2012年区地税局教育培训计划

第一篇：2012年区地税局教育培训计划

2012年地税局

干部教育培训工作实施意见

为贯彻落实省局关于加强教育培训工作的部署，培养造就高素质的地税干部队伍，根据《干部教育培训工作条例（试行）》和《省地方税务局干部教育培训积分管理办法》，结合我局实际，提出如下意见：

一、指导思想

干部教育培训是一项涉及全局和长远发展的基础性、战略性工程。2012年全系统干部教育培训工作思路是：“在各战线打造一批领军人物”的要求，注重抓好各级领导干部培训、突出抓好骨干人才培训，全面抓好基层一线干部培训，切实抓好税收业务培训四项重点，大力开展新一轮干部教育培训，进一步增强教育培训工作的针对性、系统性和考核措施的量化细化，提升学习培训效果运用的刚性，切实提高广大干部职工的综合素质和岗位技能，为地税事业又好又快发展提供智力支持和人才保证。

二、教育培训重点内容和计划

2012年是全省的干部教育培训年，按照省局教育培训规划，今年的培训重点是：

（一）抓好主体培训班的开办。

1、优秀中青年干部培训班。区局将与其他县局在党校或其他培训机构一起举办领导干部研修班，培训15天左右，培训对象主要是区局领导、各科室主要负责人。重点学习培训现代管理理念、领导科学和艺术、宏观经济分析、税收政策理论等内容。

2、针对专业人才的硕士学位班。目前，全系统对计算机、法律、财税、经管、英语、文秘等各类高层次、高技能、复合型专业人才需求越来越大，要求越来越高。区局需充分利用本土教育资源，加大对专业人才的培养。一是积极与国内名牌大学合作，选送干部进入学历班进行深造；二是继续积极推荐选送人员参加省局组织的脱产培训班。

3、骨干人才业务培训班

结合税收管理、征收管理（含纳税服务）、行政管理、计划财务、税务稽查、信息中心六个岗位的骨干人才强化培训班。由区局各责任科室、稽查局、信息中心针对各自岗位，不定期组织骨干人才培训，累计培训时间共30天左右，培训对象为准备参加全省骨干人才选拔考试的业务骨干。通过培训，学习最新税收业务理论、更新岗位专业知识。

（二）抓好“科学发展主题培训行动计划”开展。

坚持“按需施教，应知应会”的原则，在抓好党的基本理论

和路线方针政策培训的基础上，紧紧围绕“十二五”时期税收工作的规划纲要，突出抓好干部的服务意识、政治思想素质、岗位技能和管理水平培训。由区局人教科负责，组织知名专家学者、系统内兼职师资和优秀业务骨干等，开展以职业操守为重点的税务职业道德教育；以党史党风党纪为重点的党性教育；党的基本理论和路线方针政策及“十二五”规划纲要教育；当前宏观经济形势研判；突发公共事件应急处理等精品教育，强化干部队伍，使队伍建设更符合时代需求。

（三）抓好广大干部的素质达标与基本技能培养。

1、由区局人教科牵头，认真组织实施全员培训。培训方式以集中办班和在岗学习相结合，集中培训时间为20-30天，在岗学习时间不少于30天。培训机构可选择为税务高等专科学校，重点加强税收法律法规、财会知识、查账技巧、礼仪培训、等业务知识的学习，部分课程可由省局培训中心或本单位培养的师资参与授课。切实保证全员培训质效。

2、结合税收政策的出台、调整和重点工作需要，人教科组织开展专门业务培训，以推动各项工作及时开展，保证各项任务圆满完成。要紧紧围绕工作需求定项目、定内容、定对象，增强培训工作的针对性、实效性，使参训人员学有所思、学有所成。

3、鼓励干部参加注册会计师、注册税务师和司法资格（律

师）等执业资格考试，不断提升干部综合素质和业务能力，逐步形成层次、结构合理的地税干部队伍。

（四）抓好在线在岗教育的开展。

由区局人教科组织，结合教育培训积分制，利用省税务干部教育培训网络学院里1700名专家学者精品视频课程、8000道试题库、逾千本优良电子读物及体系齐全完整的法律法规库等优良资源，开展集体网络教学、业务课程自学、在线统一考试、远程学习讨论等多种方式的教育形式来提升区局干部的综合素质与业务能力。通过这一平台，充分发挥其学习、培训、考试、训练、竞赛、查询、评估、交流多种功能，打破时间、空间和资源的限制，打造一所没有围墙的学院。同时为按照省局设置，每名干部拥有一个注册账号，方便广大地税干部充分利用网络资源在线学习，通过学分累积制，使全局干部形成网上学习、网上竞赛、“比、学、赶、超”的工作热潮。

三、教育培训效果保障措施

（一）、建立和完善相关的奖励办法和措施。

如对干部通过自学考试获得文凭或相关资格证书（如注册税务师、注册会计师、律师）的或参加上级单位组织的业务比武、岗位练兵、能手竞赛取得优异成绩的，根据我局制订的教育奖励办法给予一定奖励。同时，出台相关考核办法，通过考试考核的推动，促进干部自学。

（二）、完善健全培训激励与约束机制。

严格执行有关教育培训的各项制度，加强培训证书和干部培训学习档案的管理。实行干部培训登记制度，将干部参加培训的情况作为干部考核与使用的重要依据，坚持“不培训不上岗、不培训不任职、不培训不提拔”，落实“能上能下”的工作机制。抓好“一网三库”（即地税干部教育培训网络学院、师资库、人才库、试题库）建设，鼓励干部参加高层次学历、学位教育和“三师”资格考试，并制定相应的管理制度，积极为干部通过自学或强化培训掌握专业技能创造条件。

（三）、加强监督检查，确保培训的质量和效果

人教科专人负责督查培训进度与效果，定期向局领导及上级机关单位通报培训情况。各个科室需认真执行本科室内的培训任务，形成谁主管谁负责，科室负责人应督促与帮助本科室内的人员参与教育培训学习。并按照“内强素质，外树形象”的要求，抓好“培训管理者优先培训”的落实，加强对教育专干的培训。要切实转变职能，从单纯“办培训”向“管理和服务培训”转变，在做好培训服务保障工作的基础上，加强监督管理，规范培训运作。

第二篇：地税局教育培训工作总结

地税局教育培训工作总结

20**年的我局教育培训工作紧紧围绕我局提出的“搭平台、提素质、严奖惩、强作风”四项要求不断加强干部队伍建设，全力提升经济发展水平和确保社会团结稳定，年初工作计划，今年的教育培训工作主要开展了以下几个方面工作：

一、深入学习党的十八大精神

开展了学习《中共中央总书记胡锦涛代表十七届中央委员会向中共第十八次代表大会作的报告》、学习新修改的党章、学习张春贤书记在自治区传达学习党的十八大精神会议上的讲话、学习努尔·白克力主席的讲话，深刻把握十八大的重要精神内涵，准确掌握十八大精神实质。大力开展十八大精神宣传教育工作，动员广大干部在自己学习掌握的基础上，向纳税人、家人宣传好十八大精神，单位购买、印发一系列学习、宣传教材，制作宣传版面，大力开展学习宣传十八大活动。开展学习党的十八大，红色电影教育月活动，观看《兵出南泥湾》、《忠诚卫士英雄谱》等一系列电教片，联系电影院开展《1942》等红色电影集中学习活动，让全体干部更加了解党的历史，坚定走中国特色社会主义道路的信心。

开展走访慰问活动，联系胡杨社区，走访慰问退休老党员，宣传党的十八大，赠送十八大学习书籍，送去生活慰问品，将党的关怀，润泽到每一个党员身上。

二、开展好党的群众路线学习教育活动 采取集中学习与个人自学相结合的方式，通过举办集中学习培训班，思想政治工作座谈会、大讨论、组织考试、撰写学习笔记与心得等方式，认真学习中国特色社会主义理论、党章和党的十八大报告，学习总书记一系列重要讲话，学习中央及自治区党委关于进一步改进作风、密切联系群众的有关制度规定，学习中央关于新疆工作重要指示精神。

举办了党的群众路线教育实践活动学习笔记展。通过举办学习笔记展，督促干部勤于学习，认真思考。以“热爱各族人民、建设美好新疆”为主题，开展学习大讨论活动。

结合教育实践活动主题，召开本局首次思想政治工作座谈会。大力查摆领导班子及全局在作风方面，严守政治纪律、反对民族分裂，形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风等方面存在的突出问题。紧紧围绕区局思想政治工作座谈会提出的问题进行剖析，破解本局思想政治工作难题。

开展了党的群众路线教育实践活动知识测试。检验学习成果。

三、认真开展好业务、思想政治学习工作

（一）开展好《小企业会计准则》培训工作。认真参加区局组织的《小企业会计准则》培训班，按照区局要求做好《小企业会计准则》抽考，模拟考试工作。组织干部开展《小企业会计准则》自学、网络学习、科室学习等分层次学习培训工作。实际参加区局考试20人（缺考1人），占2013年4月底全局在册人数的69%，占报考人数的95.2%。平均成绩为41.4分。我局对考试结果进行了认真分析，并进行了通报。

（二）开展好素质提升工作。抓好税收票证管理办法、税收执法督查、公文处理系统的学习培训；鼓励干部自学业务知识，鼓励干部报考注册税务师、律师等资格证的考试。加强财务知识培训。

（三）抓好思想政治教育，不断创新思想政治教育工作，抓好党组中心组学习和党员干部政治学习；抓好干部法纪教育，抓好“六五”普法教育，特别是抓好《税收违法违纪行为处分规定》的学习；抓好公务员法、行政机关公务员处分条例、中国共产党廉洁从政若干准则等法律、法规的学习。

（四）不断创新培训方式，充分利用好网络学习的平台，12366知识库等网上学习的平台开展财务会计、思想道德、税收相关法律知识的学习。主动联系xx区地税局，派干部学习观摩，不断增强教育培训的针对性、实效性。

四、开展好廉政效能、民族团结教育工作。

深入开展反腐倡廉教育。认真落实中央《关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定》，学习贯彻中央改进工作作风的“八项规定”、自治区党委“十条规定”，以及国家税务总局的实施办法和区局党组的“八条规定”，抓好《中国共产党党员领导干部廉政准则》等各项规定的学习贯彻落实，抓好党风廉政教育月集中教育活动。将廉政建设关口前移，严格落实自治区地税局提出的廉政建设“四个融入”。

大力加强日常廉政教育，开展向案例警示教育等活动，开展了廉政漫画作品征集和展示活动，开展摄影作品展示活动，开展阅读廉政书籍、撰写廉政心得、调研廉政课题等活动。

开展中国梦学习教育活动，增进干部职工对祖国、对中华民族、对中华文化和对中国特色社会主义道路的认同，正确认识国家和民族的关系，增强维护社会稳定的政治敏锐性和大局意识。认真履行好维护社会稳定的第一责任，准确掌握干部职工的思想，及时排查化解各种事故苗头，防止小事酿成大事情。

五、下一步打算

一是抓好干部能力提升工作，特别是加强干部信息化办税能力，提高办税效率。

二是抓好党的群众路线教育实践活动，建章立制整改落实。三是抓好思想道德培训力度，提高干部职业道德素养。四是持之以恒地抓好党风廉政教育工作。

第三篇：区建设局2005干部教育培训计划

区建设局2005干部教育培训计划为贯彻落实区委《关于加强和规范干部培训工作管理的通知》（办字[2003]32号）和区委组织部的要求，加快我局干部队伍建设，培养和造就一批适应时代要求的高素质人才，推动城建工作的发展，结合我局工作实际，制定2005年我局干部教育培训计划如下。

一、指导思想以 “三个代表”重要思想为指导，深入学习和贯彻党的“十六大”和十六届三中、四中全会精神，围绕我局工作中心，提高干部的政治理论素养、政策水平和业务技能，以拓宽知识和更新知识为目标，开展培训工作，培养和造就一支与时俱进，开拓创新，政治理论素质高，掌握现代文化和管理知识，熟悉业务，具有履行岗位职责能力的城建干部队伍。

二、培训工作

（一）完成调训工作。2005我局将根据区委、区政府的要求，全面完成上级的调训任务。按上级规定的学习时间和目标要求，达到学习目的。

（二）争当学习型干部。局党委将下大力气抓好干部的在职学习，树立新的学习理念，构建干部终身教育体系，积极营造“人人终身学习，时时处处学习”的氛围，全面提高我局干部的知识水平和综合素质。紧紧围绕区委今年内开展的“创争”活动，狠抓争做“六型党员干部”工作。局党委将分期分批对我局的党员干部进行调训。

（三）党务业务培训。今年将举办建设系统党务工作业务培训，提高各支部党务工作人员的党务工作业务水平。

（四）加强执法培训。真对我局执法部门多、行业多的特点，进一步规范各行业的执法行为，进行有针对性的《行政许可法》培训。

（五）增强学习理念。除局系统组织集中培训外，各级党员干部应树立终身学习理念，要深刻认识到只有不停的为自己“充电”，才能在不断发展和进步的社会中提高自己的创业能力，真正做到权为民所用，情为民所系，得为民所谋。

（六）提倡学历教育。采取有效措施，积极鼓励干部职工报读与其工作岗位相关的各类专业学历教育，为干部职工学习创造良好条件，不断提高干部的学历层次，改善专业知识结构。

三、加强领导建立健全全局齐抓共管的工作局面，党支部书记是搞好教育培训的第一责任人，落实好“第一责任人”责任，把“创争”活动与干部培训工作有机地结合起来，真正做到认识、责任、工作三到位，突出学习培训的针对性和有效性。要大力培育典型，充分发挥典型的示范和辐射作用，营造“人人终身学习，时时处处学习”的浓厚氛围，增强各支部和全体党员干部的学习自觉性。2005年3月24日

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第四篇：区建设局2014干部教育培训计划

<>区建设局～干部教育培训计划

为贯彻落实区委《关于加强和规范干部培训工作管理的通知》（办字[～]32号）和区委组织部的要求，加快我局干部队伍建设，培养和造就一批适应时代要求的高素质人才，推动城建工作的发展，结合我局工作实际，制定～年我局干部教育培训计划如下。

一、指导思想

以“xxxx”重要思想为指导，深入学习和贯彻党的“xx大”和xx届三中、四中全会精神，围绕我局工作中心，提～部的政治理论素养、政策水平和业务技能，以拓宽知识和更新知识为目标，开展培训工作，培养和造就一支与时俱进，开拓创新，政治理论素质高，掌握现代文化和管理知识，熟悉业务，具有履行岗位职责能力的城建干部队伍。

二、培训工作

（一）完成调训工作。～我局将根据区委、区政府的要求，全面完成上级的调训任务。按上级规定的学习时间和目标要求，达到学习目的。

（二）争当学习型干部。局党委将下大力气抓好干部的在职学习，树立新的学习理念，构建干部终身教育体系，积极营造“人人终身学习，时时处处学习”的氛围，全面提高我局干部的知识水平和综合素质。紧紧围绕区委今年内开展的“创争”活动，狠抓争做“六型党员干部”工作。局党委将分期分批对我局的党员干部进行调训。

（三）党务业务培训。今年将举办建设系统党务工作业务培训，提高各支部党务工作人员的党务工作业务水平。

（四）加强执法培训。真对我局执法部门多、行业多的特点，进一步规范各行业的执法行为，进行有针对性的《行政许可法》培训。

（五）增强学习理念。除局系统组织集中培训外，各级党员干部应树立终身学习理念，要深刻认识到只有不停的为自己“充电”，才能在不断发展和进步的社会中提高自己的创业能力，真正做到权为民所用，情为民所系，得为民所谋。

（六）提倡学历教育。采取有效措施，积极鼓励干部职工报读与其工作岗位相关的各类专业学历教育，为干部职工学习创造良好条件，不断提～部的学历层次，改善专业知识结构。

三、加强领导

建立健全全局齐抓共管的工作局面，党支部书记是搞好教育培训的第一责任人，落实好“第一责任人”责任，把“创争”活动与干部培训工作有机地结合起来，真正做到认识、责任、工作三到位，突出学习培训的针对性和有效性。要大力培育典型，充分发挥典型的示范和辐射作用，营造“人人终身学习，时时处处学习”的浓厚氛围，增强各支部和全体党员干部的学习自觉性。

～年3月24日

第五篇：区地税局工作总结

区地税局工作总结

区地税局工作总结

2012年，我局瞄准建设更高水平“三个一流”目标，落实“全市领先，全省前列，全国一流”工作要求，锁定“两个必争、逢旗必夺”工作定位，紧扣“改革攻坚、创新突破”工作主题，高擎“三争一创”火炬，强化组织收入核心职能，深入推进税源专业化改革，坚持依法行政，优化纳税服务，加强队伍建设，使全局四项建设取得了新成绩。被市委市政府授予“建设新南京有功单位”。

一、围绕服务发展大局，突出保障民生重点，税收职能作用进一步强化

2012年，我局共组织入库各级地方税收97.2亿元（含契税、耕地占用税6.18亿元、含教育费附加5.05亿元），同比增长了16.31%，其中：区级税收95.15亿元、省级税收2.05亿元，分别比去年同期增长了15.84%和43.13%，区级税收占市局计划的102.8%；完成一般预算收入81.65亿元，占区政府任务的100.06%。

在组织收入工作中：第一、强化组织收入工作。落实税收收入链条式管理机制，做好对税收收入质量的跟踪监控；提高应用“四联动”管理平台的水平，加大对组织收入工作的统筹协调力度；以加强税收分析作为核算工作重心，开展经济税源分析、政策效应分析、税收管理风险分析、预测预警分析；抓好数据管理和应用，强化重点税源监控。第二、开展地方税源全面普查。自3月份起，以街道和开发园区为单位，逐个街道、逐个园区、逐个社区（包括工业集中区），开展地方税源普查工作，强化区域税源监控，努力建立起有效的地方税源社会化综合管理体系。完成4个街道82个社区的税源集中普查工作，新增税源近3000万元，另外5个街道也进行了自行普查。第三、加大税收政策执行力度。加强对政策难点、热点问题分析，把握政策执行的边界和弹性空间；强化营业税、所得税等各税种政策基础管理，开展对政策落实情况跟踪反馈，确保政策得到准确、及时的贯彻落实；注重税收政策风险防范应对，强化税收政策贯彻的规范性，切实提高政策解答的效率与质量。

在服务发展工作中：一方面，运用税收政策服务发展大局。关注结构性减税政策，主动做好税收政策梳理与调研，研究税收政策与江宁产业发展的对接点，发挥税收政策对全区产业协调发展的助推作用，创新税收政策服务举措，定期走访重点项目、行业协会、主管部门，突出对总部企业、“走出去”企业、上市公司、改组改制企业的税收个性化服务，进一步推进企业二三产分离，推动全区经济可持续发展。全年实施二三产剥离企业21户，实现税收5706.7万元。另一方面，落实惠民利民税收优惠。积极落实支持中小企业发展、促进就业创业、社会保障和促进民生发展各项税收优惠政策，做好高新技术企业、技术先进型服务企业、软件企业、资源综合利用企业等资格认定工作，落实省、市局分税种减免税规程，规范减免税流程，加强税收优惠政策执行情况跟踪，完善税种优惠政策后续管理。全年共办理税收减免571户次，减免税额5.74亿元。

二、围绕提升征管质效，突出重点税源管理，专业化改革进一步深化

我们突出风险管理，大力实施税源专业化改革，促进了征管质效的进一步提升。信息化建设、欠税管理等工作被评为系统先进单位。

一是构建起专业化新型征管体系。以税源专业化管理改革为契机，突出风险管理的中枢地位和引擎作用，第一、做“大”征收服务。将征收服务定位于“纳税服务核心”的角色、在征纳互动中承担的“入口”角色（扎口受理纳税人找税务机关的各涉税事项）、“数据采集”角色、在税收风险管理中主要承担“一般税收风险应对工作”的角色。新增“纳税申报及其他要求纳税人报送资料、办理事项的批量提醒和催报工作；与税务登记直接相关的工作；纳税人违章的简易处罚工作；建筑业项目、房地产业项目登记工作；具有普遍性的一般遵从风险的应对工作”五项职责。第二、做“强”风险管理。突出对核心引擎的优化，对风险管理职能进行归集，除数据采集和风险应对外，数据审计、数据整备、风险模型建设、风险识别、风险排序、统筹风险推送、监督评价等工作均由风险评估分局（数据管理科）完成。新模式使风险管理“1+3”的格局更加明晰，“1”就是风险核心引擎--风险评估局（数据管理科），“3”分别是负责低风险应对的纳税服务分局、负责中低风险应对的税源管理分局、负责高等级风险应对的稽查局。第三、做“优”税源管理。全面落实“管事制”要求，打破按管理员“管户制”传统体制，建立以“管事制”为主导的专业化分工协作机制。按照规模为主、行业与特定管理对象为辅，将税源管理机构分为重点税源管理分局、一般税源管理分局两大类。职能配置方面，按照风险管理导向和任务推送的原则，强化基层管理分局税源基础管理，并赋予其中度风险应对职能，进一步提升管理质效。在税源管理上，税收收入和基金费任务由税源管理分局负责。第四、做“实（实体化）”机关运作。按照税源专业化管理的要求，充分考虑不同层级管理资源的优势，适当上收部分原由基层分局负责的重要或复杂税源事项的管理职能，由区局机关进行实体化运作。主要包括税收风险的等级排序管理、风险分析识别；纳税人风险信息情报管理和对外交互；对部分复杂事项直接实施专业化应对，实现由上传下达的行政管理为主向直接承担税源监控为主的转变。

二是发挥风险管理导向作用。根据税源专业化管理改革的要求，从有利于满足决策、管理和执行三个层面需求出发，区分不同用户类型，建立联席会议报告制度、调研工作报告制度、数据质量管理工作报告制度、税收风险管理工作报告制度，定制推送系列相关报告，优化决策、管理和服务支撑手段，不断强化数据风险防范。同时，突出风险应对管理，组建风险应对结果评审组、风险应对复审组和政策审核组，开展专业化风险应对复审工作。今年以来，通过专业化复审查补税款2074.35万元，并提出4条风险规则优化建议和两项应对工作改进措施。做好数据质量审计新增规则产生问题数据的清理和房土两税专题风险应对工作。今年累计清理问题数据2940条，房土两税专题风险应对补缴税款7800多万元。充分考虑不同层级管理资源优势，对上级机关通过风险平台推送的风险应对任务进行合理分类，按照条线落实到机关职能科室进行风险应对，扎实推进机关实体化运作工作。通过机关实体化运作补缴税款500多万元。开展风险模型和相关指标的编写及书面论证工作，9个风险模型和风险事项（38条风险指标），并完成了编写和书面论证工作。此外，还按季度完成了数据质量分析报告和税收风险管理分析报告的编写工作。

三是加强税种管理。在营业税管理方面，重点开展了2011营业税减免税工作，对建筑业、广告业、代理业等差额征税行业计税依据核查，以及旅店业、货运业等行业和建筑业项目管理工作。完成了2012营业税减免税工作和52户货运业自开票纳税人年审工作；建筑业项目登记100万元以上项目2624个，其中在大集中系统中登记项目达1863个，委托代征单位合同备案登记项目761个。在企业所得税管理方面，重点开展了所得税汇算清缴工作，截止申报期结束，应申报户4949户（其中核定征收户1696户）均已申报户，申报入库税款1.53亿元，较上年增加264万元。在个人所得税管理方面，重点开展了年所得12万元以上个人所得税自行纳税申报工作，在规定期限内，共有13270人进行了自主申报，占市局下达目标的119.27%，补缴税款467.04万元，其中监控清册中名单申报10738人，申报率达96.51%。此外，还开展了年薪制企业清算申报工作，604户年薪制企业清算入库个人所得税1.59亿元，以及股权变更及行政事业单位个人所得税常态管理工作，其中股权变更通过审批前置入库个人所得税4509.47万元，行政事业单位除年薪制清算外补缴个人所得税987.87万元。在深化国际税收管理方面，参与了市局“跨境税收管理的风险模型”建立，率先进行了售付汇证明数据的录入，完善了大集中系统中原始数据，并建立了走出去企业档案。在房、土两税征管方面，与住建、国土部门建立信息交换机制，深化房、土两税计税依据管理，并建立风险模型，采取风险推送、风险消除的方式，强化房、土两税征管。在契税、耕地占用税管理方面，重点做好存量房交易契税计税价格核定标准体系的落实工作。在土地增值税管理方面，重点开展了土地增值税清算工作，清算房地产项目29个，清算入库税款3713.35万元；清算非房地产项目14个，清算入库税款1769.68万元。四是加大信息化支撑力度。科学统筹、积极稳妥组织好省局大集中系统升级版的上线工作。继上年做好大集中系统升级改造一期（征收部分）上线后，今年1月份又通过系统测试、操作方法培训、业务试运行等程序，高质量完成了大集中系统升级改造一期（管理部分）上线工作。大集中系统升级改造对接工作受到市局通报表扬。按照实施存量房交易税收自征自管工作要求，做好相关征收网络和软件监控工作，并保持与房产部门联系，及时沟通在软件操作和系统运行等方面存在问题，确保存量房交易税收自征自管模式下运行网络和软件运行正常。根据全市互联网统一出口改造项目实施要求，在对全局机房的机柜容量、面积、环境等实际情况进行勘察，以及交换机等外网改造设备进行收取、安放等的基础上，根据市统一要求，按时完成网络改造，规范了互联网使用，完善了互联网集中安全管理系统。

五是夯实征管基础。结合税源专业化改革推进，完成了283户重点税源户的接收和分配工作。启动发票综合改革工作，简并普通发票品种，做好取消有奖刮奖发票宣传以及网开发票和税控发票的推广工作。加强申报管理，申报率加处理率达到100%，入库率加未入库处理率100%，滞纳金加收面100%。制订单位纳税人税收警戒线管理工作实施方案，加强单位纳税人警戒线管理软件培训和应用，认真筛选需推行警戒线管理税户，稳步推进单位纳税人警戒线管理。全区选定警戒线管理税户3149户。加大非正常户和欠税清理力度，加强对非正常户和欠税管理。推进国地税深入合作，继续开展国地税登记信息比对清理工作，清理出包括企业名称、纳税人识别号及法人代表名称等重点指标不一致税户360户，清理出地税正常国税非正常或注销的税户3252户，并对这些状态不一致的税户逐户进行了核实。整合契税和存量房管理，实施存量房交易税收自征自管工作，开展2011契税、耕地占用税决算工作。做好省局税源与征管状况监控分析平台的应用工作，税源监控的有效性和征管数据的准确性均达100%。会同建工局对全区2010-2011的573个重点产业项目及595项城乡规划建设管理项目进行梳理、归集，按照工业设备、建筑、城建、规划及其它进行分类，扎实做好全区重点项目开票情况的核实工作。

六是积极做好“营改增”试点工作。结合征管实际及上级部门的工作规划，我局成立了专门的“营改增”试点改革工作领导小组，将相关的工作与责任明确落实到各个部门。以管理分局为单位做好试点纳税人的排查与统计，在9月30日前对1618户企业纳税人进行了“营改增”税目确定，应税收入1195601.7万元，实缴营业税33765.05万元；对602户个体纳税人进行了“营改增”税目确定，应税收入9065.3万元，实缴营业税244.92万元。并按规定时间和要求向国税部门移交了征管资料。同时，开展“营改增”对税源及税收收入影响和效应分析、按发票管理规定做好发票清理工作、按税法规定做试点纳税人涉及“营改增”相关税款清理工作、并做好征管信息系统试点纳税人信息维护工作等。

三、围绕依法行政目标，突出风险管理导向，依法治税水平进一步提升

我们围绕全面推进依法行政目标，深入推进税收法治化建设工作。税政和稽查工作得到市局的肯定，不仅受到了表彰，而且还分别在系统税政工作和稽查工作会议上作了经验交流。

一是加强税收法制建设。认真贯彻《XX省地方税务局依法行政考核办法》，继续深入开展依法行政争创活动和“规范执法示范岗”创建工作。依照法定权限和法定程序规范行政处罚、行政许可、行政强制等税收执法权，加强税收执法风险的事前防范和事后处置，深化税务行政审批改革的后续监管，完善税收执法案卷评查的长效管理机制。

二是坚持科学民主决策。认真落实《XX省地方税务局重大行政决策规则（试行）》及市局相关要求，强化决策责任落实。充分发挥信息调研辅助决策作用，加强税收重点、难点、热点问题调研，加大调研成果转化力度，为领导决策提供参考。加强涉税舆情引导，对重点涉税舆情实行实时监测，增强苗头性问题分析以及危机应对能力。

三是强化执法监督。认真落实市局督察内审工作要点和工作意见，按照“权责明确、职能统一、监督有力、运行高效”的要求，加大税收执法督察力度，开展税收执法督察工作和税收执法检查。2012年，重点督察和检查了税收行政处罚是否规范、所得税核定征收是否规范、营业税差额征收企业的税收征管是否规范，以及房产税、土地使用税的征收是否规范等方面的情况，提高了执法督察针对性和有效性，促进了税收执法责任制的落实。

四是加大税务稽查力度。强化税务稽查工作的统筹管理力度，深化稽查制度建设，继续推进税收专业化稽查，创新统筹案件分派方式，完善以集中性为主导的稽查预告制度和稽查讲评制度，突出税务稽查工作的过程控制和跟踪督办，充分发挥以查促收、以查促管、以查促查作用，放大稽查效应。全年，查处各类涉税案件85宗，查补收入4534.51万元，查补税款入库率100%，以查促收1.46亿元。

四、围绕办税效能建设，突出优化服务措施，纳税服务整体效能进一步提升

我们对接专业化管理改革，开拓纳税服务工作思路，强化办税效能建设，不断提升纳税服务效能。获系统纳税服务工作先进单位称号。

一是深化纳税服务职能运作。适应税源专业化改革，以标准化、专业化为导向，围绕征管业务、纳税人的需求动态变化，整合征收（纳税服务）职能，及时优化办税服务厅配置和服务措施，完善新征管机制下的岗位服务标准，切实落实征收业务运作各项职能。

二是建设综合性办税服务平台。强化导税服务、预约服务、延时服务、限时服务等举措落实，进一步优化功能设置和业务流程，打造办税、咨询、辅导和维权一体化的综合性服务平台。推进网上办税服务，实现网上办税服务厅与实体办税服务厅业务基本同化；优化“免填单”服务，基本取消手工填写涉税申请、申报表；加大影印系统和“一户式”电子档案库的应用，全面推广涉税资料电子化采集。

三是构建全方位税收宣传网络。强化税收宣传工作扎口管理，严格把关新闻采访关，加强与媒体的沟通联络。制定税收宣传工作意见，细化税法宣传内容，明晰税法宣传分类，提高税法宣传的针对性和实效性。结合全国性税收宣传月活动，通过成立国际学校税收宣传服务站、组织外籍学校师生参观税收文化基地、开展领军人才税务沙龙和税收征文等活动，让税收文化走进校园、走进开发园区、走进社区等。税收宣传月主题活动项目被评为系统税收宣传优秀主题项目。

四是打造专业化咨询服务体系。完善咨询管理制度，规范工作流程，优化受理程序，严格执行咨询答复承诺制。拓展多渠道咨询服务途径，强化办税厅咨询服务功能，全面运用短信平台入库税款、个税查询等涉税提醒功能。积极创新“纳税人学校”办学形式，联合区国税局共同引入第三方介入，通过公开招标的方式正式聘请师资力量强、信誉度高的税务师事务所和培训中心介入“纳税人学校”培训工作，从培训通知、会场安排、人员签到、现场授课等方面全面实现服务外包，强化纳税人学校运作。全年举办“纳税人学校”12期，参加培训人员达1137人次。

五是推进多渠道维权服务建设。规范“纳税人之家”运作管理，收缩整合“纳税人之家”，突出活动成效，开展行业性涉税风险提醒、探索以案说法、稽查案件公开审理等活动。同时，畅通纳税人维权渠道，建立投诉处理快速反应机制，提高12345、12366投诉处理满意率。全年累计处理投诉案件76件，及时处理率及处理满意率和基本满意率均达100%。

五、围绕队伍建设目标，突出素质培养重点，人力资源保障能力进一步提高

我们落实人才强税要求，切实加强干部队伍建设，努力提升干部综合素质。

一是优化干部队伍管理。根据税源专业管理改革要求，落实并优化机构职能和岗位设置，在稽查和征收系列开展干部竟岗选岗工作，加大人力资源管理创新和整合力度，提高行政运行效能。同时，修改二、三级绩效指标，优化绩效考评体系，改进考核方法，加强责任传导，合理拉开差距，完善激励约束机制，进一步发挥绩效考核激励推动作用。

二是加大教育培训力度。以春训、制式脱产培训、在岗培训、网络教育培训为载体，结合春训开展公务员职业道德主题教育实践活动，同时以“一月一个专题、一月一次考试”培训方式，全面落实好大规模培训干部任务，着力提高一线干部的执法水平、管理水平和岗位技能。

三是推进作风行风建设。加强日常教育管理，深入开展文明行业、服务窗口创建活动，整合资源，优化措施，建立纠风长效机制。完善落实各项服务承诺常态机制，加强群众诉求渠道建设，提高办理质效。巩固“为税清廉”主题实践活动成果，加强教育，注重整治，切实纠正不正之风。五分局被授予XX市“群众满意基层站所”荣誉称号。

四是加强党的建设。根据区委和市局要求，制定具体活动方案，本着“领导干部带头、强化统筹推进、贯彻群众路线”的原则，围绕“开展对标找差、推行公开承诺、开展上评下议”等步骤，扎实开展“三争一创”主题实践活动，切实增强党建工作成效。被市局党组授予“先锋行动基层示范点”和“创先争优先锋集体”称号，征收分局获区创先争优先进称号。此外，还组织了党务干部（组工干事）党建知识培训。

五是加强党风廉政建设。严肃党纪政纪，认真落实《干部问责暂行办法》，实施问责常态化管理。推进内部控制管理机制持续创新，全面梳理廉政风险点，创新廉政风险防控运行机制，推进预防职务犯罪工作。深入开展“廉政教育大讲堂”系列活动，加大对“两权”运行的监督检查，坚决贯彻执行《廉政准则》，积极开展执法监察，严肃查处违纪违法案件，切实加强党风廉政建设。

六、围绕组织文化建设，突出凝心聚力重点，干部组织归属感进一步增强

我们根据市局着力打造“幸福地税”要求，推进地税组织文化建设，不断提升组织凝聚力和归属感。

一是以先进标杆引导干部自我价值实现。深入开展“青年文明号”、“巾帼文明岗”以及“地税标兵”、“岗位能手”等争创活动，把“有冠必夺、有先必争、有旗必扛”意识融入到干部思想和行动中，增强干部职工集体荣誉感。加强先进典型的培养和宣传，以服务明星推选为契机，开展先进典型事迹征集，形成人人学习先进、人人争当先进、人人赶超先进的良好风尚。创新思想教育形式，以公务员职业道德主题教育为基础，以坚定理想信念为核心，以激发队伍活力为重点，为干部职工搭建实现自我价值的平台，激发干事创业的工作激情和内在动力。

二是以组织文化增强干部归属感。加强地税文化阵地建设，不断丰富地税文化内涵，满足干部职工的内在精神需求，提升文化品牌影响力，提高干部职工对地税工作的认同感、归属感。此外，发挥工、青、妇桥梁纽带作用，依托文体兴趣小组开展形式多样的文化活动，开展“职工之家”、“工人先锋号”、“三八红旗集体”等争创活动，让干部职工在健康向上、乐观进取的文化氛围中，进一步认知幸福，增强职业幸福感。

三是以后勤服务加大保障力度。创新后勤管理思路和方法，认真做好固定资产管理、车辆等综合服务保障工作，不断完善各项服务设施，进一步改善干部职工的工作生活条件。加强食堂管理，拓展服务内容，增强保障能力，提高干部职工满意度。规范财务管理运作，加强预算管理，完善财务管理监控体系，不断提升财务经费保障水平。

2012年，我局虽做了大量工作，取得了一些成绩，但还存在一些矛盾和问题：一是组织收入在连年高基数、高增长的平台上，加上国家对房地产市场等宏观调控大环境的影响，继续保持大幅增长的难度明显加大，收入任务非常艰巨。二是风险管理对人员的业务素质和信息技术要求较高，风险管理和风险应对工作有待进一步加强。三是少数干部对税源专业化管理的新模式还不够适应，岗位技能和履职水平有待进一步提高。