策勒县人民医院2013年度工作汇报0.21

第一篇：策勒县人民医院2013年度工作汇报0.21

策勒县人民医院2013年度工作汇报 策勒县人民医院始建于1953年，经过50余年的艰苦创业，现已发展成为集医疗保健教学康复急救为一体的医疗服务中心是全县唯一的一所二级综合性公立医院，全县15万多各族人民医疗预防保健康复的中心。也是全县新型农村合作医疗定点医院城镇职工医疗保险定点医院，我院于1999年荣获自治区级精神文明单位荣誉称号。

一、医疗业务用房及固定资产情况

现医院占地面积54亩医疗业务用房24000平方米拥有固定资产62490万元

病床编制280张年急门诊人次53651人次住院病人10092人次，出院10072人次，年手术1900余人次。

二、医疗业务运行情况

1、业务指标完成情况：

2013年门急诊32634人次，出院病人6857人次，手术1328人次，住院病人治愈率27.7%，好转率71.5%，死亡率0.4%。病床周转率24.49%，平均住院天数8.2天，病床使用率81.2%。

2、财务收支情况

收入情况：总收入30906253.33元。（医疗收入：23089284.27财政补贴收入：6906387.76其他收入910581.3元）

总支出：28991840.87元。（医疗业务成本20658817.51元、管理费用8260572元、其他支出72451.36元）。

三、人员及科室设置情况

目前医院有职工256人（其中：正式职工146人、聘用职

工110人），其中医疗技术人员230人。高级职称2人、副高级职称14人、中级职称30人、助理医师和初级人员184人。

临床科室设有：门诊、内一科、内二科、外一科、外二

科、妇科、产科、手麻科、儿科、五官科、急诊科、传染科。

职能辅助科室有：检验科、放射科、功能科、药剂科、供应室。行政科（包括：党办、院办、医务科、护理部、档案室、病案信息统计室、设备科、预防保健科）、财务科、总务科。

四、医院设备情况：核磁共振机、双排螺旋CT、直接数

字化X线机、胃肠机、数字化多普勒超声诊断仪、彩超、全自动生化分析仪、全自动血球分析仪、电子内镜（胃镜）、动态血压仪、肺功能检测仪、电视腹腔镜、、妇科电脑治疗仪、麻醉机、凝血仪、尿十项检测仪等医用设施。可诊治疑难复杂病症。

五、医务人员的培训情况：自2013年以来，我院外出长

期进修人员9人次，派往天津进修的3人次，各种短期培训及学术交流44人次，院内组织业务学习10次，培训人员达510余人次，接受乡镇卫生院进修人员11人次；组织全院理论知识考核4次，共考核240人次，合格率99%；护理部组织业务学习6 次，护理查房6次，完成全院护士项常用18项护理操作的培训和考核，培训率达100%，考核合格率100%；组织医院感染知识培训5次，培训人员达450人次，通过学习提高了医护人员的业务素质，加大了对突发公共卫生事件的处置力度；为提高乡镇卫生院医护人员的专业水平，组织专家组、肿瘤医院专家,业务骨干到各个乡镇开展“三下乡巡回医疗“服务活动共4次，进行教学查房、专家讲课、解答疑难问题、健康咨询等；健康咨询2400余人次；进行健康体检908人次。天津对口援策专家４名，组织业务培训共4次（包括心肺复苏、院前急救等），业务学习4次，下乡义诊2次。同时参与日常科室查房、手术指导及抢救，指导临床医疗工作的诊疗方案和疑难病的会诊。提高了我院的医疗诊治水平。

六、软硬件建设情况：一是由自治区投资2300万元建筑面积9233平方米的综合病房楼于2011年11月竣工投入使用；北京市投资1154万元建筑面积4031平方米援建的住院楼于2011年12月竣工投入使用；二是在天津市委、市政府、市卫生局的大力支持下，由天津援建投资300万元的水源热泵采暖项目于2011年9月完成全部工程投入使用，从根本上解决了县人民医院病房长期以来冬季供暖不足的突出问题，改善了患者看病就医环境，收到了很好的社会效益和经济效益。三是策勒县急救中心建设项目。该项目总投资205万元，其中，中央内预算内投资175万元，地方投资30万元，该项目2012年6月开工，目前业务用房已竣工，两辆救护车于9月前到位。四是于自治区新医大附属医院建立合作关系，开通了远程会诊；五是根据自治区卫生厅下达的50万元能力建设资金，统一配备了PACS系统，实现于现有管理系统的对接，推进了医院整体信息化建设。2013年启动了“一卡通”、电子病历和新病案系统，即方便群众就医又减少医疗工作流程也保证了病历质量。

七、传染病防治情况：我院按照《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规，认真开展我院的疫情报告、消毒隔离、传染病培训、传染病防治工作。

1、预防保健科及时做好病人登记、核实，并做好记录。对发现的传染病病例在规定的时限内进行网络直报，每十天进行AFP疫情统计并向疾控中心上报。

2、我院妇产科对所有出生的新生儿及时接种乙肝疫苗和卡介苗，24小时接种率达93%（接种率达 99%）。

3、开设了发热门诊，主要检测H7N9、麻疹，目前为止无H7N9病例，麻疹病例5例。开设了肠道传染门诊，对肠道疾病进行检测，到目前为止感染性腹泻90例。

八、取得的成效

1、自2012年8月启动“二甲”创建工作以来，院领导非常重视，成立“二甲”办公室，及时召开动员大会，进行动员部署，细化分解，明确责任，层层落实，使医院职工都积极投入到创建工作中，全面展开自评工作。

2、2013年8月，我院创建自治区级精神文明单位由地区精神文明办评审通过，现准备迎接自治区精神文明办来我院督导检查。

3、由天津援助的核磁项目于2013年8月份已安装调试使用。

4、从今年4月开始我院正式启动“一卡通”医疗服务，即方便群众就医又减少医疗工作流程。

5、6月份，我院新病案系统正式启动，这将大大提高病案室工作质量，对病历质量的质控也起很大的作用，使病历质量有所提高。

九、医院的发展需求：

1、加强医务人员业务水平的培养。2013年天津的4名专家对我院的临床技能进行了长达一年的指导，在这一年中我院医务人员的技术水平有了很大的提升，管理水平也得到了进一步的改善，他们将内地先进的技术传到了我院。希望在今后的一年里我们更应该多向他们主动学习，力争将我院的医疗水平再推向一个更高的台阶。

2、为保证各科室工作的质量，我院在医疗技术、医疗质量、服务态度等方面有待于进一步提高。因此，我院希望天津继续加派临床专家到我院指导工作，使我院医护人员业务知识及临床操作技术不断提高，力争跟上医院创二甲的步伐。

策勒县人民医院

2013年10月20日

第二篇：民权县人民医院工作汇报

民权县人民医院工作汇报

尊敬的各位领导：

大家好！非常欢迎各位领导莅临民权县人民医院视察工作。

民权县人民医院始建于1952年，为民权唯一一所国家二级甲等综合医院。现有四个院区，即总医院、东区医院、脑血管病专科医院、产业集聚区医院。医院共占地约130余亩，总建筑面积为75000㎡。现有职工1100余人，现实际开放床位1300张，设臵55个临床、医技科室。

近年来，医院在县委、县政府以及上级卫生主管部门的正确领导和大力支持下，院领导班子牢牢把握省卫生厅“五项重点改革”任务，认真落实县级医院倍增计划，提出了一个医院四个院区“二综合一专科一中心”（两个综合院区，一个脑血管病专科院区，一个产业集聚区医院社区服务中心）的战略发展布局，着力加强基础设施建设，完善服务功能，着力提升服务水平和管理能力，认真履行服务全县经济发展、社会稳定，服务人民群众健康的重要职责，使全县广大群众切实感受到了医疗卫生改革带来的好处，享受到了医院发展带来的实惠，医院呈现出健康的发展态势、强劲的发展趋势和良好的发展前景。2012年上半年，医院门急诊量180604人次同比增长59%，出院病人22768人次同比增长48%，手术例数6256例同比增长25%。医院总收入突破1.04亿元

（2011年上半年6423万），同比增长62%以上。实现了经济效益和社会效益的双丰收。下面就主要工作开展情况向各位领导做一汇报。

一、抢抓机遇，积极作为，坚定不移的推行县级医院倍增计划

2009年省卫生厅推出县级医院倍增计划，实施“五年百亿”工程后，我院紧紧抓住了这一难得的历史机遇，积极申报项目，成功被省卫生厅纳入第一批县级医院建设项目单位之一，并以此为基础科学筹建了民权县人民医院东区医院。东区医院共占地50亩，建筑面积30000㎡，设臵床位400张，总投资约8千万元。自2008年8月正式开工建设，历时2年11个月，于2011年8月全部投入使用（门诊楼5月份启用，病房楼8月份启用）。东区医院设立以手术科室为主，设立8个病区（含三3个外科病区，3个妇产科病区，1个骨科病区，1个五官科病区），以及设有10张床位的重症医学科（ICU），20张床位的婴幼儿重症监护室（NICU），11间高标准的层流净化手术室，建成了全市首家静脉用药调配中心，全县首家健康体检中心。它的投入使用，使医院整体的就诊环境，服务功能得到了显著地提高。

2010年10月份我院在合并了原县公疗医院后，为打造特色专科，适应群众需求，决定将原公疗医院院区升级改造成脑血管病专科医院，并于2012年5月16日投入运行。专科医院开放床位280张，设5个神经内科病区和全县唯一的脑血

管病后遗症康复理疗中心。它的投入使用大大提高了脑血管病后遗症患者的治愈率，降低了致残率，提高了生活自理能力。让患者不出家门从根本上解决就医难、费用高的两大难题；在病愈的同时，大大节省医药费，减轻经济负担。

2011年12月份我院又合并了原县职工医院。为充分利用原县职工医院的区位优势，医院决定将原县职工医院升级改造成功能完善、设施先进、环境优美、现代化的产业集聚区医院、社区服务中心，以实际行动服务于全县经济的发展。目前升级改造工程已基本结束，正在进行设备按装，预计11月份将投入使用。

目前医院建筑面积从3年前的35000㎡增至75000㎡，床位数由原来的不足700张增至1300张，医院规模、环境、设施与城市大医院差距在逐渐缩小，逐步接近“小病不出乡，大病不出县”的目标，使群众无需出县即可享受到优质、高效、廉价的医疗服务，大大缓解了群众“看病难、住院难”等问题，取得了很好的社会效益和经济效益。2011年医院荣获全省县级医院建设先进单位称号。

二、科学管理、真抓实干，不断加强医院内涵建设

（一）实施精细化管理，做精医院内涵。医院将今年确定为“内涵建设年”，根据医改工作面临的新形式和新任务，不断推进精细化管理模式的改革，聘请专业医院培训中心负责对全员进行为期一年的跟踪培训，着力提升全体职工的服务水平和自身道德素质，目前已进行了8期培训，使中层以

上领导逐渐掌握并建立了一套精细化管理的方法、措施，促进了医院核心竞争力的进一步提升以及新型医院文化的形成，确保了医院可持续发展。

（二）以迎接医院等级评审为契机，推动自身管理、技术、服务等方面的持续改进。一是狠抓医疗质量的持续改进，以医疗核心制度的落实为核心，以加强病历管理为切入点，召开了加强病历管理专题会议，制订了《民权县人民医院加强病历质量管理实施方案》、《民权县人民医院病历质量考评细则》、《关于实施特殊使用级抗菌药物应用管理办法的通知》等文件，建立了医院“四级”病历质量控制体系，对丙级病历划出了“红线”并严格评定标准，落实奖惩措施。二是加快推进医院重症医学科的建设。目前正在使用的有综合重症医学科（ICU），新生儿重症监护病房（NICU），神经内科重症监护病房（NICU）。在建的有呼吸重症监护病房（RICU），急诊重症监护病房（EICU），心血管内科重症监护病房（CCU），年底将全部投入使用。我院将形成较为完成的重症救治体系，大大提高医院对急危重症患者的救治能力。

（三）大力建设医院优质护理病区，推进护理服务水平的不断提高。推出了护理服务新举措，每个护理单元做到了“三个到位”即优质服务到位、护理措施到位、健康教育到位。切实让广大患者能亲眼看到、亲耳听到、亲身体会到，医院在服务水平、服务质量和服务态度方面发生的巨大变化。2011年我院荣获全省优质护理服务先进单位荣誉称号。

（四）严格控制“药占比”，全力推进基本药物的使用。先后制定了各项规定和奖惩措施，定期开展督导检查，实现动态管理、严格把关，取得了良好效果。2012年上半年医院“药占比”始终控制在39%以内，基本药物使用比例达86%以上。

（五）深入开展抗菌药物临床应用专项整治活动。一是与临床各科室签订了目标责任承诺书，做到“三个明确”。明确了责任人、责任科室，以及具体要求和工作目标。明确了临床医师抗菌药物的使用权限，应用标准。明确了奖惩措施，划出了“红线”。二是建立了静脉用药调配中心，对医生临床用药进行科学管理、合理干预，进一步促进了我院的合理用药。三是认真开展处方点评，严格落实 “双十制度”，抗菌药物分级管理工作。医院药事委员会定期对各科室临床用药情况进行监督、评价并及时通报点评结果，抗菌药物使用情况、“双十制度”每月通报一次，抗菌药物分级管理情况每季度通报一次，对存在问题的科室和个人进行全院通报，并视情节给予罚款、直至暂停处方权。本，医院抗菌药物占药品收入比例始终控制在17%以内。

（六）按照省级医院急诊科标准对急诊科进行了大规模的改造。建设了全新的急诊大厅，设臵抢救室、清创室以及

其他临床急救室，并购臵了一批先进的医疗急救设备。使急诊科布局更趋合理，功能更加完善，自投入使用以来，大大提高了我院的急救抢救水平，以及处理各种突发事件的能力。2011年在全市“急救站”综合评比中获总分第一名。

（七）认真落实新农合支付制度的改革。以“严格控制新农合病人次均住院费用、严格控制新农合基金使用、严格控制各科室目录外药品和诊疗项目费用所占比例、严格控制转诊转院程序”为着力点，以控制“药占比”，抗菌药物临床应用，开展临床路径和单病种付费等工作为抓手，不断规范医师处方行为，提高检查的阳性率，规范诊疗行为，严格控制新农合病人的次均费用，避免医疗费用不合理增长，降低新农合病人自费率，确保达到国家规定的5%以内的标准，切实减轻群众负担。为此，医院已先后对7、8月份各科室新农合病人次均费用情况进行了通报，并严格落实了奖惩措施。本力争将新农合病人次均住院费用医院制定目标控制在3000元以下，进一步提高新农合基金使用效益，提升参合人员受益水平。

（八）稳步推进医院信息化建设。院领导始终高度重视医院信息化建设，先后投入500余万元用于中心机房改造，服务器的维护更新，以及在原有HIS系统的基础上陆续建立了电子病历系统，LIS系统，PACS系统，临床诊疗信息，静配中心信息化管理，费用管理，合理用药，医保、新农合 6

系统等多个模块。目前正在构建中的还有无线网络移动查房系统和OA自动化办公系统，预计年底可建成并投入使用。

（九）不断加强医院文化建设。医院开展了职业操守大讨论活动，设立了“创先争优”、“三好一满意”活动文化墙，开办了“民权医苑”院报，建立了医院网站，及时宣传发布医院各项政策和活动，大力宣传先进典型事迹，提高了职工的凝聚力、向心力，增强了职工爱院、爱岗、爱病人的责任感和敬业精神，逐步形成了“厚德、敬业、和谐、创新”这一核心价值体系，并作为我院的院训，成为全体员工的行为准则。

三、创新理念，以人为本，切实解决群众“看病难、看病贵”问题

（一）从2012年9月8日起医院在全市率先实行了“先看病、后交钱，住院无需交押金”诊疗服务模式的改革。将参加城镇职工基本医疗保险的职工,参加城镇居民基本医疗保险的城镇居民,参加新型农村合作医疗的农民,“三无”病人以及病情严重，需采取紧急医疗措施救治的病人纳入了服务范围。我们的基本做法是：①凡纳入医保和新农合的病人在办理住院手续和住院治疗期间无须交纳住院押金，只需与医院签订《住院治疗费用结算协议书》，并将其医保证或新农合医疗证及本人或陪护人身份证复印件交出入院办理处保管。②病人出院结算时只须向医院支付医保和新农合报销 7

后个人承担的费用。③病人确因家庭困难，出院结算时难以一次性结清时，开据困难证明后，与医院签订延期或分期还款合同。④对家庭特别困难，确实无法支付医疗欠款的，病人在出具民政部门有关证明并写出书面申请后，由院长提请院委会研究同意可给予适当减免。⑤设立出入院办理处，将新农合，城镇职工、居民医保及住院收费处统一整合，也就是“四位一体”实行一站式服务窗口，进一步完善服务流程，简化办理程序，缩短群众等候时间。

医院自实行“先看病、后交钱，住院无需交押金”诊疗服务模式一个多月以来，整体运行平稳，截止目前共有2000余名患者享受到了该措施带来的好处，它不但减轻了患者负担,降低了看病门槛，又反过来促进了医院医疗服务水平的提高，双赢效果日益凸显。

（二）不断创新志愿服务的内容和模式。2012年我院先后开展了“学雷锋深入南华产业集聚区、”“学雷锋进千村联万户义诊”等特色志愿服务活动。特别是从2012年5月7日开始“学雷锋进千村联万户义诊”活动以来，我院共派出医务人员900人次，前往了300个行政村，义诊群众40000余人次，发放健康教育宣传单48000余份，免费发放价值27000余元的药品，深受群众的好评和欢迎。

（三）实行了服务患者电话回访工作制度，要求各管床医生在患者出院七日内电话回访出院患者，为病人进行康复

指导，提供跟踪服务。

（四）2009年起，医院取消了门诊的挂号收费，县政府将此纳入政府为民办的三十件实事之一。通过取消挂号费，既为前来就诊的患者节约了时间，还每年为患者节省资金30余万元，深受广大群众的欢迎和好评。

医院通过深化医改，以发展为动力，重德精业、求真创新，使医院发展步入了良性循环轨道，就医环境、医疗质量、服务质量等有了明显提高，医患关系有了很大的改善，为民权县卫生事业的快速发展，全县人民的身体健康做出了积极的贡献。我们深知医院在快速发展中仍然存在着不足，与上级领导的要求有一定的差距。望各位领导多提宝贵意见和建议，更好地促进我院工作取得新的突破和发展。

最后，再次对各位领导的莅临视察表示衷心的感谢！祝各位领导身体健康、工作顺利、万事如意！

谢谢大家！

二0一二年十月二十九日

解说词

（在10月29日省领导视察时的解说词）尊敬的各位领导： 大家上午好！

热忱欢迎各位领导视察民权县龙塘镇卫生院。

龙塘，因东汉王朝开国皇帝，中国历史上著名的政治家、军事家刘秀而得名。新莽末年，海内分崩，天下大乱，身为一介布衣却有前朝血统的刘秀，在家乡乘势起兵。王莽率兵追杀刘秀于此，企图将一代帝王扼杀在农民革命运动的摇篮之中。刘秀在危急当头，侧身躺在龙塘集西南一块正在耕种的犁铧下，躲过一劫，故有龙躺墒之说。后来，刘秀称帝，开启东汉华章，村民为了怀念刘秀命运多舛的艰难岁月，将村名改为龙躺，以作纪念。历经时代更替，岁月沧桑，演绎为今名。

龙塘镇现有36个行政村，6万人，是全县经济、文化、社会、公共卫生服务发展比较好的乡镇之一。镇卫生院现有医务人员45人，执业和助理执业医师16人，执业护士12人，开设了内科、外科、儿科、妇产科、中医科等临床科室。硬件建设和软件配套同步进行，基本满足了全镇医疗卫生保障和公共卫生服务工作。

龙塘镇卫生院在省、市卫生部门和各级党委政府的关心支持下，通过不懈努力，目前，已建成了集公共卫生服务、计划免疫、医疗保健为一体，医院环境不断改善，医疗水平不

断提高，服务质量不断提升，各项工作规范有序，使全镇居民都能享受到良好的公共卫生服务，是一个综合性的中心乡镇卫生院。全镇居民踊跃参加新型农村合作医疗，参合率高达98%，农民得到了实惠，破解了群众看病难、看病贵的问题。这个院获得了全省百佳卫生院的荣誉，院长李景海被卫生厅授予“河南省乡镇卫生院优秀院长”称号。

好，各位领导，这座楼一楼就是龙塘镇预防接种门诊。为了搞好预防接种工作，使6岁以下儿童，都能得到均等的公共卫生服务，他们按照上级要求，设立了预检登记室、接种室、观察室、冷链室、资料室和健康教育室，深入扎实地开展预防接种工作。截止到九月底，累计接种25740针次，接种率、上证率、建卡率均达到98%。今年九月，一次性通过了省级示范预防接种门诊验收。请各位领导往二楼走。

各位领导，这里就是龙塘镇公共卫生服务中心。为了搞好公共卫生服务工作，进一步保障全镇人民群众的身心健康，他们在这里设立了公共卫生办公室、档案室、网络室、儿童保健门诊、孕产妇保健门诊和卫生监督协管股。在工作中，他们严谨负责，敢于创新，利用不同形式，有针对性地开展了各项工作。截止到九月底，全镇已建纸质档案57596份，建立电子档案56836份，占完成应建档案数的90%以上。为了更好地关爱老人，尊重生命，呵护健康，卫生院公共

卫生专业人员，深入36个行政村，筛查出65岁以上老人6000多人，并免费为65岁以上老人开展了体检工作，体检率达到95%以上。儿童，是祖国的花朵，也是每一个家庭幸福的源泉。为了强化对0——6岁儿童的健康管理，龙塘镇卫生院组织人员，对全镇0——6岁儿童进行了普查，共普查出这个年龄段的儿童5561人，实行健康系统管理5241人，管理率94%。在对孕产妇健康管理中，共筛查出孕产妇467人，实行系统管理410人，达到80%以上，补服叶酸8177人次。

各位领导，龙塘镇是一个千年古镇，历史悠久，文化资源丰富。为了引导、教育群众健康、快乐地生活和工作，他们除利用乡村集会广泛开展健康教育活动外，卫生院和各村卫生室还利用墙报、宣传栏、标语、横幅、村头大喇叭等多种形式开展了健康宣传教育工作。截止目前，已办黑板报185期，举办健康知识讲座190多次，分发健康教育知识宣传资料28000多份。龙塘镇还十分重视高血压、糖尿病慢性病和重性精神病的管理工作。截止到目前，已筛查出高血压患者2423人，进行随访4次，共计2221人次，随访率92%。筛查出2型糖尿病患者602人，进行随访4次，共计576人次，随访率95%。到九月底，全镇筛查出重性精神疾病患者51人。

今年，这个镇还全面开展了食品安全检查、学校传染病防治、饮用水卫生管理、打击非法行医和非法采供血、职业卫生等卫生监督协管等项工作。通过这一系列行之有效的活动

开展，都达到了教育群众、确保食品安全、维护正常的医疗秩序等预期目的，效果显著。各位领导，楼下请。

各位领导，龙塘镇卫生院在不断加大公共卫生服务的情况下，严格遵守、认真实施国家基本药物制度，乡、村两级所用药品都实行网上采购，采购使用国家基本药物品种达百分之百，并实行零差率销售。乡、村两级一般诊疗费、公共卫生专项经费和基本药物专项经费补助，已经全部补偿到位。为了以人为本，更好地服务农民群众，进一步盘活医院资源，卫生院对所有员工实行聘任制，严格执行绩效工资，充分调动所有员工的积极性和创造性。同时，不断加强村级医疗室的绩效考核工作，卫生院除与村卫生室签订目标责任书外，考核结果还与收入挂钩，有奖有罚，奖惩分明，有效地确保了卫生各项工作的顺利开展，使全镇村级卫生室同步发展，共同进步，携手共赢。截止目前，卫生院已对村卫生室考核3次，考核结果十分满意，满意度百分之百。

1——9月，龙塘镇卫生院已接门诊31000人次，门诊次均费用32.81元，与去年同期相比下降5.6%，低于全省平均水平。出院病人2980人，次均费用661.84元，与去年同期相比略有上升，达2.56%，也低于全省平均水平。到目前，卫生院业务收费以达2989402元，门诊收费1017118.3元，住院收费1972284.2元，药品收费1702119.9元，药占比56.9%。

龙塘镇卫生院在不断强化医疗队伍建设的同时，还着力加强医院管理，不断规范医疗行为，通过培训、观摩、专题讲座、多媒体教学、绩效考核等多种形式，不断提高医疗水平与服务质量，已经建起了一支患者满意、群众信赖、党委政府放心的医疗队伍和公共卫生服务队伍。

好，各位领导，现在我们来到了今年8月才投入使用的龙塘镇卫生院综合病房楼。这座楼投入资金260万元，楼内设置内科、外科、妇科三个病区。为更好地服务患者，拉近与患者之间的距离，营造良好的医疗环境，龙塘镇卫生院积极开展了优质护理服务活动，持续深入开展“三好一满意”活动，通过这一系列活动的开展，为广大患者提供了优质、高效、舒心、放心的就医环境，医患关系更加和谐完美。目前，这座病房楼已设置床位60张，基本满足了住院病人的需要。请各位领导视察。

各位领导，龙塘镇卫生院是一个充满朝气、充满魅力、充满希望的地方，是一个尊重生命、尊重知识、尊重人才的地方，是一个呵护健康、呵护公平、呵护正气的地方。现在，我们就要离开这片净土，赶往下一个目标，请各位领导留下美好的记忆，再为龙塘镇卫生院的发展注入新的生机与活力吧！

谢谢！请各位领导上车。

好，各位领导，现在我们来到的这个地方，是花园乡三皇

店村。

我的左手边，就是三皇店行政村的所在地。辖三个自然村，七个生产组，2060人。这里（右手边），就是村卫生室。法人代表就是这位有乡村医生资格的张兰英女士（指张兰英）。这个卫生室，负责全村农民的公共卫生服务工作，二十四小时接诊、应诊。目前，全村农民参加新型农村合作医疗1974人，参合率达到了95%。

各位领导，请里面走。现在，我们看到的就是三皇店村卫生室全貌。这个卫生室，别看它小，却“六室分离”，规范有序，诊断室、资料室、健康检查室等一应俱全。

张兰英女士在接诊的同时，模范执行国家的公共卫生服务制度、药品管理制度和医疗工作制度，自觉坚守职业道德，服务热情，工作扎实，视群众的生命健康为己任，走出了一条服务农民、扎根基层、呵护社会的新型农村医疗发展之路，为这个村群众的健康、幸福，保驾护航，深受农民群众的尊敬爱戴。

让人欣慰的是，张兰英在人手少、群众居住分散、路途偏远的情况下，克服各种困难因素，利用不同形式、不同方法，已建立纸质档案1635人，建立电子档案1635人，统计普查全村65岁以上老人153人，免费为老人体检123人，普查0——6岁儿童113人，孕产妇23人，普查出高血压患者132人，普查出2型糖尿病患者24人，精神病人1人，并全部进行了跟踪随

访。

截止目前，三皇店村卫生室已拨付诊疗费2511元，药物补助3538元，基本公共卫生经费13392元。

好，有请各位领导视察卫生室工作，并请留下宝贵的指导和改进意见。谢谢。

各位领导辛苦了，请各位领导上车，继续下一站的行程。尊敬的各位领导，在这金秋唱晚、金菊飘香的美好日子，热烈欢迎各位领导莅临北关镇卫生院视察、指导工作！北关镇北与山东省曹县接壤，西与我省的兰考县毗邻，闻名中外的王公庄画虎村、抗战时期发挥过重要作用的李官地道就坐落在这个镇境内。全镇现有39个村委，135个自然村，总人口76000人，是民权县最大的乡镇，也是解放前考城县址所在地。这里，人杰地灵，物产丰富，文化底蕴厚重。北关镇卫生院是民权县设置最早的乡镇卫生院之一。因其独特的区位优势、人文优势和资源优势，也是民权县乡级医疗卫生人才荟萃、基础设施完善、人脉资源丰富的乡镇卫生院。北关镇卫生院在省厅、市局的关心下，在各级党委政府的支持下，一年一个新台阶，一年一个大发展，连年蝉联商丘市先进乡镇卫生院称号，实现了经济收入、社会效益、公共卫生服务双丰收。目前，全镇参加新农合 人，参合率达到

%，使更多的农民群众通过新农合感受到了党和政府的温暖，享受到了新农合的阳光。

请各位领导往这边走。对面我们看到的是CT室。这个CT室，也是民权县乡级卫生院独一无二的。为了打造一流的乡镇医院，为广大患者提供最好的医疗条件和医疗设备，让更多的群众享受到和城市居民一样的就医环境，这个院先后筹集资金1000多万元，在进一步完善基础设施和硬件建设的同时，购买飞利浦多排螺旋CT一台，购买彩超机一台，以及其它检验设备。先进的医疗设备，如同给北关卫生院插上了腾飞的翅膀，正带领北关镇卫生院向更高、更强的领域发展，向更好、更高层次迈进。

首先，请各位领导视察北关镇卫生院门诊楼。一楼右侧是妇产科、急诊室。左边是口腔科、放射科、骨科和中医内科。这位大夫（指唐道峰）是北关镇人，也是我们聘请的主治医师。唐大夫退休前在信阳解放军154医院工作，退休后，他念念不忘家乡父老的养育之恩，主动放弃优越的城市生活，背起行囊，回到家乡，把高超的医疗技术，奉献给家乡人民。请领导这边走。中医内科这位大夫，叫康林灿，有着40多年的从医履历，可以说，他德技双馨，几十年如一日，爱岗敬业，视病人如亲人，以良好的医德医风，带领着中医内科团队不断探求中医内科的奥秘，广泛赢得患者的赞誉。请领导这边来，请注意安全。大家看到的这座楼，就是北关镇预防接种门诊和公共卫生服务综合楼。为了搞好预防接种工作，使0——6岁儿童都能得到更好的服务，北关镇卫生

院切实按照要求，设立了预检登记室、接种室、观察室、冷链室、资料室和健康教育室，六室齐全，人员到位，对辖区儿童认真做好普查统计、登记造册工作，做到应种尽种，不漏一人，深入扎实地开展了预防接种工作。截止到目前，累计接种5260人次，接种率、上证率、建卡率达到

%。请各位领导往二楼走。

各位领导，这里就是北关镇公共卫生服务中心。为了搞好公共卫生服务工作，进一步保障辖区人民的身心健康，他们设立了公共卫生办公室、档案室、网络室、儿童保健门诊、孕产妇保健门诊和卫生监督协管股。在工作中，他们严谨负责，敢于创新，利用不同形式，有针对性地开展了各项工作。截止到九月底，全镇已建纸质档案

份，建立电子档案0

份，占完成应建档案数的%。

为了关爱儿童，让每一个儿童都能健康地成长，重点强化了对0——6岁儿童的健康管理，组织人员对全镇0——6岁儿童进行了普查，共普查出这个年龄段的儿童

人，实行健康系统管理

人，儿童管理率0

%。在对孕产妇健康管理中，共筛查出孕产妇

人，实行系统管理

人，达到

%以上，孕产妇补服叶酸

人次。为了关爱老人，让更多的老年人延年益寿，有一个健康的身体，更好地享受社会主义新农村的幸福生活，卫生院公共卫生专业人员，走遍全镇135个自然村，筛查出65岁以上老人13000多人，免费

为65岁以上老人开展了健康检查，体检率达到00

%。各位领导，北关镇卫生院为了教育群众、引导群众珍惜生命，尊重生命，有健康的身体回馈社会，树立正确的人生观、价值观，他们在利用乡村集会广泛开展健康教育活动的同时，卫生院和各村卫生室还利用墙报、宣传栏、电子显示屏、标语、横幅等多种形式开展健康宣传教育工作。截止目前，已办黑板报

期，举办健康知识讲座

多次，分发《糖尿病的预防与防治》、《健康生活方式与行为》、《孕妇怀孕期间注意事项》等健康教育知识宣传资料

多份。此外，北关镇还十分重视高血压、糖尿病慢性病和重性精神病的管理工作。截止到九月底，已筛查出高血压患者9600人，进行随访

次，共计

人次，随访率

%。筛查出患有2型糖尿病患者8230人，进行随访

次，共计

人次，随访率

%。全镇筛查出重性精神疾病患者282人，需要心理咨询和心理教育有1252人。

一至九月，这个镇还以兴建和谐社会为抓手，以新农村建设为契机，大张旗鼓地开展了食品安全检查、学校传染病防治、饮用水卫生管理、打击非法行医和非法采供血、职业卫生等卫生监督协管等项工作，使各种不良现象消灭在了萌芽状态，进一步消除了食品安全隐患，使全镇在校学生都能安心学习，在蓝天下快乐地成长。

各位领导，北关镇卫生院严格遵守、认真实施国家基本药

物制度，乡村两级所用药品都实行网上采购，并实行零差率销售。乡村两级一般诊疗费、公共卫生专项经费和基本药物专项经费补助，目前已全部补偿到位。各位领导，请这边走（引导下楼）—— 请各位领导注意脚下，注意安全。

各位领导，我们现在要去的地方，是住院部。自2011年7月实施医改以来，北关镇卫生院严格按照医改方针办事，严格遵循各项规章制度，上下一盘棋，精诚团结，大力发扬团队精神，走出了一条兴医兴企之路。在对卫生院院长实行选聘上岗、竞争上岗的基础上，全院推行绩效考核制度，实行基础性和奖励性绩效工资相结合，充分调动了全院员工的积极性、主动性和创造性。

一至十月，北关镇卫生院总收入680万元，预计全年收入达到800万元，一至十月份药品收入374万元，药占比55%。医疗收入306万元，医疗收入占总收入的45%。已接门诊42000人次，日门诊量112人次，门诊次均费用

元，与去年同期相比下降

%，低于全省平均水平。有床位150张，床位利用率稳定在80%以上。住院病人

人，出院病人

人，次均费用

元，与去年同期相比略有上升，达

%，低于全省平均水平。

北关镇卫生院在着力加强医疗队伍建设的同时，还不断加强医院管理，不断规范医疗行为，通过自学、培训、观摩、专题讲座、多媒体教学、绩效考核等多种形式，进一步提高医疗水平与服务质量，骨外科已成功开展了股骨头置换手术，五官科开展了人工晶体植入、胆脂瘤乳头炎根治等手术，妇产科开展了剖腹产手术，口腔科也熟练掌握了断牙再植等高难医术，解决了群众看病难问题。全镇实现了小病不出村、大病不出镇的目标，优化了就医环境，减轻了农民负担，为群众生命健康筑起了一道牢不可破的防护屏障。

好，各位领导，现在我们来到了这座投资450万元的综合性病房大楼。这座集双电梯、中央空调、中心供氧、床头呼叫等先进医疗设施为一体的综合性病房大楼，建筑面积2999平方米，6层，一至五楼为各科病区，全院所有的住院病人，都在这里得到良好的治疗、康复。六楼为会议室，供员工在这里学习、培训。

为更好地服务患者，拉近与患者之间的距离，营造良好的医疗环境，北关镇卫生院积极开展了优质护理服务活动，持续深入开展了“三好一满意”活动，通过活动的开展，为广大患者提供了优质、高效、舒心、放心的就医环境，医患关系更加和谐。吸引了附近山东曹县、我省兰考及周边乡镇群众前来看病就医。目前，这座病房楼已设置床位150张，基本满足了住院病人的需要。请各位领导这边走。

一楼，设置了收费室、输液大厅，这里还设置了护士值班

室。

请各位领导乘坐电梯，到3楼内科病区视察。

好，这里就是北关镇卫生院内科病区。请看，这是护士工作站，这边是医生办公室。请各位领导视察 各位领导，请乘坐电梯到1楼，乘车。

各位领导，北关镇卫生院在院长钱永亮同志的带领下，虽然取得了一定的成绩，但是，离省市领导的要求，还有一定的距离。恳请各位领导留下宝贵的指导意见，促进北关镇卫生院更好地发展、更快地进步，在“三化”融合的步伐中，浓墨重彩地谱写北关镇公共卫生服务新篇章。（请领导为北关镇卫生院题词、合影留念）谢谢，谢谢各位领导！请各位领导上车。

各位领导，现在我们来到的这个卫生室，叫北关镇周翟庄村卫生室。

周翟庄行政村，辖5个自然村，现有1510人，村民参加新型农村合作医疗1417人，参合率

%。这个卫生室的法人代表是60多岁的并有行医资格的翟志林同志。

翟志林同志早期就读于民权卫校，之后，他四处求医，刻苦钻研医学知识。在长达四十余年的漫漫人生征途中，老翟以学到老、服务到老的不懈追求，坚守着农村公共卫生服务这块阵地，为这个村1510名群众付出了辛勤的汗水。他恪守

职业道德，所用药品全部实行网上采购，并零利率销售，赢得了群众的口碑和赞扬。

老翟十分热爱医疗卫生工作，热爱公益事业。在公共卫生服务过程中，老翟坚持平等待人，乐于助人，对每一名病人，他都像对待自己的亲人一样，感同身受，关怀备至。有留守老人、留守儿童到他这里就诊，老翟管吃、管住，不取分文。有行动不便的老人患病，他都到老人家中治疗。老翟，是这个村有名的老实人，群众信得过的人。

各位领导请看，这座刚刚装饰一新的五间房屋，就是老翟行医的场所。在这房间里，设置了诊断室、药房、观察室、资料室、健康教育室、公共卫生档案室等“六室”。可谓是“麻雀虽小，五脏俱全”。就是在这里，老翟以高超的医疗技术，让无数的患者，告别了痛苦，走向了健康希望之路。他克服各种困难因素，利用不同形式、不同方法，深入5个自然村，走访每家每户，截止九月底，普查统计全村65岁以上老人135人，免费为老人体检00人，普查0——6岁儿童152人，孕产妇00人，普查出2型糖尿病患者80人，普查出高血压患者210人，目前，没有发现精神病人。对筛查出的患者，他都进行了跟踪随访，累计跟踪随访00人次。目前，已建立纸质档案00人，建立电子档案00人。

好，有请各位领导到卫生室视察工作。

好，各位领导，经过紧张的工作，对民权县公共卫生服务、乡镇卫生院、卫生室的视察工作，就告一段落了。请各位领导乘车，到XX宾馆休息。各位领导风尘仆仆，一路劳顿，对民权县的卫生工作，既有了感官认识，也亲身体验到了乡镇公共卫生服务工作开展情况和基础设施建设情况，更进一步加深了对民权的了解、理解，同时，也指出了许多我们需要改进的地方，对此，表示衷心的感谢！

通过一天的奔波，各位领导辛苦了。祝各位领导身体健康，心情愉悦，阖家幸福，一路顺风！谢谢！谢谢！

第三篇：**县人民医院党风廉政工作汇报

**县人民医院

党风廉政工作汇报

今天非常感谢各位领导到我院检查指导工作，一直以来，医院在上级党委、卫健委及纪委派驻纪检组的关心和指导下，以党的十九大精神为指导，坚持标本兼治，综合治理、惩防并举、注重预防的方针，以党风廉政建设为基础，以医德医风建设和制度建设为重点结合医院实际，加强党风廉政教育，切实加强教育、制度、监督三位一体的综合管理，健全完善防控制度，下面我简要地将我院党风廉政建设工作情况向各位领导进行汇报。

(一)加强组织领导，健全管理体系。为了切实抓好我院的党风廉政建设，成立了以院长和党支部书记为组长的党风廉政建设责任制工作领导小组。年初院领导和各个科室负责人签订了党风廉政责任书，形成上下联动，逐级落实的工作机能，各负其责，责任明确，把党风廉政建设纳入经济和业务建设目标管理考核中，一起部署，一起落实，一起检查，一起考核。

（二）党建引领

认真抓好党风廉政建设责任制的落实。深入贯彻卫健委及医院关于党风廉政建设的部署和安排，落实党风廉政建设各项措施，层层细化分解党风廉政建设监督责任制，按照中央八项规定精神，坚决纠正“四风”，深入推进“巡视巡察集中整治”“标本兼治以案促改”“帮圈文化”实施活动；注重从思想上、制度上夯实党风廉政建设、行业作风建设，使党风廉政建设工作与医院的中心工作互促共进，协调发展，确保了医院的改革发展与稳定得到长效巩固。

(三)以案为鉴

深入开展党风廉政教育。在全院党员、干部职工中深入开展学习党章、监察法和宪法、《医疗机构从业人员行为规范》、警示教育和岗位廉政教育。推进医院廉政文化建设，认真开展治理商业贿赂专项工作，贯彻落实国家卫健委制定的《加强医疗卫生行风建设“九不准”》，严格执行《医院投诉管理办法》，重大节日开展集体廉政谈话，院领导在每季度和重点岗位、重点人员个人廉政谈话，持续开展优质服务常态化活动和提升医疗服务能力“十大满意”工作，把行政查房和绩效考核相结合，提高了医务人员的道德修养，做到文明服务，廉洁行医，坚决抵制和纠正行业不正之风，深化“强化行风建设实现优质服务常态化”工作。

(四）健全制度，监督落实推进各项工作

。建立健全各项规章制度，加强制度建设，实施源头管理，建立反腐倡廉的长效机制。明确医院党政领导班子成员、中层干部的主体责任清单，实行“谁主管、谁负责”以及责任追究，确保各项工作有人抓有人管，落到实处。一是深入贯彻落实“三会一课”和“民主生活会”制度；二是院领导与各科室负责人签订了党风廉政建设责任书和党风廉政监督责任书，建立了科室负责人廉政档案和填写了廉政风险防控表，签订了廉洁行医承诺书并在各科室公布，抵制“帮圈文化”承诺书；三是严格落实“三重一大”制度，结合五个不许，加强医院重大资金、药剂、招投标及人事招聘程序审批和督导，进行了院务公示、审查审核、法律法规培训、岗前廉政培训，做到公开公平公正；四是建立药品、耗材集中采购制度及药品动态监测和合理用药检查制度，对使用药品排名前十位的医务人员进行诫勉谈话；五是贯彻落实县纪委巡视巡察中发现问题开展集中整治会议暨集中整治以案促改会议精神，对自查发现的问题，进行梳理分类，建立专项整改台账，制定整改措施，直面问题，立行立改，层层传导压力，抓好贯彻落实，实现整改工作全覆盖。通过以上举措使全院干部职工增强遵纪守法、廉洁自律意识，树立正确的价值观和利益观，自觉抵制商业贿赂，增强拒腐防变能力。

今后我院将以正风肃纪促各项工作落实，进一步建立健全党风廉政建设制度，构筑完善的防控长效机制，把我院反腐倡廉工作进一步做实做好，为医院各项事业健康有序发展提供坚强保证。

第四篇：人民医院党外知识分子工作汇报

市人民医院现有在编职工891人,卫技人员822人,占90.3%,其中中级以上职称人员408人,占45.8%，党外知识分子占80%以上。近年来，我院始终以科学发展观指导医院人才建设，把做好知识分子工作列入重要议事日程，并坚持把统战工作作为一种特殊意义的政治工作和群众工作，按照中央和江苏省委关于加强和改进企事业单位统战工作的要求和我院的统战对象实际情况，把做好党外中高级知识分子工作作为统战工作的主要内容和重点，把加强领导、增进团结、服务大局、促进发展作为统战工作的一条主线，把统战工作与实施医院人才战略相结合，与推动民主决策、加强民主管理相结合，与增强职工队伍团结、维护职工队伍稳定相结合，与加强和改善党的领导，提高党组织的凝聚力相结合，发挥了统一战线在医院改革和发展中的积极作用，推动了我院物质文明建设、政治文明建设和精神文明建设。[xiexiebang.com-http://www.xiexiebang.com]

一、加强领导，疏通渠道，使党外知识分子心系大局、有靠可依。

一是在职责上，把统战工作列为党委的重要议事日程和党委办公室的工作范围，明确党委书记分工主抓，党委办、人事科具体负责，重点加强与党外知识分子特别是民主党派成员的联系。二是与此同时，院党委把广泛征求党外知识分子各方面的意见，了解他们对院领导班子和医院改革发展稳定各项工作的看法，作为统战工作的重要内容，建立了党委与党外人士联系、沟通的渠道和纽带，使党外知识分子和民主党派成员可以通畅地向党组织诉他们的心声、反映他们的意见，让他们感受到了党组织对自己的充分信任和依靠，有了归属感和地位感。三是我院在筹备和召开职工代表大会中，注重通过吸收党外知识分子参加，不仅提高了职工代表的广泛性和先进性，而且提高了党外知识分子参政议政、建言献策的积极性和主动性。

二、注重培养，量才使用，使党外知识分子创业成才、有位可为。

我院党委始终把知识分子作为生存与发展的宝贵财富，在制定、实施科技兴院和人才战略过程中，不仅高度重视对党内知识分子的培养锻炼和选拔使用，同样一视同仁地高度重视对党外知识分子的培养锻炼和选拔使用，充分发挥他们在科技兴院中的主力军作用。一是多年来，院党委按照党的干部队伍“四化”方针和德才兼备标准，培养选拔了一批优秀青年知识分子进入中层领导岗位，改善了干部队伍的年龄结构、文化结构和专业结构，其中特别注重在党外知识分子中培养和选拔了一批优秀人才充实到了中层领导岗位，初步统计有33名党外知识分子担任中层副职以上职务。二是在推进科技兴院和人才战略过程中，我院党政领导按照人尽其才、才尽其用的原则，不论党内党外，一视同仁，唯才是举，为他们搭建和提供创业成才的广阔舞台，一大批优秀知识分子活跃在医疗、教学、科研和管理的关键岗位。三是在推进科技兴院和人才战略过程中，制定实施了人才培养长期计划，建立了专业技术学科带头人队伍，有计划、有组织地分期分批地选拔了一大批优秀青年知识分子进入高等院校进行深造，从2000到2005年中，我院就选送了7名青年知识分子攻读了硕士学位并已回院工作，60多名青年知识分子读了专科升本科。广大知识分子在我院人人都有充分施展自己智慧才能的舞台和学习深造、建功立业的机会，从而推动了我院医疗科技和管理队伍建设和医疗改革发展稳定各项工作。

三、与时俱进，深化改革，建立扎实有效的人才激励机制。

人才队伍的活力取决于完善的激励机制。医院不断深化分配制度改革，坚持向临床一线倾斜、向技术人才倾斜的原则，拉开分配档次，上不封顶，下不保底，将全院各类人员的平均绩效分配比例确定为：临床医生1.00,医技科室人员0.75,临床护士0.7,行政后勤人员0.55,同时在每个类别的人中,还以职称、职务系数进行效益分配，通过这种方法，以最大限度地体现技术和知识的价值含量，体现多劳多得、优劳优得、效益优先、兼顾公平的分配原则。实践近一年来，我院效益分配差距达到十倍以上，多的每月3000元左右，最少的只有300元左右，尽管收入差距加大了，但全院职工的工作积极性没有减退，而且也得到了绝大多数医务人员的支持和拥护，也调动了他们积极开展新业务、刻苦钻研新技术、努力争创好成绩的热情和斗志。另外，我院对开展新技术新项目、获得科技成果奖、在医院三个文明和两个效益建设中取得显著进步和成绩的人员予以重奖，在全院引起了极大的震动和反响，取得了树立典型、弘扬先进、崇尚科技、尊重人才的示范效果。对于311工程培养对象、青年拔尖人才、重点学科后备人才在晋升、住房等方面给予了优先照顾。我院先后对7名科主任实行了低职高聘，制定了一系列关心人才的住房分配、安置、补助政策，在分配住房积分和分房序列上优先考试技术人才，如将正高职称排在第一序列，对“333”、“311”青年拔尖人才和学科骨干实行优先，先后建造90平方米左右的套房156套，所有中级职称以上知识分子都住上了三室一厅的套房。2001年医院集资建造140—160平方米的套房30套，248平方米的二间三层连排房53套，使正、副高职称人员都住上了更为宽敞的住房。根据医院制定的住房补贴规定，给予购买商品房的知识分子给予发放住房补贴600余万元。其中还有10名积分达不到分房标准的优秀青年医务人才，破格优先分到了住房。

四、关心爱护，正确引导，使党外知识分子积极向上、健康成长。

第五篇：临泽县人民医院语言文字工作汇报材料

规范语言文字提升医院形象

临泽县人民医院语言文字工作汇报

临泽县人民医院是一所集医疗、教学、科研、急救、康复为一体的二级甲等综合医院。占地面积约50余亩，现有在岗职工193人（其中高级职称6人，中级职称53人），设临床医技科室19个，编制床位170张，固定资产总值2400余万。服务半径15km,年接诊病人8万余人次。

为贯彻落实《中华人民共和国国家通用语言文字法》和迎接甘肃省三类城市语言文字工作评估验收，我院的语言文字工作在县语言文字工作委员会和县卫生局的领导下，紧紧结合医院的实际工作，开展了多种形式的规范语言文字工作，取得了一定成效。

一、领导重视，机构健全

作为临泽县卫生系统的重要窗口单位之一，我院始终把语言文字规范化工作作为医院精神文明建设工作的重要组成部分，一直高度重视、长抓不懈。院领导班子高度重视语言文字工作推广与使用，将规范医院的语言文字工作列入医院工作的重要议程。继今年年初全院医、护人员及收费、药房窗口服务人员参加普通话培训、测试之后，我院于今年9月份专门成立了语言文字工作领导小组，制定了《临泽县人民医院语言文字工作实施方案》、《临泽县人民医院关于加强语言文字规范化建设的制度》、《加强医院语言文字规范化工作措施》等。组长由院长贾永珍亲自担任，副组长由副院长蔡光聪、羊爱琳担任，领导小组成员由院办主任、院办科员担任，领导小组下设办公室。

二、宣传到位，措施得力

1．认真学习，提高认识。于9月13日召开“创建国家三类城市语言文字工作动员大会”，组织全院干部职工认真学习了语言文字工作的相关文件精神，号召职工人人说好普通话，人人写好规范字。

2．创设语言文字宣传环境，营造良好的推普氛围。在医院门诊、住院部显著位置悬挂推普宣传条幅，设立推普宣传栏，宣传《国家通用语言文字法》及相关知识；在各科室、各部门醒目位置设立“请说普通话，请写规范字”、“说普通话、写规范字、做文明人”提示牌；通过电子显示屏和医院网站等形式进行语言文字宣传，使全院职工了解使用国家通用语言文字的重要意义，增强使用语言文字的自觉性。

3、在医院网站发布语言文字工作文件，刊登《甘肃省实施<中华人民共和国国家通用语言文字法>办法》、《为什么要开展语言文字规范化、标准化工作？》以及语言文字知识等。

4、积极组织我院急诊科、药剂科、财务科等窗口科室职工召开“窗口科室文明优质服务暨推普工作”专题会议，组织职工认真学习领会《国家通用语言文字法》、《甘肃省三类城市语言文字工作评估方案》、《临泽县语委办关于迎接省三类城市语言文字工作评估的通知》等有关文件精神，使大家深入了解省三类城市语言文字工作评估对于公共服务行业的要求和迎评工作的意义，并制订了相关的服务措施，规范了服务窗口的服务用语。

5、把普通话纳入职工业务培训的重要内容，同时作为招聘新员工的条件之一。凡1960年1月1日以后出生的工作人员普通话水平需达到三级乙等以上水平，窗口科室职工和兼有教学任务的医务人员普通话要达到“二级乙等”以上水平。普通话水平将

列入工作考核内容。

6、抓好普通话培训和测试工作。我院积极组织医疗、护理人员和行政办公、后勤人员112人，参加了由县语委办举办的普通话培训班，并参加了普通话全省统一测试，测试合格率达98.7%，取得了很好的成绩。

通过各种形式的宣传和语言文字活动的开展，提高了全院干部职工应用普通话和规范字的能力，为积极营造良好的医患沟通环境，打造和谐语言生活奠定基础。

三、认真自查自纠，制定整改措施

我院语言文字工作领导小组不定期对各科室语言文字使用情况进行督导检查。

1、不定期对各科室在接听电话、查房、会议、与患者沟通等方面是否使用普通话进行检查。

2、检查院内各种标牌、指示牌、电子显示屏、宣传板报及网站等，发现有使用繁体字、异体字及残缺字的现象，立即通知有关部门予以纠正，做到规格字体统一，用字正确、规范。

3、抽检各种文件材料，对文件落款时间及标题序码使用不规范的情况予以纠正。

4、组织医务科、质控办人员对门诊处方和病历进行抽查，共抽查门诊处方302张，病历45份，存在问题主要有：（1）在疾病诊断栏出现不规范的医学名词，任意简化疾病名称。如：甲亢（甲状腺机能亢进）、慢支（慢性支气管炎）、支扩（支气管扩张）、尿感（尿路感染）、支炎（支气管炎）。（2）中外文混用。如：肝Ca、A硬化、高B左面N麻、P。（3）任意简化字。银黄片（艮黄片）、阑尾炎（兰）等。并通过院周会通报存在的问题，要求大家不写

错别字、繁体字、异体字，写字字迹要工整、清晰。

5、检查医院职工工作牌及名片，纠正个别职工工作牌使用繁体字现象。

语言文字工作关系到国家和民族的发展，弘扬中华民族优秀的语言文字文化，对于维护祖国统一，增强民族凝聚力具有重大意义。作为重点窗口行业，我院的语言文字工作在院领导的重视和正确领导下，在全院干部职工的共同努力下，取得了一定的成绩，同时我们也清醒地认识到工作中的不足。今后，我院将在省、市、县语委办的领导下，进一步加强我院语言文字规范化工作力度，提升医院文化内涵，把我院语言文字工作推向高潮。