第一篇:高中管理理念
单县师苑高中管理理念:
我们立足学生终身发展,塑造学生健身人格,培养学生自觉遵守日常行为规范的意识,养成良好的文明素质习惯,我们在管理制度中,对学生有感情,在对学生的感情中,有制度,也就是制中有情,情中有制。这样一种人文关怀原则,本着一切学生都能成才,一切学生都能发展,一切学生都有潜力。
全校建立了一套上下联动,反应迅速的管理网络,为师生每天的工作和学习营造出和谐环境。几千名学生、数百名教师,如此庞大的系统每一天的运行,需要一套安全有效的管理机制。每个周一,学校都要对安全工作做好全面排查,把不安定因素消灭在萌芽中。学校规定,只要是在校园内,每个教师都有管理和教育学生的责任,没有班级和学科界限。
一支过硬的教师队伍是实现教学目标的保障。二高中把培养德才兼备的教师队伍作为目标,一面引导教师们互相交流,提高业务水平,一面加强教师思想教育。他们要求,每一位教师一周内要独立完成两套模拟试卷,以拓宽教师的知识面。他们还通过视频听课、业务培训等活动,促进教师们进行业务交流和提高。实行课改后,教师们很快掌握新的教学要求。
教师们从点滴做起,在关爱学生的同时也总结出一套成熟的教育理念。从事多年班主任工作的徐力全教师在班主任交流会上提出“对优秀学生要严爱,对差生要慈爱,对中等生要博爱”观点,得到大家的认同。学校提出“提高平均值,缩小标准差”的理念,努力做到学生平行发展不掉队。他们充分发挥学习小组作用,对成绩较差的学生按老师推荐,对学习中的薄弱学科自愿补习。
使教师由经验型、苦干型向科研型、学者型转变。我们包场高级中学推行了“十个一工程”:为提升名师铸造一个高平台,要求每位教师每学期读一本好书,自选一个科研课题,写一篇高质量的论文,设计一份好作业,制作一份好课件,上好一堂公开课,出一份好试卷,作好一次讲座,接受一次业务考试。2007年年初,我们又制订了《“有效教师”四条标准》,主要内容为:一目标合理,表达清晰到位;二关注学生思维,强调师生互动;三改变学习策略,善于多样化教学;四结合学生实际,确保学生成功率。我们强调教师必须过好“八关”不遗余力朝着目标挺进。过好熟悉教材关,过好基本知识能力关,过好课堂教学关,过好现代教育技术关,过好教育学生关,过好教学研究关,过好教学科研关,过好教学总结关。这八个关,浓缩地说就是精通、精明、精湛,就是要把每一个教师培养成为无愧的灵魂工程师
学校人才经营的关键是“人心所向”。我们在“经营”中积极营造民主和谐的管理氛围,尊重教师,关心教师,因势利导,知人善任,在人尽其才中使更多的教师有工作上的归属感。学校有两百多名任课教师,他们不可能每人都成为名师,但我们尽可能让不同岗位不同角色上的每个人都获得成就感并由此产生职业幸福感。在“经营”中我们深刻懂得:一个人的追求不能仅仅停留在物质享受的层面,关键是在人生坐标系中找准自己的位置,超越自我,在平凡的事业中去实现人生的价值!为此,我们在人才的经营上关注教师的身心状态,满足教师的精神需求,利用节假日组织教师去港澳和内地特色城市、著名风景区旅游参观,引导教师经营生活,享受生活,追求事业,从而提升人格魅力,丰富职业内涵。这些活动在学校里形成了强大的团队精神,为学校的教育创新孕育了无限的创造力。
“优秀公司所以优秀是因为他们能把普通人组织起来做出不普通的事业。”(美汤姆·彼得斯小罗伯特·沃特曼语)。“让每个老师幸福地工作”是当前教育界流行的口号,这句话也实实在在地成为了我们包场高级中学的奋斗目标!
锦州市锦阳高中的办学理念
1、校训:自强不息,务实创新(玉不琢不成器,人不“琢”不成才);
2、校风:严肃认真,生动活泼(拼搏进取,务实创新);
3、口号:纪律是灵魂,管理是关键,质量是生命,科技求发展;
4、教风:严格训练,培养习惯;
5、学风:看、跟、逼、让每个学生都忙起来;
6、教学模式:以背为先,以练为主,以考促学;
教会了背,背会了练,练会了考(教、背、练、考);
7、办学模式:军事化,先成人后成才;强制训练,培养习惯;
关于一大精神、两大理念、三大措施、四条规定、五道风景、六大习惯的说明一、一大精神
奉献社会,不怕困难,刻苦钻研,想别人不敢想,做别人不敢做,让那些连高中都没有考上的学生在锦阳高中考上大学。
二、两大理念
①没有教不会的学生;
②人的一切能力都是在逼迫中练出来的。
三、三大措施
①一对一帮教;
②分层教学;
③责任到人。
四、四条规定
1、堂考的规定;
2、晨考的规定;
3、日考的规定;
4、周考的规定。
五、五道风景线
1、升旗要像天安门前的升旗仪式一样的庄重雄伟。
2、间操要像军人一样整齐划一。
3、宿舍要像军营一样美观大方。
4、推行军人条令,讲文明有礼貌,蔚然成风。
5、列队行走要像军队一样步伐整齐。
六、六大习惯
1、不乱扔、不乱吐、整洁卫生的习惯;
2、早自习准时准点的习惯;
3、午休午睡的习惯;
4、晚自习练写功的习惯;
5、起立坐下的习惯;
6、三到位的习惯;
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“不求人人升学,但求个人成材”、“学会做人,学会学习,学会生存”奏响了省级示范性普通高中的时代强音。这种培养人才的新理念就是要充分体现“教为主导,学为主体,学导结合,注重创新”的教学原则,通过采用研讨式、问题式、学导式的教学方法,发挥教师主导作用,引导学生积极参与,注重培养学生能力,师生互动,让学生成为课堂和学习的主人,使学生得到成功的教育。
学生的幸福感在哪里?
文郑六春
提出此问源于多次与学生沟通,顿时萌发:中学阶段的学生,作为教育者和社会、家庭给予他们多少信心和快乐呢?看似不重要的却是人们最容易被忽略的重要关键点。
老师或班主任找学生谈话已经是老师工作的最常规工作,谈是谈了,但收效甚微,反而愈演愈烈,这当然与家长的监督、老师的讲话艺术、社会的宽容等因素有密切关系。
我从所带的班发现,成绩好的优等生与后进生有着明显的区别。这个区别点是学生能否从周围的言行中找到幸福的归宿,也即兴趣和信心。看似每一位教育者和家长都心知肚明。
激发兴趣和树立信心是问题解决的核心,仔细分析发现学生的不良习惯性行为及自卑的失望感,原来学校的老师和家长是罪魁祸首。为什么这样说呢?原因就一个,学生在学业上找不到认同和幸福的归宿。一位学生长期的接受外界信息而不能取得进步或产生满足感,这样的学生就会出现两种结果:一种是一直努力总在不断的燃起希望又失望,以超强的意志力不断克服失败给自己带来的挫败感;另一种是因一两次的失败而一厥不振,接着以消极的言行来抵抗周围一切,这样只能导致成绩越演越烈,进而周围的环境与人就会不断和他形成对立状态,这种矛盾正是学生失去幸福感的根源。
这两种学生在老师眼中都是难以尊重和关注的对象。若能一两次就能转化他们,则是每一位教育者心中的愿望,但事实告诉我们长时期的劣迹一下子是难以完全改正的,反复性是教育者所要明白的差生共同外在特征。
“后进生”往往会被教育者和家长思维习惯定势影响,好似差生就是没有好的一方面,且也被周围同学排挤,使得这一群”边缘人“永远也没有翻身的机会。拯救他们的心灵,重拾希望,寻找幸福的满足感是差生迫切要解决的问题。
教育者你能醒醒吗,你真的能够为学生设身处地考虑吗?你真的能抓住学生兴奋点而让他们保持住吗?一堂课、一席话、一个举动都能让学生愉悦吗?一问问,是一串串的教育者失职的缺失。纵横的思考,发现有多少老师课堂的无效,对话沟通的徒劳,一次次的作业成了为难学生的拦路虎,成了学生自投罗网的深渊,看似布置作业的频繁,实际上不断让学生丢失信心和满足感的残酷训练,一视同仁,毫无差别的教学已经让他们感到枯燥,缺乏新鲜感的课堂好似断了源头活水,疑惑、障碍、模糊使得他们不得不把注意力转移,通过聊天、看课外书、睡觉、做小动作来充实课堂。也许教育者会说现行的教育制度和环境不允许做到,但我们要明白,你改变不了环境,那就改变自己去适应环境。就像天下无数老师只是站在自己立场说风凉话,每一天都在埋怨学生,抱怨为什么自己的学生会这般差,即从来没有设身处地以自己的求学经历和学生的实际情况来分析解决问题,睁眼说瞎话永远让人觉得你是那么的浅薄和无知。
因此作为任何教育者请你一定要分一块试验田给学生,让学生有一个展示的空间,把握每一个瞬间挽留学生的幸福感,不要再让他因迷惑而消沉下去,不要让他彷徨时给以模糊的等待,时间有限而你一颗拯救孩子的心的力量是无限的,有时改变学生得先改变自己,言行一致,突破创新才能让学生从你的成功收获到幸福的果实。
家长你为什么要留给孩子的空白,你为什么不丰富自己,言传身教,把快乐和喜悦带在身边,至少让孩子能感觉得到。一次次的失望,可能会让你逐步放松对孩子的监督和管理,但你要知道培养孩子是辛苦的等待过程,否则教育也就轻而易举被轻描淡写了。
纵览成人成才的家庭教育经验。都略知家长在孩子成长中起着核心的作用。一言一行都会让孩子永记心中。因此家长你能否改变自我,讲原则,树立榜样呢。一是家长缺乏耐心和信心。一些家长虽然自己平时也注意时刻教育孩子,但缺乏方法和技巧,总不能让孩子接受教育时感到幸福感,此时孩子会因一次又一次的无效言行给以负隅顽抗,让家长焦头烂额,这样家长会坚持不了,因为自己不能从孩子身上找到成就感,随后就避开放任自流,最终断送孩子的美好前程。二是家长自身的行为作风及家庭的破裂等。这些不愿看到的问题,却遍地开花,离婚,家长的感情不合,家长无责任心,导致一位位原本勤奋好学,善良朴实的孩子由于没有家庭的温暖、幸福感而走向毁灭的境地。打架、早恋、养成不良的言行习惯,成了危害社会的一分子。
所以,学校就是一个社会的缩影,从每一个学生的身上都能折射出家长的素质高低,都能反映社会的千奇百态。
最后,我希望教育者和家长要同心协力、相互配合,各自做好本职的教育工作,以寻找学生的幸福感为重心,时刻发现、维持和促进,真正为学生保驾护航,让幸福陪伴一生,让每一步的收获变成不懈的动力。
第二篇:谈高中班级管理与理念创新
谈高中班级管理与理念创新
班级是学生集体的基层组织,是学生共同学习、生活的地方。班主任是全面负责一个教学班学生的思想、学习、健康和生活等工作的领导者、组织者和教育者。班主任的工作对一个班集体起着决定性的作用。班主任是一个班级的灵魂。“亲其师,则信其道。”人格高尚的班主任应当是一面旗帜,一盏航灯,引导全班学生健康成长。经过多年的探索和实践,笔者就高中班主任工作的理念和管理,谈谈自己的观点和看法。
一、管理理念
高中班级管理应与时俱进,要有创新精神。班主任工作应该在实践中总结、在总结中提高、在提高中创新,创新意味着更进一步的提高。班主任获得一种科学正确的现代教育理念往往比掌握局部的工作技能更重要。强烈的事业心和责任感是当好一个班主任的首要条件。班级发展靠经营,提高质量靠管理。班主任对班级的管理要树立服务理念,追求质量,讲究效率,实现学生、家长、学校三赢战略。在任课老师相同的前提下,要评价一个班级的先进与否,班主任的管理能力与思想起决定性的作用。优秀的班主任首先应该对自己的工作饱含热情,乐于奉献。其次,一个优秀的班主任应该是教学能手。教学上过硬,学生才会佩服你。丰富的专业知识,独特的教学风格,高超的技能,以及对业务的钻研和灵活机动的应用能力是教育和指导学生的强大能量来源。
优秀的班主任应不断地用先进的教育理念充实自己,将所学的教育学、心理学知识付诸于实践,并在实际工作中不断总结别人的先进经验,以期把自己的班集体打造成一个“人无我有,人有我优,人优人特,人特我精”的集体。班训:做学问,先做人。治班警言:怕苦累莫入此门,图轻松另寻他处。
二、班级管理
1.抓班风建设
在班级管理中,班主任始终应把创建优秀的班集体当成班级管理的首要任务。集体的舆论、集体的作用和集体的意识能形成一种强大的教育力量,对学生的成长具有很强的推动力。集体主义及荣誉感是培养学生良好品德的重要途径。在一个融洽的班集体中,每个学生都会养成一种不懈的追求精神,尽管充满着竞争,但更多的是洋溢在师生之间、同学之间的尊重、理解、关心和友谊。
优秀的班主任是班集体建设的总设计师。优秀的班主任应根据学生不断取得的进步,随时改进和调整班级的工作和学习计划,认真钻研其他优秀班主任的先进经验和方法,及时汲取营养,取长补短,使
班级取得不断的转变和进步。
2.抓学风养成(1)抓早读。每天早上我班学生挤出30分钟的时间抓早读。根据学校的作息时间表,从高一开始,我班学生就一直坚持在学校早操前30分钟到校,每周一、三、五练习听力,二、四、六背诵语文和英语。早自习期间,学生被分成两组,自制力较差的学生留在教室,由班主任亲自督促他们学习。自制力强、学习认真的学生可以在教室外学习,这更有助于增强他们学习上的自信心。
(2)抓晚读。早读重要,而晚度更重要。晚自习前的这一段时间是一天中记忆的黄金时间。根据我校学生的实际情况,不论对住校生还是走读生来说,下午放学后,学生花费一个小时的时间用晚餐和休息已绰绰有余。我一直要求全班学生提前晚自习30分钟到校,充分利用晚自习前这段黄金时间背诵语文和英语。全班学生养成了提前到校的习惯,相互之间的竞争非常激烈,学习风气相当浓厚。
(3)抓两个自习。我班学生对理、化、生和数学的学习主要安排在下午自习和晚自习。自习期间,学生以座位为单位,相互讨论,相互帮助。对遗留的难题,晚自习后学生自愿留教室30分钟左右,大家竞相争论,集思广益,取长补短。晚上10:30,班主任督促大家准时休息。
三、建立一套有效的班级管理制度
没有规矩,不成方圆。在多年的班级工作实践中,我探索出了一套行之有效的班级管理制度,使班级工作做到有章可循,避免了工作的盲目性和随意性。
1.建立班务日记制度
班务日记制度是一种在班主任的指导下由学生自主对班级日常事务进行管理和记录的制度。建立班务日记制度,有利于培养学生自我管理能力,促进全面发展。有利于促进班级风气的优化。有利于对学生的操行评定,形成班级多渠道公开管理。有利于充分调动班干部的工作积极性和主动性,使班主任改变琐碎的管理为遥控式管理,从而减轻班主任的工作负担。
2. 实行迟到学生签到制
改变传统的点名方法,迟到学生在点名册上签到校时间,每周做出总结,对迟到两次以上的学生予以提醒和警告。
3.班干部轮流值日制
改变班长统揽全局的传统做法,实行班干部轮流值日制度,对班级每项工作分工负责。班干部在值日期间要详实记录学校对班级的考核结果以及班级民主生活会对班干部的考核结果,作为对比班干部工作和评优选先的依据。班干部两周一拢,下一拢值日的班干部公布上
一拢班干部的值日结果,借助集体舆论以建立对班干部工作的激励机制,鞭策学生培养更好的自律意识和自省能力。
4.激励与鞭策相结合的制度
班主任应适时给予学生鼓励,努力营造活跃的课堂气氛,使任课老师每天能保持愉悦的心情,积极创造出一个又一个乐中教,乐中学的环境。班会应适时举行,多些表扬和鼓励,少一点批评和处罚。对学习成绩名列前茅、学科代表、各项活动竞赛中名次获得者以及积极维护班级荣誉的带头人应及时给予奖励,以号召和激励大家迎头赶上。
5.个性化管理
(1)笨鸟先飞的办法。一位哲人说过:世界上能登上金字塔的生物有两种,一种是鹰,一种是蜗牛。不管是天资超常的鹰,还是资质平庸的蜗牛,能登上塔尖,都离不开两个字——勤奋。一个整体素质较差的班级体,要赶上乃至超过其他班级,就只有抽时间学,挤时间学习,勤学,苦学。班主任应激励学生懂得天道酬勤。
(2)“(3+X)-1=0”的哲理。这里的3+X指高考科目。对学生来说,偏颇任何一门学科的作法都是错误的。但是,在紧张的学习生活中,学生往往是哪科老师抓得严,那门学科学得紧,结果造成偏科现象。在我的班级里,我把学生的各个自习时间严格划分开来,要求学生按计划学习,力争各学科的均衡长进。
(3)当好任课老师的“勤务兵”。班主任不但应有对学生的服务理念,也要有对任课老师的服务理念。作为老师,偶尔缺课是不可避免的。班主任在本节课要认真组织好学生的学习,当堂抽查该科老师的作业,这一方法对学生的学习有极大的推动和促进作用。其次,班主任要对全班学生的作业不定期地检查和评比,及时向任课老师汇报检查结果,表扬作业完成优秀的学生,督促作业潦草和没完成的学生,以帮助任课老师做好差生的转化工作。对于一些学习成绩较为优秀的学生,班主任应配合任课老师引导他们选择一些针对性较强的课辅读物,随时加强督促检查,力求优秀学生发生质的转变。
(4)一把筷子折不断的启示。一个班级的成长,任课老师的作用是关键。尽管班主任是班集体的核心人物,对于班集体的建设和学生个体的成长都起着十分重要的作用,但光靠班主任单枪匹马地干,是不可能充分发挥集体的智慧、思想和创造力的。班级工作需要各任课老师的共同努力来完成。班主任要善于团结全体任课教师,互相配合,共同做好思想政治工作,形成一个团结一致的教师集体。苏霍姆林斯基说得好:“教师集体是靠集体的智慧、思想和创造建立起来的。”没有一个真正的教师集体,就不可能有统一的教育过程。所以班主任在日常的工作中要有意识地协调好各因素之间的关系,共同构筑教育
合力,达到育人的目的。
(5)充分发挥班主任与任课老师之间的桥梁和纽带作用。其一,请各位任课老师出点子,积极汲取先进的治班经验;其二,请各位任课老师跑路子,随时掌握学生的学习动态,尤其是对学科有所偏颇的学生,班主任和任课老师要目标一致,勤督促,勤辅导,以期六门学科的共同长进。其三,每学期至少开一两次任课老师座谈会,广泛听取意见,积极协助任课老师组织好教学工作。
四、把握好爱与严的尺度——爱而不害,严而不伤
“三分制度管理,七分感情管理。”没有爱便没有教育。班主任只有心里时刻装着学生,才能得到学生的理解和尊重。但光爱不严,打打闹闹,嘻嘻哈哈,则削弱了班主任在学生心目中最基本的尊严,将会导致班级管理溃散,造成学生任意妄为的严重后果。班主任对学生一味地严格,不给学生关怀、体谅,表面上看,学生非常听话,有时甚至做得很好,但时间长了学生会有一种被压抑的感觉,如果这种压抑得不到有效的转化和正确释放,总有一天它就会像火山一样一发不可收拾。
班主任对学生不仅要给予关心、爱护、帮助、鼓励、鞭策、指点、引导等,使师生之间关系融洽,自由和睦,而且要对学生严格要求,严格管教,使师生之间有一定的距离。唯有做到宽严适度,爱与严统一,方能有效地培养学生良好的思想品德和行为习惯
第三篇:管理理念
管理理念
以文化提升人以制度管理人
以文化提升人:以集团文化凝聚人,以科学知识培养人,以共同价值取向引领人。
以制度管理人:用制度约束人,用规章规范人,用奖罚激励人。
人才理念
人尽其才才尽其用
人尽其才:人才如木,大木做梁,小木做楔,粗木做柱,细木做椽,直木做杆,弯木做犁。
才尽其用:用人所长,容人所短,各尽其用,各得其所。
分配理念
以心换薪以绩定薪
以心换薪:尽心尽力工作,忠心耿耿为企,心安理得拿薪。以绩定薪:按岗位定薪酬,按业绩定高低,按贡献定奖励。
市场理念
创造市场引领消费
创造市场:掌握需求,满足需求,创造需求,开拓市场。引领消费:以绿色、环保、优质产品引领社会消费潮流。
营销理念
诚信为本服务至上
诚信为本:质量不打折扣,数量不打折扣,服务不打折扣,诚信不打折扣,人格不打折扣。
服务至上:满足客户需求,赢得客户满意,一切为客户着想,努力超越客户期望。
集团宗旨
强企富民尽责社会奉献绿色造福人间
强企富民:企业实力雄厚,领先国内同行。员工生活富裕,达到小康水平。
尽责社会:关注民生,服务社会,承担社会义务,履行社会责任,参与公益事业,促理社会进步。
奉献绿色:培育绿色森林,发展绿色产业,生产绿色产品,引领绿色消费,创造绿色环境,建设绿色人文。
造福人间:以真实利益惠及员工,以绿色产品服务社会,以青山绿水报效祖国,以生态文明奉献人类。
集团精神
为国效力为民造福忠诚做人和谐创业
为国效力:忠效祖国。培育森林资源,优化生态环境,创造社会财定,履行社会责任。
为民造福:以人为本。为员工谋福祉,为社会生产绿色环保产品,为人类造福。
忠诚做人:以忠诚为立人之本,以忠诚为行为准则。忠诚岗位、忠诚职责、忠诚集团、忠诚祖国。
和谐创业:人人和谐,人企和谐,农林和谐,企社和谐,人与自然和谐。全员共创和谐企业,创新、创优、创牌、创绩、创效。
经营方针
生态优先产业优化产品优良
生态优先:一切生产经营活动都以保护和优化生态环境为前提。
产业优化:做好基础产业,做强特色产业,做大主导产业,发展替代产业。
产品优良:产品质量最优,环保指标最好,服务态度最诚,品牌信誉最高。
集团作风
严细实快
严:作风严,纪律严,制度严,管理严。
细:细思考,细安排,细操作,细检查。
实:说实话,办实事,讲实绩,求实效。
快:反应快,决策快,落实快,见效快。
员工誓词
我热爱我们的中国吉林森工集团,感恩我们的集团,忠诚我的岗位。
我要忠实践行吉森精神,为国效力,为民造福,忠诚做人,和谐创业。
我要尽心尽力履行职责,诚心诚意地团结同事,脚踏实地地努力工作,一丝不苟地新地遵章守纪。
我要廉洁从业,不惧艰难,不攀比名利,不骄傲自满。我要不断进取,永远拼搏,在集团赋予我的本职工作中做出有效的业绩,创造真实的效益。
集团利益就是我的利益,集团声誉就是我的声誉,集团事业就是我的事业。我要在集团发展壮大中,贡献我的力量,体现我的价值,实现我的人生梦想。
第四篇:管理理念
管理理念:
以人为本 人性化关怀 制度化管理 沟通激励 培训授权 责任并重 赏罚分明 经营理念:
要造品牌 先造人才 要造人才 先筑平台
工作理念:
干工作只要耐心多一点 态度好一点 微笑多一点 层次高一点 成功机会就多一点企业文化:
自尊 自重 自强
企业文化:
口中有德 目中有人 心中有爱 行中有善
第五篇:管理理念
管理理念
管理理念(Management Concepts)
什么是管理理念
“理念”,顾名思义,即理性的概念。“管理理念”即管理在理性方面的概念。“管理理念”的提升就是对管理的进一步认识,简而言之,就是对管理的重新定义。[1]
公司管理理念的要素[2]
企业的理念中有五大内容是不可或缺的:
1.高水平的道德标准
在处理内、外部关系过程中始终保持高水平的道德标准,这是实现最大成功的关键;道德标准高尚的企业与水平较低的竞争者相比主要有三大优势:
道德标准高的企业更能激发员工的干劲
道德标准高的企业更容易吸引到高水平的人才,从而
拥有了基本的竞争优势和获利保障
道德标准高的企业可以与客户、竞争对手和公众建立
起更好的关系,从而更有利于企业追求利润
2.在事实基础上决策
决策要以事实为依据,客观思考---即以事实为根基的全面决策;
以事实为根基的工作方法一旦得以充分发展并贯穿组织的上上下下,就会成为强有力的管理武器。其意义将体现在以下方面:
决策质量更高。
灵活性更高。
士气更高。
3.环境作用力
业务经营应不断按照企业所处环境的各种作用因素进行调整;
4.按业绩评判个人
评判员工应以业绩出发,而不应以性格特征、教育程度、个人特点和技能高下考核员工;成功的企业在评判一个人时看他的行为和成就,而不看他们的个人素质与技能。业绩评估是公司理念中影响巨大的要素,它有据可依,也没有素质与技能评估那么主观,因此,它与以事实为根基的工作方式密不可分。
5.对竞争的紧迫感
经营中应保持竞争的紧迫感。
1)有竞争紧迫感的企业领导人会抓住机会,利用机会,会更愿意建立优势而不会在不足的地方投入、支撑。
2)有竞争紧迫感的企业领导人会寻找问题、直面问题。
3)有竞争紧迫感的企业领导人不会在困难的人员安排问题上退却。
4)有竞争紧迫感的企业领导人会致力于在保持赢利的前提下扩大市场份额,他所采取的所有行动都是从长远着眼,为的是建立更为强大的竞争地位,但他们的行动却是从现在开始的。
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影响企业发展的核心理念[3]
影响企业能否持续发展的核心理念包括:
一、“识时务者乃俊杰”
中国人做事情讲究“天时、地利、人和”的条件,讲的就是要把行动的目的和环境协调起来。企业生存和发展的社会环境可以包括政治和经济制度、市场(产品、劳动和资本)以及人的观念等等。企业和社会环境之间存在着互动发展的关系。每个企业必须根据自己的具体情况和实际所处的环境来决定各自的发展目标。
我国企业所面对的一个事实是,中国经济无论是在经济制度、市场还是人的观念上都是不完善的。我国刚刚加入了世贸组织,这虽然标志着中国经济开始融入到世界经济之中,但是,中国经济与世界经济之间毕竟还存在着相当的隔阂。这就是中国企业生存环境的基本特点。这种环境对具体的中国企业而言是利弊并存的。
一方面,这些环境限制着中国企业的发展,例如对劳动力流动的限制、社会保障体系和金融信用体系的不完善、地方保护主义盛行、不合理的行业进入限制以及与世界市场的隔阂等。另一方面,这些不完善的环境又为企业的生存提供了一种特殊条件,甚至可以使得一些企业在一定时期内快速成长。例如,一些企业可以利用政府的特别支持,利用区域性市场的分割或极为低廉的劳动力,甚至利用消费者心理的不成熟(例如通过高额广告投入来创造销售奇迹)等条件迅速壮大。
从总体上讲,市场不完善所导致的弊端要远远大于它为个别企业带来的利益。随着中国经济的不断发展,企业的生存环境也在发生迅速的变化。中国企业必然是在适应和挑战这种变化中成长。首先,中国企业在其成长过程中必须面对一个相对不完善的环境,学会在这种环境中生存;其次,中国企业必须清醒地认识到,它现在赖以生存的条件中哪些是落后的,是必然随着社会的发展而改变的,必须认识到任何力图维系这些条件的寻租行为在长期都无法拯救企业,企业应该积极地适应市场变化的挑战。
二、构建均衡利益格局
在企业的经营管理中需要处理复杂的利益关系。例如,企业与国家之间、企业与消费者之间、企业与其他合作者之间、劳资之间、股东与经理人之间,控股者与普通股民之间等等。企业能否生存发展将取决于企业在经营活动中所维系和建立的利益关系或格局是什么?这种利益格局是否对于各种利益相关者具有经济价值。因此,在企业的经营活动中维系和构建有价值的利益关系是企业发展目标的核心内容。
不能否认的是,在这种利益关系中,企业的核心利益是资本的利益,这是商品经济制度的本性所决定的。但是,任何企业都不可能仅仅为资本谋取利益,资本的利益是生存在其他人的利益之中的,企业的发展意味着为越来越多的人谋取越来越多的利益。企业能否在经营中维持一个良好的利益关系,其关键取决于企业核心成员(他们有能力安排和调整利益矛盾)处理利益矛盾时的基本态度。他们对待自己的利益和他人的利益的态度是什么?这种态度决定了企业基本的道德观。一个没有核心利益的企业是没有发展动力的,而一个没有社会责任感的企业也不可能有持续的发展。
总之,企业的核心利益是否能够稳定持续的存在和增长,这将取决于企业核心成员安排的同其他利益相关者的利益格局是什么,而这进一步取决于企业核心成员基本的道德观是什么。
三、稳健控制和承担风险
企业的核心利益是资本的利益。资本可以在社会中获得平均水平的收益,例如利息。而企业带给资本的回报则应该高于这个水平,否则企业就会亏损。那么,企业为资本获取高于社会平均收益的原因是什么?一些经济学家认为,企业的利润是对冒险的回报。在现实的分配关系中,企业利润一个直观的解释是最后的剩余的收人要求权,这也是其他确定性的收益支付后所剩下的最不确定的收益。因此,从这个角度讲,企业的回报是在利益关系中承担风险的回报。
企业在经营中总是面对各种各样的风险。控制和降低风险是企业管理的基本内容之一。也就是说,面对充满风险的世界,控制和降低风险恰恰就是企业的专业能力之一,因此,对于非专业的企业而言是高风险的经营活动对于专业企业而言却是低风险的。进一步言之,为了寻求新的商机,企业需要进行一些自身也并非完全有把握的冒险,但是,企业可以冒险的程度应该与其承担风险的能力有关系。
企业的天职是控制风险和承担风险,在这方面的能力决定着企业所能获取的利润。企业因其“艺高”所以才“胆大”,进而“利高”。我们的一些企业家实际上并没有真正了解利润和风险的这种内在联系,只看到了别人“胆大”和“利高”之间的关系,即只看到了别人的“高风险和高收益”,而没有看到别人“艺高 ”和“利高”之间的关系,因此误认为只要敢于冒险就可以获取高收益。实际上,没有一定的控制风险和承担风险的能力,冒险的结果只能有一个,不是获利的机会更大,而是损失的机会更大。
但在现实中,企业也可以利用其他人对不确定事物判断上的失误来获取利润,这就是“投机”行为了。例如企业可以“炒热”某个产品并从中获利,其实质不过是利用了消费者对产品品质的“幻觉”,当企业获利时,消费者却承担了风险。再例如,企业的管理者可以通过虚假的财务报告或者其他虚假信息给股民造成错觉,炒热股票套取现金收益,当他们获利时,广大的股民却遭受了损失。
不能否认,投机活动在一定程度上对市场的活跃和发现具有一定意义,并且也确实可以在短期内为一些个人和机构带来巨大的财富。但是从社会整体而言,投机行为的本质必然是一种零和的赌博游戏,其过度的繁荣是现代社会力图铲除的毒瘤。
没有什么人能够成为赌场上的常胜者,一次失败足以让上百次胜利毫无意义。企业的天职是控制和承担风险,这应该是企业基本的道德规范。
四、学会学习与创新
企业的生存发展要求企业具有不断适应市场变化和超越市场的能力。这就要求企业进行持续不断的学习和创新活动。企业冒险精神的一个具体内容就是企业的学习和创新精神,也就是不断超越市场环境和向未知领域挺进的精神。美国经济学家熊彼特认为,创新才是企业的利润的源泉。笔者认为,企业在学习和创新中应该注意以下一些问题:
首先,学习和创新是企业日常经营中的一个组成部分,表现为根据自己的实际情况不断完善和提高企业各方面的能力。例如,通过消费者对产品的反馈意见不断提高企业的产品竞争力;通过对企业员工日常工作的考核不断提高员工的素质;通过检查企业计划的执行结果不断提高企业制定并实施计划的能力等等。
其次,企业在学习和创新中应该具有一个务实的态度,未必只有搞出高科技产品才算创新,也未必只有知名企业的管理模式才值得学习。企业应该把学习和创新看作是不断提高企业能力的手段,看作是不断满足市场需要和适应社会变化的手段。最后,企业的学习和创新不仅仅是企业成员的个体行为,更应该是企业的整体行为。例如,为了提高企业成员之间的交流和相互配合的能力,就需要让企业成员具有一定的共同知识,因为共同知识是人与人之间交流的基础。而这些共同知识的构建应该是企业作为一个整体学习的重要目的。再例如,企业的创新能力在很大程度
上依赖于企业中个别成员提出的新想法能否被其他人所重视,能否转变成企业的决策,并且被企业成员积极地执行。这些都需要企业成员具有愿意接受新物、愿意改变自己的态度。
五、依靠组织和制度积累财富
财富具有各种存在方式,劳动力是财富,专利技术是财富、厂房和机器是财富,货币、债券和股票也是财富。但是,企业家必须认识到,劳动力、技术、资金和设备堆积在一起并不能形成一个企业。企业的本质是一个比市场更为有效率的组织生产的单位。而企业本身作为一种具有不断获取收益能力的稳定组织,是现代社会最重要的财富。企业家如果希望企业常胜衰,就必须创造企业的组织价值,重视企业的组织建设。
如何建立一个有持久价值的组织呢?这与企业管理者的管理作风有着很大的关系。事必躬亲的领导作风实际上妨碍了企业的持久发展,因为这种企业作为一个组织的存在取决于企业管理者的存在。一旦企业管理者由于种种原因离开,企业的继续生存就依赖于新的管理者是否有足够威信和能力维持组织的稳定。因此,一个对企业发展真正负责任的企业家应该学会通过制度来构建组织,而不是通过个人来承载企业的组织价值。
进一步讲,个人的组织能力总是有限的。组织的发展以及组织价值的增加不应该仅仅依赖于管理者的活动,还应该依赖于更多的企业成员的活动。如果企业建立了通过制度构建组织的理念,企业成员在经营活动中对制度的不断完善就可以不断推动企业组织的发展,提高企业的组织价值,从而将全体企业成员学习和创新的成果通过制度的完善继承下来,这样,企业的发展就具有了更多的动力。例如,如果一个企业的财务结算完全由老板一个人来决定,执行老板指令的财务人员即使发现老板有不妥之处也未必愿意和能够纠正,因为其所纠正的不仅是错误,而且还包括老板本人。但是,如果财务结算是财务人员根据企业确立的财务制度来进行,财务人员一旦发现问题就更愿意指出错误,而老板和财务人员也都更愿意通过完善制度来解决问题。
总之,企业家应该对企业的组织价值有更多的偏好。他们应该明白自己的权力不是表现在有多少人必须根据其命令行事,而是体现在有多少人愿意按照其所建立的游戏规则生存和发展。
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管理理念的发展趋势[4]
管理理念从以物为本走向以人为本、走向以知识为本。
企业管理理念是指导企业管理活动的指导思想,企业管理理念从工业经济时代的以物为本向新环境下的以人为本、以知识为本转化。
工业经济时代,土地、劳动、资本是最基本的生产要素,企业管理思想是以物为中心的。梅奥的人际关系学派,特别是行为科学的产生与发展,给管理学新的研究视角,以人为本的管理理念逐步代替以物为本的管理思想。
在新环境中,知识及知识的主要载体人员在生产产品和服务的过程中起着越来越重要的作用,企业管理要求围绕企业的人员及知识展开管理。以知识为本的管理思想表明了企业知识资源是创新的源泉,为了充分开发和有效利用企业的知识资源,进行以创新为目的的知识生产,需要企业建立组织学习的机制,并有计划、有组织的进行各种组织培训活动以及与外部知识资源的关合。这样,才能将企业的知识资源融入产品或服务及其生产过程和管理过程。