第一篇:中国移动XXX班组沙龙沟通会之如何帮助员工减压
如何帮助员工减压
----记XXX班组沙龙沟通会
XXX班组近期开展了班组沙龙沟通会活动,活动中大家不仅加深了相互间的了解,更在分析问题、解决问题的同时加强了相互间的学习与沟通。
在本次活动中,班组成员提出了在现阶段员工普遍面临的几个问题,如工作压力大、指标重、员工的压力在逐步增加,快乐工作变得困难等。如何减轻员工压力也成为了一个不容忽视的问题。
沟通会班组成员就此问题纷纷畅所欲言,通过分析造成员工压力的几方面原因,我们找到了问题点,据此依次针对问题制定相应的解决方法。
一、精细化工作,合理分配任务,可以大大提高工作效率,多多倾听员工对于工作方面的意见和建议也有助于改善工作效率,从而减轻员工压力。
二、在日常工作中,我们表现出来的情感和工作状态就是我们所承受压力的一个显著标志,及早了解我们的情感就可以及早知晓我们是否处于高压状态。比如在日常,同事之间发现某位员工经常会莫名的发脾气、心不在焉、烦躁都有可能是由于压力造成的。大家相互关心,相互帮助就有助于减轻压力带来的负面状态。
三、教会员工学会自我调节与控制,自我控制是有效降低压力带来负面影响的有效途径,开展心理咨询和员工关怀活动都可以辅助员工达成自我调节这个目的。
减轻员工压力,帮助员工走出高压区有助于员工以更好的工作状态开展工作,有助于员工间的团结,也有助于提高工作效率和提高工作质量。很多时候员工的压力是多方面的,有可能是工作,有可能是家庭,也有可能是因为人际关系。在日常,帮助员工认知自我,准确定位自我,规划好其职业发展,了解企业文化、企业目标和价值观并将其与个人发展轨迹相结合,就可以有效建立双向沟通渠道。另一方面,加强团队意识,做好员工关怀,丰富员工业务文化生活也是降低压力的有效途径。
通过此次班组沟通会,我们在充分认识到员工压力的同时,也商榷出了切实可行的应对方法,相信在今后的工作中,正确运用各种合理的减压方法,可以帮助员工更好的面对压力,战胜压力,以更加饱满的热情投入到工作之中。
第二篇:中国移动XXX班组沙龙活动之学习沟通技巧
XX班组沙龙活动之学习沟通技巧
XXX近期组织班组成员学习了公司内部案例“沟通的重要性”并召开了学习讨论会,会上大家畅所欲言,纷纷阐述自己对于沟通重要性的认识。通过学习,我们不仅了解了沟通的意义,更学习到了如何进行有效沟通,为今后一线工作开展起到了有力的推动作用,会后我们还同其他班组进行了学习经验的分享。现在社会人与人之间联系愈加密切,人与人之间的沟通也越来越频繁,了解沟通的内含和意义有助于提高沟通效率。什么才是高品质的沟通?何如建立高品质的沟通就是我们研究和探讨的重点。沟通在词典的释意是:“沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅”。沟通是情绪的转移,信息的转移,感情的互动。沟通没有对错,只有立场。而情感沟通就是最容易让人接受,也最容易表达的方式。中国移动提出“沟通从心开始”,这就是情感沟通,这就是高品质的沟通。作为分公司一线的渠道销售经理,沟通的重要性不言而喻。
历史名家鬼谷子讲,口乃心之门户,捭阖第一。捭者开也言也阳也,阖者闭也默有阴也。捭阖之道以阴阳视之,关之以出入,治之以捭阖,以此说之,无所不出,无所不入,无所不有,可以说人、说家、说国、说天下!翟鸿燊教授在谈沟通的重要性时也讲到:一个人一旦把沟通能力练好了,说服能力练出来,演说
能力练好,对别人的影响力练出来,这个人就能纵横捭阖,合纵连横,无中生有,你就能化腐朽为神奇,化干戈为玉帛,化不可能为可能,谈笑间强弩灰飞烟灭。大方无欲,大道无形,行者无疆,较长河为疏落,变大地为黄金!这就是沟通,这就是沟通的重要性!了解了何为高品质的沟通,我们发现高品质沟通是建立在以下几个方面的:
1、行为的主动性
2、过程的互动性
3、对象的多样性
主动性沟通其实非常简单,就是建立在敢说上。而对于我作为渠道经理来讲,敢说又包含了以下2个方面:第一是主动服务,不管是洽谈新签店面还是老店面的维护管理都需要我们渠道经理要敢说,能说,会说。第二是要说的好,这就要求我们渠道经理对于公司政策、店面情况、客户情况有着全面系统的了解,这样才能面对渠道商和客户能够说的对,说的好,沟通对象才能更好的了解从而接受。
沟通其实就是一个互动的过程,成功的沟通肯定是对象双方有着热烈而投入的表达,这样的沟通才不死板,才不会夭折,而一个有着良好互动的沟通就是成功的开始。
对象多样性这个问题其实就是择人而施法的问题,在沟通过程中渠道经理经常会面对不同的客户,面对客户不同的理念和要求,这样就要求我们在沟通的时候要把注意力放在结果
上而不是情绪上,不管客户什么样,我们要对沟通的主题和目的有着良好把控,不同的情况用不同的方式方法与客户沟通。
另外,沟通上也要讲“内胜而外王”。对外沟通要强,对内沟通也要强。对外沟通我们知道是对客户的沟通,对内沟通其实就是我们的团队建设,现在的班组建设就是对内沟通的一种重要形式。团队建设最重要的是什么?就是练口才,团是一个口字加一个才,队是一个人加耳朵听。团队就是一个有口才的人对着一群有耳朵的人在说。现在我们就要求大家深入学习班组文化,落实班组建设,加强团队意识和横向沟通。一个有战斗力的班组肯定有着出色的对内和对外沟通能力!
谈沟通其实就是谈如何营销,生活中的沟通就是营销自己,工作中的沟通就是营销产品。我记得有这样一句话:企业只有营销才能实现利润,其他的都是成本,企业最大的成本就是不懂得营销的员工!今天我们作为一名一线XX经理,就要懂沟通,就要会营销,就要做企业最大的利润的缔造者。
第三篇:帮助员工减压 提升企业效率
帮助员工减压 提升企业效率
时代在发展,对工作喊累的已不单是蓝领,许多白领,金领人士同样在叫累。为了改善员工的生活质量,提高工作效率,一些名知企业开始探索寻找工作与生活的平衡措施,使员工特别是高智商员工能有效平衡工作与生活之间的关系,既获得工作上的成就感,又能及时享受生活的乐趣,有的甚至还成立了工作生活协调机构,更好的帮助员工解决工作和生活之间的矛盾。
这是一个竞争的时代,人人都面临着方方面面的压力,很多职场人士因为工作中付出的精力太大而透支了健康,包括精神健康。不久前,华东师大心理系的有关专家发布了一份《白领办公室工作压力调查报告》,结果显示,有15%的白领认为自己已进入了“工作疲惫”的不良状态,有68%的人认为自己有身心不适症状。员工是企业的财富,时代的竞争是人才的竞争,给人才减压,使人力资源得到可持续发展,应当是企业管理者必须面对的一个问题。然而时下,部分企业的人力资源管理部门,仍把工作重点放在档案管理以及处理琐碎的劳资纠纷上,没有跟员工进行深入交流,特别是情感沟通,以帮助员工缓解工作和生活上的压力。一些管理规范的企业虽然也推出了一些员工减压措施,如:鼓励或强制员工带薪休假,对按业务量计酬的员工限制最高业绩等,以防止员工拼老命赚钱,还有一些企业工会组织员工参加文艺活动,或定期发放购物券,鼓励员工多逛商场等。但是,仅有这些显然还不够,还需要成立专门的工作生活协调机构,帮助员工化解心理烦恼。
工作生活协调机构,不仅仅是给员工提供子女托管或上学接送等等传统意义上的后勤支持,还包括员工帮助系统。这种帮助系统,正具有精神按摩作用,国外很多企业已经建立,并纳入员工的福利系统。其运作办法是,企业聘请专业的心理学家,为每个员工分析精神状况,接受员工的心理咨询,为员工卸压,使之轻装前进。这种帮助系统,不同于传统的思想政治工作,因为传统的思想政治工作往往是引导个体服从整体,牺牲小我,顾全大局,而员工帮助系统尊重个体,关心个体的身心健康,通过个体的进步,实现整体的发展。
工作生活协调机构的工作重心是为员工减压,鼓励员工勇于战胜各种恐惧,从而化解压力。事实上,职场人士身上的压力很大程度上源于对未知的挑战事先缺乏了解,在自我夸大的压力之下,或逃避,或忐忑不安。工作生活协调机构的主要工作应当是帮助员工重新树立自信心。比如,员工接受新任务,要告诉他们,这项新任务与他们过去从事过的工作有什么类似之外和不同之处,应该如何应对,而不能像一些国有企业的领导者那样误导员工,只知道泛泛而谈,下一秒的市场竞争将更激烈,工作难度将更大,我们要作好什么精神准备之类。当然,如果员工是因为个人原因而形成的压力,则应采取针对性的疏导措施。比如,员工不善于与人沟通,工作生活协调机构可以鼓励其在单位或生活中多交朋友,尝试与同事特别是上级多作交流,减轻人际交往压力。
设立工作生活协调机构,能提高企业的管理效率,实现企业的可持续发展。人力资源是企业的首要资源,有了工作生活协调机构后,企业可以通过专业人员对员工提供准确到位的指导和咨询,帮助员工解决各种心理问题和工作压力,提高工作绩效,最终实现企业整体效益的提升。相反,如果忽视员工身心健康,使员工因过劳而致各种精神疾病,甚至导致员工现场晕倒和猝死,必然增加员工和企业的医疗开支,给企业带来负责影响。
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第四篇:员工沟通会方案
员工沟通会方案
一、沟通会主题:成长
关怀
责任
主题诠释:鼓励员工与公司一起成长和收获,体现公司人文关怀,承担家庭、企业、社会责任。
二、参与人员构成:(40人是否有点多,我感觉选取30人即可)
1、制造部5人、技术品管部5人、一分厂10人(冲焊7人,涂装3人)、二分厂10人、三分厂10人共计40人。
2、人员结构为:一年以上老员工20名,一年以内三个月以上员工10名,一月以内员工10名;男女比例为2:1。
3、所有人员由管理部随机从档案抽取。
三、会议时间:5月29日18:00-19:30(建议下周一6月3日举办,因为还要准备,还买东西,而且本周事情比较多)
四、会议地点:三楼会议室
五、会议流程:
1、布置会场(是否需要准备吃的)展示会议主题PPT,背景音乐(相亲相爱一家人);
2、关闭音乐,主持人介绍到场领导;
3、领导讲话;
4、主持人将准备好的小纸条发给大家,每人填写1-2条想表达的意见和问题;
5、主持人将写好的纸条回收,并邀请大家主动发言,提前选定一名老员工,一名新员工做准备,引领大家发言。
6、如没有主动发言时,则从收集的纸条中抽取问题进行谈论。
7、沟通会结束,汇集问题清单发各责任部门;
8、将答复后的问题清单进行公示。
第五篇:班组会员工发言[推荐]
班组安全会议-员工发言
每次班组安全会议,由领班指定1名员工进行额外3-5分钟发言。发言内容可包括:
1.本人安全生产经验、体会
2.岗位安全生产技能、操作注意事项等
3.在车间或其它生产现场看到的危险行为,危险条件等;
4.对公司、车间或班组HSE工作的合理有效改进意见;
5.自己身边的或听闻的工伤事故,可以是其他工厂的信息,或者身边发生的交通事故,居家安全注意事项,交通安全注意事项,本人总结的经验教训、健康环保等信息。
要求:
每次班会前1-2天,领班需提前通知将要发言的员工以便于员工做相应准备,不善于言辞的员工可提前准备300-500字的草稿,在会上进行宣读。可以优先安排善于表达的员工先发言,然后,每周轮流安排,直到所有员工都获得发言机会。
要求领班对员工发言内容进行概括总结,列出发言员工姓名,发言概要,并在班组会议记录本上予以记录,有草稿的发言可保存草稿作为记录。轮流结束后,应开始下一轮轮流,往复进行。2014年8月8日