第一篇:改制企业员工主人翁精神的培育
隶属于中国石油集团公司的石油物探局装备制造总厂通过整体带资分流改制的方式,按照“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”的原则进行了现代企业制度的改制。改制后,一是企业资产性质由单一国有资产转变为职工控股、国家参股的多元化产权;二是新企业的行政隶属关系由原来上下级变成以资产为纽带的产权关系;三是职工由国有”主人”转变为改制企业的员工。在改制企业如何培育员工主人翁精神,就成为一个很值得研究的重要课题。
改制企业员工主人翁精神内涵的认识。主人翁精神:即当家做主的精神。由于改制企业“三大关系”发生了重大转变,这种主人翁精神新内涵有以下五个方面:一是参与意识:员工参与企业的各项活动。二是竞争意识:员工积极为本企业与其他企业为达到利益“双赢”目标而奋斗的精神状态。三是创新意识:员工不断扬弃自我,努力拓展新领域的思维活动。四是效益意识:员工追求企业利益最大化,实现以小的投入取得大的回报的思维方式。五是奉献意识:员工把自己的身心交付企业的高尚情操。
企业员工主人翁精神培育的途径和方法。改制企业培育员工主人翁精神可以通过以下几种途径来实现:
途径之一:健全有效机制,发挥企业员工主人翁精神的舞台。员工主人翁精神培育要建立健全有效机制,经营者要按照《公司法》、《劳动法》等国家法律法规自觉规范行为,接受员工监督,要建立健全对董事会成员的监督、约束、考核和激励机制,调动经营者的积极性。
途径之二:坚持民主管理,拓宽企业员工主人翁精神的渠道,继续坚持和发扬国有企业在民主管理企业方面的好经验,依靠党组织进一步加强工会的维护职能。让员工以主人翁身份参与企业管理,实现全过程员工主人翁精神的自我提高。
途径之三:培育当家作主的能力,提高企业员工主人翁精神的成效。首先,培育员工主人翁参政议政能力。其次,培育员工主人翁掌握现代企业知识的能力。第三,培育员工主人翁的当家理财能力。
途径之四:赋予当家作主的权利。提供企业员工主人翁精神的保证。要保证企业员工的“知情权”、”选举权”、“表决权”、“监督权”、“收益权”和“分配权”,充分体现股东的物质利益。
途径之五:建设先进的企业文化,构筑企业员工主人翁精神的愿景。把企业文化建设作为改制企业培育员工主人翁精神的重要载体。要确定企业的经营理念。用企业的发展目标和宏伟蓝图来鼓舞士气,凝聚人心,稳定队伍。营造良好的企业文化氛围。
途径之六:重视物质利益,夯实企业员工主人翁精神的基础。重视员工物质利益,探索股权、期权、红利分配等现代企业制度下的新型分配制度,通过整体带资分流、员工入股等形式。切实保证企业员工主人翁精神的物质基础。
第二篇:企业如何培育员工忠诚度
企业如何培育员工忠诚度
从企业到员工,从员工到客户,从客户到企业,这三者相互的关系应该说是相互影响,相互依赖。
在激烈的市场竞争中,客户是企业追逐的目标,对企业来讲,客户细分及针对高端用户制定的服务及品牌策略,其根本目的就是培养客户忠诚度。然而客户忠诚度离不开员工忠诚,有资料显示员工忠诚度每提高1%,客户忠诚度则提高5%,因此,培育和提高员工忠诚度是企业面临的一个课题。
一、当前企业员工的思想动态分析
1、大部分员工对企业目前的发展形式表示乐观,有较强的责任感和主人翁精神。自组建移动公司以来,在电信运营商中,企业一直处于高速发展的领头位置,品牌美誉度不断扩大,企业从不为人知到知各品牌,的确倾注了员工们勤奋的汗水,这也是员工直接转化这种骄傲所在。
2、来自市场竞争的日趋激烈,员工已感到来自工作上的压力。从邮电老企业到上市公司,员工已经经历了一场思想上的洗礼,但竞争是残酷的,用“逆水行舟、居安思危、如履薄冰”来形容企业的发展,的确可以起到鞭策作用,但思想上渐进的过程却必不可少,然而,在些员工就缺乏这种过程,因此,在无形与有形的压力面前显得有些憔悴。无法用坦然的心态直面危机。
3、年轻员工对自身职业生涯表示关注,追求成功的、完整的职业生涯,希望能够有足够的舞台得以发展,关注新鲜事物,愿意成为新鲜事物的先行者。外部因素往往左右年轻员工的状态,情绪化较为突出,在企业
中应该说是最为活跃的组成部分,然而,往往又是年轻员工会成为不忠诚员工的案例。企业在员工职业生涯设计上如能出谋划策、加以点拔,不失为一名优秀的伯乐。
4、经历了三项制度改革主辅分离,定岗定薪,员工的思想情绪逐渐平稳,但仍然存在一些岗位职责模糊,分工不明确,工作绩效考核无法量化到人,极少部分员工仍然干多干少一个样,干好干坏一个样,思想中存在多一事则多一份差错的概率的观念,仍然存在吃大锅饭的现象。
5、权力相对集中,没有建立良性的灵活的授权制度,一线员工接触的最多的是客户,为客户解决问题的是一线员工,由于邮电老企业的思想,权力不容易下放,因此解决问题往往需要请示汇报,有时这种传统的解决方式会造成客户的不满或贻误商机,这些在一定程度上挤压了员工积极能动性,造成员工对领导的依赖性从而降低了自身处理突发事件的能力。
二、企业如何培养员工忠诚度
“千里马常有,而伯乐不常有”,一个企业就是一个的团队,好似一辆快速运行的火车,有车头、车尾、车轴、车轮——需要各个部件有条不稳地运转才能推出火车不断前进。“三百六十岗,岗岗出状元”,谁都可以成为“千里马”,关键在于伯乐的识马、用马。
1、建立“学习型”企业,培养复合型的企业人才。进入21世纪,全球电信业开始走向下坡路,各大电信企业利下滑,股票下跌,而中国电信业却一枝独秀,呈现出许多诱人的“奶酪”,要想争得奶酪就要不断地汲取养分。建立学习型企业关键在于企业要适应市场的挑战,能够在不断的成长中寻找改革与创新的契机,不断增强企业的核心,竞争力当前我们企
业的员工存在一些不足,经营者往往不懂网络,而网络维护者往往不善经营。我们的员工学习的欲望是非常热烈的,建设一支复合型的人才队伍是应对未来竞争的基本。21世纪的关键是人力资源问题,未来的人才能够在多种岗位上胜任工作,因此企业要营造良好的学习氛围,通过科学的管理和规划建立学习制度,用“学习型”指导思想不断吸引员工。
2、以“业务与服务领先”战略为指导,加大企业向前发展的动力。21世纪的中国企业靠什么来凝聚员工的精神,最重要是企业员工对企业远景的共知、共享程度。一个没有前景的企业,将是一个没有凝聚力的企业,企业要为员工描述出一幅美好的企业未来的画卷,使员工充分发挥自己的创造力和能动性。让员工清楚的认识到未来的画卷虽美,但需要每一个员工拿起手中的笔去描绘。业务与服务领先,应当是企业员工共同追求的目标,实际工作中的许多问题,都是围绕这个目标而解决的。企业同时也应对员工描述一幅未来发展的图画,关注员工职业生涯设计,为员工解除后顾之忧,搭建企业与员工沟通的桥梁,将会给企业可持续发展带来意想不到的结果。
3、管理者的身体力行是员工的榜样。
榜样的力量是无穷的,管理者的一言一行,一举一动也左右着员工的心态,在美国的许多大型企业里,管理都为员工服务、员工为客户服务,形成了一个倒金字塔型的管理模式。一个优秀的企业必然有一批优秀的管理者,管理者的身体力行将影响企业运作的状态,就象火车的车头。作为一个朝阳型的企业,我们每天都面对的许多问题,管理者关键时刻处理问题的能力,处理问题的方式,解决问题的方式,解决问题的速度都直接渗透到员
工的思维方式里。加强管理者的素质培养将是企业建设中的一块基石。
4、良性的授权制度将为企业增加市场应变能力,为员工积累丰富的经验。一个企业如果要想在日益激烈的市场中充分调动员工积极性及创造力,那么管理者学会授权并且要掌握授权艺术,管理的最高境界是“闲者为上,智者为侧,能者为中,工者为下”,闲者包含了许多含义,其中最重要的一层就是知人善用,用人不疑。通过进行工作分析,对各个岗位进行授权,建立动态的监控机制和业绩考核管理机制,授权员工要想真正承担起责任,实现职业生涯与个人价值的增值,就必须不断提升素质、洗清大脑、擦亮眼睛,用较好的判断能力与处理事情能力赢得尊重。
5、每半或每季度对职位任命书或员工绩效进行一次梳理,建立岗位职责审核,由于工作岗位的设立后相对稳定,但市场及外部环境等因素在不停地变化,企业的内部环境也相应发生变化,从而引发企业的组织结构,部门任务、员工职责不断变化,目前一些工作职责无法量化或单位计算,致使分配制度得不到良好的体现。一些员工仍然在茫然中生活。公开、公平、公正的竞争机制不能得以充分体现,岗位职责的梳理能够及时发现问题、处理问题,给每个员工提供一次平等的评定标准。奖勤罚懒将对员工起着较好的激励作用,为企业发展插上翅膀。
联邦快递马来西亚分部10年来取得了骄人的业绩,该公司的格言是“如果我们对员工好,员工就会对客户好,那么我们的收益也会好”。我想,这句话可以诠释企业——员工——客户三者之间的关系。
第三篇:培养员工主人翁精神
在社会主义市场经济条件下,工人阶级还是不是企业的主人?与社会主义市场经济相适应的职工主人翁精神应是一种什幺样的风貌?这种风貌产生的主要途径是什幺?本文将要探讨这些问题。
一、问题的提出
(一)理论与现实的悖逆
党的十一届三中全会以来,我党逐步确立了以经济建设为中心、坚持四项基本原则、坚持改革开放的基本路线。时至今日,社会主义市场经济体制已在全国初步建立起来。改革近二十年来,虽然我党一直在强调广大职工群众应以主人翁姿态积极投身到社会主义经济建设和改革中去,但是,面临的现实却逐步变成了这样一番景象:
1、职工群众对“主人翁”一词表示反感,目前企业已很少再提职工主人翁精神。
如果说“工人是企业的主人”还能激发起五、六十年代工人的自豪感的话,那幺现在不仅不能激发出九十年代工人的自豪感,反而引起不少工人的反感。根据调查情况来看,企业职工认为工人阶级是企业主人的仅占0.5%,搞不清楚的占9.3%,认为不是企业主人的占了90.2%。其中有不少职工在调查问卷上写到:“现在还讲什幺主人翁?工人不可能是企业的主人!”。甚至有人用力写下“这是放屁!”几个大字。
当我们问起企业的领导,现在还强不强调职工主人翁精神时,绝大多数企业领导都说现在已不提什幺主人翁精神了。我们主要要求我们的职要遵纪守法,按质按量完成自己的本职工作。如果用主人翁标准来衡量,如工人为厂里的技术改造、全面质量管理等积极提出合理化建议,这样的人企业非常需要,但这样的人很少。
2、传统的主人翁理论与企业改革措施相碰撞。
自1984年城市经济体制改革以来,可以说国有企业的每一步重大改革措施的出台,都被“主人翁”问题所困扰。
1984年国有企业开始实行厂长负责制,一时间就在全国掀起了一场“一长制”与“企业民主管理”的大讨论。不少职工认为:职工的“主人翁”地位开始丧失了。
1986年国有企业实行了全员劳动合同制,随后《企业破产法》出台,被优化组合下来的、破产企业失业的工人纷纷质问:工人是企业主人,为什幺要让主人失业!
90年代进一步完善企业经营承包责任制、落实企业自主权,企业厂长的权力越来越大,职工的困惑也越来越多。一位署名“伊群”的女工,以“一个主人的困惑”为题,给《中国青年》杂志写了一封信,她在信中写到:“厂里的事既然厂长说了算,干吗要号召我们做主人翁?”她的发问不能不说是代表了“一群”青年工人的心声。
3、在理论界,对职工主人翁地位的认识出现了较大的分歧。
传统的“主人翁”理论与现实的悖逆,必然引起理论上争论。在理论界,有人坚持职工是企业的主人,对国有企业改革的各项措施提出了质疑。如我国著名的经济学家蒋一苇先生,生前曾抱病向党中央呼吁:新出台的许多改革措施,有意无意都把职工推向类似雇佣者的地拉,力请党中央调整改革的措施;另外也有不少人主张否定“主人翁”理论,因为传统的主人翁理论确实与改革的措施发生了强烈的碰撞。1993年国家某课题研究组,在向党中央呈送的报告中明确指出:主人翁理论已成为当前国有企业改革的一大阻力。
面对传统的主人翁理论与现实的悖逆,面对广大职工仍困惑于主人翁问题上,我们应当冲破思想的牢笼,对主人翁问题作出科学的回答。
(二)中西文化的反差
正当东方的社会主义中国在为“职工还是不是企业的主人”这一问题所困惑时,西方的美国管理界却出现了这样一种声音:为主人翁精神欢呼、喝彩!
1985年企业文化新潮流掀起的四重奏之一:《寻求优势——美国成功公司的经验》一书作者汤姆·彼得斯又推出该书的续篇——《赢得优势——领导艺术的较量》。彼得斯在《赢得优势》这本书中说:“我已不满足《寻求优势》一书中所介绍的信任人、关心人、爱护人的观点,而是要进一步使这里的每一个员工都成为主人翁,人人都成为企业家。我要为主人翁精神大声欢呼、喝彩!”。他还用了大量的事例阐述了一个黄金法则:只要你把所有的职工都看成主人翁,职工就会把公司看成自己的。他们就会主动地为公司尽心尽责。如果不是这样,而是把职工当成“工具”,你得到的只能是一群士气低下、消极怠工的“笨蛋”。更令人惊奇,也叫人欣慰的是,彼得斯说“主人翁”一词是他从中国找到一个很好的提法。
当然,西方美国彼得斯的主人翁理论,只是要把职工看成企业的主人,努力使每一位员工都成为企业家,与我们社会主义公有制条件下的主人翁理论有着本质上的区别。但是,他毕竟从我们的主人翁理论中获得了启示,并成功地运用到了企业管理之中,推动了西方企业文化向更高的层次发展。
近十年来,中西企业文化上出现的这一反差,应当引起我们的深思。为什幺曾一度引起中国工人阶级自豪的“主人翁”一词,在中国改革开放形势下,逐渐失去了光彩,却赋予了西方企业文化以新的内核,为西方的企业文化增添了光彩呢?
二、缘由的剖析
我们的主人翁理论为什幺会与我们的现实相悖逆,为什幺她又在西方的企业文化中开了花?对此似乎无法作出回答,或者基于某种顾虑不敢作出回答。其实原因并不复杂,顾虑也没有必要,存在的一切总有其必然性。只要我们解放思想,坚持实事求是的思想路线,深入到企业具体的生产经营活动中去,就可以找到这种悖逆、反差的缘由。
(一)把“主人翁”高度抽象的政治内涵,与企业生产经营活动中职工应有的主人翁精神简单地一致起来,忽视了企业的管理。社会主义民主政治的本质和核心,是劳动人民当家做主。工人阶级作为我国的领导阶级,是国家的主人,是国有企业的主人,也是其它在中国境内私有、外资企业的主人。但是我们不能把这一高度的政治内涵,简单地运用到具体的企业生产经营活动中去。
从企业管理的角度来看,称得上企业宝贵财富的主人翁精神。是一种积极主动的工作态度,是一种敬业精神。社会主义企业的职工,在政治上的主人翁地位,有利于调动他们的工作积极性。但是我们必须看到:职工群众的工作积极性直接取决于一个企业的内部管理水平。一个企业的职工能否以主人翁姿态对待自己的工作,是这个企业管理水平高低的反映。我们应当在企业管理中去深入研究职工主人翁精神问题。
在政治上具有平等地位的劳动群众,一旦进入到某一企业具体的生产经营过程中后,就要强制性地接受社会分工的需要,在一级管一级的管理体系中,形成管理者与被管理者的上下等级关系,大多数劳动群众都是处于一种被管理者的地位。因为凡是有共同劳动的地方,必然有一个指挥,而且只能是一个指挥。作为国有企业不可能全国人民都去指挥管理企业。企业的厂长、经理作为企业的法人代表,对企业的生产经营全面负责,这是社会主义市场经济发展的客观要求,是社会分工的必然产物。
在一级管一级的社会分工体系中,不管厂长(经理)与广大职工群众的关系理解为平等还是不平等,是互为“主人”还是互为“仆人”,处于被管理者地位的广大职工群众,其责任、权利、义务都要受到岗位的限制,他们的工作积极性、主动性、创造性一般处于一种压抑、不能充分发挥的状态。如果管理者不善管理,职工的合法权利,包括政治权利、经济权利都容易受到伤害,其工作积极性,包括从政治上主人翁地位激发出来的政治责任感,也极易受到挫伤。然而,一个企业的生产经营活动要取得成效,又必须依赖每一个职工在各自岗位上积极性、主动性、创造性的充分发挥。特别是在市场经济的激烈竞争中,在知识经济时代已初见端倪的现代社会中,广大员工是否具有工作积极性、自主性、创造性,已成为影响企业兴衰的重要因素。因此,正是由于一方面被管理者的工作积极性容易受到
压抑;一方面企业的发展又依赖于被管理者的工作积极性的发挥这样一种矛盾体中,调动被管理者的工作积极性,就成了企业管理这门学科研究的主要内容。
在企业管理中,企业职工的主人翁精神,不能只是一种单纯的政治热情,更不意味着人人可以随意做主。应该是在具体的生产经营活动中,在劳动者各自的岗位上,在一级管一级的分级管理体系中,职工工作积极性、主动性、创造性发挥出来的一种最佳状态。是一种尽心尽责的工作态度,是一种敬业精神。只有这样的工作态度,才是企业活力的源泉所在;只有这样的敬业精神,才称得上是企业的宝贵财富。这种主人翁精神在政治上难以“封”出来,在经济上也难以“落实”出来,关键要靠企业的管理者们去长期的“培养”出来。所以,“主人翁”一词虽然来源于我们社会主义民主政治的内涵,但不能简单地认为企业职工主人翁地位一旦确立,企业职工的主人翁精神就会自然而然地迸发出来,把政治上的主人翁地位与具体生产经营活动中职工应有的主人翁精神简单地一致起来。
(二)从“主人翁”高度抽象的政治内涵中,机械地引出的种种定义,客观上已不适应社会主义市场经济发展的要求。
由于把“主人翁”高度抽象的政治内涵,与企业具体生产经营活动中职工应有的主人翁精神简单地一致起来,必然机械地派生出许多模糊不清的定义。
一是“劳动人民当家做主,决定了社会主义企业由职工群众说了算”。劳动人民当家做主,决定了社会主义企业由职工群众当家做主,这是正确的。就象劳动人民当家做主,是通过党的领导、人民代表大会等政治制度以及民主法制制度来体现的一样,社会主义企业由职工群众当家做主,也是通过党的领导、职工代表大会等政治民主制度以及社会主义法制建设来体现的,它绝不意味着社会主义企业由本企业的职工群众完全占有,生产经营由职工说了算,人人可以做主。“厂里的事既然厂长说了算,干吗要号召我们做主人翁?”的说法,就是“我们是主人,企业由我们说了算”的翻版。
二是把单纯的政治热情,当成企业职工应具有的主人翁精神。“工人阶级是企业的主人”这一口号,的确可以激发出广大职工群众的政治责任感。在计划经济条件下,企业作为政府机关的附属物,党叫干啥就干啥,干部职工齐上阵,政治上的主人翁地位激发出来的政治热情,可以使职工干劲冲天地“抓革命、促生产”的话,那幺,在市场经济条件下,以经济建设为中心,企业日益成为自主经营的经济实体,从政治上激发出来的单纯的政治热情就变得简单机械了。
三是“进了企业门,就是国家的人”。把主人翁地位与一次分配定终身、铁饭碗、大锅饭等同起来。这种计划经济条件下形成的思维定势,面对企业三项制度改革,自然要得出:职工的主人翁地位消失了的感叹。这种主人翁地位的错觉,是深化企业改革的桎梏。四是简单地把“企业职工是否真正是企业的所有者”,作为职工是不是企业的主人,以及要不要提倡主人翁精神的判断标准。以公有经济为主体的社会主义我国,决定了劳动人民当家做主。工人阶级作为一个整体来说是国家、企业的主人,这点是不容置疑的。虽然我国的国有资产不归某个企业的职工所有,但不能由此得出“职工不是某一国有企业的所有者,职工就不是主人,就不要提倡主人翁精神”的结论。我们要从社会主义民主政治的要求出发,从有利于发展社会主义生产力这一判断是非标准出发,来保障职工的主人翁地位,来大力提倡和培养职工的主人翁精神。
(三)企业管理水平的相对落后,是造成职工主人翁意识淡薄的真正原因。
要使广大职工群众树立起主人翁精神,是一项极为复杂的系统工程。既涉及到国家对企业的宏观管理制度,更直接取决于企业内部的微观管理水平。
在计划经济条件下,人们单纯地认为,只要将政治上的主人翁地位,在经济上得到“落实”和“保障”,职工的主人翁精神就会自然而然地迸发出来,总是在主人翁“地位”的“落实”、“保障”上折腾来折腾去,几乎遗忘了企业管理——这片主人翁精神植根的土壤。在改革开放的初期,我们的企业主要是走的一条靠投资、上规模的外延扩大再生产的路子,不注重管理,不善于管理。
因此,有些企业的领导,管理方法简单生硬,只会以罚代管、以包代管,造成了职工士气低下;有些企业领导,不尊重职工、不关心职工,把职工当成简单的工具使唤,更别说把职工当主人了,极大地挫伤了职工群众的工作积极性;甚至有个别企业领导,利用“主人翁”一词欺骗职工群众。在企业困难时期,就大说特说你们职工是企业的主人,要与企业同命运共生存,不要讲报酬。当职工以高度的政治责任感和使命感,努力拼搏使企业效益有所好转的时候,有些企业领导就忘记了职工,只顾自己捞好处,使职工不仅是在经济上遭受很大的损失,更重要的是在身心上受到了极大的伤害,受到了愚弄,激起了职工对“主人翁”一词的反感。
所以,造成职工主人翁意识淡薄,造成职工对“主人翁”一词反感的真正原因,不是由于企业的三项制度的改革,而是企业管理水平的相对落后。西方发达国家在管理上,经历了以泰罗为代表的古典管理学派、以梅奥为代表的人际关系学派和行为管理学派以后,八十年代已进入了企业文化阶段。企业文化的倡导者们从我们的主人翁理论中获得了启示,确立了“以人为本”的管理思想,推动了西方企业管理水平向更高的层次发展。这就是为什幺在八十年代,“主人翁”一词在西方企业管理中得以出现的原因。
三、培养职工主人翁精神
党的十五大对我国改革开放和现代化建设跨世纪的发展目标作出了战略规划。实现我国跨世纪发展的宏伟目标,我国工人阶级肩负着神圣的使命。要唤起和培养广大职工群众的主人翁精神,一方面在国家的宏观管理上,要通过政治、经济、法律、舆论、行政等手段以及必要的组织措施,使全心全意依靠工人阶级的方针在国家政治、经济和社会各个方面得到更好的贯彻落实,切实保证职工的主人翁地位,以有利于提高广大职工群众的工作积极性;另一方面,在企业的微观管理上,一定要注重唤起和培养职工的主人翁精神。
(一)企业管理者要有强烈的主人翁责任感和时代使命感。社会主义企业的管理者本身就是工人阶级中的一部分,首先自己要有强烈的主人翁责任感和历史使命感,特别是国有企业的领导,只有以主人翁责任感对待国有资产,才能真心真意地依靠工人阶级。企业的管理者要将企业发展目标与国家、民族的发展目标紧密结合起来,树立一种“在对社会的卓越贡献中,得到自己应有的经济回报”的经营思想,使企业对社会的贡献与自身经济效益一致起来。与此同时,通过自己一言一行,把自身的主人翁责任感和历史使命感,去感染企业的每一个职工,使职工能看到自己所在企业生产经营活动的社会意义,看到自己工作的社会价值,从而激发起主人翁责任感和历史使命感,抛弃打工赚钱的“雇佣”思想。
(二)坚持和完善以职工代表大会为基本形式的企业民主管理制度。江总书记在与中国工会十三大部分代表座谈时指出:“在国有企业实行职工群众的民主管理,同在农村实行村民自治一样,都是我们建设有中国特色社会主义民主政治的重要创造。在开展企业的各项工作中,职工群众的民主管理只能加强,不能有任何削弱。”因此,只有坚持和完善以职工代表大会为基本形式的企业民主管理制度,充分发挥广大职工民主参与、民主管理、民主监督的积极性,才能使职工主人翁地位在企业中得以具体体现。
(三)下大力气培养训练职工,提高职工的整体素质。在现代科学技术日新月异、企业发展规模越来越大、对职工的整体素质要求越来越高的时代,一个优秀的企业家,仅仅靠关心职工、爱护职工已远远不够了,必须把企业当成培养人、塑造人的熔炉,下大力气去培养一支有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义“四有”职工队伍。要唤起和培养职工以主人翁姿态去敬厂爱业、勤奋学习、钻研技术、努力工作。要统一职工的思想、规范职工的行为、提高职工的整体素质,使企业职工成为训练有素的“四有”新人。因为,没有理想、没有道德、没有文化、不守纪律的职工,不可能有真正的主人翁精神。
(四)进一步深化企业三项制度改革,建立强有力的内部激励约束机制。要培养出职工的主人翁精神,还要形成一种让职工认为企业是“自己的”,工作是“自己的”,自己的命运是掌握在自己手中的管理理念和管理机制。企业的劳动、人事、工资等制度,直接关系到企业全体职工的切身利益,影响着企业职工劳动积极性的发挥。企业必须依靠广大职工群众,遵循公开、平等、公正的原则,引入竞争机制,搞好企业的劳动、人事、工资等制度的改革,形成一种能进能出、能上能下、优胜劣汰、能级相称,以及以按劳分配为主要分配形式的内部激励约束机制,使职工真正认识到,工作是自己的,命运是由自己掌握的,从而极大地调动广大职工群众的工作积极性、创造性、主动性,以主人翁姿态投入到企业的改革和生产经营中去。
(五)注重企业文化建设。企业文化建设可以说是一门用什幺样的指导思想、精神、原则、方法培养人、造就人、办好企业的学问。现代企业一定要有自己的理想、信念、追求,树立起“以人为本”价值理念体系,在完善制度文化基础上,注重表层文化建设,以增强广大职工群众的凝聚力、向心力,增加广大职工群众的认同感和归属感,让我国工人阶级的主人翁精神再次在社会主义的中国熠熠生辉。
第四篇:员工要有主人翁精神
员工要有主人翁精神
这个题目一定会招致很多人的质疑:企业真正的主人是老板,员工都是打工者,凭什么能做主人翁?
从传统意义上,在民营企业,员工是不可能做主人翁的。真正的企业主人当然是老板。也正是这个原因,使得很多人抱有严重的打工心态:工作都是为老板做的,自己就是为了挣点工资。因此,只要不影响工资奖金,工作上投入越少越好。对临时性的额外工作,更是想方设法推脱。这就是让很多企业困惑不已的打工心态。
其实,这种心态影响的不仅仅是企业本身,更直接影响的是员工本人的职业发展。客观上讲,付出劳动,就要有劳动报酬,这一点天经地义。但是,工作本身的回报是多方面、多层次的。如果员工紧盯工资报酬这一种回报的话,可能会忽略另一个更重要、更具有战略性的回报:那就是人力资本的积累。所谓人力资本,是指你的文化知识,工作经验,专业技能。而你最关注的工资报酬恰恰取决你这三样东西。实际上,文化知识,工作经验,专业技能他有两个功能:一个是用来劳动,一个是用来投资。你如果把这三样的功能定位为“劳动”,必然产生打工心理。因为,劳动就要有劳动报酬,劳动报酬通常表现为工资、奖金。因此,仅仅关注自己的工资奖金的人就是把自己定位为一个劳动者,自然就会产生打工心态。那如果把文化知识,工作经验,专业技能的功能定位为“投资”,那就又不一样了,你除了获得相等工资奖金外,你还是在为你将来有个美好的前程在打坚实的基础。有的人认为,我拿多少工资我就应该干多少工作,这是天经地义的。可你换位思考一下,企业也会这样认为啊,你干了多少工作,我发你多少工资,多劳多得,少劳少得,甚至不得,很公平。
下面我们就讲到今天的主题了:“员工的主人翁精神”。作为企业的一名员工,只有时刻把企业的生存与发展,和自己的进步紧紧联系在一起,以“主人”的姿态,脚踏实地做好本职工作,勇挑重担,积极进取,才能成为一名优秀员工。这就需要员工有主人翁意识,员工的主人翁精神不是一个口号,而是一种信仰。在我们要培养自己的主人翁精神时,需要从内心深处理解它,把它作为自己的一个内在追求。主人翁精神更是一个实践,需要用行动去体会、去理解、去证明、去实现。
那怎么去树立这种“主人翁”精神,我从这些年的从业经验,总结为以下五点:
第一,要具备较强的责任心
所谓责任心是指一个人对自己,对家人,对企业乃至对社会应尽的责任和义务的认知态度。它是每个人都应该具有的一种基本素质,更是做好一件事情所必须的条件。因此,要想把工作做好,提高责任心是至关重要的。首先,责任心是做好本职工作的前提。有一句话说得好,“在本位,尽本分”,这应该是每个人对自己工作最基本的要求。例如,有商户来招商中心,向我们的员工咨询有关问题,而员工因自己对业务不熟悉而回答“不清楚、不知道”等,或因为顾客的问题过于繁多而表现出不耐烦等态度,这就是缺乏责任心的重要表现,也许你只是无意识的一个表现,就会使顾客对我们的满意度大大降低,甚至会起到负面的广告效应,影响到销售,市场开发等其它方面的工作,甚至影响到整个企业的利益.因为你代表的不是你个人,而是愿暻城这个整体。其次,责任心是安全运营的重要保证。我们要牢记自己是这里的主人,树立牢固的“主人翁精神”,以高度的责任心对待自己的每一项工作。第二.要有优质的服务意识
由于一些员工对咱们的工作认识不够,所以会有一些偏见或误解,不妨回答下面几个问题,测试一下各自的服务意识:
1、每天上班,领导安排什么工作,我就做什么工作,不安排的事,尽量不管。另外,我们的人员不是很够,不能定岗定位,不能给你们把所有的工作分清分细,但是越是在这个时候越是大家表现的时候,哪位员工任劳任怨积极的工作,并且还主动承担自己份内以外的事情,领导都是知道的,在适当的时机,公司也会给予你应得的补偿的,升职、加薪。所以说我们的一员都应该把事情当做是自己家里的事情,主动积极地去解决。
2、事不关已,高高挂起,多一事不如少一事。比如设施设备、能源节约、成本控制觉得不是自己的事,反正又不是花自己的钱,例如:大白天办公室及楼道的灯还是亮的。有一次下午我刚好在一楼挨个关楼道灯,在座的有个员工从对面走过来,我让他走回去把灯关掉,也许他不认识我,不过还是很听话,走回去把灯关了。试想一下,如果你把愿暻城当自己家,你会这么浪费资源吗?
3、轻轻松松拿工资,反正干好干坏一样拿工资。这就是当一天和尚撞一天钟的想法。
第三,要有团队意识
不知道大家有没有听说过《上帝的勺子》这个故事:连年灾害,人们饿得都活不下去了,于是大家想到了祈祷上帝能拯救他们。上帝为了教会大家博爱的道理,于是就把人们分成了两组,一组先让别人吃饱,一组是先让自己吃饱。于是每人发一只很长柄的勺子。可是后来发现第一组人都活的红光满面,第二组人却饿死了。因为第一组人总是拿着长柄勺子喂别人,别人也以同样的方法喂自己,这样大家都吃到了饭,活了下来。没有完美的个人,只有完美的团队。我们愿暻城的全体员工就是一个团队,若彼此之间发生什么不愉快的事,大家应开诚布公地解决,不应将他人视为“敌人”,想尽办法敌视。另外,我们这个团队是由所有员工所组成的一个利益共同体,既需要我们大家来维护、创造,又需要每个部门的相互配合、协调,这样才能给每个人带来了生活的经济利益。第四,要有节约意识
我们的员工除了有良好的服务意识、做好本职工作外,还必须具备“开源节流、节能增效”的节约意识,坚决控制好水、电、低耗品的使用,杜绝水长流、灯长明的现象发生。对设备、设施加强维护保养,减少维修,降低物耗,做好人人节约一滴水、一度电、一张纸的活动。如果做好成本控制工作,节约意识深入人心,每个员工都有上佳的节约意识,那我们所获取的经济效益将是巨大的。
第五,要有超强的学习意识
现如今快人一步,快人半拍都意味着领先,时间不等人,竞争对手更不会等你,走在竞争的前面,必须具备学习意识,不断要想得比他人快,而且必须行动比他人快。首先,要不断学习。成功的价值不是战胜别人,而是战胜自己,你不可能去阻止别人进步,你唯一能够改变的就是自己,而改变自己的唯一途径就是学习。
作为这里的主人翁,我们应该懂得珍惜感恩。我们大家都很幸运,在座的有很大一部分员工从学校毕业后能成为愿暻城的一员。在这里碰到了有知遇之恩的领导、结识了相知相惜的朋友。所以在这里的每一天我们都应该感恩:愿暻城选择了我们,可能是由于我们的能力,也可能仅仅是我们的机遇,因为并不是每一个有能力的人都能成为愿暻城里的一员。当然,你也可以说离开愿暻城你也可以选择更好的工作,这个不可否认,但是,既然你留在这里,不管原因是什么,这里必定有值得你留恋的东西。那你就应该好好干,要知道社会上有许多比我们更优秀的人还在为寻找一个满意的工作而奔波。所以我们要珍惜自己所拥有的这份工作,而不是抱着无所谓的态度。如果抱着这种态度,愿暻城可以留你一个月,留你两个月,但绝不会容忍你三个月。如果你始终抱着这种态度对待每一份工作,那你的人生是种浪费。
曾子曰:“吾日三省吾身”,这句话是什么意思呢?是说每个人每天从三个方面去检查自己的思想和言行;对工作是否忠于职守;对朋友是否信守诺言,第三就是反省自己是否知行一致。
各位同事,要以愿暻城为家,像经营家一样去对待工作中的每一件事,像对待亲人一样去处理同事之间的关系。
希望每位员工在愿暻城工作开心!
第五篇:企业主人翁精神演讲稿
乍一听到“主人翁精神”这几个字,也许大家都会觉得似曾相识,你可能会有这样的疑问:在物欲横流、追求效益的市场经济的时代,主人翁精神还有生存的土壤吗?说实话,我自己刚开始也有这样的困惑,觉得在当今时代再谈主人翁精神是不是太奢侈了?可是我要告诉大家的是,在东信两年多的时间里,我真切的感受到“主人翁精神”的存在,我也愈发明白了主人翁精神的真正内涵,什么是主人翁精神呢?干一行,爱一行,钻一行,精一行”这12字就是主人翁精神的最好诠释。“干一行”是主人翁精神的内在要求,也是主人翁精神得以存在的前提条件。只有立足岗位,肩负起对岗位的责任感,完成自己工作岗位所要求的任务,才能体现自己的价值,在对企业负责的同时,也是对自己负责;如果说责任感是前提的话,那“爱一行”就是主人翁精神的不竭动力,我们都知道,兴趣是最好的老师,只有将对岗位的责任感转变为发自肺腑的热爱,才能时刻保持激情,激励我们去不停的完善自己,适应岗位不断增长的要求。有了责任感和热爱,还不足以干好一个岗位,还需要去不断的钻研,做到钻一行,深入挖掘本岗位所需的知识和技能,不停的去学习,去充实自己,完善自己,最终达到“精一行”的目标。“精一行”则是主人翁精神的具体体现,360行,行行出状元,只要我们能在平凡的岗位上干出不平凡的事情,都可以说符合了主人翁精神的实质。
在我的身边,就活跃着一群具有新时代主人翁精神的同事。
无线集群是公司新近成立的一个事业部,肩负着振兴东信的产业使命,事业部的人员来自五湖四海,他们中,有刚出校园,怀揣激情与梦想的大学毕业生,也有工作多年经验丰富的技术专家,虽然大家来自不同的地方有着不同的起,但所有的人,都怀揣着同一个信念,用新时代主人翁的精神来激励自我,奉献自己。
研发部门担负着事业部最艰巨的任务,为了能早日的完成产品的研发,研发部的同事经常不辞辛劳,加班加点,减少了了周末跟家人团聚的时间,也放弃了和朋友同学聚会的机会。有一次研发任务比较紧急的时候,因为忙于解决问题,现场的每一个人都聚精会神,不停的讨论,看代码,提供解决问题的思路,丝毫没有没考虑早已过了正常加班最晚的时间。现场气氛热烈而又紧张。最终,经过大家的努力,终于把问题圆满解决了,在场所有的人都抑制不住内心的喜悦…等到走出研发楼大厅的时候,才发现夜空繁星点点,月色正浓,此时已经是深夜的两点多,但所有的人都觉得意有犹未尽。当第二天其他同事来上班的时候,却发现昨天参与攻关的同事们早已在自己的岗位上开始新的一天的工作了,就像没有昨天晚上加班到凌晨的事情没有发生似的。
有很多同事,充分的利用业余休息时间,积极学习本岗位的知识技能,不断地提高自己分析问题的能力解决问题的能力。
还有的同事,为公司出谋划策,在产品的研发阶段提出了很多具有创造性的设想,及时解决了研发过程中出现的技术难题。甚至有的同事,在系统联调的阶段,虽然自己感冒严重,在医院打吊针,可回来后不顾医生的嘱咐,没有休息片刻就又重新投入到联调的工作中。
。可以说,研发阶段每一个需求的实现,每一行代码的编写,每一个测试用例的编写,每一个电路板,每一个技术指标的改善….,都凝结了我们所有研发人员的心血
工程中心承担着产品组网建设的任务,tetra无线网络的数据没有可供参考的数据,一切都需要自己来慢慢的摸索,在整个过程中,工程中心所有人员不仅付出了脑力上的辛勤劳动,很多时候,还需要付出艰辛的体力劳动,但他们无怨无悔,只是在以自己的实际行动来诠释新时代主人翁的精神。
还记得刚开设第一个实验网的时候,正值杭州盛夏,酷暑难耐,地面温度高达60多度,这样的天气,即使是单独呆在房间里面,也会汗流浃背,更别提在室外工作了。但是我们的工程人员硬是顶着烈日,冒着酷暑,一步一个脚印,为了取的得一个个路测数据,作为网络规划的参考所用,他们的足迹跑遍了杭城的每一个角落,虽然杭城沿途的风景很美,但他们来不及驻步欣赏,由于需要不停的在路上测量取数据,忙的时候甚至连吃饭也顾不上,饿了就用随身携带的干粮就着矿泉水充饥,通过这样的方式,他们掌握了杭州城每一块的无线数据,在他们的脑海中,绘制了一份属于自己杭州地图…
我们的市场人员,他们的匆忙的身影奔波在全过各地,他们来不及品位新疆天山雪莲的洁白,来不及享受山城重庆的妩媚,只是默默的将东信无线集群产品的品牌播撒在客户的心中,从珠海迷人的沙滩,到激情犹在的南非大草原,再到加勒比海湾的古巴岛屿,从此飘扬着对eTRA系统不绝的赞扬声!
还有综合管理部的同事,还有太多太多的同事,他们都用自己的实际行动在自己的岗位上付出了艰苦的劳动..从成立之初到现在今天,大家的努力没有白费。部门不仅提前完成了研发eTRA系统第一阶段的任务,顺利的通过公司的验收,同时顺利的开通了杭州公安试验网。目前,pDT项目第一个里程碑已经完成,而eTRA系统第二阶段也马上要进行公司的验收阶段。能够取得如此优异的成绩,是部门全体员工发扬“干一行,爱一行,钻一行,精一行”的主人翁精神的结果,也是当代主人翁精神的最好体现!
各位同事,经过上述12个字的诠释和我身边的事例,大家还会觉得主人翁精神 是抽象、不可琢磨的吗?我想答案是否定的!主人翁精神是具体的,是我们每一个人都可以具有的!它是一部关于责任,激情,奉献和梦想的故事,主角是你,是我,属于我们每一个人。怀疑者一定要说它不过是一个名词,一个口号。有人会企图贬低它,甚至达到愚弄,嘲笑它的程度。但这个名词却能完成这些事,它建立起你在企业的基本特性,塑造你成为企业中坚的角色,它使你担负起企业员工的责任,激发你心中火一样的热情,用辛勤的汗水去收获那份真正属于自己的秋天的果实。它教导你在日常工作中要耐心,认真;在遇到困难时要有永往直前;在前进的道路上要善于钻研,为成功找方法。在取得成绩时要谦逊,切不可骄傲自满。它将青春的足迹作歌,谱写最动听的旋律,让我们在白发皓首,记忆模糊的年龄总会来
到一个属于你我的东信时光,此时耳畔又回响起天空中那最悠扬的歌声:主人翁精神与你我同在!
各位同事,毛主席说过“一万年太久,只争朝夕”,现在正是我们奉献青春的时候。面对21世纪经济全球化,竞争全球化的浪潮,东信人要实现成为国际领先企业的愿景,需要我们在座的每一个人的共同努力。我们要珍惜这来之不易的工作机会,发扬新时代的主人翁精神,以我们的身边先进人物为榜样,用青春的热血来铸就东信明天的辉煌!