商务谈判计划书

第一篇：商务谈判计划书

支付方式谈判计划书

一、项目说明

谈判仍然在按照步骤进行，此次谈判针对的是支付条款的托收和信用证。支付条款是谈判的一个重要环节，关系到买卖双方的利益。只有选择一种安全的支付方式，才能使双方更好的履行合同，保障卖方可以顺利的取得货款，而买方可以按期提到货物。信用证建立在银行信用上，需要双方对信用证的条款一一讨论，确定清楚，可以在一定程度上避免纠纷。

二、背景与动机

国际贸易的买卖双方处于不同的国家或地区，他们往往相隔万水千山，所以无法面对面的进行“一手交钱一手交货”似的交易，所以需要制定支付方式。对于货款金额比较大的生意，支付方式的选择就显得尤为重要，所以此次谈判是非常有必要的。

国际贸易不断发展的今天，国际货款结算方式也同时在发展。目前有多种国际货款支付方式可供买卖双方选择使用，如汇付、托收、信用证，这些支付方式有各自的种类，并且，这些支付方式都有各自的特点。这些具有不同特点的不同种类的支付方式，可供国际贸易双方在不同情况下使用，其目的却是相同的——推动双方合同的履行，完成国际贸易的过程。

三、形势分析

国际间的贸易是存在风险的。对我方而言，将货物交给对方的同时，我方就要收回货款。对方的风险在于能否顺利的接受到货物，而我方的风险就在于能否顺利地收回货款。

上文提到，目前国际贸易的货款结算有多种方式，有些风险大，有些风险小。这就要求我方进行必要的分析与判断，在众多结算方式中选择最合适的，同时也是对方可以接受的一种，将贸易合同履行下去。

对于我方来说，款到发货是最完美的情况，但是对方是不可能接受的，因为这对对方的风险过于巨大。因为我方无法使对方相信我方会在货款收到后按时按量发送货物。

综合种种情况，我方在考虑之后决定采用信用证进行货款结算。信用证是指一家银行应对方的要求和指示，在与信用证条款符合的条件下，凭规定单据，以特定的方式向我方交付货款。信用证是一种银行信用，我方能在较大程度上信任银行。对于出口商来说，相比汇款和托收这两种支付方式来说，信用证支付风险更小、更安全！

四、对谈判对手的分析

此次谈判，对手的目标可能是会采用能使支付时间拖延的支付方式进行支付，如此对我方的风险将会比较大。

对方很有可能提出采取托收进行货款的结算。托收属于商业信用，我方收取货款的保障就是对方的信用。基于双发多次合作，我方可以在一定程度上信任对方。但是，信任并不代表我方同意采用托收结算，因为如果在我方发货之后对方出现倒闭破产等情况，则我方面临着财货两空的损失。如果万不得已采用了托收，我方应当注意随时催缴货款，并采取保险等其他规避风险的措施。

信用证是双方都可以接受的方案，这种属于银行信用的支付方式，由银行为对方做担保，我方不会担心对方破产倒闭。如果说银行破产，这种情况出现的可能性是微乎其微的。再采用信用证的时候，多方也会以种种理由采用部分推迟缴款的条款，如远期信用证。商定细节后，我方对其中某些条件是可以接受的。

五、谈判目标

1、信用证

银行信用最有保障，能够让买卖双方均可放心。在信用证支付方式下，我方采用即期、不可撤消信用证。选用即期对我方来说可以安全迅速的收取货款，有利于我方的资金周转。对信用证进行保兑，对我方来说等于两家银行承担了付款责任，这样收取货款保证较大。不可撤消信用证更是对我方收取货款的保障。这一点是必须的，至于是否需要保兑行，我方认为如果开证行信用我方可以确认查询到，那么就没有必要对信用证进行保兑。如果我方对开证行资信不够了解，采用对信用证进行保兑，对我方来说等于两家银行承担了付款责任，这样收取可货款保证较大。

替代方案：对方可能选用远期信用证，对于此点我方只能接受延期付款信证。我方也想到了另外两种行之有效的支付方案。

2、30%定金[电汇]+70%即期、不可撤销信用证

为更好解决我方资金流动问题，我方主张买方预付30%的货款。基于双方曾有过合作，所以对方大可对我方的商业信用放心。这个方案在实际操作中有其可行性，对于买方并没有什么损失，只是可以按照惯例先行支付一部分货款。买方先采用电汇的方式支付我方30%的预付款，即360,000.00美元，其余840,000.00美元采用信用证支付，这样对双方也是安全的。

本方案中，信用证的性质最好为即期不可撤消跟单信用证，若对方不同意可改为远期不可撤消信用证，但要对付款时间进行商定。而且定金数额对方可能也会产生异议，20%是我方底线。

本案是我方的预期方案。

3、信用证与托收相结合按照规定，我方需开立两张汇票，属于信用证部分的货款凭光票付款，全套单据附在托收部分汇票项下，按照即期付款交单方式托收。但信用证上必须订明“在发票金额全部付清后才可交单”的条款，以确保我方安全收到货款。

六、谈判的战略和策略

我方猜测，对方在这次关于支付方式的谈判中可能会挂上其他方面的因素，一些支付方案与某些其他因素进行“打包”，以此进行“要挟”使我方被迫接受。我方要特别注意对方的陷阱，切勿贪图小利益而失大局。

我方可以首先提出方案1即信用证支付方案，对方可能会对我方方案中即期信用证这一点提出异议，提出用远期信用证或其他相关内容，目的在于拖延付款时间，显然这是对我方不利的。若我方能说服对方采用本方案，则免去了后续的谈判的麻烦。若双方争执不下，我方应适当抓住时机抛出第二套方案。第二套方案，即预付定金加信用证支付，对方有较大可能性接受，双方只需要对一些细节诸如定金数额和缴付时间等内容进行商定。

方案3是备用方案，在这三中方案中，方案3是最繁琐的一种，所以我方在提出这条方案后，对方应当不会考虑。

谈判中，对方也会提出自己的方案，注意对方提出的一些细节，仔细分析，随机应变。根据谈判桌上的形势，我方可以给对方施压，强迫对方接受我方的一些条件。需要反复强调的是，双方是合作伙伴而非敌人，主旨仍然是和气生财，顺利履行合同，达到双赢的目的。

七、谈判进程的安排

1、双方互相介绍成员。

2、双方讨论支付细节，为支付方式做铺垫。

3、谈论支付方案的各种条款，确定支付方式。

4、双方最后对未尽事宜做出商讨。

八、人员组成与分工

附：我方信用证条款：信用证内容如下[部分]

开证行：我方需要能够认证其资信的银行

通知行：中国银行河北省分行保定支行

40A 跟单信用证类型：不可撤消信用证

31C 开证日期：合同签订后的7天内

31D 开证有效期限和有效地点：待定，日本大阪

50申请人：日本岩井株式会社

59受益人：中国河北保定光明化工厂

32B 货币与金额：1,200,000.00美元

41D 指定银行与总付方式：由议付行议付

[注：如果开证申请人有要求，则将汇票内容加入信用证] 42C 汇票：即期100%发票金额

42A 汇票付款人：开证行

43P 分批装运：根据申请人要求待定

43T 转运： 不允许

44A 装船港：中国天津新港

44B 装运至：日本大阪

44C 最后装船日：在开证后三个月内，且在信用证有效期内 或者44D装运期[44C与44D只能取其一]

45B 货物描述与交易条件：1000吨糖醇

总值：1,200,000.00美元

价格条款：CFR日本大阪

包装：铁桶

46A 应具备单据：双方需要协商

47A 附加条件

71B 费用：所有开证行以外的银行费用有受益人承担

48交单期限：单据必须在开船后15天内，且在信用证有效期内提交 49保兑提示：待定

78对付款/承兑/让购银行之指示

第二篇：商务谈判计划书（范文）

商务谈判工作计划书

谈判资料：

中国城市连云港在修建一批旅游宾馆时，需要从国外进口一批空调设备，为此主管部门邀请日本某生产空调的公司到该市举行购销谈判。中方的商品需求是，功率为1.5匹的分体式挂壁空调2000-2400台；期望的价格目标为，JPY3000-3500CIF/台。

一、标题：《关于中国连云港向国外进口空调设备项目的计划书》

二、谈判团队组成：

主谈人：XXXX 公司谈判全权代表 决策人：XXXX 负责重大问题的决策 技术人员：XXXX 负责技术问题 法律顾问：XXXX 负责法律问题

三、双方利益及优劣势分析

我方核心利益：

1、要求对方尽早交货

2、双方合作圆满、愉快

3、要求对方以尽量低的价格供应空调货源，在保证质量的基础上尽量减少成本 我方优势：有多家空调公司供我方选择 我方劣势：迫切需要这批货源

对方核心利益：用最高的价格进行销售，增加利润

对方优势：在空调生产领域，质量一流，销量高，售后服务好，在中国市场有良好的声誉

对方劣势：属于供货方，较被动，可能失去这笔订单

四、谈判前期调查

本行业的背景:空调市场的需求状况，价格变动状况，未来的发展趋势等。我方企业背景：我方为中国连云港旅游宾馆 对方企业背景：日本某空调公司

五、谈判目标

1、战略谈判，按我方采购条件达成协议

2、供应日期：三月内，尽快完成采购后运作

3、优惠待遇：在同等条件下优先供货

4、价格目标：市场大环境无大变动条件下，供货价格低于市场价格

5、合作圆满、愉快

六、程序及具体策略

1、开局：

方案一：感情交流式开局策略：通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣，把对方引入较融洽的谈判气氛中，创造互利共营的模式

方案二：采取进攻式开局策略：营造低调谈判气氛，明确指出有多家供应商竞争，开出XXXX元的报价，以制造心理优势，使对方处于主动地位

2、中期阶段：

(1)红脸白脸策略：由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成，把握住谈判的节奏和进程，从而占据主动

(2)层层推进，步步为营的策略：有技巧地提出我方预期利益，先易后难，步步为营地争取利益

(3)把握让步原则：明确我方核心利益所在，实行以退为进策略，退一步进两步，做到迂回补偿，充分利用手中筹码，适当时可以退让承担运费来换取其它更大利益

(4)突出优势: 以资料作支撑，以理服人，强调与我方协议成功给对方带来的利益，同时软硬兼施，暗示对方若与我方协议失败，我方将立即与其它的空调供应公司谈判

(5)打破僵局: 合理利用暂停，首先冷静分析僵局原因，再可运用把握肯定对方行式，否定方实质的方法解除僵局，适时用声东击西策略，打破僵局

3、休局阶段：如有必要，根据实际情况对原有方案进行调整

4、最后谈判阶段：

(1)把握底线，:适时运用折中调和策略，把握严格最后让步的幅度，在适宜的时机提出最终报价，使用最后通牒策略。

(2)埋下契机：在谈判中形成一体化谈判，以期建立长期合作关系

(3)达成协议：明确最终谈判结果，出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间

七、准备谈判资料

相关法律资料：

《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》

备注：《合同法》违约责任

合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料（见附录和幻灯片资料）

八、制定应急预案

双方是第一次进行商务谈判，彼此不太了解。为了使谈判顺利进行，有必要制定应急预案

1、对方不同意我方对报价表示异议

应对方案：就对方报价金额进行谈判，运用妥协策略，换取在交接期、技术支持、优惠待遇等利益

2、对方使用权力有限策略，声称金额的限制，拒绝我方的报价

应对：了解对方权限情况，“白脸”据理力争，适当运用制造僵局策略，“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略，并运用迂回补偿的技巧，来突破僵局；异或用声东击西策略

3、对方使用借题发挥策略，对我方某一次要问题抓住不放 应对措施：

避免没必要的解释，可转移话题，必要时可指出对方的策略本质，并声明，对方的策略影响谈判进程

第三篇：商务谈判计划书

商务谈判计划书

谈判主题关于中企在我国遭受的损失及相关赔偿问题的谈判

谈判团队人员构成主谈：

决 策 人：

技术顾问：

法律顾问：

双方利益及优劣势分析

我方利益：对于中方要求的各项赔款，我方应尽量减少，并争取中方加大对我方的投资，以维护我方利益

我方优势：作为谈判的东道主，我方占据有利地位

我方劣势：根据《国际商法》相关规定，对我方不利

对方利益：基于在战乱中对其造成的损失，需我方赔偿

对方优势：据相关国际法律法规，有利于对方

对方劣势：身处我国境内谈判，在位置处于不利

谈判目标

目标：通过相互谈判，达成有利于双方的共识

底线：不触动我国根本利益，维护国家荣誉

程序及具体策略

开局阶段：感情交流式策略，通过谈判将对方引入较融洽的谈判气氛当中，然后再采取消极策略，对于对方的要求逐一回避并反驳。

中期阶段：①先是静观其变，让对方尽情提出要求，我方则以不变应万变②红脸白脸策略，充当红脸者以坚决态度回绝对方要求，而充当白脸者辅助谈判，活跃双方谈判气氛，适时地将谈判定位到双方长远利益上，把握住谈判的节奏和进程。

③适时打破僵局，当双方发生不必要的口角时，则可合理利用暂停，冷静分析问题，以避免因闹得不可开交而致使谈判失败。

最后阶段：①把握底线，提出自己的谈判目标，确定自己的底线。

②埋下契机，逐渐将谈判朝双方有利方向发展，使谈判达成成为可能。

③达成协议，明确最终谈判结果，出示会议，并签订协议。准备谈判资料《国际商法》、我国相关的法律法

制定应急预案为使谈判能够顺利进行，当对方提出我方预料之外的要求时，我方应尽量回避并回绝，避免没必要的解释，并可以转移话题，最大程度朝我方有利方向发展。

A组

第四篇：商务谈判计划书

信管100238韩映婷

绿茶项目合资商务谈判计划书

我方：午子绿茶公司有限责任公司对方：华之杰塑料建材有限公司

一、谈判时间：

2012年12月13日

二、谈判地点：

西安财经学院第二教学楼101教室

三、谈判团队组成四、谈判前期调查

甲方:午子绿茶公司 背景资料:陕西省午子绿茶有限责任公司是中国绿茶品牌专业企业，专业致力于中国绿茶科技、文化、加工、贸易等相关业务的开发与拓展，是科技和文化双重开发的现代化绿茶精制企业。自1998年创立以来，在省、市、县各级党委、政府领导的关怀和大力扶持下，坚持走“创新带动名牌，名牌带动品牌，品牌带动龙头，龙头带动产业，产业带动农户”的“五带动”发展模式，已成为“汉中市农业产业化重点龙头企业”、“陕西省农业产业化重点龙头企业”、“陕西省重点培育和支持的出口品牌企业”、“全国经济林产业化龙头企业”和“全国茶叶百强企业”，促进了陕南绿茶产业突破性发展。午子绿茶以有机绿色无污染科技示范茶园为基地，严格按照国际质量体系标准组织生产，经过几十道工序，科学精制。全面通过 “HACCP认证”、“有机茶”、“ISO9001 国际质量体系”、“ISO14001环境管理体系”、“有机食品”、“绿色食品”、“美国FDA注册”、“出口食品企业卫生注册”等八大国际国内质量认证和注册，质量达到国际先进水平。并采用获得国家专利具有全新设计、展示绿色、保质保鲜、方便卫生、防伪的专利包装。是我国北方茶区设备先进、规模最大的现代化绿茶精制企业。午子品牌绿茶是具有中国绿茶文化特征的绿茶。“午子”代表着阴阳、时辰、南北和乾坤，也代表着太极，具有中国文化元素。具有“纯绿色、全天然、无污染、富锌硒”的品质特征。突出表现在“绿色清香、富含锌硒”，是中国绿茶中高品质的特种绿茶。午子品牌绿茶包括午子绿茶、午子仙毫、午子名眉三大类三十多个品种、规格和等级，包装类别有条盒装、铁听装、铝箔袋装、礼品组合装等四大类。有适用机关、团体、企业、事业、宾馆等单位和个人购买的降温用茶、劳保用茶、接待用茶、礼品用茶、外事用茶、旅游用茶等用途的系列产品。午子绿茶先后获得“中国国际茶博会金奖”、“中国公认名牌产品”、“陕西省名牌产品”、“陕西省著名商标”等国内外十多项大奖，是具有高品牌度的中国绿茶真品牌新产品。

公司下设总经理办公室、计划财务部、生产技术部、市场营销部、企业发展部、绿茶科研中心、绿茶文化研究中心、绿茶精制厂、马踪科技示范茶场、罗镇科技示范茶场和西安办事处。

公司本着“创造绿色，保护环境、珍爱生命”的经营理念和“以茶会友，以质取胜，以人为本，以诚待客”的经营方针，愿与社会各界精诚合作，共求发展，通过市场导向，文化传播，整合营销，连锁经营，实现“午子”绿茶的“工业化、精细化、绿色化、国际化”的发展战略和“振兴国茶经济，弘扬国茶文化”的经营宗旨，以“让好茶者喝上好茶”为品牌

承诺，逐步把午子绿茶发展成为中国绿茶品牌和世界品牌，为促进中国茶业的发展和人类的健康做出积极的贡献。

公司常年供应适用降温用茶、劳保用茶、接待用茶、礼品用茶、外事用 茶、旅游用茶、自用茶等多方面用途的绿茶，欢迎机关、团体、企业、事业 宾馆等单位和个人前来购买。

乙方:华之杰塑料建材有限公司

背景资料:华之杰塑料建材有限公司成立于1995年,是塑料建材专业生产企业,坐落于浙江德清莫干山经济开发区,国家级名胜区---莫干山南麓,距离杭州45公里,靠近104国道、杭宁高速和杭宣铁路,地理位置优越,交通便捷,是中国塑料加工工业协会异型材及门窗制品委员会理事长单位。公司占地面积233亩，总资产达3.5亿，引进新加坡、德国、意大利、奥地利的国际一流生产设备，年生产能力达到12万吨，产品出口量雄居国内同行之首，公司秉承“登世界高峰，造中华之杰”的追求，以“一体四翼”为发展格局，即华之杰总部以生产异型材为主体，装饰板、户外用品、管道、门窗四大子公司为“四翼”，专业致力于研发和生产销售PVC塑料异型材、管材、门窗、装饰板、护栏等塑料建材及塑料门窗钢衬、胶条、五金等配件。“华之杰”品牌获得了“中国驰名商标”、“国家免检产品”、“浙江省质量奖”、“浙江省知名商号”、“浙江著名商标”、“浙江省名牌产品”等荣誉。公司还通过了“ISO9001质量体系认证”、“ISO14000环境体系认证”、“乌克兰产品质量认证”、“俄罗斯PCT质量安全认证”、“欧盟CE认证”、“美国AAMA认证”等多个国际质量认证。

五、投资项目背景：

①品牌绿茶产自美丽而神秘的某省，它位于中国的西南部，海拔超过2200米。在那里，优越的气候条件下生长出优质且纯正的绿茶，它的茶多酚含量超过35％，高于其他(已被发现的)茶类产品。茶多酚具有降脂、降压、减少心脏病和癌症的发病几率。同时，它能提高人体免疫力，并对消化、防疫系统有益。

②已注册生产某一品牌绿茶，品牌和创意都十分不错，品牌效应在省内初步形成。③已经拥有一套完备的策划、宣传战略。

④已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道，在全省某一知名连锁药房及其他大型超市、茶叶连锁店都有设点，销售状况良好。

⑤品牌的知名度还不够，但相信此品牌在未来几年内将会有非常广阔的市场前景。⑥缺乏足够的资金，需要吸引资金，用于扩大生产规模、扩大宣传力度。

⑦现有的品牌、生产资料、宣传策划、营销渠道等一系列有形资产和无形资产，估算价值1000万元人民币。

六．辩题理解

1、双方优劣势分析

甲方利益: A.要求对方出资额不低于50万人民币;

B.保证控股

C.对资产评估的1000万元人民币进行合理的解释(包含品牌、现有的茶叶及制成品、生产资料、宣传策划、营销渠道等）。

乙方利益:

A.投资预算在150万人民币以内。

B.收益达到20%以上，并且希望A方能够用具体情况保证其能够实现。

C.有最大的利润分配。

甲方优势：

（1）品牌绿茶产自美丽而神秘的某省，它位于中国的西南部，海拔超过2200米。在哪里，优越的气候条件下生长出优质且纯正的绿茶，他的茶多酚含量超过35%，高于其他（已被发现的）茶类产品。查分多具有降脂、降压、减少心脏病和癌症的病发几率。同时，他能提高人体免疫力，并对消化、防疫系统有益。

（2）已注册生产某一品牌绿茶，品牌和创意都十分不错，品牌效应在省内初步形成。

（3）已拥有一套完备的策划、宣传战略。

（4）已初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道，在全省某一知名连锁药房及其他大型超市、茶叶连碎点都有设点，销售状态良好。

甲方劣势：

（1）缺乏足够的资金，需要吸引资金，用于扩大生产规模、扩大宣传力度。

（2）品牌的知名度不够。

乙方优势：

经营建材生意多年，积累了一定的资金。

乙方劣势：

对绿茶市场的行情不甚了解，对绿茶的情况也知道的较少。

2、谈判议题的确定

解决华之杰塑料建材有限公司是否投资午子绿茶公司，初额与收益问题

七、谈判目标：

①解决双方合资(合作)前的疑难问题。

②达到合资(合作)目的。

午子绿茶公司谈判内容：

A.要求对方出资额度不低于50万元人民币；

B.保证控股。

话直接塑料建材有限公司谈判内容：

A.希望在一年内能够见到回报,并且年收益率在20%以上,希望对方能够用具体情况保证其能够实现；

B.要求对方对获得资金后的使用情况进行解释；

C.风险分担问题（提示：例如可以购买保险，保险费用可计入成本）。

八、开局及谈判策略

1.开局：

方案一：情感交流式开局策略

通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣，把对方引入较融洽的谈判气氛中。

方案二：采取进攻式开局策略

营造低调谈判气氛，坚决的指出对方现在物价飞涨的事实，国内原材料等供应紧张等事实，以制造心理优势，是我放处于主动地位。

对方提出价格底线的策略：

列举今年来市场上行情，以及乙方在近年来合作过的公司的成交价格，对其进行反驳。

2.中期阶段：

策略一：软硬兼施策略

有两名谈判成员其中一名充当红脸，一名充当白脸辅助协议的谈成，适时将谈判话题定位到双方长远利益上来，把握谈判的节奏和过程，从而占据主动。

策略二：静观其变

让对方尽情提出要求，我们以不变应万变。

策略三：把握让步原则

明确我方核心利益所在，实行以退为进策略，退一步进两步，做到迂回补偿，充分利用手中筹码，适当时可以退让赔偿金额来换取其他更大的利益。

策略四：制造竞争

罗列与我方要合作的美国的其他设备供应商。

策略五：打破僵局

重新清理谈判关键问题，冷静应对，使出杀手锏，给对方下最后通牒，合理利用暂停，首先冷静分析僵局原因，在可运用把握肯定对方形式，否定对方实质的方法解除僵局，适时用声东击西策略，打破僵局。

3.最后谈判阶段

策略一：把我底线

适时运用折中调和策略，把握严格把握最后让步的幅度，在适宜的时机提出最终报价，使用最后的通牒策略；

策略二：买下契机

在谈判中形成一体化谈判，以期建立长期合作关系；

策略三：最后通牒

明确最终谈判结果，给出强硬态度。

九、谈判的风险及效果预测：

双方是第一次进行商务谈判，彼此不太了解。为了使谈判顺利进行，有必要制定应急预案。

1.对方使用借题发挥策略，对我方某一次要问题抓住不放。

应对方案：避免没必要的解释，可转移话题，必要时刻指出对方的策略本质，并声明，对方的策略影响谈判进程。

2.对方提出新的异议

应对方案：就着和好往来，适当让步。

3.交火后日起押后

应对方案：再次商量，要求尽量提前交货日期。

谈判议程预测：

双方进场——介绍会议安排和与会人员——进行正式谈判——达成协议——签订协议——祝贺谈判成功

十、准备谈判资料

1.《中华人民共和国合同法》、《经济合同法》；

2.有绿茶资料；

3.有关对方市场上的行情及这家公司的历史和现状、经营情况等。

第五篇：商务谈判计划书

关于热水器交易的谈判计划书

甲方：柳州尚龙电器

谈判成员：

乙方：温州飞腾公司

谈判成员：

关于热水器交易的谈判计划书

谈判的主题：

主方：飞腾公司客方：尚龙电器

一，会议时间

2012年1月6日

二，会议地点

温州飞腾公司

三，谈判小组人员组成首席代表：总经理）主谈人员：（销售经理）

其他人员：（技术总监）

四，基本情况分析

甲欲采购一批热水器，数量为10000台。在来温州之前，甲已知国内的热水器生产厂家有十几家，温州厂家在行业中的排名靠后。其他厂家同种型号的产品在技术指标上和乙方的产品并无大的差别，行业内主要品牌的此产品的平均批发价为500元每台。山东某一商场在前不久曾向乙方采购过5000台同型号的热水器，价格为495元。甲方将要采购的热水器为市场畅销产品，很多市场处于脱销状态

乙方知道甲方为广西柳州最大的家电连锁销售企业之一，也想趁机进入这个市场。而自己企业其它型号的产品库存严重，只有这个型号脱销。

（一）谈判双方背景

1，我方公司分析

温州热水器厂家之一，在行业中排名靠后，与其他厂家同种型号的产品在技术指标上无大差别，目前其它型号的产品库存严重，欲交易的热水器正处于脱销状态。2，客方公司分析

广西柳州最大的家电连锁销售企业之一

（二）谈判的项目

与柳州尚龙电器的A、B型号的热水器交易

（三）谈判目标

1，主要目标

用490元的单价与尚龙电器谈成这A型号的10000台热水器的交易，而且附加B型号2000台。并由此进入柳州家电市场，扩大市场份额。

2，次要目标

成交价最低为480元，不承担运费，有售后服务，但要求对方一次性付款。3，最低目标

以480元得成交价，一条龙服务。

（四）谈判形势分析

1，我方优势分析 :产品为市场畅销产品，价格便宜，需求商家多 2，我方劣势分析 :实力不强，竞争对手多，想开拓广西市场

3，我方人员分析：主谈人意志坚强；首席代表沉着冷静；其他人员反应迅速 4，客方优势分析 ：实力强，资金雄厚，市场份额大

5，客方劣势分析： 需求大、急

6，客方人员分析：谈判人员三名，主谈人性情豪爽，易冲动；首席代表淡定理性，喜怒形于言表；其他人员头脑灵活，较草率。

（五）谈判的形势 ：势均力敌

五，谈判的方法及策略

1，开局阶段的策略

（1）营造良好气氛，本着诚挚、合作、轻松而又认真的态度，并以平等互利、友好合作、作为谈判的基本原则。

（2）交换意见，探听对方目的，了解对方需求。

（3）开场陈述，以坦诚式开局，首先报价。

2，磋商阶段的策略

（1）采用吊筑高台策略，先报高价再由情况而捎做让步；

（2）采用不开先例策略，对于对方的过低叫价或过分要求并我方为开过先例的，决不让步，不开先例；

（3）采用折衷调和策略，我方降低点要求然后借由我方优势让对方的提价升高并做些让步，尽量使双方朝着共同利益点努力；

（4）采用最后通牒策略，在经过了很大努力后仍是达不到双方各自的需求不能再各自让步，且谈判氛围已经稍进入僵局再谈无意义时，直接给对方最后一次决策机会。

（5）采用攻心策略，过火的恭维，给对方制造负罪感，但也要把握幅度适可而止。

3，成交阶段的策略

（1）力求尽快达成交易。

（2）尽量保证本方已取得的谈判优势不要丧失。

（3）争取获得最后的利益。

（4）协议中的权利义务条款应全面、详细、对等。

（5）注意为双方庆贺。

六．谈判效果及风险预测

（一）谈判效果预测

（1）有可能利用折衷调和策略让双方达到互利共赢的目的；

（2）也可能因为价格和售后问题使谈判出现破裂的局面

（二）谈判的风险：被竞争者吸引转而跟别家交易

七，谈判费用预算

八，谈判议程

1、双方进场

2、介绍会议安排和与会人员

3、进行正式谈判

4、达成协议

5、签订协议

6、祝贺谈判成功

九．附属计划

1，谈判日程表

2011年1月6号至7号

2，接待计划

派专车到机场接机，安排住宿

3，保密要求

要求双方不外泄谈判内容

4，谈判终结的判定和处理

（1）成交：热情欢送合作伙伴，建立良好关系

（2）中止：第二天再谈

（3）破裂：尽量使双方友好而别