第一篇:如何增强员工归属感
一,什么是员工归属感?
员工归属感是指员工经过一段时期的工作,在思想上、心理上、感情上对企业产生了认同感、安全感、价值感、工作使命感和成就感,这些感觉最终内化为员工的归属感。归属感形成后,将会使员工产生内心自我约束力和强烈的责任感,调动员工自身的内部驱动力而形成自我激励,最终产生投桃报李的效应。
二,如何增强员工归属感?
1.0改善员工的生活环境和工作环境。
定期对楼房进行安检;将现有的宿舍全部安装空调,每季度进行消毒、杀虫;食堂卫生按照5S模式检查,饭菜质量发放调查表,每周对员工合理点评进行改进。每月安排专人对员工生活需求进行调查和指导。
将公司现有的高温车间,装空调、放冰块降温或者增装排风扇,加快空气流通;装负压风机+水帘,导入经过水帘冷却的新鲜冷空气,达到使车间温度迅速下降的效果;噪音车间请专业降噪减振公司,采用消声器,吸声吊顶、隔声罩、减震器来消除噪音。另外定期培训员工安全保护意识,让他们戴耳塞,适当时建立轮岗机制。
2.0增加员工的收入和成就
制定合理的和有竞争力的薪酬制度,引进新设备、新工艺,降低劳动强度,帮助员工提升技能获得高的绩效考核的分数,从而使其获得高的收入。设立年终奖、超产奖、质量奖、月度优秀员工奖表彰大会等,让他们付出有回报,有成就。
3.0让员工具有自豪感
不断扩大矽钢公司在行业的知名度,通过不断改善品质、提高服务质量,大力宣传,让公司社会地位不断提升,从而使员工感到在公司工作有自豪感。
4.0关注员工的心理健康
提供发泄和倾诉的渠道。如,建立心理健康热线,感情交流(或工作交流的)式咖啡馆、座谈会、总经理信箱。
5.0,增加员工的福利
每月发送洗衣粉,洗发水;每年2次旅游;住房补贴;探亲假路费报销;购买保险。6.0满足员工的社交需求
6.1每月一次娱乐活动
聚餐、KTV等。尽量让员工“自主管理、自我超越”和“快乐学习、舒心工作”
6.2让员工的家人、朋友了解公司
公司定期安排一个家庭日,邀请员工的家属或朋友来公司。
例如,如果我是龙总,我在公司多功能大厅邀请一个乐团,让其家属或朋友在优雅的乐曲中走进公司,舒缓他们到一个陌生地方的紧张情绪。亲自带他们在厂里参观,为他们讲解,帮助他们熟悉自己家人的办公环境。
晚上设宴款待,并在晚宴前做一小时报告给他们,讲解我们的经营过程,公司之前的成就及近期的策略及行动,让他们知道家人或每天都在忙些什么。
每年晚会时,设计两个大奖,就是男员工喜欢的精美礼品1份和女员工喜欢的精美礼品1份,分别是钻戒和名表。如果女员工抽得一只名表就可以送给自己的老公(男朋友),如果男员工抽得一只钻戒就可以送给自己的老婆(女朋友)。抽奖时,如果对方的另一半在我们公司时,我会安排他(她)当场献礼,如果不在我们公司时,我们还会现场连线获奖员工的爱人,让他们都难以置信自己会赢得一份来自爱人单位的大礼。颁奖典礼时,看见家人获奖,同事们会觉得比自己拿奖更兴奋。
6.3关心员工的子女
每一个家庭的重心都在儿女身上。公司每年组织一次“亲子日”活动。在这一天员工的孩子可以来到公司,上午和父母一起玩游戏,拿奖品,中午一起在公司饭堂用餐,下午则可以让他们尝试坐在父母身边,了解父母做的一些工作。我们还买了电子琴等乐器,并聘请专业老师,周末来公司教员工的子女们演奏乐器,组成“天使爱乐团”,帮助员工子女培养健康的兴趣爱好。有些员工的孩子已经快迈入大学的校门了,我会邀请那些即将进入大学或在读大学一年级的员工子女来到公司,为他们讲课,告诉他们什么才是最该重视的学生素养。
6.4关心员工的生活质量
从生活上,我们会将已满服务年限、但是没有任何故障并可以继续使用的电脑翻新后免费送给公司基层的员工,并安排公司电脑技术人员教他们一些电脑基础技能,提升他们生活质量。同时安排舞蹈老师来公司教员工跳舞。
6.5重要日子给予意外惊喜
在母亲节时,我会给基层员工发放特殊的现金津贴,鼓励他们和母亲一起吃节日的晚餐,或送一份礼物,尽管这些看起来微乎其微,但却能直达人心。对于过生日的同事,我们会送给他们两张电影票,请他们和爱人一起去5D电影院放松一下,缓解生活的压力。同时工会也以比电影院金卡价格还低的优惠价出售电影票给员工,如果同事需要和更多家人或朋友一起去看电影,都可以在工会购买,工会还会在内网上定期更新最新的影讯。除了这些常规的安排,圣诞节和五一等节假日,也给员工发一些巧克力、饼干等食品,让他们带回家,增加节日气氛。
6.6员工入职和离职的礼仪活动
员工入职到部门时,让员工作自我介绍,并让部门所有员工鼓掌欢迎。离职时为他们举行饯别会,照集体相。
7.0关注员工的成长和发展
给员工提供发展的空间,比如实行代理人制度,让他慢慢进入管理者或工程师的角色;建立公平的内部竞聘制度,让他们可以获得提升自己地位的机会。提供更多的培训机会,让他们获得更多的知识和技能。如建立学习基金或帮助需要提升自己技能和学历的员工。安排好的老师辅导。指导帮助员工设计好个人职业生涯,帮助员工实现个人目标,为员工成长和实现自我价值的平台。
公司要做到“八个了解”,即对员工:姓名、籍贯、出身、家庭、经历、特长、个性、表现;“八个有数”,即:工作表现、身体状况、学习情况、经济状况、家庭成员、住房状况、兴趣爱好、社会交往、个人意愿,并记入档案,通过观 察、考核掌握每个人才的技术水平、工作能力、分析达到个人意愿要求的难易程度,针对性地做好工作;通过沟通、掌握每个成员的心态变化,适当调整岗位、工作、专业,使人才的工作与自身性格、意愿、动态要素水平相适应;根据人才工作能力,技术水平,通过级别晋升使其得到相应薪酬待遇;按照贡献大小,实行特薪和特奖;通过目标激励,支持激励、榜样激励、集体荣誉激励、领导行为激励、创新激励 等激励机制激发人才活力、想像力、创新力、提升人才对企业的忠诚度和归属感。
第二篇:建设企业文化增强员工归属感
一、建设企业文化的重要性
1.企业的成功不一定靠企业文化,但是成功之后的企业要想继续保持必定要有自己的文化,企业文化己经成为影响企业未来发展的一种非常重要的因素。企业文化是在企业内部营造一种独特的工作环境和文化氛围,形成强烈的凝聚力、向心力,使员工对企业产生强烈的归属感,进而影响企业日常的生产建设,提高企业的竞争力。
2.随着知识经济的到来,企业之间的竞争将不再完全是精良设备和雄厚财力的较量,而更多的是企业间智力资本与文化积淀之间的对抗,企业的建设重心开始向文化转移,企业管理开始侧重于文化管理,通过建立适宜企业生存和发展的企业文化,提高企业的凝聚力、向心力和员工的归属感,激发优秀人才的创新意识和创造能力,提高企业的信誉,一个企业的短期发展靠领导,长期发展靠制度,持续发展靠文化。
二、如何建立自己的企业文化
(一)以人为本,积极开展企业文化建设
企业遵循员工,这一直以来都应该是企业文化建设应该遵循的道理,员工是企业最主要的组成部分,企业的经济收益大多来自于员工的创造。员工也是企业长期发展下去的资本和动力。“天时不如地利,地利不如人和”。“人和”是企业发展与成功的第一要义。开展各种创新型小组,开展文化讨论,设立企业文化墙,开展劳动竞赛,文艺晚会、评先树优等,将积极地人生追求,高尚的道德情操,进取的人生态度都以不同的形式来传递给员工,使得让员工接收到积极地价值观与人生态度。
加强员工的思想教育,引导员工能够存在从集体利益考虑,以大局为重的正确思想观念,了解企业和员工之间是互相依存不可分开的关系,建设一支爱岗敬业的员工团队。并且,要鼓励加强员工之间的互相协作和团结友爱,形成一种“互相帮助和谐友爱”的良好氛围,减轻员工的工作压力,大力倡导爱岗敬业,恪尽职守的敬业奉献精神,并且营造一种团结的工作环境,使员工和企业之间的关系紧密的联系起来。
(二)着力关怀,为员工营造家的温暖
适当的提高员工的工资薪酬待遇,完善福利制度,完善绩效考核制度和奖励措施。从制度上逐步的缩小甚至消除对员工身份的区别对待,适当提高劳务工的薪酬待遇。通过完善绩效考核和薪酬激励机制等措施,逐步消除用工身份的差别,按照《劳动法》的相关规定为员工办理五险一金,从福利和待遇上给员工给予保障,并且根据企业的经济收益来确定适宜的奖金鼓励制度来激发员工的工作热情。
(三)要注重对员工的不断培养,重视员工的发展
1.企业的领导应该不断地听从员工们的优秀建议和发展的个人意愿,适当的进行岗位调整,要对员工的特长性格等各个方面因素进行考虑,为员工提供一专多能的成长机会,同时也要打造出在某个领域内十分优秀的专业人才。
2.因为员工是企业生存发展的动力和资本,所以在员工没有犯大错误的情况下,不能放弃对任何一个员工的培养,企业的安定团结才是根本,要为每个人提供发展的平台,留住人才,企业才能够发展。
3.从员工的角度来看,每个员工都应该不断成长,善于总结,认真用心的去学习,不断总结经验,这将对以后的工作有十分大的帮助。随着市场经济的不断发展,企业能够不断地成长,就会为员工提供更多的岗位。
(四)加强领导与员工之间的沟通交流
沟通在一个企业中是不可缺少的关键部分,没有了沟通,上级和下属,员工和员工之间的关系就会变得疏远,可以说,加强沟通就是不断地打造企业的软实力,不论是在过去现在以至于未来,沟通对企业发展来说都是重要的问题。
1.领导应该重视企业员工的普遍诉求,在不影响企业发展的情况下企业管理者应该充分的满足员工的诉求,这对增加员工的凝聚力和向心力有很大的帮助,也提高了积极性和工作效率。并且让员工体会到了人性化的企业管理模式,充分的感受到被尊重的感觉。
2.创造良好的共同环境。企业发展的速度越来越快,每个员工都有义务为企业的发展做出贡献,每个人对事物的不同看法和观点能够从各个角度方面来促进企业的发展变化,因此,更多的提出建议,更多的倾听接受能够适当的促进企业发展脚步,能够带来不一样的收益与效果,而倾听这个行为本身就能够增强员工的归属感和自豪感。
共同成长,共同进步,员工与企业的关系应该是相互促进、共同发展的,良好的企业文化不仅增强了企业的软实力,促进了企业经济效益的提高,更重要的是,优秀的企业文化能给企业带来一批有着良好文化素养和强烈归属感的优秀员工,以企业为家,才能更好的为企业做出贡献,这样,企业才能更好的生存发展,才能更加具有生机与活力。
第三篇:增强企业凝聚力,提升员工归属感
目录
一、如何增强企业凝聚力...............................1
(一)企业所有人都要认识到凝聚力的重要性..........1
(二)企业要让员工对其有信心......................1
(三)管理者要让员工对其充分信任..................1
(四)员工是企业的基石............................1
二、增强员工归属感...................................2
(一)尽可能提高其工资福利待遇....................2
(二)建立一套相对公平公正的薪酬体系..............2
(三)给员工提供足够的发展空间....................2
(四)努力营造一种坚强的团队精神..................2
(五)加强企业和员工的沟通交流....................3
三、总结.............................................3 参考文献.............................................3
增强企业凝聚力,提升员工归属感
摘要:优秀的员工离职已经成为很多企业发展中的硬伤,研讨如何增强企业凝聚力以及提高员工的归属感对于企业的成长以及发展有着非常重要的意义。文章通过分析这两点内容,系统性的分析提高企业凝聚力的手段以及员工的归属感。
关键词:企业,凝聚力,员工,归属感
一、如何增强企业凝聚力
(一)企业所有人都要认识到凝聚力的重要性
对于管理者来说,他们应该更加清楚的指导,我们国家各个行业现在面临的竞争压力以及挑战,在未来,面对这些问题,最重要的就是企业凝聚力的强弱。他们应该把眼光放在未来重视人的作用,不断改善员工的工作环境等等,教育员工要认识当下的大的环境,团结一致,以强大的凝聚力对抗市场竞争。对于员工而言,应该清醒的认识到所处的就业环境,自己工作机会非常的不容易,要好好珍惜,还可以了解同行其他公司的情况,进行对比,理解公司的难处。当双方能够在压力之下,相互理解,相互包容,才能够形成非常良好的合作关系。所以双方都要从宏观上评估自己的环境,客观评价自己的价值,这才是凝聚力的基础。
(二)企业要让员工对其有信心
员工的信心是是建立在非常好的产品,以及好的管理模式,缺乏规范性的标准,员工和管理层就会比较随意,再遇到一些难题的时候,员工对公司管理阶层以及公司本身的信任度就会降低。想要增强企业的凝聚力,就要有一个健全的管理机制,完善公司的管理制度,然后依靠制度管理,而不是所谓的认清管理。
(三)管理者要让员工对其充分信任
管理者只有正确的实施自己的领导职能,才会使得很多员工对其信任。首先就是管理者要不断的加强自身的综合素质,提高管理的水平以及业务水平,能够让员工感受到其个人的独特魅力,信任其人品、领导能力以及业务能力。还有就是其必须起到带头做标杆的作用,严格遵守公司的各项管理制度,绝对不能够搞特殊化。其次可以进行民主的方式,运用科学合理的授权方式,让公司的员工以及各个层次的管理人都能给够参与到公司的管理上,给员工展示自己才华和能力提供平台。最重要的就是要和自己的下属以及员工打成一片,充分了解员工的特长,了解其擅长什么,不擅长什么,然后充分发挥其优点,调动其积极性,从而达到提升企业凝聚力的目的。管理者做到公平公正的对待每一个员工也是一个方面因素。
(四)员工是企业的基石
广大员工必须培养自身修养,培养高尚的道德情操。他们不受社会阴暗面和暂时困难的影响。员工必须制定远大而现实的目标。我们大家可能都知道只有具备伟大的员工,才能够成就一个成功的公司,所以对于每一位员工而言,都要制定一个详细的并且行之有效的学习以及未来发展计划,然后再脚踏实地做下去,不断向前发展。未开发的员工将被不断发展的公司淘汰。员工必须尽职尽责,做好本职工作,关心公司的发展,积极与管理部门合作,增
强企业凝聚力,努力发展公司。员工应该清楚地认识到企业发展过程中会出现各种各样的困难。在享受企业平稳发展带来的回报和利益的同时,也要有所思想准备,在公司遇到困难的时候,不要想着逃避,要敢于牺牲个人的一些效益。员工必须了解公司管理的行为。经理是不是神的人。人们会犯错误,甚至会犯错误。只要他们的目的是好的,为了企业的发展,为了每个人的利益,大多数员工必须积极帮助他们改正错误。给他们一个改正错误的机会,避免偶尔引起管理人员和员工之间情绪冲突的问题。
二、增强员工归属感
(一)尽可能提高其工资福利待遇
员工的归属感来源于待遇,体现在员工的薪酬福利上。食物,衣服和住宿是人们最基本的生活需求。买房子,买车,买日用品,休闲都需要钱。这取决于员工在公司中获得的工资和福利。虽然归属感最终表现为情感依恋和融合,但任何关系都有其物质基础。一个员工对待公司也是这样的,如果缺少现实意义的、没有一个相对稳定的薪资待遇,那么对他们说归属感,是非常不现实的一件事情。薪资是最能够直接体现员工感情的事情,是对于员工最好最直接的汇报,只要能给够有效的满足其基本要求,保障其物质生活条件,其归属感就会日益增强。该方面的差别也会直接反映一个公司对员工的承诺程度。精心设计的收益也反映了公司对员工的关注和尊重,让员工更容易感受归属感。因此,公司应在政策和公司效益的条件下尽可能增加员工的工资福利,提高员工的物质收入水平。
(二)建立一套相对公平公正的薪酬体系
让员工有强烈归属感的公司,必须有科学合理的激励机制。满足每个员工的收入是一项艰巨的任务。虽然工资和福利被认为是最基本的物质条件,如上所述,对于归属感来说,工资越高,工资就越有效。事实上,每一个公司都应该建立一个属于自己并且适合自身发展的薪资系统,只要这样一套系统不会比同行业其他公司的低,那么就一定能够吸引人。这里的关键是这个制度必须是相对公正和公正的。企业同工同酬。同等职位和相同岗位工资,应同等对待。专业技术人员和行政人员之间的差别也应当合理。否则,员工的心理失衡会导致。如果一个公司并没有建立一个比较科学合理而且具有稳定性的系统,这对公司未来的发展埋下了一个很深的雷。
(三)给员工提供足够的发展空间
在对人进行离职调查的时候发现,在离职的诸多原因中,高薪不是薪酬不满意,而是没有发展前景。没有人喜欢平庸,尤其是对那些年轻有活力的人。挑战性的工作和成功的满足比实际的工资金额更加让人兴奋激动。企业为员工提供了提升员工工作能力和成就感的机会,让员工在这里看到自己的前景,是企业提升吸引力和吸引人才的重要途径。因此,为了使员工了解他们的战略,以达到工作的目的,使员工了解他们的期望的组织,充分的安全感,使他们有机会成长,履行工作职责,工作环境,以及适当的培训等。
(四)努力营造一种坚强的团队精神
增强归属感是为了增强企业凝聚力,提高企业文化的业务效率和整体竞争力。为了实现这一目标,我们需要建立一个切实可行,符合企业发展团队精神的需求,以实现员工团结合作,克服各种工作中的问题和困难。要有相当团队精神的员工,如团队成员,与团队精神强
烈的意识紧密相连,激发他们的积极性和创新意识;当企业遇到困难时,对员工的归属感永远不能放弃,克服困难不会离开自己的工作,从开放的合作团队,不愿意引起,这些员工不会接受外部游说和退出。相反,如果员工不信任企业缺乏团队意识,他们不太可能在团队中工作的骄傲,热情和能力不会完全激动,只是为了工作,在这种情况下,企业的流量会相对增加,企业的稳定性和长期发展将得不到保证。因此,基于自身企业可以将企业目标,前景和历史与现实以及企业文化进行全面总结,提出明确的企业口号,体现企业自身的团队精神,发挥企业的吸引力和凝聚力。
(五)加强企业和员工的沟通交流
企业应努力影响员工的精神,使他们能够感受到公司的关心、信任和尊重。公司要为员工提供一个比较和谐的工作环境,能够积极的激发他们内心的积极性。管理者和员工之间要进行更好更多的直接沟通,了解员工的内心感受,能够让员工知道在公司自己不是独立的,这是一个大家庭,而不只是工作,感受家的温暖。员工总是渴望了解公司的经营状况,领导层可以将公司的经济来源告诉员工,并且鼓励其进行提问以及分享自身的信息,并让员工参与影响他们利益的决定。这种做法是对他们的尊重态度和处理事情的务实态度。员工通常知道问题的现状,如何改进,以及客户的想法。当员工有参与意识时,他们对工作的责任感就会增加,他们将更愿意接受新的改革。最后,公司应该设法让员工了解公司的发展计划和目标,让他们意识到自己的责任,让员工意识到他们对公司的成功有多大的影响。这将使员工感到受人尊敬和信任,并帮助员工增加归属感,履行职责。
三、总结
员工对公司有归属感,就会有非常高的信任,就会把公司的事业,当成是自己的事业而奋斗,并且有着很强的凝聚力。员工想要在这个社会生存下去,就不可能够离开企业,而对于一个公司而言,想要发展,就不能够离开员工的努力工作。如果我们把公司和员工看成一体的,那么对于员工而言,因为凝聚力的因素,员工个人就会为了公司的发展而努力工作,同时也就给公司带来很大的经济利益,是一个双赢的过程。
参考文献
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第四篇:员工归属感
归属感制约员工的流失
最近拜读了曾总在2011年中期工作会议上的总结讲话,每一次阅读曾总的讲话,我们都有不同的期待,期待的不仅是他那敏锐的洞察力,还有对当前形势的精准分析以及给我们员工提出的新挑战,对于这次中期讲话也是一样,不过作为基层的一线员工着重谈一下身边的事,也是公司现在面临的一个棘手问题——员工的流失问题,在这次中期讲话中曾总也是用了一个专题谈到员工的流失问题。
进入公司两年了,近乎每次有新生力入司后都会有一批老员工辞职,好不容易培养出来的专业人员,说走就走了,不过近来一段时间这种现象改善了很多,他们离走的原因也是各不相同,但是归根到底员工没有归宿感是主因,只有采取措施,增强员工归宿感,避免企业人才大量流失,打造一批忠诚的精英团队,企业才能在行业之林立于不败之地。
员工归属感是指员工经过一段时期的工作,在思想上、心理上、感情上对企业产生了认同感、公平感、安全感、价值感、工作使命感和成就感,这些感觉最终内化为员工的归属感。归属感的形成是一个非常复杂的过程,但一旦形成后,将会使员工产生内心自我约束力和强烈的责任感,调动员工自身的内部驱动力而形成自我激励,最终产生投桃报李的效应。那么,是什么原因影响了员工的归宿感呢,大致有以下三点。
1、有效沟通影响归属感
对员工来说,员工通过企业内部的沟通来表达自己各种不同的情感和意愿,沟通提供的不仅仅是一种情感释放的情绪表达机制,而且还可以满足员工的社交需要。对企业来说,最重要的一点建立有效的沟通渠道,领导与员工之间,员工与员工之间形成公开、自由、诚实、开放的沟通氛围。有效畅通的沟通渠道可以实现领导和员工之间心与心的交流,可以促进员工彼此之间思维的碰撞、感情的升华,从而避免一切不必要的误会以及释放领导或员工产生的心理上的不满情绪,管理者接待日就是其中的一个渠道,员工有什么想法,有什么需求,通过与领导的沟通一一得到答复,从而使员工体会到被尊重、被信任的感觉,心理上得到了极大的满足,对企业产生深深的依恋感和认同感,加深员工对企业的归属感。所以员工的流失现象也得到了有效的改善。
2、创新影响归属感
创新可以是对新事物的创造,也可以是对旧事物的改造,创新是企业独一无二的核心竞争力,所以曾总每次讲话都要强调创新,一个有创新能力的企业,具有超强的生命力,企业内部的环境也是积极活跃的,创新在于每一位员工的参与,将全体员工凝聚在企业的创新理念中,调动企业内、外部一切有利于创新的因素,积极参与创新的活动,发挥自身的创新潜能,在满足企业创新需要的同时,也满足了员工在创新成功后带来的成就感,更重要的是,即使在创新失败后,领导应该给予一定的物质奖励和精神安抚,鼓励员工继续保持和发扬积极创新的思维,员工在这种鼓励创新性的文化中,加强了对企业归属的情感。
3、良好的企业形象影响归属感
企业形象是企业价值观的外在表现。良好的企业形象是企业巨大的“无形财富”,它不仅可以赢得大众的信任,引导消费者购买企业产品,而且能够对优秀人才产生巨大的吸引力,更还有利于建设优秀的企业文化,形成良好的道德风尚,培养员工爱岗敬业,使员工感觉到作为南玻人的自豪感、荣誉感和归属感。企业形象的塑造不仅仅靠广告、公关等大众传播媒介的宣传,也不仅仅是优质产品的影响,更重要的是员工是企业形象的天然代言人,需要全体员工的共同参与。因此,企业应该注重把员工的理想、信念、利益、价值、需求与企业的整体目标进行整合,产生共同的行为取向和价值观念,树立良好的企业形象,实现员工自身价值,增强员工对企业的认同感,进一步深化员工的归属感。
一些知名的企业之所以能够基业长青,关键在于能够吸引人才、用好人才、留住人才。一个优秀的企业内部环境可以为员工提供一个健康、活泼、积极向上的环境氛围,不仅能够吸引优秀人才的加入,更能够提高企业员工的归属感。任何员工在一个舒适的工作环境中工作,给他带来的不仅仅是工作上的满足,更多的是精神上的愉悦。因此,构建一个良好的企业内部环境对于提高员工的归属感具有十分重要的意义。
第五篇:员工归属感(企业版)
什么是员工归属感
员工归属感是指员工经过一段时期的工作,在思想上、心理上、感情上对企业产生了认同感、公平感、安全感、价值感、工作使命感和成就感,这些感觉最终化为员工的归属感。归属感的形成是一个非常复杂的过程,但一旦形成后,将会使员工产生内心自我约束力和强烈的责任感,调动员工自身的内部驱动力而形成自我激励,最终产生投桃报李的效应。
员工归属感的形成人的归属需要具有多向度和多层次性,归属感的形成是一个由浅人深、渐进互动的过程,它可以分为三个层次:
(1)个体通过各种信息途径对企业有一个整体大致的了解,当企业的薪酬、福利等物质利益和企业的各种文化、价值观等意识形态基本符合个体的价值标准,个体将义无反顾地加入到企业当中。
(2)个体开始了一个对企业全面认知、熟悉的过程。企业通过对员工进行一段时间的培训,使员工逐渐感受、感知、熟悉、适应企业的各个方面,个体将对企业的经营理念、经营决策、企业精神和行为规范产生基本的认同感。
(3)随着企业对个体在物质上和精神上不断满足他对生理、心理、感情、人际关系等不同方面的需要,导致个体对企业领导者的思维方式和企业的核心价值观产生了深层次的认同感,并逐步提高个体的安全感、公平感和价值感,强烈工作的使命感和成就感使得个体对企业的满意感不断增加,最终形成个体对企业的归属感。归属感形成后,一方面加深了个体对企业的认同,另一方面个体将自发形成自我约束并产生对企业强烈的责任感,体现为个体的主人翁精神,并充分地、自觉地发挥个体主观能动性,最终为企业创造出巨大的价值。
因此,归属感的培养是一个长期的、复杂的、动态的过程。
员工归属感的影响因素
1.有效沟通影响归属感
杰克·韦尔奇有一句名言是“沟通、沟通、再沟通”,可见沟通在企业中的强大作用。对员工来说,员工通过企业内部的沟通来表达自己各种不同的情感,沟通提供的不仅仅是一种情感释放的情绪表达机制,而且还可以满足员工的社交需要。对企业来说,最重要的一点就是要形成在管理架构和同事之间的公开、自由、诚实、开放的沟通氛围。有效畅通的沟通渠道可以实现领导和员工之间心与心的交流,可以促进员工彼此之间思维的碰撞、感情的升华,从而避免一切不必要的误会以及释放领导或员工产生的心理上的不满情绪。
因此,员工在有效沟通性的文化氛围中工作,不仅能够控制和激励员工的行
为,实现信息的共享,而且能够使员工体会到被尊重、被信任的感觉,心理上得到了极大的满足,从而对企业产生深深的依恋感和认同感,加深员工对企业的归属感。
2.公平影响归属感
员工公平感的强弱直接影响员工的工作努力程度、对企业的认同度及满意度,从而进一步影响员工的绩效以及归属感的形成。公平性强调公正、公开,强调的是从企业的核心价值观出发,在遵循基本的行为准则的前提下对员工行为作出相应的评价。公平性文化满足员工的不仅仅是分配上的公平感,还包括程序公平感和互动公平感。分配上的公平感可提升员工晋升和报酬满意度,程序公平感带给员工的是产生对组织的认同和对组织的信任,互动公平感使员工对管理者产生信任感以及采取合作的行为态度,三者互相协调共同提高员工的公平感。
企业要建立公平性的文化,必须将公平观念融入企业的价值观,把对公平的追求体现在对价值的追求上面,为员工创造一个公平的工作氛围,公平性越强,满意度越高,归属感也就越易形成。
3.创新影响归属感
管理学大师德鲁克认为创新是赋予资源创造财富的新能力,使资源成为真正的资源。创新可以是对新事物的创造,还可以是对旧事物的改造,但创新打造的是企业独一无二的核心竞争力。
创新在于每一位员工的参与,将全体员工凝聚在企业的创新理念中,调动企业内、外部一切有利于创新的因素,在创新的过程中产生巨大的向心力和凝聚力。而企业员工在创新的过程中对创新理念和创新行为产生强烈的认同感,积极参与创新的活动,发挥自身的创新潜能,在满足企业创新需要的同时,也满足了员工在创新成功后带来的成就感,满足员工的自我实现需要。更重要的是,在创新失败后,领导应该给予一定的物质奖励和精神安抚,鼓励员工继续保持和发扬积极创新的思维理念,为企业今后的创新做准备。员工在这种鼓励创新性的文化中,升华了对企业归属的情感。
4.领导示范影响归属感
企业家的领导风格各有不同,他们往往把自己的个性、气质、偏好等性格因素以及素质、修养等人格冈素融入到企业。由此可见,领导者对企业起着至关重要的作用,领导的示范性行为时时刻刻影响着员工。
从领导的两维理论上来看,可以将企业领导行为模式分为交换型领导行为和变革型领导行为,已经有大量的实证研究证明变革型领导优于交换型领导。在变革型领导行为的过程中,领导者关心每一个下属的日常生活和发展需要,帮助下属以新观念、新看法、新思路解决问题,利用个人的魅力激励、唤醒和鼓舞下属完成组织目标,同时变革员工的工作态度、信念和价值观。变革型领导者从领袖魅力、感召力、智力刺激以及个别化关怀四个方面满足员工高层次的需求,使员工产生了更大的归属感。
5.规范的习俗、礼仪影响归属感
习俗和礼仪是企业的价值观的表现形式,塑造着企业的自我形象,员工在习俗礼仪文化的氛围中受到熏陶和感染,自觉地调整不符合习俗礼仪的行为,密切人际关系,激发工作的使命感和成就感,实现“人企合一”。企业习俗是企业员工自觉遵守的道德规范和准则,具有“软约束”作用,它是一种无形的精神力量,规范企业员工的一言一行。约定俗成的习俗让企业的员工无不感受到企业对员工的关心,大大地强化了员工与企业之间的“家庭”情感,员工的归属感不禁油然而生。
企业通过会议、庆典等仪式提高员工的凝聚力和向心力,从仪式中员工不仅受到价值观的潜移默化,而且可以满足他们聚集的心理要求,强化其群体安全感、价值感和自我存在感,使得员工对组织的依赖感、认同感大大增强,从而提升员工的归属感。因此,企业培育良好的习俗,精心设计、组织各种文化仪式活动,对于培养员工的归属感有极其重要的意义。
6.良好的企业形象影响归属感
企业形象是企业价值观的外在表现。良好的企业形象是企业巨大的“无形财富”,它不仅可以赢得公众的信任,引导消费者购买企业产品,而且能够对优秀人才产生巨大的吸引力,另外还有利于建设优秀的企业文化,形成良好的道德风尚,培养员工爱岗敬业、爱厂如家的精神,使员工产生强烈的自豪感、荣誉感和归属感,真正实现“我的心在企业,企业在我心中”。企业形象的塑造不仅仅是广告、报纸、公关等大众传播媒介的宣传,也不仅仅是优质产品的影响,更重要的是员工是企业形象的天然代言人,需要全体员工的共同参与。
因此,企业应该注重把员工的理想、信念、利益、价值、需求与企业的整体目标进行整合,产生共同的行为取向和价值观念,树立良好的企业形象,形成一个和谐、共享、信任的文化氛甩,实现员工自身价值,增强员工对企业的认同感,进一步深化员工的归属感。
7.和谐的人际关系影响归属感
创造一个内部和谐的人际关系,就是要形成一个宽松、祥和、健康、文明的人际环境。领导与员工之间互相尊重、和睦相处、坦诚相待,员工与员工之间感情融洽、心心相通、配合默契,企业上上下下建立起人际沟通的良性循环,同心同德、同舟共济地完成企业目标。要实现内部和谐的人际关系,首先,要统一在价值观上的认识。如果企业员工价值观认识基础一致,相互之间就能够彼此理解,彼此信任,消除彼此间产生的误会,形成良好的人际关系。
其次,要在情感上协调好价值观。情感上的交流可以缩短员工间的距离,减少隔阂,建立融洽的关系,从而维持良好的人际关系。
最后,要实现价值观在行动上的一致。通过企业规章制度的约束,企业形象、习俗、礼仪等价值观表现形式的调节,使员工不仅在思想上达到共识,更能在行动上达成一致,最大限度地发挥共同价值观的影响力,实现员工彼此间的认同、对领导的认同,从而实现对整个企业的认同,产生“企业员工亲如一家”的感受,真正实现员工归属的需求。
如何加强员工的归属感(几点建议)
1、从心理学及管理学上讲,人的归属来源于人的需求,当然马斯洛的需求层次论已经能够体现认得满足感与需求的关系,有了满足感,人对外界环境的归属感才会比较强,通常所说得满意度指数,有一个满意度公式,即满意度=实际/期望,可以看出,是由两部分影响,一个是实际值(精神实际和物质实际获得),一个是期望值。期望是人站在自身状态下的需要,一个温饱没有满足的人是不会期望出国旅游的;而实际值则是人实际获得的。处于不同环境的人的需求有所不同。
2、从企业及管理角度,人在企业,企业是人所处的主要外界环境之一,不同企业造就了不同的企业与员工的关系。很多企业在谈如何提升员工的归属感,我觉得,与其谈如何提升之前,我们首先应高了解我们的企业需要怎样的员工归属感(包括很多知名企业员工关系问题已经能说明,过强的员工归属感不一定适用每一个企业,因为我们面临的是个飞速发展的时代),这是我们首先需要想的问题,想了这个问题,很多解决的办法都要建立在这个基础上。很多同仁认为好的企业文化能够提升员工归属感,但是提到企业文化,大家觉得很虚,其实作为一个发展型企业,我们说要营造企业文化,就是在营造企业良好的管理文化。--各层管理人员需要具备良好的管理意识,这个管理意识源于企业管理文化,有了这样的背景,并将其延用于自己的工作细节中,作为每一名管理者,可以问自己:你是否了解你的员工,是否懂得关心员工和处理员工关系,是否懂得适时的激励和奖惩,等等,我们的管理文化自然能够使企业所有员工获益,一句话:从自己做起。
3、作为员工归属感的另一方面,员工自身方面,激励对于员工而言,是归属感提升之源。很多人认为薪酬能够提升员工的归属感,其实不然,在某种程度上“加薪能够保证员工不辞职,但无法保证员工有你所期待的积极性”。我们通常说得激励,除了薪酬外,还包括权力、目标参与、培训、晋升、情感、荣誉、尊重等等。每项激励都有适用的时机和环境。每个层面的员工实际需求不同,所采取的办法也有多不同,但是有个原则不能丢失,那就是要建立在公司自身发展的基础上,偏离了这个道路,即使短期内获得效果,可能最终的结果将不是预期所想。
几点启示
一些著名的企业之所以能够基业长青,关键在于能够吸引人才、用好人才、留住人才。一个优秀的企业内部环境可以为员工提供一个健康、活泼、积极向上的环境氛围,不仅能够吸引优秀人才的加入,更能够提高企业员工的归属感。任何员工在一个舒适的工作环境中工作,给他带来的不仅仅是工作上的满足,更多的是精神上的愉悦。因此,构建一个良好的企业内部环境对于提高员工的归属感具有十分重要的意义。