方米，全年清运处置生活垃圾xx.x万吨。二是抓好市容秩序规范整治。坚持集中整治和常态管理相结合，加强错时整治、联合执法，夜间执法，有序疏导，大力整治出摊占道、“鬼饮食”等各类城市顽疾，全年组织专项整治行动xxx余次。三是抓好市政设施日常维护。严格落实养护标准和技术规范，确保市政设施完好率达到xx%以上，路灯及光彩设施完好率达xx%以上，亮灯率达xx%以上，绿化管护“草青、树绿”。四是抓好扬尘治理工作。认真落实扬尘治理“预警、巡查、快处”应急机制，坚持每日巡查；开展运渣车辆联合专项整治；加强“三大工地”监管，坚持道路、绿化定期冲洗除尘；严格推行建筑垃圾全密闭运输和公司化运营管理，成立建渣运输企业x家，改装建渣运输车xxx辆；对全县扬尘治理工作坚持每月考核通报。五是抓好数字化城管工作。数字化城市管理中心坚持xx小时值班制，及时发现并派遣处置各类城市管理问题，目前通过“天网”发现的案件结案率已达到xx

%以上，监督员巡查发现的案件结案率达到xx%以上。六是抓好国有市场监管。坚持以“提升市场环境，规范市场秩序”为工作重点，加大对国有市场环境卫生和经营秩序监管力度，所属国有市场无一起消防和食品安全责任事故发生。

二、抓好重点项目，强力推进省市县民生工程

（一）省市民生工程：城乡环境综合治理

xxxx年县城管局充分发挥牵头抓总的作用，按照省、市、县治理工作统一部署，大力治环境，攻坚促深化，力求环境治理新突破，全面推动我县城乡面貌再提升。一是“六大工程”和“四个专项行动”圆满完成。加强工作协调、推进，坚持联合督查、检查、督办，特别是书记、县长和分管县领导多次现场调研和专题研究专项整治行动，圆满完成了上半年《财富》全球论坛的环境保障任务。二是“x+x+x”重点工作取得阶段性成效。下半年结合省级文明城市创建工作，全面实施“六项整治”、深入抓好“五个延伸”、切实防止“六个反弹”，以项目建设和行动开展巩固提升我县环境治理水平。三是“城市病”集中整治有力实施。拟用x个月时间，集中整治城市管理领域中的扬尘污染、违章占道烧烤、违法门楣及窗式LED广告、城市道路病害、生活垃圾转运“脏乱差”等五个方面的问题，目前各项工作正在有力有效推进。四是示范创建工作顺利推进。xxxx年x月我县兴义镇成功创建xxxx省级环境优美示范镇，xx镇xx村、xx镇不二果园子社区、x镇清凉村、xx梨花村成功创建xxxx省级环境优美示范村。

（二）县级民生工程

1、城区公厕改造工程。按照旅游公厕星级标准先后对兴隆街、五津西路、惠丰后街、文化巷、西顺河街新南桥下、华润体育场等x座公厕进行了改造，全面改变了以往公厕设施陈旧、简陋的面貌，受到了广大市民的一致好评。x座公厕已全部完工并交付使用。

2、公共自行车网点拓展工程。为有效缓解主城区交通，方便市民出行，在xxxx年完成一期系统建设的基础上，xxxx年x月，组织建设了城市公共自行车二期系统，共设置xx个站点，投入自行车xxx辆，总投资xxx万元。目前该系统运行正常。

3、镇乡农贸市场改造。一是完成纯阳市场水果产品交易区建设，总投资约xxx万元，于xxxx年x月底全部完成。二是完成永兴农贸市场改（扩）建，项目总投资约xxxx余万元，xxxx年x月开工建设，xxxx年xx月建成市场主体工程并投入运营。三是指导完成方兴、兴义农贸市场提档升级改造，该项目于xxxx年x月中旬完成，总投资约xxx万元。四是启动实施太康市场一期改造项目，已于xxxx年x月xx日完成过渡市场改造和市场经营户搬迁安置，x月xx日完成项目一期用地拆迁，xx月x日开工建设，计划于xxxx年底建成。

三、创新及特色亮点工作

1、进一步拓展数字化城管系统。在原有基础上，xxxx年启动实施了数字城管系统向xx镇、xx镇、xx、xx乡以场镇为中心约x平方公里的拓展，计划投资xx余万元。xxxx年建成后将实现全县镇乡满覆盖，成为二三圈层首个完成镇乡拓展的区县。

2、实施城区人行道升级改造。为落实优城工作，xxxx年先后完成了太康东路人行道和太中东街人行道提档升级改造，总投资xx余万元，进一步优化了市政设施，提升了城市形象，更加方便市民出行，受到广大市民好评。

3、巩固餐厨垃圾收运处置体系。目前，我县餐厨垃圾收运范围已覆盖主城区内大中型餐饮企业，全县大中小学校和机关企事业单位食堂，各镇乡农民集中居住区及主要餐饮企业共xxx余家，日收运餐厨垃圾约xx吨，无害化处置率达到xxx%。我局强化日常监管，确保现有收运范围内的餐厨垃圾应收尽收，加快餐厨垃圾资源循环利用。该项工作已成为二三圈层的典范。

4、加快推进“农垃”分类试点。在xxxx年完成xx%村（社区）“农垃”分类试点的基础上，xxxx年继续完善“户集、村收、镇运、县处理”模式，加快推进“农垃”分类试点工作，x月份在兴义镇不二果园子社区开展了分类工作示范，全县试点覆盖面已达xxx%。该项工作已处于二三圈层前列。

5、大力开展《梁叔看新津》专题宣传。该栏目由县城管局和县新闻中心于xxxx年x月联合推出。xxxx年紧扣全县城乡环境综合治理重点工作和群众反映的热点难点问题开展专题宣传报道，通过曝光反面问题、展示治理成果，促进全社会关心、关注和参与支持环境治理工作，推动城乡环境综合治理不断深化，在全县范围内引起了极大的反响，对全县文化宣传和社会建设产生了积极的影响，全年共制作播放专题节目xx期。

第三篇：城市管理局典型材料

青岛市市南区城市管理局下属的环卫清洁总公司为区属企业，现有干部职工1500余人，其中:正式工148人，临时工1360余人。主要任务：一是负责辖区698条道路（面积556.77万平方米）的保洁工作；二是负责辖区内每日600余吨生活垃圾（含餐厨垃圾、装修和大件垃圾）的收集运输；三是负责辖区91座公厕和12座垃圾转运站的保洁管理督导工作。近年来，区城管局始终坚持以人为本，认真落实国家和省、市关于环卫职工权益保障政策和措施，不断强化环卫职工队伍建设，有力激发调动环卫职工的积极性和创造性，圆满完成了抗击浒苔、抵御台风、创城迎检等各项重大保障任务，先后获得全国巾帼文明示范岗、山东省城建行业规范化管理先进单位等国家、省、市50多项荣誉称号。主要做法是：

一、落实资金，全面提高环卫职工工资待遇2012 年，根据市政府的要求，区城管局将所有保洁人员工资从每月每人800元提高到1500元。在此基础上，工资标准实行差异化，针对岗位、工作强度、作业时间的不同，设定具体工资标准：例如：垃圾收运夜间跟车作业人员工资每月每人1600元，大件（装修）垃圾清运人员工资每月每人1700元。每年5-10月旅游旺季，适时增加工人工资，极大地调动了环卫工人工作的积极性。

二、想方设法，全面启动环卫职工保险缴纳工作为从根本上解决环卫临时工老有所养的问题，根据保险法规政策，2012年8月开始，对男60岁、女50岁以下符合缴纳社会保险条件的811名环卫职工，全部缴纳五险（养老、医疗、失业、工伤、生育），累计缴纳金额1300余万元。对超过60岁且不满65岁，不符合缴纳社会保险的264人，为其缴纳最高赔付额度50万元的意外伤害商业险，累计缴纳金额340余万元。

三、加大投入，切实解决环卫职工吃住行问题市南区是青岛市的中心城区，物价高，城区改造后过去的平房（团结房）基本没有，因房租高，环卫职工很难租到合适的住房。我们想职工之所想，根据实际需要为广大职工提供生活便利。一是提供宿舍和发放住房补贴两种形式，改善环卫职工居住条件。协调房产部门，提供职工宿舍16处，解决了近100名环卫职工的住宿问题，对租房的一线职工，给予每月每人400元的住房补贴。二是为环卫职工提供爱心早餐和餐食补助。联系爱心企业，为职工提供定点供餐，让早起工作的职工能够吃上热乎乎的稀饭、油条。同时，还通过发放每天每人20元的餐食补贴，解决一线保洁员的吃饭问题。三是关心环卫职工子女，解除他们的后顾之忧。积极争取教育部门的支持，解决外地环卫职工适龄子女50余人的入学入托问题，对子女考上大学的环卫职工，依据不同的情况分别每人给予3000元-5000元的奖励。同时，每年组织外来环卫职工子女开展夏令营活动，有力激发了环卫职工的职业荣誉感和工作积极性。

四、多措并举，进一步完善环卫职工其他保障一是严格“合同、协议”制度。按照《劳动合同法》的要求，与811名符合法定年龄条件的环卫职工（农民工）签订“劳动合同”，与264名不符合法定条件的人员签订“雇佣协议”，维护环卫职工的合法权益。二是严格薪金标准。执行环卫职工享有带薪年假待遇规定，对节假日坚守岗位的一线职工，按国家规定给予2倍至3倍工资的加班补贴。三是关心环卫职工身心健康。每年都要组织所有环卫职工免费体检，特别对女职工，根据情况组织妇科体检等专项检查。四是建立环卫职工风险保障机制。设立“困难环卫职工救助基金”，并积极引导社会各界捐助，用于工伤或患重病住院治疗且家庭特别困难的环卫职工的补助，仅2014年就累计出资7万余元，帮助困难职工30余人。五是组织开展关爱环卫工活动。与新闻媒体联合组织开展关爱环卫工社会公益活动，为一线保洁人员提供“休息点”40余处。同时，积极协调社会团体、公司企业捐助，为环卫工人提供了遮阳帽、水壶、饭盒等生活用品。六是加强劳动保护。每年定期发放工作服、雨衣、手套、口罩等劳保物品，在全体保洁人员服装上加装警示反光条，提高工人凌晨和夜间工作的安全性。夏季高温季节，按时发放风油精、矿泉水、绿豆等防暑物品和高温补贴。七是重视做好环卫工思想工作。把对环卫工的关怀体现在每一处细节上，每年通过开展新春茶话会、职工代表座谈会、庆祝环卫工人节等活动，听取他们的心声，慰问广大环卫工。定期组织环卫工免费看电影、游览著名旅游景点、开展体育比赛和文艺等活动，增强环卫职工的凝聚力和归属感。

第四篇：广丰县城市管理局

广丰县城市管理局

工

作

汇

报

（汇编这些资料旨在获得您的认知、理解、尊重与支持，并最终自觉主动地融入城市管理与服务的大潮之中）

目录

一、目录…………………………………………………………………

1二、倡议书………………………………………………………………

3三、广丰县城市管理局宣传标语………………………………………

5四、广丰县城市管理局简介……………………………………………7

广丰县环境卫生管理所简介…………………………………… 1

3广丰县城建管理监察大队简介………………………………… 1

5广丰县市场管理局简介……………………………………… …17

广丰县园林绿化管理所简介………………………………… …19

广丰县路灯亮化管理所简介………………………………… …

21广丰县丰溪自来水有限公司简介……………………………… 23

广丰县市政工程建设公司简介………………………………… 25

广丰县污水处理管理工作简介………………………………… 27

广丰县城区道路停车综合管理工作简介……………………… 28

广丰县燃气管理工作简介……………………………………… 29

广丰县城区户外广告管理工作简介…………………………… 31

广丰县广场公园等公共场所文化和商业活动管理工作简介… 32

五、关于印发《2011年广丰县城市管理局六十件实事的通知》…37

六、广丰县城市管理局2011年工作总结……………………………43

第五篇：扬州市城市管理局

扬州市城市管理局、城市管理行政执法局 关于开展执法质量提高年活动的实施方案

为进一步贯彻落实国务院《全面推进依法行政实施纲要》，根据市政府《关于印发〈2009年推进依法行政工作意见〉的通知》文件精神，决定2009年在市区城管执法系统开展执法质量提高年活动，特制定实施方案如下：

一、指导以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，通过开展执法质量提高年活动，加强城管执法系统执政能力建设，增强依法行政能力，创新和完善具有扬州特色的相对集中行政处罚权工作，着力提升城市管理的科学化、法治化、数字化和精细化水平，全面提高执法水平，实现城市管理“全覆盖、经常化、高水平”的长效管理机制，开创城管执法工作新局面。

二、工作执法质量提高年工作目标是：以贯彻国务院《全面推进依法行政实施纲要》的总体要求为目标，以认真履行相对集中行政处罚职能和提高执法效能为重点，以全面贯彻落实省法制办制定的《城市管理行政执法规范》为抓手，积极探索、大胆实践，切实解决城管执法中存在的不规范、不公正、不文明、不作为、乱作为和慢作为问题，不断提高执法质量和执法水平，提高执法效能，树立城管执法队伍良好形象，提高市民群众对城管执法的满意度。

三、具体措施

（一）切实履行城管职能。进一步规范户外广告设置和建筑垃圾处置核准、临时占道审批等行政许可行为。着重加强城市市容管理与整治工作落实，采取有效措施，解决市容整治后反弹问题。对影响市容市貌的店外经营、占道经营、乱停乱放、乱倒垃圾、车辆沿街抛撒等问题，运用暂扣、查封、证据保存等有效的法律手段，从严管理，全面提升市容环境质量。

坚持以规划执法为龙头带动专项执法工作落实，及时发现违法行为，及时查处乱搭乱建行为，积极指导、配合各区政府、管委会，做好违法建设的强制拆除。组织开展市政、园林绿化方面的专项执法活动，建立执法与管理部门的信息传递和会办机制，及时查处损坏市政设施、擅自占绿、损绿等违法违章行为。加强道路两侧户外广告、店牌店招的专项整治，拆除影响城市容貌的户外广告。

（二）加强法律素质建设。健全领导干部学法制度，加强执法人员的法律业务培训。全年市局集中组织1-2次执法人员培训，各分局每季要组织一次集中学法培训，全年执法人员培训学习时间不少于15天。

组织开展以案说法、以案评案。每次选择1-2个典型案例，每个案例设定1-2个问题在会上讨论、评析。及时解决执法办案和行政执法工作中存在的执法程序、事实认定、执法技巧、处罚裁量等方面的疑点和难点问题，提高执法人员的执法办案水平和实践操作能力。开展城管法律法规知识“点将”考试，对执法程序、违法事实认定、法律条款适用、法律文书制作中容易出现的问题进行反复考查。

思

目

（三）全面规范执法行为。一是加强建章立制，规范办事流程，深化政务公开，规范服务中心城管窗口、信访接待、行政处罚等对外办公场所行为，方便当事人。二是规范执法检查行为。严格按照有关规定，依法定的职责、权限和程序进行执法检查。三是规范调查取证行为，全面、公正的收集、调查有关证据材料，规范告知当事人相应的权利义务。四是规范行政处罚行为，确保每起行政处罚案件事实清楚、证据确凿、适用依据正确、程序合法、裁量得当、文书规范。五是规范行政强制行为，做到教育整改在前，实施行政强制措施在后，严格强制措施程序，妥善保管依法处理的暂扣物品。六是进一步规范行政处罚自由裁量，根据法律法规的变化，结合执法实际，对现

（四）强化执法监督考核。一是全面推进路面管理承包责任制。在2008年实践的基础上，完善制度和考核奖惩办法，使管理目标进一步明确，管理责任进一步落实，管理效果进一步提升。

二是实行行政执法责任制。在市区城管系统全面推行城管执法人员执法资格评审考核机制，凡三是建立违法建设查处责任问责制度。对违法建设查处不力，拖延敷衍，工作马虎，造成违法四是完善行政执法监督机制。认真做好行政复议、行政诉讼工作。行政诉讼确保行政首长出庭

（五）加强城管执法与社会互动。通过开展“城管进社区、进企业、进学校、进机关”、“城管执法百企千人问计”、“城管执法与你同行”、“小手拉大手”等活动，让广大市民群众参与城市管理，扩大城管执法的影响力；通过请人大代表、政协委员、行风监督员参与城管执法视察活动，规范城管执法行为。

四、实施步骤

（一）动员部署阶段（4月下旬）。进行宣传发动，统一思想，形成共识，对提高执法质量工作进行具体部署。

（二）对照排查阶段（5月）。一是面向社会、面向执法相对人，采取召开座谈会、进行问卷调查等多种形式，认真听取群众的意见，检查执法思想、执法质量和执法作风方面存在的问题，发现问题，及时整改。强化服务承诺制、公开办事制、党风廉政建设责任制和行政执法责任追究制等制度。二是执法人员自我检查和整改，主动排查自身在职业道德、纪律规范、执法行为、文明服务等方面存在的问题，自我整改。三是通过对全体执法人员做问卷调查、找执法人员谈心等方式，收集在执法中遇到的问题和想法，进行讨论和研究，提出解决措施。

（三）整改提高阶段（6月－8月）。各分局针对执法中存在的问题，认真分析研究，查找根源，制定切实可行的整改方案，逐条落实整改。

以提高执法质量为主题，组织召开全市城管执法质量提高年活动现场会，现场观摩和组织经验

（四）督查评审阶段（9月）。对各分局执法工作情况和整改方案的落实情况进行督促检查，确保整改措施到位，取得实效。

（五）总结检查阶段（10-11月）。邀请市法制办领导和执法相对人对各分局开展执法质量提高年的工作情况进行检查评议，对执法规范成绩显著的分局进行表彰奖励，对存在的问题进行进一步整改。

五、工作要求

（一）加强领导，精心组织

市城管局成立执法质量提高年活动领导小组，市城管局局长、党组书记杨正福任组长，局领导

（二）广泛宣传、深入发动

围绕全年工作重点，通过电台、电视台、报刊、法制橱窗等渠道，采取多种形式，有计划、有

（三）突出重点，坚持标准

各分局、处室要紧紧围绕执法质量提高年的具体工作措施和要求，针对存在的问题，采取切实

（四）加强督查，务求实效

市局监察室、法规处要认真做好指导协调、检查督查工作。各分局要及时将执法质量提高年活