第一篇:建树企业文化,提升企业形象
主题:建树企业文化,提升企业形象
企业文化是企业的“精、气、神”
修于精(元)——正心
行于气(血)——舒筋
显于神(形)——养容
对联:
立志高远如天,任长鹰展翅昂翔
心胸宽阔似海,容万象波澜不惊
横披:隆胜特艺
“做隆胜人树时代新风崇 ”
“新隆胜新气象新思想新风崇” “学先进赶先进争先进”
“企业利益高于一切”
“力求效益最大化,力争损耗最低点” 宣传横幅:
企业宗旨:诚信务实,创新发展。
企业精神:放眼世界,永往直前。
经营理念:树形象,创名牌,促成长。
经营策略:和善为固本,规范求隆昌。
企业的“一字文化”:和、仁、智、忠(物控部)、勇(生产部)、拓(开发部)、信(业务部)、义(企管部)。
企业文化培训建设:
提高觉悟五提倡 遵纪守法、勤劳刻苦、文明礼貌、团结互助、讲究卫生 改进观念讲三效 效率效益效果
修正思想抓三天 总结昨天,珍惜今天,设计明天
企业创优评先制度建设:日常行为,日常工作规范及6S表单式百分制考评。
第二篇:企业文化和企业形象
企业文化的重要特征:
1、必然存在,普遍存在 一个企业
2、鲜明的功利色彩
3、员工的价值需求
4、不具有通用性
企业文化的要素:1、2、3、4、5、企业的环境 价值观 英雄 仪式 文化网络
企业文化和企业形象是关系到企业生存与发展的一个重要的观念。近年来,企业文化的建设、企业形象的树立越来越受到众多企业的重视,并且发展出了概括和传播企业形象识别系统(CIS)。
企业文化就是企业在发展中形成的一种企业员工共享的价值观念和行为准则。企业文化提出,仅有十余年的历史。1982年,美国的迪尔和肯尼迪出版了第一本系统探讨企业文化的权威之作《企业文化棗企业生存的习俗与礼仪》,立即传播到世界各地,影响深广,各国企业纷纷掀起一股“文化热”。
企业文化的重要特征:
1、必然存在,普遍存在一个企业,将一定数量的劳动者聚集在一定的工作场所中,为企业的经营和发展的目标而工作,企业的经营和发展的目标须让企业员工所了解;同时为了使企业保持正常的工作秩序,企业内部必然会发展出一些列整和员工行为、观念的规范和判断这些行
为和观念的标准。由此形成在企业内部由员工共享的符合企业经营和发展需要的价值观念和行为准则,无论它们是经过、提炼与概括的,还是松散地体现在企业的日常生活中。因此,可以说:有企业,就有企业文化。
2、鲜明的功利色彩
企业文化不是自发形成与员工中的撁窦湮幕瘮,而是有企业经营管理者根据企业经营、管理、发展的需要而有意创造、贯彻或者引导的一种撟橹幕瘮,任何一个企业的企业文化,都是为企业的特定目标服务的,因此,不可避免地具有鲜明的功利性。
3、员工的价值需求
企业文化不仅是企业经营管理者的需求,也是员工的一种需求。现代企业既是人们工作的场所,又是人们生活的场所。在人的一生中,工作占据了人们生活中近1/3的时间,人们有理由希望工作本身具有 意义,希望在工作中实现自己的价值,并且希望这种意义和价值能够一某种价值观和标准来判断。撃阊≡窳艘患移笠担阃币惭≡窳艘恢稚罘绞綌。因此企业文化虽然带有一定的功利因素,却是人类不可少的社会目标。
4、不具有通用性
每一个企业都有自己独特的环境、条件、发展目标、经营管理方式、发展历程和文化传统,在这些因素之上,形成具有本企业特点的企业文化。因此企业文化并没有什么固定的模式,也没有定量的指标,不能在不同的企业之间通用。
企业文化的要素:
1、企业的环境
指企业的性质、经营方式以及企业与外界的联系等等。
2、价值观
企业内部成员对某件事物判断的一致认识,是企业文化的核心。
3、英雄
企业中的英雄是他人的榜样和敬重的对象,他们的一言一行都体现了企业的价值观念。英雄是企业文化的一种象征,企业传奇般的创办人,企业的劳动模范,企业的优秀的员工,都是企业英雄的表现形式。如果没有英雄,企业文化就会因缺乏凝聚力而肢解。
4、仪式
仪式是一种活动,把企业中某些生活戏剧化、固定化、程式化,以宣传企业的价值观念,强化企业文化。抽象的价值观通过仪式的体现变化为有形、可见的东西。
5、文化网络
指非正式信息传递的主要渠道,它不用来传递官方的信息,而是用来传递文化信息。
第三篇:提升企业形象
提升公司形象
公司形象是公司文化的一种表现形式,是公司的无形资产,所以公司要建立起高度统一的形象,而且同时还要持续维护。
一、从公司内部提升企业形象
1.形成科学的企业理念
企业理念已经日渐成为知名企业最深入人心的概念。许多企业都制定了企业的口号和养成企业的文化,来反应企业的理念,显示企业的目标、使命、经营观念和行动准备,并通过企业的口号来鼓励全体员工树立良好的企业形象。同时,企业理念的培育不应该单一化,要与现代企业制度建设,企业的经营管理目标等相结合。
2.创造舒适优雅的企业环境
公司形象好不好,与企业所在的办公环境有着密不可分的关系。企业环境是企业文化最基本的表达方式,在热闹的市区说明商业气息浓厚,在幽静,文化氛围浓郁的环境中说明典雅,而创造良好的工作氛围更是为企业的形象增光添彩。
3.提供优质的产品和服务
产品和服务形象是企业形象的一个缩影。企业形象的外在表现就是他所提供的产品和服务的形象。服务一线的员工是企业最直接的形象大使,他们的一言一行都代表着公司,都影响着公司的整体形象。所以要提升企业形象首先就得提高我们的服务标准和水平,提供高质量的产品。产品和服务的好坏直接关系到企业声誉,产品和服务是企业文化最直接的反映。尤其是餐饮服务行业更需要从服务和产品方面入手,花长时间下大功夫,从卫生、安全、服务多角度提升硬实力。
4.塑造良好的领导和员工形象
企业的领导和员工,代表着一个企业的形象。要提升整个企业的形象。企业领导在企业中的主导作用和自身示范能力是领导形象的具体体现,也是塑造良好企业形象的关键。领导要清廉,同时处事必须公正。同时员工的整体形象是企业内在素质的具体表现,要塑造爱岗敬业,高素质的员工形象。
二、企业形象的外部建设
1.参加公益活动(慈善事业、环保活动、运动会等)
以公司的名义,参加多个公益活动,是提升企业形象的有效途径。通过对公益性事业的捐赠与扶持,显示企业在创造社会财富的同时也在创造社会效益,显示了企业的社会责任心与承担力。一个有社会责任心的企业更能取得社会公众的信任,从而更容易稳固的建立起在公众面前的形象与品牌。
2、广告宣传
通过广告宣传直接向顾客传递企业的产品和服务,传递企业信息和形象。是最直接最实效的一种手段,但是这些需要建立在公司内部硬实力的基础之上的。
总之,提升企业形象要由内而外,这个过程是改变不了的,是不能逾越的。
第四篇:企业文化和企业形象(最终版)
企业文化与企业形象的区别
来源: 互联网时间:2010年03月24日
企业文化是指企业在实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。
企业形象是指人们通过企业的各种标志(如产品特点、行销策略、人员风格等)建立起来的对企业的总体印象。是企业内外对企业的整体感觉、印象和认知,是企业状况的综合反映。
广义上讲企业文化包含企业形象,树立良好的企业形象是企业文化建设的重要内容。但实际上企业文化与企业形象又有着本质上的区别:
1.企业文化是企业员工的意识形态,它是企业领导引导并在员工长期工作中形成。企业文化由深层向表层可分为精神文化、制度文化、行为文化和表层物质文化,这些形成的主体是企业的员工;而且形象则需社会公众和社会机构的认同和评价,不以企业员工的意识的转移而转移,企业形象的意识主体是社会,但可以通过企业的行动和业绩来改变,而这些又受企业文化所支配;
2.企业文化以企业精神的共识为核心,由企业哲学、企业目标、企业民主、企业道德、企业制度、群体意识、企业形象等构成一个大系统,而
企业形象只是企业文化大系统的一个子系统,它是企业文化的一部分;
3.企业文化是内在的,精神性的范畴,是企业的意识形态和上层建筑;而企业形象则侧重于企业内含的外在表现;
4.企业文化的功效以企业员工能否认同为评判标准,企业形象的塑造则以社会公众的认知和评价为标准。
第五篇:如何提提升企业形象
如何提升企业品牌形象 一
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企业的发展已经离不开良好的品牌形象。电商圈可以这样说,形象经济时代正在来临。
一、企业的支柱—品牌形象力
处于竞争市场中的企业要想获得持久的竞争优势和良好的生存状况,靠的是企业在市场中的竞争力。而企业的市场竞争力主要是由三部分构成:产品、营销和品牌形象。经济的发展,导致经营主体增多、行业竞争日趋激烈。企业的建设不能仅仅局限于传统的产品创新、人员素质提升、财务精算、加强营销宣传等等手段,文化形象的塑造已成为,也必须成为企业建设中的重要一环。产品是企业的科技掌握与运用能力的集中体现;它是企业能否在市场上继续生存的根本保证。http://企业的产品若得不到有效的创新,便失去了其对消费者产生的吸引力,这也就失去了企业相互间竞争的根本物质基础。营销是企业的产品与消费市场之间的一座链接桥梁。评价一所企业的大小或者是能力的高低,最直接的评判因素就是市场份额。而企业市场份额占有率的高低则是取决于营销中的市场渠道网的建设以及新市场开发的能力。品牌文化不仅仅包括产品、广告等方面,它是多元素的集合,企业、消费者和社会公众等等都属于品牌文化的范畴。所以,品牌文化形象是一个广泛的概念,品牌形象可以说是企业之中以及与企业相关联的多种形象的集合体。
在现代世界经济活动中,企业之间的竞争日趋体现的是一种品牌形象的竞争。我们知道,科技的高速发展,使得企业运用高新技术的能力得到提升、获取高新技术的方式也越来越便捷。所以,企业在产品创新方面的差距并不凸显。再来,当代世界经济全球化发展,国与国之间学术交流、企业管理方法的交流增加,发展中国家以及经济相对落后的地区也可获取发达国家的管理经验。卓有成效的管理方法在现在看来,也是可以被模仿并加以调整和创新的http://。与此同时,马斯洛需求理论告诉我们,人类的需求层次正在从物质需求转变为精神需求。有时候,人们不仅仅只关心产品的实用性,而更是产品的附加价值。这样一来,市场中的主体在竞争过程中的兴亡很大程度依赖着品牌文化。具有正面、积极影响的品牌文化形象和能获得消费者高度认同感的品牌文化形象的企业和其产品,方能吸引更多的消费者。提升品牌形象,是企业提升竞争力的重中之重。
二、企业的终极目标—提升品牌价值
企业运营过程中的目标有许多,获取利润的最大化、占有最大的市场份额等等,但它的终极目标就只有一个,提升其品牌的价值。品牌源自于市场,品牌价值也就是品牌的市场价值,是品牌在市场中的地位。品牌价值是顾客创造的。品牌价值来源于品牌所获取的顾客的价值,即品牌拥有多少顾客,或品牌的市场占有率。[1]对企业自身来说,无形的品牌其实也是有形的资产,它能为企业带来利润。所以品牌价值可以说就是品牌资产价值http://。其一,品牌的资产价值在于品牌为客户提供价值,产生高的客户权益。其二,品牌的资产价值也在于客户对品牌所形成的价值认同。“品牌的资产价值来自于顾客对品牌的认知。为了维系价值,品牌需要不断提供能够产生价值的顾客体验。”[2]品牌资产价值的提高,主要依靠品牌形象的强化。
品牌资产价值与品牌形象是有明显区别的。品牌资产价值是以经济学术语定义的,涉及价值,是联系制造和供应的总资产;品牌形象是由市场者和广告人员建立和拥有的概念。品牌的资产价值表现为品牌的市场价值,品牌价值的提升源自于品牌在市场中的影响,源自于
品牌在市场中的感召力。品牌形象强化品牌在市场中的地位,增强品牌的影响力,从而驱动品牌资产价值的增值。我们也可以这样认为,品牌形象的策略塑造给品牌价值带来的结果是一种具有经济效益的附加价值。品牌形象的塑造是一个个性化的过程,是消费者在同一个文化背景中的不同认知及其个http://性的张扬,是企业在整个文化氛围中的差异化寻找。
品牌价值是企业发展的最高目标,也是众多目标的集合。品牌价值是通过科学、有效的经营策略,在社会各界中塑造出的综合体。品牌价值的作用是不可小觑的,强大的品牌价值能为企业产生强大的消费者吸引力、品牌扩散力、价值融合力、有效竞争力和迅速增殖力。
三、全方位品牌形象塑造
(一)具有排他性的功能诉求策略
在塑造品牌形象的过程中,能否展现出该品牌产品的独特性是十分关键的。采用这种策略,可以使品牌形象具有非常鲜明的功能特色。而那些不容易替代的产品或是具有特殊功效的产品,采用这种策略会更为有效。这种差异化的功能诉求在同类产品的市场竞争中相对缓和时,显得直接、有效。但随着市场的发展,http://产品同质化日趋严重,产品的功能差异也变得越来越不明显,这样一来,仅仅依靠单一的功能差异化诉求策略,是不能够树立起具有唯一性、独特性和排他性的品牌形象的。所以,品牌个性的市场定位策略成为现代企业竞争中塑造品牌形象的另一种有效手段。
(二)品牌个性市场定位策略
形象是一种感觉,一种认知。就像一个特别、与众不同的事物,人们总能说出它的与众不同之处,就能感受到它独特的魅力。品牌形象亦是如此,它带给人们的感觉正是通过一系列的产品、营销、服务等手段散发出来的,它是企业赋予品牌的鲜明的个性。
品牌个性的定位是创建品牌的基础,品牌个性的定位传播着能满足消费者需求的概念和意义。良好而准确的品牌定位能使品牌先发制人,在第一时间获取优势。
随着技术的发展,产品同质化趋势逐渐增强,消费者更多的靠品牌或产品的形象来选择,而不是产品的实际功能属性。“产品在消费者心中的形象即它的定位可能比实际的特征对最终的成功更重要。”[3]营销者应将更多的精力投入于创造一种与消费者心理定位相一致的品牌个性。菲利普•科特勒认为,市场定位是企业的基础战略,http://差异化是企业的核心战略,品牌是价值的提升器。市场定位需要有力的差异化定位的支持。企业可以通过树立专业权威化的形象,情感上的诉求,感官上的诉求等手段赋予品牌独特的个性。而且这些品牌的个性可以来自产品本身,也就是产品所具备的基本的物质功能;也可以来自于广告,把企业、品牌和产品的信息传达给消费者;更可以来自于品牌的使用者,也就是消费者对品牌所认可的特质。但从文化创意产业的角度看,将与产品形象相符合的文化元素导入品牌个性的定位中,是发展文化创意产业的新形势下,现代企业的一条新的成功之道。文化创意产业的思维也可以说就是一种“文化经济化”的方式。
(三)品牌资本延伸策略
品牌资本延伸就是指将现有的品牌用于新产品或其他类别的产品上。http://品牌延伸是企业品牌战略的重要内容,也是企业扩大品牌资产价值的有效方法,更是使消费者强化品牌印象的最有效手段。这种策略能给消费者带来长期性品
牌印象的优势,使企业的品牌形象在消费者心中形成一种稳固而持久的印象。品牌延伸有三种方式:(1)产品延伸,是指在现有产品线上推出新产品,并使用同一品牌名称。(2)名称延伸,是指将现有品牌的名称用于不同产品类别中的产品。(3)概念延伸,即将品牌用于性质不同的产品中。
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