第一篇:保洁一天工作流程
保洁周一至周五一天工作流程
7:30—8:10总经理办公室(清理内容有:总经理办公室办公桌、办公椅、茶几、茶杯、地面垃圾、沙发表面、8:10—8:30大体清洁厕所地面
8:30—9:00扫电梯口、清洁茶水间及室经理会客区
9:00—10:30边做常规工作:扫楼梯地面、拖电梯间、清理厕所厕位、洗手间、窗台(4楼包括飘台)维护日常卫生
边做非常规工作(每周一次):报纸架、柜子表面、打印机复印机、标识牌、窗台玻璃清洁、宣传栏、消防设施表面、不锈钢打油、拖楼梯地面、空调、饮水机表面、楼梯扶手、地脚线、植物叶面擦拭、办公室沙发、拖消防通道,进行计划卫生。非常规工作(每月一次):排气扇清理、厕所墙面瓷砖
10:30—11:30 维护日常卫生:检查清洁厕所洗手间、检查清洁领导办公室,进行计划卫生:非常规工作(每周一次):走廊柜子表面、标识牌、窗台玻璃清洁、宣传栏、消防设施表面、不锈钢打油、拖楼梯地面、空调、饮水机表面、楼梯扶手、地脚线、植物叶面擦拭、办公室沙发、拖消防通道。
非常规工作(每月一次):排气扇清理、厕所墙面瓷砖
11:30-12:00收垃圾,扫楼梯地面
13:50-14:20清洁厕所卫生(先清洁男厕,再清洁女厕)
第二篇:保洁工作流程
保洁工作流程
8∶00
~
8∶10
每日晨会
8∶10
~
9∶00
清洁扶梯及直达梯,擦拭垃圾桶
9∶00
~
9∶55
清洁卖场,拖尘,擦拭消防设施
9∶55
~
10∶15
用消毒水清洁洗手间
10∶15~10∶30
清扫5#员工通道
各楼层员工在做每日清洁时请注意保持卖场的整体卫生,严禁将水泼撒在地,严禁在洗手池内洗抹布。10∶00开店后,禁止攀爬打扫高层货架。
10∶30~11∶00
清洁卖场与洗手间,收垃圾
11∶00~11∶40
运送垃圾,用中餐
11∶30~14∶30
保洁主管对卖场进行巡场,发现问题立即解决
11∶40~15∶00
清洁卖场与洗手间,打扫5#6#员工通道
15∶00~15:10
中班每日例会
15:00—15∶30
早班与中班进行交接
15∶30~18∶30
清洁卖场,用消毒水清洁洗手间,18∶30~19∶10
运送垃圾,用晚餐
客流高峰期,在做销售的同时也要关注卖场的卫生,视线范围内的垃圾、纸屑要立即捡拾,自己无法处理的(如冰淇淋、饮料、呕吐物等)要立即通知保洁清扫,扶梯旁专柜员工要关注扶梯口的垃圾桶,发现垃圾溢出要立即通知保洁收垃圾。
19∶10~20∶10
清洁卖场及洗手间,收垃圾
20∶10~20∶35
打扫1#5#6#通道
20∶35~22∶15
清洁卖场,用消毒水清洁洗手间
22∶15~23∶00
清洁垃圾桶,清洁保洁工具,运送垃圾,清洗地垫
23∶00~次日8∶00
夜班保洁对各楼层地板进行抛光打蜡
希望通知到的楼层配合保洁移动货架、物品等,已打蜡好的楼层要注意保持地板光亮度,禁止洒水在地面。
第三篇:领班一天工作流程
领班一天工作流程
领班是管理者也是员工的工作楷模,所以领班要以身作则。领班不得有无故请假、迟到、早退的现象。给员工做一个合格、负责的榜样。员工不懂的或不会的,领班要带头做,并负责教会员工做事。
一.每天提前15分钟到店里,和上一班领班交流沟通,询问上班有没什么事情发生,有那些需要注意的,并作好本班计划等准备工作
二.8:15开例会,先检查服务员的工号牌.仪容仪表(工作服、个人卫生、发型),上交手机,分析上一班所发生的事情,交代本班该做的事情,提醒本班注意事项,及细卫生(每日细卫生表),会议结束后,收银员、服务员进行交接班。
三.8:20领班接班后检查上一班卫生是否干净,机器配置是否齐全,如确定交班完后有发现东西损坏或丢失将由本班负责赔偿。观察收银交接班,看看交班是否正确,有无其它异常事情发生。向经理汇报今天的工作情况(安全、卫生、服务、)四.8:30后打扫自己楼层及各楼层的卫生,要做到干净到位,不能马马虎虎,兼服务同样要做好
五.10:10(1)准时检查卫生:.桌子、沙发、显示器前后是否摆放整齐,台面、烟缸、鼠标、键盘、耳机是否清洁干净,垃圾桶是否摆放到两张桌子的中间,地面是否打扫干净,有没有喷空气清香剂。如有不干净,要求重新打扫。有无不上网在店里睡觉的,服务员有没有及时叫他们起来。2.卫生间空气清新,笤帚拖把摆放到一定位置,要保持镜子、水池台面无水迹,男女卫生间整洁干净,有檀香味,有空气清香剂的味道。3.天花板和墙角是否有蜘蛛网,楼层有无害虫?
(2)
检查服务:每来一位顾客都有响亮的欢迎声。送水、加水、换烟缸都有声音。每次为顾客服务是否有耐心且使用礼貌用语?烟缸烟头是否超过四根都没有换,水杯见底也不加水,客人走后是否及时收台?当客人需要服务时,服务员是否对客人不理不睬或大呼小叫?空调是否按规定开关温度控制?客人较多时屋内是否乌烟瘴气,是否开排风或开窗通风(3)检查物品:注意灯泡有无不亮的及时更换。排风扇是否不转动及时拆下来清洗或维修。墙纸有无脱落及时粘好
六.11:30---12:00吃饭时间,按时做好打饭准备,确保半小时内每个服务员都能吃饭完毕,领班替换收银吃饭,服务员在各楼层吃。领班安排所有人员就餐完毕后方可就餐 七.12:00协助她们做好服务并监督她们的工作速度和质量。八.14:30帮收银准备好爆米花和充足的奶茶。
九.15:00帮助服务员送爆米花(一袋倒九份)保证在坐的顾客每人都有一份,注:(客人不需要者除外),吃完后及时把篮子收回来。
十.16:00 帮助服务员送奶茶(咖啡壶倒三袋、大壶倒四袋)奶茶只倒七分满,在坐的顾客每人一杯,注:(客人不需要者除外)协助服务员做好服务工作
十一、16:40开筒灯,17:00开全部的灯。
十二、18:00吃饭时间,按时做好打饭准备,确保半小时内每个服务员都能吃饭完毕,领班替换收银吃饭,服务员在各楼层吃。领班安排所有人员就餐完毕后方可就餐
十三、20:00巡视各楼层接班前收尾工作是否到位。(桌面、地面、吧台、垃圾等)
十四、20:15把本班需完成事项如:搓酒精棉、换灯泡、换沙发套、给各店配货等,需注意事项向下一班交接清楚,给本班员工开例会。总结一天工作中(安全、卫生、服务、)等不足与好的表现。向经理汇报一天的工作情况(安全、卫生、服务、)
十五、20:30恢复正常工作程序
十六、22:00关闭各楼层的吊灯、灯带、门厅满天星
十七、23:00帮收银准备好爆米花和充足的奶茶。
十八、23:30协助服务员送爆米花,保证在坐的顾客每人都有一份,注:(客人不需要者除外),吃完后及时把篮子收回来。
十九、00:30协助服务员送奶茶,奶茶只倒七分满,在坐的顾客每人一杯,注:(客人不需要者除外)协助服务员做好服务工作
二十、1:30为夜宵时间,替换各楼层服务员就餐
二十一、1:50恢复正常工作程序,巡视各楼层检查服务是否到位(水、烟缸)有无上网、睡觉等现象、安全方面(有没有及时提醒顾客贵重物品妥善保管、有没有闲杂人不上网在网吧里晃)卫生方面(桌面、地面、卫生间等是否干净)
二十二、2:30需完成事项如:搓酒精棉、换灯泡、换沙发套、给各店配货等 二
十三、5:50协助各楼层服务员打扫卫生(地面、桌面、卫生间等卫生)二
十四、7:00关闭各楼层筒灯、吧台射灯(除阴天)二
十五、8:00巡视各楼层接班前收尾工作是否到位。(桌面、地面、吧台、垃圾等)如不合格要求其重新打扫
二十六、把本班需维修物品、需购买物品、需注意事项向下一班交接清楚,给本班员工开例会。总结一天工作中(安全、卫生、服务、)等不足与好的表现。向经理汇报一天的工作情况(安全、卫生、服务、)
第四篇:保洁每日工作流程
保洁每日工作流程(临床)
为加强对第一人民医院各临床科室保洁工作的管理,以便于监督和考核,特制定保洁工每日工作流程,要求每位员工严格执行。
工作时间:
早班6:00--12:00 下午休息
晚班6:00--10:00 13:00--18:30
周六、周日:轮休,保证每一区域有1人上班。
工作流程:
一、地面保洁:每天早上对工作区域内地面大面积卫生进行湿拖,包括走廊、楼 梯、病房、治疗室、办公室等。
时间:7:20之前完成要求:1、地面干净,无污物,无积水;
2、物品按规定摆放有序;
二:垃圾清理:对工作区域内的垃圾进行清理并转运到指定地点。
时间:9:之前完成要求:及时、彻底
三:常规保洁:对工作区域内的保洁工作进行维护。
时间:8:30—18:30
要求:1、地面干净、干燥、无污迹、无杂物、无积水;
2、洗手池、盆等卫生设施清洁,无污垢,现本色;
3、楼梯扶手、栏杆无积尘,现本色(锈蚀除外);
4、设备带、电器、电器开关等设备表面无积尘;
5、天花板、四壁无积尘、无蜘蛛网。
6、床头柜每日清洁消毒一次。
7、床单元终末处理要求及时、彻底、每日工作重点:
在保证按要求完成每日常规保洁工作情况下,每日重点突击以下工作:
周一:床、床头柜、呼叫台、电器开关
周二:卫生间、洗手池、水龙头、镜面、垃圾桶
周三:电视机、门窗、病房墙面、通道墙面、标示牌
周四:办公室、护士站,治疗室、公共卫生间
周五:床、床头柜、呼叫台、窗台和窗槽
周六:楼梯、蜘蛛网、开水房
周日:公共卫生间、不锈钢、踢脚线、标示牌
成都康馨后勤管理服务有限公司
第五篇:保洁人员工作流程
办公室报界
1、检查各办公室内的卫生情况,发现不卫生随时清理。
2、清洁冷热水器,保证饮用水供应。
3、清洁男女洗手间。
4、12:00-13:00整理办公室内务卫生。
A.抹台,台面上的文件、杂志不准翻阅清洁后把文件杂志放回原位
B.倒纸篓。
C.清扫地面、玻璃、墙面卫生。
5、抹扶手和拖楼梯的地面。
6、周期卫生。
A.清洁空调出风孔管装饰板。
B.倒纸篓。
C.星期日办公室各门打蜡。
D.全面清洁冷热饮水器。
7、办公室人员下班后,卫生清洁工作,全面铺开。
A.收拾台面文件,书报,杂物,台面擦抹干净。
B.抹椅子(着重椅子下半部分要多抹)
C.倒纸篓。
D.抹窗台矮墙地脚线。
E.地毯吸尘、地面拖抹(注:吸尘时不准动用电脑插座以免消失电脑内储存资料)
F.清洁男女洗手间。
8、工作完毕,检查一遍如有不妥及时处理,然后关灯、关门、下班。