企业文化培训的有关知识

第一篇：企业文化培训的有关知识

1、吸引人才企业重视心理培训就可以吸引优秀人才的加盟，这不仅是企业本身的需要更是人才自身的需要。据观察，许多人才在应聘选择企业时，其中一个重要的因素便是要考虑这个企业是否能对员工提供良好的心理培训机会。有公司曾在北京的十几所大学进行过大学生求职意向调查，结果表明：80％以上的人把去外企谋职当作自己的第一选择。当问及原因时他们几乎都把外企的心理培训与发展的机会当作首选因素。

2、培养人才为了确保企业高效运行企业管理者可以通过实施有效心理培训来迅速提高员工特别是关键员工（比如部门主管、中层管理人员等）的能力这些关键员工的能力提升之后可以让他们带动一般员工。

3、留住人才当员工无法有效地完成自己的工作时，就会形成工作压力，并在各方面表现出来，成功的心理培训能通过员工技能的提高，有效地减少工作压力并增加工作乐趣，减少人员流动和流失。心理培训是留住人才的重要手段，在企业的每个发展阶段都有企业最需要的人才和相应的岗位，企业只有对员工通过心理培训让其得到相应的技能和素质培训才能为企业的发展做出贡献，如果没有心理培训员工没有相应的技能和素质是不可能留得下来的，即便是留下来了企业和个人也都不会有所发展。所以心理培训留人是肯定的。

4、激发积极性心理培训可以吸引人才，更是激励人才的重要手段。在人力资源开发与管理中对员工的心理培训往往被视为企业的福利。通过心理培训，可以最直接地满足员工的自尊，鼓舞士气，帮助其激发潜能、自我实现。通过心理培训，员工会感激管理层为他们提供了使自己成长、发展和在工作中取得更大成就的机会，自然有效地增强企业对他们的向心力和凝聚力。通过心理培训，让员工拥有正确的观念和健康的心态，可以强化员工的敬业精神。

5、提高效益通过心理培训，员工的工作态度和表现将变得更加积极，那么，工作出错率会明显减少，反映在具体工作方面就是降低了成本提高了工作效率，当企业所有员工的工作效率得到提高之后，企业因此既可获得因人员素质的提高带来的实际效益，更可带来因员工主动性、积极性和创造性的激发所导致的面向未来的巨大效益。在摩托罗拉，每花1美元在训练上就可以连续三年每年提升30美元的生产力。哈佛大学一项研究表明，员工满意度每提高5，企业盈利随之会提高2.5，越来越多的企业家已经明白一个道理，“投在人脑中的钱比投在机器上的钱能够赚更多的钱”。

6、增强竞争优势是同行就会有竞争，并且，面对市场的竞争会越来越白热化，企业决策者一定清楚，只有与对手相比存在一些特定的竞争优势时才有可能在激烈的市场竞争中赢得一席之地，而最能体现竞争优势的就是企业的人才优势，因此，对企业而言，心理培训正是增强竞争优势的最佳手段。

企业重视员工培训有以下几个方面的好处：

1、重视员工培训是增强企业竞争力的有效途径。

“终身教育”、“学习型组织”的提法和概念都表明，人力资源的开发和培训已经成为企业增强自身竞争力的重要途径。一位管理学家曾经说过：“员工培训是企业

风险最小、收益最大的战略性投资。”国外的例子不说，国内已经有不少企业把人力资源的开发与培训作为一项重要的发展战略，如联想、海尔等都建立了培训中心或大学。随着知识和技术的更新速度加快，企业需要不断创新和引进新设备、新技术、新工艺、新知识，这就要不断地对员工进行培训。通过培训可以增强员工对企业决策的理解和执行能力，使员工掌握企业的管理理念和先进的管理方法、技术，不断提高企业的市场竞争力。

2、重视员工培训是提高员工素质，建立人才储备良好手段。

加强对员工的培训，可以提高员工的专业技能与综合素质，极大的开发员工的潜能，最大限度的调动员工工作的积极性，不断提高员工的工作作效率和工作质量，使员工准确的理解工作意图和完成复杂任务。同时，还可以从数量、质量、结构上为企业的经营与发展提供人员保障和人才储备，形成人力资源优势，确保企业的可持续发展，防止出现“将到用时方恨少”的情况。

3、重视员工培训是对员工的重要激励。

培训是一项重要的人力资源投资，同时也是一种有效的激励方式，例如：选送优秀员工去参加带有旅游性质的培训班，组织业绩突出的员工去外地参观著名企业，鼓励员工利用业余时间进修并报销学费，定期选拔优秀员工出国考察等等，都对员工有巨大的激励作用。根据研究人员调查，进修培训是许多员工看重的一个条件，如果某个企业可以给员工提供良好的进修培训机会，虽然薪水比另外一家没有任何培训的企业低，许多高素质的员工也愿意去这家有培训机会的企业。因为金钱对于有技术、知识型员工的激励是暂时的，一段时间可以，长时间不行，他们更看中的是通过工作得到更好的发展和提高。

4、重视员工培训是灌输企业文化，建立学习型组织的基础。

什么是企业文化，目前尚无公认的定义，但对于企业文化的内涵和范畴，学者们在一定程度上达成立共识，它包括三个方面的内容：价值观（value）、行为规范（norm）、惯例（patternofbehavior）。在企业文化的三个组成部分中，价值观根植于文化的底层，很难清楚地描述，改变起来也十分困难，而行为规范和惯例要明显的多，更容易被员工识别、执行和操作。所以，企业要对员工不断的灌输企业价值观，培养共同做事的行为规范、学习习惯，能够自觉地按照惯例工作，从而形成良好、融洽地工作氛围，增强工作满意度和成就感，为企业建立学习型组织，确保业务的有效开展打下基础。

总之，员工培训是人力资源管理学科研究的重要内容之一，其实质是企业对人力资本的投资。近年来，人们都在谈论知识经济的挑战，实际上知识经济最核心的问题是人的素质问题，也就是人力资本的形成、使用和开发问题。随着跨国公司的涌入和知识经济的发展，中国企业所面临的市场形势日趋严峻，企业重视员工培训，对企业、对员工将会是一个双赢的选择。

本月读《员工培训成本收益分析》一书，书中阐述不能把培训单看成一项成本或一种收益，都是不全面的，重要的是如何去衡量两者的关系，最大限度地利用有限的资源获取最大的收益。通过阅读此书有以下几方面心得；

一、员工培训的原则

培训对于一个企业来说是非常重要的，但对于企业培训可以从三个面向进行分析，面向企业、面向市场、面向时代；

面向企业我理解应该从服务企业的总体经营战略，有助于优秀企业文化的塑造和形成，有助于企业管理工作的有序和优化这三方面进行深入进行；企业文化作为一个企业的核心，也是一名员工能够长期在企业中发展的基础。对公司企业文化的认可是基础，这也就是为什么新员工入职首先要学习企业文化的基础。来企业参加新员工入职培训的员工，有人认为企业文化不需要利用几天的时间进行学习，当然他们的理由都很充分——企业文化是用心感受的，不是听课这么简单的。但是我觉得他们所谓的企业文化，更大一部分是企业带给个人的利益性占有的比率，但是真正的企业文化就像书中介绍的案例——麦当劳怎样留住人才；通过这个案例也使我了解到真正企业文化是要给员工树立奋斗目标及个人职业规划，只有这样才能促使员工在企业长期发展下去。

二、木桶原理与员工培训

木桶原理是大家耳熟能详的著名原理，但是木桶原理运用在员工培训方面的重点是培训内容方面的标准化、制度化、手册化；我理解为对部门每个员工都比做一个木桶，组成这个木桶的木板就是该员工掌握的各项知识和技能，而该木桶的最大容量就是该员工的整体实力和竞争力；所以要提高整个团队素质，就要根据实际情况对培训内容进行标准化、制度化、手册化的制定，以提高员工素质。

三、培训的最高境界—“学习型组织”

学习型组织能够快速地适应外部环境的剧烈变化，不断进行观念创新，也就是说要提高自身的学习能力，通过培训体系塑造“组织”的学习能力，根据市场变化，不断提高自身经验值和素质，提高适应市场环境变化的能力。这就像上文提出的木桶定理一样，每个员工都是学习者，也是被学习者，取人之长补己之短是培训的最高境界。

四、培训需求分析

培训前首先要对受训人员进行培训需求分析，要了解大家真正需要获取的“知识”是什么，这是使培训工作准确、及时和有效的重要保证。书中介绍了培训需求分析的四个战略侧重点；集中战略、内部成长战略、外部成长战略、紧缩投资战略；通过对这三个战略从重点、实现途径、关键事项、培训重点进行分析，使阅读者了解到企业培训需求要根据不同的时期不同的侧重点进行；集中战略可以说提高企业核心竞争力的基础；就像打仗一样集中力量进攻一点，“伤其全身不如断其一指”。内部成长战略就相当于员工的进阶培训，在企业内部成长过程中给员工设定的阶段性培训；外部成长战略则为通过企业外的其他渠道的学习，来提高自身的核心竞争力，放到我们企业来说就是进行每月读一本书进行读书心得的分享；如果说前三种战略比较容易理解，最后一种战略——紧缩投资战略则跟企业的发展更为重要，就像一个企业需要节流一样重要，他所涉及的培训即为提高员工工作效率、开拓新业务、人员安置等类型的培训。

通过以上四方面对《员工培训成本收益分析》心得的总结，对培训的实施重点及企业培训的目标有的更加系统的学习。将学习的内容运用到今后的工作中，提高自身培训技能，更好的为企业服务

第二篇：培训知识(企业文化)

培训知识(企业文化)

一 自我介绍

二 企业

1企业就是一个团队,所有的员工为了一个共同的目标而在一起----那就是使我们的企业文化多姿多彩,同时也是为体现你人生的价值观，发展自己成就理想和事业。请尽情发挥各位的才华，体现人生价值，相信大家会很快融入到充满活力和朝气这个大家庭，凭着对工作热情学习进取精神及对行业的忠诚和热爱，在这里高兴愉快的工作、生活、学习和发展。

2美国作者芬化斯·米勒在其《美国企业精神》中说:公司唯有发展出一种文化，这种文化能激励在竞争中获得成功的一切行为，这样公司才能在竞争中成功。每个公司都刀须为它的员工和股东订出一套文化的发展计划。”第十一章又说：“凡能正确掌握在未来环境中影响企业文化的内外力量，并能采取对应措施的人，才能在竞争中获胜。”

企业文化主要包括三个层次：表层、中层、深层。表层的企业文化指可见之于形、闻之于声的文化形象，即所谓外显部分，如厂貌、厂旗厂歌、产品形象、职工风貌等；深层的企业文化是指积淀于企业及其员工心灵中的意识形态，如理想信念、道德规范、价值取向、行为准则等，所谓内隐部分；中层的企业文化是占于表层、深层之间的那部 1

分文化，如企业规章节制度、组织机构等。上述三个层次中，最为重要的是深层文化，它是支配企业及其职工行为趋向，决定中层文化、表层文化的内核所在。

三 市场竞争激烈→态度决定一切→→员工良好的心态.竞争理念

合作多赢 永超自我经营理念

创建文化价值 追求经济卓越

四 企业形象

企业形象=企业精神+美誉度+知名度

1企业精神是企业形象的灵魂.精神是力量之源泉。人无精神，痿靡不振。一个企业若无“企业精神”，也就散沙一盘，形不成内聚力。这里所讲的“企业精神”，是指体现了时代风茂，又具有企业个性的先进的群体意识

2美誉度+知名度是企业精神的实现形式

民营企业要塑造良好的企业形象，还必须善于运用各种媒介主动地把自己介绍给社会公众，以提高企业的知名度和美誉度。这就必须学会运用经营管理中“外求发展”的公关艺术，以企形成环绕企业的最佳的社会舆论氛围。：“酒香不怕巷子深”。这是一个典型的封闭性的小生产观念酒香还需知名高”。贵州茅台若非在交易会上经销者急中生智，巧妙地碰碎酒瓶，使其酒“香”飘满堂，又怎能引来异国商

贾的垂青，进而建树起“中国名酒之最”的形象呢？

五 企业精神

企业精神：

引领时尚、带动潮流

六品牌

1品牌的含义

2品牌的发展史

1品牌最早来源于古挪威是brandr,烙印的意思.当初古挪威游牧民族在自己的马上标上标记(我的,不要动)是一种地域的划分 2个人品牌

我国的个人品牌最早在战国时期,那时的门客就是树立了自己的个人品牌.项羽就有自己的个人品牌.经营个人品牌就是要我们经营我们自己的名字.所以说我们不仅要注重打造我们的企业品牌还要注重个人品牌.品牌理念：

以技术.专业.服务树立品牌

以品牌创立市场和效应

七 用人理念

德才兼备为先 诚勉相济诚为贵

创建文化价值 追求经济卓越

八 行为标准

参与 诚信 实践 成长

九 价值观念

我们的态度 决定我们的高度

第一种渠道：学员→助理→技师→领班→店长→经理→股东第二种渠道：学员→助理→技师→习实发型师→发型师→总监→

股东

第三篇：企业文化专题培训

公司企业文化专题培训班工作总结

根据新的形势与要求，对企业员工加强培训已是一项深入持久的重要任务，为了继续提高企业员工的企业文化素质，在集团公司《关于印发广西树立电业集团有限公司企业文化培训办法（试行）的通知》（桂水电司文[2010]49号）文件精神的指导下，作为..发电分公司的企业文化官、文化专员，我们经过统一部署和精心组织，在2010年12月9日和2010年12月10日召开了德保发电分公司全体员工企业文化专题培训，现将这次企业专题培训的情况总结如下： 企业文化官***总经理讲解了课题为《打造软实力促进企业发展》等内容，企业文化专员***总经理主要讲解《加强企业文化宣传实现文化落地生根》的内容，通过这次培训取得了以下成果：

1、采取《企业文化建设必需与企业可持续发展的战略相结合》的理念。企业的发展离不开企业文化的建设，企业最后的竞争就是文化的较量。通过培训促使使员工解放思想，围绕科学发展，不断创新更新，与时俱进，让革新成为一种自觉的行为。革新精神的行动力来自于强有力的学习和培训。提出了“强企业塑造强人才，强人才创造强企业”的行动目标，认为只有培养出具有强执行力的人才，才能够认真贯彻企业的文化。提出做事速度要比别人快30%，成果要比别人高30%的概念，从而积极推进工作效率，使革新活动

进一步显现，推动企业更好地发展。

2、企业文化是指企业物质文化、行为文化、制度文化、精神文化的总和。使员工深入认识到企业文化对于企业的发展的重要性。从而使员工积极推进企业文化，有力地提高员工工作的积极性和工作效率。塑造良好的企业文化:以人为本的管理理念;以做人以诚为本 以实为先、做事以廉为本 以勤为先、俭以养德 廉以养身、大事小事 秉公办事、大节小节廉字为节 的行为准则来约束自己;以民主治企、奖评激励、监督约束等制度执行;以教育培训、开展活动丰富精神文化。使企业文化能渗透到企业的各个角落生根发芽，成为企业的成长动力。作为集团旗下发电公司企业文化专员，必需把企业文化建设纳入企业战略规划，摆上重要议程与教程，力求企业文化完善提高与宣贯。

3、全体受训人员能够积极参与，学习态度端正，切实做到认真听课，做好笔记，按时独立全面完成培训前后作业，培训中学员之间坦诚交换意见，相互交流沟通，相互借鉴学习，团结协作。达到了培训预期效果。

2010年12月12日

第四篇：企业文化培训

企业文化培训: 企业文化培训:核心价值观管理 培训 在联想,企业文化培训被称之为“入模子”;在平安保险,以“员工同化管理”体现;在南方李锦记,高层则 以“麻辣火锅”来比喻……这样的文化案例,多在拥有强势而严谨的企业文化模式中体现得淋漓尽致.企业 文化培训被提升到极高的地位进行管理,其重要性不言而喻.在经盛管理咨询的企业文化管理咨询实践中, 我们认为企业文化培训体系的搭建实则系核心价值观认同的管理过程.澄清理念,统一共识,行动一致是 企业文化实效的检验标准;而企业文化培训正是达成如上目标的最重要手段.很多拥有先进管理思想的公 司,尤其是跨国公司,新员工培训最重要的一环就是企业文化培训.这些公司设计了完整的集中培训计划, 向员工系统地宣讲企业文化理念,并要求员工明确什么是企业提倡的,什么是企业反对的,使员工在未来 的工作中遵从企业价值观,尽快融入到团队当来.例如在宝洁公司,为了背景不同,性格各异的员工们能 依照公司的核心价值观精诚团结,有效地合作,公司会选拔那些认同本企业文化的员工,并在新员工进入 公司之后不断地将企业文化灌输给每一位员工,并使其贯穿影响在整个组织之中.心一致,行动一致 战略与文化管理模式日渐受到中国企业的重视,并已经被上升至高端决策的高度进行系统应用.可惜的是 时至今日,不少企业管理者对于企业文化的理解仍然肤浅.企业形象,品牌,以人为本,人性化管理,柔 性管理这样的词汇经常挂在他们的嘴里,但言行不一致是他们最大问题.企业所有的问题多将归结到人的 问题上.企业文化的重要性就在于统一思想,鼓舞士气,凝聚人心.而企业文化要落到实处,需要有系统 规划,运行体系,同时更要认识到企业文化工作应当抓住的是共同价值观管理.为什么?员工采取什么样 的行为模式最终取决于价值判断.文化的背后是理念,理念统一,才能达致共识.尤其是在不断吸纳新的 团队成员加入的过程中,相信绝大多数企业都有这样痛心的经历:留不住人才最关键的并非能力问题,而 是价值观冲突而造成巨大的沟通成本以及执行成本,最后双方都不得不放弃.人力资源管理者是否能够依 据企业个性文化,尤其是核心价值观在选拔及磨合之初即进行价值观的甄别,将大大降低企业的人力资源 投资成本.在我们的咨询客户中,不乏这样的客户,新员工大部分在试用期第一个月内流失,其中很大的 比例在第一周就不辞而别,这是一个令企业管理人员迷惑不解难以接受的局面.而另外一个极端的客户则 采取大浪淘沙的做法,试用期新员工很多,并且企业进行极为主动的文化灌输,价值观转变工作,然后即 使是过几关进

来的新员工,仍然保留 10%的转正率,留下来的就视为精英重点培养.针对这个过程,企业 文化培训的应用及考核是非常好的管理工具.将价值观认同进行到底 很多企业文化管理者经常迷失在文化的汪洋大海中,感觉到文化工作很难做.事实上那是因为没有抓住价 值观认同这一文化实施的关键问题.企业文化建设,不从价值观认同入手,反而沉醉于浮华的文字,无效 的形式,这对企业来说,这样的文化建设毫无意义.企业文化落实需要通过企业文化培训的体系持之以恒 地进行.而企业文化培训的关键就在于核心价值观管理.围绕核心价值观,整合企业理念,明确建设方向, 汇编文化教材,设计培训体系,检验培训成效.联想集团在企业文化培训方面应当讲走在中国企业的前列,“入模子”是新员工进入联想的第一步,不进入 联想的老君炉,被联想的企业文化同化的人,是不能成为联想人的.按照联想的传统,每一个联想员工,在入职以后 3 个月的试用期内,都必须参加“入模子”培训,否则不能 够如期转正,“入模子”的成绩记入新员工档案成为重要依据.这是联想从 1991 年开始坚持不懈的,联想的 各级干部,也有自己的“模子”,得到提拔的新任经理,总经理,必须参加相应的培训班.

企业文化培训的形式必须要“像白居易的诗, 老太太都能懂”;企业文化培训的过程, 就“好象广州人褒亮汤, 不煲足时辰,味道就出不来”;企业文化培训要形成“吵辣椒的效果,只要一闻,不想流眼泪也得流”.只有 价值观认同的基础上才能达成如上的培训效果,但仅仅有价值观的认同仍然不够.在企业文化理论和实践 中,我们经常讨论这样的问题:在一个强力型的文化状态下,认同与追随是不同的价值观融合程度.认同 通常指不提倡也不反对,只是接受现状,较为被动;而追随则是指鲜明拥戴,全心付出,主动奉献.因此 企业文化培训不能仅停留于新员工同化流程,在职员工的文化培训同样非常重要.

“文化”贵如油,润物细无声 那我们到底应该如何开展卓有成效的企业文化培训呢? 第一,确定方向:整合以核心价值观体系及辅助价值观为主的企业文化理念,使之成为企业文化培训的基 本标准;同时,应当结合公司中长期发展战略规划确定文化现状与未来的差距性分析,明确企业文化培训 的重点内容.第二,系统规划:在公司战略要求下,配合文化战略规划,建立文化运行体系,进而设计企业文化培训体 系.企业文化培训的内容及授课方式是直接影响培训效果的,所以要分基层,中层及高层设计不同类型的 内容及方式,同时在内容上还应包括企业文化理论知识以及企业个性文化理念两个部分.第三,方式方法:企业文化培训的开展既要狂风暴雨,更要润物细无声.强

第五篇：企业文化培训

企业文化培训

讲师：谭小芳

培训时间：2天

培训地点：客户自定

课程目标：

公司文化是一种资源，提高了企业的整体素质。

凝聚作用：以良好的人际关系减少了内部的摩擦与消耗，增强了内聚力。

导向作用：用共同的价值观产生的内在号召力，引导员工朝共同方向努力。

培训背景：

行业现状——

很多企业在企业文化建设和企业文化管理中都或多或少地遇到了下面这些问题： 如何建设落到实处的企业文化？

如何准确地挖掘企业传统文化的优秀因子？

如何使企业文化真正融入到企业的经营管理实践中去？

当现有的企业文化不能支撑企业战略发展时，如何变革企业文化？

在企业界，我们会看到这样一种现象。有些企业能够办成百年老字号，长盛不衰，始终保持旺盛的生命力。而有些企业只有三五年的寿命，昙花一现后，就销声匿迹了。就连一些借助政策优势、市场机遇一夜成名的大型企业也逃脱不了如此命运。为查找这些企业衰败的原因，西方一些企业管理大师们通过认真研究，发现这些企业都有一个共同的特点：就是缺乏内动力，没有先进的企业文化领航。在这个经济全球化的时代，今后企业间的竞争将不仅仅是经济实力、科技实力的竞争，说到底，是文化力和文化优势的竞争。

纵观古今中外，无论多么新的产品都会成为文物，无论多么高的科技也必将成为历史。在历史长河中，惟有文化可以流芳百世，历久弥新。中外成功企业的实践证明：谁拥有文化优势，谁就拥有人才优势、科技优势、效益优势和发展优势。反之，不重视企业文化的企业就不可能拥有长久的生命力和竞争优势。如果文化根基发生了动摇，精神支柱坍塌了，再强的企业也会垮台。欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《企业文化培训》课程！讲师简介：

谭小芳老师介绍

专业经历：

著名营销策划人

著名国学企管导师

著名领导力训练专家

全球500强华人讲师

亚太地区十大金牌讲师

中央电视台《对话》节目嘉宾

被众多媒体誉为中国领导力训练“教母”

北大、清华、复旦、人大总裁班特聘教授

她是领导力研究五大家之一：长期以来，由于缺乏市场规范，所以也造就了领导力培训领域鱼龙混杂。可不管再混杂，有这么五位大师，都是业内公认的领导力培训权威。他们是——东曾，曾仕强、西余，余世维、南杨，杨思卓、北王，王育琨、中谭，谭小芳。这个“中”，指的就是中原流派杰出代表、河洛文化管理应用导师、国学领导智慧的集大成者——谭小芳老师。

她曾任麻省理工学院国际研究中心访问学者，全球品牌网、《销售与市场》、和讯商学院、新浪财经等多家专业媒体专栏作家，发表文章已达数百万字。著有《博弈影响力》、《博弈领导力》、《策动旅游》、《忠诚来自孝经》、《弟子规企业读本》、《中国农村经济组织融资问题研

究》、《接待与洽谈口译》等，据统计，世界500强企业中超过200家接受过她的训练。她在企管咨询行业中首创“三力工程”，全面提升了高层的决策力、中层的在职力与基层的执行力。她践行“强国必先强企，强企必先强人”的理念，10年间足迹遍布东南亚与国内各地，帮助500多家企业解决了管理难题，培养了10，000多名企业高管、7000多名管理顾问和培训讲师，进一步证明与奠定了谭老师在领导力训练发展领域的卓绝地位。

她拒绝空洞言教，她用结果证明所说的一切，讲自己所做，做自己所讲。她的《总裁领导力》课程，被誉为企管界十大必上课程之一，在全亚洲开设各类公开课2000多场，受训人员达50万多人，受训企业都得到极大改变，全面业绩提升30%—200%，多次接受国内“中央电视台”、“人民日报”、“新华日报”、“香港明报”、“香港大公报”、“中国经营报”、“新华网”、“搜狐网”、“新浪网”、“新华网”等各大媒体采访。

课程大纲：

课程导入部分：

为什么你的企业内部总是有矛盾？

为什么你的企业执行总是不到位？

为什么你布置的工作属下总是做不好？

您是否为您的企业团队没有凝聚力而困挠？ ——以上所有问题的根源在于：企业文化！

一、企业文化的概念

1、企业文化的结构与内涵

2、企业文化的形成与发展

3、企业文化的作用

4、企业文化的要素

5、企业文化的分析与诊断

二、企业文化建设与企业发展战略的关系

1、企业文化建设与品牌文化

2、企业文化精神层（观念）的分析与诊断

3、企业文化制度层（行为）的分析与诊断

4、企业文化物质层的分析与诊断

5、企业文化建设的常见误区

三、诚信领导与诚信企业文化

1、谭小芳论诚信领导

2、诚信做人重于诚信经商

3、学习修炼提升诚信能力

4、诚信文化造就诚信领导

5、重塑企业形象/弘扬企业精神

6、加大塑造力度/突出诚信形象

7、改革发展目标/定位诚信企业

8、提高经营水平/迎接入世挑战

9、创建学习型企业/实现跨越式发展

10、运用企业诚信文化/统领公司一切工作

四、企业文化：永久的“团队凝聚剂”

1、做能创新的“火车头”

2、创新让团队永葆活力

3、和谐成就高效团队

4、妥善处理团队冲突

5、信任是高效的第一步

6、实行有效的绩效管理

案例：企业文化管理——美国公司的秘密武器？

分享：向巴菲特学习——用企业文化建起经济护城河

五、企业文化专项诊断评估工具

1、企业文化自我评估问卷

2、员工工作价值调查问卷

3、员工满意度评估问卷

4、工作满意度调查

5、工作描述指数评估

六、企业新文化的导入

1、企业文化形成的内在动因

2、企业文化形成的机制

3、员工对新文化形成积极态度的过程

4、企业文化建设的主要环节

5、企业价值观的形成案例：企业文化管理——美国公司的秘密武器？

分享：向巴菲特学习——用企业文化建起经济护城河

七、企业文化建设的评估与重点策略

1、企业文化建设的评价指标

2、企业文化建设的三级评价体系

3、企业文化建设的重点策略 案例与比较：

美国公司文化核心--“导弹模式” 日本公司文化核心--“家庭模式”。韩国公司文化核心--“方阵模式”。新加坡公司文化核心--“火箭模式”。德国公司文化核心--“网格模式”。港台公司文化核心--“菱形模式”。大陆公司文化核心--“圆圈模式”。

八、企业文化建设规划

1、企业文化战略规划编写

2、企业文化发展纲要编写

3、企业文化规划编写

4、企业文化专项规划编写

九、企业文化形象设计

1、企业文化形象设计

2、企业文化精神层设计（MI）

3、企业文化制度层设计（BI）

4、企业形象识别设计（VI）

十、企业文化变革

1、企业文化变革的一般模式

2、企业文化变革方向

3、企业文化变革的推进

案例讨论：IBM公司的文化变革

十一、企业文化实践篇

1、企业文化建设的策划

2、企业文化建设的重点

3、企业文化建设的方法

4、企业文化建设的创新

5、企业文化建设中要注意的几个关系

6、企业文化建设成功的衡量标准

十二、企业文化落地实操

1、内化于心——理念传播有方法

2、固化于制——人人都要OEC3、外化于行——自我经营效果好

4、氛围营造——目视系统理念清

5、身先士卒——干部带头群体动

6、寓教于乐——活动组织聚人心

十三、企业文化常青之路

1、文化是竞争力的支撑

2、文化是管理的最高境界

3、文化是企业忠诚的动力

4、文化管理胜于一切手段

十四、企业文化案例篇

案例：日本东京公司文化

案例：韩国公社伦理纲领

案例：华电国际十里泉发电厂：“三立”文化使老厂久盛不衰