课堂教学中,应注意哪些事项？

第一篇：课堂教学中,应注意哪些事项？

课堂教学要注意哪些问题？

徐小嘉

民办学校学生，基础是个问题。所以课堂教学要注意一些细节问题。特别是教学设计，一定要备学生，而教学设计的细节问题决定了课堂教学的成败，如：一节探究课究竟怎样设计、在设计中要注意哪些问题、这节课与本课题的阶段性学习目标如何衔接等问题，都值得我们认真的思考和探索。比如：

1．要对学生有学习任务要求。

学生特别是小组学习。没有任务要求就变成乱成一锅粥，所以任务一定要从学生角度出发，设计一些我们学生能通过讨论得出结论的问题。有任务的学习，才是认真的学习，有任务才是学生学有所得的学习。课堂无效环节的出现，学生时而游离课堂的表现，多因学生的不需要，太难不需要，会了不需要，要传递给学生需要的信息，那就要在一定程度上了解预习情况，对学案及预习任务的完成情况进行抽查，据此确定课堂的内容和方式的重点。可惜的是，这一环节没有引起足够的重视。

2．预测学生可能遇到的学习困难。

老师要对学生可能会遇上的困难要有预判，并设立学生感兴趣的问题。一定要根据自己的教学线索。让学生跟着线索。课堂的资源来自预设和即时的，上课时呈现的预设资源，一般利用比较充分，但也常常效果不能最大化，比如使用视频资料，要么是验证知识，要么是回放生成的过程，要么是挖掘启示，但在使用时往往只是一睹为快，费神费力的挑选截取只达到给眼洗澡的效果，有点浪费。即时出现的问题，往往是学生最需要的，不能回避，可以及时共同解决，可以缓下来解决，比如，在听课中，老师引用了一副图片，只是在证明教材的文意，结果学生对图片的人物及其导致的结果，很感兴趣，也许对这学科意义不大，但对学生有意义，因为学生需要，可惜被有意回避了。

3．评价的指标与学习指标结合起来。

学生首先学会自己评价自己的答案，小组内互相评价，师生间评价等等，学习中，学习目标与课堂评价相结合。针对学生的答案，评价很重要，鼓励性评价更重要。

4．对小组的合作要有具体要求。

小组合作，要设立要求。小组讨论要设立小组长，评价员，发言者，记录员等，这些要求是要培养小组讨论的习惯。

5．注意在教学设计时体现追求兴趣的理念应注意对课堂上生成的问题的解决，注意学生在问题中的积极性的参与。

学生是个机灵活泼的个体，思想活跃，老师一定要熟悉文本、学生，对学生问过的，会问的问题，都要有所了解，适时引导学生问自己想到的问题，当然也要解决学生的学习困难，鼓励学生勇于回答提问

第二篇：食品经营业户经营中应注意事项

食品经营业户经营中应注意事项

一、对内注意事项

1.食品经营业户在经营期间应亮照经营，包括食品流通许可证、营业执照（从事香烟零售的业户还需悬挂烟草专卖零售许可证），从事食品经营的业户及其雇工在从事经营期间应佩戴健康证。另外，新的食品流通许可证对乳制品经营业户有已经在经营范围上有“乳制品含婴幼儿配方乳粉”或“乳制品不含婴幼儿配方乳粉”的明示，食品流通许可证没有这方面表述的业户应及时更换新的食品流通许可证。

2.食品经营业户要在店堂内部醒目位置张贴食品经营的六项制度，即卫生管理和仓库保洁制度，不符合食品安全标准食品退市制度，从业人员健康检查制度，食品检查、存储、运输制度，食品进货查验和记录制度以及乳品经营者承诺书，并严格按照制度的内容从事食品经营。

3.保证食品经营场所符合相关标准，保持该场所环境整洁。做好不同种类商品之间的划行归类工作，食品与日用品、熟食与生冷食品不可混放，应保持一定的距离。

4.食品经营业户要时常检查食品的保质期，有条件的业户需要在经营场所要设立过期食品下架区，条件有限的业户应在经营场所的醒目位置设立过期食品下架箱，及时做好过期食品的下架工作。

5.经营可直接入口散装食品的业户，在保证个人卫生的前提下要做好“三戴两防”工作，即个人戴好帽子、口罩和手套，食品要采取防尘、防尘的必要措施，同时要在散装食品销售区设置“禁止消费者触摸”的警示语。

二、对外注意事项

1.食品经营业户采购食品应当查验供货者的许可证和食品合格的证明文件，即“索证索票”制度：索证主要包括三种证件，是经营业户在采购食品时索要并查验供货者的营业执照、生产许可证或卫生许可证以及食品合格的证明文件（一般指产品质量检验合格报告）；索票 就是想供货者所要销售发票或收据（格式票据，非“打白条”），票据上须有供货者的签章。

食品经营业户应当 建立食品进货查验制度，每次进货后需要在台帐上如实登记食品的名称、规格、数量、生产批号，保质期、供货商名称及联系方式、进货日期等信息。同时，将当月的进货单据收集整理并粘贴在一起形成进货台帐。

三证、进货查验记录、进货台帐等要保证其真实性，保存期限不少于二年。

注：经营散装食用油的业户必须索要该批次的质量检验合格报告；乳制品经营业户在做好上述工作的前提下，还要额外对“流通环节乳制品经营者进货台帐登记表”和“流通环节乳制品经营者查验和记录供货者资质情况登记表”做好详细的登记。

2.散装食品与散装食用油应明示销售，经营者要在散装食品或散装食用油的容器和外包装上表明食品名称、生产日期、保质期、生产者名称及联系方式等必要的信息。

3.食品经营业户应与工商部门保持沟通和联系，要配合工商执法人员的市场巡查工作。发现食品存在严重的质量或缺陷，应及时上报工商部门，并配合相关部门对问题食品的处理工作。

XXX工商所 2012年X月X日

第三篇：历史课堂教学中应有的声音

历史课堂上应有的声音

佛冈县汤塘第二中学 黄伟婵

摘要 课堂教学中除了教者的声音，还应该关注学生的声音，只有教与学的声音搭配好，处理好才能达到最佳的效果，从而提高课堂教学效率。关键词 历史；声音；读书；表演；鼓励；表扬

我们生活在声音的世界里，你的声音，别人的声音，风吹树叶的声音，昆虫爬动的声音，„„，而作为教育者，我们最关注的是课堂教学中的声音。教与学的声音如何搭配才能达到最佳的效果呢？课堂上应该出现几种声音？也许有的人会认为多此一问，课堂上自然只能出现一种声音：那就是老师讲课的声音，最多再加上学生回答问题的声音！其实不然，在讲课实践中我发现，课堂教学的效果在很大程度上取决于学生在课堂上精神状态。一般来说，当学生处于愉悦的精神状态时，教学内容最容易转化为学生自身的知识。因此，我们教师在备课时，就应该巧妙地设置教学情境，充分调动学生的兴趣，使学生保持亢奋状态。要达到这样的效果，在课堂上仅仅出现一两种声音显然是不够的。它应包涵以下声音：

一、有学生质疑的声音

（一）、老师让学生质疑 “学源于思，思源于疑。”思维往往是从问题开始的，提出一个问题比解决一个问题更重要。有了疑问，学生的思维并没有结束，相反，疑意味着思维获得新的起点。新知识的获得，总是从疑开始，通过步步释疑，获得新知。刚接触教学内容，看到课题我们可以让学生对课题提出问题，带着问题进入学习内容学生会有目标、有方向，学得积极，学的投入，学的有效。学完内容，可让学生回顾全文，提出自己还有那些不懂得问题，已到达全文弄懂、弄会。例如：七年级上册《历史》第六课《春秋战国的纷争》为了激发学生的自学欲望，在导入新课的基础上，让学生默读全文，以了解课文的主要内

容，把握历史发展的线索。并且用多媒体出示导读题：(1)诸侯争霸的原因和目的是什么？(2)春秋五霸有哪两种说法?以哪一种为主要说法？(3)齐桓公为什么能够首先称霸？(4)简单叙述“晋楚争霸”的过程。(5)说说成语“老马识途”、“退避三舍”、“卧薪尝胆”和“朝秦暮楚”的来历。(6)运用辨证唯物主义观点评价争霸战争。（7）“战国七雄”指的是什么？什么叫“合纵”？什么叫“连横”？（8）纵横家为什么提出“合纵” “连横”策略？在学生结合导读题进行阅读的过程中，指导学生把阅读中存在的重点、难点、疑点做好标志，以待小组讨论时商议。

（二）、学生让自己质疑 著名文学家巴尔扎克说：“打开一切科学的钥匙毫无异议的是问号。”而德国著名物理学家海森堡又说：“提出正确的问题往往等于解决了问题的大半。”自己质疑是指学生通过阅读、分析教材，在教师的指导下，提出问题，既问自己，又问同学、老师，既问又答。把质疑的任务交还给学生，这是由质疑在认识过程中的特殊地位决定的。能质疑不但表明人对所质疑的问题有了一定的理解，而且表明人对此问题的发展及深化有了可能„„。因此在教学中要彻底改变教师问、学生答的现状，把课堂变成学生问的天堂。记得上七年级第八课时《中华文化的勃兴一》时，上完课后，还没到下课时间，我对学生说：“你们想一想还有什么问题要问老师？”刚才开始时，没一个学生说，看此情境，我又说：“针对本节课的内容，如果你问的问题有建设性，平时成绩就加分。”这样一说，学生的问题就来了.“老师，为什么会有日食和月食的现象？它们在什么条件下才产生的呢？”学生这样一问，班上的同学顿时把目光投向了我。其实，学生的亮一问，也问倒了我。我只好说：“知道答案的同学请举手回答。”班上没人举手，但看着他们一双渴望知道的眼神，我又说：“这个同学的问题问的好，会提问题的学生才是真正会学习的学生，同意在平时成绩中加分。至于答案，下节课再提问，看谁能说得出，答对者，也在平时成绩中加分。”这样，生自己质疑，又在课后自己释疑，突出学生是学习的主体，同时坚持教师主导和学生主体相结合。课堂教学中，放手让学生提出问题，并让学生通

过独立思考或群体协作解决问题，把学习的过程交给学生，教师适时地帮助学生梳理问题，适时进行点拨诱导，把学习过程引向深入。

疑有所值，疑有所思，疑有所悟。让我们以“质疑”拨动学生思想的琴弦，使学生越过思维的障碍，绕过迷茫的暗礁，驾着学习的航船乘风破浪吧！

二、有学生读书的声音

长期以来就有“文史相通”的说法,二者有紧密的关系。注重历史学科与语文学科的交叉和渗透,找准历史学科与语文学科的结合点,恰当运用文史结合,既有利于历史课堂的生动形象,激发学生学习历史的兴趣,又有利于促进学生情感、个性的健康发展,开阔学生的思路,对培养学生历史思维是很有帮助的。文科离不开读，“文史相通”也刚好说明历史课上也可以通过读来理解教学内容。一位教授说过：“老师讲得再多，难道还比课文本身更生动、更形象吗？„„不如老老实实指导把课文读好，读美，在读中去感悟，在读中去欣赏，潜移默化地接受教育，掌握知识。”

例如在教七年级第16课《昌盛的秦汉文化一》时，秦汉时期文化是秦汉时期历史的重要内容，秦汉时期的科技成就又是其中重要的组成部分，特别是这一时期造纸术的发明与改进、医学和数学的成就和张衡发明的地动仪在秦汉时期的文化成就中占有极其重要的地位。在当时的世界科技领域中也处于领先地位。使学生认识到秦汉时期文化的繁荣昌盛是我国古代劳动人 民和科学家的聪明才智和非凡的创造力。要想学生对这些知识的理解，最好的方法就是让学生在读中感受，通过读，明白祖先的伟大，同时也为自已的祖先感到自豪。

“读书百遍，其义自见”可见，教师要敢于放手，舍得给学生充分的时间读，加工处理课文的符号信息，与教材内容对话交流，进而接受教学内容文字的熏陶感染。最终把教材的语言、思想感情、表达方式、教材内容逐渐内化为学生自己的，让学生在朗读实践中感悟思想感情、提高阅读能力。

三、有学生讨论、交流的声音

大文豪肖伯纳说过：“如果你有一个思想，我有一个思想，彼此交换就有两个甚至多于两个的思想。”学生是独立的个体，个体之间是有差异的。对同一内容的感受也

会各不相同。《课标》指出:“要珍视学生独特的感受、体验和理解”，为此在学生整体感知后让他们说说感受最深的是什么，再通过阅读表达这样的感受。就是在交流中，学生的理解更深刻了，体会更丰富了。学生提出问题之后教师并不要急着解答，而是先把这些问题“还”给学生，鼓励他们通过研读讨论尝试解决。在这个自主探究的过程中，促使学生边读边想，学习与人合作。例如：如我在引导学生学习《戊戌变法》内容时，就“为什么要变法、要兴民权、实行君主立宪、提倡西学、改革教育制度？”等问题组织学生进行讨论。学生的思维马上给调动起来，积极地参与到讨论中。这就提高学生思维的灵活性，提高他们解决问题的能力。当然在讨论中，学生由于个体的知识结构有限，对一些具体问题，不同的学生往往会从不同侧面提出自己的看法，各说自己的理由，或者反对别人的观点，这些都是正常的。这时，作为教者的我们要给学生一个正确的引导，这对于帮助学生们形成正确的人生观和价值观是非常重要的。

四、有表演历史短剧声音

善于表现，勇于表现，想吸引别人的注意也是年轻人的又一特性。在课堂上我们应该多创造机会，让学生能表现自己。表演历史短剧就是一种很好的形式，如我在上《三国鼎立》这一课时，有一目“赤壁之战”的内容，我就让学生扮演剧中的历史人物，把这历史事件表演出来。台下的学生除了欣赏台上的同学表演之外还要思考问题“为什么孙刘联军能以少胜多，打败曹操的八十万大军？”。通过这样，不仅把沉闷的历史课堂搞得生动活泼，而且也让同学们轻松地掌握了历史知识，同时也锻炼了同学们的表演才能，更能把学生的注意力吸引到课堂上来。

五、有表扬鼓励的声音

鼓励表扬教学法是一种常用的教学方法，是“以人为本”的教学方法。每个人都渴望着能得到别人的认可与赞美。"正处在青春发育期的中学生，虽然性格处于敏感的叛逆期，但他们同样也渴望着得到老师对自己的认可与赏识，从而达到自我实现的目标。因此，我在教学中经常采取鼓励表扬的方法。

农村中学历史教育目前面临着一种困境。即大部分学生对这门功课不够重视，缺乏起码的学习兴趣。要促使学生重视历史课的学习，教条的说教或冰冷的批评，是难以奏效。所以，我就采用鼓励表扬法。少批评，多肯定，培养其学习的兴趣与激情；多当众

表扬，满足学生自我实现的心理需求；鼓励其开动脑筋主动思考问题，培养创新能力。这些鼓励方式的实行，在教学实践中取得了较好的效果。我很少去批评学生反而去挖掘他们在学习中的“闪光点”。通过抓“闪光点”，暗示他们都可以通过努力学习学好历史课，从而帮助他树立自信心，克服为难情绪，培养出学习的乐趣与激情。我班有一位男生原来历史成绩很差，在初一的第一次历史测验中没有及格并且成绩在30分以下。在我的不断鼓励下，他逐渐对历史课有了兴趣，开始认真学习。在期中考试时，他的历史考试成绩居然及格了，这个学生高兴地跳了起来：“原来我也可以学好历史课，真是太棒了！”这就是教师鼓励的魅力所在，它激发了学生学习的热情，使从被动学习转变为主动学习，从消极学习转变为积极学习。这种学习观念的转变，也将对学生整个的学习生活产生深远的影响。作为一种常用的教学方法，鼓励表扬教学法是一种真正闪耀着“人本精神”的教学方法，它不仅能提升学生的素质教育，还能够在实践中有效地解决农村中学历史教学所面临的一些难题。

课堂上“声音”丰富了，学生就成了课堂的主人，学生就会在想、读、说、评中提高得更快，我们的课堂教学效率也就会更高。课堂里的各种声音具有丰富的教育内涵。教师的声音是传播知识的媒介，学生的声音是对课堂的积极参与，作为这一代的新型教师，我们要好好地把握和利用好课堂上的声音！

参考资料

1、《中学生语文教学》2012第9期《选好着力点，成就精彩》作者：汤春权

2、《家庭教育》2012第9期《如何激发孩子的学习动机》作者：朱春艳、陆火松

第四篇：语文课堂教学中应注重细节

语文课堂教学中应注重细节

福建省浦城县新华小学

季和林

曾有人说过这样一句话：“成大事者不拘小节”。此言中的“小节”亦是指日常生活、行为习惯中的一些小事，指一些非常细微之处，也可以称之为“细节”。对于这一说法，我不敢苟同。因为我一直坚信，能成大事者必然会注重小节。如《一夜的工作》一文中所描述的“我”在和周总理吃完那所谓的“夜宵”站起来之后，不小心把小转椅的上部分带歪了，“我”并没在意，而周总理却走过来把它扶正，然后才去睡觉。转椅虽然歪了，可以第二天来扶正，但总理却并没有因此而放弃。这一细节的描写，周总理那严谨的生活作风便使人一目了然；又如《凡卡》一文的第二小节中这样描述：“在写第一个字以前，他担心地朝门口和窗户看了几眼，又斜着眼看了一下那个昏暗的神像，神像两边是两排架子，架子上摆满了楦头。他叹了一口气，跪在作台前边，把那张纸铺在作台上。”这几句话对凡卡是什么样的心情，怎样东张西望，怎么叹气进行了细致的描写，就使我们从文中活脱脱地看到了凡卡，他仿佛是一只受到惊吓的笼中之鸟，惶恐万分而又无可奈何。从而也使我们很快理解到凡卡是生活在一个受虐待而提心吊胆的环境里。

在 日常生活中注意到语言行动的细节，更能体现出人物的精神品质；在写作的过程中注意到细节，更能增强语言文字的表达能力。同样的道理，作为教师，在课堂教学中，如果也能注意到细节，则会起到事半功倍的效果。那么，在教学的过程中又应该注意到哪些细节呢？

一、倾听细节 时常有老师抱怨现在的孩子“个人主义”突出，上课不肯倾听。的确，倾听是一种重要的学习方式，也是一种良好的学习习惯，必须引起我们的重视。然而，课上学生不能倾听，难道都是孩子们的原因吗？透过以下课堂教学中的一些细节，让我们反躬自问，或许能够找到答案。

这是课堂上一个“指名轮读课文”的环节，学生逐个朗读。在朗读前，教师提出了要求：“读准字音，读通句子，其他小朋友注意倾听。”而教师在干什么呢？他在低头翻看着他的教案。或许这只是个细节，但我们可以看出教师在无意间表现出来的行为却表明自己并没有在认真倾听。这样的细节在现在的课堂里并不少见：学生读错了，教师没有发现；学生说话出现了明显的语病也不指出；学生答不到点子上，教师就打断„„凡此种种，都表明我们没有倾听，不愿倾听。

“教育的过程是教育者和受教育者相互倾听与应答的过程„„倾听受教育者的叙说是教师的道德责任。”又有几位老师真正理解了教育家的这一哲言？

“教师是学生鲜活的榜样，教师耐心、认真倾听的良好习惯，能对学生产生根深蒂固的影响。”教师倾听本身就是一种教育，优秀的教师无一例外都是耐心的倾听者。教师有效的倾听，能给予学生激励和帮助；教师有效的倾听，更是师生间心灵的沟通。无须过多的对学生说倾听有如何重要，你的行为就是最好的示范。

二、指导细节

在课堂教学中，指导环节缺一不可，但指导过程中有些环节虽不起眼，但却常常决定一节课的成败。特级教师于永正老师在教学《夕阳真美》，指导学生分角色读课文，他自己当爷爷，有意请一名男生当“奶奶”，而请另一名女生当“小孙子”，课堂气氛十分和谐。“性别错位”寓庄于谐，避免了尴尬局面的出现。但也有一位年轻的男教师在教学白居易的《草》时，也模仿于老师，请学生把这首古诗背诵给他听。但他没有注意到于老师“性别错位”的细节，而是直接对学生说：“就当我是你爸爸吧！把这首古诗背给我听听。”结果全场哄堂大笑，场面十分尴尬。又如到别的学校借班级上课时，为了要体现面向全体学生的教育理念，如果说：“我想请几位朗读能力比较差的同学也来读一读这一段，哪些是朗读能力不好的同学呢，请你读一读吧。”这样的结果要么学生大声告诉你谁是本班的“差生”，使被“检举揭发者”面红耳赤；要么就是无人响应，而且表情惶恐，人人自危，惟恐老师叫到他的名字；即使被老师叫起来也是一脸的不情愿！在这种情绪状态下的朗读，效果可想而知。假如教师能注意到这一细节，换个方式，改教师提问为班长推荐（教师可先授意），这样被推荐的同学非但不会不情愿，反而会非常高兴，非常乐意。这样，不就达到预期的效果了吗？

三、辅助细节

现在许多教师为了增强教学效果，免不了会借助音乐等媒体来营造氛围。这样的镜头是大家经常见到的或是自己没有注意到的：乐曲悠扬地回响在教室里，学生沉浸在音乐的意境中，教师认为时间到了，“咔”的一声就关闭了录音机，音乐戛然而止，学生在刚刚营造的氛围中一下子“惊醒”了！这种苦心经营的情境氛围，毁于“咔”的一声，实在可惜。假如老师注意到这一细节，那么，又该如何结束音乐呢？我认为老师不妨在音乐中引入课文内容，然后将乐曲声由大慢慢调至到小，最后缓缓关闭。这样就避免了陡然关闭音响对情境和氛围的破坏。

四、提问细节

在教学中，教师会对学生进行提问，特别是在延伸拓展阶段，这就更加要求老师注意到提问的细节。如有两位教师在教学生学完《真想变成大大的荷叶》一文后，就采用了两种截然不同的提问，其效果也就不同。一个老师问：“同学们，学完课文，那你们想变点什么呢？”这时教室里静悄悄的，没人回答。这时，老师为了达到这一训练点，不得不又提示：“请先说我想变点儿什么，再说去干什么。”虽然如此，但举手的人还是寥寥无几，即使有几个人回答，说的答案也雷同。而另一位老师的问法是：“在夏天里，你最喜欢哪些可爱的动物、漂亮的植物呢？”同学们纷纷举手回答。这时老师又问：“假如老师给你们一根魔棒，你可以想变什么就变什么，那你最想变成什么？然后去干什么？”学生同样都举起了小手。

同样一个训练点，老师不同的问话，学生回答却大相径同，原因何在呢？其实很简单，当学生有欲望表达，有兴趣表达时，他们才会畅所欲言。第一个老师的提问设计，让孩子感受到的分明是生硬的规则，于是孩子对说话产生了恐惧的心理，不敢大胆表达；而第二位老师的提问设计，则从孩子的心理出发，找准了孩子的兴奋点，充分激发了他们的表达欲望，从而使他们产生了强烈的表达需要。再者，又巧妙地化解了难点，将表达的要求巧妙地融进了情境之中，让学生在不知不觉中进入了角色，于是孩子们个个愿说、想说，从而迸发了一句句灵动而诗化的语言。这才是真正的自由表达，真正的语言训练，只有这样的表达训练才会是轻松而高效的。

细节体现本质。看上去不起眼的细节，反映的是老师对学生心理特点的深刻把握，是对学生人格发自内心的尊重，同时也反映了老师丰富的教育素养和高超的教学艺术。教师在教学中的每一个细节，一个提问，一句话，一个举动，往往会直接影响到学生的学习效果。因此，在课堂教学中，教师注重并且提高处理教学细节的能力，是不容忽视的。

第五篇：关于社会保障卡使用中应注意事项

关于社会保障卡使用中应注意事项

一、在您领取了社会保障卡后请仔细核对姓名、身份证号等相关信息，发现问题及时告知发卡人员。

二、发放给每位参保人员的社会保障卡都附有详细的使用说明，请详细阅读。

三、领取了社会保障卡后如医疗手册（蓝本）丢失、需要变更医疗手册上的定点医院等信息，需同时提交社保卡；

四、社会保障卡丢失后应先进行预挂失：

（一）预挂失有三种形式：

1、可拨社会保障卡服务热线96102（24小时）进行电话预挂失；

2、可持本人身份证到社会保障卡服务网点进行书面预挂失；

3、也可在社会保障卡自助服务终端机上进行自助预挂失。

（二）预挂失的有效期为10天，超过有效时限自动解挂。

（三）如果在预挂失有效期内找回社会保障卡，急需看病的，可持本人身份证到社会保障卡服务网点办理撤消预挂失手续。

五、社保卡遗失后正式挂失和补卡：

持卡人确认遗失的社会保障卡无法找回后，须持本人身份证到社会保障卡服务网点进行正式挂失，同时办理补卡手续，15个工作日后，申请补卡人持本人身份证和《领卡证明》到申请补卡的服务网点领取新的社会保障卡。社会保障卡正式挂失后的不能撤消挂失。补办社会保障卡时需按照有关部门批准的收费标准，缴纳制卡工本费20元。

六、社会保障卡的更换：

因卡片污损、残缺无法辨认卡面信息及不能在读卡机上使用的，参保人需持原卡和本人身份证到社会保障卡服务网点办理换卡手续。15个工作日后，申请换卡人持本人身份证和《领卡证明》到申请换卡的服务网点领取新的社会保障卡。

更换新社会保障卡时需按照有关部门批准的收费标准，缴纳制卡工本费20元。

七、社会保障卡内信息的查询：

（一）可拨打社会保障卡服务热线96102

（二）可持卡到就近（没有户口、居住地、参保地等限制）的任意一个社会保障卡服务网点查询（全市各街道社保所均有社会保障卡服务网点）。

（三）也可到设置在社会保障卡服务网点、定点医疗机构的社会保障卡自助服务终端机（电子触摸屏）上进行自助查询，查询密码为本人身份证号后六位。

八、特别提示：

（一）在用卡过程中，如遇到任何问题可拨打咨询电话96102

（二）在过渡期内，如您首次用卡结算后，尽量到开通划卡结算医院就医。如开卡后到未开通划卡结算的医院就诊，仍需全额交纳医疗费用，并到原报销地办理门诊费用报销手续，报销时需同时提供社会保障卡和医疗手册，并上交社会保障卡。

（三）在过渡期内，如您必须在未开通划卡结算的医院就诊时，请您暂时仍用原报销方式进行结算，暂时不要开通社保卡（建议您在2010年3月份后开通）避免给您就医和报销带来麻烦。

（四）在过渡期内，看病就诊时医疗手册与社会保障卡并用，如您的医疗手册丢失，在补办时须携带社会保障卡，以便进行同步的信息更新。

九、北京市社保卡服务热线：96102（24小时）北京劳动保障热线：12333