第一篇:2014年1季度广西北海市入境旅游市场情况
2014年1季度广西北海市入境旅游市场情况 今年一季度,北海入境旅游市场实现平稳较快增长的良好开局,全市累计接待入境旅游者2.1万人次,同比增长12.35%;国际旅游(外汇)收入804.69万美元,同比增长19.17%。全市接待入境旅游者3.73万人天,同比增长10.7%;人均停留1.78天。一季度北海入境旅游市场呈现如下特点:
1.入境旅游市场开局良好,旅游人数、旅游收入增长有所加快。一季度全市入境游客、入境旅游收入同比分别增长12.35%和19.17%,增长速度同比分别加快了2.43和8.3个百分点,显示一季度北海入境旅游市场实现良好开局,继续保持较快的增长态势。
2.港澳台游客增长较快。一季度,到北海旅游的港澳台游客达到1.08万人次,同比增长15.04%;其中:香港游客0.67万人次,同比增长16.16%;澳门游客0.12万人次,增长10.13%;台湾游客0.29万人次,增长14.64%。
3.欧美远程游客增势明显。一季度,到北海旅游的欧美游客达到0.29万人次,同比增长37.39%。欧美远程客源国中英国增长27.98%,法国增长45.89%,德国增长27.19%,意大利增长60.53%,俄罗斯增长80.25,美国增长33.16%,加拿大增长82.91%。
4.东盟游客略有下降。一季度,到北海旅游的东盟游客达到0.49万人次,同比下降0.91%。东盟客源国中新加坡增长93.41%,泰国增长49.45%;越南游客下降9.6%,从而导致东盟游客总体有所下降。
第二篇:2014年1季度广西入境旅游市场总体运行情况
2014年1季度广西入境旅游市场总体运行情况
一季度广西入境旅游延续上年平稳增长趋势。旅游部门的统计资料显示,一季度,入境过夜游客80.04万人次,同比增长15.5%,增幅同比提高4.6个百分点。实现国际旅游(外汇)收入3.12亿美元,同比增长19.5%。市场运行有以下特点:
一、外国人入境过夜人数增长较快,比重上升
一季度,广西接待入境过夜外国人39.07万人次,拉动入境过夜游客人数增长9.1个百分点,占全部入境过夜游客人数48.8%,比上年同期上升1.5个百分点。接待入境过夜港澳台同胞40.97万人次,同比增长12.3%。其中澳门同胞入境人数达5.24万人次,同比增长18.1%,占全部入境过夜游客人数6.6%,比上年同期提高0.1个百分点。香港、台湾入境人数分别为18.17万人次、17.55万人次,同比分别增长14.4%、8.6%,占全部入境过夜游客人数比重瞳比分别下降0.2、1.4个百分点。
二、十大客源国六增四减
一季度,广西前10位的客源国分别是越南、韩国、马来西亚、新加波、印度尼西亚、美国、泰国、加拿大、日本和德国,接待10国入境过夜游客人数共31.68万人次,占全部外国入境过夜游客人数的81.1%。其中越韩加印马美等6国入境过夜游客人数增长,其它4国下降。而上年同期列第8位的法国因下降幅度较大退出前10。10大客源国中,人数同比增加较多的有越南、韩国和马来西亚,同比分别增加4.59、1.34和0.61万人次。10大客源国中,增幅超过10%的有越南、韩国、加拿大、印度尼西亚和马来西亚,其中越南同比增长74.0%,实现恢复性增长,入境人数超过前年同期水平。
三、东盟入境过夜游客人数增长,欧盟六国入境过夜游客人数大幅下降 由于首位客源国越南的强劲拉动,一季度东盟入境过夜游客人数同比增长2
4.4%,人数为23.26万人次,分别占外国旅游者人数和入境过夜游客人数的59.5%和29.1%,同比上升2.5个百分点和2.1个百分点。欧盟六国(见注释)入境过夜游客人数2.40万人次,同比下降26.7%,其中意大利下降8.3%,其它5国下降幅度超过均15个百分点。
四、6个市入境过夜游客人数增幅超过20%
从各市看, 各市入境过夜游客人数均保持增长,有6个市增幅超过20%,崇左、玉林、河池、百色、南宁、柳州同比分别增长55.9%、28.7%、26.8%、24.2%、23.3%、23.0%。桂林、贺州增幅较低,同比分别仅增长6.6%、8.6%。一季度接待入境过夜游客人数排前6位的是桂林、崇左、贺州、南宁、梧州和防城港,分别为34.43、8.94、8.06、6.55、4.43和3.15万人次,占全区43.0%、11.2%、10.1%、8.2%、5.5%和3.9%。
五、人均停留天数略有增加
一季度,广西接待入境过夜游客158.08万人天,同比增长19.8%,增幅同比回落0.4个百分点;人均停留1.97天,同比增加0.07天。人均停留时间2天以上有来宾、南宁、玉林、河池、桂林、百色和贵港等7个市。
第三篇:2014年1-2月广西北海市房地产开发市场运行情况
2014年1-2月广西北海市房地产开发市场运行情况
2014年1-2月,北海市房地产开发投资16.83亿元,同比增长40.9%,呈良好开局。
房地产市场运行的主要特点:
一、房地产开发投资较快增长,商品住宅仍为主体。1-2月,全市房地产开发投资16.83亿元,同比增长40.9%,其中商品住宅13.25亿元,同比增长51.7%,占房地产开发投资78.7%,比上年同期上升5.6个百分点;办公楼0.37亿元,同比增长104.6%;商业营业用房1.37亿元,同比增长111.2%;其他1.84亿元,同比下降22.6%。
二、土地购置面积进一步减少。1-2月,全市土地购置面积1.06万平方米,比上年同期减少6.41万平方米,同比下降85.7%,土地成交价款0.36亿元,同比下降86.6%。
三、房屋施工面积保持平稳增长。1-2月,全市商品房屋施工面积1227.55万平方米,同比增长14.2%,其中新开工面积9.42万平方米,同比下降82.6%。上年收尾工程加快竣工验收,1-2月房屋竣工面积30.44万平方米,同比增长109.3%。
四、商品房销售面积快速增长。1-2月,全市商品房销售面积18.74万平方米,同比增长60.2%,其中现房销售面积4.22万平方米,同比增长28%;期房销售面积14.53万平方米,同比增长72.7%。增长原因主要有几方面,一是有些楼盘销售接近尾声,采取促销政策成功销售;二是部分楼盘年初开盘,加大宣传力
度,期房销售面积增加;三是“品牌效应”的影响,如恒大是全国品牌房企,信誉高,楼盘的园林环境好,配套设施全,精装修房,性价比高,销售业绩好。
五、待售面积总量仍在加大,销售压力不减。1-2月,全市商品房待售面积186.39万平方米,比上年同期增加29.63万平方米,同比增长18.9%,比上年末增加0.33万平方米,从发展趋势来看,待售面积仍在加大,给房地产销售市场带来较大压力。
第四篇:入境旅游市场特征及趋势预测研究
摘要:以西安市为例,运用定量分析方法,从总体特征、时间结构、空间结构、消费结构等方面对2001-2006年入境旅游市场进行分析,得出西安市入境旅游人数和旅游外汇收入在绝对值上保持较快增长,但是和全国总量以及其他旅游城市相比,市场优势地位并不明显,产业地位逐渐下降等结论。根据西安市1978-2006年的入境游客人数和旅游外汇收入数据做回归拟和,预测未来5年,西安市入境游客人数和旅游外汇收入将保持稳定增长,并提出拓展入境旅游市场的相关对策。
关键词:西安市;入境旅游;市场特征;趋势预测
西安是华夏文明的发源地之一,以秦始皇陵兵马俑、华清池、大雁塔、城墙、碑林为代表的一大批垄断性世界级文物旅游资源,构成了西安市旅游资源的核心,也是吸引国际游客的主要旅游景点。入境旅游在国际旅游中占有很重要的位置,入境旅游人数和旅游外汇收入是研究一个国家或地区入境旅游经济活动成果的主要指标。[1]改革开发20多年来,西安入境旅游发展迅速,入境旅游人数和旅游外汇收入相对增幅较大。但是2001年以来,西安入境旅游人数占全国的总接待量各年均不足0.8,外汇收入占全国的比重各年也没有超过1.7。仅以2006年为例,2006年西安市接待入境游客867273人次,占全国入境游客总量的0.69,居全国主要旅游接待城市的第12位;旅游外汇收入为46700万美元,占全国旅游外汇总收入的1.38,居全国主要旅游接待城市的第12位。和北京、上海等旅游热点城市相比,西安的入境旅游发展与其差距逐渐拉大。综上分析,西安的入境旅游发展与自身的资源丰度、质量对比,入境旅游产业发展滞后,产业地位下降,这将直接影响到西安在全国旅游市场中的地位。因此,对西安入境旅游市场进行分析和预测,能够为西安市的旅游开发规划和西安国际旅游竞争力的提高提供科学依据。
一、入境旅游市场总体特征分析
西安市旅游业经过20多年的发展,入境旅游市场已经具有相当规模。以2001-2006年的数据做分析,具体呈现出以下特征: 1.从绝对量上来看,入境旅游人数和旅游外汇收入呈稳定增长,且增幅较大(2003年SARS除外)。如图1所示,2001年入境游客人数为672015人次,到2006年达到867273人次,净增长为195258人次,年平均增长率为5.23。SARS过后,2004年游客人数迅速回升,2005、2006年稳步增长,同比增长分别为19.27和11.8。游客数量的增长带来了旅游外汇收入逐年增加。由图2可知,6年来,旅游外汇收入净增长为17698万美元,2005年同比增长率达到了24,是2001年以来的最高值。
2.从相对量上来看,西安市入境游客人数和旅游外汇收入占全国的比重小,并且比例增幅缓慢。入境游客人数2001年以来没有超过0.8,平均比重值为0.64。旅游外汇收入占全国旅游外汇总收入的比重6年来没有超过1.7,2006年仅为1.38,各年平均比重值为1.35。
通过和北京、上海、深圳、成都、南京、杭州等旅游热点城市做横向比较来看(见图
3、图4),西安入境游客人数和旅游外汇收入占全国的比重和深圳、上海、北京的差距较
大,略低于杭州,和成都、南京相当。作为中国着名的旅游城市,西安入境旅游市场优势地位并不明显,且呈下降趋势。
3.外国游客是西安入境旅游市场的主体,各年都在85左右,主体优势明显(见表1)。港澳台游客的相对规模较小,占入境游客的比例在逐年减小。其中,台湾游客最多,其次是香港游客,澳门游客最少,历年都没有超过4000人次。
二、入境旅游市场结构分析(一)时间结构分析
1.季节变化分析。由图5可知,入境游客的季节分配特点显着,与北京、成都、南京、上海、深圳5座城市2006年1-12月的每月入境游客人数相比,具有以下异同点: 相同点在于一年的变化特征可以分为四个阶段:(1)1月初-3月底,迅速增长阶段。此时正值春天,适宜的天气条件和旅游者的心情因素可以大量吸引旅游者,入境旅游人数大幅度增加。(2)4月初-9月底,平稳保持阶段。经过了第一阶段的增长后,数量略有增加或减少,但是近似围绕在一条直线上下做轻微波动;7月份相对来说,降低的比较多,此时天气炎热不适合出外旅游。(3)9月初-10月底为短期增长阶段,此时秋高气爽正是旅游的好季节,室外的旅游项目较为丰富,因此入境游客的数量会有增加。(4)11月初-12月底,逐渐下降阶段。此时天气变冷,又接近年底,入境游客不断返回客源地。
不同点有:(1)北京、上海、深圳各月的入境游客远远高于其他比较城市,领先优势非常明显。西安和南京各月近似,并略高于成都。(2)在上述相同点的第4个阶段,西安和南京的下降趋势较为平缓,降幅不大。北京和上海的降幅较大。相反,深圳和南京在这一阶段却有回升。深圳的增幅较大,因为此时接近年底,大量的港澳台游客过境返回大陆。
综上,2006年西安吸引入境游客较多的月份是8-10月,8、9月的月接待入境游客量都超过了9000人,10月份最高,达到了115909人次。总体变化趋势和其他几座城市的季节性变化特征大致相同。外国人市场的季节变化强度相对较大,港澳台市场的季节变化强度相对平稳(见图6)。
2.年际变化分析。西安市入境旅游市场的年际变化特征在总体特征分析中已经做过详细阐述,为了避免重复,这里就不再赘述。(二)空间结构分析
从区域上看,由图7可知,以亚洲和欧洲为主要客源市场,两大洲的游客占所有入境游客的70左右;美洲次之,特别是北美洲的美国和加拿大的入境游客不断增多。大洋洲游客占来西安的外国游客的比例也在不断增加;非洲游客虽然数量很少,比例也呈增加趋势。以2006年为例,在外国游客中,亚洲游客200646人次,占外国人总数的27.33;欧洲游客290778人次,占外国人总数的39.62;美洲游客160744人次,占21.9;大洋洲游客38526人次,同比增长0.04,占外国游客的5.24。非洲游客2819人次,同比增长23.15,占外国游客的0.38。
从国别上看,由表2可知,入境游客的客源国主要有日本、韩国、美国、西欧等国家。结合表3内容,根据外国游客数量的多寡,同时考虑港澳台市场的总体份额,把西安入境旅游市场分为三个等级。一级市场是港澳台、日本、韩国和美国;二级市场是德国、英国、法国等西欧国家,马来西亚、泰国等东南亚国家,还有澳大利亚;三级市场也称为机会市场,是其他客源国。同时,根据一级市场为核心,二级市场为主导,机会市场为辅助开发的原则,针对不同的市场特点进行分级开发。(三)消费结构分析
从旅游消费对旅游活动的重要性来看,可以分为基本旅游消费(BNC:basicneededconsumption)和非基本旅游消费(UBNC:un-basicneededconsumption)。基本旅游消费是指进行一次旅游活动所必需的而又基本稳定的消费,也叫刚性消费,如旅游住宿、餐饮、交通、景点游览等方面的消费。非基本旅游消费是并非每次旅游活动都需要且具有较大弹性的消费,也叫弹性消费,如旅游购物、邮电通讯消费等。[2]旅游消费结构是一个国家或地区旅游业发展水平以及旅游客源地经济发展水平的重要标志。一般而言,旅游业发展水平越低,旅游者的消费水平也就越低,BNC占总消费支出的比重就越高。反之,UBNC所占的比重就越高。
由表3可以看出,西安市入境旅游消费结构构成中BNC长期占较大比重,占总花费的一半左右,2006年虽有所下降,但也达到了48.8。2005年BNC的比重比2004年增加了4个百分点,是近几年中变化最大的;UBNC的比重则有所下降。2006年的情况有所好转,但是BNC和UBNC的差距不大,情况也不容乐观。这种变化不符合国际旅游消费的基本发展态势,说明西安入境旅游消费结构存在一定问题。在BNC中,长途交通费用最高,其次是住宿、餐饮、游览、市内交通。在考察的年份里,市内交通消费水平基本保持不变。长途交通在2003年后增长较快,2005年达到最高值额为30.1,2006年出现下降趋势。住宿费用从2004年开始,有所下降,到2005年降到最低额为11.3,2006年有所回升。餐饮消费水平2005年有所增加,但是仍没有达到2001年的10.6,并且2006年下降幅度增大,减少了近5个百分点。游览消费一直在增长,但是增幅不大。
在UBNC中,购物消费最高,比例接近50,2006年达到了37.4,占据绝对份额。其次是其他消费、邮电通讯、娱乐消费。其他消费从2004年开始,下降幅度较大。相反,娱乐消费和邮电通讯消费增长到2005年后,2006年都出现下降趋势。可见,入境游客在基本旅游消费需求满足后,主要把钱花在购物和其他消费等消费领域。因此,进一步挖掘其他消费的消费内容,对于增加旅游创汇有重要意义。
三、入境旅游市场的预测分析 1.数据修正。
基于1978-2006年的统计数据,利用曲线拟合对西安市入境旅游市场进行预测。由于1989年的政治**和2003年的SARS都导致了入境游客人数剧减和旅游外汇收入的减少,形成了一个明显的“V”形谷,给西安市入境旅游市场带来较大的波动。为了提高趋势预测的精度,先对这两次影响造成的凹形谷进行修正,然后建模预测。
统计数据的修正采取直线内插法:首先,将原始统计数据做出长期变化的统计线;然后根据观察找出需要订正的时间段,并确定适合直线内插的起始年份(na)和终止年份(nb)。2.预测方法和结果
预测的方法采用的是时间序列模型中的曲线拟合法。根据修正后的数据,采用SPSS软件进行拟合,具体方程见表5。统计检验表明,方程拟合效果理想,说明该模型完全可以用来进行预测。
四、对策建议
通过以上分析提出以下几点对策建议:(1)加大西安市入境旅游市场的分级开发,选择客源市场目标层,建立合理的市场结构。[3]做好海外客源市场的目标定位,以一级和二级客源市场作为宣传营销的主体,加强一、二级客源市场的投入,对三级市场进行适当开发。同时要注重客源呈多元化趋势,积极拓宽客源层。(2)在游客旺季,对旅游产品进行优化组合,提高产品开发层次[4],加强参与性、娱乐性、度假和商务旅游市场的开发。在这方面,可积极借鉴北京等旅游城市的成功经验。(3)整合资源,优化旅游产业结构,加大旅游产业集群建设,如西安曲江新区旅游产业集群和临潼旅游产业集群。(4)树立西安整体旅游形象,打造旅游精品,提高西安国际旅游竞争力。
参考文献: [1]张梅.中国入境旅游预测与分析[M].北京:社会科学文献出版社,2003.[2]赵晓燕.旅游经济学[M].北京:经济管理出版社,2001.[3]贾茹,俞金国.大连市入境旅游市场分析[J].河北师范大学学报,2004,28(5):524-527.[4]罗名义.国际旅游发展导论[M].天津:南开大学出版社,2002:27-36.
第五篇:拓展入境旅游市场的思考与对策
拓展入境旅游市场的思考与对策
提升旅游国际化水平是提升城市国际竞争力的重大举措,是推进经济社会协调发展的有效手段。2007年,凉州市接待入境游客首次突破200万,达到208.6万人次,增长14.6%。但凉州的国际旅游同时也面临很多挑战,凉州需要对自己的客源市场有充分了解和准确把握,以正确认识自身与周边城市的竞合关系,制定正确的产品开发和市场营销战略。
一、拓展入境旅游市场的意义与地位
当前,凉州旅游业正处在增长期、转折期、产出期和竞争期,拓展入境旅游市场,提高入境旅游份额,提升凉州旅游国际化水平是确保凉州旅游业可持续发展的当务之急,对于促进凉州社会经济文化环境发展,提高凉州的城市品牌形象和核心竞争力具有非常重要的战略意义。
(一)拓展入境旅游市场是调整旅游产业结构的重大举措 相关研究表明,凉州绝大多数旅游国际化发展指标水平仍处于中初级阶段,根据短板理论,凉州必须立足资源优势,把拓展入境旅游市场作为加快凉州旅游业大发展的新的突破口来抓,大力提高入境旅游份额,以真正实现国内旅游与入境旅游的“两轮驱动”和观光旅游、休闲度假和商务会展的“三位一体”,从而带动旅游消费结构、相关产业以及城市功能的全面提升,推动凉州旅游产业结构调整转型。
(二)拓展入境旅游市场是推进旅游走向世界的必由之路 中国旅游业正从全面、快速、健康的发展转型中迈入国际化时代,国内一大批享誉国际旅游市场的城市,日益关注入境旅游的发展,尤其关注城市旅游业如何更好更快地走向世界。积极拓展入境旅游市场,将更加全面地推进凉州旅游与世界市场的紧密对接,以全球眼光审视城市的各项水平,以国际惯例与标准构建城市功能环境,以强大合力全面提升目的地建设的国际化、现代化、人本化水平。
(三)拓展入境旅游市场是推进城市国际化的重要抓手
城市国际化,强调的是一个城市的文化、物质、能量、信息及人员与国际上其他国家之间交流逐步增强的过程,重点在于国际知名度和国际地位的提高。城市国际化有多种发展道路可以选择,旅游国际化则是凉州加快城市国际化的现实切入口和强势撬动点。旅游业是凉州最具比较优势的产业,凉州选择走国际旅游城市的道路符合本地实际,切实可行。拓展入境旅游市场,提升凉州旅游国际化水平,能大大提升凉州在国际上的知名度和美誉度,能全面增强凉州在经济全球化中的综合竞争力,加快凉州城市国际化进程。
二、凉州拓展入境旅游市场的现状与分析
拓展入境旅游市场的核心是增加入境旅游客流量,因为旅客是旅游活动的主体,是信息、资金、物质和文化的载体。据此,研究入境旅游客流,分析入境旅游现状,有利于认清拓展入境旅游市场过程的软肋与不足。
(一)我国入境旅游形势
1.入境旅游保持持续较快的增长势头,带动和促进作用日渐显现。2007年我国入境旅游人数达1.32亿人次,增长5.5%,其中入境过夜旅游人数达5472万人次,增长9.6%;旅游外汇收入达419亿美元,增长23.5%。目前,中国处在全球第四大入境旅游接待国位臵。
2.发展入境旅游具有诸多有利条件和机遇。一是世界旅游业保持较快增长势头。据世界旅游组织预测,到2010年,全球入境过夜旅游者将达到10亿人次,国际旅游总收入将达到1.55万亿美元。二是对外开放不断推进,与世界各国和地区的经贸往来和文化交流日趋频繁,为入境旅游创造了更为广阔的发展空间。三是我国在世界上的旅游吸引力不断增强,入境旅游市场需求潜力巨大。
3.入境旅游发展中面临的新情况和新挑战。一是国际市场竞争日趋激烈,客观上将使部分潜在市场发生消费转向、客源分流。二是影响入境旅游市场的不利因素增多,自然灾害、局部动荡等因素对全球旅游市场消费需求带来不利影响。三是受国际金融危机影响入境旅游持续走低。
(二)凉州入境旅游现状
1.2007年入境旅游市场快速增长,2008年艰难增长,增幅明显回落。2007年,入境旅游人数首次突破200万达208.6万人次,增幅14.6%;旅游外汇收入首次突破10亿达11.19亿美元,增幅23.1%;外国人总数达145万人次,在全国大中城市排位居第五位。2008年,1、2月份受冰雪天气影响入境市场增幅出现回落;
3、4月份市场转好,增幅回升;进入5月,国家对入境签证的管理更为严格,凉州接待入境人数同比增幅连续四个月出现负增长。1-9月份,凉州接待入境旅游者同比增幅仍回落7.5个百分点。
2.受国际金融危机影响面临更多挑战。一是旅游项目投资受到影响。出现因银行借贷资金周转吃紧而放慢建设进度的情况,进而影响了投资和增长。二是入境旅游市场可能进入疲软期。如果美国金融危机继续恶化,韩国、印尼和菲律宾等国家经济将可能遭受沉重打击,这对于一直以日韩和东南亚客源支撑入境旅游市场的凉州来说,无疑是雪上加霜。三是中小旅游企业面临经营危机。据有关数据显示,从年初至今广东旅游界业绩下滑至少三成,中小旅行社倒闭十分之一,这对明年凉州中小旅游企业,特别是中小旅行社的经营敲响了警钟。
3.凉州入境旅游市场同时迎来机遇。一是国务院出台促进经济增长“十大举措”。这给凉州旅游重大项目投资建设带来新的机遇。二是促进旅游产业转型升级。国际金融危机对于产业转型升级形成了“倒逼机制”,对于做强以旅游业为龙头的服务业,加快旅游休闲产业转型升级是一次重大机遇。三是吸引国际投资机遇。受国际金融危机影响,发达国家资金倾向选择高增长发展中的国家,作为长三角南翼的中心城市,凉州必将成为吸引国际投资的“风水宝地”。
(三)凉州入境旅游客流分析
1.与国内重要城市之间的入境旅游客流分析
(1)凉州与北京、上海、广州三大口岸城市的空间相互关系。从总体上讲,这三大城市具有极强的口岸优势,其中京沪的口岸辐射力更为全面,而广州对港澳台市场更具口岸集聚度。从资源方面看,三市与凉州存在较强的互补性,而替代性则不明显。海外旅游者从三大口岸入境后,由于旅游资源互补性的作用,会选择凉州作为来华旅游中的一个目的地。从可达性角度分析,凉州与三大口岸之间的交通十分便利,凉州到上海坐火车也仅需一个半小时,凉州到北京、广州坐飞机仅需两小时左右,旅游地之间的空间位移不再是旅游“瓶颈”。总之,凉州与三大口岸城市的空间相互作用较强,加强与三大口岸城市联系,是争取更多海外游客的重要途径。
(2)亚洲市场是凉州最大入境客源市场,占到了将近90%,其中港澳台市场总和就高达37%。根据凉州22家国际旅行社统计数据分析,港澳台以外的亚洲市场部分所占比重最高,高达52.9%;其余依次是台湾市场占21.2%,香港市场占14.8%,美洲市场占5%,欧洲市场占3.5%,大洋洲市场占0.6%,其他市场占1.1%。按照国家和地区来看,韩国市场最大,其余依次是台湾、香港、日本、马来西亚等地区和国家。上述数据表明,凉州旅行社涉及的入境旅游市场依然以亚洲近距离国家和港澳台地区为主。
(3)各大区域旅游市场在时间分布上存在着较强的互补性。如三月是各大市场的重要转折点,香港市场出现下滑,而美洲市场出现上升状态,同时亚洲市场持续上升。这与不同文化背景游客的出游方式与出游习惯不同有关。为了平衡旅游的季节性变化,有必要加强对欧美、大洋洲等市场的营销,有重点、有计划地做好对各个目标市场的宣传促销工作。
(4)来杭游客主要入境城市是北京、上海和凉州。其中,在北京入境的游客占40.6%,在上海入境的游客占30.3%,在凉州入境的游客占23.4%。值得注意的是,随着更多城市开通香港直达航班,广州对凉州的口岸城市作用正日益降低。
(5)上海和凉州之间是最强的一股旅游客流,其次是苏州与凉州之间。入境游客主要从上海、苏州、西安、北京和黄山等城市来杭,上海占45.4%、苏州占29.5%;离开凉州去上海、苏州的游客分别占62.61%、16.17%。上海、苏州既是入境旅游客流流向凉州最多的城市,同时也是凉州旅游客流流出最密集的地区。这表明加强与长三角区域城市,特别是上海和苏州的旅游合作,对增加来杭入境游客数量有着重要作用。(6)来杭港澳台游客和亚洲游客主要从上海、苏州和黄山等凉州周边城市来杭旅游;而欧洲、美洲和大洋洲游客从西安、北京和桂林等远距离城市来杭旅游的比例较高。
2.与省内城市之间的入境旅游客流分析
统计数据显示,一方面,凉州市在招徕入境游客的同时也为省内其他城市,特别是绍兴、嘉兴和湖州三地带来了大量的游客;另一方面,由凉州流向省内其他城市的团队游客量还有很大的提升空间,加强省内城市旅游营销合作,特别是加强湖州、嘉兴、绍兴同凉州的合作,能促进多城市旅游合作共赢。
3.凉州在国际旅游市场知名度分析
调查数据表明,游客是因为喜欢凉州而来杭旅游的比例与游客选择凉州为最主要旅游目的地的比例相当,都为30%左右,因为旅游线路中包含凉州而来杭旅游的比例约60%,这说明大部分游客来凉州旅游并未把凉州作为主要目的地,而只是旅行社的报价中包含了凉州,但游客对凉州的评价又很高,这说明游客在凉州的旅游体验满意度要高于预期,同时也说明了凉州在国际旅游市场上的知名度还有很大的提升空间。因此,凉州融入国际市场的一个重要手段就是被列入旅游社的报价旅游线路中,同时要进一步利用凉州在国际旅游市场上良好的口碑,努力打造世界一流的国际风景旅游城市。
4.凉州市区游览景点分析
与2007年《凉州入境游客抽样调查》结果相比,入境游客还是主要选择游览文化村落等成熟景点,并且所占比例变化不大,而选择游览湿地和博物馆等景点的比例仍然较低。对于这一类虽然品质较高、文化底蕴深厚但在国际旅游市场上仍未得到青睐的景点,要作为近期重点整合和推广的项目,并作为凉州的国际旅游品牌形象重点塑造。
5.凉州旅游信息检索方式分析
据统计,有42%的游客通过网络了解凉州,其中54%的游客通过本国网站了解凉州。这说明,与客源国的旅游网站开展合作,通过加强网络营销力度可以为凉州带来更多的入境游客。
三、凉州拓展入境旅游市场的对策与建议
基于以上分析,不难看出凉州入境旅游客流特点和入境旅游市场拓展方面还存在薄弱环节,需要进一步加强和提高。在海外旅游市场需求发生结构性变化、旅游市场需求更加细分化、多样化、个性化的今天,必须根据市场需求迅速做出反应,并在科学分析旅游者心理及旅游偏好的基础上,及时调整发展思路,全面做好宣传,加强旅游基础设施建设,加快旅游产品升级、开发,拓展入境旅游市场,推动旅游业持续发展,提升凉州旅游国际化水平。
(一)打造面向国际市场的旅游产品
虽然凉州的旅游资源十分丰富,但长期以来旅游业发展过分依赖于xx等景点,且近年来对这些景点的产品提升不够快,导致这些景点成为相对老化的旅游产品,而且目前面向国际市场的成熟、高端的旅游产品不多,如度假类等产品相当缺乏。由于产品档次或配套水平不高等原因,县(市)入境旅游市场发展缓慢。凉州要进一步整合大众旅游产品,发展度假休闲旅游产品,提高节庆旅游产品品牌知名度,同时进一步挖掘美食、茶楼、演艺、疗养、工艺美术和运动休闲等十大特色潜力行业的发展优势和国际竞争力。重点推进下湖综合保护工程,湿地二、三期项目和大运河(凉州段)二期工程,并将其打造成具有世界级水准的旅游产品。
(二)建设方便快捷的入境旅游交通网络
可进入性是影响旅游客流发展的重要空间区位因素,可进入性强与否,直接关系到旅游目的地旅游客流的规模与发展速度。位于凉州的萧山国际机场虽然是全国第八大航空港,但至今未能开通与美洲、欧洲等主要客源地的直达航班,使得这些客源地的旅游者无法直接进入凉州进行旅游活动。下一步要加快以旅游交通为重点的旅游基础设施建设,重视旅游交通布局和建设,积极开通国际航线、航班和包机业务,直接引进入境客源。发展景区景点之间以及到入境旅游市场发达城市的旅游客运专线。深入推进“交通西进”战略,完善覆盖区县(市)景区景点的公交线网和旅游专线交通网络建设。实施景区畅通工程,完善集散中心交通换乘、旅游集散枢纽建设,加快西溪旅游服务中心开发与建设。
(三)加强凉州整体形象宣传
近两年来,凉州采取了请进来、走出去的方式吸引海外旅游者来杭旅游,取得了一定成绩。但是通过调查发现,有些入境游客在到达凉州后才知道凉州和下湖。凉州作为旅游目的地的国际知名度和目的地形象还有待进一步提高。各级各部门在对外经济文化交流中,要广开渠道,积极宣传凉州旅游的整体形象,并在加强政府宣传促销的同时,引导和帮助旅游企业针对不同地域的境外游客的消费需求,逐步建立起有效的宣传促销机制,完善旅游促销手段。充分利用凉州国际友好城市、友好交流关系及往来城市、国际机构、民间友好组织的资源举办各类交流活动,加大城市品牌和旅游品牌的宣传推广力度。利用报刊、互联网等宣传媒体,尤其与客源国宣传媒体合作,开辟凉州旅游宣传专栏,提高旅游宣传覆盖面。以申办和举办有国际影响力的展览和会议为提升知名度的突破口,进一步提高宣传促销的有效性。据有关部门预测,2010年上海世博会的参观人数将达8000万人次,预计其中35%的人会流向外围城市,而且主要是流入江浙两省,凉州要高度重视并把握好这一难得契机,提高城市的国际知名度。
(四)加强与重要口岸城市和入境旅游热点城市联动
加强区域联合,实现优势互补,谋求共同发展已成为旅游界的共识。上海、北京、广州等重要口岸城市和苏州、西安等入境旅游热点城市,对凉州入境旅游拓展工作至关重要,是凉州拓展入境旅游必需的战略伙伴,要进一步与他们加强旅游合作,建立区域旅游联动机制,实现旅游城市联合营销的格局,共同推出精品入境旅游线路,通过整合营销达到“资源共享、线路共推、客源互送、互惠互利”的区域旅游合作的目的。要巩固周边市场的基础性作用,尤其重视与长江三角洲的上海、苏州、南京等15个城市合作,构建区域旅游协作体,建成世界级旅游目的地。同时充分利用有影响的报纸、广播电视、杂志、互联网等媒体,制作精美的旅游宣传资料,在这些城市加强对凉州的宣传推介,特别要在国际机场、入境码头等重点区域、重点部位加大宣传力度。
(五)分类制定客源细分市场拓展策略
一是进一步提高凉州在日韩城市中的口岸城市地位。近几年来韩国和日本一直是凉州入境旅游人数排名第一、第二的客源国,已经成为日韩游客入境的重要口岸城市,凉州应当巩固口岸城市地位,发挥入境口岸前端城市的优势,提高日韩旅游市场入境比例,获取较高的入境旅游者消费支出,增加旅游收入效益。二是进一步扩大港澳台市场。港澳台一直是凉州非常重要的市场,占入境游客的37%左右。紧紧抓住近年港澳台地区与凉州在商贸等方面联系紧密的契机,针对他们旅游花费不高、停留时间较短、重游率很高的特点,积极开发相适应的旅游产品,并注重产品内容更新,增强他们对凉州的亲切感,拉近与凉州的心理距离,延长在凉州的停留时间。三是积极开拓欧美市场。欧美游客的旅游消费普遍较高,但欧美市场及其他市场仅占凉州国际游客总量的10%,这就是说,凉州应把欧美市场作为未来市场开发的重点,充分利用香港、北京、上海等欧美游客热点入境口岸资源进行宣传、推销,提高凉州对欧美游客的知名度和吸引力。