第一篇：企业HR如何协调老板与员工的关系
企业HR如何协调老板与员工的关系
作为企业的HR在工作中具有双重角色，对上级领导，HR是老板的助手，需要听从老板指示做事，维护老板和企业的利益；对下级员工，他们是企业的领导，在员工中具有较高的威信，员工有事除了找部门负责人（毕竟有限）以外就是HR.他们的一切工作需要从员工的根本利益出发，服务于企业员工。但现实中，老板与员工间经常会发生矛盾，需要HR从中协调，承上启下，做好沟通工作，一旦协调不好，不仅在员工中失去威信，而且在上级面前也会失去信任、不满，将来很难再得到提拔，甚至遭到“炒鱿鱼”的厄运。因此，HR必须具有较强的沟通交际等能力，下面我就本期话题发表个人观点，请各位理事批评指正。
一、坚持处事原则，公道正派。作为HR在处理事情方面一定要坚持原则，不能为了溜须拍马老板而侵害了员工的根本利益，恪守经理人的职业道德和准则，处事公平、公正。
二、做事努力，但求无愧于心。HR在处理任何事情时，尽自己的最大努力做好，无需面面俱到，让绝大多数员工满意即可，无愧自己的良心。
三、运用交际艺术，沟通双方。HR要具备的条件很多，但语言表达能力尤为重要。在沟通老板与员工的问题上，应该运用交际艺术，本着尊重对方、友好协商的方式，与老板和员工间进行充分沟通协商，避免“命令式”交谈，让对方知道HR良苦用心，即使事情不成，大伙也知道你的一片丹心。
四、协调双方，陈述关系。当HR在协调老板与员工的关系时，HR一定要陈述清楚事情原委，利害关系，让老板知道事情的重要性，让员工知道企业解决问题的困难及想法（如：工资福利待遇问题），从而使双方达到相互体谅。
五、耐心做好思想教育工作，树立正确观念。HR要做好员工思想教育工作，引导员工树立正确的人生观、价值观和责任观，正确看待企业和个人的利益。
六、开通必要的沟通渠道，让员工反映的问题得到有效解决。HR要得到老板的支持，在企业中开通员工与上级之间的沟通渠道，逐步建立企业高层与基层员工沟通诉求平台，例如：定期召开高层与基层员工民主生活会、座谈会，设立总经理投诉信箱、邮箱和网络QQ群交流平台，让员工的问题能够让企业高层了解，便于解决问题，防止矛盾的进一步激化。
第二篇：老板和员工的关系
老板和员工的关系(转)
老板和员工的关系：对立和统一。
对立性是客观存在的，是根本。所以才有了现在的那么多的矛盾；统一性，互为存在前提，老板为员工提供了发挥才能、提升个人价值的空间和舞台，为老板创造财富，老板则为其提供薪资福利、更好的发展空间等。互为前提、相互依赖、良性循环，公司才可能有更好的发展，才有可能给予双方更好的回报。
员工之间的竞争关系：市场竞争的严峻性、资本的趋利性，都要求着老板提高公司的竞争力，客观存在的一面就是老板为了自己的利益，让员工进行竞争，只保留那些最佳的职员——那些能够把信带给加西亚的人。许多公司在招聘员工时，除了能力以外，个人品行是最重要的评估标准。没有品行的人，不能用，也不值得培养，因为他们根本无法将信带给加西亚。老板和员工之间也存在着竞争关系。老板需要优秀员工，可是那些能够“把信送给加西亚的人”又和老板有了竞争关系。处理的好，将是“二八率”中的二，能为老板带来巨大利益的中坚；处理不好，跳槽了，或给别人做，或自己做，可能不仅只是自己可能还把公司——原来属于老板的资源带走了，那就和老板形成竞争了。正所谓“一荣俱荣，一损俱损”，利益有无，俱在取舍之间矣！
领导是高深的艺术，也是困难的工作。解决的有效途径是“沟通”！沟通更是领导能力中十分艰巨的任务，不同的家庭、种族、文化、信仰、时代的人，各有不同的沟通方式。“与员工沟通”是现代企业沟通中最重要的一环，沟通不良导致企业无法避免的问题，就是生产力、品质与服务不佳，使得成本增加。有些领导者对沟通力不从心，然后找个理由为自己辩解，把问题大事化小，说沟通不过是“小事一桩”，或者“员工都不懂得我的心”。这样只会加深双方的歧见，而且员工也没有天生的义务要懂老板的心，谁天生就该“懂你的心”呢？良好的沟通管理可以让领导团队同心协力，大家都能够言行一致，才可以创造出竞争优势与营业绩效。反之，沟通不良的企业，往往内部信息混乱、员工士气低落，并进一步影响公司的整体表现和绩效。优秀的企业领袖知道，创造一个开放、团队合作、互相信任、重视与全体员工分享信息的工作环境可以吸引并留住聪明杰出的员工。领导者的沟通能力也将成为企业的成败。关键人才是评量公司优劣的标准。一间公司有什么样的管理者，什么样的管理干部，什么样的员工，足以决定一间公司的成与败。许多企业一时的成功，或者是全赖老板的能力和优秀的产品，但一些老板只是把员工当作生产工具，如果项目完成，或者员工表现不佳则随时撤换，当然也忽视了培训的需要。这样的企业，在经济蓬勃时，有才能的员工会拂袖而去，而当经济衰退，只有一群无能、毫无竞争力的员工留下来，企业还有前途可言吗？这也正是不少传统型企业和家族企业要面对的问题。
其实，在一个企业里，上司和下属最大的分别是什么？薪水、权力或者职衔？都不是，答案是心态。频繁的跳槽，甚至原来就有很好是薪水、职衔的，我想其根源就在于“心态”！一般表现为经理们高高在上的心态。大凡有一定权力的人多少都有这种心态：我是这中间最好的，我的话就如同命令一般不可改变，下属必须无条件服从，我应该有某些特权，我可以严以律人，宽以待己„„有了这些想法，平常工作中自然就会不知不觉显露出来。比如老板们迟到了，可以随便找个理由，或有公事，或根本就不要找任何的理由；而员工就不能了，有的一定是处罚！其实，制度远比经理大的，无论任何人都应该遵守。何况，老板的模范作
用也是很大的，有个案例是说，有个跨国公司的中国区总裁来中国上任，总裁受之以秘诀：和中国公司的合作与否，主要要看其老板和经理层，如果他们不能按时上下班，不要说员工也如此了，即使员工很按时，那么最好也不要和他合作，因为这样的企业是有问题的，他们老板就对公司不负责任，一定是不能长久的„„。
人都是渴望被尊重的，但是，绝大多数情况下，人们在生活中没受到应有的尊重，因此也就不太善于尊重别人。更糟的是，自尊心差的人在充满压力的环境中往往易变得武断、急躁和出言不逊，如果经理人对员工充满恶意、瞧不起或缺乏尊重，就别指望员工创造出卓尔不凡的业绩。管理素质是现代人必须具备的素质，管理素质的高低直接影响着一个人的工作，学习成效和生活质量。管理素质的重要指标就是心态素质。
沟通并非“独角戏”，而是“交际舞”，需要双方密切配合。
做为企业的员工，也需要正确的心态。首先，要有一个企业所属的心态。工作中，你的心态就决定了前景。没有人喜欢平庸，尤其对于那些年纪轻、干劲足的员工来说，富有挑战性的工作和成功的满足感，比实际拿多少薪水更有激励作用。
第一个心态：做企业的主人。第二个心态：对事业的热忱。第三个心态：对待事情的意愿和决心。第四个心态：要有自我负责的精神。这样的员工才能完成把信带给加西亚的任务。在这样一个竞争的时代，谋求个人利益、自我实现是天经地义的。但是，遗憾的是很多人没有意识到个性解放、自我实现与忠诚和敬业并不是对立的，而是相辅相成、缺一不可的。许多年轻人以玩世不恭的姿态对待工作，他们频繁跳槽，觉得自己工作是在出卖劳动力。他们蔑视敬业精神，嘲讽忠诚，将其视为老板盘剥、愚弄下属的手段。他们认为自己之所以工作，不过是迫于生计的需要。
对于老板而言，公司的生存和发展需要职员的敬业和服从；对于员工来说，需要的是丰厚的物质报酬和精神上的成就感。从表面上看起来，彼此之间存在着对立性，但是，在更高的层面，两者又是和谐统一的——公司需要忠诚和有能力的员工，业务才能进行，员工必须依赖公司的业务平台才能发挥自己的聪明才智。应此，员工和老板是否对立，既取决于员工的心态，也取决于老板的做法。聪明的老板会给员工公平的待遇，而员工也会以自己的忠诚来予以回报。而由于地位的不对等性，老板对员工的忠诚远比员工对老板的忠诚重要的多，如果从互相付出或者互相报恩的角度说的话，那么可能也应该是老板先付出的，这样才能获得员工对老板的忠诚。
可是，现在企业家素质差是一个事实，而且是一个长期很难改变的事实，现实的就业形势也不允许我们自由选择老板，所以员工应该作好一个牺牲的心理准备，在现实的环境和所追求的地位与财富之间妥协一下，并在中国的老板都成为成熟的老板之前，为其漫长的成长过程做一个默默的铺路石。
以上是摘自网络。作为一个员工，我自己有深刻的体会。作为老板，首先要尊重你的员工（无论他的工作能力如何）；再者不要高高在上，要平易近人；管理要严格，正所谓“慈不带兵,义不养财”；要给员工制定好职业规划，让其有奋斗的目标；不要吝啬给员工发工资。
希望对你有所帮助！
第三篇：企业与员工关系
市场经济发展到今天，企业与员工之间的关系正在发生着空前的大变化。企业是以盈利为目的的社会经济组织。在市场经济现阶段中，尽管有雇主、雇员之分，但企业与员工的自身价值仍然相对独立，双方正趋向于市场对等选择关系。企业是“铁打营盘”，员工是“流水的兵”。企业与员工根据各自的价值取向自主进行市场选择。企业与员工的关系应该是相互对等的。员工是组成企业的主要因素，企业是由员工组成的经济组织。员工同企业之间的关系是一种合作组织内的整体与个体关系。有着共同的利益，两者之间是一种相互依存的关系。企业的利益与员工的利益是密切相联的，两者利益的兼顾才能保证企业的生存和发展。要实现企业和员工的双赢必须积极营造条件满足双方最大限度的利益。员工应以企业为家，企业也必须为员工创造家的氛围。企业与员工一道以共同事业愿景建立起来信任心理契约必须过渡为基本稳定的供方顾客关系。在市场经济下，企业与员工不是“一锤子买卖式”的简单的商品交换关系，而是相对稳固长期存续的供需交换关系。企业需要忠诚、有能力的稳定员工（供方）队伍，才能生存和发展，业务才能进行；而员工必须依赖企业（顾客）需求的相对稳定平台才能发挥自己的聪明才智，实现自己的价值和理想。企业的可持续发展必须以企业与员工稳定的供应链作保障。由此可见，企业与员工间的关系是事业伙伴关系正在日渐凸显出来。员工与企业一荣俱荣，一损俱损。“企业就像一条货船，老板投资建了货船，员工就是船员，把船上货物运达目的地。运到目的地，都挣着钱了。船翻了，都完了。
第四篇：老板与员工的关系好比船长与水手
老板与员工的关系好比船长与水手，大家同在一条船上，为了共同的利益而奋斗，同时船长与水手又有等级分工之别；
老板和员工都是企业的职业人，这种职业化的关系最简单，可以提高组织效率，在公司里不必要牵扯复杂的友谊和感情；
老板要避免越级指挥下属，员工要避免越级汇报，与领导沟通的方式因人而异，但计划外、预算外、流程外的情况要及时汇报；
给老板提意见时，在沟通方式和沟通地点等方面要慎重考虑，可以私下里坦诚沟通，但最好不要在会议中与老板发生激烈地争吵。
老板喜欢中层干部有责任心遇事敢于担当，有独立的判断力，专业能力强并且最好能与其互补，此外还要有良好的沟通能力；
初入职场的员工要尽力做好琐碎的工作，这是在为以后的发展积累经验，对公司忠诚度高，具有较强专业能力、责任心与学习力的员工更容易获得晋升；
不是每个人都适合做老板，专业能力强的员工，如想创业要考虑清楚，老板应将自己从具体事务性工作中解放出来，更多的思考方向性的战略问题。
当员工做错事时，首先要向老板承担责任，总结失败教训，并考虑在今后如何避免，而不是要找借口推托或解释；
工作中要保持良好沟通，尽量避免争吵，如果与领导发生争吵，事后要主动沟通弥补，领导要有胸怀，不能因为工作上的分歧而公报私仇；
职场危机处理的5S原则：
一、承担责任原则（SHOULDER THE MATTER）、二、真诚沟通原则(SINCERITY)、三、速度第一原则(SPEED)、四、系统运行原则(SYSTEM)；
五、权威证实原则(STANDARD)。
如果与直接领导有矛盾，首先要反省是不是自己的问题，然后可以与其开诚布公地沟通，坦率地解决问题；
如果员工认为自己做出了杰出贡献，但是没有得到应有的回报，可以与领导沟通，有可能领导没有注意到你的贡献，让老板看到并认可你的工作很重要；
创业初期盈利模式与创业团队最为重要，最好在创业开始就设计好合作伙伴的退出模式，否则以后领导层内部可能出现利益纷争。
第五篇：老板与员工
老板与员工
老板自述：
我15年前创业，与3个大学同学共同组建了这家企业。那时候，我们4个人完全没有休息日，也没有白天黑夜，只知道拼命地干活。经过4年的打拼，终于将企业稳定下来，业绩也快速提升。但这3个同学却在同一年里相继离开我，各自成立自己的企业，并且成为了我的竞争对手。
为了应对这种更严酷的竞争，我接下去的3年更加拼命工作，并且将这些对手一一打败。在这个过程中，我的企业壮大了，稳固了，我觉得自己该轻松轻松了。但事实上，我仍然一刻都不能休息，因为我的员工老跳槽，没有能力不跳槽的也抱怨多多。最近有两件事就让我心烦：
其一，销售部总监提出要增加促销费用，说是客户的要求日益升码，竞争对手的促销费已经比我们多15%了，再不改变政策，销量很难再提高了。真是岂有此理，他难道不知道我们产品的质量、品牌都比对手好吗？
其二，企划部有位经理前几天提出辞职，原因是要回老家与妻子团聚。我其实对他很好的，5年前他买房子时借给了他20万元。现在20万元还给我后就要一走了之，说是将这里的房子卖掉，回家低价再买房，与老婆享受天伦之乐。
唉，过去的同学、现在的员工都是这样，真是难以理解啊。
销售部总监自述：
说实话，我提出的增加促销费只是表面的借口，我内心其实是不满老板的独断专行。老板所有事情都是亲力亲为，一点自我发挥的空间都不给我们。我名义上是管销售的，但实际上销售政策也好，下属的管理也好，其实都是老板自己在弄，我就是一个旁观者一样。当然，如果工资给我多些我也接受，问题是老板认为我什么本事都没有的，年终奖只给我说好的40%，想想看，我老婆看到这点钱脸色会是怎样的啊。
前几天，我有个下属兼职行为被我发现了，我要求辞掉他，可老板说，这个人管理的客户都是大牌的，不能动。可我知道，那些客户根本不卖这个下属帐了，业务量已经很低了。在这种情况下，如果老板不答应增加促销费，要么就让销量下滑，要么我就走人算了。
企划部经理自述：
我其实内心不舍得离开这个城市，打从大学开始，我已经在这个城市呆了10几年了。可我为什么要想着离开，完全是迫不得已，或者说是有更好的机会。我这些年业务能力有很大的提升，但都是依靠自己的努力取得的，因为一个人独自生活，我白天晚上都在拼命工作，企业没有给我任何帮助，只是给我机会做事而已。
我感谢电脑让我有机会认识了很多的同行，与他们交流，相互学习，让我感到自身的价值所在。也正是通过他们的介绍，才让我成为猎头公司的目标。最近被一家公司以年薪增加30%挖走，我反正家庭也不在这里，去另外的城市对于我也无所谓的，只是这里的熟人多，环境气候都适应了，要走也是遗憾。
问题：
1.从本文可以看出这家企业的问题有哪些？请整理出最主要的3个方面。
2.员工在一家企业里工作，主要的追求有哪些？
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