班主任如何处理学生之间的矛盾大全

第一篇：班主任如何处理学生之间的矛盾大全

班主任如何处理学生之间的矛盾

哲学家雅斯贝尔斯认为“教育过程首先是一个精神成长过程”。“精神关怀”更深刻、更准确地反映了班主任以人为本的教育理念，是班主任专业劳动的核心内容。即我们所有的工作都是为学生人格成长服务，帮助学生发掘出一个精彩自我。

有一次，李某和王某两位同学发生矛盾。我的做法是把他们找来并让他们站在办公室外，然后扔下一句话：“你们自己商量，怎么办？”大约过了5分钟，我觉察到没有任何动静，估计他们此时的心开始平静下来，于是把这两位学生请进了办公室，并进行“赐座”，然后开始了我处理班级打架的“三部曲”：第一步：首先强调，从现在开始，不得以任何理由打断对方说话，以示对他人的尊重，然后再由双方陈述自己在此事件中做对的环节和理由。（对方认为正确的地方就是我不对的）。

第二步：双方说出对方的言行中我所不能接受的地方。经过双方陈述，我揣摩两人的火气消得差不多了，同时在倾听对方的陈述时不插话，懂得了通过倾听来如何尊重对方，学会了站在对方的角度进行换位思考，觉得同班同学发生这样的事很难为情。

第三步：“你们自己商量，怎么办，把商量的结果告诉我。” 我走出办公室进行了回避。大约过了5分钟，我又重新回到了办公室，这两位学生马上告诉我：“汪老师，我们商量好了”。“李某同学你先说，”我说道。“此事是我先态度不好，同时又是我先动手打人，在此我向王某道歉，”李某同学话音刚落就真诚的向王某同学道了歉。一方客气，另一方反而觉得不好意思起来了。王某同学抢着说：“老师，其实我也不对，作业不该拖拉，其实科代表也不好当的，再说他不是故意扔我的书，我们这里有点误会。”看到他们抢着说自己的不是，我知道他们已经处理好了刚才的矛盾，就不需要我就此事再多说什么了，我寻思着，是否就此事能给班级其他同学得到些启示，启发别的同学该如何处理这类问题，发挥教育的平行影响力，于是和他们两人商量：“因为此事在班级中发生，你们的形象在其他同学中留下了不良的印象，那能否在读报课对此事的认识进行交流。”他们非常爽快的答应了，并离开了办公室。我故意在他们走后轻声的跟在他们后面，只见李某同学的手很主动的伸向了王某同学，两只手紧紧地握在了一起。

在晚上读报课时，李在他发言的第一句话就是：“今天我打架了，在去办公室的路上就打算硬着头皮等着老师骂，让我非常难过的是非但汪老师没骂我，更感到意外的是反而给了我们凳子坐，叫我们商量„„” 在相互再次道歉后全班同学响起了热烈的掌声。我班是一个50位男生的班级，两年来只有一名同学与别班发生过矛盾，更没有因为违纪劝退的。

班主任应抱着研究的态度去对待学生问题，应先使学生冷静下来，然后创造一种平等的人际氛围，在一种开放、安全的环境中交流。在倾听中学习如何换位思考，尊重、理解别人。人本主义学派认为：“人有自我实现的潜能，人类有一种成长与发展的天性，具有方向性的那种倾向性。倾向于朝着完美，朝着实现各种潜能的方向发展”。学生本身就具有解决问题的能力，教师的职责就是帮助学生发掘出这些解决问题的潜能，授之以渔，真正达到自我发展的目的，并不是简单的教会学生解决当前的问题，否则可能下次遇见类似问题不能较好的解决。

第二篇：班主任如何处理任课教师与学生之间的矛盾

班主任如何处理任课教师与学生之间的矛盾

省扬中专朱琴

“朱老师，你班***同学上课时突然离开教室，现在不知所踪。”快放晚学时，我接到了一位任课教师的电话，感到一脸茫然。这个学生是高二时从普高转入我们职高的，当初家长介绍他有早恋问题。一段时间观察下来，发现他虽然聪明，却也有目中无人的缺点，更关键的是，他个性很强，容易冲动，“吃软不吃硬”。针对这一点，我平时没少正面或侧面地教育他，可收效甚微，每次都是当面点头是是是，事到临头冲冲冲。镇静之后，我一面安慰这位任课教师，一面询问课上的情况。原来，因为临近放学，上课纪律有点乱，老师很生气，就批评了大家，这个同学突然怪叫一声，于是老师就把矛头指向他，要他下课去班主任那处理，这个学生一激动就跑出了课堂„„

听完任课教师的叙述，我感到问题不很大，既然没有放学，就不怕他外出学校。因为学校是封闭式管理，没有班主任签名的出门证，任何学生都不得出校门，况且他是住宿生，所以我肯定他会回到班上的。

晚自习了，我看他坐在了教室里，就当作什么事情也没有发生一样，主动走到他身边，很关切地询问他最近的生活、学习情况。从他的言谈举止，发现他比平时沉默了许多，可见，上课事件也给了他一点压力。

课间，我电话该生父母，介绍了下午事情的经过，并表达了我的处理意见。平时也苦于教育的家长同意我的想法，并表示积极配合。有了家长的支持，我便着手处理此事。为把事情处理的稳妥，晚自习后，我再次向几个学生询问了当时的具体情况，又和任课教师进行了沟通交流，具体介绍了该生的性格特点，争取到了任课教师的理解和包容。

第二天早上，我找到了这位学生，直截了当地询问事发时的情况。该生的叙述与老师、学生的反映没有出入，包括他自己的过激行为。由此，我知道他还未完全意识到自己的不足。于是，我开门见山地说：“***，我现在把你当个大人、当个朋友，我们一起谈谈心里话，怎么样？当然，如果你不想说的话，老师可以等你，让你好好想想。”愣了一会，他点头同意了。于是，我趁热打铁谈了自己对整个事件的看法，让他换位思考，从老师的角度去设想当时的情况，以此体谅老师的良苦用心；又告诉他，从做人的角度，在遇到类似情况时要会审时度势，别火上浇油，引火烧身。听了我的一番话，他承认了自己的冲动不应该。至于向老师道歉的事情，他却表示为难，说面子上下不来。我没有逼他，只是对他说：“***，你是高中生了，应该能为自己的行为负责。退一步讲，大丈夫能屈能伸，况且你有错在先呢？你先好好想想，然后自己去跟任课老师沟通。这件事交给你自己处理，我相信你有能力圆满解决，相 1

信结局肯定会让我满意的！”

中午进班后，我问他有没有处理好，他摇摇头。我没有批评他，只是说：“我放学时再来，希望到时一定有结果。”我特意重复了一下“一定！”

放学了，我等所有人走了之后，特意留下了他，没等我开口，他说：“老师，我处理好了！”我问：“处理的结果如何啊？”他答：“双方都满意，你放心！”我拍拍他的肩膀说：“长大了！我就知道你不会让老师失望！”

再后来，我观察到，该生的脾气收敛了许多，不再那么冲动，也能听进别人的意见了，虽然偶尔也会反复，但比起当初，应该算是很大进步了。

师生冲突是班主任工作中经常遇到的最棘手的问题。如何恰当处理好师生冲突，解决矛盾，关系到一个班的班级建设和发展趋势。通过这件事情的处理，我明白了：

班主任遇事要冷静，查明事实。要了解真相，以免在教育学生时被动。并且设当进行“冷处理”，避免在学生冲动时硬碰硬。尤其面对那些易冲动的学生！

班主任要善于团结其他任课教师。遇到师生矛盾时，不管主要责任在谁，一定要在第一时间争取任课教师的谅解。要同任课老师进行交流，沟通，必须让任课老师对每个学生有一个全面的了解，以因材施教。特别是对个性较强的学生！

班主任要争取家长的支持。跟家长及时坦诚沟通，取得对方的支持，免得出现剃头挑子一头热，你砌墙他拆墙的局面，从而多一方同盟军。尤其是有溺爱心理的家长！

班主任最重要的一点，就是要相信学生。给学生面对自己错误的空间，自我反思的机会，相信他们有能力处理好自己的事情，负起该负的责任。尤其对那些有一定思想的学生！

总之，班主任一定要协调好任课老师与本班的关系，增进感情，防患于未然，当出现矛盾冲突时，班主任要及时发现，及时交流和沟通，既要尊重学生，又要维护老师的尊严，定能化解矛盾，药到病除。

第三篇：浅谈如何处理班主任与家长之间的矛盾

浅谈如何处理班主任与家长之间的矛盾

领导们，老师们：大家好

其实从一接到这个任务，我就有点诚惶诚恐，在座的各位全部都是十分有经验，十分优秀的班主任，都是我学习的榜样，我和简校长、胡主任都明确表态，在大家面前我无从开口，但是她们都说只是大家坐下来谈谈，聊聊，说说自己的一些看法，想法，做法。为了支持我们领导的工作，那我只有献丑了，如果有什么说的不妥或不对的地方，还希望大家能不吝赐教。

我要与大家谈的是如何处理班主任与家长之间的矛盾。其实班主任与家长之间矛盾的产生是一个认知上的问题，一个方法上的问题，一个沟通上的问题。他们之间的关系危机属于“人民内部矛盾”。如果我们能站在比学生家长认识更高的角度上，及时采取正确的方法，加强与学生家长的沟通与交流，就会转“危”为“机”，重建起学生、家长与教师的“友谊之桥“。

一、打好第一仗：开好家长会

我觉得与其花时间去解决矛盾，不如让矛盾扼杀在摇篮里，在每学期初的家长会我都会有一个给家长定位的环节。如何给家长定位呢？首先是感谢，感谢家长选择渝水四小，让我有缘教他们的掌上明珠，感谢家长一直以来对我工作上的支持和帮助，感谢家长对我有所欠缺的包容。这样一来，做的好的家长因得到了老师的肯定会越来越好，而做的不好的家长，会觉得自己什么也没做，有点惭愧，以后可能就会好好的协助老师。我们一直提倡赏识教育，这对家长同样受用，好学生是夸出来的，好家长是捧出来的。其次是亲近，与家长做朋友，为了孩子的茁壮成长，在家长的心里是十分想与老师（特别是班主任）做朋友的，如果我们先表明立场，他们会觉得我们老师很亲切，容易相处，如果我们与家长都成朋友了，朋友之间是互相帮助，互相包容的，那以后工作起来就会更得心应手。第三是表扬，把家长推到一个高素质的位置，遇到任何事不急不躁，先跟班主任讲，班主任一定尽全力帮忙解决。如果是一直跟班的班主任还可以举一些正面的例子，当着全班家长的面进行表扬。例如我去年就在班上大力地表扬了我们班的一个家长，事情是这样的，在课间玩耍的时候，有两个男孩子由于举动过激，其中一个孩子的踝骨被踩，裂开了，当时我就把情况跟两位家长讲了，踩人的家长当时就说;“梁老师，我现在没时间，先带孩子去医院看病，无论多少钱全部我来出。”后来，这个家长不仅出了所有的医药费，还买了牛奶水果登门致歉。而被踩的孩子父母说孩子之间磕磕碰碰是难免的，表示很谅解。开家长会的时候我大力地表扬了这种现象，以点来带动面，把家长们再次推入一个高素质的行列。这样的表扬很快就起到了好效果。就在第二个学期，我班出现了一个小孩在课间把刚长出的恒牙给磕掉了一半，家长到学校来了解了一下情况，也看了录像，由于隔摄像头太远，看不清是谁给压了一下，最后说算了，孩子也不是故意的。看来表扬的作用是超乎我们想像的。这两件事都让我很感动，如果处理不好，不仅是家长之间有矛盾，甚至会上升到家长与老师之间，与学校之间的矛盾。有了这三部曲的演奏，我们与家长之间就架起了友谊之桥，就基本能达到一种和谐。在当今社会，做一个合格的教师不能只会教书，要增强与家长的沟通能力，提高和家长交往的质量，要修炼自己与这个社会和谐共存的各种能力。

二、乐观、自信、大胆地晒自身实力。

老师与家长之间发生矛盾，很可能因为家长对教师的实力有所怀疑。所以，我们老师应大胆展示自己的才华，运用到教学实践中，让所有家长刮目相看。我们可以晒晒老师个人的荣誉、各种比赛的奖状；晒晒班级的获奖情况；也可以晒晒别的老师对班级的正面评价„„特别是我们学校现在正处于课改阶段，更好展现我们的特长，什么教育理念，教育方向，教育策略„„家长听了，敬重和崇拜之情油然而生，会觉得孩子在这样的班级而感到骄傲。我是一个非常平凡的人，每次的家长会也只是泛泛而谈，可我们班有个叫张若菲的孩子，他的爸爸每次开家长会都认认真真的做笔记，还说他不懂如何教育小孩，每次家长会都是一次很好的培训，我听了真是很惭愧。

信任让家长更加放心地把孩子交给我们，信任也是我们更好工作的动力，源泉。

三、勇于承认错误，品格更上一层

有了信任，我们工作起来更有激情，可“金无足赤，人无完人”我们老师也只是普通人，也会犯错误的时候，当我们对孩子说了过重的话，或者是对孩子动手了，家长找到老师讨个说法，面对错误我们应该怎样对待呢？是轻描淡写的遮掩，还是强调各种理由，还是勇敢的承认自己的错误呢？我觉得，首先我们应该当面诚恳地承认自己的错误。并让家长知道你把他当自己的孩子看待，太爱他，对他花了很多的时间和精力，太希望教好他而犯的过失，其次是以后一定会注意方式方法，把孩子教好。家长听了不仅不会生气，反而会敬重你的这份勇气，原谅你的失手，更放心把孩子交给你了。

爱因斯坦也说过：一个人走过弯路，犯过错误，并不是坏事，更不是什么耻辱，要在实践中勇于承认错误，并改正错误。

在我们与家长建立起了和谐的关系后，还碰到个别刁钻的家长怎么办呢？如果一味地挺近，只会让你感觉到强烈的失败。这就是我要说的第四点：

四、与刁蛮家长打交道，要以退为进。（我分三步走）

1、认真倾听，让家长宣泄

当遇到难缠的家长，首先一定要克制自己的情绪，千万不要和家长大声争吵，耐心地听家长讲完。

就在一年级开学不久，我在校门口把孩子们一个一个送到家长手里，突然，一位家长牵着女儿气汹汹地走到我面前，大声呵斥：“你们这是什么班呀，我女儿那么老实，天天被别人打哭，我女儿是从来不跟别人打架的，你这个老师怎么当的，我们把孩子送到你们学校，不是来受欺负的，你看，今天又被打哭了。我女儿的铅笔每天都会弄丢，伞也弄丢好几把，你到底是怎么管班的，会不会当老师。”这种气势，嗓门当时吸引了很多一年级和高年级来接孩子的家长。我只是认真的听着。

“听”是最好的“消炎药”，它可以把家长的愤怒和不满统统“兜”着，也同时把家长愤怒的原因搞清楚。

2、耐心解释，让家长反思

接下来我们老师就要针对问题耐心解释了，我弯下腰亲切地对还在小声哭泣的孩子说“小琦，你今天为什么哭呀，是不是谁欺负你了？”孩子说：“我肩膀有点痛，不是别人欺负我。”我反过头不卑不亢的对这位家长说：“你看，是有人欺负她吗？事情都不搞清楚就下结论。”这位家长还是不依不饶：“就算今天不是被打，以前她经常回来说被别人打了。”我接着跟他谈了孩子遇到这种问题该怎么办，并告诉家长你不可能跟他一辈子，现在就要慢慢的让他知道如何保护自己，如何解决问题，这才是上策，而不是跑到老师面前来兴师问罪。这是家长的嚣张气焰就有盛到衰，我再跟他解释笔和伞的问题，家长就彻底无话可说了。如果说“听”是前提，是“消炎药“，那么仔细思考解决问题才是关键，才能把病根拔除，做到药到病除。

3、提出方案，培养孩子

每个孩子对于老师来说只是普通的一个，可对于家长来说，却承载着一个家庭的希望。我们老师有责任让希望之帆飘扬起来。

接下来，我就针对孩子的特性，缺点，提出培养孩子的方案，并指出家长在孩子的教育问题上的不足。这时，他就完全折服了，最后说：“梁老师，不好意思，今天心情不好，激动了一点。”原来他是一个修电梯的工人，今天受了业主的气，看见女儿在学校里哭着出来，情绪就控制不住了

在与家长的沟通中，我们要尽量的建造和谐关系。我们老师应该用耐心、爱心、学识、人品、奉献交织出人格魅力，让家长敬重和感激。

老师与家长打交道是一门学问，我们会碰上不一样的人，遇上不一样的事，没有一种方法会是万能的，但我们只要秉着一颗爱孩子的心，一切从孩子出发，并把我们这份责任，这份爱心传递给孩子，传递给家长，我相信任何难题都会迎刃而解的。以上只是我的一些浅陋的认识，我相信在座的各位都比我领悟的更透，想的更远，做的更好，我今天献丑了，最后祝大家身体健康，万事如意，做一个幸福的班主任。、

第四篇：教师如何处理学生之间发生的矛盾

教师如何处理学生之间发生的矛盾？

矛盾无处不在。在学生之间，常因为这样那样的事而发生摩擦。对矛盾、冲突的处理，中国传统文化倾向于妥协和解。林语堂先生在《中国人》一书中提出，中国人的性格是老成温厚、遇事忍耐、消极避世、超脱圆滑、和平主义，传统哲学“教会他们少尽量少吵架，一旦吵架了也要尽快妥协和解。”这种思想影响着中国人矛盾冲突处理的方式，在现代社会，有必要对此进行反省。

一、树立正确的观念

矛盾冲突但是一种客观存在的，无法掩盖与回避。矛盾并非只具有消极作用，其正面的 意义在于：暴露问题，促使解决；促进变化革新；宣泄不良情绪；增强人际互动，达到更高层次的团结。那种以抹平是非、压抑人性为代价的表面上的“和气”，应加以摒弃。承认了矛盾的正面价值，教师在处理问题时就不要急于压制和掩盖学生的矛盾，“和稀泥”、“各打五十大板”等做法是不可取的。让学生在冲突中学会成长更有意义。

二、给学生倾诉的机会

对于已发生冲突的学生，先不要忙于做出评价，先听一听，让他们有一个倾诉的机会。教师只有在了解事实的基础上，才能做出正确的判断；只有让学生充分宣泄情绪与表达思想，才能心平气和的解决问题。作为老师，应多站在学生的角度想一想，如果我是孩子，如果我处在那样的位置，会怎么想、怎么做？在理解学生的基础上再进行处理。

三、鼓励学生以理性、宽容的态度来处理同学之间的矛盾

现代社会主张尊重人权，但并不意味着要拘泥于个人得失、斤斤计较，心胸宽大、不计 前嫌的态度在任何时代都是值得提倡的。现代人处理矛盾时要善于在是非与妥协、维权与宽容之间进行统合。

针对学生中常见的矛盾，以下几点值得注意：

1、在遇到矛盾时学会冷静思考，不要只图一时痛快而任性妄为，要培养“每临大事有 静气”，从容不迫的处理各种问题，这是个人修养很重要的一点，也是处理好人际关系的一条法则。有的学生在气头上浑身发抖、语无伦次，又有的学生恶语连篇、拳脚相加，或将手指指到对方的鼻子上，都反映了涵养不够与心理素质的不成熟。

2、鼓励学生抛弃自我中心的态度。自我中心是人性的一大弱点，更是许多独生子女的 一大缺陷。这种态度的基本形式是凡是从“我”出发，以为考虑自己的感受，却忽略了他人的权利与感受。著名心理咨询专家岳晓东博士曾经举了这样一个例子：中学时代，班主任老师组织全班同学就下乡劳动的意义和打算进行讨论，不少同学都说要充分利用这次机会，接受学农锻炼，老师很满意；轮到自己发言时，只简单的说了一句：“我认为最好的发言就是行动。”说完就坐下了。不想这句话竟使老师生起气来，厉声批评这样的讲话是在与他对着干，是否定了这次讨论会的意义……这使自己感到莫大的委屈。从这个例子可以看到，老师和学生都陷入了自我中心的误区。就学生来讲，错以为只要讲这么一句话，别人就能完全理解自己的心意，没有想到老师的本意就是要通过讨论提高大家对学农劳动意义的认识，希望大家能踊跃发言；对老师而言，则不该主观武断的理解学生的用意。双方都没有设身处地的站在对方的立场考虑问题。自我中心会导致很多不必要的人际冲突，应注意预防。生日时没有收到好友的礼物而心生抱怨时，先不要忙于指责对方，想一想自己有没有什么舒服之处；当同学对自己不理不睬时，不要“一根筋”地认为是对方太高傲或不热情，也许他今天又什么心事，也许自己做事不当，引起了对方的误会。从单一的“我向式”思维发展到多角度思维、从单向的接受变化为能为别人做些什么，走向成熟的标志，也是避免矛盾冲突的一大原则。

3、鼓励学生豁达大度，珍惜友谊。魏书生老师打个一个生动的比喻，说人的心胸是不

同的，有的像针尖，有的像脸盆，有的像湖泊，有的像大海，有的则像天空。培养学生宽阔的心胸，才能处理好矛盾，并形成团结友爱的气氛。有这样一个例子：石化是班上的“霸王”，有一天，在学校门口欺负同学，同班张鑫看见了，叫来了老师，老师狠狠的批评了石化，石化心里很不舒服。在一次全校性的大扫除，张鑫踏上横在沟上的木板，准备拿一只簸箕。意外发生了，张鑫摔了下去磕得血流满面，脑门儿上缝了6针。原来，这是石化干的，他原本只想吓一吓张鑫，没有想到使他伤得这么重。事后，学校要给石化处分，可张鑫找到老师要求别处分石化。老师说：“石化虽然承认了错误，但也要处分。”张鑫说：“老师，知道错误，改了就行，不必给处分。”本来十分懊恼的石化，听说这件事后，心中十分难过，羞愧难当。他十分感激石化的谅解。第二天，他和爸爸做了一支拐杖送到张鑫的家。从这个例子可以看出，学生高尚的思想境界、博大的心胸，在矛盾的解决中起到了关键的作用，确实给人以深刻的启发。总之，要让学生学会宽恕之道，原则性问题也要坚持，而非原则性的问题不能过于计较。

家长们有一种普遍的心态，就是怕自己的孩子吃亏、受委屈。有些家长就鼓励孩子以牙还牙，甚至以凶防恶，使得孩子变得气量狭小，吃不得亏，对同学怀有一种不友好的心理，对此，教师要注意疏导。公平与豁达，才是处理矛盾的适当态度。同时，教师在处理问题时要让学生大胆表达自己的看法和意见，让他们有发表自己观点的机会。

4、培养学生文明礼貌的态度与习惯

在处理矛盾时做到以礼服人。强者不是以 蛮力来压过对方，品德高尚、自信豁达的人 内心才充满了力量，才是真正的强者。蛮不讲理者可能一时占了点小便宜，但从长远看，将会失去更多的朋友，得不偿失。事实也证明，学校里面的“霸王”内心是孤独的，并不快乐。

5、发挥学生的主体作用

教师的作用是指导，但不能包办代替。学生自己学会处理、解决问题，对成长能起到更 为有效和长远的作用。对依赖性太强、事事通过“告诉老师”来解决的学生，更要注意这一点。有些学生好面子，矛盾发生后憋着一口气，从不愿主动找对方解决。事实上，能主动去找对方，并不意味着自己错了或输了，而是豁达的表现。

第五篇：班主任如何正确处理与学生之间的矛盾

班主任如何正确处理与学生之间的矛盾

方国芳

各位老师，下午好！

时间过得可真快啊，瞬间就是一年。犹记得去年的今天，也是平安夜前一天吧，我也是在这个会议室里，聆听张为群老师给我们的班主任自培，还记得当时张老师给我们每一个人还发了一个包装精美的平安果。我也在这里提前祝大家平安夜快乐！今天，将由我和大家一起探讨“班主任如何正确处理与学生之间的矛盾”的主题班会课。

说实话，今天我坐在这里，我的心里是诚煌诚恐的，用校长的话说，我当这个班主任是有缺陷的，所以我得不断的学习，不断的充实自己，现在，学校就是给我一个机会，让我与大家一起来学习。回忆在黄中当班主任的这几年以来，有好几件事，关于在与学生矛盾的处理方面，惊动了政教处，现在事后回忆，之所以会与学生起冲突，一个是学生确实调皮可恶，另一个也是因为自己的脾气太急躁，不会控制自己的情绪，同时呢，又对学生太较真。今年与黄遵理老师一起拼班，黄老师多次开导我：当班主任的，要学会调节自己的情绪，调皮学生都是一些不懂事的孩子，作为班主任，看到学生不好的方面，要批语，要教育，但是批评完了以后，还要看到这个问题学生好的方面，对他的好的方面，要及时发现，及时表扬，这样，与学生之间的关系才不会弄僵。与学生之间关系的处理真的是门技术，我们要不断的学习，不但要向经验丰富的老班主任们学习，还要向书本学习，不断的充实自己，因为教师，所面对的不仅仅是一个学生或是一个班级的学生那么简单，无形中，我们也成了一些家庭所寄予的希望者，因为他们相信，有时候，教师可以决定学生的一切。

今天，我要强调的是，在与学生矛盾的处理中，班主任要学会控制自己的情绪。

那么，班主任如何控制住自己的情绪呢？

情绪是人心理活动的一个重要方面，它影响着个体心理健康的发展。人的“七情六欲”与人的身心健康有着十分密切的关系。保持健康的情绪状态可以有益于个体的身心健康，健康的情绪能够加强人际合作、增强信心、提高工作效率。一个好班主任应该保持这种情绪，善于控制情绪，不论有什么不顺心的事也不要拿学生出气，刺伤孩子的自尊心。要用理智来驾驭自己的情感，努力培养自己的健康情绪。

随着阅读的教育书籍的增多，管理经验的增长，我越来越认识到，班主任遇到学生违反纪律，犯了错误时，不能太冲动，而是应该克制自己的情绪。因为我们的身份是一个教育者，克制比冲动更有利于我们开展工作，从而收到更好的教育效果。那么当班主任对自己的学生要发火动怒时，该如何控制好自己情绪呢？我认为可以采取以下方法：

一、尊重学生的人格

任何一位教师在学生时代时都难免会犯一些类似的错误，对于一个犯错误的同学，不要以为在同学面前对他进行严厉的训斥，让他感到羞辱，就可以让他悔过自新。这种方式常常非但不能起到教育的作用，反而会让学生产生严重的逆反心理。苏霍姆林斯基说过：教师只有关心人的尊严感，才能使学生通过学习而受到教育。没看到这句格言前，只要学生违反了纪律，我就立即处理。看到这句格言后，我认为，尊重是相互的，只要你尊重学生，给他留足面子，学生也会尊重你。在以后的工作中，只要我们能学会克制自己的情绪，就能成功地防止许多纪律问题的产生。

例如，一天，我正在上课，一个平时上课老耷拉个脑袋，作业也不大认真的男生小岑，突然站了起来，对我说，“老师，我要上厕所！” 清脆的声音在宁静的课堂里显得格外刺耳，吸引了所有学生的注意，我的思路也被打断了。片刻之后，学生们的目光齐刷刷地投向我，等着看我怎样收场。那个“惹祸”的学生更是紧张得大气都不敢出，可怜兮兮的看着我，这个时候，气急败坏地大发雷霆，恐怕有损我的形象，也不会有多大的效果，还会耽误上课。我便微微一笑，扫视了一下全班，然后亲切地看着那个学生，呀，你这个孩子，真是讨厌，打断了老师的上课！不过，老师知道你很急了，快去快回，下不为例！”那个学生感激的看着我，冲出教室！学生们也开心的笑了！紧张的氛围就这样在轻松的笑声中化解了，接下来的课进行得异常顺利。下课后，那个学生主动来向我道歉，并十二分感激我保全了他的面子。试想，假如我在课堂上对着他暴跳如雷，那又会一个什么样的结果呢？我们的目的是教育学生，而不是使他难堪。

二、有效地解决问题

有一天，我班上的弱智学生小方来向我告状：老师，最近总有人来打我的头！我不知道他叫什么名字，是坐在第七排第一个的男生！我对着座位一看，原来是小钟！顿时火冒三丈，非常愤怒，第一反应就是想冲进教室把小钟给拉出来严厉的惩罚，让他也尝尝被欺负的滋味。

可我还是克制住了自己的愤怒。我知道小钟是班级里的恶作剧头头，大错不犯，小错不断，没想到他居然会欺负弱小的同学。如果我以暴制暴的话，就会给小钟做不好的示范。我应该用爱来传递爱，用仁慈来教导仁慈。我的目的是要让小钟悔悟，而不是对他进行惩罚和责备。于是，趁着中年办公室没人的时候，我反小钟叫过来，与他聊了小方同学的家庭情况，得病原因，然后告诉他，小方最后很不快乐，因为班里总有人打他的头，问他有没有看到，小钟果然说，没有看到过。然后我说，你能不能帮小方一个忙，下次如果有看到同学摸小方的头，要阻止那位同学，帮助小方，因为我知道你在班级里很有威信，很有影响力，你一定十分乐于帮助小方。我们班级是一个大家庭，缺了哪位同学都不完整，你说是吗？我们应该让每一个同学感觉到班级的温暖。学生是可爱的，小钟果然答应了，并写了一张保证书，保证自己以后不摸小方的头。

在这件事情的处理上，我避免了批评和指责，而是用一种要求合作的方式，照顾了学生的自尊，激发了他的责任心和正义感，既能使小钟认识到自己的错误，又不至于使他产生抵触的情绪。如果我当时没有克制住自己，而是直接对他进行惩罚，就不一定能达到我想要的效果了。果然，之后，小方再也没有向我告状了！

三、要有海纳百川的胸怀

人在冲动之下，就会丧失理智。“恼人”的事情一旦发生，很多老师就会怒从心头起，恶向胆边生，口不择言，拳脚相加。班主任情绪冲动，辱骂、体罚学生，轻则破坏自己形象，降低自身威信，给学生留下不良印象；重则伤害学生身心，导致学生伤残，使自己受到上级部门的严厉处罚，甚至法律的无情制裁。在学校、社会造成恶劣影响。

有的老师，情绪一上来，就唇刀舌剑，对学生劈头盖脸的狂轰滥炸。要知道，老师尖酸刻薄的语调是学生健康成长的大敌。老师刻薄的言语会打击学生的自信心，阻碍学生的发展。学生在受到伤害以后，强烈的报复心理就会一天天地滋长起来。老师对于孩子的职责在于拯救而不在于伤害。

四、避免误解学生

冲动是魔鬼，我们必须克制自己的情绪。可是，遇到比较愤怒的时候，我们怎样才能克制住自己过激的情绪呢？下面几个方法可供大家借鉴。

1.回避

一个学生犯了严重的错误，如果你一直在他身边，你会越看他越生气，直至你忍不住而爆发。遇到这种时候，为了让自己冷静下来，你要避免和他呆在一起。如果是在教室，你可以让他去你的办公室。如果他已经被叫到你的办公室，你可以到别处去转转。先冷处理一下，给你发热的头脑降降温。

2.倾诉

一件事情，从不同的角度看，可能会得出不一样的结论。我们有的时候常常会犯主观臆断的错误。当你对某件事某个同学的行为感到愤怒的时候，你不妨先不要处理，而是找几个有经验的同事，向他们讲讲事情的经过，听听他们的意见。在你向别人讲述的时候，你的愤怒情绪会倾泻出来，同时在讲述的过程中，你也可以再次理清事情的是非曲直，别人给你的建议，也能帮助你更好的处理发生的事情。所以，何乐而不为？

3.转移注意力

当你愤怒的时候，你会血压升高，心跳加快，肝火大动，久久无法冷静。这个时候，你要不断的用言语暗示自己，告诉自己不要冲动，不要发火，默默的对自己说我现在正在气头上，如果我意气用事，或许会带来后悔莫及的结果。为了不让自己的情绪老是专注在这件令你气愤的事情上，你可以去操场散步，数数字，可以去打球，也可以听听音乐，最好是找一个幽默的小品看，慢慢的，你的情绪就会松弛下来。

“学高为师，身正为范”班主任是学生的楷模，班主任要有宽广的胸怀，也要有爱心，要保持良好的心态。为了自身的健康，学会克制、幽默、宽容等消气艺术是很有必要的。这就希望班主任遇到不顺心的事应有容错心理，宽容待之，只有自己心身健康，才能用自己的情绪感染学生，培养出健康发展的学生。

谢谢大家！