亳州市公司2011年元月份卷烟市场调查分析

第一篇：亳州市公司2011年元月份卷烟市场调查分析

亳州市公司2011年元月份卷烟市场调查分析

为切实做好春节期间卷烟销售工作，实现经济运行指标的综合平衡，按照省公司要求，亳州市公司营销管理中心组织各营销人员于1月8日-9日组织对全市的卷烟市场状况进行了一次全面的调研，分析研究当前销售结构高低档卷烟分化加剧的真正原因，为采取积极的应对措施提供参考。现就调查情况分析如下：

一、调查情况

（一）调查时间：2011年1月8日-9日。

（二）调查方式：采取抽样调查的方式进行，通过营销人员与零售客户进行深入交谈、盘查客户库存量及库存结构、询问消费者等方式收集各项市场动态信息。

（三）调查对象：本次市场调查共抽取样本零售户200户，其中城市40户、集镇80户、农村80户，从各营销部选取各业态、区域有代表性、配合度高的零售客户进行调查。

（四）调查内容：主要是了解春节前社会库存总量情况、通过零售终端调查，查找高档烟（一、二类）投放是否存在供过于求，库存量是否存过大；低档烟货源投放是否存在供非所求、供小于求，库存量是否过小；零售客户高（低）档卷烟烟户均库存量及存销比与卷烟销售关联情况。

（五）调查目的：分析研究当前销售结构高低档卷烟分化加剧的真正原因，为采取积极的应对措施提供参考。

二、调查结果与分析

从调查结果来看，当前我市卷烟市场需求得到了较好的满足，社会库存略微偏大，市场秩序规范稳定，零售价格执行基本到位，客户满意度较高。全市当前户均社会库存为163.7条，存销比为0.4，其中：城市为0.62，集镇和农村为0.35，存销比基本合理。

（一）城市卷烟库存情况

（1）由于2010年年底货源相对充足，客户库存意识较强，元月份又是群体消费的高峰，因此客户不同程度地加大了购进量。库存以主销卷烟为主，价位段在5-20元价位，如10元黄山、5元黄山、国宾松、大红鹰等。

（2）由于节前调整了春节期间卷烟经营思路，基本尊重市场需求趋势，不人为调控市场，还原市场本来面目；采取稍紧平衡、适度满足、均衡投放的货源供应政策，致使城区部分零售客户进货积极性提高，社会库存略大。

（3）城区客户库存的品牌主要体现在零售价5元/盒以下的品牌，由于城市经济水平与消费能力较高，消费低档烟的群体主要是老城区居民、打工人员、年龄偏大者，据客户反映，春节期间低价位烟销售缓慢属正常，客户对库存并不忧虑。暂时紧缺的卷烟主要是集中在中华、玉溪、利群、南京等品牌。

（二）集镇、农村卷烟库存情况

集镇和农村客户库存总体数量较大，户均库存量分别为135条、95条，存销比分别为0.35和0.56；低档烟户均库存量分别为45条、65条，存销比分别为0.55和0.62，库存较大，这与集镇农村市场和消费特征相吻合。

（1）由于距离春节还有一段时间，目前仅有个别外出务工人员返乡，预计1月18日-28日将迎来外出务工人员返乡的高峰，届时销售状况将有大幅改观。

（2）目前集镇和农村区域库存总体较大，经济运行相对正常，集镇进货积极性尚好，农村消费群体受外出打工人员影响而减少，目前卷烟销售迟缓，农村客户的进货积极性有所下降。

三、2011年1月1日-9日经济运行情况

（一）卷烟销量

卷烟总量略有下降，市场份额过渡平稳。2011年1月1日-9日，全市累计销售卷烟5852箱，与去年同期销售5899箱下降47箱，其中：省内卷烟销售4006箱，同比减少520箱（减少数量全是低档卷烟），降幅11.5%，三类以上黄山品牌销量1436箱，同比增销233箱，增幅19.4%；省外卷烟销售1846箱，同比增销473箱，增幅34.5%。

（二）低档卷烟销售

由于近几年亳州的地方经济发展较快，消费水平不断攀升，以及外出务工规模的持续增加，导致低档烟的下降幅度较快，2011年1月1日-9日共销售低档烟996箱，同比下降817箱，降幅达45.1%。

（三）卷烟结构

按照“稳定一、二类烟、保证四、五类烟、发展三类烟”的工作指导思想，卷烟销售结构稳步提升，其中：一类烟销售349箱，同比增销73箱，增幅26.4%，二类烟销售379箱，同比多增销136箱，增幅56%，三类烟销售1907箱，同比增销626箱，增幅48.9%，四类卷烟销售2221箱，与同期的2286箱下降65箱。

（四）经济指标

2011年1月1日-9日实现销售收入10340万元，同比增长22.5%；实现销售毛利2730万元，同比增长26.9%；条均价70.6元，比同期的57.2元增加13.4元，增幅23.4%；单箱毛利4651元，同比增长28.2%。

四、下步营销工作打算

（一）高度重视销量

亳州作为外出务工人员大市，务工人员的返乡直接影响到亳州卷烟销量的进度，由于距离春节还有一段时间，目前仅有个别外出务工人员返乡，所以目前销售进度比较缓慢，预计1月18日-28日将迎来外出务工人员返乡的高峰，届时销售状况将有大幅改观。

（二）高度重视低档烟销售工作

依据低档烟市场特点及销售现状，从以下几方面着手来做好

低档烟销售工作，确保全年低档烟任务的完成。一是重点关注客户订货情况，认真分析各品牌低档烟的进货情况，掌握低档烟重点销售区域及重点客户的进货情况。同时，客户经理也要重点关注低档烟品牌动态，认真收集零售客户及市场对公司主销低档烟品牌的意见反馈信息，尽量提高零售客户与消费者对这类品牌的认可度与接受度。二是依据公司下达的月销售指导工作目标，各营销部将任务目标按市场需求状况合理分解并确保完成。三是营销管理中心合理安排低档烟的采购与供应工作，确保适销品牌的合理库存量，以防止货源紧张时出现断档现象。此外，在日常走访中切实做好经营指导，加强品牌宣传，及时掌握辖区客户的销售特点与品牌动销情况，积极面对当前销售的实际问题，迎难而上，化压力为动力，努力使低档烟的销售得到加强。

（三）提升客户服务质量

通过强化客户经理的拜访力度，加强对客户的销售指导，根据不同客户的实际库存量、销售特点，结合市场分析结果，帮助客户合理安排卷烟订购，对于脱销品牌增加订购量，给客户出谋划策，尽快消化动销较慢的品牌。

二零一一年元月十日

第二篇：卷烟市场调查问卷

卷烟市场消费者调查问卷

尊敬的同学: 您好!我们是南工大经管学院第 组的调查人员,为了能更好地了解学校的烟草市场，维护卷烟客户的合法利益，希望了解您购买和消费卷烟的需求情况,耽搁您几分钟宝贵的时间,谢谢!您是20 级的

1．你购买香烟主要是

A．招待朋友

B．自己吸

C．帮朋友代买

D．其它

2．一般你每天要抽多少条香烟？

A．1包以下（）

B．1－2包（）

C．2－3包（）D．3－4包（）

3．这两年来你周围朋友吸烟的情况是

A．越来越多（）

B．越来越少（）

C．基本没变化（）

4．你经常购买的香烟是什么牌子

A．红塔山（）

B．黄果树（）

C．贵烟（）

D．其他品牌

（请填写）

E．外烟（）

5．你选择这个牌子的原因是

A．口感好（）

B．质量稳定

C．价格实惠

D.知名度高（）

C．档次高（）

D．到处都能买到（）

E.这里大家都吸这个品牌

6．你经常购买多少钱一包的香烟

A．3－5元（）

B．5－10元（）

C．10－15元（）D．15－35元（）

E．35元以上（）7．你通常每次购买香烟的数量是

A．成条购买（）

B．抽完一包买一包（）

C．平时零买，过节或招待客人时成条购买（）D.很少买，基本是朋友送的 8．你通常多长时间购买一次香烟

A．2－3天（）B．每周（）C．半个月左右（）D.一个月一次（）

9．你购买香烟的习惯是

A．固定在一家比较熟的店买，质量有保证（）

B.品质都差不多，随便在哪里都行（）

10．你购买香烟通常在

A．学校超市或小卖部（）

B．镇上超市（）

C．学校外（）原因是：

A．比较方便（）

B．信誉好，假货少（）

C．价格便宜（）

11．如果其他品牌价格不变，你现在吸的香烟牌子价格上涨多少元时，你会转而购买其它牌子

A．1元（）

B．2－3元（）

C．3－5元（）C．5元以上（）

D.涨多少都无所谓（）

12．您是否总是抽一种烟，如果不是，您更换香烟品牌的原因是什么？

A．是，比较信任（）

B．是，习惯了（）C.否，香烟的味道不好（）D.否，买的时候看情况（）

13．你对目前当地香烟市场比较满意的是：

A．品种齐全（）B．假货很少（）C．购买方便（）D.价格稳定

14．你认为目前当地香烟市场比较大的问题是：

A．品种太少，选择面窄（）

B．假货多（）

C．想要的品牌常常买不到（）

D.价格混乱、真伪骓辩

15.这两年来，你抽烟的情况是

A．烟瘾越来越大（）

B．吸烟量逐渐减少（）

C．基本没变化（）16.您每个月的销费大概是多少

A.500以下（）B.500-800（）C.800-1500（）D.1500以上 17.您是否会选择一种新出的香烟品牌消费

A.不会 B.如果价格合适会 C.如果宣传的好会 D.非常愿意尝试新品牌

第三篇：卷烟市场调查问卷

卷烟市场消费者调查问卷

尊敬的顾客:

您好!我们是铜仁烟草公司的调查人员,为了能更好地管理烟草市场，维护卷烟客户的合法利益，给您提供高品质的卷烟和更便利的服务，希望了解您购买和消费卷烟的需求情况,耽搁您几分钟宝贵的时间,谢谢!

1．你购买香烟主要是

A．招待客人B．自己吸C．帮单位采购D．其它

2．一般你每天要抽多少条香烟？

A．1包以下（）B．1－2包（）C．2－3包（）

D．3－4包（）E．4包以上（）

3．这两年来你周围朋友吸烟的情况是

A．越来越多（）B．越来越少（）C．基本没变化（）

4．你经常购买的香烟是什么牌子

A．遵义（）B．黄果树（）C．贵烟（）

D．其他品牌（请填写）E．外烟（）

5．你选择这个牌子的原因是

A．口感好（）B．质量稳定C．价格实惠D.知名度高（）

C．档次高（）D．到处都能买到（）E.这里大家都吸这个品牌

6．你经常购买多少钱一包的香烟

A．3－5元（）B．5－10元（）C．10－15元（）

D．15－35元（）E．35元以上（）

7．你通常每次购买香烟的数量是

A．成条购买（）B．抽完一包买一包（）

C．平时零买，过节或招待客人时成条购买（）D.很少买，基本是朋友送的8．你通常多长时间购买一次香烟

A．2－3天（）B．每周（）C．半个月左右（）D.一个月一次（）

9．你购买香烟的习惯是

A．固定在一家比较熟的店买，质量有保证（）

B.品质都差不多，随便在哪里都行（）

10．你购买香烟通常在A．超市（）B．一般烟酒店（）C．自己家附近小店（）原因是：

A．比较方便（）B．信誉好，假货少（）C．价格便宜（）

11．如果其他品牌价格不变，你现在吸的香烟牌子价格上涨多少元时，你会转而购买其它牌子

A．1元（）B．2－3元（）C．3－5元（）

C．5元以上（）D.涨多少都无所谓（）

12．以后你打算换一个牌子的香烟吗？

A．打算换成B．不打算（）

13．你对目前当地香烟市场比较满意的是：

A．品种齐全（）B．假货很少（）C．购买方便（）D.价格稳定

14．你认为目前当地香烟市场比较大的问题是：

A．品种太少，选择面窄（）B．假货多（）

C．想要的品牌常常买不到（）D.价格混乱、真伪骓辩

15.这两年来，你抽烟的情况是

A．烟瘾越来越大（）B．吸烟量逐渐减少（）C．基本没变化（）

消费者及调查员信息（背页）

1．年龄：

A．20岁以下（）B．20－40岁（）C．40－60岁（）D．60岁以上（）

2．收入

A．500以下（）B．500－1000（）C．1000－3000（）D．3000以上（）

3．职业

A．行政机关（）

D．农业人口（）

4．调查时间：

5．调查地点：

6．调查员（签名）B．公共事业单位（）E．私营业主（）年月日时至C．企业（）F．城镇无业人员（时）

第四篇：金圣(硬时代)卷烟市场调查分析报告

金圣（硬时代）卷烟市场调查分析报告

为进一步了解江西中烟“金圣（硬时代）”卷烟的市场认可度、收集零售客户和消费者的意见和建议，为“金圣（硬时代）”新品进入信州城区市场提供具有参考价值的市场依据，信州区分公司西市客户服务部于2012年 月 日至 月 日，通过对12个信息采集点对 消费者开展问卷调查，具体如下：

一、调查基本情况

1、时间：2012年 月日 ——2012年 月日

2、调查人：零售客户

3、调查方式：拦截消费者的方式进行问卷调查。

4、调查要求：本次调查共发放份，其中接受访问的名。拜访成功率，在原设定偏差值以内。

二、市场信息反馈

1、品牌知名度

“泰山”作为山东中烟的主打品牌，也是全国名优烟，其良好的品牌知名度与美誉度达到了家喻户晓的程度，倍受当地中高档卷烟消费者的青睐。该品牌已有4个规格在本地市场销售，分别为：泰山（望岳）、泰山（宏图）、泰山（软红八喜）和泰山（硬红八喜），其市场基础较好，卷烟消费群体稳定，消费者忠诚度较高。

2、营销环境

优势：目前该档次卷烟消费群体庞大，需求旺盛，且公司该档次货源紧缺现象严重（如红狼、利群等），加之泰山品牌卷烟在本地市场已流通较长时间，品牌知名度较高，通过烟草公司已在市场流通的多种规格均取得了较好的销售业绩，因此，若此时公司能及时引入投放，消费者尝试购买心理应较强，容易产生对该卷烟的购买行为。

劣势：同价位竞品繁多，且不泛强势品牌，如红狼、利群（新版）和南京（佳品）在市场一直处于销售主流，因此，“泰山”品牌在竞争上相对处于劣势，受客户的消费习惯及公司货源的衔接问题等因素的影响，该卷烟能否在市场上有稳固的一席之地，仍需时间和市场的检验。

三、调查结果分析

（一）零售客户调查结果

认为包装高档的仅占49%，认为普通的占51%；口感方面，反映醇和的客户占56%，而反映一般及不好的分别占35%和9%；价位方面，反映能接受的占83%，反映不能接受的占17%；对于入市后经销欲望，83%的客户表示愿意销售，17%的客户表示不愿意销售；对长期吸食意愿，19%的客户表示会选择，表示会考虑和不会选择的分别占46%和35%。

（二）消费者调查结果

认为包装高档的仅占42%，认为普通的占58%；口感方面，反映醇和的客户占62%，而反映一般及不好的分别占31%和7%；价位方面，反映能接受的占76%，反映不能接受的占24%；对于入市后购买欲望，76%的客户表示愿意购买，24%的客户表示不愿意购买；对长期吸食意愿，15%的客户表示会选择，表示会考虑和不会选择的分别占43%和42%。

（三）汇总分析

A、从产品特点上看，大部分受调查户对该烟的外包装反映较为一般，主要结合该烟的定价与外包装与同价位卷烟相比，包装较为平面化，缺乏立体感及时尚因素；口感方面与同价位卷烟相比，受众程度反映良好。

B、根据市场收集信息反映，大部分受调查者表示对该烟定价能够接受，在新品上市后愿意经销（购买）该烟，但同价位竞品显然较具竞争力，受调查者更倾向于选择七匹狼、利群及南京等品牌卷烟。调查显示，大众在选择新品卷烟时，更注重的是品牌的知名度、外包装及口感等特性，因此，要推广该品牌，需要不断加强客户的宣传，帮助客户树立销售信心，采取相应的策略进行有效的市场培育。

1、购买习惯。吸食后客户对该品牌的口感、包装、价格较好。都愿意再次购买。购买习惯以抽完一包买一包，平时零买，过节或招待客户时成条购买为主。

因为该品牌为限量品牌，每周2/条，所以多为自吸为主。

2、影响消费者购买新品牌卷烟的因素。调查问卷统计结果显示：大多数消费者购买卷烟看重的是卷烟的内在品质，其次是品牌（口感 质量）消费者容易在朋友推荐与老板推荐的情况下尝试购买新品牌，约占%，3、该品牌利群（新版），南京（红）、七匹狼（红）前期销售较好，以绝对的销量优势独占鳌头，遥遥领先于其他同档次的竞争品牌。

从以上的调查结果来看：

针对客户经理工作:

1、客户经理应多指导客户推介技巧与消费者建立牢固信任关系。加大品牌宣传力度，将泰

山（青秀）的品牌价值向零售户做好宣传，重点引导客户上柜，保证前期的铺货面。

2、客户经理应加强指导客户品牌方面的信息，从而使客户能够在给消费者推介的过程中形

成足够的心理暗示，改变其固有思维，提高其接受新品牌的能力。

3、客户经理应根据消费的实际能力，指导客户订购价位合适的品牌。

注重样品展示，确保品牌出样到位。为进一步提高泰山的品牌知名度和社会影响力，应扩大上柜面，通过营销人员的积极推荐，引导产品上柜和宣传物料的终端陈列，形成一定的终端视觉效应，提高消费者与产品的接触度。

注重信息收集，确保品牌跟踪管理到位。为确保红河品牌的健康、可持续发展，可采用宣传、布点、促销、跟踪、信息收集、反馈等一条龙精细化服务方式做好品牌的培育和后续管理。重点对其市场占有率、成长性、目标消费群体和消费者意见等方面情况的了解，并及时汇总报告，以便采取相应销售措施，使其达到销售的最佳状态。

第四、采取有效的货源投放策略，提高市场占有率。短期货源饥饿策略在许多品牌培育过程

中取得一定成效，不妨一试，采取有效的货源投放策略，让零售户感觉到该品牌的价值所在。

第五篇：市场调查分析

市场调查分析报告

背景：

老龄化将是未来半个世纪甚至更长时间内我国经济与社会发展道路上的棘手难题，到本世纪20年代，65岁以上老年人口将达到2.42亿，占总人口的比重将从2000年的6.96%增长到近12%。

随着人们保健意识逐渐提高，面对社会各种压力，对保健品市场细分要求日渐提高。市面上纷繁、良莠不齐的产品，到底人们需要怎样的、适合他们的保健品，对价位的承受度如何。这对公司调整目标市场、使用价格武器取得最大的市场占有率和最大利润各项战略布局有着引导作用。

调查内容：各年龄层对保健品认知；日常使用保健品功能类别；价格承受值

具体实施：校内食堂随机问卷调查、临安街头随机问卷调查、临安人民医院家属和医生问卷调查。

问卷调查统计:

问卷年龄分布：20—40年龄层，42%,40—65年龄层34%，65以上24%。

20—40年龄层：保健品认同64%，价格承受值：50—100元35%，100—150元32%，150—200元23%，200元以上10%。

40—65年龄层：保健品认同76%，价格承受值：50—100元22%，100—150元37%，150—200元27%，200元以上14%。

65以上：保健品认同79%，价格承受值：50—100元36%，100—150元44%，150—200元16%，200元以上4%。

日常保健品功能类别：抗疲劳30%增强免疫26%功能调整11% 其他37%。

分析结果：具有强大购买力的中年人对保健品认同度相对较高，价格的承受力度最高，推向合适中年人保健品将有较大优势。同时中年人对老年人购买保健品和送礼风潮也是一个不容忽视的市场。保健品市场功能主要分布在抗疲劳，增强免疫等效果，市场细分不够，满足不了购买者的不同需求。中国日趋老龄化的人口结构，血脑血管和前列腺的问题愈加突显，此类目标市场产品缺乏，没有市场的壁垒，是一个很好的切入口。