专卖稽查员须具备的三项技

第一篇：专卖稽查员须具备的三项技

专卖稽查员须具备的三项技

作为一名每天工作在一线，经常与卷烟零售户、消费者、违法、违规经营者打交道的基层专卖稽查队员，笔者认为必须具备“三项技能”才能更好地开展自己的工作，旅行自己的工作职责，是哪“三项技能”呢？

一、必须具备假冒卷烟的鉴别技能。众所周知作为专卖稽查队员打击假冒卷烟的是义不容辞的工作职责，所以必须具备假冒卷烟的鉴别技能。目前全国范围还在生产和销售的卷烟有一百多个个牌号，五六百个品种，如果要全部认真，并能准确地加以鉴别，几乎是不可能的。但在每个地区经常销售的卷烟品种仅有几十个，这些卷烟均有固定的消费群体，所以卷烟的制假、售假者通常会根据每个地区的不同需求，制造、销售该地区畅销的卷烟品种，所以我们必须熟悉本地销售的卷烟品种及如何鉴定它的真伪，这也是开展市场稽查工作的前提。

二、必须熟悉相关的烟草专卖法律、法规。如《中华人民共和国烟草专卖法》、《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》、《中华人民共和国行政处罚法》等。这些法律、法规在日常的工作中经常会用到，只有熟悉的掌握他们，才能驾轻就熟地加以运用。我们现在构建“和谐社会”需要“以理服人”、“以法服人”，在日常工作中违法、违规经验卷烟的人员经常会询问：我不就是搞点卷烟买卖吗？又没有做什么丧天害理的事情，又要暂扣我的卷烟，又要我协助调查至于吗？那时你就要详细地向他宣传违法了什么法，具体第几条，第几款，依法享有什么权利和义务。使他真正做到心服口服。在一些大要案的查处过程中，经常也会有一些不明真相的群众，受不法分子的挑拨围观甚至起哄，所以我们也必须向他们详细宣传相关的法律、法规，并告知他们妨碍行政执法需要承担的法律后果，耐心地疏导他们及时离开。所以熟悉相关的法律、法规也是我们必须具备的一项技能。

三、必须具备相关执法文书的制作能力。也许有的同志会说：这里有“案审员”，由他们负责审理案件，稽查员只要负责查案子就可以了。但在日常工作中也有一些需要现场制作的相关执法文书，如“现场检查勘验笔录”、“先行登记保存通知书”、“询问笔录”等等，如果不能较好地掌握相关执法文书的制作，将会对后期的案件审理带来很多麻烦，甚至使后期的案件无法进行处理，对已经作出行政处罚的案件，由于相关执法文书中存在的瑕疵，可能会引起行政败诉，由人民法院撤销已作出的行政处罚决定。所以制作相关执法文书也是一线专卖稽查队员所应该具备的一项技能。

第二篇：专卖稽查员自我剖析

专卖稽查员自我剖析

作为一名基层专卖稽查员，我认真学习了市局王局长在全市专卖队伍纪律作风整顿会议上的重要讲话精神，从思想上、工作上、学习上进行了深刻反省，有针对性的深入挖掘自身在工作中存在的各种问题和不足，认真自摆自查，并分析存在问题的原因，在领导和同事的帮助下制定适合自己的整改方案和措施并坚定地贯彻执行，促使自己在今后工作过程中查找不足、改进提高，以适应又好又快发展的新形势。根据自查情况，总结如下：

一、存在的问题

通过自查和整顿学习，发现自身在工作中存在问题有待解决：大局意识不够强，平时工作中，对上级单位和领导的决策和工作安排不能充分理解和执行，思想境界达不到要求，工作中缺乏战略高度和大局观念，因此会出现精神贯彻不彻底，工作落实不到位的问题，造成工作被动；责任意识不够强，岗位职责的个人理解不够深刻，职责范围内的工作还不能做到全面重视和严守职责；服务意识不够强，为企业发展服务、为经营户服务、为消费者服务的观念有待提高；效率意识不够强，时间观念有待加强、办事效率有待提高、工作实效有待改善；纪律意识不够强，对部门岗位的纪律要求和规范学习不够深刻，对各种违纪现象还不能完全抵制。

二、存在问题的原因

通过认真学习、挖掘和分析，发现出现上述问题的原因有几点：理论学习欠缺，理论水平有待提高；对岗位职责和工作责任的理解不全面；自身素质不强，工作能力有待提高；纪律意识淡薄，自身要求不够严格。

三、解决问题的措施

首先认真学习法律法规、各种政策规章制度和会议精神，提高自身的理论水平，充分把握其实质含义，做到能快速准确地理解上级单位和领导的决策和工作安排并且在卷烟上水平的大局中定位自身工作，充分做好专卖管理工作；利用一切可以利用的时间，充分学习专卖稽查员岗位职责和各种工作细则，争取尽快进入角色，增强自身的责任感，积极投入工作；利用业余时间，努力学习各种专卖业务技能，提高工作能力和自身素质，从而在工作中提高效率，稳步提升；严以律己，提高纪律意识，充分做到令必行，禁必止，遵守各种规章制度。

由于基层专卖管理工作繁忙，任务紧，责任重，自身政治理论学习不够深入，认识水平有待提高，创造性开展工作有待加强。针对以上不足，在今后的工作中我将从以下几个方面努力：进一步增强学习的自觉性和主动性，通过政治理论和业务学习，不断提高自身的理论素质和业务素质；进一步增强发展意识，改进工作方法，提高认识水平，从整体上把握、增强工作的预见性；进一步深入实际，多做市场调查研究工作，全心全意做好卷烟市场专卖监管工作，为我市卷烟市场的又好又快发展做出自己的贡献。

第三篇：烟草女稽查员先进事迹材料（专卖队伍一枝花）

烟草女稽查员先进事迹材料（专卖队伍一枝花）

烟草市场虽然不是硝烟弥漫的战场，但有时也充满着正义与邪恶的殊死搏斗。，作为一名烟草战线上的一名女稽查员，以自己的实际行动，赢得了领导的赞许和同事们的认同，成为专卖队伍中的一枝花。，来到县烟草专卖局稽查队工作。

在烟草专卖稽查队伍中，男同志是主力，作为稽查队的内

勤，在完成了本职工作后，经常参加到外勤的行动中。她经常说的一句话就是“谁说女子不如男”。的一天，有人举报称，王某将于近日到外地贩运卷烟，估计晚上回来，但不知道具体是哪天回来。在队长的安排下，和一名队友负责在王某家附近蹲点守候。那段时间，下着小雨夹雪，十分寒冷。她们每天从晚上8点一直守到第二天早上7点。功夫不负有心人，第三天早上5时许，一辆黑色桑塔纳轿车疾驶而来，当车辆停稳后，从车上下来一男一女两个人，那名男子正是烟贩子王某，女的是他妻子，二人手里都提着行李箱。为了将烟贩子王某擒获，她们一边上前出示证件要求检查，一边打电话与队长联系，最终将王某贩运的违规卷烟予以查扣。

8月，有人举报，一辆运输假烟的小型货车正从内蒙古方向开过来，稽查大队长立即组织专卖稽查队员们分头行动，在各个路口上侦查守候。由于稽查队人手不够，便挺身而出，主动请缨，加入到战斗行列。盛夏酷暑，骄阳似火，车里热得透不过气起来，没一丝凉意，手中的冰冻矿泉水不久成了温和水，队员们身上的汗水不停地往下流，衣服都湿透了。就在这样的天气条件下，稽查员们在交通路口足足等了5个多小时。最后，有一路队员截获了运输假烟的车，队员们这才也松了一口气。此时的，并没有像一般女人那样柔弱，坚持和男队员一样完成了任务。

作为专卖稽查队伍中的一名女同志，在面对违法分子时，她毫不畏缩，总是令对方从内心感到畏惧；而在面对自己的队友、家人时，她又表现出一位大姐姐、好妻子、好母亲、好女儿温柔的一面。

有时从市局开会回来时，都晚上9点多了，虽然割舍不断对丈夫和孩子的惦记，但她每次都完成工作任务后再回家。为了迎接省局对县级局职能建设检查，达到各项工作检查的标准，她每天都加班到晚上12点多。有几次孩子打电话催她回家，为了不让孩子哭闹，她说自己正在外地出差。面对女儿的思念，此时此刻，作为一位年轻的母亲，其心情可想而知。

在平日的工作中，同志们有什么难事都愿意求助于她，而她也像大姐姐一样，热心照顾关心同志们，帮助解决各种困难。作为女同志，有天生的细致、耐心。平时，她在行政处罚卷宗、行政许可卷宗的制作、案件的审理过程中，一个卷号、一个数值都不放过，核对了一遍又一遍，确保正确无误。每次打印文件时，她都争取做到省纸、省墨并且使文章美观得体。因为自身的文化素质相对较高，每次对专卖稽查员进行相关法律法规的培训时，她都非常耐心细致地讲解法律条文及法律常识，对队员们的难题，不厌其烦地进行解答。

正因为有了她，使得整个县局专卖队伍更加有活力、有生气；也正因为有了她，才使我们这些烟草绿叶枝叶茂盛，也使得烟草之花开得更加鲜艳。

编者感言：胆识支配着行动，信念支撑着人生。一旦有了一种信念，就会用一生的忠诚去追求它。从这种意义上说，积极向上的信念，可以使人生过得更有意义。

烟草人语录：在平凡中超越自己，是自己最大的心愿。

第四篇：烟草女稽查员先进事迹材料(专卖队伍一枝花)

烟草市场虽然不是硝烟弥漫的战场，但有时也充满着正义与邪恶的殊死搏斗。，作为一名烟草战线上的一名女稽查员，以自己的实际行动，赢得了领导的赞许和同事们的认同，成为专卖队伍中的一枝花。，来到县烟草专卖局稽查队工作。在烟草专卖稽查队伍中，男同志是主力，作为稽查队的内勤，在完成了本职工作后，经常参加到外勤的行动中。她经常说的一句话就是“谁说女子不如男”。的一天，有人举报称，王某将于近日到外地贩运卷烟，估计晚上回来，但不知道具体是哪天回来。在队长的安排下，和一名队友负责在王某家附近蹲点守候。那段时间，下着小雨夹雪，十分寒冷。她们每天从晚上8点一直守到第二天早上7点。功夫不负有心人，第三天早上5时许，一辆黑色桑塔纳轿车疾驶而来，当车辆停稳后，从车上下来一男一女两个人，那名男子正是烟贩子王某，女的是他妻子，二人手里都提着行李箱。为了将烟贩子王某擒获，她们一边上前出示证件要求检查，一边打电话与队长联系，最终将王某贩运的违规卷烟予以查扣。8月，有人举报，一辆运输假烟的小型货车正从内蒙古方向开过来，稽查大队长立即组织专卖稽查队员们分头行动，在各个路口上侦查守候。由于稽查队人手不够，便挺身而出，主动请缨，加入到战斗行列。盛夏酷暑，骄阳似火，车里热得透不过气起来，没一丝凉意，手中的冰冻矿泉水不久成了温和水，队员们身上的汗水不停地往下流，衣服都湿透了。就在这样的天气条件下，稽查员们在交通路口足足等了5个多小时。最后，有一路队员截获了运输假烟的车，队员们这才也松了一口气。此时的，并没有像一般女人那样柔弱，坚持和男队员一样完成了任务。作为专卖稽查队伍中的一名女同志，在面对违法分子时，她毫不畏缩，总是令对方从内心感到畏惧；而在面对自己的队友、家人时，她又表现出一位大姐姐、好妻子、好母亲、好女儿温柔的一面。有时从市局开会回来时，都晚上9点多了，虽然割舍不断对丈夫和孩子的惦记，但她每次都完成工作任务后再回家。为了迎接省局对县级局职能建设检查，达到各项工作检查的标准，她每天都加班到晚上12点多。有几次孩子打电话催她回家，为了不让孩子哭闹，她说自己正在外地出差。面对女儿的思念，此时此刻，作为一位年轻的母亲，其心情可想而知。在平日的工作中，同志们有什么难事都愿意求助于她，而她也像大姐姐一样，热心照顾关心同志们，帮助解决各种困难。作为女同志，有天生的细致、耐心。平时，她在行政处罚卷宗、行政许可卷宗的制作、案件的审理过程中，一个卷号、一个数值都不放过，核对了一遍又一遍，确保正确无误。每次打印文件时，她都争取做到省纸、省墨并且使文章美观得体。因为自身的文化素质相对较高，每次对专卖稽查员进行相关法律法规的培训时，她都非常耐心细致地讲解法律条文及法律常识，对队员们的难题，不厌其烦地进行解答。正因为有了她，使得整个县局专卖队伍更加有活力、有生气；也正因为有了她，才使我们这些烟草绿叶枝叶茂盛，也使得烟草之花开得更加鲜艳。编者感言：胆识支配着行动，信念支撑着人生。一旦有了一种信念，就会用一生的忠诚去追求它。从这种意义上说，积极向上的信念，可以使人生过得更有意义。烟草人语录：在平凡中超越自己，是自己最大的心愿。

第五篇：专卖稽查员也能成为零售户的贴心人

专卖稽查员也能成为零售户的贴心人

烟草在线专稿 作者:左锋 更新日期:2011年6月22日

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烟草在线专稿

在很多人眼里，专卖稽查人员与卷烟零售客户似乎是一对矛盾体。对于稽查人员上门检查，大多数零售客户心里都会有一种抵触、敌对情绪。为了有效改变这种关系，作为一名专卖稽查人员，通过长期不懈的努力，也可以弱化了两方的对立矛盾，拉近彼此距离，逐步成为了大多数守法零售客户的贴心人。

一是不断提高自身素质，以良好的执法形象影响人。专卖工作的性质决定了它法律的专业性和准确性，为此不断加强学习，做一名学习型员工，不断提高自身素质和能力，执法过程中讲求执法方式和技巧，用语文明，执法规范，始终以“依法行政、文明执法”的良好形象，终将赢得零售户对专卖工作的理解。

二是切实履行工作职责，以优异的业绩感召人。一方面，积极、认真地处理好客户各种投诉和咨询，坚持“首问负责制”，做到有问必答，即便是一些涉及业务销售方面的询问，也尽量帮助联系解决，坚决杜绝“不清楚、不知道”之类搪塞的话语，力争使其“疑问而来，满意而归”；另一方面，加大打假打私力度，不断规范辖区卷烟经营秩序，提高市场净化率水平，为守法零售客户创造良好的经营环境，提供更大的获利空间，最终赢得广大守法零售客户对专卖执法工作的拥护和支持。

三是树立“服务至上”理念，以真诚服务感动人。“专卖执法模式从管理型向服务型转变”，不应当仅仅是停留在嘴上的一句口号，而应该切实付诸行动，落实到日常专卖工作具体实践中去。牢固树立“服务至上”理念，从实实在在的小事做起，一点一滴，持之以恒。以六合区龙袍某零售户烟草证到期这件事为例，由于地处偏僻，复印资料要到十几里之外的集镇上，得知情况之后，专卖稽查人员主动帮助其复印，并将办理好的烟草证送到他的手中。对此，零售户真诚地说道：“你们烟草公司都是好人，不但给我订货、送货，就连烟草证都给我送到家里了，我一定会好好守法经营的，否则就对不起你们了呀，„„”。此外，清理柜台，摆放烟草证、提醒零售户谨防上当受骗、向零售户传授真假烟的鉴别方法等等，都融合在稽查人员日常的工作当中。

经过长期不懈的艰苦努力，专卖稽查人员终以“良好的形象、切实的业绩和真诚的服务”逐步打动了广大零售客户，并赢得了理解和支持，消除了隔阂，融洽了关系，拉近了距离。现在，也经常听到一些零售户感慨：“你们专卖稽查人员也是我们的贴心人”。