第一篇：艾默老师《做最有用的员工》培训心得体会
艾默《做最有用的员工》培训心得
我是**项目的置业顾问：**。我10年7月份入职，至今已在天同奋斗两年多，我之所以选择留在**，只因为我坚信**是一个展示自我的平台。我自认为自己是一个比较自卑的人，当时我对房地产行业真是了解甚少，工作起来有些不顺手，公司领导给我了很大的鼓励，从那时起我知道这个企业会培养我，领导会教导我成长。我暗自下决心一定要努力工作，感谢他们的知遇之恩。
现在公司又安排我们这些一线的基层人员来学习，我认真的听每一次培训，每次都受益匪浅。像这次艾默老师讲的《做最有用的员工》，让我重新规划了职业生涯---我要做房地产行业的销售精英！
从这次学习中我坚信我要成为最有用的员工。
想成为最有用的员工，首先要有成功意识，只有想成为，才有可能成为。
想成为最有用的员工，其次是要设立目标，目标要清晰，量化，细化，有限制时间，并且有承诺。在目标的实施中，一定要用心做，坚持不懈的去努力。就我的工作，要制定计划表，定期回访客户，不仅售前热情，售后更要完美。
想成为最有用的员工，还要懂得投资自己的大脑，也就是多学习与工作相关联的各种知识，不断的提高自己的业务素质，掌握更全面的房产知识，法律法规。要擅于学习，向领导学习，学习领导的人格魅力，向冠军学习，学习冠军的努力拼搏的精神，向竞争对手学习，学会扬长补短。
想要成为最有用的员工，要突破要创新。卖房子是个卖“梦”的事业，如何从传统的销售模式思维中脱离开来，能否让顾客达成“梦想具体化”的效果，将会成为房产销售的决定性因素。
想要成为最有用的员工，还应该具备过硬的心理素质，在坚守职业道德的基础上，要胆大，心细，永不怕挫折，团结同事，共同努力赚感恩的钱，赚快乐的钱！
现在面临房地产业的坚冰期，但我相信在**所有同事的努力下，我们一线人员愿化作破冰船最犀利的船头，破开摆在我们面前的所有困难险阻，让**这条巨船更无所畏惧的行驶在蔚蓝的大海上！
最后祝愿大家工作顺利，在今后的工作生活中做个最有价值的人！
第二篇：观艾莫老师《做最有用的好员工》心得体会
观看艾莫《做最有用的好员工》讲座的心得体会 最近一直观看世界华人培训大师艾莫老师的《做最有用的好员工》讲座。艾莫老师用生动的案例和诙谐的语言，告诉我们企业需要什么样的员工，认清你是哪种类型的员工，怎样才能成为企业最有用的好员工，给我留下了深刻的印象，受益匪浅。我深深的意识到要想把自己打造成为一个优秀的员工，一个有价值的员工，一个有用的员工，实现你所有的职业的梦想。我觉得要从以下几个方面下功夫：
第一、具备良好的心态。在培训之后，我才知道我之前就一直存在着艾莫老师所说的错误心态，即法官心态和旁观者心态，我总是错误地认为我是在为老板或者上司工作，用这种观点来指导自己的工作，甚至来规划自己的职业生涯。其实，每个人要想把工作做好就要一直保持着积极心态，尤其在挫折环境中更要积极，在工作中身怀谦卑之心，对成功充满敬畏，对未来充满渴望，怀有必胜的信心。然后客观的去看待工作。
第二、培养敬业精神。敬业就是努力工作，对待工作问题，用肩扛，用头顶，用生命的力量托起超过负荷的东西。吴子申的事例就是在告诉我们，敬业的员工，他们制造问题不推卸，发现问题不抱怨，解决问题不居功，防御问题不声张。人才有舞台才有价值，公司为我们提供发展的舞台，作为员工我们应当把公司当成是自己的家，把工作当成自己的事业。
第三、专业技能，是实现价值的硬实力。我们的行业是技术性行业，这就需要我们不断提升自己的专业知识。职场成功的心路历程就是要有一个梦想，有一个明确的目标，有一个最有效的计划，持续地行动，坚定的信念。不怕辛苦，不畏惧困难，不怕新的挑战，始终树立终身学习意识，不断的去提升自己。
第四、要摆正自己的位置，做好定位，做好自己的事情。成功没有彩排的机会，每一天你都要以正式上场的姿态扮好它。
第五、坚持做好每一件事情。要想成为有用的员工，就要放下你此时此刻背负的自以为重要的东西，有工作热情。当你决定做一个有用的人才时候，就要凡是全力以赴，全身心的投入工作，不放弃，不抛弃，坚定不移的朝着自己的奋斗目标前进。
第六、经营自己的职业生涯，提升自己的价值，好好经营自己现在的工作；当你用摸索的方法坚持时，不一定会成功；要用系统的方法去解决问题；用系统的方法来提升自己，做好自己，配合他人，懂得协调，要创造环境
在今后的工作中，我将会以饱满的热情和高度的责任感来面对工作中的挑战，争做公司里的MVP，以自己的实际行动为公司的发展贡献自己的一份力量，实现自我价值。
第三篇：观艾莫老师《做最有用的好员工》心得体会
学习艾莫《做最有用的好员工》讲座的体会
本月初以来，公司组织全体员工参加职业培训学习，观看世界华人培训大师艾莫老师的《做最有用的好员工》讲座。艾莫老师用生动的案例和诙谐的语言，告诉我们企业需要什么样的员工，认清你是哪种类型的员工，怎样才能成为企业最有用的好员工，给我留下了深刻的印象，受益匪浅。
通过几次的学习，我深深的意识到要想把自己打造成为一个优秀的员工，一个有价值的员工，一个有用的员工，实现你所有的职业的梦想。我觉得要从以下几个方面下功夫：
第一、具备良好的心态。在培训之前，我总是错误地认为我是在为老板或者上司工作，用这种观点来指导自己的工作，甚至来规划自己的职业生涯。其实，每个人都在为自己工作。自己才是自己的老板，当我们努力工作、努力提升的时候，我们是在经营自己。不要仅盯着自己的工资，而看不到自己经验、能力和成长的机会，经验的增长、能力的提升才是自己最大的财富。因此，对待工作要有主人翁心态，不论是做事还是对人，都要有一个积极的态度，这是成功的根本。
第二、培养敬业精神。对于员工来说，如果没有敬业精神，就不可能把工作做好，这也阻碍潜力的发挥。敬业的员工，他们制造问题不推卸，发现问题不抱怨，解决问题不居功，防御问题不声张。人才有舞台才有价值，公司为我们提供发展的舞台，作为员工我们应当把公司当成是自己的家，把工作当成自己的事业。
第三、专业技能，是实现价值的硬实力。我们公司是创新型、研究型高科技公司，公司正处于导入期，需要开拓型的人才，要求我们不怕辛苦，不畏惧困难，不怕新的挑战，始终树立终身学习意识，不断的去提升自己。
第四、要摆正自己的位置，做好定位，做好自己的事情。成功没有彩排的机会，每一天你都要以正式上场的姿态扮好它。
第五、坚持做好每一件事情。今天你要想得到你相信的东西，要想达成你的目标，实现你的梦想，最重要的是坚持。当你决定做一个有用的人才时候，就要凡是全力以赴，全身心的投入工作，不放弃，不抛弃，坚定不移的朝着自己的奋斗目标前进。
在今后的工作中，我将会以饱满的热情和高度的责任感来面对工作中的挑战，争做公司里的MVP，以自己的实际行动为公司的发展贡献自己的一份力量，实现自我价值。
最后，诚挚的感谢公司给我们提供职业培训学习的机会，在职业道德、职业心态、敬业精神等方面帮助我们提高成为一名有用的员工应具备的职业素养。今后我会更加地努力，不断地奋进，打造好自己的职业生涯。
第四篇：艾莫《做最有用的员工》观后感
艾莫《做最有用的员工》观后感
企业与员工之间的关系是紧密相连的，员工为企业创造价值，企业平台为员工实现自己的价值。作为员工应该要找准自己的定位，补短扬长，在工作中不断的积累知识与技能，包括专业知识，为人处世能力等。企业应该要以人为本，最大程度实现人性化管理，让员工有归属感，让员工视企业为自己的家。
员工怎样做才能实现自己的价值？应该是技能与能力结构为企业目标达成有价值所用，完全符合企业的理念与愿景。因此员工需要爱岗敬业，平时工作多钻研，多沟通。从心态和敬业这2个方面说下自己的感受。
员工心态很重要，不论是老员工还是新员工，应该要以一个积极地正面的心态去面对企业的一切事情。积极的心态像太阳，照到哪里都会亮，而消极的心态像月亮，初一十五不一样。只有积极的心态才能潜移默化的贮存积极的意识，才能高效的完成所有工作，让自己有一定的磁场，自助者天助。除了积极的心态外，还应该有空杯的心态，感恩的心态，包容的心态。（http:///）
员工敬业很重要，员工应该要热爱自己的工作，当一个人热爱自己的工作、目前的岗位的时候，才会发挥出潜能，塑造出自己的价值。员工应该在自己的岗位上用心将一件普通的事情做好，要能够主动的去工作，把企业工作当做自己的事情，因为只有当自己敬业的时候才能塑造自己的价值。还要主动去发现问题，并且解决问题，在这样的过程中自己的能力也会得到很大的提升。真正敬业的员工，是制造问题而不推卸责任，防御问题而不声张，解决问题而不居功自傲。
总之人必须往前跑，不一定要跑的快，但是要跑的久；不能停下来，你不能三天打渔两天晒网，要持之以恒。德才矩阵，没本事做马，就老老实实当牛，决不能做一个猪狗不如的人。
第五篇：做最有用的好员工——艾莫
第四讲完善的品格——和谐工作的先决条件
大家好，欢迎大家回来。
在一个企业当中，你要想成为一个有价值的员工，你要想成为最有用的人，第一个就是你的心态，排在第二的是什么呢？是人品。人品在为企业服务过程当中，非常的重要，在企业当中，人品有它独特的内涵。比如说，我们要不要在企业当中，做一个忠诚于企业的人呢？要不要，忠诚是在企业当中，非常非常好的一个人品的特征，当你在企业当中，遇到困难的时候，遇到挫折的时候，要不要有承认错误的态度，这种态度跟人品的特质要不要。其实认错是种态度，对吗？但认错也是人品当中最闪光的一 点，因为这叫自知之明。所以我个人以为，认错是员工的第一品质。请问在座的各位，在企业当中，因为自己的失误，有犯过错误的，给企业带来方方面面损失，或者没有达成企业目标的，在座的各位老总，各位员工，请举手确认一下，你没在企业当中犯过错误吗？不可能吧，除非你没有去工作，工作当中就有错，对吗？各位手放下，那你犯错的时候，有没给企业带来直接或间接的损失，有没有。而在那个时候，你又怎么做的呢？在那个时候，最应该做的事情就是认错，认错是员工的第一品质，认错的时候一定要非常非常谦卑，难过的心情，一定要肯于说出，对不起老板，对不起领导，我错了。当你说出这句话的时候，我就相信了你具备有用员工的基础，如果任何人都有可能犯错误，当你犯错的时候，要说对不起老板，我错了，我辜负了您对我的期望，没有完成您交给我的任务，希望您下一次再给我一个机会，我保证完成任务。我请问在座的各位，如果今天你是老板，有两个员工A跟B，A犯了错误之后还在找借口，还在掩饰自己的错误，甚至你指出他的时候，他都跟你辩驳不去认错，而B员工犯的同样的错误，但B员工按着这样的方法说，对不起老板，这件事情是我错了，我没有完成您交给我的任务，辜负了您对我的期望，希望下一次，您再给我一个机会，我保证完成任务，请问在座的各位，您是喜欢 A员工，还是喜欢B员工，一定是B员工。因为B员工他有认错的态度，当他勇于认错的时候，才成长的开始。在美国，有一退伍军人，他从部队来到了地方，第一件事情就是要找工作，他到了几家公司都被拒之门外。因为他是一位伤残的军人，年龄又很大，没有人给他工作机会。这一次他又迈着沉重的脚步，但是充满信心地来到了一家在美国当时最大的木材公司。在求职的过程当中，人力资源部门拒绝了他，他经过了几道关卡，终于找到了这个公司的副总裁。跟副总裁说，总裁，请你给我一个工作的机会，我以军人的名义向你保证，我保证完成任务，我不会让你失望，这个副总裁一看，这个应聘人员，年龄比较大，退伍又有一些残疾，但是他经过几道关卡，能见到这个副总裁，就证明他的意志力非常地坚定，他非常的有信心。我莫不如就推个顺水人情，给他一个工作的机会，于是他真的给了这个退伍军人一个工作的机会，那是一个什么样的工作呢？是美国中部一个区域，业务员的一份工作。因为这个家公司在中部，有一个烂摊子，去了很多职业经理人，都没有改变，那里有非常恶劣的人际关系，货款长期不能清回。公司在那无法开展正常的业务。但是当给你这份工作的时候，这个退伍军人向副总裁表示，我保证完成任务。第二天他就马不停蹄地奔赴到这个市场，这个区域当中，来到了这个城市，几个月之后，公司在这里的业务捋顺了，不到一年，公司在那里挽回了形象，大批欠款被清回。在一个周末的下午，董事长把这个退伍军人，叫到自己的办公室，笑容满面的跟他说，我有个事情请你帮忙，我的妹妹在外州结婚，这个周六呢，我要去参加她的婚礼，我想请你帮忙，帮我买一个礼物送给她，这个礼物是一支蓝色的花瓶，如是老板描叙了一下这个蓝色的花瓶在哪个商店，在橱窗哪个位置，然后顺手递给他一张卡片，正面写了这家商店的地址，背面写着火车的车次跟坐位。这个退伍军人说，董事长，我保证完成任务，说完之后他就马不停蹄地，按照那个地址去找那家商店，而当他找到那个地址的时候，他的头嗡一下一片空白。因为那个地址上面，没有他所描述那个店。如果是你，你会怎么说呢，你会说对不起老板，是你错了，你把地址给我给错了，所以我没有完成任务，这是经常找借口，这样的员工所做的行为，但那个军人，他说他保证完成任务，他已经做了承诺，而在国外，在周末很难找到老板，他也尝试打了电话，老板的电话不通，这个时候只能做一件事情，那就是，给老板带来他想要的结果，我想问在座的各位，今天老板让你做一件事情，他要的是过程还是结果，他要的一定是结果，你是过程存在的价值，而这个退伍军人也一样，他结合黄页再加上扫街，终于在距离这个位置，很远的地方，看到了老板描述的那家店。他非常的欣喜，大步流星地向前走去，然后看到橱窗就是那只花瓶，转到门口想进的时候，发现门已经提前上锁关门了。这个时候是你，你会怎么说呢？对不起老板，你看我忙了几个小时，馒头大汗，但是现在已经不行了，已经关门了。因为他知道老板要的是结果，于是他就想办法，又结合黄页和店里面的信息，终于找到了这个店里面经理的电话，打了一次不通，他有坚持打还是不通，他又再一次地坚持打，终于打通了，打通之后，对方只说了一句话，我在度假，就把电话撂下了。这时候再打电话，已经打不通了，怎么办呢？他在想，我就是把那个橱窗的玻璃砸碎，我也要拿到那个蓝色的花瓶，我一定要完成这个老板交给我的任务。于是他又转过去找到工具，准备砸碎那个橱窗，拿到那个花瓶，正准备行动的时候，远处来了一个全副武装的警察。当他走到这个商店的时候，居然停在了橱窗的旁边，正好站在花瓶的前面，于是这个退伍军人在那儿等，可是等了好久，这个警察丝毫没有想离开的意思，这个时候他又再一次地给那个商店的经理打电话，他意识到了什么，打通之后，他说的第一句话就是，我以一个军人的名义担保，我一定要拿到那个蓝色的花瓶，因为我答应我的董事长，要保证完成任务，这是我的荣誉。这是我的承诺，我一定要做到，所以请你帮这个忙，如果你不帮这个忙，我想方设法，一定会拿到这个蓝色的花瓶。那个经理终于被感动了，派了一个人来到了商店，把那只蓝色的花瓶卖给了他，而这个时候已经折腾了好久，那各位当他拿到那只蓝色花瓶的时候，他一看表，老板的火车已经出发了。怎么把这花瓶送达呢。今天他知道老板要的是结果，我尽管拿到了蓝色的花瓶，如果没有交到老板的手里，也不是完成任务。因为老板要的是结果，而绝不是过程，于是他又不断地打电话，给全美所有的战友打电话，问在这个城市当中，有哪些熟人好朋友私人飞机，因为在北美，拥有小型私人飞机很普通，他终于找到了一个朋友的朋友，那个人愿意把私人飞机租借给他，于是那个人带着他，开着私人飞机，到达了这个火车几站地之外的地方，在一个小站他停了下来，从私人机场，又开车到达了这个站台，当他来到站台，没有几分钟的时候，这个火车缓缓地驶进了这个站台，他走近了车厢，来到那个坐位，看到老板，平静地坐在那里，于是他小心翼翼地从包里边，拿出那只蓝色的花瓶，小心翼翼地放在老板的面前，然后轻描淡写地说了一句话，老板这个就是你要的蓝色花瓶，给你的妹妹带个好。祝你周末愉快，然后就走下了火车，星期一的上午，董事长把这个退伍军人，叫到了自己的办公室，笑容面容地跟他说，非常感谢你，你完成了一个不可能的任务，我的妹妹非常喜欢那个花瓶，其实公司最近几年，一直要寻找一个远东地区的总裁，那是公司最重要一个位置，我们一定要拣选一个最有价值的员工来担任这个要职，进而给公司带来价值，而在过去的寻找当中，我们一直在筛选一些人，而这些人都没有完成这个任务，他们是不称职的员工。后来顾问公司，给我们出了一个叫蓝色花瓶的测试，以考验员工能不能迎接未来巨大的挑战，我们在过去的测试当中，没有一个我们待选的职业经理人，通过这个测试。因为我们给的地址是假的，因为我们让那个店长提前的关门，因为我们允许那个人只能两次接电话，还要看对方表现，然后决定是否把那个蓝色的花瓶卖给他，只有一个人通过了这个测试，那个人还是把玻璃砸碎了，拿到了蓝色的花瓶，我们觉得这种做法，不符合公司的道德规范，而在如后的测试当中，我们特别派了一名警察守在那里，但所有这些都没有阻碍你完成任务的决心，你已经完成了任务。所以现在我正式任命你为，本公司远东地区的总裁。在你的职业生涯当中，每一天都有蓝色花瓶的测试，在你想做有价值的员工，过程当中，每一次都有可能充满了挑战，坎坷和挫折，而今天是什么能够让你，真正地达成了目标，向你的同事，向你大学毕业好多年的同学，向老板，向你的家人，证明你是最有用的员工，最有价值的人，那就是你的态度和你的人品。今天我们很多人想，我如何在企业当中，能够得到我想要的职位，我如何拥
有我想的权利，我今天在企业当中，如何展示我的才华，我今天在企业当中，如何实现我的目标，进而达成我的梦想，除了有一个合适的心态，和一个完善的人品之外，第三个我们还要具备一个最重要的性格，因为我们的企业员工，来源于企业不同的地方，美国人的性格都不一样的，我们按照最简单的分类方法，一个性格是分成四种：第一种呢，我们叫做活泼型，也叫做活跃型，这种性格的人呢，他们特点是积极乐观，他们喜欢说话，他们是个多言者，他们非常喜欢说，到每一个地方都非常地活跃；这种人在公司的导入期当中，他们会一马当先，这种人在公司出现危机的时候，会变幻莫测；而这种人在遇到一些活动的时候，他们会成为其中的领袖，跟主角。因为他们喜欢说，所以他们喜欢接触顾客，但也真是因为他们喜欢说，有的时候也容易得罪顾客，因为很多顾客不是你说来的，是你听来的。但是这种人，在我们的公司当中，有的时候口无遮拦。他往往是先说出来，然后再想，再去道歉，得罪人又不断地道歉，甚至在道歉的过程当中，又得罪了这个人，这是我们第一种性格类型的人，我们叫做活跃型的人。而在你的身边，你的公司，一定有这样的人。但是还有另外一种性格的人，我们叫做完善型的人。他们的特点是什么呢？他们经常想一些事情。
比如说他跟活跃者的区别，是什么呢？他往往是想好了再说。而那个活跃的人是说完了再想，活跃的人不擅长逻辑思维，数字概念淡薄，而那个完善型，完美型的人，他们具有严密地逻辑思维,他们对数字有极其的敏感性，比如说同样一个场面，活跃型的人是这样说的，今天听艾莫老师课的人，人山人海，整个房间都坐满了，后面还站了几个人。那个完善型的会说，哪有，300人的会场，空了总共4个坐位，因为他非常完善。活跃型的人会说，艾莫老师讲得太棒了，我终身难忘，如果谁不听这个带，如果谁不来就后悔一辈子，这是活跃型的人说法。完善型的人就会这么说，艾莫老师，在讲最有价值的员工，做企业最有用的员工当中，有这么几条帮到了我，所以他会按部就班的，这样来想，这是完善型的人，在生活当中也是不一样的，就包括挤牙膏都不一样。活跃型的人挤牙膏，是从中间挤的，就挤出来了，而完善型的人挤牙膏呢，是从下面一点一点挤的，然后再慢慢挤上去，所以两个人做法不一样，在一起过就吵架。一个太太跟一个先生，就是这样打得不可开交，起因就是因为一支牙膏，后来两个人还离婚了。为什么呢？那个太太是完善型的，那个先生是活跃型的，所以她每当去洗手间看那牙膏她就生气，然后她就跟他说，难道你那个牙膏就不能好好地挤吗？先生说，我这么挤，不也是能够可以用吗？干吗像你那样呢？接着他又挤，太太一生气，说你根本不重视我，我每次跟你说什么，你都照你自己的方式去做，于是两个人开始吵架，有时候这个太太比较包容，看到那个牙膏惨不忍睹，于是自己主动地把牙膏，慢慢地慢慢地挤上去，然后对方去洗手间，还是这样一个动作，她就觉得生气，然后上升到，你不尊重我的劳动，第一个是你不听我的话，第二你不尊重我的劳动，于是她跟她先生说，好了这么办。如果这样的话，我真的不能忍受了。先生是活跃型的，然后说了一句，你能忍就忍，要过就过，不过就散，太太是完善型的，因为她都是想好再说，她也认为先生这样。于是夜深人静，坐在那里低头哭泣，心中在想，是不是他在外面有人了，是不是他不想跟我过了，他想借助这个牙膏，来挑起事端。每天她就这样想，想来想去终于做出一个她想好的决定，我们离婚吧！于是两个人，因为一支牙膏就分开了，只是因为性格不一样；能力型的人，能理型的人跟前两个性格，是有一些区别的，能力型性格的人呢，他是积极喜欢做，而如果说活跃型的人，是以说为主，完善型是以想为主，那能力型就以做为主，而能力型的人，是最不喜欢那些能说会道的，他认为那些人耍嘴皮子，那些人光说不做，看着人家说他就生气，而他是主动去做，他看到完善型的人也生气，那个人只在那儿想不行动。有的时候领导刚开完会，还没等到散会，那个能力型的人，已经出去做了，完善型的人还在想呢，这能行吗？这行的通吗？能力型的人，太好了，太好了，因为好长时间不出事了，终于有点新事做了，他也不去想这个方案可不可以，所以性格不同，对一件事情反应是不一样的，能力型的人是以做为主。力量型，这种人天生具有领导力，但这种人呢，通常是不喜欢认错的，因为他一辈子都没有错过，而且他们从来厌恶那些小灾小病的人。因为完善型的人，想一想自己就
病了，活跃型的人，说一说自己就得癌症了，而能力型的人，他们一生都没生过病，他们非常地刚强，因为他们要塑造力量的这种形象。但是一旦他们得病就是大病，第四是和平型的人，而平稳型的特点是什么呢？他们的特点就是喜欢看，喜欢观察，喜欢协调不同的人际关系。所以你不要以为他坐在那里不高兴，那时候他虽然不动，在那看，那个时候他可能是他最高兴的时候，但活跃型的人就不知道，以为这个人挺郁闷的，就通过说来调整一下，然后让这个人快乐起来。完善的人就想，为什么那个人坐在那儿看呢，能力型的人想，他怎么会不动呢？大家想的都有道理，只是性格不一样。四种性格对一个组织，对一个公司都有贡献，他们都可以成为有用之人，在于四种性格如何配合，如何解释，如果说活跃型的人，发明了飞机，那么完善型的人，就发明了降落伞，他们对社会都有贡献，性格非常地重要，所以性格和人品和心态，构成了你在职业当中，想成为有用员工，非常重要的三个支柱，还有两个也必不可少，那就是敬业和专业，如何透过敬业和专业，进而帮助你在职场上，成为有用的员工，我们休息一会再讲。谢谢大家。
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