壁挂炉在使用过程中应该注意的细节问题(范文大全)

时间:2019-05-13 12:27:24下载本文作者:会员上传
简介:写写帮文库小编为你整理了多篇相关的《壁挂炉在使用过程中应该注意的细节问题》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在写写帮文库还可以找到更多《壁挂炉在使用过程中应该注意的细节问题》。

第一篇:壁挂炉在使用过程中应该注意的细节问题

壁挂炉在使用过程中应该注意的细节问题

现在人们对壁挂炉采暖优势慢慢了解,壁挂炉渐渐让越来越多人的家庭。可是,具体的使用壁挂炉的过程中,不少人还是会走入一些误区,发现了错误操作,因为情况或多或少会减少壁挂炉使用的寿命,我们在这里总结一下壁挂炉生活中需要注意的问题,可能会对大家有所帮助。

一、水质和污垢问题

水质与污垢问题算是说壁挂炉平日使用过程最常见的问题。大家也清楚,每个地自来水中矿物质含量都不同,就说水硬度的不一同,而壁挂炉是采暖设计,热转换的功率高低直接影响了壁挂炉的质量好不好,可好的壁挂炉也会受到水质问题影响。壁挂炉要的在长期使用中不注意这些问题,也是家庭用水的硬度较高,会非常容易发生水垢积累情况,影响热交换器与水道管路的里面水垢拥堵,这些很容易造成热交换效率降低甚至损坏壁挂炉。

针对壁挂炉水垢积累情况,我们就建议尽可能配备家用饮水机设备,壁挂炉以及其他用水电器用水经过净化处理再使用,这样可以最大限度的延长壁挂炉和其他用水电器的使用寿命。

二、壁挂炉热循环设备的定期清理

经过使用家用饮水机净化过会饮用水可以增大缓慢壁挂炉系统水垢积累改变,可是大家需要注意的在这个过程是缓解而不是拒绝,而日常生活里,大家最好应该根据壁挂炉使用情况定时清理壁挂炉热水循环系统里面所凝结的东西,我们推荐的解决办法就是在安装前期就对壁挂炉散热片进行清洁,定期对壁挂炉进行检查和清理工作。

三、对壁挂炉进行保养大检查的时机

要是壁挂炉持续使用超过两个供暖季,要么,你就应该对壁挂炉进行保养大检查了,当然,也并不绝对,要是你在日常生活里出现壁挂炉运行声音改变,或者出现噪音,或是壁挂炉供热有问题,加热速度改变,洗浴热水忽冷忽热,出水速度缓慢,出水量很小,再者在用燃气比之前明显增多等情况出现时,你也需要开始对壁挂炉实行保养和检查。

以壁挂炉用时应该小心并留意,合理的用壁挂炉才会大有限度的节能环保,可以小的代价获取舒适安逸生活。

第二篇:POS机使用过程中应该注意的问题

POS机使用要注意的问题

pos的诞生大大的方便了我们的生活,使我们不用再携带大量的现金进行交易。下面我为大家介绍一下POS机使用时需要注意的问题。

1.正确使用方式为:请勿剧烈振动、摇晃或用力敲打POS机;

2.避免在过高或过低温度的环境下使用POS机,避免POS机暴露在强烈日光下或湿度较高的环境中; 3长时间不用的机子要把电源断开;

4.使用操作收银机各种连线不能露天,不要让重物压住,保持接线的畅通性; 5.断电关机后,至少1分钟后开机,不能频繁开、关机,并经常检查打印色带和打印纸,及时更换色带和打印纸,保持打印机内部的清洁;定期清洁机器,除尘、除渍;

6.天气潮湿时,要把机子打开,让其保持干燥的状态;

7.注意保持好POS机的清洁卫生,不允许在机器上摆放物品,做到防水、防尘、防油;

8.注意经常检查各条接线的接口接触是否松动;

9.请勿在带电状态下插拔POS机的带电部件及外设,电源线的连接应安全和固定,不能随意搬动机器和拆装内部器件;

10.清洁POS机时,请不要使用潮湿的抹布或化学制品擦拭机身。如:汽油、稀释剂等;

11.当POS机出现故障时,应立即切断电源,停止使用。请勿私

拆开或维修,应及时与烽燧公司联系或在技术人员技术支持下进行维修; 12.要正确的开关机(开机时,观察各种设备是否接通电源),动作要轻,特别是在开启、关闭钱箱时要防止震动; 13.当出现卡纸现象时,记住应当先关打印机的电源,再打开打

机的盖,小心的取出被卡住的纸,重新放好打印纸,盖好打印机。在装打印票据纸时,记得把打印机里的纸碎片清理干净,同时保持里面的卫生;4 14.最后一班的操作员下班时要检查电源是否已经断开。

15.交易小票务必要本人签名,不要代签,万一调单,人家发现你小票都是同一个人签的字,即使你是正常生意,他也会认为你在帮别人TX,同时,小票务必避光保留一年以上。

16.最重要的一点,.同一张卡刷失败2次以后,当天不要再刷;由于各种原因,会导致刷卡失败,经常会发现机主这样刷,10000刷不出来,刷9950,还不行,刷9800,再不行,又刷9500,一直这样操作,直到刷卡成功,这样的风险最大,马上会被系统识别为TX,切记,最多交易失败两次,千万不要再刷了,正确做法是要持卡人致电到他的发卡行,为什么不能刷,可以刷多少钱,得之结果,再刷。

17.不要刷整数以及接近整数的数,也不要刷999或10001离整数很近的金额!这样比较容易引起银联调单,对客户信用卡也不好!同一张卡不要在一台机子上分2次刷!有些人喜欢一张卡分好几比小额刷,比如1500元,2500元,2000元连续刷,这样也是不行的。

18.(封顶机适用)单笔交易尽量不要超过5万元,单机单日最好不要超过20万;月刷超300万,虽然目前很多POS日刷无限,但不是叫你每天都刷几十万,不要因为费率底,把卡全部用在同一台机子上刷,这样银行电脑风控系统告警会出红单,记住,银联查就是先查那些刷卡量大的,正常生意没问题,万一是TX,那你不是摊上事了吗。正确是控制在100万左右,如果不够刷,就多申请几台POS机吧。

19.尽量不要在晚上9点以后和早上9点以前刷卡,特别是晚上9点以后刷大金额,可能会被银联封查!

20.刷卡比例问题,最好刷8笔信用卡,配2笔借记卡,申请POS机的法人用自己借记卡刷是不行的,最好借朋友的卡来刷,大笔小笔都可以,如果你今天刷18万,留下2万做借记卡,而不是从头到尾一直刷信用卡,银联有智能监测系统,它会分析你信用卡和借记卡的刷卡比例,如果从头到尾都是信用卡,那不好意思,风控部门就会查你的刷卡记录,发现可疑就会停止结算,直到问题处理好。

21.最重要的是风险控制:克隆卡--如果别人拿克隆卡在你的POS机上刷,被克隆卡卡主的损失你是要付一定责任的,所以务必遵守以下三条,可防止此现象发生

①要刷卡人提供身份证(看身份证真假),身份证头像和他本人一定要是同一个人。

②信用卡正面的拼音一定要和身份证姓名拼音一致。

③POS机上刷了识别出的卡号(还没输密码之前)一定要和卡片号码一致。还有两个小细节,也要多加注意,第一、克隆卡的做工很粗糙,很容易发现,第二、如果别人拿克隆卡来你POS机上刷卡,他情绪一般会比较紧张。非本人持卡最好留下刷卡人身份证照片。

22请规范操作使用刷卡机,不要使用查询余额功能,每次交易时间控制30分钟以上,单卡一天限消费一次,其他的请小心操作,风险操作会引起银联的监控导致您的POS不能正常使用,以上提醒包括所有支付公司的POS机,请注意规范使用,将风险降到最低!谢谢!请所有POS机商户重视

第三篇:班主任在班级管理中应该注意的细节问题-班级管理

班主任在班级管理中应该注意的细节问题

班主任的工作方法和策略,管理过程的适时、适度等问题对班级管理有着十分重要的作用。在抓好班级日常管理工作的同时,若能对某些细节问题的效应适时、适度的给予关注和妥善的利用,对班级管理工作将起到很大的辅助作用。在此我想就此问题谈一点自己的看法和体会。

一、班主任自身的语言和仪表效应

班主任工作是以班主任整个人格形象来教育和影响学生的,班主任在学生心目中的形象,不仅是无字之书,也是无言之教。包含班主任整个人格形象的因素很多,而仪表形象和语言形象是不能忽视的两个方面。仪表形象:班主任的穿着打扮,是其内在美的外在表现,无声地传播着文明与美,向学生暗示着对人生的追求,对真、善、美的认识,对生活的热爱。鲁迅先生在日本仙台求学时的老师藤野先生,虽然是个心地善良没有民族偏见,治学严谨,诲人不倦的好教师,却因为经常衣冠不整,而倍受本国学生嘲笑。衣着打扮潜在的教育功能,它对教师魅力的作用,由此可见一斑了。语言形象:作为交流的工具,班主任的语言应该达到具有无穷魅力的艺术境界,特别是文明礼貌用语(如:师生之间多使用:你好、谢谢、对不起、再见)、批评用语(如:把“坏”用“不好”代替、“错误”用“不正确”代替)等的适时、适当使用,会让学生感觉到你的善解人意、亲切友好,职业修养和平易近人,把你当成知心朋友。特别是现在的学生正处在一种“热衷效仿”的年龄,班主任仪表和语言效应的“潜移默化”教育效果是不言而喻的。

二、刚柔相济的互补效应

处罚,是班主任在班级管理教育学生时常使用的一种手段,特别是现在职业学校的学生综合素质整体不如意(如:缺课,打架斗殴等),许多班主任对其失去了说服教育的信心,在多数时候只好采用众多的“校规、班规”等“刚性”的政策来约束学生一些不良行为的产生(如:扣操行分、罚款、开除等)。其实,处罚是一种强制性的教育方式,它应该是教师在一定方式约束下达到某种纠错目的的教育手段,若太多的使用和泛用,其结果只会让学生形成“见多不怪”的感觉。十五六岁的学生自我意识和自我约束能力还不是很强。在其生活、学习的过程中犯点错误是在所难免的。若我们的班主任一味只是“按规定”来执行,学生可能表面上是接受了,但心里不一定会接受,更有甚者可能还会产生严重的抵触情绪。但若班主任在对待这类学生时能适时、适度地采用“柔性”的方式来教育他们,如:使之在认识其不足的基础放其一码,适当使用“视而不见”,“听而不答”,不当众处罚、批评等手段,这些学生可能就会在教师对其的信任和暗示的眼光里感悟教师的用心,找回希望,找回自尊,努力去克服和改正自己的不足,这样的教育效果可能比“处罚”要好得多。

三、性别差异的正面效应

常言道:男女搭配,干活不累。可见,由于性别差异,无论是男人还是女人。都有在异性面前显示出自己才能,遮盖其不足之处的心理。现阶段的职校生正处在青春期,男女同学之间的相互关注客观存在,他们有的希望在异性同学面前展示自己的才华,有的希望张扬自己的个性,而相当一部分同学虽然没有多少才华来展示自己,但是他们在异性同学面前总是能尽量克服自己的许多不良行为,主动关心和帮助别人,努力做好各种事务,维护自己的良好形象。班主任在进行班级管理的过程中,若能有意识的利用这种性别差异的正面效应,有目的地将男女同学适当搭配来安排班内的各种管理工作,班级管理将收到意想不到的效果。

四、个别学生以“点”带“面”的负效应

每个班级内都会有这样一个或那样几个表现特别突出的个别学生,他们对班级的管理有时往往产生较大的影响力,其效果有好的一面,也可能产生不利的一面。而且有些时候这种影响的的后果是班主任的能力所不及的。如:在一次全校歌咏比赛会上,我看到这样一件事。(班主任)当某个班的全体同学整齐列队上到舞台上时,其中的一两个学生上场后总是左顾右盼,还不断地向台下的同学做鬼脸,结果班内其它同学也就随之响应起来,一时间全班在下面辛辛苦苦排练的入场效果就这样全盘失效,这次比赛的结果也就可想而知了。所以班主任在平常的工作中一定不能忽视个别学生的这种“点”带动“面”的负效应影响力,对特别场合时可能产生的个别学生的个别行为一定要充分估计,想好对策,认真加以防范。以免在关健时候出大乱子,使整个班集体的荣誉受损。

五、个别教育与整体教育的适效、适时效应

个别教育的对象是个别和少数学生,整体教育对象一般是针对大多数学生。若受教育的对象不同,时机把握不当,教育的效果是不相同的。一个好的事件,好的风气,好的成绩,班主任在任何时候都应当大张旗鼓的宣传、及时表扬奖励。但若对一个不好的事件班主任不能把握好对“个别”和“全体”学生教育的时机和对象。其教育的效果就可能是适得其反。如:有一次我班的五、六个同学,因为大量喝酒缺课在宿舍睡觉,任课教师找到了我,我一气之下就跑到教室,就班内出现的这种缺课行为大加批评,大发脾气。当我“演讲”完毕后再看看在坐的学生,虽然他们都不得不在听我“演讲”,可脸上都表现出了极不情愿的面色。我马上意识到我这次“演讲”的失效。后来学生下来跟我说:老师又不是我们缺课,你为什么要对我们来发脾气嘛!听了就话我难堪极了。通过这件事我深深体会到,班主任在教育学生时一定要考虑其实效性,要特别注意教育的对象和时机的选择。不可把所有一切问题全部加在每个人的身上,否则将可能是一种适得其反的教育。

六、特殊结构班级的特殊效应

在职业学校中,由于专业特点使得学校在组建班级的过程中出现了特殊结构的班级。如:纯男生或纯女生班。这种单一性别结构的班级与男女生混合的班级有着其不同的特点。首先,由于全班都是同一性别,大家在讲话、做事等行为活动时无太多的顾虑,所以许多同学对自己的行为都很放肆。其二,由于无性别差异,班内同学之间极力表现自己能力、才华的现象不多。相反的集体观念淡薄,在生活、工作中互相关心的少,利益相争的现象多。如何在这种特殊结构的班级中,把握其特殊的结构特点,培养和树立起学生的集体观念、增强班集体的凝聚力成了这种班级的班主任首先必须考虑的问题之一。我的做法是:

1、加强班内的制度化管理,使之从强化逐步过渡到自律。

2、加强班级之间的联系,相互开展活动,使有才能的学生能有机会展示自己,增强其自信心。

3、突出特殊班级的优势效应,鼓励学生在特殊场合树立起勇争先进的信心。

4、在班内引入各种适当的竞争争激励机制,使大家感觉有奔头、有压力、有动力。增强各个小组,团体的凝聚力,在全班形成一个比、学、赶、帮、超的竞争环境。

七、以心换心的周记回流效应

班主任要能走进学生的心里,以学生实现以心换心的交流,才有可能了解其奇妙的内心世界,并进一步调节自己的教育步伐和教育手段。以学生实现以心换心的方式方法很多,不过周记的回流效应是一个很好的切入点。在周记里有很多学生会向班主任打开自己的心扉,诉说自己心中不想让外人知道的秘密,并希望得到班主任的理解和帮助。若班主任能利用好这一机会,以长者或者朋友的身份给其回应,细心答复学生的每一个问题,并在往后的工作中细心关注,为其排忧解难,学生将会对你信任有加,对你倍加敬爱,这种无声语言换来的教育效应是许多当众说教无法比拟的。

在班级管理的过程中班主任的方法、策略、技巧等多种多样,存在的细节问题也远不止这些,只要班主任在其抓好各方面管理工作的同时,能适时、适度、适地地发现和处理好一些细节问题,其管理的效果将会事半功倍。

第四篇:在谈话活动应该注意哪些问题

在谈话活动应该注意哪些问题?

在谈话活动中教师应注意与幼儿谈话的方式

师生关系的融洽与紧张同日常谈话是有密切联系的。特别是大班的孩子,更应该注意谈话的方式。教师如果常说些使孩子悦耳的话语,无疑有助于融洽和幼儿的关系,那么怎样谈话才能使孩子爽心悦口呢?

1、合孩子胃口的引导话

由于幼儿年龄小,常会犯这样那样的错误,这时候老师一定要控制自己的情绪,千万不要严厉的指责幼儿。正确的做法是—老师应该心平气和,循循善诱地引导幼儿来丰富幼儿的生活经验。例如,喝水时,幼儿从饮水机中接了满满一杯子的水,一不小心:“咣”一下子连水带杯子摔倒了地上,并且还烫了手,这时老师应该想到幼儿心里很不安,就不应该指责,而应关切的问:“烫的手很痛吗?幸亏没有烫得很厉害,这样烫的水,你以后要接的少一点,喝完了以后可以再接,也就不会烫伤了。”这样的话很像一粒顺气丸,很合大班幼儿的胃口,他紧张的心情顿时平静了,还懂得了一种生活的常识。

2、分幼儿忧愁的安慰话

老师应多留意幼儿情绪的变化,当发现幼儿情绪低沉时,就应该与幼儿交谈,鼓励幼儿说出心事,但忌强迫,而是让孩子感觉到老师在关心自己,从而自愿的说出缘由,老师应耐心地听孩子的讲述,然后“对症下药”地说些安慰话。事实上很多忧愁一经讲出很快就烟消云散了。

3、开幼儿眼界的新鲜话

幼儿的求知欲望是最强烈的。接触到的实际不管幼稚好笑的、离奇深奥的都要发问,有时并且一问到底。这是幼儿勤思考的表现。对此,教师应该感到高兴。不仅要耐心回答幼儿的各种提问,还要常说一些让幼儿耳目一新的新鲜话来开阔幼儿的眼界,满足他的求知欲望。例如,最近日本发生地震,电视上频频报道,幼儿对日本这个国家有所了解,有所记忆,借此,与幼儿讨论关于日本的一些事,如:对地震,核事故,核辐射等等,开阔幼儿的眼界,丰富幼儿的知识面。

4、令幼儿高兴的夸奖话

人人都爱听夸奖的话,幼儿也不例外。对于被夸奖的地方,幼儿在自豪的同时,往往会更加精益求精地去经营以便使自己的优点更加发扬光大,例如:有人来幼儿园时,孩子忙上前去问好,老师应看在眼里记在心里,在客人走后夸奖该幼儿“你真是个懂礼貌的好孩子”幼儿听后,心里甜甜的,下次来人,他一定会更加热情有礼,让老师的脸上更增添光辉。

在谈话活动中教师应注意培养幼儿的倾听习惯

倾听是幼儿最早掌握的言语活动,良好的倾听能力是幼儿获取知识的前提,它对语言发展是十分有益的。对于新小班幼儿来说,要养成良好的倾听习惯需要老师花费很大的精力。因为这个时期的幼儿才刚刚适应幼儿园生活,情绪不是很稳定,加之幼儿本身的年龄特点:自我中心、沉浸在自己的活动中,不是很关注周围的事物。

我在带班的过程中发现,我班有而对于听故事很感兴趣,而且,早期阅读活动中,幼儿的听的练习是最主要的。于是,我决定利用早期阅读作为手段,来引导幼儿学会倾听,培养他们良好的倾听习惯。

首先,要选择会吸引幼儿的阅读素材。所选择的故事要符合幼儿的年龄特点,幼儿能

够理解。故事的情节要有趣,幼儿才会感兴趣,或者是贴近幼儿的生活,幼儿能够有共鸣。其次,在设计的过程中,要运用充足的教具、不同的语调、丰富的表情、夸张的动作来充分调动幼儿的多种感官。只有幼儿被深深地吸引后,他们才会集中注意力来倾听。在活动开展的过程中,教师要适时地用眼神、动作、语言来提醒幼儿注意倾听,也要及时肯定和表扬倾听习惯好的幼儿。活动的时间也不能太长,小年龄的幼儿容易视听觉疲劳。幼儿的倾听习惯的培养不是一朝一夕就能完成的,是一个长期的过程。早期阅读只是众多手段和方法中的一种,在平时的教学工作中要时时刻刻关注幼儿的倾听行为。

.如何处理幼儿数学教育中的操作材料问题?

3.如何在数学教育活动中培养幼儿的探究意识?

4.你对按学期分解的数学教育目标有哪些修改建议?

为何幼儿教师应该树立全球意识?

听了袁教授的讲座,我知道了幼儿教师应该具有5种新的意识。这5种新的意识就是未来意识、国际意识、全球意识、创新意识、终身学习意识,它们是新时期幼儿教师应该也必须形成的意识。

幼儿肩负着振兴中华民族的重任,我们的民族事业和我们培养的对象是密切相关的。他现在不是建设社会的生力军,但是在未来是要承担社会责任的。所以我们说,幼儿教育事业本身就是面向未来的事业。因此,我们幼儿教师和中小学乃至于大学的老师相比较,或者与其他行业的人相比较,就更应该具有全球意识和未来眼光。我们自身就要有自主学习的意识和终身学习的习惯。我在闲暇的时候、读书的时候,尽量参考我国各地优秀的幼儿教育案例及经验,同时因为上网自学和学习,努力培养自己的的未来意识和未来预测的能力。并将自自学到的精华运用到平时的教学活动之中,不断总结和创新,争取在以后的教育教学中做到未雨绸缪。国际意识讲的是国与国之间的交流合作,它可能发生在两个或三个国家之间。而全球意识是包括世界上所有国家、所有地方的一种意识。蒙台梭利,他曾经三次获得诺贝尔和平奖提名。他就是要为人类培养新兴人类,心中装着爱,装着和平,要用这样的人来建设美好的国际社会。所以,具有全球意识的人,他的胸怀、他的目光、他的才华都可能会跟普通人大不相同。我们作为培养人的人,一定要有这种全球意识。

尤其发展到了今天所谓地球村的时代,如果我们再不具备全球意识,那就是很落伍的了。只有幼儿教师本社具备了全球意识,他才会对幼儿教育事业付出热忱,对孩子付出大爱,陶行知曾说过“大爱无痕,大爱无疆。”当我们为孩子付出了大爱,孩子们也像一面镜子自反射出我们的大爱。和同伴,和老师,和家人的相处,以及对于社会公益都能学会以一颗热忱之心去对待,用一双热情之手去帮助,用大爱的眼光去看待一切事物,当今的独生子女往往惟我独尊,自私,自娇,综合素质和及适应能力却极为低下。因此,作为幼儿教师的我们,不但自己要具备全球意识和未来意识,更应该培养我们的孩子从小学会用大爱的胸怀去对待一切。

2、请以案例说明幼儿教师的教师观对自身的教育实践有何影响?

3、请反思自身的专业素质哪一方面较弱,并分析其原因。

缺乏对教育活动中“有效性问题”的反思

案例一中班美术活动《可爱的小猫》

今天美术活动课我让孩子们画“可爱的小猫”。根据以往的习惯,我先请孩子们猜了一个谜语,然后在黑板上出示了我的范例。孩子们看到我那活泼可爱的小猫,不禁拍起了小手。接着我向孩子介绍并示范了小猫的画法,并鼓励孩子们大胆地添画背景。很快,孩子们就忙活开了。我发现孩子们画的小猫还蛮不错的,他们还给图画添上了漂亮的背景。然而高兴之余,我竟然发现孩子们画的小猫方向几乎是千篇一律,形态也是一模一样。

我的反思:(1)我在教学过程中还是按照以往的教条和示范,注重技能的掌握,要求孩子画出来的画和范例一样形象好看。尽管我在活动中加上了创造性地画出画面背景的要求,在活动中孩子们也能较好地表现不同的背景。但孩子出现的千篇一律的小猫形象足以反映我守旧的教育思想。(2)当孩子把范例的样式深深地刻印在脑子里以后,他自己的创造性思考便停滞了,千篇一律的模式画代替了孩子天真烂漫的想象。他们的独立性和自信心也会随之降低,认为自己没有书本和同伴画得好。久而久之,倘若离开了范例、书本,他们就不会用自己的方式来表现所看见的、听见的、体验到的东西了。

第五篇:演讲时应该注意的细节

演讲时应该注意的细节

如果你经常在同一种细节上出错,观众就会发现这些错误,他们的注意力也会被打断。没有人能够杜绝所有的错误,因此我总是把这份清单随身携带着。如果你在大的方面表现不错,那么就可以忽视这些细节,但如果你想追求完美,不想让观众因为这些细节而受干扰,那么你就该好好看看这份清单。

如果不是看自己演讲的录像,或者有人随时帮你记录,那么你自己很难发现这些细节之处: “嗯”和”呢”等语气词。这些都是用于过渡的语气词,在日常对话中并无大碍,但是当你是在给观众做演讲时,这些词就会变成一种干扰。要想改变这个习惯,你可以用停顿来代替这些词。开始的时候,你也许会觉得冷场,但是停顿能起到另外一种作用:当大厅安静下来的时候,观众的目光就会聚向你。

分心和小动作。当你重复做某种动作时,这也会给观众带来困扰。如果你不停地擦弃子,把手插入口袋又拿出来,这些小动作都会分散观众的注意力。比如我有神经性痉挛,这听起来很奇怪,当它发作的时候,我右边的第二根肋骨就会痒。如果你看了我的许多演讲,就会发现,出现这种情况的概率是30%。我也不知道为何会这样(也许我还保留着一些灵长类的基因吧)。虽然现在比以前好多了,但有时我还是会这样。

背对观众。你一定要避免背对着观众。如果你需要看自己的幻灯片,也要尽量保持面对观众,从一个斜的角度去看。

重复。有时我们会重复地说某些话,例如,“这个是关于……”、“接下来……”、“现在我们要……”等,这些话都是为了引出下一张幻灯片。要表达同一种意思,我们总能找到不同的方法,但是首先你要认识到自己的那些用语是多余的,你只是习惯性地依赖它。

缺乏眼神沟通。你的眼睛看着哪里?如果演讲者是新手,那么他会看着自己的鞋子,盯着某位观众,或者看着空旷的地方。其实,你至少可以看着观众席的后排,这样观众就会认为你正在看着其他的观众。最好的眼神交流是在不同的时间看不同的地方,扫视观众以达到自然的效果,即使你只是装出来的自然,那也比不自然好。

表现得不自然。有的人把手插到口袋里看起来会很自然,更多的人看起来会不自然,这给了我们什么启发呢?每个人表现自然的条件不同,我们只有表现得体,观众就只会关注我们的演讲,而非我们表现得不自然的原因。如果你一直盯着讲台上的水壶,担心它会掉下来,那你就会表现得不自然了。这时,你可以把水壶挪个位置。如果你觉得穿西装不舒服,那就不要穿,但是一定要确保自己的衣着要显出对观众的尊敬。一定要做那些能让你表现得自然得体的准备工作。如果你屏住呼吸,讲话没有停顿,不给观众思考的时间,那么不论你如何否认,你的表现都将是不自然的。

缺乏激情。即使你的演讲平淡无奇,如果你表现得富有激情和热情,就会发现还是有不少观众愿意倾听你的思想。然而,很少有人能讲得富有激情。演讲者自以为讲得很有激情,但在观众看来,他们只是表现平平。你可以观看那些富有激情的演讲视频(马丁 · 路德· 金的《我有一个梦想》的演讲就是不错的例子),然后对比自己的演讲视频。想想如何在保持自己特色的基础上,再加入更多的激情。

没有注明参考数据。如果你的研究借鉴了他人的观点,那么最好表明出处。如果你只是简单地说“有研究表明……”,而不提及这些研究的来源和出处,就会给人们一种捏造的感觉,或者人们会认为你根本就不知道它的出处。

不了解观众。演讲前一定要弄清楚,观众是哪些人,他们想知道什么,需要听到什么。最后,一个演讲者要学会从听众那儿获取反馈信息来了解自己的演讲。有时组织者会组织反馈意见调查,但是你能从听众的反应获得更具参考价值的免费反馈信息。如果我的观众有以下这些表现,那么我就知道自己还是做对了一些事:

他们和我有眼神交流。在不同的文化中,关于笑、鼓掌、提问都有不同的礼仪,但是眼神交流却是无国界之分的。有一个试验就能证明——如果你对观众说:“在5秒钟之内,哪些人看着我,我就给他1000万美元。”之后开始从5 到1 倒数计时,绝对有100 %的观众会看向你。因此,只要你讲的话题很有意思,你就能阻止人们玩手机纸牌、敲电脑键盘或者开小差。如果每隔10分钟左右,你能重新赢得那些观众的注意力。那你就成功了。你还可以用一些小奖品或者提一些小问题来保持观众的注意力。

他们会提问或者给出评论。所有的反馈都是很宝贵的,即使这些信息是告诉你演讲如何糟糕,但填写反馈表或者给你写邮件也都需要花费观众的精力。不论观众的回应是批评、提问、提建议还是给你参考意见,这都证明了你选择的话题是对的,而且你得了观众一定的关注,因此才能得到他们的回应。如果他们向你提出建议,或者更正你的错误,无论你是否同意他们的观点,你都应该谢谢他们。这是对他们投入精力的尊重。

组织者还会来邀请你演讲。组织者的反馈和观众的反馈是不同的,但凭经验而言,组织者若是再次邀请你演讲,那就说明你比活动中的其他演讲者做得好。

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