提高妇联干部维权能力之初探[小编推荐]

第一篇：提高妇联干部维权能力之初探[小编推荐]

提高妇联干部维权能力之初探

党的十六届四中全会提出构建社会主义和谐社会，并且第一次把和谐社会放在同经济建设、政治建设、文化建设并列的突出位置；把全面建设小康社会的奋斗目标由发展社会主义市场经济、社会主义民主政治和社会主义先进文化三位一体的总体布局扩展为包括社会主义和谐社会在内的四位一体的总体布局；把构建社会主义和谐社会作为我们党执政能力的主要内容之一，这不但对树立和落实科学的发展观、实现经济社会协调发展、实现党的执政目标具有十分重要意义，而且为妇联做好新时期的维权工作指明了新的方向。站在和谐社会高度审视妇联维权工作，审视妇女干部维权能力建设，使我们对该工作有了新的思考和认识。今年是妇联提出的能力建设年，妇联干部的维权能力是妇联干部能力中最重要的一部分。

妇联作为党联系广大妇女的桥梁和纽带，充分发挥了带领广大妇女全面发展和维护妇女合法权益的职能。但由于种种原因，在现实工作中，特别是在维护妇女合法权益的实践中，仍有不尽人意之处。根据笔者近两年的工作实际，本人认为，大部分妇女到妇联寻求帮助所反映的是婚姻家庭类的内容。比如2004年，我市妇联权益部门共接待来访157件，婚姻家庭类102件，占70左右。原创：http://www.xiexiebang.com/今年第一季度，共接待来访44件，婚姻家庭类30件，所占比例也在70。特别是由婚外情、第三者插足、家庭暴力等引起的矛盾居多。在大部分的头脑中，存在着“天上下雨地下流、夫妻吵架不记仇”的观念，认为夫妻之间的事是家务事，是内部矛盾，所以造成了夫妻争吵无人问，丈夫打妻子没人管的社会现象。除非打成轻伤，或者致残才会引起重视，殊不知，在男女力量、身体存在很大差异的现实生活中，如发生矛盾冲突，妇女人身受到伤害是显而易见的，广大妇女在家庭矛盾中受到身体上、精神上的权益侵害也是轻而易举的。例如：今年32岁的昆山女性王某，与丈夫曲某结婚6年，俩人都在外企工作，曲某随着职务的升迁，道德水平却在下降，与同部门的年轻女大学生有不正当关系后，看同甘共苦的妻子到处都不顺眼，一发生小摩擦就拳打脚踢，并且在语言上进行恶毒地伤害。当王某到妇联时，说到伤心处，泪流满面，自己非常委屈但又无力反抗。

2003年以来，我市妇联为了从根源上保护妇女的合法权益，健全了社会网络，制定了相关措施。通过建立“妇女权益法律援助中心”、“家庭暴力伤情鉴定中心”、“妇女儿童避救中心”，为受害妇女提供及时有效的服务；通过完善“妇女干部特邀陪审员制度”、“妇女儿童合法权益联席会议制度”使妇女的合法权益得到有效维护。从载体上为维护妇女合法权益提供了保障。但是，面对个案，维权载体只是做好工作的平台，妇联干部维权能力的提高，才会使妇女维权工作做得更深，更广。要提高妇联干部的维权能力，应从以下几个方面下功夫：

一、服从大局，牢记使命

“不谋长远者、不足以谋一时；不谋全局者、不足以谋一域”。同理，妇女维权工作也必须了解和服务大局，才能抢抓机遇。妇联干部的使命永远是一头连着党和政府，一头连着妇女群众。古人云：“家齐而后国治，国治而后天下平。”家庭是社会的细胞，家庭平安是社会平安稳定的基础和前提，没有千千万万个家庭平安，就没有社会的平安。在现实生活中，由婚外情、家庭暴力等引起的冲突而引发的社会问题屡见不鲜，给社会带来诸多不安定因素。因此，家庭问题不是个人小事，它直接关系到社会的安宁和稳定。“平安昆山”的建设我们有义不容辞的责任。健康、文明、和谐的家庭环境，是有序的治安环境、规范的法制环境、良好的发展环境的基础。

二、付出诚意，善待妇女

“情通则理达”，有了对妇女群众深厚真挚的感情，就能够主动自觉地想妇女所想、急妇女所急、办妇女所需，就能够从关系妇女切身利益的热点、难点入手，找准维护妇女合法权益的切入点和着力点。接待妇女来访是最直接了解妇女权益受到侵害的窗口，“人不伤心不落泪，人无难事不上访”道出了来访妇女的真心感受。只有把来访妇女当成姐妹、当成亲人时，才会充分调动所掌握的法律法规知识帮她们出点子，才会认真地接连打电话为她们通路子，同时还要尊重她们的隐私，保守秘密，适当包容她们，尽量不批评她们，尽力理解她们做事背后的理由和原因。来访者往往情绪激动，稍有语言不慎，就会引爆她们内心一触即发的情感，所以，要做好维权工作，必须自己先要有耐心、有肚量，语言上有策略，要学会提供选择，让当事人自决。在维权过程中积极提倡“四心四劲”：即有爱心、有诚心、有耐心、有恒心；敢于碰硬的拼劲、不怕困难的韧劲、善借外力的巧劲、不计名利的傻劲。

三、勤于学习，善于总结

妇女的特殊权益包括政治、文化教育、劳动、财

产、人身、婚姻等，涉及知识广、内容多，昆山快速的经济发展使许多问题提前于政策层面出现，如果不善于学习，就无法做好新时期妇女维权工作。特别是平时接待中经常遇到的在房屋拆迁过程中产权的分配问题，法律法规没有明确规定，要做好这类接访，首先要维护妇女的合法财产权，同时也要把握好涉及老年人权益保护的问题。这就要多请教在实际工作中经验丰富的律

师和法官。勤奋学习，不但学习书本知识，也要向专业人员学。记录好每天的来访工作台帐，是提高维权能力的重要手段，把共性的内容总结出来，可以指导其个案的处理。温故而知新，维权能力提高无止境，总结是发现不足的方法，总结也是提高能力的措施。

四、利用载体，善于协调

我市妇联设立的“好妈妈妇女法律援助金”已帮助12名贫苦妇女维护了权益；“反家庭暴力联席会议制度”也成功为反家暴行动提供了组织保障；“特邀陪审员制度”已成功参与多起案件的开庭。一系列的维权载体是妇联干部唱好维权这出戏的舞台。这些载体的创建是在有关部门的大力支持下成功的典范。妇联干部要善于发挥协调能力、社会化工作这一特色，调动各方面力量为维权工作来服务，充分发挥各方面力量借我所用。利用职能部门人员、法律工作者和志愿者参与法律咨询；在社区建立舒心角、维权站等为妇女提供咨询、求助、投诉、援助等各种全方面的服务。做到妇女有话有处说、有难就近诉、有案就近报。形成级级有人管，层层有人抓的维权格局。这样就达到了广大妇联干部维权的最终目标，同时为建设稳定社会筑牢了第一道防线。

第二篇：提高妇联干部维权能力之初探

党的十六届四中全会提出构建社会主义和谐社会，并且第一次把和谐社会放在同经济建设、政治建设、文化建设并列的突出位置；把全面建设小康社会的奋斗目标由发展社会主义市场经济、社会主义民主政治和社会主义先进文化三位一体的总体布局扩展为包括社会主义和谐社会在内的四位一体的总体布局；把构建社会主义和谐社会作为我们党执政能力的主要内容之一，这不但

对树立和落实科学的发展观、实现经济社会协调发展、实现党的执政目标具有十分重要意义，而且为妇联做好新时期的维权工作指明了新的方向。站在和谐社会高度审视妇联维权工作，审视妇女干部维权能力建设，使我们对该工作有了新的思考和认识。今年是妇联提出的能力建设年，妇联干部的维权能力是妇联干部能力中最重要的一部分。妇联作为党联系广大妇女的桥梁和纽带，充分发挥了带领广大妇女全面发展和维护妇女合法权益的职能。但由于种种原因，在现实工作中，特别是在维护妇女合法权益的实践中，仍有不尽人意之处。根据笔者近两年的工作实际，本人认为，大部分妇女到妇联寻求帮助所反映的是婚姻家庭类的内容。比如2004年，我市妇联权益部门共接待来访157件，婚姻家庭类102件，占70左右。今年第一季度，共接待来访44件，婚姻家庭类30件，所占比例也在70。特别是由婚外情、第三者插足、家庭暴力等引起的矛盾居多。在大部分的头脑中，存在着“天上下雨地下流、夫妻吵架不记仇”的观念，认为夫妻之间的事是家务事，是内部矛盾，所以造成了夫妻争吵无人问，丈夫打妻子没人管的社会现象。除非打成轻伤，或者致残才会引起重视，殊不知，在男女力量、身体存在很大差异的现实生活中，如发生矛盾冲突，妇女人身受到伤害是显而易见的，广大妇女在家庭矛盾中受到身体上、精神上的权益侵害也是轻而易举的。例如：今年32岁的昆山女性王某，与丈夫曲某结婚6年，俩人都在外企工作，曲某随着职务的升迁，道德水平却在下降，与同部门的年轻女大学生有不正当关系后，看同甘共苦的妻子到处都不顺眼，一发生小摩擦就拳打脚踢，并且在语言上进行恶毒地伤害。当王某到妇联时，说到伤心处，泪流满面，自己非常委屈但又无力反抗。

2003年以来，我市妇联为了从根源上保护妇女的合法权益，健全了社会网络，制定了相关措施。通过建立“妇女权益法律援助中心”、“家庭暴力伤情鉴定中心”、“妇女儿童避救中心”，为受害妇女提供及时有效的服务；通过完善“妇女干部特邀陪审员制度”、“妇女儿童合法权益联席会议制度”使妇女的合法权益得到有效维护。从载体上为维护妇女合法权益提供了保障。但是，面对个案，维权载体只是做好工作的平台，妇联干部维权能力的提高，才会使妇女维权工作做得更深，更广。要提高妇联干部的维权能力，应从以下几个方面下功夫：

一、服从大局，牢记使命

“不谋长远者、不足以谋一时；不谋全局者、不足以谋一域”。同理，妇女维权工作也必须了解和服务大局，才能抢抓机遇。妇联干部的使命永远是一头连着党和政府，一头连着妇女群众。古人云：“家齐而后国治，国治而后天下平。”家庭是社会的细胞，家庭平安是社会平安稳定的基础和前提，没有千千万万个家庭平安，就没有社会的平安。在现实生活中，由婚外情、家庭暴力等引起的冲突而引发的社会问题屡见不鲜，给社会带来诸多不安定因素。因此，家庭问题不是个人小事，它直接关系到社会的安宁和稳定。“平安昆山”的建设我们有义不容辞的责任。健康、文明、和谐的家庭环境，是有序的治安环境、规范的法制环境、良好的发展环境的基础。

二、付出诚意，善待妇女

“情通则理达”，有了对妇女群众深厚真挚的感情，就能够主动自觉地想妇女所想、急妇女所急、办妇女所需，就能够从关系妇女切身利益的热点、难点入手，找准维护妇女合法权益的切入点和着力点。接待妇女来访是最直接了解妇女权益受到侵害的窗口，“人不伤心不落泪，人无难事不上访”道出了来访妇女的真心感受。只有把来访妇女当成姐妹、当成亲人时，才会充分调动所掌握的法律法规知识帮她们出点子，才会认真地接连打电话为她们通路子，同时还要尊重她们的隐私，保守秘密，适当包容她们，尽量不批评她们，尽力理解她们做事背后的理由和原因。来访者往往情绪激动，稍有语言不慎，就会引爆她们内心一触即发的情感，所以，要做好维权工作，必须自己先要有耐心、有肚量，语言上有策略，要学会提供选择，让当事人自决。在维权过程中积极提倡“四心四劲”：即有爱心、有诚心、有耐心、有恒心；敢于碰硬的拼劲、不怕困难的韧劲、善借外力的巧劲、不计名利的傻劲。

三、勤于学习，善于总结

妇女的特殊权益包括政治、文化教育、劳动、财产、人身、婚姻等，涉及知识广、内容多，昆山快速的经济发展使许多问题提前于政策层面出现，如果不善于学习，就无法做好新时期妇女维权工作。特别是平时接待中经常遇到的在房屋拆迁过程中产权的分配问题，法律法规

第三篇：提高妇联干部维权能力之初探

党的十六届四中全会提出构建社会主义和谐社会，并且第一次把和谐社会放在同经济建设、政治建设、文化建设并列的突出位置；把全面建设小康社会的奋斗目标由发展社会主义市场经济、社会主义民主政治和社会主义先进文化三位一体的总体布局扩展为包括社会主义和谐社会在内的四位一体的总体布局；把构建社会主义和谐社会作为我们党执政能力的主要内容之一，这不但对树立和落实科学的发展观、实现经济社会协调发展、实现党的执政目标具有十分重要意义，而且为妇联做好新时期的维权工作指明了新的方向。站在和谐社会高度审视妇联维权工作，审视妇女干部维权能力建设，使我们对该工作有了新的思考和认识。今年是妇联提出的能力建设年，妇联干部的维权能力是妇联干部能力中最重要的一部分。

2003年以来，我市妇联为了从根源上保护妇女的合法权益，健全了社会网络，制定了相关措施。通过建立“妇女权益法律援助中心”、“家庭暴力伤情鉴定中心”、“妇女儿童避救中心”，为受害妇女提供及时有效的服务；通过完善“妇女干部特邀陪审员制度”、“妇女儿童合法权益联席会议制度”使妇女的合法权益得到有效维护。从载体上为维护妇女合法权益提供了保障。但是，面对个案，维权载体只是做好工作的平台，妇联干部维权能力的提高，才会使妇女维权工作做得更深，更广。要提高妇联干部的维权能力，应从以下几个方面下功夫：

一、服从大局，牢记使命

“不谋长远者、不足以谋一时；不谋全局者、不足以谋一域”。同理，妇女维权工作也必须了解和服务大局，才能抢抓机遇。妇联干部的使命永远是一头连着党和政府，一头连着妇女群众。古人云：“家齐而后国治，国治而后天下平。”家庭是社会的细胞，家庭平安是社会平安稳定的基础和前提，没有千千万万个家庭平安，就没有社会的平安。在现实生活中，由婚外情、家庭暴力等引起的冲突而引发的社会问题屡见不鲜，给社会带来诸多不安定因素。因此，家庭问题不是个人小事，它直接关系到社会的安宁和稳定。“平安昆山”的建设我们有义不容辞的责任。健康、文明、和谐的家庭环境，是有序的治安环境、规范的法制环境、良好的发展环境的基础。

二、付出诚意，善待妇女

“情通则理达”，有了对妇女群众深厚真挚的感情，就能够主动自觉地想妇女所想、急妇女所急、办妇女所需，就能够从关系妇女切身利益的热点、难点入手，找准维护妇女合法权益的切入点和着力点。接待妇女来访是最直接了解妇女权益受到侵害的窗口，“人不伤心不落泪，人无难事不上访”道出了来访妇女的真心感受。只有把来访妇女当成姐妹、当成亲人时，才会充分调动所掌握的法律法规知识帮她们出点子，才会认真地接连打电话为她们通路子，同时还要尊重她们的隐私，保守秘密，适当包容她们，尽量不批评她们，尽力理解她们做事背后的理由和原因。来访者往往情绪激动，稍有语言不慎，就会引爆她们内心一触即发的情感，所以，要做好维权工作，必须自己先要有耐心、有肚量，语言上有策略，要学会提供选择，让当事人自决。在维权过程中积极提倡“四心四劲”：即有爱心、有诚心、有耐心、有恒心；敢于碰硬的拼劲、不怕困难的韧劲、善借外力的巧劲、不计名利的傻劲。

三、勤于学习，善于总结

妇女的特殊权益包括政治、文化教育、劳动、财产、人身、婚姻等，涉及知识广、内容多，昆山快速的经济发展使许多问题提前于政策层面出现，如果不善于学习，就无法做好新时期妇女维权工作。特别是平时接待中经常遇到的在房屋拆迁过程中产权的分配问题，法律法规没有明确规定，要做好这类接访，首先要维护妇女的合法财产权，同时也要把握好涉及老年人权益保护的问题。这就要多请教在实际工作中经验丰富的律师和法官。勤奋学习，不但学习书本知识，也要

向专业人员学。记录好每天的来访工作台帐，是提高维权能力的重要手段，把共性的内容总结出来，可以指导其个案的处理。温故而知新，维权能力提高无止境，总结是发现不足的方法，总结也是提高能力的措施。

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四、利用载体，善于协调

我市妇联设立的“好妈妈妇女法律援助金”已帮助12名贫苦妇女维护了权益；“反家庭暴力联席会议制度”也成功为反家暴行动提供了组织保障；“特邀陪审员制度”已成功参与多起案件的开庭。一系列的维权载体是妇联干部唱好维权这出戏的舞台。这些载体的创建是在有关部门的大力支持下成功的典范。妇联干部要善于发挥协调能力、社会化工作这一特色，调动各方面力量为维权工作来服务，充分发挥各方面力量借我所用。利用职能部门人员、法律工作者和志愿者参与法律咨询；在社区建立舒心角、维权站等为妇女提供咨询、求助、投诉、援助等各种全方面的服务。做到妇女有话有处说、有难就近诉、有案就近报。形成级级有人管，层层有人抓的维权格局。这样就达到了广大妇联干部维权的最终目标，同时为建设稳定社会筑牢了第一道防线。

第四篇：全市妇联干部能力建设培训班

同志们、姐妹们：

大家辛苦了！

全市妇联干部能力建设培训班圆满完成了各项议程。本次培训是按照省市关于加强干部素质教育和能力建设的要求，经市委领导同意举办的。市委、市人大、市政府、市政协等几大家领导对举办这次妇联干部培训非常重视，市人民政府副市长张斌同志为培训班开班作了重要讲话。湖南省妇女干部学校唐娅辉校长在百忙之中赶到常宁，为我们作了专题讲座。领导的讲话和唐校长的讲座既有理论高度，又有很强的针对性。精辟的论述、独到的理解、深刻的剖析让我们深受启发、受益匪浅。在培训中，各位参训同志正确处理了工作与学习的关系，克服了诸多困难，确保培训任务完成，达到了预期目的。在此，我代表市妇联向付出辛勤劳动的所有工作人员表示衷心的感谢！向经过努力圆满完成学习任务的各位同志表示热烈的祝贺！下面，我讲三点意见：

一、学习班的特点和收获:

这次培训参加的人员是全市股级以上单位的妇女工作者，人员总共有近160人，是常宁妇联最近几年规模最大的一次妇联干部培训。这次学习班的主要特点有：一是主题鲜明。举办这次培训班是为了要全面学习实践科学发展观，努力提高基层妇女干部的整体素质和工作能力，充分发挥妇女干部在推进常宁经济社会发展、构建“和谐常宁”中的积极作用。二是内容实在。这次培训班的教学安排，充分考虑了妇女干部的自身实际和妇女工作发展需要，设置了妇联组织工作、社交礼仪、法律维权知识等专题讲座。易主席、谢

主席、李主任三位同志为培训内容的编制做了大量细致认真的准备，可以说同志们的授课既有一定高度、深度和广度，又紧贴妇联干部的工作实际。开拓了大家的视野、丰富了大家的知识、提高了妇联干部的综合素质。三是气氛热烈。同志们学习热情很高，做到了边学习、边思考、边交流、边提高。四是成效显著。尽管这次培训时间很短，但是不论是从事妇联工作多年的老同志，还是刚走上岗位的新同志；不论是领导，还是一般干部，都十分珍惜这次学习机会。做到：不无故缺席、不迟到早退、用心听讲、认真记录、积极思考、主动交流，培训会场秩序良好、学习氛围浓厚、着实难得。大家这种求知若渴的学习精神，十分令人感动，为培训班的成功举办提供了有力保证。

二、几点希望和要求:

学习时间虽然很短暂，但学习是无止境的，各位同志要把集中学习转化为经常性学习和自觉性学习，保持与时俱进的精神状态，提高自身理论功底，成为胜任工作的的行家里手，把自己培养成理论素质高、专业知识丰富、综合能力强、富有人格魅力的新型妇女干部，成为熟练开展妇女工作的复合型人才。

一要加强学习，不断提高理论知识和能力水平。作为妇女干部，要加强学习。首先，要学理论，克服思维不活的问题。理论就是规律，学理论就是教会大家把握规律的方法，抓住共性问题，增强政治敏感性和洞察力。其次，要学知识，克服见识不广的问题。知识决定修养，修养需要方方面面知识的融会贯通。妇女干部要善于从

繁杂的家庭事务中解脱出来，多读一些书，多思考一些问题，多增长一些见识，从而提高增强新形势下搞好妇女工作的能力。再次，要学他人，克服心胸不宽的问题。海纳百川，有容乃大。我们每一位妇女干部都有要敞开心胸，勇于向各种性格的人学习、借鉴，善于团结和自己观点不一致的人，取长补短，为我所用，营造一个有利于自身进步的良好环境。

二要加强实践锻炼，不断提高工作能力。妇联工作直接面向基层，面对群众，只有到实践中去锻炼，才能提高对上级方针政策的理解能力、带领广大妇女群众致富的创业能力、做好新形势下妇女工作的创新能力、妥善处理家庭与事业关系的协调能力。妇女干部要在协调好家庭关系的基础上，敢于实践自己的社会要求，树立远大目标，寻找进步的突破口。要克服怕字当头，勇于走出狭小的生活空间，承担社会责任。要在实践中磨砺，在承担社会责任中锻炼，积累经验、增长智慧和见识。

三要加强自我修养，树立良好的人格形象。妇联干部要有健康的心理、坚强的意志，对工作有强烈的事业心和责任感，能够承受困难和压力，善于调节心理，磨练意志；要正确对待社会的各种舆论，认真审视自己的言行，有气度、有信心、有耐力；要加强身心锻炼，提高身体素质，塑造良好的心理素质，以强健的体魄、充沛的精力、饱满的精神状态投入到工作生活中。同时要做到自重、自省、自警、自励，在群众中树立威望，以自己的人格魅力去赢得组织和群众的认可。

四是乐于奉献，做服务型妇联干部。要不怕艰苦、不怕吃亏、不怕受气，时刻保持良好的心态和思想。要深入实际、深入基层、深入群众、倾听妇女群众呼声、了解妇女群众意愿、集中妇女群众智慧，以群众满意不满意、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应为标准，使我们的工作更加符合实际和规律，更好的为妇女群众服务。

三、最近工作安排：

1、2010年女性报刊杂志发行任务。

2、明年三八妇女节100周年庆典活动：一是节目；二是表彰；三是礼仪培训。

最后，祝大家学习进步、青春常驻、工作愉快、全家幸福。

谢谢大家！

2011年11月15日

第五篇：街道妇联维权工作经验材料

多年来，在上级妇联和区委、区政府的领导、支持下，**妇联因地制宜，大胆实践，在社区维权工作中，树立大维权的理念，确立与时俱进、优质服务的工作思路，从调查研究、源头维权着眼，提高妇女的素质，促进妇女参政，建立社会化的维权机制，调动社会各方面的力量，从小事实事抓起，策划、组织好社区的每一次活动，抓好每一项服务，解决一个个实际问题，积极探索社区维权工作的新路子。我们率先在全市成立了“妇女儿童维权中心”，专门受理侵害妇女儿童权益的案件，直接保障了妇女的合法权益；率先组建了一支由女法律工作者组成的”维护妇女儿童合法权益志愿者“队伍；率先在社区组建了由离退休法律、医疗、教育和社会工作者组成的”家庭志愿者“队伍；率先成立了由人大女代表、政协女委员、党代会女代表和妇代会代表组成的联席会议制度，各尽所能为妇女儿童服务；率先在街道妇联开设法律维权志愿者接访制度，志愿者义务接待来访群众，并跟踪服务；率先建立了家庭暴力投诉站，使个案能得到及时有效的处理；率先把维权的着重点投向关爱外来女劳务工的生殖生理健康，引导她们学会保护自己……先后被评为黑龙江省先进妇联组织，哈尔滨市“不让毒品进我家”活动先进集体，区妇联三八红旗集体，今年又喜获黑龙江省妇女法制宣传教育示范点的光荣称号。我们的做法是：

一、调研先行，科学定位，从热点问题入手强化社区维权

随着我国改革开放的不断深入和扩大，城市的政治、经济和社会各方面都在发生深刻的变化，政府及各职能部门都纷纷把工作重点下移到了社区。街道妇联”以满足居民生活需要为内容、开展为家庭服务的细胞工程，以化解家庭矛盾、破镜重圆为内容、开展为破损家庭服务的温馨工程“为己任。按照上级主管部门和落实街道党工委的指示，围绕中心工作，加大调研力度，积极探索如何在党政所急、妇联所能、妇女所需的交汇点上参与社区工作，强化社区维权。在调研的基础上，我们确立了社区维权的工作思路：与时俱进、优质服务，从热点问题抓起。

首先，建立联系制度，加强与基层的联系，倾听妇女群众的呼声。在街道党工委的支持下，发挥街道骨干妇女的作用，在10个社区建立了联系制度，都有各自的社区联系点和调研任务。办事处班子女成员联同妇联主席带头深入社区与不同年龄、不同层次、不同类别的女性座谈，交朋友，了解她们的疾苦与需求。

其次，对与社区居民息息相关的维权问题进行专题调研。我们发现婚姻恋爱、家庭暴力、贫困救济、劳动就业、生殖生理健康等问题是社区维权的重点难点问题，先后开展了”大有地区家庭暴力调查“、”失业、下岗女工生活状况调查“、”婚姻家庭状况调查“、”大有地区贫困妇女生活状况调查“和”外来女工生殖健康调查“等专题调研。通过调研，认真分析问题形成的原因，找出了解决问题的根本途径，积极向工委、办事处及上级妇联组织提出意见和建议。XX年以来经过街道妇联的不懈努力，使地区妇女的就业、参政议政、贫困救助以及家庭暴力等权益问题得到了有效的维护。

今年我们对外来女务工人员生殖健康进行了调查，发现生殖健康问题已成为影响女劳务工身心健康的重要问题。妇女患生殖道感染后，若不及时治疗，不仅影响妇女本身的健康，而且还会影响下一代，直接关系到家庭和社会的稳定，关系到一个民族的兴盛。为此，我们一方面联合市妇联聘请了市妇幼保健院及区保健办的专业医生，在女劳务工集中的嵩山社区开展了”女性生理健康及保护“的专题讲座，以及”女劳务工与法同行“的宣传咨询活动；另一方面，我们还在区妇联的协调下，为300余名妇女进行了免费的b超和妇科检查，受到了广大妇女及家人的一致好评，维护家庭稳定，促进了社会和谐。

二、整体策划、优质服务，走出群众自我管理、自我服务、自我发展的社区维权新路子

结合实际，开展各具特色的社区维权活动。我们从优化社区维权环境着手，精心策划了一系列既有针对性，又深受社区姐妹欢迎的活动。我们以”美德在我家“为载体，开展了”爱心服务进万家、真诚奉献在社区“的活动，社区普遍建立了”二室三会“，开展环保、法律等五个方面知识进家庭活动，设立了社区维权服务点和维权信箱，在社区警务室增设了家庭暴力维权站。各社区根据自己的实际情况和妇女群众的需求，积极探索服务社区、服务妇女群众的方法。红河社区从接送孩子、房屋租赁钟点工介绍等项目做起，组织骨干为妇女扶贫济困；铁四社区把无偿服务和有偿服务的内容张榜公示；辽河、红平社区建立下岗女工档案，完善各项制度，规范服务收费标准……妇联组织在群众中威信日高，有难事找社区妇联逐渐成为群众共识，而且吸引了一批家庭志愿者。

因地制宜，建立不同形式的社区维权阵地。红平社区早在XX年就率先成立了社区维权站，她们在办公室辟出一角来做维权室，专门申请了一部电话，添置了办公用品，聘请热心的家庭志愿者对社区群众遇到的房产纠纷、消费者权益、遗产继承、社会保障等问题进行解答；利用这个阵地组织”社区论坛“，就”家庭暴力“社区维权你、我、他”等一系列问题进行讨论，引发社区群众深层次的思考。嵩山社区在XX年开设了姐妹悄悄话心理咨询室，增强人与人之间的沟通，缓解都市人的心理压力，把问题解决在萌芽状态；去年，姐妹悄悄话又扩大了服务内容，开展了“手拉手”联谊活动，为都市大龄单身男女牵线搭桥。在红平、嵩山社区妇联工作的示范作用下，铁四社区设立了“开心屋”，倡导开心生活、开心学习；报达社区设立了“姐妹驿站”；宏南社区设立了“心灵驿站”……这些组织和阵地使得十个社区妇女在家门口就能解决问题，使得大有辖区的妇女到政府和市妇联的上访率变成了零。

依靠社会力量，建立社区自愿者队伍，逐步形成了群众自我管理、自我服务、自我发展的社区维权新局面。在社区开展维权工作，仅仅依靠妇女干部的力量是远远不够的，为此，我们团结了一批热心社会公益事业的自愿者。接待来访、来电，处理来函、信件，有退休的律师、心理学教师；举办社区论坛，有律师解答群众的提问；办维权宣传专栏、橱窗，有书法、美术工作者帮忙写字、画画；举办文艺活动，有文艺工作者出谋划策；社区图书室、活动室都是自愿者在管理……法律工作者侯冬梅就是其中的骨干，她们义务地3年多来，受理案件20多件，共接待前来法律咨询60余人次，还义务管理社区图书室，收集报刊资料中有关维权的内容，分门别类汇集成翦报资料7本。曾有一位70多岁的妇女的女儿被女婿骗走了积蓄十四万多元钱，绝望之极，想一死了之。侯冬梅用自己丰富的法律知识为老人分析案情，并义务做老人的代理人。事情解决后，老人一定要给侯冬梅磕头致谢。她（他）们的敬业精神和热情，使上百个家庭得到了法律援助，许多贫困妇女得到切实的救助。

三、多渠道、多途径提高女性素质，促进社区维权进入新境界

多年来的工作实践还使我们认识到：妇女素质的提高，四自精神的普及对维权工作具有十分重要的意义。我们倡导教育强身、教育立身，并通过形式多样的法制宣传，强化女性的“四自”精神，培养她们利用现代社会信息与资源的能力，积极帮助女性提高素质，从而提高妇女群众的受益率和妇联维权的社会影响力。

建立妇女学校，对妇女进行素质教育。XX年街妇联成立了“女子素质学校”，免费为妇女举办各种知识讲座，送教进社区，指导广大妇女学法、懂法、用法，依法维权，得到社会各界普遍好评。这些没有围墙的学校以其公益性、社会性、开放性、灵活性、实效性，赢得了广大女性的信赖，被誉为“成年女性的希望工程”。现在这种以素质学校为依托进行系统的、经常性的教育，不仅有助于女性素质的提高，而且对解决情感、心理、权益和进步、发展等问题都有极大的帮助。女性维权的工作由被动变为主动，很多矛盾将由女性本人智慧地解决在萌芽状态，维权工作在罗湖正进入一种全新的境界。

策划各具特色的主题活动，使妇女在参与活动的过程中提高素质。XX年，街妇联发出创建“五型家庭”倡议，通过各类讲座、演讲、争创、评选活动等方式，引导妇女自强不息、拚搏创业、热爱学习、科学育儿、廉洁守法、热心公益和环保，提高妇女的综合素质。

创建楼道文化，使社区妇女权中在日常生活中受到潜移默化的教育。楼道文化是利用楼道场所宣传党的政策，倡扬社会文明，弘扬民族精神，引导居民自觉抵制不良风气，同时传递各种信息、发布时事公告，是一种简便有效的居民自管自制的宣传方式。嵩山社区从选择图书室及书画室等活动阵地较集中的一个楼道开始，现已普及整个社区，每个楼道都张贴了约20幅言简意赅、生动形象的宣传专栏，并多次被评为市级绿色楼道，接待了各地的参观和学习。

多年的维权工作，使我们体会到维权工作必须讲实效，创特色，才能出成果。社区维权是一份非常需要激情的工作，我们的体会是：

一、视妇女的信赖为最高荣誉--以“娘家人”的情怀去赢得妇女的信赖

有人说：妇联无权无钱，很难开展实质性的维权工作，但我们认为妇联组织作为党和政府联系妇女群众的桥梁和纽带，一方面是国家政权的重要社会支柱之一，一方面与广大妇女有着密不可分的联系，只要以“娘家人”的情怀，发挥妇女敏感、热情、细心的优势，察民意、暖民心、解民忧、办民事，把党和政府的温暖及时送到群众中，把妇女的呼声和需求及时反馈回来，就会赢得社会和妇女的认可。

街妇联在社区走访中，发现存在着一定数量因病残、离异、丧偶、下岗等引致的贫困妇女。XX年我街就以救助报达社区孤儿吴家宏病危无钱医治为切入点，在全省率先建立街道突发性特困救助资金，以解决对三条保障线实施后生活仍难以维持的特困群众的生活难题，为深入探索科学、有效的社会救助体系开辟一条新路。街道捐赠中心举办了两次大型捐赠活动，共收到捐款25900元，并成立了长效机制，为弱势群体体更帮扶，救助那些因天灾人祸等突发事件造成贫困而无力自救的妇女。XX年春节前，我街妇联在街道党政班子的带领下一起慰问了一批贫困单亲母亲，并邀请单亲母亲中成功的强者与她们座谈，让陷于困境的单亲母亲不仅得到物质的资助，还受到精神的鼓励。

此外，为单亲母亲找工作，为下岗女工办画展，为残疾儿童找学校，为失学儿童组织捐款、结对子……妇联正是以实实在在服务，体现“娘家人”的关爱，赢得妇女群众的信赖。

二、视“为妇女服务的人为妇联的人”--以情感的力量、人格的魅力，凝聚社会力量服务妇女

众所周知，女性维权是一个非常庞杂的社会系统工程，仅靠妇女组织自身是远远不够的。到过大有的人，看到社区自愿者忙碌的身影，都会问这些人怎么这么热心为妇联做事？这是因为多年来我们树立了“谁为妇女服务，谁就是妇联的人”这样的理念，最大限度地调动社会的力量，同时注重提高自身修养，在工作中注入情感的力量、人格的魅力去协调、凝聚各方面的力量，把一个个的维权案件落到实处。

目前，社区维权除了妇联干部，主要有三支骨干队伍，一支是XX年8月组建的由公、检、法、司等部门的女法律工作者组成的“维护妇女儿童合法权益志愿者”队伍，她们以“维权志愿者奉献日”和每周二固定的“维权志愿者接访日”等方式，为妇女提供法律帮助；另一支队伍是由社区中关心妇女儿童事业、具有一定法律知识和心理辅导、调解能力的热心人士组成的“家庭志愿者”队伍，他们在辖区开展各种法律宣传和咨询活动。嵩山社区的侯冬梅、红平社区的王文学、宏南社区的肖铁男、红河社区的李莉、铁四社区的杜玉芬、……都是其中的骨干分子，大部分都被聘为大有的“爱心大使”；还有一支就是由骨干妇女代表、党代会女代表、人大女代表、政协女委员等成员组成的“服务妇女儿童志愿者”队伍。她们通过“三个一”活动（即每年召开一次会议、每季提供一条信息、每月跟妇联通一次电话），及时反馈妇女中的热点问题，提出一些合理化建议。三支队伍的总人数目前已达到300人左右。

三、视受害妇女为亲人--以高度的责任感对待每一件信访

信访工作是社区维权的一大项内容，没有高度的责任感，可能接待了一件案子也就算一件；没有一颗善良的心，实实在在为受害人着想，可能看到受害人声泪俱下的投诉都嫌烦。但是当我们用心工作，把受害妇女当成自己的亲人时，我们同时也收获了很多：群众的信赖使我们很忙碌，但也很充实。

对于弱者，妇联充满爱心，积极救助。今年初，在走访辖区贫困妇女过程中，我们发现单亲母亲王某与丈夫感情不合离婚，但六岁的孩子得了重病需要住院治疗，婆婆经常来家中驱赶母女离开，王某没有生活来源又居无定所，想一死了之，街妇联及时向办事处党政领导请示汇报，争取到救助基金，又向社会各界发出了紧急援助的呼吁，在街领导支持、带动下，全街掀起了关注单亲母亲献爱心的新热潮，孩子病好后，街妇联又为她介绍工作，帮助她讨要孩子的赡养费，现在王某一家的生活有了明显的改观。

对于受害者，妇联不遗余力仗义执言。红平社区一位76岁的孤老，终身未嫁，与两个养女因房产和赡养问题发生矛盾，街道妇联与维权干部一起多次走访，与其女儿沟通，终于使得老人得到了妥善的照顾和合理的赡养费。个案的解决不仅帮助了受害的妇女，从个案中得到的启示还变成了一次次备受群众喜爱、寓教于乐的活动，使更多的女性从中受益。

社区维权其实就是尽我们所能为妇女姐妹踏踏实实地办好每一件事情，这是一份弘扬正义、播洒爱心、流淌真情、收获友情的事业，我们相信，在十七大胜利召开之际，十七大精神的鼓舞下，有上级妇联和街党工委（办事处）的支持，它的前景将越来越美好。