第一篇:茶馆员工守则
×××茶馆员工守册
一. 工作态度
1.按茶馆操作规程,准确及时的完成各项工作。
2.员工对领导的安排有不同意见,但不能说服领导,一般应先服从执行
3.员工对直属领导答复不满意时,可以越级向上一级领导反应
4.工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重
5.对待顾客的投诉和批评时,应冷静倾听,耐心解释,任何情况下都不得与
客人真论,解决不了的问题即使报告直属领导
6.员工应在规定时间的基础上适当提前到达岗位做好准备工作,工作时间不
得擅离职守或早退,在下一班员工尚未接班前,当班员工不得离岗。
7.上半时间严禁吃零食,抽烟,闲聊,大声喧哗,不做与本职工作无关的事
8.热情待客,站立服务,使用礼貌用语
二. 制服及工作牌
1.员工制服由茶馆发放,员工有责任保管好自己的制服
2.所有员工应佩戴作为工作服一部分的工作牌,不佩戴工作牌一次扣5元,员工遗失或损坏工作牌需要补发者应交付10元
3.员工离职时需要把工作牌和工作服交回主管部门,如不交回或工作服破损,须缴付服装成本费。
三. 仪容,仪表,仪态及个人卫生
1.员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重
2.员工的工作服应随时保持干净整洁
3.女员工应梳理好头发,禁止披发,涂指甲油,除手表外不得佩戴戒指,手
镯,耳环等饰品
4.工作时间呢,保持安静,做到说话请,走路轻,操作轻
四. 拾遗
1.在茶馆任何场合拾到钱或遗留物品应立即上交吧台做好详细记录
2.拾遗不报将被视为偷窃处理。
五. 茶馆财物
1.茶馆物品(包括发给员工的物品)均为茶馆财物,无论疏忽或有意损坏,当事
人都必须酌情赔偿
2.员工犯有偷窃行为,茶馆将立即予以开除,并视情节轻重交由公安部门处
理。
3.被开除员工无权所要当月工资及押金
六. 出勤
1.员工必须按照主管安排的班次上班,需要变更班次,须先征得部门主管允
许
2.员工有急事不能按时上班,应电话通知值班领班认可,否则将按迟到时间
长短进行处理
3.迟到10分钟以内,第一次警告批评,第二次罚款10元
迟到10—30分钟按缺勤处理,扣除当天工资。
迟到30分钟以上按旷工处理,扣除两天工资。
上班时间:早班—11:00---1930晚班---18:30---03:0
七.请假制度
1.员工每月可休息两天,满三个月可休三天
2.事假需提前一天告知主管部门,并写好假条,2天以内由主管签字,2天以上由王总签字,未批准的事假,按旷工处理。事假无工资。
病假两天内带薪,但必须出示正规医院证明,经核实无误,可于批准,否则按旷工处理,病假两天以上无工资。
八.卫生
1.早班卫生情况由主管或领班检查。如发现不合格,一次予以警告,两次发现
罚款10元
2.每周四大扫除,必须认真,细致,经检查不合格罚款20元
第二篇:员工行为守
唐山美方家具有限公司
员工行为守则
第一章 总则
第一条
为了使员工对本公司的简况、工作要求、奖惩办法等规定的了解,在工作中能认真执行,维护生产经营、工作生活的正常秩序,制定本守则。
第二条
制定本守则的目的是以生产经营为中心,把思想政治工作与必要的行政手段、经济手段结合起来,培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍,充分发挥每个人的积极性和创造性,保证实现企业的奋斗目标。
第三条
本守则适用本公司员工。
第二章 员工的权利和义务
第四条
员工必须具备爱公司如家的意识,树立“厂兴我荣,厂衰我耻”的企业文化理念。关心和维护企业的公共利益,忠于职守,快节奏、高质量地出色完成各项工作和任务。
第五条
员工必须积极、努力地学习政治,学习科学文化知识,不断提高政治、文化、技术业务水平。
第六条
员工必须严格遵守本公司制定的各项规章制度,对规章制度有不同的意见和建议,须在执行制度指令的前提下向上一级直至公司总经理提出。
第七条
员工对管理人员的工作有进行批评和提出批评、建议的权利,对管理人员的违法违章和失职行为有申诉、控告和检举的权利。
第八条
员工可按本公司制度享受工资福利等多项权利的待遇。
第三章 工作纪律
第九条
员工应自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不准旷工、迟到、早退。工作时间不准擅离工作岗位和做与工作无关的事。
第十条
员工应无条件服从公司和车间领导的工作安排。
第十一条
员工必须高度集中精力,认真负责的进行工作,把好工总质量关,节约原材料,爱护设备工具等一切公共财物(对设备工具要做到“四懂三会”即懂结构、懂原理、懂性能、懂用途、会使用、会维护、会排除故障)。
第十二条
员工应自觉遵守文明生产、文明办公的制度规定,经常保持生产工作环
时整改。
第二十五条
加强生产过程,包括作业过程、辅助生产过程、交付服务过程的产品质量管理。严格按工艺要求施工,发生产品质量事故,要坚持按照“三不放过”的原则(即事故原因不清不放过、事故责任不追究不处理不放过、整改措施不制定不放过)进行严肃处理。
第二十六条
认真做好产品质量售后服务工作,建立货主调查访问制度,对客户提出的意见做到条条有着落,有答复,有整改,有记录。
第七章 卫生守则
第二十七条
办公室、生产车间应做到布局合理,物品摆放有序,地面清洁无杂物,通道畅通无阻。
第二十八条
禁止随地吐痰,乱扔果皮、纸屑、烟蒂;禁止在墙上和所有设备上乱写乱画、乱涂乱挂;禁止穿拖鞋、赤膊上班。
第二十九条
公司各工作生产场所要建立严格的卫生管理制度,实行职业卫生责任制。每天下午下班后除把个人所涉及的地方清理干净,公共地方由部门和车间领导安排员工轮流值日清扫干净。
第八章 外出施工人员应遵守的制度
第三十条 外出施工人员必须认真执行公司的各项规章制度。
第三十一条 外出施工人员当天下班前原则上要做好明天施工的各项准备工作,以免影响施工进度。为了提高生产效率,尽量缩短准备工时,尽快进入生产施工。出满勤干满点,争创一流业绩。
第三十二条 外出施工人员必须以精益求精的工作态度,做好施工中的每个环节,确保施工质量,让用户满意。
第三十三条 勤俭办公司,在家装施工中在不影响工程质量的条件下,要精确下料,物尽其用,应用尽用,不浪费一块材料。
第三十四条 外出施工人员从库房领取的施工材料及施工工具要办理出库手续,经手人要签字。工程施工结束后,该退回库房的要退回库房,经手人也要签字。之所以要坚持出入库手续,目的就是便于公司成本核算。
第九章 出入库制度
第三十五条 坚持出入库制度是企业管理的一项重要工作,必不可少。
第三十六条 库房要建立台账。一本是入库台账,公司生产中用的各种材料都必须
第四十一条
对犯有过失的员工,视情节轻重,给予经济处罚和行政处分。经济处罚分为罚款、赔偿经济损失。行政处分分为警告、记过、撤职、辞退、开除、直至送交公安司法部门。
第四十二条
对犯有以下过失的员工,分别给予如下罚款和赔偿经济损失的处罚。1.犯有以下过失行为的员工,每发现一次罚款50元:
⑴ 上班迟到、早退、中途溜号一小时以内的(超过1小时作旷工半天论处,超过四小时作旷工一天论处);
⑵ 穿拖鞋或赤膊上班的;
⑶ 工作时有非工作串岗、脱岗或嬉闹、闲谈、看无关书报行为的; ⑷ 在要求禁烟地区随便吸烟的;
⑸ 乱丢烟蒂、果壳纸屑、乱倒饭菜、随地吐痰影响环境卫生的; ⑹ 未经批准留宿外来人员的; ⑺ 在员工宿舍乱接乱拉电线、电器的; ⑻ 在营销和对外交往中,工作态度粗暴的;
⑼ 违反工艺操作规程和安全生产管理制度行为,未造成不良后果的; ⑽ 在员工宿舍使用大功率电炉或其它电器的; 2.对犯有以下过失的员工,每发现一次罚款100-200元
⑴ 当月上班迟到、早退累计达到三次及以上或旷工半天以上的; ⑵ 工作器具、材料不按规定存放的; ⑶ 非电工人员乱拉乱接乱开启电动设备的; ⑷ 在本公司范围内干私活的;
⑸ 上班时喝酒、睡觉的(业务接待例外); ⑹ 多次违反工艺操作规程或安全生产管理制度的; ⑺ 谎报虚报考勤的; ⑻ 有赌博或打架斗殴行为的;
⑼ 占用挪用本公司原材料设备工具上班干私活的; ⑽ 非紧急情况动用消防器材的;
⑾ 不服从工作分配而影响生产、工作、生活秩序和社会秩序的; 3.对以下严重违规违纪的员工,交送公安、司法部门处理。⑴ 行凶斗殴,盗窃及其它违法行为的;
⑵ 损害企业形象,给本公司、或其它人造成不良影响或损害的;
第三篇:员工守责
员工守责
1. 未经允许,不得带外来人员进入公司及厂区
2. 提前5分钟打卡到岗,做好上班准备工作
3. 上班时不可交头接耳、不可谈论与工作无关的事情
4. 认真工作,做到不接不良品、不制造不良品、不流出不良品
5. 保管好成品,半成品
6. 离岗时须有全能作业员顶替工作,佩戴离岗证,方可离岗
7. 倒垃圾箱前,确认无材料等有用之物被丢弃
8. 空纸箱必须被划破后方可丢充,并整齐摆放于废品区外
9. 合理地节约公司的每一滴水、每一度电、每一个元件、每一种材料 10物料的摆放整洁,清洁,标注明了积极响应、配合公司的方针政策,做到不怠工未经许可不得擅自交换工作岗位生产车间不得睡觉,玩手机及从事其他与工作无关的事情 14 生产车间无论上下班时间,均严禁喧哗、吵闹嬉戏需要请假的要写请假条,通过相关人员签名方可上班时间不可以代人打卡
违反以上规定者,视情节、动机、影响 分别给予口头批评、书面警告,每次罚款5—50元
奖励按以下四个等级惩罚按以下四个等级 表扬一次:奖励5元警告一次:罚款5元 嘉奖一次:奖励10元申诫一次:罚款10元 记小功一次:奖励30元记小过一次:罚款30元 记大功一次:奖励50元记大过一次:罚款50元
员工奖惩制度
一、目的:
为提高员工整体素质,规范化管理,让各项奖罚做到有法可依,杜绝违法违纪行为的发生,特制定本规定
二、适用范围:
适用于公司内部所有人员,严防公司员工特权的产生,在制度面前公司所有员工应人人平等。一视同仁,遵循有功奖,有过必惩的原则
三、作业内容:
公司员工均应遵守以下规定:
1. 准时上下班,对所有担负的工作争取时效,不拖延不积压,当日工作当日完成。
2. 服从上级指挥管理,如有不同意见,可婉转陈述或事后解释,但不得以此为借口拖延或拒不执行
3. 爱护本公司财务,不浪费,不损公济私
4. 遵守公司制度及工作守则
5. 提高自身的品德修养和管理素质,尊重上级,如实反映情况,积极主动地协助上级的工作,完成上级交代的各项任务,帮助下属提升工作技能,业务素质和工作成绩。积极配合其他部门的工作,为人诚信、公正负责、不卑不亢、不偏不私,在求得发展的情况下,提升自己的人生价值
第四篇:员工守册
员工守则
1.总则
1.1 目的1.1.1 为明确xx公司员工在公司工作期间的权益、责任和义务,以及必须遵守的各项规定,特制定本守则。
1.1.2 本守则未规定事项,应遵照中华人民共和国《劳动法》执行。
1.2 适用范围
本守则适用于公司正式员工和试用期员工。
1.3 公司与员工相互间的义务
公司应尊重员工,尊重和保障员工的合法权益,尽可能地为发挥员工的聪明才智创造条件和提供机会,并力求不断改善和提高员工的福利和待遇。员工应承认公司的章程、遵守公司的规定,维护公司的利益,为公司的发展和繁荣尽责努力工作。
2.实施细则
2.1 基本原则
2.1.1 员工不得利用职权和业务关系,接受客户或厂家的馈赠,不收贿受贿。
2.1.2 员工应遵守公司的工作原则,遇事逐级上报,报告应及时、准确,不得瞒
报、谎报。
2.1.3 爱护公司设施、设备及公物,节约使用办公资源及耗材。员工因过失或故意致公司遭受损害时,应负赔偿责任
2.1.4 未经总经理批准,员工不得从事公司以外的业务;不得利用公司的设施、设备进行与公司业务无关的活动。
2.2 建议
2.2.1 员工应主动、积极地为公司的经营提出良好可行的建设性建议。
2.2.2 建议经公司采纳并收到预期效果,公司按奖惩规定给予奖励。
2.3 工作调动、职务变更
2.3.1 员工无正当理由,必须服从公司的工作调动或职务变更的命令。
2.3.2 员工接到调动、变更通知后,两周以内到位。异地赴任,按公司指定日期
到位。
2.3.3 员工赴新任职位前,必须与下一任做好工作交接。
2.4 工作时间
2.4.1 每周五天工作制; 如因工作需要,可依照政府有关规定适当延长工作时间,所延长时数为加班,可
给加班费或补休。
2.4.2 工作时间:
上午8:30—12:00下午13:30-17:30
2.5 公休日、法定节假日
2.5.1 公休日:星期
六、星期日
2.5.2 元旦
2.5.3 春节
2.5.4 清明节
2.5.5 五·一劳动节
2.5.6 端午节
2.5.7 中秋节
2.5.8 十·一国庆节
2.6 出勤及各类假期
参见公司《员工考勤管理制度》。
2.7 出差
2.7.1 公司根据工作需要,安排员工出差工作。
2.7.2 员工出差应按所规定或所指示的日程、时间期限、路线行动,无正当理由,不得随意改变出差路线和计划。
2.7.3员工出差期间领取出差补贴,出差期间工资和出差补贴按公司规定执行。
2.7.4员工出差按公司出差差旅费规定领取出差经费,返回后按规定结算报销。
2.7.5 具体管理办法参见公司《出差管理制度》。
2.8 工资
员工的工资按公司工资《薪酬管理制度》规定执行。
2.09 招聘
(1)公司根据公司业务发展的需要,独立自主面向社会公开招聘。
(2)公司招聘由用人部门及总经理办公室共同负责,经过考试,择优录取,招聘的办法和程序按公司的人事规定执行。
2.10 试用
(1)公司招聘决定录用的人员均需经过试用期,试用员工的试用期为一至
三个月不等。
(2)试用期员工工资按公司工资制度执行。
(3)试用期员工因工作需要,可在国内出差。
(4)试用期员工,因工作成绩优秀经总经理批准可以提前转正。
(5)试用期员工因业务能力或其它原因,经总经理批准,可延长试用期,延长期一般不超过三个月。
2.11 录用
(1)试用期员工试用期满后本人写出转正申请,由公司考核批准转为正
式员工。
(2)转正后员工与公司签订正式劳动合动,并按规定享受公司正式员工的福利待遇。
2.12 员工档案
(1)公司建立员工档案人事管理制度,新员工报到时应至人事部办理建立
档案手续。所有员工档案存放至公司办公室
(2)员工应按规定如实提供下列文件(原件交付查验,复印件留存):
A 个人简历
B 身份证/毕业证书/学位证/专业技术资格证书/职称原件及复印件
C 家庭情况:户口簿/暂住证原件及复印件、家庭地址、主要社会关系
及联系电话/地址
2.13 劳动合同的终止、辞职事由与资格请参照劳动合同相应条款。
其它离职程序详见相关人事制度。
2.14 辞职手续
(1)副总级员工申请辞职应至少提前6个月提出申请;经理级员工申请辞
职应至少提前3个月提出申请;一般员工申请辞职应至少提前30天提
出申请;试用期员工应至少提前10天提出辞职申请。
(2)辞职程序:
A 员工提交《辞职报告》,交各级主管审批:
辞职报告副总经理
B 员工填写《员工离职移交清单》和《员工离职财务结算通知书》相
应条款交部门经理审批,并配合做好相应移交工作;
C 员工按《员工离职财务结算通知书》要求分别到各部相关人员及部
门主管处核签。
D 员工交接工作顺利完成后,财务部在《员工离职财务结算通知书》
上结算工资。
E(副)总经理批准。
F 员工到财务部领取工资,正式离职。
(3)未办妥手续而擅自离职的员工,公司将追究当事人及其新公司的法律责
任。
2.15 劳动安全
(1)公司和员工应遵守国家劳动安全、劳动卫生规定。
(2)员工应遵守公司的劳动安全、劳动卫生规定。
(3)具体实施办法请参见公司《安全生产规章制度》。
2.16 培训
参见公司《培训管理制度》附则
3.1 本守则由办公室负责解释并督促执行,办公室可依据本制度修订有关细则,报总经理批准后实施。
3.2 本守则是对公司管理制度、员工行为守则等的大致描述。具体管理规定、操
作规程请参照专项制度。实施日期:2011/04/01文件编号:
第五篇:员工基本守责
1、禁吸烟。
2、禁受贿。
3、禁打斗。
4、禁盗窃。
5、禁泄密。
6、禁私改参数。
7、禁弄虚作假。
8、禁擅离职守。
1、严禁在禁烟区吸烟。
2、严禁索贿受贿。
3、严禁聚众闹事、打架斗殴。
4、严禁破坏、侵占、盗窃公司财物。
5、严禁泄露公司商业秘密。
6、严禁私自改变生产工艺及技术参数。
7、严禁明知故犯、弄虚作假、虚报瞒报。
8、严禁擅离职守。
禁令一:严禁在禁烟区吸烟
我们一直示员工和公司资产为最大财富,由烟火引发的安全事故必须杜绝,这是值得全体同仁必须警惕并落实执行。事关员工生命与公司财产的安全,因此,必须作为一项固定的制度常抓不懈。
禁令二:严禁索贿受贿
“清则明、明则通”,公司对于索贿受贿行为的处罚从不手软。除了完善我们的制度和管理手段,消灭索贿受贿滋生的土壤,更要求我们的员工坚守住职业道德的防线。
禁令三:严禁聚众闹事、打架斗殴
禁令四:严禁破坏、侵占、盗窃公司财物与禁令五:严禁泄露公司商业秘密。
禁令四与禁令五是对员工职业道德素质的强调。无论是破坏、侵占、盗窃公司财物还是泄露公司商业秘密,都是一种为了个人私利而损害公司利益的行为,尤其是泄露公司商业秘密的行为,不管是有意还是无意的,对公司利益的无形损害更大。一些关键岗位的人员在主观意识上并没有泄露公司商业秘密的动机,但是在日常工作中不注重资料的保密性,不经意发生泄密的行为却时有发生。因此,2011年总裁禁令新增加了禁令五的内容,目的是警醒大家,务必注意公司资料的保密性。
禁令六:严禁私自改变生产工艺及技术参数
“禁令”的第六条,是在公司“产品一致性差,质量事故时有发生,工艺文件、体系制度等得不到必要的重视,在实际工作中随意更改技术参数的现象时有发生;质量改善措施固化性差,同样的问题反复出现”的情况下对研发、生产等人员提出来的刚性要求,是新宝电器对卓越品质的持续追求,各级员工在实际工作中必须严格执行和巩固。只有先固化,才能谈优化、谈改善、谈卓越,才能实现公司战略目标。
禁令七:严禁明知故犯、弄虚作假、虚报瞒报
“禁令”的第七条,是针对公司员工不敢讲真话、不敢做实事,信息数据在传递中弄虚作假、层层加工,汇报工作报喜不报忧的恶劣现状而提出的铁律,传递给我们的是一个“要做事,先做人”的朴实道理。只有大家都“讲真话、做实事”,新宝电器才能有效改变并杜绝公司存在的数据不真实、欺上瞒下、唯上不唯事等种种工作陋习,才能不断夯实新宝电器经营管理的基础。
禁令八:严禁擅离职守
“在其位、谋其政”是中国自古以来的一项优良传统美德,更是我们企业开展经营管理活动的立身之本。近期,未到下班时间排队打卡、上班时间无所事事四处闲逛,甚至外出赌博的现象没有得到根本的遏止,在小范围内依然存在,这种对待工作不负责任的消极态度如果不加以重视,最终将成为企业大坝溃决的“蚁穴”,因此,禁令八专门对这类行为进行了强调。
以上八条禁令自今日起开始推行,对于违反“总裁禁令”前五条的员工,一律解除劳动关系;对于违反“总裁禁令”第六、七、八条的员工,给予严重警告以上处分,同时一年之内不得调薪、晋级提拔;视情节轻重,并处以相应的教育金处罚。需要强调的是,总裁禁令只是公司对全体员工最基本的道德和行为约束底线,我们的最终目的是希望广大员工举一反
三、触类旁通,全面排查我们多年来在工作中形成的陈规陋习和不良作风,共同编织出一张应对“企业病”的预防滤网,并在全公司范围内迅速形成一种优秀的企业执行力文化。在此,我希望各单位负责人在禁令推行的过程中,不仅仅是以身作则,做好榜样,更要在全单位内积极推行,约束员工,实现全员共同参与的目标。