后勤保洁的岗位职责和工作流程

第一篇：后勤保洁的岗位职责和工作流程

保洁部工作流程及岗位职责

㈠、工作流程：

1、上午班：1人，8：00—12：00

8：00—8：30签到着工装，打扫瑜伽厅地面

8：30—9：00打扫卫生间，及动感单车地面

9：00—10：00打扫男女浴室：00—11：00打扫羽毛球场地面：00—11：30兵乓球台面：30—12：00整理垃圾打包，做 工作整理表。

2、下午班：14:30—18:30

14：30—14：50 参加例会，总结昨日卫生工作情况

14：50—15：30 打扫操厅地方乒乓球地面

15：30—16：30玻璃镜面每日一项按照分区进行

16：30—17：30插座，碟机，空调，音响等设备卫生

17：30—18：00维护工作每20分钟巡场一次 保证卫生达标 18：00—18：30清理垃圾 做好工作记录

镜子玻璃分区

A器械区镜子B动感单车玻璃C浴室镜子D操房镜子E 操房玻璃F球场玻璃G瑜伽室镜子

㈡、工作纪律：

1、上班时间要着工装、带工牌，并保持整洁

2、严格上下班时间，不迟到、不早退

3、严禁工作时间脱岗、聚众聊天

4、严禁在高峰期洗澡

5、保洁工具要在使用后整齐摆放在工具间

6、爱护公共设施、物品，厉行节约

7、加强自身修养，讲文明、讲礼貌

8、树立服务意识，保证会所的干净整洁

9、搞好团结、爱岗敬业

㈢、主管岗位职责：

1、要协调好部门内各项工作，包括人员配备、责任划分等

2、要检查督促本部门各项工作的标准和落实情况

3、带领员工积极配合各部门，搞好保洁工作

4、完成好上级交待的各项工作

5、加强部门内员工的管理，爱岗敬业、树立服务观念

6、及时有效的处理部门内所遇到的问题，处理不了的要迅速上报并说明原因

7、做好员工的思想工作，搞好员工之间及部门以外人员的团结

8、加强学习，提高自身内力

㈣、保洁员岗位职责

1、确保会所的整洁卫生，为会员提供一个干净舒适的锻炼环境

2、随时清理场馆内地面丢弃的垃圾

3、在大操厅、瑜珈厅、单车厅每节课后要认真打扫厅内卫生，保持上课所用物品摆放整齐、干净

4、要仔细清理打扫浴室卫生，包括地面的水渍、废弃物

5、文明礼貌，提醒更衣室的会员要注意的事项

6、要及时打扫、冲刷卫生间，做到无异味、无污渍

7、要按时、定期的擦拭场内所有的镜面，保持镜面的清晰明亮。

第二篇：后勤保洁岗位职责说明

家政人员的工作职责

岗位名称：后勤保洁

一、工作时间：

每日7:00 — 16:00，合理安排用餐时间及后勤卫生保障工作。

二、工作内容

1、巡视公共区域,检查清洁卫生质量

2、每日7:00—12:00和13：00—16:00做公司卫生：

打扫卫生区域包括：地下室所有房间及设备、办公室地面、厕所及纸篓、台面、镜面、玻璃、楼梯扶手、茶台、凉亭、门把手及阳光房；每周进行一次大扫除，做到无死角。

3、每天收集办公室纸篓垃圾两次，清洁楼梯两次，清洁地面四次，擦拭台面、桌面、办公装饰、附属设施两次、擦拭楼梯扶手两次、每周对玻璃窗户清洗一次，每周清洁盆景绿化一次、每周清洁卫生死角一次、每周清洁楼梯墙壁一次，每周对洗手间大清洁一次、每月清洁灯具一次、每周清洁地漏一次。

4、每天巡视卫生保持所负责区域：地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角；保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明；保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹；保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁；毛巾放在固定（或隐蔽）的地方；保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐；垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理，无溢满现象；水池、水盆内外应洁净，不能有污垢、锈斑。厕所没有异味，便池内外保持清洁，不能有粪便等脏物。暖气设施、饮水设施、消防器材、电器开关等应每日擦拭，及时清除墙壁上的踏痕。

5、不得无故请假，若有特殊情况必须提前3天向上级经理请假，以便公司提前通知员工做好工作安排；

6、每周检查一次卫生，卫生不达标扣款50-100元；私拿公司物品按物品原价赔偿； 浪费食材扣款100元。

9、请病、事假扣除当天薪资。

确认人签字：

日

期：

第三篇：保洁人员岗位职责及工作流程

保洁人员岗位职责

1、热爱本职工作，具有奉献精神，保持顾客至上，兑现服务的承诺。

2、不迟到、不早退、遇风雨天气，提前半小时到岗。

3、克己奉公、不谋私利，爱护公共（公司、个人及顾客）财物，珍惜荣誉。

4、一视同仁、童叟无欺，耐心服务、主动服务。

5、保洁人员着装统一，工装整洁，工牌整齐。

6、为减少顾客将室外尘土带进营业大厅内，营业厅入口处会铺设防尘脚垫。防尘脚垫必须每日清

扫，每周用清水冲洗一次。遇雨雪天气，应加铺临时性的防护脚垫（由商场提供），但不得加铺纸 箱或商品外包装。

7、每日进场后要抓紧时间换工装后开始清洁工作，在开门营业前要对营业大厅地面进行一遍清洁 推尘。

8、商场客流量大，并有老、幼、病、残顾客。作业时要十分注意，扫帚、拖布等工具不能碰触到

顾客，不要影响顾客游逛。不能因为顾客将地面弄脏指责顾客或在顾客面前发牢骚、抱怨引起顾客 的反感。

9、严格按照日常保洁项目进行操作清洁。

10、保洁人员在清洁作业中，应及时检查卫生间、开水房等处的节水情况，杜绝长流水。在保洁过

程中应检查所有清洁岗位水龙头是否关闭，有无漏水现象。一经发现应立即向上级领导汇报，及时

维修。在使用机械进行清洁作业时，必须注意节约用电。严格禁止出现设备在不用状态下空转现象。

如夜间需进行清洗施工需与保安人员配合，不单独行动，待清洗施工完毕后检查清洗机械及照明开

关是否关闭，并与保安人员一起退场。

11、日常保洁作业中经常会遇到跑水地漏或卫生间堵塞事件的发生。类似事件发生时保洁员应遵循 如下原则进行处理：

① 首先发现情况的保洁人员应速度联络本层其他保洁员工，同时协助处理；

② 由一名保洁人员将事件的详细情况（楼层、具体位置、发生情况等）及时通报给保洁主管或领 班，组长。

③ 其他保洁员应根据具体情况进行应急，设置摆放“故障维修、暂停使用”的标示牌。提醒协助

人员清洁鞋底，避免将污物带入其他区域。在确认部门使用许可后全面清洁达到使用标准，撤掉标 示牌。继续其他保洁服务。

12、冬季雨雪天气增多一旦下雨雪，保洁人员将在进入卖场十分钟内将蹭脚垫与“小心地滑”的标 示牌摆放在各入口处。

13、定期要参加我商城进行的消防知识培训及演练，了解商城建筑格局和安全通道情况，了解消防

设备的使用方法和放置地点，清楚指定的逃生路线。

保洁人员工作流程

一、大堂清洁操作标准

1、到达岗位后，马上巡扫清理大堂地面，清倒烟盅杂物。

2、将干净并喷了静电剂的尘推平放地面，直线来回推行，除去地面尘土，推的次数视客流量而定。

3、用干布擦抹大门玻璃及拉手、壁面、电梯门及按钮铭牌、指示牌、宣传栏等等，保持大堂物品 无积尘。

4、及时清倒烟灰缸烟头杂物，视污渍程度及时清洗，放回原处。

5、大门口内外地垫，视客流量增减吸尘次数，每周冲洗地垫。

6、用湿布擦抹防火门、消防栓柜、墙壁。

7、留意通风口、天花板、灯罩、射灯、边角位是否有蜘蛛网和积尘，及时用鸡毛扫扫除，每月擦抹 天花、灯罩、风口一次。

二、楼层清洁操作标准

1、每天早7:40点起，先用扫把彻底清扫楼层及各通道地面，清倒清洗不锈钢垃圾筒。

2、用干净毛巾浸水后拧干擦抺墙面、防火门、消防栓柜、楼梯扶手、铁栏杆和窗台，每周用洗洁 精洗一次。

3、清洁电梯厅不锈钢门、不锈钢制品。

4、先用尘拖拖净通道和电梯地面，再将湿拖把拧干后拖净地面污迹和后楼梯。

5、清抺饮水机和周围墙壁、扫除地面积水等。

6、按《卫生间的清洁步骤》清洁男、女卫生间。

7、将垃圾送至地面垃圾屋。

8、遇有会议、学习、来客来访要摆好会议室桌椅并客等客人入座后，每人沏杯热茶，茶倒七分满 为宜，并放置干净的烟灰缸。

9、每小时做一次全面巡视保洁。

10、外墙玻璃每月清刮一次，内侧每天用干毛巾清抹一次，除去灰尘、手印。

11、灯具、灯罩、消防指示灯每月用干净毛巾擦一遍。

三、卫生间清洁操作标准

1、每天8点30分及3点30分各重点清理一次公共卫生间。

2、进入卫生间前，将工作告示牌放置于门前。

3、用水冲洗大小便器，用夹子夹出小便器内的烟头等杂物。

4、清扫地面垃圾，清扫垃圾篓，换新垃圾袋后放回原位。

5、将洁厕水倒入水勺内，用厕刷沾厕水刷洗大、小便器内的烟头等杂物。

6、清扫地面垃圾，清倒垃圾篓，换新垃圾袋后放回原位。

7、将洁厕水倒放水勺内，用厕刷沾沾厕水刷洗大、小便器，然后用清水冲净。

8、用湿毛巾和洗洁精擦洗面盆，大理石台面，墙面、门窗标牌。

9、先将湿毛巾拧干擦镜面、窗玻璃，然后再用干毛巾擦净。

10、用湿拖把拖干净地面，然后用干拖把拖干。

11、喷适量香水或空气清新剂，小便斗内放入樟脑丸。

12、每两小时进行保洁一次，清理地面垃圾、积水等。

13、每月用干毛巾擦灯具一次，清扫天花板一次。

第四篇：保洁主管岗位职责及每日工作流程

悦壹利盈物业

保洁主管岗位职责

1.保洁主管应具备良好的思想素质和严肃认真的工作态度，热爱楼宇管理工作，热心为业户商家服务，团结全体员工齐心协力地完成各项工作任务。2.保洁主管应对清洁的管辖区域了解，对环境清洁卫生负全面责任。

3.保洁主管每天例行巡视检查制度，对管辖楼宇的各个楼层、公共区域的清洁卫生，以及设施的状态情况做到心中有数，发现问题及时通知客服，并督

促及时解决。

5.为保持辖区的清洁卫生始终处于良好状态，保洁主管每天应全面检查两次，填写检查登记表。将检查结果填入考核表格内，每月总结一次，报经理评定。

6.每月发放卫生工具及清洁材料，工具及材料的领用应本着满足工作实际需要，努力降低消耗，节约成本，从严控制的原则。

7.组织员工参观学习先进单位在清洁、卫生等方面的做法和经验，取长补短，不断改进日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清洁标准。

保洁主管应具备的基本素质

1.有较强的组织协调能力，有物业保洁管理经验。

悦壹利盈物业

2.具有较强的责任心，较高的职业道德，任劳任怨的奉献精神。3.熟悉各项保洁工作的流程和操作方法。

保洁主管每日工作流程

（具体时间视情况而定）

悦壹利盈物业

7：30 监督检查保洁人员上岗情况 7：307：50 监督领取物料

7：50-11：30 监督各岗位保洁人员到岗情况及卫生检查 11：30-12：30 午餐休息时间

12：30-16：20 卫生检查、巡视园区、商场、酒店、门市，安排一些临时性工作 16：20-16：30 每日总结例会

第五篇：保洁主管岗位职责及每日工作流程

上置物业 沈阳华府天地管理中心

保洁主管岗位职责

工作督导：项目经理 直接下属：保洁领班 岗位职责：

1.保洁主管应具备良好的思想素质和严肃认真的工作态度，热爱楼宇管理工作，热心为业户服务，团结全体员工齐心协力地完成各项工作任务。

2.保洁主管应对管辖区域的业户情况以及对楼层公共区域设施的使用情况了指 掌，对环境清洁卫生、绿化区域常青负全面责任。

3.保洁主管每天例行巡视检查制度，对管辖楼宇的各个楼层、公共区域的清洁卫 生，以及设施的状态情况做到心中有数，发现问题及时通知工程及客服，并督 促及时解决。

5.为保持辖区的清洁卫生始终处于良好状态，保洁主管每天应全面检查两次，填 写检查登记表。将检查结果填入考核表格内，每月总结一次，报项目经理评定。6.每月发放卫生工具及清洁材料，工具及材料的领用应本着满足工作实际需要，努力降低消耗，节约成本，从严控制的原则。

7.组织员工参观学习先进单位在清洁、卫生、绿化等方面的做法和经验，取长补 短，不断改进日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清洁标准。

保洁主管应具备的基本素质

1.有较强的组织协调能力，有物业保洁管理经验。

2.具有较强的责任心，较高的职业道德，任劳任怨的奉献精神。3.熟悉各项保洁工作的流程和操作方法。

67：30 组织晨会 7：30