第一篇:品牌个性维度--总结
品牌人格维度Summary
一、文章介绍
前人认为品牌人格可使消费者通过品牌的适用来表达他们的现实自我或理想自我,或者自我中的某一维度。通过品牌人格的区分,可以区别不同产品类别的品牌,从而了解到消费者的偏好,这样对一个品牌的营销是有正面促进作用的。但是,理论界对于品牌人格与品牌的适用却未达成共识。并且,没有一个可靠、有效、普遍应用的可以度量品牌人格的量表。该文一方面展示了基于“五大”个人特征来开发品牌人格量表的局限性,另一方面开发了一个可靠、有效、普遍应用的量表。
品牌个性通常被定义为“与品牌相关的一系列人格特质”。这是因为消费者对品牌的使用被认为是基于其个人特征对品牌的渗透,品牌能够代表消费者,例如可口可乐代表的个人特征是酷、美国化、真实,而它的竞争对手百事可乐代表的是年轻、激情、流行,七喜代表的是无定式、独特、有趣。但是,基于这种逻辑,得到的结果是认为个人特征描述了消费者自我,从而描述了品牌。这样得到的品牌人格的定义是有局限性的。
对人格特质的认知基于个人行为、生理特征、态度和价值观以及人口统计学特征。对品牌人格特质的认知与此不同,它可能由消费者与品牌之间的直接或间接联系构成和影响。人格特质通过直接方式开始与品牌产生关系,是因为与品牌有关的人——比如品牌消费者的意象。这种意象此处被界定为“与典型的品牌消费者,或公司雇员、CEO,或品牌的产品代言人相关的一系列个人特征”。通过这种方式,与品牌相关的人格特质可以直接移植到品牌上。通过产品相关的属性,产品类别组合,品牌名称,标记或标志,广告方式,价格和分销渠道等,人格特质可以间接地与品牌产生联系。除了人格特质外,学者们还提出品牌个性包括人口特征,如性别、年龄、阶级。与人格特征相似,这些人口统计特征也直接由品牌消费者、雇员或产品代言人的意象,或间接从其他品牌联想推论而来。例如,根据独特的消费者联想,Virginia Slim(一种女士香烟)一般认为是女性专用的,而万宝路则被认为是男性的,部分原因是两个品牌进入市场的时间相当接近。苹果电脑被视作年轻的,IBM则显得年纪较大。在其各自的价格战略基础上,Saks第五大道精品百货店被视作上流社会的,而Kmart却被认为是蓝领阶层的。
有两种量表可以用来测量个人特征与品牌之间的关系,但是在某些情况下其可靠性和有效性会被人质疑。在这篇文章中,会建立一个品牌人格维度的框架,通过品牌人格各个维度上的区别,可以更好地理解消费者偏好。另外,该文开发了一个可以普遍使用的量表,该量表是跨产品类别的,能够更好的解释消费者如何通过品牌消费来表现自我。
该研究有理论和实践双重意义。从理论意义上说,研究发现品牌个性维度也许以不同的方式存在,或者以不同的原因影响着消费者选择。例如,真诚、刺激和能力形成于人格的固有部分,教养和健壮则形成个体都希望拥的维度,但是这个维度不是必须的。这个假设与为原型的有教养的品牌设计的广告相一致。这些品牌可能产生的积极联想,如上等阶层、有魅力、性感,是研究焦点。同样,拥有健壮属性的品牌(如万宝路、哈雷-戴维森,李维斯)则通常强调西部、强壮、男子气概的美国理想形象。
该研究的实践意义在于,这是第一次尝试编制以代表性样本、完整的特质清单和从主要产品类别中系统选择的系列品牌为基础的测度量表。所以,相关人士
可用其替代现有量表。而且,该量表可用以比较不同产品类别的品牌个性,其拥有普遍适用性,因而可让研究者确定具有基准意义的个性的品牌。
但是,该研究仍然存在不足之处,例如品牌人格信息是如何进行加工的,又例如品牌个人维度如何在跨文化的环境中进行运用。在下面的营销意义中,我们会简要介绍一下品牌人格维度在中国的运用情况。
二、分析过程
该分析过程的目的是提出品牌人格维度框架及其用以测量维度的可信、有效、可推广使用的量表。
首先,通过分析心理学的人格量表、营销学者使用的个性量表、和实验性研究,形成一系列共计309个备选特质;接着,邀请了16被试对每个特质进行联想,尽可能多的考虑其在不同产品类别、不同品牌中的出现情况,通过筛选,最后确定了114个个人特质。
然后,使用了39种产品类别的131个品牌作为品牌库,这些品牌都是大众普遍了解的,通过基本的品牌人格(基于30个个人特征)将其分为9类,每类取4个,放到4个组中,最后将李维斯放到每个组中。这四组共37个人品牌成为分析的基础。
本次研究的被试共有631位,其组成与全美的人口组成结构大致是一样的,保证了研究具有代表性。被试们被要求将每个品牌当作一个真正的人,然后考虑它所用的个人特质。研究者使用的是5级的Likert量表,1代表某个个人特征不描述某品牌,而5代表该个人特征很好地描述该品牌。这些个人特征都是积极地影响消费者对品牌的评价的,因为这次研究是为了发现那些特质会使消费者愿意接近该品牌。
当整理数据之后,利用因子分析(主成份分析法和正交旋转)对114个个人特质进行整合。而每个品牌对应每个个人特质的得分,将使用631位被试的评分的平均数进行替代。研究结果发现,使用前5个因子是合适的。除了都市、骄傲、健康、温顺这个四个特质,其他特质的因子负载都在0.6以上,并且只在某一因子上,在其他因子上却很低,没有出现double loading的现象。在去掉这四个特质后重新运算,发现旋转成分矩阵的结果符合要求。通过探索性因子分析可以确定,消费者意识到的品牌个性包括5个清晰的维度:真诚(Sincerity)、刺激(Excitement)、能力(Competence)、教养(Sophistication)和健壮(Ruggedness)。
为了检验这5个维度形成的框架是否的稳定性,以发现该维度在不同人群中的表现是否一致。分别使用四组被试进行与上述相同的因子分析过程,这四组被试为男、女、年轻、年老。最后的结果表明,品牌人格5维度框架是成立的。
为了检验每个特质是否能够可靠、准确、全面的代表其所在维度,分别对每个维度进行单独的因子分析。每个维度可能存在多个方面,例如在个人特质“五大”维度中的“外向”,其包括个性热情,群居,自信,活动,兴奋行为,和正面的情绪这些方面。我们必须要证明这些方面是为了更好地说明维度的特征,而不是导致整个维度框架的重新制定。通过主成份分析、正交旋转,五次因子分析的结果是真诚(Sincerity)、刺激(Excitement)分别有4个“面”,能力(Competence)有3个“面”、教养(Sophistication)和健壮(Ruggedness)分别有2个“面”。每个“面”选出3个特质,共45个特质列入到最终的品牌人格量表中。选取被试重新填写原量表的,选出这45个特质的结果进行分析,发现3个特质被删去。通过克隆巴赫系数和相关分析的反复检验,5个维度具有较高水平的可信度。
最后,以180位被试,10个产品类别项下的20个品牌,以及42个人格特质
为基础的验证性因素分析结果为5个维度的稳定性提供了更有力的支持。综上所述,由42项内容构成的品牌个性量表所获得的这些分析结果显示了品牌人格维度框架是可信、有效、可推广的。
三、营销意义
该研究很重要的营销意义。从理论意义上说,可以认为品牌个性维度中的3个可以与“大五”人格特质维度中的3个相对应(即随和性和真诚二个要素指向热情和认可;外向和刺激意味着交际、能量、活动;尽责性和能力则概括了责任、可靠性和安全。),但是另外2个维度(教养和健壮)则与“大五”人格描述模式不同。这个观点认为品牌个性维度也许以不同的方式存在,或者以不同的原因影响着消费者选择。因此,当时品牌厂商在塑造品牌人格时,首先要注意塑造与人格固有部分相关的真诚、刺激和能力三个维度的特征,因为这是基础,是普遍需要的;但是,为了使品牌实现更大的差异化,需要厂商积极的去塑造与教养和健壮相关的品牌人格,让消费者产生更多并且独特的积极联想,这能够更好地影响消费者的偏好程度。
从该研究的实践意义出发,这个量表的制作过程是可以复制的,模拟美国被试的、品牌的选择过程,采用同样的分析步骤和分析方法,我们可以在任何地方进行量表的制作,并且符合当地情况,更加有效。
在现实中,根据这篇论文得到5个维度,一些有志于品牌发展的公司就可以有针对性的素质其品牌人格。例如可达以“真诚”的个性,给人们以纯朴、诚实、有益、愉悦的感受;保时捷以“刺激”的个性,给人以大胆、有朝气、最新潮、富想象的感受;IBM 以“能力”的个性,给人们以可信赖的、成功的、聪明的感受;奔驰和凌志以“教养”的个性给人以上层阶层的、迷人的感受;万宝路和耐克则以“强壮”的个性给人以户外的、强韧的感受;“哇哈哈”则象征着幸福、安康、希望;等等。当不同的公司拥有不同的特质后,就可以吸引倾向于该特质的目标人群,通过品牌人格的塑造,让消费者对公司产生认同感,从而使得其满意度、忠诚度提供,增加公司的客户资产。
同时,该文在最后也提出了一个问题,即该量表子在跨文化环境中的适用性。随着全球化逐步推进,更多的公司从本国出发,走向世界,那么在营销过程中遇到的问题会因为文化的不同而有所不同。对于公司想要塑造的品牌形象,不同文化背景的人群的理解会有不同,有可能会被某些国家的人群拒绝。例如,在风行个性主义的文化中,独立、自主和独特得以强调,消费者更可能使用品牌来表达他们与其他群内成员的与众不同。相反,在集体主义文化中,相互依赖、顺从和相似性更受重视,消费者使用品牌更可能是为了表现他们与其他群内成员的相似程度。就整个5维度框架而言,其较适合于西方,据说可以解释西方93%的品牌个性的差异。Jenniffer Aaker的品牌个性维度量表在西方营销理论研究和实践中得到广泛的运用。
但是,在东方会有不同。例如,美国品牌个性维度的独特性维度在于强壮(Ruggedness),而日本是 “平和的”。
下面,我们来介绍一下中国的品牌人格模型。
基于我国特殊的文化背景以及不同的产品背景,可以并从中国传统文化角度阐释了中国的品牌个性维度为“仁、智、勇、乐、雅”;其中“仁”是同Aaker等人研究的美国文化背景下的品牌个性维度中的“Sincerity”相对应的品牌个性维度, 形容人们具有的优良品行和高洁品质,比如务实、诚实、正直等;“智”是同西方的“Competence”相对应的维度,形容人们聪慧、沉稳、可靠和成功等品质;“勇”
与“Ruggedness”较为相关,形容强壮、坚韧、勇敢等形象特征;“乐”比较具有中国特色,除包含了“Excitement”的涵义以外,还具有表达积极、自信、乐观、时尚的涵义;“雅”同西方研究中的“Sophistication”相应,涵盖了有品位、有教养、有品位等词汇,用来形容儒雅的言行风范和个性。
可以发现,这次严谨的研究开创了品牌人格维度研究的新篇章,能够得到更加普适化的测量工具。其关键在于研究的方法。
第二篇:品牌个性塑造(推荐)
品牌个性塑造
一、品牌个性的内涵
品牌个性,就是指品牌中能够凸显竞争优势、展现品牌独特魅力的性格特征,是品牌形象中最能体现差异、最激进活跃的部分,也是品牌形象中最具价值、无法模仿替代的部分。
品牌个性是一个品牌最有价值的东西,它是最不易被竞争品牌模仿的“法宝”,它也是品牌建设中的一个重要方向。
正如广告大师奥格威所说:“最终决定品牌的市场地位的是品牌本身的性格,而不是产品间微不足道的差异。”
在今天这个性格张扬的时代追求、突出和发展品牌个性具有特征的价值和意义。
二、品牌个性的视觉诉求方法
1、个性用色
一种方法是,与竞争品牌形成对照,往往在色彩配色上选用的是与之对开的颜色,令消费者很容易区别开来。
另一种就是索性大胆的尝试超脱行业用色规律的配色方案。色彩方案独具匠心、出任意料,极富魅力的色彩令人过目难忘。
2、动态标志
通常情况下企业的标志只有一款,并且在标志的应用环节使用十分严格,不可对标志的形态、结构、色彩做任何随意的变更。但现在,在个别定位独特品牌中,一些极富才华的设计师创造了一种动态的标志,即标志形态不只一个,而是一组、一套。有时,是以一个标志形态为主,进而延伸出若干个与之配套,又相区别的标志。使用时,以主标志为主打,其余的标志的使用类似于辅助图形。通过丰富造型,来补充标志符号建立的品牌形象,使其意义更完整、更易识别、更具表现的幅度与深度、更具鲜明的个性。
3、品牌角色
市场经济时代,消费者的每一次消费实际上都是对他感兴趣的产品的一次“角色体验”。“角色营销”成为当前十分时髦的一种销售手段。“品牌角色”的出现是对消费心理深度挖掘的结果。“品牌角色”的出现是对消费心理深度挖掘的结果。
品牌角色常常是某个亲和力强、个性鲜明的拟人化的造型,或生动活泼、或酷感十足。同标志物一起,品牌角色也是品牌的识别符号,甚至,在某些案中品牌角色超越了标志的权威地位,成为某个案中品牌角色超越了标志的权威地位,成为某个产品的象征物。
两相比较,品牌标志物是将品牌的优质特征进行放大,充分讨好受众心理,个性张扬,惹人喜爱。而品牌标志因需要照顾品牌的。
第三篇:品牌个性和品牌关系
品牌个性和品牌关系 1)品牌个性维度:
a)J.Aaker(1997)品牌个性的“五大因子”:美国:真诚、刺激、能力、精致、粗犷——解释93%的品牌个性差异; b)日本:平和取代粗犷;
c)西班牙:热情取代能力,平和取代粗犷;
d)中国(黄胜兵和卢泰宏2003)中国文化背景:“仁、智、勇、乐、雅”。
2)公司品牌个性核心维度(Keller和Richey2006)“心脏”——激情与同情,“大脑”——富有创造性并守纪律,“躯干”——敏捷而又相互合作。
品牌个性的塑造和运用:品牌个性的两类驱动因素——
1)驱动因素:产品相关特性(品类、包装、价格)和非产品相关特性(使用者形象,赞助活动、品牌历史、品牌原产地、品牌代言人及品牌标识等);
2)运用:a)有助于形成差异化和指导公司传播活动;b)通过品牌个性创建品牌资产,相应的三个模型——自我表达模型,关系基础模型,功能利益表现。
品牌社区: 1)概念界定:
a)“建立在使用某一品牌的消费者之间一整套社会关系基础上的、非地理意义的专门化社群”(Muniz和O‘Guinn2001基于苹果,福特品牌的基础);品牌社区三个主要特点:共享的群体意识、仪式和传统、道德责任感;
b)品牌社区包含顾客与品牌、顾客与产品、顾客与顾客、顾客与企业四对主体之间的关系,强调消费者对品牌的全面体验(McAlexander基于哈雷-戴维森,和吉普的品牌社区实践)
2)形成机理:形成源于社会身份,员工认同,顾客认同等;
——认同:
a)“认同感是组织成员感知自己归属于某个组织并共享该组织属性的程度”(Dutton 194);
b)认同感能满足成员的社会身份和自我表达需要,并能提升成员对组织的满意度和忠诚度(Mael&Ashforth, 1992)。
c)消费者对品牌社区的认同:感知自己和品牌社区其他成员之间的亲密关系和紧密联系,并能够通过品牌社区表达自我、获得社会身份认同。达到这些目的后,满意度忠诚度增强——重复购买、推荐购买、交叉购买。故培育强烈的品牌社区感知能激发积极的品爱态度和购买意向。
3)功能作用:
体验营销:体验性价值满足消费者的体验性需求(三类消费者价值之一),如感官满足,多样化和认知刺激等。Schmitt(1999和2003)从战略层面提出顾客体验管理的概念及重要性,品牌有助于创造感官体验、情感体验、思考体验、行动体验、关联体验五类体验。
第四篇:品牌个性
品牌个性
乔春洋
个性本是一个心理学名词,指的是人所具有的稳定而持久的特征,它包括能力、气质、性格和兴趣。比如,有的人热情活泼,善于交际,表情丰富,行动敏捷;有的人迟钝缓慢,沉默寡言,性情孤僻,多愁善感;有的人则容易激动,控制不住自己,有时会为一点小事而和他人争得面红耳赤。这就是个性,能体现个体之间差异的那些独特的特征。不同的人具有不同的个性。
个性的概念运用于品牌上,就形成了所谓品牌个性。品牌个性是一种拟人化的说法,是将品牌人格化。早在广告大师大卫·奥格威的品牌形象论中,就提到过“个性”、“性格”等字眼。他指出,最终决定品牌的市场地位的是品牌上的性格,而不是产品间微不足道的差异。曾任奥美集团总裁的肯·罗曼(kenroman)与杰出的撰稿人简·马斯(janemaas)对这一思想进行了精辟的总结:广告客户和他的广告商要为品牌建立“个性”,广告的语调必须能反映出产品个性。
企业在打造品牌时,从正确的定位出发,进行持续不断地有效沟通,则使品牌产生了差异性。这种差异性就是品牌个性。一个洗发水品牌,可以为它创造“关爱”的品牌个性,把它看作一位善于持家的太太;可以为它创造“温馨”的品牌个性,把它看作一位充满柔情的情人;也可以为它创造“强硬”的品牌个性,把它看作勇敢坚强的硬汉。我们人“飘柔,就是这样自信”、“海飞丝,头屑去无踪,秀发更出众”、“沙宜,国际美发大师”、“伊卡路,回归自然,崇尚环保”、“重庆奥妮,植物一派”等品牌主题中,可以感受到这些不同洗发水品牌的个性流露。
品牌个性是品牌持续内涵的外在表现,是一种特殊境界的品牌力的集合。品牌个性是品牌形象的核心,是品牌形象中最能体现差异、最激进活跃、最具生命力的部分。从某种意义上说,品牌之所以成为品牌,就在于它有鲜明的个性。这种独特的个性可以牢牢地吸引消费者,使人过目不忘、印象深刻,品牌也因此而大行其道。外表形象可以模仿,可以改变,个性却无法模仿,更难改变。比如特型演员经过化妆可以扮演周恩来,但这只是模仿而已,周恩来的卓越才能和人格魅力却永远无法替代。东施效颦的历史典故也说明了个性是无法模仿的。
品牌个性是企业经营理念、顾客消费理念与社会价值文化理念的辩证统一,深刻表达了品牌人性化、哲理化的理念。品牌个性可以超越品牌的物理性能和使用价值,创造品牌感知,丰富品牌意象,促进品牌联想,提升品牌的理性诉求,强化消费者的购买动机,从而促进产品销售。突出和发展品牌个性,对企业而言是制造差异、增强竞争优势的基本途径,对消费者来说则是有效识别和选择产品的重要依据。缺乏个性的品牌迟早会被市场所淹没。
世界所有强势品牌都有自己鲜明的个性,个性通常用形容词加以描述。
品牌个性的形成离不开准确的品牌定位,它是以品牌定位为基础的。品牌个性反映品牌定位,同是又是对品牌定位的深化。但品牌定位并不能决定品牌个性,两个品牌可能存在同样的定位,但却可以拥有不同的个性。例如万宝路和云丝顿香烟,它们的定位、品味、诉求对象、竞争类别和提供的利益点相同,表现方式也相对接近,都强调高品质,强调一个现代而出众的形象。但万宝路因创造了粗犷豪放的西部牛仔形象而使品牌个性更加突出,因而在世界市场上的份额长久地遥遥领先于云丝顿香烟。
第五篇:品牌个性理论
品牌
个性理论
我们现在生活在一个物质极为丰富的时代,随便走进一家商店就可以看到各种琳琅满目商品。有相同功能的商品也越来越多,加上铺天盖地的广告,我们现在的广告已经很难找到一个新的USP。所以在营销传播领域,品牌的作用也越来越大。品牌以其巨大的市场营销性,创造出了一个又一个销售奇迹,为生产商河经销商带来了巨大的市场利润和财富。
这是创造品牌最好的时代,也是创造品牌最艰难的时代。因为没有任何一个时代想今天这样重视品牌,我们每个人都拥有强烈的品牌意识,人人谈品牌,人人想拥有品牌。但在这个注意力稀缺的社会,企业打早品牌的成本也不断上升。品牌的塑造是一个极为复杂的过程,远没有理论描述的那么简单。要打造一个强势的品牌方法有很多,像树立品牌形象,塑造品牌个性,寻求品牌认同,确定品牌定位,建立品牌结构类型……。而且大多数时候是综合运用的,但我始终觉得塑造品牌个性是其中最重要的方法,也是最核心的一环。
现在我们在购买某种商品时不仅是为了满足物质的需要,更重要的是满足心理的需要。而这些更多是又品牌的个性来体现的。在广告中诉说产品和品牌的个性,对消费者购买的决策常比产品实际拥有的物质上的属性更为重要。品牌个性具有强烈的情感方面的感染力,能够抓住消费者及潜在消费者的兴趣,不断地保持情感的转换。品牌个性蕴含着其关系利益人心中对品牌的情感附加值。就拿LV来说,作为一个永恒的品牌,它代表的就是一个特定阶层人士的生活方式——他们受人尊重,追求优雅和搞品质的生活。一提到它大多数人头脑中都是一个上流社会、贵族、奢华的形象。LV成功的为消费者制造了对奢侈的渴望。精确而持续的传播,高端的形象,不断强化自身差异化的定位,使无论穷人富人都对LV印象深刻,购买产品的同时是对自己心中对奢侈欲望的满足。LV似乎成了一种身份的象征。
品牌个性理论是品牌形象理论的延伸,广告不禁要讲利益、讲形象,更要讲个性,要把品牌人格化,塑造品牌个性。品牌个性是品牌形象的核心,具有鲜明人性化特征的品牌,就像一个人,它使消费者从中看到了一个老朋友、儿童伙伴、老师、专家或生活的好助手等的影子,从而使人自然产生熟悉感、亲切感、信赖感和认同感。但在更多的情况下要把品牌个性从品牌形象中脱离出来,上升到与消费者沟通的更高层面,使人从中发现自己的影子。具有独特个性的品牌,可以与某一特定价值观建立强有力的联系,并强烈吸引那
些认为该价值观很重要的消费者。所以,从这个意义上说,品牌个性是建立品牌偏好和品牌忠诚的重要因素之一。
但并不是只要建立了品牌个性就能在营销中取得胜利,下面我想从我比较喜欢的品牌的成功例子中说一些自己的想法。
1、可口可乐。
“假如可口可乐的工厂被一把大火烧掉了。全世界第二天各大媒体的头版头条一定是银行争相给可口可乐贷款。”这是一句多么自信大胆的宣言,但没有人会怀疑它。这就是可口可乐的品牌魅力。
品牌个性的塑造过程要做到“形散而神不散”。也就是说,品牌个性塑造的工具可以多种多样,可以是包装、广告、公共关系等等。但是,所有的工具在使用过程中又必须保持风格的统一性,也就是说,所有的传播工具,要坚持围绕品牌的个性标准,进行品牌的整合传播活动。从形式上说,就是指品牌传播的语句、风格、图文音色、品牌代言人、品牌象征物等应该与品牌的个性紧密相关,共同反映并塑造一个统一的品牌个性。品牌是一个整合的概念。坚持品牌形象和品牌个性的统一,就是要整合所有资源都向同一个方向努力。从企业声望、媒介舆论、大众口碑到广告气质、设计风格,以及每一个品牌行为都应是对品牌个性的积累和沉淀。
我觉得这就是可口可乐成功的秘诀。可口可乐一直在广告宣传上都很活
跃,形式也很多样,新的形式层出不穷,像奥运营销传播、网络营销传播都紧跟时代的步伐。但品牌的个性始终如一,火红色的经典可乐瓶就是快乐、激情和活力的象征。在时间的长河里,坚持统一的品牌形象,持之以恒地进行品牌个性的锻造,也是一些国际品牌走向成功的不二法门。像我国的很多品牌,不是广告不够多播出不够广,而是没有一个恒定的品牌个性,很难让消费者长时间记住。
2,星巴克
“星巴克”这个名字来自美国作家麦尔维尔的小说《白鲸》中一位处事及其冷静,极具性格魅力的大副。他的嗜好就是喝咖啡。除此之外它还有一个可以与麦当劳“M”一起成为美国文化象征的标志。寻找选择能代表品牌个性的象征物往往很重要。星巴克的绿色标志是一个貌似美人鱼的双尾海神形象,这个标志是1971年由西雅图年轻设计师泰瑞*赫克勒从中世纪木刻的海神像中得到灵感而设计的。标识上的美人鱼像也传达了原始与现代的双重含义。塑造品牌个性应使之独具一格、令人心动、历久不衰,在这其中用什么核心图案或主题文案表现出品牌的特定个性也是一个关键。咖啡王国的美人鱼现在已成为星巴克的代称,足见这个标志对品牌个性的贡献。3,动感地带
品牌形象造成认同,品牌个性造成崇拜。动感地带不仅创造了差异化的形
象,也创造了独特的品牌个性。在塑造品牌个性的过程中,必须要有自己的独特个性,但同时也不能有违反大多数人或一个群体所共有的、相同的某一社会文化形态下的共同特质。我觉得这也是动感地带成功的重要原因。动感地带塑造的是一个有个性,有想法,叛逆喜欢拥有自己地盘的活力青年的品牌个性。切入点独到个性十足,个性乖张,但又不失共性。因为这正是它的目标受众80、90后最突出的共同特点。
品牌个性中必须有竞争品牌的个性中所没有的内容。随着市场经济的成熟和竞争的激烈,同一产品类别目录上相同或相近的定位也越来越多,独特、新颖制造了差异化,独特的事物总是令人难以忘记。但独特不是奇特,不是不顾目标群现实或渴望的个性,为奇而奇,应该是有效的独特。评判品牌个性的独特是否有效的基本依据,是看它是否深深吸引、打动了目标群,引起情感的共鸣。这就要求品牌塑造者必须深入挖掘目标群的内心情感世界,洞察目标群的价值观及其变化。品牌个性要能反映目标群的总体个性或他们的社会性格。
4耐克
我想没有那个运动品牌能像耐克这样深入人心。整合营销传播之父唐·E·舒尔茨教授认为,大众对信息的接受模式是:遗忘和过滤99%,只能记住1%。厂家自以为通过广告、软文、图片、研究报告等手段告诉了大众一个完整产品的信息,而这只是厂家的一厢情愿。凡是行而久远的国际知名品牌的品牌个性大多是
三到四项特点。而耐克just do it和对号就是它的品牌个性简约又不失深刻。消费者能迅速的记住,同时它的精神对消费者产生心灵感触,从而印象深刻,从而建立忠诚牢固的品牌关系。在“品牌关系”的概念中,消费者与品牌被视为一个关系体中同等重要的两个部分,并且彼此之间会有互动反应,就像两个人之间的交往。良好品牌关系其实就是品牌与消费者之间通过互动而形成一系列令双方满意的关联状态。所以,为了落实品牌优势,品牌管理者必须在打造简约品牌个性的同时,还要使品牌个性深入人心,受到目标消费者的喜爱。
任何一个占有一席之地的品牌,都必须顺应市场的变化,尽可能地创造出让竞争者难以模仿或短时间内难以模仿的个性化品牌。只有独特的品牌个性才可以培育出众多的品牌忠诚者。具有鲜明个性的品牌应该考虑加强它的个性,并使它在品牌认同中成为一个平衡点。管理品牌是一项终生的事业,没有个性的品牌是很脆弱的,但有个性成功的品牌也不是一种一次性授予的封号和爵位,它必须以每一天的努力来保持和维护。