第一篇:企业管理者要怎样做才能让员工踏实工作
企业管理者要怎样做才能让员工踏实工作
企业管理者的天职给钱,员工未必快乐,只有让其为实现自身梦想而工作,他们才会感到力量无穷;给奖励,员工未必满足,只有让其看到上司的肯定和重视,他们才会被真情打动。这是赫茨伯格的“激励—保健”理论给人的启发。
人们通常认为,满意的反面就是不满意,如果把造成不满意的因素消除了,人们就会感觉到满意了。然而,研究表明,“满意”的对立面不是“不满意”,而是“没有满意”,而“不满意”的对立面则是“没有不满意”。
美国心理学家赫茨伯格在对9家公司大约200名员工进行访问调查之后发现,能给人们带来工作满意的是一些特定因素,比如工作富有成就感、工作成绩得到认可、工作责任、晋升等等,企业管理者把这些叫做“员工激励因素”;而使人们觉得工作不满意的却是另外一些特定的因素,比如公司的政策、行政管理、工作条件、薪金等等,他把这些叫做“保健因素”。企业即使在保健因素方面有很大的改善,也只能安抚员工,减少他们的不满意,却不能激励他们,使他们满意。因此,赫茨伯格建议管理者们要更加注重员工的成就感、认可、工作责任。显然,能让员工满意并获得激励的氛围,才能给员工快乐感、满足感。
企业管理者要定期给员工制订有挑战性的、员工能认同的工作目标以及考核办法,完成目标会满足其一定的需要,让员工感觉到是在为目标和自己的需要工作而不是在为上司或老板工作。
企业管理者和员工一起制订个人发展目标和职业生涯规划,让员工意识到通过工作目标的完成,可以实现个人的发展目标和人生的职业目标,企业管理者引导工作目标和个人目标走向统一,员工的抵触心理会大大降低。重视员工激励,员工的工作和发展目标实现要与个人需要的实现紧密联系。这是本质。用目标和激励调动员工的积极性并减少员工的惰性,这个方法比较实用。有个老汉,为了让驴努力拉车,在驴头前面挂了一把草,驴为了能够吃到草而努力拉车。这个故事虽并不可取,但其寓意发人深思。坚持原则、恩威并举。负激励和正激励一样重要,要坚持两手抓,两手都要硬,涉及到原则性的问题,该严惩的一定要严惩。
钮伟彤——实战派公文写作专家。
专业背景:首都师范大学汉语言文字学硕士
工作背景:10年以上行政公文写作及高等文秘教学经历。曾在北京高等秘书学院、中国民航管理干部学院担任高级讲师!并连续多年获得两家学院优秀讲师称号。广受企业及学员欢迎。
主讲课程:
1、《公文写作与处理》;
2、《行政文秘精英训练》;
3、《机关公文写作》;
4、《档案管理实务》;
5、《演讲与口才》。
培训特点:生动、易懂、理论联系实际,针对公文写作中容易出现的问题,具体分析并互动,帮助学员快速掌握写作规律。
标杆客户:伊利集团。由于我的《实战公文写作》《行政文秘精英训练》课程深受内蒙伊利集团学员欢迎,2009年8月我被内蒙古伊利集团评为优秀讲师。
在策划网络营销方案时,必须把网络作为快速反应的重要工具和手段,并在协调质量与服务的基础上建立快速反应机制,提高服务水平,能够对问题做出快速反应并迅速解决,以
达到企业与顾客双赢的结局。
现如今,人才是企业最重要的资产,如何吸引并挽留人才,在日益注重领导艺术的今天,这项看似简单却具有其独特魅力的管理策略,已逐渐成为各大企业经理们必修的功课。
激励是一门艺术,懂得投其所好,避免现金诱惑成为企业激励机制的主导,让员工快乐工作,这必能收到最佳效益。
一位从事业务销售的朋友对我说,在公司,最让他激动和难忘的,不是他拿到月份销售业绩冠军时,而是他当了销售冠军后,他的主管和老板特地到家里来祝贺时的情景。他说,那天,他的主管和老板带来的感谢信上,竟然写出了每个家人的名字,当时心里涌动出一股被肯定被重视的惊喜,使自己日后更看重这份工作,更加努力创效。
有家公司给员工设了一笔梦想基金,凡是在年度实现目标的优秀员工,都将拿到5万元的梦想资金来实现自己的梦想。那么,这整整一年,员工们都在为了尽快实现自己的梦想工作,而不仅仅是为了钱。试想,有什么能比实现梦想更让人心受到鼓舞呢?
鼓舞士气、企业管理者让员工快乐工作应该是领导者的天职,一个称职的企业管理者,企业管理者不一定要有绝佳的口才,却一定要有关爱员工之心,企业管理者一定要有让员工快乐工作之能,这样才能得人心、创奇效。
当有的企业管理者们认为他的公司无论薪水福利还是工作环境都已经够不错了,却不明白为什么员工还是不够积极振作、还是有人跳槽时,那也许就应该考虑一下赫茨伯格的建议了。
第二篇:绩效考核怎样做,才能让员工心服口服?
人力资源专家——华恒智信
绩效考核怎样做,才能让员工心服口服?
随着经济的发展,竞争日趋激烈,企业在生存战争中不得不通过提高生产效率等方式来保证企业的发展。实施绩效考核制度是一种行之有效的员工激励制度,合理的绩效考核制度能够最大限度的激发员工积极性,从而实现企业的发展战略。实施绩效考核最大的问题和最应注意的事项就是如何使员工心服口服。如果无法做到让所有人信服,绩效考核很可能带来反作用,是员工的积极性受挫甚至是出现消极怠工的情况,严重的还有可能影响到企业内部的团结,直接威胁企业的生存。那么在实施绩效考核制度时,该如何让所有人满意呢?
经过多年的实践经验总结,华恒智信的高级咨询顾问赵磊老师提出以下观点:企业要想通过绩效考核达到员工心服口服,其实并非易事,要想实现这样的目的,需进行大量的准备工作:
首先,实施合理的绩效考核需要企业内部管理中有大量数据支持,这些数据可以清楚的表示出员工的工作成效。只有摆在面前的数据才是最有说服力的,用数据说话永远是最有力的方式。对于员工的绩效评比要展示真实合理的数据,这需要建立一套完整严密的数据收集和分析机制,同时还要求数据收集反馈过程中的公平公正公开。
其次,企业的领导层要具有一定威信,值得员工信赖,当员工出现问题,对其进行批评时员工能够信服。领导层的决策应该是具有群众公信力的,只有这样才能保证政策的贯彻落实。如果员工对领导层失去信赖感,那么他们就不会对来自领导层的决策有任何信任,对于领导的批评教育业不会虚心接受,那么企业实施的绩效考核也就失去了信任基础。因此,企业领导层应该注意维护自己公正的人力资源专家——华恒智信
形象,适当的亲民以及决策时的公平公正是保证威信的必要手段。以上这两点是做到让绩效考核心服口服的基本前提。
如果企业能够做到以上两点,在进行绩效管理的工具方法选择方面,华恒智信团队建议企业可以从以下三方面进行:
第一、量化工具上,企业需要建立明确的绩效评估等级标准。华恒智信的团队曾经接触过一家在上海从事信贷行业的企业该企业为了实施合理有公信力的绩效考核制度而引入了先进的绩效考核工具,EVA及BSC平衡记分卡,但是在实践中他们发现员工并没有应为引入绩效考核而提高工作效率,其绩效管理仍旧存在问题。对此,华恒智信老师经过细致的分析同时结合多年的实践经验发现,企业虽然引进了先进工具,但是在考核标准上并没有进行细致的量化。因此,企业要想使得绩效考核信服口服具有良好的公信力,就应该细致地量化考核标准让每个员工明白自己为什么在考核中能表现优秀或不足。以打扫办公室卫生为例,该企业只是说明打扫卫生的要求是屋子干净,然而这是种空话,并没有明确的考核指标,员工无法判断那种程度才算干净卫生。因此而制定卫生干净的标准可以变为针对具体项目的项目化评分,例如,有纸屑-3分,地面、桌子等积灰-3分,且空气中有异味-5分等等,这样才能做到以数据说话,用标准去衡量员工的成果。员工对绩效考核的结果也能信服。因此,企业应该注重标准化的建设工作。
第二、建立畅通的员工沟通渠道,多频次、前置的沟通。企业管理人员应该在日常管理中发挥好管理者的身份,注意日常工作中员工有可能出现失误导致扣分的环节,在发现可能存在的这些隐患后要提前告知相关联的员工让其注意避免。这样在最后员工仍然还是出现问题,并被批评时,员工就比较容易接受。如果企
人力资源专家——华恒智信
业的管理者忽视这一方面,就有可能在员工心中留下故意不告知的形象,长此以往员工就会失去对领导层的信任。例如,在管理孩子时,如果孩子出现淘气学习成绩下降的苗头后,家长就及时与孩子沟通,说明如果再出现此现象,可能就要接受惩罚,这样在出现问题后,孩子就能够很好的承担责任,接受家长的批评。而如果只是一味的在孩子出现问题后批评教育,孩子往往不会接受,甚至还会更加叛逆。企业管理者在处理员工关系时应该时时刻刻关心员工就像关心自己孩子一样。
第三、目标设置上,设定具有一定挑战但基本能够做到的。企业在为员工设定目标时,应该是员工能力可实现范围内的、通过一定努力能够达到的。巧妇难为无米之炊,员工的能力是有限的,设置过高的绩效考核目标无法达到激励员工的目的,甚至在极端的情况下会出现员工的逆反心理,企业将面临人才大量流失的情况。例如,员工只是具备一两酒的酒量,但是在制定目标时要求其达到一斤,这可能对员工就比较为难,在其无法完成任务时,其就会借口,对其的批评很难做到信服。
由此可以看出,企业要想做到绩效的心服口服,不仅仅需要量化支持系统与值得信赖的领导这两个方面的前提,还需要在量化评价指标、前置的沟通与能力范围内的目标设定这三个工具方法的配合。
第三篇:要怎么样才能让你感动
怎样才能让你感动?
亲爱的,从你得意的眼神里,我看出了你充满胜利的傲然。你胜利了,又一次胜利了,而我又一次失败于自己的软弱中。你真得胜利了吗?我从来都没那么认为,只知道,我们都失败了,败在了这看似复杂得围城中。
从没认为围城会像硝烟弥漫的战场,充满战后的伤痕与狼藉。总认为凭自己的能力,能够将它布置成我们的伊甸园,让它现出温馨,浪漫。总认为自己设下的温柔陷阱可以让你感动。可是,亲爱的,我失败了,最终还是不知道到底该用怎样的方式让你感动。
从你的目光中,我只看到了你随时备战的神情。我不明白,婚姻难到真得像你所说?真得是谁先制服谁谁就是生活中的胜者?我从不那么认为,于是,你屡战屡胜,而我却屡战屡败,我退让着,不想为一些无所谓的事破坏了想象中的温馨,而事实却总是让人伤感,温馨早已不复存在。
我是个有情的小女人,对于付出的温柔与体贴,也很想得到相应的回报,我只是想用我的方式,让你感动,让你回报,而你却早已把这当作一种生活习惯,视而不见。
你穿过的袜子可以随便乱仍,脱下的脏衣服可以到处乱放,而我也只是默默地收拾着凌乱的一切,尽力让我们的家保持着清洁与温馨。亲爱的,在我做这些的时候,你会明白吗?我总是试图用家的温情感染你的温情,可却从未将你感动。而你却在不经意的时候说,这本就是你应该做的!
只想让你明白,有个人时时刻刻地惦记着你,只想让你懂,你不在的时候,家里充满了寂寥和太多无奈的守候。亲爱的,每当翘首晚归的你,你会明白吗?我总是试图用牵挂来感动你,可却从未将你感动。而你却在不经意的时候说,这个家已成了你的牵绊!
既然我不能将你感动,既然家已是你的牵绊,我说,亲爱的,我们离婚吧,而你却只愕然的看了我一眼,就不屑一顾地说了一句没时间。我痛了,心痛了,为什么得不到你的柔情也不能离开你?为什么你不允许我走出你的视线?你仍然用盛气凌人的眼光告诉了我,我逃不开你的掌心。我就像你的一件随身物品,只能保持沉默地跟随你一生!
只是,我真得要离开你了,我坚定的目光告诉了你我的决定。你第一次妥协了,是因为还爱我?
朋友们对我说,既然你妥协了,就该给你一个自新的机会,我听从了朋友的建议,充满希望地迎接着我们明媚的明天。朋友们还说,对你这样的男人,应该采用战略战术,我微笑,婚姻真成了战场?只是,我从未想过,用哪一种战略来对你,我能够给你的,仍然是我的柔情和最真的体贴,让你感动就是我的战术。
可是,亲爱的,我还是失败了,是我错了吗?我一直都在问自己,我到底该用什么样的方式才能让你感动?
我仍然用满腔的心思与热情为你编织着御寒的毛衣,每一针都代表一个美好的心愿,我多么希望我用真心的将它织完,递到你的面前你感动其中,让你能明白我织进的苦心,明白我织进的柔情与爱意。而你却不屑的看了它一眼,将它仍到了衣柜中,成了伤痛后一个永远的纪念。
亲爱的,我到底该用怎样的方式才能让你感动?才能在伤痛过后,将你的柔情放入我的眼底?
第四篇:怎样做才能让年轻妈妈的心理更阳光
怎样做才能让年轻妈妈的心理更阳光
曾经有这样一位年轻的妈妈,丈夫在外地工作,很少回家;婆婆整天对自己指手画脚,闲媳妇不会照看孩子。孩子刚刚2岁,正是磨娘的时候;工作也没心思,常常出错。这位年轻的妈妈满脸忧虑,认为活着真累,挺没意思的,也不愿出去,整天呆在家里。
有了孩子,对一个女人的生活改变很大,虽然受到了各方亲人的关注,但他们关注的更多是孩子。原来朝夕相处,无话不说的丈夫,往往会退到一边,好让妻子全身心的照顾孩子。年轻的妈妈往往会在这个时候心理出问题,那么怎样做才能让年轻妈妈的心理更阳光,作为一名心理咨询师,我的建议如下:
一、处理好与孩子的关系。孩子的出生打乱了妈妈生活,作为妈妈表面上爱孩子,潜意识了可能讨厌于孩子在一起。所以只有找到和孩子在一起的乐趣,才算
真正的爱孩子。你可以把自己完全放松下来,把自己想想成一个几岁大的孩
子,才能真正融入孩子的世界,体味生活的快乐。
二、处理好与婆婆的关系。作为结婚后的女人最头疼的就是婆婆,刚结婚时抢老公,有了孩子抢孩子。婆婆往往以经验丰富自居,看不惯初为人母,笨手笨脚的媳妇。作为媳妇,尽量不与婆婆计较,因为婆婆不管做出什么样的行为,都
是爱自己的儿子,爱自己的孙子,爱自己的家的。这难道不是和媳妇目标是
一致的吗?在婆婆做错的时候,可以委婉提出来,如果她不听,也不要坚持,她会慢慢悟到自己的错的。还可以经常给婆婆买些衣服,礼品之类,有事先
征求婆婆的意见,这样她会觉得你很重视她。
三、处理好与丈夫之间的关系。有了孩子之后,丈夫往往倍感失落,最爱自己的俩个
女人(妈妈和妻子)都移情别恋了。作为妻子一定要在这个时候让他感觉到你的爱。周末时,可以把孩子交给婆婆,与老公一起旅游,一起吃饭,或者静静
待一个晚上,都会让老公欣喜若狂,同时你也会重拾往日的温馨。
四、处理好与自己的关系。一个快乐的人生活肯定是充实的,即使是在最忙碌的新妈
妈期,也不忘充实自己。
1、多读些关于心灵成长的书,让我们的心理跟上成长的步伐;多读些育儿方面的书,才能让你在育儿方面得心应手。
2、经常带孩子出去活动活动,晒晒太阳,和年轻妈妈一起探讨育儿经验。
3、多参加一些社会活动,能体会到人与人之间的亲情。
关系好了一切都好了。作为新妈妈只要处理好以上四种关系,你的生活一定会充满阳光和快乐!
第五篇:课堂上怎样做才能让学习更有效
课堂上怎样做才能让学习更有效
课堂教学是落实教学效果的主阵地,在现在的教育制度和授课方式下,提高学生学习的有效性是保证学生提高自身素质的关键。教师怎样做才能保证学生在课堂上有效学习呢?
一、宽松的学习环境能激发学生求知欲望
对学生本身来讲,在学习、活动的过程中,只要有积极、主动的参与,其结果就其本身来言就是含有新颖性、独特性的,我们都可以认为是学生的学习和认知的过程。学生积极的参与是学习有效的前提。为了使学生能更好的参与使课堂活跃起来,教师要为学生营造民主宽松的学习环境。教师要转换课堂中的角色,从课堂的主人变为导演、教练,从教师的讲授转变为师生共同探究,尽可能把学生的接受式学习转变为探究式学习。学习环境的宽松能使课堂变成学生学习的乐园,民主、和谐的学习环境能使学生与教师的交流增多,缩小了差距,达到“亲其师、信其道”的境界。
二、多样的学习形式让学生乐于学习
现代教育观倡导学生主动参与、乐于探究、勤于动手,培养学生搜集和处理信息的能力、获取新知识的能力、分析和解决问题的能力,以及交流与合作的能力。教师在教学过程中要注重学生学习形式的研究,如果学生喜欢教师提供的学习形式,那么他们在听课学习时就比较主动。如果学生对学习形式厌烦、不喜欢或无所谓,那么学生在学习的过程中就比较消极。因此教师采用什么样的方法引导学生学习是
比较重要的。在教学过程中充分运用现代信息技术,加强学科与课程间的整合,学生在多媒体技术支持下的学习效率是较高的。组织学生进行合作探究、分组学习,学生在讨论、合作、探究的过程中,实现有效的学习。
三、适合学习内容使所有学生都有收获
学生学习的内容应该适应学生身心发展与时代发展的特点,符合大多数学生的实际需要。学生的基础是不一样的,如果严格按照主管部门的要求和进度去完成教学任务,不同的学校和学生存在不同的难度,而且学习效果不好。教师在教学过程中要根据实际情况,适当调整教学重心,将设计的习题调整到适合自己学生的认知水平,这样多数学生的学习积极性就可以调动起来。
四、科学的管理是学习更有序
教师在组织教学的过程中应该针对学生的特点,有序而灵活地组织教学,实施教学计划。学校的课堂教学,是有目的、有计划的学习过程,是有明确的教学目标与教学要求的实践活动,当然应该井然有序,有周密的设计。
五、包容性评价使学生容易接受
对于学生学习的评价,教师应该坚持发展性评价的原则,强调课堂教学评价应该以学生发展为本,为创造有利于学习者自主学习、独立思考、合作探究的课堂氛围服务。发展性评价原则,强调评价的包容性,更有利于学生学习积极性的提高、有利于教师对不同层次学生的教育,让他们有可能在宽松和谐、较少压力的条件下展开学习和教学。
我们强调教学内容、教学形式、教学环境、组织过程都是学生有效学习活动的形成条件,也是一节好课的基本标准。当然,一节好课、一次成功的教学,不一定会在五个方面都符合上述要求。符合上述要求的课堂,也不一定会对班级内的每位学习者都具有同样的意义、同样的价值。但是,如果教师在上课过程中认真落实以上五点,那么,他的课堂肯定是精彩的。