第一篇：邮政系统储蓄业务发展会讲话稿
同志们：
7月28日，市局召开了一个全市邮储业务快发展、强发展的紧急动员会，会后，我市邮政系统掀起了储蓄业务发展的一个新高潮。今天，局把11个网点的负责同志和储蓄业务员请了回来，召开全局职工大会，在储蓄业务发展方面拿出了切实可行的果断措施，目的是进一步动员全局职工自我加压，献计出力，恢复增长，加快步伐，尽快赶上全市业务发展水平。对局作出的决定，我和刘局长完全支持。同时，市局对局长几年来带领干部职工取得的成绩也表示充分理解与满意。借此机会，我还要代表市局党委向长期奋战的局干部职工致以崇高的敬意和衷心的感谢！
希望大家一如既往地团结起来，坚定发展信念，圆满完成邮政全年任务，为我市邮政新一轮改革与发展做出新的贡献。
刚才，局长做了一个很好的动员讲话，市局刘局长和李主任、崔局长也从分管角度提出了很好的意见。在他们的基础上，我想再多占用大家一点时间，就当前本资料权属，放上鼠标按照提示查看更多资料局的业务发展形势，特别是储蓄业务的得与失、利与弊简单谈点意见。
一、日趋激烈的竞争态势迫切要求局尽快实现发展观念的觉醒，抢占制高点
今年以来，在全市邮政生产经营总体向好的形势下，局发展也总体不错。
到7月底，全市邮政业务收入已经完成7543万元，完成年计划60.83%，同比增长19.46%，在全省排名第2位，继续保持了快速、健康的发展势头。而局业务收入完成720万元，完成年计划58.3%，比上年同期增长9.59%，占全市比重为9.55%。全市邮政准收支差完成3020万元，准收支差实现407万元，比上年同期增长11.20%，可以看出，邮政经济效益在增长。特别是函件、邮送广告等业务较去年有大幅增长，在全市比较突出。集邮、速递等业务增速也在30%左右。邮储收入完成了575万元，也完成了计划进度。
但是，跳出看，一些局业务发展态势强劲，速度迅猛，应该引起我们高度的、足够的重视。尤其是在储蓄业务上，日趋激烈的竞争态势要求局必须虚心地放开眼界，认真学习，必须走出一亩三分地，走出自我发展的小圈子，看看自身同别人的差距，看看自身存在的问题，进一步增强发展意识、竞争意识，进一步树立危机感、紧迫感。认真地进行对比，其实已经不是量上的不足，而是质上的差距，是前进与倒退的区别。这一切，都值得我们去思考。放开眼界，向先进局学习，看什么？学什么？我想：
从我市邮政发展要求看，最近三年，业务收入从的8263万元，到的11243万元；扭亏为盈而且实现了利润倍增；在全省连续三年夺得经济效益杯；南同蒲五局进入全省十强，收入突破千万；东山五局收入大幅增长，、等局几度成为全省增长最快的局。在全省邮政第一家通过了iso9001国际质量体系认证，率先提出发展邮游产业，成功创建了国家级文明单位。这些成绩，都是在邮储快速发展的前提下实现的，所以的发展必须置身于全市的发展中，邮储的发展必须走在全市的前面。
从邮储业务发展要求看，近几年来，我们每年储蓄增长都在8亿左右，今年目标是8、9、10亿三个台阶。到昨天累计净增了5.79亿元。也就是说在剩余的130天的时间里我们必须增加4.2亿元的余额，才能确保三台阶任务的完成，从而使总余额顺利突破50亿。而在剩余的4.2亿任务中，局又占了一个不小的份额，有4000多万。
从各县市的情况看，局、局已经分别完成了6000、8000万的三台阶发展任务，而且局对年内净增突破1亿元充满信心，局超过一亿没有问题，、局余额净增已经超过一个亿。回过头看，我们局累计净增大概是3500万元，无论从绝对值还是市场净增占比都是靠后的。与、的绝对净增额在一个档次，市场净增占有率也仅有11%，与23%的市场占有率是不相称的。
从地方经济发展要求看，全县生产总值上半年完成10.64亿元，比上年同期增长13%，是近年来经济发展速度最快的半年。城镇居民人均可支配收入3228.9元，增长了31.6%。农民人均现金收入1489.83元，增长了13.7%。从这两组数字可以看出，我们邮政业务的增长是低于县域经济速度的。在地方经济相应不错的情况下，邮政储蓄的增长体现在哪里？同期出现负增长是不是不应该呢？
从自身发展要求看，储蓄余额净增在7000多万，增长速度在100%，净增接近一个亿，增幅也有30%多。而去年虽然有所减少，也完成了6000万。那么，今年余额净增较往年差这么多，农村网点排名大都在80位之后，还有的曾经是倒数的。这是不是一种比较反常的现象呢？
从业务收入的要求看，今年业务收入中储蓄占到了79%。而这79%的收入靠现在3500万的净增水平是无论如何做不到的，它主要得益于年初的发展水平。换句话说，明年业务增收也主要决定在今年底的储蓄完成情况。如果今年实现7800万元的净增任务，仅这块余额就可以稳稳地拉动明年收入增长2-3个百分点。
从全省邮政十强局的要求看，局已经连续进入全省邮政业务发展十强局，如果要确保十强局发展位置，必须保证邮储这个大项不出问题。而从今年上半年的位置看，局在全省邮储收入排位是第5，而余额增长已经排到了35，如果今年赶不上去，明年收入绝对要往下落，对整体排位势必形成不利局面。
所以，完成储蓄任务，事关大局，事关邮政的明年以及更长远发展，事关邮政职工的切身利益和荣辱得失。现有的3000万增长水平不是邮政应有的水平，不符合邮政历史水平、发展环境与现有优势，不能代表和体现邮政人的创业能力与水平。在发展邮储业务的观念上，全局职工必须转变、必须统一。必须把目光放在全县、全市、甚至全省范围，必须以为戒，学警示，设警戒，敲警钟，必须以局、局为赶超目标，必须以十强位置为制高点，向前看，向上赶，向好转。
二、清醒认识，自我加压是尽快恢复快速增长的必然要求
今年以来，市局采取了一系列措施来推动储蓄业务的快速发展。5月，分别在、本资料权属，放上鼠标按照提示查看更多资料召开了两个储蓄经营分片座谈会，提出要年内突破50亿元。后来，市局在座谈会上明确要求把储蓄业务当作生命线工程来抓。再后来，市局召开了储蓄业务强发展、快发展动员大会，对出现的险峻形势及时进行了应对。市局也自我加压把全年净增目标定在10亿。再后来，对分局、局采取了果断的措施。全市上下已经形成了浓厚的加压——发展的氛围。
对而言，完成7800万元的净增任务，目前差距有4200万元，是前8个月已经完成的1.2倍。什么是任务重、时间紧、难度大？这就是！沉甸甸的胆子已经压在了领导班子的肩上，压在了全体干部职工的肩上。面对这样艰巨的任务，要恢复快速增长就要用130天的时间达到前面230天的水平，并且要使出12分的力气。这时候，迎难而上，乘风破浪是一种境界，颓废失望，坐等失败降临又是一种境界。清醒认识、自我加压是一种方法，喊难叫苦，低头躲避也是一种办法。那么，邮政职工会是什么样呢？
除了市局，就数来多了。关于，我始终有一种亲切，也有一定的理解,对邮政，从没有失望过。今天的会议，我高兴来，应该来，也值得来。第一，我认为是一个资源宝地，是一个发展基地，是一个创业福地。第二，我感觉邮政发展的底蕴深，基础好，队伍强。第三，有了这两个扎实基础，邮政职工不应该被任何困难所打倒，赶回100天的差距是绝对有希望的。
首先，有着世人瞩目的品牌优势。86年成为历史文化名城，97年被确定为世界文化遗产，旅游业一直呈现快速增长势头。今年上半年，接待游客28.3万人，门票收入1925万元，旅游及相关产业综合收入1.72亿元。旅游的品牌在做大做强，在这个巨大的品牌下，有没有邮政为之添色，邮政有没有发展的空间？
其次，有47万多人。艰苦创业、崇商观念、笃守信义的晋商文化底蕴赋予人精明强干的性格，先义后利，以义制利的品质又使人往往能立于不败之地。邮政职工中更是不乏能人，如果能够极大地调动起工作积极性，任何发展困难都会迎刃而解。
第三，的一些城市建设加快了速度，秋雨新城等大型项目进度很快，一定程度上资金压力已经缓解。社会上的违法集资等现象也基本遏制住。同时，银监局对邮政储蓄的监管工作也步入规范，对邮储骨干网点的建设给予了很大的政策支持。
因此，邮政目前储蓄发展环境相对宽松，一些影响因素在逐渐减弱，一些积极因素在逐渐显现。我们的任务就是自我加压，在我们内部机制上作文章，下工夫。通过强身健体，增强竞争力，在强手如林的对手中抢拼。纵观未来的发展，以发展论英雄、以实力论地位、以速度论成败，是我们所处时代的特征。我们面临的形势是：挑战严峻，任重道远。我们不冲破这些思想上的障碍，不冲破机制上的束缚，不克服害怕压力的心态，就不可能从根本上解决好发展的问题，就不可能打下较长时期可持续发展的坚实基础。
三、团结一心，放开手脚是压力变动力、不利化有利的必然要求
怎么做才能彻底解决存在的问题，怎么做才能使压力转变为动力，怎么做才能完成任务目标，怎么做才能真正使全局上下“动”起来、发展政策“活”起来、余额增长“火”起来。我想，最根本的一点：团结一心，放开手脚。
其实，局也一直在因地制宜地采取措施加快邮储发展。年初提出的“不管邮储政策怎么调，早增余额不动摇；不管邮储政策怎么变，发展余额最关键”思路就很正确。而且又逐渐调整了储蓄业务机构，延长了营业时间，加大了风险抵押力度，把一个储蓄点搬迁回了县局。一系列的措施在地方经济发展有所困难下，尽快扭转了余额下滑的不利局面，并且走上了较为正常的增长轨道。
但是，局余额发展缓慢的原因我们必须认真分析，防止今后继续影响发展。上次在祁县局作调研，反映出的主要问题在人，在我们内部，尤其是一些干部职工怕、冷，怕什么？怕竞争对手！怕竞争对手咄咄逼人的强大攻势，对什么冷？对储蓄发展漠不关心，高高挂起。竞争对手的强大，正是由于我们的软弱。内虚而外侵，正是由于我们内部机制的不健全，才让别人有了可趁之机。我想与祁县局相比，的因素也不外乎几个：一是人员，二是政策，三是资金。
说到人员，首先要强调团结。局长曾经说过：团结就是生产力。任何影响发展的杂音都要排除，这是领导班子的一个重要任务。在团结的前提下，要按照“思想不通换脑子、工作不力腾位子、影响发展摘帽子”的原则，树立“无功就是过”的思想，维护团结求发展的大局。要充分发挥组织力量，尤其是当前任务重、压力大，越是在这种时候，我们的党员和干部同志越要站出来，越要咬紧牙关坚持住。看看在这次储蓄超常规发展中，大家能不能起到带头作用。我们的团员青年、技术能手也要积极站出来，在业务发展中带头去干。还要动员离退休的老同志为企业发展献计献策。有人带头是好的一面，如果有人意志消沉，甚至搞歪风邪气，那就是坏的一面，我们也绝不客气。
说到政策和资金，其实就是放开手脚的问题。也就是困难不要讲，办法自己想，路要自己闯。这次有局长亲自分管储蓄业务，并制定了许多发展措施，我觉得完全体现了局领导班子完成全年三台阶任务的信心与决心。有了信心，还要放开手脚，市局是会给予大力支持的。尤其在调动职工积极性上，要让干部放开手脚干，让职工放开手脚跟着干。不要怕职工挣的多，不要怕在储蓄业务上付出的多，我们的回报更多。不要怕得罪人，今天不得罪人，明天就是永远对不起职工。一定要采取多种形式建立起一支能够力挽狂澜的专业营销队伍。一定要学习先进局的发展经验，融会到我们自己的政策中。一定要把储蓄业务作为压倒一切的工作任务，不惜代价地发展好。另外，在储蓄专业化经营的问题上，要客观实际地看待与处理，要让专业化经营的作用尽快发挥起来，促进邮储业务的发展。特别是针对农村支局储蓄发展滞后的现象，要大胆、大力采取措施。
同志们，“沧海横流，方显英雄本色”。分营几年的实践证明，局的干部职工是有能力、有水平的。希望大家在这次邮储业务发展挑战前，以时不我待的意识，立说立行的态度，义无反顾的决心，百折不挠的毅力，敢打必胜的斗志，只争朝夕的精神，不畏艰难，有所作为，大显身手。市局相信，只要局上下齐心，我们的邮储业务就一定能够净增7800万元，全市邮储净增10亿元的奋斗目标就一定能够顺利实现。
最后，衷心希望局在局长和全体职工的努力下取得优异的成绩！也祝全局职工身体健康、工作顺利！
谢谢大家！
第二篇：邮政支局储蓄短信及航空客票业务发展情况汇报
邮政支局储蓄短信及航空客票业务发展情况汇报
在短短一周时间内，支局发展包年储蓄短信26.25户，完成计划的37.5%；发展航空客票25张，两项业务均居全县支局（所）第一位，实现了重大突破。该支局的主要做法是：
一、政策宣贯到位
短信业务是一项高效业务，对支局来说更是
一项一劳永逸的好业务，不仅企业和职工受益，用户也受益。开展邮政短信业务“上规模、提位次”专项营销活动后，支局长王社巧及时将县局政策精神宣贯到支局每位成员，将“积少成多、多劳多得”的业务特性吃透、讲透，号召邮储营业员眼光不能只放在新开户上，要在对新开户百分百抓住的基础上，对不同的客户采取不同的营销措施，开展全面的营销。同时，她号召邮政营业人员和投递人员充分利用工作优势，积极开展对外宣传。
二、分类营销到位
在短信业务发展上，支局主动分析市场，将活期账户分为代发工资类客户、存取频繁大客户、异地类家庭客户、理财谨慎型客户等几种类型。针对代发工资用户，注重宣传短信能减少频繁到邮局查询的奔波劳累之苦，尤其适用年龄较大的退休人员；针对前来取、汇款或常来查询账户余额的外出务工用户，重点宣传短信的方便功能；针对外出求学的学生家长，侧重介绍加办邮政短信便于及时掌握孩子消费动态的功能；针对新开卡、新开户用户，确保“多说一句话，不漏一个客户”；针对常来办理转账业务的用户，突出短信及时、快速的优势，与此同时，该支局还积极开展“加办包年短信送小礼品”活动。
分类营销工作的到位，促进了短信业务的快速发展，不仅树立了企业形象，宣传了短信业务，还方便了群众，一举多得。
三、对外宣传到位
在航空客票业务发展上，支局将“为企业谋发展，为客户谋方便，为个人谋实惠”的经营理念和实际行动紧密结合起来，发动全体职工投入到机票的宣传中。
一是由投递员在段道上广泛散发宣传页，扩大影响面，使人们都知道邮政局也可以买机票；二是充分调动前台做好宣传，在营业大厅摆放宣传栏，要求营业人员主动向客户宣传；三是利用村广播或村集会扩大宣传，方式简单易行，效果突出；四是发动职工对企业工厂和政府部门、学校做好重点宣传，利用手中掌握的客户联系方式，主动上门宣传。支局邮政营业员李娟利用自己工作时间长、认识的人较多的优势，协助支局长大力发展机票业务，一人实现出票20张，成为支局业务发展的“领头羊”。
四、督促激励到位
支局将县局激励考核办法细化到每月、每周、每日，让每个营业人员天天有目标、日日有发展。支局每天将通报写到黑板上进行业务督促，在职工间开展业务发展劳动对抗赛，每日晨会进行业务通报，对先进者进行表扬，对落后者进行鞭策，大家你争我赶，谁都不甘心落后。支局5名邮储营业人员均衡发展，平均每天加办帐户变动包年短信7户，实现了人均1.4户包年短信
第三篇：邮政金融(储蓄、储汇)发展概论
邮政金融发展概论
1953年停办邮政储蓄业务，汇兑业务由邮政部门继续经营 1986年4月1日恢复开办邮政储蓄业务
1986年人民银行和原邮电部联合下发《关于开办邮政储蓄的协议》，同年通过的《中华人民共和国邮政法》又将储蓄业务定为邮政企业的法定业务之一 第一阶段（1986年-1989年）：恢复邮政储蓄业务
存款全部缴存中国人民银行统一使用，人行根据缴存存款的日累计月平均余额的2.2‰支付手续费
第二阶段(1990年1月1日-2003年7月31日）：邮政储蓄业务由代办转为自办，规定自1990年1月1日起邮政储蓄由邮电部门自办，邮政机构吸收的邮政存款由缴存中国人民银行改为转存中国人民
银行，人民银行支付转存款利息，其与支付储户的存款利息之差为邮政储蓄业务收入 第三阶段（2003年8月1日-2007年3月5日）：邮政储蓄资金运用政策变化，金融信息化水平不断提高，以银行卡业务为核心业务领域不断发展。第四阶段（2007年3月6日至今）：中国邮政储蓄银行成立，标致着邮政金融业务的发展进入了新的阶段
☆中国邮政储蓄银行2007年3月6日正式开业
1.性质：中国邮政集团公司全资控股、商业银行
简答2.定位：充分依托和发挥网络优势，完善城乡金融服务功能，以零售业务和中间业务为主，为城市社区和广大农村地区居民提供基础金融服务，与其他商业银行形成互补关系，支持社会
主义新农村建设和城乡经济协调发展。1.特约客户账户的特点
2.特约客户账户的资金不计入储蓄存款 3.特约客户账户资金不计息、不结息
3.特约客户账户不对应存折、卡，属于无凭证存款账户
4.特约客户不得在窗口、ATM支取现金；不得在ATM上做转账交易。★实名证件的种类：
居民身份证、临时居民身份证； 户口簿、护照、《边民出入境通行证》； 军人身份证件、武装警察身份证件；
离休干部荣誉证、军官退休证、文职干部退休证和军事院校学员证； 港澳居民往来内地通行证。
（四）学生证、机动车驾驶证、介绍信以及法定身份证件的复印件不能作为实名证件使用。
六、长期不动户管理
1.长期不动户的确定2.长期不动户的计息管理3.长期不动户结转收入处理4.长期不动户支取处理5.长期不动户的资料管理与保管 八.重要凭证的管理规定
重要凭证为有价单证和重要空白凭证。
有价单证是指待发行的印有固定面额的特定凭证。主要包括：定额定期存单、具有固定面额的定活两便储蓄存单。
重要空白凭证：未使用的活折、存单、没有固定面额的定货两便存单、通知存款存单、银行卡、一本通等未曾使用的凭证 重要凭证视为“现金”严加管理。
各级凭证管理部门必须实行双人分管机制，一人管凭证一人管账，彼此之间建立互相制约和监督制度。
3、重要凭证的领发
各级储蓄机构请领重要凭证时，都必须打印 “请领单”。
地、市机构请领时，一般情况下，按不超过3个月的实际使用量核发。
县（市）储蓄机构请领时，一般情况下，按不超过1个月的实际使用量核发。
3、重要凭证的领发
储蓄网点请领时，一般情况下，按不超过半个月的实际使用量核发。营业员个人请领时，一般情况下，按不超过3至5天的实际使用量核发。
4、重要凭证的使用和交接
重要凭证必须按号码从小到大顺序发放、连续使用，不得跳号使用，可跨使用 不得预先在重要凭证上盖储蓄日戳、经办人员名章备用；严禁携带重要凭证外出。重要凭证使用应由专人管理，严格交接手续，日日盘点，做到账实相符。
九、邮政储蓄业务档案管理规定
（一）基本规定
储蓄档案和有关资料要按照分别理订、集中管理的原则，按单位和时间定期分类理订、送档.储蓄档案包括纸质和磁性储存介质档案。
业务和会计档案保管期限，从当年终了后的第一天开始算起。
（四）储蓄业务档案的保管期限
储蓄业务档案的保管期分为永久、25年、15年、5年、3年、2年和1年7类。
1、永久保存的档案
挂失申请书及挂失登记簿，作废/丢失储蓄凭证登记簿，会计报表，统计报表，计算机系统差错情况登记簿，档案保管清单
2、保存25年的档案
现金日记账、银行存款日记账、会计档案保管清测、会计档案销毁清册。
（四）储蓄业务档案的保管期限 3.保存15年的档案
各类原始凭证，记账凭证，汇总凭证，交易日志表，ATM交易列表，特殊交易列表，活期储蓄结息清单，整存整取自动转存账户清单、各类总账、明细账等 4.保存5年的档案 营业日报表，交接班登记簿，差错登记簿，空白凭证分类汇总登记簿、空白凭证分户登记簿、重要空白凭证请领单、资产负债表等
十一、存取款免填单
（三）存取款免填单的条件
1、实行柜员制的储蓄网点
2、前台营业员要具备较高的营业素质
3、网点要具有完备的监控设施
4、具备完善的岗位责任制和业务复核制度
5、系统支持和打印设备的
正常运转
6、存取款免填单得到上级主管部门的批准(二)储蓄原则
储蓄机构办理储蓄业务必须遵循的原则：存款自愿
取款自由 存款有息
为储户保密
（一）储蓄种类设置的原则 1）功能性原则 2）效益性原则
（3）政策性原则 在利率形式上，有固定利率和浮动利率存款。以利息高低分，可设计出高利率的定期储蓄存款与低息的活期储蓄存款。
在利息方法上，可采取单利、复利、累进利率等形式。以计息时间看，可采取按季或按年计息等不同形式。
在附加服务上，从服务便利的方面考虑，可开展代保管存单，工资转存，异地通存通取，提供消费性贷款，电话转账和自动转账等，从而使每种储蓄存款在服务便利上区别开来。在期限上，可采取定期、活期、定活两便、通知存款等 在金额大小上，可创造大额定期存单与小额定期存单。存单不仅是一张表明债权债务关系凭证，也是一种有价证券，所以，增强信用载体的转让能力，允许其在一定范围内流通转让，会越来
越提高定期储蓄存款的吸引力。
在提款方式上，可采取直接取现，也可以转帐等不同支取形式。获得效益是企业运行的出发点与归宿点，是其生存和发展的物质基础。储蓄存款种类的设计必须遵循以金融机构获取一定利润为目的，创造和支付顾客满意的产品（或服务）为指导思想。
（2）目前较普遍、通用的储蓄种类划分
活期储蓄存款
定期储蓄存款
定活两便储蓄存款
个人通知存款
注：以上四类俗称“四大”储种！
邮政储蓄定期储蓄存款的细分：
整存整取定期储蓄存款
零存整取定期储蓄存款
存本取息定期储蓄存款
整存零取定期储蓄存款
定额定期储蓄存款
定活两便
利率
存期<三个月
活期利率
3个月≦存期<半年
支取日三个月定存整存整取利率打六折 半年≦存期<1年
支取日半年定存整存整取利率打六折
存期≧1年，无论多长
支取日一年期定存整存整取利率打六折
活期由“按年计结息”改为“按季计结息”；
从2005年9月20日开始，个人活期存款按季结息，按结息日挂牌活期利率计息，每月末的20日为结息日未到结息日清户时，按清户日挂牌公告的活期利率计息到清户前一日止活期储蓄存款一般
采用积数计息法
定期存款采用逐笔计息法，按整年整月计息，逾期支取的零头部分以活期利率按照实际天数计息。
计息期为整年(月)的，计息公式为：利息＝本金×年(月)数×年(月)利率。计息期有整年(月)又有零头天数的，计息公式为：利息＝本金×年(月)数×年(月)利率＋本金×零头天数×日利率。
目前一天通知存款须提前一天通知银行，年利率为0.81%，七天通知存款须提前七天通知银行，年利率为1.35%。
不按规定提前通知而要求支取存款的，则按活期利率计息，利随本清。客户一次存入，可以一次或分次支取。银行按支取日挂牌公告的相应利率水平和实际存期计息，利随本清。通知存款最低起存金额和最低支取金额均为人民币5万元。通知存款适合于手里有大笔资金准备近期(3个月以内)开支的客户。
中国邮政储蓄统一版本的系统组成：
储蓄系统
会计核算系统
清算系统
事后监督系统
信息管理系统 复核制是由两个储蓄人员共同办理储蓄业务，并做到相互交叉复核的劳动组织形式。
复核制组织形式有营业员与复核员两种工作角色。复核制网点业务办理的要求：
双人核算，钱账分管，章证分管、账要复核、款要复点。
复核制简析：▼双人临柜；▼现金和重要凭证分开管理；▼营业员管理重要凭证，复核员管理现金；▼营业期间，营业员与复核员的对应关系；▼营业员和复核员不能为同一人；▼复核员可
以“一对多”。
柜员制简析：▼单收单付、自管账款▼自我复核、人机核对▼大额现金双人清点、特殊业务双人办理▼个人负责、独立对外▼授权操作、人机制约★储蓄网点设置条件 ☆具有合格的从业人员，包括 1.熟悉储蓄业务的人员不少于4人 2.对外营业窗口的数量（柜员制＝2个；复核制＝1个）3.营业时间内至少有两人当班 4.网点负责人必须从事储蓄工作在3年
以上 5.工作人员至少接受不少于1月的培训且考核合格 ★储蓄网点设置条件
☆具有必要的硬件和技术条件，包括：
1.系统联网运行且安全备份
2.配置假钞识别仪器和凭证真伪识别仪器
3.柜员制网点应安装视频安防监控装置
4.安防系统记录资料的保存期
不少于30天
☆符合监管部门的其他要求储蓄网点筹建 △筹建期为6个月 △特殊情况，经银监局批准，筹建期可延长至9个月 △筹建期间不得从事金融业务活动。
筹建网点获准开业
60内持批准文件领取金融许可证
持金融许可证到工商管理部门注册登记
储蓄网点自领取金融许可证起90日内必须开业
简答
柜员日间业务操作流程：
普通柜员签到—---领用普通柜员尾箱—--打印昨日报表—--办理日间正常的业务—---普通柜员正式轧账------上缴普通柜员尾箱----普通柜员正式签退。每个营业网点只设置一个主尾箱，为01号，由综合柜员领用 综合柜员负责现金和凭证的缴拨管理
综合柜员负责尾箱的增加和删除，新增的尾箱为空，尾箱删除前，必须把尾箱中的凭证，现金清空
轧帐：临时轧帐，正式轧帐，强行轧帐 长款，短款的挂账时间不超过三个月 长款归公，短款自负
（二）邮政储蓄基本业务1.邮政储蓄活期储蓄2.邮政储蓄定期储蓄3.邮政储蓄定活两便4.邮政储蓄个人通知存款5.邮政储蓄定期一本通6.邮政储蓄批量业务7.邮政储蓄转账业务8.邮政储蓄个
人存款证明
邮政储蓄定期储蓄包括整存整取、零存整取、存本取息、整存零取、定额定期等种类。邮政储蓄一本通是以一本通存折作为存款凭证，组合不固定面额的定活两便和整存整取两个储蓄存款品种的产品。个人存款证明是指邮政储蓄部门应存款人的申请，为其存于邮政储蓄机构的个人存款所提供的书面证明。
个人存款证明分为两种类型：时点存款证明和时段存款证明。存款证明最多可以证明5个账户的存款余额 储蓄网点接受申请人申请出具时段存款证明后，相应存款账户内的所有可用余额即处于止付状态。
解除存款止付申请，必须由客户本人办理，不得由他人代理。
（三）邮政储蓄特殊业务1.查询交易2.挂失交易3.止付交易4.取消交易5.冲正交易6.冻结交易7.扣划交易8.账户特殊处理9.其他特殊处理
司法查询指邮政储蓄机构依照有关法律或行政法规的规定以及有权机关查询的要求，将个人存款的金额、币种以及其他存款信息告知有权机关的行为。邮政储蓄经办人员核实执法人员证件（执法证，工作证）和协助查询通知书后，经机构最高领导授权后办理，需登记协助查询登记簿。
查询交易业务处理规定－司法查询 司法查询的资料仅限于存款资料，包括被查询个人开户、存款情况以及与存款有关的会计凭证、账簿、对账单等资料。
对上述资料，有权机关根据需要可以抄录、复制、照相，但不得带走原件。邮政储蓄协助复制存款资料等支付了成本费用的，可以按相关规定收取工本费。
挂失业务是存款机构按照《储蓄管理条例》的规定，在客户提出申请并提供有关账户信息的前提下，及时止付该账户内存款的处理手续。
邮政储蓄客户遗失存单、存折、绿卡或者预留的印鉴以及遗忘账户密码时，均可以办理挂失业务。
挂失分为正式挂失和临时挂失两种。
账户余额在5万元（含）以上的挂失为大额挂失。
临时挂失设置有效期，本地临时挂失有效期为五天，异地临时挂失有效期为二十天。
有效期满自动解挂失。客户只有在有效期满前办理正式挂失，才能有效保证存款安全。在有效期后未办理正式挂失而造成的资金损失，由客户承担。
定期凭证挂失可在省内任一联网网点办理；活期凭证口头挂失可以在全国任一联网网点办理，但活期凭证正式挂失必须在省内办理 邮政储蓄卡正式挂失只能在发卡地区办理；
密码挂失可在该账户通存通兑范围内任一联网网点办理； 挂失的后续处理
密码重置、挂失补发、挂失清户和撤销挂失凭证
正式挂失后7日内，经办人员必须按规定核实挂失信息；经查无其他问题的，满7日后可以为客户办理密码重置、挂失补发和挂失清户业务。
密码重置、挂失补发、挂失清户，撤销挂失凭证必须由客户本人办理，不得代办。
卡折合一户不允许办理单项挂失清户，即：只挂失一种凭证时，客户需先办理撤销挂失凭证的手续，再凭另一凭证办理清户手续。
单卡户或单折户不允许撤销挂失凭证，只能挂失清户。
挂失补发、挂失清户、撤销挂失凭证、密码重置必须到原挂失经办局办理 ￥ 止付分为账户止付和限额止付两种。账户止付是将客户分户账进行全额止付，账户止付后该账户不能办理任何金额的支取类交易（法律、法规另有规定的除外），如果该账户在账户止付后办理了入账类交易，则新入账的金额也不允许支取，账户可用余额始终为零。
限额止付是将客户分户账余额部分进行止付，限额止付后账户可用余额减少相应部分。限额止付金额可大于账户余额，在这种情况下，客户新存入的款项不足以弥补差额时，该账户也不能办理任何金额的支取类交易。
限额止付是将客户分户账余额部分进行止付，限额止付后账户可用余额减少相应部分。限额止付金额可大于账户余额，在这种情况下，客户新存入的款项不足以弥补差额时，该账户也不能办理任何金额的支取类交易。
取消交易是指普通柜员处理窗口账务性业务（转账交易除外）出现差错，在客户账户尚未发生其他账务类交易的前提下，经客户在柜台进行授权后将该笔差错交易全额取消，把账户余额恢复
为差错交易执行前的状态的一种修正交易。
取消交易必须经客户授权，其中有密户必须凭储户密码授权
（1）取消交易只能为纠正普通柜员操作出现差错而办理，除前述原因之外，普通柜员不得应客户要求办理取消交易。
（2）被取消交易应为该账户当日所做的最后一笔成功的账务类交易。
（3）取消交易只能在原交易受理网点由办理该笔交易的普通柜员办理。办理取消交易时，普通柜员根据综合柜员授权办理，有密户客户须输入客户密码。
（4）转账交易金额输入错误不能办理取消交易，只能办理冲正交易。（5）取消交易只能办理一次
冲正交易是指柜员或自助设备处理账务性业务出现差错，在客户已离开的情况下，对该笔差错交易进行处理，把账户余额修改为正确金额的一种修正交易。
（1）冲正交易只能为纠正柜员操作或自助设备出现差错而办理，不得应客户要求办理冲正交易。
（2）冲正交易只能在原交易受理网点办理。办理时须经支局长授权。
（3）发现差错交易后，可以在差错交易发生日当天办理冲正，也可以在以后发现差错时办理冲正交易。但冲正交易必须自差错交易处理成功日起6个月（含）内办理，超过6个月有效期的只能
对该交易进行其他相应处理。
（4）发现差错交易后，应及时与客户联系，告知差错情况和处理措施。（5）每笔交易只能办理一次成功的冲正交易
冻结指邮政储蓄机构依照法律的规定以及有权机关的要求，在一定时期内禁止存款人提取其存款账户内的全部或部分存款的行为。
冻结分为账户冻结和部分冻结。有权机关执法人员凭本人工作证件、县团级以上（含）机构签发的协助冻结存款通知书在邮政储蓄机构办理。邮政储蓄机构在协助有权机关办理冻结、扣划手续时，对下列情况进行登记：有权机关名称，执法人员姓名和证件号码，邮政储蓄机构经办人员姓名，被冻结、扣划个人的姓名，协助冻结、扣划的时间和金额，相关法律文书名称和文号，协助结果等。登记簿须经有权机关执法人员和邮政储蓄经办人签字。有权冻结个人存款账户的机关有人民法院、税务机关、海关、人民检察院、公安机关、国家安全机关、军队保卫部门、监狱和走私犯罪侦查机关；
有权扣划个人存款账户的机关有人民法院、税务机关和海关。
（1）冻结个人存款的期限最长为六个月，期满后可以续冻。有权机关应在冻结期满前办理续冻手续，逾期未办理续冻手续的，自动解除冻结。
（2）已冻结存款不能再次冻结。已办理部分冻结的存款账户不能再办理账户冻结，只能办理未冻结部分的存款冻结；对已办理账户冻结的账户不能再办理账户冻结或部分冻结
（3）两个以上有权机关对同一个人的同一笔存款采取冻结或扣划措施时，邮政储蓄机构应当协助最先送达冻结、扣划存款通知书的有权机关办理冻结、扣划手续。
（4）协助扣划时，由县（市）局会计负责统一将扣划金额划入有权机关指定的账户，不得支付现金。
账户信息修改是指在客户已离开柜台后发现由于普通柜员操作失误造成客户姓名、存款期限、通知存款品种、支票类存款起息日等要素输入有误，经与客户联系后修改错误信息。由于客户自身原因导致的户名与实际不符，不属于内部差错，不适用于此修改交易，客户需凭原户名正常办理相关交易。办理需要校验户名的交易时，客户需提供户籍部门的书面证明。账户信息修改时必须调取交易原始凭证，并须综合柜员授权。未与客户联系上的，暂不办理账户信息的修改。
邮政外币储蓄基本业务
活期一本通
定期一本通
转账业务
个人存款证明
个人外币携带证
零星调节是指柜员在办理取款、清户等交易和处理付还长款、收回短款等手工会计事项时，对于无法支付的零星外币按当日外币现钞买入价折算成人民币予以支付。1.一般业务处理规定
（1）零星调节必须由原交易受理柜员当日办理。（2）单笔零星调节的金额不得超过100美元（不含）。（3）零星调节只能在发生外币找零相关交易的当天进行，不能隔日处理，当日内，一
笔原交易只能做一次零星调节。
邮政汇兑业务发展概述
（一）传统汇兑阶段（1898--2001）
（二）电子汇兑阶段（2001--2007）1.初期发展阶段2.两网互通工程建设（2005年）3.邮政汇兑全国集中处理系统建设
汇兑大集中的特征
※产品整合 ※数据集中
※流程简化
※管理优化
汇兑大集中的核心：
将汇兑业务数据分省存储处理改为全国处理中心集中存储、实时处理，实现了汇兑业务数据在逻辑处理上的大集中。汇票号码14位
××
××
×××××××××
×
年份
业务种类 汇票顺序号
校验位 完全实现柜员制
取消复核，业务处理全部实时完成，全国通兑； 提供完善的差错处理
柜员可以及时进行内部更正或内部取消、冲正。流程简化 §引入客户号 ＃个人客户号
①存储客户的基本信息。
②实现免填单汇款,可以预约汇款、ATM汇款。
③个人客户客户号可绑定有效身份证件号码、手机号或绿卡账户。管理优化 公共管理 §机构管理
统一机构号码，增加地市一级管理机构，网点分自营和代理。§柜员管理
全省统一管理，与身份证绑定，设九级柜员（按柜员尾箱结存现金和单笔收汇限额。）§凭证管理：规范凭证管理流程
§增加尾箱管理：设置综合柜员和普通柜员尾箱，把现金、重要凭证纳入尾箱管理，实行实时监控。
§轧账：系统提供完善的柜员轧账机制，柜员随时可以用临时或正式的进行轧账，对其发生的业务进行核对。
（二）汇兑大集中后的汇兑业务种类
个人汇款
按址汇款
密码汇款
入账汇款
网上支付汇款
商务汇款 现金类汇款的单笔最高金额为5万元 汇票号码为14位：
XX
XX
XXXXXXXXX
X 年份
业务种类
按址汇款10，密码汇款20 入账汇款30，网汇通汇款为40 ※按址汇款是指客户办理汇款业务时，必须在汇款单上填写收款人详细地址，邮局据此将取款通知单送达收款人，收款人凭借取款通知单支取款项的汇款业务。可提供投单回执服务 ☆按址汇款的显著特点是邮局投递通知单到收款人，收款人凭借取款通知单取款。☆按址汇款的适用客户群体主要是对汇款时限要求不高和要求邮局投递通知的客户。※密码汇款是收款人凭汇款支取密码取得汇款的邮政汇款业务。※入账汇款是指邮局接受汇款人的委托，将款项直接汇入汇款人指定的收款人账户的汇款业务。
※入账汇款的特点是收款人必须在邮局开立个人结算账户，入账汇款成功后即为兑付状态。网上支付汇款
网上汇款业务是基于互联网的发展，充分利用邮政金融系统的网络优势，为客户提供的自助网上汇款业务。
根据资金转移渠道的不同: 基于邮政储蓄网络的网上汇款 邮政绿卡支付通
基于邮政电子汇兑网络的网上汇款
邮政汇兑业务管理规定1.机构管理2.柜员管理3.尾箱管理4.5.凭证管理 机构管理
邮政汇兑网点类型：
1.自营联网网点＝所有业务均可办理。2.手工网点＝只能办理按址汇款的收汇和兑付，并且是现金汇出。
网点设置普通柜员、综合柜员、支局长三级权限。
完善了柜员级别设置，设置了九级普通柜员，对柜员尾箱限额、单笔交易限额进行个性化设置。
在汇兑大集中系统中只能由综合柜员执行机构签退
１.一个网点只设置一个综合柜员尾箱，尾箱号为00，由系统自动设立；普通柜员尾箱号码从01开始。
２.普通柜员必须交叉领用尾箱，即普通柜员不能领用上次使用过的尾箱。
邮政汇兑重要凭证包括网汇通普通卡、网汇通消费卡、礼仪卡、联网网点取款通知单、非联网网点取款通知单（两联）、非联网网点汇款收据。
网汇通普通卡、网汇通消费卡、礼仪卡、非联网网点汇款收据按凭证印刷号进行管理；联网网点取款通知单、非联网网点取款通知单（两联）按数量进行管理。
简答
1.柜员日间业务操作流程：
普通柜员签到—---领用普通柜员尾箱—--打印昨日报表—--办理日间正常的业务—---普通柜员正式轧账------上缴普通柜员尾箱----普通柜员正式签退。2.储蓄原则
储蓄机构办理储蓄业务必须遵循的原则：存款自愿
取款自由 存款有息
为储户保密 3.定位：充分依托和发挥网络优势，完善城乡金融服务功能，以零售业务和中间业务为主，为城市社区和广大农村地区居民提供基础金融服务，与其他商业银行形成互补关系，支持社会主义
新农村建设和城乡经济协调发展。
4.汇兑大集中的特征
※产品整合 ※数据集中
※流程简化
※管理优化
计算
定活两便的利息计算公式：利息=本金×存期×定期整整利率×60%
第四篇：在邮政银行储蓄业务推荐会上的讲话
在**邮政银行储蓄业务推荐会上的讲话
**县政府副县长 ****（2011年11月 日）
同志们：
今天，把大家召集回来，召开邮政储蓄银行业务推荐会，目的是优化乡村金融环境，更好地服务“三农”发展。刚才，邮政储蓄银行*行长对邮政储蓄银行的有关情况做了介绍，下面，我就今天会议的主题，再讲三点意见。
一、充分肯定邮政储蓄对县域经济发展做出的贡献 **县邮政局储蓄业务自1986年恢复开办以来，经过26年的发展，已成为**县金融领域的重要组成部分。多年来，邮政储蓄以“沟通城乡的银行”为地位，依托全国**万多个网点，以背靠邮政、面向社会、关注民生、服务**、服务城乡为重点，始终走“差异化经营”之路，形成了以绿卡为载体，涵盖储蓄、保险、小额质押贷款等多元化的业务体系，为城乡居民和社区提供便捷的金融服务。已经在全县建有9个邮政储蓄联网网点、*台自动取款机，实现了与全国邮政储蓄网点和其他商业银行的联网运行，构建了全县唯一的既能联网全国各地，又能最大限度的覆盖城乡的金融服务网络。截止目前，全县邮政储蓄余额已达到**亿余元，全县城乡居民在邮政储蓄开立账户***万余户，持有邮政储蓄绿卡超过***
万张。全县每年通过邮政储蓄进出资金达到**个多亿，成为省内外资金流动的主渠道，为满足居民金融需求、方便果农果客资金交接、促进果业大县发展和县域经济增长做出了突出贡献。
二、邮政储蓄新阶段要努力提升服务基层的水平邮政储蓄银行作为全县主要以储蓄为主的银行，在新的阶段，如何发挥好支持“三农”、服务基层的作用，我认为应该重点抓好以下几个方面的工作。
一要了解基层。我县是一个农业大县，全县**万人口，有**多万人居住在农村。要为县域经济发展提供金融支撑，满足广大人民群众的金融需求，就要把重心向基层倾斜。要充分利用覆盖全县的邮政网络，广泛宣传邮政储蓄业务，让更多的基层群众了解邮政储蓄、享受邮政储蓄的优质服务。要了解基层、走进基层、服务基层，带着感情，深入到农户中去，了解他们的生产现状，了解他们的发展意愿，了解他们的金融服务需求，从理性上深化服务“三农”、支持基层发展的政治使命感和历史责任感。只有这样，才能真正服务与三农、服务与基层、服务与县域经济发展，才能更进一步推进邮政储蓄银行发展壮大。
二要提升素质。目前，邮政储蓄银行已经由过去的“只存不贷”转变成现在真正意义上的银行。就现阶段来讲，广大员工对金融政策、金融知识、具体业务素质与发展需要还
有差距。邮政储蓄银行要在员工素质上下功夫，通过技能培训、业务比赛等各类灵活多样的方式，全面加强对员工金融知识、业务技能的学习与培训。同时，要认真汲取其它金融机构先进的金融管理经验，包括发展中的失败教训，尽快提升员工的综合素质，努力为今后的做大做强夯基蓄力，筑牢基础。
三要创新服务。目前，邮政储蓄银行发展面临着工行、农行、建行等商业银行和信用联社的多重竞争。如何在竞争中占据一席之地，如何在竞争中发展壮大，最关键就是服务。一方面就是服务态度的问题。邮政储蓄银行总体服务是不错的，刚才郭局长也做了介绍，但要在竞争中占据优势，必须在服务上做文章。不仅要向同行学习，更要向服务好的其他单位学习，比如移动的满意百分服务、电力公司的贴心服务等。只有在服务态度上有了大的改观，就一定能够受到广大农户和储蓄对象的欢迎。另一方面是服务产品的问题。在继续做好个人储蓄、理财、绿卡、小额贷款、网上银行、信用卡等金融业务的同时，以服务三农、服务中小企业为突破口，拓展产品范围。同时，积极强化网点软硬件设施建设，不断完善支农的绿色通道，尽快融入到为“三农”、为基层服务之中，使城乡居民享受到高效优质、方便快捷的金融服务。
四要防控风险。邮政储蓄银行要进一步健全完善贷款的工作制度、操作流程和管理办法，通过制度的完善来严密防
范信用风险、市场风险和操作风险，确保平稳、健康运行。
三、站在服务三农的高度，共同构建便捷高效的金融服务体系
邮政储蓄银行不仅具有商业银行联网全国各地的庞大网络，而且还具有覆盖全县乡村的邮寄服务。在发展基层金融服务和宣传金融产品上具有得天独厚的优势。能够把重心向基层倾斜、向三农倾斜，是邮政储蓄银行明智的选择，也是优化基层金融服务结构，改善信用联社一头独大的有利时机。作为政府，只要能够为基层群众提供更多的金融服务选择、更方便快捷的储蓄服务，我们应该予以支持。这也是确保乡村金融服务行业健康发展的需要。所以说，各乡镇，一定要站在有利于服务三农、有利于改善金融环境、有利于区域经济发展的高度，大力支持邮政储蓄在各乡镇开展的各项活动，相互协作配合，为构建乡村便捷高效、健康发展的金融服务体系做出应有贡献。
第五篇：个人储蓄业务
个人储蓄业务
个人储蓄业务包括：活期储蓄、整存整取定期储蓄、零存整取定期储蓄、存本取息定期储蓄、定活两便储蓄、个人通知存款、教育储蓄等类别。
1、人民币活期储蓄是指不规定存期，客户可随时存取、存取金额不限的一种储蓄方式。活期储蓄存款起存金额为1元。
办理流程：
（1）开户：持本人有效身份证件填写开户申请书及存款凭条，领取活期存折或银行卡。如为代办，代办人须持有存款人及代办人有效身份证件。
（2）存款：存款人或代办人持活期存折或银行卡办理。如果存款人或代办人未持有存款凭证，只提供账号和户名，必须出示身份证件办理。
（3）取款：存款人必须凭活期存折或银行卡支取款项；若单笔取现金额大于5万元，需提供本人有效身份证件，如为代办，还须出示代办人身份证件。
（4）销户：办理销户时，利随本清。如果现金本息合计大于5万元，需提供本人有效身份证件，如为代办，还须出示代办人身份证件。
（5）其他：办理挂失、解挂、修改密码、换卡/折、大额取款时请携带身份证件办理。
2、人民币整存整取定期储蓄是指在存款时约定存款期限，一次存入本金，整笔支取存款本金和利息的储蓄方式。50元起存，多存不限，存款期限分为三个月、半年、一年、两年、三年和五年六个档次。
办理流程：
（1）开户：持本人有效身份证件填写开户申请书及存款凭条，领取存折或存单。如为代办，代办人须持有存款人及代办人有效身份证件。
（2）销户：办理销户时，利随本清。如果现金本息合计大于5万元，需提供本人有效身份证件，如为代办，还须出示代办人身份证件。
（3）其他：办理挂失、解挂、修改密码、换折、大额取款时请携带身份证件办理。
3、人民币零存整取定期储蓄是指在存款时约定存期，每月存入固定金额，到期支取本息的一种定期储蓄方式。存款起存金额为5元，每月存入一次，中途漏存，次月补齐。零存整取存款期限分为一年、三年和五年三个档次。
办理流程：
（1）开户：持本人有效身份证件填写开户申请书及存款凭条，领取存折或存单。如为代办，代办人须持有存款人及代办人有效身份证件。
（2）销户：办理销户时，利随本清。如果现金本息合计大于5万元，需提供本人有效身份证件，如为代办，还须出示代办人身份证件。
（3）其他：办理挂失、解挂、修改密码、换折、大额取款时请携带身份证件办理。
4、存本取息定期储蓄是指一次存入本金，分次支取利息，到期支取本金的一种储蓄存款。起存金额为5000元，存款期限分为一年、三年和五年三个档次，客户凭存款凭证按约定的时间到银行支取利息，如客户需要提前支取本金，银行将扣回多支付的利息。办理流程：
（1）开户：持本人有效身份证件填写开户申请书及存款凭条，领取存折或存单。如为代办，代办人须持有存款人及代办人有效身份证件。
（2）销户：办理销户时，利随本清。如果现金本息合计大于5万元，需提供本人有效身
份证件，如为代办，还须出示代办人身份证件。
（3）其他：办理挂失、解挂、修改密码、换折、大额取款时请携带身份证件办理。
5、定活两便储蓄存款是一种不确定存款期限，利率随存期长短而变动的一种介于活期和定期之间的储蓄方式，起存金额为50元。
办理流程：
（1）开户：持本人有效身份证件填写开户申请书及存款凭条，领取存折或存单。如为代办，代办人须持有存款人及代办人有效身份证件。
（2）销户：办理销户时，利随本清。如果现金本息合计大于5万元，需提供本人有效身份证件，如为代办，还须出示代办人身份证件。
（3）其他：办理挂失、解挂、修改密码、换折、大额取款时请携带身份证件办理。
6、个人通知存款是指存款人在存入款项时不约定存期，支取时需提前通知营业机构，约定支取存款日期和金额方能支取的存款方式。本产品按存款人提前通知的期限长短分为一天通知存款和七天通知存款两个品种。一天通知存款必须提前一天通知约定支取存款，七天通知存款必须提前七天通知约定支取存款。个人通知存款的最低起存金额为5万元，款项需一次性存入，可以一次或分次支取，最低支取金额为5万元，账户最低余额为5万元。办理流程：
（1）开户：持本人有效身份证件填写开户申请书及存款凭条，领取活期存折或银行卡。如为代办，代办人须持有存款人及代办人有效身份证件。
（2）约定支取：持有效身份证件及一本通存折，可在我行任意网点约定支取日期。
（3）支取/销户：办理销户时，利随本清。需提供本人有效身份证件，如为代办，还须出示代办人身份证件。
（4）其他：办理挂失、解挂、修改密码请携带身份证件办理。
7、教育储蓄是根据国家的有关规定，开办的一种新型储蓄品种。教育储蓄为零存整取定期储蓄，凡在校小学四年级（含）以上的学生都可参加，采用实名制，到期支取时需提供学生所在学校开出的正在接受义务教育的证明。存期分为一年、三年、六年三个档次，起存金额为50元，每一账户本金合计最高限额2万元，每月存入固定金额，分月存入，中途漏存，应在次月补齐。
办理流程：
（1）开户：持本人有效身份证件填写开户申请书及存款凭条，领取存折或存单。如为代办，代办人须持有存款人及代办人有效身份证件。
（2）销户：办理销户时，利随本清。如果现金本息合计大于5万元，需提供本人有效身份证件，如为代办，还须出示代办人身份证件。
（3）其他：办理挂失、解挂、修改密码、换折、大额取款时请携带身份证件办理。
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