从修己安人看人本管理

第一篇：从修己安人看人本管理

从“修己安人”思想看“人本管理”

1，“修己”是“内圣”之道，指人的主体的心性修养，学习与锻炼，要安人必先修己，不修己无以安人，“修己”代表个人的修治，做好自律的工作。每一个人在管之前，必先先把自己管好，也就是需要自律，修己也是修适自己，而不是改变他人。

“安人”为“外王”之道，齐家、治国、平天下，是由“内圣”向“外王”的推移与发展。2，人本管理思想是把员工作为企业发展最重要的资源，是以员工的能力、特长、兴趣、心里状况等的综合情况来科学安排最适合的工作，并在工作中充分地考虑到员工的成长和价值，使用科学的管理方法，通过全面的人力资源开发计划和企业文化建设，使员工能够在工作中充分的调动和发挥工作积极性、主动性和创造性，从而提高工作效率，增加工作业绩，为达到企业发展目标做出最大的贡献。

3.修己是管理的前提和基础，安人是管理的目的在孔子看来，管理的根本目标与规律在于宣扬、弘扬光明的德性，并用这种德性去改造人民，使他们安居乐业，修身养性，处于宁静和谐的状态中去追求善的境界，这就是管理的目标，也就是“安人”。

修身是格物、致知、诚意、正心之本，修身又是齐家、治国、平天下之本。只有知道怎样修养自己，才能知道怎样管理别人。治人、治国都是修身的外化与扩大，这包含两方面的内容：一是管理者应该以个人的道德修养为基础，树立榜样，影响被管理的人；二是修养自己的过程，从中你会体会到很多思路、知识和方法，修身的目的是治国、平天下，使人达到至善，使人民生活幸福。

4，在这个信息大爆炸的时代，每个员工都有可能成为知识型员工。要想对它们进行有效的管理，领导者可以从以下几个方面入手：（1）激发员工的使命感—让员工融入到企业之中，给员工以归属感，让员工认可企业的目标并且愿意为之工作；（2）绩效与薪酬：领导必须明确自身的情况来制定相应的绩效评估系统（3）招聘与晋升—比如说内部员工开展推荐工作，员工晋升必须通过选举、评选，全体员工都参与（4）建立学习型组织—通过强调细致、系统的培训，要让每一位员工都可以不断提供高而且要保持学习的习惯（5）沟通—企业内部应该有一个保持交流沟通系统，管理者要让员工有地方说出自己的想法（6）职业生涯规划—对于企业来说，更应该乐于看到员工的这种发展性，并且要努力去帮助员工去发展，帮助他们去规划自己的职业前途，培养员工的忠诚感

5，对于企业来说，小消费者是企业的利润来源，是上帝。因此，要做到人本管理，对内是员工，对外是顾客，企业应时刻把握住消费者的动态需求，生产符合消费者需求的产品；同时应遵守道德规范，生产的产品要合格，质量要有保证；在销售服务上，企业应随时会准备着服务；再次，对于老客户，可以多加联系，听取客户的意见，注重培养客户的忠诚度，使客户的保持率维持在一定的水平，同时开发新客户，主动联系客户，在客户的满意度和忠诚感上下功夫。

第二篇：鲍鹏山《说孔子——修己以安人》（范文）

◎ 鲍鹏山：《说孔子》第五章 修己以安人(阅读686次)

鲍鹏山：《说孔子》

第五章 修己以安人

说到孔子的因材施教，在子路的身上体现得最为突出。明代思想家李贽在《四书评》里评到《论语》的时有一句话，说孔子对子路 “每下毒手”，对别的学生都比较的温和，一到子路的时候，孔子就非常的“恶毒”，下毒手来收拾他。

有一次，孔子又在那里夸奖颜回，这个学生的境界非常高，这也是事实。他说：

用之则行，舍之则藏，唯我与尔有是夫！

如果这些诸侯们重用我们，那我们就出来推行我们的道义，如果他们放弃了我们，我们没有怨言，挥一挥手就把自己的才智藏起来，隐居去了。能够做到这一点的，颜回啊，大概只有你和我吧。

老师不断地夸一个学生，问题也不大，但是不断地，毫不掩饰地当着其他学生的面，就会引起一些心理上的不平衡，一般的学生对孔子特别尊重，而且颜回也确实比他们强，他们也就认了。可是耿直的子路不干，马上就站出来了，说，老师，你老说颜回好，假如将来有一天你要去打仗，你是带我去，还是带他去啊？子路是一个军事人才，所以拿自己的优点比颜回的缺点，因为颜回比较文弱，身体又不好。他想表示一下自己的不满，同时也把自己的优点说出来，如果孔子顺水推舟说，不错，打仗的时候我会带你的，他就心满意足了。可是孔子就这一点机会和面子也不给他。孔子说：有一种人，空着手敢打老虎，没有船也没有桥，他敢徒步过黄河，这样的人，你以为他勇敢吗？他死了都不知道后悔。这种人，我一点也不欣赏他，我不要他在我后面跟着。仲由啊，你知道我喜欢什么人吗？我不喜欢你这样莽撞的人，我不喜欢你这样碰到什么事情都毫无畏惧的人，我欣赏的恰恰是：“临事而惧，好谋以成”的人。那种碰到事情以后，第一反应是害怕。害怕了以后会很重视它，就会很认真对待它，好好地谋划它，最后把这个事情办成，我喜欢的是这样的人。

子谓颜渊曰：“用之则行，舍之则藏，唯我与尔有是夫！”子路曰：“子行三军，则谁与？”子曰：“暴虎冯河，死而无悔者，吾不与也。必也临事而惧，好谋而成者也。”【《论语•述而》】

我们看司马迁的《史记》里面的《高祖本纪》和《项羽本纪》，项羽和刘邦就有这样的区别，项羽真的是什么都不怕。他带着楚国弱小的军队和秦国章邯带领的大军交战的时候，章邯的军队在黄河的北岸，他在黄河的南岸，他的士兵只有对方的十分之一多，而且对方是训练有素的军队，他自己就是一帮起义军，他竟然就这么样子带着兵过黄河，过了河以后怎么样呢？破釜沉舟，把军锅也砸了，把船也凿沉了，没有退路了。想吃饭，把秦军消灭了再吃饭了；想活命，把他们消灭了我们再活命。他就凭着这股勇气把章邯打败了，他在战场上真的什么都不怕，但是他最终失败了。那刘邦跟他不一样，《项羽本纪》或者是《高祖本纪》很有意思，一碰到事情，感觉刘邦一点风度都没有，吓得不得了，“为之奈何”啊，“如之何”啊，他就东张西望问他手下的谋士，一会问这个一会问那个，怎么办啊，怎么办啊，好像没主张，好像很紧张，好像很害怕，但是接着非常细心的把每一件事情都做得很到位，最终取得成功的是他。“临事而惧，好谋以成”，这八个字可以用来评价刘邦。

子路不是这样的，所以他想在老师面前讨个好，老师偏偏毫不给他面子，像你这样的人，死都不知道怕的人，谁稀罕你啊，你以为我打仗要带你啊，明确地告诉你，“吾不与也”，我不带你。你看他对学生该严厉的时候就严厉，该对谁严厉就对谁严厉。他就对子路严厉，因为他知道子路这个人，任你怎么打击他，他也不记仇，他也不受伤。脸上挂着泪珠呢，马上又笑起来，子路就这么一个人。

终于有一次，孔子夸奖子路了，这个子路不错，别人穿的好，他也不妒忌，也不自卑，其他人做不到，只有仲由能做到。然后他还引用了《诗经》上的话：“不忮不求，何用不臧？”一个人，既不嫉妒又不贪，光凭这点就会好。子路这个人的优点就是他很自信，也很天真。他穿着破破烂烂的衣服和一帮穿着很华丽的衣服的人在一块，一点也不自卑，一点也不拘谨，扬扬自得。子路的自信来自于什么呢？来自于他道德上的自信。子路最无小人之心，最无虚荣心，所以，他能穿着破衣烂衫站在一群衣着华贵的人中间，而且坦然自若。这需要足够的精神力量，有这种精神力量，才有这种自信。

而精神力量，又来自于对精神的信仰。在一个普遍信仰物质财富和艳羡世俗成功的人群中，一个有着精神信仰，从而具有精神力量的人，是鹤立鸡群的。

孔子夸他了，子路就高兴得不得了，老师今天夸我了。把这两句诗，八个字，他走到哪里都念，“又不嫉妒又不贪，光凭这点就会好”，碰到一个人就讲一次，就像给自己做广告似的。子路比孔子就小九岁，年龄不小但是个老天真，真的是一个很可爱的人。他到处吹牛，给孔子知道了，孔子生气了，我夸你一下，你就到处吹，我夸你几句话，你就像自己的招牌一样，到处拿出来跟别人看。他马上就跟子路讲，你光不嫉妒不贪婪也不行，光凭这点也不行啊，你还差得远呢！你看，唯一夸他一次，让他得意一回，当头一棒又打下来了。所以子路在孔老师这个地方，真的是没得到一点好处，得不到一点夸奖。

子曰：“衣敝緼袍，与衣狐貉者立，而不耻者，其由也与！„不忮不求，何用不臧？‟”子路终身诵之。子曰：“是道也，何足以臧？”【《论语•子罕》】

但是孔子是不是老是收拾他呢？是不是老当着其他同学的面不给子路的面子呢？也不是。刚才我们讲的是先夸他后批评他。我们再来看一次，先批评他，后来又夸他。

有一天，孔子可能正在跟其他的弟子交谈，子路就在旁边鼓瑟。老师在和其他弟子谈话，你在旁边鼓瑟没问题，但是至少弹一点比较轻柔的轻音乐，像背景音乐一样。可是他弹的是什么呢？是杀气腾腾的音乐，他这个人脾气就这样。孔老师生气了，他说仲由啊，你那种琴，不配在我家里弹。这句话说的很严厉啊。孔子喜欢中和之音，过分强烈的音乐或者过分柔弱的音乐他都不大喜欢。那子路的音乐就是过分强烈而且充满杀气，所以孔子讲了这样的话。这个话一讲，导致什么结果呢？“门人不敬子路”，其他的弟子对子路没有敬佩之心，不尊敬他了。我们刚才讲了，这个子路比孔子只小9岁，他算是大师兄了，所以按说他在这个群体里面，他应该是有地位的。可是孔子老是这样批评他，导致一个不好的后果：门人不敬子路，对他没有敬意了，这可不好。孔子发现了这一点，马上就又维护他，召集弟子们说，你们不要看我老批评他，你们就觉得他不行，你们错了，“由也升堂矣，未入于室也”，后来就成为一句成语叫“登堂入室”。何谓升堂入室？ “堂”，正厅。“室”内室。从入门，到升堂，再到入室，孔子用此来比喻在学习上由浅入深的三个阶段：从入门初步掌握；到有相当高的水平，得其堂奥；再到精微深奥的高妙境地。子路已达到第二阶段，很了不起了，你们不尊敬他就不对了。我们从这一件事情可以看出来，孔子对子路，内心里实际上是非常爱护的，打也是亲，骂也是爱，回护之情更感人。

子曰：“由之瑟，奚为于丘之门！”门人不敬子路。子曰：“由也升堂矣，未入于室也。”（《论语•先进》）

在孔子的学生里面，孔子虽然不断地这样“下毒手”收拾子路，但是子路对老师一直忠心耿耿，一点怨言都没有。子路对老师有什么不满他会全部挂在脸上，不会隐瞒。比如说孔子见了南子，也就是卫灵公的小老婆。别的弟子想，老师要见国君的夫人，那就去呗。但是子路想着，这个女人名声那么不好，我们老师为什么要见一个名声不好的女人，他想不通啊！孔子也考虑到这一点，本来也不愿意去。所以孔子回来心里就有一点虚，有一点不好意思，但看一看其他的弟子，脸上没有什么表情。一看到子路，脸拉的老长，子很不高兴，嘴上还嘀嘀咕咕，搞得孔子马上对天发誓：我做的是对的，如果我做错了，天来惩罚我，天来惩罚我。你看把孔子逼得向学生赌咒发誓，这个只有子路能够干得出来。

子见南子，子路不说。夫子矢之曰：“予所否者，天厌之，天厌之！”（《论语•雍也》）

在卫国时，一天，子路问孔子，如果卫国的国君现在想重用你，把国家的政事交给你，你从什么地方入手，来推行你的政治呢？孔子说，如果让我来说，我首先就要正名啊。孔子觉得当时很多事是名不副实了，现在国君不像国君的样子，那么我就要让国君像国君的样子，大臣不像大臣的样子，我就要让大臣像大臣的样子，他要正名。子路一听，笑道：“有是哉，子之迂也，奚其正？”真是这样，老师啊，他们都说你迂腐，你还真迂腐。你看，他在说老师迂腐之前还要说“有是哉”，真有这么回事，他们都说你迂腐，以前我还不信，现在看来还真是迂腐。这句话里面对孔子有双重打击。一方面，是我子路说你迂腐，另一方面，我子路还转告你，别人都说你迂腐呢。你看，这样说话，老师生气不生气啊？也许孔子是迂腐，也许孔子这样的做法不一定对，但那是另一回事。问题是，一个学生跟老师这么直接的冲撞，这么直接当面批评老师，子路确实失礼。但是这正是他可爱的地方，所以孔子对他没有办法，只能骂：“野哉，由也！”你真是粗野啊，你这个仲由！跟老师这么说话！然后跟他讲了一番道理，说明为什么要正名。孔子还要老老实实跟他讲道理。他对这样的学生真的是又爱，又不放心他。因为他认识到子路的这些毛病，这些不足，可能会对子路将来的人生产生很坏的影响。

子路曰：“卫君待子而为政，子将奚先？”子曰：“必也正名乎！”子路曰：“有是哉，子之迂也，奚其正？”子曰：“野哉，由也！君子于其所不知，盖阙如也。名不正则言不顺，言不顺则事不成，事不成则礼乐不兴，礼乐不兴则刑罚不中，刑罚不中则民无所错手足。故君子名之必可言也，言之必可行也。君子于其言，无所苟而已矣。”【《论语•子路》】

在《论语》第十一章里面，有非常很感人的一段。一个闵子骞，一个子路，一个冉有，一个子贡，跟着老师坐在一块。老师最大的幸福就是学生围绕在自己的身边。孔子那天心情也特别好，孔子看了一下闵子骞，闵子骞那个气质很正直，很恭顺，然后冉有和子贡也是很温和又很快乐。再看仲由是什么样的态度呢？雄赳赳气昂昂的样子。孔子很高兴，弟子们一个个都很有气质，我的弟子，我培养出来的，都是大人，都有大人的气质，很高兴。但是他转念一想又非常悲伤，他就对仲由说了一句话，仲由啊，你总是雄赳赳的样子，你将来可能不得其死啊！现在很多人把不得其死翻译成不得好死，也不是不可以，但是意思不是很明白，我们讲不得好死，好像是干坏事不得好死。古人的死是什么意思呢？人，生死是一个必然的过程，假如你寿终正寝，到了生命该结束的时候，自然的死亡叫做死。不是自然的死亡，比如说中途被人杀了，或者年轻的时候很早就夭折了，这个叫做殇。不得其死是什么意思呢？就是等不到你自然死亡的那一天。那是什么意思呢？就是你可能在中途就出事了，死于非命。老子也说过：“强梁者不得其死。”孔子讲这句话的时候很伤心啊。从这个话我们就知道，为什么孔子一再地折辱子路，他就是想把子路刚强的性格摧刚为柔，你刚嘛，我一定要把你弄柔，这是爱护你，想让你将来在社会上不要吃太多太大的亏。那结果怎么样呢？

闵子侍侧，訚訚如也。子路，行行如也。冉有、子贡，侃侃如也。子乐。“若由也，不得其死然。”【《论语•先进》】

卫国的卫灵公大老婆生的儿子叫做蒯聩，他想谋杀自己的后母南子。事情败露后，蒯聩逃到别的国家去了。卫灵公死后，国君由蒯聩的儿子蒯辄继承。蒯聩在国外就想不通了，我儿子做了国君，他怎么不把国君的位子让给老子呢？于是他从国外就回来了。跑到他的外甥孔悝的家里，把孔悝劫持到高台上。两个人写下了盟约，说要同心同德，把国君的位子夺回来。

这时子路在孔悝的手下做官，当时在卫国做官的还有孔子的另一个学生高柴，子羔。高柴是司法部长的助理，士师，官比子路还要大一点。孔子在鲁国听到这个消息以后，他就说，这一次，高柴肯定没有事的，仲由可能回不来了。结果还真是这样。

子羔一看发生内乱了，赶紧出城逃跑了。他在出城的路上，碰到子路。在卫国发生内乱时，子路在城外，但一听说发生内乱他便往回赶。你看这两个人，同是孔子学生，选择不一样，一个是跑出去，一个人是赶回来。高柴碰到子路，就跟子路讲，现在乱了，孔悝已经被蒯聩劫持了，你现在跟我一块逃走吧。不要去了，去了你这一次可能会很麻烦。子路说，我做了别人的家臣，现在别人有难，我怎么能跑呢？他就是这么正直。

子路回去以后，对高台上的蒯聩说，你把孔悝放了。蒯聩不听他的。子路就说，你在台上不放人，我在台下就放火。我把你台子烧着了。蒯聩派出两个武士下来和子路搏斗。子路虽然很勇敢，但是毕竟60多岁了。最终两个武士就把子路给杀了。孔子的预言变成了现实。孔子一生都想让子路能够灵活一点，能够温顺一点，能够柔和一点，但江山易改，本性难移，子路最终还是没能逃脱这样的命运。

我们再看孔子对子路的这些折辱也好，打击也好，我们才明白不是孔子不喜欢子路，实际上是孔子太喜欢子路，太爱护他了。

孔子对子路是非常信任的。孔子政治上很失意，看不到出路的时候，他有时发发牢骚，发发感慨：

道不行，乘桴浮于海。从我者，其由与？（《论语•公冶长》）

我的大道在这个世界已经无法推行了，我就坐个木筏到大海上去吧。到那个时候，还能够忠心不渝地追随着我的，大概只有仲由了吧。从这句话里能看出，孔子对仲由是多么了解，又是多么的信任。子路非常喜欢跟着孔子出游，他追随孔子40多年，师生之间的感情不是一般的深厚。

有人来报告子路死了。孔子面给子路摆上灵堂，弟子们都来祭典。后来从卫国来了个人，孔子把他叫来，问一问仲由死时的情况。孔子在饮食上有一个习惯，终身都要吃肉，喜欢吃肉糜。这个卫国的人也不懂事，他说子路死的很惨，死了以后那两个武士把他剁成肉糜。孔子一听这个话，赶紧挥手把他那一盆肉糜端下去。

孔子非常了解子路的优点，非常明白子路的可贵，非常知道子路这样高贵的、纯朴的人很难得。没有子路，孔子这支队伍就黯然失色了。梁山泊108个人里面，没有李逵是不好玩的，李逵在梁山泊里面，就相当于子路在孔子的师徒里面。金圣叹评价李逵时，说李逵是一路的天真烂漫到底。子路在孔门弟子里面也是属于这样的人，虽然出身很低贱，但是本质上是非常高贵的一个人。我常想，李逵碰到孔子，就会变成子路；子路跟了宋江，也会变成李逵。

所以孔子跟子路在一起的时候，谈话质量都很高，子路问孔子的问题也都是非常抽象的哲学问题，他不会像樊迟一样问些傻问题。子路问孔子什么是君子？什么样的人叫做成人？这样的问题只有子路能够问得出来。他还请求孔子，老师，你给我谈一谈死吧。死亡是什么问题啊？人生最本质的问题。法国思想家蒙田讲过一句很有名的话：哲学就是学会死。诺瓦利斯讲，哲学就是怀着永恒的乡愁去寻找家园。死亡问题是哲学的核心问题。孔子不愿意谈，所以其他弟子也不问，偏偏是这么一个莽撞的子路，问孔子这么一个哲学的问题。孔子和子路之间谈的问题非常深奥。孔子主动对子路说的，也都是谈“大学”之道的一些大问题。

我们前面说过大学之道，首先是内圣，然后再外王。外王就是通过大学提高了境界以后，再把这个道推广到社会上去，要给人民带来幸福。所以大学之道最终要体现在政治上，这是“大学”的不可缺少的一块。在孔子的私学里面，他和谁经常讨论这样的外王之道呢？和子路、子贡、颜回，这三个人是最多的。就凭这一点，就可以知道子路在孔门弟子中的地位。而且，你只要看孔子问弟子什么样的问题，你就知道这个学生在孔子心目中是什么地位。颜回和子路在旁边的时候，他经常问他们什么呢？志向。有一次，这两个人在旁边，孔子说，你们谈一谈你们的志向吧。一般而言，这种情况下，子路总是第一个发言。这有两个原因，一个是他年龄比较大，大多数情况下，在场者他最大，大师兄当然先发言。还有一个原因他性子急，又坦率而无心计，别人想周到一点再回答，他不管，总是先说为快。所以你看论语中的对话，凡是有一帮弟子在一块，总是子路第一个说话，这一次又是。子路说，我的志向是：

愿车马衣裘，与朋友共，敝之而无憾。

他很慷慨。我的志向就是，我的车，我的马，我穿的衣服，都和朋友共同享用，他们把我弄坏了，我也一点不遗憾。

颜回接着讲了： 愿无伐善，无施劳。

这话讲得真是非常好，颜回确实境界比别人高一点。所以每一次孔子最欣赏颜回。他说，我希望我将来不夸耀自己的长处，不表白自己的功劳，这个话有一个潜台词，就是说我有长处，我有功劳，然而我不夸耀，我不表白。讲得好。

这两个讲完了，还是子路，急着问老师：那老师你是什么志向啊。

愿闻子之志。

孔子的回答是三句话:

老者安之，朋友信之，少者怀之。

圣人就是圣人啊，你可以看得出他的胸襟。人跟人不一样，不是别的，就是志趣不一样，胸襟不一样。老年人让他得到安顿，让他能够老有所养，老有所安，老有所归；年轻人，让他有所成长，让他得到教育；一般人之间，有良好的社会氛围，社会有彼此相互的信任。这是大政治家的胸怀。

颜渊、季路侍。子曰：“盍各言尔志？”子路曰：“愿车马衣裘，与朋友共，敝之而无憾。”颜渊曰：“愿无伐善，无施劳。”子路曰：“愿闻子之志。”子曰：“老者安之，朋友信之，少者怀之。”（《论语•公冶长》）

这一次谈话，显示出，子路豪放慷慨，颜回谦虚恭敬，孔子仁慈博爱。

又一次，“子路问君子”，子路问孔子：什么样的人叫君子？具备什么样的品质，有什么样的境界，就可以成为君子？

老师有这样的学生来提这样的问题，这个老师也很幸福啊。所以我们说孔子政治上不成功，但是孔子真的很幸福，他有这么多优秀的学生，他真是一个很幸福的人。后来孟子讲，人生有三大快乐，其中有一个快乐是“得天下英才而教育之”，天下的英才都到我这儿来，我教他育他，使之成人，这是人生的三大快乐之一，而这种快乐做帝王我也不换。

子路问孔子，什么样的人才是一个君子？孔子回答：

修己以敬。

四个字，修养自己的品德，然后对这个社会、对人、对事抱一种严肃的恭敬的态度，把自己的品德修养好，然后对人对事有一种恭敬和严肃的态度。子路一听，就这么简单吗？ 如斯而已乎？

孔子说，那好，再进一步：

修己以安人

修养自己，安顿别人。你觉得这几个词好不好啊？修养自己是第一步，安顿别人是最终的目的啊！你身边的亲人、师友、同事，凡是跟你打交道的人，让他们得到你的安顿，得到你的照顾，得到你的关心，这是多么好的一个人啊，这是多么好的一个人生啊。

大概子路觉得这一点我已经做到了，我对朋友很慷慨，“车马衣裘，与朋友共，敝之而无憾”么。但是，难道这样就够了吗？

如斯而已乎？

他还不满足，你看这个子路，不简单吧？他要挑更重的担子。于是孔子就把一个天大的重担指给他：

修己以安百姓。

不仅仅是你周围的人，你熟悉的人，还有百姓，所有的人，都等着我们去安顿。修养自己，安顿天下百姓，尧舜这样的圣君，这样古代的天子，也觉得很困难啊。你照这个目标去努力吧。

从以上对话，我们分析一下孔子如何确定自己的人生目标。修己以敬，修养自己，做事认真，对人恭敬，这是第一步。修己以安人，所有跟你有交道的人，你都能够给他们一个安顿，都能够关心、照顾、爱护他们。这已经很了不起了。但是还不是最高境界，最高境界是什么呢？修己以安百姓，让天下人都能得到你的恩惠。但是要做到这点，必须要有权力。所以，孔子为什么要周游列国，一直要追求做官呢？不是因为孔子官瘾太大，而是因为他有一个这么大的理想，这个理想不做官不能实现，没有体制的资源他无法完成。他不是要追求自己个人的功名富贵，他是要安顿天下百姓。他必须通过这个渠道，必须利用体制。所以不能随便地根据自己的想象去批评孔子。做官本身不是坏事，看你用什么样的目的来做官。子路讲：

君子之仕也，行其义也。（《论语•微子》）

道德的起点是什么？是修养自己的身心，提高自己的道德境界。

道德的终点是什么？道德的最高理想和最后目标是什么？是能够为人民带来幸福。

没有空洞的道德境界。没有不关涉他人的独自的道德修养。一切道德修养最终都要从是否有益于人民那里受到检验。君子做官不是追求个人的富贵，是要推广道义，是要利用权力为人民谋幸福，这就是孔子的大志向。

孔子这个人爱好山水、爱好自然、爱好艺术，是一个非常性情化的人，他经常带着弟子们游山玩水，在游山玩水的时候跟他们谈话。古希腊的思想家、哲学家们，像苏格拉底、柏拉图也不是坐在教室，正襟危坐给大家讲课的，他们也喜欢散步。大家在散步的时候，在宽松的气氛中触景生情地谈问题。孔子也是这样，不讲究教学形式，但是非常讲究教学内容。所以，师生之间的或随机、或正规的讨论，几乎填满了孔子教学的全过程。无论是在鲁居家，还是在周游列国，无论是在休息时，还是在行进的路途中，孔子随时和他的弟子们进行种种主题的讨论和交流。

在这些讨论中，有关人生理想，为人志向的很多。从中我们可以看到孔子及其弟子们伟大的心胸——他们以天下家国为己任，从来没有求田问舍的小算计。这是一个圣人和一帮大丈夫。

《孔子家语•致思》里，记载了这么一件事情，也是孔子和他的三个弟子：子路、子贡、颜回，孔子带着这三个弟子去游鲁国境内的农山。

到了山顶上，登高望远，心旷神怡。孔子特别高兴，就跟弟子们讲，站在这个地方，灵感很多啊，想法也很多啊。你们每个人都谈一谈自己的志向，我来听一听。子路马上就说了：“好，老师我跟你谈一谈我的志向。我的志向是什么呢？一场大规模的战争发生了。在两军阵前，将帅白色的指挥旗像月亮，红色的指挥旗像太阳，战鼓隆隆，声振天地，旌旗在地面上下翻飞。在这样的情况下，我带着一支兵马冲锋杀敌，我一定能够拓地千里，杀敌立功。这就是我的志向。老师你看怎么样？他们两个比我差，到这个时候都要听我的了。”

孔子称赞他：哎呀，不简单，很勇敢。

然后子贡开始说他的志向。子贡说，在广阔的原野上，两军战鼓隆隆，两方的军队扬起的尘土都连在一起的时候，双方战士们缠打在一起，不可开交，我穿着白色的衣服，带着白色的帽子（古代的丧服是白色的。战争要杀人的，所以战争的礼节和丧礼是一样的），坐着个小马车到两军阵前，跟两军的主帅谈论战争的利和害，跟他们分析战场上的情和势，然后解决两个国家的冲突，让他们各自罢兵，一场战争，我把它平息了，这就是我的本事。老

孔子说，你真是善辩啊，很不简单。

你看孔门的弟子们都很自信，他们都是有大人格大精神的人，你看他们的志向，他们有的，是人生的筹划，是家国天下的大计，而绝没有谋生的算计，没有功名富贵的小算盘。子贡做生意做得很成功，但那不是他的志向，那是他的副业，谈起志向，他仍然以修身齐家治国平天下为高，而视财富为蔑如。孔子看看旁边的颜回，颜回一声不吭，这就是颜回的性格，颜回一般要等老师问他他才说。孔子说，颜回你说说啊，你没有理想吗？颜回说，文的事情让子贡说了，武的事情让子路说了，我就不要说了。孔子说，没事啊，他们说他的，你说你的。

颜回就说，我跟他们都不一样，我要选择一个很明智的君主，然后我去当他的宰相，对上我辅佐国君，对下我教导人民，我要让人民做到父母慈爱，子女孝顺，兄弟相爱，朋友诚信。我要让人民都懂得礼乐，懂得文明，懂得礼貌。然后国家就不需要什么城墙了，也不需要什么护城河了，也不需要兵器了。那些刀枪箭戟我都拿来，放到那个火炉里面把它熔化了，铸成农具，然后让他们拿着去种田了。战马也不需要了，让战马都到田里去送粪去吧，给土地施肥去吧。这是我的志向，在我这个志向实现以后，老百姓就没有生离死别之苦了，也不会有女人在家里面思念前方的丈夫了，一千年也没有战争的祸患。到了我这一步，子路的勇敢也找不到地方了，他没有用武之地了；子贡的能言善辩也找不到他的场合了。

孔子说：“美哉！德也。”

你看孔子对他们三人的志向，都是称赞，但用词不一样，称赞子路是“勇哉”，称赞子贡是“辩哉”，称赞颜回的时候是四个字了，“美哉德也”，评价不一样了。

又是子路着急了，拱一拱手：老师，你不是说等我们说完了以后，你选择一下吗？那你现在选一下啊。实际上别人早听明白了，孔子早已经有选择了，但子路有时候他就装糊涂。孔子说，不伤财、不害民、不繁词，不伤害国家的财富，不伤害人民的生命，不需要有那么多的口舌之辩，你们三个人谁能够做到啊？只有颜回做到的。所以我当然选他的。

孔子北游于农山，子路子贡颜渊侍侧。孔子四望，喟然而叹曰：“于斯致思，无所不至矣。二三子各言尔志，吾将择焉。”

子路进曰：“由愿得白羽若月，赤羽若日，钟鼓之音，上震于天，旌旗缤纷，下蟠于地，由当一队而敌之，必也攘地千里，搴旗执聝（guo），唯由能之，使二子者从我焉．”夫子曰：“勇哉。”

子贡复进曰：“赐愿使齐楚合战于漭瀁［mǎnɡ－yǎnɡ辽阔］之野，两垒相望，尘埃相接，挺刃交兵，赐着缟衣白冠，陈说其间，推论利害，释国之患，唯赐能之，使夫二子者从我焉。”夫子曰：“辩哉。”

颜回退而不对。孔子曰：“回，来，汝奚独无愿乎？”

颜回对曰：“文武之事，则二子者，既言之矣，回何云焉。”孔子曰：“虽然，各言尔志也，小子言之。”对曰：“回闻熏莸不同器而藏，尧桀不共国而治，以其类异也，回愿得明王圣主辅相之，敷其五教，（父义母慈兄友弟恭子孝）导之以礼乐，使民城郭不修，沟池不越，铸剑戟以为农器，放牛马于原薮，室家无离旷之思，千岁无战斗之患，则由无所施其勇，而赐无所用其辩矣。”夫子凛然曰：“美哉！德也。”

子路抗手而对曰：“夫子何选焉？”孔子曰：“不伤财，不害民，不繁词，则颜氏之子有矣。”（《孔子家语•致思》）

在这些讨论里，我们看到，无论是孔子，还是他的这些弟子们，他们主要谈的是人生的理想，谈的是为人的志向。我们从中可以看到孔子和他的弟子们的伟大的心胸。春秋时代是一个很混乱的时代，是一个很黑暗的社会，是一个流血的时代，是一个无道的时代。但是孔子出现了，他的弟子们聚集过来了，他们是那个时代的一群大人，这一群大人引导着这个社会，这个时代就有了曙光了，有了光明了，有了希望了。在刀光剑影之中，我们看到一群大人，在谈他们伟大的理想，在谋划着拯救这个时代。

还有一次，孔子和子路、曾皙、冉有、公西华在一起，又是谈志向。孔子说，你们平时老是发牢骚，没有人了解你们，没有人重用你们。那我们假设一下，假如有人重用你们了，你们能有什么样的成绩，来体现你们的才干呢？

子路讲了他的志向，冉求也讲了他的志向，公西华也讲了他的志向，这一段比较长，我就不再复述了，反正子路这些人的志向都很了不起。但是最后有一个人，曾皙，就是曾参的父亲，这父子两个人都跟着孔子学习。当前面三位师兄师弟在和孔子谈志向的时候，曾皙在那个地方鼓瑟，给他们伴奏。三个人都谈完了，孔子点名了，曾点啊，你谈一谈你的志向。于是曾皙慢慢地把他的琴声停下来了，把琴往桌子上一放，站起来说：老师，我的志向跟他们三个不一样。孔子说，没关系啊，志向不一样很正常啊，你说说看。于是曾皙讲了一段特别有诗情画意的话，他说：

暮春者，春服既成，冠者五六人，童子六七人，浴乎沂，风乎舞雩，咏而归。

我的志向是，到了暮春时节，春天的服装都做好了，冬天的大棉袄换下了，穿上宽松的春天的服装，然后五六个成年人，带上六七个小孩，到沂水里洗洗澡，把一个冬天的污垢都洗干净，轻轻松松、干干净净、清清爽爽，然后，再到鲁国国君求雨的时候搭的舞雩高台上，迎风乘凉，到天色快晚的时候，我们一路唱着歌回来。

孔子一听这话，立刻就被感染了，“喟然而叹”，几乎是没有任何停顿就说出一句话来：

吾与点也！

曾皙啊，你讲得太好了，我赞同你的话啊！（《论语•先进》）

曾皙这一段话，有人翻译得特别精彩，可谓“神译”：

二月过，三月三，穿上新缝的大布衫。

大的大，小的小，一同到南河洗个澡。

洗罢澡，乘晚凉，回来唱个《山坡羊》。

（张中行《负暄续话•一本译著的失而复得》）

诗情画意啊！所以一下子就把孔子就感染了。但是仅仅是诗情画意感染了孔子吗？显然不是。像孔子这样的大政治家，有大理想的人，以安顿天下百姓为自己的终身职责的人，他不可能仅仅是因为过上这样的一种悠然的生活，他会这么感动。实际上，曾皙在这一段话里面，他给我们描述的是什么呢？描述的是就是和平的、宁静的生活，是人民安居乐业的生活，是人民悠然自得的生活，是人与自然的和谐，人与社会的和谐，人与人的和谐，这就是孔子所追求的，这正是孔子所追求的。

前面我们说过，孔子理想里面一个关键的词，就是“安”。人民都安居了，日子过得很安适，心态是安详的，生活是安逸的，社会是安宁的，状态是安定，环境是安静的，最后，民生是安乐的。所以孔子一下子就被他感动了，因为曾皙所说的话，就是孔子内心里面孜孜以求的那个理想的社会。他一生作为一个圣人，他的使命就是要安民要安邦，所以他被感动了。

如果一个统治者不能够这样做，他就觉得这个统治者不好。他晚年回到鲁国，子路和冉求在季氏的手下做官，季氏想讨伐颛臾，因为这是谋动干戈于邦内，不是“安人”，更不能“安百姓”。两个学生担心老师孔子生气，跑来跟老师说：老师啊，季氏好像要对颛臾有什么行动。孔子对这些原则性的问题毫不妥协，很生气地把这两个学生骂了一顿，然后讲了一段话。他说：

丘也闻有国有家者，不患寡而患不均，不患贫而患不安。

有国有家者，就是诸侯和大夫，就是当时的统治阶级。孔子说，作为统治阶级，他应该考虑的是什么？不是自己的贫困，不是自己想把自己搞的更富一点，自己的财产聚集的更多一点。你应该担心的是能不能够很好地去安顿人民啊。你是执政者啊，你有义务，你有职责把人民安顿好。如果远方的人不服你怎么办？“修文德以来之”，你修养自己的德行，在国内把政治搞好，然后远方人知道你国内好了，自然来投奔你，来了以后又怎么样？ “既来之，则安之”。既然让远方的老百姓来投奔我了，我下一步就应该对他们兑现我的承诺，安顿好他们。让他们在你这个地方过上安定的生活，过上安逸的生活，至少过上安全的生活。这是孔子的志向。当时的当政诸侯，都希望人口增加。但他们的目的是，有了人口，就有了生产者，有了打仗的人，一句话，有了可供驱遣的奴隶。对他们而言，这些来者，是，既来之，则奴役之！

他们需要这些人的，是打仗时，“召之即来，来之能战，战之能胜”。

生产时，是不怕苦；打仗时，是不怕死！

他们是把人民当作生产的工具和战争的炮灰啊！

而孔子呢？是安顿他们！他一直反对战争！

孔子的眼里，就是天下苍生的安顿啊。

所以，他要说：“仁者爱人”。

他这样说治国：“治理国家，就要慎重地处理政事，诚信无欺。节省财用，爱惜百姓，只在农闲的时候征用百姓。”

子曰：“道千乘之国①，敬事而信，节用而爱人，使民以时。”（《学而》）

节用，就可以减少开支，减少开支，就可以减少赋税。这是爱民。

他这样说教育：“年幼的人回到家里要孝顺父母，出门要恭敬兄长；谨慎地说话，博爱大众，还要亲近仁德的人。做到了这些如果还有余力，就去学习文献。”

子曰：“弟子入则孝，出则弟，谨而言，泛爱众，而亲仁。行有余力，则以学文。”（《学而》）

值得我们注意的是“泛爱众，而亲仁”这两句话。“泛爱众”，要我们眼睛向下，不要脱离群众，要博爱。——这是教我们如何对待一般人；“亲仁”，要我们眼睛向上，教我们如何向仁德的人学习，学习他们的品德与智慧。——这是教我们如何向贤者看齐。

这是不可偏废的两极：光有前者，我们可能不能磨砺自己、提升自己；光有后者，我们可能不能造福大众、有益大众。亲近仁德，就是修己；泛爱众，就是安百姓。“修己以安百姓”，这是尧舜都为之奋斗终身而无止境的大事业！

孔子有何等的胸怀！

“节用而爱人”——这是他施政的纲领。

“泛爱众而亲仁”——这是他教育的目的。

“君子学道则爱人”，这是他求道的结果。

安顿别人的人，自己是不得安宁的。所以，孔子说“君子食无求饱，居无求安”。恶衣恶食也要安之若素。孔子说：“有钱和有权，这是人们所想要的，不用正当的方法去获得，君子是不会安处其中的。穷困和卑贱，这是人们所厌恶的，不用正当的方法去摆脱，君子是不躲避的。君子离开了仁德，怎样去成就他的美名呢？君子是连吃一顿饭的工夫也不能违背仁的。在最紧迫的时刻也必须与仁德同在，在流离困顿的时候也必须与仁德同在。”

子曰：“富与贵，是人之所欲也，不以其道得之，不处也。贫与贱，是人之所恶也，不以其道得之，不去也。君子去仁，恶乎成名？君子无终食之间违仁，造次必于是，颠沛必于是。”（《论语•里仁》）

君子有仓卒急迫之时，有流离困顿之时，但君子既然承担了安顿天下的使命，他就必须永远与“仁”同在。

第三篇：从人本思想看中西管理文化

从人本思想看中西管理文化

一

西方管理文化中的人本思想发端于古希腊的人文精神。作为一个商业城邦，古希腊在其自身的发展过程中，使人的个体价值得到充分的展示，由此形成了人类早期文明独特的人文精神。古希腊最著名的智者普罗泰戈拉明确提出：“人是万物的尺度，是存在的事物存在的尺度，也是不存在的事物不存在的尺度。”(《古希腊罗马哲学》，商务印书馆1982年版,第138页)从而把个人提高到至高无上的地位，把个人作为评判万物的标准，正是基于这样的人文精神，使当时古希腊人在生产交往活动中充分展示自己的智慧和力量，创造了极为灿烂的西方古典文明。

即使在中世纪，个人消融在教会的集体之中，个性被完全抹杀，但在经院哲学内部，一批唯名论者力求摆脱正统神学的禁锢，大力宣扬只有个别才是真实存在，而一般（或共相）只不过是名称而已。近代欧洲文艺复兴时期，基于古希腊独立人格基础上的人文主义得以恢复并得到进一步的发展，文艺复兴所宣扬的人文主义思潮和宗教改革所兴起的新教伦理所体现出来的追求个人精神生活的自由解放和个人成就需要的价值取向，使西方人摆脱了封建主义和宗教神学的精神枷锁，个人主义成了一种社会思潮。

17世纪以后，个人主义被进一步理论化和系统化了，通过18世纪法国唯物主义和德国古典哲学的奠基与发展，使西方人本主义对人的研究达到一个新的境界，其间，英国古典经济学家亚当.斯密提出了著名的“经济人”的思想。斯密在《国富论》中指出，人们从事经济活动，无不以追求自己最大经济利益为动机，在市场经济条件下，生产者为社会提供各种生活必需品，并不是出于某种仁慈的考虑，而是因为自利的打算。

在亚当.斯密的“经济人”假设和西方资本主义机器大工业发展的推动下，孕育产生了20世纪初以美国人泰罗等人为代表的科学管理理论，该理论思想同亚当.斯密的认识一样，把职工看成只为个人经济利益需要而工作的“经济人”，认为人的行为是为了追求个人的经济利益。基于这种思想，泰罗把管理重点放在对人的控制上，他突出严格的管理制度和金钱激励，认为金钱的激励是在于满足“经济人”的物质追求，保持行为动力，而严格管理则可使人的行为与组织目标保持一致性，这就是所谓的X管理理论。这一管理理论在资本主义发展初期以蓝领为主的第二产业企业管理中确实发挥了作用，但是随着资本主义企业的进一步发展，X理论也逐渐暴露出其局限性，即对人的主观能动性和情感因素的忽视。

1924-1932年，美籍澳大利亚人梅奥进行了著名的霍桑试验，提出了人际关系理论，开创了西方管理文化发展的第二个里程碑，由此产生了行为主义的管理理论。梅奥认为，工人不是把金钱当做刺激积极性的唯一动力的“经济人”，而是除了追求物质利益外还有社会的和心理的因素以及需要实现其社会价值的“社会人”。“社会人”的观点比“经济人”的观点进了一大步，它强调了人的社会性需求，突出了人际关系对个人行为的影响，与之相应的管理理论是“参与管理”即Y理论。Y理论也曾一度在西方资本主义企业管理中发挥过积极作用，但当时仍把对人的激励看成是管理手段，而不是目的。

战后西方出现了以广泛运用数学方法和计算机为特征的管理科学学派，进入了美国管理学家孔茨所说的“管理丛林”阶段，这个阶段的里程碑是美国人莫尔斯和洛希于20世纪70年代提出的超Y理论基础上产生的“权变理论”，他们认为“经济人”、“社会人”理论，对人性的假设都有很大的片面性，而且未考虑人的个性、需求的差异和客观环境对人的影响等，认为人是因时、因地、因各种情况而采取适当反应的“复杂人”，人的需求因所处环境、时间、地点而异，没有一套对任何人、任何社会、任何阶级都适用的万能管理方法。因此，运筹学等数学研究方法被大量地应用于管理领域，出现了许多新的管理技术，推进了管理手段与方法的现代化。但实践表明，尽管现代管理技术是有效的，却不能代替管理思想现代化和人生的现代化。

随着日本在二战后经济上的迅速崛起，美国企业界及管理理论界人士在挖掘日本企业的管理的奥秘之后，于20世纪70年代末和80年代发表了大量的以人本管理与企业文化为主要内容的论著，从而把西方人本管理推向了一个新的高潮，进入了西方管理文化的第四个阶段，即文化管理阶段。其中最具代表性的，一是美籍日本人威廉.大内于1979年出版的《Z理论—美国企业怎样迎接日本的挑战》，二是美国人艾伦.肯尼迪和特伦斯.迪尔于1982年合著的《公司文化》等，是管理理论发展的第四个里程碑。他们一致认为，企业不应把获取利润作为最终目标，应把价值观放在首位，强调应建设以企业精神、企业价值观为核心的企业文化，从而把人本主义管理与企业文化建设相结合，更深层次地揭示了人们的价值观念与企业精神、道德规范等精神财富在企业生产经营和管理过程中的地位与作用，标志着人本管理理论进入了立意更高，角度更新，内容更丰富的更新更高阶段。在这一阶段，提出了人是最重要的资源、最宝贵的财富，提出了个性需求和精神健康的理论，提出了更多依靠员工的自我指导、自我控制以及顺应人性的管理等一系列新观点、新思想。可以说，以人为中心的管理，是这一阶段的重要特征之一。

综观西方管理文化的发展，关于人的管理一直是其核心，对人的认识出现了“经济人”、“社会人”和“复杂人”等逐渐深化的过程，在这一过程中管理则逐渐从对人的行为管理过渡到对人性的管理。不论是“经济人”，还是“社会人”，不论X理论还是Y理论，其实质都是注重个人经济需求和社会需求的满足，以此提高人的工作效率，从而更有效地实现管理目标。所以，西方管理文化中的人本思想是以个人为中心，是西方个人主义价值观在管理文化中的具体体现。但是，自20世纪80年代以来，西方管理文化中过于注重个人的人本思想在现实中受到了愈来愈多的冲击，从而使得西方管理文化中的人本思想，在同东方管理文化注重集体和谐的人本思想的相互交流中发生一定程度上的转向。

二

在中国哲学史上，管仲是最早提出以人为本的思想家，他说：“夫霸王之所也，以人为本，本理则国固，本乱则国危”，如果治国不可以人为本则会出乱。由此可见，管仲对人的价值及人的地位和作用的认识已经到了一个很高的水平。孔子更重视人和强调人的价值，他说：“天地之性人为贵”，表现了对人的自我价值的张扬。他提倡人本精神内在深层的含义是“仁”，“仁者爱人”，表现了重视人的人本主义思想的倾向。自从汉武帝推行“罢黜百家，独尊儒书”以来，儒家思想在中国取得了绝对统治的地位，儒家的人本思想也自然就成为中国管理文化的主流思想。

先秦儒家把“安人”和“安百姓”作为国家管理的根本任务，发展了周初以来萌发的人本思想，形成了关于人本思想的学说体系。从总体上看，儒家人本思想体现在三个方面。在为人之道上，要求加强个人道德修养，做到“德”与“贤”，做到“修己安人”；在待人之道上，要求做到“仁”（爱人）与“和”（与人友善、和谐）；在治人之道上，要求推行“仁政”，藏富于民，并进行人伦教化。

儒家人本管理思想主要体现在儒家诸子的学说之中。孔子的学说以“仁”为核心，在《论语.阳货》中：“子张问仁于孔子。子曰：‘能行五者於天下为仁矣。’‘请问之。’曰：‘恭、宽、信、敏、惠。恭则不侮，宽则得众，信则人任焉，敏则有功，惠则足以使人。’”。恭是恭敬、庄重，能得到人尊重而不会受侮辱；宽是宽厚，宽厚能得到大众的拥护；信是诚信，诚信会得到别人的信任；敏是勤敏，勤敏会使工作效率高，贡献大；惠是爱护、关心，爱护关心他人并给予帮助，别人就能为你

出力。

孟子在君与民的关系上，明确地表达了自己的人本思想，他说：“民为贵，社稷次之，君为轻”《孟子.尽心下》，又说：“君者舟也，庶人水也，水则载舟，水则覆舟，此之谓也。故人君者，欲安，则莫若平政爱民矣”(《孟子.王制》)。在性善论基础上，孟子进一步提出了仁政学说，在他看来“人皆有不忍人之心，先王有不忍人之心，斯有不忍人之政也，以不忍人之心，行不忍人之政，治天下可运之于掌上。”（《孟子.公孙丑上》）。他强调人在社会中的地位和作用时指出：“天时不如地利，地利不如人和”(《孟子.公孙丑下》)。

儒家的另一位代表人物荀子虽然反对性善论，提倡性恶论，但在人本思想这一点上与孟子的观点是一致的。荀子说：“百姓之群，待之而后和”(《荀子.富国》)意思是说，百姓组成的社会结构，要依靠统治者的管理活动而得到协调，他还说：“天之生民，非为君也，天之生君，以为民也。”(《荀子.大略》)，荀子的人本思想充分体现在他的“爱民、裕民、富民”主张上。

儒家人本思想认为，统治者要关心民众疾苦，保护人民利益，否则就会失去民心，最终丧失对民众的统治权，为了保护民众利益，维系民心，统治者一方面要推行仁政，藏富于民，使人们“乐年终生饱，凶年免于死亡”(《孟子.梁惠王上》)，另一方面要对人民进行教育，使人们明白“君君、臣臣、父父、子子”的道理(《论语.颜渊》)。这就是说，先要满足人民的物质需要，这是人得以生存的基础，也是社会稳定的前提，还要通过教育，让人们的精神有所寄托，懂得做人的道理，这是维护正常的社会秩序的可靠保证。即先要使民“足食”“富之”，而后“教之”《论语.子路》。按照孟子的说法，就是要“教民稼穑”，教民“治河驱兽”，“教以人伦”，即分别满足人民的物质、安全和社会性需要。

但是，儒家人本管理的前提在于承认封建的等级制度和维护封建君主制度。人本思想并不否定君主的统治，只要求君主关心民众疾苦，对人民不要太苛刻，在君主的关系上，民只不过是被怜悯被同情的对象。在这个意义上说，人本思想是一种子民哲学思想，“天之生民，非为君也，天之立君，以为民也”(《荀子.大略》)荀子这里讲的君主应当做万民的保护神，应当视民如子，君是君父，民是子民，君与民仍然是地位不同的两极，君父与子民之间没有平等而言，君主“爱民”的目的是为了更好地“牧民”，人本思想的核心是为民做主，而非由民做主。

所以，儒家的人本思想虽然在维护社会安定、减轻人民负担等方面发挥了不可磨灭的作用，但同时也产生了许多负面影响。例如，它培养了人的服从性和顺从性，人们不思进取，不求创新和进步，延缓了整个社会的发展进程。正因为过分追求社会组织结构的和谐性和稳定性，并以之作为国家管理活动的最佳境界，当组织的“和”（和谐、稳定）与效率发生冲突时，宁可放弃效率也要“和”，当这种以“和”为核心的儒家思想从汉武帝时期开始成为主体意识形态之后，对一代代中国人的影响是根深蒂固的，中国封建社会表现出来的超稳定性、保守性和封闭性，无不与这种思想有关。但是，儒家文化作为一种人本文化，重人际关系协调，重人的价值的实现，并注重个体对群体的责任、奉献和服务，带有群体和谐特点，这种人本思想，对中华民族的传统文化产生了深远的影响。

三

在当今社会的发展中，面对我国和西方先进国家的差距，以及西方强大的思想冲击，反思我国传统管理文化的发展和对当今社会的影响，我们有必要对传统管理文化中所体现出来的人本思想和西方的管理文化之中的人本思想加以比较，通过比较来研究和分析两者的不同，及各自的优势，力求在发扬我国传统管理文化的优点上，找出一种适合我国民族特征和文化要求的管理模式，以加快我国的现代化建设。

由于历史传统文化的影响，东西方管理必然表现出不同的文化差异，中国文化属伦理型文化，中国管理属伦理型管理，注重于情感投资，长于协调人际关系，追求群体和谐，对个人在群体中的地位和作用看得比较重，强调的是社会人格，强调个体对群体的义务和贡献。但是，传统的中国社会缺乏独立人格，不承认个性的奋斗，忽视或轻视个人个性的张扬和满足，过分重视个人对社会的责任和奉献而轻视个人自我需要的满足，造成了我国历史上个人的发展一直处于受压抑的状态，甚至出现了把追求个人利益看成是“资本主义的苗”，把维护集体利益视作“社会主义的草”的极“左”现象，其后果是使我国社会长期难以摆脱贫穷落后的状态。

西方的传统文化强调人是宇宙中心，周边一切皆“备于我”，人不应当贬视自己，而应当追求自身价值与幸福，在这种独立人格基础上形成的西方社会，只能是契约社会，即人与人之间不形成宗法伦理、等级关系，而是平等基础上的契约，当社会发展需要把这种契约关系用某种法定形式规范下来时，西方社会就形成了法制社会，它在管理上的表现就是规范管理、制度管理和条理管理，即在管理中特别注重建立规章制度和条例，严格按规则办事，追求制度效益，从而实现管理的有序化和有效化，但是，过于注重科学理性和个人主义价值倾向的西方管理文化也给西方社会造成了科学主义的泛滥和极端个人主义的盛行。

由此可见，中国传统管理文化中的人本思想偏重于对人做整体的探讨和把握，而西方管理文化中的人本思想更精于对人的个体的理解和重视，这样就使得中国传统管理文化中的人本思想趋向于一种集体主义的价值取向，西方管理文化中的人本思想趋向于一种个人主义的价值取向；同时，我们还应该看到，西方管理文化的基础之一是科学技术，因而其发展迅速，成绩巨大，中国传统管理文化的基础主要来自于人生哲学，因而其发展较慢，但潜力较大。与西方管理文化中的“经济人”和“社会人”假设及其制度管理不同，中国管理文化中的人本思想则体现了“道德人”假设和德政思想，在现代社会有着更深刻的意义。

所以，随着现代经济和科学技术的发展，东西方管理文化却有趋向于同一的倾向。西方管理文化强调个体价值的人本思想开始注重其整体作用的发挥，而东方管理文化强调社会人价值的同时，已注重其个体价值的实现。随着现代管理的发展，东西管理文化的互动与转型，将最终奠定未来管理的文化基础，未来的管理应既强调群体，又强调个体，强调个体必须服从于群体利益，又强调绩效考核的重要地位。产生于农业文明的中国传统管理文化，要同现代管理文明接轨，必须首先完成自身内部基因的变革，这就是接受西方的科学文化、商品文明和法制精神，从而完成自身文化的更新。

第四篇：人本管理

“人本管理”是与以“物”为中心的管理相对应的概念，它要求理解人、尊重人，充分发挥人的主动性和积极性。人本管理分为情感管理、民主管理、自主管理、人才管理和文化管理5个层次，即：运用行为科学，重塑人际关系;增加人力资本，提高劳动力质量;改善劳动管理，充分利用劳动力资源;推行民主管理，提高劳动者的参与意识;建设企业文化，培育企业精神等等。

第五篇：人本管理

大纲

一、人本管理的基本理论

1、概念

2、特点

3、优缺点

二、人本管理的理论模式

三、人本管理的四个阶段

四、如何实施人本管理

正文

一、人本管理的基本理论

1、概念

人本管理即人性化管理或叫柔性管理，就是指管理中强调以人为中心，通过调动人力资源的积极性，去发挥其他资源的作用从而达成管理目标。它认为人除经济利益以外，还有许多社会性需要，管理者不仅要关心工作更要关心人，多倾听员工的意见、要求，了解他们的情感与需要，创造机会或平台让他们获得各种需要满足，让他们参与管理，提倡以集体奖励制度为主，不主张个人奖励。人本管理是文化管理运作和实践的核心，它要求理解人，尊重人，充分发挥人的积极性、主动性和创造性。作为一种现代管理方式，相对于传统的管理方式而言，它是一种根本性的跨越，是更高层次的管理方式。

人本管理的产生，是与组织生产方式的变化密不可分。在当代，组织的发展已经不再是生产规模的简单扩大，组织的竞争力突出地体现在科技、管理水平的高低，而科技、管理要素的主要载体是人。人是最积极、最活跃、最关键的因素，是创造力的源泉。人的主观能动性发挥得如何，直接关系到组织生产经营效率的大小和经济效益的高低。

2、特点

人本管理的特点是：①组织即人，强调管理要以人为本；②组织为人，“造物之前先造人”；③组织靠人，组织要靠人去决策、靠人去经营才能达成管理目标。具体收有以下四点：

3、优缺点

人本管理的积极方面是重视人、尊重人、关心人，抓住了管理的根本，通达组织与协调、教育与激励调动了人的工作积极性，大大地提高了劳动生产效率。

它消极方面是，人是被动而非自动接受管理，仍然带有一定的强制性，人的潜能并没有得到充分的发掘，特别是当管理者用人不当时易导致人力资源的破坏性。

二、人本管理的理论模式

人本管理的理论模式是：主客体目标协调——激励——权变领导——管理即培训——塑造环境——文化整合——生活质量法——完成社会角色体系。

（1）主客体目标协调：作为管理主客体的人具有其生物存在和社会、人际关系的相关性，只要企业人的目标趋于一致，即管理主客体目标协调，必然在确保各自利益不招致较大损害的前提下，开展非零和协作，使人本管理在实施管理和领受管理的双方之间达成共识，于是就开始了人本管理。

（2）激励：即企业人为实施管理、领受管理、完成人本管理目标，而制定的激发企业人工作动机、努力程度并保障管理实效的各项措施。

（3）权变领导：即企业管理者以影响管理的各种因素为依据，抓住以人为本的前提，采取有利于自己的领导。

（4）管理即培训：人本管理的过程，也就是培训员工，教会他们完成企业人的职能和义务，传授他们作为社会角色进行活动的专长、技能。更重要的是，通过管理培训，使员工把完成自己担当的企业人和社会角色任务，看作是自己的理想和追求。

（5）塑造环境：在企业和社会范围内塑造有助于人的主动性、积极性、创造性的充分发挥和人的自由全面发展的环境氛围，以建立企业人的劳动绩效与获得相称的生活资料、物质和精神奖励相联系的有效机制，使个人感觉到自己的劳动为企业和社会所承认。

（6）文化整合：指企业文化对企业人的心理、需要和个人行为方式的形成和发展，起着引导、规范、激励等制约和影响作用。人本管理正是要利用文化整合功能，培育和塑造企业人的文化特质，使其都受到有利于个人发展和企业目标实现的积极的文化熏陶。

（7）生活质量管理法：就是企业在确定目标时，在承认企业需要利润的前提下，充分考虑企业员工的利益要求并保障社会利益，从而将企业利益与社会利益一致起来。

（8）完成社会角色：是指企业人在在担任企业角色的同时也要完成其所扮演的社会角色。企业实施人本管理，从根本的意义上说，是确立人在管理过程中的主导地位，以调动企业人的主动性、积极性和创造性，以此促进企业、社会和个人发展目标的实现。

三、人本管理的四个阶段

以人为本的员工管理模式的关键在于员工的参与。企业管理有四种基本模式：命令式管理、传统式管理、协商式管理、参与式管理，命令式管理和传统式管理是集权式管理，而协商式管理和参与式管理则属于以人为本的管理。根据员工参与程度的不同，可以将以人为本的管理模式分为四个阶段：

1、控制型参与管理

控制型参与管理适合开始导入参与管理模式时使用。严格地讲，它不属于真正意义上的参与管理，只是从传统管理向现代管理的一种过渡。控制型参与管理强调控制，在传统的自上而下式管理模式之上，引入自下而上的管理反馈机制，让员工的建议和意见有一个正式的反馈渠道，渠道的建设和管理仍然由管理人负责。

2、授权型参与管理

在授权型参与管理阶段，员工被赋予小量的决策权，能够较灵活地处理本职工作以内的一些事务。授权型参与管理的重要意义在于它让员工养成了自主决策、并对决策负责的工作习惯。在这个阶段，要允许员工犯错误，但不能连续犯同类的错误，管理人员的管理职能逐渐转化为指导职能。

3、自主型参与管理

员工有更大的决策权限，也要为决策的失误负更大的责任。公司对每位员工实行目标管理，管理人员从指导职能逐渐转化为协调职能。

4、团队型参与管理

团队型参与管理是参与管理的较高形式。它打破了传统的行政组织结构体系，根据公司发展需要临时组建撤销职能团队。每个职能团队中的成员可以自由组合，也可以由公司决策层指定。由于部门的撤销，大量的管理人员将加入团队，他们失去了管理的工作职能。在团队中，由团队成员自主选择团队协调人。团队协调人不是团队的领导，没有给其他成员安排工作的权力，他只在团队内部或者外界沟通发生冲突时起到调解人的作用。团队协调人没有公司的正式任命，只是一个民间职务，可以根据团队的需要随时选举和撤销。团队协调人也有自己的岗位工作，与团队其也人员同等待遇。公司给每个职能团队指定工作目标，由团队成员讨论达成工作目标的方式，然后各自分工，相互协作，完成工作。

四、如何实施人本管理

企业实施人本管理大致可以从三个层面入手：一是生活上关心员工，体贴员工，把员工冷暖放在心上，力所能及地帮助员工，为员工解决实际问题。但其不足之处在于忽略了对员工个体价值、自由选择权、首创精神的尊重。它强调集体利益至上、奉献和服从。二是把人才作为企业发展的重要资本，唯才是举，任人唯贤。但它对不是人才的普通员工则较少关注，员工有利用价值，肯为我所用，就给他优厚的报酬和礼遇，反之，则表现为冷漠加打压。三是以满足员工的需要为根本，致力于员工的潜能发挥和全面发展。只有第三层次的以人为本才是真正意义上的以人为本。它不但囊括了所有员工而且上升到了精神自由的高级阶段。具体要做到一些四点：

1、尊重、信任人

尊重个人的人格、劳动及一切权益——知情权、参与权、平等竞争权、自主择业权等。它可以通过各种具体的管理手段、形式体现出来。例如英国马狮零售公司始终坚持对人的尊重和关心。该公司认为“福利”就是关心员工个人的需要和健康。照顾员工是目的、福利是手段、出发点是人的关系。只有做到了让员工们认识到自己存在的价值和具备了充足的自信之后，才能与公司产生共鸣，企业才能发展。美国的彼得斯和奥斯汀在《追求卓越的热情》一书中所提出的企业管理三原则：①面向市场，不仅用经济学的观点看待市场，而且强调市场首先是顾客、用户，是有血有感情的人。②不断创新，不仅在技术上，而且也包括管理方面，允许内部竞争和失败。③信任和尊重职工，以人为核心，人的因素第一，这中间始终贯彻了“以人为本”的思想，当企业正视这些问题时，企业就会出现新的活力，企业内部才会和谐一致，企业竞争力也就由此产生。

2、“开发”人

在尊重人关心人的同时，企业还要注重对人素质的提高，加强培训和人才开发，尤其对管理人员不仅要求一定的文化素质和知识水平，还要有良好的心理素质。美国通用汽车公司制定的经理晋升考试制度，其考试并非来自经济学典籍，而是莎士比亚作品中的一部，试题则是我们常说的读后感，道理很简单，该公司认为连一部世人皆知的文艺作品中的区区人物心理尚不得领会的人，又如何去理解公司内部成千上万的雇员心理呢？日本松下电器以“训练和职工发展”七字为方针来训练具有高度生产力与技能的工人，曾有一段时期由于受世界经济衰退的影响，松下集团在新加坡开设的公司销售下降，生产减少，利润降低，但公司并没有裁减一名工人，而是加强对工人的培训，不惜花费近30万日元开办了广泛综合的教育与业务训练，先后有1300名人员参加。通过训练，提高了工人们的生产技术，同时使人感到公司在困难时期能与工人同舟共济，从而加深了工人对公司的感情。很多大公司的职员都必须通过培训才能上岗，人的质量决定产品质量或服务质量，从而决定着企业的命运。

3、施行最大激励手段

企业实行激励机制最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机，使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要，增加其满意度，从而使他们的积极性和创造性继续保持下去。由此也可以说激励机制运用的好坏在一定程度上是决定企业兴衰的一个重要因素。如何运用好激励机制也就成为各个企业面临的重要问题。激励雇员工作的积极性、主动性、创造性、挑战性，满足其成就感，营造雇员和企业共同的企业价值观、经营理念和企业文化，旨在使雇员更有效地进行工作，帮助企业成功地实现战略目标。

4、建立“自由”的环境文化

企业文化，从某种意义上讲，就是企业的价值观，企业的信念，是企业的灵魂。一个没有“灵魂”的企业，是不可能获得持久发展的。事实上，企业文化也应该体现“以人为本”的理念。美国英特尔公司形成了一种自由的企业文化，人人都可以就公司的问题和发展提出个人的看法。