企业如何有效的进行员工的培训

第一篇：企业如何有效的进行员工的培训

如何有效的进行员工的培训

一、培训的概念及意义

（1）培训的含义

（2）培训的意义

二、影响培训的因素

（1）人的因素

1、老板、总经理

“大海航行靠舵手”，如果企业的舵手对培训的方向没有一个清醒、正确的判断，那么培训工作就难有实效。这就需要培训主管学会站在企业的角度考虑问题，必须不断同老总沟通，力求在培训的方向、目标、方法等各方面达成共识，得到支持（前提是：培训计划努力做到实效又省钱）。

许多企业内部培训实效差的根源就在于其领导对培训的认识存在误区，不能根据自己企业的实际情况指明正确的方向，而是盲目跟风，跟着感觉走。培训主管只能看老板眼色行事，如果老板指的方向错了，培训难有实效就是必然的。

2、各部门主管

培训的员工行为能否改善，很大程度上取决于领导对员工的日常工作要求、指导、激励导向是否同培训内容一致。如果培训时所学内容同直接领导的工作要求、态度等南辕北辙，可想而知员工要么认为培训内容不实用，否则只有辞职走人。这就是为什么很多培训课程不错，但当员工回到工作岗位后没什么良好变化，有时反而出现问题的主要原因之一。这就要求培训主管要同各部门主管进行良好沟通，对培训内容、时间、同实际工作的关联度等等，力求达成共识。培训后更要多向各部门主管了解情况，充分尊重、听取他们的意见和建议，改进自己的工作，争取他们的深度配合，力求培训内容在工作要求中有所体现，促使员工行为的改善。

3、受训员工

培训要有实效，一定要充分考虑受训员工的实际情况，包括他们的学习要求、岗位技能与实际工作要求的差距、学习能力和状态等，在企业整体发展需求的范围内，尽可能贴近员工个人需求，以员工欢迎的方式、需要的内容、与工作的结合度来设计培训课程。缺乏实效的培训，往往是不顾员工的需求、没有充分考虑与工作的结合度、方式不受员工欢迎等原因造成的。

（2）管理体制的因素

培训不是管理工作的配角，培训是各级管理人员日常工作中的重要内容之

一。这是要在企业的管理理念和制度（包括工作守册、岗位职责、奖罚激励、人员任用）等方面充分体现和明确规定的。而培训主管的职责是配合各级管理人员做好这项工作。企业没有把培训纳入各级管理工作中，而只把培训当成培训经理负责的辅助工作，没有体现在管理理念和管理制度中。这也是企业培训缺乏实效的一个重要原因。

企业内部培训的前期调查、中间实施、后期跟踪服务以及评估，都必须形成一个合理的流程。没有流程的随意式培训很难达到长期的实效。再有，受训员工在工作中的表现要同奖罚、升迁等企业的激励导向、管理体制结合起来，这样就解决了员工“培训有什么用？”的问题。

（3）课程设置及培训讲师因素

1.课程设置

培训要有针对性，为培训而培训，流于形式，只是完成培训任务，是不会有

实效。课程设置前要有调查，缺乏员工培训需求调查或一味满足员工意愿制定培

训课程都是不合适的。员工有时并不清楚自己需要什么培训或观点太片面，不符

和公司整体发展方向，培训是为企业发展服务的，不能只按员工意见进行培训，综合考虑员工培训需求和各岗位工作职责、所需技能的因素来设置适合的课程。

课程内容详实、强调使用、案例与工作结合度高。

2、对讲师的要求

首先，讲师要真实了解企业的实际运营情况、工作流程、人员素质以及外部

环境和需要解决的问题等。

其次，培训方式可以多样，案例分析、讨论、讲解，工作情景的模拟，轻松的游戏培训，课程讲授，员工工作经验分享，问题讨论，工作协调会议，单独辅

导等等。可根据实际情况进行灵活运用，以实效为目的。

单调的理论讲授或太游戏化没有实际内容的培训都缺乏实效。这里要说明，只以课堂气氛、学员反映来评定培训效果，课堂很热闹但培训完了就结束了，员

工的行为基本没多大改变的培训同样是无效的。员工课堂满意度高，不等于培训

后实际绩效好，一味讨好学员的培训和不顾学员实际情况的培训同样是错误的。

3、请什么讲师合适

企业内部讲师的人选可以多种渠道并举，可以是专业讲师，也可以请某个部

门经理或有专长的员工，不同的讲师适合不同的课程。这里要强调，企业要运用

好各级管理人员，把他们培养成为讲师型、教练型管理者，这样，企业就有了很

多讲师、教练，关键不只是现在他们讲的、教的好不好，更主要的是在企业提倡、培养这种意识和氛围，让传、帮、带成为企业文化的一部分。优秀的教练型管理

者就有了成长的环境，才可能培养出更多的培训师型的管理人才。企业内部培训

要培养使用好内部讲师。

三、如何有效进行员工培训

1.管理者应高度重视培训工作

企业管理层应适度增加培训经费的投入，以促进培训工作高效进行，管理者

应该清楚的认识到把广告费用的10%转到员工培训上来，不仅会改善产品推广的最终效果，而且会提高公司的总体利润，以及增强公司长期的持续发展。

另外要不断丰富企业员工培训的内容，改变那种只局限于技能方面的单一培

训模式，在制定员工培训策略时，要将对员工的企业核心价值观、经营目标、企

业文化内涵的培训纳入培训体系，同时也将职业生涯规划纳入到培训管理系统

中，只有这样才可能避免企业成为为竞争对手培养人才的学校。

2.增强企业员工培训的系统性

员工培训是教育与开发的结合, 培训工作表现为一个系统、复杂的过程, 同

时培训工作也是一项长期的、战略性的工作。因此，员工培训要体现系统性原则,要做到全员性、全方位性和全程性。全员性是指有计划、有步骤地对在职的各类

人员进行培训, 而不是只培训一类人员。全方位性主要体现在培训内容丰富宽泛,满足不同层次的需要。全程性是使员工树立终身学习的理念, 企业的培训过程要

贯穿于员工的职业生涯的始终。

3.强化其他人力资源管理活动的支持

培训活动的对象是企业员工，员工对于培训的态度直接影响培训效果。根据

成人学习的特点，参训者的培训意愿对于培训效果有重要的影响，因此，在对员

工进行培训时，要制定一系列的人力资源政策以配合培训活动，如可以考虑将员

工的晋升、调动、加薪与培训结合起来，使员工真正重视培训，这点在外资企业

里表现得非常突出。如麦当劳公司的管理培训，员工的每一次晋升都伴随着管理

培训，而且每个层次的培训内容都不同，这就使得公司的员工真切地知道培训发

展对于个人来说意味着什么,从而珍惜每一次培训机会。

4.从完善培训评估工作的角度来提高培训效果

培训评估工作并不是“事后诸葛”，企业不能等到整个培训项目完结之后才将

效果评估工作提上日程，有效的培训评估需要贯穿项目始终，进行必要的衡量与

监控，及时纠正偏差，引导培训工作走向正确的方向。首先，培训效果评估可能

涉及到的所有细节都应该体现在计划方案中，比如需要考虑到培训评估工作采用

怎样的流程，从哪些方面入手进行评估，采用何种方法才能操作到位等；其次，在培训进行的不同阶段，HR应该适时开展沟通反馈工作，明确员工的培训需求，同时对培训项目的进展情况及时跟进，了解阶段性成果与问题，以便及时做出调

整，做好培训效果的阶段性评估工作。

5.建立有效的培训管理循环体系

如果企业的培训管理循环体系尚未建立,应当及时建立。已建立的要提高培

训管理循环体系的有效性。不管由于企业的特点导致其培训体系在形式上如何不

同,一个培训体系要有效,都不能缺少管理循环PDCA四个环节。其中,P是培训计

划,D是培训的组织与实施，C是培训的评估,A是培训工作的改进。培训评估环

节是提高培训管理体系有效性的基础工作。

总之, 企业培训是一项必须长期开展的工作, 应引起企业的重视。21世纪是

知识经济的时代, 企业要想在市场竞争中拥有更强的竞争优势, 就必须加大员工

培训, 建立学习型组织, 提高员工素质，为企业的发展提供强有力的人力资源保

障。

参考文献：

[1]行金玲贾隽：人力资源管理概论 西北大学出版社 2010.8

[2]陈钢吴焕明：员工管理方法 广东经济出版社,2003,1

[3]何承金：人力资本管理 四川大学出版社,2000,1

[4]晓光倪宁：员工培训.经济管理出版社

第二篇：企业如何进行员工培训

企 业 如 何 进 行 员 工 培 训

员工培训是企业为提高劳动力的产出水平而进行的针对员工素质的投入过程。这一过程对企业而言无疑是有成本的，甚至是高成本的。它包括企业聘请专家的费用、组织费用、时间成本等。所有这些费用都期望日后的补偿，一般来说，这是不成问题的。因此，组织培训的企业领导会慷慨地说：“未来的竞争是企业综合素质的竞争„„我们要以一当五，以一当十！”对于这部分投入的风险，每个企业都是能够承担的，（目前，该项调入的社会平均总水平较低）即使是事前对风险的估计不足。因此，从现象上看，企业进行员工培训的前提条件都具备，通过培训达到预期的经营目的应该是顺理成章的。但“荒谬”的地方是：不少企业的培训结果是“无解”的——即培训没有对事后的经营工作产生作用，或作用甚微。

这是为什么呢？

理论分析可能有这样几个原因：培训没事搞好，走了形式；培训内容不切实际，比如给员工讲萨谬尔森经济学，员工消化不了；员工流动性大，培训好就离开了。

很可能还有其他若干种理由，但种桃树而不结桃子绝不可能是企业的初衷。企业的根本责任是通过各种努力收获又多又大的“桃子”，这是企业自身的要求，也是社会的要求。因此，种树而无果的工作在企业是很难继续下去的。所以，我们可以肯定地说：是由于培训本身的问题导致“无解”，但绝不是培训一开始就错了。

怎样使员工培训“有解”呢？

员工培训是企业现代营销工作的一个必要组成部分，它可以被看作是企业运作系统的一部分。所以，组织和管理好员工培训需要从一开始就与企业的发展目标或子目标联系在一起，从而使员工培训的投入集约化和高效。另一方面，员工培训又是自成体系的，在时间、内容等方面是相对独立的，因此，对员工培训要做专项研究、专门看待。一定程度上，特别是定位于“综合素质提高”的培训，要“游离”于企业的日常工作，以期取得最佳效果。

第三篇：浅谈企业如何进行有效的企业培训工作

浅谈企业如何进行有效的企业培训工作

在当前企业间的竞争是人才的竞争的观念深为企业界所共识、以及企业围绕人才的吸收、引进、招聘等展开的竞争愈演愈烈的情况下，企业间竞争的另一个重点区域——企业培训工作已为众多成功或发展较快的企业所认识、重视，而且这些企业因为在企业培训观念方面超前同行业，企业培训工作方法、技巧上先进于竞

争对手，而在企业培训这种特殊的竞争领域里已占有了相对优势，同时因为企业培训工作的优势而给这些企业的竞争与发展奠定了良好的基础、积累了一定的优势。好范文版权所有

企业培训工作是企业人力资源管理工作及其提高人才素质的重要工作，这一点已为许多企业所认识，然而笔者认为还有一些另外的观点也是值得众多企业所借鉴的。

1、企业进行良好的培训工作可以有选择地培养那些对企业热爱、忠诚度高的、综合素质较好的、土生土长人才。自己培养的人才跳槽率较低，犯错误的也较少。

2、企业进行良好的培训工作可以在保持企业人力资源的人员数量自然属性的稳定性的同时，还能优化人力资源的知识、年龄结构、知识和技能更新换代的频率、广度、深度。

3、企业进行良好的培训工作可以对引进、招聘、吸收的人才进行全面的培训，重点是进行企业的历史、传统、企业文化的“洗脑教育”，使他们在较短的时间内接受全面系统的培训，在岗位上了解企业、热爱企业、热爱岗位工作，防范新引进来的人才被其它企业以高官厚禄而挖走。

4、企业进行良好的培训工作是一项投入少、人才培养准确率高的人力资源开发、利用工作。

5、企业给予员工的培训机会是企业另一种留住人才的技巧、方法。

6、企业员工外派参加培训是可以展现企业实力、发展潜力、后劲的。

7、企业员工外派参加培训是可以促进企业与社会广泛接触、获取有用信息的。

企业培训工作的直接作用与间接作用、短期作用与长期作用、及其对社会、企业、个人的作用越来越大，企业、个人对培训的需求也越来越多，那么，企业应如何有效地进行或开展企业培训工作呢？笔者认为要注重“七个结合、六个优选”。

一、企业搞好培训工作需注重“七个结合”：

1、与企业的发展方向、规划相结合。企业培训规划、计划主要是依据企业发展规划而拟定的，同时它又是企业发展规划的重要组成部分。

2、与企业的发展实力、经济基础相结合。对员工进行知识、技能培训的意愿永远是正确的，但不能脱离企业实际实力、经济基础，增添企业负担为代价。

3、与企业的经营生产状况相结合。社会在发展，企业需要发展，员工的知识、技能需适应性、甚至超前地发展，员工接受培训是必要的，但要以最短时间、最小规模影响、甚至不影响企业当前经营生产任务顺利完成为前提，来开展企业培训工作。

4、与企业的人力资源有效使用、人才结构及其变化趋势相结合。企业的人力资源、人才结构是企业开展培训工作的基础，同时它们又是客观变化的；企业只有结合企业自身的人力资源、人才结构开展培训工作，才能使培训有的放矢，而且可以通过培训的调节功能，使企业的人力资源得以最佳使用和发挥、优化企业人才结构，使之得以稳定、良性发展。

5、与企业的人才培养工作相结合。人才培养的途径、方法是多种多样的，培训只是其中的一种，对于员工培训在人才培养中的作用、地位，不能忽视，但也不能过度重视而导致形成“培训了就要提拔”的错误认识。

6、与企业的人才引进、招聘工作相结合。一方面要立足于企业人力资源，“自力更生”开展企业培训工作，另一方面要充分利用社会人才资源，采取短平快式的“拿来主义”，适度引进、招聘人才；同时要结合人才引进、招聘的计划、难易、代价等因素，有计划的开展培训工作。

7、与企业员工的个人素质、潜力、雄心（发展）计划相结合。因材施教、因人而宜是教育的法则，也是企业开展培训工作所必须遵循的法则。

二、企业搞好培训工作需做到“六个优选”：好范文版权所有

1、优选培训时机。培训的时机是有讲究的，滞后于社会的发展、同业竞争对手的发展、企业自身的发展、部门及其岗位工作的需要进行培训是被动的，但过于主动、超前开展培训也是不可取的。

2、优选受训人员。对全体员工进行培训是企业的责任，接受培训是每位员工的权力与义务，但不能搞平均主义、“一刀切”；对于受训人员而言，受训时间有先有后；而且依据个人岗位、素质，在受训要求方面宜有深有浅。

3、优选培训内容。众多和单一学科知识的浩瀚性、先进性与发展性，决定了每个人所不能穷尽所有这些知识的，并不是所有员工不懂的知识、技能都需要员工在有限的时间内掌握之，应有轻重缓急之分，选择企业目前、近期或中期急需知识技能进行培训。

4、优选培训方式、类型

。培训方式、类型多种多样，有脱产、不脱产、半脱产；有短期、长期；有面授、函授、自修；有公费、自费、半公半私；还有因特网、电视等远程教育这种无国界的家庭内的培训方式。要根据企业对知识、技能的需求量、缓急程度及培训的内容、人员、时间、地点、施训单位等选择不同的方式、类型。

5、优选施训单位、培训师。从事培训商务活动的单位及培

训师良莠不齐、鱼目混珠，其中不乏借培训之名、搞商务投机赚钱的单位和个人，企业要善于辨别真假，根据培训内容选好施训单位、培训师。

6、优选培训地点。培训地点有国内、外之分，国内又有远近之分，还有企业内外之分，员工家内、家外之分，企业应该综合多反面的因素选择好地点。目前，企业在开展企业外部培训工作的时候，要谨防很多培训商以假培训、真旅游的方式，诱惑企业人员参加“培训”。

第四篇：企业如何进行有效的企业培训工作

在当前企业间的竞争是人才的竞争的观念深为企业界所共识、以及企业围绕人才的吸收、引 进、招聘等展开的竞争愈演愈烈的情况下，企业间竞争的另一个重点区域----企业培训工作 已为众多成功或发展较快的企业所认识、重视，而且这些企业因为在企业培训观念方面超前 同行业，企业培训工作方法、技巧上先进于竞争对手，而在企业培训这种特殊的竞争领域里 已占有了相对优势，同时因为企业培训工作的优势而给这些企业的竞争与发展奠定了良好的 基础、积累了一定的优势。企业培训工作是企业人力资源管理工作及其提高人才素质的重要工作，这一点已为许多企业 所认识到，然而还有一些另外的观点也是值得众多企业所借鉴的。

1、企业进行良好的培训工作可以有选择地培养那些对企业热爱、忠诚度高的、综合素质较 好的、土生土长人才。自己培养的人才跳槽率较低，犯错误的也较少。

2、企业进行良好的培训工作可以在保持企业人力资源的人员数量自然属性的稳定性的同时，还能优化人力资源的知识、年龄结构、知识和技能更新换代的频率、广度、深度。

3、企业进行良好的培训工作可以对引进、招聘、吸收的人才进行全面的培训，重点是进行 企业的历史、传统、企业文化的“洗脑教育”，使他们在较短的时间内接受全面系统的培训，在岗位上了解企业、热爱企业、热爱岗位工作，防范新引进来的人才被其它企业以高官厚禄 而挖走。

4、企业进行良好的培训工作是一项投入少、人才培养准确率高的人力资源开发、利用工作。

5、企业给予员工的培训机会是企业另一种留住人才的技巧、方法。

6、企业员工外派参加培训是可以展现企业实力、发展潜力、后劲的。

7、企业员工外派参加培训是可以促进企业与社会广泛接触、获取有用信息的。企业培训工作的直接作用与间接作用、短期作用与长期作用、及其对社会、企业、个人的作 用越来越大，企业、个人对培训的需求也越来越多，那么，企业应如何有效地进行或开展企 业培训工作呢？笔者认为要注重“七个结合、六个优选”。

一、企业搞好培训工作需注重“七个结合”：

1、与企业的发展方向、规划相结合。企业培训规划、计划主要是依据企业发展规划而拟定 的，同时它又是企业发展规划的重要组成部分。

2、与企业的发展实力、经济基础相结合。对员工进行知识、技能培训的意愿永远是正确的，但不能脱离企业实际实力、经济基础，增添企业负担为代价。

3、与企业的经营生产状况相结合。社会在发展，企业需要发展，员工的知识、技能需适应 性、甚至超前地

发展，员工接受培训是必要的，但要以最短时间、最小规模影响、甚至不影 响企业当前经营生产任务顺利完成为前提，来开展企业培训工作。

4、与企业的人力资源有效使用、人才结构及其变化趋势相结合。企业的人力资源、人才结 构是企业开展培训工作的基础，同时它们又是客观变化的； 企业只有结合企业自身的人力资 源、人才结构开展培训工作，才能使培训有的放矢，而且可以通过培训的调节功能，使企业 的人力资源得以最佳使用和发挥、优化企业人才结构，使之得以稳定、良性发展。

5、与企业的人才培养工作相结合。人才培养的途径、方法是多种多样的，培训只是其中的 一种，对于员工培训在人才培养中的作用、地位，不能忽视，但也不能过度重视而导致形成 “培训就要提拔”的错误认识。

6、与企业的人才引进、招聘工作相结合。一方面要立足于企业人力资源，“自力更生”开展 企业培训工作，另一方面要充分利用社会人才资源，采取短平快式的“拿来主义”，适度引进、招聘人才； 同时要结合人才引进、招聘的计划、难易、代价等因素，有计划的开展培训工作。

7、与企业员工的个人素质、潜力、雄心（发展）计划相结合。因材施教、因人而宜是教育 的法则，也是企业开展培训工作所必须遵循的法则。

二、企业搞好培训工作需做到“六个优选”：

1、优选培训时机。培训的时机是有讲究的，滞后于社会的发展、同业竞争对手的发展、企 业自身的发展、部门及其岗位工作的需要进行培训是被动的，但过于主动、超前开展培训也 是不可取的。

2、优选受训人员。对全体员工进行培训是企业的责任，接受培训是每位员工的权力与义务，但不能搞平均主义、“一刀切”； 对于受训人员而言，受训时间有先有后； 而且依据个人岗位、素质，在受训要求方面宜有深有浅。

3、优选培训内容。众多和单一学科知识的浩瀚性、先进性与发展性，决定了每个人所不能 穷尽所有这些知识的，并不是所有员工不懂的知识、技能都需要员工在有限的时间内掌握之，应有轻重缓急之分，选择企业目前、近期或中期急需知识技能进行培训。

4、优选培训方式、类型。培训方式、类型多种多样，有脱产、不脱产、半脱产；有短期、长期；有面授、函授、自修；有公费、自费、半公半私；还有因特网、电视等远程教育这种 无国界的家庭内的培训方式。要根据企业对知识、技能的需求量、缓急程度及培训的内容、人员、时间、地点、施训单位等选择不同的方式、类型。

5、优选施训单位、培训师。从事培训商务活动的单位及培训师

第五篇：企业如何进行有效的培训

企业如何进行有效的培训

时间：2010-06-28 来源：互联网

培训的重要性好像根本不需证明，如果说哪个企业，哪位管理人员敢反对培训，认为企业或个人不需要进一步学习，肯定会被视为保守的“怪物”，受到诸多“冷嘲热讽”。所以，在培训方面，企业一般还是比较舍得投入，设立专项预算，设立专门岗位，安排专门时间。全员高层培训、技能思想培训、内部外部培训手段不一而足，搞的热热闹闹。

但培训的重要性，以及对培训的重视并不等同于培训能够取得有用的价值。很多企业在培训上大多时热热闹闹投入，冷冷清清收场。培训出现三种不良后果：、为别人做嫁衣。好不容易培训、培养的熟练工人，基层干部，中高层经理另谋高就，企业成了新兵训练营；、培训文不对题，不能有效地提高工作绩效。很多企业接受培训，大多是赶时髦，学习了很多正确，但没有用、不能用于工作绩效改善的知识；、以培训替代系统研究，随意修正重大决策。一些中高层管理人员因工作繁忙，往往愿意参加短平快的研讨培训班，接受一些新思想。由于他们接受新思想特别快，往往出现决策的“培训性”特征，造成企业决策多变，忽左忽右，忽东忽西，影响企业的正常运营。要使企业的培训投入取得实在的效果，必须要求培训围绕企业的价值创造进行组织，注意处理好三个方面的问题：

•正确认知培训的价值

•系统地建设培训体系

•科学地组织培训活动

一、正确认知培训的价值

企业培训一般涉及四部分内容，第一是对思想观念的培训；第二是对技能方法的培训；第三是对游戏规则的培训；第四是经营事实的培训。培训是否有价值，具有什么价值，以及如何兑现价值，都需从这四方面入手。、培训的第一种价值：统一或改造企业全体员工的思想观念，激发员工的人生斗志和荣誉感。企业要形成凝聚力和合力，必须要借助思想观念这样的武器，将企业的人生观和世界观通过反复的沟通培训，灌输给员工，使之影响员工的人生观和世界观，至少影响、支配员工在工作期间商业行为的表现，最大程度地调动员工的工作积极性，发挥员工的工作潜力。、培训的第二种价值：培养、提高企业全体员工的工作技能，改善员工绩效，满足员工追求进取的心理。企业不仅仅要员工“主观上”想做好工作，而且还要使其“客观上”能做好工作，具备做好工作的条件。企业需要在员工的工作技能和工作方法培训上下功夫，改善员工的工作绩效。、培训的第三种价值：清楚明白地通告企业经营管理中约定的种种游戏规则，降低内部信息不完整导致的管理成本。一般而言，每个企业在如何看待并处理与供应商、合作伙

伴、客户和社会机构等方面的关系问题上都有成文或不成文的规则，而对员工的承诺或要求也是如此，培训的作用就在于清楚、及时、有效地沟通、通告，确保员工不会因这方面的信息不清楚而影响工作。、培训的第四种价值：统一、通告对企业战略环境、战略态势、经营状况、财务状况等诸多经营事实的认识和看法。这样的培训，其作用在于保证企业的战略决策能够被企业员工、特别是中高层员工所理解，从而得到更好的贯彻执行。

综上所述，培训的第一、二种价值在于“调动热情、提高绩效”；第三种价值在于“减少误会、降低成本”；第四种价值则在于“理解决策、保障执行”。

二、系统地建设培训体系

为使上述四种价值能够得到兑现，培训工作必须有准备、系统地展开，应该建立企业培训体系来加以管理。它包括三个方面的内容，第一、奠定培训体系的基石，建立系统的培训讲义和实效的培训课程体系；第二、制订专门的培训管理办法，对工作流程和标准做明确规定；第三、设定专门的岗位，进行培训讲义的更新、培训课程的开发、培训活动的组织。、培训讲义和课程。从某种意义上讲，培训讲义和培训课程是企业所有工作的起点，也是所有工作的终点。员工的入职上岗、晋升重用、弥补差距等等都是通过培训活动得以启动；而企业的战略变革、管理整顿、业务扩张、流程重组等等无不是通过培训活动进行思想动员和信息传递。一个有价值的培训讲义和课程体系应该能浓缩企业经营管理的所有精华，从理论上构建一个“影子企业”，全面描述企业的经营假设和商业计划，讲述企业的人生观和价值观，使企业的游戏规则显性化和明确化，激发员工的斗志和热情，而且提供大量工作方法和工作技能支持。培训讲义和课程应该能对企业员工的工作开展提供切实的指导，其内容应随着企业业务发展、战略调整或组织变革不断更新。

从培训的价值来看，培训讲义主要侧重于第 3、4 种价值，多是在企业内部完成，部分借助外力；培训课程的开发主要侧重于第 1、2 种价值，多是在企业外部取得，部分借助内力。

作为培训体系的基石，培训讲义和课程的内容必须具有三个特点。第一、它必须是真诚的，是企业愿意告诉员工，并且确实说到做到的一些信息（游戏规则、经营事实）；第二、它必须是针对性的，是企业日常经营活动中，确实需要的技能、方法（工作技能）；第三、它必须是有号召力的，符合时代、社会要求的，拥有广泛群众基础（思想观念）。、制订培训管理制度。如果把培训讲义和课程比作培训体系的基石，培训管理制度就是培训体现的“脊柱”。

只有通过培训管理制度的明确、合理规定，才能保障培训活动对企业的价值。培训管理制度规范的内容主要包括三个方面。

(1)对培训讲义和课程开发内容更新的规范。培训制度必须对核心内容——讲义和课程的更新做出硬性规定，否则培训的价值将失去依凭。

(2)对受训人和企业之间利益关系的规范。培训制度还必须合理平衡受训人和企业之间的利息关系，根据员工对培训价值分享程度大小，制订相应服务期规定和补偿条款，保障企业培训投入的回报。

(3)对培训活动结果的评价管理。如果不能对培训的结果进行及时、客观的评价，培训对企业是否有价值的判断将没有科学的依据。所以，培训管理制度应包括两个方面——明确评价程序，明确评价方法。、设立专岗负责培训。学歌咨询认为，只有在明确的任务，相应的制度和方法的前提下，配备专门的人员负责培训工作，才能使企业有关培训的种种设计不致落空。只有将培训讲义和课程的“推销”和“反馈评价”作为专门人员的考核指标，培训体系才算真正建立起来。

三、科学地组织培训活动

要让培训体系正常运转，兑现培训对企业的价值，对培训活动进行科学地组织十分必要。

所谓科学的组织培训活动，不外乎三点，第一、培训活动需要计划和预算保障；第二、培训活动需要调研和预先准备；第三、培训活动需要有评价和经验总结。

1、计划和预算保障。企业的培训工作从属于企业的人力资源战略，而人力资源战略作为职能保障战略又取决于企业总体发展战略和业务战略。培训工作应该有明确的目的性，必须在一年之初进行全面的计划，制订培训活动应该实现的目标，确定相应的预算额度。

2、调研和预先准备。无论是具体的培训活动，还是、季度或月度的培训计划，都应事先做内部需求调研，进行大量培训准备工作，进行培训内容的预热，以准备过程实现培训内容、观念的部分灌输。

3、评价和经验总结。培训活动必须涉及效果评价和经验总结，形成一个持续改进的闭环，可能涉及到的改进包括：培训内容、培训形式和培训场所。其中最重要的是培训内容的更新，只有培训内容根据企业发展日益更新，才能保证培训对员工的工作确有影响，对企业确有价值！