XX人寿保险股份有限公司北京分公司反洗钱培训工作管理办法

第一篇：XX人寿保险股份有限公司北京分公司反洗钱培训工作管理办法

XX人寿保险股份有限公司

北京分公司

反洗钱培训工作管理办法

XX人寿北京分公司合规部

二〇一二年三月

第一条为提升我司反洗钱工作整体水平，提高反洗钱工作人员专业技能，增强公司反洗钱防控意识，根据《中华人民共和国反洗钱法》、《金融机构反洗钱规定》等法律法规的规定，结合我司实际情况，制定本办法。

第二条本办法适用于XX人寿保险股份有限公司北京分公司各级机构，包括分公司、中心支公司、支公司、营业部、营销服务部以及各类专属机构等。

第三条培训对象

（一）本公司人员即公司各级机构管理人员、反洗钱岗位专职人员、业务岗位反洗钱工作兼职人员、新入职员工等各级机构人员；

（二）与本公司签订销售代理协议（合同）的保险营销员（业务员）。

（三）与本公司进行产品销售合作的保险专业、兼业代理机构的相关工作人员。

第四条培训人员

XX人寿保险股份有限公司北京分公司合规部反洗钱工作人员、各级机构专职培训人员、各级机构反洗钱专职（兼职）人员及各级机构业务主管人员；外部聘请人民银行、保监会（局）反洗钱管理部门人士等。

第五条培训内容

（一）对公司各级机构人员的培训应包括以下内容：

1、反洗钱法律法规；

2、反洗钱基本理论知识；

3、中国人民银行、保监会颁布的反洗钱规章制度；

4、公司反洗钱内控制度；

5、各岗位反洗钱操作流程及管理实务；

6、公司反洗钱报送监控系统操作培训；

7、行业反洗钱动态等其他相关知识。

（二）对保险营销员（业务员）的培训应包括以下内容：

1、反洗钱法律法规；

2、反洗钱基本理论知识；

3、中国人民银行、保监会颁布的反洗钱规章制度；

4、公司反洗钱内控制度；

5、保险产品销售中的反洗钱工作要求等。

（三）对保险专业、兼业代理机构相关工作人员的培训应包括以下内容：

1、反洗钱法律法规；

2、反洗钱基本理论知识；

3、中国人民银行、保监会颁布的反洗钱规章制度；

4、公司反洗钱内控制度；

5、保险专业、兼业代理机构应履行的反洗钱义务等。

第六条培训方式

各级机构应采取下列多种或全部方式开展反洗钱培训：

（一）定期举行反洗钱知识、实务专项现场培训；

（二）北京分公司、中支公司定期组织反洗钱工作视频

培训；

（三）定期通过公司晨会进行反洗钱知识教育和培训；

（四）召开反洗钱工作座谈会、研讨会等对参会人员进行培训；

（五）通过下载公司反洗钱专栏相关资料组织开展自学活动；

（六）邀请内部反洗钱专职人员或监管部门专家对机构全员进行培训；

（七）参加地方人民银行、保监局、行业协会组织的反洗钱专项培训；

（八）联合社会培训机构开展反洗钱培训活动等。

第七条培训时限

为了提高公司整体反洗钱工作水平，下列人员均应接受每年不少于规定时长的反洗钱培训：

（一）各级机构管理人员：参加内、外部培训相结合，人均年度培训不少于20个小时；

（二）反洗钱岗位专职人员：参加人民银行、金融学会、保监会（局）等外部单位组织培训以及公司内部培训，人均年度培训不少于30个小时；

（三）业务岗位反洗钱工作兼职人员：参加分支机构组织的定期培训，人均年度培训不少于30个小时；

（四）新入司员工：将反洗钱知识纳入其入司培训课程系列，并对反洗钱知识培训效果进行考试评估；

（五）保险营销员（业务员）：参加公司组织的各种形式的反洗钱培训，人均年度培训不少于20个小时。

（六）保险专业、兼业代理机构相关工作人员：参加公司组织的各种形式的反洗钱培训，人均年度培训不少于10个小时。

第八条培训效果评估

公司通过网上测试、提交报告、各业务环节反洗钱履行情况抽查等多种形式进行反洗钱知识和实务测试；各分支机构以纸面试题、上机操作、现场问答、知识竞赛等形式对相关人员反洗钱工作水平进行评估。各分支机构应对综合培训效果进行有效分析评估，以提高和改善今后的培训工作质量。

第九条培训资料留存

公司各级机构应加强对反洗钱培训工作的档案管理，将培训计划、培训课件、参训人员名单、培训会议记录、考试试题等相关资料进行归档并妥善留存。

第十条本办法由分公司合规部负责解释和修订。第十一条本办法自颁布之日起施行。

第二篇：关于某人寿保险股份有限公司北京分公司反洗钱工作情况的自查报告

关于某人寿保险股份有限公司北京分公司反洗钱工作情况的自查报告(精选多篇)

xx人寿保险股份有限公司

北京分公司反洗钱工作情况报告

中国保险监督管理委员会北京监管局：

根据中国保险监督管理委员会北京监管局和中国人民银行营业管理部及xx人寿总公司合规部相关工作要求，结合xx人寿北京分公司实际工作情况，现就xx人寿保险股份有限公司北京分公司反洗钱工作情况汇报如下：

一、2014年我司继续按照反洗钱管理的相关规定从“反洗钱内控制度、反

洗钱组织架构、反洗钱客户身份识别、大额可疑交易的报告、反洗钱档案管理及相关审计工作、客户风险等级的划分等方面进行反洗钱工作。

二、2014年，根据人民银行的规定继续将客户风险等级划分工作和可疑交易报告作为工作的重点。在日常工作中认真执行《xx人寿反洗钱客户风险等级划分标准及管理办法》，根据客户特点和不同的风险因素，将客户划分为以下四个风险等级：极高风险客户、中高风险客户、中低风险客户、低风险客户。客户的风险等级是以客户总风险得分为标准，总风险得分数通过各风险要素的风险数值加权计算得出。客户总风险得分计算由我司反洗钱报送监控系统自动计算得出，计算结果保留到小数点后两位，客户风险等级划分结果在反

洗钱系统中显示。

我公司反洗钱岗位人员根据可疑交易识别标准对系统提取的所有可疑交易进行人工判断，确定是否符合可疑交

易的形式特征和实质特征。可疑交易需在交易发生之日起5日内做出人工判断结果，可疑交易人工识别结果需及时在反洗钱报送监控系统内进行填写。

三、我司严格按照北京保监局文件的要求，对理赔客户实行直赔并理赔到卡杜绝现金交易。高度重视理赔客户资料的真实性，在赔前对所有赔案均通过电话对客户进行电话回访，核对客户的姓名、身份证件、赔款金额和银行帐号，填写客户信息真实性调查表。

四、在反洗钱制度的培训方面，分公司2014年4月邀请人行反洗钱处对我司全体员工进行了反洗钱相关知识现场培训。并由分公司反洗钱领导小组牵头，联合各反洗钱工作的相关部门和岗位进行了反洗钱视频培训，学习了总公司和分公司新下发的反洗钱内控制度、《保险业反洗钱工作管理办法》。

五、当前反洗钱工作中遇到的主要问题和风险点： 由于xx寿险北京分公司成立时间不长，业务开展的不多，没

有下设机构，遇到的问题和风险并不多。

保险公司作为服务性行业，对客户信息的查询和全面了解采取的方法有限，因此对客户信息只能基于表面的证件和

客户告知，难以做到全面、深入的调查。

六、关于加强反洗钱工作的政策建议：

建议北京保监局多组织相关培训，分析保险业遇到的风险和防范，以提高反洗钱人员的专业工作技能。

xx寿险北京分公司在2014年会更加高度重视反洗钱工作，虚心接受北京保监局对反洗钱工作的领导和监督，扎实有效开展各项反洗钱工作，依法履行义务，勤勉尽责，为维护地方金融市场秩序的稳定做出贡献。

七、2014年反洗钱工作计划：

继续加强反洗钱内控制度建设和反洗钱培训、宣传工作。加大对客户进行反洗钱宣传的力度，在承保、理赔柜

台摆放各种反洗钱知识宣传手册、前台大厅摆放宣传展板；组织全体员工参加反洗钱知识普及专题培训1-2次；召开反洗钱半年及工作现场/视频总结会1-2次；利用金融周等机会，现场向广大市民宣传反洗钱知识。

加强持续客户身份识别工作：根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》和总公司、分公司制度的要求，对新客户进行身份识别和资料的保存；对于持续客户将按照《中国人民银行关于进一步加强金融机构反洗钱工作的通知》文件的要求进行识别和身份资料的保存。在承保环节我公司将加强对销售人员的反洗钱培训，特别是合作中介机构的销售人员的反洗钱培训，重点落实投保资料的完备性和保费全额转账制度等方面。在退保环节我公司将依据客户资金“哪里来，哪里去”的原则，做好客户身份识别及投保人的保费账户管理，确保资金流向明

晰。特殊情况，经过严格核实客户身份情况后才予以个案处理。

落实风险为本的工作理念，扎实推进客户风险等级划分工作：按照中国人民银行《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》加强对客户风险进行等级划分。

着重对洗钱风险较高行业的管理人员或从业人员、提供虚假证件办理业务或拒绝提供所要求信息和文件的客户的身份资料与基本信息进行登记。

全面记载客户身份信息、资料以及反映客户身份识别工作情况的各种记录和资料。

全面收集该级客户每笔交易的数据信息、业务凭证、单据、业务函件和其他资料。

全面了解客户的资金来源、经济状况或者经营情况。

内部审计计划：

《保险业反洗钱工作管理办法》重申了保险公司应每年对反洗钱工作进行

内部审计。结合分公司的实际情况及分公司反洗钱领导小组要求，我公司制定了2014反洗钱内

部审计稽核计划，具体内容如下：

1.审计领导小组

由分公司反洗钱工作领导小组统一负责全辖反洗钱内部审计稽核工作，各级机构负责人都要从思想上高度重视此项工作，并把这项工作纳入到机构正常的经营工作中去，确保此项工作不走过场；各级机构的财务人员，在机构负责人的领导下按照分公司的要求开展此项工作。

2.审计时间

2014北京公司拟在本部安排三次反洗钱内部审计和稽核工作，时间暂定为2月-4月审计对象个险部、团险部，5月-8月审计对象财务部、银保部，9月-12月审计对象运营部、办公室。

3.审计对象

反洗钱审计稽核涵盖分公司运营部、财务部、各业务渠道、办公室等任

何可能发生洗钱行为的各个工作环节。

4.审计稽核内容：

反洗钱组织机构设立及报备情况

反洗钱信息报送情况

反洗钱内控制度建设情况

客户身份识别情况

大额、可疑交易工作管理情况

反洗钱培训宣传情况

代理协议反洗钱条款签订情况

按时保质完成各类资料收集、数据报送等工作。

我司将按时保质保量向监管部门报送季度报表和数据以及反洗钱工作总结等材料。

2014，北京分公司将在保监会、人民银行及总公司的领导下，继续遵守国家反洗钱的相关法律、法规，严格执行公司相关反洗钱内控制度，并按照规定执行操作流程，完成反洗钱工作。同时，分公司将对反洗钱工作的各个环节进行严格的考核及奖惩，加强反洗钱工作的管理，提高反洗钱工作的效率及

水平，推动我司反洗钱工作更上一个新的台阶，为切实履行金融机构反洗钱义务，维护良好金融秩序尽到自已应尽的力量。

特此报告

xx人寿保险股份有限公司

北京分公司合规部

二○一二年一月十二日

xx人寿保险股份有限公司

北京分公司

反洗钱培训工作管理办法

xx人寿北京分公司合规部

二〇一四年三月

第一条为提升我司反洗钱工作整体水平，提高反洗钱工作人员专业技能，增强公司反洗钱防控意识，根据《中华人民共和国反洗钱法》、《金融机构反洗钱规定》等法律法规的规定，结合我司实际情况，制定本办法。

第二条本办法适用于xx人寿保险股份有限公司北京分公司各级机构，包括分公司、中心支公司、支公司、营业

部、营销服务部以及各类专属机构等。

第三条培训对象

本公司人员即公司各级机构管理人员、反洗钱岗位专职人员、业务岗位反洗钱工作兼职人员、新入职员工等各级机构人员；

与本公司签订销售代理协议的保险营销员。

与本公司进行产品销售合作的保险专业、兼业代理机构的相关工作人员。

第四条培训人员

xx人寿保险股份有限公司北京分公司合规部反洗钱工作人员、各级机构专职培训人员、各级机构反洗钱专职人员及各级机构业务主管人员；外部聘请人民银行、保监会反洗钱管理部门人士等。

第五条培训内容

对公司各级机构人员的培训应包括以下内容：

1、反洗钱法律法规；

2、反洗钱基本理论知识；

3、中国人民银行、保监会颁布的反洗钱规章制度；

4、公司反洗钱内控制度；

5、各岗位反洗钱操作流程及管理实务；

6、公司反洗钱报送监控系统操作培训；

7、行业反洗钱动态等其他相关知识。

对保险营销员的培训应包括以下内容：

1、反洗钱法律法规；

2、反洗钱基本理论知识；

3、中国人民银行、保监会颁布的反洗钱规章制度；

4、公司反洗钱内控制度；

5、保险产品销售中的反洗钱工作要求等。

对保险专业、兼业代理机构相关工作人员的培训应包括以下内容：

1、反洗钱法律法规；

2、反洗钱基本理论知识；

3、中国人民银行、保监会颁布的反洗钱规章制度；

4、公司反洗钱内控制度；

5、保险专业、兼业代理机构应履行的反洗钱义务等。

第六条培训方式

各级机构应采取下列多种或全部方式开展反洗钱培训：

定期举行反洗钱知识、实务专项现场培训；

北京分公司、中支公司定期组织反洗钱工作视频

培训；

定期通过公司晨会进行反洗钱知识教育和培训；

召开反洗钱工作座谈会、研讨会等对参会人员进行培训；

通过下载公司反洗钱专栏相关资料组织开展自学活动；

邀请内部反洗钱专职人员或监管部门专家对机构全员进行培训；

参加地方人民银行、保监局、行业

协会组织的反洗钱专项培训；

联合社会培训机构开展反洗钱培训活动等。

第七条培训时限

为了提高公司整体反洗钱工作水平，下列人员均应接受每年不少于规定时长的反洗钱培训：

各级机构管理人员：参加内、外部培训相结合，人均培训不少于20个小时；

反洗钱岗位专职人员：参加人民银行、金融学会、保监会等外部单位组织培训以及公司内部培训，人均培训不少于30个小时；

业务岗位反洗钱工作兼职人员：参加分支机构组织的定期培训，人均培训不少于30个小时；

新入司员工：将反洗钱知识纳入其入司培训课程系列，并对反洗钱知识培训效果进行考试评估；

保险营销员：参加公司组织的各种形式的反洗钱培训，人均培训不少

于20个小时。

保险专业、兼业代理机构相关工作人员：参加公司组织的各种形式的反洗钱培训，人均培训不少于10个小时。

第八条培训效果评估

公司通过网上测试、提交报告、各业务环节反洗钱履行情况抽查等多种形式进行反洗钱知识和实务测试；各分支机构以纸面试题、上机操作、现场问答、知识竞赛等形式对相关人员反洗钱工作水平进行评估。各分支机构应对综合培训效果进行有效分析评估，以提高和改善今后的培训工作质量。

第九条培训资料留存

公司各级机构应加强对反洗钱培训工作的档案管理，将培训计划、培训课件、参训人员名单、培训会议记录、考试试题等相关资料进行归档并妥善留存。

第十条本办法由分公司合规部负责解释和修订。第十一条本办法自颁布之日起施行。

中国人寿财产保险股份有限公司北京市

分公司销售服务规范

第一章总则

第一条：为全面贯彻落实总公司“客服先行”战略，建设标准化客户服务体系，强化全员服务意识、统一服务形象、规范服务行为，特制定《中国人寿财产保险股份有限公司北京市分公司销售服务规范》。

第二条：本《销售服务规范》中所指销售人员是指代表公司向公众开展展业营销的公司员工、代理人，以及中国人寿股份有限公司代理人、中介合作机构工作人员。

第三条：本《销售服务规范》中所指客户指与公司存在保险合同关系的投保人，及被保险人、受益人，或经上述三者授权的委托人，也包括接受公司业务人员拜访或在服务网点咨询、办理相关业务的准客户。

第二章 职业道德

第四条：销售人员在向公众开展销售过程中，须恪守社会公德和职业道德，遵守诚实信用和公平竞争原则，自觉维护保险市场的行业秩序和行业利益。不得从事不正当竞争，不得诋毁同业竞争对手，不得违规争抢内部业务。

第五条：销售人员须向客户履行告知义务，正确解释保险条 1

款，特别是责任免除、被保险人义务等，不得有欺瞒、误导客户的行为，不得代替客户签名，不得对客户/准客户隐瞒与保险合同有关的重要情况，不得阻碍客户/准客户履行如实告知义务，或者诱导其不履行如实告知义务，不得擅自对客户承诺保险合同以外的责任。经批准与客户有特别约定或扩展保险责任的，须在保险合同中加以明确。须按时上缴保费，协助客户索赔，全程跟踪理赔服务。

第六条：销售人员接洽客户应秉承尊重客户、方便客户的原则，不得无故纠缠客户。

第七条：销售人员应协助公司搜集、积累客户信息、承保业务信息和与客户的往来信息，并对客户信息严格保密，不得泄露。

第三章 销售行为

第八条：展业前准备

1、销售人员须熟悉公司背景、了解公司企业文化和产品条款。

2、销售人员应备齐各类保险条款、投保单、公司及产品宣传等资料。

3、销售人员应尽可能了解和收集各类客户信息及同业类似产品特点，便于销售环节有侧重的进行产品推介。

4、承保金额较大或风险较为特殊的保险项目时，可根据需

要准备保险建议书，内容包括风险分析、保险方案、保险服务、公司简介等,并可根据客户需要向公司申请提供相关的风险评估和风险防范等服务。

第九条：拜访

1、拜访客户前，应事先联系，初步了解客户需求，并争得客户准许，初

次沟通时间不宜过长。

2、拜访时，应带齐相关资料，并提前5分钟到达约定地点，整理衣着、形象，准备接洽。

3、初次拜访时，应主动出示工作证或能代表本人工作身份的其他证件。进入客户单位办公室或住宅时，应先轻轻敲门，并后退一步，等待客户开门。客户开门后，应面带微笑问候，自我介绍后主动交换名片，说明来意，获准后再进入。

4、当客户拒绝投保或表现出不耐烦情绪时，应主动离开并对打扰表示歉意，不得纠缠客户。

第十条：签单

1、销售人员须主动向客户提示或详细说明下列事项：

1.1仔细阅读投保单和保险条款，明确双方的权利和义务。

1.2重点说明保险合同中的责任免除条款和被保险人义务条款。

1.3重点说明不如实告知对合同效

力产生的负面影响。

1.4重点说明不足额投保、重复保险等情形对保险理赔可能产生的后果。

2、销售人员须熟练掌握各险种投保所需的要素，向客户解释填写各要素的意义，避免客户感觉繁琐，并清晰告知被保险人办理投保手续应提交的相关资料。

3、在客户确认购买意向后，销售人员应主动协助客户填写投保单，告知填写注意事项，并保证填写内容符合公司填单规范。

4、投保手续办妥后，销售人员应告知客户送达保险单的预计时间，留下自己的联系方式，表示谢意，礼貌告别。

第十一条：售后

1、保单和保险费发票需要送达的，无特殊原因，销售人员应于24小时内送达客户手中。

2、客户出险后，销售人员应积极协助客户办理相关索赔手续，跟踪赔案处理过程。对赔付不理解或有异议的，

应积极配合公司做好说服解释工作。

3、销售人员应建立专门的业务日志，与客户的往来情况，便于开展售后服务。

4、销售人员在得知保险合同的主体、保险利益、保险标的等保险合同的重要内容发生变化时，须及时提醒客户尽快办理合同变更手续。

第四章 附则

第十二条： 本规范由分公司客户服务部负责解释。第十三条： 本规范自下发之日起执行。

中国人寿保险股份有限公司遂川县支公司反洗钱整改报告

县人民银行：

2014年11月您行对我司反洗钱工作进行了现场检查,根据检查中所存在的问题,我司认真进行了整改。为了进一步提高我司反洗钱工作水平，我司组织各部门负责反洗钱工作的人员，进行了学习和交流及整改，取得了显著的效果。现将整改情况汇报如下：

一、在帐户资料审查过程中，我行强化了开户企业审查力度。对所有开户企业资料进行了认真细致地审查，结合今年帐户年检时机，重新梳理了企业开户资料，并对发现不足之处进行了认真地整改。通过整改使我行对于新开基本账户的原始资料保存完整，客户登记信息清晰明了，对实名制及其客户经营状况和资金运行状况比较了解。我行已经按照《人民币银行结算账户管理办法》和《个人存款账户实名制规定》的要求，在客户开立和支取大额现金时，对客户的有效身份证件进行认真审查和登记，加大力度对客户资料真实性和完整性审核。

二、内控制度方面：我行进一步建立健全了密山市支行反洗钱工作机构和制度，完善了反洗钱工作职责和协调机制。同时建立大额、可疑交易分析制度及书面的大额、可疑交易报告流程及柜面审查、事后监督制度。为了今后根据中国人民银行密山市支行关于开展反洗

钱专项检查的安排部署，为加强金融机构反洗钱工作，规范大额和可以资金支付交易报告的管理，有效防范和遏制洗钱犯罪，维护金融安全和金融稳定，并根据中国人民银行密山市支行关于对密山市金融机构反洗钱现场检查情况通报的说明，我行进行了相关的整改工作。

今后，我行将严格按照“一个《规定》、两个《办法》”的要求，继续深入开展反洗钱工作，重点做好：一是进一步贯彻落实“一个《规定》、两个《办法》”的具体规定，继续加大反洗钱工作力度；二是不断完善反洗钱工作领导小组及其办事人员的整体功能，确保反洗钱工作的深入开展；三是要不断完善反洗钱内控制度，在自查中找缺陷漏洞；四是要继续加强现金支付交易监测和转帐支付交易监测，特别是加强对大额资金支付交易和可疑资金支付交易的有效监测，做好汇兑结算和大额现金收付的登记和分析工作，防止和打击非法洗钱活动；五是进一步加强反洗钱的社会宣传力

度；六是严格保密制度，确保反洗钱工作的顺利开展，一旦发现有涉嫌反洗钱行为的，将及时上报人行反洗钱部门及上级领导机构。

太平人寿保险有限公司xx分公司关于开展

“小金库”自查自纠的总结报告

为了认真贯彻落实xx保监局下发的?转发中国保监会关于印发?国有及国有控股保险机构“小金库”专项治理试点工作方案?的通知?的要求，结合?太平人寿保险有限公司?关于转发中国太平保险集团公司?关于转发?关于印发?国有及国有控股保险机构“小金库”专项治理试点工作方案?的通知?的通知?的通知?相关工作精神，以及太平人寿总公司关于专项治理“小金库”视频会议的要求，太平人寿xx分公司总经理室认真研究，商讨落实举措，认真做好“小金库”的自查自纠工作。现将相关情况总结汇报如下：

一、加强领导，认真部署

自接到保监下发的?通知?之日起，太平人寿xx分公司即刻按照其相关要求，结合公司实际情况对自查工作进行部署。8月16日总经理室会同企划负责人、财务负责人等连夜召开碰头会，对公司的“小金库”专项治理工作进行认真的研讨与布臵。会后公司财务部即刻根据总经理室的要求制定了相关文件，并于8月17日早召开全省关于治理“小金库”自查自纠专项工作视频会。参会人员包括中支总经理室及部门负责人、分公司总经理室及各部门负责人、各部门合规联系人。会上公司对自查自纠工作进行了宣导、部署和组织工作，重点对“小金库”的形式内容进行讲解，并成立了公司专项治理“小金库”工作领导小组，会后下发了相关文件，明确了公司开展此项工作的时间、范围等具体工作安排。

二、落实举报制度，加强工作监督

xx分公司治理“小金库”成立了专项治理工作领导小组并公布了举报电话、举报信箱及举报通讯地址。此项工

作由分公司薛扬总经理具体负责，要求各部门、各机构认真学习及宣导，各机构各部门在自查过程中分层级进行上报，并签字确认，以确保xx分公司检查过程中无死角，无遗漏；对于上报零申报的机构或部门，在审查过程中检查出问题将重罚，这些举措既营造了浓厚的工作氛围，又保证了此项工作有效开展。

三、认真开展自查，实施长效监督

按照保监?通知?要求，太平人寿xx分公司重点围绕“小金库检查内容”中的四大项指标开展清查活动，对各类收入、支出、转移类资产及其它项目进行了认真细致的清查。、对隐匿收入设立“小金库”的自查

1、公司各项收支按照国家有关财经法规执行，各项收入与支出全部纳入总公司规定的账目统一核算，目前xx分公司所有的保费收入严格按照保监?中国保险监督管理委员会关于加强人身保险收付费相关环节风险管理的通知?相关规定执行，要求所有的现金类的保费

收入缴纳要在公司柜面进行办理，从源头上杜绝了截留保费收入、保费挪用等现象的出现。

2、公司对于代收代付的项目：严格按照总分公司相关管理规定以及分公司内控要求进行帐务处理，目前收入类中涉及培训押金，个险产说会门票收入等，分公司个人业务部严格按照分公司相关管理规定及要求，收入款项基本能够及时全部上交至财务部，但在本次自查过程中发现个人业务部长春本部前期收取的代理人衣柜押金共计2014元，其间部分代理人离司已将款项返还给代理人，剩余1500元未及时上交财务部，此款经与分公司个人业务部协商正在追踪收缴，相关责任人的问题追究正在研究中。

3、分公司个人业务部单证行销辅助用品的收费：分公司个人业务部按照

财务部下发的单证管理办法的要求于每月分两次上交单证款，分公司财务部会同办公室定期对个人业务部的行

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销辅助用品进行盘点，以此来杜绝小金库的产生。但在分公司本次自查过程中发现双阳营销服务部至成立初期至现在的单证行销辅助用品款370元一直未上交，截至报告日此款已经全部上交分公司财务部入账。

4、政府补贴及返还的手续费款情况：分公司在连续三年的经营活动中，共得到一次政府扶持资金50万元；08年、09年代扣代缴税金手续费返还款共计3.45万元，全部按照总公司核算要求核算至相应科目，所以在自查过程中未发现此类小金库现象。

二、对虚列支出设立“小金库”的自查

分公司财务部按照总公司费用管理的原则，根据集中核算管理模式的要求，所有中支的费用报销全部由中支财务负责初审，由分公司财务部集中核算人员负责验证与审批，所以付款全部由分公司集中网银付款，杜绝坐支行为，严格控制资金支出。经自查尚未在费用

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支出方面存在“小金库”现象。

三、转移资产设立“小金库”的自查

对于资产类的项目全部采用财务与办公室、运营服务部三重管理，即财务负责资产的账务处理，运营服务部与办公室负责资产的实物管理，从而杜绝资产的无去处、无入库、无实物的情况发生。因为xx分公司至2014年刚刚成立，所以至今还未发生资产的报废及转移等情况出现。

四、自查中尚未发现其他形式存在的“小金库”。

四、提高认识，加强管理

此次自查，分公司各部门、各中心支公司负责人都本着对自查自纠情况认真负责的态度，对各部门的“小金库”进行了认真的自查，并按时报送了

自查自纠总结报告和? “小金库”自查自纠情况报告表?。公司将建立长效监督机制，提高财务透明度，严防“小金库”的出现。

通过此次“小金库”的清理、检查、~ 28 ~

治理工作的开展使太平人寿xx分公司全员充分认识到“小金库”的危害性，对“小金库”的概念和认识有了新的了解，并逐步加强了对容易产生“小金库”的关键环节、部位的管控。在以后的工作中，公司将严格按照国家各项财会法律、法规以及总分公司各项制度、规定进行财务管理，加强财务监督，将“小金库”治理作为xx分公司的一项常规工作来做。

太平人寿xx分公司

二ｏ一ｏ年九月二日

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第三篇：关于XX人寿保险股份有限公司北京分公司反洗钱工作情况的报告

XX人寿保险股份有限公司

北京分公司反洗钱工作情况报告

中国保险监督管理委员会北京监管局：

根据中国保险监督管理委员会北京监管局和中国人民银行营业管理部及XX人寿总公司合规部相关工作要求，结合XX人寿北京分公司实际工作情况，现就XX人寿保险股份有限公司北京分公司反洗钱工作情况汇报如下：

一、2011年我司继续按照反洗钱管理的相关规定从“反洗钱内控制度、反洗钱组织架构、反洗钱客户身份识别、大额可疑交易的报告、反洗钱档案管理及相关审计工作、客户风险等级的划分等方面进行反洗钱工作。

二、2011年，根据人民银行的规定继续将客户风险等级划分工作和可疑交易报告作为工作的重点。在日常工作中认真执行《XX人寿反洗钱客户风险等级划分标准及管理办法》，根据客户特点和不同的风险因素，将客户划分为以下四个风险等级：极高风险客户、中高风险客户、中低风险客户、低风险客户。客户的风险等级是以客户总风险得分为标准，总风险得分数通过各风险要素的风险数值加权计算得出。客户总风险得分计算由我司反洗钱报送监控系统自动计算得出，计算结果保留到小数点后两位，客户风险等级划分结果在反

洗钱系统中显示。

我公司反洗钱岗位人员根据可疑交易识别标准对系统提取的所有可疑交易进行人工判断，确定是否符合可疑交易的形式特征和实质特征。可疑交易需在交易发生之日起5日内做出人工判断结果，可疑交易人工识别结果需及时在反洗钱报送监控系统内进行填写。

三、我司严格按照北京保监局文件的要求，对理赔客户实行直赔并理赔到卡杜绝现金交易。高度重视理赔客户资料的真实性，在赔前对所有赔案均通过电话对客户进行电话回访，核对客户的姓名、身份证件、赔款金额和银行帐号，填写客户信息真实性调查表。

四、在反洗钱制度的培训方面，分公司2011年4月邀请人行反洗钱处对我司全体员工进行了反洗钱相关知识现场培训。并由分公司反洗钱领导小组牵头，联合各反洗钱工作的相关部门和岗位进行了反洗钱视频培训，学习了总公司和分公司新下发的反洗钱内控制度、《保险业反洗钱工作管理办法》。

五、当前反洗钱工作中遇到的主要问题和风险点： 由于XX寿险北京分公司成立时间不长，业务开展的不多，没有下设机构，遇到的问题和风险并不多。

保险公司作为服务性行业，对客户信息的查询和全面了解采取的方法有限，因此对客户信息只能基于表面的证件和

客户告知，难以做到全面、深入的调查。

六、关于加强反洗钱工作的政策建议：

建议北京保监局多组织相关培训，分析保险业遇到的风险和防范，以提高反洗钱人员的专业工作技能。

XX寿险北京分公司在2012年会更加高度重视反洗钱工作，虚心接受北京保监局对反洗钱工作的领导和监督，扎实有效开展各项反洗钱工作，依法履行义务，勤勉尽责，为维护地方金融市场秩序的稳定做出贡献。

七、2012年反洗钱工作计划：

（一）继续加强反洗钱内控制度建设和反洗钱培训、宣传工作。加大对客户进行反洗钱宣传的力度，在承保、理赔柜台摆放各种反洗钱知识宣传手册、前台大厅摆放宣传展板；组织全体员工参加反洗钱知识普及专题培训1-2次；召开反洗钱半年及工作现场/视频总结会1-2次；利用金融周等机会，现场向广大市民宣传反洗钱知识。

（二）加强持续客户身份识别工作：根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》（中国人民银行2007年2号令）和总公司、分公司制度的要求，对新客户进行身份识别和资料的保存；对于持续客户将按照《中国人民银行关于进一步加强金融机构反洗钱工作的通知》（银发【2008】391号）文件的要求进行识别和身份资料的保存。在承保环节我公司将加强对销售人员的反洗钱培训，特别是合作中介机构的销售人员的反洗钱培训，重点落实投保资料的完备性和保费全额转账制度等方面。在退保环节我公司将依据客户资金“哪里来，哪里去”的原则，做好客户身份识别及投保人的保费账户管理，确保资金流向明晰。特殊情况，经过严格核实客户身份情况后才予以个案处理。

（三）落实风险为本的工作理念，扎实推进客户风险等级划分工作：按照中国人民银行《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》加强对客户风险进行等级划分。

着重对洗钱风险较高行业的管理人员或从业人员、提供虚假证件办理业务或拒绝提供所要求信息和文件的客户的身份资料与基本信息进行登记。

（1）全面记载客户身份信息、资料以及反映客户身份识别工作情况的各种记录和资料。

（2）全面收集该级客户每笔交易的数据信息、业务凭证、单据、业务函件和其他资料。

（3）全面了解客户的资金来源、经济状况或者经营情况。

（四）内部审计计划：

《保险业反洗钱工作管理办法》重申了保险公司应每年对反洗钱工作进行内部审计。结合分公司的实际情况及分公司反洗钱领导小组要求，我公司制定了2012反洗钱内

部审计稽核计划，具体内容如下：

1.审计领导小组

由分公司反洗钱工作领导小组统一负责全辖反洗钱内部审计稽核工作，各级机构负责人都要从思想上高度重视此项工作，并把这项工作纳入到机构正常的经营工作中去，确保此项工作不走过场；各级机构的财务人员，在机构负责人的领导下按照分公司的要求开展此项工作。

2.审计时间

2012北京公司拟在本部安排三次反洗钱内部审计和稽核工作，时间暂定为2月-4月审计对象个险部、团险部，5月-8月审计对象财务部、银保部，9月-12月审计对象运营部、办公室。

3.审计对象

反洗钱审计稽核涵盖分公司运营部、财务部、各业务渠道、办公室等任何可能发生洗钱行为的各个工作环节。

4.审计稽核内容：

（1）反洗钱组织机构设立及报备情况

（2）反洗钱信息报送情况

（3）反洗钱内控制度建设情况

（4）客户身份识别情况

（5）大额、可疑交易工作管理情况

（6）反洗钱培训宣传情况

（7）代理协议反洗钱条款签订情况

（五）按时保质完成各类资料收集、数据报送等工作。

我司将按时保质保量向监管部门报送季度报表和数据以及反洗钱工作总结等材料。

2012，北京分公司将在保监会、人民银行及总公司的领导下，继续遵守国家反洗钱的相关法律、法规，严格执行公司相关反洗钱内控制度，并按照规定执行操作流程，完成反洗钱工作。同时，分公司将对反洗钱工作的各个环节进行严格的考核及奖惩，加强反洗钱工作的管理，提高反洗钱工作的效率及水平，推动我司反洗钱工作更上一个新的台阶，为切实履行金融机构反洗钱义务，维护良好金融秩序尽到自已应尽的力量。

特此报告

XX人寿保险股份有限公司

北京分公司合规部

二○一二年一月十二日

第四篇：人寿保险股份有限公司中心支公司反洗钱报告

XX保险股份有限公司XX中心支公司

反洗钱2017报告

中国人民银行XX中心支行：

按照《金融机构反洗钱监督管理办法（试行）》要求，现将我单位（含所辖分支机构）上一反洗钱工作情况报告如下：

一、反洗钱工作整体情况及机构概况

2017年，我中支反洗钱工作领导小组成员为：XX为组长、XX为副组长，XX|XX为组员，其中人事行政部XX为反洗钱领导小组联络人，财务部XX负责大额数据上报，运营部XX负责可疑交易上报。截止2017年12月31日，我中支下设县域营服三个，分别为XX区营销服务部、XX营销服务部和XX营销服务部，因我司县域营服未独立进行单证录入，其所有业务单证全部由我中支处理，所以该县域机构未设立反洗钱岗位，其反洗钱工作由中支统一处理。

二、反洗钱工作机制建立情况

（一）内控制度建立和修订情况。

我公司反洗钱内控制度主要使用总公司下发制度，并严

格按照相关业务流程开展工作，具体内控制度包括：

XX XX XX XX

（二）机制设臵情况。

我公司反洗钱工作主要由以下部门负责处理：人事行政部为反洗钱工作负责部门，对接上级反洗钱管理部门与当地人民银行，组织协调反洗钱工作开展与活动安排，开展员工反洗钱培训与日常反洗钱宣传工作，负责上报各类反洗钱工作情况与本机构反洗钱工作统筹。财务部负责大额资金甄别与上报，运营部负责可疑交易甄别与报告。各业务部门负责反洗钱政策在本部门的宣导与自查。截止2017年底，XX中支共有反洗钱兼岗人员五人，均通过人民银行总行组织的在线培训与考试，并取得反洗钱岗位证书。反洗钱兼岗工作人员分别是XXXXXXXXX。总部核心业务系统具有独立的反洗钱模块，可进行可疑交易的自动筛查报告。2017，我中支均按总、分公司要求，按时上报大额交易与可疑交易报告。

（三）技术保障情况。

2017年，系统仍是由总公司负责反洗钱系统的开发和维 护，针对客户风险等级管理系统，实行客户等级划分政策，由F1-F5五等级划分，并在核心业务系统反洗钱模块中率先 实行。且完善了核心业务系统反洗钱模块大额交易和可疑交易报告在线审批功能，对原有反洗钱模块和业务模块相关功能点进行了优化完善。反洗钱系统可以从核心业务系统中直接获取数据，对相关业务进行可疑交易的甄别和分析。

1、大额交易和可疑交易报告系统

总公司于2015年1月1日全系统生效启用核心业务系统反洗钱模块中大额交易和可疑交易报告在线层报审批功能。在使用该系统以来，总公司层面对系统不断的进行优化改进，系统全面覆盖了三级机构大额交易报告岗、可三级机构可疑交易报告岗，以三级机构为基层单位，进行异常交易分析在线层报审批，进一步明确各级机构反洗钱岗位分工，提高大额交易和可疑交易报告报送时效，尽可能减少纸质流转，有效记录审批轨迹，确保监测工作可追溯，有利于反洗钱内部审计和监管检查等工作开展。

2、客户风险等级管理系统

根据《人行指引》要求，在2014年，公司为做好《分类管理办法》的实施准备，开展了新的客户风险等级管理系统的开发建设，2017年公司已经使用客户风险等级管理系统3年，比较有效的控制高风险客户信息，进行信息补全或是筛查排除工作。

3、核心业务系统功能点优化完善

2017年，为了更好的履行反洗钱义务工作，根据反洗钱

相关要求对核心业务系统契约、保全及理赔等业务模块的客户信息录入及维护功能进行完善，较好的为分支机构在客户身份识别、重新识别及持续识别等工作方面进一步提供了技术保障。

（四）人员配备与资质情况。

我中支设立人事行政部为反洗钱主管部门，反洗钱兼岗工作人员五人，分别为XXXX，以上同志均具有大学本科学历，能够按时完成反洗钱工作任务，均通过完成中国人民银行组织的保险业反洗钱线上培训，并顺利通过反洗钱测试取得证书。兼岗人员在内部核心业务系统中均具有反洗钱相关权限，可以及时获取各类与反洗钱工作相关的信息系统的查询权限。

三、反洗钱法定义务履行情况

在具体工作中，我司严格按照上级要求，由运营部风险管理岗人员认真做好客户身份识别、登记：

1、每周一邮件上报分公司可疑交易报告表电子版，2、在公司内网中的客户风险管理系统里查询并对客户身份进行识别，3、每周提交一份可疑交易报告纸质表交由公司运营部存档保管。

在2017年的反洗钱工作中，我司取得较好效果，全年 未发生一例反洗钱案件，充分说明我司反洗钱工作执行中管控到位，杜绝了风险的发生。在工作中，我司加强反洗钱相关规章制度的执行力度。

（一）客户身份识别。

2017，公司各业务环节严格按照监管要求和公司反 洗钱内控制度要求落实客户身份识别工作，在订立、解除保 险合同、赔偿或给付保险金时，客户缴纳的保费或收取的保 险金达到客户身份识别标准的，公司按要求分别对投保人、被保险人或法定继承人以外的指定受益人进行身份基本信 息识别，登记自然人客户和非自然人客户的有效身份信息，分别确认被保险人、受益人和投保人之间的关系，同时确认核对代理人有效身份信息、代理关系等。在客户提出相关重 要信息的变更等情形时，公司按要求进行重新识别客户工作。对客户提交的身份证件即将过期或已失效的，尽快通知 客户办理更新，客户没有在合理期限内更新且没有提出合理 理由的，公司将中止为客户办理任何业务。

我公司高度重视反洗钱工作，我中支配备神思二代身证识别仪，精易拍文件拍摄仪，用于准确进行客户身份识别，并要求运营部门严格按照反洗钱内控制度要求，对于超过2万元的单证必须提供身份证明材料与关系证明。同时也到客户的家中开展面访工作。2017年9月，按保监局要求，对办理新单、保全的客户均实行录象、拍照处理，保留客户影像

资料，降低经营风险。

（二）对高风险客户的特别措施。

公司《分类管理办法》对最高风险等级客户采取最强化的客户尽职调查及风险控制措施，具体包括：

1、对投保目的及其背景情况做更为深入的调查，询问客户投保目的，核实客户投保动机。

2、必须进一步调查客户及其实际控制人、实际受益人情况。必须进一步了解客户经营活动状况和财产来源。

3、承保后每半年收集及更新最高风险客户及其实际控制人、实际受益人信息。

4、每三个月对客户的保单状况效力及其保单变更进行监测。

5、客户办理业务或建立新的业务关系，须经总公司高级管理层批准或其充分授权的对应管理部门负责人、分公司高级管理人员批示同意后办理。

6、根据法律法规或与客户的事先约定，在合理范围内对客户的交易方式、交易规模、交易频率实施相应的限制，原 则上必须通过转账的方式实现，并且收付费的账户必须为投保人本人的约定账户。

7、客户通过网络、电话等非面对面方式申请办理业务，金额较大或次数频繁的，不得通过系统自动的方式给予办理，必须经总公司高级管理层批准或其充分授权的对应管理 部门负责人、分公司高级管理人员批示同意后办理。

8、对其涉及的其它交易对手及经办业务的金融机构，分支机构须采取尽职调查措施。未完成尽职调查前，不予核保通过新建业务或者办理其他业务。

（三）客户资料和交易记录保存。

公司严格贯彻执行反洗钱法律法规和监管规定中对客户身份资料和交易记录保存的相关规定，妥善留存和保管相关信息和资料。目前，我公司客户身份资料和交易记录采取纸质文档和电子文档双介质保存的方式，纸质文档由各机构定期整理归档后统一运送至分公司保管。且所有的客户身份资料和交易记录的纸质材料，均会扫描后上传至公司核心业务系统，实现电子备份。通过纸质档案和电子文档的双介质保存，确保客户身份资料和交易记录能够有效保存。

对于提交人工审核的大额和可疑交易、客户风险等级等数据，人工审核后生成的审核记录，包括审核意见、审核人员、审核时间等信息，公司反洗钱系统会以电子文档的形式实行永久保存，确保相关反洗钱信息有迹可查。纸质文档由各机构定期整理归档后统一归档运送至分公司保管。

（四）大额和可疑交易报告。

单位根据反洗钱法律法规及公司反洗钱内控制度，严格执行大额交易和可疑交易报告工作，将监管办法中的34种可疑交易行为确定为公司的可疑交易监测标准，其中10种可疑

交易行为和大额交易已通过核心业务系统反洗钱模块实现自动批处理监测，具体内容如下：

1、短期内分散投保、集中退保或者集中投保、分散退保且不能合理解释（1301）。

2、频繁投保、退保、变换险种或者保险金额（1302）。

3、犹豫期退保时称大额发票丢失的，或者同一投保人短

期内多次退保遗失发票总额达到大额的（1304）。

4、发现所获得的有关投保人、被保险人和受益人的姓名、名称、住所、联系方式或者财务状况等信息不真实的（1305）。

5、以趸交方式购买大额保单，与其经济状况不符的（1307）。

6、大额保费保单犹豫期退保、保险合同生效日后短期内退保或者提取现金价值，并要求退保金转入第三方账户或者非缴费账户的（1308）。

7、明显超额支付当期应缴保险费并随即要求返还超出部分（1310）。

8、法人、其他组织坚持要求以现金或者转入非缴费账户方式退还保费，且不能合理解释原因的（1312）。

9、通过第三人支付自然人保险费，而不能合理解释第三人与投保人、被保险人和受益人关系的（1314）。

10、没有合理的原因，投保人坚持要求用现金投保、赔偿、给付保险金、退还保险费和保单现金价值以及支付其他资金数额较大的（1316）。

1.大额交易报告：

公司大额交易报告主要通过公司反洗钱系统进行数据提取，通过“大额交易上报”菜单查询具有大额交易特征的保单信息，应根据资金流水信息，主要包括资金缴款人、金额、账户、收付款日期等资金结算信息，与其他相关部门确认提供的业务档案，主要包括投保单及客户身份证明等资料，核查信息一致性，识别判断是排除大额交易特征还是上报大额交易报告。

总公司应在大额交易发生后的5个工作日内上报中国反洗钱监测分析中心，分支机构如无大额交易发生，每周一完成大额交易零报送工作，由机构负责人审批确认后报送至总公司反洗钱岗，分公司存档备查。

2.可疑交易报告：

公司可疑交易信息采用系统自动抓取和人工录入两种方式。公司在核心业务系统中设臵了多项可疑交易数据自动抓取规则，对于当日与公司发生交易的所有客户，核心业务系统会每日自动提取符合条件的可疑交易并反馈至反洗钱系统中；通过“可疑交易上报”菜单查询具有可疑交易特征的保单信息，根据特征疑点逐一排查客户身份资料、资金来源、交易目的、交易性质和交易背景及交易日期等信息，识别判断是排除可疑交易特征还是上报可疑交易报告。

总公司应在可疑交易发生后的10个工作日内上报中国反洗钱监测分析中心，分支机构如无可疑交易发生，每周一完成可疑交易零报送工作，由机构负责人审批确认后报送至总公司反洗钱岗，分公司存档备查。

（五）对高风险业务的针对性措施。

公司已建立了新业务洗钱风险评估机制，如开展新业务，会在正式开展前组织相关部门进行洗钱风险评估，对洗钱风险较高的业务，公司将会要求相关部门取消此项业务，或者制定切实有效的风险管控手段，有效防范洗钱风险。核心系统后期逐步实现客户风险控制措施，客户风险等级关联设臵：运营（核保、保全、理赔）、中介、业务部门各模块；各部门高风险客户新建业务、办理业务、非面对面业务，系统提示、审批流程等。针对高风险客户或者高风险账户持有人采取了加强型识别或控制措施：及时反馈其交易情况，将交易记录上报上级公司，进行调查；开展对其金融交易活动的检测分析。

（六）开展反洗钱宣传情况。

（六）开展反洗钱宣传情况

2017年9月，根据分公司《关于开展2017 年反洗钱宣传活动的通知》（XX苏发„2017‟141号）要求，公司开展了以“保护自己，远离洗钱”为主题的反洗钱宣传月活动。1.宣传对象

社会公众、客户和公司全体员工 2.宣传形式

（1）布臵职场，制作宣传条幅、反洗钱学习园地，营造浓厚的宣传环境；

（2）在客服柜面摆放宣传手册、折页，向办理业务的客 户提供咨询服务；

（3）组织全体内外勤学习日常反洗钱相关知识和公民反 洗钱义务；

（4）开展进社区宣传活动，宣传反洗钱相关知识。3.宣传总结

XX保险XX中支共参与反洗钱宣传活动116人，发放宣传资料261份，组织反洗钱相关内容学习会议2场，进社区宣传活动1场。

（七）组织反洗钱培训情况

2017年07月03日，公司组织了全体内勤观看反洗钱相关视频，让大家切实了解各项反洗钱相关内容，有效防范违规风险。

2017年07月05日，根据总公司最新修订的反洗钱内控

制度，对全体内外勤及时进行了宣导。

将反洗钱培训列入公司内外勤新人培训制式课程中，确保每一位新员工均及时接受了相应的反洗钱知识培训。

（八）自主管理、检查与审计。

XX人寿对各三级机构的内部审计每两年进行一次，2017我中支接受了分公司的内部审计，该审计对我中支反洗钱工作的开展进行了肯定，但是认为我中支在普通员工与外勤业务员的培训还不够深入，以上人员对反洗钱知识不够了解。

四、反洗钱工作配合与成效情况

（一）协助行政调查情况

2017，我公司未收到人民银行及其分支机构要求配合开展反洗钱行政调查的通知。

（二）接受现场检查及被处罚情况

2017，我公司未接受反洗钱现场检查，也未因反洗钱工作问题受到监管处罚。

（三）工作报告及接受日常监管情况

2017，反洗钱监管部门未到我公司进行监管走访，也未对我公司采取约访谈话等监管措施。

（四）承担其他重点任务情况

2017，我公司无承担其他重点任务情况。

（五）洗钱风险防控成果

2017，公司积极履行反洗钱义务工作，目前暂未遇 到需要上报的反洗钱案件、风险防控的积极成果。

（六）有无重大违规事项

公司2017度未发现有反洗钱信息泄密、未严格按照规定 履行反洗钱职责导致洗钱案件发生，或内部人员涉嫌洗钱案 件等情况。

五、其它反洗钱工作情况或问题以及工作改进建议 因公司反洗钱相关人员均为兼职，自身知识、水平有限。2018年重点工作还应放在培训上。结合2017年底订购《中国人民银行反洗钱实务》，加大培训的质量。同时，希 望人民银行也能不定期举办相关培训会，提高保险从业人员的反洗钱技能。

以上为我公司2017年全年反洗钱工作开展情况的报告。保险行业的某些特质属性为洗钱分子提供了可乘之机，他们利用保险市场，将非法所得通过投保、理赔、变更、退保等

方式来掩饰、隐瞒其非法来源，以逃避法律法规的制裁。因此，在工作中努力提高自身职业道德及职业技能，在生活中提高反洗钱意识，认清洗钱陷阱，做到自觉抵制、远离反洗钱。

填报日期：

审阅人：

2018-01-05

第五篇：新保合[2009]11号关于下发《新华人寿保险股份有限公司反洗钱培训宣传管理办法》的通知

新华人寿保险股份有限公司文件

[2009]11号

关于下发《新华人寿保险股份有限公司 反洗钱培训宣传管理办法》的通知

各中心、各部门、各分公司：

为使公司各级人员树立风险意识、法律意识，了解反洗钱相关法律法规的具体规定和要求，掌握必要的反洗钱业务技能，达到规范公司反洗钱培训与宣传工作的目的，根据《中华人民共和国反洗钱法》、《金融机构反洗钱规定》的相关要求，特制定《新华人寿保险股份有限公司反洗钱培训宣传管理办法》，请遵照执行。

特此通知

附件：新华人寿保险股份有限公司反洗钱培训宣传管理办法

二〇〇九年九月二十四日

附件： 新华人寿保险股份有限公司 反洗钱培训宣传管理办法

第一章 总 则

第一条 为使公司各级人员树立风险意识、法律意识，了解反洗钱法律法规的具体规定和要求，掌握必要的反洗钱业务技能，达到规范公司反洗钱培训与宣传工作的目的，根据《中华人民共和国反洗钱法》、《金融机构反洗钱规定》的相关要求，特制定本管理办法。

第二条 本管理办法所称反洗钱培训与宣传，是指对反洗钱法律、法规以及相关知识进行培训和宣传。

第三条 反洗钱培训与宣传实行统一管理、分工负责的原则。公司反洗钱工作委员会和各级反洗钱领导小组的牵头部门负责反洗钱培训和宣传工作的日常管理以及相关的组织协调工作，相关业务部门负责涉及本部门业务管理范围内反洗钱相关知识的培训与宣传。

第四条 各分公司应结合实际情况，制定本机构反洗钱培训与宣传制度，通过落实反洗钱培训与宣传计划，确保各级人员了解和熟悉反洗钱的法律法规和公司制定的有关反洗钱工作的相关规定，履行相应的法律责任和行政责任。

第二章 反洗钱培训

第五条 反洗钱培训对象

反洗钱培训针对不同对象进行分层次的培训：

一、反洗钱工作管理人员，包括反洗钱工作委员会或反洗钱工作组成员、反洗钱专岗等。

二、公司其他业务管理人员。三、一线人员，具体包括直接面对客户的柜面客服人员；各业务渠道所有销售人员。

第六条 反洗钱培训内容

一、基础知识培训。包括洗钱及反洗钱的概念、特征、过程、手法、危害及其发展变化趋势；反洗钱的体系、战略目标、制度框架以及公司各部门在反洗钱体系中的作用、职责等；

二、法律法规培训。全面讲解反洗钱立法的过程，介绍有关条款立法的本意；深入宣导已颁发的反洗钱法规，全面掌握法规规定的各项大额和可疑交易标准；对国家新出台的反洗钱法律、法规和政策，及时组织学习和培训；

三、业务实操培训。结合国际、国内反洗钱最新动态和最新反洗钱案例，了解国际国内反洗钱形式和最新的洗钱手法，采用以案说法等方式，介绍反洗钱的经验与技巧，以及最新的反洗钱技术，对公司的反洗钱业务系统进行操作演示等，稳步提高金融从业人员的警觉性和反洗钱技能，特别是在实际工作中识别可疑交易的能力；

四、其它相关知识的培训。针对反洗钱活动的复杂性、专业性、国际性、隐蔽性和高智能等特点，加大对反洗钱关键岗位人员法律、财务、会计、审计、计算机、外语等相关知识的综合性培训，有针对性地提高反洗钱人员的综合素质。

第七条 反洗钱培训方式

反洗钱培训方式遵循“不同对象、不同方式；不同层次、不同内容”的原则。培训方式可灵活多样，对公司各级管理人员，其中包括反洗钱工作小组及反洗钱工作委员会成员，可采取专题培训、晨会、自学等多种方式，每年培训学时不少于3学时；各业务渠道销售人员可在继续教育中安排反洗钱培训内容，每年培训学时不少于2学时。每年各机构对全体员工的反洗钱培训至少一次，新员工上岗必须进行反洗钱培训。

第八条 反洗钱培训管理

每年年初，各机构要制定本机构的反洗钱培训计划。对反洗钱培训计划、培训次数、人数、内容、资料、形式、测试、考核以及培训评估等有关资料应及时进行归档、留存，以便于监管部门和上级机构进一步的评估和考核。各机构也应建立培训效果评估机制，确保反洗钱培训取得实效。

第三章 反洗钱宣传

第九条 开展反洗钱宣传是增加公司员工和社会各界反洗钱意识、营造良好的反洗钱社会氛围、推动反洗钱工作深入开展的重要举措。各分支机构都应积极开展反洗钱宣传，有利于扩大反洗钱工作的影响力，促进反洗钱工作不断发展。

第十条 反洗钱宣传的对象主要是公司客户或是潜在客户，以及公司内外勤人员。

第十一条 反洗钱宣传的内容主要包括以下内容：

一、洗钱活动的基本特征；

二、金融机构的反洗钱义务；

三、反洗钱的法律法规；

四、我国反洗钱工作的进展；

五、公司反洗钱工作的先进事迹；

六、其它要宣传的内容。

第十二条 反洗钱宣传形式可以多种多样。例如：条幅、反洗钱知识介绍、反洗钱工作简报、反洗钱专栏等等。各机构每年至少开展一至二次反洗钱宣传活动，宣传工作要符合各级人民银行的相关要求。

第四章 附则

第十三条 本管理办法自发文之日起执行。各分支机构还应在本规定的基础上，制定相应的实施细则，并同时抄送同级人民银行。

二〇〇九年九月十七日

主题词：下发 反洗钱 管理办法 通知 抄 报：董事长、监事长、总裁室

抄 送：中国人民银行反洗钱局

校 对：陈颖慧

打印 44份

新华人寿保险股份有限公司 二○○九年九月二十七日印发