水疗足浴中心安全承诺书DDD5篇

第一篇：水疗足浴中心安全承诺书DDD

承 诺 书

为了保障顾客合法权益，加强本娱乐场所的安全管理，促进圆中源大酒店的正常运作与快速发展，本娱乐场所郑重承诺：

一、根据国家有关法律、法规及《娱乐场所管理条例》、《江西省娱乐场所治安管理细则》的相关规定，本娱乐场所坚决做到文明服务、守法经营。

二、本娱乐场所禁止寻衅滋事、打架斗殴、酗酒闹事、赌博、吸毒、侮辱妇女等违法犯罪活动，坚决杜绝跳楼等相类似事件。

三、及时发现和制止违法犯罪活动，并配合圆中源大酒店安保部门将违法犯罪分子扭送公安部门，有现场的，要保护好现场。发生灾害事故和违法犯罪案件时，都要在采取应急措施保护、抢救受害、受伤人员的同时，第一时间向圆中源大酒店报告。

四、做好消防安全工作，配备灭火器材，放置于显眼及易取之处，并定期检查器材的有效期限，对过期消防器材应及时更换。

五、配合圆中源大酒店安保部门，严禁非法携带枪支弹药、管制工具、易燃易爆等危险物品以及毒品等其他违禁品进入本娱乐场所；

六、遇有圆中源大酒店安保部门及公安人员对本场所进行安全检查时，积极配合，对检查人员提出的问题及时纠正，倒查责任，认真整改，并主动汇报整改情况。

七、加大本场所文明创先建设，强化自身督察监督力度，设立专职守法督察员，采取不定时，不定点的检查方式进行工作检查，对发现的问题，通过表彰先进，惩处反面典型，张扬正气。

本场所坚决兑现以上承诺，确保本场所社会效益和经济效益实现双丰收。若未履行以上承诺的，自愿接受圆中源大酒店的任意处罚，若发生安全事故的，自愿承担所有相关法律责任。

承诺部门：圆中源大酒店水疗足浴中心负责人：

联系电话：

二〇一一年十二月二十日

第二篇：水疗、足浴、棋牌行业解决方案

水疗、足浴、棋牌行业解决方案

金蝶K/3 WISE创新管理平台

餐饮/酒店/娱乐 整合经营

业务/流程/信息 全面集成多业态覆盖，一站式服务 全新管理与IT整合解决方案

企业的困扰

管理手段原始，无法扩大规模；管控环节多，跑冒滴漏严重；缺乏准确的绩效管理，影响员工工作积极性

1.集团不能实时了解各分店营收、支出数据，不能及时提供决策

2.集团不能实时掌握各分店的实时库存，难以保证分店的物料充足

3.收银核算繁琐，漏洞多

4.钟房排钟不透明，造成内部矛盾

5.缺乏营销手段，各门店的客户资源不能共享

6.技师提成计算复杂、人力成本高、汇总周期长

7.技师偷钟、漏钟普遍，损害客人利益

8.手工计时不准确，漏洞多，容易与顾客产生纠纷

关键应用价值

1.集团财务能够查询各门店数据分析，不需通过人工统计，减轻财务80%以上的工作量

2.原材料集中采购并量化，统一配送到各门店，使物料成本下降15%左右。通过集团供应

链管理的补货、门店与门店之间调拨，完全杜绝门店物料缺货现象

3.实现会员数据共享，通过市场活动与会员的优惠政策，刺激会员在任意门店消费，提升

集团营业额

4.规范管理流程，杜绝企业在营运过程中的漏洞，提高企业的整体效率，降低企业的营运

及人力成本

5.提高技师轮、排钟的透明度，减少内部矛盾

6.通过系统对上、下钟管控，杜绝技师偷钟、漏钟现象

方案架构

金蝶K/3 WISE水疗、足浴、棋牌解决方案，针对水疗、足浴、棋牌业态需求，提供接待管理、钟房管理、房间管理、技师管理、收银管理、技师自助查询等功能，为运营和决策层展现丰富管理报表，支持语音刷卡器等多种操作模式，助力水疗、足浴、棋牌企业全面提升工作效率、成本结构、服务质量。

主要功能

集团会员管理

系统功能

集团会员管理系统的会员数据信息管理：通过对所有分店会员信息资源的整合，并且通过不同的权限设定，来区别每个角色对资源的使用范围，在集团内部达到资源共享，从而实现有效地管理会员资料，降低企业营销管理成本，为会员提供更快速周到的优质服务，吸引和保持更多的会员，为连锁企业提供一个会员信息化管理平台，协助企业增加盈利、快速发展。01.会员资料录入功能，各分店都可以建立各自的会员信息库，所有的会员信息数据全部整

合到总部。

02.同步会员储值消费、积分及积分兑换礼品功能，自动同步统计会员在任何分店的储值、消费、积分情况。

03.会员消费明细统计功能，轻松解决财务人员核算各分店会员储值、消费明细，并直接与

金蝶K/3财务系统链接。

店面管理

1.前台接待

2.咨客为客人发放匙牌，支持个人开牌、团体开牌。

3.咨客可以为客人组合/折分匙牌。

4.客人可以通过自助查询查看技师资料和状态。

5.可以为客户设置留言信息，在结账付款时会提醒显示。

技师管理

1.自定义技师类型、级别、组别、班次。

2.可对技师进行排位、排班、转班。

3.可要求技师到达时刷卡考勤，才允许上排。

4.实时显示技师状态，包括空闲、上钟、预约、超钟等。

5.即时查看技师当天或历史的上钟统计数据。

6.语音广播通知技师上钟，并打印上钟小票。

7.技师预订功能。

项目管理

1.客户可以根据实际情况设置多种类型项目，满足客户不同应用的需求，包括：固定项目

（食品）、技师服务项目、套票、计时项目（棋牌）。

2.统一价格，杜绝各种乱标价现象，还可以根据不同房类、时段设置价格。

3.客户可以为房类，匙类设置固定消费。

4.客户可以指定消费某项目，免收浴资（净桑）的费用。

5.支持门票（或最低消费）模式，支持某种消费即附带某些项目（例如房费）的计费模式。

房区控制

1.部长可在房区的电脑上，查阅房间技师状态、预约技师或房间、帮助技师上（下）钟、临时项目开单、合并客人手牌、变更房间及技师、帮棋牌手动启钟等。

2.实时显示同批客人到达时间及当前所处位置或开单状态；通过颜色区分房间和技师的不

同状态，一目了然。

3.部长在房间内可以通过语音报钟器为客人安排技师、查询技师流水、技师状态等。

4.技师在房间内刷卡上钟、加钟、录入商品；下钟刷卡时，若有约钟，则房间内语音自动

提示该技师某某房间有点钟，以便能够及时赶到，避免回休息室浪费时间，造成客人等待。

5.房间预订功能。

集团会员管理系统的会员数据信息管理

1.支持各种类型贵宾卡抵值消费（会员卡、充值卡、套票）。

2.支持多种付款方式，例如部分现金、部分刷卡（含银联卡、外币卡、贵宾卡等）或消费

券，部分港币、部分人民币付帐。

3.支持客人先走未付结算模式。例如某客人因故离开，尚有同行人在场，他可以先走待其

4.5.6.7.8.余客人离开时买单。支持客人先走代付结算模式。例如某客人因故离开，尚有同行人在场，他可以为同行人付款，同行人账单金额同时为零且可以继续消费。支持多重拆分及合并付帐模式（例如AA制）。可以及时打印收银交接班表（结算单），每个收银员的帐目清楚明了。收银员直接用客人手牌刷卡，即可弹出（包含同批客人的）所有消费记录，简单快捷，不会出错。支持多个收银点、多个收银员同时进行结帐操作。

营运报表管理

1.综合统计查询报表（营业收入分析报表，甚至按时段客流及营业分析等）。

2.技师提成管理（可以按照排钟、点钟、加钟等条件，来设置提成公式）。

3.财务协同（系统的营业数据，自动导入到财务系统）；

经理查询

员工人事资料管理（含入职登记、发还智能卡、更换班组、离职登记等）。

金蝶行业解决方案荣誉

中国饭店业最佳管理与IT整合解决方案服务商

2011年中国餐饮业优秀管理软件

金蝶水疗、足浴、棋牌行业典型客户

汇都酒店

豪逸休闲会所

永利休闲娱乐会所

君悦沐浴

恒逸国际

天豪会所

新乐足浴

庄氏心悦

濠洋桑拿

汉子足浴

第三篇：月亮街足浴中心安全管理制度

月亮街足浴中心安全管理制度

一 关于用电消防

服务员要对自己当日负责区域的电插板，插头以及各个电器进行检查保养，用过的电器要及时关闭，插头脱离，发现漏电，火花等异常现象应及时报修。

服务员要熟知店内各种灭火设备的摆放位置，以及使用方法

保安人员负责每月定期培训消防知识，组织消防演习，负责维护消防设备和电路维修。

消防通道和安全出口不允许摆放任何物品，时刻保持畅通。

保安人员负责每晚下班后关闭所有用电设备以及总闸，认真填写《用电消防安全检查表》

保安人员负责管理店内灭火器的年检任务。

二 关于治安 店内所有员工都要牢记店址片警的电话号码，如遇滋事无法处理，要及时报警，切不可以暴制暴 服务员要谨记店内服务守则上的服务条例，礼遇每位顾客，不要迁怒客人，要有自防意识，防止不必要的伤害 如遇客人之间发生冲突，不要围观店内保安人员要及时制止，无法调解，及时报警 店内任何人员都要保护客人的财产安全，要时刻提醒客人。5 店内任何人员要有拾金不昧的精神，捡到财物要第一时间上交，不得私自处理 店内人员不能夜不归宿，如有特殊情况要有假条 7 店内员工要有自我保护意识，无论身在店内店外，要警惕与社会闲杂人员交往，谨防上当受骗。

第四篇：足浴中心服务流程

足浴中心服务流程

前厅接待员职责：

首先上班前整理好个人的仪容仪表及工装整洁。

1：当客人进入店内时，服务用语为女士、先生(中午好、下午好、晚上好！欢迎光临！

2：接待员引领客人进房间，接待员先行进入房间，开灯、电视、空调。带客人就位后向客人介绍服务项目及价位。（如是熟客可灵活掌握）并由客人自主选择服务项目。服务用语：“先生、女士，你好，我们这里有****足疗，足疗**分钟**元等，请问您消费那一个项目？”:特殊情况：如是熟客，可征询是否有熟悉的技师，在得到客人确定答复后，服务用语：好的，您稍等!退出房间到吧台传递信息至技师房。如客人所点技师正在上钟，应及时向客人解释，服务用语：先生、女士。对不起，您点的**号技师正在上钟，还需要**分钟下钟，请问你是等他还是另外安排？如客人所点技师休息，服务用语为：对不起你点的**号技师休息，我来为你安排好吗？得到答复后退出房间。退出程序，面向客人后退三步，在转身退出房间。

3：咨询客人消费项目后到吧台进行通知，告知几号房间、几位客人，几男几女及消费项目，由调派员安排技师。（接待员应熟练掌握当天来客报表的各项内容，以免出现带客重房的现象.）报单一定要清晰准确。4：接待人员出房间后，告知茶吧人员上相应数量水果，在上水果同时询问客人需要那种茶水，服务用语：打扰一下，请问几位需要和什么茶？并详细介绍免费及收费项目的茶水内容。在得到宾客正面回答后。及时奉上茶水，并向客人礼貌提示：这是你点的**茶，请慢用，然后退出房间。在技师服务过程中，房间如有呼叫应及时进行加水、做好巡场工作。

5：在对客服务以及客流高峰期，各岗位人员应密切配合，及时补位，以免出现跑单现象。

6：客人买单准备离店时，主动提醒客人：先生、女士、请带好您的随身物品，慢走、欢迎下次光临。

7：特殊情况：

7、1：技师人员不够时，一定不能冷落顾客，多与客人沟通解释，需要的话可以先进行泡脚。

7、2：客人到时没房间，尽量留住客人，并派发名片告知客人可提前打电话预定房间。7、3：多个房间呼叫时，可能会出现混淆现象，要向客人进行解释。

第五篇：足浴休闲中心管理制度

足浴休闲中心管理制度

为确保休闲中心营业正常运转，提高服务技术和工作效率，加强对本店的管理工作，以及提高本店的经济效益，特制本店的规章制度。

一、全体员工应模范遵守本店有关管理规章制度，坚持真

诚，团结协作，确实推行热情，微笑、主动、快速、准确、周到、安全的服务宗旨，尽力创造本店良好的社会公众形象，并促进本店发展。

二、自觉遵守本部门制定的规章制度，服从指挥，各位员工

上岗工作认真、主动、负责，任何人不得自行其事。

三、遵守本店的作息时间，当班员工不得擅自离岗，更不能

在非工作区域或营业场所逗留、闲逛、聊天。

四、热情迎送每位来消费的宾客，礼貌服务，真诚接待，任

何人不能有任何理由怠慢客人。

五、每天上班前各岗位员工提前到本店，做好一切迎宾准备

及清洁、周围的环境卫生。创造良好的休闲气氛。

六、员工上班时各种私人用品自行保管好，任何员工不能在客人面前吸烟、吃零食和腥辣异味食物。

七、热爱本店公共财物，任何人不能擅自使用客用物品，如

洗发露、沐浴液、毛巾、纸巾等。

八、当班员工必须穿戴制服，并保持仪容整洁，维护女子区

域卫生，不得随地吐痰，丢烟头，纸屑，果皮等，以保

持整体清洁。

九、以上条例有违约，按本店制度，奖惩条例执行。