2012年5月31日我公司被评为吉林省管理创新先进企业

第一篇：2012年5月31日我公司被评为吉林省管理创新先进企业

东北袜业荣获第二届吉林省管理创新先进企业

在今日刚刚落幕的第二届吉林省管理创新表彰大会上，东北袜业园以杰出的工作成绩和优秀的创新管理机制荣获吉林省管理创新先进企业的殊荣。

会上国家工信部领导对本次表彰大会给予充分的肯定；副省长王 祖继对获得管理学创新先进表彰的企业和先进个人给予高度的评价。并且表示国家和政府在未来会加大对这些先进企业的支持力度。在本次表彰大会上，我园入选主营业务十亿元以上的企业，并且排名第三。2012年，东北袜业园紧紧围绕国家政府的政策指引，在全省推进企业管理创新的契机下，继续扩大建设，积极创新管理，开办创新月活，动努力提升员工管理创新的水平，加大创新管理的力度和制定及革新公司制度。使我们的企业迎合市场经济的发展，跟上工业产业化变革的步伐。

第二篇：浅谈企业创新管理

现代企业管理论文

——浅谈企业创新管理

学院：动物科技学院

专业班级：09级动检一班

姓名：吴兴利

学号：20090328

浅谈企业创新管理

姓名：吴兴利学号：20090328

学院:动物科技学院专业：动物检疫班级：09级一班

关键词：创新定义特点种类方法

江泽民同志指出：现在我们更应十分重视创新。要树立全民族的创新意识，建立国家的创新体系，增强企业的创新能力，把科技进步和创新放在更加重要的战略位置。

美国著名经济学家熊彼特（Joseph Schumpeter）认为，资本主义经济的最本质特征就是创新，资本主义不断突破自身的各种局限性和经常发生的经济危机，其最主要原因就是资本主义经济的自发创新的机制。

纵观当代企业，只有不断创新，才能在竞争中处于主动，立于不败之地。许多企业之所以失败，就是因为他们做不到这一点。

所以，创新是企业的生命。也有人将创新比喻成带有氧气的新鲜血液。什么是创新

创新，也叫创造。创造是个体根据一定目的和任务，运用一切已知的条件，产生出新颖、有价值的成果（精神的、社会的、物质的）的认知和行为活动。按照管理大师熊彼特的理论，创新是生产要素的重新组合，包括5个方面内容：（1）引进一种新产品（2）采用新的生产方式，（3）开辟新的市场（4）开辟和利用新的原材料，（5）采用新的组织形式。

其实，还应包括观念和思维的创新。这是最重要的。中央党校有位教授在总结深圳特区之所以能取得今天的成绩首先归功于制度的创新。如果没有特区拓荒者的观念创新，就不可能有制度的创新，更谈不上深圳的惊人成就。

创新的特点

创新的最主要特点是新颖性和具有价值。

1、新颖性。新颖性包括三个层次：（1）世界新颖性或绝对新颖性（2）局部新颖性（3）主观新颖性，即只是对创造者个人来说是前所未有的。

2、具有价值。这个特点与新颖性密切相关，世界新颖性的价值层次最高，局部新颖性次之，主观新颖性更次之。

创新的分类

提起创新，人们往往联想到技术创新和产品创新。其实创新的种类远不止这些。创新主要有七种：（1）思维创新，（2）产品（服务）创新，（3）技术创新，（4）组织与制度创新，（5）管理创新，（6）营销创新，（7）文化创新。下面逐一介绍。

思维创新

这是一切创新的前提。任何人都不要封闭自己的思维。西方有人召开头脑风暴会，就某一问题提出解决办法（注意），定的目标是1小时内想出100个。原来以为至多能想出50个，结果却是103个。

若思维成定势，就会严重阻碍创新。有些政府部门或国营企业提出，不换脑

筋就换人。就是这个道理。有的公司不断招募新的人才，重要原因之一就是期望其带来新观念、新思维，不断创新。国外近年来还出现了思维空间站，其目的就是进行思维创新训练。97年麦肯锡帮助平安进行改革时震动很大。当时遇到的困难主要是思维方面的。下面的案例对我们颇有启发。

谁接董事长的班？

董事长年事已高，想找人接班，可又拿不定是让位给大儿子还是二儿子。董事长突然有了主意，他告诉两个儿子：前边有两匹马，黑的是大儿子的,白的是二儿子的，谁的马最后到达终点，就由谁来接班。大儿子听后在考虑如何比慢，而二儿子却飞身跨上黑马，迅速赶往终点。结果是二儿子最终接了班。产品（服务）创新

对于工业企业来说，是产品创新。对于金融服务而言，主要服务创新。手机在短短的几年时间已从模拟机→数字机→可视数字机→可以上网的手机。手机的更新演变生动地告诉我们产品的创新是多么迅速而高级。

技术创新

就一个企业而言，技术创新不仅指商业性地应用自主创新的技术，还可以是创新地应用合法取得的他方开发的新技术或已进入公有领域的技术创造市场优势。，我们在此很想介绍一下世界最大零售企业沃尔玛(Wal-mart)的技术创新。沃尔玛1985年启用Hughes Network Systems 六频道人造卫星。老板Sam Walton通过录像带可以同时对所有员工讲话作培训，每一家分店都与阿肯色Bentonville总部相连，分店的温度、销售业绩、顾客的停留时间、购买行为模式等信息统统汇集到总部。沃尔玛还是世界上第一家试用条形码即通用产品码(UPC)技术的折扣零售商。1980年试用，结果收银员效率提高50，故所有Wal-mart分店改用条形码系统。

组织与制度创新

组织变革和创新的理论基础是系统理论、情景理论和行为理论。系统理论--组织是一个开放、有机和动态的系统，由三个子系统组成，即技术系统、管理和行政系统、文化系统。其特点是相互联系，一处改变，其他会跟着改变。典型的组织变革和创新是通过员工态度、价值观和信息交流，使他们认识和实现组织的变革与创新。情景理论--在企业中没有一个一成不变、普遍适用的最好管理理论和方法。行为理论--企业中人的行为是组织与个人相互作用的结果。通过企业的组织变革和创新，改变人的行为风格、价值观念、熟练程度，同时能改变管理人员的认识方式。

组织与制度创新主要有三种：

1、以组织结构为重点的变革和创新，如重新划分或合并部门，流程改造，改变岗位及岗位职责。调整管理幅度。

2．以人为重点的变革和创新，即改变员工的观念和态度，知识的变革、态度的变革、个人行为乃至整个群体行为的变革

3．以任务和技术为重点，任务重新组合分配，更新设备、技术创新，达到组织创新的目的。

管理创新

前面提到，世上没有一个一成不变、最好的管理理论和方法。环境情境作为自变量，管理作为因变量。Intel总裁葛洛夫(Andrew Grove)的管理创新：（1）产出导向管理--产出不限于工程师和工厂工人，也适用于行政人员及管理人员；

（2）在Intel，工作人员不只对上司负责，也对同事负责：打破障碍，培养主

管与员工的亲密关系。有人把管理创新划入组织与制度创新之中。

营销创新

营销创新是指营销策略、渠道、方法、广告促销策划等方面的创新。马总的报告《平安新价值管理文化--以价值最大化为导向完善平安企业文化》中提到的彼得·沃首创保险电话直销。上海寿险提出营销文化的概念。重庆产、寿、证联袂进行交叉销售，并创办客户学校，为客户和准客户提供综合服务。通过文化促销，重庆产险获承保一家美资电厂。Avon的直销和Amway的传销皆是营销创新。文化创新

文化创新是指企业文化的创新。以价值最大化为导向的平安新价值管理文化就是创新。

如何创新

首先，树立全方位创新理念，建立创新激励机制。前面介绍的七种创新，缺一不可，是企业发展壮大的强大动力，不可偏废。创新激励机制至关重要。平安将创新作为企业价值观之一，平安团队价值观--团结、学习、活力、创新；平安经营理念--人无我有、人有我专、人专我新、人新我恒。

其次，企业具备鼓励创新的开放系统，倡导学习和提升个人工作技能。营造集思广益的氛围，中高层以上管理人员鼓励并善于采纳下属意见，员工普遍习惯于采纳同事的意见。许多跨国公司都建立合理化建议奖励制度。

第三，公司在资源配置上要倾斜。创造本身需要投入，产品创新和技术创新更需要大投入，国外公司的产品研发费用每年动辄数亿，数十亿美金。为了开发unit-link，平安专门成立了项目小组，先后花巨资聘请国外精算师和咨询公司参与。巨人集团的脑黄金生物制品的失败在很大程度上是由于其投入不足。建立创新激励机制也需要投入。比如为训练员工创造力所花的费用。

最后，加强创新方面的训练，提升创新技能

创新能力并不是天生的，在很大程度上取决于后天的学习和训练。重要创新工具和方法

1、头脑风暴会系列(A·奥斯本所创)

规则：5-10人，其中一人为主持人，1-2名记录员（最好不是正式参加会议的人员），人人参与；会议时间为1小时之间，地点不受外界干扰，自由奔放，严禁批判（延迟评价原则），求数量，善于利用别人的想法开拓自己的思路。试验：在1000多公里外的电话线被雾淞所损害，无法进行远距离通讯联络，怎样在最短时间内修复。参与者为飞行员，他们想到第36个主意才是使用直升机。

2、头脑风暴会的几种变异形式：

A、默写式头脑风暴法（鲁尔巴赫所创)6(人)3（个主意）5（分钟）法（用卡片）

B、卡片式头脑风暴法

(1)CBS法（日本人创）--最初10分钟，各人在卡片上写设想，接下去30分钟，轮流发表设想，余下20分钟，与会者相互交流探讨，以诱发新设想。(2)NBD法--5-8人参加，每人提5个以上设想，一张卡片上写着一个设想。会议开始后，各人出示自己卡片，并说明。若有新设想立即写下来。将所有卡片集中分类，并加标题，然后再讨论。分项检查法

3、多路思维方法，一个方面一个方面地想问题，Why→Where→Who→Whom→What→How，二战中，美军使用这种方法改善了许多兵工厂的工作。有无其他用途，加减，综合（组合）。例如，改变光线波长，发明了紫外线灯、红外线加热灯、灭菌灯。

第三篇：企业创新管理

企业创新管理

【摘要】:当今世界经济的竞争,越来越集中地表现在创新能力竞争上,而企业创新管理是创新体系中的关键环节。企业创新管理是未来企业的发展趋势,是企业保持活力及推动整个经济发展的根源。

一、企业创新管理的必要性

1、创新管理是建立社会主义市场经济的要求

改革开放以来,国家企业管理的方法发生了巨大的变化,国有企业管理已由单纯生产型管理向生产经营型管理转变。在国民经济市场化进程中,国有企业被推入市场,正在向着自主经营、自负盈亏、自我积累、自我发展的市场主体转变,逐步建立与市场经济相适应的现代企业制度。这一切都已表明,市场机制的作用大大加强,我国的市场化程度不断提高,市场体系发育不断完善。为了适应社会主义市场经济的发展要求,国有企业必须摆脱旧的管理思想的束缚,勇于创新,建立新的管理制度、管理体系与管理方法。

2、创新管理是知识经济的要求

目前,我国正由工业经济向知识经济转变。因此,对于知识型企业来说,必须以知识型人才为基础,以科技为支撑点,以创新为基础内容,把企业建成一个信息密集、人才密集和知识密集的综合体。

3、创新管理是世界经济一体化的要求

进入21世纪,随着世界各国的经济传递速度的明显加快,一些国家的经济运行状况会由某国经济的汇率、利率变动而受到影响。例如,美国的次贷危机和东南亚金融危机就是很好的证明。近年来,随着外商对华投资规模的扩大,投资主体跨国化,投资领域进一步拓宽,投资方式多样化,我国企业面临着国际竞争国内化、国内竞争国际化的复杂态势。这些都要求企业相应地改革那些传统的管理制度、管理方法、管理体系,从而适应瞬息万变的国际市场环境。

二、企业创新管理的发展趋势

从近些年来企业管理变革的历程中不难看出,未来企业创新管理具有以下发展趋势:

1、由追求利润最大化向追求企业可持续成长观转变

作为管理的唯一主题的利润最大化,它严重阻碍着企业的发展,甚至促使企业倒闭,是企业夭折的重要根源之一。在知识、技术、产品等创新速度日益加快的今天,成长的可持续性已经成为现代企业面临的比管理效率更重要的课题。

2、企业间的合作由一般合作模式转向虚拟企业、网络组织、供应链协作、国际战略联盟等形式，现代企业不能仅仅只提供各种产品和服务,还必须懂得如何把自身的技术专长与核心能力恰当地同其他各种有利的竞争资源结合起来,弥补自身的不足和局限性。

3、员工的技能和知识成为企业保持竞争优势的重要资源

知识将逐渐成为企业最重要的资源,它被认为是和资金、人力等并列的资源。企业在面对知识经济的挑战时,需要更多地通过加强协作、知识管理、组织学习能力,将现有知识、组织、人员和流程与协作和知识管理紧密结合起来。

4、从传统的单一绩效考核转向全面的绩效管理

传统的绩效考核是通过对员工工作结果的评估来确定奖惩,是企业在执行经营战略,进行人力资源管理过程中,根据职务要求,对员工的实际贡献进行品价的活动。但过程缺乏控制,不能保证绩效达到改善的目的,甚至在推行绩效考核时会遇到员工的反对等。因而,近年来的绩效管理已经走向了结合公司战略和绩效管理,变静态考核为动态管理的趋势。

三、企业创新管理的特点

1、系统性

企业的系统性指在寻找企业创新管理的着力点以及评价创新管理的成果时要依据企业的系统性来进行。众所周知，企业是一个复杂系统，系统内的各要素相互联系、相互作用。企业的系统性为创新管理寻找着力点提供了可能，同时也为创新管理成果的评价提供了标准。

2、全员性

企业创新管理的程度有大有小，可以认为企业所有员工都能成为创新管理的主体。依靠员工来解决问题已被认为是改变现代管理面貌的创新之一。从根本上看，企业创新管理涉及到企业中的每一个人，每一个人对管理系统是如何影响他本人以及从他的角度来看应该如何改进都是最有发言权的，因此，企业中每一

个都能够且应该成为创新管理的主体。

3、变革性

变革性指创新管理一般会涉及到企业内权益关系的调整，因此，许多创新管理，尤其是程度大的创新管理实质上就是一场深刻的变革。从管理史上较为著名的创新管理来看，它们都具有变革性。比如，泰勒科学管理原理的应用需要劳资双方进行精神革命，协调利益关系；梅奥人群关系论的应用也需要企业管理者改变管理方式，尊重员工。

四、企业创新管理过程的主要阶段

1、发现及确认不满

企业利益相关者的不满主要表现在以下六个方面：（1）消费者对企业产品及服务的不满；（2）企业普通员工对企业薪酬制度、绩效考评制度及用人制度的不满；（3）企业所在社区对企业行为的不满，如环境污染等；（4）企业内部各部门之间出现的不满；（5）投资者对企业业绩的不满；（6）企业面临危机、挑战及运行上的问题时，会有许多利益相关者对现状感到不满。以上六种不满中，前两种是最主要的。当企业在市场处于强势地位时，以上情况很容易发生。这在很大程度上限制了创新管理的开展。

2、寻找技术对策

为消除上述不满，企业需要进行创新管理及技术创新。创新管理在技术上一般有三种选择，一是改革企业管理制度，例如改革薪酬制度、用人制度等；二是引入成熟的管理技术，如流程再造、平衡记分卡等；三是企业自行进行创新，提出新的管理模式及管理技术。一般来说，企业创新管理在技术上也是以前两种为主。这也即是说，企业创新管理一般无需另辟蹊径，主要是根据自身情况引入成熟的管理制度及技术。创新管理需要对企业具体情况有深入的了解，需要对引进的管理制度及技术进行调整以适应企业的具体情况，并与之很好地结合起来。

3、分析权益关系

先进的管理制度及技术之所以不能够在多数企业中得到很快应用，主要是受企业内部权益关系的限制。法约尔曾言，企业中总是有一部分人想把自身利益凌驾于他人之上，这是人类持久的斗争。这表明企业内权益管理关系的调整是困难的、甚至是痛苦的，创新管理因此也是艰难的、甚至是痛苦的。可以认为，企业创新管理难不在于技术，而在于权益关系的调整。创新管理者在选择先消除或减轻何种不满，从以及相应地引入何种管理制度及技术时应充分考虑企业内部的权益关系。

4、实施及评价

创新管理方案在实施过程中一般来说会遇到阻碍。在创新的成效没有充分显现出来之前，各个利益相关者的得失都不是很清晰。那些有可能失去较多的人就会以各种借口反对。此时，企业高层领导的支持是至关重要的。另外，外部力量的肯定及支持也是很重要的。为确保创新能够顺利地推行，可以先选择影响范围较小，且容易取得成果的项目进行创新，以尽早取得成效，赢得企业内部的肯定与支持。对创新管理的评价应坚持利益相关者评价的原则，只有相关的不满得以消除或减轻才能确认创新成功。评价应注意时滞问题，在创新的成效还没有充分显示出来之前就进行评价是不恰当的。比如，管理制度创新的效果一般要两至三年才能显示出来。在此之前，完整地评价它是困难的。

五、促进我国企业创新管理的战略措施

1、转变观念,把创新管理作为企业经营战略思想

企业创新管理的最大障碍是观念的落后和陈旧,现在许多企业领导还没有形成现代化管理的思维模式。“中国企业经营者成长与发展”的专题调查显示,以创新作为企业家精神核心者为47.7%;各项创新中最困难的是“观念创新”者达到42.7%。因此企业领导要切实认识到在当前经济竞争形势下创新管理的紧迫性和重要性,树立“科学管理兴国之道”的思想。

2、建立有效机制,培养职业化的企业队伍

要推动企业创新管理,必须注重企业家队伍建设,培养和造就一个主导创新管理前沿和领导市场竞争潮流的企业家阶层。在这方面我们要结合我国国情并借鉴发达国家的经验,在权、责、利一致的原则下,建立一套科学、公正的考核、晋升体系,完善经营者激励约束机制,使经营者的个人利益与企业的经济效益挂钩。在干部人事制度上,建立经营者人才市场,引进竞争机制,通过市场机制把企业家这种生产要素进行合理配置。国家也要采取措施建立企业家资格认证系统、人才交流市场、继续教育培训机制等,以促进我国企业经营者的职业化。

3、构建创新文化,形成良好的创新管理氛围

要形成强烈的创新认同感,培育企业强烈而持久的创新价值观:完善企业创新机制,形成强大的创新动力;设计创新文化网络以及创新文化利益,宣传创新的价值观念并以此感染员工。

4、加快制度创新,制度创新促进创新管理

制度创新与创新管理是相互促进相辅相成的关系。解决企业资源市场配置的微观机制问题的是制度创新,也就是说,通过制度创新使企业成为富有活力的能自主经营、自负盈亏、自我发展、自我积累的经济细胞。解决企业内部资源如何组合的是创新管理,使之尽可能多地产出的问题,也就是建立起面向市场的内部组织框架,形成产品行为激励、开发活力体系以及高效运作的机制。

第四篇：我有幸被评为一季度公司的敬业之星

各位领导、京博的家人：大家上午好！我是来自华韵水业的李振刚。

今天能作为优秀员工的代表发言我感到非常荣幸！我有幸被评为一季度公司的敬业之星，首先，感谢部门经理与上级领导对我的信任和厚爱，感谢同事的帮助和支持。

说句实在话，我并没有为公司做出了不起的大贡献，也没取得特别值得炫耀可喜的成绩，我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己最大的努力尽心尽力的去完成每一次任务，总结自己的经验，从经验中学习，向他人学习，尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好，尽可能的提高工作效率，与同事相处和睦，合作愉快。一季度我的付出得到了公司的认可，我深感无比的荣幸，我想公司这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要有付出，只要做好了属于你的那份工作，就会有回报这个平凡的道理。

在一季度的1、2月份我在603水厂工作，带领两名新员工，不但交给他们工艺操作和操作经验，还通过言传身教让他们增强工作责任心和上进心，短短一个月左右的时间，就独立顶岗并胜任工作。在滤池使用周期明显缩短时，积极的找原因，想对策在各位同事的密切配合下，解决了这个问题，增加了团队的操作经验。

3月份，服从公司安排主要负责608水厂检修的监理工作，每天紧盯施工进度和施工质量，加班加点，毫无怨言，保证了检修工作的顺利完成。

过去的荣誉已成为过去，2013年是我们奋发图强的一年，我们面临的新的形势既充满挑战，更催人奋进，我将继续发扬我们京博人吃苦、敬业、节约、亮剑、诚实、守信、改善、利他的企业精神，不断加强个人修养，加强学习，努力提高工作水平，扬长避短，发奋工作，力求把工作做好的更好、更扎实，树立京博人的良好形象。

最后祝各位领导和家人工作顺利，阖家幸福！

第五篇：企业先进管理报告

领导垂范 全员参与 强化制度执行力

立足现状 挖掘潜能 实施管理精细化

二〇〇九年企业管理工作回顾

2009年，**金属公司认真贯彻落实集团公司董事会会议精神，全公司上下紧紧围绕“认识提升，安全提速，技术提速，管理提速”的总体思路，深入开展“向八个方面要效益”及学习实践科学发展观活动，强化基础管理，挖掘内部潜力，完善制度建设，推广先进管理模式，企业管理工作持续稳步、健康发展，为全年各项目标任务的顺利完成做出了积极的贡献。回顾2009年，我公司在企业管理工作中主要做了以下几方面的工作：

一、明确目标，层层分解，确保全年各项指标顺利完成年初，根据公司生产部门与董事会签订的目标责任书，结合实际，通过征稿、评选、讨论、评审等一系列手段，制定了“2009年**金属公司工厂方针目标”。并通过“方针目标展开图”以及逐级签订目标责任书的形式，对目标进行层层分解落实，逐级分解到车间、班组及个人。在方针目标的实施过程中，采取监督检查、信息反馈、跟踪考核、及时调整等手段，加大监控力度，及时了解目标的完成情况，并针对具体指标制定了相应的控制措施。定期跟踪检查各班组目标完成情况，实行百分制考核，百分制计奖，并对各车间实行否决指标带系数考核，充分体现考核的公正、公平、合理，从而确保了全年各项生产经营指标的顺利完成。

二、积极发挥经济责任制杠杆作用，充分调动广大职工的积极性和创造性

一是在借鉴以往经济责任制考核的基础上，提高员工参与度。首先征求各员工意见和建议，提前进行沟通和协调，然后对意见和建议进行收集整理，确定各班组最终的经济责任制指标。譬如调整了收率、加工损失和加工量等指标的奖惩分，产品合格率的考核改为不合格数考核，增加了一等品的考核指标等；二是对于违反各类规章制度者，坚持要求与各部门领导、职能人员、班组长、当事人及值班人员多级挂钩，形成了一级抓一级、一级管一级、一级对一级负责的局面，收到了良好的效果。

三、认真组织，狠抓落实，全力推动“向八个方面要效益”活动健康发展

为全面落实公司的“8项增收、17项节支”和 “向八项增效措施要效益”工作，公司及时制定了包括30个大项，108小项的《活动实施方案》，定期和不定期对各项指标进行跟踪检查、统计、指导和协调，及时了解各指标的完成情况。

在“向八个方面要效益”活动中，一是按照厂级领导行政分工和包点采用“分工负责制”和“分片承包制”，按照中层干部专业分工和部门划分采用“专业负责制”和“区域负责制”，按照各类人员具体分工和职责采用“项目负责制”，全权负责规定范围内的“管理发展年”活动有关事宜；二是采用目标管理的模式，在全厂范围内按照厂、车间和班组三级对活动进行了层层分解落实，使得每一项工作的目标、措施、主管厂级领导、负责部门、配合部门、负责人、实施人、完成时间以及监督检查等都一一得以明确；三是明确要求各级领导干部和各类人员对负责范围内的活动进行全过程监管；四是引入“绩效管理”机制，制定了相应的考核兑现办法，专门提出一部分资金，按照通用指标和单项指标分别进行奖励，重点是考核“向八个方面要效益”活动的成效，并将其作为评价各级领导干部和各类人员工作业绩的重要依据。

与此同时，公司还在实施成本管理，挖潜创效方面做了大量工作。一是立足自身实际，建立与生产经营形势相匹配的成本管理体系，成本控制由事后核销向事前控制转变，由粗放型管理向精细化管理转变。从而实现了全年吨线材工成本84.58元，比签订的目标责任书节约3.92元；全年综合能耗66kg标煤/吨，在原定指标的基础上降低了2.5 kg标煤/吨；二是把握关键环节，积极探索可控制性强的动态成本控制体系，坚持做到按月考核，季度小结，清算；三是加强资产管理，提高资产使用效率。对不良资产、闲置资产进行统一保管，统筹调配，科学使用。做好设备保养、修理、改造工作，重点开展修旧利废活动，全年共计完成105.2万元，完成计划的105.2%；四是积极探索新技术、新工艺，提高资产使用率，开辟降本增效新路；五是加强物资管理，规范物资采购。严格控制上报计划时无预见性和随意性，提高计划准确率，进一步完善各项消耗定额；六是严格生产过程控制，优化工艺参数，对运行设备进行动态检测，提高装置运行平稳率、加工量和收率。七是严格实行专业费用登记管理，做到每一笔开支都有根有据，清清楚楚，从而控制和降低了费用开支，并为下编制费用计划提供了科学依据；全年支出定额料费用2425.53万元，节省74万元，降低2%，一般材料费为1034万元，为计划总额的121%；八是制定了各岗位职责和三定工作计划，加大培训力度，优化人力资源配置，盘活内部用工存量，清退了部分临雇工，降低了人工成本。

四、继续以强化基础管理为核心，全方位提升各项管理工作水平

㈠、生产计划组织。在材料紧缺、价格不断变化的情况下，我们一是随时根据生产、库存动态和原材料价格，及时调整加工量和运行方案，做好原料、产品库存、销售等各方面的平衡；二是合理调配全厂水、电、汽的供给，保证辅助设备的安全平稳，切实提高装置运行水平，积极解决生产运行难题，保证良好的生产秩序；三是成立技术攻关活动小组，开展装置运行“四比”活动，积极应对设备运行不稳定对全厂生产造成的严重影响，努力提高装置加工量和收率。

㈡、安全环保工作。牢固树立“以人为本”思想，按照“安全管理抓预防，环保管理抓源头”的原则，毫不松懈地抓好安全环保工作，为企业发展保驾护航。一是继续推行安全首长负责制，逐级签订目标责任书，使安全责任层层落实；二是加强安全教育培训工作，实行安全取证上岗制度，不定期进行安全消防培训和事故演练，增强了职工的安全意识和应急能力，累计举办各类培训8次，培训人员800人次，培训率达100%；三是开展生产安全事故隐患排查，狠抓隐患排查治理，重点对厂内机动车辆、行吊、化学品储罐、压力容器等进行检查。共排查治理隐患200多起，做到了责任、措施、资金、时限和预案“五落实”；四是加强基础管理工作，充分利用现有的检测、测量等管理体系，形成“自查自纠、互查互纠、上下互动、互相促进”的立体模式，巩固安全标准化二级企业达标成果，完善和规范安全标准化体系建设，力争达到体系标准；五是成立了废气、噪声治理领导小组，制定了《废气、噪声治理方案》，并取得了阶段性成果。通过一系列扎实细致的工作，实现了全年安全环保无事故。

㈢、设备管理。坚持“预防为主”，维护与计划检修相结合的方针，狠抓设备现场管理。一是重点抓好“供、管、用、修、接”五个环节，继续完善全员设备管理机制，搞好设备日常维护工作和大修工作，有针对性地进行技术创新和改造，健全设备管理档案；二是积累设备特护经验，对本单位设备特护范围、特护规定逐步进行完善；三是高度重视设备管理人员的培训工作，提高了设备管理人员的整体素质；四是装置检修工作准备充分、安排合理、全面推进、突出重点，为生产任务的完成奠定了良好的基础。

㈣、技术管理。一是工艺指标的制、修订。全年共调整内控指标31项，16次，工艺指标调整5次；二是继续严格执行巡检考核制度。全年共考核25人次，经济处罚7500元；三是加快全厂装置操作规程和方案的审核进度，共修订审核14个装置操作规程，审核各种方案53个；四是开展科技创新活动。举办了第三届科技论文发表会，共征集论文44篇，推荐发表论文10篇，其中获奖8篇；五是严格定额管理，严控原辅材料质量，确保了生产成本大幅下降。仅常压缓蚀剂一项较上年减少用量109.02吨，价值245.53万元；催化钝化剂较上年减少用量53.1吨，价值66.26万元；消泡剂较上年减少用量32.6吨，价值59.91万元；六是围绕节能降耗，不断挖掘和推广新技术、新工艺、新设备、新材料的使用。全年累计完成节能任务1.41万吨标煤，完成年计划的106.82%。

㈤、质量管理。以“质量第一”的思想为指导，通过各种管理手段和措施，全面强化质量教育工作，提高全员质量意识，加强生产过程控制和动态检测，严把质量监督关，确保了产品100%合格出厂。同时加强了QC小组活动的管理，全厂共注册QC小组43个。被推荐参加陕西省“延长石油杯”QC成果发表赛的8个小组成果，3个获得一等奖，1个获得二等奖，4个获得质量信得过班组称号，其中1个小组还被推荐为全国优秀QC小组。

㈥、职工培训。一是抓好基础培训，全年共送外培训人员213人次，开展在岗培训3000多人次；二是对全厂特殊作业人员取换证情况进行了摸底，其中复证175人，取证207人，正在办理47人；三是进行了全厂性的综合知识竞赛和岗位技术比武活动，参加人数近500人。通过各种方式的培训学习，职工的技术水平和专业素质得到了进一步提高。

㈦、现场管理。以现场管理为中心，重点推进“7S”和TnPM管理工作。各班组根据实际情况，制定出现场“7S”检查标准，TnPM推进方案，现场管理手册等。一是要高标准、严要求；二是要严执行，勤检查；三是要奖罚明、严考核。每月班组长在考核中严格按标准进行，坚持实事求事，奖优罚劣。通过“7S”活动的开展和TnPM工作的推进，使现场面貌焕然一新。维修车间针对车间内部现场脏乱差的实际，及时引入定置管理，取得了良好的实际效果。用维修车间一名材料员的话说：“通过7S活动的不断深入开展，不仅使车间的环境整洁多了，而且通过定置管理，物件机具摆放一目了然，随手就能取到，不用费时间找，工作轻松多了”；常压一车间和电气车间为了防止出现操作失误，在工作现场醒目位置设立了作业指导书；重整加氢车间根据工作实际，积极推行可视化管理，专门就关键设备的点检设计制作了点检路线和点检作业指导书。

㈧、规章制度建设。一是根据生产及管理需要，修订和完善了《业务招待费报告制度》、《计算机网络管理办法》等18个制度。在完善各项规章制度的同时，狠抓制度的贯彻落实，使制度的执行情况大有好转。同时转发了集团公司、炼化公司等上级部门制度共47个，下发各类国家标准12个，新制定标准70个，修订标准59个，下发标准书籍9册。在下发制度和标准的同时，要求各单位人员分层次认真组织学习，从而保证了制度执行的规范性，形成了按制度办事，用制度管事的良好局面；二是完成GB19147-2009《车用柴油》的贯标工作；三是进一步加强标准化信息工作，提高了标准信息的权威性和时效性。

㈨、QHSE体系管理。2009年，不仅要做好测量体系的建立和完成质量管理体系的转换工作，还要迎接三年的到期复评，任务相当艰巨。因此，在年初就对以上工作进行了策划，对各个专业人员进行了分工和培训，对审核人员进行取证（测量体系和QHSE综合体系内审员分别为15人和24人）等等，并组织了内部审核和管理评审，于11月27日通过了测量体系审核，12月15日通过了QHSE复审。

各位代表，回顾2009年，我厂企业管理工作取得了喜人成绩，但是还存在一些问题。一是由于原油性质变化和电脱盐运行情况并不稳定，使得我厂全年生产运行数据并不理想；二是废碱渣储存量日渐增多，罐体腐蚀渗漏严重，存在较大安全隐患；三是传统观念没有完全扭转，导致EAM软件系统在我厂运行两年多，仍然不能发挥最大效用；四是新调整、提拔的部分中层领导干部的组织能力和管理水平还有待提高；五是QHSE综合体系内审员应进一步充实。对于这些问题，我们将在今后的工作中重点加以解决。

二〇一〇年企业管理工作设想

2010年，我们将认真贯彻落实集团公司和炼化公司的部署和安排，一方面从健全管理制度、规范管理程序、明确管理标准入手，重点抓好规章制度以及标准的贯彻和落实；另一方面在生产管理上精耕细作，技术管理上精益求精，成本管理上精打细算，现场管理上精雕细刻，实现生产经营全过程的精细化管理。

为此，我们对2010年企业管理工作做如下安排：

一、实施精细化管理

㈠、生产组织

一是面对原油供应不均，重质化严重，影响装置加工量和收率等问题，技术攻关小组要积极摸索最佳工艺参数，优化装置操作，处理好上下游衔接和沟通，解决好这些问题；二是各长周期运行装置（常压一车间、催化一车间、重整加氢车间），必须做好运行后期的隐患排查治理，确保实现两年一修目标；三是针对废碱渣储存现状，要进一步完善安全控制措施和应急预案，落实措施和预案的可行性和操作性，并做好措施和预案的培训、演练工作，确保万无一失；四是进一步加强外部有效沟通和公用系统的调配工作，为装置高效平稳运行提供良好的环境。

㈡、安全环保

一是贯彻预防为主思想，严格生产和作业过程控制，关口前移，重心下移，变被动管理为主动管理；二是进一步强化安全和环保教育工作，不断提高全体职工的安全环保责任意识和技能水平，特别要下大力气解决一部分人的麻痹懈怠思想。不断提高安全环保管理队伍素质，打造一支责任心强、业务过硬的安全环保管理队伍；三是继续加强QHSE管理体系和安全标准化的运行管理，解决体系与安全环保管理工作脱节的问题，充分发挥体系在安全环保工作中的指导作用，不断提高其运行和绩效水平；四是牢固树立本质安全的思想，进一步加大安全硬件建设和投资力度，一方面从根本上消除安全隐患，另一方面增强意外事件的应变能力，防止事故的漫延和扩大；五是建立健全安全环保责任制和岗位作业规程，进一步明确责任，将所有生产和作业活动全部纳入制度管理轨道。认真开展各类安全环保检查，不断改进检查方法、提高整改效果等环节工作；六是进一步加大安全环保考核力度，在对各类事故进行严肃处理的同时，要对各种违反安全环保纪律的现象和安全环保防范不力的单位和人员从重从严进行处罚；七是加强全厂各类环保设施的运行管理，从源头抓起，严格过程控制，确保达标排放。积极采用先进技术和设备，减少污染物产生总量，同时提高综合利用水平。㈢、设备管理

一是在现有制度基础上，建立健全一整套设备管理制度，将设备全寿命管理纳入制度管理轨道；二是面对各单位设备管理人员水平参差不齐的现状，有针对分层次地组织技术培训，打造一支责任心强、业务过硬的设备管理队伍；三是进一步推进TnPM管理工作，创建清洁现场，规范各类各级设备检修模式，提高职工自主维护管理水平；重视EAM软件系统应用，提高信息化管理水平；

4、总结装置长周期运行经验，逐步降低装置大检修频次，使我厂装置运行水平稳步提高；五是积极利用现有仪器和技术，加大对有关设备的状态检测，及时发现和消除设备存在的故障；六是积极组织好装置大修工作，特别要做好计划、材料准备、施工队伍管理、过程控制、施工质量把关等环节的组织和管理。

㈣、技术进步

一是进一步加强工艺纪律，严格工艺指标的制定和执行两个环节管理，确保生产过程始终处在受控状态之下；二是积极开展攻关和探索，寻求最佳操作工艺和指标，使生产工艺不断得到改进和优化。重点解决原料重质化、循环水问题等技术难题；三是认真组织，合理安排，切实抓好技改技措项目的施工质量和工期管理，确保工程保质保量按期完成；四是以定额管理为中心，进一步加强能耗管理，同时，积极实施技改技措，确保节能降耗目标的实现；五是加大工艺技术人员的培训力度，不断提高工艺技术人员素质，打造一支责任心强、业务

过硬的工艺技术队伍。

㈤、质量管理

一是建立健全质量管理责任制，进一步明确和落实质量管理责任；二是加大培训力度，不断提高全体职工的质量责任意识和技能水平，打造一支责任心强、业务过硬的质量管理队伍；三是充分发挥QHSE管理体系的作用，不断提高其运行和绩效水平。积极组织各种群众性质量管理活动和质量攻关活动，不断提高质量管理和产品质量水平。

㈥、现场管理

一是完善以八项制度为核心的班组制度，逐步将班组各项工作纳入规范化管理轨道。完善班组长选拔任用机制，加大班组长培训力度，不断提高班组长素质。同时，通过明确班组长权限、提高班组长待遇等措施，进一步增强班组长的责任心和工作积极性；二是逐步在班组中推行自主管理、学习型班组创建、民主管理等模式，充分发挥班组在管理中的堡垒作用；三是继续做好7S的推广和深化工作，认真组织好专业现场周检。

㈦、人力资源。

一是从干部任用、完善考评、加大奖惩力度等方面入手，不断建立健全干部管理制度，形成能上能下，优胜劣汰的良性机制；二是通过外培、内培、轮训等手段，进一步加大干部培训力度，逐步提高干部队伍的政治和业务素质。通过晋升职务、先进评比等一系列激励措施，调动职工学技术的积极性；三是积极改进培训工作，重点强化一线操作人员技能培训，特别是岗位应知应会的培训；四是适时出台定期轮岗制度，培养一专多能的综合性人才，建立企业人才贮备机制；五是积极探索新的用人机制，逐步实现个人发展目标和企业发展目标的协调一致。

㈧、成本管理。

严格费用管理程序，做到先计划，后使用；严格预算管理，在确保预算精准的基础上，强化使用过程控制，减少和杜绝超支现象的出现。强化费用管理，做到不该花的坚决不花，可花可不花的坚决不花。

二、强化制度执行力

中国电力首席执行官李小琳所作《静水深流》，其中火炉所折射出的道理很能揭示制度的本质特性：火炉就好比是制度，用手去碰烧热的火炉就必然会受到被“烫”的惩罚。这个火炉具有以下“四个特性”：一是预警性，炉子被烧红的时候不要试图用手摸，一看就知道火炉是热的，是会烫人的；二是即时性，你只要试一试立即就会被烫伤，绝不会拖泥带水、不了了之；三是必然性，你只要每次碰它就绝对都会被烫伤，不会下不为例；四是平等性，不管是谁，都会被烫伤，无一例外。这四点很富有哲理性，很能说明问题，它将制度的本质特性形象地阐释了出来，也能给我们制度执行者带来很多耐人深思的启示。

首先，强化制度自身建设。制度建设的最终目的不是为了惩罚而在于能更好地发挥其规范和控制职能。一是要严谨制度制定。通过深入的调查研究，在广泛征求意见的基础上，针对不同情况制定不同的管理制度，保证出台的制度切实可行；二是要及时完善梳理制度。达到上一层面是下一层面制度制定的依据和准绳，下一层面是上一层面制度的细化和量化过程，各层面制度相辅相成、互为支撑；三是建立制度评价机制。定期对制度的科学性进行评价，广泛征求各方面的意见与建议，让制度更完善、更符合实际工作需求。

其次，思想教育和制度培训齐头并进。一是提升管理人员觉悟，强化服务意识,树立制度执行理念,主动地担负制度执行的责任,确保各项规章制度得到贯彻执行；二是开展有效的制度培训。建立学习培训激励机制,加强对学习培训质量的考评考核,为提高制度执行能力奠定基础。

再次，克服难以逾越的“面子”文化。在传统的管理观念中，大家都注重“面子”，都很在乎伤不伤感情，尤其在执行者中最易出现人情大于制度的现象，有些违规行为就在眼皮底下

发生，但由于怕伤面子，怕坏了和气，往往该查的不查，该管的不管，该追究的不追究，该报告的不报告，导致一些人抱有侥幸心理，助长了办事情看“面子”的歪风邪气。

第四，科学运用制度的管理功能。管是手段，理是目的，在管住和管好的基础上理清理顺才能发展，作为管理者要从繁杂的管的工作中解放出来，把大部分管的工作交给制度，把自己80%甚至更多的时间和精力花在理上。在理中管，做到管而不死，理而不乱，就能做到管得最少理得最佳，就能理顺关系，理清职责，理和气氛，理畅心情，让每位员工更乐意来努力，来高效地执行每一项制度完成更高目标。

第五，加大对违法违规行为的处罚力度。对违反规章制度的人和事，要重拳出击，出拳要快、打击要准、效率要高，体现制度是铁、制度是钢，要让他知道这个“火炉”碰后必伤，要让违规者明白违规成本远大于违规所获收益。

第六，领导要做制度执行的典范。在战争影视剧中，我们通常会听到“兄弟们，给我冲啊”和“同志们，跟我冲啊”的指令，效果完全不同。前者指令发出，有的士兵不想冲，指挥官又给予一些激励政策，打死一个敌人奖十块大洋，即使是这样仍有士兵不愿意冲；而另一方指挥官，他们身先士卒，站在奔跑冲锋的队伍前沿，向战友高喊：同志们跟我冲啊！指挥官的身后，是无数士气更加高涨的士兵，他们一鼓作气，所向披靡，最终取得了战斗的胜利。“跟我冲”体现了领导者身先士卒的作风，在他的带领下冲上去的必定是一个无坚不催的团队。领导者既是分管工作的直接责任者，又是执行制度的推动者，起着表帅和示范作用。只有做执行制度的典范，方能推动群体或单位制度执行的畅达，从而焕发整个团队的战斗力。各位代表，同志们，过去的一年，通过全厂广大职工的共同努力，我们取得了优异的成绩。2010年，我们面临的任务更艰巨，还需要我们继续奋斗，继续努力。让我们在集团公司、炼化公司和厂党政的正确领导下，紧紧围绕精细化管理目标，积极行动起来，心往一处想，劲往一处使，从基础抓起，从小事做起，做精、做细、做实各项工作，全面提高广大职工的凝聚力和向心力，共同创造**金属公司更加美好的明天。

谢谢大家！