榆中培训项目规划

第一篇：榆中培训项目规划

榆中培训项目规划（草稿）

鸿育学校

一、中考（各科）、高考（各科），小升初（各科）

二、初中各科同步辅导、高中各科同步辅导

三、作文：小学、初中、高中

四、学习方法（小学、初中、高中）

英格尔学校

自然拼音（幼儿园、小学）

心飞学校

学习习惯、张思中英语（小学、初中、高中）E家教育

新概念英语（1,2,3,4）、英语单词记忆（初中、高中）国际语言

《中华字经》（幼儿园、小学）

榆中培训项目规划（草稿）

鸿育学校

五、中考（各科）、高考（各科），小升初（各科）

六、初中各科同步辅导、高中各科同步辅导

七、作文：小学、初中、高中

八、学习方法（小学、初中、高中）

英格尔学校

自然拼音（幼儿园、小学）

心飞学校

学习习惯、张思中英语（小学、初中、高中）E家教育

新概念英语（1,2,3,4）、英语单词记忆（初中、高中）国际语言

《中华字经》（幼儿园、小学）

榆中培训项目规划（草稿）

鸿育学校

九、中考（各科）、高考（各科），小升初（各科）

十、初中各科同步辅导、高中各科同步辅导

十一、作文：小学、初中、高中

十二、学习方法（小学、初中、高中）

英格尔学校

自然拼音（幼儿园、小学）

心飞学校

学习习惯、张思中英语（小学、初中、高中）E家教育

新概念英语（1,2,3,4）、英语单词记忆（初中、高中）国际语言

《中华字经》（幼儿园、小学）

第二篇：大堂经理培训项目规划2.0

大堂经理培训项目规划书

一、项目需求分析

1.项目背景分析

我司针对全国各地市商业大堂经理及副理的充分了解的基础上，结合商业银行大堂经理服务营销工作的具体内容和需求分析，撰写了项目规划建议书。

2.大堂经理现状分析

经过对全国各地市大堂经理的多次调研和培训，我们认为大堂经理可能面临如下问题：

1）不完全理解大堂经理的深刻内涵：大堂经理毫无疑问是营销岗，但在其营销岗的基础上，更重要的他还是一个管理岗。而目前大堂经理的定位不清，更多是作为一个营销岗来使用，导致其不能真正发挥作用。

2）不愿厅堂管理、不敢厅堂管理、不擅长厅堂管理：大堂经理定位的缺失，权责定义不清、利益分配不细化导致其不愿进行厅堂管理；在营销上的诸多限制、得不到上级领导的明确支持又导致了其不敢厅堂管理；而自身认识的缺失、个体能力的欠缺、对标准的一知半解更是导致了其不会做厅堂管理。

3）自身素质、个体营销能力有限：大堂经理作为客户服务感知的第一站，其自身素质、精

神面貌尤为重要，但很多大堂经理自身的精、气、神不足，服务技能、服务技巧、服务心态未能提升网点的客户感知。同时作为网点营销的关键岗位，不管是产品知识、营销技巧还是最为关键的营销的主动性，都未能完全适应大堂经理的要求。

4）内外联动营销不到位：大堂经理是识别推荐的关键岗位，是网点营销体系的关键一环，由于考核不够细化、营销体系建设有缺失、营销工具支持不到位导致网点内外联动营销不能开展，极大的限制了网点综合营销能力的提升。

3.观点与建议

A.通过大堂经理的现状分析，我们认为首先要转变其观念，使其真正认识网点转型的

1深刻内涵，更正其对于大堂经理岗位的错误认识，并强调其岗位的重要性；

B.通过三天的培训，不仅让大堂经理掌握大堂“舞台搭建”的基础岗位认知，更从实战角度，对大堂管理模式，现场管理方式，沟通技巧，联动营销，抱怨处理等进行有点有面的 “精彩呈现”，实地案例，工具使用，现场操作，一个都不能少！

C.以往大量的培训证明，单纯的培训往往是“一听培训热情高、回去工作经验少”，如何将培训内容真正确保学员去使用，使得培训内容落地直接关系到了最终培训效果的取得。为此，在培训结束后可选择重要支行和重要网点的大堂经理进行实地指导，帮助其将培训内容落到实处；

D.营销能力的提升需要从实践中不断提炼总结，建议可常态化的进行“全员营销大舞台”的活动，通过此交流平台促进大堂经理总结优秀经验，推进分行整体营销水平提升，并将大堂经理经验汇编制作成营销学习手册。

二、项目设计

1.项目形式及名称

我们建议采取调研座谈、集中培训以及现场辅导等形式，通过思想转型、授课演练、学习研讨、实地指导、后续督导等多种方式，建立可循环的营销技能提升模式，营造良好的管理环境，强化营销技能，最终实现大堂经理营销效能的持续提升。

2.课程设计与固化方案

 大堂经理3天集中培训课程

 大堂经理培训固化方案

结合我司在其他商业银行培训固化中的经验，我们建议培训固化考核采取末尾淘汰原则，并通过以下三种途径：

1）培训期间的考核。主要采用笔试+面试的形式，对重点内容及典型场景进行考核测试。考

核成绩作为排名的因素之一。

2）培训后受训学员分成若干小组（小组人员5人以内），选取重点支行每组用3天的时间

进行现场岗位辅导，加深对培训内容的落地执行，同时也可有效检测学员的综合素养。其现场表现评分也作为排名的因素之一。

3）培训辅导之后，受训学员进入各支行从事相应岗位工作，一个月内由支行进行岗位工作

评定，我司在一个月结束之后进行评估纠偏总结（主要通过神秘顾客暗访、视频抽调等进行数据采集）。其日常工作表现作为排名因素之后。

通过以上三种途径，促进培训内容落地，并且相对客观的得出受训学员的综合排名以作为分行考核依据。

三、项目执行规划

1.项目操作规划

1.本项目具体执行计划按照培训分行协商结果进行；2.培训采用封闭集中进行；

三、项目报价

1.报价基础：

1）集中培训每班次参加培训学员人数为60人以内； 2）提供固定的培训场地；

3）培训组织方负责参训学员及顾问讲师的食宿及其他安排； 2.报价

项目报价明细表

3.报价说明 1）本报价含税；

2）本报价含讲师和顾问师往返上海—指定培训基地的交通费用；

3）本报价不包含讲师在培训基地驻点期间的食宿费用，该部分费用由受训方承担（住宿

3星级标准）；

4）本报价不包含受训学员培训期间的交通、食宿、办公用具、培训教室租用费用等。

第三篇：电子商务平台项目筹建全面培训规划

电子商务平台项目筹建全面培训规划

撰拟：黄超

引言：

在电子商务行业里经历了三年的洗礼，我真的得到了成长，我相信我积累的知识一定能为您的成长贡献看得见能量！

一、电子商务B2C平台架构分析

1、B2C平台职能团队浅析：

①客服团队：负责咨询电话、客服服务电话和在线客服的咨询、产品咨询、订单处理、售后服务、客户主动咨询、客户回访、大客户挖掘和营销等服务；

②网站运营团队：负责确定网站产品定价，保持产品竞争力和毛利润，分析网站各种产品的销售情况，确定畅销品的品种，与市场部协调推广资源（搜索引擎、EDM、门户和垂直网站等）推进促销宣传，与供应商协调促销方案和促销产品，完成促销文案、促销图片、EDM投放和flash展示等。

③市场部：负责对外的合作、推广和宣传工作，包括搜索引擎营销、EDM营销、网站合作、媒体合作、新闻炒作、口碑合作、活动及研讨会等；负责研究分析CRM体系，包括会员级别、积分机制、客户活跃机制、沟通机制等，优化购物流程，提高用户购物体验，制定CRM营销战略，分析销售数据，研究用户购买行为，最终提高订单转化率。

④招商团队：负责制定供应商等级，发展优质供应商；与网站运营团

队密切合作，制定合作供应商名单，争取最低采购价格，多利用网站及推广资源，争取以资源换利润。

⑤物流团队：负责物流跟踪和对配送的质量进行监督，提高配送服务的水平，提高配送的用户满意度，对配送供应商物流（或自身配送人员）的不恰当配送行为进行处罚和处理。

⑥技术团队：负责网站建设和系统开发，包括B2C网站的网站架构和技术开发，CRM系统、Call_Center系统、采购和仓储系统、订单管理系统等系统的策划、实施和调整，服务器和网络运营商的选择和管理等。

2、B2C平台人才结构

①客户服务人才结构：客服管理、客服培训、客服辅助运营和绩效及考核等类型；

②市场运作人才结构：媒介合作、活动推广和营销分析等类型； ③网站运营人才结构：产品分析、销售、促销和策划编辑等类型； ④招商谈判人才结构：信息数据分析、沟通谈判、合同协议、营销技能等类型；

④物流仓储人才结构：仓储布局、调整和管理，网站配送合作等类型； ⑤技术团队人才结构：软件工程、软件编程、软件测试、服务器等类型；

二、培训团队的组建

1、团队建设的主题思路：

培养精英培训团队，精简培训师队伍；在公司内部各团队中培养业务

精英建立系统的兼职培训师队伍。

2、培训团队的成员及工作职责；

专职培训队伍：培训主办专职培训师1名、培训专员1名

工作职责：负责完成培训经理下达的一切培训指标，负责制作教学课件，负责设计和安排课程内容，安排地点时间组织员工培训。

培训师、兼职培训师：

①客户服务培训师1名工作职责：制定客服手册（咨询手册、产品咨询手册、回访手册、在线咨询手册等），培训客服技巧和技能，纠正客服不良习惯，提高服务满意度；

②市场运作营销推广培训师：负责对市场推广及网站运营岗新进职员及团队提升及供应商的培训辅导；全站的网站建设、改版、功能设计、购物流程优化等技能培训；

③市场分析数据分析培训师：对营销人员进行市场讲解和客户的分析，同事系统讲解引擎营销、EDM营销、网站合作、媒体合作、新闻炒作、口碑合作、活动及研讨会等营销技巧；

④美工及动画编辑培训师：对供应商和客服及相关岗位新进职员的产品文案撰写、促销文案撰写、网站各频道的内容编写、专题策划和编辑等技能的培训；

⑤摄影特效处理培训师：对供应商和克服关于产品的图片拍摄和处理、网站页面设计、促销和产品展示页面、flash的设计等技能的培训。

⑥物流管理培训师：对供应商及客服人员以及物流岗位的人员产品销售过程中的配送仓储，保险索赔等方面的培训。

⑦沟通谈判培训师：负责对招商队伍已经营销团队的沟通技巧的培训。

⑧合约及法律基础培训师：负责对所有沟通业务岗位的法律意识的培训，负责对保险理赔方面的法律事项的培训。

⑨软件操作及系统应用培训师：负责对所有岗位新进员工和供应商的系统操作培训、计算应用操作培训，新营销工具的试用的培训。

〇思想品格培训师：负责对企业文化培训和员工品质提升。

三、培训制度及流程的设定；

1、培训制度课时规格；

岗前基础课程：单节用时为2小时，每个工作日内规定为4个课时，一周为8个课时；

专业能力提升课程：单节用时为2.5小时，每个工作日内规定为2个课时，一周2个课时；

供应商入驻培训课程（视频授课）：单节课时不限时具体和授课内容结合；

2、系统培训的课程安排；

①新进员工的岗前培训安排：制定岗前培训内容纲要，规定培训课时和培训内容；

课程用时：总时间8个课时；

培训内容：软件操作及系统应用培训1个课时、计算机基础应用培训1个课时、岗位专业技能培训2个课时、企业文化培训1个课时、制度流程培训1个课时、法律基础培训1个课时；

②新进供应商入驻培训安排：制定供应商入驻培训纲要，规定培训课时和培训内容；

课程用时：可能用时8个课时；

培训内容：软件操作及系统应用培训1个课时、制度流程培训1个课时、法律基础培训1个课时、摄影特效处理培训2个课时、推广营销培训2个课时；

③助理培训师成长培训安排：制定助理培训师培训纲要，规定培训课时和培训内容；

课程用时：根据岗位技能需求确定；

课程安排：根据培训师培养计划制定专业的指导课程； ④在岗员工能力提升培训安排：制定提升规划，和提升目标； 课程用时：每个工作周1节专业提升课程； 培训内容：根据员工所在岗位和员工诉求具体安排； ⑤企业文化员工素质提升的培训安排：

课程用时：每个工作月1节企业文化素质提升课程； 课程内容：根据培训专员准备的授课课件进行授课。

3、培训师培训质量的考核和绩效； ①制定培训效果反馈积分制度：

建立培训师培训档案，每次培训效果抽查，由培训部门主管根据抽查结果做评估，根据评估的层次获得相应的绩效积分；

②专职培训岗的绩效考核制度：

根据各项培训大纲的完成情况和部门主管制定的培训指标量化考核；

③兼职培训师的薪酬制度：

建立培训团队成长基金，来源公司的支持和员工考核，根据培训的课时进行培训补贴；

4、员工培训的考核和监督； ①全勤培训奖励制度：

员工全勤出席培训给予奖励，缺勤则扣除相应绩效用于培训团队成长基金的累积；

②员工进步奖励制度：

员工对培训认真对待提高进步快则给予奖励；

四、全面提升团队及供应商水平的战略方案；

1、员工素质提升计划；

建立员工专业等级制度，建立定时专业技能考试制度，鞭策员工进步，提高B2C运营整体团队的综合素质；

员工专业等级：（示例）卓越贡献Ⅰ、技能标兵Ⅱ、全能人才Ⅲ、等

2、供应商助长计划；

根据供应商的营销效果，制定供应商运营能力提升的专业课件，配合运营推广等部门给予快速提升的供应商推广资源以鼓励自主学习提升。

建立供应商自主学习的平台，供应商运营推广经验交流社区，助长供应商自主运营能力。

3、培训师队伍助长计划；

制定培训师成长计划，培训师专业课程，培训师实习环境，培训师能力评估等专业方案。

五、培训设施和员工自主提升的软件环境建设；

1、培训师教学资料库的建设；

培训团队的强大依靠的是专业的培训体系，专业的培训团队还有就是完成的技能培训资料库，将每次培训的课程做具体分类，将文档、课件、视频资料做存档以备循环使用。

2、员工自助学习互动网络社区的建设，供应商运营推广经验交流网络社区的建设；

3、员工心里咨询室的建设；

电子商务B2C行业的性质制约员工的工作环境必须是在办公司电脑旁，电子辐射、工作任务都会在不同程度上给员工带来心里压力和烦躁情绪，员工需要一个倾诉的环境。

培训管理是一个专业性很强涉及面很广的工作，需要积累各项资源建立完善的制度、高素质的团队和培训资料库，本规划是我在以后工作中的指导思路，但培训工作没有一成不变的法则，只有不断的学习和积累经验才能成为一个娴熟的管理者！

如今的企业已经把培训放在了一个战略高度上，重视人才的培养就是为公司创造一笔巨大的固定资产，一个的培训机制的完善程度标志着这个公司的行业竞争力！

黄超 2011年5月27日

第四篇：2018培训规划

某公司2018培训规划

一、培训背景概述：遵循**公司（后简称**公司）“以人为峰，自强不息”的经营理念和公司未来五年发发展目标，通过对员工的培训与开发，提高员工的工作技能、知识层次和综合素质，从整体上优化公司人才结构，培养能够顺应公司发展目标需求的高质量人才，增强企业的凝聚力和综合竞争力。

二、培训的指导思想

通过“引进来、走出去、内部消化”多种培训方式，有计划地组织中高层管理人员、业务骨干及优秀员工参加国内著名专家讲座、高等院校进修、资质职称认证考试以及正规培训机构的专业培训。同时，定期安排中高层管理人员对公司或本部门员工实施“内训”，建立一支具有较高职业素养、管理能力和业务能力的“内训”培训师队伍，充分、有效地利用企业内部资源。

三、培训目标

（一）实现企业人力资源规划的预期目标。

（二）有效改善员工的工作效能，提高综合素质。

（三）把培训塑造成一种企业文化，提高员工对公司文化的认同感。

（四）促进公司管理的规范化、科学化和现代化。

四、培训需求调查与分析

为了使培训方案具有针对性和可操作性，在确定培训方案前，进行培训需求调查,发放培训需求表。根据需求表、公司明年发展计划、对照2016培训计划及具体实施情况，制定2017年培训计划报总经理办公会议审议。

五、培训具体内容及相关安排

在培训内容上，在需求调查的基础上，每月举行一次大型专题培训，课题内容可以再商定，培训内容又可以分为公司组织统一组织和公司配合各部门开展培训。

根据培训人员不同，把我公司人员培训分为：管理人员、专业技能人员、普通员工培训和新员工岗前培训。

（一）管理人员培训

管理人员可分为高、中、基层管理干部，中高层管理培训重点在于在于管理者能力的开发，通过培训，激发管理者的个人潜能，增强团队活力、凝聚力和创造力，使管理者加深对现代企业经营管理模式的理解和掌握，了解企业内外部的形势，树立长远发展的观点，提高管理者的领导、计划、组织、执行和协调能力。基层管理干部的重点在于管理制度、团队建设和企业文化认知的培训，以及生产实践等管理技能培训。

培训方式有以下几种：

1.参加各种研修班、研讨会、公开课及知识讲座。由人力资源部提供相关资讯并组织实施，或由管理人员提出人力资源部组织；

2.集中讨论与自学相结合； 3.定期组织内训； 4.参加拓展训练。

（二）专业技能人员

挑选忠诚度高、上进心强及可塑性高的专业技能人员，重点培训创新思维能力，专业技能的提高，也包括对于企业文化的认可，忠诚度的培养。

培训方式有以上几种：

1.选择内训或外出参加公开课方式，提升管理、岗位技能； 2.继续教育学习； 3.职业资格认定； 4.参加拓展训练。

（三）普通员工培训

员工培训重点在提高专业技能，领悟公司经营管理理念及相关制度，提高工作的主动性和积极性。员工技能培训由所在部门经理制定计划，并负责组织实施，人力资源部备案。

培训方式有以下几种： 1.全体员工参加公司企业文化、管理制度培训；

2.采用内训与光盘学习结合的形式，对一些操作技能，安全生产等进行培训，人力资源部组织和跟踪考核；

（四）新员工岗前培训

新员工岗前培训主要针对公司新接收的大中专毕业生、社会招聘人员，内容为公司级培训，主要就企业文化、经营目标、企业制度等进行培训，之后由所在各单位进行二级培训，就岗前培训有关内容等。

对新招聘员工的培训，采用课堂集中学习与各部门各自培训，使新员工逐步适应公司的发展环境，加深对公司企业文化的理解和认可，帮助新员工尽快地熟悉业务。

（五）培训时间安排：外聘讲师到公司授课和内部讲师授课根据公司生产营销的进度适时安排培训。外派人员走出去参加学习根据业务需要和本部门工作计划安排；组织内部组织多媒体教学或培训时间安排二个月不得低于一次。

（六）培训讲师的聘请、培训课目的开发均由人力资源部全权负责。

（七）针对培训工作的细节，人力资源部可依据宏峰公司的培训制度执行。

（八）培训费用：20-30万元。

六、目标实施注意事项：

（一）人力资源部平时注意培训课题的研究与开发，及时搜集国内知名顾问咨询和培训公司的讲师资料、培训课目资料，结合公司需要和部门需求，不定期地向有关部门推荐相关培训课题信息。

（二）培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高。外派培训人员归来后必须进行培训总结和内容传达宣贯，并将有关资料交人力资源部。人力资源部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案，作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。

（三）人力资源部在安排培训时一要考虑与工作的协调，避免工作繁忙与培训时间的冲突，二要考虑重点培训与普遍提高的关系，尽可能避免某一部门某一个人反复参加培训，而其他部门却无机会参加培训的现象，综合考虑，以公司利益和需要为标准，全面提高员工队伍素质。

（四）要重点考虑资源共享和科学配置的问题。

（五）对单个人培训金额较大，时间较长的，依据宏峰公司的培训制度需签订《员工培训协议》。

七、培训效果评估

培训本身是一个不断发展的实践过程，因此培训效果的体现是一个动态过程，对受训人应进行动态评估。

（一）培训评估步骤： 1.受训人员的反应

在培训结束后，向受训人员发放《员工受训结果评估表》，了解受训人员对培训的反应及通过培训有哪些收获。主要包括：①对课程内容设计的反应；②对教材内容、质量的反应；③对培训组织的反应；④培训所学的知识和技能是否能在将来的工作得到应用，收益如何。

2.受训人员对知识、技能的掌握

评估受训人员培训后，是否掌握了知识、技能，通过培训前后考试成绩或工作效能的比较，或要求受训人员在一定时间内提交一份培训心得，评估培训效果。

3.受训人员对知识、技能的应用以及行为和业绩的改善 由于培训效果有的并不能立即显示出来，因此对知识、技能的应用以及行为和业绩的评价需要工作一段时间后进行，采用跟踪观察、考核等方法，直接领导观察日常工作，由受训人员给出工作中培训结果运用实例，来证明实践了培训内容，直接领导考核，如果没有实践，要求受训人提出改进方法，继续实践，反复应用，通过行动—总结—行动—总结，达成培训效果。

4.培训为公司带来的影响和回报

对培训进行综合评价，包括工作质量是否提高、费用是否节约、利润是否增长等。

（二）建立员工自主学习机制 员工建立起主动学习意识，而不是被动地听从企业的安排；在满足工作需要的前提下，员工的学习愿望得到最大限度的满足。另外，学习成果必须全员分享，参加外训的员工回来后，应将培训内容与每一位感兴趣的员工分享。

八、目标责任人：

第一责任人：人力资源部主管 协同责任人：培训专员（编缺）

九、实施目标需支持与配合的事项和部门：

（一）在实施培训计划时，公司各部门应积极给予配合和支持。

（二）鉴于各部门专业技术性质的不同，人力资源部建议各部门均应挑选一名内部培训讲师。

编制：** 2018年11月15日

审核： 批准： 3

第五篇：项目概念性规划

*****小镇初期项目概念性规划

一、项目地区域概述：

****族自治州位于****部,东面毗邻****自治州、****自治州和***地区，南面为***地区，西面通过**口岸与***接壤，北靠***区**县，境内国境线全长***公里。最高海拔为***峰海拔***米，最低点为海拔***米的**县**村***边。州府所在地位于***县**镇。

**县位于**省西北部，***自治州南部，东靠***雪山与***县、**州**县接壤，西依***山同**毗邻，南连**市，北与**县交界。***县城及***州州府就位于辖区内的**镇，海拔***米，距****千米。***县地貌以雄奇险秀的***为主，同时也构成了其独有的自然风光和旅游资源，这里也是****及中国***旅游区的重要组成部分。

**县**镇的**村因**资源丰富。作为***民族之一的**族每年的农历***，都会带上行李、食物，从高山峡谷涌向**，搭建**，饮酒对歌，**********。祈求来年丰收，以充沛的精力迎接新的一年，同时年轻人会通过对歌交流感情，选择对偶，结成伴侣，这一独特的节日形式被称之为***至今已有****的历史。

二、项目背景：

近年来，随着***************，***的***建设也上升成为了国家战略。一场以和谐共赢、科学发展为指南，以**为主体，以**、**、**为桥梁，以***为核心，*****区为基础，面向广大****周边区域的区域性大开放、大合作、大发展、大和谐的战略部署正紧锣密鼓的展开。

***作为****建设的主要区域，其主要与扶贫攻坚和生态建设为基础，重点将放在基础设施建设和综合开发优势资源上，拓展现有旅游资源，加大基础设施建设，帮扶当地百姓脱贫，突出生态建设已成为了***“***”的战略进程。***县作为****州的州府所在地，理应率先发展，带动周边。今年的**月**日*****旅游小镇建设项目可行性研究报告评审会在**召开。与会专家经过充分论证，原则上一致通过了*****旅游小镇建设项目的可行性研究报告。这个作为****旅游资源开发史上投资规模最大、开发品位最高的项目将会大大提升***旅游的知名度和美誉度，将填补***无高品质旅游服务接待能力的现状，对***生态旅游品牌建设将起到积极的推动作为。

三、建设单位简介：

*********************************

四、发展理念：立足发展***生态旅游

着眼*******生态旅游 放眼构建****环线旅游圈

五、规划理念：保护自然

传播民俗

提升品质 互动体验

六、发展目标：

作为一个具有长远战略性目标的企业，公司的发展蓝图大致分为三个阶段，基础设施建设阶段、发展连锁阶段、“*”字环线拓展阶段。

1、近期目标—征地划定初期建设区域；着力打造***的基础品牌；推广***项目连锁品牌，不断拓展营销网络。

2、中期目标—重点宣传提升项目知名度；提高接待服务能力以提升游客数量；实现区域地块增值；招商引资参与建设提升接待能力和服务档次；融资全面开展地产项目，打造高品质****小镇。

3、远期目标—连线运作***、***、***、***、***旅游环线项目，形成大*****生态旅游圈；旅游项目连锁服务延伸至*****。

七、现阶段起步项目：

目前公司尚处于发展的初级阶段，要立足**，依托现有旅游资源，紧扣当地政府的发展战略。“*****小镇”项目应是公司的起点及基础，顺利的完成基础设施建设依托现有的知名度打造一个趋于成熟的景区景点，并以此为基石发展周边配套项目，获取相对的经济效益和后续发展资金是整个项目的初期目标和发展基础。扩大景点现有规模，将民俗传统文化和独有的地质地貌资源相结合，打造一个能吸引外地游客驻足游览，并亲身参与其中，并使其成为一个旅游消费地，带动当地老百姓脱贫致富，是公司初期打造项目的首要目标。

如何使观光景点从游客游览地跃升为游客的旅游主要消费地？吃、住、行、娱、游是公司发展生态旅游的重点，也是公司初期实现效益获取发展资金的突破口。打造一个小型的旅游服务聚散区是公司立足****发展周边旅游的核心，一个旅游服务聚散区首先就应该是具有能向游客提供吃、住、行、娱、游的休整地。

受**旅游资源现状的制约，尚不成熟的旅游接待能力，使多数观光客仍将旅游目的地放在**周边具有成熟旅游接待能力的州市，如**、**、**等。但目前的现状也使**披上了神秘面纱，越晚开发，生态的完整性和旅游资源就越丰富，同时我们还可以借鉴周边区域的发展经验，不重复走他们发展过程的错误弯路，可以直线、高速的建设和发展。目前，***旅游多以猎奇、探险、体验民俗为主，***旅游是众多***旅游爱好者的首选方式，也是感受**旅游产品的最佳方式。

作为一个***爱好者，除了沿途感受自然风光外，最让他们担心的就是“**”，这个“**”涉及到旅游的方方面面，如：*********；到了一个陌生的环境****、最**、最***；哪里能**到最**、最**、最**的**；线路那条是最**等等这些问题都是***在出游时考虑最多也是行程中每天都要面对的问题。

结合**前的旅游现状，公司提出在打造景区景点的同时，配套建设符合旅游者需要的“***目。“****在交通发达、风景优美的景区景点，专门设立为***者提供自助或半自助服务的休闲度假区。主要服务内容应包括**、**、**、**与*等，是满足现代人休闲时尚需求的旅游产品。****的建设宗旨是要提供**性较强的活动，满足旅游者在紧张的城市生活和工作之余，远离喧嚣，亲近自然，放松身心。从理论上将，****的方式是**型旅游向**型旅游过渡过程中的一个产物，也是**式旅游的一种方式。

八、项目地介绍：

公司项目地选址在***省****自治州***县**镇**村，该区域海拔***米，年平均气温**℃，年降水量***毫米。根据****年数据统计，全村有农户***户，人口***人。是**族、**族、**族等民族混居地，其中**族**人，**族****人，**族**人，其他民族**人。项目地距离****县城所在地**镇**公里车程，全程柏油路为***省道。距离省府**约***公里。

**村**资源丰富，是***族每年***“***会”的主要场所。以此为中心州境内旅游资源丰富，是**面积最大、景观最丰富壮观、民族风情最多彩的旅游之地。处于国家级****自然保护区和国家***自然保护区内。有****、****、**、***、****、***、****、林海雪原、冰蚀湖泊。还有**、*、**、**等多彩的民族风情以及***、***、****、*****、******等人文旅游资源。

九、*****项目的规划构想

1、建设理念：安全、便捷、生态、清洁、环保

2、服务功能：住宿、餐饮、娱乐、****、***

3、建设宗旨：提供游客一个安全、便捷的休整场所，感受大自然的美丽风光，体验旅游的趣味，培养环境保护意识，提倡人与自然可持续性发展理念。

4、建设内容：

（1）吃

A、小吃、土特产、生鲜一条街---在邻近公路边规划约100米长度的临时摊点，主要出租给当地百姓自主经营，以当地的小吃、土特产以及生鲜餐食为主，针对途经***的车辆及游客，吸引游客停车驻足，自然形成一个途中休息点，人流的聚集可降缓行车者的车速，突出营地的建筑设施，以期达到一个集服务和视觉宣传的作用。售卖生鲜餐食材料服务项目可提高游客的参与性，营地可提供两个途径让游客在购买了生鲜餐食材料后可实现自我动手烹调或请人代加工，如租赁****的游客可在****完成****材料的加工和***，亦可参加***的****活动，请当地百姓代为加工*****等

B、风味美食餐厅---***应建设一个餐位在100人以上的风味美食餐厅，为入住****的游客和途经营地的游客提供早餐、午餐、晚餐及宵夜服务。餐厅作为***的主要配套设施应由公司自主经营，其档次要满足政务及商务接待，同时还要兼顾大众消费，力争建设成为一个具有当地民俗特色的生态餐饮场所。C、超市---公司还应在***的中心服务区规划建设一个小型超市，经营范围主要以零食、酒水饮料为主，同时还要兼营日常生活用品等。

D、除提供常规餐饮服务的场所外，公司还应根据客人的不同消费习惯和水平，体现形式自选、丰简自便的原则，建设不同类别的餐饮消费区，如：****吧、****区、*****等。

（2）住

A、风情别墅区---公司应针对高端人群，在**相对高、风景怡人的位臵规划建设*****别墅，别墅户型以2室1厅1庭院为主，亦可规划有6-7间独立标准间卧室共享一个绿化庭院的围合式庭院别墅。

B、***住宿区---针对既想体验户外乐趣又不想臵身于户外恶劣环境的中高档消费水平的游客，公司应规划出一个**住宿区，让***这种****，给游客一个舒适的户外体验。

C、汽车旅馆---针对中端消费群体，公司应规划建设一个房间数不少于50间的汽车旅馆。

D、帐篷营地区---针对户外探险爱好者，公司应规划建设一个帐篷营地住宿区，让客人充分体验臵身于大自然中的乐趣，同时也是游客在旅行过程中最实惠、最亲近自然的住宿选择。

（3）行

A、加油站---作为一个设臵在公路沿线的***，为游客的***补充燃料是一个不可缺少的服务项目，也是一个比较盈利的投资项目，公司应在***附近的公路边规划建设或投资引进一个加油站，为过往车辆及营地游客提供车辆的加油服务。

B、*****站---作为自驾车长途旅行的游客，车辆的工作状况直接影响着游客出游的整个行程计划，针对此，公司应规划建设一个车辆的维修保养站，为入住****的客户提供车辆的检查服务，常规服务主要有车辆底盘螺丝紧固、车辆轮胎气压检测及充加气等免费项目，对检查后存在故障的车辆，维修站还可提供简单的车辆维修服务。对存在安全隐患的车辆，公司可建议游客租赁车辆继续下面的行程，故障车辆公司外协技术人员修理，待客人返程时前来提取，或公司修理完成后提供送车给车主的服务。对故障严重的车辆公司可外协拖挂车辆将客户车辆托运到就近城市的专业4S店修理。力争使游客不因车辆的因素而影响既定的旅游计划。

C、车辆租赁服务---针对选择以其它交通方式到达***的非自驾车游客，公司可提供车辆租赁、代驾等业务，使游客们无论以什么形式进入***，都可选择用乘车的方式游览***沿线的美丽风景和只有特殊车辆才能到达的一些山区旅游景点。

（4）娱

A、*****---充分利用当地丰富的自然***资源及远近闻名的“***”文化，着力打造一个别具特色的****，***分为大众**区和***区。****区主要以改扩建“****”***为主，主要针对普通消费的游客。然后再结合风情别墅区的修建，规划几棟钢架结构建筑，顶部为玻璃材质的***，让高消费人群能享受到****中仰视***和***的意境。

B、露天汽车影院---公司应将停车场、文化广场的规划建设工作与汽车影院这一娱乐项目结合起来建设，合理的规划用地，提升游客在汽车营地的娱乐性。

C、***体验---特殊的地理环境，铸就了***特别的***方式和***文化。建议公司以***为主题规划建设一个****小型博物馆，并修建一至两座可供游客体验的***和***，使游客能亲身体验到****的***和****的惊心。

D、民俗家访---为带动当地原住民脱贫，使原住民能参与到公司的建设和发展中，也使公司能融入进当地的人文环境。建议公司将****的项目延伸到附近的村寨，公司可开设一个“民俗家访”的旅游项目，由公司的专职导游或当地村委会安排的导游引导游客前往村寨民居家用餐或住宿，在提高村民收入的同时能让游客体验到当地特殊的民俗文化，公司也能通过此项目拉近与当地村寨的交流，在旅游旺季时还可起到分流游客，提高接待能力的作用。

E、*****---“**”和“***”作为***的雏形，在中国已有很悠久的历史。***层峦叠翠的群山和蜿蜒曲折的**是大自然赐予人类的一幅幅美景，这么壮丽的美景臵身其中是无法完整体验到它的壮美，只有臵身*****的视觉，才能真正感受到****的壮美之处。在***条件尚未起步的**，***将成为**旅游的特殊游览方式之一，将游客*****，********。F、*****---无论是驾车远行、徒步林间、攀越峡谷，回到***后游客们最想放松的就是**，此时如能将*****之中那是多么享受的事情。建议公司利用当地丰富的***资源将*****周边，使游客能随时***，同时公司还可提供专业**为游客做****，让游客能在********。

（5）综合服务中心---作为一个大旅游项目，单靠一个点很难留住客人，要区域化发展，建立起一个以“推荐别人的资源，全面完善自我的服务体系”。公司要以全面的旅游咨询服务帮游客解决全程的问题，并结合客人的需要量身订制适合的旅游线路。所以公司要建立一个完善、全面的旅游服务综合服务中心，该中心要收罗***及周边区域的旅游景点信息和资源，帮客人提供出行的咨询服务，将***打造成一个来**旅游不可或缺、不可不到的目的地。