第一篇:团队建立的方法与五个发展阶段(范文模版)
商协团队建立的方法
研究员:廖深全
团队建立的方法有五种:人际交往法、角色界定法、价值观法、任务导向法和社会认同法。
人际交往法强调团队成员之间进行交往的方式,目的是确保团队成员以老实的方式交往。角色界定法勾勒出了多种角色模式和群体过程,目的是使个人清醒地熟悉到员工个人所做贡献的类型。价值观法强调团队拥有价值观念的重要性,所有成员都要应拥有这些价值观,在工作中,着力于培养共同的团队价值观,这样,就能以一贯的同样的方式指导每个团队成员的行为。社会认同法是通过有效的交流来提高团队的凝聚力,通过展示团队成就和职业化鼓励成员为自己的团队感到自豪。
如同每个人在人生之路上所走的路各自不同一样,每个团队都会以不同的建立方法经历五个发展阶段:组建期、激荡期、规范期、执行期和休整期。
一般团队五个发展阶段
组建期
在一个组织中组建团队一般有两种可能:一是建立以团队为基础的组织,即以团队为整个组织的运行基础;二是在组织中有限的范围内或在完成某些任务时采用团队的形式。其特点是,团队的目的、结构、领导都不确定。团队成员各自摸索群体可以接受的行为规范。当团队成员开始把自己看作是团队的一员时,这个阶段就结束了。
在这个阶段,主要应完成以下两方面的工作:一方面是形成团队的内部结构框架,另一方面是建立团队与外界的初步联系。
1.形成团队的的内部结构框架
团队的内部结构框架主要包括团队的任务、目标、角色、规模、领导、规范等。在其形成过程中,下列问题是我们必须要明白的。
是否该组建这样的团队?
团队的任务是什么?
团队中应包括什么样的成员?
成的角色分配如何?
团队的规模要多大?
团队生存需要什么样的行为准则?
2.建立团队与外界的初步联系
主要包括:建立起团队与组织的联系;确立团队的权限;建立对团队的绩效进行要考评、对团队的行为进行激励与约束的制度体系;建立团队与组织外部的联系与协调的关系,如建立与企业顾客、企业协作者的联系,努力与社会制度和文化取得协调等。
在团队组建之初,团队成员比较关注所要做的工作的目标和工作程序。
在人际关系的发展方面表现为,成员之间相互了解和相互了解和相互交往,彼此号现出一种在一起的爱好和新鲜感受。所有团队成员需要明白的是人们对我的期望如何?我如何才能融入团队?我们该做什么?有什么规矩?
在行为方面则可能表现为:在完全了解情势之前,不会轻易投入;承受着可能的对个人期望的模糊和不确定状况;保持礼貌和矜持,至少一开始不表现出敌视态度等等。
激荡期
团队经过组建阶段后,隐藏的问题逐渐暴露,团队内部冲突加剧,虽然说团队成员接受了团队的还在,但对团队加给他们的约束,仍然巴以抵制。而且,对于认为可以近年这个团队,还存在争执,互不助手。在这一阶段,热情往往让位于挫折和愤怒。抗拒、较劲、嫉忍是常有的现象,那些团队组建之初就确立的基本原则可能像讫风中的大树一样被打倒。这个阶段之所以重要,是因为假如团队成员可以安全通过的话,出现在面前的就不再是支离破碎的部分,而是团队本身了。
激荡包括成员与成员之间、成员与环境之间、新旧观念与行为之间三方面的激荡。
1.成员与成员之间的激荡
团队进入激荡期后,成员之间由于立场、观念、方法、行为等方面的差异必然会产生各种冲突,什么工作行为、任务目标、工作指导等统统忘却于脑后。此时,人际关系陷入紧张局面,甚至出现敌视、强烈情绪及向领导者挑战的情况。其结果是,一些人可能暂时回顾避,一些人预备退出。
2.成员与环境之间的激荡
首先,这种激荡体现在成员与组织技术系统之间的激荡。如团队成员在新的环境中可能对团队采用的信息技术系统或新的制作技术不熟悉,经常出差错。这时最紧迫的是进行技能培训,使成员迅速把握团队采用的技术。其次,成员与组织制度系统之间的激荡。在团
队建设中,组织会在其内部建立起尽量与团队运作相适应的制度体系,如人事制度、考评制度、奖惩制度等。但是,由于这些制度是在组织范围内制定和实施的,相对于小范围的团队来说,未必有效,也就是说,针对性差。所以制定适应团队发展的行为规范已近在眉睫。
再次,团队成员与此同时组织其他部门之间的关系磨合。团队在成长过程中,与组织其他部门要发生各种各样的关系,也会产生各种各样的矛盾冲突,需要进行很好事的协调。
最后,团队与社会制度及文化之间的关系也需要协调。
3.新旧观念与行为之间的激荡
团队在激荡期会产生新旧观念、行为之间的激荡,在传统组织中进行地队建设将不得不面临着一系列行为方式的激荡与改变,在这一过程中,团队建设可能会碰到很多阻力。如,成员可能会因为害怕责任、害怕未知、害怕改变等而拒绝新的团队行为方式;领导也可能会因为可能的权力变小而拒绝许诺弃严厉近年等。这时需要运用一系列手段来促进团队的成长。
规范期
经过一段时间的激荡,团队将逐渐走向规范。在这个阶段中,团队内部成员之间开始形成亲密的关系,团队表现出一定的凝聚力。这时会产生强烈的团队身份感和友谊关系,彼此之间保持积极的态度,表现出相互之间的理解、关心和友爱,并再次把注重力转移到工作任务和目标上来,大家关心的问题是彼此的合作和团队的发展。团队成员对新的技术、制度也逐步熟悉和适应,并在新旧制度之间寻求某种均衡。团队与环境的关系也逐渐地理顺。
在新旧观念的交锋中,新型的观念逐渐占据上风,并逐渐为团队成员普遍接受。总之,团队会逐步克服团队建设中碰到的一系列阻力,新的行为规范得到确立并为大家所新人。
在这一阶段,团队面临的主要危险是团队的成员因为害怕碰到更多的冲突而不愿提出自己的好事建议。这时的工作重点就是通过提高团队成员的责任心和权威,来帮助他们放弃沉默。给团队成员新的挑战显示出彼此之间的信任。
当团队结构稳定下来,团队对于什么是正确的行为基本达成共识时,这个阶段就结束了。
执行期
养兵千日,用兵一时。在这个阶段,团队结构已经开始充分地发挥作用,并已被团队成员完全接受。团队成员的注重力已经从试图相互熟悉和理解转移到布满自信地完成手头的任务。至此,人们已经学会了如何建设性地提出不同意见,能经受住一定程度的风险,并且能用他们的全部能量去面对各种挑战。大家高度互信、彼此尊重,也呈现出接收团队外部新
方法、新输入和自我创新的学习性状态。整个团队已熟练把握如何处理内部冲突的技巧,也学会了团队决策和团队会议的各类方法,并能通过团队追求团队的成功。在执行任务过程中,团队成员加深了解,增进了友谊,除了高度的相互信任外,还可以退后一步,让团队显示自己巨大的能量。
休整期
在休整期,对团队而言,有以下几种可能的结局:
1.团队解散。为完成某项特定任务而组建的团队,佯随着任务的完成,团队也会因任务的完成而解散。此时,高绩效不是压倒一切的首要任务,注重力许诺到了团队的收尾工作。这个阶段,团队成员的反应差异很大,有的很乐观,沉浸于团队的成就中,有的则很悲观,惋惜在共同的工作团队中建立起的友谊关系,不能再像以前那样继续下去。
2.团队休整。对于另外一些团队,如大公司的执行委员会在完成阶段性工作任务之后,会开始休整而预备进行下一个工作周期,此间可能会有团队成员的更替,即可能有新成员加入,或有原成员流出。
3.团队整顿。对于表现差强人意的团队,进入休整期后可能会被勒令整顿,整顿的一个重要内容就是优化团队规范。在这里,皮尔尼克提出的规范分析法很是值得我们借鉴。首先,明确团队已经形成的规范,尤其是那些起消极作用的规范,如强人领导而非共同领导、个别负责任而非联合责任、彼此攻击而非互相支持等。
廖深全格言:
1、一个团队中,必然有人在默默地牺牲,但这份付出全体队员都看在眼中,记在心里。在我们成功挑战每一个项目的背后,自始至终都是我们所有队员共同努力的结果。我们是一个整体,只有相互信赖、互相支持,做好自己应该做好的每一步,才能将我们的集体打造成一个富有战斗力、执行力的团队。
2、无论你觉得自己多么不幸,这个世界上总会有人比你更加不幸;无论你觉得自己多么了不起,这个世界上总有人比你更强。
3、社会的真相:每一个最后成功的人,都是为了目的不择手段的人。
4、我把成功定义为:你摔倒了10000次,第10001次还勇于站起来
5、谈恋爱一定急不得,要相信未来一定有人爱你,只要你生下来有性别。
6、只有你的结果成功了,那些看不起你的人才会住嘴,这才是对所有的误解最好的解释!
7、在任何一个学校,平庸的大学生是相似的,不平庸的大学生各有各的辉煌。一个人能走多远,要看他与谁同行;一个人有多优秀,要看他有谁指点;一个人有多成功,要看他与谁相伴。
8、做人一定要经得起谎言,受得起敷衍,忍得住欺骗,忘得了诺言,放得下一切,最后用笑来伪装掉下的眼泪,要记住越是忍住泪水,越会变成幸福的良药。
9、听信流言的人,永远只能成为流言的奴隶,只有用心去看,才会知道事情的真相。
10、不想太相信自己的眼睛,但是要相信自己的心。
第二篇:团队建立(定稿)
成功团队的领导者作用
一个团队能否成功,很大程度取决于领导者与团队成员之间的关系,领导者的责任主要在于建立良好的人际关系,此外还有建立良好人际关系的八项基本要求:
第一,和成员建立良好的私人关系,但让他们依然要对你保持尊重,要真诚地关心他们的个人问題,在他们有求于你的时候一定鼎力相助。
第二,不要通过独断专行來维持纪律,要公平公正地领导别人,而不要去强迫别人。
第三,尊重并研究每个人不同的个性特征并相应地制定交往计划,要给予每个人应有的尊重,特别是他们的利益诉求。
第四,要努力培养全体成员的责任意识,要让他们明白,利益是相互的给予的,要想得到,必须先行付出。
第五,通过对成员自身特点的分析,合理选择管理手段,让他们各司其职,发挥最大的能量。
第六,表扬是最好的管理工具,要学会鼓励别人,特别是在严厉批评之后,更要辅之以鼓励和实际的奖励。
第七,如果你懂得如何传授忠诚、诚实和对别人权力的尊重,你便已经在构建一支合作型团队的道路上迈出了一大步,嫉妒、自高自大、批评和嘲弄,只会削弱团队的意志。
第八,永远把团队的利益置于首位,但不要为了证明某个观点,或达到某个目的,而轻易去牺牲任何一个团队成员。
第三篇:帮助2018中考生建立自信心的五个方法
帮助2018中考生建立自信心的五个方法
家长要予以考生高度重视,在考试冲刺阶段,应该帮助孩子树立自信心,让孩子即便做不到面对考试欢天喜地,也可以努力坦然处之去面对考试。
那么,父母如何帮助中考生建立自信心,顺利通过考试:
一、摆正心态。
收获的季节来了,一段时间以来的劳作总会有收获。如果已经到了秋天,就不要懊恼在春天的懒惰,抓紧时间把握已有的收获。父母要告诉孩子面对考试要保持一种平和,作好预测,不要有过高的期望,告诉孩子“你能行!”,“你很棒!”以给予孩子增加自信心。
二、合理安排复习,不打疲劳战。
为了能在收获的节骨眼上全力以赴,之前我们需要足够的睡眠和充沛的精力,不要用疲劳战术。
制定好学习计划有规律地准备复习。“凡事预则立,不预则废”。收获的时节需要你作好足够的收获准备。如果两手空空,来到“希望田野上”也只能是空手而归。把前一段的学习作一个合理而到位的总结吧!然后有备无患地去会见“考试”这位朋友。有计划有步骤的学习,既重视学习时间又重视学习效率,这样考生就有一种生物节奏感和心理节奏感,就有利于增强信心。
三、做好充分考前准备。
中考生在考试前几天,应做好充分准备,应该把课本的知识点重新温习一遍,加深印象,清理思路,把不够清楚的地方弄明白,查漏补缺就是最大的收获,从而增强自信。
四、释放压力。
过重的压力会使考生意志消沉,对自身产生怀疑,从而破坏自信心,父母应在考前和孩子多交流,多让孩子把心里话说出来,帮助孩子排除压力对保持原有自信帮助很大。
五、目标要恰当。
父母要帮助孩子根据自己平时的成绩来定目标,目标不能太高,否则不易达到,如果达不到,对自信心会有所破坏。
中考生考试之前如果有暴风雨,父母应该为孩子撑起一把伞,让孩子树立自信心,让孩子在暴风雨来临之前不再害怕!
第四篇:如何建立优秀团队
如何建立优秀团队
一支优秀的团队意味着成功。每个校长,都希望建立一支高效、成熟、必胜的团队,然而却并非都能如愿以偿。两年前我任浪中心小学的校长,这是一所办学规模小、条件相对落后的村小。中心校和下面两所分校分处三地,给管理带来诸多不便。关于这所学校前途的种种猜测,造成一种人心惶惶的感觉„„然而这些情况并没有影响到一支优秀团队的逐渐形成。在这里,校风优良,民风淳朴,有一支“团结协作、廉洁自律、工作实效”的领导集体,有一支“勇于扛旗、开拓进取、艰苦创业”的教师群体。在科学的决策和管理下,看似弱势的学校却生机勃勃,各项工作在稳步进行的同时,又常创佳绩,得到上级和社会的好评。
在浪中心小学两年的任职经历中,我感触颇深:一个优秀团队的建立,就好像太阳形成的过程。只有最大化地积聚各路微尘散云,才能最大化地释放能量。一个领导者要像一块磁石,能把每个成员紧紧吸引在自己的周围,同时,又像润滑剂,在每个成员之间周旋,使人们有条不紊地协同运转,这样的领导才能凝聚心力,激发斗志,带出一支战斗力、意志力和执行力都强劲的优秀团队呢?
领导者如何发挥凝聚和激励的作用呢?
一、信念
让每个成员都对团队的未来充满无限憧憬和必胜的信念,无形中可以把大家的心拉近,这是提高凝聚力的最佳途径。
学校有共同愿景,而教师有个人愿景:我为什么待在这里?我能为自己制定什么目标?我的前途会怎样„„优秀的校长不直接发号施令,而是充当协调员的角色,把个人愿景和学校共同的愿景结合起来,让每一个人都是主动者,是他自己的领导。
景气好时谈危机,而景气差时谈愿景,否则士气颓废,人心涣散,后果不可想。
首先要把正面思考与气氛带给团队,以价值和信念的魅力代替金钱和利益的熏染,让大家知道这是你的团队,作为成员,你与它荣辱与共,让大家相信团队的未来不是梦。我会勾勒一幅未来可实现的宏图,立志在不久的将来,我们的学校会是最好的村小,人人竖大拇指,我们走到哪里都会感到自豪和光荣。学校虽然暂时条件落后,但各个层面的成员都紧紧围绕这一信念艰苦奋斗,为什么?就是因为,信念一旦确立,便会发挥出巨大无比的力量,成为团队发展的源动力。
其次要让成员感受到,在这个团队里,每个人都有美丽的人生,让个人利益与团队的利益结合为一,成员才会努力打拚。利用闲聊时记录:工作满意与不满意的原因;若想换个岗位,感兴趣的是什么„„借这种沟通方式,在遇到机会时,适时推他一把,把他调到适当的位置,最大限度地发挥每个人的积极性和潜能。我就任后,在观察了解的基础上,将三所学校的人事重新调整,努力做到把每个人都安排在他感兴趣的、擅长的、乐意的位置上,最大限度地调动了积极性。
如果一个团队内,私利至上、尔虞我诈风气占上风,这个团队死亡在即;如果仅仅是按劳取酬风气占上风,这个团队能够存在下去,发展将是困难的;而如果是信念和激情把大家团结在一起,则这个团队就可以继续发展壮大。
二、信服
军队中经常讲“什么样的干部带什么样的兵”,也讲“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,这都是说领导者对于优秀团队创建的重要性。作为校长,重要的不是讨大家喜欢,而是应该受到人们的尊敬和信服。如何做到让人信服?我推崇《孙子兵法》所说的:“将者,智、信、仁、勇、严也”。
以“智”服人:“智”是指能统揽全局,审时度势,做出正确决策,带领团队走向成功的智慧。学校工作千头万绪,大方向要确立,小细节要关注,应该做什么,不应该做什么;应该怎么做,不应该怎么做;哪些事情应该由自己做,哪些事情应该安排下属去做„„无论是决策大事,还是处理小情,都能看出一个领导者的智慧所在。只有具备了这种智慧,才能收到成员的信任,才能众望所归。
以“信”服人:即信用,诚信。领导者严守信用,说到做到,令出法随,就能在团队中确立威信。我极其注意以身作则,率先垂范,说话算话。要求手下做到的,我必须做到并做好;告诉老师几点开会几点闭会,增一分减一分都不成。我相信,威信是建立在领导者与被领导之间的一种心理契约,有了它,不仅便于正常工作秩序的建立和规章制度的落实,而且也利于高品味团队文化的建设。
以“仁”服人:时下流行“职业倦怠”一词,就这个问题我也与老师谈论过,事实是:我们老师不怕身累,怕心乏;不愁薪水低,愁领导不好;不是不爱工作,而是怕工作环境不和谐,每天有堵心窝的事。所以,校长应常常站在教师的角度想问题,怀一颗仁爱之心,体察部属疾苦,关心部属生活,不仅要在工作中达成默契,更要在心灵上得到沟通,让大家觉得上班是件快乐的事。
以“勇”服人:“勇”是开拓进取和奉献精神的集中体现。校长有激情,才能给团队注入“兴奋剂”;校长为事业甘愿牺牲,才能让成员看到胜利的曙光,其感召力十分强大。我们做校长的,常把学校比作一个大家口,把自己比作一家之长,以校为家,牺牲休息时间是常有的事,甚至为了给学校省钱,自己当劳工,亲自砖砌墙,烫沥青、栽花草,修桌椅„„“点”带动“面”,个人的奉献带动了全队的奉献,我坚信,这样做“将领”,定能带出一支能征善战的队伍。
以“严”服人:严格是一个团队形成力量的重要手段。古人讲“慈不掌兵”,人性化的管理,不代表不敢严格要求,不敢施行纪律。没有严格的纪律,团队必然会变成各行其是的一盘散沙。在这方面主要有两种方法,一是正强化,也就是对某种行为给予肯定,使之日后发扬光大;再就是反强化,也就是对某种形为给予否定,使之日后销声匿迹。在一个团队里,奖勤罚懒,奖优罚劣,从而形成正确的导向,仁者尽其忠,智者尽其谋,勇者尽其力,整个集体就会勃勃向上,充满生机和活力。在两种方法中,我多用奖励,慎用惩处。奖惩的依据做到统一,以工作标准、规章制度定奖惩,而不能以领导者个人的好恶定奖惩,更不能以领导者个人的亲疏定奖惩,真正做到制度面前人人平等。
三、信任
作为领导者,以能使用人为能,以自己不能为能。他会让每个成员都得到信任和尊重,感觉到自己在团队的重要性,从而最大限度地激发热情,调动积极性。
现实生活中,很多领导者不懂得这样的道理,往往大权独揽,小权不放,一天到晚陷在事务圈子里,其结果是领导层里的其他成员感到自己有职无权不满意,领导者本人身心交瘁不得安闲,工作往往长期打不开局面。这些领导者,个人素质并不差,有的事业心强,有的知识渊博,有的经验丰富,但就是只相信自己,不相信别人,大事小事事事自己处置,看似精明,实则糊涂。领导者超脱一些,独揽决策权,放开执行权,授权下属按决策的意见组织实施,把大多数人的积极性充分发挥出来,这才是做好工作的最佳办法。
我就任浪中心校长后,着手做好三个层面的工作:
1、对教师实行开放、民主、透明的沟通政策。校长的门永远向老师敞开,沟通是透明的。在组织机构上,不是上下级等级森严,而是很平等,有问题可以越级沟通。而且有许多具体制度来保证下情上达,下面的意见不会被过滤。听取老师对自己的工作和学校发展的看法,是我每天必做的功课,只要是合理的建议一定会被接受。把每次会议,看作是集思广益,博采众长的机会,而不是简单的布置任务,发号施令。
2,对管理人员实行用人不疑,疑人不用的放手政策。作为团队领导,要会“看人望风”、“传球守门”。就是说,要看准每一个人,及时发现人才,使用人才,及时处理问题,调整方向,把每一个有利的球传递给最合适的人,同时把握好原则,守住决策之门。刚到任时,我就大胆起用了一些人走上管理岗位,有很多人以前并不显山露水。但是在我的重用和培养下,积极性极大发挥,能力得到施展和提升,为学校注入了活力。
用人要用人所长,大才大用,小才小用,奇才奇用,做到各得其所。骏马能历险,犁田不如牛,坚车能载重,渡河不如舟。哪些人有水平却有个性,哪些人有能力却孤傲,哪些人聪明却不踏实,哪些人愚笨却认真„„所有属下的特点,都装在我们脑子里,在用人时,做到扬长避短,将个体的特长发挥得淋漓尽致,团队的力量才能达到极至。
在工作中,一旦授权下属负责某件事,定下大方向后,就放手让他们去做,不要求事无巨细地汇报,而让他们自己思考判断,发现了问题由大家共同来解决,如果做出成绩是大家的。
3、鼓励中层领导大胆工作,尝试创新。授权能让下属站在领导的角度思考,是下属磨练成长的最佳机会。给他们空间,鼓励他们敢于尝试,并允许犯错误,不要事事畏首畏尾,什么都请示领导,自己的主动性、创造性就没了。工作中,如果有成绩,就将功劳归给部下,出状况时,则挺身承担责任。
这种建立在信任、尊重、民主基础上的管理策略,把各层面的成员的兴趣融化在团队建设的活动当中,成就感、责任感及工作能力一并得以提高。
四、信心
在现实生活中,自信对一个人的成长有着相当重要的作用,这可以支持强者闯过难关,帮助弱者赢得成功。作为一名精明的领导,要想有效地调动自己的下属,就要让他们在能够培植自我激励、自我评估与自信的气氛中工作。因为,自信能力是一个有良好素质的成员不可缺少的创造源泉,也是影响一个人工作能力高低的重要因素。在一个团队中,成员的自信与团队的整个士气密切相关,与他们的个人绩效紧密联系。
由于地处僻壤,条件落后,村小的老师极易产生一种自卑感,同时,学校的师资构成复杂,有许多教师不是科班出身。如何提高教师的自信心,使他们得到更好的激励,是我一直思考的问题和努力的方向。我经常使用的方法是:
1、用委婉建议的口气下达指令
多数人不喜欢被呼来唤去。“你可以考虑这样做吗?”“你认为这么做行吗?”这样的建议性指令方式,使大家有一种身居某个主要位置的感觉,并对问题产生足够的重视。
2、给面子
在实际工作中,不冷静的处理方式只会损伤下属的自尊,伤害他们的情感。给下属面子,为他们撑腰,树立良好形象,使他们会在工作中头抬得更高、更自信。一旦中层领导犯错,我一定不会当着第三个人的面指责他;一线老师有什么不对,也是安慰的口吻,然后让中层领导和他谈明问题症结和解决方法。
3、戴高帽
这里说的高帽子,并不是人们常理解的那种不切实际的夸大。这其实是一种鼓励的方式,适当戴高帽,可以让成员重新重视自己,是提高自信的有效激励方式。
4、提供成功机会
人常说,一个失败者的出路有两条,一是成为更辉煌的成功者,二是成为出色的批评家。不可否认,失败是教训的拥有者,你若给他们一个成功的机会,他们就会将这些教训转化为成功的财富。
5、有事找下属商量
成功的领导总是将这样一个概念深入人心:团队的事就是大家的事。责任感的形成会为自信心的树立起到推波助澜的作用,也使他们更明确自己在组织中所处的位置,更加珍惜自己的劳动与业绩。
6、压担子
年轻人、骨干教师、有工作能力、有热情的人是被压担子的对象。
7、帮下属补齐能力。为了达到这个目的,我会定期与成员恳谈,让他们知道,自己的能力是否足够,不够的部分怎样补强。看到自己倾力培养的人成长起来,有的甚至高过自己,我觉得这是我的荣耀。
第五篇:建立培训团队)
组建培训师团队方案
一、组建培训师团队的目的:
为了建立健全培训员工的系统,使培训方式丰富多样,有利于内部知识积累,培养后备干部,对现有岗位技能进行有效改善与提升,提高培训针对性,促进培训氛围的建立,真正建立学习型组织。特建立培训师团队,具体实施步骤如下:
二、培训讲师团队的分类:
1、新员工培训师团队:制度、安全、工艺操作、职业素养
2、技术人员培训师团队:工艺流程、电工、维修、特种作业、消防
3、职业素养培训师训团队:企业文化、个人职业生涯规划、职业道德
三、成立企业培训师团队的方法及要求:
1、培训师团队建立的方法:
通过笔试、面试、讲师素质测试、推荐等方式,选拔一批企业自己的核心师资队伍。
2、培训师选拔要求: 高级培训师:
(1)工作时间满3年以上(2)获得相关资格证书(3)大专以上学历
(4)较高的职业素养(5)业务技术水平较高
中级培训师:
(1)工作时间满2年以上
(2)大科以上学历
(3)较高的职业素养
(4)业务技术水平高
初级培训师:
(1)较高的职业素养
(2)业务技术水平高
3、培训师的培养:
针对培训师试讲情况,有针对性的做专业辅导,技能训练或是进行外部参观学习,提高培训师的综合素质。
四、培训师团队的考核激励
培训师的考核激励主要分为讲师的奖励措施及规范讲师行
为的惩罚措施构成。
1、培训师奖励
奖励措施分为培训师特殊权利、培训师的物质和精神报酬等。权利:培训师的特殊权利包括有参加讲师培训的权利,旁听 公司内所有培训课程的权利,有优先参加外部培训的权利及优秀内训师有优秀升职的权利等等;
物质奖励:根据企业内部员工薪酬水平和外部讲师薪酬水平给予培训师一定的物质奖励,高级培训师80元/课时(每课时1小时以上),中级培训师50元/课时;初级培训师30元/课时; 荣誉称号:定期评比优秀讲师等荣誉称号。
2、培训师处罚
惩罚措施主要是通过建立约束机制来规范培训师行为。(1)不履行培训师职责根据影响程度进行降职或是现金处 罚;
(2)培训师没有按照培训要求保质保量完成培训任务的扣 除课时费的50%(3)依据培训效果的跟踪与反馈,高级培讲师培训效果平均(4)成绩未能达到8分的扣除课时费的50%,中级与初级培 训师培训效果平均成绩未能达到6分的扣除课时费的50%.