店长管理工作细则(最终)

第一篇：店长管理工作细则(最终)

店长管理工作细则

（管理就是把细节做好）

晨会信息： 每日早晨8：40分晨会开始（安排值班经理组织开晨会），店长在晨会上分

享重要的信息（如公司政策、PE指标考核、客诉处理分析„），会后由店长将晨会内容要点打印出来，放入一个“晨会内容”专门的文件夹内，以便当日未当班的员工次日上班时详阅，并签名确认“已详阅/员工姓名”。当日一定要把前日的“晨会内容”收集起来，由店长装订成册自行保管，以备日后查询。对未签阅的员工，一定要让员工详阅并签名确认。(注意:在做晨会内容时要把当天未到场的员工名单写在上面,以便员工签阅)

巡店管理：每日检查门店《运营标准》执行情况（不定时，且不低于二次），观察员工是

否按规范流程工作，及时发现问题并予以解决；关注网点前后台的工作配合情况以及后台人员的工作情况，比如报价台员工的报价技巧，接听电话是否及时且态度良好、完成台员工录单是否拥堵、库房及维修人员领料是否按照规范流程操作、维修人员是否按照规范做质检等；

收阅公司邮件：每日三次，分别在上午9：00、中午12：00、下午16：00各收阅一次；

及时提交相关报表。

工作日志：每日记录工作日志，将当日工作中发现的问题、处理的客诉、员工表现的情况

逐一记录；每月订册做为管理台帐；

员工绩效考核：店长每月需给每个员工进行绩效考核，并将绩效考核单发给HR做工资，抄送运营部（有些员工由其直属主管考核）；

绩效面谈：店长每月将绩效考核单打印下发给主管或员工确认，针对有问题的员工，店长

可授权主管（该员工的直属主管）进行面谈或亲自与员工进行面谈，指导员工工作中的不足之处；如果员工依然不解，可报人资部，由公司人资部经调查了解后，安排员工面谈；

库存管理：库存管理是店长管理工作的关键，直接影响网点的业绩

（1）、待板待件报表：库房每周做一份待板待件报表，店长需根据待板待件信息及送修情况审核库房的配件订单情况和备板申请情况，这是直接影响公司业绩的关键所在。(由运营部培训如何审核)

（2）、备机、备电、备用充电器的申请：保证网点备机、备电、备用充电器的充足，督促库房及时申请。

（3）、定期盘点：每月定期盘点，核查盘点损失率；

财务管理：（见财务管理规范）要求财务单据每月10日寄出，注意网点费用的控制 care系统的管理：

（1）、核对销售收入：店长根据销售日报表，每天核对收费登记表，确保每笔费用都已收回，防止跑单或漏单的现象，发现问题做工作失误报表；

（2）、核对销售登记表：根据CARE及EXCEL表中非保及保修收费的完成情况，每 天核对每单的费用是否都登记在收费登记表中，发现问题的计入员工绩效考核；

（3）、工单完成情况：每月核查care系统工单完成情况，发现问题的进入员工绩效考核；

（4）、核对金软出库：运营部会将金软出库数据与care系统核对，导出员工出库存在的问题，并在每月10日（数据为上月26日到当月10日）、25日（数据为当月

11日到当月25日）将该核查报表发给店长，店长负责跟踪金软出库核查的落实，并在次月5日前反馈给运营部，运营部发送给HR计算工资。

DAP管理：DAP的各项指标在PE考核中占18分，其中DAP核查5分，经销商满意度5分，DAP换机时间8分，所以DAP 人员的规范操作是非常重要的，希望店长能规范DAP人员的操作，要求DAP人员每天核查DAP完成情况并予以监督；

销售管理：

(1)统计每日销售数据，在次日晨会进行分享，鼓励认可员工们的努力，并将销售业绩进行排名，对业绩排名前三名的员工给予表扬，并让他们分享各自的销售技巧；

例如：李XX昨天销售延保卡3张，当前月累计销售15张，现在排名第一，第二名是张XX昨天销售延保卡2张，当前月累计销售13张，第三名„；附件销售第一名是王XX，昨天销售385元，当前月累计6350元，现在已经由第二名跃居第一名了„„,以此营造销售竞赛的氛围；

（2）在晨会上分享本期促销活动方案，就促销活动信息向员工提问，了解员工是否已全面掌握促销内容及活动注意事项，经常在晨会上提问，可强化员工的记忆。每周跟进促销活动的效果，每月总结分析并提出下期促销活动方案；

（3）市场调查：每月对当地通讯市场进行调查，及时了解竞争对手附件（带包装）的售价与我们附件价格之间的差额大小，竞争对手有哪些促销活动，活动期限，活动效果如何，以及他们有哪些新品是我们没有的，价格多少；每月将市调报告

发到销售部邮箱；

（4）分配每月的销售任务：将每月的销售任务分配给前台受理员工和增值台员工，同岗位指标须相同，替班岗按照实际工作情况，进行合理分配；关注员工销售指标的达成率，及时帮助和指导业绩不好的员工，让业绩好的员工帮助业绩不好的员工，传授销售技巧，增强团队合作精神；

PE指标管理：对PE指标中的各项要点进行时时跟进，时时管理，经常在晨会上宣导，提

醒员工关注容易丢分的项目，避免工作失误，同时，运营部会在每月10、15、20、25、30日给网点kpi报表，店长需及时跟踪超标的数据。

客户满意度管理:客户满意度是NOKIA的 PE考核指标中的重要指标，在PE考核在占 15

分,也是所有指标中最难控制的指标, 运营管理部每周二会给网点发nokia周满意度数据，请大家及时跟进，确保满意度大于等于88%，其次，公司运营部下属客服小组每周会将回访的满意度数据反馈给店长（回访20%的用户），店长负责跟踪。

排队时间管理：排队时间长是影响客户满意度指标的重要因素，针对这点我们的解决方案

是:

（1）增加引导销售人员：增加引导销售人员，缩短前台受理时间，提高销售业绩。在用户来到门店时，引导人员第一时间与用户接触，填写用户问卷，帮用户试故障，向用户介绍延保、附件和激活，这样可以增加引导人员与用户的接触，也可以帮助前台节省受理时间；

(2)、采取应急措施：当门店客流量猛然增加到警戒线（如湖东店排队人数达到

12人为警戒线,其他门店可根据自己的前台受理能力而定,），值班经理可向店

长申请多开设一、二个应急受理窗口，加快前台受理速度，提高客户满意度； 经销商满意度管理：客服部每月对经销商做电话回访，并做《经销商满意度回访报表》给

店长，店长根据这份报告做经销商拜访计划，并填写《经销商拜访日志》，原则上要求店长每半年拜访一次所有的经销商；这样一方面可以发现网点操

作的问题，提高经销商满意度；另一方面可以加强与经销商的合作，提高网

点的业务量；

培训管理：店长每月给员工发放《培训需求调查表》，调查了解员工在工作中的薄弱环节，由公司人资部统筹制定培训计划；员工培训结束后须填写《培训反馈表》，提出宝贵意见或建议；并且每半年对员工做一次技能考核（见员工技能考核细则）培养骨干员工：店长将门店骨干员工姓名报给人资部，由店长与人资部共同制定员工成长

计划，并与员工进行面谈，告知员工在未来的半年里，公司将给予员工怎样的培训成长计划，让员工树立目标，增强管理素质培训，为公司储备人才。

值班经理制度：店长将骨干员工（也称员工训练员）纳入值班经理排班表，培养他们的现

场管理能力；值班经理每日须组织晨会，进行巡店管理，关注每个岗位的工作

细节，执行运营标准；遇到突发事件，在自己职权或能力范围内能够解决的事

宜，由值班经理处理；值班经理无法处理的，及时提交→前台主管→店助→店

长，分职级上报；

员工关系管理：店长须参与面试新员工，新员工入职后，办理相关入职手续并归档；为新

员工设定《新员工试用期评价表》的重要考核指标并与其面谈告知工作目标、评价标准；每月对评价表的评分情况做面谈，告知当月工作不足之处，勉励其

加强训练，不断努力；试用期考评通过后，为员工办理转正手续，交纳社保、医保，签订《劳动合同》；

员工档案管理：给网点内的员工建立个人档案，档案包含《员工基本情况表》、《求职表》、个人简历、学历证书复印件、身份证复印件、《劳动合同书》、离职证明或《就 职情况说明》、《员工手册》确认函、一张二寸近照，以及《物资领用登记表》、《维修工具领用表》(员工领用公司的物品要填写相应的表格并签字确认。离职要回收)。

关心员工情感：寻找机会与员工多沟通，为员工分担心理压力，及时发现问题，在自己力

所能及的范围内给予员工帮助；如有疑难困惑，可及时与人资部沟通，由公司

人资部与员工面谈。

团队建设：可定期组织团队活动，加强团队合作精神，增强团队凝聚力；也可让人资部协

助店长共同组织团队活动。

投诉案例汇总分析：每周对投诉案例进行汇总分析，并于每月的双周会上给员工做培训，分享这些客诉分析，提高员工处理客诉的技能；在每月10日寄财务单据时，将你们上月网点的投诉记录单和上月的非保修旧件一起寄上来。（希望大家把三件东西分开包装，用同一个包裹寄给小庄收）

管理工具：充分运用《表扬卡》《指导卡》，针对当日员工的工作情况，把表现优秀的、较差的员工记录下来，写清事由，必要时可以开《表扬卡》和《指导卡》，要

让员工签字确认；有出现客诉的要记录并分析，以便次日晨会分享；对工作失

误、差错等问题进行协调（前台、维修间、库房、DAP等等）；这些记录将便于你月度考核员工时有理有据。

报表管理：

（1）ECH报表：店长不需要每天跟踪ECH拒绝情况，由运营部统一在每月3日给ECH报表，店长只要根据报表核查ECH被拒绝的情况，并在收到报表三天内给回复，异常拒绝的情况请大家在报表中注明，统一由运营部负责申诉；

（2）结算单报表：每月底运营部会给店长发结算单报表，请店长在收到该报表三

天内给回复；

（3）经销商拜访日志：要求每半年拜访一次所有的经销商；

（4）员工绩效考核表： 员工绩效考核每个员工一份，需要员工签字确认，如员工有疑问，可找店长或主管面谈，店长或主管也要主动找一些有需要帮助的员工做面谈，然后收集所有员工考核表，交给HR入员工档案，外围网点可扫描给HR ；

（5）工作失误报表：每月5日前将工作失误报表发给运营部，抄送HR计算工资，工作失误包括金软出库核查、销售收入核查、平常工作失误等，原则上，员工的工作失误按照损失的金额的一半扣，如果有特殊情况，店长可以写邮件给运营部，看是否可以免责；

（6）网点月报：每月5日前将网点月报发给运营部，抄送HR计算工资；（新的网点月报有运营部发给店长）

（7）销售日报：每日填报《销售日报》，发送给运营管理部、销售部负责人。

第二篇：店长的管理工作

店长的管理工作

店长作为店铺的灵魂，发挥着重要的作用，在店铺的经验管理工作过程中起到承上启下的作用。同时，该如何培养出下一名优秀的店长并复制下去，也是店长管理工作中的重要条件之一。

一、打造一个共同学习和共同提高的团队

店长不应对自己的知识才能有保留之心，也不应害怕自己一手培养出来的优秀员工会跳槽或会被挖走。对员工而言，他们会把有没有“值得信赖的上司”作为重要的工作环境考核标准之一，所以店长对员工教导越多，其流动性反而越小。所以店长就要带头发挥团队学习精神，店长的学习并不在于自己的能力提升多少，而是在于是否培养了具备与自己现在水平相当的接班人，形成多名“隐形店长”。这不仅是防止员工流失的基本保障，也是店长对企业做出的最大财富贡献。

二、拿捏一个准确的店长角色定位

店长作为店铺的主角，首先就要认识到自己的角色定位，才会明确自己的跟踪范围和职责。

1、店长是汉堡中的夹心层。店长起到承上启下的的作用。对

于店员，店长是店铺老板的代表，应该处处维护老板的利

益，更不能与员工一起讨论店铺老板的不好，这样不但店

铺工作管不好，更会使自己失去了管理的权威。基于上级，店长是所有员工的代表，应能承担起所有员工的责任，不能遇到问题就处处推脱，应该明确，店员的工作没有做好就是店长的责任。

2、店长是军队的指挥官。对于店员的工作不合理、配合不协

调等情况要及时指正，以使店员能够高效运作。

3、店长是店铺的兴奋剂。不断激励店员，鼓舞店员士气，使

店员能够精神饱满的迎接每一天的工作。

4、店长是店铺的调和剂。店铺员工大部分都是女性，在长期的工作和生活相处中，难免出现一些小矛盾，这些小矛盾都是正常的，但作为店长应起到调和作用，不能让员工之间产生敌对情绪，使店铺工作得以顺畅。

5、店长是店员的协助者。很多店铺员工不是很多，在顾客繁

忙时，店长应该主动协助店员，以提什店铺销售业绩。

6、店长是店铺的培训者。店长应首先加强自我学习的意识，并把自己所学到的知识不断的传授给店员，提升员工整体素质。

鱼杆（店铺形象）—鱼钩（商品）—鱼饵（营业员）

第三篇：班干部管理工作细1（范文模版）

班干部管理工作细则

一、班委会〈由常务班长、副班长、学习、体育、劳动、卫生、生活、纪检、文娱委员组成〉

1、常务班长职责

（1）、全面负责班级同学德、智、体、美、劳各项活动开展，在为同学服务中提 高自己的管理水平。

（2）、及时传达学校及班主任对班级活动的要求，并组织同学将要求落到实处。

（3）、班主任在校时，及时听取班主任对班级管理的意见，班主任不在校时，代行老师的责权。及时与学校值周老师和宿管老师取得联系，征求对本班各方面工作的意见，当天提出改进措施。

（4）、负责领导指挥班委会成员开展工作。凡通过竞选产生的班长，有权根据工作的需要任免班委会成员。

（5）、负责指挥值周班长、其他干部积极主动地开展工作。记载和公布每周奖、扣分情况。每周一重点检查食堂卫生。

（6）、通过竞选产生的常务班长，当任期已满时，负责组织并主持下一任班长的选举。

（7）、每月末主持班委会议，研究班级管理，提出成绩及存在的问题，商讨解决问题的方案。

（8）、周五负责指导值周班长作好上周的总结，并对值周班长的工作情况作出评比，分析班级本周德、智、体、美、劳各项活动在全校的位置，对被扣分的项目，分析原因，提出下周整改措施。并根据上周管理状况，围绕一个中心，安排下周值周班长写好值周宣言（周日宣读），指导全班开展下周活动。

2、副班长

负责协助班长主管班级安全工作，经常提醒同学注意教室寝室的门户安全、路上的交通安全。加强就餐和放学路队的管理（违者写200字说明书）。对同学发生争端，要及时疏导，严重恶性事件要报告老师。加强公共设施门窗、桌椅等的安全管理，公共财产无意损坏照价赔偿，有意损坏二倍赔偿。对追赶打闹现象要及时制止和教育，防止发生意外事故。检查督促学生不乘三无车辆和三轮车。负责出勤统计，及时向任课老师报告每节课出勤情况。负责收取班级各项费用。及时对每周或每月工作作出总结和安排。每周五重点检查男寝室卫生。

3、学习委员：

学习委员是老师在教学方面的主要助手。组织检查、监督班级同学的学习情况；主动关心学习差的同学，想办法，想点子，努力提高学习成绩；经常检查、督促各科代表收发作业情况；负责考试后，及时统计各学科阶段成绩交班主任；负责计算同学估算成绩与实际成绩的差距，对差距超出要求者，予以惩罚；负责同学学习小组的指导，努力提高班级学习氛围。督促学习小组组长加强对作业的检查，迟交的写100字说明书，缺交的二倍处罚，抄袭的写300字说明书。及时对每周或每月工作作出总结和安排。每周四重点检查食堂卫生。

4、体育委员

负责全班各项体育活动，具体领导同学们的跑步，早、课间操，体育活动课，运动会等各项活动的开展。上操做到快静齐，无故缺操，态度马虎者写200字说明书。及时对每周或每月工作作出总结和安排。每周五重点检查教室、走廊和楼梯的卫生。

5、劳动和卫生委员

劳动委员负责班级卫生每天清扫的指导工作，组织好全班大扫除。卫生被学校扣分，与值周班长协商，安排被学校扣分者写300字说明书，每分交币一元，并将所扣分数三周内加回，未加回者另罚币一元。严重违纪者与纪律委员和值周班长协商安排打扫卫生四天。及时向副

班长、生活委员、卫生委员、文娱委员、寝室长、值周班长了解（寝室和清洁区）情况，共同管理好班级卫生工作。及时对每周或每月工作作出总结和安排。每周一、周三、周四重点检查教室、走廊和楼梯的卫生。

卫生委员重点检查卫生的保持情况，破坏卫生者交币一元。卫生打扫马虎者需重扫，缺扫者按两倍处罚。及时向常务班长、纪律委员、安全委员、学习委员、体育委员、值周班长了解情况，共同管理好班级卫生工作。及时对每周或每月工作作出总结和安排。每周三、周五重点检查食堂卫生。

6、生活委员

指导负责学生服装、发型、就餐、零食等项工作。对男生长发，女生烫发、披发要限期整改。不穿拖鞋进入课堂，首饰、手机不准带人校园，一经发现，一律没收。负责指导督促寝室长安排好纪律、卫生工作。协助副班长和纪检委员维持就餐秩序。及时对每周或每月工作作出总结和安排。每周二、周四重点检查寝室卫生。（分男女）

7、纪检委员

纪检委员①负责协助班长维护班级纪律。负责收取“说明书”，并整理登记。检查督促同学们做好眼保健操。重点协助值周班长管理好课前纪律和自习课纪律。铃后还在讲话、吵闹、随意走动的要提出批评并记载给以处罚（每人次写200字说明书）。上课吵闹、讲小话、听课不认真等被老师批评者写200字说明书。对自习课说话的同学予以批评，处罚（每人次写200字说明书）。纪律被学校扣分与值周班长协商，安排每人次写300字说明书，每分交币一元（上交副班长），将所扣分数3周内加回来，未加回者另罚币一元。严重违纪安排写500字说明书并与值周班长、劳动委员协商安排打扫卫生四天。及时对每周或每月工作作出总结和安排。每周二重点检查教室、走廊和楼梯的卫生。

纪检委员②负责协助副班长抓好班级安全工作（具体事项见2）。另对学生言行要指导，举止文雅，讲文明懂礼貌，不说脏话，违者写200字说明书。及时对每周或每月工作作出总结和安排。每周二重点检查食堂卫生。

8、文娱委员

负责文娱活动的组织领导工作，负责课前唱歌曲目的确定及起调，发现唱歌时东张西望或未唱者，要提出批评，并及时整改。负责每周一歌的选择或审定。负责班级或学校文娱活动比赛的编排导演工作。及时对每周或每月工作作出总结和安排。每周五重点检查女寝室卫生。

二、团支部

1、团支部设支部书记、组织委员、宣传委员各一人。

2、支部书记负责组织全班共青团员，按时完成校团委布置的各项任务。

3、组织委员：具体负责发展新团员工作，负责对团外积极分子的帮助、引导，使之尽快达到团员标准。负责组织、主持支部会议或团员大会，讨论研究发展新团员。

4、宣传委员：具体负责团员各项活动及好人好事的宣传工作。向本班全体同学或校团委及上级部门进行宣传，树立榜样，发现典型。对团员及同学中的不良倾向，凡带有普遍性，也可通过宣传的手段，引起警觉，及时加以控制。

5、每两个月主持一次团活动，研究班级管理，民主讨论班规班法。

三、值周班长职责

1、常务班长不在时，代行常务班长职责。

2、完成常务班长交给的各项任务。

3、根据上周管理状况，围绕一个中心，开展本周活动（写好一份值周宣言在星期日宣读）；每周五写出总结报告，分析班级本周德、智、体、美、劳各项活动在全校的位置，对被扣分的项目，分析原因，提出下周整改措施。

4、负责记载当天的出缺席情况，及时在班务日志上登载，对迟到的同学提出批评，予以处罚，每人写200字说明书。（请假等特殊情况除外）

5、维护课前纪律，铃后还在讲话、吵闹、随意走动的要提出批评并记载给以处罚（每人次写200字说明书）。上课吵闹、讲小话、听课不认真等被老师批评者写200字说明书。对作业抄袭现象要严抓共管。维护自习课纪律，对自习课说话的同学予以批评，处罚（每人次写200字说明书）。自习课有准假权。

6、维护课间纪律，监督并制止课间大声喧哗以及在走廊上打闹的行为。

7、领导班干部履行各项职责，提高本周班级评比的分数。

8、领导值日生搞好班级卫生，督促生活委员、劳动、卫生委员或寝室长安排检查。寝室内务自己整理，不符合要求者及时整改。重点检查每天的清洁区卫生，周四重点抽查寝室卫生（分男女）。

9、协助体育委员，督促同学们认真做好早、课间操。上操做到快静齐，无故缺操，态度马虎、随意散队者每人次写200字说明书。

10、督促同学们做好眼保健操、协助纪律委员工作，若发现眼保健操不认真的同学，予以批评，处罚。不认真者，一次写200字说明书。

11、负责班级日常性治安工作。

12、及时与学校值周老师和宿管老师取得联系，征求对本班各方面工作的意见，当天提出改进措施。安排被学校扣分者写300字说明书，交币每分一元。，并将所扣分数3周内加回，未加回者另罚币一元。严重违纪写500字说明书并与纪律委员和劳动委员协商安排打扫卫生四天。

13当天中午和晚餐前将班级情况及时公布在〈〈班级日志〉〉上。

14、倘若班级在出席，卫生或其他方面出现失误，值周班长就要对此承担责任，并在总结中对失误进行分析，查明原因，制定补救措施，以利将来进步。

15、及时开关教室门窗和电灯电扇。

四、科代表职责

1、负责本学科老师委派的任务，例如：收发作业，收发试卷，准备课堂用简单的教具，协助老师做演示实验，帮助老师做分组实验的准备工作。

2、及时搜集同学们对老师教学的意见和建议，及时向老师反映。

3、协助老师调查了解，分析本学科学习极端后进同学的困难障碍，并尽力帮助，使他提高。

4、负责记载本学期历次考试成绩，并对成绩升降情况进行分析，为提高成绩，给同学们以指导，给老师当好参谋。

五、寝室长职责

1、学生床位不得擅自调换，未经学校允许不得跨班住宿和进出，如发生问题，首先追究跨班同学的责任，再按照具体情况处理。

2、督促寝室成员按时就寝，按时熄灯，按时起床。就寝前保持室内安静，不准在室内打闹、高声喧哗、开低级玩笑，不准打牌、打球或进行其他娱乐活动。按时熄灯，熄灯后不准讲小话，做他事。、每天就寝前寝室长要清点寝室人员，维护寝室纪律，并及时向班主任汇报有关情况。

4、安排督促寝室成员认真打扫寝室卫生及责任区，整理好内务。

其余按寝室管理条例执行。每周一、周三重点检查寝室卫生（分男女）。

2011-9-13

第四篇：大连市实习律师管理工作细

大连市律师协会实习人员管理细则

五届十五次会长办公会通过

第一条 为进一步强化实习人员管理工作，建立健全实习人员准入、培训和考核制度，使实习人员管理工作制度化规范化，根据《中华人民共和国律师法》、司法部《律师执业管理办法》和中华全国律师协会《申请律师执业人员实习管理规则》（以下称《规则》）的有关规定，结合我市的实际情况，制订本细则。

第二条 实习工作由大连律师协会实习律师管理委员会（简称实委会）负责，每年受理一至二次实习申请。

第三条 申请在我市律师事务所实习的人员除符合《规则》第三条的规定外，还应当符合下列条件：

1、户籍在本市或符合本市司法行政机关的准入条件；

2、在本市考取的法律职业（律师）资格证书或该资格档案已调入本市；

3、已辞去现职，人事档案存放在本市人才中心，能够按规定在律师事务所实习的。

第四条接收实习人员的律师事务所，除应当具备司法行政机关和《规则》第四条的规定外，还应满足下列条件：

（一）实习人员有固定办公场所和办公条件；

（二）根据实习人员的工作量和成果给予适当合理的补助。

第五条 有下列情况之一的律师，不得做实习人员的指导老师：

（一）未取得司法行政机关认可的指导律师资格的；

（二）未接受司法行政机关或律师协会组织的指导律师培训的；

（三）二年内累计有3次以上投诉的。

第六条 律师事务所不得向实习人员收取实习费用或以保证金、低押金等方式变相收取实习费用。

第七条 接收实习人员的律师事务所应当向律师协会提交下列材料：

（一）《实习申请表》；

（二）实习人员与拟实习律师事务所签订的《实习协议》；

（三）实习人员法律职业资格证书或者律师资格证书复印件、学历证书复印件；外地考取资格的还需提交档案已调入我市的证明；户籍非本地的人员提交市司法局同意实习的证明；

（四）实习人员身份证复印件；

（五）本市（区、县）人才中心或相关部门出具的实习人员档案存放证明；申领兼职执业证的实习人员提交所在高等院校法学院（系）出具的同意其实习的证明；应届毕业研究生提交所在学校证明；退休（役）人员提交原单位同意其从事律师职业的证明；

（六）实习人员户籍所在地公安机关出具的未受过刑事处罚的证明材料；

（七）一寸近期免冠照片一张和实习证工本费20元；

（八）律师事务所能够为实习人员提供办公场所的证明；

（九）中共党员组织关系调转证明。

第八条 符合《规则》和本细则规定条件的申请实习人员，应当向律师事务所提出实习申请和本细则第七条规定的材料，由律师事务所报实委会审核登记，领取实习证后方可进行实习。律师事务所应将实习人员名单报所属司法行政机关备案。

第九条 指导律师和实习人员的培训由市律师协会实委会和业务指导与

职业培训委员会共同负责。

第十条 实习人员的培训分实习前、实习期间和上岗前的培训。实习前的培训由各律师事务所负责，在办理实习证前举办；实习期间的培训由实委会负责，不少于三天；岗前培训由省或市律师协会举办，时间为4至5天。对指导律师的培训由实委会负责，不少于一天。

第十一条实习人员在实习期间应当在每个工作日结束后，如实填写由协会统一印制的《实习日志》。

第十二条实习结束后，实习人员应填写《实习人员考核鉴定书》，由指导律师负责对实习人员的思想道德、业务能力和工作态度等进行评定。第十三条实习人员应当参加实习结束时的考核。考核采取现场答辩的方式进行。律师协会将聘请本市律师界有名望的资深律师组成考核委员会，并将考核结果报实委会。

第十四条 考核人员在审查《实习人员考核鉴定书》和《实习日志》的基础上，对实习人员的业务技能、职业道德和执业纪律等方面进行考核：

（一）与律师所主任（合伙人）、指导律师谈话了解实习人员的情况；

（二）审查实习人员的《实习日志》；

（三）完成实习工作的情况；

（四）实习期间有无违法违规行为；

（五）参加各种培训情况；

（六）撰写实习总结、实习论文或办案体会。

第十五条 实习人员有下列行为之一的，由实委会做出实习期延长三至六个月的决定，（一）没有按要求如实填写实习日志的；

（二）没有完成实习工作的；

（三）撰写的实习总结、实习论文或办案体会不符合要求或有抄袭现象的；

（四）实习期间被投诉的；

（五）不具备执业基本技能，不了解律师职业道德和执业纪律等基本知识的；

（六）有《规则》第十八条所列事项之一的。

第十六条实习人员有下列行为的，由实委员做出实习期延长六至十二个月的决定：

（一）向律师协会提供虚假或不真实材料的；

（二）在实习期被投诉并查证属实的；

（三）有《规则》第十八条所列事项之一，情节严重的。

第十七条 指导律师有下列行为之一的，两年内不得指导实习律师：

（一）指使或者放任实习律师违反实习规定，提供虚假实习材料的；

（二）向实习律师出具虚假的《实习鉴定书》或考评意见的；

（三）所指导实习人员累计三人次未通过考核的。

第十八条 经考核合格的实习人员名单，将在市律师协会网站和所在律师事务所进行公示。

第十九条本细则由大连市律师协会负责解释，自发布之日起实施。

第五篇：做好幼儿园班级管理工作要细

班级管理工作要细

幼儿园的班集体就像一个大家庭，几十个孩子都要老师来负责，在班级管理中，一定要细心、细心、再细心，细心的关注每一个幼儿，关注他们的一言一行，关注幼儿生活中的一切细节。也就是说，在有幼儿一日生活中细心的老师会时时处处站在为幼儿负责的高度，细心观察幼儿的表现，即使发现和消除不安全因素，防止意外事故发生，确保幼儿的安全，对待班级工作要事事细心，时时细心。例如走路时怎么样保证幼儿的安全？细心的老师会告诉孩子不拉手跑，手不能插裤兜里、抬起头，慢慢走。游戏活动时检查孩子的鞋带有没有系好或鞋穿反的情况，看似小事，其实不小，如果孩子绊倒摔伤了怎么办，只要细心去观察，使有可能出现的隐患彻底消除。

幼儿园班级管理工作细的程度，不仅关系着幼儿的安全，还直接影响着幼儿园的声誉，体现着师德教风。因为只有对孩子充满爱的教师，她才会对工作事事细心，对孩子时时关心。

作为一名班级管理者，只要勇挑重担，认真负责的工作责任心，加上一个密切合作，团结向上的教师集体，班级管理工作一定会稳步扎实的开展。我们的孩子一定会健康活泼的成长！