如何解决[优秀范文五篇]

第一篇：如何解决

如何解决“四风”问题

四风问题指的是形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风。如何解决这四大问题，通过参加学习党的群众路线教育实践活动，结合我们环卫局工作，我觉得可以从以下四个方面来展开。第一，我们要扎实开展学习教育，重点是搞好学习宣传和思想教育。要适当集中时间，组织环卫一线职工积极参加集体学习讨论，着力提高学习教育的成效。积极组织学习，认真学习中国特色社会主义理论体系，学习党章和党的十八大报告，学习总书记一系列重要讲话精神，学习党的群众路线教育实践活动工作会议。广泛开展马克思主义群众观点和党的群众路线专题讨论，重点围绕群众路线的时代内涵，围绕环卫局存在“四风”具体表现和危害，围绕为民务实清廉的具体要求等进行研讨，解决世界观、人生观、价值观的根本问题。

第二，我们要广泛听取环卫一线职工的意见建议，坚持开门搞活动，一开始就要深入群众听取意见和建议。突出听取意见的重点，着重听取群众对领导班子和领导干部在作风方面存在突出问题的反映，听取对贯彻落实中央八项规定、反对“四风”和践行党的群众路线方面的意见和建议。听取意见的内容必须聚焦反对“四风”，避免分散主题。明确听取意见的范围，广泛听取一线党员、群众的意见，注意听取老同志和“两代表一委员”的意见。改进听取意见的方式，党员领导干部主要采取召开座谈会、个别访谈等方式进行，党组织可采取适当方式进行民主评议，还可开展问卷调查、设置意见箱等，拓宽听取意见渠道。要原汁原味梳理意见和建议，及时向领导班子和班子成员反馈。

第三，我们要着力解决突出问题，紧密结合环卫工作实际，边学习、边查找、边改进。要把学习教育与查摆问题结合起来，有针对性地纠正党员、干部存在的轻视思想、观望心理、敷衍态度和担心情绪，深入查找“四风”方面的突出问题。要把学习教育与解决突出问题结合起来，对查找出来的“四风”方面的突出问题，能改的马上改。从群众感受最直观、反映最强烈的问题改起。

第四，我们要发挥先进典型的示范带动作用，及时总结和推出一批先进典型，用身边事教育身边人；抓住反面典型，警示教育党员、干部。注重工作实效，防止搞形式、走过场，不要以记多少学习笔记、写多少体会文章来衡量学习效果；不要搞走马观花式的调研，避免一窝蜂下一线征求意见；不要以开了多少会、发了多少文件简报来衡量工作成效。

只要扎扎实实做到这四点，那么解决四风问题就指日可待了

第二篇：如何解决压力

企业员工职业压力大如何解决

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企业员工职业压力大

日前，中国企业家调查系统公布的中国企业经营者身心健康状况调查报告显示，相当数量的企业经营者对自己身心健康状况表示担忧，处于亚健康状态的企业经营者并不罕见。存在不同程度心理健康问题的企业经营者中，中小型企业、国有企业以及中青年企业经营者的比重较大，主要表现为：工作过于繁忙、心理压力过重、心力疲惫不堪、时常烦躁易怒等；部分企业经营者相当程度地存在负面情绪，如心情沮丧、疑虑重重、挫折感强、悲观失望等。一些与心理健康状况有关的慢性疾病如慢性胃炎、高血脂症、神经衰弱等在企业经营者中具有较高的发病率，几种常见慢性病如高血压、高血脂症、慢性胃炎等的患病比重呈上升趋势；不少企业经营者感觉孤独，极少借助心理咨询专家获得帮助。

此前，《财富》中文版的中国高级经理人职业压力状况调查结果显示，那些认为自己受到的职业压力极大的管理人员，身心健康水平最差，心理衰竭也最严重。而认为职业压力一般甚至很小的管理人员，身心健康处于较好的状态，心理衰竭也不明显。

人力资源管理应懂心理学

仅仅讲提高绩效，怎么样增加工资，怎么样来让员工多干活，少拿钱，这是现在人力资源管理中的一个误区。国内的企业界要重视心理学在管理中的作用。你是一个企业家，至少要成为半个心理学工作者。

企业员工对于压力反应大致分成三个方面，一个方面是生理反应，常常出现疲劳、头疼、气闷、耳鸣，这是生理上的反应。还有心理上的反应，如焦虑、紧张、情绪低落、注意力下降、记忆力下降。还有行为反应，如吸烟次数增多、爱发脾气、对子女教育不如以前关心等等。至于员工的压力源大致可以分成来自组织水平、个人水平和社会三类。其中，个人水平体现为完美倾向、和同事的冲突、和上级的冲突等等源于个人水平的压力。这样的压力就需要组织管理，从这个组织的角度来进行改变，或者来进行重视，来进行调整才

可能能够干预和管理压力。

美国的一个研究发现，任何的一天时间里，会有一个人由于压力生病，每年支付工资的损失是数百万美元。英国做的工作压力研究发现，由于工作压力造成的代价，达到他们国民生产总值的1％。所以根据官方统计数字，压力导致的疾病估计每年会使英国的经济损失是8000万个工作日，每年的代价要高达70亿英镑。

心理服务应该成为一项产业

我国每百万人口中，只有心理服务人员2.4名，美国在1991年时就达到百万人口当中550名相关服务人员。所以，这个工作还要快速提高和推进。除此以外，有一些专业人员只受了很短时间的培训，这也是国内心理咨询工作亟待提高的方面。目前，国家劳动部门、人事部门都提高了一些关于资格和相关的国家考试的要求和规定，人员的素质正在逐步的提高。但是依然还处于一个相对比较低的水平。

美国目前和压力有关的产品及服务价值是94亿美元。这方面的产品，比如说像各种书、光盘等等，另外还有各种咨询机构。那么，有多少美国人正在遭受着压力的折磨呢？估计是有2300万人。至于中国有多少人呢？可能比这个数字还要高，但国内还没有一个具体的数字。很多美国人都会因为压力问题开始接受精神病学家、心理学家或者是精神卫生诊所的帮助。有一些国外EAP专家，就是专门做压力管理压力咨询这方面工作的。目前，国内专门进行工作压力的这种咨询机构还没有。

企业心理服务 创效益

据悉，前年5月7日空难后，西安杨森有3名员工罹难。杨森公司在处理员工后事时，特别引入心理干预，引起了业内的广泛关注。而联想集团更是在2000年12月请来10位心理学专家，为客户服务部近千名职工心理把脉。国家开发银行、大亚湾核电站等也正在实施员工心理培训计划。

目前国内企业引进心理健康评估的还很少。但是，随着企业管理的完善，这一状况也会得到改善。可以预计，压力管理、情绪管理将会成为我国企业管理当中最紧迫的课题，诸如EAP这样的产业心理咨询的服务将有广阔的应用前景。此外，我国EAP的发展，不仅要关注和解决员工的问题，更要关注企业的发展，应该是两方面。特别应该指出，我国企业EAP的发展，应该主要针对全体员工。因为真正需要接受心理治疗的员工只是很小的一部分。所以，EAP属于发展性、建设性、教育性和预防性的，侧重点是关注全体员工的潜能开发。

EAP服务通过帮助员工缓解工作压力、改善工作情绪、提高工作积极性、增强员工自信心、有效处理同事／客户关系、迅速适应新的环境、克服不良嗜好等，使企业在节省招聘费用、节省培训开支、减少错误解聘、提高组织的公众形象、改善组织气氛、提高员工士气、改进生产管理等方面获得很大收益。因此，EAP这会儿能够逐渐得到国内公司的青睐。

一项研究表明，企业为EAP投入1美元，可节省运营成本5至16美元。目前财富500强企业中80％以上的企业为员工提供了EAP服务。

解决员工压力的对策

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英国《金融时报》日前撰文称，在英国有500万人感觉工作压力“非常大”或“极大”，与压力有关的多种问题让各机构每年耗资37亿英镑。去年的一项调查则显示，我国有41.1％的上班族面临较大的工作压力，61.4％的人正经历着不同程度的心理疲劳。工作压力，正悄悄地袭来。

过强的压力可能会使人们在工作时无精打采、精神恍惚；一旦压力与能力反差太大，执行者就会承受不了，效率也会越来越低。

对于管理者来说，减轻下属过重的压力很有必要。管理者怎样才能做到这一点呢？

心理学会副会长认为，工作压力主要来源于以下四个方面，企业领导者只要学会“对症下

药”，针对不同的压力源，采取不同的疏导方式，就能帮助下属从过度压力中走出来。压力源一：工作任务太重，目标制定得不切实际，导致任务根本无法完成。

对策：员工参与目标制定管理者在制定目标的时候一定要合理，让下属有信心完成目标。从经济指标来讲，如果去年完成100万元，那就自然不能为今年制订500万的目标（除非外界或自身出现很大的转变）。如果制订的目标超出下属的能力范围，那么对下属带来的将是无尽压力。

为了避免目标太远，任务过重，管理者在制定工作目标的时候最好让下属参与，将目标管理与参与管理相联系，让执行者有充分信心完成这一目标。

在制订目标以后，管理者要给下属充分授权，提供必要的各种资源，只有给予尽可能多的支持，下属才会更有信心。因为他会感觉在他身后有一个强大的后盾，可以放心大胆地朝着目标冲刺。

同时，市场是有变化的，一旦发生了不可抗力，管理者要主动根据市场情况调整目标，不能顽固不化地坚守一个根本不可能实现的目标。

当然，即便不顾一切地冲向目标，由于能力的不同，下属还是会有很多完不成任务的情况，管理者当然可以对该下属执行相关制度；但是，如果这时候管理者能反其道而行之，不是马上执行惩罚制度，而是想办法帮助这位下属实现下一步的目标，这样效果反而更好。因为这样做了以后，其他的员工会更有信心，更有冲劲地去实现目标，而不是整天生活在完不成任务的恐慌中。

压力源二：由于人际沟通的问题，与周围同事产生矛盾，心理压力很大。

对策：一视同仁、察言观色管理者想营造良好的氛围，自身先要有浩然正气，不搞人际斗争，提倡公平、协作、坦荡的工作精神，在这种理念的支撑下，摩擦一定会大幅度减少。而对于那些已经存在的矛盾，管理者要善于察言观色，主动去协调、沟通和解决。

对于管理者来说，最重要的是不能偏心，而是一视同仁。任何一个人都会有所偏好，但这

时一定要提醒自己，努力避免个人偏好影响到工作中来，否则会越来越糟糕。

特别值得一提的是，对那些能力差的员工，管理者需要给予更多的关注，主动关心，让他感受到自己没有受歧视，他就会更加努力地全身心投入，敞开心扉主动去接受那些能力强于自己的同事。

压力源三：身处跨国公司，文化差异造成个人压力。

对策：融入与沟通如果你是一个“外来”的管理者，那么不管你带来的是何种先进的管理模式和理念，都要记住，在这些“泊来品”融入公司之前，你本人先要融入这个集体。作为外方管理人员，你要了解该本土企业的文化和一贯的做法，然后结合这些本土观念再做改变。如果你是一位本土的管理者，并在跨国公司获得了一定职位，那么就要学会充当“桥梁”，在中方下属和外方上司之间进行沟通，让他们更多了解彼此的行为标准和习惯，通过上下有效沟通，减少双方由于文化背景不同而可能引发的误解，避免可能因此带来的压力。压力源四：来自个人生活、家庭的压力。

对策：伸出援助之手有些管理者会认为员工的个人问题属于隐私范畴，不适合过问。但这种压力对于员工来说，往往是最难摆脱的。这时候，如果作为管理者的你能伸出“援助之手”，获得的将是员工更大的信任。

对于管理者来说，一方面在工作中要有领导艺术，善于观察，如果看到员工心不在焉，就要主动沟通。

另外，当下属因为家庭与工作产生矛盾的时候，管理者一定要分清轻重缓急，绝对不能因为员工在关键时刻因私事请假从此就对他“另眼相看”，产生偏见。

第三篇：范文工程施工解决工作方案

郑州市马寨镇坟上社区坟上安置区建设项目东区

模板工程施工方案

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河南省第二建设集团有限公司 2017 年 月 日、模板工程施工方案

一、模板工程概述

为了结构施工时达到清水混凝土效果减少装饰抹灰量，图纸进行深化设计。在施工过程中采用部分铝模板和木模相结合施工，模板必须具有足够的强度、刚度，以保证建筑物的几何尺寸、断面的准确，模板表面要求平整光洁，强度高、耐腐蚀。对模板的接缝和固定模板的螺栓等则要求接缝严密，不允许漏浆。模板工程必须从施工放线、模板的选材、设计、制作与安装、浇筑过程控制、模板成品保护全过程采取有效措施加以控制，尤其是做好全过程各个工序质量的预控工作。

二、模板体系的选用和材料的定型加工

1、本工程采用定型铝膜板和木模相结合。

铝模板全部采用定型设计，工厂生产制作，木模板采用集中加工。模板采用优质模板，楼层不存在加工制作模板，减少施工噪音，节能环保，铝合金模板较钢模板轻，采用快装拆体系，构件搬动轻便灵活，大大减少人工用量，便于施工管理，铝合金模板是目前最先进的模板之一，施工企业形象好。

2、铝模板、木模板配置要求：

模板配置 序号

部位或构件

模板材料

支撑体系

基础底板外围 灰砂砖 回填土

地下墙体

竹胶板+木枋 钢管脚手架及可调支撑头架地上墙体 标层（铝摸）竹胶板+木枋 脚手架及自带体系

标 准层 及楼 梯

标准层 标准间墙体及底板为铝摸板踏步为定型钢模

定型支撑架及可调支撑头 非标层 木制模板 钢管脚手架及可调支撑头非标层梁及顶板 采用多层板+木枋 钢管脚手架及可调支撑头洞口模板 多层板+木枋 钢管、木枋

序号

部位或构件

模板材料

支撑体系

方柱

多层板+木枋 型钢柱箍@500，钢管支撑

铝合金快装拆模板体系由楼板模板、梁底模、梁侧模、梁板顶撑、梁板支撑梁、阴角模、连接紧固销、钢支撑等构件组成。这些构件均由铝合金型材或型钢焊接而成，焊接质量好，强度高，外观形象 1）楼板模按标准层配置 3 套,支撑系统 3 套

2）墙模、柱模按标准层配置 1 套,支撑系统 2 套

3）板模板标准尺寸 400×1200mm，局部按实际结构尺寸配置。铝板材 4mm 厚。板底设置单支撑 125mm 宽铝梁，支撑间距 1200mm 布置。

4）本工程梁立杆间距 1200mm，梁底中间铺板，梁底支撑铝梁 200mm 宽，布置在梁底两侧。铝板材 4mm 厚。

5）模板几何尺寸准确，拼缝严密，表面平整，模板面层与骨架结构严密平整，刚度、强度、整体性能良好。

6）对形体变化多，安装难度大的模板，应在车间编写安装编号并附组装示意图，以便现场对号入座，避免发生差错。

7）模板加工完毕后，必须经过质检员检查合格后方能出厂，不合格的模板一律不准出厂，不合格的原材料不准使用。

三、模板施工前的准备工作

安装前，首先做好模板的定位基准工作。

1、进行中心线和位置的放线：

首先引测建筑物的边柱或墙轴线，并以该轴线起点，引出每条轴线。

模板放线时，根据施工图用墨线弹出模板的内边线和中心线，墙模板弹出模板的边线和外侧控制线，以便于模板安装和校正。

2、做好标高测量工作：

用水准仪把建筑物水平标高根据要求，直接引测到模板安装位置。

3、进行找平工作：

模板承垫底部应预先找平，以保证模板位置正确。防止模板底部漏浆。常用找平方

法是沿模板边线用 1：3 水泥砂浆找平。另外，在外墙、外柱部位，继续安装模板前，要设置模板承垫条带，并校正其平直。

4、设置模板定位基准：

采用钢筋定位，根据构件断面尺寸，切割一定长度的钢筋或角钢头，点焊在主筋上，并按二排主筋的位置分档，以保证钢筋位置与模板位置的准确。

四、主要施工顺序

为加快施工进度，节省工期，减少塔吊工作量，结合本工程的实际情况。梁、板模 板采用整体安装,梁、板模板安装完毕后再浇注砼。模板采用铝模快拆施工工艺，模板及其支撑材料采用人工运输，大大节约了塔吊的工作量。其主要施工顺序如下：结构找平，刷模板隔离剂，模板放线、安装、定位、校直，梁板模板安装；砼浇注后梁、板模板拆 除；人工运输到上一层。

4.1、模板安装的顺序

（1）先安装梁模板，最后安装楼板模板。

模板第一次安装前，按设计要求重新核对模板，查看模板构配件是否齐全，并全面对 出梁、板模板编号，以方便模板安装。

（2）结构找平，弹出模板边线，刷模板隔离剂。

（3）模板放线，当墙柱钢筋安装完毕后方可安装墙柱模板。

4.1.1、安装梁模板及支撑。

（1）根据梁的位置和跨度，按设计图纸的要求安装梁底模板、模板顶撑。

（2）将梁底模板支撑在墙柱模板预留的梁缺口上，并连接可靠。

（3）根据标高确定梁底板离地面高度，然后安装梁侧模，并校正侧模垂直度。

4.1.2、安装楼板模板及其顶撑。

（1）用水平仪检测梁板模板的平整度，不平的地方通过调节顶撑的高度来达到模板的水平度在允许范围内。

（2）检查接口缝隙情况，超过规定要求的必须粘贴泡沫塑料条防止漏浆。

（3）楼层砼浇注时，安排专名的木工留守，以解决砼浇注时出现的模板下沉、爆模等问题。

4.1.3、墙柱模安装

（1）先检查外墙踢脚模件水平,须乎合楼板.（2）踢脚模件可将缧栓扳松,再调校作合适高度.（3）安装外墙模板前,先清除模件表面混凝土浆及涂上脱模油.（4）当安装部分外墙模板后,借用缧栓杆临时锁稳已完成墙柱钢筋.（5）如安装单一墙模板,首装墙角模板,以作稳定和防止其单一墙模塌下.（6）内墙模板安装,须选用合适长度螺栓及胶螺栓套管.（7）内墙模板安装后,模板顶部加模件顶紧,作用如同模件踢脚。

4.1.4、横梁模及楼面模安装

（1）横梁及楼面模件数量相对较墙柱模颇多, 故安装横梁或楼面前,须准备模件.（2）首安装主横梁或次梁模件(1.梁板顶撑 2.梁底模 3.梁侧模、),并连接墙梁缺 模.（3）组合楼面板支承横梁组件(简称楼面龙骨).（4）将楼面龙骨提升并安放支撑铁管,及调校合适高度.（5）楼面龙骨安装后,靠墙柱起步,可安装第一件楼面板

（6）楼面板安装后, 需预留踢脚模件螺栓.（7）当楼面板安装后须最后检查:

4.2、模板拆除

（1）梁、板底模拆除时跨度不大于 8 米砼强度达到 75％，跨度大于 8 米时砼强度达到 100％ ；悬挑构件及后浇带达到 100% 后方可拆除。

（2）本模板系统采用快装式模板，首先解除梁顶撑与梁底模板的约束，然后分别拆除梁底模和侧模。

（3）拆除楼板模板（模板支撑不拆除）。

（4）拆除下面第三层的模板支撑和梁支撑。

（5）拆除的材料分类、分片堆放。

（6）模板堆放在一起时，所有模板必须平放，底部加垫木方以防止模板变形。

（7）所有模板拆除后应堆放整齐。

4.3 模板拆除注意事项

（1）墙模拆除

1）拆卸墙模所有稳固配件.2）按次序步骤,拆卸墙模.3）模件拆卸后顺序摆放.4）模件执行清洁及涂上养护剂.（2）楼面模板拆除

1）首要拆卸楼面板龙骨组件.2）龙骨组件拆卸后,可拆卸楼面板.3）拆卸中需握紧模件,避免在拆卸中堕下地面损坏.4）模件拆卸后顺序摆放.5）模件执行清洁及涂上养护剂.五、模板安装施工工艺1、基础砖胎模施工

（1）工艺流程 放线 → 排砖 → 砌砖 → 外侧回填 → 内侧抹灰（2）施工方法 进场后在垫层上放出砖胎模线（底板外轮廓＋防水层厚度+抹灰层厚度），然后立皮数杆按一顺一丁方式错缝砌筑。砖胎模采用灰砂砖、M5.0 砌筑砂浆砌筑，采用 1:3 水泥砂浆抹面。阴阳角抹成 R＝50mm 的圆弧，为卷材防水层的施工做好准备。2、混凝土导墙模板施工

本工程底板为平板式筏板基础，施工缝设置在高出底板顶面 300mm 处。施工缝处采用止水钢板进行防水处理，导墙模板为吊模，采用顶模棍和 U 形箍固定。3、柱模板施工

采用厚度为 15mm 多层板，40×80 的木枋间距不大于 200 作竖向背楞，双 12 号槽钢与 Φ18 对拉螺杆组合，第一道距底部 200mm，以上每道柱箍间距不大于 500，在模板拼缝处设置海绵条，钢管支撑系统。该模板体系轻便，易于操作，效率比较高。

（1）安装柱模板：通排柱、先装两端柱，经校正、固定，拉通线校正中间各柱。

（2）按标高抹好水泥砂浆找平层，按位置线做好定位墩台，以便保证柱轴线边线与标高的准确，或者按照放线位置，在柱四边离柱 800mm—1000mm 处的低层板上预埋 Φ25 地锚，从四面顶住模板底部以防止位移。

（3）模板安装处楼面按规范要求找平。按照楼面弹线位置准确放置模板，并用线附调整模板侧边垂直度。4、墙体模板施工

1、木模板施工 （1）工艺流程 安装前准备 → 安装门窗口模板 → 一侧墙模吊装就位 → 安装斜撑 → 插入穿墙螺栓及塑料套管 → 清扫墙内杂物 → 安装就位另一侧墙模板 → 安装斜撑 →穿墙螺栓穿过另一侧墙模 → 调整模板位置 → 紧固穿墙螺栓 → 斜撑固定 → 与相邻模板连接（2）施工方法 1)支设前模板底部板面应平整，沿墙体边线向外 3～5mm 贴好海绵条，检查墙体模板编号，检查模板是否清理干净，门窗洞口模板及预埋件是否安装到位。

2)用塔吊将一侧大面墙模板按位置线吊装就位，安装斜撑调整至模板与地面呈 75～80°，使其稳定座落于基准面上，并进行临时固定。

3)安装穿墙或对拉螺栓和支固塑料套管（地下室外墙不能设置塑料套管），将模板内部清理干净。

4)以同样的方法就位另一侧墙模板，使穿墙螺栓穿过模板并在螺栓杆端戴扣件和螺母，然后调整两块模板的位置和垂直，与此同时调整斜撑角度，合格后，固定斜撑，紧固斜撑，紧固全部穿墙螺栓的螺母。

5)采用同样的方法安装相邻模板及角模，模板安装完毕后，全面检查扣件、螺栓、斜撑是否紧固、稳定，模板拼缝及下口是否严密。

25mm、、、、、、、、、、、、、、、、、、、4、、、、1.8m、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、450m、、450mm

地下室外墙支模图

6)模板采用钢管支撑体系，地下室外墙对拉螺杆应在中间加焊 80×80×5 的止水片钢板，止水片钢板要满焊。其形式如下图：为避免割除螺杆时在墙上留下的痕迹影响清水砼效果，封模时在螺杆两端穿上 40×40×18mm 木塞子，木塞子净间距为墙厚－两倍木塞子厚，砼浇筑完后取出木塞子，墙上将会留下弧形凹坑，割除螺杆时将氧割伸入到凹坑内，螺杆割除完后用高强度等级 1：2.5 加微膨胀剂水泥砂浆添坑。内墙对拉螺杆外套PVC 套管，砼浇筑完后拆出螺杆，既不用割除螺杆，又可将螺杆进行周转使用。

7)支撑系统采用 φ48 钢管加 U 型托斜撑，在斜撑钢管中部设横向钢管及反拉钢管一道。在楼（底）板上预埋 φ32 地锚，斜撑钢管与地锚通过扫地杆相连，并与地下室满堂架子相连接。5、梁、顶板模板

（1）梁模板 1）梁的规格尺寸较多，且跨度较大，底模与侧模采用竹胶板，支撑采用三排立杆Φ48 钢管。立杆间距离 600mm，距地 300mm 放第一道横杆，往上每 1200mm 设一道横杆。梁的侧模沿水平向设置次龙骨（50×100mm 方木），用竖向 100×100mm 方木作主龙骨。梁模底设通长方木作次龙骨。用钢管斜撑及立向钢管加固侧模龙骨，保证梁截面尺寸。斜 撑与梁底主龙骨及侧模主龙骨扣牢。钢管架立杆顶端加可调托撑，托撑上放 100mm×100mm 主龙骨。顶托伸出长度不得大于 300mm。为了保证上下层楼板荷载传力均匀，上下层支撑立杆应对正，保证在一条垂直线上，且立杆底部应垫上 50×100 的木方，木方长度不小于 400mm 长，木方应顺一个方向摆齐。

2）安装模板前先用白线拉出梁轴（边）线和水平线，按设计标高调整立杆及龙骨的高度后安装底模，并拉通线，吊线坠调平找直。梁长大于 4 米起拱高度为跨度的1/1000——3/1000，通过调节顶端支撑完成。

3）待梁钢筋绑扎完毕检查合格后，清理杂物安装梁绑侧模，梁底模与侧模接槎贴海绵条防漏浆。侧模安装完成后，校正梁中线、标高、截面尺寸，并将梁模内杂物清理干净。

4）梁模板安装时确保梁端与柱头模板的连接处梁柱节点模角线平滑，阳角方正，接缝严密无漏浆。

5）模板安装时采取梁侧模包底模方式，梁侧模位于顶板模板的下方以便形成快拆体系。

6）梁模板的清扫口留设在梁模两端，以方便清扫。

（2）顶板模板 1）顶板模板采用 13mm 厚覆膜竹胶板，支撑架搭设满堂红脚手架；顶板模板支撑与梁模板支撑分开，各自成体系。顶板脚手架立杆间距为 1000mm×1000mm，第一道横向扫地杆距地 200mm，在横向扫地杆下面设置纵向扫地杆。横向扫地杆以上每 1200mm 一道，立杆顶端加可调顶托。顶托上放 80mm×80mm 方木主龙骨，方木上间隔 200mm 铺40mm×80mm 方木次龙骨。

2）模板安装时从边跨一侧开始，先安装一排立杆和龙骨，临时固定后再安装第二排

立杆和龙骨，依次逐排安装。调节支柱高度，将龙骨找平后铺竹胶板，平台铺完后校正平台标高，并用靠尺找平。梁、板、柱连接处拼缝要严密。

3）顶板布板时考虑板的对称、节约、板缝和相邻两板的高低差。

4）顶板模板之间采用硬拼缝，即模板与模板之间不粘贴海绵条；当模板边局部有损坏时，应切除损坏部分以免影响拼缝质量；在顺次龙骨方向两块模板的拼缝处应有次龙骨，为了保证顶板与墙体相交的阴角顺直、方正，与墙体相交的边龙骨要求顶面及接触侧面平直，并在模板侧边粘贴憎水海绵条（粘贴时弹线，并按线粘贴海绵条）。6、楼梯模板

楼梯模板施工前应根据实际层高放样,先支设平台模板,再支设楼梯底模板，然后支设楼梯侧板，底模板超出侧模 2-3cm。先在侧板内侧弹出楼梯底板厚度线和侧板位置线，侧模和踏步模板按图加工成型，现场组装。为了保证踏步板一次成型，踏步模板下口背枋倒 45 度角，便于铁抹子收光。

为确保踏步线条尺寸的准确，踏步板的高度必须与楼梯踏步的高度一致，放样时，须预留出装修面层的厚度。楼梯模板支撑体系采用钢管加 U 型托斜撑，中间设横向拉杆一道。.7 门窗洞口模板施工 门窗洞口模板采用现场加工木模板。为加强刚度，内侧用木枋加固，施工时用 401 胶在门窗模两侧粘贴海棉条防止漏浆，确保棱角顺直美观。为保证窗下墙的混凝土质量, 在窗模下侧板上钻 2～3 个透气孔，便于排出振捣时产生的气泡。为防止门窗模纵向跑模,用短钢筋作为限位筋焊在附加筋上，以限制门窗模的位置。

六、安全施工技术保障措施

（1）对参加模板工程施工的人员，必须进行技术培训和安全教育，使其了解本工程模板施工特点、熟悉规范的有关条文和本岗位的安全技术操作规程，并通过考核合格后方能上岗工作。主要施工人员应相对固定。

（2）严格按照操作规程施工作业

（3）模板施工人员应定期体检，经医生诊断凡患有高血压、心脏病、贫血、癫痫病及其他不适应高空作业疾病的，不得上操作平台工作。

（4）安装模板时至少要两人一组成双安装

（5）严禁模板非顺序安装,防止模板偏倒伤人

（6）严禁将梁顶撑与梁模板一起拆除

（7）模板拆除时应分片,分区拆除,从一端往另一端拆除,严禁整片一起拆除

（8）模板在拆除时应轻放,堆叠整齐,以防止模板变形

七、质量标准

（1）铝模第一次安装前，应对加工和购进的构配件及材料等进行全面的检查和验收。检查验收内容包括：原材料的检验，构配件结构尺寸，焊缝检查以及支撑构件，配合件 的各项功能的检查，符合设计要求后，方可使用

（2）面板拼缝必须在 1mm 以内，并且所有拼缝均需用腻子嵌填。

（3）拼合板处不平整度不大于 2mm。

（4）模板平面平整度，用 2m 直尺检查不大于 5mm。

（5）支承面高度误差，允许偏差±5mm。

（6）轴线位移，允许偏差 5mm。

（7）模板脱模、移动、组装、校正过程中，要严密观察、精心操作，不得出现碰磕、摩擦、拉(顶)裂出模的墙体砼，造成碰缺、摩痕、裂缝等缺陷。

（8）模板及其支架必须具有足够的强度、刚度和稳定性。

（9）模板接缝严密，接缝宽度不得大于 2mm。

（10）模板与混凝土接触面层清理干净并采取防止粘结措施。模板粘浆和漏涂隔离剂累计面积，墙、板不应大于 1000cm2；柱、梁不大于 400 cm2。

（11）要使用自然风干的方木，含水率不得大于 18%，木龙骨使用前必须压刨，保证规格一致、平整，平直度控制在 1/1000 以内。

（12）模板安装和预埋件、预留孔洞的允许偏差表

项

目

允许偏差(mm)

检查方法

轴线位置 5 尺量 底模上表面标高 ±5 用水准仪或拉线和尺量 墙柱梁截面内部尺寸 ±4、-5 尺量 层高垂直度不大于 5M 6 用 2m 托线板 两块模板之间的拼缝 小于 0.5 塞尺 相邻两板表面高低差 2 用 2m 靠尺和塞尺检查 组装模板板面平整度 2 用 2m 靠尺和塞尺检查 表面平整度 5 用 2m 靠尺和塞尺检查

预埋钢板中心线位移 2 尺量 预埋管预留孔中心线位移 2 尺量

预埋螺栓 中心线位移 2 拉线和尺量 外露长度 +5、-0

预留洞 中心线位置 5 截面内部尺寸 +5、-0

八、模板拆除

（1）模板拆除规定 模板拆除均要以同条件混凝土试块的抗压强度报告为依据，填写拆模申请单，由项目工长和项目技术负责人签字后方可生效执行。

侧模：在砼强度能保证表面棱角不因拆除模板而受损坏后,方可拆除。

底模：构件跨度大于 8m 及悬挑构件砼强度达到设计强度的 100%后，同时上层结构施工完成两层以上时方可拆除。构件跨度小于 8m 的砼强度达到设计强度的 75%后，同时上层结构施工完成两层以上时方可拆除（2）模板及支撑体系拆除方法 模板拆除顺序与安装顺序相反，先支后拆，后支先拆，先拆非承重模板，后拆承重模板，先拆纵墙模板后拆横墙模板，先拆外墙模板，再拆内墙模板。

板模拆除方法为：将旋转可调支撑向下退 100mm，使龙骨与板脱离，先拆主龙骨，再拆次龙骨，最后取顶板模。待顶板上木料拆完后，再拆碗口架。

拆除大跨度梁板模时，宜先从跨中开始，分别拆向两端。当局部有砼吸附或粘接模板时，可在模板下口接点处用撬棍松动，禁止敲击模板。

拆模时不要用力过猛，拆下来的材料要及时运走，整理拆下后的模板及时清理干净，按规格分类堆放整齐。

后浇带模板及支撑体系不得拆除。

拆除时要注意成品保护，拆下后的模板及时清理干净，按规格分类放置整齐。

九、模板维护与管理

10.1 使用注意事项（1）标准模版，墙、柱大模板及梁侧、梁底模板等预先拼模板，应进行编号管理，模板分类堆放，以便于使用。

（2）模板安装及拆除时，信号工到场指挥，起钩或落钩应轻起轻放，不准碰撞，不

得使劲敲砸模板，以免模板变形。

（3）加工好的模板不得随意在上面开洞，如确需开洞必须经过主管工长同意。

（4）木模板根据尺寸不同分类堆放，需用何种模板直接拿取，不得将大张模板锯成小块模板使用。

（5）拆下的模板应及时清理，如发现翘曲、变形、应及时修理，损坏的板面应及时进行修补。

（6）水平结构模板支设后刷水溶性脱模剂。竖向结构采用覆膜木模板，使用前应刷水溶性脱模剂；采用大钢模支设时，使用前刷机柴油脱模剂。

10.2 木模板的维护（1）木模板应放在室内或干燥通风处，露天堆放时要加以覆盖，模板底层应设垫木，使空气流通，防止受潮。

（2）拆除后的模板应将模板面上的混凝土清理干净，将留在上面的钉子起出。并分类堆码整齐。

10.3 模板的维护（1）模板到达现场后，应堆放整齐。

（2）模板存放应搭设脚手架，将模板靠在架子上，并应刷一层薄薄的机油，以防模板生锈。

（3）模板拆除后，应及时进行清理，清除表面的混凝土，如发现板面及背楞变形，应及时进行修整。

（4）模板的连接件，配件应及时进行清理检查，对损坏、断列的部件要及时挑出。

（5）暂时不用的零件应入库保存，分类管理，以备更换。

((赠送))

1.售后服务概述 售后服务方案

公司长期以来一直致力于提供高质量、完善的支持服务，确保用户的系统稳定运行。

公司拥有一批资深的施工人员，具有丰富的经验，能够很好的解决设备各

类故障，强大的用户支持队伍和良好的用户满意度是我们的一大优势。

维护计划及承诺 一、项目售后服务内容承诺 我公司贯彻执行：“诚信正直、成就客户、完善自我、追求卓越”的宗旨，对于已经竣工、验收合格的项目进行质量跟踪服务，本着技术精益求精的精神，向用户奉献一流的技术和一流的维护服务。

我公司如果承接了端拾器项目，将严格遵循标书及合同的规定，在保证期内向业主提供该项目的责任和义务。在保修期之后，考虑到设备维护的连续性，建议业主与我公司签订维护合同，以确保此系统项目的正常运行所必需的技术支持和管理支持。

二、服务与保证期 在项目验收合格之日起，开始进行售后服务工作，包括以下几个方面：

１、售后服务期； ２、维护人员； ３、售后服务项目； ４、服务 响应时间。

三、售后服务期 在项目验收合格之日起，即进入了售后服务期。

售后服务期=质量保证期+质量维护期

质量保证期：在质量保证期内，如因质量问题造成的故障，实行免费更换设备、元器件及材料。如因非质量因素造成的故障，收取更换设备、元器件及材料成本费。

质量维护期：在质量保证期之后，即自行进入质量维护期。

我方对所承担端拾器项目提供终身质量维护服务，以不高于本合同设备单价的优惠价格提供所需更换的元器件及材料，另收维护人员工本费。

四、具体措施承诺 1、首先在签订项目合同的同时与客户签订售后服务保证协议书，排除客户的后顾之忧，对客户做出实事求是的、客观的承诺。

2、对已经验收合格交付用户的端拾器项目，在合同期内与用户进行联系，记录用户使用情况，系统运行状况等进行质量跟踪调查，变被动服务为主动服务。

3、对已交工的端拾器项目建立系统运行档案，并进行质量跟踪。

4、系统运行档案记录其端拾器项目运行情况、各类设备使用情况、操作

人员操作水平情况及人员流动情况。

5、针对各用户单位操作人员出现的代表性问题，定期对操作人员进行技术培训或到现场培训及指导。

6、正在使用中的系统、设备出现故障时，公司维修服务人员接到报告后及时赴现场处理、维修。

7、对于运行时间较长的端拾器项目，公司维修服务人员定期与客户进行联系询问情况，定期到客户方进行巡视、检查，并做出记录，记录归档保存。8、施工保证 将选派具有丰富经验的技术人员负责端拾器项目具体施 工，保证安装质量及系统使用功能，并保证整个系统运行平稳、高效、可靠。

9、系统保修

作为项目承包单位，我公司将严格遵循招标文件及合同的规定，向业主提供端拾器项目最终验收合格之日起，在保质期范围内免费维修。

10、保修期内设备损坏，经鉴定为设备本身原因造成的故障，我方负责免费维修或者更换；同时负责在保修期内定期对设备提供保养维护服务。

总之，为使业主使用放心、使用方便、保证端拾器项目正常运行，公司全体技术、维护人员本着客户第一的原则，全心全意地为客户着想，全力以赴的进行工作，让我们共同携手，为创造美好的明天而努力工作。

五、保修服务内容及范围 我公司将为所承担的各个端拾器项目提供保修服务，有效期从项目验收后，业主在竣工报告上签字之日起。

1、响应时间：具体的响应时间将按故障级别划分； 2、维修地点：用户现场。

我公司负责实施的所有系统项目，在正常环境下做适当使用时所发生的故障，我公司将提供约定保修服务。非当前故障，我公司安排提供服务，但需按收费标准另收费用。

我公司的保修服务仅限于经我公司认定的合格产品。所谓不合格的产品包括：非经我公司供应的产品、非经我公司认定合格的产品及顾客不允许我公司做功能改进的产品。

下列情况所发生的系统损害不包括在保修服务范围内：

1、使用不适当的工具进行系统维护时造成的系统设备损坏； 2、现场环境不符合我公司建议的规范； 3、意外、自然灾害、疏忽及不当使用、战争、暴动、罢工、雷击或电力故障、顾客搬运不当的损坏，经由非我公司人员或其授权的子承包商对系统进行修改和变动； 4.设备的维护和信息处理方式。

六、系 统 维 护１、系统运行管理工作 为了保证系统能够长时间的正常运行，我们将进行完善的系统培训，同时制定各个系统项目操作规程，并配合业主制定操作人员责任界面及合理的交接班制度。

２、系统维护保养 我公司的售后服务人员在维护期内将对贵方的系统项目提供服务，使它们保持良好的运行状态。

３、月度保养 坚持月度维护保养，保证每个系统项目机械装置保持最佳工作状态。

七、维护及服务支持措施１、电话支持服务 电话服务热线号码以我方提供给业主的号码为准(包括电话和传真号码)。如有更改，我方至少在自更改之日起 3 天内以电子邮件、传真、电话的方式通知业主。

２、现场排除故障或技术指导 我方在接到业主的电话支持服务请求后，如果不能通过电话支持服务解 决设备或产品发生的技术故障，且经双方商议确认需要进行现场支持的情况下，我方将派专业项目技术人员及时前往现场协助业主排除故障。

３、电话咨询服务 对业主在使用设备或产品过程中产生的非故障类问题，我方提供电话咨询服务。

４、投诉受理服务 我方在公司设有用户投诉电话

第四篇：政府如何解决就业问题

对于解决就业问题，政府扮演着一个极其重要的角色。首先，政府应该转变观念，不能一味的追求单方面的GDP增长而忽视就业问题的日益严峻。在稳健的宏观经济政策指引下，出台应对金融危机的相关措施和政策应该把增加就业作为重要的考虑因素。要明确就业在扩大内需，拉动经济增长上的重要作用。

其次，在全球金融危机影响下就业问题日益严峻的今天，大学生的就业问题格外显著。解决大学生的就业问题是解决社会就业问题的重要组成部分。如今的大学生一毕业就面临失业，除了和学生自身的素质和观念有关外，与政府初期的大学扩招政策是分不开的。上个世纪我国为了提高人口素质和劳动力素质，逐步赶上西方国家的教育水平，政府要求大学开始扩招。大学扩招后，在相当程度上为我国的现代化建设输入了高素质的劳动力和科学技术，适应了社会发展的需要。但近年来，高校学生数量不断膨胀，许多高校仍然不断扩大本科阶段招生，使得社会上本科生趋于饱和，他们中大部分眼高手低找不到工作，而高技术人才和高素质人才仍然紧缺。因此，为了使岗位需求和学生就业相对应，政府应该相应的控制高校本科阶段的不断扩大招生，而要扩大研究生阶段的招生，在保证本科生资源不过度浪费的情况下逐步提高人口素质，使毕业生更加适应高精尖岗位的需求。

此外，政府应该积极鼓励自主创业。目前，我国的自主创业率还较低，与发达国家还有相当的差距。自主创业不仅可以为社会提供更多的就业岗位，减轻就业压力，也能为我国的企业注入新鲜血液，提高我国的自主创新能力。而当前自主创业面临的主要难题就是缺乏资金，因此政府应该出台政策帮助自主创业来融资。一方面，可以让银行等金融机构降低用作自主创业的贷款利率。另一方面，政府应该为没有抵押的大学生进行自主创业贷款做担保。当然前提是这些创业项目已经进行了严格的审核和测评。

最后，政府应该不断完善社会保障制度，加强基础设施建设，在利国利民的项目实施中，扩大相关的岗位需求，增加就业人数。

第五篇：合同纠纷解决方式

根据我国(合同法)第437条的规定，解决合同纠纷共有4种方式。一是用协商的方式．自行解决，这是最好的方式；二是用调解的方式，由有关部门帮助解决；三是用仲裁的方式由仲裁机关解决；四是用诉讼的方式，即向人民法院提起诉讼以寻求纠纷的解决。为了帮助读者了解这4种方式，我们分别作详细介绍。

(一)协商 当事人自行协商解决合同纠纷，是指合同纠纷的当事人，在自愿互谅的基础上，按照国家有关法律、政策和合同的约定，通过摆事实、讲道理，以达成和解协议，自行解决合同纠纷的一种方式。合同签订之后．在履行过程中，由于各种因素的影响容易产生纠纷，有了纠纷怎么办 应当从有利于维护团结、有利于合同履行的角度出发，怀着互让、互谅的态度，争取在较短的时间内，通过协商求得纠纷的解决。对于合同纠纷，尽管可以 用仲裁、诉讼等方法解决。但由于这样解决不仅费时、费力、费钱财，而且也不利于团结，不利于以后的合作与往来。用协商的方式解决，程序简便．及时迅速，有利于减轻仲裁和审判机关的压力，节省仲裁、诉讼费用，有效地防止经济损失的进 一步扩大.同时也有利于增强纠纷当事人之间的友谊，有利于贡固和加强双方的协作关系，扩大往来，推动经济的发展。由于这种处理方法好，在涉外经济合同纠纷的处理中，也相当盛行。合同双方当事人之间自行协商解决纠纷．应当遵守以下原则：一是平等自愿原则.不允许任何一方以行政命令手段，强迫对方进行协商，更不能以断绝供应、终止协作等手段相威胁，迫使对方达成只有对方尽义务，没有自己负责任的“霸王协议”.二是合法原则。即双方达成的和解协议，其内容要符合法律和政策规定，不能损害国家利益，社会公共利益和他人的利益。否则．当事人之间为解决纠纷达成的协议无效。

发生合同纠纷的双方当事人在自行协商解决纠纷的过程中、应当注意以下问题；第一，分清责任是非。协商解决纠纷的基础是分清责任是非．当事人双方不能一味地推卸责任，否则，不利于纠纷的解决。因为，如果双方都以为自己有理，责任在对方．则难以做到互相谅解和达成协议.第二，态度端正，坚持原则。在协商过程中，双方当事人既互相谅解，以诚相待、勇于承担各自的责任，又不能一味地迁就对方，进行无原则的和解。尤其是对在纠纷中发现的投机倒把，行贿受贿，以及其他损害国家利益和社会公共利益的违法行为，要进行揭发。对于违约责任的处理．只要合同中约定的违约责任条款是合法的，就应当追究违约责任，过错方应主动承担违约责任，受害方也应当积极向过错方追究违约责任，决不能以协作为名． 假公济私，慷国家之慨而中饱私囊。第三，及时解决。如果当事人双方在协商过程中出现僵局，争议迟迟得不到解决时，就不应该继续坚持协商解决的办法，否则会使合同纠纷进一步扩大，特别是一方当事人有故意的不法侵害行为时，更应当及时采取其他方法解决。

(二)调解 合同纠纷的调解，是指双方当事人自愿在第三者(即调解的人)的主持下，在查明事实、分清是非的基础上，由第三者对纠纷双方当事人进行说明劝导，促使他们互谅互让，达成和解协议，从而解决纠纷的活动。调解有以下三个特征：

第一，调解是在第三方的主持下进行的，这与双方自行和解有着明显的不同；

第二，主持调解的第三方在调解中只是说服劝导双方当事人

互相谅解．达成调解协议而不是作出裁决，这表明调解和仲裁不同；

第三，调解是依据事实和法律、政策，进行合法调解，而不是不分是非，不顾法律与政策在“和稀泥”。

发生合同纠纷的双方当事人在通过第三方主持调解解决纠纷时，应当遵守以下原则：

第一，自愿原则。自愿有两方面的含义：一是纠纷发生后．是否采用调解的方式解决，完全依靠当事人的自愿。调解不同于审判，如果纠纷当事人双方根本不愿用调解方式解决纠纷，那么就不能进行调解。二是指调解协议必须是双方当事人自达成。调解人在调解过程中要耐心听取双方当事人相关系人的意见，在查明事实清是非的基础上，对双方当事人进行说服教育，耐心劝导，晓之以理，动之以情，促使双方当事人互相谅解，达成协议。调解人既不能代替当事人达成协议，也不能把自己的意志强加给当事人。如果当事人对协议的内容有意见，则协议不能成立．调解无效。

第二，合法原则。根据合法原则的要求，双方当事人达成协议的内容不得同法律和政策相违背，凡是有法律、法规规定的，按法律、法规的规定办；法律、法规没有明文规定，应根据党和国家的方针、政策、并参照合同规定和条款进行处理。根据国家有关的法律和法规的规定，合同纠纷的调解，主要有以下3种类型：行政调解 行政调解，是指根据一方或双方当事人的申请，当事人双方在其上级业务主管部门主持下，通过说服教育，自愿达成协议．从而解决纠纷的一种方式。对于企业单位来说，有关行政领导部门和业务主管部门，是下达国家计划并监督其执行的上级领导机关，它们一般比较熟悉本系统各企业的生产经营和技术业务等情况．更容易在符合国家法律、政策或计划的要求下，具体运用说服教育的方法．说服当事人互相谅解，达成协议；如果当事人属于同一业务主管部门，则解决纠纷是该业管主务部门的一项职责，在这种情况下、当事人双方也容易达成协议；如果当事人双方分属不同的企业主管部门，则可由双方的业务主管部门共同出面进行调解。例如，按照<全民所有制工业企业转换经营机制条例>规定，国家根据需要，有权向企业下达指令性计划。企业执行计划，有权要求在政府有关部门的组织 下，与需方企业签订合同，或者根据国家规定，要求与政府指定的单位签订国家订货合同。对于这种因执行计划而发生的合同纠纷，由业务主管部门出面调解，说明计划的变更情况等，对方当事人能够比较容易接受，也比较容易达成调解协议。同时应当注意合同纠纷经业务主管部门调解的，当事人双方达成调解协议的．要采用书而形式写成调解书作为解决纠纷的依据。仲裁调解 仲裁解决．是指合同当事人在发生纠纷时，依照合同中的仲裁条款或者事先达成的仲裁协议，向仲裁机构提出申请，在仲裁机构主持下，根据自愿协商，互谅互让的原则，达成解决合同纠纷的协议。根据我国<仲裁法>的有关规定，由仲裁机构主持调解形成的调解协议书、与仲裁机构所作的仲裁裁决书具有同等的法律效力。生效后具有法律效力,一方当事人如果不执行，另一方可以向人民法院提出申请，要求对方执行．对方拒不执行的，人民法院可以依法依照生效的调解协议书强制其执行。法院调解 法院调解，又称为诉讼中的调解，是指在人民法院的主持下，双方当事人平等协商，达成协议，经人民法院认可后，终结诉讼程序的活动。合同纠纷起诉到人民法院之后，在审理中,法院首先要进行调解。用调解的方式解决合同纠纷，是人民法院处理合同纠纷的重要方法。在人民法院主持下达成调 解协议，人民法院据此制作的调解书，与判决具有同等效力。调解书只要送达双方 当事人，便产生法律效力，双方都必须执行，如不执行,另一方当事人可以向人民法院提出中请，要求人民法院强制执行。根据<民事诉讼法>的规定，人民法院进行调解也必须坚持自愿、合法的原则，调解达不成协议或调解无效的，应当及时判决，不应久调不决。

(三)仲裁 仲裁也称公断。合同仲裁，即由第三者依据双方当事人在合同中订立的仲裁条款或自愿达成的仲裁协议，按照法律规定对合同争议事项进行居中裁断．以解决合 同纠纷的一种方式。仲裁是现代世界各国普遍设立的解决争议的一种法律制度、合司争议的仲裁是各国商贸活动中通行的惯例。

根据我回<仲裁法>规定，通过仲裁解决的争议事项，—般仅限于在经济、贸易、海事、运输和劳动中产生的纠纷。如果是因人身关系和与人身关系相联系的财 产关系而产生的纠纷、则不能通过仲裁解决．而且依法应当由于政机关处理的行政争议，也不能通过仲裁解决。

就一国范围内的经济贸易仲裁来说，大致有以下3种类型：

(1)民间仲裁。是指按照法律规定．经双方当事人约定，在发生经济纠纷地，由双方选择约定的仲裁 人或数人进行仲裁，仲裁人的仲裁决定，对当事人来说，同法院的判决有同等的效力，如果一方当事人不予遵守，向法院提起诉讼时，对方可以请求法院驳回原告的诉讼，如果一方当事人不履行仲裁决定，对方当事人有权向法院申请强制执行；

(2)社会团体仲裁。即当事人的双方约定，对于现在或者将来发生的一定经济纠纷。由社会团体内所设立的仲裁机构进行仲裁，这种仲裁裁决，同样具有法律效 力，广义上的民间仲裁，包括这种仲裁在内；

(3)国家行政机关仲裁，即对国家经济组织之间的经济纠纷，由国家行政机关设置一定的仲裁机构进行仲裁，而不由司 法机关进行审判。

合同仲裁有以下几个特点：第一，合同仲裁是合同双方当事人自愿选择的一种方法，体现了仲裁的“意思自治”的性质．即合同纠纷发生后，是否通过仲裁解决，完全要根据双方当事人的意愿决定．不得实行强制。如果一方当事人要求仲 裁，而另一方当事人不同意，双方又没有达成仲裁协议，则不能进行仲裁；另外，仲裁地点，仲裁机构以及需要仲裁的事项，也都根据双方当事人的意志在仲裁协议中自主选择决定。第二，合同纠纷仲裁中，第三者的裁断具有约束力，能够最终解决争议。虽然合同纠纷的仲裁是由双方当事人自主约定提交的．但是仲裁裁决一经作出，法律即以国家强制力来保证其实施。合同纠纷经济仲裁作出裁决后，即发生法律效力，双方当事人都必须执行，如果一方当事人不执行裁决，对方当事人则有权请求法院予以强制执行。第三．合同纠纷的仲裁，方便、简单、及时、低廉。首先，我国合同仲裁实行一次裁决制度，即仲裁机构作出的一次性裁决，为发生法律效力的裁决，双方当事人对发生法律效力的仲裁决都必须履行．不得再就同一案件起诉。因为，既然当事人自主、自愿协议选择仲裁来解决合同纠纷，就意味着当事人对于仲裁机构和裁决的信任，就应当服从并积极履行仲裁裁决。其次，仲裁可以简化诉讼活动的一系列复杂程序和阶段．例如起诉、受理、调查取证、调解、开庭审理、当事人的双方进行辩论及提起上诉等程序上的规定，这些往往是要花费数月或更长的时间，加重当事人的负担。再次，合同纠纷仲裁的收费也比较低。所以它和诉讼相比,具有方便、简单、及时、低廉的特点。合同纠纷当事人双

方通过仲裁解决纠纷时，应当遵守一定的原则。根据我国的仲裁实践以及我国仲裁法和涉外常设仲裁机构的有关规定．

规范仲裁程序的基本原则主要有：

(1)当事人自愿原则.<中华人民共和国仲裁法>第4条规定：“当事人采用仲裁方式解决仲裁纠纷．应当双方自愿、达成仲裁协议，没有仲裁协议，一方申请仲裁的，仲裁委员会不予受理。”具体来说，该原则主要表现在以下几个方面：第一，选择冲裁方式解决纠纷是以当事人自愿协议(表现为仲裁协议)为前提的。任何仲裁机构部不应受理未经自愿协议而提交仲裁的案件。而当事人一旦自愿达成 选择以仲裁方式解决纠纷的协议，该协议不但对协议当事人，而且对人民法院也具 有程序上的约束力、即当事人自愿达成的仲裁协议可以排斥法院的法定管辖权i第任何仲裁机构都不应受理未经自愿协议而提交仲裁的案件,而当事人一旦自愿达成选择以仲裁方式解决纠纷的协议,该协议不但对协议当事人,而且对人民法院也具有程序上的约束力,即当事人自愿达成的仲裁协议可以排斥法院的法定管辖权;第二，当事人要以自愿协议选择仲裁机构和仲裁地点,<中华人民共和国仲裁法>第6条规定： “仲裁委员会应当由当事人协商选定，仲裁不实行级别管辖和地域管辖.”这也是仲裁在某种意义上优越于诉讼之处，而且仲裁委员会的设立不按行政区域设立，有利于消除当前解决合同纠纷过程中不良的地方保护主义倾向；第三．当事人有权自愿选择审理案件的仲裁员。<中华人民共和国仲裁法>第3l条规定：“当事人约定由3名仲裁员组成仲裁庭的，应当各自选定或者各自委托仲裁委员会主任指定一名仲裁员。”被选定的仲裁员行使的仲裁权并非来源于国家的司法权力或行政权力，而是来自当事人的自愿委托。因此，更便于很好地解决合同纠纷；第四,当事人有权约定仲裁事项。对于合同纠纷来说，就是双方当事人认为最需要解决的那部分争议。当然，这种需要必须双方认识一致，才能在仲裁协议中约定出仲裁事项。

(2)仲裁的独立性原则。<中华人民共和国仲裁法>第8条规定：“仲裁依法独立进行，不受行政机关、社会团体和个人的干涉。”从整个仲裁法的精神来看，该原则主要表现为仲裁机构的独立性和仲裁员办案的独立性这两个方面。

(3)仲裁一裁终局的原则。<中华人民共和国仲裁法>第九条第一款规定：“仲裁实行一裁终局的制度。裁决作出后，当事人就同一纠纷再申请仲裁或者向人民法院起诉的，仲 裁委员会或者人民法院不予受理。”这主要是从仲裁裁决的法律约束力来说的。第一，对合同双方当事人来说，仲裁裁决具有既判力。从形式上看，当客人不得对同 一合同纠纷基于同一的事实和理由再次申请仲裁或者向法院起诉；从实质上看，当 事人对争议的合同事实与法律问题不得再次争执，即合同争执已依仲裁程序法定地给予消除。第二．对仲裁庭来说，仲裁裁决不得擅自变更，一裁即终局。第三，对 人民法院来说，对仲裁庭所裁决的合同关系无司法管辖权。

(四)诉讼 合同在履行过程中发生纠纷后．解决争议的方式有4种：即当事人自行协商解决，调解仲裁和诉讼。其中，仲裁方法由于比较灵活、简便，解决纠纷比较快，费 用又比较低，所以很受当事人欢迎。但是，如果当事人一方不愿仲裁,则不能采用仲裁的方式、而只能采用诉讼的方式来解决双方当事人之间的争议。所以，诉讼是 解决合同纠纷的最终形式。

所谓合同纠纷诉讼是指人民法院根据合同当事人的请求，在所有诉讼参与人的参加下，审理和解决合同争议的活动，以及由此而产生的一系列法律关系的总和。

它是民事诉讼的重要组成部分，是解决合同纠纷的一种重要方式。与其他解决合同 纠纷的方式相比,诉讼是最有效的一种方式，之所以如此．首先是因为诉讼由国家审判机关依法进行审理裁判，最具有权威化性;其次、裁判发生法律效力后，以国家强制力保证裁判的执行。

合同纠纷诉讼和其他解决合同纠纷的方式特别是和仲裁方式相比，具有以下几个特点：诉讼是人民法院基于一方当事人的请求而开始的，当事人不提出要求、人民法院不能依职权主动进行诉讼。当事人不向人民法院提出诉讼请求，而向其他国 家机关提出要求保护其合法权益的，不是诉讼，不能适用民事诉讼程序予以保护。法院是国家的审判机关，它是通过国家赋予的审判权来解决当事人双方之间的争议的。审判人员是国家权力机关任命的，当事人没有选择审判人员的权利，但是享有申请审判人员回避的权利。人民法院对合同纠纷案件具有法定的管辖权，只要一方当事人向有管辖权的法院起诉．法院就有权依法受理。诉讼的程序比较严格、完整。例如，民事诉讼法规定．审判程序包括第一审程序、第二审程序．审判监督程序等。第一审程序又包括普通程序和简易程序。另外，还规定了撤诉、上诉、反诉等制度，这些都是其他方式所不具备的。人民法院依法对案件进行审理作出的裁判生效后，不仅对当事人具有约束力，而且对社会具有普遍的约束力。当事人不得就该判决中确认的权利义务关系再 行起诉，人民法院也不再对同一案件进行审理。负有义务的一方当事人拒绝履行义务时，权利人有权申请人民法院强制执行，任何公民、法人包括其他织织都要维护人民法院的判决，有义务协助执行的单位或个人应积极负责地协助人民法院执行判决，如果拒不协助执行或者阻碍人民法院判决的执行，行为人将承担相应的法律后果。以国家强制力作后盾来保证裁判的实现．也是诉讼形式别于其他解决纠纷形式的一个显著的特点：

合同纠纷诉讼虽然属于民事诉讼，但它与其他民事诉讼相比,又有其自己的特征。

1合同纠纷诉讼的产生是合同当事人在履行合同的过程中，就权利义务关系发生了纠纷和争议，如果不是因合同的权利义务关系而发生纠纷和争议，就不是合同纠纷诉讼.2 合同纠纷诉讼具有广泛性、专业性和技术性。首先，合同纠纷诉讼涉及面广，在社会主义市场经济体制下，社会生产经营活动过程中所发生的绝大部分经济活动都要靠合同来规范和调整，由此而产生的纠纷都可以纳入合同纠纷诉讼的轨道；其次、大量的合同纠纷所涉及的问题具有很强的专业性和技术性，如技术合同纠纷、保险合同纠纷等，在处理这些纠纷过程中必然涉及很多的专业知识和技术知识

3．合同纠纷诉讼具有较大的社会效益性，随着我国经济建设的迅猛发展，生产建设的规模、市场交易的数量越来越大，与此相应的合同纠纷诉讼的标的也就越来越大，及时解决这些纠纷，持别是重大的合同纠纷，对于维护社会经济秩序，保证经济生活的正常运转，促进社会主义市场经济的建设和完善，促进经济的发展具有十分重要的作用。

发生合同纠纷的当事人之间通过诉讼方式来解决纠纷，从社会和个体的角度来看，具有如下意义：维护正常的社会经济秩序、促进社会主义市场经济体制的建立和完善 1993年3月29日第八届全国人大第一次会议通过的<中华人民共和国宪法修正案>明确规定了“国家实行社会主义市场经济."经过这几年的探索和实践，我国改革开放的政策进一步实施，经济建设不断发展，社会主义市场经济体制正在逐步建立和完善，商品流通分配摆脱了计划经济体制的困扰，逐渐市场化，各种形式的经济实体都可以平等自由地参与市场竞争、而他们参与市场竞争的方式大量地表现为通过订立和履行合同以实现自己的经济目的。因而，合同纠纷的发生，就会给正常的交易造成障碍，合法有效的权利义务关系遭到破坏，从而使社会经济生活的某个环节出现故障，造成一定的社会经济问题，如某项经济合同中断，局部生产停顿．一些设备无法使用，一定的资金不能周转流通，直接或间接影响国民经济的正常发展。所以，合同纠纷通过诉讼得以及时迅速的最终解决，就可以有效地保护当事人的合法权益，维护交易安全，促进社会主义市场经济的繁荣，保证国家经济建设的健康发展。创造良好的法制环境，促进对外开放 对外开放是我国的一项基本国策。十一届三中全会以来，改革开放政策的实施，促进了我国对外贸易的发展，取得了举世瞩目的成就，而我们无论是引进先进 技术、设备，还是吸引外商投资绝大部分是通过签订涉外经济合同来实现的。因 此，妥善地解决好涉外合同纠纷诉讼，创造良好的对外贸易和外商投资的法制环 境，对于进一步搞好和扩大对外开放具有举足轻重的作用。促进生产发展，保障人民生活需要 合同纠纷涉及到社会生活的各个方面，与国家的经济建设，人民群众的生活息息相关，如果不能及时正确地解决、企业的产、供、销就不能正常运行，商品交易 就不能正常进行，人民群众的正常生活需要就得不到良好的保障．所以合问纠纷是 关系到促进生产发展，保障人民生活需要的大问题。有利于加强社会主义法制．提高公民的法律意识 合同纠纷诉讼的解决过程，是向合同双方当事人进行法制教育的过程．达严格执法的过程，也是向社会宣传法制的过程。通过诉讼、使当事人了解和掌握了一定 的法律知识。提高了学法、守法的意识，这对于加强社会主义法制。提高公民的法律意识无疑是有十分重要的意义的。保护当事人的合法权益，制裁违法犯罪行为 合同当事人订立合同的目的在于合法地获得经济利益和其他利益，合同纠纷的诉讼解决，就是要分清责任是非，依法追究其违约责任，保护对方的合法权益。同 时，人民法院在审理合同纠纷案件时，可以认真分析研究案情，区别合同纠纷和利用合同进行违法犯罪，及时地制止违法行为，与公安、检察机关密切配合，打击经济领域的犯罪行为，维护法律的尊严，加强社会主义的法制建设。