从5S看执行能力范文

第一篇：从5S看执行能力范文

从5S看执行能力

第一印象对客户和员工都是非常重要。工厂，第一印象是现场管理5s和员工精气神。很多企业非常苦恼执行力的问题，下面将以现场管理5s举例介绍对执行力的看法。一般看法，执行力是员工或中层干部的问题。

钟老师认为：执行力不仅仅是员工或中层问题，否则，为什么日企和外企执行力非常好。执行是有方法的。以现场管理5s举例，可以从4个方面来看，技术T、人员P、管理系统S、目标。

技术T的两个方面：一是一套执行方案，二是一定要有执行工具和方法，比如红牌作战、油漆作战、定点摄影、程序法、定点定位定容“三定”方法；技术非常重要，如果没有一定的方法，执行起来会有一定困难。

人员P可以分为领导作用和全员作用两个方面来看；联想有句话，“以身作则不是劝导别人的重要方法，而是唯一方法”。领导作用非常重要。执行者需要考虑如何调动领导积极性。领导首先要抓点，有时抓细节，让大家知道事情重要性；领导出席场合或仪式引起大家对事情重要性的认识。

关于全员参与，我们特别需要思考，他为什么要参与，为什么要持之以恒地参与，他持之以恒地参与对他自己有什么好处，他的兴趣如果过一段时间往下掉的话怎样再激发他的兴趣。对于员工来说，他就是每天来上班，考虑的事情可能不是那么多，我们可以策划一些事情，可以把每天枯燥的事情变得有趣一些，比如在办公室可以每月评比谁养的花好一些，可以通过这些活动来激发兴趣。有人认为调动员工积极性就是要发奖金。钟老师认为：尽可能地组织一些当下员工比较喜欢的活动参与进来，发奖金是最后可以考虑的方法。

管理系统S可以分为一是组织职责和分工，分工明确，让所有人知道这个事是谁的事，二是考核和激励机制，这个非常重要。不一定涉及奖金，事情不是很大，考核的事非常多，可以通过检查排名、优秀照片展示、不好照片展示等让大家有警觉，让大家知道做好了是有好处的做不好是有坏处的，做好了有什么样的好处、做不好有什么样的坏处。

目标：我们做任何事情都要有目标，要有原始的出发点和动力。比如我们推行5s，我们想要做到什么程度呢，首先得有一个标杆，比如卫生间像五星级酒店一样，此外还有一定的评分标准，比如通过评分标准来提高大家的热情。现在的小孩，为什么喜欢学跆拳道而不是喜欢学武术呢？因为跆拳道不断地晋级，从最初的白带到黄带绿带红带黑带，不断晋级。我们练武术呢，练了很久，不知道功夫练得怎样。通过这个不断台阶提升，也能够激发人内在的积极性。很多企业说，我们执行力好或不好，标准是什么，我们去年的执行力是多少分，今年的执行力是多少分，其实没有很明确的目标，大家也不知道努力的方向。

无论是5s还是管理，可以设置成熟度或打分标准，可以让大家不断地去攀登高峰，这是非常重要的。比目标更重要的是目的或原始出发点或原动力。5s到底对员工、班组长、中层经理、总经理都有什么好处，他们分别关注什么样的事情，把这些问题解决好了，这样大家才有更好的积极性。比如，工伤是否能减少、工作效率可以提高，环境更好，让他们工作得更加愉快。比如基层或中层管理，可以更加一目了然，更加容易发现问题，更加容易定位和解决问题，这些可能是更加重要的目的和目标。

简单回顾一下：今天以5s现场管理来说明执行力问题，总结起来一句话，执行一定有方法。方法一定是系统方法，不是头疼医头脚疼医脚，今天的方法从技术T、人员P、管理体统S、目标四个维度来说明，每个维度有两个小的方面，技术方面分为技术方案和工具，人员方面分为领导和全员，管理系统讲到了组织职责的分工和考核激励，目标可以量化的符合smart的目标，原动力。做的好的企业执行力都是好的，做的不好的企业执行力或多或少在这四个方面都有些问题。今天就先和大家分享这些内容。大家有什么问题可以反馈，希望大家提出改进的建议。谢谢大家！

第二篇：5S执行标准

5S执行标准

附件一：

5S执行标准

一、整理

1工作台上的消耗品、工具、量具、计算器等工作器具摆放有序，便于取放，不应放置无用物品 2生产线上不应该放置多余物品及无掉落的零件

3地面不能直接放置成品、零件，零部件不能散放或掉落在地面上 4不良品应该放置在不良品区内 5作业区应标明并区分开 6工作区内物品放置应有整体感

7不同类型、用途的物品应该分开管理，分开存放，放置在同一地点要有明显分隔和标识 8私人物品不应该在工作区出现

9电源线应该管理好，不应该杂乱无章或抛落地上 10标志交代颜色要明确

11卡板、塑料箱应按平行、垂直放置

12没有使用的工器具、刃具应该放置在工具架上

13工器具架上长期不使用的模具、治工具、刃物和经常使用的物品应区分开 14测量工具的放置处应无其他物品放置 15装配机械的设备上不能放置多余物品 16作业工具放置的方法是否易放置 17作业岗位不能放置不必要的工具 18工器具架上不能放置工器具以外的杂物

19零件架、工作台、清洁柜、垃圾桶印应放在指定标志场所按水平直角放置

二、整顿

20消耗品、工器具、计测器应在指定标志场所按水平直角放置 21台车、棚车、推车、铲车应该在指定标志场所水平直角放置 22零件、零件箱应在指定标志场所水平直角整齐放置 23成品、成品箱应在指定标志场所整齐放置 24零件应与编码相对应，编码不能被遮住 25空箱不能乱放，须整齐美观且要及时回收 26底板类物品应在指定标志场所水平直角放置 27各类操作说明，告示等保持整洁

28文件的存放应按不同内容分开存放并详细注明 29标志用胶带应无破损、无起皱呈水平直角状态

30标志牌、指示书、一口标准、工程标志应在指定标志场所水平直角整齐放置 31宣传白板、公布栏内容应适时更换，应标明责任部门及担当者姓名 32休息区的椅子，休息完后应重新整顿 33清洁用具用完后应放入清洁柜或指定场所 34通道上不能放置物品

35不允许放置物品的地方（除通道外）要有标识

5S执行标准

36各种柜、架的放置处应明确标识 37半成品的放置处应明确标识

38成品、零部件不能放在地面直接处置 39不良品放置区应有明确规定

40不良品放置场地应用红色等颜色予以区分 41不良品放置场地应设置在明显的地方 42修理品应放置在生产线外 43零件放置场所的标识表示应完备 44塑胶箱、捆包材料上应表明品名 45作业工具放置不能走路或弯腰才能放置 46大概在放置位置放手就能放置作业工具 47作业工具放置处应有余量

48工具架上应有编码管理及有品目表示 49在架子前应能清楚辩明上面的编码 50工具架应导入用不同颜色标识区分

51工具是否按使用频率放置、使用频率越高的放置越近52工器具应按成品类别成套放置 53成品的放置应该按机种型号区分开

54成品的放置场地的通路和放置场所应画线表示区分 55成品上应有编码（番号）、数量的表示 56包装材料和成品的堆放高度应做出规定 57工器具架应采取容易取出的放置方法

58不能使用未被认定的不良测量工具（精密度检查颜色用标贴表示）59测定具应采取防尘、防锈的放置方法 60私用杯子应按规定放置于杯架上

61测定具在托盘下面应使用橡胶之类的缓冲材料

三、清扫

62地面应保持无灰尘、无碎屑、纸屑等杂物 63墙角、底板、设备下应为重点清扫区域 64地面上浸染的油污应清洗

四、清洁

65工作台、文件柜、柜架、货架、门窗等应保持无灰尘、无油污 66设备、配膳箱应保持无灰尘、无油污 67地面应定时清洗，保持无灰尘、无油污 68工作鞋、工作服应整齐干净，不乱写乱画

69装配机械本体不能有锈和油漆的剥落，盖子应无脱落 70清洁柜、清洁用具应保持干净 71不做与工作无关的事

72严格遵循和执行公司各项规章制度

73按时上下班，按时打卡，不早退，不迟到，不旷工

5S执行标准

74积极认真按时参加早、晚会 75按规定和要求扎头发

五、素养

76按规定穿工鞋、工作服、佩带安全帽、员工证 77吸烟应到规定场所，不得在作业区吸烟

78工作前、用膳前应洗手，打卡、吃饭应自觉排队，不插队 79按要求将手套戴好 80对上司应保持基本礼仪

81不随地吐痰，不随便乱抛垃圾，看见垃圾立即拾起放好 82上班时间不准进食，如早餐、零食等物 83应注意良好的个人卫生

六、办公区

84桌面文具文件摆放是否整齐有序 85物品是否都是必须品 86垃圾是否及时倾倒

87办公桌、电脑及其他办公设施是否干净无尘 88人员仪容端正，精神饱满，工作认真

第三篇：办公室5S执行标准

辦公室5S執行標准

一、個人工作台佈置 1.辦公桌、椅、檔要求

 桌 面：僅允許擺放電腦顯示器、鼠標、座位牌、文件架、文件、文具、台歷、小型綠化盆栽、飲用水杯/壺、電話

等必備辦公必備物品，所有物件需定位擺放及做到一塵不染，下班後需嚴格按照台面定位標准擺放各類物

件。

 電腦顯示器： 擺放在桌子的右/左上角，呈45度放好，每一列呈一條直線。 座位牌：擺放在電腦上方正中間，不可貼貼紙、掛小飾物等。

 文件架：擺放在桌面右/左上方，橫型檔架(三層)不能超過1個，豎型檔架不能超過2個，三層文件架各架需分為“

待處理”、“正處理”、“已處理”三類，並有明顯標識，能做到需要的檔資料能快速找到，架內檔需擺放整

齊。

 文 件：使用中的檔案，按照分類標准放置在檔架內，確保無機密級文件，並注意檔保密級別分類，限制級、機密

級資料有相應標識，列印機要及時取回限制、機密級檔；當日工作當日完成，下班後不可堆積文件於桌面

上；對不再使用/過期/破舊的檔需及時清理，若為機密類檔需投放在待碎機密檔收集箱或直接用碎紙機碎掉。 文具筒：擺放於電腦顯示器側旁，各文具需分類標識存放；對不經常使用的文具，需擺放在抽屜內。 小型綠化盆栽：擺放於文具筒側旁，植株需保持生氣，無枯枝敗葉，葉面無明顯灰塵。 台 歷：擺放於小型綠化盆栽側旁。 飲用水杯/壺：擺放於台歷側旁。

 電 話：定位擺放，潔淨、無汙漬，電話線整齊有序，不淩亂。 抽 屜：抽屜中的文件、書籍、私人物品應整齊擺放，保持抽屜整潔。 桌 底：除電腦主機、UPS外，不得擺放其他物件，地面潔淨，無污漬。

 辦公椅：任何時候離開座位(如開會、就餐、下班等)，務必要把座椅推至緊貼桌面，以免阻礙他人行走和不美觀；並

且椅上都不可擺放枕頭、毛公仔，靠背上不可搭掛衣物等。

 離職同事的座位能及時清理(第二天)，空位有清潔負責人並保持乾淨無灰塵。

2.電腦設備

 同行同排的顯示器要擺放整齊形成一條直線，顯示器擺放在桌面左/右上方，不能超出桌面定位線範圍，不可貼貼紙、掛小飾物等；顯示器上方除座位牌外不可放置其他物件，不能張貼和擺放個人名牌以外其他物品。

 主機、UPS按要求靠左邊或右邊擺放於桌底，主機上不可擺放一切雜物、貼貼紙（如貼畫、貼紙、小飾物等），表面都無灰塵，無明顯污漬。

 電腦的鍵盤擺放於辦公桌鍵盤托盤內/桌面上鍵盤擺放區域，鼠標緊貼擺放於顯示器左下方，要求乾淨。 離開座位或座位可視範圍超過10分鐘，需鎖定電腦，離開20分鐘需關閉顯示器；辦公椅需推貼至辦公桌邊。 下班前務必要關電腦，最後一個同事下班要幫忙檢查其他同事電腦是否關閉，沒有的請幫忙關閉電腦；每週五請關閉UPS。

 電腦電線路走向規範、美觀，不淩亂，無安全隱患。

二、辦公區域整體5S

 現場只擺放必要的物品，所有物品定位擺放，乾淨整潔。 制定合理的公共區域的清潔制度。

 兩/三層櫃頂的清潔毛巾定位擺放，櫃頂乾淨無灰塵，不張貼除目視標識外的其他貼紙等物。 物料擺放區的物料整體擺放整齊。

 文件櫃及物料櫃劃線定位擺放且完好無損、標識清晰無損壞、物品按標識分類擺放、櫃內整潔、櫃頂無積塵及雜物。 目視板定位擺放，不超出定位線，版面整潔美觀，無灰塵汙漬，所需工具齊全且擺放整齊，及時更新目視板資訊。 地線清晰無損壞，通道暢通，無堆放雜物，地面潔淨，無垃圾、無積水、無明顯汙漬。

 風扇定位擺放，列印機、復印機、風扇有清潔負責人，表面潔淨，無灰塵，無汙漬，電線整齊無安全隱患，損壞時有醒目的目視標識。

 列印機、復印機、傳真機上無列印過期的檔(擺放超過5分鐘)，待領文件區的文件擺放整齊，無超過一天的過期文件，影印機按標識擺放整齊，不低於最低水位。

 只有普通資訊級別的檔能用作單面紙(符合ISO27001的要求)，檔的處理按照資訊的安全級別處理。 垃圾桶定位擺放，不超出定位線，無損壞，外表潔淨，無灰塵和明顯汙漬，垃圾分類擺放不超出容器口。 盆栽劃線定位擺放於合理位置，盆栽周邊無塵土積水，常修整，高度合適、無枯葉、無灰塵。

三、躾文化

 言行：言談舉止文明有禮，對人熱情大方，不大聲喧嘩，不講粗口。 自覺：上班時間不吃零食。

 精神：工作精神飽滿，不懶散不拖拉。

 穿著：正常工作日,所有職員一旦跨入廠區，須穿著工衣、佩戴廠牌

1、正確佩戴廠牌（置於工衣口袋內），不得將廠牌的正反面顛倒放置。

2、穿著工衣需拉鏈，且拉鏈位置需在工衣視窗袋的“藍線”之上。

3、工衣衣領需反貼在肩膀上，不得豎立起來。

4、衣腳收緊條（左右各一）需扣鈕。

5、工衣穿著整齊、美觀，工衣內襯衣服之袖口、衣腳不得外露，且不得挽袖口。

6、工衣需經常清洗，保持乾淨、整潔。

 面容整潔（特別是男同事的鬍鬚問題，經同事提醒後，必須在第二天剃鬍鬚），指甲不可長出指尖2MM。 能夠持續保持，持續改善，積極學習精益文化，而非臨時整改，為應付檢查。 不可將剩餘茶水倒入植物盆栽中，每兩周的周一上班前須給各臺面的植物清洗及換水。

 合理利用單面紙列印，PPT列印盡量選擇講義（一張多頁）及純黑白模式，廢紙和生活垃圾需按要求分類投放。 時間觀念強，開會準時，工作及時跟進。 能夠背誦[精益十四原則]及[八大浪費]條項。 有團隊精神，互相幫助，積極參加5S活動。

第四篇：5S管理办法执行篇

5S活动管理办法目的为了给员工创造一个干净、整洁、舒适、合理的工作场所和空间环境，提高工作效率，彻底消除各种浪费，从而更好地达成经营管理成效。范围

本办法适用于企管部对各车间进行的5S管理。规范性引用文件

3.1 《5S相关表图集》术语和定义

4.1 1S——整理

定义：区分“要”与“不要”的东西，对不要的东西进行处理。

目的：腾出空间，提高生产效率。

4.2 2S——整顿

定义：要的东西依规定，定容、定量、定位摆放整齐，明确标示。

目的：排除寻找的浪费。

4.3 3S——清扫

定义：定期保养、打扫，将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净，设备异常

马上修理，并防止污染发生。

目的：使不足、缺点明显化，是品质的基础。

4.4 4S——清洁

定义：使环境整洁、有序，维持前3S成果，并实现标准化、制度化。

目的：通过制度化来维持成果，并显现“异常”之所在。

4.5 5S——素养

定义：依规定行事，养成良好的作业习惯，培养主动积极、团结互助的精神。1

目的：提升“人的品质”并养成对任何工作都持认真态度的人。职责

5.1企管部：负责各车间5S活动检查、评分。

5.2 各车间：负责日常5S活动实施，车间标兵评选；5S活动的现场推行及日常检查，并提供检查记录。管理方法

6.1 5S管理理念

所有的物品、设施均需遵循“物就定位”的原则：所有的物品均应该规划、规定位置摆放、布置。

6.2 评分原则

a)考虑各车间的工作差异性，基于公平原则，依据各车间的设备保养难度系数、人均面积系数等项目分别以加权修正。

b)车间检查的最后得分计算方法为检查分数乘难度系数（见6.2）。

c)评分以100分为基数，计算公式：月评分=（100-扣除分数+附加分）*难度系数。d)日常检查过程中发现有不符合要求的问题以每次（各岗位区域）扣0.25分。若同一区域出现二次重复不符合现象扣0.75分，多次不符合现象按考核规定双倍扣分。

6.3 难度系数

综合计分系数(人均面积系数×设备难度系数)如下

a)一车间：1.05

b)二车间：1.01

c)三车间：1.01

d)四车间：1.01

e)五车间：1.01

f)六车间：1.01

g)质检车间：1.0

1h)仓库：1.005

6.4检查

车间应自行开展车间自检活动，评选5S标兵。

企管部开展抽检，按《5S活动检查标准》进行检查，每月5号前对检查进行汇总、评比。

6.5车间加、减分项目

a)提供每日检查资料（照片、记录）；加1.5分

b)经常性开展各类活动（5S知识竞赛、质量、现场）等，提高车间生产活力；（需提供资料）加1.5分。

c)每月各车间标兵员工资料需在次月3日前递交于企划部，超出1日做扣1分处理。

6.6评价反馈

6.7.1各车间评比后的实际成绩应在公司公告栏上进行公布；对被评选为车间标兵的，在车间张榜表彰,并将标兵的评选结果汇总在《5S检测汇总表》中。

6.7.2企划部每月根据检查情况，对各生产车间总体评价，总结其优点及待改进地方，记录在《5S检测汇总表》中，反馈车间，通知和指导车间整改，核查其整改情况。7 附则

7.1 本办法由公司企业管理部负责解释，未尽事宜由公司另行发文规定。

7.2 本办法经公司总经理班子审定后通过，自印发之日起正式施行。

第五篇：从教学活动的结构看教学能力的结构

从教学活动的结构看教学能力的结构

张建伟 北京师范大学心理学系

当前，教学改革的呼声越来越高，而新的教学思想、教学技术只有为教师所理解和接受，才能真正对实际教学产生实际影响，因此，教师素质日益成了人们关注的焦点问题，而教师的教学能力就是其中一个核心问题。

一、当前的两种分析思路

对事物的结构的分析可以有不同的角度，采用不同的分析思路。在分析教学能力的结构时，当前主要有两种思路。

1．从教学中的具体活动形式来分析教学能力的结构

许多学者从教师在教学中的各种不同活动来分析教学能力的结构。比如，万云英(1987)把教师的教育能力区分为全面掌握和运用教材的能力、简洁生动的言语表达能力、机敏地处理偶发事事件的能力、多方面的组织能力、具有创造性和因材施教的能力等五个方面。这种划分方法是较为常见的思路，潘菽(1980)在分析教师的教育能力时也基本采用了这种思路。

2．从活动的一般结构来看教学能力的结构

最近，有的学者从活动的一般结构来分析教学能力的结构。比如，有的学者(周建达、林崇德，1994；沃建中，1994)把教学能力分为三个方面：教学认知能力、教学操作能力和教学监控能力。教学认知能力是指教师对所教学科的定理、法则和概念等的概括化程度，以及对所教的学生的心理特点和自己所使用的教学策略的理解程度。教学操作能力是指教师在教学中使用策略的水平，其水平高低主要看教师是如何引导学生掌握知识、积极思考、运用多种策略解决问题的。教学监控能力是指教师为了保证教学达到预期的目的，而在教学的全过程中将教学活动本身作为意识对象，不断地对其进行积极主动的计划、检查、评价、反馈、控制和调节的能力。在整个教学能力结构中，教学认知能力是基础，教学操作能力是教学能力的集中体现，而教学监控能力是关键。3．对两种思路的评析

应该说，我们可以从不同的角度来把握事物的结构，并不存在唯一正确的划分，但划分应该是有依据的，在逻辑上是严密的，而且，到底如何划分应考虑划分的具体目的。从教学中的不同活动来分析教学能力的结构，这种方法针对性强，易于理解，能为教师的教学活动提供明确的指导，但这种划分又存在自己的缺陷：随意性太大，甚至成了各种能力或技能的罗列，这显然不符合“结构”的持点。正如辛涛、林崇德(1996)的分析，以往对教学能力的研究多采用相关分析的方法，即选取一些特征或品质，找出那些与教学效果密切相关的因素，作为教师教学能力的成份，这种研究没能对教师教学的活动过程做深入的分析，这无疑会妨碍对教学能力的整体把握。从活动的一般结构的角度，把教学能力划分为教学认知能力、教学操作能力和教学监控能力，这从逻辑上来说是较严密的，但这种划分思路是把一般心理结构的划分方法推演到对教学能力的划分上，而不是以对教学活动过程的深入分析为基础的，它所划分出来的单元比较抽象，远离了具体的教学活动，缺乏针对性，在指导教师培训时有一定的困难。而且，它把大量的内容划到教学认知能力和教学操作能力中(如把对教学、对学生的了解与一般的认知加工能力放到一起)，显得过于笼统。因此，要想勾画出教学能力的整体结构，同时又体现教学活动的具体特征，以便为教师培训提供明确的指导，最适当的思路是以对教学活动过程(结构)的深入分析为基础，从教学活动的结构去揭示教学能力的结构，既反映这种能力的整体结构，同时又贴近教学活动本身。下面我就试着在这方面做些努力。

二、从教学活动的结构看教学能力的结构

教学是一种特殊的人际交往活动，它有一定的引导和组织，并以发展学习者的经验结构作为交往的目标。在这一交往活动中，教师既是一个参与者，又是一个主要的发起者、组织者和引导者，他主要需要进行以下四种活动：知识的组织与变换、教学设计、主题性沟通和课堂组织，另外，作为人的自我意识的体现，教师同时在不断地对自己的教学活动进行反思和评价。在这五种活动中，主题性沟通和教学组织是实际展开的教学活动，而其它三种活动则是教学活动的基础和调节。在具体教学中，这五种活动不断交替、相互交叉，它们都不是一次性完成的(见图1)。以此为基础，教师的教学能力可以分为五个方面：教学设计能力、知识加工能力、主题性沟通能力、教学组织能力和教学评价与反思的能力。下面我们就对这五个方面加以分析。

图1 教学活动的结构

1．知识加工能力

这是指教师对知识(教学内容)的理解、组织和变换的能力。教师当然要深刻理解教学内容，但对教学而言，只是理解还远远不够，教师还必须具有组织知识的能力，要在理解的基础上分析知识的要点，理请各要点间的逻辑联系，确定哪些知识点是基本的，哪些知识点是由基本知识点推导出来的，从而把握知识的整体结构，并用一定的方式描述这种结构，比如概念图的方法等。而且，教师还要具有使用各种表现方式来描述知识的能力，比如，同样一种现象，可以用语言描述，可以用模型、图示来表现，也可以用录像或实物等，可以是直观的，也可以是抽象的，采用多种方式表征有利于加深学生对知识的理解，并适应学生的不同水平和兴趣。对教学内容的加工是教学设计的重要基础。2．教学设计能力

教学设计能力是指以对教学活动和教学内容的理解为基础来设计总体的教学进程，以及具体的师生沟通方式和教学组织形式的能力。要设计教学的总体进程，就是要确立教学目标，确定达到目标的总体思路以及评价教学效果的方法，好教师很注重这种教学设计。另外，教师还要设计出教学的具体组织形式，如小组合作、班级授课、个别学习等，设计出师生沟通的方式，如呈现信息的方法、引导启发学生的策略、探测学生的内部经验结构的途径等．这依赖于教师对各种教学策略的掌握。值得注意的是，教学设计不是在教学之前一次性完成的、静止不变的，它需要针对教学中的具体情况不断调整和扩充，特别是具体的教学策赂更是如此，这种调整依赖于教师对学生的了解、对教学效果的评价分析、以及对教学内容的分析加工。研究表明(Westerman，1991；王小明、胡谊，1996)，专家教师的教学计划更灵活，他们注意预测学生在课堂中可能的反应，并根据教学中学生的实际反应随时调整教学计划。3．主题沟通能力

这是指教师围绕教学主题来表达自己的思想，洞察和理解学生的想法的能力。主题沟通能力包括两个重要的方面：表达能力和理解能力。表达能力既包括口头的和书面的言语表达能力，也包括借助其它媒体来传递教学信息的能力，比如借助于板书、投影、录像、计算机等。沟通能力的另一个重要方面是理解学生的能力，这种理解不仅是听懂学生的表述，判断其正确与否，而且要从学生的表达中进一步理解他的内心世界，了解他为什么会这样想，是出于怎样的思路，其中有什么潜在的观念，这些思路、观念是否恰当，不足在何处，症结在何处。另外，教师还要在教学中观察、分析学生的个性特点，这些方面对于一个教师来说也是非常重要的。探测和洞察学生的内心世界可以有不同的方法，包括口头提问、作业分析、以及对学生学习活动(如实验、讨论、问题解决等)的观察等等。教师可以利用一些促进人际沟通的技术，比如“述义”，即在听了对方的话后，我们按照自己的理解，用自己的话把对方的话说一遍，看自己是否真的理解了对方的意思。教学要通过师生间的相互作用来促进学生的发展，师生间的交流是双向的，而不单单地教师对学生的影响，谈论(talk)、会谈(conversation)和问答(dialogue)是双向的相互作用；而告知(telling)、教给(teaching)和讲演(lecturing)则常常是单方面的影响。

研究表明，专家教师更注重从学生已有的知识经验中、从实例中引出要学习的内容，在教学中更注重通过提问、观察学生的表现来推论教学的效果(见王小明、胡谊，1996)。

4．教学组织能力

这是指教师组织课堂活动、维持教学秩序的能力。教师既要能够组织学生参与各种教学活动，如讨论、实验、观察等，同时又要能在教学中处理课堂交往中的各种偶发事件。教学中学生的不良行为可以分为扰乱秩序的犯规行为和影响教学效果的行为(张春兴，1983)，前者包括侵犯他人与纠纷、亲呢动作、惹人注意、反抗权威等，影响教学效果的行为包括不能集中注意、态度不当、不能遵守时间、缺乏独立行动等，对于这些问题，教师都需要采取应对措施。专家教师往往更能制定出明确的课堂规则，说明什么是该做的，什么是不该做的，并在教学过程中坚持执行。他们常常利用各种交流的手段，如脚步声、眼神、手势等。教师综合应用各种策略解决各种问题和冲突的能力常常表现为教育机智，这是教师面临复杂的教育情境时所表现出来的机敏、迅速而准确的判断和反应能力，它源于教师敏锐的观察、灵活的思维和果敢的意志，也源于他教育经验和知识的积累以及对学生的了解和爱。周建达、林崇德(1994)对22岁-55岁的中小学教师的教育机智进行了研究，结果是教育机智随年龄增大而发展，其水平在不断提高，这实际上反映出，随着工作经验和生活经历的丰富，他们认知加工的复杂性和辩证性在逐步发展。

5．评价反思能力

教师需要在整个教学过程中不断监视自己的各种教学活动，对它们的合理性和所产生的效果进行评价和反思，以便作出相应的调节，调整自己的教学设计。它既包括教学后的总结反思，又包括教学过程中的监视；它包括对教学中师生之间围绕教学主题所进行的沟通活动的评价，也包括对教学组织活动的评价；既包括对教学实际情况效果的监视，又包括根据这些信息对自己的教学观念、教学决策所做的进一步的分析，这种深人的反思是教师改进自己的教学活动的重要途径(张建伟，1997)。研究表明(Livinston ＆ Borko，1989；见王小明、胡谊，1996)，新教师在评价一堂课时更注意其中的细节，如自己讲得是否清楚、板书怎样、学生的纪律怎样等，而专家教师更多地注意学生对内容的理解情况，以及那些他们认为对教学目标来说具有重大意义的问题。

辛涛等(申继亮、辛涛，1995；辛涛，1997)提出了教学监控能力的概念，用来指教师为了保证教学达到预期的目的而在教学的全过程中，将教学活动本身作为意识对象，不断地对其进行积极主动的计划、检查、评价、反馈、控制和调节的能力，这种能力基本上相当于这里的教学设计能力和评价反思能力。

综上所述，本文从教学活动过程的角度来分析教学能力的结构，把它分为知识加工能力、教学设计能力、主题沟通能力、教学组织能力和评价反思能力，但愿能抛砖引玉，对认识教学能力的结构有所启发。参考资料

1．潘菽：《教育心理学》，人民教育出版社1980年版，第444-452页。

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（文见《上海教育科研》1999年第12期