企业对文秘专业人才需求的特点与趋势

第一篇：企业对文秘专业人才需求的特点与趋势

现今文秘专业的需求以及前景 随着社会经济的高速发展、各类企业的管理技术、办公自动化程度和办公效率不断得到提高，社会对从事事务秘书、管理秘书、公关、助理、办公室主任等工作人员的素质和能力的要求逐渐提高，总的来说文秘专业的学生就业选择的机会比较多。

我很荣幸选择了秘书这个职业，我觉得秘书这个职业本身就是一个不断深造、不断积累、不断提升的过程。然而对于处在秘书这个职场中的任何一个人，要想在日益激烈的竞争中求得发展，求得生存，却并不容易，秘书必须主动来更新自己的知识结构，掌握最新的技能、技术，给自己职业的发展补充新鲜血液。

记得以前在一篇报道中看到过一位是葛蓝素史克人力资源总监张国维说过的一句话，一个优秀的秘书有这样的特点：第一，是经理或者老板的一根神经。他能有效地帮助老板或是经理管理和控制时间；能按照老板或是经理每天工作任务的重要程度来安排事务流程。第二，是老板的一张名片。就这个主题我分为了四部分来说明。

一、什么是秘书？以及秘书必须掌握哪些知识？ 秘书主要是协助领导处理行政事务及日常事务，并为领导决策及其实施提供服务的人员，各行各业对秘书的要求也在不断提高，只会打杂的“听话”秘书已经难以再满足职场的需求，拥有高学历的高级秘书证书正逐渐成为人才市场上的紧俏资源。作为新时代的秘书人员，第一：掌握基本的理论知识，必须认识到理论学习的重要性，包括外语、秘书学、应用文写作、办公室自动化管理、秘书礼仪、档案管理、、公共关系、人力资源管理、企业行政管理等基础知识；第二具备文秘岗位所需专业技能，主要包括文书写作与处理、办公室事务管理、档案的收集及管理、会议组织和服务等技能。以及对业务工作有帮助的其它知识。另一方面也注意收集新的信息，关注的各个领域的新的发展动态。第三：实践经验，要注意总结工作中好的经验，尽量避免走弯路，要经常进行经验交流，要多向有经验的人学习。第四：办事能力，秘书工作繁杂、琐碎，这就要求我们必须具备较高的办事能力，无论是办案，办会，还是处理日常事务，都要注意锻炼自己的办事能力，提高办事效率并应掌握一定的办事方法与技巧。

二、然而，市场上最需要的是什么样的秘书人员呢？

根据最新的人才市场反映，社会各界对文秘人才的要求很高，十分看重文秘人员的综合素质和实际操作能力。因此，文秘专业的教学改革应以社会需求为向导，重视人才的综合素质、专业知识和职业技能的培养，面向市场需求，突出实践性，增强文秘专业人才的就业适应性。企业秘书不仅要掌

握秘书专业的基础知识，还要掌握其他专业的知识；不仅要能办文办事，还要有熟练掌握现代办公设备的能力，以及熟练的语言能力和较强的社会活动能力；不仅要有综合分析、辅助决策与参与管理的能力，还要通晓有关法律，具有准确预测市场行情的能力和应变能力。除对秘书基本素质要求外，还需符合老板工作上的个性化要求。秘书更像是一个“管家”、公司以及老板的“代言人”，甚至在不同场合代表老板出场行事，是老板的替身。也就是说，现代企业需要的都是多功能、复合型的秘书人才。

1、具有良好的行为规范、职业道德和职业素养；

2、掌握文秘岗位必需和够用的基本理论，包括秘书学、应用文写作、办公室自动化管理、秘书礼仪、档案管理、、公共关系、人力资源管理、企业行政管理等基础知识；

3、具备文秘岗位所需专业技能，主要包括文书写作与处理、办公室事务管理、档案的收集及管理、会议 组织和服务等技能。

通过调查目前市场上我们可以发现社会各界对文秘人才的要求很高，十分看重文秘人员的综合素质和实际操作能力。因此，文秘专业的教学改革应以社会需求为向导，重视人才的综合素质、专业知识和职业技能的培养，面向市场需求，突出实践性，增强文秘专业人才的就业适应性。

三、文秘专业毕业的学生主要到哪些单位工作？

那么就业前景怎样？

文秘专业学生毕业后，主要到各大工商企业、行政事业单位和经济管理部门、从事文秘写作、办公室管理和公关策划、设计、组织等实务管理工作。

第四、那么就业前景怎样？

就业前景：主要从事办公室程序性工作、协助领导处理行政事务及日常事务，并为领导决策及其实施提供服务的人员，包含了从企业基础文书、专职文秘、到高级行政助理等一个完整的行政辅助人员体系，是实行就业准入的职业之

一。具备较强的文字与语言能力、综合协调合作能力和逻辑思维与分析能力，富有专业知识与技能的秘书是各类企业、事业单位和社会团体急需的人才。

结论：

通过市场的需求，可以发现社会各界对文秘人才的要求趋势向于多元化，十分看重文秘人员的综合素质和实际操作能力。因此，秘书应增强当今的就业适应性。作为文秘专业的我们应以社会需求为向导，面向市场需求，重视自身的综合素质、专业知识和职业技能的培养，高职生更应该突出实践方面的优势。

现今文秘专业的需求以及前景

学 生 姓 名：

学号：

班级：张涛2010010101110级文秘班

年月日

第二篇：企业对涉外文秘人才需求情况调查表(定稿)33

桂林旅游高等专科学校旅游外语系

关于民营企业对涉外秘书从业人员要求情况问卷调查表

您好！谢谢您在百忙中参与我们的调查！

本次调查旨在了解民营企业对涉外秘书人才的需求，了解民营企

业对涉外秘书人才的综合素质、知识结构和专业技能等方面的要求，以使涉外文秘的人才培养单位找准市场定位，培养出适应社会要求的涉外秘书，并促使涉外文秘专业的大学生更快更好地找准努力的方向。

为了保证调查结果的准确性，请您如实回答所有问题。您的回答

对我们得出正确结论将起到至关重要的作用，希望能得到您的配合与支持。谢谢！

请在符合您观点的选项前画“√”。

1.贵单位所属行业

□制造业□旅游业□酒店餐饮业 □批发和零售贸易业□金融、保险业□房地产业□交通运输、仓储及邮电通信业□教育、文化艺术和广播电影电视业□卫生体育和社会福利业□其他

2.贵单位在今后三年平均每年需要多少文秘专业毕业生

□1-2个□3-5个□5个以上

3.贵单位设臵的秘书类岗位有

□办公室主任□行政总监□行政秘书□文字秘书

□机要秘书□总经理助理□部门经理助理

□董事长执行秘书□一般文员

4．从需求上看，您更需要哪一类型的秘书

□应用型秘书□创新型秘书□操作型秘书

□技术型秘书□复合型秘书

5.从工作内容来看，您认为现阶段的企业最需要哪一种类型的秘书？

□文字型□管理型□服务型□综合型

6.您认为涉外秘书的学历什么层次较合适

□高中□大专□本科□研究生

7．您对文秘人员是否有专业要求

□需要文秘专业的□无明确要求

8.您最注重文秘人员的素质是

□思想道德素质□文化素质□业务素质□心理素质

9.您对秘书在思想和道德素质方面更重视的是

□职业道德□事业心□良好人际关系

□吃苦耐劳精神□忠于职守

10．您更注重涉外秘书人员的业务素质方面的是

□独立工作能力□组织管理能力□实际操作能力

□创新能力□获取加工和利用信息的能力

11.您更注重涉外文秘人员的心理素质是

□易于投入、热情工作的心理□自信心□自主主动工作

□追求卓越、渴望成功□开放乐观

12.您更注重涉外秘书人员的文化素质的是

□掌握扎实的专业技术知识□掌握宽阔的专业知识

□了解一般的人文科学知识□掌握相关的学科知识

□了解一般的社会科学知识

13.您更注重涉外秘人员的能力是

□专业业务能力□社会实践能力□外语能力□计算机能 □语言表达能力□人际沟通能力□应变能力 □组织管理能力 □文字表达能力

14．您认为涉外秘书在企业里扮演的角色是

□承上启下□协助上司工作□公关

□打杂跑腿□出谋划策

15.您认为涉外文秘人员除应掌握外语和秘书专业知识外，还应掌握哪些知识?

□企业经济管理知识□行政管理知识

□会计统计和财务管理知识□法律知识

16.您对涉外秘书人员的外语能力有哪些要求

□ 口语能力□写作能力□阅读能力□翻译能力□听力能力

17.您对涉外秘书整体职业形象的要求是

□文质彬彬□憨厚老实□精明能干

□有气质有内涵□大方漂亮

18.您认为涉外秘书人员应具备的性格是

□含蓄稳重□活泼大方□机智灵活□严谨细致

19.您认为涉外秘书人员最需要进一步培养的是

□敬业精神□知识能力水平□文化素质□吃苦耐老精神

20.您认为从事秘书职业的人需要专业的培训吗

□必须的□不需要，任何人都可以做 □不培训可以，培训了更好

21.贵单位看重文秘应聘人员所拥有的秘书职业资格证书、外语等级证书和计算机等级证书吗？

□必须有□可有可无，但有更好□无所谓，面试印象更重要

22.您认为涉外文秘专业的学生就业范围

□范围宽，选择多，例如可从事工作

□选择窄，只能做秘书

23.您对秘书职业的发展持怎样的态度

□充满信心，秘书是积蓄人脉的重要起点

□前景渺茫，秘书工作繁琐且社会地位较低

24.您认为大专刚毕业的秘书的工资应为多少合适？

□ 3000—4000□2000—3000□1000—2000□700-1000

十分感谢您对我们此次调查的支持！

组员：邓爱媛赵倩方文琳石佳妮易超

黄玉平苏彩新

第三篇：文秘专业就业趋势

导语：秘书在企业中属于最基础，也是最重要的岗位之一，其岗位职责描述也是最模糊和最广泛的。作为一种全球性的职业，文秘工作越来越趋于现代化、科学化和专业化。它在辅助各级领导进行综合管理、树立企业形象、沟通内外关系、处理信息交流等方面发挥着越来越重要的作用。文秘专业人才的就业前景应该不错，但企业还在抱怨能选到“像样”的文秘人员不容易。那么，文秘专业的就业趋势到底如何?

一、文秘专业人才的需求情况

从需求数量上看，被调查的民企 100%均表示需要文秘人才。在回答今后三年平均每年需要文秘专业毕业生人数时，90%以上的单位选1—2个，另有近10%的单位选了3—5个或更多。这说明民企对文秘人才的需求有一定的空间。从需求层次上看，80%以上的单位选择了大专(高职)毕业生，只有不到 20%的单位表示需要本科及本科以上的毕业生。这显示，民企对文秘人才的需求比较注重实际，一般认为受过文秘大专层次教育已够用。不少民企认为，他们急需的是文秘专业方面的适用人才，看重的是文秘人才的专业素养、技能和事务能力，并非仅以学历高低为条件。从需求的秘书类型上看，65%的单位选了复合型秘书，这表明，当前复合型人才最受欢迎，其次为应用型秘书(15%)、创新型秘书(10%)，另有5%的单位分别选了操作型秘书、技术型秘书。

二、文秘专业人才的素质需求情况

调查反映，民营企业对文秘人才的素质需求是多元化的，但都存有“德才兼备”的倾向。据统计显示，民营企业注重的文秘专业毕业生的综合素质，从高到低依次是：思想和道德素质(33%)、文化素质(27%)、业务素质(13%)、心理素质(8%)、团队协作精神和沟通协调能力(5%)等。大部分单位在招聘文秘人员时最看重的是基本素质，如品德修养、灵活程度、努力程度和知识面等，可以概括为“要素质而不求专业精”。素质中，“德”为首，可见“德”在民营企业的重视程度。思想和道德素质方面选择较多的是： 职业道德(75%)、事业心(63%)、良好人际关系(43%)、吃苦耐劳精神(38%)、忠于职守(28%)。文化是知识经济时代的显著特征，其高低在很大程度上影响着个人的整体工作水平。因此，民企对文化素质的重视程度排第二位。最注重文秘人员的文化素质是从高到低依次是：掌握扎实的专业技术知识(38%)、掌握宽阔的专业知识(28%)、了解一般的人文科学知识(26%)、掌握相关学科知识(16%)、了解一般的社会科学知识(4%)。业务素质往往会直接影响工作效率，民企注重的文秘毕业生的业务素质依次是：独立工作能力(42%)、组织管理能力(35%)、实际操作能力(28%)、创新能力(23%)、获取加工和利用信息的能力(10%)。良好的心理素质也是民企关注的因素，当今社会是一个充满竞争和挑战的多元化社会，文秘人员能否适应新时代并谋求工作的成功，很大程度上取决于个人心理素质的强或弱。民企最注重毕业生的心理素质是易于投入、热情工作的心理(40%)、自信心(37%)、自主主动工作(25%)、追求卓越、渴望成功(11%)、开放乐观(9%)。值得一提的是，团队协作精神与沟通协调能力越来越为民营4~_lk所看重。有位民企的人事主管说，企业需要的是沟通能力强、有亲和力，能够运用自己良好的沟通能力与企业内外有关人员接触，能够合作无间、同心同德、完成组织的使命和目的的人。平时在学校参加社团、组织策划完成过大型活动的学生最受欢迎，这些学生到了工作岗位后，很快能融入团体，顺利开展工作。

三、文秘专业人才的职业能力和知识结构要求

情况 调查显示，民营企业最看重的文秘专业毕业生的前五项综合能力，依次为语言表达能力、人际沟通能力、应变能力、实践能力、文字表达能力。文秘从业人员必须具备这五种综合能力才能适应现代民营企业的要求。认为文秘从业人员应该具备的职业能力，按重视程度，依次为职业道德、敬业精神、专业素养、使用和维护现代办公设备的能力。民营企业在录用文秘专业毕业生时最看重的能力因素是“专业水平”(26%)，其次是反映专业能力、沟通能力、心理素质等综合能力的“面试的第一印象”(19%);再次是“社会实践经历”(18%)。此外，“外语水平”(15%)和“计算机水平”(9%)，而这两项也可以视作专业能力。专业水平是民企最看重的素质，它是文秘专业学生就业能力的基础。另据问卷调查显示，在被调查单位中对应聘秘书岗位的毕业生是否获得秘书职业资格证书表示重视的占35%，一部分单位表示不会十分在意，关键是看是否真正具备秘书的职业技能，当然有的话最好;对获得电脑操作等级证书重视的占55%，但对是否获得外语等级证书却100%表示重视。在问到文秘专业毕业生除了文秘专业知识外，最需要掌握的其他知识时，民企的老总选择最多的是经济管理、科技等方面知识，会计、统计和财务管理等方面知识以及企业管理知识、法律知识等。大部分民企认为高职学生最需要进一步培养的能力是：敬业精神、知识能力水平、文化素养和吃苦耐劳精神。在问到高职毕业生与其他重点或名牌学校的毕业生在知识能力水平上有否明显差距时，85%的民企单位认为有一定差距，还有的认为有明显差距。在问到高职生就业中存在的主要问题，大部分民企单位认为是高职院校的人才培养规格和质量目前还难以满足社会的需求，高职生的知识结构还不能完全适应经济的快速发展。

四、企业对文秘专业人才需求的特点与趋势分析

据调研显示，民营企业对文秘专业人才的需求有很多的共性，概括起来有四个特点，一要有良好的工作态度，有谦虚好学的品行;二要肯吃苦耐劳，学会适应环境;三是注重情商，善于沟通协调、与人共事;四要一专多能，有能胜任文秘工作的综合素质、能力，属复合型通才。调研中我们发现，民企需要的文秘人员实际上是“综合文秘”。因单位规模相对较小，文秘分工不是太细，文秘人员身兼多职，往往集文秘工作、财务、统计、人事、档案管理等多种工作于一身，除了必须具备的文秘专业知识和能力之外，还要掌握其他非文秘专业的基础知识。不仅要具备办文办事、熟悉掌握现代办公设备的能力，还要有熟悉驾驭语言的能力和较强的社会活动能力。他们既要为企业领导当“门面”、当“窗口”，搞接待、公关，还要为企业领导出谋献策、辅助决策。此外，商务秘书、涉外秘书将会成为民营企业需要的秘书主要类型。在市场经济舞台上，企业的秘书不仅要懂得涉外法规、涉外礼仪、涉外经济，还要明白商务方面的信息，了解企业的产销规律和特点，具有一定的策划能力和营销能力。适应民企的客观需要，文秘人员要学习涉外法规、现代企业管理知识和现代生产技术，掌握相关信息资料，学习和运用法律知识，履行好依法办事的责任，适应企业的新需要。民营企业秘书的参谋咨询作用相对于其他类型的企业更为突出。企业为了在激烈的市场竞争中获胜，更需要高层次、高水平的秘书为自己当好参谋，以增强企业的竞争力。一个好的秘书不仅要做好本职的分内工作，还是主管“上司”的好参谋、好助手，有些事情要替“上司”考虑周全，甚至在不影响关系的前提下，有效地引导“上司”开展各项工作，这是新时期对民企文秘人员提出的新要求。随着民企经济的发展，民企对文秘人员的文化素养要求越来越高。文秘人员不仅要以“文化”一员的身份参与、促进企业文化的发展，又要以对外使者的形象去展示企业文化的理念与内涵。要以自己独有的专业特长参与企业文化建设。从企业外在形象来说，从厂房样式、环境装饰、标语口号到厂徽设计、节假日氛围布置等，基本都是靠文秘人员来承担。内在形象更是无边无际，从公关、礼仪、交流、会议、办案等都是文秘工作的范畴。文秘人才的需求前景看好，民营企业对文秘人才的需求十分注重素质和能力需要。因此，高职文秘专业的教学改革应以社会需求为导向，重视人才的综合素质、专业知识和职业技能的培养，突出企业特色和适用性，以增强文秘专业人才的就业适应性。

五、文秘专业就业前景分析

日前各行各业对秘书的要求也在不断提高，只会打杂的“听话”秘书已经难以再满足职场的需求，拥有高学历的高级秘书证书正逐渐成为人才市场上的紧俏资源。秘书分两级，一般秘书的月收入在两千元左右，如果有助理的角色大概在5000元，外企公司总裁办公室的高级秘书在8000到1万元左右。秘书职业以后的发展是做行政、人力资源或者后勤方面的经理，或是负责自己熟悉的工作。因为他们与各个部门都打交道，对于公司的架构和业务都比较了解，所以未来发展方向也是这些，“对企业来说，职业资格证书只是一块敲门砖”，身为人事主管，依视路光学的李小姐认为，“当一种职业的社会需求十分旺盛，且从业人员的规模已达到相当数量时，职业标准的制定和资格认证的确显得很有必要。工作、协助领导处理行政事务及日常事务，并为领导决策及其实施提供服务的人员，包含了从企业基础文书、专职文秘、到高级行政助理等一个完整的行政辅助人员体系，是实行就业准入的职业之一。具备较强的文字与语言表达能力、综合协调合作能力和逻辑思维与分析能力，富有专业知识与技能的秘书是各类企业、事业单位和社会团体急需的人才。该专业就业面广，需求量大，发展前景极为可观。就业方向：该专业毕业生不仅可从事秘书工作和行政管理工作，还可从事企业广告、公共关系 等文案创作,以及人力资源管理、信息处理和营销工作。目前由于缺乏专业背景和正规培训，很多在职的秘书工作起来不够自信，这时，他们就应该选择一个与秘书职业相关的专业，赶紧补补课，以补充自己的专业技能，从而尽快提升自己的价值，增加自身的职场竞争力。秘书职业生涯本身就是一个不断深造、不断积累、不断提升的过程。处在秘书这个职场中的任何一个人，要想在日益激烈的竞争中求得发展，求得生存，就必须主动来更新自己的知识结构，掌握最新的技能、技术，给自己职业的发展补充新鲜血液。选择合适的培训机构培训，然后择机跳槽已成为职场发展的最新动向。而面对名目繁多的秘书培训机构，如何选择好的培训机构进行充电，是个首要问题。只有有效的培训才能为职场人士跳槽、提薪、升职增加筹码而能达到这样目的的培训才是值得投入的。其实,我觉得文秘专业的就业前景还是广阔的.只不过要有扎实深厚的文书基础、办公自动化基础、沟通基础、速记基础、企业管理基础、法律与法规。秘书实务包括：会议管理、事物管理、文书拟写与处理、涉外英语等.理性的职场人都会对自己的职业发展前景进行仔细、认真的规划。我们需要很清楚自己所走的每一步路。在自己职业发展的过程中，学会提前为自己打算--进行充电，以便使自己职业选择的道路更宽。同时，在职场选择中站在十字路口的人，也应该通过及时充电，找到适合自己的职业、岗位。所以，确定要从事秘书这一行，就要准备参加培训。

六、文秘专业就业实例分析

本人女，从事秘书工作近四年，对于工作，我向来都是做一行爱一行的态度。从事秘书工作以来，不知是我工作氛围比较好的缘故，还是我自己没留意，反正我工作很认真负责，也很投入，公司领导和同事都很尊重我。同时，因为老板人很好，也很有能力，很优秀，他们也不会拿“小秘”这类的话开玩笑，大家觉得开这种玩笑反而是很不尊重老板的为人。我觉得在职场上，如果你投入你的工作，你自己不用有色眼睛看待自己的职业，就不会有“被调侃或潜规则为小三之类”的事情发生。职场虽然人际关系复杂，但如果你投入工作，每天有那么多工作等着做，哪还会搞什么潜规则之类的。职场是工作的地方，没那么污。都是网络、电视剧等把这个职位的印象给扭曲了。

秘书的工作其实很有挑战性的，也是非常锻炼人的一个岗位。一是，你面对的人群就比别人广很多，你的沟通能力和应变能力就能得到经常的锻炼，而且你跟在老板身边能经常遇到很优秀的人，潜移默化学习到很多优于他人的东西；二是，你的工作虽然繁琐杂多，但你如何做到有条不紊，这很讲究你的工作思维和做事效率；三是，秘书很多时候要代替领导跟进工作，检查工作，稽核工作，对内管理上的工作压力比较大，这很锻炼人的抗压能力和锻炼个人的心理素质。四是，现在很多老板或高层对办公软件不熟悉，也不想去了解，秘书娴熟的办公技能可以为他们解决很多事。五是，秘书很大部分工作是写东西，当你能将老板先进的理念用笔写成公司的制度或企业文化，让整个公司跟着老板的步伐前进，你是很牛的。其实还有很多方面，我就不再一一分析。

大家很容易觉得秘书这是一份随时被替代的工作，但当你足够努力，足够优秀，老板缺你不可时，你也不一定只停留在秘书，你还有可能成为他的合伙人或公司高管。秘书，是一份专业性很强的职业。所以那些觉得秘书≈小三/小秘的人，请你端正你对待这份职业的态度。终究，人在什么位置，取得怎样的成果，成为怎样的人，得看你自己的素质怎样。

第四篇：新形势下社会(企业)对人才需求的特点调查报告

河北工程大学信电学院

2009级思想政治理论课暑期社会实践报告

新形势下社会（企业）对人

才需求的特点调查分析

姓名刘6

学院信息与电气工程学院专业电气工程及其自动化年学号090256

42010 年 8 月10日

新形势下社会（企业）对人

才需求的特点调查分析

目前我们正处于成为大学二年级学生，即将进入社会找工作的关键时期。我们的学长学姐们有的能够在竞争中独占鳌头，得到不错的工作机会，而有的则沦为待业一族，给社会和家庭都带来沉重的负担。我们是不是应该总结经验，为自己今后找工作的道路积累经验教训呢？加之金融危机的存在，使得大学生找工作成为全社会的热点话题，许多大学生找不到心仪的工作，甚至找不到工作。

究竟具备什么条件素质的人才才是用人单位所需要的？是工作经验，是学习成绩，是社会实践经历，还是其他的因素。为了能更清晰的认识到社会求职的现状并使自己做好充分的求职准备，我特意在暑假期间进行了本次实践调查，了解当前用人单位的招人意向和基本要求，希望能帮助自己，也帮助同学们在求职道路上少走弯路。

经过推荐，此单位允许我在一定范围内进行社会实践调查，并可以适时参加由公司安排的急需岗位，在这短短的近一个月来，让我从一个企业的基层，结合其历来一些招聘要闻，做出了一份有关《新形势下社会（企业）对人才需求的特点调查分析》的实践报告。

一，资料分析

现在的企业,对人才的渴求越来越迫切。

日常生活中我们常说“天生我才必有用”。就是说每个人都是人才,广阔社会存在着无穷无尽的需求。但是我们知道,一个企业对人才的要求是有所侧重的。在企业中,人员可划分为五种:人财、人才、人材、人在、人灾。“人财”是指为企业带来财富的人;“人才”是指在某些方面有特殊才能的人,这些人满足了企业某种特殊需求;“人材”是指有潜在发展能力的人;“人在”是指对企业可有可无、人在心不在的人;“人灾”是指给企业带来灾害的人,这种人不仅不能带来社会财富,还会消耗掉社会财富。“人财”是企业间争夺的关键,“人才”是企业保护的对象,“人材”则需要企业通过培养使他们转化成人才,而“人在”和“人灾”,企业不能给他们生存的空间。

我国是一个人力资源大国,对企业来说,人力资源极易获取,然而,普遍偏低的人力资源素质却是无法通过人力资源的数量来替代的,进过对各种资料案例的调查分析，我得出——企业对人才的素质有五个最基本的要求:

1.职业道德素质。作为影响企业未来的人才,首先应以诚信为本,这是对企业人才最基本的职业道德素质要求。职业道德素质可以说是企业人才最重要的素质之一,越来越多的公司首先看中人才的职业道德素质。在市场竞争激烈的今天,一个掌握着公司大量的技术或其他信息的人才,如果缺乏职业道德,会对公司造成极大的威胁。现在许多公司在招收人才时,要求他们有原辞职单位的工作表现证明,以了解他以往工作中的职业道德素质水平。美国社会学家丹尼尔·贝尔曾说过:“任何社会都不可避免的问题是:个人利益和社会利益之间的关系,个人动机和社会要求之间的关系。”优秀的企业人才离不开诚实守信、全心全意为人民服务,具有良好的思想道德、职业道德及强烈的责任感。

2.专业技术素质。企业人才的专业技术素质是形成企业竞争力的源泉之一。有位中国手表行业的领导在瑞士考察时发现,同样的零件,中国技工装配出的手表在各项指标上就是没有瑞士人装配得好。因此他得出的结论是无论科技水平如何高,设备如何先进,永远也不能代替技术工人那双灵巧的训练有素的手。这在一定程度上道出了我们的教育这些年过多地把精力投注在大学生、研究生的高等教育上,而忽视了对技术人才的培养的现象。一个企业不仅需要高精尖的人才,更离不开大批的具有核心专长与技能的人才。

3.人际交往素质。21世纪是一个追求双赢的时代。世界经济的发展,社会分工越来越细化,独行侠的时代已成为历史,单打独斗、尔虞我诈的无序竞争即将过去,你中有我、我中有你的合作竞争时代已经来临。在这种环境中,需要人才有较强的人际协调素质和沟通素质,既要明白自己的工作目标,也要知道别人在考虑什么、关心什么,相互理解和支持,在工作中如果能常常进行有效的沟通,就能避免不必要的误解和失误,达到共同的目标。在协作性很强的工作中沉默寡言和固执己见都会影响团队的工作效率。计

划经济条件下,企业间缺乏联系,人的作用凸现不出来;如今竞争激烈,不仅人与人联系密切,企业间联系也非常紧密,人的协调素质和沟通能力越来越重要。

4.良好文化素质。企业人才如果具备良好的文化素质,就会加快对企业文化的认同感,与企业战略协调一致,更好地为企业工作。企业文化以提高人才的素质为核心,着力于人才的政治素质、文化素质和经营素质,不断增强企业员工对企业的向心力、凝聚力。引导员工不断加强文化修养,升华自己的人格,培养竞业精神、自律意识和责任感。

5.更新知识素质。知识经济时代,是知识爆炸的时代,知识更新的速度越来越快,不断培训是企业和人才学习的主要方式,是改进人才岗位胜任能力和提高企业绩效的重要手段。作为企业人才只有不断学习,才能使企业和个人保持持续的竞争力。滞后的知识和技能,只能在竞争中被淘汰。

二、调查结论

为了更好的了解企业对人才的需求，在此期间，除了本企业，我也对其他的几个企业做了相关询问，经过这些调查，我得出了新的结论 企业对人才的需求还呈现如下几方面特点：

1.企业需求的应用型人才远远大于基础学科人才。

据调查，企业对人才需求量较大的专业为：计算机、企业管理、机械、财会统计、市场研究等，而对基础学科专业需求较多的只有外语，像生物学、物理学、数学等基础学科的专业人才需求十分有限。

2.不同类型企业对人才专业需求也不同。

生产类型企业需求较多的是机械专业、计算机专业、化工专业；服务类企业需求较多的是计算机、房地产、财会统计和国际贸易专业；其他类型企业则更多的需求企业管理专业和计算机专业。

3.不同类型企业对学历层次要求不同。

有调查者将需求量较大的14类专业人才归纳为技术型、经济型、辅助型三类，其中技术型人才包括计算机、机械、化工、仪器仪表等专业；经济型人才包括企业管理、市场研究、情报策划、财会统计、国际贸易、金融证券等专业；辅助型人才为外语、公关、法律、邮电、通讯、交通、建筑、房地产等专业。而企业对经济型人才的学历要求明显高于技术型、辅助型人才的学历要求，多数企业要求大专以上学历，而对技术型人才的学历要求则多为中专或中专以上学历。

4.企业注重“敬业精神”、“工作经验”、“文化程度”。

调查中也发现，企业所需的理想人才应具有的素质，主要集中在三个方面：“有敬业精神”、“有实际工作经验”和“受教育程度高”。其中要求具备“有敬业精神”的呼声最高。

5.企业普遍关注人才的综合技能。

调查中还反映出，企业比较关注人才的综合技能，希望所需人才具备“较强的营销意识”、“知识面广”、“有良好的人际关系”、“有较强的管理能力”和“较好的外语水平”。

三、个人启发

通过这次难得的机会，我还受到了一些启发：

1、在进行通知任务的时候，企业不仅需要通过电话，传真，电话等设备下达命令，还需要一定的人员下达命令，而这样的一种人员的要求也是具有挑战性的。我曾有幸被安排了这么一次任务，结果差点误事，事先我并不十分清楚路线，也不事先调查一下人员在否的情况，当我急匆匆赶到目的地时，却发现几分钟前人早已因私人原因请假离开。所以我清醒的认识到自己的失误，做好任何一件事之前，必须作好准备工作，盲目是没头脑的行为。

2、当我在进行技术对企业的需求的调查中，我忽视了安全问题，一个公司的成败还在于对待员工的态度上，技术人员都会有一些在适当范围内的待遇和措施，象那些维修人员，在严格执行任务的同时，还必须注意自己及他人的生命安全，要知道一个小小的螺丝钉就可以引起一场难。

3、由于这个假期受天热的影响，有几次想放弃，而当看到那么多的员工在大热天来参加岗位时，我觉得，这正是我所缺少的品质。一个能够吃苦耐老的民族才是国家未来的希望，任何有抱负的人除了拥有雄才伟略的同时，也不能丢失耐艰苦的精神品质

四、结论

通过这次难得的社会实践调查，让我从亲身经验以及感受中：明白任何一个企业的成功都需要拥有优秀品质的人才，而现代企业对人才需求的特点是值得我们探讨的，一个能够在实践中成长起来的技术专业人才，拥有三商高的人才以及重要的品质是不容忽视的热门需求特点。

第五篇：新形势下社会(企业)对人才需求特点调查分析。DOC

新形势下社会（企业）对人才需求特点调查分析

究竟拥有怎么样素质的人才才是企业所需要的？是要拥有丰富的工作经验的，是要有优秀的学习成绩，是拥有社会实践经验，还是其她因素???为了能使我们尽快走进社会，融入社会，了解当今形势下企业对人才需求的特点。更清晰的认识到社会求职的现状并使自己做好充分的求职准备，我特意在暑假期间进行了本次实践调查，了解当前用人单位的招人意向和基本要求。希望能在不久的将来帮组到自己。

2011年8月10日我来到无锡合益机械成套设备厂对他们的总经理经行了一定的咨询与调查。

随着我国经济社会的发展，职场对人才的要求也日益发生着变化。我国虽是一个人力资源的大国家，对企业来说招人很容易，但想要招到合适的适用的人才却很难。人多人才缺少这是中国的很大问题。通过对总经理的咨询我得出他们企业对人才需求的基本特点包括以下几点：

一：对于刚毕业的大学生他们主要强调两点1.发展潜质如何，有没有培养的基础。2学习和工作态度。学校里优秀并不能代表走出校园踏进社会后还依然保持优秀。对于那些刚毕业的大学生看他们的工作态度和培养潜质是非常的重要的。看他平时在生活中还是在工作中是不是踏实，是不是认真，是不是执着，是不是稳重，马不马虎，等等 俗话说得好：细节决定成败。没有谁天生就是天才，什么事都是在生活与实践中学来得，管理经验和沟通能力都是可以在今后的工作中学习的，关键就在于你肯不肯学和要不要学。真心最重要。

二；职业道德的素质。职业道德素质是指企业员工在职业活动中应该遵循的行为的准则。是一定职业范围内的特殊道德要求，即整个社会对从业人员的职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风等方面的行为标准和要求。作为企业的员工首先就应该做到诚信为本。在竞争激烈的现在，员工的职业操守尤为重要，如果连最起码的诚信也做不到那么将会对这个企业造成极大的威胁。优秀的企业人才离不开诚实守信，良好的思想道德，职业道德以及强烈的责任感。

三；良好的心态和心理素质。职工的健康心态与和谐相处是企业稳定、和谐发展的基础。职工只有拥有良好的健康心态,自觉陶冶道德情操,提高自身文明素养,增强集体荣誉感和团队精神,融洽人际关系,促进团结和谐,形成互尊互爱、坦诚相处、以礼相待的良好氛围,才能为企业创造良好的生产经营环境和精神文明形象,使这个企业越走越远。

四；良好的知识与文化素质。包括较强的认知能力，良好的学习习惯，旺盛的求知欲望，必要的知识技能能力，一定的知识基础。拥有良好的文化素质就会加快对企业文化的认同感,与企业战略协调一致,更好地为企业工作。当今时代是一个知识经济型时代，作为企业员工才只有不断学习,才能使企业和个人保持持续的竞争力。才能保证在竞争激烈的现在不被淘汰。

五；团队精神。要想做好一件事情，决不能一意孤行，更不能以个人利益为前提，必须经过与别人的不断地协调、沟通、商议、集合众志成城的力量，以整体利益为出发点才能做出为大众所接受并进一步支持的决定。如果你一意孤行那么必定会让企

业遭受一定的损失。这种人企业并不会接纳。

六；敬业乐群。一个有抱负的人必定具有高度敬业乐群的精神，对工作的意愿是乐观开朗、积极进取，并愿意花费较多时间在工作上，具有百折不挠的毅力和恒心。人与人之间本没差距，态度与思想不同那么差距就会越来越大。遇到困难我们应该拥有不屈不挠的精神。不到成功绝不罢休的决心。

七：拥有一定的社会经验。俗话说的好实践是认识的来源。经验是要在平常生活中不断积累的，一定的经验能使你更快的适应岗位 发挥出自己最理想的状态。企业不是培训基地，他需要的是成品，那样才能拥有更多的效益，而不是浪费时间。

八：拥有谈吐应对与反应能力。一个人谈吐应对可以反映出他的学识和修养。好的知识和修养，得经过长时间的磨练和不间断地自我充实才能完成。一定的反应能力是你在工作中必须拥有的，这样才能让你与在别人交谈中不成问题。社会是一个大家庭里面有许多形形色色的人，得当的话语能让你再其中生活的更好。

九；信心与毅力。弯弯曲曲，坎坎坷坷也是一条路，人生的道路上布满荆棘，只要迈步向前，别说不行，毅力与自信能让你成功。在挫折与困难面前低头的人为弱者，与之相反的人是强者，强者在迈出这段崎岖路途后，热情有掌声和鲜花相迎。因为强者有一份坚强的毅力和一颗热情洋溢的自信心。毅力与自信是成长和成功者必备的心理素质。在工作中如果你拥有一份自信心与毅力那样会使你的工作增色不少。

十：良好的身体状况。身体健康的人做起事来精神焕发、活力充沛，对前途乐观进取，并能负担起较重的责任，而不致因体力不济而功败垂成。良好的身体状况能为企业减少一定的麻烦，也是你工作的良好开端。

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在日益发展的今天，企业对于员工的要求越来越多。想要在企业中立于不败之地，我们必须不断的充实自己，培养自己的综合能力，增强自身素质的培养，不断的积累社会经验。做一个对企业对社会有帮助的人，张显出自身的价值与光彩。