高层管理人员简历5篇

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第一篇:高层管理人员简历

高层管理人员简历模板

中高层管理人员简历范本 姓名:张三 性别:X 婚姻状况:已婚 身高:XXXCM 体重:XXkg 血型:XX 出生日期 19XX 年X 月X 日 籍贯:XX 出生地址:XXX 目前住所:XXX 联系电话:XXXXXXXXXX XXX-XXXXXXXX QQ/MSN: XXXXXXXX E-mail: XXXX 教育经历 时 间 1995 年9 月到1999 年10 月 学 校 武汉大学 专 业 国际经济与贸易 学 历 本科 课程描述 证券投资、企业会计、成本会计、经济贸易学、市场营销学等 自我评价 具备跨行业知名品牌策划和运作经验,对品牌整合营销及企业管理具备独到理解,具备市场推广、销售管理、文案写作,项目策划、市场诊断、财务控制综合营销管理经验,精通品牌塑造、促销策划、VI 形象整合、销售数据分析。清晰国际知名品牌(综合行业)营销运作模式及4S 案例分析 具备快销品多渠道推广管理经验(零售卖场、百货专柜,连锁专卖、精品店)具备8 年以上快销品牌营销策划经验(定位,VI、文化、推广、促销、媒体广告)具备6 年以上快消品牌区域实战经验(市场拓展、渠道管理、终端维护)具备10 年以上市场团队管理及培训经验(最高150 人团队); 具备项目策划操作经验(淘宝商城、招商会、电视广告); 具备优秀文案(品牌、推广、企宣)策划写作能力 工作经历 XXX 国际化妆品有限公司 2008 年10 月到2012 年10 月 公司性质:中外合资 公司规模 150-500 人 工作地点:广州 企业描述:国内高端洗护知名企业,终端遍及全国2000 家连锁专业沙龙和日化精品店,为国内知名高端洗护企业之一。职 位1: 市场总监 汇报对象:总经理 直接下属:12 人(2008 年10 月-2010 年9 月)职 位2: 品牌部长 汇报对象: 总经理 直接下属:30 人(2010 年10 月-2012 年8 月)工作描述 负责品牌数据综合分析及市场营销诊断; 负责品牌综合营销策划(开发、招商、上市、推广); 负责品牌VI 形象整合建设和执行; 负责品牌推广文案策划(产品手册、培训PPT、加盟、销售、促销手册); 负责企业综合文案策划(企业内刊、商务合作手册)。负责优能品牌淘宝旗舰店组建和市场运作 负责品牌媒体宣传工作(媒体合作,门户网站,宣传片策划)业绩描述 1.2009 年先后导入“VI 形象店服务体系”“天使积分俱乐部”“样板店工程”“代理商联盟计划”,全面提升公司品牌开发,营销策略,市场服务,招商合作水平,2009 年全国销量环比增长35%。

2.2010 年参与《XX》高端医学精确护理洗护品牌核心策划,招商效果喜人,品牌上市后得到消费者赞誉,公司全年销售业绩再度提升41%。3.2011 年负责XX 品牌运作,主抓XXX 淘宝旗舰店策划、销售团队组建、市场渠道维护,淘宝旗舰店首年突破300 万,2012 年预计达到1000 万,2012 年蕴特优能单品牌终端销售额预计亿元规模,成为国内高端洗护三强品牌。XXX 玩具有限公司 2004 年X 月到2008 年3 月 公司性质:民营企业 公司规模 150-500 人 工作地点:广州 企业描述:化妆品集团企业,分为日用化妆品,专业线,0EM 三个分公司,其中日用化妆品具备一定市场影响力(主力品牌上过央视3 套),年销售额2 亿元规模。职 位1:营销总监 汇报对象:总经理 直接下属:10 人(2004 年4 月-2005 年3 月)职 位2:总经理助理 汇报对象:总经理 直接下属:15 人(2005 年4 月-2006 年3 月)工作描述 负责销售主管级人员日常管理及销售工作开展 协同总经理参与公司团队建设.部门管理,决策,并提出有效策略建议; 负责品牌策划运作(产品开发,市场定位、团队组建、市场推广、铺市招商); 负责文案策划和编撰(品牌文案,企宣文案); 负责大型项目活动策划和执行[交易会、招商会)业绩描述 1999 年10 月到2004 年3 月 XXX 集团有限公司 公司性质:中外合资 公司规模 15000-25000 人 工作地点:重庆、武汉 企业描述 :知名化妆品集团企业,总部湖北武汉,拥有XX,XX,XX,XX,XX 五大品牌,2000 年 XX 集团总销售额突破30 亿元,20007 年被德国拜尔斯道夫集团35 亿并购。职 位1:首席经理 汇报对象:片区经理 下属人员:150 人(1999 年7 月-2003 年3 月)职 位2:品牌经理 汇报对象:市场总监 直接下属:30 人(2002 年3 月-2004 年3 月)工作描述 负责重庆市场品牌(XX)整体市场运作; 负责销售人员组建和管理工作(系统培训,目标

制定,薪酬制定,工作计划); 负责卖场终端维护和建设(生动化陈列,系列促销,人员管理); 负责重要连锁卖场商务合作(客情维护.终端促销.商务往来); 负责美涛品牌终端促销活动策划、执行(总部-武汉丝宝大厦)。业绩描述 求职意向 适合职位: 市场、企划、品牌总监(经理)、品牌负责人、资深策划 适合行业: 化妆品(综合)、食品、家电、玩具(快速消费品)兴趣企业: 医疗医药、数码电器、营销策划公司、企业规模: 在行业内具备一定口碑和知名度 公司地点:广州、佛山(广州周边适当考虑)广州市外需提供单人宿舍 社会保险: 需办理社保(含医疗保险)出差方面: 可不定期出差,不能常驻外地 待遇福利:中高级营销管理职位薪酬水平,年薪本人以企业文化、工作环境、团队氛围、平台空间为主要选择条件,具体薪酬面议。

第二篇:中国民航高层和管理人员

中国民航高层和管理人员

政府官员 民航局领导

李家祥 民航局局长、党组书记 李军 党组副书记、副局长 李健、夏兴华 副局长、党组成员 梁潮平纪检组组长、党组成员 金宜斌 总飞行师 张红鹰 总工程师 吕尔学 安全总监

民航局综合司

沙洪江 司长

储呈平、朱云祥、孟庆芬 副司长 钟宁 新闻信息处处长 航空安全办公室

吕尔学 安全监察专员兼主任 政策法规司

马正 司长

颜明池、郭仁刚 副司长 发展计划司 刁永海 司长

何锦日、张海东 副司长 财务司

周来振 司长 潘亿新 副司长 人事科教司

梁启通 司长

杨胜军、高英战、曹胜利 副司长 国际司

韩钧 司长

武洲宏、副司长

浦照洲 港澳台办公室主任

运输司

史博利 司长

刘万明、刘锋 副司长

孟平国防动员办公室主任 飞行标准司 万向东 司长

周凯旋、胡振江、杨洪海 副司长 航空器适航审定司 张红鹰 司长

徐超群、殷时军 副司长 机场司

覃章高 司长 佟岱山 副司长

空管行业管理办公室 苏兰根 主任

何鸣寒、李其国 副主任 公安局 宋胜利 局长

林彦群、张晓军 副局长 张国良 空警总队总队长

郑海洋

副局长兼处劫办副主任 直属机关党委

李素芳 副书记(副主任)徐立 副书记(副主任)

党组纪检组(驻民航局监察局)张欣欣 党组纪检组副组长 韩学杰 副局长 全国民航工会

黄丽辉 常务副主席

解连卯、毕务芳 副主席 离退休干部局 严庆田 局长 王本前 副局长 民航局空管局

王利亚 局长、党委副书记 王战斌 党委书记、副局长

高毅、张建强、朱士新 副局长 范芸芸 党委副书记、纪委书记

地区管理局

华北地区管理局

刘雪松 局长

李江民 党委书记、副局长 辛天河、张志芳 副局长 王赤民 副局长、总工程师 孙志炜 副局长、总飞行师 马振富 党委副书记、纪委书记 东北地区管理局

陈锡兵 局长

柴多山 副局长、党委书记 刘军 副局长、总飞行师 刘春晨、陈友平副局长

颜庆祥

党委副书记、纪委书记、工会主席 阎建民 巡视员 华东地区管理局

沈泽江 局长、党委副书记

车进军 党委书记、副局长

周正凯 党委副书记、纪委书记、工会主席 唐伟斌、西绍波 副局长 朱州龙 总飞行师、副局长 吴坚 总工程师、副局长

顾奇鸣、金卫、李锦高、张向新 副巡视员 中南地区管理局

蒋怀宇 局长、党委副书记 梁启通 党委书记、副局长

秦喜生 副局长

冯建业 党委副书记、纪委书记、工会主席 梁世杰 副局长、总飞行师 杨新国 副局长、总工程师 西南地区管理局

周毅洲 局长、党委副书记 蒋文学 党委书记、副局长

李书文 巡视员、党委常委

王坚 副局长、总工程师、党委常委 吴小兵 副局长、党委常委

胡勤 党委副书记 纪委书记 工会主席 王从贵、王保良 副巡视员 西北地区管理局 王志清 局长

吴成昌 党委书记 王小辉 副局长 余文亮 副局长 陈立阁 副局长 罗智峰 副局长 李林忠 副书记

新疆管理局

许浩 局长、党委副书记 张忠华 党委书记、副局长 鲁成存 副局长、总飞行师 李学军、周翔 副局长

张军平副局长、总工程师

杨进 党委副书记、纪委书记、工会主席 民航安全监督管理局

北京监管局 局长:吕志农

天津监管局 局长:王晓明 河北监管局 局长:李增永

山西监管局 局长:孙剑英

内蒙古监管局 局长:王繁平

上海监管局 局长:张浩

浙江监管局 局长:戴志刚

山东监管局 局长:局长

四川监管局 局长:王华刚

重庆监管局 局长:邓晓帆

云南监管局 局长:余国强

青岛监管局 局长:熊钉成安徽监管局 局长:庄明国

厦门监管局 局长:陈铁民

江西监管局 局长:常国荣

甘肃监管局局长:胡红斌

宁夏监管局 局长、党委书记:王海鹏

青海监管局 局长、党委书记:魏博

乌鲁木齐监管局 局长:黄跃伟

湖北监管局 局长:刘卫民

湖南监管局 局长:张耀海

海南监管局 局长:马新

广东监管局 局长:李淑亮

深圳监管局 局长:徐戊填

大连监管局 局长、党委书记:王永庆

院校

中国民航大学 吴桐水 校长 景一宏 党委书记 飞行学院 郑孝雍 院长

朱勇 党委书记

民航管理干部学院 魏锦才 校长 王家栋 党委书记

地方空管局

西北空管局 张勇 局长 谢林岩 党委书记

新疆空管局 覃琥诚 局长 党委书记 华北空管局 赵焕光 局长、党委书记

东北空管局 张达 局长 张华 党委书记

华东空管局 张建 局长 王中东 党委书记

中南空管局 陈松林 局长 苏红健 副局长 张盛智 党委书记 西南空管局 李宗冀 局长 武海源 党委书记 北京区域管制中心 马兵 主任 上海区域管制中心 姚光明 主任 上海区域管制中心 高向东 党委书记 广州区域管制中心 吴承奎 党委书记

海南空管分局 俞文军 局长 贺四龙 党委书记 深圳空管站 刘建华 站长 刘鲁颂 党委书记 厦门空管站 施和平站长 来海根 党委书记 山东空管分局 王正育 局长、党委副书记 徐祗胜 党委书记、副局长 江苏空管分局 孟磊 局长 史政林 副局长 李志源 党委副书记 黑龙江空管分局 王洪秋 局长 谢树滨 党委书记 万连顺 副局长 吉林空管分局 杨东辉 局长

山西空管分局 麻金海 局长 李建社 党委书记 天津空管分局 张强 局长

内蒙古空管分局 刘沛松 局长

福建空管分局 张建国 局长

飞机制造商 中航工业

林左鸣 党组书记、总经理

谭瑞松 党组副书记、副总经理

耿汝光 副总经理、幸福航空董事长 顾惠忠、李玉海 副总经理

李方勇 副总经理、直升机公司董事长 徐占斌 副总经理、中航通飞董事长 吴献东 副总经理(中航国际 董事长)孙卫福 党组成员、党组纪检组组长 中国商飞

金壮龙 董事长、党委书记

贺东风 总经理、董事 薛利 党委副书记

史坚忠、罗荣怀、吴光辉、贺东风 副总经理 田民 总会计师

西飞集团

西飞集团 孟祥凯 副董事长、总裁、党委副书记

西飞集团 王向阳 董事、党委书记、副总裁

西飞国际 唐军 董事长 蒋建军 总经理 王向阳 党委书记 中航商飞 罗荣怀 总经理

空客 空客中国 博龙(Laurence Barron)总裁

波音 波音中国区 马爱伦 总裁

庞巴迪 庞巴迪公务机中国区 廖学锋 董事总经理

巴西航空工业公司 关东元 副总裁、大中华区总裁

成飞(集团)公司 王广亚 董事长、总经理 唐军 党委书记、副董事长 中国哈飞航空工业股份有限公司 曲景文 董事长、总经理

其他

中国航空器材集团公司 李海 总经理、党委副书记 孙博 副总经理 中国航空器材进出口有限公司 祝海平总经理

Ameco 海兹纳博士 总经理席执行官 胡玉良 总经理 杨亚非 党委书记 GAMECO 董苏光 董事长 杜志强 副董事长 STARCO 刘景炜 总经理 中航信 徐强 董事长 肖殷洪 总经理 崔志雄 党委书记 中国航协 刘绍勇 理事长 魏振中 秘书长 中国航油集团 孙立 总经理、党委书记 中国航油有限责任公司 周如成 总裁

航空公司 中航集团

王昌顺 总经理 王银香 党组书记

曹建雄、王世翔、孙玉德 副总经理 李庆林 纪检组长 国航股份公司

王昌顺 董事长 蔡剑江 总裁 樊澄 党委书记 贺利、王明远 副总裁 冯润娥 党委副书记 深航 冯刚 总裁 刘军 党委书记

国货航 樊澄 董事长 姚军 总裁 黄斌 党委书记兼财务副总裁 东航集团

刘绍勇 总经理、党组副书记、股份公司董事长 于法鸣 党组纪检组组长

东航股份公司 马须伦 副董事长、总经理、集团党组书记 李养民 党委书记、副总经理、安全总监

南航集团 司献民 总经理 谭万庚 党组书记

南航股份公司 司献民 董事长 谭万庚 总经理 张子芳 党委书记、副总经理 厦航 车尚轮 总经理 洪荻生 董事长、党委书记

汕头航空 董苏光 汕航董事长(南航股份副总经理)潘前进 汕航总经理 海航集团 陈峰 董事长 李先华 执行总裁 海航 陈明 董事长

新华航空 杨景林 执行总裁 首都航空 胡明波 董事长

金鹿公务航空 刘开宏 董事长

山航集团 马崇贤 董事长、总裁 张幸福 党委书记 于海田 副总裁 山航 于海田 总经理 苗留斌 副总经理

川航集团 蓝新国 董事长 李海鹰 党委书记、川航总经理 春秋航空 王正华 董事长、党委书记 奥凯航空 王树生 董事长、法定代表人 吉祥航空 王均金 董事长 成都航空

王文斌 董事长 隋明光 总经理、党委副书记 邵光兴 总会计师

罗宇、何培文、帅志勇 副总经理

重庆航空 刘德俊 总裁 彭聚珍 党委书记 陈友露 副总裁 天津航空 辛笛 总裁 李维艰 董事长 幸福航空 于以贵 董事长 杨尤昌 总经理 东海航空 黄楚标 董事长

河北航空 李越 总经理 闫振雄 副总经理

华夏航空 胡晓军 董事长 何丹 执行董事

河南航空 张沛 董事长 曹波 代理总经理

昆明航空 王清民 董事长 轩余恩 总经理 鄢建平副总经理 西藏航空

徐波 董事长 严伟 副董事长 程辉 执行董事 刘琰平总经理 张欣 副总经理(运行副总)张军 副总经理(机务副总)李成 副总经理(市场副总)岳增军 安全总监 翡翠航空 凯·克拉奇(Kay Kratky)首席执行官 中联航 姚维辉 总经理 翟志刚 党委书记 中邮航 李玉峰

总经理、党委书记

澳门航空 郑岩 董事长兼执行董事会主席 长荣航空 郑光远 董事长 张国炜 总经理 中华航空 张家祝 董事长 孙洪祥 总经理 立荣航空 苏宏义 董事长 港龙航空 杨伟添 行政总裁

机场

首都机场集团公司 董志毅 总经理、首都机场股份公司董事长 刘彦斌 党组书记 首都机场股份公司 张光辉 总经理 李小梅 党委书记

广东省机场管理集团公司 张克俭 董事长 张育民 总经理 武宇 副总经理 上海机场集团 吴念祖 董事长 李德润 总裁 何卫国 党委书记 上海机场公司 王士勤 总经理

深圳市机场(集团)有限公司 汪洋 董事长、党委书记 深圳机场股份有限公司 陈繁华 总经理

海航机场集团 董桂国 董事长

海口美兰国际机场 梁军 董事长、总裁及授权代表

四川省机场集团公司 李伟 董事长 潘校军 总经理 杜修明 党委书记 云南机场集团 刘明 总裁 周凯 党委书记 李灿和 副总裁 昆明巫家宝机场 魏建国 总经理

西部机场集团公司 何喜奎 董事长、党委书记、西安咸阳国际机场股份有限公司董事长 西安咸阳国际机场股份有限公司 张文革 总经理 张朝晖 党委书记 杭州萧山国际机场 盛继芳 董事长、党委书记 方春林 总经理 温州机场集团 苏友灿 董事长、党委书记 鲍成发 副总经理 温州机场 汪玉斌 总经理

重庆机场集团有限公司 赵江平总经理、党委书记

湖北机场集团公司 韩志亮 总经理 甘相田 副总经理 厦门翔业集团 王倜傥 董事长

厦门空港 陈斌 董事长 蔡明理 总经理

湖南省机场管理集团有限公司 刘志仁 总经理、党委书记 南京禄口国际机场 余成安 董事长、党委书记 钱凯法 总经理、党委副书记

青岛机场集团 张敬吉 董事长

青岛流亭国际机场 刘玉良 总经理 王虹 党委书记、副总经理 大连机场集团公司 才力 董事长 杜志渊 党委书记、副总经理

辽宁省机场管理集团 张媛 董事长、总经理、党委副书记 刘文君 党委书记 张晓玫 副总经理

沈阳桃仙机场 刘文君 总经理 刘忠利 副总经理

郑州新郑国际机场 杨献波 总经理

黑龙江省机场管理集团 孙春京 总经理 王世春 副总经理 新疆机场集团 顾中秦 党委书记、董事长 段子新 总经理 天津滨海国际机场 阎欣 总经理 李武 党委书记 山东机场有限公司 王同洲 董事长

贵州省机场集团公司 刘增禹 总经理 陈建英 党委书记、副总经理 福州国际空港 王倜傥 董事长

广西机场管理集团公司 唐淙沅 总经理 李宏斌 副总经理 桂林两江国际机场 李德庆 总经理、党委书记 南宁吴圩机场 胡俊华 总经理

山西机场集团公司 郝孝义 总经理、党委书记

安徽民航机场集团 蒋厚玉 董事长 陈斌 党委书记 合肥骆岗国际机场 胡建军 总经理 香港机场管理局 许汉忠 行政总裁

澳门国际机场专营股份有限公司 邓军 董事局主席

珠海机场集团公司 李国明 董事长 甘肃机场集团公司 孟凡生 董事长 兰州机场公司 许惠才 董事长 江西省机场集团 万林 总经理

第三篇:KI绩效考核高层管理人员绩效考核

(KPI 绩效考核)高层管理人员绩效考核

(KPI 绩效考核)高层管理人员绩效考核

高层管理人员绩效考核 2.1

股东会关键绩效考核指标

序号 KPI 指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 1 利润总额 经核定后的企业合且报表利润总额 财务部 2 主营业务收入 经核定后的企业合且报表中的主营业务收入额 财务部 3 主营业务 收入增长率

财务部 4 净资产收益率

财务部 5 企业战略 目标实现率

董事会 6 董事工作 方案通过率

董事会

2.2

监事会关键绩效考核指标

序号 KPI 指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 1 财务审查计划 按时完成率

监事会 2 财务状况调查 计划完成率

监事会 3 运营管理监督 会议召开次数 考核期内召开运营管理监督会议的次数 监事会 4 各项监督检查 方案提交及时率

监事会 5 列席董事会 会议的次数 考核期内列席董事会会议的次数 监事会 6 监事工作 方案通过率

监事会

2.3

董事长关键绩效考核指标

序号 KPI 指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 1 计划方案通过率 月/季/

董事长 2 执行力 月/季/ 考核期内完成计划任务数 考核期内应完成计划数 ×100% 董事长 3 高层人员的聘用 月/季/ 考核期内高层人员聘用合格人数考核期内高层人员聘用人数 ×100% 董事长 4 战略计划制定的及时性及合理可行性 月/季/ 考核期内没有及时制定战略计划的次数 董事长 5 各类报表文件的审批和签署 月/季/ 考核期内正确审批签署报表的文件数考核期内应审批签署报表的文件总数

×100% 董事长

2.4

总经理绩效考核指标量表 被考核人姓名

职位 总经理 部门

考核人姓名

职位 董事长 部门

指标维度 KPI 指标 权重 绩效目标值 考核得分 财 务 类 净资产回报率 15% 考核期内净资产回报率在____%之上

主营业务收入 15% 考核期内主营业务收入达到____万元

利润额 10% 考核期内利润额达到____万元

总资产周转率 5% 考核期内总资产周转率达到____%之上

成本费用利润率 5% 考核期内成本费用利润率达到____%之上

内部运营类 发展战略目标完成率 10% 考核期内企业发展战略目标完成率达到____%

新业务拓展计划完成率 5% 考核期内新业务拓展计划完成率在____%之上

投融资计划完成率 10% 考核期内投融资计划完成率在____%之上

客 户 类 市场占有率 5% 考核期内市场占有率达到____%之上

品牌市场价值增长率 5% 考核期内品牌市场价值增长率在____%之上

客户投诉次数 5% 考核期内控制在____%以内

学习发展类 核心员工保有率 5% 考核期内达到____%

员工流失率 5% 考核期内控制在____%以内

本次考核总得分

考核 指标 说明 1.成本费用利润率 成本费用利润率=×100% 2.品牌市场价值 品牌市场价值数据经第三方权威机构测评获得

被考核人 考核人 复核人 签字:

日期:

签字:

日期:

签字:

日期:

2.5

常务副总绩效考核指标量表

被考核人姓名

职位 营销总监 部门

考核人姓名

职位 总经理 部门

指标维度 KPI 指标 权重 绩效目标值 考核得分 财 务 类 净资产回报率 10% 考核期内净资产回报率在____%之上

主营业务收入 10% 考核期内主营业务收入达到____万元

销售收入 10% 考核期内销售收入达到____万元

销售费用 5% 考核期内销售费用控制在预算之内

货款回收率 5% 考核期内货款回收率达到____%

应收帐款拖欠天数及坏帐率

考核期内坏账率低于____%

内部运营类 企业发展战略目标完成率 10% 考核期内企业发展战略目标完成率达到____%

销售计划完成率 10% 考核期内销售计划完成率达到____%

合同履约率 5% 考核期内合同履约率达到____%

销售增长率 5% 考核期内达到____%

市场推广计划完成率 5% 考核期内市场推广计划完成率达到____%

客 户 类 市场占有率 5% 考核期内市场占有率达到____%

客户保有率 5% 考核期内客户保有率达到____%

客户满意率 5% 考核期内客户满意率在____%之上

学习发展类 培训计划完成率 5% 考核期内培训计划完成率达到100%

核心员工保有率 5% 考核期内核心员工保有率达到____%

本次考核总得分

考核 指标 说明 销售增长率 销售增长率=

被考核人 考核人 复核人 签字:

日期:

签字:

日期:

签字:

日期:

2.6

生产副总绩效考核指标量表

被考核人姓名

职位 生产总监 部门

考核人姓名

职位 总经理 部门

指标维度 KPI 指标 权重 绩效目标值 考核得分 财 务 类 净资产回报率 10% 考核期内净资产回报率在____%之上

主营业务收入 10% 考核期内主营业务收入达到____万元

生产成本控制 10% 控制在预算之内

内部运营类 企业发展 战略目标完成率 10% 考核期内企业发展战略目标完成率达到____%

生产计划完成率 10% 达到 100%

产品质量合格率 10% 达到____%

产品废品率 5% 控制在____%以内

生产设备完好率 5% 考核期内达到____%

劳动生产率 10% 比上一考核周期提高____%

生产安全事故发生率 5% 重大安全生产事故为 0,一般性安全生产事故控制在____‰以内

学习发展类 培训计划完成率 5% 考核期内培训达到 100%

员工流动率 5% 考核期内员工流动率控制在____%以内

核心员工保有率 5% 达到____%之上

本次考核总得分

考核 指标 说明 员工满意度指标获得 通过向被评价人发放员工满意度调查问卷,计算员工满意度得分的算术平均值

被考核人 考核人 复核人 签字:

日期:

签字:

日期:

签字:

日期:

2.7 财务经理绩效考核指标量表

被考核人姓名

职位 财务部经理 部门 财务部 考核人姓名

职位 总经理 部门

序号 KPI 指标 权重 绩效目标值 考核得分 1 部门工作 计划完成率 15% 考核期内部门工作计划完成率达 100%部门管理 费用控制 10% 考核期内部门管理费用控制在预算范围之内财务计划 编制及时率 10% 考核期内财务计划编制及时率在%之上财务体系规范 化目标达成率 10% 考核期内财务体系规范化目标达成率在%之上公司财务 预算控制率 10% 考核期内公司财务预算控制率在%之上财务数据准确度 10% 考核期内提交的各类报表、方案中数据出错的次数控制在次以内报表编制及时率 10% 考核期内报表编制及时率在%之上财务费用降低率 10% 考核期内财务费用降低率在%之上现金收支准确性 5% 考核期内现金收支出错次数在次以内财务资料完好性 5% 考核期内财务资料损坏、丢失、泄露的次数控制在次以内员工管理 5% 考核期内部门员工绩效考核平均得分在分之上

本次考核总得分

考核 指标 说明 财务体系规范化目标达成率 财务体系规范化目标达成率=

被考核人 考核人 复核人 签字:

日期:

签字:

日期:

签字:

日期:

2.8 会计绩效考核指标量表

被考核人姓名

职位 会计 部门 财务部 考核人姓名

职位

部门

工作分类 KPI指标 指标分解 达标值 权重 考核(评分细则)

数据来源 员工自评 上级评估意见 得分 备注 费用管理 费用备案 检查和核对销售部提交相关费用申请的资料和文件和政策是否相符,签批手续是否完善,且作好备案的及时性 及时率=100% 5% 按照公司的规定,对相关费用备案进行备案管理,出错一次0.5 分 费用类相关申请及文件 《费用备案》套表

费用总控填报 对费用总控使用情况进行登记,且和用友账务进行核对,确保数据的准确,达到要求的准确率及及时率 及时率>=98%;准确率=100% 5% 考核数据准确率及及时率,错误一处扣0.5 分 《费用总控管理表》 用友账务

费用审核 借款单/报销单/非销售用发货申请单/样品,三品领用申请单/工资表及票据等财务相关单据审核及时性和准确率 及时率>=98%;准确率=100% 20% 严格按照公司费用标准审核,出错 1次 0.5 分;各项费用审核相关手续,报表等相关资料齐全,缺资料 1 次 1 分;审核时填写规范,清晰,做好审核记录披露,批注详实,有据可依,有据可查,出错一次 3 分;审核过程如有遗留或者需补交资料等情况,及时沟通,补齐所缺资料,且作出可行有效解决方案,未完成一次 2 分; 《借款单》/《费用(差旅)报销单》/《非销售用发货申请单》/《赠品核报/发货申请单》/《样品,三品领用申请单》/《工资(奖金)表》及票据等财务相关单据

审核差异沟通和反馈的及时和准确性及满意度 及时率>=98%;满意度>=90% 将审核结果和差异及时反馈相关人员,出错一次 0.5 分;因报销不及时等原因造成的工资及费用扣款情况和本人联系,说明扣款原因及金额,未完成一次 2分 《费用报销汇总表》或电话沟通满意度等其他形式的反馈等;有无投诉

账务处理 各类财务单据账务处理和单据提交的及时性和准确性 及时率>=98%;准确率=100% 10% 账务处理时,费用归集准确及时,数据计算无误,收款对象明确清晰,出错一次0.5 分;费用项目及部门记错,1 次 1.5分 用友财务系统及打款清单等

一个会计周期账实,账表,账账检查和核对的准确性和及时性 及时率>=98%;准确率=100% 至少每月末进行一次账务核对,清理账务处理是否符合财务规范,未完成 1次 3 分 用友财务系统及各类辅助电子表

报表管理 报表编制和提交 各团队财务管理类相关费用报表编制的及时性和准确性且提交至各相关需求者 及时率=100%;准确率=100% 15% 按照财务处理流程完成各相关报表的编制,数据错误一处 1 分,推迟完成一天 2 分;且将报表报送各相关人员,未完成一次 2 分 财务部费用管理要求各相关报表

离职管理 离职清查 清查和财务相关资料提交的完整性和提交财务清算数据的准确性和及时性 及时率=100%;准确率=100% 5% 市场交接资料是否完善,财务清查数据是否及时准确,公正,维护公司利益,出错一次2分;延后一次0.5分 《离职结算单》

离职结算 离职结算账务处理及单据提交的准确性和及时性以及损失出具和追溯的及时性和准确性 及时率=100%;解决率>=98% 5% 收到人力资源部出具离职结算单后,检查签批手续是否完善,是否及时交付出纳处资金申请;对于出现离职损失,是否及时做离职损失责任扣款,出错一次1 分,延后 1 天0.5 分 《离职结算单》、《离职人员借支余额损失处理表》

档案管理

公司内部管理文件 了解和审阅资料档案的完整性及修订反馈的及时性 及时率>=98%;准确率=100% 5% 仔细阅读,审核,相关备案资料,填写不标准规范及时通知销售部,未完成一次 1 分 销售政策文件,申请,方案,房租协议,返利申请等重要资料

审批备案和相关资料建立电子索引的完整率和更新及时率

对收到的资料编号,建立电子索引,做到电子文档和文本资料一致,且方便查找,未完成一次 1 分

档案归档的及时性 文件归档及时,完整,移交不及时扣1 分,文件丢失扣2 分

其他临时性工作 上级各领导交付临时性工作 临时工作完成的及时性和准确性

临时工作安排保障速度和质量,未在规定时间完成一天扣 1 分,数据错误扣 2 分 临时工作等相关报表

考核 指标 说明

2.9 出纳绩效考核指标量表 被考核人姓名

职位 出纳 部门

考核人姓名

职位

部门

被考核人 考核人 复核人 签字:

日期:

签字:

日期:

签字:

日期:

本次考核总得分

考核项目 关键绩效指标(KPI)

分值 目 标 要

准 考核负责部门 自评得分 最后得分 财务指标70 分 管理制度及工程流程的执行 10 及时率 100%、准确率 100% 违反公司管理制度及工程流程扣 1分/次,如给公司造成重大损失的,直接责任扣 5 分,间接责任扣 2-3 分。

财务主管

现金存存管理 10 每日准确清理现金,做到账实相符,准确率 100% 依据差错大小扣5-8 分/次

报销款项支付 5 及时率、数据准确率 100% 若报销不及时扣 1分/次,报销数额错误扣 2 分,发现未按公司报销规定进行费用报销扣 5分

借款结算 5 催收和回笼结算借款,及时率 100% 催收结算不及时扣 1 分/次,出现催收结算错误扣 5分/个 财务主管

工资发放 5 及时准确发放员工工资,及时率100%、准确率100% 若发放不及时扣 2分/日,出现发放错误扣 5 分 /个

日记账登记 5 每时及时准确处理银行现金日记账,及时率 100%、准确率 100% 不及时扣 1 分/次,不清晰扣 2 分/次,出现错误数据扣 5分/个

报表编制 5 每月编制《银行存款收支月报表》、《现金收支月报表》、《费用支出明细月报表》、《项若不及时扣 2 分/日,出现错误数据扣 5 分/个 总经理

目费用支出明细表》

印章、档案管理 5 规范管理空白支票、发票、收据、银行印鉴等 出现支票、发票、收据填写错误扣 2分/次,档案印鉴管理混乱扣 5 分/次 财务主管

财务制度执行 5 严格执行财务制度 违返一次扣 2 分,违返俩次该项不得分 财务主管

财务数据泄密 15 严守公司财务数据 出现泄露公司财务数据现象扣5分/次

社保管理和执行 2 及时为公司员工办理社保、增员、减员 若不及时扣 2 分/日,出现错误数据扣 5 分/个 人事行政部

销售开单的管理 3 及时开据销售开单

若不及时扣 2 分/日,出现错误数据扣 5 分/个 合约部

本次考核总得分

考核 指标 说明

被考核人 考核人 复核人 签字:

日期:

签字:

日期:

签字:

日期:

3.0 人事行政经理绩效考核指标量表 被考核人姓名

职位 人事行政经理 部门

考核人姓名

职位 总经理 部门

指标维度 KPI 指标 权重 绩效目标值 考核得分 财 务 类 净资产回报率 10% 考核期内净资产回报率在____%之上

主营业务收入 5% 考核期内主营业务收入达到____万元

办公用品费用控制 5% 考核期内办公用品费用控制在预算范围之内

行政成本控制 10% 考核期内企业行政成本控制在预算之内

内部运营类 企业发展战略目标完成率 10% 考核期内企业发展战略目标完成率达到____%

行政工作计划完成率 10% 考核期内行政工作计划完成率达到100%

行政工作流程改善目标完成率 10% 考核期内行政工作流程改善目标完成率达到____%

后勤工作计划完成率 10% 考核期内后勤工作计划完成率达到100%

行政办公设备完好率 5% 考核期内达到____%

客户 类 内部员工满意率 5% 考核期内内部员工满意率达到____%

后勤投诉次数 10% 考核期内后勤投诉次数不得高于____次

学习发展类 培训计划完成率 5% 考核期内培训计划完成率达到100%

核心员工保有率 5% 考核期内核心员工保有率达到____%

本次考核总得分

考核 指标 说明 行政办公设备完好率 行政办公设备完好率=×100%

被考核人 考核人 复核人 签字:

日期:

签字:

日期:

签字:

日期:

3.1 人事专员关键绩效考核指标

序号 KPI 指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 1 月度计划完成率 月 ×100% 月度计划 2 到岗及时率 月 ×100% 招聘工作方案 3 培训效果满评估 月 实际培训得分(满分 100 分)

评估表 4 绩效考核申述处理满意度 月 实际满意度得分(满分 100 分)

满意度调查 5 员工活动、福利发放满意度 月 实际满意度得分(满分 100 分)

满意度调查

3.2 行政专员绩效考核指标量表

被考核人姓名

职位 行政专员 部门

考核人姓名

职位 总经理 部门

指标维度 KPI 指标 权重 绩效目标值 考核得分 财 务 类 净资产回报率 10% 考核期内净资产回报率在____%之上

主营业务收入 10% 考核期内主营业务收入达到____万元

内部运营类 企业发展战略目标完成率 10% 考核期内企业发展战略目标完成率达到____%

文书归档及时率 10% 文书归档应及时

文书档案保管完整率 10% 文 书 档 案 保 管 完 整 率 达 到__100__%

文件处理及时率 10% 文件处理及时

信息传递的准确、及时性 10% 保证信息传递的准确、及时性

客 户 类 及时起草领导安排的会议文件 10% 起草领导安排的会议及时

后勤投诉次数 10% 考核期内后勤投诉次数不得高于____次

本次考核总得分

考核 指标 说明

被考核人 考核人 复核人 签字:

日期:

签字:

日期:

签字:

日期:

3.3 外销经理绩效考核指标量表

被考核人姓名

职位 外销经理 部门 营销部 考核人姓名

职位 总经理 部门

序号 KPI 指标 权重 绩效目标值 考核得分 1 销售额 20% 考核期内销售额达到

万元之上销售量 15% 考核期内各项业务销售量达到

台之上营销计划达成率 15% 考核期内营销计划达成率达到

%之上销售增长率 10% 考核期内销售增长率达到

%之上(和上月对比)销售费用预算 5% 考核期内销售费是否用控制在预算之内是

否实际回款率 5% 考核期内实际回款率达到

%之上坏账率 5% 考核期内坏账率控制在%之内新客户实现率 5% 考核期内新客户实现率达到

%之上市场占有率 5% 考核期内企业、产品市场占有率达到

%之上部门管理费用控制率 5% 考核期内部门管理费用是否控制在预算范围之内?是

否员工管理 5% 考核期内部门员工绩效考核平均得分在分之上

本次考核总得分

考核 指标 说明 新客户实现率 新客户实现率=

被考核人 考核人 复核人 签字:

日期:

签字:

日期:

签字:

日期:

3.4 外销业务员绩效考核指标量表 序号 KPI 指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 1 出口产品 销售收入 月/季/ 考核期内出口产品的销售收入 财务部 2 出口量 月/季/ 考核期内出口商品的数量 出口部 3 出口任务达成率 月/季/

出口部 4 出口利润率

财务部 5 出口回款及时率 月度

财务部 6 出口收汇率 在一个考核期内应当收汇核销的出口额中已经收汇核销的金额和该考核期内应当收汇核销的出口额之比 出口部 7 交单率 在一个考核期内所领取的出口收汇核销单(以下简称核销单)中已交回存根份数和该考核期内所领取的核销单份数减去已注销份数(不含挂失份数)之比 出口部 8 客户满意度 接受调研的客户对出口部服务满意度评分的算术平均值 出口部

外销业务员绩效考核方案

方案名称 外贸业务人员绩效考核方案 受控状态

一、总则 1.为激励外贸业务人员的主动性,积极地争创效益,确保公司生存和持续发展。

2.本方案适用于公司务部人员,包括业务部经理、主管、业务员、初级业务员、业务助理。

二、业务部总体目标 1.强调重点行业和重点区域的覆盖率和占有率,实现公司的赢利目标,使公司运营进入良性循环。

2.简化管理流程,做到管理流程透明化,强调真实有效的沟通,形成部门上层、区域、业务人员的分级把关、快速反应的管理体系。

3.以岗位考核为依据,以基本工资考核其工作量,以业务量考核其工作业绩。

4.提升现有产品竞争力,以性能价格比和新产品作为市场竞争的主要优势。

5.形成新产品纳入业务轨道的有效机制,使新产品尽快纳入业务体系,成为利润增长点。

6.业务部门目标明确,激发业务人员积极性,确立工作量和工作成果的考核标准,形成一支有战斗力的业务队伍。

7.加强团队建设,建立业务和管理技巧的培训和交流制度。每周定时召开业务汇报会,每月进行书面工作总结方案,每季度进行业务交流会。

三、考核原则 1.以现金流作为考核依据。

2.收益和业绩紧密挂钩。

3.实事求是,严肃、客观。

四、考核指标 考核指标实行层级考评,一级考评一级;部门经理对照考核标准对本部门员工进行考评。

评分等级定义表 考核得分 91~100 分 81~90 分 71~80 分 61~70 分 60 分以下 考核结果 优 良 中 基本合格 不合格 考核系数 1.3 1.1 1 0.8 0.4 外销业务员季度综合考核表 业务

被考核人签名:

考核人签名:

考核时间:

分类 序号 考核项目 指标 实际完成 完成率(%)

权重 得分 备注 财务 1 销售开单

10%

业绩指标 2 净利润

55%应收款/赊销

10%

小计

65%

营销过程指标

评价尺度销售和传播的 组织和实施 2

810%

顾客满意度 2

810%

信息管理和反馈 1

5%

小计

25%

内部管理指标 1 团队协作配合 1

5%

组织纪律性 1

5%

小计

10%

合计

100%

雷区 考核 1.坏账损失 扣罚责任坏账损失额的 10%(不可抗力除外)

当月 扣罚 2.顾客投诉曝光 曝光一次扣罚本季度奖金额的 20%,一年内曝光俩次之上或因顾客关系处理不当,引起冲突或对公司形象造成严重损害的,做分流处理。

相关说明

编制人员

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

3.5 内销经理绩效考核指标量表 被考核人姓名

职位 内销经理 部门 营销部 考核人姓名

职位 总经理 部门

序号 KPI 指标 权重 绩效目标值 考核得分 1 销售额 20% 考核期内销售额达到

万元之上销售量 15% 考核期内各项业务销售量达到

之上营销计划达成率 15% 考核期内营销计划达成率达到100%之上销售增长率 10% 考核期内销售增长率达到

%之上销售费用预算 5% 考核期内销售费用控制在预算之内实际回款率 5% 考核期内实际回款率达到

%之上坏账率 5% 考核期内坏账率控制在%之内新客户实现率 5% 考核期内新客户实现率达到

%之上市场占有率 5% 考核期内 企业、产 品市场占 有率达到

%之上部门管理费用控制率 5% 考核期内部门管理费用控制在预算范围之内员工管理 5% 考核期内员工绩效考核评分达到

分之上

本次考核总得分

考核 指标 说明 新客户实现率 新客户实现率=

被考核人 考核人 复核人 签字:

日期:

签字:

日期:

签字:

日期:

3.6 内销业务员 绩效考核方案

一、考核原则 1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。

2.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。

3.考核结果和员工收入挂钩。

二、考核标准 1.销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。

2.销售人员行为考核标准。

(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。

(2)履行本部门工作的行为表现。

(3)完成工作任务的行为表现。

(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。

(5)其他。

其中:当月行为表现合格者为 0.6 分之上,行为表现良好者为 0.8 分之上,行为表现优秀者为满分1 分。如当月能有少数突出表现者,突出表现者能够最高加到 1.2 分。

如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为 0 分。

三、考核内容和指标 销售人员绩效考核表如下表所示。

销售人员绩效考核表 考核项目 考核指标 权重 评价标准 评分 工作业绩 定量指标 销售完成率 35% 实际完成销售额÷计划完成销售额×100% 考核标准为 100%,每低于 5%,扣除该项 1 分

销售增长率 10% 和上一月度或的销售业绩相比,每增加 1%,加 1 分,出现负增长不扣分

销售回款率 20% 超过规定标准之上,以 5%为一档,每超过一档,加 1 分,低于规定标准的,为 0 分

新客户开发 15% 每新增一个客户,加 2 分

定性指标 市场信息收集 5% 1.在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为0 分 2.每月收集的有效信息不得低于×条,每少一条扣 1 分

方案提交 5% 1.在规定的时间之内将相关方案交到指定处,未按规定时间交者,为 0 分 2.方案的质量评分为 4 分,未达到此标准者,为0 分

销售制度执行 5% 每违规一次,该项扣 1 分

团队协作 5% 因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次,扣除该项 5 分

工作能力 专业知识 5% 1 分:了解公司产品基本知识 2 分:熟悉本行业及本公司的产品 3 分:熟练的掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不多 4 分:掌握熟练的业务知识及其他相关知识

分析判断能力 5% 1 分:较弱,不能及时的做出正确的分析和判断 2 分:一般,能对问题进行简单的分析和判断 3 分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中 4 分:强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断,且能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩

沟通能力 5% 1 分:能较清晰的表达自己的思想和想法 2 分:有一定的说服能力 3 分:能有效地化解矛盾 4 分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通

灵活应变能力 5% 应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施

工作态度 员工出勤率 2% 1.月度员工出勤率达到 100%,得满分,迟到一次,扣 1 分(3 次及以内)

2.月度累计迟到三次之上者,该项得分为 0

日常行为规范 2% 违反一次,扣 2 分

责任感 3% 0 分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真 1 分:自觉地完成工作任务,但对工作中的失误,有时推卸责任 2 分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责 3 分:除了做好自己的本职工作外,仍主动承担公司内部额外的工作

服务意识 3% 出现一次客户投诉,扣 3 分

四、考核方法 1.员工考核时间:下一月的第一个工作日。

2.员工考核结果公布时间:下一月的第三个工作日。

3.员工考核挂钩收入的额度:月工资的 20%;业绩考核额度占 15%;行为考核额度占 5%。

4.员工考核挂钩收入的计算公式为:z= 公式中具体指标含义如下表所示。

公式中具体指标含义 指标 含义 A 不同部门的业绩考核额度 B 行为考核额度 C 当月业绩考核指标

X 当月公司营业收入 Y 当月员工行为考核的分数 Z 当月员工考核挂钩收入的实际所得 5.员工考核挂钩收入的浮动限度:为当月工资的 80~140%。

6.员工挂钩收入的发放:每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放,每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。

五、考核程序 1.业绩考核:按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。

2.行为考核:由销售部经理进行。

六、考核结果 1.业绩考核结果每月公布一次,部门行为考核结果(部门平均分)每月公布一次。

2.员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人,员工之间不应互相打听。

3.每月考核结果除了和员工当月收入有挂钩以外,其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。

4.如对当月考核结果有异议,请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或行政人事部提出。

3.7 企划部经理绩效考核指标量表

被考核人姓名

职位 企划部经理 部门 企划部

考核人姓名

职位 总经理 部门

序号 KPI 指标 权重 绩效目标值 考核得分 1 企划任务 按时完成率 20% 考核期内企划任务按时完成率达 100%策划方案成功率 15% 考核期内企划方案成功率达到

%之上企划费用控制率 15% 考核期内企划费用控制率达到

%部门费用控制 10% 考核期内部门管理费用控制在预算范围之内企划活动效果 10% 考核期内企划活动效果得分达到

分之上媒体正面 曝光次数 10% 考核期内在公众媒体上发表宣传公司的新闻报道及宣传广告达到

次之上企划目标达成率 5% 考核期内企划目标达成率在%之上危机公关 处理满意度 5% 对危机公关的应急处理后过对受众、领导进行问卷调查的满意度得分达到

分之上公关单位及 媒体满意度 5% 考核期内接受调研的公关单位、媒体对企划部工作满意度评分达到

分之上员工管理 5% 考核期内员工绩效考核评分达到

分之上

本次考核总得分

考核 指标 说明 企划目标达成率

被考核人 考核人 复核人 签字:

日期:

签字:

日期:

签字:

日期:

3.8 客服部经理绩效考核指标量表 被考核人姓名

职位 客服总监 部门

考核人姓名

职位 总经理 部门

指标维度 KPI 指标 权重 绩效目标值 考核得分 财 务 类 净资产回报率 10% 考核期内净资产回报率在____%之上

主营业务收入 10% 考核期内主营业务收入达到____万元

客服费用控制 10% 客服费用控制在预算范围之内

内部运营类 企业发展战略目标完成率 10% 考核期内企业发展战略目标完成率达到____%

客服工作计划完成率 10% 考核期内客服工作计划完成率达到 100%

客服标准有效执行率 10% 考核期内客服标准有效执行率达到____%

客服流程改善目标达成率 10% 考核期内客服流程改善目标达成率在____%之上

客 户 类 客户投诉处理满意率 10% 考核期内客服投诉处理满意率达到____%之上

投诉解决率 5% 考核期内投诉解决率达到____%

部门协作满意度 5% 考核期内部门协作满意度达到____分之上

老客户维持率

达到___%之上

学习发展类 培训计划完成率 5% 考核期内培训计划完成率达到100%

核心员工保有率 5% 考核期内核心员工保有率达到____%

本次考核总得分

考核 指标 说明 1.客服流程改善目标达成率 客服流程改善目标达成率= 2.投诉解决率 投诉解决率=

被考核人 考核人 复核人 签字:

日期:

签字:

日期:

签字:

日期:

3.9 客服专员绩效考核指标量表 被考核者姓名

职位 客服专员 所属部门 客户服务部 评估时间段

指标 指标说明 权重 目标值 评分 关键绩效指标 投诉处理及时率 在规定时间内处理且回复客户投诉件数/接受投诉总件数*100% 15% 100%

投诉解决率 解决的投诉数/投诉总数*100% 30% ___%

信息反馈时间 从客户发出信息需求到客户收到准确信息所用时间 10% ___天以内

客户回访率 实际回访的客户数量/客户总数量*100% 10% ___%

客户档案完整率 反映客情资料的管理状况 10% 100%

行为指标 执行企业 规章制度

15% 符合规范

投诉情况记录 准确、客观地记录客户的投诉情况 10% 完整、准确

本次考核总得分

备注

4.0 生产厂长绩效考核指标量表

职位:生产厂长

被考核人姓名:

一、关键绩效指标考核(80 分)

绩效指标 指标定义/公式 资料来源 目标值 分数 评分规则/标准 自评 评定 订单准时交货率 当月实际生产完成率 生产处 ≥98% 15 达到目标值取满分,每降低 1%,扣 1 分

因产品质量问题造成顾客投诉次数 当月因产品质量问题的投诉次数 质检处/生产处/技术服务处 ≤1 次 13 达到目标值取满分,每多投诉一次,扣 3 分

因产品质量问题造成批量退货次数 当月残次品率 生产处 ≤99% 11 达到目标值取满分,每降低 1%,扣 2 分

车间成本、控制节能降耗

动力分厂

达到目标值取满分,每降低 1%,扣 0.5 分

员工流失率 当月离职人数/(月初人员保有量+当月新进人数)×100% 人力资源处 ≤5% 8 达到目标值取满分,每上升 1%,扣 0.5 分

安全工作 当月安全事故发生的次数 安全督查室 0 次 6 达到目标值取满分,每发生 1 次扣6 分

5S 推行 当月检查平均分数 企管处 旺季≤6 分 淡季≤3 分 4 达到目标值取满分,每降低 5 分扣1 分

二、当月重要交请办事项完成情况考核(20 分)

类别 指标定义/公式 资料来源 目标值 权重 评分规则/标准

评定 上级交办事

项 按要求完成时间完成 上级领导 按时完成 10 按时完成取满分,每延迟一次扣 2 分

横向单位请办事项 按要求完成时间完成 企管处 按时完成 7 按时完成取满分,每延迟一次扣 2 分

四、当月创新/提案改善项目(加分项)

项次 项目描述

评定

4.1 生产副厂长绩效考核表指标量表 被考核者

所属分厂

所属部门

职位名称 生产副厂长 考核者 厂长 考核期

考核 指标 指标定义 权重(%)

量化标准 得分 得分依据 打分标准 区间 所属分厂反映被考核者所在分厂业绩的指标 50 参见厂业绩评价标准

产量指标产量指标达成 率 = 月 实际产量/月产量指标 20 A≥100% 100

99%<A<100% 85-95 97%<A≤99% 75-85 95%<A≤97% 50-75 A≤95% 0-50 吨钢消耗吨钢消耗成本 控 制 率 =实际成本消耗/预算生产10 A≤90% 91-100

90%<A≤100% 81-90 100%<A≤110% 71-80 110%<A≤120% 51-70 120%<A 0-50 产品质量 用一级品率和成材率反映产品质量情况 10 俩项指标均达到或超过计划指标,得满分

每项指标每低于计划指标 0.2%,减 10分

生产计划安通过上级的直接观察和工作记录考察生产作业计划安排是10 合理安排生产作业计划 91-100

作业计划安排不合理,未造成损失 81-90 作业计划安排不合理,造成一定损失 71-80 作业计划安排不合理,造成重大损失 51-70 未安排生产作业计划造成重大损失 0-50 安全卫生 主要来自安全员检查以及上级直接观察 5 无任何人员伤亡事故,卫生状况较好,发生一起轻伤事故扣除 20 分

在公司组织的卫生检查中被发现存在问题,扣除 10 分

工作 态反映被考核者工作积极性及责任心5 工作非常积极,责任心非常高 91-100

工作较为积极,责任心较高 81-90 工作积极,责任心高 71-80 工作不太积极,责任心一般 51-70

度 等内容的指标,属于软性指标 工作消极,缺乏基本的责任心 0-50 考核得分

复核加(扣分)

最后得分

考核者评语

时间:

签名:

上级审核

时间:

签名:

人事专员审核

时间:

签名:

审批

时间:

签名:

4.2 组长绩效考核表指标量表 被考核人姓名

职位 工序组长 部门

考核人姓名

职位

部门

指标维度 KPI 指标 权重 绩效目标值 考核得分 1 计划的完成率

10% 考核期内计划完成率在____%之上板材利用率 10% 考核期内板材利用率在____%之上质量合格率 10% 考核期内质量合格率在____%之上返工率 10% 考核期内返工率在____%之上安全事故发生率 10% 考 核 期 内 安 全 事 故 发 生 率 在____%之上

本次考核总得分

考核 指标 说明

质量合格率=质量合格产品数/产品总数 X100%

被考核人 考核人 复核人 签字:

日期:

签字:

日期:

签字:

日期:

4.3 质检员绩效考核表指标量表 被考评人:

部门:

考评者:

月 考核项目 权重 考核标准 考核部门 评分标准 总分 1 2 3 4 5 工作业绩 50% 及时发现工作过程中所出现的产品质量问题 质检科

及时完成正常检验任务 生产部

对质量问题及时处理 车间

错检、漏检次数 质检科

完成质检任务的工作量(难易程度、检验项目)

质检科

工作态度 20% 和本部门同事的团队协作精神 质检科

和其他部门员工沟通时的工作态度 车间

服从部门领导工作安排 质检科

积极主动去车间巡检 质检科、车间

工作质量 15% 检验纪录清晰、项目齐全、质量问题描述准确 质检科

检验标识要及时标注,且且清楚、准确 质检科

及时准确的做好流程卡、移工单、入库单的办理 财务部、生产部

出勤率 15% 请假 1 天以内得四分;1-3 天得三分;3 天之上不得分 综合部

迟到 1 次得四分,2-3 次扣三分,3 次之上不得分 综合部

特殊原因旷工一天,得三分,无故旷工一天,不得分 综合部

注:1、工作业绩按所得分的俩倍计入总分; 2、考核所需数据由相关部门提供; 3、考核过程由综合部协助进行; 4、如本月发生重大质量事故,则将该质检员所得绩效工资减半发放。

4.4 化验员绩效考核表指标量表 姓名

单位

职位

任职时间

上级

制定时间

序号 考核要素 定义:公式 /指标说明 目标值 实现值 计分标准 单项得分(100分制)

权重 得分 数据来源 1 检验操作合规性 检验工作依据标准进行 100

发现一次未按时取样、漏检扣5分,由他人代替取样者发现一次扣10分,扣完为止。

20%

化验室组长、生产厂 2 检验准确率 对留样进行复测,对比俩次结果的误差值 100

比对超出测量偏差一次扣10分,扣完为止。

25%

化验室 3 质量报表记录规范管理 每天对上交报表进行规范性检查 100

报表错误或任意涂改、漏写者,未及时上交或上交报表不全一次扣5分,扣完为止。

10%

化验室 报表分发部门 5 异常信息反馈及时情况 检验过程发现重大偏差或质量事故以及检验设备异常,及时上报。

出现一次未及时上报,扣10分

5%

化验室和相关厂 6 设备维护保养 按照《设备维护清洁保养管理规程》执行 100

不按规定执行,一次扣5分,扣完为止

10%

化验室

7.员工素质能力 业务考核达标,工作态度积极 100

考试成绩一次不达80分者,扣5分,出现一次工作态度问题扣10分。

15%

卫生清洁 根据化验室划分的卫生区,进行随机抽查 100

抽查一次不合格扣5分,扣完为止

5%

化验室 8 劳动纪律 化验室管理制度执行情况 100

迟到、早退、脱岗、睡岗、上班嬉闹、闲聊、干私活、未按管理要求着装等,发生一次扣5分,矿工一次扣10分。

10%

化验室 合计 100%

本人签名:

审核人签名:

说明:考核要素指要考核指标、内容及项目,考核要素的选取以3-7项为宜。

4.5 技术副厂长绩效考核表指标量表 被考核者

所属分厂

所属部门

职位名称 技术副厂长 考核者 厂长 考核期

考核 指标 指标定义 权重(%)

量化标准 得分 得分依据 打分标准 区间 所属分反映被考核者所在厂业绩的指标 50 参见厂业绩评价标准

技术管理及支持工作 通过上级直接观察及相关记录 30 技术管理工作高效,技术支持力度大 91-100

技术管理工作基本到位,生产正常运行 81-90 技术管理工作正常,偶有疏漏,技术支持力度一般 71-80 技术管理工作时有疏漏,处理技术问题能力较差 51-70

技术管理工作出现重大失误,未提供有价值的技术支持 0-50 质 考察各类参 15 参数设置合理适用,无质量问题

91-100

量 数的设置对产品质量的影响 参数设置偶有不合理之处,未造成质量问题 81-90 参数设置有不合理之处,造成轻微质量问题 71-80 参数设置不合理,时有质量问题 51-70 参数设置不合理造成重大质量事故,影响恶劣 0-50 工作态度 反映被考核者工作积极性及责任心等内容的指标,属于软性指标 5 工作非常积极,责任心非常高 91-100

工作较为积极,责任心较高 81-90 工作积极,责任心高 71-80 工作积极,责任心不高 51-70 工作消极,缺乏基本的责任心 0-50 考核得分

复核加(扣分)

最后得分

考核者评语

时间:

签名:

上级审核

时间:

签名:

人事专员审核

时间:

签名:

审批

时间:

签名:

4.6 电工绩效考核表指标量表 考核期间:

姓名

部门 维修部 岗位 电工

序号 指标 权重 完成情况 评分等级 得分 任务 绩效 85% 1 维修及时性

20% 维修及时次数占维修总次数

%电路安全性

20% 保障公司正常用电及安全性用电统计及时性

5% 及时用电统计次数占统计总次数

%用电统计准确性

5% 统计未出错次数占统计总次数

%用料计划准确率 10% 用料的实际数额占预算数额

%

施工计划完成率 20% 一定周期内已完成的施工计划占应完成的施工计划

%

施工安全检查实施率 10% 一定周期内已按要求完成的施工安全检查数占应完成的施工安全检查数

%

施工安全事故发生率 10% 一定周期内发生的施工安全事故数量

“单项/一票否决”指标:

完成情况:

加权合计 A=

指标 权重 要求目标

态度 维度 15% 1 积极性 25% 主动学习业务知识;主动承担一般的额外任务;工作中能够提出新的思路和建议 1 2 协作性 25% 能够和同事保持良好的合作关系,协助完成工作 2 3 责任心 25% 工作有较强的责任心 3 4 纪律性 25% 能够遵守工作的规定和标准,有较强的自觉性和纪律性 4 加权合计 B= 月度绩效考核综合评分:C=A×85%+B×15%

考核人

签字:

****年**月**日

注:此表由员工的直接上级进行考核,且统计得出最后综合得分。

4.8 采购员绩效考核表指标量表 姓名

部门 采购部 岗位 采购员 考核时间

考核周期

业绩指标 信息来源 考评人 权重 考核标准 得分 按时交货情况 收料通知单 直接上级 20% 标准定义

每发生一次不按时交货采购批次,经查实,扣 20 分。满分 100 分,得分不能为负值。

送货规格数量准确性 收料通知单 直接上级 20% 标准定义

每发生一次采购批次送货规格或数量不准确,经查实,扣 20 分。满分 100 分,得分不能为负值。

采购物料质量批次不合格率(A)

检验合格统计表 直接上级 20% 说明:批次不合格率 A =因质量问题产生的不合格批次/收货批次。

标准定义 得分区间 A 1% 91~100 1%< A 3% 81~90 3%< A 5% 61~80 5%< A 7% 41~60 7%< A 0~40 供应商 信息管理 供应商信息库 直接上级 30% 说明:供应商信息管理是对供应商档案信息、价格信息和其他相关信息的收集和整理工作。

评分内容 权重 得分 上交及时性 10%

形式规范性 20%

内容全面性 20%

数据准确性 30%

建议合理性 20%

态度指标:

态度得分 直接上级 直接上级 10%

最终绩效得分

部门经理 评语

签字:

日期:

人力资源部经理部经理评语

签字:

日期:

4.9 厂办公室主任岗位绩效考核表指标量表 被考核者

所属分厂

所属部门 办公室 职位名称 办公室主任 考核者 厂长 考核期

考核 指标 指标说明 权重(%)

量化标准 得分 得分依据 打分标准 得分区间 人力资源管理工作完成情况 包括分厂考核、薪酬、培训的组织工作,考核依据来源于分厂反馈以及人力资源处 30% 各方面工作开展顺利,反应良好 101-120

各方面工作正常,无不良反应 91-100 各方面工作基本正常,偶有疏漏 71-90 部分工作有疏漏且产生一定影响 51-70 工作存在较大疏漏,影响较大 0-50 行政事务协调工作完成情况 主要通过直接观察和部门反应考核内外关系的协调能力 30% 协调有力到位,内外关系融洽 101-120

协调基本到位,内外关系正常 91-100 协调基本正常,偶有疏漏 71-90 协调工作不力,存在较大失误 51-70 协调工作无法开展,内外关系僵化 0-50 成本费用控制率 成本费用控制率=实际生产成本/预算生产成本 10% A≤90% 101-120

90%

第四篇:高层管理人员风度揭秘

白天出席商务会议穿什么颜色的西装?配哪种衬衣和领带?还有裤子和鞋子的搭配是否协调?与客户谈话要注意哪些细节?晚宴要准备何种套装?需要燕尾服和黑领结吗?喷洒哪个牌子的香水?作为一个在企业里的高层管理人员,你是不是对上面的这些生活细节不屑一顾?如果是这样,你就错了。你是否意识到,言谈举止、穿衣打扮在一个人的人生旅途中扮演着不可忽视的角色。你是否知道,你所欣赏的一些大公司老板的风度魅力并非与生俱来,而是通过后天学习才逐渐完善。如果经营企业,是每一个企业老板每天都在认真思考的问题。那么你是否听到过经营自己这个新的说法?经营自己实际上就是完善自己,使自己的一言一行在企业经营中起到推动作用。这是一门需要学习的课程。我曾经问一位美国跨国公司公关经理,中外企业高层管理人员除了长相和语言外,仅仅从外表看有哪些不同。他细微的观察很有说服力:“国外大公司的高层经理有一个共同特点,身体语言很丰富,讲话技巧也是经过训练的。他们穿的服装并不一定是名牌,但收拾得很干净整齐。而很多中国的老板最讲究浑身上下‘装备’精良的名牌效应,特别是手表一定是非常考究的。但是他们往往忽视了几个关键点:丝袜在国外早就被淘汰,而袜子与裤子和鞋子的配套应当很有讲究。扎在腰间的皮带是很醒目的,而很多中国的管理人员恰恰将此忽略。”一位曾在美国福特公司工作过的女士告诉我,尽管美国人平时穿着随便,但在重要场合一定很注意打扮得体。公司制定了一些上班服装规则,在那种环境里工作有了一种共同的默契,如果有客商,自己就懂得该穿什么,不该穿什么。当然,社会上的风气也给了他们自然的熏陶,使他们从小就学着打扮自己,从语言到服装,从内在到外表,使自己成为一个为社会认同和接受的人。尽管我们在各种美国电影中看到一些穿着奇装异服的人,但他们在美国也属于另类,如果他们希望去企业谋职,也必须穿上整齐的服装,梳理好那一头乱发,以符合公司的各项规章制度。因为他们很清楚这些看来似乎只与自己有关的事情,其实都是你事业获得成功的重要条件。

第五篇:公司高层管理人员职能描述

公司高层管理人员职能描述

1.1

总经理

直接上级:董事长

直属下级:测控技术分公司总经理、常务副总经理、副总经理、总经理助理、总经理办公室主任、人力资源部经理、市场部经理、船用黑匣子事业部经理

本职工作:制定和实施总体战略与经营计划;建立和健全公司的管理体系与组织结构;主持公司的日常经营管理工作;实现公司经营管理目标和发展目标。1.1.1 岗位职责:

a)负责组织拟定公司经营计划,并确保完成经营计划所提出的各项指标:

b)负责组织确定产品发展方向,组织制定、实施新产品开发计划;负责设计任务书的签发;

c)负责组织政治建立适应公司发展的市场营销网络,重点培育大客户;在懂事长的授权范围内负责公司销售合同的签署;

d)负责公司财务管理工作和资金运行管理工作;

e)围绕定位产品组织工艺研究和批量化生产研究,建立完善的生产体系;负责 生产任务书的签发;

f)全面负责产品的质量管理工作,负责持续改进直接量管理体系的有效性,负责管理评审工作;负责公司产品质量证明文件的签署;

g)负责组织策划公司组织机构及各部门岗位设置;组织制定各岗位的职责,任命各部门负责人;负责公司副总经理及负责人的推荐和提名;

h)负责公司人力资源部的管理工作,批准公司员工和部门的考核结果及奖惩计划; i)负责公司经营管理制度的建立及文件的签发;

j)负责定期向董事长和董事会报告公司经营管理情况,负责贯彻实施董事会向经营管理层做出的各项决议;

k)负责直属下级和分管部门的管理、考核及培训; l)负责保密工作 1.1.2 技能要求:

高级行政主管 1.1.3 任职资格:

工作经验:5年以上企业管理工作经验

专业背景:IT、机电类企业(营销、生产、技术)管理

历:大学本科以上

龄:30~60岁 1.2

常务副总经理

直接上级:总经理

本职工作:协助总经理制定和实施公司总体战略与经营计划;协助总经理主持公司的日常经营管理工作,实现公司经营管理目标和发展目标。1.2.1 岗位职责:

a)负责协助总经理开展日常管理工作;b)负责完成总经理交办的工作;

c)在总经理外出时,主持公司日常工作;

d)负责协助总经理组织拟定公司经营计划,以保证完成经营计划所提出的各项指标。1.2.2 技能要求:

高级行政主管 1.2.3 任职资格:

工作经验:5年以上企业相关工作经验

专业背景:IT、机电类企业(营销、生产、技术)管理 学

历:大专本科以上 年

龄:30~60岁 1.3

副总经理(分管技术)

直接上级:总经理 直属下级:技术部主任

本职工作:全面支持公司研发与技术管理工作,规划公司的技术发展路线与新产品开发,实现公司的产品开发目标。1.3.1 岗位职责:

a)负责组织实施、并完成公司下达的《产品开发计划》;

b)负责组织产品的技术改进及工艺技术攻关活动;负责产品设计和开发风险的控制; c)负责协调解决产品销售、研制、生产、检验过程中的技术问题;

d)负责新产品开发及产品改进项目的立项工作,负责项目经理任命批准和管理; e)负责产品设计和开发文件等技术文件的审核,负责主持产品设计和开发评审;负责产品设计定型管理;

f)负责组织制定公司的产品及技术标准;负责公司技术状态管理工作; g)负责组织新产品的试制工作,批准新产品试制计划; h)负责对直属下级的管理、考核及培训,提出奖惩意见; i)负责分管公司的保密工作; j)负责完成上级交办的其他工作。1.3.2 技能要求:

高级工程师(设计师)、研究员 1.3.3 任职资格:

工作经验:5年以上企业或研究所相关工作经验 专业背景:机电工程、传感器技术、测试技术 学

历:大学本科以上 年

龄:30~60岁

1.4

副总经理(分管运管财务)

直接上级: 总经理

直属下级: 财务部经理、运行管理部经理、总务部经理

本职工作: 全面主持公司运行管理与财务管理工作,策划推进公司的业务运行管理战略、流程与计划,组织协调公司各部门执行、实现公司的运营和财务目标。1.4.1 岗位职责:

a)负责组织建立财务控制和管理会计体系;

b)负责计划管理工作,主持产品要求评审工作;负责审核、组织下达公司《设计任务书》、《生产任务书》;

c)负责项目管理工作,监督项目实施情况,提出项目验收建议;

d)负责采购管理,负责指导供方(外协方)的控制工作,审批合格供方资格:

e)负责公司的资产管理,审核资产采购、检修计划,审批资产清查报告;负责顾客财产的管理; f)负责产品售后服务(民用定型产品除外)的管理工作;

g)负责财务管理工作;负责组织编制公司的财务预算方案及财务决算报告;审核资金计划;组织财务预、决算工作,负责产品、工程项目成预算、分析和控制;

h)负责组织编制、修订公司的财务管理制度,与质量管理体系相关的文件及其他有关的规章制度;

i)负责公司资金的筹措、控制和使用;

j)根据国家政策办理税金缴纳及税金减免申请等工作; k)负责公司价格管理、资金及存货的库房管理工作;

l)负责组织实施公司股东会或董事会批准的重大财务方案; m)负责公司各项后勤保障工作;

n)负责对直属下级的管理、考核及培训,提出奖惩意见; o)负责分管部门的保密工作; p)负责完成上级交办的其他工作。1.4.2 技能要求:

高级行政主管、注册会计师、注册税务师、国际项目管理经理(B级)1.4.3 任职资格:

工作经验:5年以上企业相关工作经验

专业背景:生产型企业财务管理、财务审计、国际项目管理经理(B级)

历:大学本科以上

龄:30~60岁

1.5

副总经理(分管生产质量)直接上级:总经理

直属下级:生产部经理、质量部经理

本职工作:全面主持公司生产、质量、计量管理工作,规划公司的生产、质量控制战略、流程及计划,实现公司的质量目标和生产任务。1.5.1 岗位职责:

a)组织规划生产线的建设,围绕公司定位的业务单元组织系列产品的工艺研究和批量化生产研究,建立完善的生产体系; b)负责完成公司下达的质量目标和质量计划;

c)负责公司出测控产品外其他产品的生产管理;负责公司产品的检验管理工作; d)负责产品生产定性管理;

e)负责公司生产系统的生产成本管理、安全生产、能源管理及劳动保护工作; f)负责组织、审核生产部工艺研究计划,并监督检查执行情况; g)负责检验工艺的研究,负责组织制定检验计划;

h)制订并落实生产系统的不合格纠正措施的落实工作; i)负责组织产品的质量评审工作;

j)负责检验测试设备的计量检定和计量管理工作;

k)负责对直接下级的管理、考核及培训,提出奖惩意见; l)负责分管部门的保密工作; m)负责完成上级交办的其他工作。1.5.2 技能要求:

高级行政主管、高级工程师(设计师)、国际项目管理经理(B)1.5.3 任职资格:

工作经验:5年以上企业相关经验

专业背景:生产型企业质量管理、生产管理、企业管理、技术管理

历:大学本科以上

龄:30~60岁 1.6

总经理助理

直接上级:总经理

本职工作:协助总经理制定并实施公司选定项目的市场拓展工作,实现公司的新产品目标。

1.6.1 岗位职责:

a)在总经理授权下负责公司特定项目的市场调研、市场推广工作; b)在总经理授权下对公司重大项目和重点大客户的公关工作; c)在总经理授权下对特定新产品的市场调研工作; d)负责本岗位的保密工作;

e)负责完成总经理交办的其他工作。1.6.2 技能要求:

中级行政主管、高级行政主管、销售工程师、高级销售工程师、工程师(设计师)、高级工程师(设计师)、国际项目管理经理(C级)1.6.3 任职资格:

工作经验:5年以上大中型企业相关工作经验

专业背景:IT、机电类企业(营销、生产、技术)管理 学

历:大学本科以上 年

龄:30~60岁

公司部门职能描述

2.1

总经理办公室 直接上级:总经理

部门本职:负责公司各项行政管理事务、信息化建设、保密工作、基金申请、对外联 络及广告宣传、策划工作。

主要职能:

a)负责协助总经理做好上下联络沟通工作,搞好各部门间的综合协调工作及催办工作;

b)负责协调安排总经理召集的办公会议,并做好会议的各项组织工作; c)负责协调总经理处理日常工作并负责总经理日常活动和外出活动的安排; d)负责做好公司接待工作,配合其他部门做好相关接待工作; e)负责公司大事记的编撰和原始资料收集的工作; f)负责保管和正确使用公司印章和介绍信; g)负责公司资料和资质证明的管理;

h)负责公司来往文件、信函、传真、请示报告的收发、登记、传阅、批示; i)负责公司办公用品、车辆、文印室、阅览室、活动室等的管理; j)负责配合工会开展的各项活动; k)负责公司信息化的建设;

l)负责公司CI的推广和管理工作; m)负责公司广告宣传、策划工作; n)负责公司基金申请和对外联络工作; o)负责公司的保密工作;

p)负责定型技术文件的发放、回收和保密文件的管理; q)负责公司档案资料的管理; r)负责完成上级交办的其他工作。2.2 人力资源部

直接上级:总经理

部门本职:结合公司发展战略开发公司的人力资源,负责各项人力资源管理体系建设和完善,促进公司经营目标的实现和长远发展。

主要职能:

a)组织制定公司人力资源发展的规划并监督实施;

b)建立并完善人力资源招聘、业绩考核、培训、薪酬及员工发展等体系,制定和完善相关人力资源管理制度;

c)负责公司福利体系的建设与实施,办理养老、医疗、工伤、失业等保险和档案、户口及职称等业务;

d)负责的对公司员工进行职业生涯规划的设计,协助各部门做好员工的日常管理工作;

e)与员工进行积极沟通,了解并由针对性的在公司规章允许范围内帮助员工解决问题;

f)不断塑造、维护和传播企业文化,以提高员工满意度; g)负责组织好新员工的招募、甄选和 录用工作;

h)负责组织各部门员工关键业绩指标(KPI)的考核工作; i)负责组织实施公司员工的培训工作; j)创建、保管公司员工档案,完善员工在公司期间的各种信息; k)负责员工调动、晋升、职称和技术等级评定等项工作; l)负责公司员工劳动合同、保密合同的签订; m)负责公司的知识产权工作; n)负责完成上级交办的其他工作。2.3 财务部

直接上级:副总经理(分管运管财务)部门本职:负责公司日常的财务管理工作 主要职能:

a)负责公司预决算管理工作,组织编制公司财务预算方案及财务决算报告; b)负责公司成本的核算、控制等管理工作;

c)负责公司资金的筹集、调度、控制、使用等管理工作,控制公司的财务风险; d)负责组织公司固定资产及存货的盘点工作; e)负责公司各项销售款的催收工作; f)负责公司财务信息的统计与分析工作; g)负责公司财务资料的管理工作;

h)负责组织实施公司股东会或董事会批准的重大财务方案; i)负责办理公司各项税务、审计等工作; j)负责制定及修订公司的财务制度; k)负责公司日常的财务管理工作;

l)负责公司的军品及技术合同的免税工作; m)完成上级交办的其他工作。2.4 运行管理部

直接上级:副总经理(分管运管财务)

部门本职:负责公司计划管理、研发项目管理、合用管理、资产管理、库房管理、价格管理、采购和外协加工等工作。

主要职能:

a)负责制定、下达公司的生产和设计任务书,并检查、督促任务的执行; b)负责协调发展、研发过程中所涉及的各部门工作; c)负责公司研发项目的管理;

d)负责公司固定资产、低值易耗品、材料物资的采购管理;负责生产、办公设备等基础设施的管理;负责顾客财产的管理;

e)负责公司合同的管理,负责组织销售合同评审及存档;

f)负责公司供应商的管理,并组织有关部门进行合格供方的评审; g)负责对采购、外协产品进行符合性验证,重要材料报送质量部检验; h)负责公司成品、半成品、样品、材料及库存商品的库房管理工作; i)负责公司产品价格的管理;

j)负责协调分公司及各事业部交付产品以及除民用定型产品售后服务的监督管理; k)负责本部门文件资料的管理及保密工作;

l)负责来自供方有关技术、管理、市场等资料的管理; m)完成上级交办的其他工作。2.5 技术部

直接上级:副总经理(分管技术)

部门本职:负责惯性导航及相关新产品的研发和改进。主要职能:

a)负责公司定位产品核心技术的拓展、新产品的开发及产品的持续改进,完成公司下达的产品开发计划;完成部门工作目标;

b)负责组织定位产品实现的策划;负责组织项目立项,并实施;

c)负责定位产品的设计和开发、包括策划、输入、输出、验证、评审、更改、确认、新产品试制、试验控制等活动; d)负责定位产品技术状态管理; e)制定定位产品技术标准;

f)对定位产品的生产、检验、交付和服务工作提供技术支持; g)负责本部门的保密工作; h)配合产品技术要求的确定;

i)配合定位产品的技术成果的申报以及知识产权管理的有关工作; j)负责完成上级交保的其他工作。2.6 市场部

直接上级:总经理

部门本职:负责公司惯性产品及新产品销售、新产品调研、公关工作、销售和市场策划工作。

主要职能:

a)负责组织公司市场发展规划;完成部门工作目标; b)负责公司新产品要求的确定;负责新产品的市场调研、预测及市场推广、销售工作; c)负责除各事业部销售产品外其他产品的交付; d)负责市场信息的统计分析工作; e)负责公司销售项目的立项管理;

f)负责制定除测控产品外其它产品的广告宣传计划及市场公关计划,并实施;

g)制定与执行市场公关计划,编制产品市场规划、设计方案;提供市场开拓及促销、联盟、展会、现场会等方面的公关支持; h)负责本部门纠正和预防措施的实施; i)负责完成上级交办的其他工作。2.7 客户服务部

直接上级:副总经理(分管市场营销)

部门本职:负责公司(民用)已定型产品的技术支持、安装调试、售后服务等工作。

只要职能:

a)负责民用定型产品的售用服务和技术支持工作; b)负责对代理商、客户等实施培训;

c)负责从客户角度出发为产品的改进和系列化提出建议; d)负责(民用)产品备品、备件的管理; e)负责客户咨询及投诉工作;

f)按照与经销商签署的《经销协议》的具体要求,开展产品的安装、调试及技术支持等工作;

g)负责本部门所辖的设备仪器的管理; h)负责完成上级所交办的其他工作。2.8 生产部

直接上级:副总经理(分管生产质量)

部门本职:负责公司定型产品的生产和新产品的实试制。主要职能:

a)负责保质、保量、按时完成公司下达的生产任务; b)负责产品(除测控产品外)生产线建设;

c)负责批生产工艺研究,编制批生产工艺;组织工艺评审;负责关键过程、特殊工序的控制;

d)负责生产过程控制,并做好生产记录;

e)负责对生产数据进行整理、分析和总结,改进工艺;f)负责生产特殊过程和关键过程的管理;

g)负责产品生产过程的自检,确保不合格品吧转入下一道工序; h)负责生产设备的日常维护和保养; i)负责产品的防护和包装管理;

j)负责安全生产、能源管理及;劳动保护工作; k)负责控制生产成本;

l)配合产品有关要求的确定;

m)负责惯导产品、船用产品、消防产品的生产和特殊过程的确认; n)负责生产定型工作;

o)负责完成上级交办的其他任务。2.9 质量部

直接上级:副总经理(分管生产质量)

部门本职:负责质量管理、质量检验及计量管理。主要职能:

a)协助管理者代表建立、实施及持续改进质量管理体系;负责组织质量管理文件的策划;组织编写质量手册、程序文件等质量管理体系文件;

b)制定公司质量目标,并对完成情况进行统计、分析和总结;完成部门工作目标;

c)配合技术部门开展产品实现的策划,根据特定项目、产品或合同的要求,编制质量保证大纲等质量控制文件;

d)负责质量检验工作,负责采购产品进厂检验、生产过程检验及最终产品质量检验;负责元器件的入厂复验和筛选工作;

e)负责文件执行情况的监督检查,负责组织内审,包括对分公司的内审工作统一进行策划和审核;确保与质量有关的所有场合使用文件的适用版本;

f)配合总经理组织管理评审活动;配合认证机构或顾客组织监督审核活动; g)负责产品的质量数据的整理、分析和总结,编写质量统计报告;

h)负责不合格品管理,组织不合格品评审,跟踪、验证不合格品及质量问题的处理结果;

i)负责试验室的管理和检验、测量设备的管理; j)负责公司产品标识和可追溯性的管理工作;

k)负责公司有关质量管理、计量管理工作的对外联络; l)负责本部门的保密工作;

m)负责建立质量信息库,跟踪质量信息的处理过程;负责对质量问题的调查分析,编制质量报告;

n)负责质量管理体系文件的发放、回收管理;负责来自上级管理机构有关质量的通知、要求及顾客投诉、质量反馈等外来文件的管理;

o)负责首件产品及试制产品的质量监督检验,负责组织产品首件鉴定工作; p)负责不合格品的控制;

q)负责完成上级交办的其他工作。

公司岗位职责描述

3.1 总经理办公室主任 直接上级:总经理

直属下级:保密办主任、总经理秘书、专职保密干部、行政主管、信息主管、档案管理员、前台、驾驶员、内勤

本职工作:负责对公司各项行政管理实务、信息化建设、保密工作、基金申请、对外联络及广告宣传、策划统筹进行管理。3.1.1 岗位职责:

a)负责总经理办公室的全面管理工作;

b)在总经理的授权下代表总经理下达工作任务;

c)协助总经理做好上下级沟通工作,做好各部门间的综合协调; d)贯彻落实本部门岗位职责和工作标准; e)组织编撰公司大事记;

f)组织开展公司工作总结及经营计划的编制; g)负责审核公司对内、外行文;

h)负责组织公司项目基金申请及对外联络工作; i)负责组织公司信息化建设工作; j)负责组织公司各项主要接待工作;

k)负责组织召开总经理办公行政会议及其他重要会议工作; l)负责配合工会开展活动;

m)负责本部门质量目标情况的落实;

n)负责制订、组织实施部门季(年季)工作计划; o)负责直属下级的管理、考核、奖惩及培训; p)负责本部门的保密工作;

q)负责完成上级交办的其他工作。3.1.2 技能要求:

中级行政主管 3.1.3 任职资格:

工作经验:3年以上企业工作经验

专业背景:企业行政主管、文秘专业

学历要求:大学本科

年龄要求:28~60岁 3.2 人力资源部经理

直接上级:总经理

直属下级:招聘主管、培训主管、业绩考核主管、劳资主管、知识产权主管

本职工作:协助制定、组织实施公司人力资源战略,建设发展人力资源各项体系,最大限度地来发人力资源,为实现公司经营发展战略目标提供人力保障。3.2.1 直接责任:

a)负责人力资源部的全面管理工作;

b)参与制定人力资源战略规划,为重大人事决策提供建议和信息支持; c)组织制定、完善和执行公司人力资源的各项规章制度;

d)根据各部门人员需求情况,组织制定人员调配(招聘)方案及程序,进行初步面试与筛选,促进人员的优化配置; e)根据各部门培训需求情况和质量体系要求组织实施公司培训工作,协助办理培训进修手续;

f)制定薪酬和晋升政策,制定和完善公司福利政策,组织提薪评审和晋升评审; g)负责组织实施绩效管理,针对公司不同阶段要求适时完成考核评价标准的调整; h)建立公司职位流动和晋升体系;

i)负责使关键业绩指标(KPI)考核体系落实到实处,并不断完善KPI体系;

j)指导各部门开展考核工作,并对各部门业绩考核过程进行全程监督、控制、及时解决考核中出现的问题;

k)根据关键业绩指标(KPI)考核结果和高管会的决议实施对员工的奖惩工作; l)组织实施关键业绩指标(KPI)考核面谈;

m)与员工进行积极沟通,协助各部门做好对员工的日常管理工作;

n)帮助建立积极的员工关系,协助员工与管理层的关系,参与组织策划员工的各类活动;

o)负责制订、组织实施部门季()工作计划; p)负责直属下级的管理、考核、奖惩及培训; q)负责本部门的保密工作;

r)负责完成上级交办的其他工作。3.2.2 技能要求:

中级行政主管、人力资源管理师 3.2.3 任职资格:

工作经验:3年以上企业工作经验

专业背景:企业行政管理、人力资源管理

学历要求:大学本科

年龄要求:28~60岁 3.3 财务部经理

直接上级:副总经理(分管运管财务)

直属下级:财务会计主管、成本会计主管、税务会计主管、销售会计主管、稽核会计主管、出纳

本职工作:主持公司财务预决算、财务核算、会计监督和财务管理工作;组织协调、指导监督财务部日常管理工作,监督执行财务计划,完成公司财务目标。3.3.1 岗位职责:

a)负责编制、修订公司的财务管理制度;

b)负责编制公司的财务预算方案及财务决算报告; c)负责编制财务部的工作计划及工作总结; d)负责公司各项奖金的核算工作;

e)负责公司网银资金支付的审核、授权工作; f)负责质量体系中有关财务部的质量工作;

g)负责管理、协调及监督财务部的各项具体工作; h)负责保管公司的财务专用章及发票专用章;

i)负责与税务、银行及公司其他部门之间的协调工作; j)负责制订、组织实施部门季()工作计划;

k)负责对直属下级的管理、考核及培训,提出奖惩意见; l)负责本部门的保密工作; m)完成上级交办的其他工作。3.3.2 技能要求:

中级行政主管、会计师、注册会计师、注册税务师、国际项目管理经理(B级)3.3.3 任职资格:

工作经验:3年以上企业财务工作经验

专业背景:生产型企业财务管理、财务审计

历:大学本科以上

龄:28~60岁 3.4

运行管理部经理

直接上级:副总经理(分管运管财务)

直属下级:计划主管、采购主管、库房主管、项目主管、合同主管、资产主管、价格主管、库管员

本职工作:负责公司计划管理、项目管理、合同管理、资产管理、库房管理、价格管理、采购和外协加等工作。3.4.1 岗位职责:

a)负责组织制定、下达公司的生产、设计任务书,并配合协调生产、研发所涉及的各部门关系;

b)负责公司研发项目的管理;

c)负责监督、检查固定资产、低值易耗品、材料物资的采购与管理工作; d)负责组织销售合同的评审、发放、存档和免税手续的申请等管理工作;

e)负责公司与产品有关的供应商的管理,并组织有关部门进行合格供方的评审; f)负责公司产品价格的管理; g)负责本部门各项统计表的上报;

h)负责制订、组织实施部门季()工作计划;

i)负责对直属下级的管理、考核及培训,提出奖惩意见; j)负责本部门的保密工作; k)完成上级交办的其他工作。3.4.2 技能要求:

中级行政主管、国际项目管理经理(B级)3.4.3 任职资格:

工作经验:3年以上企业工作经验

专业背景:工业企业计划管理、采供管理、项目管理

历:大学本科以上:

龄:28~60岁 3.5

市场部经理

直接上级:总经理

直属下级:产品销售经理、新产品开发主管、市场策划

本职工作:组织完成产品销售工作,负责组织进行新产品开发、营销管理,根据市场销售工作的变化、发展,组织开展市场策划工作。3.5.1 岗位职责:

a)负责公司产品及新产品的市场开发力度,并负责产品销售,完成部门利润指标; b)组织开展新产品的市场调研、预算及市场推广、销售工作;

c)组织制定与执行市场公关计划,编制产品市场规划、广告宣传计划、设计方案;提供市场开拓及促销、联盟、展会、现场会等方面的公关支持; d)负责公司销售项目的理想管理; e)负责对直属下级的管理、考核及培训,提出奖惩意见; f)负责本部门的保密工作;

g)负责完成上级交办的其他工作。3.5.2 技能要求;

销售工程师、高级销售工程师、工程师(设计师)、高级工程师(设计师)、中级行政主管、国际项目管理经理(B级)3.5.3 任职资格:

工作经验:3年以上相关兴业的销售经验 专业背景: IT、机电类营销、技术管理 学

历:大学本科以上 年

龄:28~60岁 3.6

生产部经理

直接上级:副总经理(分管生产质量)

直属下级:采购主管、工艺主管、车间主管。

本职工作:组织实施公司下达的生产经营计划,保质、保量、按时完成生产任务,确保安全文明生产。3.6.1 岗位职责:

a)负责制订生产部计划和总结;

b)负责完成公司经营计划规定的任务和目标;

c)负责完成公司下达的生产任务;对生产部生产产品质量负责; d)负责制订和组织实施生产部的投资计划;

e)负责制定生产部各岗位职责;负责对直属下级的管理、考核及培训,提出奖惩方案;

f)负责制定并落实执行生产部生产管理制度; g)负责生产部与各部门的业务协调工作:

h)负责生产部的保密、能源管理、安全生产、防火、防盗工作; i)负责本部门的保密工作;

j)负责完成上级交办的其他任务。3.6.2 技能要求:

工程师(设计师)、高级工程师(设计师)、高级技师 3.6.3 任职资格:

工作经验:3年以上企业相关经验

专业背景:工业企业生产管理

历:本科以上,专科以上需从事生产管理工作8年以上

龄:28~60岁 3.7

质量部经理

直接上级:副总经理(分管生产质量)

直属下级:副经理、质量主管、计量员、检验主管、检验员、实验室主任、试验员

本职工作:对质量部的工作全面负责,制定并实施产品质量控制方案,实现质量目标。3.7.1 岗位职责:

a)负责制订、组织实施部门工作计划;

b)负责完成公司经营计划规定的任务和目标;

c)协助管理者代表制定公司质量目标,保持质量管理体系有效运行;

d)根据项目、产品策划的结果,组织编写项目、产品质量保证大纲;对项目、产品质量控制情况进行监督检查、分析和总结;

e)负责监督检查质量投诉和质量信息反馈处理情况;组织质量问题分析会;提出质量奖惩建议;

f)制定、审核与质量管理、质量检验、计量管理相关的文件;

g)负责检验印章的管理;负责不合格品的控制,组织不合格品评审;

h)负责审核检验、测试报告、产品证明书、质量履历书等产品质量证明文件; i)负责对委外检验单位的评估及业务洽谈工作;

j)负责对直属下级的管理、考核及培训,提出奖惩意见; k)负责本部门的保密工作;

l)负责完成上级交办的其他工作。3.7.2 技能要求:

工程师、高级工程师 3.7.3 任职资格:

工作经验:3年以上企业工作经验

专业背景:机电工程、测试技术质量检验管理

历:大学本科以上

龄:28~60岁 3.8

行政主管

直接上级:总经理办公室主任

本职工作:负责公司董事会办公室及总经理办公室内部行政事务的管理工作。3.8.1 岗位职责:

a)负责董事会各类会议的安排,编写会议通知、会议纪要、日常文件和工作报告; b)协助董事长处理日常工作并负责董事长的日常活动和外出活动的安排; c)负责公司办公用品的申请、采购、入库、汇总等工作;

d)协助总经理办公室主任做好公司各类活动的筹备、策划工作; e)协助总经理办公室主任做好基金申请工作; f)协助总经理办公室主任做好各项主要接待工作; g)负责公司图书的管理;

h)负责总经理办公室内部行政事务工作; i)负责完成上级交办的其他工作。3.8.2 技能要求:

行政主管

3.8.3 任职资格:

工作经验:2年以上企业工作经验

专业背景:企业行政管理

历:大足额专科以上

龄:22~50岁 3.9

档案管理员

直接上级:总经理办公室主任

本职工作:负责公司各类重要资料归档、分类、查阅、保管、销毁等相关工作。3.9.1 岗位职责;a)负责制定、执行公司档案管理制度;

b)负责公司各项资料的归档、立卷、分类机个心爱那个资质等的管理; c)负责公司质量体系资料的管理; d)负责公司质量定型文件的制作、发放;

e)负责档案检阅手续的办理,并检查归还资料的完整性; f)负责对档案进行定期的保养、管理或销毁; g)负责对档案管理工作中问题的报告和处理; h)负责完成上级交办的其他工作。3.9.2 技能要求:

行政人员、行政主管 3.9.3 任职资格:

工作经验:2年以上企业工作经验

专业背景:企业行政、人力资源管理

历:大学专科以上

龄:22~50岁 3.10

内勤

直接上级:总经理办公室主任

本职工作:负责公司高管办公室、会议室的环境保洁及文印室的管理。3.10.1 岗位职责:

a)负责公司高管办公室、会议室的环境保洁工作; b)负责公司文印室的管理工作;

c)协助做好公司各项会议及接待工作的服务; d)负责公司日常消耗品库房管理; e)负责完成上级交办的其他工作。

3.10.2 技能要求:

行政人员

3.10.3 任职资格:

工作经验:1年以上企业工作经验

专业背景:企业行政工作

历:中专以上

龄:20~50岁 3.11

计划主管

直接上级:运行管理部经理

本职工作:负责公司的计划管理工作。3.11.1 岗位职责:

a)负责制定、下达公司的设计、生产和工程任务书,并检查、督促任务的执行; b)负责根据产品的销售和工厂的生产能力预见性地提出生产产品的建议; c)负责协调生产、研发所涉及的各部门关系;

d)负责定时分析研发、生产及工程任务的完成情况,并报上级领导; e)完成上级交办的其他工作。

3.11.2 技能要求:

行政主管

3.11.3 任职资格:

工作经验:2年以上企业工作经验 专业背景:生产企业计划管理 学

历:大学本科以上 年

龄:22~50岁 3.12

采购主管

直接上级:运行管理部经理

本职工作:负责原材料供应商的管理及原材料和资产的采购工作。3.12.1 岗位职责:

a)负责供应商的开发和管理,组织合格供方和现场考察和评审; b)负责制定合理的采购计划,保质、保量、及时完成各项采购事项; c)负责制定合理的备货计划,确保公司重要原材料的最低库存量;

d)负责对采购、外协产品进行符合性验证,重要材料报送质量部检验,并办理入库手续;

e)负责完成采购方面的统计工作; f)完成上级交办的其他工作。

3.12.2 技能要求:

行政主管

3.12.3 任职资格:

工作经验:2年以上企业工作经验

专业背景:生产企业采购管理

历:大学本科以上

龄:22~55岁 3.13

合同主管

直接上级:运行管理部经理

本职工作:负责公司产品、销售合同的评审等管理工作。3.13.1 岗位职责:

a)负责协助组织公司产品和合同的评审工作;

b)负责合同资料集合同印章的管理,负责建立合同台账并按月进行统计; c)负责公司销售情况的统计工作,并报上级领导; d)负责技术开发合同的免税认证工作; e)完成上级交办的其他工作。

3.13.2 技能要求:

行政主管 3.13.3

任职资格:

工作经验:2年以上企业工作经验

专业背景:生产企业合同管理

历:大学本科以上

龄:22~55岁 3.14

价格主管

直接上级:运行管理部经理

本职工作:负责公司的价格管理工作 3.14.1 岗位职责:

a)负责公司核心产品价格和批量报价的总体策划; b)根据事业部的要求,及时完成各定制产品的报价; c)完成上级交办的其他工作。

3.14.2 技能要求:

行政主管 3.14.3

任职资格:

工作经验:2年以上企业工作经验

专业背景:机电类市场管理

历:大学本科以上

龄:22~55岁 3.15

库房主管

直接上级:运行管理部经理

本职工作:负责存货及资产出入库手续的办理工作。3.15.1 岗位职责:

a)负责办理公司成品、半成品、样品、材料及资产的出入库手续; b)负责监督、指导其他库管员的日常工作; c)负责部门档案的收集及保管工作;

d)负责部门统计报表的完成及其他的内勤工作; e)完成上级交办的其他工作。3.15.2

技能要求:

行政人员、行政主管 3.15.2 任职资格:

工作经验:1年以上企业工作经验

专业背景:IT、机电类库房管理

历:大专以上

龄:22~55岁

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