第一篇：班级管理工作之我所见
班级管理工作之我所见
——如何促进学生全面而有个性的发展
光明中学教师高二（18）宫自娟
作为一个的班主任，班级管理工作，这是必须思考的一个重要问题，因为当一个班主任有了一套有效的管理办法后，工作就会得心应手，工作效率就会高，就会把班主任工作当作一种享受，享受其中的快乐。
一、在班级管理工作中多动脑筋，想办法，实干加巧干，为有效地增强班级的凝聚力和战斗力，打下坚实的基础。
1、用目标激励学生。高二刚接手新组建班级时，就帮助学生树立信心，分析学校成立理科尖子班的目的，引导学生体会校领导的重视与关心，教育学生感悟着任课老师们的辛勤付出与无私奉献，真正领会到并相信当初的选择——进入光明中学学习是明智的选择。在日常的班务管理中经常用校领导表扬、年级老师的赞赏来鼓励鞭策同学们不断进步，使同学们时时处处用高标准严格要求自己，以目标激励学生，使学生不仅有学习目标，做人目标，日常行为规范目标，班级管理目标，因为目标是班级体和谐发展的动力，同时制定切实可行的班规、班训、班级公约，让每个同学都成为班风建设的主人，以形成良好班风、学风，促进共同发展。
2、给学生灌输竞争意识。竞争是一股巨大的、潜在的、其它任何外力都不可能达到或代替的动力。在班内掀起激烈的、持久的竞争活动。其目的是为了取得共同的、更大的进步。每次大考之后，我都
会把理科三个重点班前一百名的详细成绩（包括各科成绩及排名）给同学看，提醒他们在竞争对手中自己所处的位置，并时常提醒还有市三中的学生，对手还很多。教育学生人“生于忧患，死于安乐”。以形成良好班风、浓厚学风，促进共同发展。
3、发扬协作精神，做好与任课老师、家长的配合工作。多年的班主任经验，我在学生与任课老师之间要架起一座桥梁。与任课老师的配合、协调工作。如高二新调班时，有新换的老师不适应，有新到的班级环境不适应，一方面要耐心细致地做好同学们的工作，另一方面还要立场坚定绝对站在老师这一边维护任课老师的尊严，强调听课纪律，跟查作业收缴情况，对态度不端正，主观排斥的学生绝不手软，严格的管理手段，为促进良好班风的形成、浓厚学风的建立，促进共同发展。
4、老师，学生及家长之间融洽的关系。家长会前夕，我就着手准备，拟定了《家长会汇报议程》，同时在网上恰好看到四川省成都市外国语学校副校长，博士，李镇西先生的一个案例，给了我一些启示。在家长会前，我组织学生自己评选出48个全班之最，有全班最有爱心的同学，全班最有国际视野的同学等等。并在家长会上和学生及家长共同分享，共同发现每个学生的闪光点。由此，融洽了学生之间，学生与家长之间的关系，让学生对自己更有自信，让家长更了解自己的孩子，更加有利于学生的学习生活。
5、培养管理骨干。要想管理好班级就一定要建立并健全一支强有力的班干部队伍，才能更有利于各项工作的开展，才能使各项工作
得以全面的贯彻执行。今年，我所选拔和培养的班干部队伍，都能尽心尽职地做好各项工作，班级几乎没有出现违犯校规校纪的人和事，在学校的各项活动中取得了较好的成绩。再一次体会到，建立并健全强有力的管理骨干，是创建良好的班风、学风的前提条件。
二、德育渗透于各项活动的开展中。
1、社会实践是德育工作一项重要内容，意在让学生通过亲身体验了解社会、增强同学们关心集体、为他人服务的意识，培养学生动手实践能力，提高适应社会能力的活动。在班、团干部的组织带领下，同学们积极踊跃参加，不怕苦、不怕脏、不怕累，认真彻底地完成了社区人员安排的各项任务，并受到了社区领导的表扬，通过活动同学们的品质得到了锻炼，同时提升了班集体的凝聚力。
2、积极组织参加田径运动会，激励同学们发扬人人为班级争光的精神，顽强拼搏，勇于挑战，取得了团体总分第一名和道德风尚奖的优异成绩。
3、充分利用主题班会，进行学会感恩教育。感恩是一种生活态度，是一种美德。感恩应该是社会上每个人应该有的基本道德准则，是做人的起码修养，也是人之常情。目前社会上一些腐朽落后的思潮和不良信息的传播，正逐步腐蚀着人们的心灵，一味的索取不知回报使得一些年轻人变得自私冷漠，道德水准滑坡。对广大青少年来说，感恩意识绝不是简单回报父母的养育之恩，它更是一种责任意识、自立意识、自尊意识和健全人格的体现。体会父母、师长、亲人、同学、朋友之间的无私的亲情、友情，懂得滴水之恩，涌泉相报的真正内涵。
培养自己的责任感，努力以自己的实际行动，创造一个美好、和谐的社会。安全教育活动目的是通过活动，让学生了解和掌握更多的安全常识、自护知识，树立自护意识。活动中学生通过自己参与、自主体验、自我感受，从而养成良好的品德，有利于他们的健康成长。
4、勇于开展批评与自我批评：按照计划全班同学开展批评与自我批评，学期终了对班、团干部、学习委员、各组组长等进行民主考评，为了让每个同学能找到自己一学期来的基本表现，进行了自我反思，自我评价，同时还进行了班级之星的评选，同学们在愉快的氛围中感受到了同学们眼中的自我。并由班长、团支部书记针对班级工作做一总结，肯定成绩，找出不足，明确今后朝着跟更好的方向发展。
三、班级有特色、有创新工作的开展，促进学生全面而有个性的发展，体现时代潮流。
班委会、团支部定期举行团课、知识竞赛、辩论会、体育比赛和兴趣小组，同学们自己组织、自己管理、自我发展，并从中创出属于自己的天地，创出属于本班自己的特色。
班内布置有图书角、宣传专栏等来方便同学们学习，反映同学们生活，体现班级特色，而且还利用黑板报这一宣传阵地发挥潜移默化的教育作用。有自己的光荣榜、励志语构成属于我们自己的激励制度，全班48人对其学习，纪律，作业和其他表现进行评比竞争，表现优异的贴入光荣榜中，为所有同学做榜样，让同学们在竞赛中养成竞争意识，通过自己给自己写励志语，以此鞭策同学更进一步。同时，我们还有每日心情，让同学们在紧张学习之余释放压力，以健康的心理
状态投入到学习之中去。学生们的风采永远最具活力，班级中布置有青春风采展示栏，记录同学们在学习、生活中的经典时刻、青春风采。
总之，班级管理工作中如何促进学生全面而有个性的发展，必须注重提高学生的基础文化素质，培养创新精神、实践能力及独立个性。创新精神和实践能力是素质教育的灵魂，而基础文化知识是获得这两项能力的前提条件。人的独立性是其所具有的创造性的人格特征。一个人只有不断地开拓、进取和创造，才能不囿于传统，才能从唯书、唯上的奴性人格中彻底解放出来，通过不断调整个人的知识结构、能力结构去适应社会变动，并对自己的力量和社会的进步充满信心，从而大胆地追求新事物，创造出对人类社会具有积极意义的文明成果。因此，确立教育价值取向的这个基本点，不仅仅是反映了人类自身发展的需要，也是我国目前社会发展水平对人才培养的必然要求。
【德育论文】
班级管理工作之我所见 ——如何促进学生全面而有个性的发展
光明中学高二（18）班宫自娟
第二篇：班级管理之所见
班级管理之所见
刘楼乡中学刘秀云
学生是班级的核心，要使每一位学生得到全面发展，就必须有一个良好的班级，而良好班级形成离不开班主任的有效管理，作为一个管理者，班主任除做好教学工作外，更重要德是要采取有效的管理方法。下面就如何管理新班级谈谈个人的一点做法。
我管理班级坚持的原则是：“态度+方法”
好的工作态度，再加有效的管理方法，是形成良好班集体德基础。具体就是做好老师的几种角色。
第一、朋友角色
所谓朋友就是老师与学生交朋友，目的就是拉近师生间的距离，取得学生的信任。比如，九年级四班是我刚刚接过的新班级，可以说对学生一无所知。怎么办？我认为：首先让学生感受到我对他们的爱。因此，开学的第一天我就对学生仔细德观察，当我走到教室门口时，发现学生们很懒散，有的在教室外东张西望，有的在教室谈论着什么。好像在说我们的班主任是谁？当我发现此情况后，就温和的对外面的学生说：同学们”请”进。一个“请”字，学生们纷纷走进教室并安静了下来。我首先做了自我介绍。当我自我介绍完后，学生们好像有点很害怕的感觉，于是我对学生们说：“我想给你们交个朋友怎么样？”话音刚落，学生们都高兴的大声说：“好”！见此情景，我紧接着说：“是我下去给你们握手咱们交朋友呢？还是你们上来给老师作自我介绍交朋友呢？”学生们说：老师你下来吧！我说：“好”。学生大吃一惊，进而大笑。他们没想到老师这么好说话，于
是，我就下去一一与学生握手交了“朋友”。因为我与学生已成了朋友，朋友间就要谈谈心里话，于是我就让每一个学生谈谈升入九年级后的打算，然后我又给学生谈谈作为毕业班的学生如何去学习。这样可以让学生感受到“朋友之情”。
第二、严师角色
严师就是我对每一个学生的管理要严。
没有规矩，无以成方圆，所谓“严”，一是对班级纪律要严。我感觉没有良好的班集体，就不会有良好的学习环境。在我与学生交朋友谈心后，还要给学生加上一定的“紧箍咒”。也就是把学校或者是班级的一些有关规定给学生严格要求下去，让学生有章可循。二是对班干部严格要求。作为一个班集体，仅仅靠班主任一个人是不行的，要想管理好一个班级，需要依靠全班同学的自我管理，更特别是依靠学生干部来参与管理。我不仅明确了班干部的职责，而且严格要求班干部。因为班干部不仅是班主任的左右手，而且是班主任和学生间的桥梁，对管理班级起着举足轻重的作用。班里每天发生的事情最清楚知道的是班干部。因此，我充分利用班干部。采用轮流值班法，就是从周一到周五每人一日，做“值日班主任”，他们主要负责每一个学生在班级中各方面的表现情况，并及时向我汇报。但只是一味的“严”也不行，班主任工作还要做到“细”
所谓“细”。一是对每一个学生各方面的变化观察的要细。观察每一个学生的言行举止，特别是九年级的学生，年龄都不小了。他们也都有各自的想法。特别是青春期阶段，学生会出现这样那样的事情，比如交朋友、追星、过生日等等一系列的问题。因此班主任要细心发现问题，就会及时的解决问题。这样学生的各种问题及时的得到解决，才会良好的发展。二要对班级的各项工作要细。比如：我要求学生每月自愿给我写一封信；还要求每两周学生家长给我打一次电话；每周一设学生“意见箱”等等。再比如：班干部的反应情况，然后我再片面了解学生或通过“意见箱”来反映学生的情况。我决不冤枉任何一个学生，对表现好积极向上的学生我给予表扬和鼓励，并做经验交流。对于那些表现不好，学习态度不认真的学生我进行说服教育，或开家长会，通过家长共同教育学生。
第三、父母角色
父母角色，就是我像对待自己的孩子一样，去关心疼爱学生。每个班级的学生不外乎三种类型：一种是学习成绩好自觉性也较强，但性格内向且都少言寡语的学生；一种是学习一般的学生。一种是学习态度较差自觉性也较差的学生。对待不同的学生应取不同方法的。
1、对学生要多关心。学习成绩好自觉性也较强但性格内向且都少言寡语的学生，在学习上压力会更大些。这种情况下我会像母亲一样去关心他们，比如我班学生徐金秋，他就是成绩好不爱说话的学生。当我发现她整天愁眉脸，闷闷不乐时。我就主动找她谈心，通过了解知道：她自幼失去父母，跟随她大娘的嫂子过，她嫂子也已年过半百，家庭非常困难，因此造成她天天在想一个问题“我若考不上免费高中怎么办？”日积月累，致使她学习上感觉压力很大。最终沉默寡言，于是我就问她：“你能说说你这样天天想同一个问题的利和弊吗？”她想了想说：“益处没有。弊倒很多，不仅改变不了事实，而且还影响了我的成绩”。最后她自信的说：“老师你放心吧，我知道该怎么做了”。说完高兴的拥抱了我，就跑出了办公
室。她的举动也让我体会到了做父母的那份欣慰。
第二：对学生多鼓励。像学习一般且表现一般的学生就会有矛盾的心理，是好好学习争取考个理想的学校呢？还是保持原有的学习态度顺其发展呢？甚至还有的学生会想，老师不重视我，我学不学都一样。这类学生往往不思进取，久而久之就会滑入学困生德行列。这时我就及时德找到他们，像父母一样给他们鼓励，给他们温暖。让他们知道老师其实很在乎他们，没放弃他们。
第三：要与学生多交流。那些学习态度较差自觉性也较差的学生，就会感觉自己升入高一级的学府希望不大，就会放弃自己的学习，自暴自弃，破罐子破摔，成为问题学生。对这样的学生，我会向父母一样耐心的说服教育他们，并且多与他们交流。我班辛韦同学，经常不认真听课，好说话还做小动作。不完成老师的作业„„。有一次，上课说话被任课老师逮住，我第一次找他谈话，问他，你为什么不认真听课啊？他说自己听不懂。“听不懂就随便说话啊？你感觉影响老师和学生吗？„„苦口婆心的对他说了一番，他知道错了。我给了他一次机会。以后的一段时间内上课不再说话了。可没过几天上课又与同桌打闹，又被老师叫到办公室，这次我看了看他，什么话也没说，他一看我生气了。主动地走到我面前对我说，老师我错了。这时，我对他说：“老师给你机会了吗？” “给了”我又说：这次老师再给你机会，他不好意思的说：老师我写保证书，保证以后不再违犯纪律。我微笑的点了点头说：“那好吧，老师相信你”。可没几天在班空时间与另一位学生打牌被我抓住了。这次他又主动找到我说：“老师再给我一次机会吧”我就问他,老师给你机会了吗？他回答“给了”我又问。
老师求过你吗？他说：“求过”。那你认为这次该怎么处理你，他想了想说：“我请家长”。第二天他主动请来家长，在我和家长德共同说服教育下。辛韦再也没犯过错误，学习也有了较大进步。可见学生不是不能改变，而是作为班主任对学生要有父母般的呵护。
通过以上措施，我班形成了人心齐，学风正，师生关系和谐的先进班级。
第三篇：商务礼仪之我所见
姓名：袁根
学号：2009160080
班级：09物流2班
商务礼仪之我所见
在大学即将结束的大四课程，我们学习了“商务礼仪”这门课程，主要目的是教会我们这些即将步入社会的学生基本的商务礼仪，以便更好地接触社会、被社会所容纳。当然也是提高我们自身修养的一种途径。
从个人的角度来看，掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活。并能很有效的促进的社会交往，改善人际关系，还有助于净化社会风气。从企业的角度来说，掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象，提高顾客满意度和美誉度，并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。商务礼仪，就是公司或企业的商务人员在商务活动中，为了塑造个人和组织的良好形象而应当遵循的对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序，是一般礼仪在商务活动中的运用和体现，包括商务礼节或仪式两方面的内容。
商务礼仪是现在的社交当中的一种商务礼节的形式,它面对的是大众化的群体,是一种公众的形象化的代表,是这个社会需要的一种培训的,在每个服务行业必须培训的一种的规模理念,需要具备整个形象素质的气质,它需要从员工的服务礼仪的培训起,来提高整个企业的形象化,合作,互助互爱,团队的精神,感受到有整个企业的融合力量,使之有种让人看起来舒服的感觉。商务礼仪应该是值得重视的,从每个人的服装穿着,在餐厅的吃饭,接电话的形式等等,都需要严格的培训。它是形象的象征的,是现在每人都可以学习的一种形象化的内容,推广到每一人的。在长期的往来中，仪表、体态、言谈举止反映一个人的内在素质、修养程度和精神面貌，是互相了解和交流的重要基础和依据。人们在对外场合的行为举止，不仅仅是个人行为，而且会影响到本部门、本企业的形象，甚至国家的形象。因此，必须时时刻刻注意维护自身形象，掌握礼仪知识，懂得礼仪规范。
在商务中，商务礼仪起着重要的润滑和促进作用。要卓有成效地开展商务活动，必须掌握涉外礼仪知识，遵循礼仪规范，注重规避不合礼仪的言行，而交谈礼仪和馈赠礼仪是涉外礼仪的重要方面。娴熟的谈话技巧、适度的礼仪馈赠，有助于商务活动取得成功。
我们大学生学习商务礼仪是很必要的。
第一、提升个人的素养，比尔-盖茨讲“企业竞争，是员工素质的竞争”，进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。
第二、方便我们的个人交往应酬。我们在商业交往中会遇到不同的人，对不同的人如何进行交往这是要讲究艺术的，比如夸奖人也要讲究艺术，不然的话即使是夸人也会让人感到不舒服。
第三、有助于维护企业形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业形象，个人的所作所为，就是本企业的典型活体广告。一举一动、一言一行，此时无声胜有声。
商务礼仪的作用，一言以蔽之，内强素质，外塑形象。
第一个作用就是提高我们商务人员的个人素质。市场竞争最终是人员素质的竞争，对商务人员来说，商务人员的素质就是商务人员个人的修养和个人的表现。教养体现于细节，细节展示素质。所谓个人素质就是在商务交往中待人接物的基本表现，比如吸烟，一般有教养的人在外人面前是不吸烟的；有教养的人在大庭广众之下是不高声讲话的；在商务交往中着装中的首饰佩戴，佩戴首饰要讲以下四个原则：戴首饰总的要求要符合身份，以少为佳。
1、数量原则，下限为零，上限不多于三种，不多于两件。第二个原则叫搭配原则，服饰的和谐美是重要的，说起来容易做起来难，比如一个白领小姐，去参加晚宴，穿旗袍带着高筒薄沙手套，戒指是戴在手套的里面，还是外面；一个少女，穿高筒袜，脚链是戴在里面还是外面。第三个原则是质色原则，就是质地和色彩要和谐，和谐产生美。第四个原则习俗原则，中国传统习俗是男戴观音、女戴佛。待戒指，一般拇指不戴，食指戴戒指是想找对象，求爱；中指戴戒指已经有对象了；无名指表示已经结婚了；小拇指戴戒指表示是单身主义者。
第二个作用有助于建立良好的人际沟通。交往中不懂礼貌，不懂规矩有时会把事情搞砸。（比如接电话）。拜访要预约，预约要准时。
第三个作用维护形象。个人、企业和国家形象。商务礼仪就是要维护企业形象。减灾效应，经济学概念。少出问题，少影响人际关系。有时不知怎么做时，有一个保底的做法--紧跟或者模仿，吃西餐一般要看女主人的动作，女主人坐下，你才能坐下，女主人拿起刀叉，你再动刀叉，女主人把餐巾放在桌子上，意思是宴会结束。所以不知道不要紧，跟着别人学，别认怎么做，你就怎么做，要错大 2
家一起错，大家全错不算错。了解这一点的话，你就会应对自如，落落大方
礼出于俗，俗化为礼。在商务交往中做到“约束自己，尊重他人”才能使人们更轻松愉快地交往。“为他人着想”不仅是商务交往、也是人与人之间正常交往的基本原则。所以说学习并正确的运用商务礼仪既是一个人内在修养和素质的外在表现，又是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。在人际交往中进行相互沟通就一定要掌握商务礼仪的技巧。
我们大学生肩负着社会精神文明的传承重任，各高校都在着力培养具有宽厚人文科学素养和扎实专业知识的应用型人才。礼仪是德育的重要组成部分，学生在校期间须学号礼仪、养成良好的行为习惯、培育个人文明素养，才能为将来事业成功奠基必要基础。
第四篇：二年级班级管理管理经验交流之我所见
二年级班级管理经验交流之我所见
班主任对班级管理中我谈谈自己的看法：“班级管理的至高境界——自我管理。”就是说，一个班级最理想的运转状态就是实现每个学生的自我管理，让学生在自我教育的过程中更好地成长。做教师不易，当一名好教师更不易，想做一名优秀而轻松的班主任则有难上加难。倘若动员全体学生的力量，让每个孩子都加入班级管理工作，就会达到意想不到的效果！
作为班主任理应有这样的信念——“坚信学生是老师管理班级的助手，每一名同学都想使自己更加优秀，轻易不要把学生推到自己的对立面，要给学生机会，给学生一个战胜自我的机会。”就如同书上说的那样：“最高境界的管理是一个人的自我管理，而管理真正起作用之时正是自我管理在起作用之时。”就像魏书生所言：当一个人感觉到冷的时候，想让自己暖和有两种选择，一是多穿些衣服，这是外因，能够达到暖和的效果；再则就是采取多运动，去锻炼身体。使身体内部发热，这是内因。一旦长期坚持锻炼，这些人的身体素质好了，自然就不那么怕冷了。而经常靠加衣服取暖的人，当天气寒冷的时候，他们永远穿得厚厚的。那么班级的管理、学生的进步也是一样的道理，如果班级的管理一直是班主任的舞台，那么一旦脱掉棉衣，班级很容易感冒发烧，学生的个人素质的提高、暂时优秀的表现如果也是在外力的约束下才能达到的，一旦外力减弱了，他们的不良习惯就会反弹，就会卷土重来。
为加强学生的自我约束力，我让同学们每周进行了一次自我评价，形式是首先自己把自己近期的学习、卫生、安全、到校等情况给大家做个汇报，然后让同学们再逐个说说各自的评价。本学期每两周利用晨会的时间。第一个周二晨会先让本人谈谈，经过个人的努力能得到几颗星，这颗星基本上都是经过个人的主观努力能实现的。设计的十星有：听课之星，自习之星，劳动之星，作业之星、默写之星，卫生之星，坐姿之星和文明之星等。谈论时，学生们都很重视自己的十星，在努力的过程中，学生会不断自我约束，自我加压，自我完善，自我努力……这种自我教育的力量是很强大的，同学和老师们能明显的感觉到自己周围学生的变化……。
班级管理的好办法很多，可操作性也很强。在这样集体学习的过程中，多年的班主任工作，使我认识到爱是一种信任，爱是一种尊重，爱是一种鞭策，爱是一种激情，爱更是一种触及灵魂，动人心魂的教育过程。我作为班主任，始终把美好人格的塑造作为自己的最高目标，看着孩子们一拨一拨在涓涓细流的浇灌下，在和煦阳光的照耀下健康成长，我由衷地感受到为师的欣慰，自己也在帮助学生完善人格的过程中创造了为人师的幸福。在今后的教育生涯中，我将用我的青春继续耕耘属于我们的那片园地。我无悔、我高兴，因为我是一名班主任。在今后的育人路上，我必将以满腔的热情和矢志不渝的追求，培养一代又一代的祖国的栋梁！
第五篇：当好所长之我所见（共）
当好所长之我所见
工商所是区、县工商行政管理局的派出机构。工商所的人员编制、经费开支、干部管理和业务工作等由区、县工商局直接领导和管理。肩负着，依据法律、法规的规定，对辖区内的企业、个体工商户和市场经济活动进行监督管理。保护合法经营，取缔非法经营，维护正常的经济秩序的重任。又要服务地方经济，造福一方百姓，责任重大。工商所是工商行政管理机关的前沿阵地，直接面向最基层，与人民群众接触最广，是直接体现党和政府形象的重要窗口。工商所履行监管与服务职能的好坏，对认真实践“科学发展观”重要思想，保持共产党员的先进性，强化市场监管和行政执法，在人民群众中提升工商管理形象，都起着至关重要的作用。工商所长从职务上来看，处于“兵头将尾”的位置，从作用上看却是所在辖区工商行政管理前沿阵地上的指挥官。因此，在市场监督任务越来越重，监管内容越来越复杂的今天，工商所长自身素质的高低，对工作称职与否，关系到能否开展好工商所的工作，关系到工商行政管理职能是否到位。能不能圆满胜利完成党和人民交给的重任。这就要看所长能不能带好头，领好路，当好排头兵。我认为，在新形势下要当好工商所长应做好以下几个方面： 一：更新观念，与时俱进，敢于创新。
社会在激进变革飞速发展，每个人都应当睁大双眼看世界，把握时代脉搏，与时俱进。而要想在这场进步中不落伍，就不能再默守陈规，固步自封，万事只求一个稳字，而应当审时度势，敢与打破旧框子，形成创新思维，在自己的工作范围中敢挑重任，勇于尝试新的工作方法，涉足新的工作领域，以敢为人先、开拓进取的精神把工作推向更高的水平。目前，各级工商行政管理部门普遍存在着对大市场监管水平低，方式方法不成熟的问题，尤其在基层工商所表现的更为突出和具体。工商所长必须正视现实，找出差距，紧紧围绕经济建设这个中心，以有效监管社会主义大市场为己任，根据本辖区的工作实际和特点，恃别是要结合灾后重建的实际，把“科学发展观”的重要思想渗透到工作中去，拿出切实有效的措施。把服务型政府机关建设融入到日常监管、服务工作中，更大地发挥了工商对市场经济的监管职能，有效地树立了文明、诚信、热情、公正的工商形象。
二：带好路，充好电，当好排头兵。
火车跑得快，全靠车头带。所长是全所的中枢。必须具备较高的组织、协调、决策能力。根据全所同志的个性和优缺点，扬长避短，知人善任，合理分工，尽量发挥每个同志的长处，达到人尽其才，才尽所用。
工商所处在市场监管和行政执法的第一线，政策性强，涉及面广，工作千头万绪。所长必须具有清晰的工作思路，统筹安排各项工作。首先要定计划、抓落实，即有长远计划，又有短期工作安排。要分清工作主次和轻重缓急，明确哪些工作是主要的，哪些工作要先做，科学合理的内部运行机制，提高工作效率，促进全所工作的全面发展。要注意工作的整体性、协调性。不能“眉毛胡子一把抓，”把自己陷入忙忙碌碌的事务圈子中。但也不能撒手不管，要善于调动积极因素，充分调动每名干部职工的工作积极性、主动性和创造性。放心放手地让每个同志大胆地工作。处理各项工作时，除明确需要所长出面协调的，由所长出面协调，其他都应该要求干部职工自己解决，不搞大包办，这样既锻炼了干部的才干，又提高了办事能力，也使自己腾出更多精力。工商所要承担工商行政管理部门的大部分业务工作，而所长又是各项业务工作的负责人，俗话说“打铁还须自身硬”，所长必须成为工商行政管理业务的“通才”，每样业务工作都能拿得起。再说我们所处的时代是一个充满竞争、信息发达、科技猛进的时代，不加强学习就会被时代淘汰。一方面要学习政治，要精通业务，提高综合素质。另一方面要学习为人处事。增强工作能力。要重点学习邓小平理论、“科学发展观”重要思想，学习党和国家的路线、方针和政策，坚定自己的政治立场。立足工商管理工作实际，钻研工商管理法律法规，增强依法行政的观念，要结合工作实际，学习和掌握一定的工作技巧和领导艺术，提高综合协调和驾驭全局的能力。达到“六会”，即会依据法律法规和上级要求，组织全所人员规范、有序、高效地开展各项工作；会通过建立健全并落实各项制度，规范工作程序和全所人员的行为；会沟通协调外部、内部等各种关系；会运用新思路、新方法及时、稳妥、有效的解决工作中的矛盾和疑难问题；会开展政治思想工作；会起示范带头作用。
三、以德感人，以诚待人，以情带兵，增强队伍凝聚力。
基层工商所长，要学会带兵，尤其要学会以诚待人，以情带兵。团结是做好一切工作的前提，只有搞好团结，才能做到思想上同心、行动上同步，只有搞好团结，才能构筑一个攻无不克的战斗堡垒。要搞好团结，就要在坚持原则的前提下做到以德感人、以诚待人。要学会运用情感去协调和管理同事之间的各种矛盾，能容人容事坚持原则，宽于待人，既能团结和自己意见相同的人一道工作，又能团结和自己意见不同的人一道工作，无论是办事还是想问题，这样有利于提高自身人格魅力，有利于营造宽松和谐的工作环境，增强工作合力。
俗话说：人心齐，泰山移。在完成基层工商管理业务过程中，只有把干部职工的思想和精力凝聚到工作上来，才能出色的完成各项工作。首先，要有坚定的自信心，要向同志们大胆明示，带领全所同志致力于争先创优，通过一些催人奋进的思想教育工作，营造全所富有朝气的工作氛围；其次，要学会适人、适时、适度的表扬同志们，以调动大家的工作热情和积极性。要真情、热情、通情，不要私情、虚情、薄情。下属在个人家庭出现困难或变故时，所长要及时发觉，了解情况，主动热情相助，不能打“投之以桃，报之以李”的小算盘，不能凭关系亲疏，看地域远近，靠印象好坏去送温暖，做工作。当下属在理想没有实现感到前途暗淡的时候，所长要像老师一样开诚布公引导他们，像慈母一样关怀抚慰他们，像兄长一样尊重理解他们。当下属顶撞自己或使自己下不了台时，所长要通情达理，宽宏大度，做到善容人之过，反思自己之过，切不可以牙还牙，打击报复。使大家感到这个大家庭的温暖和同志们的关心，树立“所兴我荣”的思想，增强队伍的凝聚力、向心力和战斗力。
四、率先垂范，坚持原则，把握尺度，处理好各方关系。“公生明、廉生威”，工商所长官不大，责任大。因此，作为工商所长首先要做到“正人先正己”，只有正好自身，才能带好队伍管好事。首先，在工作中和生活中要起表率作用，做到作风正派，言行一致，处事公正，严于律己，宽于待人。要加强廉洁自律，要求大家做的事，自己首先做好，要求大家不做的事，自己带头不去做，处处以身作则，做好表率。其次，在思想上，立志高远，不随波逐流；在工作上，不高高在上，带头吃苦，自觉融入到工作环境中，既当指挥员，又当战斗员；在作风上，深入群众，注重调查研究，力求公道正派，决不脱离群众；在生活上，艰苦朴素，一身清白，堂堂正正做人，老老实实做事，清清白白做官。总之要自励、自警、自醒，不断自我加压、自我剖析，做各项工作模范。
作为所长，必须开展社会交流，建立广泛的纵向、横向联系。对外关系处理不好，很可能会成为工作开展的“绊足石”。虽然现在是垂直管理，在这种以条管理为主的体制下，工商所的工作往往在某些问题上不可避免的触及地方政府的利益，因此，必须处
理好这种关系。首先要尊重、服从当地党委、政府，要把工作请示汇报当成应尽的责任，在工作中作到既要群众满意，又要当地党委、政府放心，既要执行各项行政执法工作，又不能忽视党委政府发展经济的中心工作，要经常积极主动地向党委政府汇报工作，多做宣传解释工作，取得党委政府对工商行政管理工作的支持，要主动为当地党委政府的日常工作出谋划策、分忧解愁，积极主动为发展个体私营经济、招商引资工作出主意、想办法、做工作，取得党委政府的信任和支持。其次，要认真倾听群众、经营者、社会知名人士的意见，经常性的召开座谈会，听取落实他们对工商管理工作的意见和建议。再次，采取走出去，请进来的方式，加强与兄弟单位的联系，工作上互补有无，互助配合，互相支持，对双方出现的误解，在不损害执法尊严、维护法律的严肃性的基础上，要主动协调，尽早解决。讲风格，讲感情，为工商行政管理工作创造良好的外部环境。总之，作为一名工商所所长，要时刻保持清醒的头脑，对自己高标准、严要求，与时俱进抓好新形势下的工商行政管理工作，才能真正履行自己的职能，担负起为社会主义市场经济保驾护航的职责。
浅谈新形势下如何当好基层工商所所长
众所周知，基层工商所是整个工商系统的前沿阵地，是直接关系到党和政府形象的窗口，而工商所长在其中起着举足轻重的作用。因此，在当前新形势下如何当好基层工商所所长，是我们必须认真思考的课题。
笔者认为，一名优秀工商所长应当具备七种意识：
第一，要有大局意识。工商所长作为工商所的带头人，要有明确的大局意识，把握好工作的整体方向，考虑问题，所作所为都要站在全局的高度维护工商系统的整体利益。个人的荣辱微不足道，小集体的利益不足为道；当个人利益与集体利益发生冲突时，当小集体利益与全局利益发生冲突时，工商所长应当毫不犹豫地作出利益牺牲，无条件服从大局利益，这是保证政令畅通的组织原则。
第二，要有学习意识。工商行政管理具有很强的专业性，当前在职能职责方面发生了深刻转变。为了不辱使命，工商所长必须具备较高的工商行政管理专业素质，才能在日常工作中做出正确的判断和决策，胜任本职工作。唯有不断地学习，时刻注意加强自身素质的提高，才能使自己成为思路开阔、思维活跃、反应敏捷、多谋善断、不断创新的工作上的“多面手”、“领头雁”。不仅个人要学，同时还要带动全所同志学，在全所形成浓厚的学习氛围。
第三，要有服务意识。从一个高的层面来看，工商行政管理工作的实质就是服务社会经济发展。因此，工商所长既要善于抓住行政执法这条生命线，同时还要注重强化服务意识，摒弃过去那种“门难进、脸难看、话难听、人难找、事难办”的强权思维和作法，真正把企业、个体工商户当做服务对象，积极为他们办实事、做好事，用感情去拉近距离，尽职尽责、尽心尽力帮助他们排忧解难，以执法赢得威信，以服务树立形象。第四，要有创新意识。工商所长要牢记“只有不断创新才能进步”的道理。工商所的工作常规性、重复性事务比较多，日常工作周而复始。怎样才能在平凡的工作中打造自身的亮点？唯有不断进行创新。工商所长要善于在队伍管理方式上创新，在各项制度建设上创新，在服务市场主体理念上创新，在市场监管模式上创新，在查处违法案件手段上创新，等等。有创新工作才有活力，有活力才能推进工商所工作的全面发展。第五，要有廉洁意识。打铁还需自身硬，一名优秀的工商干部首先必须是一名廉洁自律、大公无私的干部。工商所长虽然权力不大，但无时不刻不是处在社会群众的监督之中，很容易成为社会关注的对象。只有不断加强自身的政治理论修养和廉洁从政的自我教育，树立正确的世界观、人生观，具有坚定的政治立场、高尚的政治情操，才能正确行使手中的权力，才能抵御“吃、拿、卡、要”的种种诱惑，成为一名身正心清、德高望重的工商所长。
第六，要有凝聚意识。一个牢不可破的团体是圆满完成工作任务的保证，只有全所同志的心紧紧凝聚在一起，同心协力，才能高质量、高水平完成上级布置的各项工作任务。如此，要求工商所长要用诚心和爱心与所员加强沟通交流，以诚待人，以德服人，运用情感去协调同事之间的各种矛盾，既团结和自己意见一致的同志，又能包容和自己意见不统一的同志。在生活上给予同志们更多的关心，在工作上给予同志们更多的放心，充分发挥每个同志的聪明才智，用人所长，使工商所成为一个和睦相处的大家庭，让全所兄弟姐妹“累并快乐着”地生活、工作在一起。
第七，要有责任意识。工商所长既要有强烈的事业心，还要有高度的责任感。面对林林总总的工作，要善于落实责任，使工作开展井然有序、有条不紊；在工作决策时，要保持冷静的头脑，铭记肩上的责任，不盲目发号施令；面对工作中出现的问题，不推卸、不躲避，要敢于承担责任，表现出勇于担当的气魄和风范。
总之，担任一名工商所所长，不仅仅是一种荣耀，一种权力，更多地是一种责任，一种使命。只有时刻保持清醒的头脑，在不断地学习和实践中磨练自己的意志品质，提高自己的素质修养，主动接受群众监督，正确对待来自不同方面的批评和意见，勇于正视自己存在的不足，才能带领好一个团队出色履行自己的职能，担负起为社会主义市场经济发展保驾护航的历史使命，做一名新形势下优秀的工商所长。
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