中级营销员_复习题

第一篇：中级营销员_复习题

单项选择

1.卷烟批发与零售的界限为一次性销售卷烟（A、50条（含50条））条以上

2.工商协同营销主要应坚持(A、整体发展)、市场导向、专业分工、效益最佳四个原则。

3.麦肯锡矩阵中，横轴用来反映（A、品牌竞争实力）

4.通常而言，合理的商品组合结构不应包含（B、优选品牌）

5.调研问卷的问题设计长度应该适中，拦截式问卷应该设计在（D、5-8；5-8；45）左右，电话问卷在（）以内，入户问卷如果超过（）应该以被调查者一定吸引力刺激物。

6.客户询问利用面谈调查通常可采取个人访问和集体座谈两种，面谈调查的优点是（B、灵活，调查问题回收率高）

7.品牌组合，是指____或____的构成。品牌组合可以根据企业的____或____来进行。B、企业销售经营品牌业务结构市场结构

8.双品牌架构又称主副品牌架构，其中副品牌指的是（B、产品品牌）

9.“四维立体式”品牌评价体系，即分别从行业发展、工业企业，商业企业和（D、市场表现）四个维度进行品牌评价

10.下列调研方式中，有利于回访，过程易于控制的是（C、电话调查）

11.服务质量差异模型的5个方面不包括（D、及时性）

12.关于市场营销，下列说法不正确的是（C、市场营销就是广告宣传）。

13.评估竞争者的反应模式中，以下（B、从容型竞争者）对某一特定竞争者得行动没有迅速反映。

14.对品类以内的单品进行配置，品牌经理不应考虑（C、子类中的单品销售额）等因素

15.作为调研项目经理，需要对调研项目得进程进行整体的设计与把握，应按照以下（D、明确调研目标与实现途径---制定调研方案---制定计划---培训，分配任务--控制与监督--筛选分析,撰写报告）流程程进行计划与把控

16.卷烟零售客户满意度监测的步骤不包括（D、满意度规划）

17.我们可以采用（A、物理属性）、经营情况以及营销价值为主要维度进行终端细分。

18.以下属于巩固、防御型市场一般采取的战略布局方式是（A、全面布局方式）

19.客户价值评估的内容通常包括当前价值和潜在价值两个方面，对当前价值评估可以从以下

（C、贡献度、支持度、信用度）方面评价

20.以下指标中体现动销波动程度的是（D、存销比稳定指数）

21.某卷烟企业下零售客户共18人，5月份共计8人进行投诉，经数据分析发现其中2人投诉品牌短缺，2人投诉服务差，1人投诉供应不搭售1次，未得到满意处理，在统计期内，该人又进行了2次投诉，请问该企业投诉率和重复投诉率分别为多少（B、44%,18%）

22.从经营情况维度划分的三项指标中，主销品牌对应的消费特征是（D、品牌偏好）

23.梯队品牌布局有两种方式，其中一种，以（A、销量型产品）为拳头产品，由销量型产品、利润型产品和战术型产品组成。

24.根据客户价值（当前价值和潜在价值）评分结果通常将客户分为价值客户，次价值客户，低价值客户，潜在价值客户。在客户价值矩阵中，次价值客户属于哪个维度（C、当前价值低，潜在价值高）

25.存销比能够直接反映出（B、当前库存量）与可销天数的关系

26.了解服务目标是否达成主要通过针对（B、针对服务目标的专项测评）和日常的服务监测情况获得。

27.渠道的硬件设施与态度行为会（D、直接）影响品牌投放与终端营销的成果

28.区域市场发展规划的主要影响因素不包括（C、市场发展）

29.为了成功实施服务战略，企业应该对所有的顾客服务活动进行全面、系统的安排。服务设计一般包含服务目标、服务项目设计、明确客户服务界面和（C、服务流程设计）等环节

30.市场价格的波动直接反映了（A、交易单品的市场供需对比）

31.服务目标未达成是营销人员不恰当的服务行为而引起时，通常从沟通和（C、培训）以及

惩罚机制三个方面进行纠正：

32.投放策略模型是制定货源投放策略的（B、指导性）框架

33.以下哪种方法属于品类划分的方法（C、综合因素划分法）

34.卷烟营销服务流程的设计中不包括以下哪个环节（B、服务流程由谁设计）

35.为了保证预测能反映最新情况，需求预测必须是一个完整的管理过程，在第二阶段中，需要（B、发现和分析影响需求的因素）

36.营销组织是指企业内部涉及营销活动的各个职位及其结构。影响营销组织设置的因素包含

（D、企业规模）、市场状况和产品特点

37.以下品牌生命周期，（B、成长期）的营销策略重点是针对性提高品牌美誉度

38.以下哪个不是品类规划的导向（A、消费导向）

39.服务设计强调必须注重客户峰值时刻的核心需求和服务过程的重点体验。在应用时要通过描绘服务过程、寻找峰、终时刻和（C、细化峰、终时刻的客户需求）三个步骤

40.为了保证采购目标与公司营销目标一致，采购人员在确定采购目标时，不需要明确的问题

（C、公司的营销人力成本与采购成本）

41.根据评估内容的不同，绩效评估的方法主要为标杆法，关键事件法，行为观察比较法和（C、关键绩效指标法）

42.（A、品牌定位知觉图）图是可用来分析和了解产品差异性与顾客需求的变化关系。

43.卷烟商业企业通常将品类角色分为重点品类，潜力品类、常规品类和一般品类，依据市场价值从低到高和市场容量从小到大分成4个维度，根据品类角色定位矩阵图，常规品类属于哪种影响维度（D、低价值，大市场）

44.服务蓝图是对峰终定律的进一步细化，是把客户的关键时刻，关键需求转化为服务行为的工具。服务蓝图的设计的具体步骤不包括（C、针对需求设计后台服务）

45.货源品项的的风险程度水平是从（C、执行角度）来划分单品的重要性

46.对卷烟营销体系的绩效评估要遵循系统性，可测性，代表性，操作性和（D、准确性）基本原则 47.品牌定位配比图最关键的问题是（B、对消费者进行分群）

48.设定品类宽度不应考虑（B、管理要素）

49.服务目标的追踪过程分为两种方式（B、过程控制，结果检查）

50.以下属于高支出，高影响/风险水平品牌的是（B、关键性品牌）

51.（C、绩效标准）的确定，有助于保证绩效考核的公正性。

52.理解和管理品牌组合对于（B、制定一个制胜的企业战略）以及成功实施该战略都十分关键。

53.在现阶段大多数区域市场的品类结构一般呈现为“纺锤”型，即（B、中间价位的品类宽度宽，高端的品类宽度窄，低端的窄）

54.服务营销强调在服务监测的过程中要进行现场调查，卷烟企业与零售客户的三个现场不包括（D、企业配货现场）

55.地市级公司营销人员主要有卷烟销售管理人员、监督考核人员、货源采供人员、网建管理人员、市场分析人员、客户服务管理人员、（D、品牌经理）、电访员等。

56.绩效评估方法中，标杆法的应用可分为五个步骤，其中第四步是（D、收集真实信息）

57.波士顿矩阵中（C、瘦狗品牌）代表低增长、低市场份额，一般要被清除出品牌组合。

58.“3+x”分类设定法中的3代表在每个品类中中设定3个重点骨干品牌规格作为重点培育单品，其选择依据是（C、品牌评价结果）

59.服务营销强调在服务监测的过程中要进行现场调查，现场调查方法不包括（B、对照法）

60.国家烟草专卖局人力倡导的工商协同营销是一种典型的(D.垂直协同营销)。多项选择

61.美国市场营销协会（AMA)从管理角度对营销所下的定义是:营销即是一种组织职能，也是为了组织自身及相关者的利益而创造、传播、传递顾客价值，管理顾客关系的一系列过程。该定

义明确了三个要点（A、营销管理的目标是维系和发展顾客 B、营销管理要满足企业的需求、消费者的需求、经销商的需求、终端的需求、销售队伍的需求，在不断满足需求的过程中企业得到了发展D、营销管理的性质即是科学又是艺术）

62.品牌组合战略包括（A、设计品牌组合机构B、明确各品牌范围 C、明确各品牌职能D、理清多品牌组合关系）

63.区域市场规划的总体思路中，以下（A、市场状况 B、影响因素C、品牌规划 D、品类规划）属于总体思路的输入和输出

64.客户价值管理的意义包括（B、根据客户的价值调配资源C、根据公司战略区分不同价值的重点客户 D、针对性满足客户期望，提升整体满意度)

65.常见的营销理论包括（A、4P营销理论C、全方位营销理论）和网络直复营销理论等。

66.服务监测方法还经常采用的一种方式是信息收集，常用的信息收集包括以下几种方式（A、工作信息记录B、内部信息传递C、系统数据调阅D、电话录音抽查）

67.企业使用统一品牌架构，能够（A、减少品牌设计推广方面的费用B、有利于新品推出 C、给消费者留下深刻印象D、引起消费者不良反映）

68.区域市场发展步骤可按以下哪三个步骤进行（B、需求分析：细分市场，勾勒出本地市场需求现状及发展状况C、品类规划：明确品类角色、品类目标及品类宽度D、品牌规划：明确重点品牌及角色定位和营销策略）

69.应用客户分类管理的注意事项包含以下哪些方面（A、注意区分客户分类方式中客户价值管理的运用方向B、客户分类与客户价值评估相结合C、客户分类、客户价值管理要简单易操作）

70.一份完整的问卷结构应该包括（A、开头部分 B、甄别部分 C、问卷正文 D、附录）

71.服务监测的注意事项包括（A、围绕服务目标B、处理好服务目标与监测目标的关系C、相关职能部门的支持D、抽样的科学性）

72.多品牌架构的优势在于（A、适合细分化市场需要 B、利于扩大市场占有率D、利于突出不同得产品特性）

73.以价格为区分的各品类下可以从消费无敌的维度进行横向细分成（A、送礼型B、自吸型

C、婚庆型D、交际型）等

74.客户服务做得好不好，必须要看目标是否达成。服务目标包括两方面内容（A、理性目标VS感性目标C、整体目标VS细化目标）

75.当不同数据分析结果产生背离，可以帮助你进一步判断得出结论的方式有（A、查看市场简报B、有目的走访市场 C、查看客户投诉中心数据）

76.服务评估必须紧紧围绕服务目标展开，形成“目标-执行-评估-改进”的闭环，在这个闭环的结构中，包括以下哪几个内容（B、服务追溯C、服务反馈 D、服务改进）

77.影响消费者购买行为的因素有很多，包括（A、个人因素 B、社会因素 C、文化因素 D、心理因素）

78.设定品类宽度在采用“3+X”分类设定法的同时，还应注意以下原则（A、上下互动 C、保持严肃D、定期优化）

79.在开展服务项目设计时需哟啊考虑以下几个方面的问题（A、结合客户价值进行服务项目总体设计B、针对客户需求细化服务项目和内容C、考虑服务项目与公司需求的关系）

80.卷烟需求的趋势不是一成不变的，当跨年度考虑判断需求时，你需要考虑的因素中包括（A、当年需求的主要因素是否有变化B、人口数量与收入水平C、消费人群结构变化D、消费行为变化）

81.构建卷烟营销组织的基本原则，可以从营销管理的内部和外部来考虑。通常卷烟营销组的设置原则为以客户为中心、组织效率优先和管理幅度适宜。其中以客户为中心要紧紧抓住以下哪些内容（A、客户发展战略C、客户价值导向D、岗位设置完善）

82.形成卷烟品牌忠诚型的因素主要包括（A、消费者容易受到家庭成员抽吸习惯影响B、某品牌能够代表消费者地位、收入和品位C、某品牌被消费者投射为自我价值表现D、某品牌的特性为消费者带来最大满足）

83.工商协同评价法指标的一级指标包括（A、品牌市场表现B、品牌基础保障）

84.为了保障整个服务体系的健康运行，需要定期或不定期地堆服务执行的质量进行阶段性监测，其服务监测的内容包括（B、服务监督C、服务测量）

85.服务的性质决定了服务营销有以下特点（A、促销有一定的困难B、分销方式单一D、需求弹性不同）

86.绩效管理是指管理者与员工之间在责任目标与如何实现目标上所达成共识的过程以及增强员工成功达到目标的管理实践和促进员工取得优异绩效的梳理过程。绩效管理的作用通常分为对员工的作用和对企业的作用，对企业的作用体现在以下哪些方面（A、提升企业的竞争力C、促进管理流程和业务流程的优化D、保证组织战略目标的实现）

87.布局尖刀型产品应注意的几点事项是（A、与竞争对手区隔定位C、渠道渗透与终端拦截D、注重区域市场辐射效应）

88.制定区域市场品牌发展规划的基本原则包括（A、市场导向B、工商协同C、突出重点D、发展优先）原则

89.客户询问是通过询问的方式向被调查者了解服务信息的一种方法。具体有（A、面谈调查 B、留置调查 C、电话调查 D、网络调查）

90.关于烟草行业共同价值观的意义的说法中，你认为正确的有（B、是对中国优秀传统文化的传承和弘扬C、是坚持“立党为公、执政为民”的具体体现D、是企业发展的动）。判断题

91.(错)除与烟草有关的专用材料和专用机器设备外的其它烟草制品不是烟草专卖管理的对象。

92.(错)调研问卷设计的问题措辞要尽量明确详细，避免使用简单句

93.(错)“完全穷尽”指的是每个问题所列的备选答案应包括所有的回答

94.(错)根据国家局对零售客户业态的划分标准，对照客户维度分析方法，对各业态的总量、类别、品牌、单品的存销比进行跟踪分析

95.(对)在营销实践中，客户忠诚被定义为顾客购买行为的连续性。

96.(对)品牌定位知觉图与品牌定位排比图一样，绘制的最关键都是对特征因子的选择

97.(对)分类品牌架构是给各类产品赋予不同得品牌，更适用于企业的多元化经营

98.(对)商业品类宽度是指商业企业每个品类应发展的品牌（规格）目标数量

99.(错)品牌综合评价方法之一工商协同评价主要由卷烟工业企业牵头，商业企业全程参与，双方成立联合品牌评价小组，负责组织、实施和监督工作，评价对象包括品牌和规格 100.(错)客户满意度评价/服务质量评价SERVQUAL模型的理论核心是的“服务质量Kano模型”

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第二篇：烟草中级营销员期满述职

中级演讲报告

尊敬的各位领导、各位同仁，大家下午好！

2011年6月16日，我很荣幸成为安庆烟草的一名中级卷烟商品营销员，不知不觉中已走过三年，期间有着各级领导对我的重视关怀、悉心教导；有着同事的无私帮助、密切配合；并通过自己的不懈努力学到了很多东西，提高了工作能力，现将我三年来的工作情况汇报如下：

一、工作开展情况

1、卷烟销售情况

2011年至今本片区全年累计销售卷烟5214.10箱，其中：一至三类烟销售比重由2011年的63.22%，上升为目前的84.77%，销售比重增长21.55个百分点，销售结构提升明显，销量进一步向一、二、三类卷烟集中。销售预测准确度进一步提高，2014年1-4月份累计商定量准确率为100.07%，全区排名第三。

2、品牌培育

2011年“

532、461”品牌累计销售1247.34箱，2012年“

532、461”品牌累计销售1303.07箱，2013年“

532、461”品牌累计销售1451.74箱，年均增长幅度为7.94%。2014年至今“

532、461”品牌累计销售802.94箱，全年销售有望突破1600箱。品牌销售进一步向大品牌集中。双低品牌的销售比重超过20%，万宝路品牌销售已超过时间进度17.33个百分点。

3、网络建设 截止目前共服务客户242户，其中电子结算户228户，覆盖率为95%；网上订货户205户，覆盖率为85.42%，其中城镇网上订货覆盖率为100%。推进并完成11户徽映E家终端的安装工作，指导客户及时扫码并上传数据，实时了解市场动销情况及零售库存情况，为营销政策提供数据支撑。本着客户自主自愿的原则，选取优质客户，并指导其开展现代零售终端建设，截止到目前本片区已建设现代零售终端8户，在建现代零售终端户6户。

4、客户服务

收集客户生日信息及手机号码，建立资料库,通过发放生日祝福短信等方式不断融洽客我关系，聘期内未发生一起客户投诉事件。粘贴客户温馨提示卡，及时将相关营销政策告知客户，为客户合理经营提供参考。加大拜访力度，再次向客户介绍自己，加深自己在客户心中的印象。重点宣传徽映增值服务，帮助客户解决困难，向困难户介绍徽映亲情帮扶，撰写《徽映亲情服务助女儿圆上学梦》，并在《安庆烟草报》发表。

5、其它工作

在领导的关心和同事们的支持下，有幸担任副组长进行《提升黄鹤楼品牌市场占有率》QC课题攻关，并顺利参加市局2012QC成果发布，荣获三等奖。参加市局公司组织13年8月份的全省经营管理人员法律法规统一考试，并取得98分优异成绩，位列全市系统第十四名。

总结这三年来的工作，我认为自己有一下两方面的优点，一是执行力较强，对工作任务和领导布置的工作能够按时按质完成；二是具备了营销人员应有沟通能力，能够将行业政策清晰准确的传递到零售终端；三是接受新鲜事物的能力较强，对新的工作方法总能第一时间掌握。

二、存在的不足及改进方向

回顾过去三年来的工作，在各级领导的关心下，取得了一定的成绩，但是也应该看到自己存在的不足，一是对待工作还不够细心，与先进同事的工作力度还存在一定差距，有待于进一步端正态度，耐心细致的对待工作中的每一件事情；二是工作中的积极性与主动性还不够，有待于进一步克服思想上的惰性，以更加主动、饱满的精神面貌来投入到日常工作中；三是工作的思维还相对固化，创新意识不足，有待于通过加强学习来改善。

三、今后工作打算

1、继续夯实基础工作，通过有效拜访不断加深与客户之间的沟通，增加与客户之间的情感交流。

2、以商定量为调节杠杆，通过开展客户自报量工作，进一步提升商定量的准确率，合理配置片区市场资源，可以充分发掘市场潜力，促进卷烟上水平。

3、眼下，卷烟市场环境不容乐观，所谓得终端者得天下，只有不断加强终端建设，牢牢把握卷烟零售终端，才能以不变应万变。在今后的工作中我将通过转变宣传方式，以现有的现代终端客户为标准，以点带面地发展更多的客户加入现代零售终端。

4、加强自身的学习，不仅要加强业务知识的学习，尽快通过高级技能鉴定，也要加强其它知识的学习，努力提升综合素质。

我的汇报完毕，如有不妥之处还请领导和同事们批评指正。谢谢！

第三篇：邮政业务营销员中级复习提纲

1.职业道德涵盖了从业人员与服务对象，职业与职工，职业与职业之间的关系。2.邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的职业义务，职业责任，职业行为的道德准则和行为规范的总和。3.企业宗旨：“人民邮政为人民”

邮政职业道德的核心：爱岗敬业

文明生产（最基本素质要求）

4.邮政通信生产的服务方针:“迅速，准确，安全，方便”

5.邮政职业道德要求：尽职，尽责，创优，守纪，协作，为民，文明，创新 6.质量是邮政通信的命脉。（创优）

7.通信质量的优劣关系到邮政客户的利益，决定企业核心竞争力。（创优）8.公民的通信自由和通信秘密是宪法赋予公民的神圣权利。（守纪）

9.遵守通信纪律，严守通信秘密，这是对邮政员工职业道德水平的特殊要求。（守纪）10.邮政员工必须树立一切为客户着想的道德观念（为民）

11.邮政通信企业是为社会提供服务的窗口（文明）

12.邮政业务营销员职业守则：爱岗敬业，恪尽职守。遵纪守法，严守秘密。诚实守信，尊重客户。礼貌待客，热情服务。团结协作，顾全大局。开拓市场，双赢为本。邮政通信企业的特点：全程全网

联合作业

确保质量

13.要注意同邮政员工的协作，同营销客户的协作，同竞争者的协作，要与所有的包括已有的和潜在的客户搞好公共关系。

邮政业务营销员的职责之一就是要以满足客户的需求为出发点，开拓市场。（强强联手，取得双赢）

14.邮政通信是国民经济中一个独立的以传递实物信息为主的产业

15.邮政通信的性质：服务性和公用性

服务性主要表现在为社会提供的劳务或服务，其经济属性表现为服务性。

16．邮政通信的公用性主要表现在服务范围的广泛性，服务对象的普遍性以及使用的平等性。它是社会基础设施的重要组成部分，在国民经济和人民生活中占有重要地位。17.邮政通信的特点：

1.邮政通信的生产活动是通过传递附有信息的实物产生效益（收寄，分拣，封发，运输，投递），以局所和邮路相互连接而成的邮政通信网是实现邮政通信的物质基础。2.邮政通信生产过程和消费过程的一致性

3.全程全网联合作业（2个或2个以上的邮政通信企业）

18.邮政通信的生产始于交寄，终于投递 19.邮政通信的根本任务：保证党和国家的通信需要和整个社会以及市场经济发展对邮政通信服务的需要）

20．邮件的收寄：窗口收寄（最主要方式），筒收寄（平信和明信片），上门收寄（特快专递邮件），流动服务收寄（较大单位企业等）

出口邮件：接受客户交寄的邮政通信企业为收寄局，它所收寄的邮件称为出口邮件。

转口邮件：中间经转邮件的邮政通信企业称为转口局，它所处理的邮件称为转口邮件。进口邮件：投交邮件的邮政通信企业称为投递局，它所处理的邮件称为进口邮件。邮件的生产传递过程大致分为：收寄

分拣封发

运输

投递

21.分拣，是指按照邮件封面书写的地址或编码，将相关邮件分发到规定格口内的处理过程。

邮件的投递方式有按址投递和局内投资（通知收件人到指定窗口领取邮件）两种。22.中华人民邮政法自2009年10月1日起实施（共9章87条）（详见上课时发的纸头）22.1999年3月15日通过合同法

23.合同有效的基本条件，缔约人具有相应的民事行为能力、意思表示真实、合同的内容形

式合法，订立程序合法。24.25.26.27.邮政合同订立程序特殊性表现在要约的特殊性，承诺的特殊性。邮政合同的订立形式可分为窗口交寄和投交于邮筒。邮政合同的成立和生效在时间上具有同一性。

邮政合同的特征：邮政合同性质是民事合同，而非行政合同。是涉及第三人的合同。邮政通信企业在相关单证上事先印好的有关说明、规范双方权利义务的业务单式应当是一种格式条款。

邮政资费，法定限额赔偿，邮政通信业务单式固定化和模式化，都是邮政格式合同表现形式。28.经营者从事不正当竞争行为的法律责任有刑事责任，行政责任和民事责任。

29.万国邮政联盟：UPU，1874年，总部在瑞士首都尼泊尔，有23届万国邮联大会。有190个会员国。中国1914年加入。

30.邮件容器安质地和外形的不同可分为邮袋，信盒和集装箱三种

第三章

31.我国位于北半球，亚洲的东部，太平洋西岸，我国领海宽度12海里。内海：渤海，雷州半岛，琼州海峡。三大岛屿：台湾岛，海南岛，崇明岛。

32.特别行政区2个，省级行政区32个（23个省，5个自治区，4个直辖市）。33.邮政通信网组成要素：收寄端（接受寄件人的委托，开始邮件的传递过程），邮件处理中心（是邮政通信网的节点，分拣封发，总包经转，邮件运输），邮路（固定班期规定路线），投递端

34.邮政通信网的分类： 1）、按功能和作用分：全国干线邮政通信网，省邮政通信网，邮区邮政通信网。2）、按传递时限：快速通信网，普通通信网。3）、按网的性质：实物网，信息网。

35.我们邮政通信网是一个三级制的以辐射转口为主，辅以直连的复合网。

36.我国邮政通信网管理实行统一领导，分级负责的管理体制，实行三级管理。

邮政中心局：负责邮件的进，出，转处理和承担邮件转运，押运任务的邮政通信生产单位。

37.邮政编码采用：四级六位制结构

1）.层次分明2）.规律性强3）.反映了经转关系。注：各省市，大区的编码代号详见书的第29页

37.函件业务是邮政的最基本业务。传递函件是根本任务，是国家设立邮政的主要目的。（国内函件业务，港澳台函件业务，国际案件业务）

39.国内函件业务：信函，明信片，印刷品，盲人读物，义务兵免费信件，邮筒，邮送广告，混全信函。

包裹业务：国内包裹业务，港澳台包裹业务，国际包裹业务。

国际包裹分类：一安性质处理手续分为普通包裹，脆弱包裹，快递包裹，过大包裹，代收货价包裹。二安邮局所负赔偿责任分为保价包裹和非保价包裹。三安运输方式分为水陆路包裹，航空包裹和空运水陆包裹。

40． 邮政国内特快专递类新业务：法院专递业务，次晨达业务，礼仪专递业务

代办业务：代理保险业务，代发养老金业务，代理国债业务，代缴费业务，代办电信业务

41.报刊业务：以订阅或零售的方式迅速投递和销售给读者的业务。

分类：按出版地区、报刊内容、读者对象，刊期，文字

41.物流业务：将实物流，信息流，资金流进行有机的结合，以客户为中心，为客户提供多功能，个性化，一体化的物流服务。

第六章 计算机（硬件，软件）

1.五大部件:运算器，控制器，存储器，输入设备和输出设备。

2.软件系统是指计算机为实现某种特定目的所运行的程序，数据，辅助资料的总称。3.计算机的应用：科学计算，数据处理，过程控制，计算机辅助功能和人工智能。4．计算机病毒（自我复制）

传染性

寄生性

潜伏性

隐蔽性

破坏性 5．传播途径：磁性介质传播：软盘，硬盘

计算机网络传播

光学介质传播：盗版光碟

邮政业务营销员的职能：调查市场，收集信息。拜访客户，开拓市场。洽谈业务，推销产品。追踪客户，售后服务。宣传企业，树立形象。看法和印象包括知名度和美誉度。

41.企业形象包括企业本身和企业产品。

42.素质：思想素质，心理素质（自信心，承受力，乐观向上），业务素质（市场营销知识，43.邮政业务知识，相关知识），身体素质。

每个人都要遵守礼仪的基本原则：尊重原则，遵守原则，适度原则，自律原则。遵守时间是最基本的礼仪守则。

44.赞美：直接的赞美，间接的、含蓄的赞美，预先赞美。45.社交成功=主动+诚恳+有术

46.清洁是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。

47.衣冠整齐干净是个人修养和社会公共生活的基本要求。

48.交谈的艺术：诚恳，专注，敏锐，活泼。

45.营销禁忌：忌无准备，忌失信，忌辩论，忌放弃主动权（客户接触时间的主动权，客户见面的主动权），忌求，忌同顾客谈论竞争对手，忌冷淡顾客 46.市场营销核心概念：需要、欲望和需求。产品、供应品与品牌。效用、费用和满足。交换和交易、关系和网络。市场。市场营销。

46.无形的价值观可以表现为一种供应品，即产品，服务，信息和体验的组合。47.效用是消费者对产品满足其需要的整体能力的评价。人们取得产品的四种方式：自行生产，强取，乞讨，交换。48．交换是先于市场营销的前提性概念。

49.交易的条件：至少有两件有价值的物品，双方同意的交易条件，时间，地点。

50.关系营销是与关键成员（顾客，供应商，分销商）建立长期满意关系的实践，目的是保持他们长期的业绩和业务。

市场营销观念四大支柱：目标市场，顾客需求，协调营销，营利性。

营销者在确定营销政策时，应该考虑到企业的利益，消费者需求的满足和公共利益三者之间的平衡。

邮政市场营销外部环境：政策环境，文化环境，竞争环境，法律环境。邮政通信企业内部环境：生产要素，技术因素，管理因素。邮政通信企业的生产要素：人，财，物和信息。

人民把市场信息，市场调研，市场预测作为企业掌握经营环境，分析市场动向及供求发展趋势相关系的三大支柱。市场信息的作用：

1.邮政通信企业经营的前提。2.市场预测的基础。3.邮政通信企业内外协调的依据。邮政市场信息的来源：

邮政市场开发，邮政通信客户，企业营销信息，竞争者，各类市场，广告宣传资料，通信刊物

邮政信息表现三种：文字，数字，图形

资料收集法：全面，真实。

实地收集法：全面，真实。一是可以到邮政局现场进行现场调查，二是可深入各大客户进行走访调查，把握客户的消费需求。

邮政通信业务调查的基本目的：一是认识市场最基本的方法，二是制定和调整计划的依据，三是邮政市场预测的基础。

市场调查的内容：市场环境调查（自然地理环境，经济，社会文化），客户的调查，业务的调查，竞争情况的调查

市场调查的方法：统计分析法，询问调查法，实验法，观察法。

询问调查法：面谈调查法，电话询问法，邮件调查法。

优点是调查人员是接近信息的最初源，缺点是克服回答有错误和偏见，有时会遭到客户的拒绝或不准确的回答。

试验法：优点是收集到的原始资料比较客观，比较准确，缺点是实验的时间比较长，成本比较高。

市场细分是根据不同的客户的明显不同的需求特征，将整体市场划分为若干个客户群的过程，以确保企业的市场占有率及客户的忠诚度。

邮政市场细分的作用：有利于发展邮政新的市场机会，有利于及时制定和调整营销策略，有利于集中使用企业资源，提高企业的经济效益，有利于提高邮政通信企业的竞争能力。邮政市场细分的要求：可衡量性，可占领性，有效性，效益性。

4PS:产品策略，价格策略，渠道策略，促销策略 一切营销措施都是以沟通信息为前提。

完整的产品包括三个层次：核心产品，形式产品，延伸产品

投入期营销策略：广告宣传策略，个性化策略，客户试用策略，局部地区示范策略。成长期的营销策略：树立产品形象，打出企业品牌。努力提高产品质量。增加服务网点，拓宽销售渠道。实行优惠价格。

成熟期营销策略：求变策略，创新策略。

衰退期营销策略：连续策略，集中策略，转移更新策略。

促销的主要方法是指广告，营销推广，公共关系和推销等。广告促销策略：商业信函，印刷广告，电波广告，手机媒介，交通广告（有反复诉求的优点），宣传物口媒介，明星媒介，邮政局所，互联网

营业推广方式：赠送试用，陈列表演，产品展销，奖售

邮政通信企业应以动态的观点，发展的观点和共建的观点搞好同社会公众之间的关系。邮政业务人员促销的方式：营业窗口人员促销，特殊场合人员促销，上门揽收

邮政通信业务宣传的作用：提供信息，引导消费。提供服务，指导消费。双向沟通，促进消费。建立信誉，稳定消费。

邮政通信业务宣传的特征：资料性，典型性，针对性，统一性

影响消费者购买行为的主要因素：文化因素（文化，亚文化，社会阶层）社会因素（相关群体，家庭，角色与地位）个人因素（年龄与人生阶段，职业，经济状况，生活方式，个性与自我观念）

心理因素

刺激是邮政产品需求的直接动力

邮政客户消费需求特征：多样性，发展性，伸缩性，可诱导性，季节性和时间性。邮政客户常见的消费心理：实用心理（最基本），求廉心理，便捷心理，自尊心理（个性心理中性格的表现），求知心理，保密心理，求美心理，求利心理，从众心理。

寻找客户的方法：亲友关系法，客户介绍法，区域突击法，查阅资料法，通信联络法，竞争代替法

约见客户前的准备：计划准备，信息准备，营销员的自身准备（业务知识准备，营销用具准备，自身形象准备，心理准备。）

促成交易方式：直接请求法，假设成交法，从众成交法，激将成交法，让步成交法。挖掘客户的潜在价值：赢得客户重复购买，挖掘客户潜在需求，获得交叉营销的机会，通过老客户吸引新顾客，建立客户联系网。

分析客户的MAN法：M MONEY 对方是否有钱，A AUTHORITY 是否有购买决定权，N NEED 需要。

写作的准备阶段：搜集典型材料，确定基本观点，选择文体类别 写作结构：开头（根据式，目的式，概括式），主体（纵贯式，并列式，递进式，交错式），结尾

应用文写作语言的一般特点：质朴，确切，简练。

文稿修改的范围：观点的订正，材料的增删，结构的调整，语言的锤炼。

调查报告的特点：内容真实，可读性强。观点鲜明，针对性强。叙议结合，整理性强。一体多价，适用性强。

调查报告写作的基本要求：深入调查，充分地占有材料。深入研究，提示出事物的本质。周密行文，观点与材料统一。合同有时也称契约，协议书。议定条款是经济合同的主体。

辽宁11.12，吉林13 黑龙江15.16 江苏21.22 安徽21.24 山东25.26.27 浙江31.32 江西33.34 福建35.36 湖南41.42 湖北43.44 河南45.46.47 广东51.52 广西53.54 贵州55.56 海南57 四川61.62.63.64 云南65.66.67 陕西71.72 甘肃73.74 宁夏75 青海81.82 新疆83.84 西藏85 内蒙古01.02 山西03.04 河北05.06.07

第四篇：保育员中级复习题

保育员中级理论知识试卷复习

1．值日生使用的擦拭液应该不刺激幼儿的皮肤。2．值日生值日时应注意保持抹布清洁。3．指导幼儿洗手前应先撸衣袖。4．应提醒幼儿在洗脸前先擤鼻涕。5．每次刷牙的时间不应少于3分钟。6．保育员应该提醒婴幼儿外出归来洗手。

7．对婴幼儿进行排尿训练的条件是大脑皮层一定程度的成熟。8．睡眠中提醒排尿应该唤醒婴幼儿。

9．幼儿园应建立和健全健康检查制度。健康检查的对象应包括新入园的婴幼儿、在园的婴幼儿以及幼儿园中的全体工作人员。

10．炎热的夏季婴幼儿户外活动的时间应避开10：30～14：30的时间段因为此时的阳光正处于最灼热的阶段。

11． 陈鹤琴反对压抑人性，读死书、死读书的旧教育，提出了“活教育”的理论。12．〈〈幼儿园教育指导纲要〉〉（试行）是2001年颁布的。

13．保育员应具备了解学前儿童发展水平的能力；创设发展支持性教育环境能力、组织各类教育教学活动的能力和良好的人际沟通能力。

14．哭闹、不说话、孤僻不合群、攻击性行为、食欲不振和爱生病是孩子入园不适应的主要行为表现。

15．家长积极主动地参与幼儿园工作是保育员做好家长工作的重要保证。16．婴幼儿遗尿症主要是由婴幼儿对环境不适应引起的。17．唤醒排尿的最佳时机是膀胱充盈时。18．精神放松有助于幼儿遗尿症的好转。

19．在参加婴幼儿部分游戏和教学活动前保育员要了解本班婴幼儿的特点、水平、需要等实际情况，做好前期的教学准备。

20．幼儿园安排婴幼儿从事的各种活动都有其特定的教育目标，保育员在平时的工作中应该有意识地了解这些活动的意义和教育目的，明确在婴幼儿发展中的作用，掌握主要的活动内容和指导要点。

21．欲配制浓度为0.2%的过氧乙酸10公斤，需要过氧乙酸原药量为20克。22．将含量为15%的过氧乙酸配制成0.2%的溶液150kg，需加水量为148kg。23．目前常用的固体消毒品有健之素。24．配制消毒剂使用的容器必须有刻度。25．配制漂白粉应计算时间。

26．为游戏提供的游戏材料应强调多功能性和可变性。

27．学前儿童的生活经验越丰富，其游戏的内容也就越丰富。

28．指导学前儿童的自由游戏应做到尊重儿童游戏的自主性；认真观察儿童的游戏，了解儿童游戏的真实情况，合理地参与游戏，为孩子顺利开展游戏提供支持。

29．对有规则游戏的指导要求保育员做到精心设计和选择游戏；激发游戏的情绪。30．按内容分，可以把幼儿的一日生活分为生活活动、学习活动和游戏活动。31．餐桌消毒可采用消毒剂滞留擦拭方法。

32．水龙头消毒可采用消毒剂滞留擦拭的方法。33．厕所的消毒方法是消毒剂刷洗。

34．采用消毒剂浸泡毛巾、餐具等的消毒时间应为10-15分钟。35．门把手、饮水龙头消毒的频繁程度应为1天1次。

试卷编码： 13GL11000000-40712010040001 36．保育工作总结应包含题目；所在班级的基本情况，与本班级有关的其他工作人员的基本情况；在某阶段自己负责的主要工作、所取得的主要成绩和尚存在的问题；分析原因，提出对工作的改进意见和建议等四部分。

37．保育工作总结，既要全面，又要有所侧重，即应在全面总结日常保育工作、配班工作、个别儿童工作、贯彻保教并重工作的基础上，能总结出自己在本岗位工作上所取得的主要经验或突出业绩。

38．制作玩教具的工作程序是确定需要制作的玩具和教具的种类和数量；收集和选择合适的材料；与教师和学前儿童共同制作玩具和教具；注意保养玩具和教具。

39．收集和选择制作玩教具合适的材料，要求保育员能根据教育的要求，注意收集制作玩教具所需要的材料；了解并根据教育的需要，有目的地购置材料；发动婴幼儿和家长共同收集材料；选择合适的材料制作玩教具。

40．在制作玩教具的过程中要注意玩教具必须符合安全卫生的要求。41．整托园的晨检是在清晨起床前时进行的。42．人体最大的淋巴结是扁桃体。

43．右侧胸部感染会导致右腋下淋巴结肿大。

44．为婴幼儿测量体重时，称的准确读数应为500g。45．测量3岁以下的婴儿体重可坐、可卧于秤中。

46．活动量也称运动量，是指婴幼儿在活动中身体所承受的生理负担量。47．活动量过小，达不到锻炼孩子身体的目的。

48．一般情况下，婴幼儿的平均心率在130～160次/min时，表明其活动量比较合适。49．在婴幼儿户外活动中，保育员要注意观察体弱儿和肥胖儿的情况，随时根据他们活动的情况为其增减衣服。

50．天气的变化、饮食的调整、作息时间的改变和生活环境的变化等因素，都有可能使这些婴幼儿感到不舒服甚至生病。

51．值日生分发餐具应注意轻拿轻放，摆放整齐。

52．保育员提高婴幼儿进餐兴趣的方法应讲饭菜的营养。53．婴幼儿运动适量会使食欲上升。

54．幼儿园的膳食有营养、多样、符合儿童特点会提高婴幼儿食欲。55．嘈杂的进餐环境不利于提高婴幼儿食欲。

56．由于神经、内分泌及遗传疾病引起体重超过正常标准，医学上称之为继发性肥胖。57．体重超过同年龄、同身高标准体重的20% ～29%为轻度肥胖。58．体重超过同年龄、同身高标准体重的30%～39%为中度肥胖。59．体重超过同年龄、同身高标准体重的60%为极度肥胖。

60．2-12岁儿童的标准身高可用公式身高（cm）=年龄×5+75粗略计算。61．挑挑拣拣为不正确的添饭方式。

62．训练幼儿使用筷子应注意以鼓励为主。63．冲洗牙刷的方法是在牙杯里反复震荡。

64．保育员给婴幼儿洗澡前应摘掉手及手臂上的饰物。65．婴儿洗澡时害怕、哭闹，应该待婴儿情绪稳定后再洗。66．根据家长的需求是制定生活制度的依据之一。67．对即将入幼儿园生活的婴幼儿进行健康检查，更好地掌握每名婴幼儿生长发育的特点，是入园前的健康检查的目的之一。

68．婴幼儿入园前健康检查的主要内容：有了解的幼儿病史、检查婴幼儿当前的生长发育与健康状况、了解婴幼儿预防接种完成的情况等。69．婴幼儿入园后应定期进行健康检查。一般来说，1岁以内的婴儿每季度应体检一次； 1～3岁的婴儿，每半年体检一次，每季度量体重一次；3岁以上的幼儿，每年体检一次，每试卷编码： 13GL11000000-40712010040001 半年测量身高和视力一次，每季度量体重一次。

70．晨检工作应在婴幼儿每天清晨入园时进行，寄宿制幼儿园应在婴幼儿早晨起床以后进行。

71．精神放松有助于幼儿遗尿症的好转。

72．在参加婴幼儿部分游戏和教学活动前保育员要了解本班婴幼儿的特点、水平、需要等实际情况，做好前期的教学准备。

73．幼儿园安排婴幼儿从事的各种活动都有其特定的教育目标，保育员在平时的工作中应该有意识地了解这些活动的意义和教育目的，明确在婴幼儿发展中的作用，掌握主要的活动内容和指导要点。

74．在活动的过程中，保育员应善于根据婴幼儿的不同情况和教师的不同要求，采取灵活机动的方式，发现问题及时向老师汇报、请示，保证活动能够顺利进行。75．以物代物，一物多用是孩子们在游戏中经常使用的假想手段。

76．对患病工作人员应立即进行隔离是幼儿园的隔离制度主要包括的基本措施之一。77．幼儿园应为幼儿建立预防接种制度，严格按照规定的接种种类、剂量、次数、间隔时间等进行预防接种，并防止漏种、错种或重复接种。

78．做好接种幼儿登记和检查工作是预防接种工作的主要内容之一。

79．在鼻腔异物的处理中，保育员要仔细观察，及时取出异物。其中“深吸一口气，用手堵住无异物的鼻腔一侧，用力擤鼻子，异物即可排除”是处理的步骤之一。

80．咽部异物的处理中，最好用取出异物，切不可采用大口吞咽的方法，否则会使异物越扎越深，出现危险。

81．在自由游戏中，保育员要认真观察儿童的游戏，了解儿童游戏的真实情况并在孩子需要时给予适当的指导。

82．对有规则游戏的指导要求保育员做到精心设计和选择游戏；激发游戏的情绪。83．按活动内容分，可以把幼儿的一日生活分为生活活动、学习活动和游戏活动等。84．规定并坚持正确的饮食制度是保证孩子健康的饮食的重要要求。85．多元智能的理论是由美国心理学家加德纳提出的。

86．如果头部摔伤出血时，马上用一块清洁的纱布轻轻按压伤口，并及时送到医院。87．在触电的处理中，尽快切断电源和脱离电源、按压心脏和进行人工呼吸、立即送往最近的医院抢救是非常重要的三步。

88．在急救现场主要是根据伤者的呼吸的变化、脉搏的变化和瞳孔的变化来判断病情的轻重，从而采取正确而有效的急救。89．呼吸和心跳是最重要的生命活动。

90．急救的原则主要是挽救生命、防止伤残和减少痛苦。

91．在制作玩教具的过程中要注意玩教具必须符合安全卫生的要求；玩教具的大小、轻重应适合学前儿童使用；对玩教具应经常进行消毒；对玩教具应做好保养和维修的工作等问题。

92．指导个别婴幼儿参与活动的工作程序是认真观察全班婴幼儿的活动，找出需要帮助的个别婴幼儿；掌握个别婴幼儿活动的真实情况，有针对性地给他们以帮助和指导；及时与教师、家长沟通情况，对婴幼儿采取一致的教育方式。

93．保育员要养成每天听气象预报的习惯，及时了解天气的变化情况，为照顾好婴幼儿的生活做好准备。

94．婴幼儿在自由活动时的活动量是有差异的，保育员要注意观察婴幼儿的活动，及时了解每个孩子的实际活动量，及时为孩子增减衣服。

95．活动量也称运动量，是指婴幼儿在活动中身体所承受的生理负担量。96．深入了解每位家长的需要和特点是保育员做好家长工作的重要保证。

97．父母或者其他监护人应当尊重未成年人接受教育的权利，必须使适龄未成年人按照规试卷编码： 13GL11000000-40712010040001 定接受义务教育，不得使在校接受义务教育的未成年人辍学。

98．要有组织地经常开展适合婴幼儿特点的游戏及体育活动，尤其要重视一岁半以下婴幼儿的体格锻炼，给婴儿每天做一至二次被动操和主被动操，幼儿做一至二次体操或活动性游戏。

99．配制固体消毒剂应在有刻度的器皿中进行。100．幼儿园使用的消毒剂应该有消毒卫生许可证。

101．照顾体弱儿应注意细致、精心；平时加强身体锻炼，增强其抵抗力；注意与家庭教育配合。

102．照顾肥胖儿的工作程序是：了解肥胖儿的原因；观察肥胖儿饮食起居的习惯，有针对性地培养孩子良好的生活卫生习惯；加强对肥胖儿的身体锻炼，合理膳食，帮助其减轻体重。

103．肥胖儿的体重超过同年龄、同身高标准体重的20% 104．有些儿童受饮食、遗传和活动过少等因素的影响，摄入大于消耗，使体内脂肪过度积聚，体重超过一定范围，医学上称之为单纯性肥胖。

105．由于神经、内分泌及遗传疾病引起体重超过正常标准，医学上称之为继发性肥胖。106．婴儿用量床测量身高应仰卧在量床的中线上。107．值日生使用的擦拭液应该不刺激幼儿的皮肤。108．保育员为婴幼儿测量体重前应先熟悉秤的用法。109．站姿测量身高时，应注意滑板不可过分下压。

110．如果发生婴幼儿溺水现象，现场急救是非常重要的。急救措施主要有倒水、人工呼吸和胸外按压。

111．保育员应该帮助各年龄班的幼儿洗、擦身体的背侧。112．保育员指导婴幼儿洗脸时应注意使用流动水。

113．保育员可以采用渐进推测的方法判断婴幼儿尿床的时间。

114．为了防止婴幼儿中午遗尿，保育员应在婴幼儿入睡后40分钟唤醒排尿。115．唤醒遗尿婴幼儿的态度应温和、平静。

116．造成孩子缺乏任务意识和完成任务的能力的主要原因是家长和教师平时对孩子的事情包办过多，不给孩子独立完成某中任务的机会。117．未成年人是指未满18周岁的公民。

118．幼儿园保育和教育的主要目标是：促进幼儿身体正常发育和机能的协调发展，增强体质，培养良好的生活习惯、卫生习惯和参加体育活动的兴趣。

119．以药物剂型为基数的计算公式为：欲配制数量等于所需药量除以欲配制浓度。

120．以实际有效成分为基数的配制公式：所需原药量=欲配制浓度×欲配制数量除以原药量

121．在活动的过程中，保育员应善于根据婴幼儿的不同情况和教师的不同要求，采取灵活机动的方式，发现问题及时向老师汇报、请示，保证活动能够顺利进行。

122．学前儿童喜欢游戏的原因很多，这是由其身心发展特点和游戏本身的特点两方面决定的。

123．按教师对游戏的干预程度分，可以把游戏分为自由游戏和教学游戏。124．创造性游戏是指儿童主动地、创造性地反映生活的游戏。125．下列游戏属于有规则游戏的是体育游戏。

126．对餐具、毛巾、果蔬等进行消毒应使用浓度为0.2-0.5%的84液。127．应使用量杯准确量出药液。

128．消毒剂应放在幼儿拿不到的地方。

129．配制漂白粉溶液后，应避光、避热保存，以防失效。130．食具、水杯不可以用日晒法方法消毒。

试卷编码： 13GL11000000-40712010040001 131．规定并坚持正确的饮食制度是保证孩子健康的饮食的重要要求。132．多元智能的理论是由美国心理学家加德纳提出的。

133．在指导学前儿童学习时，保育员应充分发挥不同形式的活动的作用，满足孩子不同的学习需要。

134．正确把握介入婴幼儿活动的时机是保育员在参与孩子活动时必须要掌握的技能之一。135．保育员平时要做好保育工作计划和记录，为写好保育工作总结积累材料。136．幼儿园使用的消毒剂应该是合格产品。137．毛巾是幼儿园每天的日常卫生清洁对象。

138．晨检时检查孩子的衣兜是为了避免意外事故的发生。

139．晨检后应把婴幼儿带到幼儿园的药物放在幼儿拿不到的地方。

140．指导婴幼儿用盐水漱口的方法是小口喝，仰头，在嗓子眼处多振动几次，吐出。141．指导个别婴幼儿参与活动的工作程序是认真观察全班婴幼儿的活动，找出需要帮助的个别婴幼儿；掌握个别婴幼儿活动的真实情况，有针对性地给他们以帮助和指导； 及时与教师、家长沟通情况，对婴幼儿采取一致的教育方式。

142．保育员在指导个别婴幼儿参加活动时应始终把尊重和信任放在 165．教育婴幼儿在哭闹时，不要让其吃东西是幼儿气管呛入异物的预防与处理的措施之一。

166．培养婴幼儿爱清洁的好习惯应该做到每天清洗身体裸露的部分。

167．发现婴幼儿遗尿后，保育员应与家长联系，了解其在家的活动量情况。168．幼儿5岁后无意识排尿为遗尿症。

169．尿液产生后流经输尿管，在膀胱暂时储存。

170．婴幼儿遗尿症的原因是没有养成良好的排尿习惯。171．幼儿园常用的消毒方法有物理消毒和化学消毒。

172．幼儿园全日观察的重点是婴幼儿精神状况、食欲状况、大小便状况、睡眠状况、体温等。

173．蒸汽消毒是利用蒸汽的高温作用将物品中的致病微生物杀灭。174．漂白粉消毒属于化学消毒法。

175．隔离制度是幼儿园控制传染病传播和蔓延的一项重要措施。

176．按参加游戏的人数，可以把游戏分为个人游戏、小组游戏和集体游戏。177．下列游戏属于有规则游戏的是音乐游戏。178．下列游戏属于有规则游戏的是体育游戏。179．应根据幼儿的年龄特点选择和指导游戏。

180．玩具和材料还应该具有可变性和可创造性的特点。即一种玩具材料学前儿童可以用多种方式去操作它，充分发挥孩子的创造性。

181．一旦异物进入到眼内，可让婴幼儿轻轻闭上眼睛，切不可以搓揉眼睛，以免损伤角膜。

182．外耳道异物如果是生物性异物，可用强光接近婴幼儿的外耳道，或吹入香烟的烟雾将小虫引出来。

183．如果是较小的婴幼儿气管进入异物，应将其倒提起来，拍背。

184．婴幼儿被蚊虫咬伤常见的是被蚊子、蜂类蛰伤和“洋辣子”刺伤。

185．婴幼儿冻伤多为轻度冻伤，常见于耳朵、面颊、手、足等处，仅伤及表面，局部红肿，有痛和痒的感觉。

186．在指导学前儿童学习时，保育员应选择合适的学习内容，充分尊重学前儿童的学习特点和认知规律。

187．保育工作总结应包含题目；所在班级的基本情况，与本班级有关的其他工作人员的基本情况；在某阶段自己负责的主要工作、所取得的主要成绩和尚存在的问题；分析原因，提出对工作的改进意见和建议等四部分。

188．保育工作总结，既要全面，又要有所侧重，即应在全面总结日常保育工作、配班工作、个别儿童工作、贯彻保教并重工作的基础上，能总结出自己在本岗位工作上所取得的主要经验或突出业绩。

189．制作玩教具的工作程序是确定需要制作的玩具和教具的种类和数量；收集和选择合适的材料；与教师和学前儿童共同制作玩具和教具；注意保养玩具和教具。

190．收集和选择制作玩教具合适的材料，要求保育员能根据教育的要求，注意收集制作玩教具所需要的材料；了解并根据教育的需要，有目的地购置材料；发动婴幼儿和家长共同收集材料；选择合适的材料制作玩教具。

191．保育员在施教的过程中加强与家长的交流与沟通是尊重家长，热情服务的基本要求之一。

192．保育员的职业特点之一就是集体性，它要求保育员彼此协调，相互宽容，发挥集体的教育力量。

193．在近代社会以前，我国的学前儿童大都在家庭和日常生活中接受启蒙教育，学前教育长期处于自然的状态，发展十分缓慢。

试卷编码： 13GL11000000-40712010040001 194．〈〈幼儿园教育指导纲要〉〉要求城乡各类学前教育机构都应从实际出发，因地制宜地实施素质教育，为幼儿一生的发展打好基础。

195．做好新生入园的重点是尽快帮助孩子对新环境建立起安全感。196．活动量过大，超过婴幼儿身体的负荷会损害婴幼儿的身体健康。

197．观察法是在活动中观察婴幼儿的脸色、呼吸、表情、出汗状况和动作的协调性等特征，来了解其活动量的大小。

198．一般情况下，婴幼儿的平均心率在130～160次/min时，表明其活动量比较合适。199．天气的变化、饮食的调整、作息时间的改变和生活环境的变化等因素，都有可能使这些婴幼儿感到不舒服甚至生病。

200．体弱儿身体不好的原因主要是先天不足；平时过于娇生惯养使孩子缺乏锻炼；身患某种疾病；大病初愈等等。

201．体重超过同年龄、同身高标准体重的20% ～29%为轻度肥胖。202．体重超过同年龄、同身高标准体重的30%～39%为中度肥胖。203．体重超过同年龄、同身高标准体重的40%～59%为重度肥胖。204．体重超过同年龄、同身高标准体重的60%为极度肥胖。

205．2-12岁儿童的标准身高可用公式身高（cm）=年龄×5+75粗略计算。

试卷编码： 13GL11000000-40712010040001

第五篇：育婴师中级 复习题

育婴员中级理论复习题

一、单项选择题

1．造成婴儿便秘的原因是（）。

A、食物中脂肪、蛋白质含量过高

B、婴儿水果摄入过多

C、食物中含糖量过高

D、婴儿排便无规律 2．（）是婴儿语言发展的差异性表现之一。

A、最早会说的语言是相同的 B、婴儿的语言发展速度基本相同

C、开口说话时间不同

D、发音的清晰度是相同的 3．训练婴儿社会交往的技巧，主要内容有（）。

A、到别人家作客时不论婴儿有什么不良行为都不要批评他

B、家长不用教，婴儿长大就会明白

C、学会尊重和理解别人

D、让婴儿学会使用交往语言

4．卧室的（）上都要安装锁，不要在窗子前摆放家具，如婴儿卧室在楼上，一定要安上楼梯安全护栏。

A、窗子

B、门

C、桌子

D、橱柜 5．下列不属于婴儿智能发育测评表中每个领域需涵盖的指标的是（）。

A、测评项目

B、测评方法

C、达标

D、注意事项

6．婴儿生长发育潜能的最佳发挥有赖于不同阶段的营养供应，泥糊状食品可以满足婴儿的（）。

A、对食物特性的了解

B、对热能的需要

C、味觉需要

D、调节食物结构 7．（）不属于领域教学所涉及的内容。

A、依据婴儿在大动作、精细动作、语言、社会行为培养等领域的发展水平和目标

B、选择相应的教学内容

C、不同领域的内容互不关联

D、设计制定促进婴儿发展的游戏方案并依照方案实施教学 8．（）不属于劳动合同中的内容。

A、劳动合同期限、工作内容、劳动保护和劳动条件

B、劳动福利、社会保险、旅游活动、合同转让

C、违反劳动合同的责任

D、劳动报酬、劳动纪律、劳动合同终止条件 9．（）适合婴儿阅读。

A、在背阴的地方

B、有强烈的灯光

C、光线不要太强烈

D、昏暗的灯光下 10．来苏水与洗衣粉同用会（）。

A、过敏

B、影响婴儿的免疫力

C、减少杀菌力

D、增强效力

11．因为（）不同，所以设计一日个别化教学计划要分解成若干步骤，小步伐进行。

A、婴儿的能力

B、施教者的能力

C、婴儿的家庭条件

D、婴儿的兴趣 12．下列选项中属于企业文化功能的是（）。

A、体育锻炼

B、整合功能

C、歌舞娱乐

D、社会交际 13．下列哪一项不属于婴儿模仿学习方式对育婴师的要求（）。

A、育婴师要扩大正面强势的影响

B、育婴师要消灭负面弱势的影响

C、育婴师要利用正面强势带弱势

D、育婴师要消灭负面强势的影响 14．不属于设计婴儿精细动作游戏时要遵循的规律的是（）。

A、协调规律、动静适宜规律

B、曲伸规律、左右规律、速度规律

C、旋转规律、对称规律

D、五指共用规律

15．随着婴儿的发展，（）成为同时学习分类与了解积木形状大小的首选游戏。

A、1-3岁婴儿藏积木的游戏

B、1-3岁婴儿敲击积木的游戏

C、1-3岁婴儿搭垒积木的游戏

D、1-3岁婴儿投掷积木的游戏 16．不要将（）装在曾用过的果汁瓶里，并要保持好原有的标签。

A、药品和化学药品

B、小玩具

C、糖果

D、奶粉 17．儿童的肌肉是按（）的顺序发展的。

A、从下到上、从大到小

B、从上到下、从大到小

C、从上到下、从小到大

D、从下到上、从小到大 18．避免婴儿便秘采取的措施不正确的是（）。

A、增加饮水量并每天适当进行腹部按摩

B、减少食量并每日进行腹部按摩

C、增加饮水量，减少食量

D、多吃高热量的食物 19．（）是促进婴儿认知能力提高的主要内容

A、认识数字、认识颜色、练习画画、认识自然现象

B、认识数字、认识自然现象

C、认识颜色、练习画画

D、认识数字和汉字、认识颜色

20．婴儿早期生长需要的三种食物段，又称三级火箭。其正确的划分是（）。

A、一级火箭-母乳喂养期；二级火箭-配方奶衔接期；三级火箭-自然食物均衡期

B、母乳喂养期（一级火箭），泥状食品添加期（二级火箭），固体食物添加期（三级火箭）

C、哺乳期（一级火箭）；换乳期（二级火箭）；泥状食物添加期（三级火箭）

D、婴儿出生立即开始的母乳喂养（一级火箭），及时给予配方奶衔接和泥状食物添加（二级火箭），固体食物期到自然食物均衡膳食的合理喂养（三级火箭）

21．缺乏（）会导致婴儿出生后全身各部分出血﹑吐血﹑拉血﹑皮肤出血。

A、维生素K

B、维生素D

C、维生素B2

D、维生素E 22．人体内水平衡与摄入的（）有关。

A、液量

B、碳水化合物

C、钙和钾

D、脂肪 23．婴儿腹部绞痛常见于3个月以内的婴儿，（）可判定婴儿肚子疼。

A、婴儿突然剧烈哭闹

B、拒食、脚冰凉

C、嗜睡、面色潮红

D、大便次数增多 24．（）是0-6个月婴儿精细动作发展的训练重点。

A、拍打、抓握、推拉等练习

B、拼插、堆积等练习

C、投掷、拼图等练习

D、发音、微笑等练习25．（）是对维生素的含义正确的理解。

A、维持人体健康必需的有机化合物，是生命活动的“动力”

B、维生素是机体的组成部分

C、维生素能供给机体热量

D、维生素供给量的多少对人体没有影响 26．关于创新的正确论述是（）。

A、不墨守成规，但也不可标新立异

B、企业经不起折腾，大胆地闯早晚儿会出问题

C、创新是企业发展的动力

D、创新需要灵感，但不需要情感

27．如果急性丢失体内水量的（）可致死。

A、10%

B、20%

C、25%

D、30% 28．个别化教学计划是指（）。

A、根据大部分婴儿的特点与需要制定的促进婴儿发展的教学计划

B、根据每个婴儿的特点与需要制定的促进婴儿发展的教学计划

C、根据每个婴儿的出生地点与父母的收入促进婴儿认知发展的教学计划

D、根据每个婴儿的家庭情况制定的促进婴儿发展的教学计划 29．对（），要进行一对一的教学。

A、使每个婴儿都成为天才

B、要强化已收到的预期效果

C、收到了预期的效果但为了满足婴儿的普遍需要

D、那些没有收到预期效果和针对一些有特殊需要的婴儿 30．在（）进行常规教育和训练，其活动内容相对固定。

A、单元教学活动

B、特别活动时间

C、情景教学活动

D、一对一的教学 31．（）是对形成龋齿的原因不正确的描述。

A、乳牙牙釉质簿

B、出牙较晚

C、容易被腐蚀

D、牙本质较松脆 32．使用消毒液的同时还要注意（）。

A、日光照射

B、通风换气

C、打扫卫生

D、同时使用肥皂或洗衣粉

33．新生儿脑重量平均为350克，1岁时可达950克，（）达1200克，接近成人水平。

A、6岁

B、5岁

C、4岁

D、3岁 34．婴儿通过（）等方式来表达自己的情绪。

A、面部表情、声音和手势

B、面部表情变化、声音节奏和手势

C、面部肌肉运动模式、声调和身体姿态

D、眼神的变化、身体姿态 35．促进婴儿语言早期训练，要（）。

A、增强宝宝的触觉感知能力

B、加强婴儿肺、咽、唇、舍四个主要发音器官的锻炼

C、提高宝宝肢体的协调能力

D、加大呼吸系统的训练

36．婴儿学会独立进餐一般在（）。

A、1岁半左右

B、3－4个月

C、5－6个月

D、2岁半左右 37．下面那些症状可判断为，可能食物引起婴儿的过敏反应（）。

A、便秘

B、多动

C、湿疹、荨麻疹

D、注意力不集中 38．婴儿学习空间概念的主要内容包括（）。

A、大小、方位、几何图形

B、方位知觉、颜色概念

C、大小、形状、高低

D、色彩、记忆力、自我身体的认知 39．婴儿缺乏叶酸，主要表现为指甲发白，没精神，（）等。

A、眼结膜发白

B、口唇干裂

C、脾气急躁

D、血色素低 40．（）参数的内容是年龄和体重，身高和体重，上臀围。

A、教育学

B、营养学

C、人体测量学

D、心理学 41．（）构成一日教学活动表的基本内容。

A、领域、长期目标、短期目标、活动形式、活动计划

B、领域、分期目标、短期目标、活动题目、活动计划

C、计划、长期目标、短期目标、活动题目、一日活动

D、领域、长期目标、短期目标、活动题目、一日活动 42．亲子阅读的常用方法为（）。

A、毫无目的的讲几个故事

B、挑选的图书应是家长喜欢的 C、预设几个问题让婴儿来回答

D、让婴儿一动也不动的进行阅读 43．综合教学要求在教学和游戏活动的过程中，各个领域的内容要（）。

A、互相联系，互相渗透

B、互不关联

C、针对所有年龄层的婴儿进行教学

D、有很强的针对性

44．换乳期是婴儿生长过程的必然阶段，通常把（）的时期称为换乳期。

A、婴儿脱离乳类食物的过程

B、添加半固体食物的过程

C、添加“副食”的过程

D、以母乳或配方奶喂养为主逐步过度到固体食物喂养为主 45．（）是感知动作思维。

A、通过表象的联想并进行逻辑思考的思维方式

B、通过逻辑思考而进行的思维方式

C、依靠事物或情景的表象及表象的联想进行的思维活动

D、思维过程离不开直接感知的事物和操纵事物的动作的思维方式 46．历史上规范儿童权利的内容最为广泛认可的法律文件是（）。

A、《母婴保健法》

B、《未成年人保护法》

C、《儿童权利公约》

D、《妇女儿童权益保护法》 47．（）是影响婴儿的情绪的的主要原因。

A、稳定的主观心态

B、外在环境变化

C、其它人情绪

D、成人评价

48．下列对育婴师合理整合长短期目标的要求，描述不正确的是（）。

A、只要把握长期目标和短期目标中的任何一个就可以了

B、把目标概括为一个活动题目

C、要把握整体

D、将活动题目下的活动内容分配到每日 49．下面关于儿语的特点描述正确的是（）。

A、不带感情色彩

B、句子短而重复多

C、发音不清晰

D、吐字快

50．职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在长期的职业活动中形成的（）。

A、行为规范

B、操作程序

C、劳动技能

D、思维习惯 51．（）是碘缺乏的结果。

A、血红细胞减少，产生贫血

B、佝偻病和手足抽搐

C、甲状腺功能不足、智力低下、呆傻等

D、矮小症、异食癖、食欲减退、伤口愈合差等 52．（）是婴儿良好情绪的主要表现。

A、情绪总是大起大落

B、有困难就一个人想办法，不告诉任何人

C、遇到挫折或不满就哭

D、有乐观的性格、能够与人友好相处 53．职业道德与人的事业的关系是（）。

A、职业道德是人成功的充分条件

B、没有职业道德的人不会获得成功

C、事业成功的人往往具有较高的职业道德

D、缺乏职业道德的人往往也有可能获得成功 54．婴儿的（）有赖于四具的清洁。

A、食欲

B、动作技能

C、自理能力

D、健康成长 55．婴儿“分离痛苦”发生的大约时间是（）。

A、1岁

B、1岁半

C、2岁

D、3岁 56．要以婴儿（）作为热能需求量的基础。

A、平均年龄的需求量

B、自身热能的消耗量

C、同年龄段的平均需求量

D、同年龄段的平均消耗量 57．下列哪一项是不属于对小组（团体）教学的正确描述（）。

A、可以为婴儿间互相模仿和交流提供条件

B、3人以上为小组，7人以上为团体的教学方法

C、有利于婴儿的社会性发展

D、教学活动和游戏方案涵盖婴儿发展的个别领域 58．通过（）促进婴儿学会忍让和宽容。

A、经常否定婴儿的行为

B、“延迟满足”

C、家庭环境不和睦

D、婴儿哭闹时哄不好就打骂 59．（）包括在语言活动两个方面。

A、表达和理解

B、认知和判断

C、思维和判断

D、精细动作和大动作 60．下列哪一项不属于单元教学活动的内容（）。

A、感官知觉、大动作

B、精细动作、认知、语言

C、感官知觉、社会交往

D、生活自理、情绪情感 61．（）能够促进婴儿语言理解能力发展。

A、口语理解和书面语理解

B、符号认知以及口语理解

C、精细动作

D、感知经验、概念建立以及对符号、口语理解 62．婴儿词汇量的增加，是通过（）的方法实现的。

A、让婴儿自己多看图书

B、引导婴儿认识与日常生活相关的物品，家长主动告诉婴儿想知道的一切

C、每天要说不同的词语

D、让婴儿多看电视

63．从身体上部动作到下部动作，婴儿动作发展的顺序是最初为（）。

A、局部的、准确的、专门化的，后逐渐分化为全身性的、笼统的、散漫的 B、局部的，发生在下肢，后逐渐分化为全身性的、准确的、专门化的 C、局部的、笼统的、散漫的，后逐渐分化为全身性的、准确的、专门化的

D、全身性的、笼统的、散漫的，后逐渐分化为局部的、准确的、专门化的 64．婴儿在攀登架上的攀援游戏，有利于促进（）。

A、运动时均衡的节奏感

B、双手交替，促进精细动作的发展

C、增强宝宝的社会交往能力

D、左右足交替攀登，使上下肌肉发达、灵巧 65．婴儿喂养不足会出现那些症状（）。

A、便秘、入睡困难、增重不足等

B、便秘、烦躁不安、厌食等

C、入睡困难、拒绝进食、体重不增等

D、不停的哭闹、增重不足、拒绝进食等 66．婴儿随着月龄的增长，手部动作训练是（），这充分体现了两手的主要功能。

A、通过双手互动，实现手眼协调的训练

B、通过两手的活动促进社会交往的能力

C、通过手上肌肉的力量及双手、手指等有机配合，来完成近百种动作

D、通过手语使不会开口说话的孩子进行简单的交流 67．观察婴儿情绪变化要从（）方面。

A、情感信息和生理信息

B、婴儿的体重变化

C、婴儿的面部表情

D、婴儿的身体动作表现 68．婴儿每日排出的水分包括（）。

A、汗液、尿液中的水

B、唾液中的水

C、泪液中的水

D、鼻腔中流出的水 69．来苏水是一种甲酚和钾肥皂的（）制剂。

A、混合 B、稀释

C、复方

D、高浓度 70．（）是良好的教育环境包括的内容。

A、优良的教育设施和卫生措施

B、直观性的教具和活泼的教育氛围

C、正确的教育观念和科学的教育方法

D、优良的师资队伍和完好的制度 71．（）是对婴儿发展的主要特点不正确的描述。

A、年龄越小，生长速度越快

B、随年龄增长，生长速度加快

C、婴儿时期要完成从自然人到社会人的转变

D、婴儿阶段身体和运动机能的发展遵循从头到足的规律 72．（），不属于训练宝宝穿脱衣服的正确方法。

A、建立良好的行为习惯

B、耐心指导

C、帮助掌握基本要领

D、责令宝宝快速的配合 73．婴儿咀嚼功能发育不完善会影响其（）。

A、运动能力

B、消化吸收能力

C、进食能力

D、语言能力 74．下列哪一项不是一日活动类型中包括的内容（）。

A、一对一的教学、情景教学活动、团体活动

B、特别活动时间、单元教学活动一对一的教学

C、特别活动时间、单元教学活动、团体活动

D、自由活动、个人活动、情景教学活动

75．（）是在提高婴儿社会交往能力时应注意的事项。

A、多给婴儿留一些时间，创造他们与同伴在一起的机会

B、让婴儿在安全的地方独自玩玩具

C、要多多和婴儿熟悉的小朋友一起玩

D、要多给他们留一些时间，创造与家长在一起的机会 76．婴儿在（）适宜训练独自蹲盆大小便。

A、两岁以后

B、八个月左右

C、一岁左右

D、两岁半以后 77．（）这句话阐述了大动作发展与心理发展的关系。

A、动作发展是测定婴儿心理发展水平的一项重要指标

B、1岁之前婴儿的动作发展越快，心理发展越好；1岁以后则相反

C、动作发展水平越高，心理发展水平越低，反之也反

D、动作发展与心理发展毫无关系

78．我国在1997年除交通事故、中毒、跌伤、烧伤、溺水外、其他意外伤损占（）。

A、10.2%

B、2.8%

C、4.8%

D、7.8% 79．（）可以通过婴儿手的精细训练来实现的。

A、提高婴儿认知能力

B、能让婴儿提高自理能力

C、使婴儿吃饭不用喂

D、促进宝宝的美感 80．团体活动的教学目标一般要加入（）的短期目标。

A、每个婴儿

B、部分婴儿

C、特殊情况婴儿

D、其中一个婴儿 81．在确立单元活动的题目的过程，（）的说法是不正确的。

A、将每个婴儿的近期目标归纳整理，概括为一个总目标并命名作为活动题目

B、将每个婴儿的长短期目标归纳整理

C、将归纳整理的目标概括为一个总目标

D、将总目标命名并作为活动题目

82．保存消毒液时，不要放在直接日晒的地方或（）。

A、温度较高的地方

B、温度较低地方

C、低处

D、不通风的地方 83．同种教材教法（）细致地针对集体内儿童的个体差异。

A、一定能够

B、一定不能

C、不一定能够

D、能够 84．（）是婴儿自我意识发展过程。

A、自我表现－认识自己－他评到自评－认识“我的”

B、认识自己－认识“我的”－他评到自评－自我表现

C、认识自己－认识“我的”－自我表现－他评到自评

D、认识“我的”－认识自己－他人评价－自己评价 85．提高婴儿认知能力的主要途经是通过（）。

A、中枢神经系统

B、感觉和感知

C、观察和思考

D、感觉和知觉 86．下面选项描述正确的是（）。

A、女孩子还小不用清洗外阴

B、女孩子可以用肥皂液冲洗

C、清洗下身时从前往后冲洗

D、女孩子下身前后一起洗 87．（）可以帮助婴儿学会控制情绪。

A、婴儿的情绪不稳定时可以不理睬婴儿

B、成人对婴儿的态度冷淡

C、成人赞扬和反对的态度不断地诱导婴儿形成正确的道德观和价值观

D、当众让幼儿改正自己的错误

88．（）符合婴儿大动作发展的年龄特点。

A、0-1岁时以移动运动为主，1-2岁时以发展基本运动技能为主

B、0-1岁时以移动运动为主，1-2岁时从移动向基本运动技能过度

C、2-3岁时以移动运动为主，3-4岁时以发展基本运动技能为主

D、0-1岁时是移动运动向基本运动技能过度，2-3岁时是以发展基本运动技能为主 89．爱岗敬业的具体要求是（）。

A、看效益决定是否爱岗

B、转变择业观念

C、提高职业技能

D、增强把握择业的机遇意识

90．婴儿游戏的选择与设计，受情绪影响很大，设计实施者必须把握到（）等特点。

A、婴儿在睡眠好、吃得好和情绪饱满的状态下，适宜选择比较激烈﹑活动量大的游戏

B、婴儿感觉困倦、身体不适或情绪不佳的状态适合选择比较激烈活动量大的游戏

C、婴儿在情绪低落时、吃得少的状态下适宜选择激烈活动量较大游戏

D、婴儿吃得特别饱后，适合选择比较激烈活动量大的游戏 91．思维是指（）。

A、婴儿感知外界事物的方法

B、大脑对客观事物进行的间接的和概括的反应，是一种高级认识过程

C、一种低级认识过程

D、对别人的行为进行反应

92．（）因素会导致婴儿发生意外。

A、婴儿疲劳、生病或者饥饿，婴儿特别好动，使用的设备不符合安全要求

B、饭前没有洗手

C、环境污染

D、严重破坏环境

93．我们通常会引导婴儿（），认识自然现象。

A、通过观察植物来分辨白天黑夜

B、通过观察动物来分辨季节

C、通过观察太阳、月亮分辨白天和黑夜

D、通过观察太阳来认识天气 94．添加泥糊状食品应本着（）的原则。

A、掌握一定的量

B、由少到多

C、由粗到细

D、适时适量 95．（）是测量婴儿语言理解能力的主要指标。

A、阅读能力的提高

B、大动作的提高

C、概念的建立、掌握词汇的多少

D、是否能听懂成人的话 96．夜里时常惊醒，肌肉无力，头发稀疏，是缺乏（）的表现。

A、维生素D

B、维生素K

C、维生素B2

D、维生素E 97．个别教学的特点是（）。

A、个别化教学在幼儿教学中很难实施

B、个别教学只要进行过一次，婴儿再不需要进行个别化教学了

C、个别教学带有很强的普遍性

D、一对一的教学，是对婴儿进行教育训练时不可缺少的方法，有很强的针对性 98．发热时不要打白喉、（）、破伤风疫苗。

A、百日咳

B、乙肝

C、麻疹

D、乙脑 99．2周岁以内婴儿最好不看电视，洗脸的水应是（），以防眼病。

A、流动水

B、盆接水

C、酒精稀释水

D、药水 100．企业生产经营活动中，要求员工遵纪守法是（）。

A、约束人的体现

B、由经济活动决定的 C、人为的规定

D、追求利益的体现

二、判断题

161．（）婴儿接种疫苗前会出现一些反应，有局部反应和全身反应。162．（）血铅水平分五级，I-Ⅳ级属于不同程度的铅中毒。163．（）婴儿语言发展注意事项是提高阅读能力。

164．（）婴儿在接受一种新食物时，家长如采用逼食的手段，会加重婴儿的厌食心理。165．（）职业道德不倡导人们的牟利最大化观念。

166．（）有明确口吃和免疫功能缺陷的婴儿不能接种疫苗。167．（）表情和动作是婴儿进行人际交流的重要手段。168．（）婴儿在2岁后能够分辨“好人”和“坏人”。169．（）婴儿个体对食物的敏感性差异不大。

170．（）儿童铅中毒诊断标准为血铅水平超过或等于0.383 μ mol/L。

191．（）合理营养是让婴儿有规律地按比例摄取营养素，提供婴儿活动和维持机体发育的热能。

192．（）小组/团体教学有很强的针对性。

193．（）随时注意观察婴儿的情绪变化并建构一个和谐美好的家庭环境是培养婴儿良好情绪的主要方法。

194．（）婴儿喝冰水易引起胃黏膜血管收缩。

195．（）婴儿盲目大量的服用维生素，会有助于宝宝的生长。196．（）为促进婴儿食物的消化，可在饭前给婴儿喂些水。

197．（）婴儿生理方面发生大小变化的有言语词汇、记忆力、认知能力不断提高。198．（）心理学常用参数广泛用于判断儿童营养状况和健康状况。

199．（）6个月以内的婴儿每月测一次，7-12个月婴儿每两个月测一次，13-36个月婴儿每三个月测一次的方法是测量智商的次数。

200．（）在公私关系上，符合办事公道的具体要求的是公私分开。

一、单项选择题(第1题～第160题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题0.5分，满分80分。)

1.A

2.C

3.C

4.A

5.D

6.C

7.C

8.B

9.C

10.C

11.A

12.B

13.B

14.A

15.B

16.A

17.B

18.D

19.D

20.D

21.A

22.A

23.A

24.A

25.A

26.C

27.B

28.B

29.D

30.B

31.B

32.B

33.A

34.C

35.B

36.A

37.C

38.A

39.A

40.C

41.D

42.C

43.A

44.D

45.C

46.C

47.B

48.A

49.B

50.A

51.C

52.D

53.C

54.D

55.C

56.B

57.D

58.B

59.A

60.D

61.D

62.B

63.D

64.D

65.A

66.C

67.A

68.A

69.C

70.C

71.B

72.D

73.D

74.D

75.A

76.A

77.A

78.A

79.A

80.A

81.A

82.A

83.C

84.B

85.D

86.C

87.C

88.B

89.C

90.A

91.B

92.A

93.C

94.B

95.C

96.A

97.D

98.A

99.A

100.B

二、判断题(第161题～第200题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填“×”。每题0.5分，满分20分。)161.×

162.×

163.×

164.√

165.×

166.×

167.×

168.√

169.×

170.×

191.√

192.×

193.√

194.√

195.×

196.×

197.×

198.×

199.×

200.×

一、单项选择题(第1题～第160题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题0.5分，满分80分。)1．（）是对婴儿耳的发育特点不正确的描述。

A、咽管短

B、咽管平

C、对噪音敏感度差

D、对噪音敏感

2．婴儿缺乏（），主要表现为口角炎，口唇干裂，舌色红紫，眼疼等。

A、维生素B2

B、维生素K

C、维生素C

D、叶酸 3．（）是对婴儿神经系统的特点不正确的描述。

A、大脑功能发育不全，小脑发育晚

B、脑发育缓慢

C、大脑容易兴奋，易疲劳

D、神经髓鞘化、植物神经发育不全 4．以下描述正确的是（）。

A、婴儿学会独立进餐一般在3－4个月

B、婴儿学会独立进餐一般在1岁半左右

C、婴儿学会独立进餐一般在5－6个月

D、婴儿学会独立进餐一般在9－10个月 5．（）是对婴儿气质特征不正确的描述。

A、在婴儿后期表现得最充分

B、也受环境、人际关系、接受刺激和活动条件的影响

C、既是稳定的，又是可变的 D、受先天特性的影响

6．当婴儿两手动作技能不断提高时，标志着（）。

A、人的大脑神经、骨骼肌肉和感觉组合的成熟度也在不断增强

B、婴儿的自我服务能力随两手动作发展而发展

C、婴儿平衡能力的逐步增长

D、精细动作游戏设计和选择必须与婴儿两手动作的发展阶段相匹配

7．经过测评，可以获得婴儿在各个领域能力发展的（），即教育训练的起点。

A、最低点

B、最高点

C、平均点

D、平均值 8．婴儿最早出现的感觉是（）。

A、视觉

B、听觉

C、嗅觉

D、皮肤感觉 9．（）不属于婴儿自我评价具有的特点。

A、婴儿能从小伙伴的态度中了解自己

B、从成人的评价中逐渐学会简单的判断

C、婴儿在2岁后能够分辨“好人”和“坏人

D、婴儿通过他人的评价纠正自己的错误 10．团体活动的主要形式有（）。

A、探索、看电视、漫画讲述

B、音乐、美术、劳动技能以及戏剧

C、音乐、看电视、劳动技能以及戏剧

D、看电视、游戏以及劳动技能 11．须要对婴儿进行一对一教学的前提是（）。

A、针对婴儿的普遍需要

B、强化已收到的预期效果

C、没有收到预期效果和针对一些有特殊需要的婴儿

D、收到了预期的效果但为了满足婴儿的普遍需要 12．婴儿生长发育潜能的最佳发挥有赖于不同阶段的营养供应，泥糊状食品可以满足婴儿的（）。

A、对食物特性的了解

B、对热能的需要

C、味觉需要

D、调节食物结构 13．研究儿童生长发育的一个基本方法是（）。

A、人体测量学

B、心理学

C、教具学

D、营养学 14．（）是2岁半的婴儿能集中注意的时间。

A、5~8分钟

B、8~10分钟

C、10~20分钟

D、15~20分钟 15．（）等是婴儿五指共用基本规律的应用。

A、双手对击、双手鼓掌

B、关注五指的能力练习，尤其强调加强无名指、小指的训练

C、主要强调大指和小指的曲伸训练

D、主要要求手指左右的运动

16．（）不是铅尘进入婴儿体内的主要途径。

A、口动作

B、皮肤

C、玩耍过程中不知不觉摄入体内

D、呼吸系统 17．（）是对婴儿发展的主要特点不正确的描述。

A、年龄越小，生长速度越快

B、随年龄增长，生长速度加快

C、婴儿时期要完成从自然人到社会人的转变

D、婴儿阶段身体和运动机能的发展遵循从头到足的规律 18．关于婴儿情绪发展的特点描述不正确的是（）。

A、婴儿情绪发展与先天的气质有关，与后天的成长环境也有关系

B、婴儿在7－8个月时就要让他逐渐学会控制情绪

C、婴儿情绪反应快而缺乏控制力

D、婴儿能够很好的控制自己的情绪 19．利用各个领域活动的相互渗透和交互作用，设计一日个别化教学计划要采取（）原则。

A、强势带弱势

B、小步伐

C、强力度

D、平稳性 20．婴儿（）是良好情绪的主要表现。

A、遇到挫折或不满就哭

B、有乐观的性格、能够与人友好相处

C、有困难就一个人想办法，不告诉任何人

D、有困难就叫家长帮助

21．（）可以激发婴儿说话的需求。

A、强迫婴儿与陌生人打招呼

B、对不爱说话的宝宝可以惩罚

C、与婴儿做发音游戏，进行面对面交流

D、对不爱说话的婴儿要批评 22．（）是营养素。

A、维持动物活动的主要物质

B、维持人类生存的主要营养物质

C、维持植物生存的主要营养物质

D、维持生物生存的主要营养物质 23．因为（），所以要根据婴儿的发展水平来设计和制定个别化教学计划。

A、大部分婴儿的特点与需要类似

B、婴儿的特点与需要相同

C、同种教材教法能够细致地针对集体内儿童的个体差异

D、同种教材教法不能细致地针对集体内儿童的个体差异

24．（）是历史上规范儿童权利内容最丰富且最为广泛认可的法律文件。

A、《母婴保健法》

B、《儿童权利公约》

C、《未成年人保护法》

D、《中国儿童发展纲要》 25．下面选项描述不正确的是（）。

A、从前往后冲洗

B、最好用流动的清水

C、要用专用的盆子

D、女孩子还小不用清洗外阴 26．保护口腔清洁卫生的重要措施是（）。

A、洗脸和梳头

B、洗头和洗脚

C、漱口和刷牙

D、坚持喝清水 27．育婴师（）是学习预防铅中毒的目的。

A、根除铅污染

B、剖析铅的成份

C、识别并避免铅中毒的危险

D、了解铅的性质 28．当发生婴儿水代谢紊乱时会出现（）。

A、嘴唇干裂

B、脱水现象

C、婴儿频繁喝水

D、无小便 29．婴儿（）第1－6个月，平均增长8－10厘米。

A、头围

B、手长

C、脚长

D、上臀围 30．2周岁以内婴儿最好不看电视，洗脸的水应是（），以防眼病。

A、流动水

B、盆接水

C、酒精稀释水

D、药水 31．婴儿的情绪更多受（）的影响。

A、外在环境变化

B、稳定的主观心态

C、玩伴的情绪

D、成人评价 32．（）是碘缺乏的结果。

A、血红细胞减少，产生贫血

B、佝偻病和手足抽搐

C、甲状腺功能不足、智力低下、呆傻等

D、矮小症、异食癖、食欲减退、伤口愈合差等 33．婴儿便后清洁应注意的事项是（）。

A、男孩便后不用清洗也不用擦

B、大便后要用温水洗

C、便盆每天要清洗消毒

D、要用温水每天晚上给婴儿洗屁股 34．培养婴儿良好情绪方法描述不正确的是（）。

A、让婴儿获得快乐

B、让婴儿学会有困难就大声寻求帮助

C、让婴儿慢慢的学会控制情绪

D、学会忍耐和宽容 35．来苏水是一种甲酚和钾肥皂的（）制剂。

A、混合 B、稀释

C、复方

D、高浓度 36．添加新食物时要试食，如无过敏反应可增至（）。

A、15-20毫升

B、20-30毫升

C、30-40毫升

D、40-50毫升 37．人体内水平衡与摄入的（）有关。

A、液量

B、碳水化合物

C、钙和钾

D、脂肪 38．下列哪一项不属于单元教学活动的内容（）。

A、感官知觉、大动作

B、精细动作、认知、语言

C、感官知觉、社会交往

D、生活自理、情绪情感 39．（）可以帮助婴儿克服害羞和认生现象。

A、对于婴儿的错误要当众指出并要求改正

B、见到陌生人一定要让婴儿打招呼，养成好习惯

C、对婴儿的自我表现及时制止

D、对婴儿的自我表现及时给与表扬和鼓励

40．（）这句话阐述了大动作发展与心理发展的关系。

A、动作发展是测定婴儿心理发展水平的一项重要指标

B、1岁之前婴儿的动作发展越快，心理发展越好；1岁以后则相反

C、动作发展水平越高，心理发展水平越低，反之也反

D、动作发展与心理发展毫无关系 101．爱岗敬业的具体要求是（）。

A、看效益决定是否爱岗

B、转变择业观念

C、提高职业技能

D、增强把握择业的机遇意识 102．我们采用（）方法促进婴儿语言早期训练。

A、增强宝宝的社会交往能力

B、提高宝宝的美感

C、提高宝宝的肢体协调能力

D、加强婴儿肺、咽、唇、舌四个主要发音器官的锻炼

103．综合教学要求在教学和游戏活动的过程中，各个领域的内容要（）。

A、互相联系，互相渗透

B、互不关联

C、针对所有年龄层的婴儿进行教学

D、有很强的针对性 104．为患病婴儿测体温的部位是腋窝，口腔，（）。

A、肛门

B、指尖

C、脚踝

D、鼻腔 105．（）食物可引发婴儿患爆发性荨麻疹。

A、牛奶、蛋类

B、巧克力、牛奶

C、豆类、贝类

D、水果类

106．目前意外死亡已占我国0—14岁儿童死亡排位的第一位死因，在1997年跌伤DALYS损伤占（）。

A、4.0%

B、5.0%

C、2.0%

D、6.0% 107．（）是婴儿进行社会适应能力的注意事项。

A、婴儿做不到的家长可以代替做

B、训练时可以用礼物和食物刺激婴儿

C、切忌把训练当作刺激或惩罚

D、家长要严厉的要求婴儿达到预定的目标

108．婴儿动作的发展遵循年龄特点的规律，其中（）。

A、0-1岁时是移动运动向基本运动技能过度，2-3岁时是以发展基本运动技能为主

B、0-1岁时以移动运动为主，1-2岁时从移动向基本运动技能过度

C、0-1岁时以移动运动为主，1-2岁时以发展基本运动技能为主

D、1-2岁时以移动运动为主，2-3岁时以发展基本运动技能为主 109．（）是知觉。

A、反映当前客观事物的个别属性的认识过程

B、反映当前客观事物的整体属性的认识过程

C、反映当前客观事物的个别属性的思维过程

D、反映过去客观事物的整体属性的认识过程

110．添加泥糊状食品不当，婴儿可能会出现（）。

A、嗜睡

B、厌食

C、喜动

D、消化不良 111．饭前给婴儿喂水会导致（）。

A、产生饱感

B、胃液稀释

C、增加小便量

D、加速肠胃蠕动 112．不同月龄的婴儿每次进奶量正确的是（）。

A、第1、2周，40-70ml

B、第3周，80ml

C、2个月的婴儿150-180ml

D、2个月的婴儿200ml 113．因为（）不同，所以设计一日个别化教学计划要分解成若干步骤，小步伐进行。

A、婴儿的能力

B、施教者的能力

C、婴儿的家庭条件

D、婴儿的兴趣 114．（）是开展单元教学活动的顺序。

A、先确定每周的教学活动，再确定单元，最后订出教学计划

B、先确定单元，再订出教学计划，最后确定每日的教学活动

C、先订总的教学计划，再确定教学活动，最后确定单元

D、先订出教学计划，再确定单元，最后确定每周的教学活动 115．（）符合婴儿精细动作发展的年龄特点。

A、1-2岁表现出拿小勺吃饭、喝水等手部协调能力

B、2-3岁表现出拍打、抓握等手部协调能力

C、7-12个月表现出撕纸、玩水、拼图等手部控制能力

D、1-2岁表现出拼插积木、粘贴等简单的手部控制能力 116．正确阐述职业道德与人的事业的关系的选项是（）。

A、没有职业道德的人不会获得成功

B、要取得事业的成功，前提条件是要有职业道德

C、事业成功的人往往并不需要较高的职业道德

D、职业道德是人获得成功的重要条件

117．正确记录婴儿（）是育婴师学习生长监测的主要目标。

A、生长发育曲线

B、营养曲线

C、动作技能

D、心理变化 118．培养婴儿良好的二便习惯有利于（）。

A、提高婴儿动作的灵活性

B、促进婴儿的智力发展

C、提高婴儿的社会交往能力

D、帮助婴儿建立健康的行为和生活方式 119．下列对玩伴关系与亲子关系的关系描述不正确的选项是（）。

A、婴儿的玩伴关系是在亲子关系之后发生的 B、玩伴关系不排斥亲子关系

C、玩伴关系可由亲属关系来代替

D、玩伴关系不能由亲子关系来代替

120．要想能够早期发现婴儿异常并对常见疾病进行及时处理，必须掌握0-3岁婴儿（）知识。

A、生长监测

B、营养

C、心理

D、意外伤害护理 121．一般特别活动时间进行的内容（）。

A、相对固定

B、不固定

C、很随意

D、很单一 122．训练婴儿手的精细动作的方法，合理的是()

A、看一看、敲一敲、动一动

B、摸一摸、咬一咬、闻一闻

C、听一听、动一动、看一看

D、看一看、摸一摸、动一动 123．1997年我国儿童DALYS损失占总死亡的23.8%的是（）。

A、意外伤害

B、流行疾病

C、铅中毒

D、猝死 124．（）多是由蛋白质缺乏引起的。

A、某些皮肤病（如湿疹等）

B、体重轻，易疲劳、头晕等

C、营养不良，生长发育缓慢，免疫力下降

D、消化缓慢，消化不良

125．在做饭同时又要看护婴儿，不应该（）。

A、让婴儿在成人身边玩耍

B、在炉旁备一块防火毯

C、把衣物放在远离炉火的地方

D、把锅柄朝向炉子的里面 126．（）是对婴儿教育的错误原则。

A、尊重婴儿发展权利的原则

B、促进婴儿全面和谐发展的原则

C、教育第一，养育第二的教养原则

D、以情感体验为主体的原则 127．使用消毒液的同时还要注意（）。

A、日光照射

B、通风换气

C、打扫卫生

D、同时使用肥皂或洗衣粉 128．通过（）完成个体言语发声。

A、听觉器官和思维

B、肢体和视觉器官

C、发音器官和听觉器官

D、呼吸器官和消化器官

129．卧室的窗子上都要安装锁，不要在窗子前摆放家具，如婴儿卧室在楼上，一定要安上楼梯（）。

A、安全护栏

B、花纹

C、装饰物

D、地毯 130．（），体现了婴儿社会适应性的能力。

A、学习能力的提高

B、语言能力的发展

C、动作技能的发展

D、生活自理能力、社会交往能力、保持良好情绪和人格发展 131．（）活动中要加入每个婴儿相应的短期目标。

A、自由

B、团体

C、非教学

D、一对一的教学 132．婴儿是通过（）来认识自然现象的。

A、观察人物的变化来分辩天气

B、观察太阳、月亮分辨白天和黑夜

C、观察动物来分辨季节

D、观察星星来分辨白天黑夜 133．有哪些原因会引起婴儿肚子疼（）。

A、合理的开窗通风

B、过度喂养

C、奶的温度适当

D、合理膳食 134．个别化教学是通过（）来实现的。

A、认知活动

B、综合教学

C、领域教学

D、日复一日的教学活动 135．（）可以帮助婴儿提高认知能力。

A、感觉和感知

B、观察和思考

C、感觉和知觉

D、知觉和直觉 136．（）不属于婴儿认知能力的主要内容。

A、早期空间概念和空间知觉的发展

B、大小概念、几何图形和颜色的概念

C、自我身体的概念认知

D、生活自理的提高 137．（）是对维生素的含义正确的理解。

A、维持人体健康必需的有机化合物，是生命活动的“动力”

B、维生素是机体的组成部分

C、维生素能供给机体热量

D、维生素供给量的多少对人体没有影响 138．（），可以使婴儿的词汇量不断增加。

A、主动和陌生人交流

B、让婴儿自己多看图书

C、对新出现的词可以不解释

D、引导婴儿认识与日常生活相关的物品，家长主动告诉婴儿想知道的一切 139．婴儿语言理解能力建立的基础是（）。

A、口语理解和书面语理解

B、感知经验、概念建立以及对符号、口语的理解

C、符号认知以及口语理解

D、认知能力的提高

140．一日活动包括（）5种类型。

A、特别活动时间、单元教学活动、团体活动、一对一的教学、情景教学活动

B、特别活动时间、单元教学活动、个人活动、一对一的教学、情景教学活动

C、特别活动时间、单元教学活动、团体活动、一对一的教学、自由活动

D、特别活动时间、单元教学活动、团体活动、个人活动、自由活动 141．个别化教学计划是根据（）制定的促进婴儿发展的教学计划。

A、贫困地区婴儿的特点与需要

B、整体婴儿的特点与需要

C、每个婴儿的特点与需要

D、每个婴儿的家庭情况

142．不要在楼梯上和楼梯附近放置物品，楼梯两侧应该设有护栏，栏杆要结实、间隙小，避免婴儿掉下来，楼梯上的地毯要固定好，防止（）。

A、滑动

B、褶皱

C、变脏

D、变形 143．进行预防接种可提高婴儿免疫水平，（）。

A、抑制传染病的流行

B、智力

C、自理

D、解决问题的能力 144．（）不属于言语初步发展期三个阶段的内容。

A、词汇的发展

B、句式的掌握

C、说电报句

D、口语的表达能力

145．要到儿童期铅损伤全国防治组的指定单位进行（）的是儿童血铅高。

A、检查和治疗

B、排毒

C、隔离

D、急救 146．下列对育婴师合理整合长短期目标的要求，描述不正确的是（）。

A、只要把握长期目标和短期目标中的任何一个就可以了

B、把目标概括为一个活动题目

C、要把握整体

D、将活动题目下的活动内容分配到每日 147．（）婴儿乳牙全部出齐。

A、1岁左右

B、1岁半左右

C、2岁左右

D、3岁半左右 148．因为（），所以育婴师要扩大正面强势的影响，消灭负面强势的影响。

A、婴儿的重要学习方式是模仿学习

B、婴儿的重要学习方式是体育活动

C、婴儿的重要学习方式是看书活动

D、婴儿的重要学习方式是一对一的教学 149．领域教学从婴儿的（）等几大领域的发展水平和目标实施教学。

A、大动作、精细动作、情绪和独自游戏

B、大动作、精细动作、认知、语言、社会行为培养

C、认知、思维能力、社会行为培养和自理能力

D、认知、语言、社会行为培养和集体游戏 150．（）是0-6个月婴儿精细动作发展的训练重点。

A、拍打、抓握、推拉等练习

B、拼插、堆积等练习

C、投掷、拼图等练习

D、发音、微笑等练习

151．将每个婴儿的长短期目标归纳整理，概括为一个总目标并命名作为（）。

A、活动延伸

B、活动条件

C、活动内容

D、活动题目 152．婴儿大动作发展可划分成（）等阶段。

A、原始反射支配时期、步行前时期、步行时期

B、大把抓握时期、基本运动技能时期

C、趴躺时期、坐位时期、爬行时期、行走时期

D、静卧时期、移动时期、基本动作发展时期 153．婴儿头部骨缝的闭合时间是（）。

A、6~8个月

B、4~6个月

C、3~4个月

D、12个月 154．（）不属于言语发生期三个阶段中的选项。

A、呀呀学语

B、开始懂别人话

C、说连贯句

D、自己说词 155．婴儿的游戏不仅要考虑到年龄特点，而且还要掌握婴儿自身发展水平，（）。

A、提升婴儿智能游戏中，速度训练是主要目的

B、婴儿动作发展开始时比成人慢，然后才逐渐熟练，使速度得以提高

C、游戏中的认知、交往等方面要求并不重要，完成游戏的速度才是最重要的 D、婴儿在睡眠好、吃得好和情绪饱满的状态下才能完成速度训练 156．（）是6－12月婴儿最常用的认知方式。

A、交谈

B、听别人说话

C、思维判断

D、动作 157．（）是学习分类与了解积木形状大小的首选游戏。

A、1-3岁婴儿投掷积木的游戏

B、1-3岁婴儿藏积木的游戏

C、1-3岁婴儿排列积木的游戏

D、1-3岁婴儿搭垒积木的游戏 158．通过训练婴儿（）使婴儿学会尊重和理解别人。

A、婴儿年纪小可以一边玩一边听别人说话

B、耐心倾听别人说话、不随便插话或打断别人说话

C、别人说话时你的眼睛不要看着人家的脸

D、如果自己说话时有人插嘴，就大声呵斥他 159．（）属于营养行为。

A、择食行为、喂养行为、进食行为

B、择食行为、加工食物行为、喂养行为

C、加工食物行为、喂养行为、进食行为

D、择食行为、加工食物行为、进食行为 160．（）是培养婴儿思维能力的有效方法。

A、早点学习说话

B、采取形象直观的教育方法

C、概括思维教育

D、抽象思维教育

二、判断题

161．（）在日常接待工作中，根据性别给予服务符合平等尊重要求。162．（）成人的行为和表情会潜移默化的影响婴儿情绪的发展。163．（）职业道德不倡导人们的牟利最大化观念。

164．（）婴儿的饮水是其主要水源外，还包括汤类和固体中的水分。165．（）来苏水与肥皂同用会减小杀菌力。

166．（）婴儿疲劳、生病或者饥饿，婴儿特别好动，等因素会导致婴儿发生意外。167．（）由于生长速度的不同，婴儿摄入液量的0.5%-3%用于生长发育。168．（）小组/团体教学有很强的针对性。169．（）服务也需要创新。

170．（）办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到助人为乐，有求必应。171．（）精细动作是感官课程编制的核心。

172．（）接种疫苗后，2-3天内避免剧烈运动，可以洗澡，以保持清洁。

173．（）婴儿动作发展最初是局部、笼统、散漫的，后逐渐分化为全身性、准确、专门化的。

174．（）保存消毒液时，不要将消毒液放在直接日晒的地方。

175．（）6个月以内的婴儿每月测一次，7-12个月婴儿每两个月测一次，13-36个月婴儿每三个月测一次的方法是测量智商的次数。

176．（）维生素B2的缺乏会导致婴儿夜里时常惊醒，肌肉无力，头发稀疏等。177．（）婴儿慎用耳毒性抗生素，以免引起药物耳鸣。178．（）六个月以内的婴儿出现溢奶是自然现象。179．（）亲子阅读应为婴儿准备好奖品再进行。

180．（）有明确过敏史和免疫功能缺陷的婴儿不能接种疫苗。

一、单项选择题(第1题～第160题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题0.5分，满分80分。)

1.C

2.A

3.B

4.B

5.A

6.A

7.B

8.D

9.D

10.B

11.C

12.C

13.A

14.C

15.B

16.B

17.B

18.D

19.A

20.B

21.C

22.B

23.D

24.B

25.D

26.C

27.C

28.B

29.A

30.A

31.A

32.C

33.D

34.B

35.C

36.C

37.A

38.D

39.D

40.A

101.C

102.D

103.A

104.A

105.C

106.A

107.C

108.B

109.B

110.B

111.B

112.C

113.A

114.B

115.A

116.D

117.A

118.D

119.C

120.A

121.A

122.D

123.A

124.C

125.A

126.C

127.B

128.C

129.A

130.D

131.B

132.B

133.B

134.D

135.C

136.D

137.A

138.D

139.B

140.A

141.C

142.A

143.A

144.C

145.A

146.A

147.C

148.A

149.B

150.A

151.D

152.A

153.B

154.C

155.B

156.D

157.D

158.B

159.A

160.B

二、判断题(第161题～第200题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填“×”。每题0.5分，满分20分。)161.√

162.√

163.×

164.√

165.√

166.√

167.√

168.×

169.√

170.×

171.×

172.×

173.×

174.√

175.×

176.×

177.×

178.√

179.×

180.√