新形势下如何当好一名工商所长

第一篇：新形势下如何当好一名工商所长

新形势下如何当好一名工商所长

新形势下如何当好一名工商所长

工商行政管理机关作为政府主管市场监管和行政执法的职能部门，是社会主义市场经济的坚强卫士。工商所是工商行政管理机关的前沿阵地，直接面向最基层，与人民群众接触最广，是直接体现党和政府形象的重要窗口。工商所履行监管与服务职能的好坏，对于认真实践“三个代表”重要思想，强化市场监管和行政执法，在人民群众中提升工商管理形象，都将起着至关重要的作用。工商所长从职务上来看处于“兵头将尾”的位置，从作用上看却是所在辖区工商行政管理前沿阵地上的指挥官。因此，在市场监管任务愈来愈重，监管内容愈来愈复杂的今天，工商所长自身素质的高低，对工作称职与否，关系到能否开展好工商所的工作，关系到工商行政管理职能是否到位。我认为，在新形势下要想当好工商所长应做好以下几个方面：

一、更新观念，敢于创新

时下，社会在激进变革飞速发展，每一个人都应当睁大双眼看世界，把握住时代脉搏，与时代共进步。而要想在这场进步中不落伍，就不能再默守陈规，固步自封，万事只求一个稳字，而应当审时度势，敢于打破旧框子，形成创新思维，在自己的工作范围中敢于挑重任，勇于尝试新的工作方法，涉足新的工作领域，以敢为人先、开拓进取的精神把工作推向更高的水平。目前各级工商行政管理部门普遍存在着对大市场监管水平低、方式方法不成熟的问题，尤其在基层工商所表现得更为突出和具体。工商所长必须正视现实，找出差距，紧紧围绕经济建设这个中心，以有效监管社会主义大市场为已任，根据本辖区的工作实际和特点，把“三个代表”重要思想渗透到工作中去，拿出切实有效的措施。如临城工商所改革上门收费方式，实行交费制，使工商人员强化市场监管，促进职能到位。

二、善于学习，提高素质

我们所处的时代是一个充满竞争、信息发达、科技猛进的时代，不加强学习就会被时代淘汰。我们不能满足于一知半解，应抓紧点滴时间学习、学习、再学习。一方面要学习政治，要精通业务，提高综合素质；另一方面要学习为人处事，增强工作能力。所长一定要做到政治素质高，业务知识精，工作能力强。要达到这一点，关键靠学习。学习是开展各项工作的前提和保证，特别是我国加入WTO后，工商行政管理部门面对国内更加开放的市场，怎样才能保证市场繁荣和稳定？怎样才能更好地维护消费者权益？怎样与时俱进，全面建设小康社会？这些新情况、新问题需要我们去认识、去探索，必须坚持不懈、持之以恒地学习。要重点学习邓小平理论、“三个代表”重要思想，学习党和国家的路线、方针、政策，坚定自己的政治立场。立足工商行政管理工作实际，钻研工商行政管理法律法规，增强依法行政的观念；要结合工作实际，学习和掌握一定的工作技巧和领导艺术，提高综合协调和驾驭全局的能力。只有自身素质提高了，才能为各项工作的顺利开展打下良好的基础。

三、求真务实，敬业高效。

作为一所之长，要培养良好的工作作风，这既是个人的一种威信，又是一种无形的力量。一要有强烈的事业心和高度的责任感，对待工作勇于负责。不难想象，一个不求无功，但求无过，当一天和尚撞一天钟的所长，是无法做好工作，推进工作上台阶的。二要遇事反应敏捷并敢于做出判断。工商行政管理工作正在与时俱进，经常会遇到一些新鲜的东西，如一些潜在的违法行为，表面合法但实质上是违法的行为，作为所长必须眼光锐利，思维敏捷，并能果断决策，自如的应付突发事件，切实的履行好职责。三要不怕风险，对于监管中出现的问题要有勇气承担责任，寻求最佳解决途径。假如一旦出现问题总想推给别人，这既不利于问题的解决，又影响自己的形象和同志们的团结。

谈到实干，就是少说多做，埋头苦干，务求实效。作为所长，要把自己视为群众中的普通一员，始终做到以理服人，以行带人，工作面前率先垂范，一马当先，鼓舞人心，使全体同志一心一意做工作，扎扎实实干事业。

工商所长要始终做到廉洁自律，依法行政，两袖清风，一尘不染，永远不能忘记手中的权利是党和人民赋予的，要为业户多办实事，多做好事，这是所长应尽的义务。要时刻保持清醒的头脑，牢记党的宗旨，时刻自重、自省、自警、自励、自究，经常检点自己的行为，做到警钟长鸣，防患于未然，以自身的好形象激发干部职工爱岗敬业、奋发向上。

四、以诚待人，以情带兵

基层工商所长，要学会带兵，尤其要学会以诚待人，以情带兵。一要热情不要私情。当基层工作人员在个人家庭出现困难或变故时，所长要及时察觉，了解情况，主动热情相助，不能打“投之以桃，报之以李”的小算盘，不能凭关系亲疏、看地域远近、靠印象好坏去送温暖、做工作。二要真情不要虚情。当工作人员在理想没有实现感到前途暗淡的时候，所长要像老师一样开诚布公引导他们，像慈母一样关怀抚慰他们，像兄长一样尊重理解他们，不能只说一些不痛不痒的空话套话，敷衍了事。

三要通情不要薄情。当工作人员顶撞自己或使自己下不了台时，所长要通情达理，宽宏大度，做到善容人之过，反思自已之过，切不可以牙还牙，打击报复，损害“排头兵”的形象。

四要“无情”不要温情。当工作人员出了差错或犯了错误时，要敢于坚持原则，敢于唱黑脸，坚决维护纪律的严肃性，绝不能姑息迁就，搞一团和气，睁一只眼闭一只眼。

五、协调好上下级和各职能部门的关系

作为一名称职的基层领导干部，应当有敏锐的嗅觉，要紧跟上级的政治趋向，洞察所内的情况变化，要将上述两种关系处理好。对上多请示，当好局领导的参谋；对下要多做化解和顺气的工作，使矛盾消灭在萌芽之中。对外注重协调好与兄弟单位间的关系，与地方政府的关系，与辖区管理对象间的关系，做到大事讲原则，小事讲风格，互相理解，相互支持、相互配合，相互促进。为推进工作奠定稳定而牢靠的基础。

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第二篇：如何当好工商所长

如何当好工商所长，是我们在工作中常常思考的问题。工商所长是工商行政管理机关缩影的缩影,其能力的大小影响着工商行政管理工作的开展和工商行政管理事业的发展。而工商所长能力的大小，很大程度上取决于工作方法和技巧。我认为，作为一名工商所长，在工作中要勇于揭短，敢于亮丑，正确应对，变害为利，做到哪壶不开提哪壶。

──结合新的形势，强化三项教育，重在坚持治本

制订制度，规范行为，只是治标；提高认识，转变观念，变“要我做”为“我要做”，才是治本。在当前形势下，作为一名工商所长在治本上要重点强化三项教育：

（一）与学习贯彻省委、市委工作会议精神相结合，强化思想认识教育。省委、市委工作会议，是认真贯彻党的十六大精神和“三个代表”重要思想，进一步动员党员干部群众解放思想，自我加压，抢抓机遇，干事创业，推动经济超常规跨越式发展的重要会议。作为工商行政管理机关最基层的工商所长，如何把会议精神落到实处，首要的问题就是强化思想认识教育。为此，要通过多种形式组织干部职工学习领会省委、市委工作会议精神，使干部职工正确分析当前形势，进一步认识到工商行政管理机关作为主管市场监管和行政执法的职能部门，担负着维护市场秩序、促进经济发展的重任，其全部工作的最终目的就是支持、服务、促进经济发展，从而进一步更新观念，转变作风，紧紧围绕“一切为了发展，一切围绕发展，一切服务发展”的思路，创造性地开展基层工作，为支持服务地方经济发展作出更大的贡献。

（二）与开展“怎样当好工商所长”大讨论相结合，强化换位思考教育。“怎样当好工商所长”大讨论作为一项系统工程，是省局在新形势下，进一步加强基层干部队伍建设，全面推动队伍整体素质提高的重要举措。为此，在“怎样当好工商所长”大讨论中，作为工商所长不仅自己积极参与，还要发动全体干部职工参与。通过发动全体干部职工参与，积极开展“假如我是工商所长”的换位思考教育，一方面促进干部职工帮助自己查找不足，提出意见和建议，为认识自我、发展自我、完善自我，切实当好工商所长奠定基础；另一方面发挥干部职工的主观能动性，激发干部职工的积极性，进一步凝心聚力，群策群力，全面促进工商所工作不断深入。

（三）与贯彻落实“五项禁令”相结合，强化行风廉政教育。“五项禁令”是省局为强化行风廉政建设而颁布实施的。成在基层，败也在基层。行风廉政建设工作开展如何、“五项禁令”是否落实到位，关键在基层，关键在工商所长。为此，在贯彻落实“五项禁令”中，工商所长要通过组织学习等多种形式，使干部职工不仅要知其然，还要知其所以然，不仅深刻认识和理解省局在全省工商系统颁布实施“五项禁令”的重要性和必要性，而且真正把认真遵守“五项禁令”变为自觉行动。同时，还要组织干部职工学习廉政建设典型的先进事迹，了解他们高尚的情操，伟大的人格，从正面教育和感化干部职工，强化权为民用、心为民系、计为民谋的思想，牢固树立每一个人都是廉政、勤政，每一个人都是工商形象的观念。

总之，通过哪壶不开提哪壶，狠抓薄弱环节，采取强有力的措施，变弱为强，变害为利，真正建立起所内遵纪守法、勤勉奋进的良好工作局面，建立起市场主体和工商所之间的信任机制，树立起“学习型、服务型、效率型、廉政型”工商的新形象。

──抓住薄弱环节，强化三项措施，做好治标文章

在实际工作中，针对基层所执法人员中存在的问题，如：办案不规范，执法过程中简单粗暴；纪律性不强，在工作中懒、散、等、靠等现象；利用案、费、证、照进行吃、拿、卡、要、报，违反禁酒令等，切实强化措施，做好冶标文章。

（一）完善内外监督机制。监督机制是治标的基础。没有完善的监督机制，不可能抓住薄弱环节，做好治标文章。为此，一名工商所长要切实从内外两个方面完善监督机制。对外：一是在主要市场、乡镇驻地、所内设立举报箱，定期开箱，对举报内容认真查实；二是印制红盾联系卡，载明所长电话及上级局受理举报电话，向广大企业、个体工商户散发，使其发现问题可通过举报电话进行举报；三是每办一起案件都填写一张联系卡，结案之后，就办案过程中执法人员有无违法违纪问题对当事人进行回访，发现问题，一查到底。对内：一是健全各项规章制度，实行岗位目标责任制及严格的考勤、请销假等制度，制定严格的工作纪律，并将之落到实处；二是建立相互监督机制，一般同志有问题的可以互相当面提出意见，也可以向所长反映，所长有问题的，同志们可以当面向所长提出意见，也可真接向上级局反映；三是定期召开全体人员参加的所务会，针对近期出现的问题和失误开展批评与自我批评，有则改之，无则加冕。

（二）实行末位淘汰制。严格执纪是治标的根本。实行末位淘汰制是严格执纪的一种重要形式，它一方面体现了奖勤罚懒中的罚懒，严厉惩处违法违纪违规人员，另一方面对干部职工起到警示教育作用，告诉干部职工制度面前人人平等，只要你敢以身试法、试纪、试规，你就会受到必要的惩罚。规定凡符合下列条件的人员，将其列入末位淘汰范围:一是年终未完成全年岗位目标的；二是受党纪政纪处分的；三是违反规定被上级局通报的；四是违反规定被曝光台曝光的。对列入末位淘汰范围的人员年终进行公开评议，确定一人为末位淘汰人员，建议上级局给予其待岗学习1-3个月的处理，期间只发基本工资，并将其考核确定为不称职等次。

(三)设立曝光台。公开曝光是治标的关键。只有敢于公开曝光，才可能把制度落实到位。为此，作为一名工商所长，要不遮不掩，不盖不藏，在所内及乡镇驻地设立曝光台，对通过内外监督发现的违法、违规、违纪人员及主要问题、处理结果等内容进行公开曝光。对于发现的问题，所里能处理的所里处理，案情较大的报请上级局处理。无论是所长还是一般同志，只要敢以身试法，以身试纪，就敢对其进行处理，并将其行为公之于众，给予其强大的社会和舆论压力。

第三篇：如何当好工商所长

如何当好工商所长

32.64.8.18/2007-11-8丰润区工商分局

俗话说：不想当元帅的士兵，不是好士兵。作为一名基层工商执法人员，如何当好一个工商所长，可能是每个基层工商所长乃至基层执法人员都要直接或者间接面对的话题。笔者作为一名年轻的工商所长，最直接的感受就是“任重道远”，尤其面对当前经济形势的发展变化、法制环境的发展变化以及系统内部的工作压力和责任，基层所长普遍感到工作压力大、责任重。如何当好一名工商所长呢？对此，笔者结合当所长几年的感受，谈几点自己的看法：

一、强化落实思想，创造性地落实工作。作为所长，必须清醒认识到基层工商所不是制定政策的机关，而是一个落实政策和任务的单位。上级的各项安排部署都是根据实际需要，经过调研深思熟虑才下达的，基层所必须坚决执行，责无旁贷。然而，工商所存在的一个普遍问题是人员较少，监管任务繁重。作为一名所长，对上级下达的众多工作任务往往不好或者不能同时全部不打折扣地进行安排布置，这就需要基层所创造性地去落实，这就要体现所长的智慧。每一位所长必须分清轻重缓急、统筹兼顾、合理安排、想方设法抓住工作重点和关乎全局的大事，尽可能百分之百地去完成，以点带面，以面促点，全面推进，保证上级的战略部署、全局性安排落到实处。

二、思路要清晰，认识要统一。作为工商所长，不单单自己要有一个明确的工作思路，而且要把上级的工作安排和工作意图通过自己的准确认识和理解，结合辖区实际，形成阶段性和长期性的工作思路，并将这个思路变成全所同志的工作思路。只有这样，才能把全体同志的思想高度统一起来，使各项工作在落实上协调有序、有条不紊，减少蛮干和盲干。

三、有前瞻性、预见性和计划性。目前，多数工商所基础性工作做得不扎实，面对上级布置的紧急性工作，要求在较短时间内完成，往往表现为无所适从、手忙脚乱、忙于应付、顾此失彼。而且，没有预见性、缺乏进取心、不能根据实际情况主动制定自己的工作目标，不注重谋划整体工作水平的协调发展、全面进步。作为一个基层队伍的带头人，应该在以下几方面具有前瞻性、预见性和计划性：

1、队伍素质和战斗力。战斗力就是开展工作的能力，是能否落实好上级部署的最重要的基础。只有始终注重不断提升所带队伍的战斗力、凝聚力、向心力，才算一个合格的工商所长，也才能保证部队较好地适应和应对快速变化的市场监管形势的需要。

2、辖区经济秩序和经营状况。可能没有一个工商所长敢说自己辖区市场没有违法经营行为，最好的状态可能就是保持动态的监管到位。市场运行是动态的，旧的违法行为处理了，新的违法行为还会出现，这是辩证法。作为一名工商所长，自己分管区域的违法经营行为不断减少，这应该是我们不懈努力的目标。现实中，多数工商所监管区域违法经营行为还大量存在，只是各有不同。比如在广大农村，无照经营、超范围经营、劣质商品充斥市场等低层次的违法行为以及生产经营中的安全隐患不同程度存在。虽然经过多年治理，但远远没有杜绝，这说明外部监管的基础性工作还很不扎实。只有对本辖区存在问题有一个清醒的认识，并且能够制定切实可行的工作计划，不间断地减少违法行为，才算尽到了一个工商所长的基本职责。

3、内务性基础工作。一要内部管理制度规范有效，其中最主要的是健全队伍激励机制，使同志们经常性地保持高昂的工作热情、进取精神和雷厉风行的工作作风。二要建立一整套市场准入、市场巡查、分类监管、12315信息采集、12315快速反应、案件查处、案卷归档、数据分析、文书管理、信息录入、档案保存等基础性工作的协调开展、规范有序的工作机制。只有各类内务基础性工作都理顺了，才能顺利地实现更高层次的要求，展示出一个基层工商队伍的基本素质和形象。

4、引导同志做有心人。这里所说的有心人是相对对工作缺乏思考、缺乏计划、缺乏方法、缺乏主观能动性而言。实际工作中，部分同志工作上踏踏实实、埋头苦干，但往往是被动性地完成工作，且成效不显著。踏实肯干是人的优良品质的一个方面，还需要有眼光、有远见、有韬略、有创造性思维。比如市场运行有季节性规律，市场监管也应有季节性规律；市场安全有高危期，市场监管也应有所侧重。工商部门的职责范围很宽，各分管区域的市场特点也各有不同，不应单纯地等待领导安排或只去落实上级的专项部署，更应发挥基层所和基层同志的主观能动

性，把分管区域监管好、服务好。

四、树正气，带队伍。省局提出抓班子、带队伍，就是期望各级班子通过树正气、强威信，带出一支过硬的队伍。很多基层所地处偏远，工作艰苦，基层同志收入不高，政治前途也很小。靠什么提高同志们的凝聚力、战斗力和进取精神？单靠制度只能保持一个基本的工作状态，有时却难免造成死气沉沉，难以经受住重大任务的考验。这更需要基层班子和基层所长通过潜移默化的引导，使基层形成积极向上的良好心态，培养每个同志的品质意识、口碑意识、进取意识和全局观念，造就一支素质高、作风硬的基层队伍。树正气，需要所长为人胸怀坦荡、光明磊落，处事公道正派、率先垂范，遇事不畏首畏尾、推卸责任，通过所长个人的品格力量，净化、纯洁、简化同志们之间的个人关系，激发、强化、凝结同志们之间的工作关系。一般基层所人员虽然不多，但是所长如果不去有意识地引导，就可能形成较复杂的个人关系，勾心斗角、相互诋毁、相互拆台，甚至形成个人利益为中心的小团体。基层所长应该用心去引导形成一个和谐、团结、友爱的同志关系，形成心情顺畅、积极奉献、忘我工作、争先创优的工作局面。

五、有针对性地开展专题教育和讨论。在注重身教的同时，要切实加强言教。对于个性问题，可以通过个别谈话进行疏导；而对于阶段出现的思想、作风、情绪、观念、素质、方法等方面的共性问题或影响工作进展的其他问题，要及时召开全体会进行专题思想教育，开展大家讨论。教育和讨论互动并行，辩明道理，自我教育、相互教育，帮助解决思想疑惑。比如面对人员少、任务重的监管局面，有些同志存在着工作难以开展的畏难情绪；又比如社会监督对执法部门可能出现“三乱”的监督，给同志们工作上带来的缩手缩脚问题等等，这些都可以通过专题思想教育和讨论活动来解决。

六、讲究工作方法。讲方法涉及两个方面：一是基层所长个人的工作方法；二是引导全所同志在工作中注重工作方法。讲方法与善思考紧密相连的。面对日益复杂的外部

监管环境，工作方法简单已经不能适应现实的工作需要。只有熟法律、勤动脑、善思考、讲艺术，才有可能使我们的监管效果不断提升。在具体工作上，应讲究因地制宜、因事制宜、因势利导；总体工作上，要有战略眼光，还要注重战术研究，既要组织落实好每个战役，还要帮助同志们打好每一个战役；日常思路上，还要学会辩证思维，抓住重点，解决主要矛盾。可以形象地说，基层工商人员既要学会组合拳，更要打好太极拳，这有助于“和谐工商”的建设。只有执著的工商人去支撑，工商事业的发展才大有希望！（康红伟）

第四篇：关于开展如何当好一名工商所长的通知

关于举办“如何当好股（所、队）长”

演讲比赛的通知

各县（市）工商局、分局，经检支队：

为进一步做好新形势下基层工商所工作，不断提升工商所长的综合素质，增强工作活力，交流工作经验，促进岗位大练兵和工商所规范化建设活动深入开展，按照《××市工商行政管理系统2010干部教育培训计划》安排，市局决定在全市工商系统举办 “如何当好股（所、队）长”演讲比赛，现将有关事项通知如下：

一、演讲主题

“如何当好股（所、队）长”。

二、演讲内容

紧扣“如何当好工商所长”的演讲主题，结合工作实际，突出实践特色，突出改革创新，研究探讨基层工商所科学发展的新思路、新模式和新成效，不断提升干部职工的责任意识、服务意识、创新意识和法制意识。

三、参赛对象

全市工商系统在职正、副股（所、队）长（各县<市>工商局，××、××分局，经检支队上报参赛人员不少于2名<其中不少于1名所长>，×××分局、××分局上报参赛人员不少于1名，多报不限）。

三、时间安排

1、报名时间：各单位务于5月20日18点前，将参

赛人员名单及基本情况报送市局宣教科。

2、演讲材料：5月31日前报市局宣教科审核。

3、比赛时间：初定于6月中旬（具体时间另行通知）。

四、比赛地点

市局九楼会议室

五、几点要求：

1、高度重视，统筹安排。各单位要高度重视此次演讲比赛活动，明确责任，积极统筹，努力做好演讲人员的选拔与培训，认真选好演讲题目，严格把好讲稿质量，确保演讲内容主题鲜明，立意新颖。

2、积极发动，精心组织。各单位要广泛宣传发动，积极动员广大干部踊跃报名参赛，在保证活动的参与率与覆盖面的前提下，进一步激发本系统广大干部积极投身基层工作的热情，为工商的长远发展筑牢根基。

3、优中选优，保证质量。各单位要择优选拔出代表本单位形象和水平的选手参赛。演讲人员要语言流畅，吐字清晰，富有激情，仪态大方，脱稿演讲；演讲时间要控制在8-10分钟。

电话：××××

邮箱: ××××××××

二〇一〇年五月十二日

第五篇：浅谈如何当好一名税务所所长

浅谈如何当好一名税务所所长

税务所是最基层一级税务机关，处于征收管理第一线，直接具体地执行国家各项税收法律法规，发挥税收的职能作用。税务所税务管理水平的高低、纳税服务质量的好坏，关乎税务机关的形象,影响到党和政府的形象。税务所长是税务机关的兵头将尾，是税务所的核心，既是指挥员，又是战斗员，一个好的税务所长就是一面旗臶，对税务所的发展起着至关重要的作用。现结合工作实际，就如何当好一名税务所长谈几点肤浅认识。

一、注重品德修养，提升德政能力

税务所长作为一所之帅，虽然不是多大的官，但手中却握有一定的权力，肩负着重要的使命。要想不辱使命，行使好权力，必须树立崇高的威信，权威结合，才能更好的行使职权。而一个人威信的树立必须靠自己的人品和人格魅力。首先，要强调做官必先做人，要在干群中树立良好的领导形象，不能官气十足、无规无矩、耍威风、摆架子，必须讲学习、讲政治、讲正气。其次，言行一致，为人表率。作为一所之长，一言一行都处于众目睽睽之下，所长如果思想低下、行为失准、语言粗俗，就不可能带出一个团结向上、创新务实的战斗集体。因此，要做一名合格的税务所长就必须树立以德治队的思想、以德执政的理念，时时处处规范自己的言行，努力提高自己的品德修养，以人格力量影响人，以敬业精神感召人，以实干作风带动人，以德树人，以理服人，以己正人，以此赢得群众的拥护和信赖，用人格的魅

力铺垫好做好各项工作的基石，全面提升治所理政能力。

二、注重素能学习，提升整体素质

新形势下的税收工作要求税务干部必须具备较高的政治素质和业务素质，而作为“兵头将尾”的税务所长，既是一个集体的指挥员，更是战斗员，更要在加强学习，提高个人综合素质上下功夫，努力适应税收工作需要。一是要加强政治理论学习，时刻保证政治上的坚定性，学会用党的理论分析处理问题，明确政治方向，提高政治鉴别力和敏锐性，在大是大非面前做到头脑清醒、旗臶鲜明、立场坚定。要加强世界观改造和党性锻炼，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，提高抵御各种不良思想侵袭的能力。二是要加强业务知识的学习。业务知识是税务干部的“看家本领”，作为所长要主动自觉，带头学习，达到举一反三，融会贯通。同时带领全所干部认真执行国家税收政策，严格做到“有税尽收，无税禁收”，使全所人员成为政治强、业务精、作风硬的战斗集体。三是要加强对上级指示要求的学习。要结合本单位的实际，完整准确地理解和把握上级精神，真正把上级精神吃准吃透，用以指导税收工作实践。四是要加强多学科、多领域的学习。要充分利用网络、电视、报纸报刊等媒介，开阔视野，主动学习新知识，掌握新技能，全面提升自身综合素质，努力将个人塑造成为能适应不同工作需要的复合型人才。

三、注重以人为本，提升团队合力

以人为本是科学发展观的本质和核心。万事终以人为本，一个所就像一个家庭，作为一所之长，首先要善解人意，善于交流。在感情

上贴近同志，多一些真情，少一些虚伪；多一些公心，少一些私情。要有民主平等、协调共事的意识，遇事和大家多商量、勤沟通，经常性地交流思想、交换意见，及时了解和掌握干部职工的思想动态，用真情感召人，用深情对待人。其次要善于凝聚人心，要爱护职工就像爱护自己的亲人一样，政治上关心，工作上帮助，生活上爱护。要力所能及的为职工办实事解难题，增强团体吸引力，提高亲和力。其三要集思广益，凝聚合力。一个人的能力再强、水平再高，也总是有限的。只有将全员同志的积极性调动起来，聪明才智发挥出来，创造能力激发出来，才能科学决策，凝聚合力，攻坚克难，才能少走弯路，减少工作失误。其四要心胸宽广，不要小肚鸡肠。“宰相肚里行舟船”。作为所长，要有一种容人、容事、容话的宽广胸怀，能够听得进各种不同意见，善于与异己沟通交流达到合作共事。要严于律己，宽以待人，少一点猜疑、嫉妒和怨恨，多一些理解、关怀和友爱，使大家能够在和睦、和谐的环境下心情舒畅地开展工作，从而提高团队的凝聚力、向心力和战斗力。

四、注重协调沟通，提升征纳和谐

基层税务所虽是个小单位，但“麻雀虽小，五腑俱全”，“上面千条线，下边一根针”。税所的各项工作需要方方面面的支持、协作和帮助。为此，一要处理好与上级领导之间的关系和相关股室的协调。对上级领导在感情上要公平一致，不能亲此疏彼、阳奉阴违。要主动向领导多请示、多汇报、多联络；对各股室的业务工作，要积极做好配合，特别要注意加强与联所股室的联系，经常通报本所工作进展情

况，了解全局工作态势，寻找自身工作差距，制定切实工作措施，力促整体工作上台阶。二要处理好与地方党政方面的关系。地税工作离不开当地党政的支持与配合，要通过研讨座谈会、廉政评议会、税企恳谈会等形式，协调与当地党政之间的关系，争取更大的发展空间。三是要利用多种场合和机会，向有关部门宣传税收工作和税收政策、法规，共同研究解决执行中出现的问题。要注意倾听各有关方面的意见和反映，不断改进征收管理工作，做到既坚持原则、维护税法和税收政策的严肃性，又实事求是地妥善处理有关税收问题。四是要搞好征纳关系的和谐，决不能动辄以“管理者”的身份粗暴僵化征纳关系，要切实树立纳税服务意识，拓宽服务领域，拓展服务深度，不折不扣地贯彻执行各项税收优惠政策，引导、支持纳税人发展生产，改善经营，诚信纳税，努力提升征纳关系和谐。

五、注重职责落实，提升征管质效

税务所工作说到底就是征收和管理。要始终坚持以组织收入为中心，落实责任，加强征管，做到即能“征”还要善“管”。首先，要树立管理就是以制度管人管事的理念。建立健全和完善各项管理制度，并以身作则，躬身执行，做到有令即行，有禁即止，让制度实实在在地发挥管人管事的巨大效应。其次，要明确每个税干的岗位职责，要针对税干的工作特点和能力状况，合理界定岗位职责，力求达到人尽其才，才尽其用。其三，要将各项工作任务细化量化，落实到个人，分解到月份，到税种，到税源，到乡镇，使人人肩上有担挑，增强团队工作的紧迫感和压力感。其四，要抓住关键，总揽全局。对待工作

要学会十个指头弹钢琴，分清工作的轻重缓急，统筹兼顾。日常工作要长计划、短安排、重落实、多督促、细检查、勤总结。其五，要严格考核，奖优罚劣。力避在单位形成“干好干坏一个样、干与不干一个样”的不良局面，以激励奖励机制激发潜能，增强活力，不断使征管质效得到全面提升。

六、注重勤政廉政，提升地税形象

古人云：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”税务所长手中掌握一定的职权，并且直接与纳税人打交道，其是否坚持原则，廉洁奉公直观的影响着税务所一班人。为此，作为税务所长，首先必须加强党性修养，牢记党的宗旨，践行党的诺言，时刻做到自重、自省、自警、自励，以身作则，奉公守法，廉洁自律。其次要做到正人先正己。牢记“廉生威，公生明”的训诫，把自己一言一行臵于组织、群众监督之下，时刻苛守一身正气，两袖清风，堂堂正正办事，清清白白做人。其三要慎微。任何时候都要做到从大处着眼，从小处着手，防微杜渐，“勿以善小而不为、勿恶小而为之”，不讲个人得失，不计个人利益，求真务实，忘我工作。其四要慎欲。一个人的欲望是无止境的。“欲如火，不遏则燎原；贪如水，不遏则滔天”。个人的贪欲只是一时的满足，而换来的却是自己和家人永生的痛苦。所以任何时候都要经得起各种诱惑的考验，铸起拒腐防变的牢固防线，清心寡欲，淡泊明志。要坚定不移地带领大家在政治上站稳立场，工作上开拓创新，作风上求真务实，业务上精益求精，生活上廉洁奉公，努力铸造地税队伍良好形象，为地税事业的健康发展贡献应有的力量。