卓越团队的共同理念-1天

第一篇：卓越团队的共同理念-1天

“卓越团队的共同理念”课程大纲

【授课对象】

企业全体团队成员，优秀骨干团队成员，及企业其它部门工作人员等。

【培训形式】

理论讲授70％、实战演练10％、案例讨论、游戏15％、经验分享、答疑5％以系统实用训练为目标，精彩案例，感动视频分享、动情小故事，生动演讲，游戏，互动训练等形式；培训现场轻松，活跃。

【培训目的】

1、了解成就卓越团队精英的素质要求；

2、为企业打造具有高素质职业素质的成员；

3、锻造和激发团队成员的责任精神和付出心态；

4、激发团队成员的职业道德和敬业精神；

5、提升团队成员的感恩精神与企业忠诚度；

6、提升团队的职业形象及商务礼仪等

【讲授课时】

1天时间

【课程内容】

第一单元、卓越团队精英的自我认知

一、新时代对企业成员的要求

1、案例：狼与羊的寓言说明什么？

2、现代企业个人发展的五张王牌

（心态，品质，目标，能力，学习）

二、卓越精英的自我认知

1、企业发展对人才素质的要求

2、现代企业员工的现象启示

3、企业员工的角色认知

4、卓越员工的职业化发展之路

视频案例讨论 ：为什么两人的人生结果不同

第二单元、迈向卓越的成长之路

一、个人成功与心态修炼

1、现代社会的四大挑战

2、成功的条件是什么

3、成功的对等式

4、成功与心态要求

互动：请找出成功者身上具备的特别气质

二、心态决定结果

1、什么是职业心态

2、职业发展与职业心态

3、职业心态的两面性（积极心态VS消极心态）

4、职业健康发展的三大心态修炼

创业心态：为自己工作

积极心态：热忱地工作

游戏心态：快乐地工作

案例讨论 ：壳牌企业员工为什么很努力？

第三单元从优秀到卓越——卓越团队的共同理念

一、卓越团队精英的共同理念之一：拥有良好的企图心

1、企图心是进步的阶梯

2、企图心与职业发展

3、企图心的来源

4、如何提升企图心？

二、卓越团队精英的共同理念之二：爱岗敬业

1、敬业为谁

2、敬业必备五个C3、不敬业的四种典型表现

4、敬业的四大特质

三、卓越团队精英的共同理念之三：团队与荣誉

1、具备强烈的归属感

2、参与和分享

3、平等尊重

4、信任

5、协同合作

6、顾全大局

四、卓越团队精英的共同理念之四：责任

（一）、责任感

1、工作就意味着责任

2、在其位，谋其事

3、从自身找原因

（二）做好本职工作

1、重视自己的工作

2、干大事从干小事开始

（三）责任不容推卸

1、最根本的人生义务

2、主动承担责任

（四）职业道德必须与社会道德同在五、员工职业道德之五：永远胸怀感恩之心

1、感恩的重要性

2、从感恩看个人品质

3、感恩是做人的根本

4、感恩的内容及方法（感恩父母、公司、同事及社会）

第四单元：课程结束

1、回顾与总结

2、问答与互动

3、全体合影及结束

第二篇：《卓越科达的共同理念》企业培训心得体会

《卓越科达的共同理念》企业培训心得体会

SuQian Liu Min 有幸参加苏清老师的《卓越科达的共同理念》教育培训会，使自己受益匪浅，短短两日，时间不长，但学习到许多上至企业管理下至工作细节的先进理念，使自己从内心产生一次“蜕变”。

一、鹰之蜕变

鹰之蜕变故事告诉我们：只有把旧的、不良的习惯和传统彻底抛弃，为了企业的生存，我们必须像鹰的蜕变一样，才能重新开启企业新的生命周期！

企业的 “蜕变”归根到底是人的思想观念的“蜕变”，企业的发展归根到底是取决于企业中每一位员工的素质和工作状态。作为管理者如果没有正确的管理理念，很难想象他们能够将一个企业管理成一个极富生命力的企业，管理者的理念在很大程度上决定了企业的命运。那么作为员工的我们，在公司领导带领下，认真刻苦，戒除工作中的不良状态，全心全意投入到工作中，做好工作中的每一个环节，团结互助，努力合作，员工的完美“蜕变”必将使咱们科达企业“蜕变”成极富生命力的“工作乐园”。

二、快乐工作

让别人快乐，让自己快乐，这是我理解的快乐工作的内涵。在工作中营造轻松愉快的氛围，大家彼此沉浸在“快乐的正能量”中，用自己的热情周到的服务感染每一位客户，让他们体会到科达公司良好的企业形象，让客户在咱们企业中享有客至如归的感觉，客户是快乐的，这是我们科达人的宗旨，“赠人玫瑰，手有余香”，我们必将从工作中体会到真正的快乐，才能激发幸福的源泉，才能获得工作的成就感和满足感，获得内心的快乐与充实，才能真正地抛弃消极的态度，享受丰富多彩的生活。

三、因果思维

“善有善报，恶有恶报”，凡事有因必有果，有果必有因。世界上没有一件事是偶然发生的，每一件事的发生必有其原因。这是佛学中的义理。然而，将佛学中的因果定律放之四海而皆准，相信中国人的骨子里都有这样的思想基因存在。

在工作中我是这样理解“因果”思维的，工作的动机不纯，能量不正，就很难做出优秀的工作业绩。因为种下的是“恶因”，怎么可能得到“善果”。那么在工作中，只有牢固树立“一分耕耘，一分收获”的思想，埋头苦干，踏实进取，想公司之所想，急公司之所急，认真做好本职工作，那么一定就能收获到那份属于自己的喜悦，只有这样，才能享受耕耘，享受收获。当然，如果不努力工作，勾心斗角，把自己所有的精力放在与同事的周旋与争斗中，产生严重的内耗，必将使公司的利益受损，自己更谈不上能取得什么业绩。俗话说得好，卓越是“熬”出来的。我想“熬”不是煎熬，而是用“一分耕耘，一分收获”的因果思维指导下的“熬”，公司的所有领导都是这么做的，为我们所有员工树立一个良好的榜样。

四、感恩之心

感恩父母，感恩师长，感恩家人，感恩老板，感恩同事。用责人之心责已，用恕已之心恕人。这是中国人的“恕”道，也是感恩的升华。只有常怀有一颗感恩的心，才能遇事不烦，才能做事不抱怨，才能做到吃亏是福，才能做到对公司忠诚„„

试想，当我们都怀着感恩的心面对客户的时候，心里不必背诵生硬礼貌用语，便会发生会心的微笑，便会让客户感受到尊重；当我们怀着感恩的心面对领导的时候，便会不由地产生一种敬重，感谢领导为我们大家带来一份幸福的岗位；当我们怀着一颗感恩的人面对同事的时候，我们大家才能团结合作，携手并肩为公司创造出崭新的天地„„

五、点滴进步

为自己设定一个目标，每天进步一点点，点滴的进步，积聚起就是工作的成功。每天，我们要告诉自己，我进步了吗？我为公司做贡献了吗？我对得起老板给的薪水吗？不断反省自己，提升自己，督促自己，让自己时刻处在一种良好的工作状态之中。每位员工的成功就是公司的成功，每位员工若是每天都在进步之中，那么咱们的科达公司每天也都在进步之中，那么年轻朝气蓬勃的科达公司的美好明天就指日可待。

第三篇：共同建造卓越班组

卓越班组共同建造

班组是企业的基础单位，是企业各项工作的落脚点，是完成生产任务，确保安全效果的保证。企业要想基业长青，就需要有卓越的班组。

一个卓越的班组，首先要建立一个合理公允的制度，班组制度是班组的基本准则，对维护班组正常工作及规范员工行为具有不容忽视的作用。用制度去管理人，用制度去规范人，开展班建设活动以来我所在的班组导入了全新的管理模式------自主高绩效管理模式，强调了班组内部全员参与管理，共建班组和谐和高绩效。人人都尽责，事事有人管。每一盆花的日常护理，每一天的卫生区域的管理都有专人负责，每天每人有绩效。这种新型管理制度调动了大家的积极性，全员参与，全员负责。可谓千斤重担人人挑，人人身上有指标，人人创造新功勋。

一个卓越的班组必须有好的班组带头人，班组长通过自身的示范、标杆的树立，以行动感染，以环境影响，带动班员。以身作则，组织协调各项工作，检查各项工作的执行情况，改善和加强管理工作，发现问题，及时分析，及时解决。

一个卓越的班组必须是一个学习型班组，会系统思考，自我超越，主动改善心智模式，建立共同愿景的团队，学习型班组像一个动车组，每节车厢都有自己的动能，当个人的动能缺失时，团队其他人就会自动自发地来推动你。一个人如果不能融入学习型团队之中，毫无疑问，他就必然成为弱者。学习工作化，思行合一化，以同事为师---人人有绝活，互学中互敬，以分享为师—人人是教练，分享体验力。以标

杆为师—处处都对比学赶帮超。以问题为师—向错误要教训，以改善为中心。只有在学习中我们才能进步，只有在学习中我们才能卓越。只有团队真诚合作，才能飞得更远。

班组担负着企业安全生产的重任，只有把安全生产工作放在高于一切，先于一切，重于一切的位置，才能做到：“以人为本”人人关心安全，重视安全。在我的班组中，日常的工作中就十分注意强化安全薄弱环节，制定一系列措施，加强安全教育，加大安全检查方案和安全设施的投入，在创新班组管理制度管理机制下功夫，营造班组安全文化氛围，让班组充满活力。为职工创造良好的工作环境，激发他们的工作积极性和创造性。在我们的创新管理中，我们班组设立了日安全员，每天都有一个安全员，对每天的安全工作、生产负责。做到了人人都是安全员，时时处处都安全。通过我们的努力，实现了全年安全事故为零的安全目标。

“特别能吃苦，特别能战斗，特别能团结，特别能忍耐，特别能奉献，”这样的班组精神，我们没有什么惊天的壮举，没有什么不可估量的价值，我们只是在自己的工作岗位上尽责，尽力，尽心，尽善。我们追求卓越，在平凡的工作中默默耕耘。在这个繁忙的五月，我班组参加了部门的劳动，尽管天气炎热，任务繁重，大家没有一点怨言。手上茧子出来了，脸晒黑了，笑容依然灿烂。一颗颗晶莹的汗珠，一个个疲惫而忙碌的背影，令人感动。我们的班组精神是我们的动力。

班组强则企业强，让我们以红旗班组的标准要求自己，齐心协

力共同打造团结战斗力强，集体亲和力强，综合素质能力强，班组执行力强的卓越班组。

第四篇：卓越销售团队

众志成城 创建未来

一段辉煌的历史，一曲感人肺腑的战歌，一首色彩缤纷的小诗。它们是电影中最为精彩的一笔。如一部荡气回肠的史诗，将革命先烈那震撼天地的声声呐喊和前赴后继英勇斗争的历程，汇聚成雄浑而又壮阔的历史交响，在我们心中回荡。

一、众志成城，决胜终端。

在百万雄师扬帆过大江的战争画卷上，又一次看到了那些熟悉的面孔：他们是渡江战役的普通民工、摇船的船工，掌舵的群众。千帆竞发，强渡“天堑”，一夜之间就突破了蒋介石自吹“固若金汤”的千里江防。渡江战役的胜利又一次印证了得民心者得天下，得道多助。而现目前我们在没有销烟的商战中又传承了多少呢？在我们每一次开业、节假日的市场促销活动中，我们是不是每个部门、每一位员工都能积极参与，群策群力，制定出最好的产品策略；活动中有没有众志成城的决心，凝成一股劲的凝聚力，平台的人员有没有做好为前端销售服务的准备；部门之间的沟通有没有使我们的战略布置到位；这些都是活动成功的关键，只有在每一场活动的细节上做到位，发挥集体协同作战的威力，才能决胜终端。

二、讲究速度，提高工作效率。影片中在截断沿京杭公路，围残逃敌的战斗中，使东、中两集团部队迅速会师合围追歼逃敌。粟裕司令连发几道电令，严令各部“迅速猛进，阻击、截击与尾追”，务须追上敌人主力，完全封锁敌人退路，围歼南逃之敌命令的中心就是一个“快”字：快追，快堵，快截，快歼。画面上解放军冒着连绵不断的春雨，踏着泥泞的道路，不分昼夜，风雨兼程，发扬比敌人跑得快，比敌人能挨饿、比敌人能艰苦”的传统作风，猛追猛打，完成了围歼逃敌的战役企图。这段历史了让我们想起了TCL“速度冲击规模”的市场策略，它是TCL规模效益的快速增长是一个突出的亮点，现在我们还在很好地运用吗？我们新产品上市速度还能抢夺市场先机，获得溢价的利益吗？我们的库存周转速度还能避开价格战，减少库存损失，节约资金占用吗？提高速度还意味着提高人均效率，我们每一位业务员对客户承诺的事情，是不是风雨兼程、义务返顾，想尽一切办法去解决，只有这样，才能充分解决好销售中的任何环节，也只有这样，才能充分体会到一个销售人员的轻松心理，销售工作才会越来越轻松。

三、建立严格约束制度，提高价格控制水平。影片中在解放上海的战役中，为保卫上海-中国第一大城市和经济中心，战争中发出了不准使用重炮轰击的禁令。一个个战士用生命做代价，战斗中几次请示用大炮轰，但考虑到不能因为一时冲动而使上海城市受到破坏，解放军用鲜血铺出了一条胜利的道路。而在解放军进入市区的镜头里，在毛毛细雨中，在寒风中，露宿于街道两旁，上海市民清晨走出家门，看到一幕从未见过的景象：一排排一队队解放军指战员，怀抱武器，头枕背包，酣睡在马路两侧。此情此景，迅速传遍上海。人民解放军的模范行动，严明的军纪，是赢得每场胜利的。现在家电连锁发展迅猛，开业、店庆此起彼伏，耗费了我们大量资源，吞噬了我们大量利润。面对目前连锁间业态格局变化与运营的高昂的费用以及强行的低价倾销手段，怎样保持量利平衡，同时维护非连锁、连锁、超市间的客群关系，稳定市场价格，就要求我们一方面提高我们的市场占有率，提升我们的品牌力，做大做强，加大谈判法码；另一方面制定相应的“控价方案”，对恶意扰乱市场的经销商给予严厉打击，同时对恶意让价的业务员促销员给予严肃处理。

历史已成为过去，未来却是崭新的，我们记住历史，传承历史，只有我们有对昨天有清醒的认识才能开创美好的未来。

第五篇：卓越团队读书笔记

《4d卓越团队》读后感

书本作者曾经在美国宇航局工作，后来研究出来4d方法后开始在美国宇航局及其承包商进行了推广，取得了卓越的成就。

4d应该是一种方法论来帮助团队成功的典型应用方法，出发点在个人和团队，落实在团队个人领导和与客户相处上。

4d是一个四象维度，第一到第四象分别是：展望、培养、包容、指导，展望和包容相互对立，培养与指导相互对立，任何一个象限维度的领导者都可以成功，但是最少要包含2个以上象限特长，最好包含四象限能力，更加容易成功。4个维度的基本介绍 1）展望维度：

代表色：蓝色。奔向理想和愿景使命，科研，方向，期待，自由，有才干，愿意花钱和时间实现某个愿望等，在执行上时间和预算非常可能超支，如果预算不足可能失去方向，经常发生要资源情况。2）培养维度：

代表色：绿色。关注成长，关注团队成长，公司成长，关注过程，感激，诚实互信，理解，愿意花钱和时间培养个人、团队能力等，在执行上时间和预算可能超支。

3）包容维度：

代表色：黄色。关注团队和谐氛围，包容不同的意见组合，关注执行的覆盖面，沟通交流。执行上可能过于民主导致力量分散导致不能如期完成。4）指导维度

代表色：橙色。关注我能，最终结果，关注关键点，关注最终预算和时间，关注过程是否按照既定计划执行，通常忽视培养维度，在展望上通常是做过类似事情的人。典型的以结果为导向的执行指导，是通往成功概率最高的类型维度。把钱花在如何达成的方向上，一般能如期完成工作，如果预算不足可能会失去工作动力。

个人、团队、群体、客户也有这4个维度，维度接近的群体总是容易取得共识，从而合作，在客户公关上我们要考虑客户的维度是那些，尽量向客户维度看齐，然后在管理者上，我们尽量使用指导维度来实现。4D评估的八种行为

1）绿色：表达真诚感激、关注共同利益 2）黄色：适度包容他人、信守所有约定 3）蓝色：基于现实的乐观、百分百投入

4）橙色：避免职责和抱怨、理清角色、责任和授权

4d各个维度AMBR（attention mindset behavior result关注点、心态、行为、结果）1）绿色：

关注点：自然的关注人们的需要以及共同的价值 心态：服务他人、家庭、宗教以及新年 行为：支持他人获得快乐与成功

结果：在不损害他人的情况下取得成功。4d指导型与单一比较：

a：理想主义、慈悲、热心、感受他人的感受、崇高价值观、崇高的目标 b：受害者、过度敏感、非理性、过度情绪化、爱批判、不切实际 2）黄色：

关注点：自然地参与团队合作，与人建立关系 心态：我们来到这里就是为了相互合作 行为：促进团队运作与合作 结果：因和谐而成功

4d指导型与单一比较：

a：有同情心、信任他人、团队建设者、忠诚、友好、有合作精神 b：拯救、自我贬低、害怕冲突、过度服从、需要认可、压抑观点

3）蓝色：

关注点：很自然地注意想法、概念，而且要做到最好 心态：新颖的远大构想很重要

行为：有想法，而且宣传自己的想法（很多时候由于太快，以至于他人无法作出回应）

结果：因卓越而和创新而成功 4d指导型与单一比较：

a：梦想者、能创新、好奇、善分析、聪明、独立

b：有理性、变化无常、好争辩、好批评、自作聪明、不服从权威

4）橙色：

关注点：很自然的关注人物、流程和确定性 心态：对工作由计划，并且按计划实施 行为：执行中态度严谨，遵守纪律 结果：因有流程和始终一致而成功 4d指导型与单一比较：

a：负责任、有序、一丝不苟、可靠、有逻辑、专注任务

b：只在他人、不灵活、爱批判、爱控制、思想保守、不敏感

4d文化价值观 1）绿色：

兼顾每位成员的价值观

价值观：普遍的、社会的精神价值观 愿景：体现出价值观才是成功

包容：依据组织结构的价值观而定 组织结构：向某个方向倾斜 2）黄色：

兼顾群关系的需要

价值观：合作、谦恭、和谐 愿景：通过集体努力取得成功 包容：人际关系最重要

组织结构：各个点都有交流沟通

3）蓝色：

兼顾个体专家的需要 价值观：自由、智力超群、做到最好 愿景：通过技术卓越取得成功 包容：技术领域取得成就 组织结构：个体引领组织

4）橙色：

兼顾管理层的需要

价值观：控制、预见性、纪律、效率 愿景：通过战略和执行力取得成功 包容：倾向于等级化

组织结构：等级化和部门块化分明

维度转换，不同时期，个人、团队需要在不同阶段作出改变。展望、培养、包容、指导之间相互转换，以接近适应客户或者市场AMBR。

4D齐备运转自然，大成可行也，落实学习四部曲必然能掌握