关于细化管理制度提升企业形象的几点建议专题

第一篇：关于细化管理制度提升企业形象的几点建议专题

关于细化管理制度提升企业形象的几点建议

一直以来我们企业缺乏规范的管理制度及工作考核制度，员工工作不积极，懒散怠慢的工作情绪急需改变。这些不良的工作态度给企业的整体形象带来损害，也让新进职员对企业的信心大减，导致人员流动性大等不稳定因素。为了在下一批大学生来到之后不出现以前类似的情形，我们必须出台一套完备的可以规范全体员工工作态度、提升员工自主性的工作制度。

在参考其他企业的绩效考评制度后，我认为我们也应该拥有一套自己的绩效考评制度来约束工作人员。目的在于通过对员工一定时期的工作成绩、工作能力、及工作态度的考核，把握每一位员工的实际工作状况，为教育培训、工作调动，以及提薪、晋升、奖励、表彰等提供客观可靠的依据。更重要的是，通过这些评价指导员工有计划地改进工作，制造员工间的差距，实事求是地发现员工工作的长处、短处，以扬长避短，有所改进、提高，以保证公司营运与发展的要求。

细化管理制度，把日常工作中涉及到的方方面面因素都考虑进来，比如：员工在办公大厅喧哗、吵闹按规定应如何处理或在经济上如何处罚，处罚的额度是多少。员工在办公场所吸烟应如何处罚，处罚额度又是多少。员工迟到、早退应如何处罚等等与日常工作相关的具体制度全部细化，由专人或者另立部门专门对此进行考评，月度考评结果与薪酬挂钩。

以星期或月为单位每位员工定期向公司提交一份自评或对园区工作进度及发现的问题等提出书面总结，由各部门负责人整理提交上级主管部门。这样可以考评员工的观察力及写作能力，便于对员工整体工作能力的把握。

每月定期召开例会，及时反映发现的问题、待解决的问题等。会议记录由专人负责整理并装订成册，下发各部门学习，便于员工对日常工作进度及企业发展动向有一个整体上的把握。

订购一部分物流相关报纸、书籍、杂志等，每星期进行专门培训，哪怕让员工念一遍，其他人在下面听，也是对员工的一种提高。

以上是在看到其他企业的管理制度后，结合公司目前状况提出的几点建议，能否施行请批示。

2009.3.20

第二篇：提升企业形象

提升公司形象

公司形象是公司文化的一种表现形式，是公司的无形资产，所以公司要建立起高度统一的形象，而且同时还要持续维护。

一、从公司内部提升企业形象

1.形成科学的企业理念

企业理念已经日渐成为知名企业最深入人心的概念。许多企业都制定了企业的口号和养成企业的文化，来反应企业的理念，显示企业的目标、使命、经营观念和行动准备，并通过企业的口号来鼓励全体员工树立良好的企业形象。同时，企业理念的培育不应该单一化，要与现代企业制度建设，企业的经营管理目标等相结合。

2.创造舒适优雅的企业环境

公司形象好不好，与企业所在的办公环境有着密不可分的关系。企业环境是企业文化最基本的表达方式，在热闹的市区说明商业气息浓厚，在幽静，文化氛围浓郁的环境中说明典雅，而创造良好的工作氛围更是为企业的形象增光添彩。

3.提供优质的产品和服务

产品和服务形象是企业形象的一个缩影。企业形象的外在表现就是他所提供的产品和服务的形象。服务一线的员工是企业最直接的形象大使，他们的一言一行都代表着公司，都影响着公司的整体形象。所以要提升企业形象首先就得提高我们的服务标准和水平，提供高质量的产品。产品和服务的好坏直接关系到企业声誉，产品和服务是企业文化最直接的反映。尤其是餐饮服务行业更需要从服务和产品方面入手，花长时间下大功夫，从卫生、安全、服务多角度提升硬实力。

4.塑造良好的领导和员工形象

企业的领导和员工，代表着一个企业的形象。要提升整个企业的形象。企业领导在企业中的主导作用和自身示范能力是领导形象的具体体现，也是塑造良好企业形象的关键。领导要清廉，同时处事必须公正。同时员工的整体形象是企业内在素质的具体表现，要塑造爱岗敬业，高素质的员工形象。

二、企业形象的外部建设

1.参加公益活动（慈善事业、环保活动、运动会等）

以公司的名义，参加多个公益活动，是提升企业形象的有效途径。通过对公益性事业的捐赠与扶持，显示企业在创造社会财富的同时也在创造社会效益，显示了企业的社会责任心与承担力。一个有社会责任心的企业更能取得社会公众的信任，从而更容易稳固的建立起在公众面前的形象与品牌。

2、广告宣传

通过广告宣传直接向顾客传递企业的产品和服务，传递企业信息和形象。是最直接最实效的一种手段，但是这些需要建立在公司内部硬实力的基础之上的。

总之，提升企业形象要由内而外，这个过程是改变不了的，是不能逾越的。

第三篇：如何提提升企业形象

如何提升企业品牌形象 一

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企业的发展已经离不开良好的品牌形象。电商圈可以这样说，形象经济时代正在来临。

一、企业的支柱—品牌形象力

处于竞争市场中的企业要想获得持久的竞争优势和良好的生存状况，靠的是企业在市场中的竞争力。而企业的市场竞争力主要是由三部分构成：产品、营销和品牌形象。经济的发展，导致经营主体增多、行业竞争日趋激烈。企业的建设不能仅仅局限于传统的产品创新、人员素质提升、财务精算、加强营销宣传等等手段，文化形象的塑造已成为，也必须成为企业建设中的重要一环。产品是企业的科技掌握与运用能力的集中体现；它是企业能否在市场上继续生存的根本保证。http://企业的产品若得不到有效的创新，便失去了其对消费者产生的吸引力，这也就失去了企业相互间竞争的根本物质基础。营销是企业的产品与消费市场之间的一座链接桥梁。评价一所企业的大小或者是能力的高低，最直接的评判因素就是市场份额。而企业市场份额占有率的高低则是取决于营销中的市场渠道网的建设以及新市场开发的能力。品牌文化不仅仅包括产品、广告等方面，它是多元素的集合，企业、消费者和社会公众等等都属于品牌文化的范畴。所以，品牌文化形象是一个广泛的概念，品牌形象可以说是企业之中以及与企业相关联的多种形象的集合体。

在现代世界经济活动中，企业之间的竞争日趋体现的是一种品牌形象的竞争。我们知道，科技的高速发展，使得企业运用高新技术的能力得到提升、获取高新技术的方式也越来越便捷。所以，企业在产品创新方面的差距并不凸显。再来，当代世界经济全球化发展，国与国之间学术交流、企业管理方法的交流增加，发展中国家以及经济相对落后的地区也可获取发达国家的管理经验。卓有成效的管理方法在现在看来，也是可以被模仿并加以调整和创新的http://。与此同时，马斯洛需求理论告诉我们，人类的需求层次正在从物质需求转变为精神需求。有时候，人们不仅仅只关心产品的实用性，而更是产品的附加价值。这样一来，市场中的主体在竞争过程中的兴亡很大程度依赖着品牌文化。具有正面、积极影响的品牌文化形象和能获得消费者高度认同感的品牌文化形象的企业和其产品，方能吸引更多的消费者。提升品牌形象，是企业提升竞争力的重中之重。

二、企业的终极目标—提升品牌价值

企业运营过程中的目标有许多，获取利润的最大化、占有最大的市场份额等等，但它的终极目标就只有一个，提升其品牌的价值。品牌源自于市场，品牌价值也就是品牌的市场价值，是品牌在市场中的地位。品牌价值是顾客创造的。品牌价值来源于品牌所获取的顾客的价值，即品牌拥有多少顾客，或品牌的市场占有率。[1]对企业自身来说，无形的品牌其实也是有形的资产，它能为企业带来利润。所以品牌价值可以说就是品牌资产价值http://。其一，品牌的资产价值在于品牌为客户提供价值，产生高的客户权益。其二，品牌的资产价值也在于客户对品牌所形成的价值认同。“品牌的资产价值来自于顾客对品牌的认知。为了维系价值，品牌需要不断提供能够产生价值的顾客体验。”[2]品牌资产价值的提高，主要依靠品牌形象的强化。

品牌资产价值与品牌形象是有明显区别的。品牌资产价值是以经济学术语定义的，涉及价值，是联系制造和供应的总资产；品牌形象是由市场者和广告人员建立和拥有的概念。品牌的资产价值表现为品牌的市场价值，品牌价值的提升源自于品牌在市场中的影响，源自于

品牌在市场中的感召力。品牌形象强化品牌在市场中的地位，增强品牌的影响力，从而驱动品牌资产价值的增值。我们也可以这样认为，品牌形象的策略塑造给品牌价值带来的结果是一种具有经济效益的附加价值。品牌形象的塑造是一个个性化的过程，是消费者在同一个文化背景中的不同认知及其个http://性的张扬，是企业在整个文化氛围中的差异化寻找。

品牌价值是企业发展的最高目标，也是众多目标的集合。品牌价值是通过科学、有效的经营策略，在社会各界中塑造出的综合体。品牌价值的作用是不可小觑的，强大的品牌价值能为企业产生强大的消费者吸引力、品牌扩散力、价值融合力、有效竞争力和迅速增殖力。

三、全方位品牌形象塑造

（一）具有排他性的功能诉求策略

在塑造品牌形象的过程中，能否展现出该品牌产品的独特性是十分关键的。采用这种策略，可以使品牌形象具有非常鲜明的功能特色。而那些不容易替代的产品或是具有特殊功效的产品，采用这种策略会更为有效。这种差异化的功能诉求在同类产品的市场竞争中相对缓和时，显得直接、有效。但随着市场的发展，http://产品同质化日趋严重，产品的功能差异也变得越来越不明显，这样一来，仅仅依靠单一的功能差异化诉求策略，是不能够树立起具有唯一性、独特性和排他性的品牌形象的。所以，品牌个性的市场定位策略成为现代企业竞争中塑造品牌形象的另一种有效手段。

（二）品牌个性市场定位策略

形象是一种感觉，一种认知。就像一个特别、与众不同的事物，人们总能说出它的与众不同之处，就能感受到它独特的魅力。品牌形象亦是如此，它带给人们的感觉正是通过一系列的产品、营销、服务等手段散发出来的，它是企业赋予品牌的鲜明的个性。

品牌个性的定位是创建品牌的基础，品牌个性的定位传播着能满足消费者需求的概念和意义。良好而准确的品牌定位能使品牌先发制人，在第一时间获取优势。

随着技术的发展，产品同质化趋势逐渐增强，消费者更多的靠品牌或产品的形象来选择，而不是产品的实际功能属性。“产品在消费者心中的形象即它的定位可能比实际的特征对最终的成功更重要。”[3]营销者应将更多的精力投入于创造一种与消费者心理定位相一致的品牌个性。菲利普•科特勒认为，市场定位是企业的基础战略，http://差异化是企业的核心战略，品牌是价值的提升器。市场定位需要有力的差异化定位的支持。企业可以通过树立专业权威化的形象，情感上的诉求，感官上的诉求等手段赋予品牌独特的个性。而且这些品牌的个性可以来自产品本身，也就是产品所具备的基本的物质功能；也可以来自于广告，把企业、品牌和产品的信息传达给消费者；更可以来自于品牌的使用者，也就是消费者对品牌所认可的特质。但从文化创意产业的角度看，将与产品形象相符合的文化元素导入品牌个性的定位中，是发展文化创意产业的新形势下，现代企业的一条新的成功之道。文化创意产业的思维也可以说就是一种“文化经济化”的方式。

（三）品牌资本延伸策略

品牌资本延伸就是指将现有的品牌用于新产品或其他类别的产品上。http://品牌延伸是企业品牌战略的重要内容，也是企业扩大品牌资产价值的有效方法，更是使消费者强化品牌印象的最有效手段。这种策略能给消费者带来长期性品

牌印象的优势，使企业的品牌形象在消费者心中形成一种稳固而持久的印象。品牌延伸有三种方式：（1）产品延伸，是指在现有产品线上推出新产品，并使用同一品牌名称。（2）名称延伸，是指将现有品牌的名称用于不同产品类别中的产品。（3）概念延伸，即将品牌用于性质不同的产品中。

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第四篇：企业形象及品牌管理制度

企业形象及品牌管理制度

为了合理利用企业资源，进行有效准确的企业宣传，统一企业形象，积累品牌价值，需要认真贯彻和大力推行“企业视觉识别系统”，特制定本制度试行。

品牌管理工作的主要范畴：

 品牌管理主要涉及以下几方面的工作管理范畴：  企业视觉识别系统的建立、推广以及实施监控；  新的产品和服务品牌的设立和审核；

 产品和服务品牌的宣传和推广工作的管理；  企业形象和产品服务品牌的公关工作管理；

 涉及以上范畴的总公司以及分公司所有印刷品、广告投放等媒体和介质的制作实施前的审核工作；  其他与品牌管理工作相关的工作。

品牌管理小组的组成：

 涉及企业形象、新品牌创立、品牌营销定位等重大事宜的，由公司领导参与讨论，并给出最终决策。

 讨论定案后的推广与实施，在既定方案和原则的前提下，本着提高效率，节约成本，保障质量的原则，所有涉及品牌管理和审核的工作，由品牌小组独立负责。

 品牌小组的组长设在公司总部，根据需要配置具体组员；在通信、彩讯、炫彩公司的后勤、营销或HR等兼管部门设立兼职的组员，负责监督和实施品牌管理工作在各自公司的运作情况，贯彻和传达品牌小组的工作要求，并向品牌小组的领导汇报和负责。

品牌小组的常规工作：

 企业VIS，产品和服务品牌的培训和推广工作；

 总公司所有印刷品、广告投放等媒体和介质的制作实施前的审核工作；

 分公司所有印刷品、广告投放等媒体和介质的制作实施前的审批工作以及实施过程中的协调和协助工作；

 总公司以及分公司品牌管理制度的执行情况的检查和整改工作；  品牌发展策略和规划；

 企业公关活动的组织与策划；

 其他涉及品牌管理范畴的工作安排与组织。

第五篇：细化教学管理 提升教学质量

细化教学管理

提升教学质量

---“强力落实教学目标再动员大会反思”

华峰初中

张金红 2014年4月8日，教育局组织全县各校中层领导及教师代表在垣曲中学学术报告厅召开“强力落实教学目标再动员大会”，王局长高瞻远瞩，为我县教学工作指明了方向。身为教导主任，借此次大会的东风，结合我校教导工作中的情况，我认真进行了反思和剖析：

一、教导工作存在下列问题：

1、教导处工作：

（1）教学常规检查虽然细则规范、要求明确、记录详细，但应注意其实效性。

（2）教导处与教研组两级教学管理工作的配合不够默契。即：教导处对教研组工作布置、督促、指导、检查了，但力度还应加强。

2、教研（备课）组工作：

（1）工作计划实效性欠佳。部分学科有临时“赶”、敷衍应付的现象。

（2）教研活动主题欠突出，针对性弱，尤其是以“教法”、“学法”为主题的研究显得少，多数记录显得简单；个别组活动记录次数少；

（3）集体备课氛围不浓，个别组存在“单干”现象。

3、教师个体教学工作：

（1）备课：新课程标准理念体现不够，部分教师未体现备“教法”、“学法”；“教学随笔”或“教学反思”缺乏，复习课备课质量不高；

（2）上课：教学目标不明确，知识容量不够，拓展面窄；教学切入点找得不够准，学生主体作用发挥得不够；

（3）听课：记录欠规范，部分教师未做出总体教学评价（或教学联想），备课组集中评课活动落实不够；

二、整改措施：

针对以上问题，学校于2014年4月8日晚上召开“教学管理人员工作会议”，集中分析了问题的根源与现象，并就存在的问题制订出如下整改措施：

1、立即召开学科组长会议，研究解决问题的措施与方案；

2、结合学校实际调整、修改学校教学工作常规检查制度，完善相应记录表册项目与内容；制定相应考评细则；

3、着重在以下几方面的工作中加强落实：

（1）集体教研：每周至少一次，要求各组做到课题明确、人员整齐、记录完整，克服“单干”现象；

（2）听课记录：完成听课任务、记录详细、做出相应的教学评价，每周坚持一次集体“评课”（以学科组为单位），并做好发言记录；

（3）教师备课：青年教师必须备详案，同时要体现备“教法”、“学法”；各学科要根据课型备课，尤其强调初三复习课的备课质量；

（4）上课：根据各年级、各层次班级学生实际，设计好目标、要求、教法、手段，制定好课堂知识容量，找准知识切入点，发挥好学生主体作用，追求课堂优教优质。

2014年4月9日