国际企业管理作业答案（最终5篇）

第一篇：国际企业管理作业答案

《国际企业管理》作业答案

《国际企业管理》作业

1一、名词解释

国际企业：是指在两个或两个以上国家或地区设立生产或销售机构，并从事跨国生产与经营活动的企业。

国际分销渠道：指的是产品从一国生产企业到达国外最终购买者（消费者和最终用户）所经过和各种环节和途径，它实质上是执行把产品及其所有权从生产者转移到最终购买者的所有活动（功能）的一套组织机构。

所有权优势：是指企业拥有或掌握某种财产权和无形资产的优势。具体包括专利、专有技术、管理技能、创新能力、企业规模、金融与货币、获得和很好利用资源的能力、市场控制能力等。本国化：是指通过缩小外国企业在本国某一行业或某一企业中的所有权比例、限制进口组装生产、提高国有化程度、在外企中安排高级管理人员、增加决策影响力、提高本国雇员的比例等措施，对外企的管理效率和经营收益产生重大影响。

许可证贸易：指通过签订许可合同（Licensing Contract），由享有专利产品、服务或技术的输出方将一定限度的生产和销售权出售给输入方，输入方支付给输出方专利权使用费。二不定项选择题

1、B2、A3、C4、ACD5、BC6、B7、B8、A9、C10、C11、B12、D13、B14、B15、C 三简答题

1.现代国际企业有哪些共同特征？

（1）在众多国家从事生产经营活动，并设有分支机构或子公司。（2）规模庞大。（3）具有寡头独占性质。（4）实行全球经营战略。（5）实行高度的内部分工。

2.运用国际投资利益分配模型，说明资本跨国移动给相关国家的国内生产总值和国际收支平衡带来的影响。

从资本输出国来看，由于输出资本，一方面增加外汇的流出，另一方面又影响了国内生产总值的增加。但该国由于在国外的投资而获得增大的资本收入，假定国外资本利润都来以外币汇回，则使该国的国际收支处于有利状况。从资本输入国来看，由于引进外资而使本国的劳动力、土地等要素得到充分利用，从而增加了国内生产总值；同时也由于外资的进入而增加了外汇流入。但该国在新的国内生产总值中实际获得的收入比外国资本的收入要低，而外国资本的不断汇出，又将长期影响该国的国际收支平衡。

3.跨国并购其优点：

目前国际企业的跨国并购领域广泛、规模巨大。这种空前的并购规模将有可能导致一个行业、一个区域甚至全球经济模式的重大转变。

其优点：1）并购可以使企业迅速进入目标国市场。（2）并购可以迅速扩大产品种类。（3）并购与“当地化”战略相辅相成。（4）并购可以从被“吃”企业的资产价值低估中获取好处。

4.影响国际分销渠道选择决策的市场因素有哪些？

（1）市场的分布。即市场范围的大小和用户数量的多少。（2）顾客的特性。包括现实和潜在的顾客数量的多少，顾客地区分布是密集还是分散，顾客的购买习惯如何，顾客的需求稳定程度，以及顾客对产品及其所提供的服务的期望等。（3）市场竞争。竞争对手的渠道对本企业渠道设计具有影响，或是采取针锋相对的策略，或是另辟蹊径。当原有渠道已被竞争者完全利用时，企业则可考虑选择更加有效的分销渠道。

四、试述题

威尔斯对发展中国家对外直接投资动因的分析。

第一，保护出口市场。由于世界贸易保护主义抬头，各国纷纷设置贸易壁垒来限制进口产品。发展中国家只有通过对外直接投资，绕开贸易壁垒，保护在国外的出口市场。第二，突破配额限制。发展中国家为保持和扩大国外市场，打进发达国家市场，日益倾向于通过直接投资手段突破发达国家的进口配额限制，这实际上是保护出口市场的延伸。同时，发展中国家企业也在注重向不受配额限制的国家进行直接投资。第三，谋求低成本。寻求更低的成本成为促使发展中国家对外直接投资的重要因素，只有借此才能保持和加强发展中国家跨国公司的竞争优势。一些工业化进程较快的发展中国家和地区的企业，在努力寻求比本国工资水平更低的劳动力，以低成本的产品参与国际竞争，劳动力成本也构成发展中国家对外直接投资的动因之一。此外，一些对外投资投在目标市场国或第三国，也是谋求降低生产过程中的运输成本。第四，种族纽带。种族纽带对发展中国家作出到其他国家参与生产活动的决策有重大影响，扩大的海外华人社区和印度社区推动了这种业已导致投资的出口活动。实际上，分散在不同国家和地区同一种族的关联性往往导致对外直接投资。首先，海外侨胞可以帮助企业获得可靠信息，并提出投资倡议，这要比企业自己到国外调研的成本低得多。其次，发展中国家往往选择当地同一种族的人作为合伙人。再次，许多家族企业常派家族成员到国外作为公司代表，并参与公司决策。总之，东方民族尤其是华人，更多倾向于种族纽带，而拉美的大多数西班牙裔家族内部因缺乏相互信任使这种作用减弱。第五，分散资产。一些发展中国家国内政局不稳定，社会动荡，一些公司为避免资产损失，常寻找机会分散资产，造成国内资本外流。第六，其他动因，如母国、东道国政府或国际机构的倡议和帮助，某些企业主为亲友寻找职业，在国外为公司培训人才等。

发展中国家跨国直接投资的优势

发展中国家虽然还不具备发达国家跨国公司的雄厚实力，在技术尤其是高精尖技术的掌握上也没有优势，但在进行对外直接投资活动中仍具有以下竞争优势：第一，多方面的竞争优势。小规模制造和密集使用劳动的制造技术优势。大多数发展中国家的国内市场小于发达国家建厂所需达到的规模经济的起点值，为适应这种小规模市场的需要，发展中国家的跨国企业往往采用劳动密集型技术。这种优势使发展中国家跨国公司在比其更贫穷的国家和地区的经济发展过程中起到应有的作用 第二，使用当地资源和生产当地需要的产品的优势。因外汇限制、东道国鼓励本国工业化政策和国外订货后发货时间长、运费高等问题，许多发展中国家的企业较多地利用东道国的技术、设备、人才和研究开发能力，使用当地原材料和零部件。这不仅降低成本，而且保持了与东道国融洽的经济合作关系。发展中国家跨国公司生产的产品许多是适合东道国市场需要的产品，特别是以种族纽带联结的社区需要。第三，接近当地市场的优势。发展中国家跨国公司通过雇用廉价劳动力，较低的基本建设费用和广告费用，形成低成本优势，其价格更接近于当地的收入水平，具有价格上的竞争优势。并保持老客户的关系，积极发展新客户，维护和稳定扩展市场份额。

除了上述三个方面，从发展中国家近年对外直接投资的实践看，还有三个重要优势：

第一，许多发展中国家已拥有或正在拥有对外直接投资所必需的经济基础。当前跨国直接投资发展较快的发展中国家有三类：一是近年经济发展迅速的新兴工业国家和地区；二是国内市场广阔、人口众多、工业化发展达到一定水平的发展中大国；三是拥有庞大石油外汇储备的石油输出国。这些国家经济的迅速崛起和大企业集团、大财团的发展为对外直接投资奠定了坚实的经济基础。第二，国家的大力扶持。国有企业是发展中国家对外直接投资的主体力量，跨国直接投资通常是这些国家实行特定经济发展战略的重要手段。发展中国家政府从国家利益出发，必然会大力支持本国企业跨国直接投资，如实行出口导向发展战略支持企业寻找新的国外市场，集中部分资源对企业支持和援助，使这些企业在不具备所有权优势条件下进行跨国直接投资.第三，在吸引外资过程中积累了经验，培养了人才。在吸收外资、引进技术的过程中，发展中国家不仅获得了资金，掌握了先进技术，而且通过合资办厂，锻炼了一大批懂得跨国经营管理知识、掌握跨国公司管理和国际市场营销诀窍、熟悉国际营销网络的人才。这种吸引外资引起的效应，已转

化为发展中国家迅速走向对外直接投资，参与国际竞争的优势因素。

《国际企业管理》作业

2一、名词解释

技术许可证：技术转移是指拥有技术的一方通过某种方式把一项技术让渡给另一方的活动。国际技术转移，由于所转移的具体项目的性质、水平、渠道不同和采取不同的实施方式，转移的具体方式很多，但可以分为两大类：一类是单纯的技术转让，这就是通常所说的技术许可证。交钥匙工程：是一种特殊的承包，它由承包方提供包括技术、设备、厂房在内的全部的设计、安装、调试，甚至包括产品打入市场的一揽子转让。

“价值链”理论：根据“价值链”理论，现代企业的价值创造过程是由一系列相关的增值活动组成的，各个环节的经营管理活动之间相互影响，并共同决定整条价值链的收益。

国际逃税：是指国际企业利用有关国家的疏漏，运用欺诈、隐瞒等非法手段减轻或逃避有关国家纳税义务的行径。

不强调性规避：是指一个社会对不确定和模糊态势所感到的威胁程度，试图以保障职业安全，制订更正式的规则，拒绝越轨的观点和行为，相信绝对忠诚和专业知识来规避上述态势。二不定项选择题

1、C2、AD3、ABD4、CD5、B6、C7、C8、ABC9、B10、ABCD11、C12、A13、C14、A15、AB

三简答题

1、中国企业开展国际化经营具有哪些条件和相对优势？

中国企业实行国际化经营具有现实的可能性：

（1）已经涌现出一大批具备一定实力和优势，有能力在海外进行直接投资，参与国际竞争的企业。（2）已培养和锻炼了一大批具有国际市场竞争意识，熟悉国际惯例和跨国经营管理知识，有能力在海外进行投资和经营活动的企业家。

相对优势：我国在某些行业尤其是劳动密集型行业具有相对优势，我国的某些技术领域国国际上处于领先地位，许多工业技术在发展中国家具有适用性和吸纳性。

2.国际企业人员的来源

国际企业人员的来源一般有三方面：从母公司派驻外人员；从东道国招聘人员；从第三国选择人员。但不论来自哪个国家和民族，必须达到这样的标准：能被公司的企业文化所完全同化，并做到在任何地方经营都能获胜。

3、全球性组织结构的优缺点有哪些？

优点:主要体现在它可以有效地克服母国经济的片面性和独立性。这种结构打破了管理的国家和民族界限，以全球经济为导向，在全球范围内进行综合管理，以使公司控制、指挥一元化，求得最佳的资源组合，创造最大的利润。

缺点：公司必须拥有一批高素质的管理人员和健全的信息沟通网络，经营成本较高，公司的规模过于庞大，不易分散经营风险。

四、论述题

论述霍夫史蒂德模型在国际企业管理中的应用。

霍夫史蒂德模型在国际企业管理中的应用：

（一）权力化程度。高权力化程度的国家组织采用体现强烈的等级关系的管理体制和程序；从事管理工作的理想人选来自社会上层和毕业于名牌大学；采用X理论的管理风格；决策是集

权化的。

（二）不确定性规避。高不确定性规避国家的企业文化具有可以使组织和雇员依赖的、可预期的管理制度和程序；对新加入者的选择主要依据他们适应组织并忠诚于组织的潜力；不喜欢冒险，在决策方面保守。与此相对，低不确定性规避文化的组织，规章制度很少，员工的自主权较大、灵活性更大，更有可能产生创新。然而，不确定性规避程度的高低与成功之间并不存在必然的联系。

（三）个人主义与集体主义。集体主义文化的组织倾向于从其喜爱的群体中选拔经理，晋升主要是依据资历和年龄，赞成集体决策。个人主义文化信念是，公开竞争会使最优秀的人得到工作。

（四）男性主义。在高男性主义文化的社会，工作有明确的性别区分，在工作上得到认可被认为是主要的激励因素，管理人员行动果断，避免被看似女性化，在战略决策上更强调业绩和增长。相对而言，在低男性主义文化的国家，工作并不是人们生活的核心。

（五）长期取向。高长期取向文化的组织，在雇佣决策中更重要的是雇员对组织的长期承诺，雇员也更注重工作保障，并且领导者致力于发展社会义务，组织决策中重视综合分析。相比之下，短期取向文化的组织更注重于雇员直接应用的技能，领导采用以工资和快速晋升为主的短期奖励，决策方法上注重逻辑分析。长期取向文化与短期取向文化之间的区别在公司战略决策中的设定目标方面表现得很明显，前者将增长和长期回报放在优先的位置；后者更期望的是直接的财务收益。

《国际企业管理》作业3案例分析教材P204

答：（1）英荷壳牌石油公司在改组前，公司是传统的矩阵组织结构。这种组织结构适用于公司产品和数繁多，地区分布甚广；公司海外业务的开展，要求产品部，区域部，职能部等要同时作出反应；公司最高决策者的协调能力强，公司内部有完善的，效率高的管理网络；公司有基础允许资源在多重部门中共享。使有这种组织结构，可以综合地，全面地设计公司发展战略，充分地利用公司内各种资源；能多方面地调整各部门的工作积极性；能够使公司更加适应外界的变化，及时地调整公司的行为。但矩阵型组织结构过于复杂；多重的报告关系有时造成管理混乱；管理决策者们常陷于处理部门冲突问题之中；有时会产生责权不清的现象。

（2）英荷壳牌石油公司于1985年对其组织结构进行改组的目的和内容是：让下属分公司的主管既享有更大的自主权，又不须对公司的经营状况直接负责。机构调整改变了以住多头管理的头部，从而使分公司主管能集中精力做好第一线的工作和更好的为客户服务。同时，借助这种新的组织结构在确保集团公司的经营战略得以实施和对下属公司实行有效的管理和制约的同时。能最大限度地发挥一线企业的主观能动性。壳牌公司这次改组的主要内容就是打破公司在组织结构上传统的矩阵结构，减少管理层次，按公司的主要业务范围建立相应的商业组织，由过去按地区和部门的多头管理转变为按业务范围进行管理。

第二篇：国际企业管理作业案例分析答案

教材P74页第四大题案例分析。* Z6 V$ t8 Z2 B# C

答 1)金星公司在决策投资办厂生产电视机前,公司面临着非常严峻的局面。由于产品的成本上升以及社长的逝世，使金星会社处于国内外企业环境恶化且又失去最高经营领导者的内内忧外患的困境。所以，作为克服这种困境的惟一突破口，金星会社只能将注意力转向海外市场。虽然美国有着庞大的彩电需求市场，但金星会社的出口量只占其1%。且此时，美国政府突然对韩国的彩电进口采取了限制措施，这使得金星公司的投资面临着非常大的风险。为了减少风险，就必须选定正确的投资地。金星公司最终选定位于美国亚拉巴马州北端，人口公有15万的恒茨比尔市。它们的依据是：随着美国国内企业状况的恶化美国各企业向有利的地区转移的现象表现的很突出。为了躲避美国政府的贸易保护措施，外国纷纷通过就地投资进入美国，而这些企业也呈现向有利的朝阳地区集中倾向。这是由于政治法律环境的因素而导致的结果。该地区的自然环境有下述优点：1.气候温和，能源费用低廉；2.人口增加快,劳动力丰富,劳务费用低廉；3.工会弱,罢工等纠纷的可能性少；4.各种税率低。4 Z.J' y# x3 D)Z% Y

（2）通过此案例，若我的国外投资时：1.要先考虑到投资国的政治法律环境，必须政治稳定，东道国不会影响公司的运营，国际关系的影响以及国际法律环境的影响。2.要考虑到自然环境，地理条件是否优越，交通是否畅通，气候是否适宜，投资地区出现自然灾害的可能性，自然资源是否丰富以及已开发的程度。3.要考虑到经济环境，投资地区处于什么样的经济发展阶段，经济发展的阶段的不同，使企业进入该地区或国家可能经国际企业带来的成功机会也是不一样的。产业结构是否合理，通货膨胀率的高低，人口数量及就业状况，当地的收入水平的高低。4.技术环境，任何国际企业都不能期待优良的技术环境从天而降崭际企业在世界经济全球化的进程中所分享的利益是和它与世界各国--不论是穷国还是富国，推动技术创新和技术普及的不懈努力分不开的。5.最后是社会文化环境，投资地区的语言文化，社会结构，教育普及程度，审美观念，宗教信仰。以上都是一个国际企业在对外投资前所必须花费大量的精力去调查研究，才能促使企业的投资有效，降低投资风险。7 I({;E* A8 ]

3、教材第P94页第四大题案例分析。O7 D6 M7 t$ @* x-]% n答：（1）丰田与通用两家竞争对手合资办厂与“竞争是你死我活”的“原理”是不矛盾的。现今，各国经济都被卷入世界经济的大潮，千丝万缕的经济联系形成了共命运的基础。特别是当今以世界市场为目标的国际企业不断增多，在企业经营资源有限的条件下，需要到广阔的世界范围去寻找技术上或贸易上的优秀伙伴，来共同分担风险，开拓市场，参与竞争。在现代企业经营管理中，树立国际合作经营观显得尤为重要。丰田与通用合作，可以提升竞争力，两家共同分担风险并获得规模的范围

经济，同时也扩张的市场，防止竞争过度，挑战“大企业病”。# o$ r$ ~+ Y1 W

（2）竞争对手之间是可以实现“双赢”的。这就要两家企业组成国际战略联盟。国际战略联盟的目的是为了实现国际企业间的资源共有，风险共担和利益共享。其实质是以合作代替对抗，是更高级的竞争形式。形成国际战略联盟必须具有一定的条件：1.各自的比较优势。联盟各方企业都具有某个方面的比较优势，具有可相互利用之处。2.相近的战略目标。3.独立的法人资格。4.长期的合作伙伴。5.联盟的协同效应。

6.面向全球的市场导向。/ E;LZ0 p{(C+ I-U/ T8 @

1、教材第P148页第四大题案例分析。V5 f% ?/ K0 Y!c3 N;|: h# c答：当EMI虽然最发明了CAT，并申请的CAT扫描器的专利，但法律提供给出扫描器的知识产权保护十分有限。这个产品到了市场，通过逆向设计它可以被模仿出来，它的重要特点被抄袭。所以，当EMI把产品介绍到美国后，它的两个主要竞争对手已具有了使扫描器商品化所要求的辅助生产能力。此外，这两家公司都是有经验的医疗设备的销售商，并且在质量，可靠性和服务方面享有盛誉。结果，EMI在把产品介绍到美国6年后，就丧失了领先地位。在第8个年头，由于扫描器业务的失败EMI被索恩电器工业公司兼并，通用电气随后从索马里恩公司以微不足道的价钱购买了EMI的扫描技术，从而使EMI从CAT扫描器的生意中消失。从这个案例中我们可以看出，如果创新者不想交将大

把的利润拱手交给模仿者或辅肋资产的所有者，就必须为自己的战略选择不同的路径：1.合同方式。在合同方式下，创新者无需支出前期资本去建立或购买所说的资产，只需要同独立的供应商或批发商签订一个合同，就可以减少风险以及对现金的需求。2.一体化方式。一体化方式同纯合同方式的区别在于它掌握了对资产的控制权。3.一体化方式与合同方式。一个追求利润的创新者，面对弱势的知识产权，它需要得到

专用辅助资产或生产能力，将被迫通过一体化扩大其活动以便于战胜模仿者。

+ A+ Z)d.g3 a1 j v在市场经济中，技术创新固然是竞争取胜的法宝，但不能忽视价值链的其他环节。这就是说，一个新产品从创新出来到走进市场获得成功，要经过许多环节，创新的公司必须在每一个环节

上都有正确的措施和对策，才能始终保持其优势地位。;N8 n* U$ r2 ^% K7 Q, }, m

答：（1）英荷壳牌石油公司在改组前，公司是传统的矩阵组织结构。这种组织结构适用于公司产品和数繁多，地区分布甚广；公司海外业务的开展，要求产品部，区域部，职能部等要同时作出反应；公司最高决策者的协调能力强，公司内部有完善的，效率高的管理网络；公司有基础允许资源在多重部门中共享。使有这种组织结构，可以综合地，全面地设计公司发展战略，充分地利用公司内各种资源；能多方面地调整各部门的工作积极性；能够使公司更加适应外界的变化，及时地调整公司的行为。但矩阵型组织结构过于复杂；多重的报告关系有时造成管理混乱；管理决策者们常陷于处理部门冲突问题之中；有时会产

生责权不清的现象。f' j8 e$ e T% s（2）英荷壳牌石油公司于1985年对其组织结构进行改组的目的是：让下属分公司的主管既享有更大的自主权，又不须对公司的经营状况直接负责。机构调整改变了以住多头管理的头部，从而使分公司主管能集中精力做好第一线的工作和更好的为客户服务。同时，借助这种新的组织结构在确

保集g$ ?.Y5 h!q3 A7 `团公司的经营战略得以实施和对下属公司实行有效的管理和制约的同时。能最大限度地发挥一线企业的主观能动性。壳牌公司这次改组的主要内容就是打破公司在组织结构上传统的矩阵结构，减少管理层次，按公司的主要业务范围建立相应的商业组织，由过去按地区和部门的多头管理转

变为按业务范围进行管理。{' X+ j9 ^8 p5 Z)]5 ^(S

教材P275页第五大题案例分题。7 e(x0 z, q.A1 b-h

答：（1）中方员工在服从方面的特点为：往往从道德方面来解释他们与组织的关系，他们对组织具有精神上的义务和忠诚。在雇主与雇员之间，这变成了一种责任的契约。员工把组织看作是他们自己的，组织的成功就是他们的成功。;H;m4 h* ^-P

（2）我认为那们犯了错的经理太太阳能会服从处罚的。因为如果她不接受处罚，那以后别的员工犯了错也可以不接受处罚，那经理对公司的管理就非常困难了，她如果从她先生的立场考虑，就应该接受处

罚。1 A/ m)?4 M;h, z H9 Y7 |3 m)?

（3）如果我是中方主管，我会马上对那们经理太太进行处罚，因为她毕竟是犯了错，这下点是非常肯定的。只要犯了错，就应该接受处罚，如果因为她是经理太太就不对她进行处罚，那其他员工会怎么想，这会严重影响到员工的工作积极性。规章制度就是规章制度不能因人而宜，否则就是一纸空文。在处理完

之后，再去向经理汇# W, q5 B3 x-~-I

第三篇：国际企业管理第一次作业

第一部分平时作业

第一次作业

一、单项或多项选择

1、世界范围内的制成品与提供原料的分工是（B）国际分工。

A、水平式

B、垂直式

C、横向式

D、混合式

2、国际直接投资是（B）的国际化

A、借贷资本

B、生产资本

C、股票资本

D、债券资本

3、从分工和组织结构看，国际企业的类型有（ABC）。

A、水平型

B、垂直型

C、混合型

D、资源型

4、从经营角度看，国际企业的主要类型有（ACD）。

A、资源型

B、垂直型

C、服务型

D、制造型

5、下列国际化经营活动不享有国外经营管理权。（A）

A、国际租赁

B、工业合作

C、国际服务经营

D、直接投资

6、下列国际化经营活动享有国外经营管理权B

A、劳务进出口

B、直接投资

C、合同性安排

D、证券投资

7、国际利益分配模型表明，资本跨国移动会增加（C）的国家利益。

A、资本输入国

B、资本输出国

C、资本输入和输出双方

D、第三国

8、两缺口理论认为，制约发展中国家经济发展的因素是（AD）。

A、储蓄

B、劳动力

C、资源

D、外汇

9、下列哪些属于日本式对外直接投资（BCD）。

A、非贸易导向

B、贸易导向

C、资源开支比较大

D、主要投资制造业

10、海默提出的对外直接投资的条件是（AC）。

A、市场不完全

B、区位优势

C、垄断竞争

D、市场完全竞争

11、哪三种市场不完全导致企业拥有垄断优势（ABC）。

A、产品差异

B、政府政策影响

C、专有技术优势

D、规模经济优势

12、所有权优势是指（AB）。

A、管理技能

B、创新能力

C、劳动成本

D、资源禀赋

13、区位优势包括（BC）。

A、企业规模

B、市场空间分布

C、吸引外资政策

D、市场控制能力

14、如果企业只具备所有权优势和内部化优势，就应选择（B）。

A、技术转让

B、出口贸易

C、对外直接投资

D、试对外投资

二、名词解释

1、所有权优势

答：是指企业拥有和掌握某种财产权和无形资产的优势。具体包括专利、专有技术、管理技能、创新能力、企业规模、金融与货币、获得和很好利用资源的能力、市场控制能力等等。

2、内部化优势

答：内部化优势是指拥有所有权优势的企业通过扩大自己的组织和经营活动，将这些优势的利用内部化的能力。

3、区位优势

答：区位优势是指特定国家或地区存在的阻碍出口不得不选择直接投资，或者选择直接投资比出口更有利的各种因素。

三、简答题

1、国际经济一体化进程经历那些阶段？

答：国际经济一体化经历了商品国际化、货币资本国际化和生产资本国际化三个阶段。在不同阶段中各自资本形态的作用有所不同，但它们相互交替发展，又同时并存。

2、国际企业有哪些类型和经营方式？

答：按不同的标准划分，国际企业有多种类型

从分工和组织结构看，国际企业可分为：

水平型：母公司和子公司之间没有严格的专业分工，基本上生产同种产品，经营同类业务。

垂直型：母公司与子公司之间实行专业分工，制造不同的产品，经营不同的业务，但其生产过程是相互联系和链接的。

混合型：母公司与子公司生产经营的产品不仅跨行业，而且互相间毫不相关，范围也很广泛。

从经营的角度看国际企业可分为：

资源型：即直接投资于资源所在国以获取本国所短缺的各种资源和原材料。

制造型：即主要从事加工制造业，开始是以加工装配为主，随着当地工业化程度的提高，投资转向资本货物部门和中间产品部门。

服务型：即提供技术、管理、金融、保险、咨询等服务的国际企业。

经营方式有：按照福尔曼和里奇曼的分类法，根据是否享有海外管理权，把国际企业的经营方式分为两大类共十种。第一类为不享有国外管理权的经营活动，包括国际贸易、证券投资、对政府和国际金融机构的贷款、技术授权、合同性安排、国际租赁、国际咨询。第二类为享有直接国外管理权的经营活动，包括国外直接投资、国际性服务经营、工业合作。从企业国际化的进程看，国际贸易活动是最早使用也是最基本的方式，随着国际化的发展，直接投资开始成为主要的经营方式，不享有国外管理权的经营活动向享有直接国外管理权的经营活动发展。

主要经营方式：商品和劳务的进出口贸易、合同性安排、间接投资、直接投资。

3、运用国际投资利益分配模型，说明资本跨国移动给相关国家的国内生产总值和国际

收支平衡带来的影响。

答：从资本输出国来看，由于输出资本，一方面增加外汇的流出，另一方面又影响了国内生产总值的增加。但该国由于在国外的投资而获得增大的资本收入，假定国外资本利润都来以外币汇回，则使该国的国际收支处于有利状况。从资本输入国来看，由于引进外资而使本国的劳动力、土地等要素得到充分利用，从而增加了国内生产总值；同时也由于外资的进入而增加了外汇流入。但该国在新的国内生产总值中实际获得的收入比外国资本的收入要低，而外国资本的不断汇出，又将长期影响该国的国际收支平衡。

四、论述题

1、如何认识国际企业在母国经济和东道国中的影响？

答：国际企业对本国经济的影响

正面影响：A 增强了本国产品在国际市场上的竞争力，扩大了对外贸易；B 保证本国所需资源的稳定供应；C 有助于本国经济结构调整

负面影响：A国际企业扩大对外投资，势必引起资本外流，从而使经济增长困难，失业等社会问题 ；B 国际企业的技术输出，会使竞争对手的技术实力增强。

国际企业对东道国经济的影响

正面影响：A有助于解决资金短缺问题，推动东道国经济发展；B向东道国输入先进技术和管理经验；C 促进东道国对外贸易的发展

负面影响：A国际企业在东道国投资办厂后，要逐渐收回本金并汇出利润，造成流出资金大于流入资金；B对东道国不合理的投资及不适宜技术的输入，会引起东道国产业结构的失衡；C进口替代使得进口多于出口，对东道国对外的贸易的发展产生一定的局限性；D国际企业通过直接投资往往对东道国的一些重要行业或部门形成控制和垄断，造成东道国对国际企业在一定程度上的经济依赖。

2、根据国际投资周期理论，试述对外直接投资四个阶段的特征。

答：对外直接投资四个阶段的特征是：第一阶段年人均GDP在400美元以下，这些国家几乎没有直接投资流出，也很少接受直接投资，净对外投资为零或较小的负数。第二阶段年人均GNP在400-1500美元之间，处于这一阶段的国家接受直接投资出与上升阶段，并开始少量对外投资，对外净直接投资为负，且负数值在增大，意味着吸收投资大于对外投资。第三阶段年人均GNP在2000-4750美元之间，处于该阶段的国家对外净直接投资虽也为负值，但其绝对额在不断减少，这是由于接受外资减少，或对外直接投资的速度快于接受外资的速度。第四阶段年人均GNP在2600-5600美元之间，处于该阶段的国家对外净直接投资为正值，并呈增长趋势，对外直接投资比接受的直接投资增长的更快。

第四篇：国际企业管理论述题答案

15、论述国际企业文化的内涵。

所谓国际企业文化=======，是指受民族文化、社区文化等文化系统及政治、经济、法律、教育、自然地理等诸种因素影响，在国际企业经营过程中呈现出的员工群体的心理水平状态与管理行为习惯的总和。国际企业文化的内涵包括三方面的内容：

（1）国际企业文化具有哲学层次的指导意义，是国际企业行为的逻辑起点（2）国际企业文化是国际企业全部行为的综合反映，并具有自我扩展和自我深化的系统特征。（3）国际企业文化是深层内化形态与表象外化形态的高度统一。

16、论述国际企业文化的基本特征。

（1）民族性。这是国际企业文化的首要特征。（2）传统性。传统性是指国际企业文化中属于历史的、过去的、稳定长存的、流传至今并仍在起作用的文化要素。（3）渗透性。国际企业文化的发展，既是一种普遍性的进化过程，又是各国国际企业文化特殊性的相互渗透过程。（4）地域性。国际企业文化受地理因素的影响，在不同国家中表现出极大的差异，而且在同一国家内部不同地区的国际企业间也显示出文化的区别。国际企业文化的地域性更多的是由社区文化造成的。所谓社区文化，======就是在一定的自然区域或行政区域内，居民群体所表现的共同心理特征与行为方式。（5）变革性。随着国际企业外部各种影响因素的变迁，各种国际企业文化的相互作用与渗透，各种社会心理、观念、意识的衍化，国际企业文化必然在质与量上被注入新的内容。（6）潜意识性。国际企业文化并不是作为一件明确的原则从国际企业外部规范人们的管理行为，而是一种处在混沌状态中的不确定、不定形的潜意识，在不知不觉中支配着企业中群体的行为。（7）落差性。所谓落差性，是指国际企业文化体系之间发展水平的先进与落后。衡量国际企业文化的优劣，主要标志有两点：一是看国际企业员工群体的积极性是否被充分调动起来；二是看它对国际企业生产效率的提高有无良好的推动作用。

17、论述霍夫史蒂德模型在国际企业管理中的应用。

霍夫史蒂德模型在国际企业管理中的应用：

（一）权力化程度。高权力化程度的国家组织采用体现强烈的等级关系的管理体制和程序；从事管理工作的理想人选来自社会上层和毕业于名牌大学；采用X理论的管理风格；决策是集权化的。

（二）不确定性规避。高不确定性规避国家的企业文化具有可以使组织和雇员依赖的、可预期的管理制度和程序；对新加入者的选择主要依据他们适应组织并忠诚于组织的潜力；不喜欢冒险，在决策方面保守。与此相对，低不确定性规避文化的组织，规章制度很少，员工的自主权较大、灵活性更大，更有可能产生创新。然而，不确定性规避程度的高低与成功之间并不存在必然的联系。

（三）个人主义与集体主义。集体主义文化的组织倾向于从其喜爱的群体中选拔经理，晋升主要是依据资历和年龄，赞成集体决策。个人主义文化信念是，公开竞争会使最优秀的人得到工作。

（四）男性主义。在高男性主义文化的社会，工作有明确的性别区分，在工作上得到认可被认为是主要的激励因素，管理人员行动果断，避免被看似女性化，在战略决策上更强调业绩和增长。相对而言，在低男性主义文化的国家，工作并不是人们生活的核心。

（五）长期取向。高长期取向文化的组织，在雇佣决策中更重要的是雇员对组织的长期承诺，雇员也更注重工作保障，并且领导者致力于发展社会义务，组织决策中重视综合分析。相比之下，短期取向文化的组织更注重于雇员直接应用的技能，领导采用以工资和快速晋升为主的短期奖励，决策方法上注重逻辑分析。长期取向文化与短期取向文化之间的区别在公司战略决策中的设定目标方面表现得很明显，前者将增长和长期回报放在优先的位置；后者更期望的是直接的财务收益。

18试述中国企业国际化经营战略。

（1）投资战略。从投资的区位战略看，我国的投资重点放在亚太地区及发展中国家，同时还应积极发展对发达国家尤其是高新技术领域的投资。从投资的行业战略看，应主要放在加工制造、资源开发、贸易、金融保险等服务业，并积极发展向高技术领域的投资。（2）筹资战略。从当前看，跨国经营所需资金的筹集渠道主要有国际股票和债务市场、国际融资机制、跨国公司内部资金调度系统及东道国金融市场。（3）市场进入战略。在今后相当一段时期里，应以股权式合资形式为主，辅之以独资企业。非股权安排是当今跨国经营企业进入市场的变通战略，即通过合同方式，参与东道国企业生产经营活动的各种

形式。（4）技术战略。制定正确的技术战略，不仅可以尽快收回技术投资，延长技术效益的寿命期，而且可以通过技术转移带动设备、产品的出口，绕过贸易壁垒，以技术换取市场。

19、试论国际企业管理人员的来源渠道及其利弊。

答： 1）从母公司派驻外人员。又母公司派出驻外人员到子公司工作，这在公司在国外开设分公司的初期非常重要，也是最理想的，因为他们对母公司的意图和兴趣都很了解，而从东道国或从第三国中选择就很难做到这一点。但如果所有驻外公司都从母公司派出也有困难，一方面不可能有那么多人才，尤其是母公司在国外发展了许多子公司或分公司，更满足不了这一需求；另一方面，全部从本国公司派，花费开销非常大，而且他们往往会盲目地将本国的管理方法搬到子公司去实践。2）从东道国招聘人员。好处：①人事成本低。当地人对本国的市场状况、商业习惯、消费习惯等经营环境有较深刻的认识，他们没有语言障碍，又谙熟本国的经营之道，因此，可以为企业节省大笔的培训费用。此外，维持他们正常工作及家庭生活的费用支出也较低，尤其在发展中国家更是如此；②聘用当地人担任子公司经理，有利于子公司同当地顾客、雇员、政府机构、工会组织等建立良好的关系，从而有利于子公司在东道国树立良好的企业形象；③选择当地人出任海外子公司经理，一般任期都比较长，可以避免子公司经理人员的频繁更换，从而保证子公司经营政策的连续性；④利用当地人管理海外子公司，为当地管理人员提供了晋升及实现自身价值的机会，从而可以增强他们对公司的责任心，调动他们的工作热情和积极性；⑤从东道国招聘人员可以使国际企业在东道国敏感的政治形势中，以一种不太引人注目的形象存在，因而可以在一定程度上缓和东道国的民族主义情绪和国有化政策的压力。不足之处：如当地的经理人员往往很难在母公司和子公司之间起桥梁作用。他们已习惯于自己本国的工作方法，有时难以适应总公司的要求。3）从第三国选择人员。随着国际化经营程度的提高，企业逐渐向全球经营战略转移，经营活动的国界限制越来越小。在这种情况下，国际人才市场为企业选择这种经营人员打开了方便之门。全球性跨国经营人员在国际经营知识、经验、谈判技巧等方面各具特长，他们利用世界经济一体化发展趋势所提供的各种有利时机和条件，为其所服务的公司从事投资管理、生产管理、营销管理等各种类型的国际化经营活动，经营绩效大多都比较喜人。这种类型的经营人员是企业国际化经营人员选择和培养的最高标准，是实行全球大市场战略的基本保证。不足之处：这种类型经营人员的人工成本较高，流动性大，总公司控制其经营行为的难度也较大，是大多数跨国公司国外经营人员的主要来源之一，中小企业基本上无力聘用。

20.简述国际企业的组织结构形式的主要类型及各自适用的条件。答：1）出口阶段的组织结构，适用于企业在进行间接出口时① 有出口分部的职能组织结构（出口量小）② 有出口部的分部职能组织结构（出口量大）2）自主子公司结构（母女结构），适用于母企业规模不大、海外子公司数目较少且分布在邻近国家的情形。3）国际事业部结构，适用于从事多国性生产经营不久、产品标准化、技术稳定、地区分布不广的中、小型国际企业。4）全球性组织结构① 全球性职能型组织结构。适用条件：经营产品的种类不多，且多为标准化产品，市场需求量较稳定的企业；需要以全球为基础由各个阶段构成的整个生产过程进行紧密协调和控制的企业；许多产品的原材料需从世界某一地区向另一地区进行跨国转移的企业。② 全球性区域型组织结构。适用条件：企业经营产品种类有限；产品的生产技术成熟、销售稳定，同时，产品的制造技术、销售手段较相似；产品在某些方面出现较强的地区差异化。③ 全球性产品型组织结构。适用条件：经营规模庞大、产品种类与产品线众多且制造技术较为复杂的企业；跨国运送障碍多，运输成本高的企业；宜在东道国就地制造、就地销售的企业；各种产品较少采用相同的销售渠道，且需充分的售后服务的企业；需要将产品设计、制造、行销统一起来的企业。④ 全球性混合型组织结构。适用条件：公司规模庞大、经营产品种类多且经营地域宽广；公司成长快、兼并或新建了分布不同于国家或经营不同产品的企业。⑤ 全球性矩阵型组织结构。适用条件：公司产品种类繁多，地区分布甚广；公司海外业务的开展，要求公司的产品部、区域部、职能部等要同时作出反应；公司最高决策者的协调能力强，公司内部有完善的、效率高的管理网络；公司有基础允许资源在多重部门中共享。

第五篇：国际企业管理课程平时作业2

国际企业管理课程平时作业二3—5章

一、名词解释：

自然环境：主要是指企业所处的与自身生产经营有关的自然资源及自然条件。它包括地理环境、气候环境、资源环境等。

经济环境：主要是指一个国家或地区的社会经济制度、经济发展水平、产业结构、劳动力结构、消费水平、消费结构及国际经济发展动态等。

政治法律环境：主要是指一国的政治制度、政策方针、法令法规、政治形势、党派斗争、社会秩序等。

技术环境：主要是指一个国家或地区当前的技术状态、新技术的成就及技术发展动向等，也包括国际上有联系的技术发展动态。社会文化环境: 主要是指一个国家或地区的社会组织、社会结构、社会风俗习惯、历史传统、生活方式、教育水平、宗教信仰等。

大陆法系: 有专门调节活动的法典，进行案例判决时，以法律条文而不是过去的判决理由为依据。强调成文法的作用，因此又称成文法。英美法系: 又称普通法，其法律基础是传统、过去的惯例以及法院对成文法、过去判断的解释（即先例原则），所以英美法系又称为判例法或习惯法。

本国化: 是指通过缩小外国企业在本国某一行业或某一企业中的所有权比例、限制进口组装生产、提高国有化程度、在外企中安排高级管理人员、增加决策影响力、提高本国雇员的比例等措施，对外企的管理效率和经营收益产生重大影响。

许可证贸易: 指通过签订许可合同（Licensing Contract），由享有专利产品、服务或技术的输出方将一定限度的生产和销售权出售给输入方，输入方支付给输出方专利权使用费。

分包: 是指一家企业将一具体的生产任务或将企业某一经营部门承包给另一家公司。

并购: 企业兼并与收购的总称，前者是指在竞争中占优势的企业购买另一家企业的全部财产，合并组成一家企业的行为；后者是指一家企业通过公开收购另一家企业一定数量的股份而获取该企业控制权和经营权的行为。

对外直接投资:（Foreign Direct Investment,简称FDI），是指企业在国外进行的以控制企业经营管理权为核心，以获取利润为主要目的的投资。其最大特点是投资者对所投资的企业拥有经营控制权，即投资者在所投资的国外企业中拥有控股权，能够行使表决权，并在经营管理中享有发言权。

绿地投资: 独资企业，其所有权全部属于投资者，投资者提供全部资金，独立经营，获取全部利润。

特许经营:（Franchising）是许可证贸易的一种变体，特许权转让方将整个经营系统或服务系统转让给独立的经营者，后者则支付一定金额的特许费（Franchising fee）。

国际战略联盟: 是指某个企业的结盟对象超越了国界，在世界范围内与自己发展有利的企业结成合作伙伴。这些企业的联盟是为了资源共有、风险共担、利益共享。实质上是以合作代替对抗，是更高形式的、更为激烈竞争的开始。

研究开发战略联盟: 具有充分独立性的两个或多个国际企业，共同开发新技术和共同研制某种新产品，共同提供、共同分享开发所需资源、共担风险，共享研制所产生的利益，但不组成经营实体。

国际营销组合: 是企业可以控制的各种营手段的综合。一个企业在选定目标国市场，并完成市场定位后，就要针对目标国市场的需求和不同环境的影响把自己可以控制的各种因素相互配合起来，进行最佳的组合，使其综合地发挥作用。也就是在特定的时间，向特定的目标市场，以特定的价格、渠道和促销手段，销售特定产品的各种营销因素综合运用的总称。

核心产品: 是指购买者购买某种产品所追求的利益、产品的使用价值以及购买者真正购买的东西，是消费者需求的中心内容。

国际分销渠道: 指的是产品从一国生产企业到达国外最终购买者（消费者和最终用户）所经过和各种环节和途径，它实质上是执行把产品及其所有权从生产者转移到最终购买者的所有活动（功能）的一套组织机构。

二、简答题

1、企业与环境之间的相互关系怎样？

企业与其外部经营环境是辩证的矛盾统一体。企业行为发生的依据是环境，企业的经营思想、经营方法、经营手段等应随着环境的变化而变化，环境决定行为，但是反过来企业不能只是被动地适应，而是应该懂得去认识、利用并驾驭环境，为企业不断赢得市场机会。

2、国际企业经营所面对的环境有哪些？主要内容是什么？

无论国内企业还是国际企业，所要面对的环境大都可以分为直接环境和间接环境。

（一）直接环境通常来讲都要包括三个方面的构成要素：一是产业要求；二是客户要素；三是资源来源（包括供应商、贷款人、劳动力）要素。

（二）间接环境通常包括以下主要内容：自然环境；经济环境；政治法律环境；技术环境；社会文化环境。1）自然环境：主要是指企业所处的与自身生产经营有关的自然资源及自然条件。它包括地理环境、气候环境、资源环境等。（2）经济环境：主要是指一个国家或地区的社会经济制度、经济发展水平、产业结构、劳动力结构、消费水平、消费结构及国际经济发展动态等。（3）政治法律环境：主要是指一国的政治制度、政策方针、法令法规、政治形势、党派斗争、社会秩序等。（4）技术环境：主要是指一个国家或地区当前的技术状态、新技术的成就及技术发展动向等，也包括国际上有联系的技术发展动态。（5）社会文化环境：主要是指一个国家或地区的社会组织、社会结构、社会风俗习惯、历史传统、生活方式、教育水平、宗教信仰等。

3、通货膨胀对国际企业经营产生什么样的影响？

通货膨胀是一国经济环境的一个重要方面，因为它影响着利率、汇率、生活成本甚至对一国经济政治制度的信心。通货膨胀对国际企业经营会产生的影响：从市场需求的角度看，通货膨胀的影响是双重的：一方面它可能导致某些居民的实际购买力下降，从而对企业产品的需求下降，但同时它也可能刺激人们有计划地进行信用消费，从而促进目前的市场需求。从生产投入的角度看，通货膨胀可能导致原材料成本的迅速上升，不过这种上升并不一定导致企业负担的加重，因为它可以通过产品价格的上扬而得到补偿。此外，由于通货膨胀，企业今天的销售收入到了明天其实际价值可能已大幅度下降。因此，在具体进入某个国际市场之前，企业应详细了解该地的通货膨胀的速度和水平，并分析能否采取必要的防范措施，对于那些在这一时期内通货膨胀速率达到惊人数字的地区，不论其市场需求有多大的诱惑，企业仍应避免介入。

4.国际企业各种全球化战略有哪些，彼此相互关系怎样？

国际企业的经营战略可以归纳为以下四种：产品出口战略；契约协议战略；对外直接投资战略；国际战略联盟。国际企业的全球化战略有一个渐进的发展过程。从初始阶段到完全的国际化经营阶段，这四种战略表现了国际企业的低级向高级发展的纵向成长轨迹，但四者都存在各自的优缺点，彼此不是相互替代的关系，而是既相对独立又相互依存的关系。

5.产品出口战略的意义是什么？主要有哪些优缺点？

产品出口战略不仅为试探国际市场行情的中小企业所广为采用，对于大企业，这一战略也是国际经营中最重要的一部分。其最重要的意义在于，它是全球化战略的起点，为更深层意义上的国际合作奠定了基础。

其优点：（1）增强抵御市场风险的能力，降低了国内市场萎缩所造成的不利影响。（2）通过将国内产品直销海外，企业可保持对研究、设计和生产决策的很高程度的控制；而若生产设施分建在世界几个地区，或企业与国外公司有某种形式的经营瓜葛，这种宏观控制关系就不分有这样牢固。维持对研究与生产决策的紧密控制，对企业至关重要。因为这有利于保护关键性技术，并促进产品快速更新换代。（3）出口战略使企业能够保持国内生产规模，继续利用国内生产资源。

其缺点：（1）企业必须对付外国市场的各种障碍，如关税及各种形式的非关税壁垒等。（2）汇率方面的不定期波动也使得国内企业在出口贸易上面临风险。（3）国外进口商保持成功的合作关系比较困难或代价高昂。（4）出口所需支付的各种名目的开支也会加重企业的负担。

6.契约协议战略主要有哪几种形式？主要内容是什么？每种形式的优缺点是什么？

目前国际上通行的合作性契约协议主要有许可证贸易、特许经营和分包这三种形式。

（一）许可证贸易：指通过签订许可合同（Licensing Contract），由享有专利产品、服务或技术的输出方将一定限度的生产和销售权出售给输入方，输入方支付给输出方专利权使用费。国际许可证贸易最初是在不同国家中的垄断企业之间进行，互换许可证以避免二者在竞争中形成直接冲突。最近在高新技术企业中，许可证贸易成为弥补研发费用的有效途径。

许可证贸易的优点在于：第一，不必耗费大量投资即可从现有的产品或技术中获利，这一点颇为那些缺少资金和管理资源的小公司所青睐。第二，是克服国外市场障碍的有力武器。将签订技术转让的许可证协议作为进入外国市场的交换条件，可以使诸如政界和工业界压力、偏重国产品牌的销售体制、关税壁垒等障碍自行瓦解。许可证贸易的缺点在于：第一，控制程度低。一旦转让协议书签字生效后，输入方就控制了生产、销售以及产品的调度，输入方 对其履行协议的监控难度大。输出方的商标和声誉也有可能因为输

（二）特许经营（Franchising）：是许可证贸易的一种变体，特许权转让方将整个经营系统或服务系统转让给独立的经营者，后者则支付一定金额的特许费（Franchising fee）。

在美国，特许经营正成为增长最快的贸易形式。

(1)特许经营首先是该地区或者是一片商业区的经营垄断，免去很多竞争对手，同类同款产品的麻烦。

(2)给顾客的感觉不一样，分析顾客心理就知道有特许经营的牌照，可以让顾客觉得你才是正宗，比较可信。

(3)特许经营的优点还有可以免去你自己选择和进货时候价格不好定位的麻烦。

而缺点也是相对的特许经营的种类比较单一，更新换代不如其他东西，同样顾客和自己进货的选择性就差了很多。也许同类里面出来山寨版的东西。就限制了你的经营了，因为特许经营是不允许出售其他同类产品的。

（三）分包：（Sub-letting）是指一家企业将一具体的生产任务或将企业某一经营部门承包给另一家公司。

优点：（1）精悍主业（2）降低成本（3）获得技术竞争优势

缺点：（1）自身生产能力的弱化，以及引致的将来企业整体运营的灵活性和管理控制能力的下降（2）生产经营的空洞化

7.国际战略联盟有哪些类型？优缺点是什么？

（1）研究开发战略联盟：具有充分独立性的两个或多个国际企业，共同开发新技术和共同研制某种新产品，共同提供、共同分享开发所需资源、共担风险，共享研制所产生的利益，但不组成经营实体。（2）制造生产战略联盟：国际企业间通过相互提供用作生产投入品的零部件及相关技术而进行合作的一种形式。这一联盟将合作领域转移到了中游--产品的制造生产。在生产制造战略联盟中，常见是产品品牌的联盟。（3）联合销售战略联盟：国际企业间达成相互销售对方产品（或合作生产的产品）的协议。这是联盟合作领域进入下游所产生的状态。（4）合资企业战略联盟：是指国际企业将各自不同的资产组合在一起，共同生产、共担风险和共享收益。

优点：（1）提升竞争力。（2）分担风险并获得规模和范围经济。（3）扩张市场。（4）防止竞争过度。（5）挑战“大企业病” 缺点：（1）合作难度大。（2）利益平衡很难达到。(3)合作开发的技术被滥用。

8.广义的产品与狭义的产品有什么区别？

产品是一个多维度的概念，有狭义与广义之分。产品的狭义定义是指物质的实物生产成果，指一种具有特定的物质形状和用途的物体。广义的产品定义是指：物质产品+服务=利益，也就是说产品是一种能满足买主某种需求（欲望）和利益的物质实体和非物质形态的服务。产品的整体概念分为三个层次：核心产品；形体产品；延伸产品。

9.产品生命周期各个阶段有哪些特点？

产品生命周期是指一个新产品研制成功后，从进入市场到退出市场的整个时间过程，一般经历投入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。产品生命周期各阶段各具特点：

投入期：生产批量小，成本高；推广和销售渠道尚待完善，产品在市场上还不大被人们注意或接受。因此，销售增长缓慢，多数只表现在喜欢“尝新”的消费者身上，通常不能为企业提供利润，甚至会出现亏损。

成长期：已进入销售或供不应求阶段，产品基本定型，大批量生产能力形成，销售渠道已经疏通，市场局面已经打开，销售量增长较快，能为企业提供较大利润；同时市场上同类产品的竞争企业相继加入，市场竞争开始激烈。

成熟期：产品生产量多，销售额大，延续期较长，生产发挥最大效率，成本降到最低值，利润达到最高水平。但是到后期其销售增长速度减慢，甚至出现负增长，利润相对减少，竞争激烈。

衰退期：产品在经济上处于老化期，市场销售量急剧减少，利润大幅度下降，企业的现有生产能力与日益减少的销售量之间矛盾十分突出，产品最终被市场淘汰而停止生产或转产

10.如何选择广告媒体？

企业选择广告媒体除了要了解各媒体的特点外，还要考虑以下因素：

（1）产品特性；（2）国外消费者接触媒体的习性；（3）信息内容和特点；（4）广告费用。

在综合考虑以上因素的同时，还要考虑不同国家历史文化、社会习俗等因素，以选择适当的广告媒介或媒介组合。

三、论述题

试述国际产品营销战略。

国际产品营销策略有如下五种：

第一种，在产品实体、产品延伸和产品效用不作任何适应性改变的情况下，以同一产品直接扩散到所有市场。其最大好处是节省产品的生产成本、研究和开发成本以及广告和宣传制作成本。但并不一定能够迎合消费者的需求。

第二种，产品实体不作改变，但其效用性质却随各国而异。当同一产品或劳务在各个市场被用来满足不同的需要、担当不同的功能，但其使用状况却基本相同时，可选用这一战略。其好处是避免产品实体作适应性改变所需付出的生产、研究开发成本，只需在营销手段上略加改变。

第三种，改变产品实体，但仍然提供相同的效用和功能。这种战略需要增加一定的生产成本和研究开发费用，但是在各个市场需求千差万别的情况下，这些付出是必不可少的。

第四种，双重适应战略，即根据不同的市场需求情况，在产品实体和产品效用上均作出适当的改变。这种战略要求企业改变生产措施和营销策略，成本和风险均很大。

第五种，产品发明战略。当企业产品从根本上已不能适应市场需要，产品适应或延展均不能发挥作用的情况下，企业只有采取产品发明战略。

以上五种战略各有利弊，并无优劣之分。国际企业为了达到长期收益最大化的目标应如何在这五种战略中作出选择，并无统一的公式可循。一般说来，企业的产品战略一定要和市场态势以及企业战略相互协调，相互配合，以构成最优的产品--市场--企业组合。

四、案例分析：

1.教材中第三章第四题。

参考答案：

1、背景：（1）金星处于国内外企业环境恶化且又失去最高领导者的内忧外患的困境；（2）为克服国内不景气，防止开工不足、工人失业等社会问题，金星集中力量开辟海外市场；（3）由于特许权问题，金星彩电的出口市场仅限于美国及中南美国家的NTSC市场。而美国政府为了减缓来自贸易逆差以及企业和工会施加的压力，将原先只适用于日本的进口限制措施也用于韩国。出口之路不通，直接投资成了金星进入美国市场唯一的选择。

依据：（1）金星从消费市场规模、彩电的播放制式、现有销售网络形成程度等因素考虑，认为美国是最适合的投资对象国。（2）在美国市场，与庞大的彩电需求市场相比，金星会社的出口量只占„„..利润率为2.5%，是属于比较好的。（见P75第三段）

2、见P75“2.当地法人投资国家的选定”“3.投资地区的选定”第一段，并参考P127-129“投资区位的选择”。

2.教材中第四章第四题。

参考答案：

1、传统的竞争观认为竞争对手之间的竞争一定是“你死我活的”，竞争参与者需要采取诸如设置进入壁垒、削弱对手提供优质产品或服务的能力来取得竞争优势。这种观点有其正确的一面，但近年来，由于企业R&D费用的提高、产品生命周期的缩短以及全球化规模经济发展的需要，单纯地将竞争理解为“你死我活”显得有点过时了。在现代竞争中，竞争对手之间有许多合作性的因素，我们将其归纳如下：

第一、技术研发的需要。这种研究证实，近年来技术突破和重大技术创新越来越依靠学科间和产业之间的交流与合作，打破了原先那种有明确边界的学科划分。一个企业所具有的能力和资源极其有限，仅仅依靠自己内部的研究开发工作很难进行有效竞争。

第二、应付全球性竞争。相对弱小的竞争者往往需要彼此联合来对付共同的更强大的竞争对手。

第三、防止竞争过度的需要。随着大企业市场渗透力度的加大和市场占有率的提高，一定容量的市场分割最终会在大企业之间告一段落。如果大公司间仍在所剩无几的零星市场中继续展开全面竞争，不仅加大成本，造成两败俱伤，而且还可能因为竞争过度而失去现有的市场。

第四、分散风险并获得规模和范围经济的需要。（P91）

第五、挑战“大企业病”的需要。（P91）

2、竞争对手之间有可能实现“双赢”。我们知道，竞争对手之间除了对抗性的方面，也有许多合作性的方面。要想实现“双赢”，企业必须善于利用它与竞争对手之间的合作性因素：

首先，高层管理者应审慎地观察自己的企业与竞争对手之间是否有潜在的合作性因素，即相兼容的战略目标、各自的比较优势以及互补的优势资源与能力。如：是否有联合采购的需要、是否有联合开发新技术以及联合制造的需要、是否存在己方需要其他企业的销售渠道而对方需要利用己方强大生产制造技术的情况，等等。

其次，谨慎选择合作者。不仅要注意到双方合作的客观需要，而且要注意到合作中可能引起摩擦的因素，如：不同的企业文化、互相冲突的流程；不仅要注意到现在的合作性因素，而且要注意到可能的动态文化。

最后，提高合作技能。为解决冲突和避免不必要的误解，合作双方应加强沟通；同时，确保那些将来可能参加企业之间合作的重要经理人员参加到谈判、决策过程中来。这样不仅能保证更大的承诺，而且能保证合作的前后一贯性。