第一篇:员工手册摘要
员工手册摘要
1.公司禁止使用童工。
2.公司禁止歧视和虐待员工行为。
3.公司禁止强制劳动。
4.公司不得扣押员工身份证等证件,不得收取押金,不得进行罚款。
5.公司依照劳动法与员工签订合同,劳动合同期限4年,试用期3个月。劳动合同一式两份,公司与员工各执一份。
6.公司作息时间安排:
星期一至五:8:30--12:00,13:00--17:30,如有紧货,经员工同意晚上加班19:00--21:00,经员工同意星期六加班: 8:30--12:00,13:00--17:30,星期六晚上和星期天休息。
7.公司按劳动法规定支付员工加班工资:
日常加班费(星期一至星期五的晚上)按 1.5倍支付,周末加班费(星期六)按2倍支付,法定假日按3倍支付。
8.公司每月10号左右发放上月工资,如无特殊原因,不得拖欠工人工资。
9.公司工资报酬不得低于汕头市最低工资标准(950元/月)。
10. 员工离职应按公司规定移交所有公司物品,经核准离职且办妥移交手续,方可结算工资正式离职。工资于离职当天结清。
11. 公司配有指纹打卡机记录员工考勤,各部门员工需在卡钟处打卡上下班, 如有加班,从加班开始到结束均须打卡。
12. 员工依法享有法定节假日,全年共计11天,并享有年假、婚假、产假、陪产假、丧假、工伤假、病假等有薪假期。
13. 公司根据《劳动法》及当地政府的要求,为部分人购买社会保险;
14. 员工遇到任何不公平待遇,可通过以下途径进行投诉:
1、投递员工意见箱;
2、致电或当面反映给人事行政部。
第二篇:员工手册摘要
《员工手册》摘要
人事管理制度
一、入职
1、新员工入职第一天需办理入职手续,填写《入职登记表》,并将下列材料提交到综合管理部:
(1)身份证复印件1份(正、反面在同一张纸上)(2)户口本首页和本人页的复印件各1份(3)学历证明原件和复印件1份(4)白底彩色一寸照片3张(5)店面人员还需提供健康证明
2、公司每月15日(如遇节假日顺延)为新入职的员工进行《新员工入职培训》并在入职时由直属领导安排入职指导人,全面指导新员工的工作;
二、试用期
1、新员工试用期一般为1个月。
2、在试用期内,公司将根据试用期员工的表现来评估其是否符合录用条件,从而做出转正与否的决定;
3、单位与同一职工只在初次招用是约定一次试用期。试用期包含在劳动合同期限内。
三、转正
1、由所在部门负责人将申请转正员工的名单交到综合管理部,并领取《员工转正申请审批表》,经由相关领导审批后,交人事管理部;
2、对试用期内表现优秀的试用期员工,经所在部门负责人同意后,可予以提前转正;
3、试用期考核不合格的,公司与其解除《劳动合同》,并按其实际工作天数支付工资,即:约定工资×80%÷当月工作日天数×工作天数
四、劳动合同
1、为规范用工管理,切实保护公司和员工的合法权益,员工均与公司签订《劳动合同》;
2、公司若发现员工入职时提供的情况、资料虚假或与事实不符,公司有权与之解除劳动合同,并且不予支付经济补偿金;
3、合同期满后,经公司与员工协商一致,愿意继续保持劳动关系的,需续签《劳动合同》;
4、单位与职工严格按照法律规定和劳动合同约定解除或终止劳动合同。单位与职工解除或终止劳动合同出具解除或终止劳动合同的书面证明,证明内容含劳动合同期限、解除或终止劳动合同的日期、工作岗位、在本单位的工作年限。
5、合约期满,若不再续约,合同即行终止,终止一方需提前30天通知另一方。
五、调岗
1、当公司内部出现岗位空缺时,除考虑内部提升及外部招聘外,也考虑平级调岗。公司有关部门及员工本人均可提出调岗。
(1)员工提出调岗的,应由本人提出书面调岗申请,填写《员工调动申请表》并报所在部门主管同意后,由人事管理部参照员工录用审批程序办理;(2)人事管理部向员工和有关部门发出内部调整通知。
2、进行调岗的员工必须遵守新部门的工作纪律,服从新主管的管理,接受考核;
六、离职
1、辞职
(1)员工辞职需提前30天提出书面申请,填写《辞职申请表》,然后交相关负责人审批;(2)人事管理部负责跟进与确认辞职员工的辞职申请,并确定离职交接的日期;
2、解聘
(1)员工所在部门负责人填写《离职申请单》中的相关栏目,写清解聘理由,签名后报人事管理部审核,并由人事管理部跟进审批办理。(2)公司一般提前30天通知已签订《劳动合同》的员工。
3、离职交接
(1)离职员工应在约定的离职时间内,按《离职交接表》的内容到各部门交接工作及事项,并由各相关部门的负责人签字;
(2)退还公司更衣柜钥匙、办公桌钥匙、工服、工牌等。
4、结算工资
离职员工的工资将于次月10日发放。
工资与福利
一、工资
1、工资构成
实发工资=(基本工资+岗位工资+值班工资+绩效工资+交通补助+住房补助)—社保个人缴纳
试用期工资=实发工资×80% 注:实发资按工资卡+现金两部分发放。
2、单位遵守本市最低工资的规定,支付职工工资不得低于北京市现行最低工资。
3、员工的固定工资根据其工资级别来确定,工资级别则由员工所在的岗位、所从事的工作及个人所具备的素质、工作能力、工作水平、工作表现、工作责任等因素共同确定;
4、员工的工资级别由员工转正时所在的部门负责人确定,然后由人事管理部审核,最后报总经理批准;
5、员工薪金以月薪计算,每月10日发放上月工资(如遇节假日顺延),并将工资直接打入员工个人银行账户,同时代扣代缴社会保险的个人部分和个人所得税;
6、新员工入职日期在15日及之前的,工资于次月10日发放;在15日之后入职的新员工,工资于第三月10日发放。
二、福利
1、公司为员工购买社会保险;
2、公司为员工提供工作餐或工作餐补贴,以及住房补贴;
考勤和休假
一、考勤制度
1、出勤
(1)公司正常上班时间为8小时,0.5小时用餐时间。由于餐饮业的特殊性,实行轮班制。
(2)公司上下班实行打卡制度,分别在上班时、下班时各进行一次打卡,要求全体员工严格遵守此项制度,严禁代打卡;
(3)每月允许因个人原因造成的未打卡补签3次,超过3次以上均按照迟到、早退处理,月底需填写《未打卡说明》报综合管理部;
(4)公司电脑系统无打卡记录且无任何形式的请假记录,则按旷工处理;(5)上班时间在外办公事,应告知部门主管,并应填写《外出登记表》;(6)员工若出差,需填写《出差申请表》,由综合管理部确认,以便统计考勤和日常联系等。
2、缺勤
(1)迟到: 迟于上班时间到达公司上班的视为迟到,迟到30分钟以内的罚款20元,迟到30分钟以上60分钟以内的罚款30元,迟到60分钟以上的罚款50元;
注:公司每月允许员工1次因个人原因迟到10分钟以内)
(2)早退: 早于下班时间下班的视为早退,早退30分钟以内的罚款20元,早退30分钟以上60分钟以内的罚款30元,早退60分钟以上的罚款50元;(3)旷工:员工未经批准不上班的,视为旷工,旷工处罚200元;累计旷工三天予以辞退。
二、假期
1、由于餐饮业的特珠性,公司所有员工每周选择周一至周五休息1天
2、国家法定节假日调休。
3、事假、病假、婚假、产假、丧假均以国家最新劳动法规定执行。
三、休假申请及审批
1、所有休假原则上必须提前申请,填写《请假单》,经部门总监及人事部签字后方可休假。
2、若因生病或其他特殊原因无法按时上班的,需在8:30前通过电话向部门负责人请假,并于上班后立即办理补假手续。
3、部门总监对5个工作日以内的假期有充分的审批权,可以根据部门实际情况来决定批准与否。
4、所有休假需在人事管理部备案,《请假单》需及时交人事管理部进行考勤统计。
第三篇:员工手册摘要
《员工手册》内容摘要
第五章 离职管理制度 离职种类
一、试用期内解除劳动合同的离职(以下简称试用期内离职):指员工在试用期内,公司或员工个人因正当理由提出终止劳动合同关系。
二、劳动合同期满,自然终止劳动合同的离职(以下简称合同期满离职):
指劳动合同期满,公司或员工任何一方不愿续签劳动合同,双方劳动合同关系自然终止。
三、劳动合同期内,解除劳动合同关系的离职(以下简称合同期内离职,包括辞职、辞退、旷工、擅自离职)。
(一)辞职:指员工由于自身原因,向公司提出解除劳动合同关系。
(二)辞退:因下列原因,由公司提出与员工解除劳动合同关系。包括:
1、员工有下列情形之一的,公司可以单方面即时解除劳动合同: 1.1 在试用期间被证明不符合录用条件的;
1.2 严重违反用人单位规章制度的(包括但不限于连续旷工三天及以上或一月内累计旷工五天及以上;不服从公司根据生产经营情况作出的工作调整;私吞、侵占、截留、盗窃公司财物等违法行为);
1.3 严重失职,营私舞弊,造成他人人身严重伤害,或者给用人单位造成直接或间接经济损失达2000元及以上;
1.4 劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成影响,或者经用人单位提出,拒不改正的; 1.5 以欺诈、胁迫或者弄虚作假的手段使公司在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的;
1.6 被依法追究刑事责任的。
2、有下列情形之一的,公司提前三十日以书面形式通知员工本人可以解除劳动合同: 2.1 劳动者患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由用人单位另行安排的工作的;
2.2 劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的; 2.3 劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,经用人单位与劳动者协商,未能就变更劳动合同内容达成协议的; 2.4 因生产经营环境发生重大变化,需裁减人员的;
3、擅自离职 :指员工未申请辞职或辞职申请未经批准或未按公司要求办理离职手续,擅自离开公司工作岗位。因员工擅自离职,公司可与其解除劳动关系并追究因擅自离职给公司造成的损失。
第六章 考勤制度
一、工作时间及打卡规定:
1、公司实行综合工时制,根据公司经营生产情况及本人申请可调整休息时间,调休时需填写调休申请单。由于生产或工作需要,经协商安排加班的,需事先填写加班申请单,按加班申请程序办理审批后方可加班。未经得公司书面批准的自愿延长工作时间,不视为加班,不可作调休,不计加班费。加班按国家规定计加班工资,加班工资按劳动合同约定的基本工资为计算基数,基本工资低于南京市最低工资标准的,则按南京市最低工资标准为计算基数。
2、办公室人员出勤时间为: 上午:08:00-12:00 下午:13:0017:30(夏季)
3、基层员工按部门规定班次及考勤时间执行,特殊上班时间人员按其规定上、下班时间打卡。
4、打卡要求:每天上班前、下班后打卡,共需打卡2次。中午上、下班暂不需打卡,视上班情况,再作修订。
二、考勤方式及规定
1、公司实行办公室人员上、下班指纹录入打卡和基层员工上下班集中签到的考勤方式,全体员工都必须自觉遵守工作时间;
2、迟到、早退在5分钟内累计2次,处罚20元;单次超过5分钟罚款20元,超过30分钟罚款50元;超过60分钟,除不计当日半天考勤外,并处罚款50元;超过4小时及以上,除不计当日考勤外,并处罚款100元;
3、上、下班须在30分钟内刷卡方可有效,超过30分钟为无效刷卡,按漏打卡处理,每次罚款20元;加班申请经得批准后方可刷卡加班,未经批准者所刷卡的加班时间无效;
4、漏打卡、未打卡:有出勤但经核实有漏打者,每次罚款20元,有出勤但经核实整天无打卡记录者,每次罚款40元,未出勤但查有打卡记录者,不计当日考勤并罚款100元/次;
5、人力资源部不定期到各部门检查员工出勤状况,并监督各部门考勤制度实行情况;
6、因停电、设备故障等原因导致异常打卡的,及时到人力资源部填写《异常打卡单》;
7、若遇恶劣天气,出现迟到的人员,由个人申请,可酌情处理;
8、部门主任级(含主任级,部门负责人除外)以下办公室人员(包括行政后勤员工)因公外出需填写《外出公务申请表》经部门负责人批准后交至保安室方可外出,由值班保安如实填写出回厂时间,《外出公务申请表》的回厂时间可作为异常考勤之核对依据;如因特殊情况不能事先申请,可电话与领导沟通,事毕到岗后完成申请、审批手续,否则按旷工处理;
9、基层员工上班时间需外出时,严格执行请销假制度,需填写《员工请假、销假单》经部门主任级以上人员批准后交至保安室方可外出,由批准人如实填写销假时间,作为考勤记录依据;弄虚作假者处100元/次处罚,未履行手续外出者除不计当日考勤外,并处罚款100元;
10、大门值班保安班长负责把控人员外出情况,做好登记,次日交于人力资源部核实;
11、办公室人员实行电子考勤为主,手工考勤为辅的核对方式,由部门指定专人负责,以便核实;基层员工实行手工考勤方式,由部门指定专人负责,并每日进行公示;如发现弄虚作假者处100元/次/人罚款,当事人除不计当日考勤外,并处罚款100元;
12、人力资源部每天(节假日顺延)将上一日考勤异常人员进行通报并处理;于每月3号前(遇节假日顺延至第二个工作日)将上月各部门总考勤报表导出,交各部门进行考勤信息核对和签名确认,各部门指定人员于10号前将上月部门总考勤报表返回人力资源部,作为计发薪酬重要依据。
第四篇:员工手册
酒店员工手册
一、总则
1、宗旨:以科学的管理和优质的服务,实现“让客人完全满意”,并 给酒店带来良好的社会效益和经济效益。
2、目标:努力把酒店办成具有高质量管理水平和优质服务水准的酒 店,树立良好的声誉和形象,为发展我国的旅游事业作出 贡献。
3、要求:热爱祖国,热爱酒店,热爱本职工作,遵守职业道德,热 情待客,文明服务。努力学习科学文化知识,刻苦钻研业 务技术,不断提高为宾客服务的水准。让客人完全满意。每个员工必须严格执行酒店各项规章制度。
二、工作态度
员工必须有认真、尽职、勤奋、高效、协作的工作态度。
三、人事记录
1、所有员工必须呈交酒店要求查阅的一切证明材料。
2、员工所填写的各类表格,应如实填好,做到真实、不隐瞒、不造假。
3、员工如有居住地址、婚姻状况、诞生子女、学历状况、户口性质 及其它家庭状况之改变,应于七天内通知人力资源部。
4、如有隐瞒,造假或未及时报告上述情况,一经发现则由此产生的 一切后果,一律由本人负责。
四、员工工号牌
所有员工均由酒店发给工号牌,员工工作时必须佩戴工号牌。
1、工号牌如有遗失,员工应立即通知人力资源部办理补领。
2、离职时,员工必须把工号牌交还人力资源部。不能交出者,需赔 偿人民币30元整。
五、员工出入酒店通道
如无特别许可,各员工进出酒店时,必须使用指定的通道。
六、员工更衣柜
1、员工更衣柜不能私自转让或调换。如有违反,将受纪律处分。
2、所有员工必须保持更衣柜清洁、整齐。柜内不准存放食物、饮料、贵重物品或危险物品。
3、配给更衣柜时,同时免费发给一把钥匙。如有遗失,应及时补领,并缴手续费5元整。
4、员工如忘记带更衣柜钥匙,应向分管部门借用。如擅自撬开以致 毁坏,则须赔偿,并予以纪律处分。
5、更衣柜须关闭、锁好。若其中贮物被窃,应及时报告保卫部协助 查找。
6、员工不准私自给更衣柜加装别锁。
7、不准在更衣室内无事逗留。
8、更衣室内不准出现吐痰、乱扔垃圾等任何有损卫生的行为。
9、员工离职时,必须清理更衣柜,并把钥匙交还分管部门。如有违 反或丢失钥匙,须赔偿人民币30元整。
七、工作服
1、工作服由酒店供给,员工应妥善保管自己的工作服。
2、员工若因疏忽或恶意将工作服损坏,则修补费用或更新费用将由 员工负担。
3、如非工作需要,或未经特别许可,员工不得在酒店之外穿着工服。
4、员工离职时,必须交还整套的工作服。如有遗失或损坏,酒店有 权扣除薪金作补偿。
八、仪容仪表
1、所有员工必须保持个人外表清洁、整齐。
2、男员工必须刮净胡髭,发长不得覆盖耳朵或衣领。
3、女员工的头发必须梳理整齐。营业部位的女员工,发长不得过肩,不可编辫子,不得染指甲,不化浓妆,须淡妆上岗。
4、员工不准戴手镯、耳环等饰物。
5、所有员工应时常保持微笑并保持身体和口腔清洁,严防体臭及口 臭;上班前禁吃异味食品(如葱、蒜等)。
九、站立行姿
1、营业部位员工应站立服务(须坐下服务客人的岗位除外,但客人前来或离开时,当立即起立迎送)。
2、站立要自然大方,肩平头正,双手自然下垂或交叉放在腹前。双腿要站直,两脚略成外八字型,两脚后跟相距约5-10cm。站立时不前扶后靠,左倚右斜,不得伸懒腰、抱胸或手背后面。
3、行走要自然大方,男不晃膀,女不扭腰,脚步轻捷,目光平视前方,用余光照顾两翼及上下,不要左顾右盼或斜视,手臂前后自然摆动约20度,不得抄手或打响指,不与他人并肩或勾肩搭背。
在营业区域或楼层行走应顺沿边地带行走,狭窄地方如迎面来 客时,须放慢脚步,侧身礼让;如急拐弯时不得小于90度,不 与客人争道强行,因工作需要必须超越或穿越客人时要礼貌致
歉。
4、不得从二人中间穿过,请人让路应先示意致歉,后道谢,不得粗俗无礼。
5、三人以上员工在员工通道或其它公共区域内行走,不得并排同 行。
十、礼仪礼节
1、面对客人应表现出热情大方、亲切、真诚、友好,做到不卑不坑。
2、讲究握手礼节,在判明客人与自己有握手之意时,应大方伸手相握,但不得主动先伸手与客人握手。在与客人的交往中应表现出礼貌恭敬的姿态。与女士握手则轻握手指即刻放下。
3、在工作中的任何区域,任何时候,不得出现哼歌曲、吹口哨、跺脚、挖耳挠腮或玩弄其他物品等不良行为。
第五篇:员工手册
东莞市南城华醇酒业
《员工手册》
第一章 总则
1.手册是公司全体员工在实施公司经营目标过程中的指导规范和行为准则。2.司员工应认真学习、贯彻执行,维护公司利益和形象。
3.司员工应发扬“严谨、细致、进取”的企业精神,为公司的发展而努力。4.司员工应倡导“勤敏、务实、思取、变通”的企业文化。
第二章 员工守则
1.遵守国家法律、法规,遵守公司的各项规章制度及所属部门的管理实施细则。2.热爱公司,热爱本职工作,关心并积极参与公司的各项管理。
3.遵立全局观念,服从指挥,主动配合,不推诿,不扯皮,共同搞好相关工作。4.遵守社会公德,团结友爱,相互尊重,礼貌待人,树立公司良好形象。5.遵守公司商业机密,爱惜公司财物,自觉维护公司信誉及利益。
6.不营私舞弊,不滥用职权,不拉帮结派,自觉维护公司的团结稳定及良性运作。
7.坚守职责,不越权行事,如遇紧急情况,妥善处理后要及时向上级报告。8.实事求是,不搞形式主义;坚持原则,不利用工作之便谋私利。
9.不得将公司物品擅自带出公司,不得将公司资料据为己有,对内封锁,对外泄露。
10.不得任意翻阅、复制不属于本职范围的文件、函电。11.工作时间要精神饱满,穿着得体,谈吐文明,举止庄重。12.严格要求自己,积极进取,努力钻研业务,与公司共同成长。
第三章 人事管理制度
一、招聘
1.公司需招聘员工时,应填写《招聘申请单》,经各经理批准后贴出《招聘告示》进行招聘。
2.经理批准后具体负责由店长经理实施招聘工作。
3.经理根据应聘者的基本情况和岗位需求确定初试人员名单。初试由店长经负责。
4.录用人员由经理通知本人,统一到经理室报到领取《试用申请表》,办理相关手续,然后由经理安排工作岗位。
5.聘工作完毕后,必须将招聘结果给予登记。
二、新员工入职手续
1.员工到经理室报到时应交验身份证、毕业证、学位证、职称证等相关证件原件。
2、交两张彩色一寸免冠照片,一张身份证复印件。
三、培训
1.公司员工培训分为岗前培训、在岗培训、综合技能培训、商务顾问晋升培训四类。
2.由店长经理负责公司员工培训工作,其他经理和人员应予以积极协助。3.员工入职后的培训课程安排,以公司培训课程表为标准。
4.店长经理对新员工在岗进行双重考核,合格者留用,不合格者及时解除试用。
四、试用期
1.聘员工试用期为1个月。
2.一周为磨合期,试用人员与公司之间进行互相选择。3.工在试用期必须遵守公司的劳动纪律及规章制度。
4.工在试用期必须服从公司指派的工作,在1个月的试用期,公司按员工的综合能力进行考核。
5.用第一周内员工自动放弃试用或公司第一周内辞退的试用人员,不享受试用期工资。
6.过试用第一周的员工在试用期间按规定发放试用期工资,享受试用期待遇。7.工在试用期内违反公司规定给公司造成损失的,公司视情节轻重作相应处罚。
五、转正
1.工通过试用期后,综合能力受到公司评估后获得认可,并且员工愿意留本公司,当日可填写正式入职协议书,转为本公司正式工作人员。
2.工转正后的待遇按照与本公司签订的协议书上所有为标准,奖励与处罚制度以公司的员工手册为标准。
六、辞退离职
1.在试用期内,员工若感到不适应新岗位,可以随时向公司提出辞职;公司若觉得员工不能胜任,应及时辞退员工。
2.员工转正后,公司辞退离职员工应提前一个星期通知对方。辞退离职员工要及时完成工作的交接,交还领用物品,并按要求填写《离职申请书》、《离岗移交手续清单》,由所在经理部门、财务部相关负责人签署意见,最后交由店长经理批准后方可办理辞退离职手续。
第四章 劳动纪律管理制度
一、签到
1.所有员工应严格遵守上下班签到制度,无故不到岗者,视为旷工处理。2.别人或代人签到者,一经查实,每次双方各罚款50元。3.早到后上班时间外出购买早餐者,按迟到处理。
4.特殊情况未签到者,必须上班前致电经理,得到经理认同,不视为迟到或旷工,否则视为迟到或旷工处理;店长经理应做好外出、请假、出差等考勤原始记录工作,确保考勤的准确性。
二、迟到/早退、缺勤
1.早上及中午上班迟到或下午下班,超过或提前30分钟以内者,扣款10元。迟到30分钟以上者,按实际迟到/早退时间做旷工处理。
2.每月迟到/早退3次,按事假1天处理。迟到/早退4次,按旷工一天处理。3.工作时间内,若需外出,必须填写《外出登记表》,说明出门原因,如情况危急,致电店长或者经理给予批准,否则视为缺勤。4.缺勤按旷工处理。
5.故缺勤累计三天以上者,公司做批评教育,严重者警告。视情节而定,辞退处理。
三、事假
1.员工请事假应事先填写《请假单》报经理批准。事假须由总经理批准。2.事假必须填写《请假单》,若遇突发事件应及时电话向部门经理请假,并于事后补写《请假单》等手续。
3.试用期员工、正式员工事假扣除当日工资。
四、病假
1.员工请病假必须持有医生证明,否则作事假处理。2.事假按日扣除50%的日工资。
3.事假超过三个月的予以辞退(特殊情况除外)。
4.《请假单》及请假凭证交由前台人员妥善记录、保管。
五、旷工
1.未经批准擅自缺勤离岗者视为旷工。2.员工扣除三倍日工资。
3.连续旷工三日以上者作辞退处理。
六、婚丧假
1.正员工可以申请婚丧假,婚丧假为带薪假。2.员工结婚,凭结婚证明可申请婚假三天。
3.员工父母、配偶、子女死亡,可申请丧假三天;员工祖父母、外祖父母、岳父母、公婆及胞兄弟姐妹死亡,可申请丧假一天。
七、生育假
1.女员工应符合国家及公司计划生育政策,方可享受生育假。
2.正式员工怀孕,孕期前八个月,每月可享受一天孕检假,第九个月开始,每月可享受两天孕检假(两天孕检假之间间隔必需超出10天)。孕检假为带薪假。3.员工休产假需提前三个月书面报告部门经理及人力资源部。顺产产假为30天,如遇剖腹产,可凭医院证明增加产假15天。男员工可以在妻子生育后享有一天陪产假。
八、国家法定节假日按照国家规定执行。
第五章 办公规范
一、会议管理
1、会议类别:公司日常会议,管理层办公会议、运营中心工作协调会议、常委会会议。
2、参加会议人群:公司常委会成员、区域总监、人力资源部、各部门负责人、全公司员工。
3、会议地点由行政进行安排。
4、会议内容及类型还有开会相关时间规定见附件1。
5、会议召开之前,负责会议的主办人需先向会议参与者通知会议题目与会议召开时间。
6、会议后每位会议参与者保持会场卫生与秩序。
二、工作总结计划
1.按时提交周、月、季、全年总结计划。
2.周总结在每周五、月总结在每月30日之前、季度总结在每个季度最后一个周内上交、年总结在每年年底最后一个月内人力资源部通知开始。
三、值日管理
1.负责全天公司内卫生的打扫,保持公司全天的清洁卫生,值日人员有权监督并制止对公司环境有破坏行为的人员。
2.值日人员在值日前一天下班后进行打扫,值日当天早上到公司复扫,主要负责打扫的卫生范围:办公室地面卫生,桌面整洁干净,垃圾框保持无垃圾,用过的电器是否关闭。
第六章 日常行为规范
一、公物环境卫生
1.公共财物,花草树木,不可随意破坏。
2.养成好的卫生习惯,不随地吐痰,不在室内抽烟,不丢纸屑、果皮、烟头,杂物,不乱涂、乱画。
3.随时保持办公环境及办公桌面的整洁有序。
4.节约水电和办公用品,发现办公设备损坏或发生故障时,应立即向前台文员反映,以便及便解决问题。
二、员工形象要求
1.男士:西装,皮鞋。发型:简单,无复杂装扮。
2.女士:职业套装,淡妆,不过分暴漏,发型不夸张。
三、电话
1.接听电话要有礼貌,一律采用规范用语“你好!我是东莞华醇酒业XX,请问您找哪位?有什么事可以帮到你吗”
2.接听电话应及时,一般铃响不得超过三声,如受话人不能接听或不在,离之最近的员工应主动接听,重要电话作好接听纪录。3.员工不得用公司电话处理私人事务。四.纪律
1.服从公司工作安排与工作调配。
2.工作时间严守工作岗位,专心工作、不串岗、不闲聊。
3.办公室内不得高声喧哗、嘻闹;不说粗话、俚语及不适合办公场所的语言。4.上班时间不许上网聊天、看电影、听音乐、打游戏、通过网络买卖东西;不得下载、浏览、安装与工作无关的内容,不得利用公司网络群发与工作无关邮件。
5.员工最后离开办公室者,随手关灯、水龙头,离开办公区域时关闭电源,锁好门窗。
6.员工违反纪律,公司根据情节轻重,可处以罚款50元、通报批评直至开除。
7、主动关注确保公司人员及财物安全,对可能发生的意外事故能防患于未然。
五、细则
1.任何时候要主动维护公司形象及利益; 2.不得与同事争吵;
以下为过失严重处罚100以上或清退!
1、因过失导致客户投诉,隐瞒投诉或对客户夸大事实,导致公司蒙受损失;
2、毁坏公物,金额较大(500元以上);
3、填写公司文件时,虚报资料或擅自篡改记录或伪造各类单据及报表;
4、工作期间,与客户发生争吵或与同事发生殴斗的;
5、蓄意隐瞒客户投诉,导致公司蒙受重大损失的;
6、擅自翻阅、抄录或未经允许将公司重要资料带出公司的。
附则:
公司不提倡员工之间发展恋爱关系,请各部门领导加以正确引导。本手册解释权属东莞市南城华醇酒业经理部。