创建学习型科室 在学习中提高服务质量

第一篇：创建学习型科室 在学习中提高服务质量

创建学习型科室 在学习中提高服务质量

随着人口年龄结构老龄化和人类平均寿命的增加，内科就诊病人中七十岁以上老年人明显增多，为了更好的为老年患者提供优质的服务，内三科全科人员在科主任及护士长的带领下，坚持以病人为中心，以 “三好一满意”为宗旨，在全科医护人员中开展以“关爱老年人，关注老年人健康”为主题的业务学习。学习的内容包括老化的理论、老年人的健康评估、老年人的健康保健、老年人的日常生活护理、老年人的常见健康问题与护理等，进一步加强创新学习，不断提升全科人员的素质，全力创建学习型科室。

为了提高学习质量和效果，内三科采取多样的学习形式。一是坚持个人自学和科室集中学习相结合。每次学习有主题鲜明的学习内容，重点突出针对性、创新性，定期检查学习笔记，开展学习交流，使科室的业务学习落到实处。二是有针对性学习，对发现存在的薄弱环节，有针对性的制定科室人员学习培训计划，做到随时发现，及时加强提高。三是理论联系实际。将学习的内容贯穿于工作始终，指导老年病人的治疗和护理，做到了学习、实践两促进。

通过开展学习，医务人员的业务知识和技能得到了进一步加强，科室的凝聚力得到进一步增强，服务质量进一步提高。

第二篇：创建学习型企业 提高企业“智商”

创建学习型企业 提高企业“智商”

随着知识经济的迅猛发展，科学技术对经济发展的贡献率日益提升，各级政府高度重视加快发展高新技术产业，人们已经普遍认识到，企业之间的竞争归根到底是科技、人才的竞争。有人预言，学习型企业作为一种新的企业管理思想，将成为21世纪企业的组织型态，“谁率先成为学习型组织，谁就更具有核心竞争力。”如何提高核心竞争力，是广大企业普遍面临的课题。要在众多竞争中立于不败之地，维持持续发展，只有提升企业的核心竞争力，而首要之举是创建学习型企业。

一、建章立制，打造学习型企业的管理平台

学习型企业不是“空中楼阁”，要有自己的骨骼，这就要求企业建立健全战略、组织、流程、制度等等，这是建设学习型企业的前提，没有这个“硬件”，学习型企业建设就无法落到实处。学习型企业对这些“硬件”提出了新的要求，例如要求组织结构扁平化，强调授权与分权，要求流程面向市场和客户，组织设计要以流程为核心等。同时，还要建立各种制度来维持组织的持续学习，比如定

期的员工沙龙、电子公告牌以及人员流动换岗等。要结合工作实际情况，制定实施方案，为学习型企业的创建活动提供制度上的保证。

二、创新观念，营造学习型企业的氛围

思想是行动的先导，观念上的滞后是建立学习型企业最大的障碍。只有更新学习观念，才能加快学习型企业的形成和发展，才能使企业本身在未来的竞争中处于有利的地位。建立学习型企业本身是一项领导主持、领导重视的系统工程，领导积极的参与对创建学习型企业的促进作用是不可估量的，领导行动上无保留的投入，会无形中起到“火车头”的示范作用。

三、完善机制，激励、协调、考核有机结合一是建立激励机制，对员工在职自学获得大专以上学历的，分档次给予一定的资金补助；实行专业技术职务评聘分开，同一级别的技术职务聘用时拉开津贴差距；对有突出贡献的科技人员给予重奖。二是建立协调机制，党组织总揽全局，会同企业工会制订学习培训计划，协调各部门组织实施，切实做到因时因岗因事因人有所学、急用先学。三是建立考核机制，企业组成学习实绩考评督查小组，通过定期不定期组织社会主义劳动竞赛、读书交流、文体竞赛、文娱宣传等活动，考核学习实效。

五、创新载体，构建知识共享与交换平台

知识共享与交换平台的硬件部门包括以IT技术为基础的知识管理平台，诸如ERP等，可以大大提高企业运营和知识积累与共享的效率；软件部分包括各种沟通会、研讨会、学习会等形式，大到企业的战略发展研讨会，小到部门每日的工作总结会，都可以成为知识共享的平台。学习型组织是一种持续性学习过程的发展力量，是永无止境的，它的作用是长期的、渐进式的。打造学习型企业，是企业参与知识经济时代竞争的必然选择。我们要把学习作为企业的一种精神，而不仅仅是提高队伍素质的途径和手段，要鼓励员工不断学习新知识、更新知识结构，最大限度地挖掘自己的潜能，这样才能不断提升企业的竞争力，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。(安丘供电公司 王艳艳)

第三篇：创建学习型班组提高管理水平

创建“学习型班组”提高管理水平（范文）

##市##有限公司##水厂综合管理科是##水厂的一个班组。目前担负着全厂的资金管理、劳动人事管理、工会、治安保卫、材料供给以及后勤服务等重任，是一个业务繁杂且综合性很强的科室。综合管理科现有员工1xxxx，其中男员工xxxx，女员工xxxx，本科学历xxxx，大专学历xxxx，党员xxxx，也正是这群平均年龄超过40岁的中年队伍，担负着整个##水厂的安全生产、后勤管理和保卫协调等工作。近年来，该厂综合管理科在##水厂党、政领导的正确领导下，认真贯彻实践“三个代表”重要思想和十七大的精神，积极响应“全民学习、终身学习的学习型社会”的号召，建立学习型班组宣传专栏，并制定了创建学习型班组活动方案，始终坚持学习，定期与不定期的进行学习交流；钻研技能、爱岗敬业、严格管理，在平凡的岗位上默默

地无私奉献着。

在创建“学习型班组”活动中，以“巩固成果、提高水平、深化内涵、追求卓越”的精神文明建设工作目标，开拓创新，运用多种富有成效的形式不断深化和推进学习型班组创建，形成“启动一点、带动一片、深化一线、活跃全面”的工作新局面，创建工作取得了显著成效，充分显示了综合管理的工作特点。下面，##水厂综合管理

科就开展创建工作和“学习型班组”活动情况回顾如下：

一、营造良好学习氛围环境

##水厂综合管理科把有良好学习效率的环境，作为适合本单位

安全生产需要的关键。结合不同生产任务特点的要求，鼓励职工在学习中自由发挥，针对生产实际，把职工的技能学习活跃在自觉意识当中，并转换为工作效率的提高。在班组的日常学习中，针对各岗位独立作业特点和岗位责任落实要求，建立了班组“小课堂”定期学习制度，由综合管理科带头、专业技术人员进行辅导，建立学习和工作业绩考评制度。从制度上加以保正，为提高职工学习效率坚实了自我管理的基础，形成了班组工作自主管理，工作人员自我管理，以制度、规范和标准为管理约束的学习氛围。从而极大推动了后勤工作和综治

保卫的落实。

二、营造团队学习精神

##水厂综合管理科把营造团队学习环境作为职工互动学习的土壤和条件，促使每个员工在德、能、勤、绩方面尽力表现和发挥，正确选择个人价值取向，自觉维护集体利益和荣誉。正因为如此，这个班组全体人员，始终坚持了把思想道德素质建设放在首位，培养良好职业道德习惯，进行“一专多能”的技能训练，形成了人人具有独立

操作，身兼数职，独当一面的能力特点。

一是讲品行、树道德、在思想品质上不断自我完善。把思想品质不断自我完善作为干好各项工作的思想前提，互相提醒互相促进，把生活和工作作风，职业道德作风，自控自律表现，关爱和帮助他人，思想情绪的稳定控制，综合融入到日常班组管理工作中，为实现和谐团队氛围建设，破除世俗人际关系习惯，把人与人之间的感情，建立在相互鼓励共同进步的基础上，近年来综合管理科，成长进步很快，有一名员工光荣的加入了党组织,以此带动全厂职工争做“知识型员工”活动的深入开展，创建了和谐的人与人关系，造就了一个拼搏进

取，积极努力的学习工作局面。

二是比学习、比能力，在知识更新上不断自我充实。综合管理科以实现班组自主管理目标实现为基础，开展以老带新，互学互进。把技术技能知识的学习，紧紧把握在实际工作中，充分利用年轻员工求学好胜的积极心态，采取鼓励多干工作，多长本领，多长经验的学习与实践的学习方式，积极调动员工的潜在能力。并以“学习型班组”活动为载体，以学习推动工作，以工作促进学习。综合管理科在不断学习的过程中，树立了六个方面的学习新理念，一是“竞争就是学习力的竞争”理念。现代企业核心竞争力都来源于学习力。建设学习型班组是企业发展之源。二是“终身学习”理念。向一切可以学习的人学习，向一切可以学习的事学习。三是“团队学习”理念。团队学习是企业永续发展的动力。四是“学习型企业建设就是要科学管理好班组”理念。五是“学习工作化，工作学习化”理念。把工作的过程看作是学习的过程，把工作和学习紧密结合在一起。六是“学习最主要任务是学会学习”理念。学会学习，增加知识总量，加快知识更新。三是做模范、争先进，在提高管理水平上不断自我追求。在提高管理水平上不断追求自我价值的表现，工作中互相学习，互相激励，把工作的艰苦，作为敬业情感的沟通，视集体荣誉为个人荣耀，视做模范、争先进为个人的追求目标，由于班组员工的文化素质参差不齐，而提高员工的文化素质则是一项长期的艰苦的过程，短期内不可能一

蹴而就，因而提高综合管理管理水平也需要一个过程。为了切实贯彻以人为本和安全生产的管理理念，综合管理科多次组织职工学习《安全生产法》、《劳动法》等法律法规，并结合实际组织开展知识问卷测试和竞赛等活动，使全体职工在寓教于中受到教育并做到知法懂法守法。同时，还针对三班制员工培训活动较难集中开展的特点，创设“班组学习园地”，引导员工每天读书看报。这种新式的管理方法获得了

广大一线员工的好评。

三、凝聚团队力量，开展文明创建活动

回顾我们的“创争”历程，使我们深深地体会到：在当前知识经济竞争日趋激烈的市场环境下，员工储备知识，提高自身业务技能显得至关重要。学习既是当前企业发展中的必然要求，又是员工提高个人素质的必备条件。而不断深入的学习是储备知识、提高自身业务技能最好的方法和途径之一。在学习时关键是做到“五个结合”，即组织学习与个人学习相结合、实践学与理论钻相结合、以老带新与以新帮老相结合、创新与创效结合、组织激励与自我鞭策结合。才能实现员工自己善学、会学、肯学，达到理论与实践相互统一，相互结合，并运用新理论、新技术指导实际；才能激发员工自我鞭策促学习的恒心和信心，真正理解知识改变命运，知识成就未来的真理，只有这样，员工才能树立终身学习的理念，更好地为企业发展贡献聪明才智。“创争”活动使企业、班组和员工的学习力、创新力、凝聚力明显增强，企业的核心竞争力明显提升。几年来，我厂涌现出了一批全国、省、市先进班组，2006年被评为省级治安示范单位和全国质量管理小组

活动优胜企业。并出色地完成每年的生产任务，经济效益、社会效益同步提高。促进了企业的稳定可持续发展。知识无涯，学海无涯，终身学习、终身教育是知识经济时代的成功之本。“创建学习型班组，争做知识型员工”是一项长期性工作，我们将以党的十七大精神为指引，做到抓学习一刻不停，抓创建一以贯之，抓服务一刻不松，继续为创建学习型班组和争做学习型员工而努力，为##供水事业的可持续

发展和创造和谐##作出新的贡献。

成绩的取得是对过去工作的肯定，我们的工作还在不断的探索和前进中，从“形成全民学习、终身学习的学习型社会”这一要求来看，我们的工作还仅仅只是一个点，如何做好这一个点的工作，继而感染和带动身边每一个集体，共同创建学习型组织，我们任重而道远。

####有限公司##水厂综合管理科

二○○七年一十二月八日

第四篇：在规范中提高 在创建中发展（范文）

各位领导： 在规范中提高

在创建中发展

上午好！圣水峪镇中心幼儿园全体师生对各位领导的到来表示真诚的欢迎和衷心的感谢！我汇报的题目是《 在规范中提高

在创建中发展》。

一年来，我园积极抓住省标准化幼儿园验收的契机，以现代化建设为目标，积极争取各级领导的支持和帮助，按照《幼儿园工作规程》《幼儿园教育指导纲要》要求，优化办园条件，不断提升办园质量和水平，办让幼儿开心、家长放心、社会关心的幼儿园。现将我园一年来的工作情况，从三方面向各位领导汇报如下：

一、基本情况

圣水峪镇中心幼儿园始建于1995年，园所位于西峪村，建设地点交通便利，自然环境优美，水、电等配套设施齐全，有利于幼儿园的建设和发展。新建教学楼为二层框架式结构，建筑面积为978平方米；辅助用房7间，建筑面积为205平方米；总建筑面积1183平方米。校舍面积充足，可容纳大中小6个班共240名幼儿，能满足镇驻地及服务区幼儿的入园需求。总投资170多万元人民币。

幼儿园现有大中小4个教学班，148名幼儿。设有园长室、幼儿活动室、综合活动室、保健室、图书阅览室、科学发现室、档案室等，功能室齐全，室内装有空调、电视、DVD、电子钢琴、水杯柜、消毒柜、图书橱等。幼儿一巾一杯，干净卫生。幼儿活动场地部分铺设了人造草坪，安全美观；我园共有教师11人，其中在职教师7名，有3人是专任幼师毕业，招聘幼儿教师4名，园务管理和安全管理组织健全。

二、主要工作

建园29年来，我们始终以《幼儿园教育指导纲要》和《幼儿园工作规程》以及《济宁市学前教育机构管理十项规定》为指导，坚定我们的办园信念不动摇，那就是“尽我们所能，办好中心幼儿园，为圣水峪的父老乡亲服好务，让每个幼儿在我园能够快乐、健康、幸福地成长！”

（一）抓硬件，提档次

1、投资10万余元购置了幼儿园桌面玩具与地面大型玩具；

2、投资近1万元在室外活动场地铺设了草坪；

3、为了做好幼儿园的卫生保健工作，中心学校专门为幼儿园配置了消毒柜、毛巾架、幼儿洗手液等；

4、为幼儿园添置32寸液晶电视机、DVD，空调等，园长室配置了电脑、打印机，安装了幼儿园管理系统。

（二）抓师训，促保教

为发挥中心幼儿园的中心和辐射作用，中心幼儿园还承担着全镇师资培训、业务学习和园本培训的任务。我们每学期都举行“三课”活动，只要有外出学习机会我们都安排幼儿教师外出学习。她们的每次培训都会给幼儿教育带来新的活力，有力地促进了全镇幼儿园保教工作的发展。2013年9月派遣马维佳、刘珂去江苏学习，今年4月 日济宁市优质课评选活动，我园每位教师都去观摩学习两天，提升了教学水平。

(三)抓改革，提质量

中心幼儿园每学期都要对幼儿园工作进行两次专题研讨会议，一次是幼儿园家长满意度的工作会，一次是对幼儿园保教工作存在的困难与问题探讨会，以加强园领导对班级工作管理的针对性。一方面，我们以促进幼儿体、智、德、美全面和谐发展为目标，制定幼儿发展计划，围绕保教工作这一中心环节开展活动。坚持定期对每个幼儿的各方面发展进行评估，并及时反馈给家长，同时把月重点、周计划、一日活动安排贴上墙及时公布，每周的教学内容及家长配合指导的方法内容，以期达到家园共育的效果。另一方面，我们坚持开展系列比赛活动，如：各班区域特色展示、教师优质活动评比、幼儿综合才艺比赛等。通过开展活动，促使教师切实加强教学研讨，提高保教质量，促进幼儿全面发展。

（四）依方针，办特色。我园在日常活动中注重对幼儿进行体智德美全方面的教育。我们与时俱进，努力打造园本特色。一方面因地制宜大力加强教师队伍的建设，一方面努力挖掘农村的教育资源，全力提高办园品位。我园的养殖区、蔬菜种植区令孩子们留恋忘返。我园幼儿的舞蹈、手工制作颇受家长的好评。我园的“六一”活动和亲子运动会已成为每年不可或缺的亮丽风景线。我园还注重环境教育和课程的整合，寓环保教育于一日活动当中，充分利用各种废旧材料制作孩子们游戏的玩具（如饮料瓶制作花瓶），将游戏活动、环境布置与环保紧密结合起来，深受孩子们的欢迎。

（五）抓安全，创和谐

幼教工作，安全第一。幼儿的安全成长，我们看得比天还要大，因此我们始终以幼儿园安全和保健工作为重点，不间断强化幼儿教师安全在前、卫生在前、疾病预防在前的保教意识。学校每月对幼儿园各种设施例行检查，要求幼儿园要对幼儿实施全面保育，加强保健工作规范化管理。每年春、秋季我们通过卫生宣传栏、讲座，向教师、家长、幼儿宣传保健常识、传染病的防治方法。坚持每学期开展两次保健知识讲座，帮助各班教师在各个环节上让幼儿养成良好的生活卫生习惯。我园还建立了一系列家长工作制度，开展形式多样的家长活动，在重大节日如“六一”、“大班结业典礼”等都举行庆祝活动，邀请家长参加，形成了家园沟通工作经常化、规范化。每学期针对幼儿家长育儿存在的问题，幼儿园都会通过宣传栏、召开家长会等形式，向家长宣传幼儿保教知识及育儿常识，组织家长进行家教经验交流等。

三、下一步的工作设想

回顾一年来的工作，我园也遇到了不少困难和问题，主要表现在：

1、教师的整体素质有待进一步提高；

2、园本教研、科教强园的步伐迈得不大、不够坚实。

当然，我们会正视困难，想办法战胜困难。我们坚信，在上级部门的关心支持下，在各位领导的帮助、指点下，我园将扬长避短，不断进取，为圣水峪镇的学前教育做出我们应有的贡献。谢谢大家！

第五篇：在竞争中学习在竞争中提高

在竞争中学习在竞争中提高

抚顺市育才小学

张海英

竞争，是现代社会的显著特点，是人类社会进步的源泉。“优胜劣汰”就是竞争的结果。“优胜劣汰”包括两方面的含义：一是优者胜出，二是劣者被淘汰。优者胜出具有积极向上的鼓励性，激励人们去争取、去奋斗。如果取其积极的一面，把它引入语文课堂教学，将有如下几点好处：

把竞争机制的引入课堂，可以激活学生的好胜心，积极地学习。课堂教学是在教师指导下学生的动态过程。在这个过程中，学生是变化的主体，教师是变化的客体。所以课堂上只有学生积极主动地投入语言实践，老师充分调动和发掘学生的潜能，才会有较好的课堂教学效果。那么要想充分发挥、调动、挖掘学生的潜能。及时向学生说明课堂目标和学习任务。只有学生明确了学习目标，并积极主动地配合教师的指导，学生才能发挥出自己的主体作用，主动参与课堂语言实践来圆满的完成学习任务，以至更好地提高课堂学习效果。

其次，课堂教学方法多种多样，关键在于调动学生的积极性，主动参与学习。在我们的课堂内，师生之间、生生之间能平等对话。教师能真正做好“平等的首席”，把学生作为有个性的人来对待，尊重其人格和情感，真正确定其主体地位。有了这种新型的师生关系也就创造了生动活泼的课堂气氛。在这种宽松愉悦的情境中去学习、去想象、去创造，最终在相同的教学时间内学生的思维和语言得到整体性的训练和发展，同时提高了课堂生活的质量。竞争机制的引入，能活跃课堂气氛，在课堂上充分体现学习的主体作用。

再次，把竞争机制的引入课堂，能转变学生的学习态度，使他们的潜质得到发挥。同时，要求教师学生在引入竞争机制时，要注意围绕教学重点而设计形式，以完成学习任务为目标，要避免走形式，不重内容的现象。学生上课红红火火、热热闹闹，下课忘得一干二净，一无所获，这是不行的，要注意学习内容与形式的有机统一。竞争形式的设计要因教材的变化而变化，不能千篇一律，形式单调。不同的形式要变更使用，不能让学生感到僵化古板。形式的设计要能调动全体学生学习主动性，不能丢掉潜能生，要注意与其它教学方法结合起来，不能滥用，要以发挥学生的主体作用为最高标准。

在语文课堂中，如何建立竞争机制呢？我觉得有多种形式可以激发竞争机制。如前面提到的分男、女同学进行比赛的形式；也可以按小组形式进行比赛；也可以采取设擂主的形式，或是单个挑战的形式，以上节课的优胜者为下节课的擂主，如果擂主要保住擂主的称号，必须下节课在答问题上击败挑战者，这种形式一般以一周为限，不宜过长；也可以采用争当小老师的形式让学生主讲某一个问题，让其它学生评议打分，评出优胜者；也可以采用辩论的形式，在辩论中提高学生的学习的积极性，等等。只要能激发竞争意识的形式，都可以运用，不要拘尼于某种形式。

在运用竞争机制的同时，教师要注意评价语，要肯定双方的参与和结果，避免挫伤一部分学生的积极性。总之，引入竞争机制只要教学中的手段，而不是教学目的。