作业-市场调研方案

第一篇：作业-市场调研方案

学号：

课程设计

关于大学生旅游状况市场调研方案

市场调研

系: 涉外经济贸易系

专业： 金融

班级:

学生姓名:

指导教师:

2012年5月

目录

1前言．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 3 2调研的目的．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 3 3调研内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 3 3.1 旅游动机．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3.2 旅游者的特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3.3 期待的旅游效果．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4调查对象及抽样．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5调查方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6调查程序及安排．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．参考文献．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4 4 5 5 6

1前言

近年以来，随着我国教育体制的改革，高校进一步扩招，使得在校大学生的人数连年攀升。大学生讲究追求精神生活，又有较多闲暇的时间，旅游消费逐渐成为大学生消费的热点。大学生群体已经成为旅游市场的重要组成部分，当大学生在毕业工作有了一定收入后，将成为旅游消费的主力军。但是实际的情况是，大学生的旅游消费水平偏低，旅游市场隐藏着巨大的潜力却倍受企业冷落。针对大学生的旅游偏好和特点，开发这个庞大的市场，最重要的是可以拓宽视野、展开眼界，强健体魄、锻炼身体，书展身躯、放松心情，团结友爱、增进感情。更可以推动我国的旅游业的发展。

2调研目的了解大学生旅游的市场状况、需求特点，分析如何满足当代大学生对旅游目的地的满意条件。针对大学生对旅游状况的调查为旅行社提供一手资料让其设计线路，提出具体的针对性措施，为中国整体旅游业的开发与规划作贡献。有利于大学生旅游的普及，提升大学生的境界，读万卷书不如行万里路，促进大学生的素质教育。

3调研内容

3.1旅游动机

1.影响旅游动机的因素

a、个人因素（年龄，性别，个性心理，受教育程度年级及修养，收入状况等）b、外部因素（社会历史条件，社会身份或地位，人际关系，家庭结构等）2.旅游动机类型

a、身体方面的动机（度假休息、体育活动、娱乐活动、山水消遣、健康保健等）b、文化方面的动机（了解欣赏异地文化、艺术、风俗、语言、宗教等）c、人际方面的动机（结识异地朋友、探亲访友、摆脱压力、逃避现实等）d、地位与声望的动机（考察、交流、会议、追求业余癖好以及求学等）3.2旅游者的特征 1.旅游消费特征

a、旅游消费意识与习惯(出游频率、旅行方式、出游时间、旅游偏好)b、旅游消费力（物质消费力，精神消费力）

c、旅游消费结构(产品消费的数量比例、相互关系)d、旅游消费水平（产品档次、停留时间、购物情况）2.旅游者构成特征

年龄、职业、性别、家庭结构、收入水平等 3.影响因素

a、旅游者的收入水平； b、旅游者的构成； c、旅游产品的结构； d、旅游产品的质量； e、旅游产品的价格； f、旅游者的心理； g、其他社会文化条件。3.3期待的旅游效果 1.旅游业形象 2.游客期望

a、游程质量感知（交通、餐饮、住宿、购物、娱乐、宣传）b、景点质量感知(总体氛围、安全、环境、管理、收费)

c、旅游公司质量感知（门市服务、游程安排、服务态度、服务流程、服务措施）d、导游质量感知（严兴仪表、法规意识、职业道德、业务水平、应变能力）3.旅游价值感知 4.游客满意度

4调查对象及抽样

调查对象组成及抽样如下：

旅游者 200人（最好可以是大

一、大

二、大

三、大四的学生比例是1：1：1：1，男女比例接近1：1）

旅游者样本要求： 1． 在天津高校就读。2． 曾经出游。

5市场调查方法

笔答问卷调查与网络问卷调查相结合 问卷设计思路：

1.问卷结构主要分为说明部分,区别部分,主体部分,个人资料部分;同时问卷还包括被访者记录等.2.问卷形式采取开放性和封闭性相结合的方式;

3.问题结构上采取分制评价量表,自由选择,强制性选择,偏差选择,自由问答等几种方式.4.问卷逻辑采取思路连续法,既按照被调查者思考问题和对产品了解的程度来设计,在一些问题上,采取跳问等方式来实行消费者的逻辑思维.5.主要问题的构想:

比如:

1、您对大学生旅游的主要目的：

休闲度假 观光游览 增长知识 锻炼身体 探亲访友 公务出差 其它2、您对大学生旅游的态度：

非常喜欢 喜欢 一般 不太喜欢 不喜欢 6.访员要求：

(1)仪表端正、大方。

(2)举止谈吐得体，态度亲切、热情、具有把握谈话气氛的能力。(3)具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。

6市场调查程序及安排

第一阶段：准备阶段 1天

1、选题，与指导老师沟通，内部讨论

2、确定每小组具体任务

3、收集、分析及整理资料 第二阶段：计划阶段 3天

1、制定计划及问卷

2、审定计划及问卷

3、确认修正计划及问卷

4、计划及问卷展示 第三阶段：实施阶段 3天

1、访员分配

2、实施执行 第四阶段：研究分析

1、数据输入处理 1天

2、数据研究分析 1天

3、总结规律 1天 第六阶段：报告阶段

1、报告书写 2天

2、成果汇报 1天

调查实施自计划、问卷确认后马上执行

参考文献

无

附1 调查问卷 附2 调查报告

第二篇：市场调研作业感想

调查问卷发放和整理过程中的感想——田真真

在这次市场调研的作业中，我参与问卷的发放及统计工作。而在发放问卷过程中，我深有感触。

我们打印出问卷后，首先是考虑人员的选择问题。我们花了一上午时间，选择平价珠宝街的消费者进行问卷发放，从博物馆报告厅一直走到后边的正和珠宝，发现购买珠宝的人寥寥无几，店子里面的人也比较悠闲，几乎没有很多生意。

发放问卷比我们想象的难度大多了，很多人都不愿意配合我们的工作，在问卷发放时，顾客不相信我们的调查，当我们解释清楚原因后，他们中的几个人才配合我们能完成问卷。另外，我们也对商店的销售人员进行过访谈，发现来购买珍珠的顾客少之又少，他们一般也不会保养珍珠，所以珍珠算是比较奢华，保养比较麻烦的珠宝，大多数人没有时间或者精力来注重这些，所以珍珠在平价珠宝街火不起来。

在发放问卷时，除了顾客之外，我还给销售人员发了几份，学苑珠宝的销售人员知道我们是珠宝学院的学生之后，还挺配合我们的工作的，在该店内问卷完成度较高。

问卷回收完毕后，我们小组四人开始整理问卷答案，发现大家对珍珠的了解实在是很浅，而平价珠宝街珍珠种类的缺少又导致珍珠无法被人大多数消费者接受，这是一个根本原因。我们发现学苑珠宝里面有珊瑚，但是珍珠的品种还是很少，比起珍珠，珊瑚应该说更不被了解，但是有一个专门的珊瑚柜台，说明珊瑚还是有市场价值的，可是为什么珍珠却没有一个专门的柜台呢？

在调查途中，我们收获也比较多，遇到过老师，老师也告诉我们，在内陆的消费者不比台湾和三亚，那里基本上是珍珠的天下，而在内陆开办一个专门的珍珠店，需要的成本还是比较高的，而且大陆人们普遍偏爱于翡翠和软玉这一类的，对珍珠的喜爱度那么高。

虽然在这次调查中出现了很多问题，但是我成长了。至少，在以后的调查中我懂得该怎样去和商店的工作人员及顾客大胆交流了。

第三篇：市场调研课程作业

请通知每个小组按以下要求提交市场调研课程作业：

一、提交作业总体内容要求

1、市场调研课程各阶段作业Word文档电子版

2、市场调研课程各阶段作业有关Word文档的纸质打印版

3、市场调研课程各阶段作业课堂报告PPT文档电子版

二、提交作业具体内容清单

提交的具体作业及电子版文件名称格式如下：

1、各团队用一个母文件夹将以下所有作业内容打包

各小组母文件夹名称格式要求如下：

1（团队最终报告顺序序号）-……（调研报告名称）-……（团队名称）

如：8-福州大学阳光学院通识课程推广可行性调查报告-闽南控

2、各团队提交的电子版作业主要内容及要求

（1）市场调研计划书

用“1-市场调研计划书”作为子文件夹名称打包，具体包括Word文档及课堂报告PPT文档两份文件。以闽南控团队为例，电子版文件名称格式如下：福州大学阳光学院通识课程推广可行性调研计划书。同时，Word文档及课堂报告PPT文档两份文件的第一页标题也按此要求进行修改，因为到时Word文档还需要打印纸质版，以下其他部分也做相应处理。

（2）二手资料收集分析报告

用“2-二手资料收集分析报告”作为子文件夹名称打包，具体包括个人和小组两个子文件夹内容。以闽南控团队为例，小组分析报告作业名称为：福州大学阳光学院通识课程推广可行性调研二手资料分析报告。具体包括Word文档及课堂报告PPT文档两份文件。

（3）焦点小组座谈会大纲

用“3-焦点小组座谈会大纲”作为子文件夹名称打包。以闽南控团队为例，小组分析报告作业名称为：福州大学阳光学院通识课程推广可行性调研焦点小组座谈会大纲。具体包括Word文档及课堂报告PPT文档两份文件。

（4）焦点小组座谈会报告

用“4-焦点小组座谈会报告”作为子文件夹名称打包。以闽南控团队为例，小组分析报告作业名称为：福州大学阳光学院通识课程推广可行性调研焦点小组座谈会报告。具体包括Word文档及课堂报告PPT文档两份文件，有多次访谈的需将各次及总计的访谈报告附上。

（5）问卷设计思维导图

用“5-问卷设计思维导图”作为子文件夹名称打包。以闽南控团队为例，小组分析报告作业名称为：福州大学阳光学院通识课程推广可行性调研问卷设计思维导图。具体包括PPT文档。

（6）预调查问卷

用“6-预调查问卷”作为子文件夹名称打包。以闽南控团队为例，小组分析报告作业名称为：福州大学阳光学院通识课程推广可行性调研预调查问卷。具体包括Word文档和PPT文档两份文件。

（7）正式调查问卷

用“7-正式调查问卷”作为子文件夹名称打包。以闽南控团队为例，小组分析报告作业名称为：福州大学阳光学院通识课程推广可行性调研正式调查问卷。具体包括Word文档和PPT文档两份文件。

（8）抽样设计方案

用“8-抽样设计方案”作为子文件夹名称打包。以闽南控团队为例，小组分析报告作业名称为：福州大学阳光学院通识课程推广可行性调研正式调查问卷。具体包括Word文档和PPT文档两份文件。

（9）调研数据文件

用“9-调研数据文件”作为子文件夹名称打包。以闽南控团队为例，小组分析报告作业名称为：福州大学阳光学院通识课程推广可行性调研数据。具体包括SPSS数据文件。

（10）最终调研报告

用“10-最终调研报告”作为子文件夹名称打包。以闽南控团队为例，小组分析报告作业名称为：福州大学阳光学院通识课程推广可行性调研报告。具体包括Word文档和PPT文档两份文件。

（11）调研报告答辩记录

用“11-调研报告答辩记录”作为子文件夹名称打包。以闽南控团队为例，小组分析报告作业名称为：福州大学阳光学院通识课程推广可行性调研报告答辩记录。具体包括Word文档和PPT文档两份文件。

注意：一要对各小组报告标题再斟酌，例如上述该小组需作如此调整；二要注意各小组报告目录中的第一点的起始页码应为1，一些小组有误需修改；三要列出具体的附件内容。此外，各小组打印之前要再检查一遍，对一些细节要处理好。

3、各团队提交的纸质版作业主要内容及要求

（1）市场调研计划书

提交Word文档打印的纸质版1份。以闽南控团队为例，打印版封面名称为：福州大学阳光学院通识课程推广可行性调研计划书。以下其他部分各小组也要做相应处理。

（2）二手资料收集分析报告

提交小组分析报告Word文档打印的纸质版1份。

（3）焦点小组座谈会大纲

提交焦点小组座谈会大纲Word文档打印的纸质版1份。

（4）焦点小组座谈会报告

提交焦点小组座谈会汇总总结报告Word文档打印的纸质版1份，各次分析小结报告不需打印，但电子版文件需提交，具体要求前已述及。

（5）问卷设计思维导图

提交问卷设计思维导图PPT文档打印的纸质版1份，只要打印导图那一页即可。

（6）预调查问卷

提交预调查问卷Word文档打印的纸质版1份。

（7）正式调查问卷

提交正式调查问卷Word文档打印的纸质版1份。

（8）抽样设计方案

提交抽样设计方案Word文档打印的纸质版1份。

（9）调研数据文件

本部分不需提交打印纸质版材料。

（10）最终调研报告

本部分不需打印Word文档纸质版。

但需提交最终调研报告课堂报告PPT文档打印的纸质版1份。打印时点击菜单程序如下：打开PPT文档——点击文件——打印——从打印内容菜单中选择“讲义”，然后点击“确定”开始打印。

（11）调研报告答辩记录

提交调研报告答辩记录Word文档打印的纸质版1份。

三、打印纸质版作业装订要求

1、增设封面

在装订所有打印纸质版材料之前，每个小组设计各自相应封面。封面设计可参照最终的调研报告封面，但封面的标题要修改。

以闽南控团队为例，封面名称为：福州大学阳光学院通识课程推广可行性调研课程作业。注意，这里的标题最后几个字不能为调研报告，而是课程作业。也就是说，要把原来最终报告封面的最后的报告二字改为“课程作业”。

2、增设目录

目录内容如下，主要列出每个部分的标题即可，不需列出页码。

（1）市场调研计划书

（2）二手资料收集分析报告

（3）焦点小组座谈会大纲

（4）焦点小组座谈会报告

（5）问卷设计思维导图

（6）预调查问卷

（7）正式调查问卷

（8）抽样设计方案

（9）最终调研报告

（10）调研报告答辩记录

3、总体装订

各小组各用一个塑料夹或请打印店将上述所有材料装订成一个小册子。

四、作业提交时间1、6月24日晚之前以班级为单位由学委统一将电子版文件发到我的邮箱；

2、6月25日晚之前以班级为单位由学委统一将打印版作业提交给系办郑虹老师。

第四篇：市场调研方案

2010510407工商管理本科三班孔令娇

上网本市场调研方案

一． 调查背景和目的

上网本是针对大学生开发的一款外观时尚新潮.使用方便快捷的上网笔记本，大学生用笔记本上网已成为一种潮流，面对这种潮流的到来，我们必须做好准备，迎接挑战。面对电脑行业激烈的竞争，我公司在创新的基础上开发一款新型的上网本，为了更快的抢占市场，更快得到消费者的认可，为了在竞争中强于对手，我公司将对高校学生进行一次全面的调查。

本次调查的宗旨在于;了解消费者对电脑市场的认识，了解消费者对电脑消费的心理和消费偏好，了解消费者在购买电脑时考虑的各项因素，通过了解竞争对手的市场占有率，了解目前市场上各款电脑的销售情况，了解现在各品牌电脑的优势与劣势以及竞争对手的 市场定位，从而找到市场的空白点，和发展空间，为公司制定一个有针对性的，科学缜密的市场开发和市场营销方案提供最有用的市场资讯。另外通过调查本身也可以很好的宣传本公司产品。二． 调查内容

市场调研的内容要根据市场调查的目的来确定。市场调研分为内、外调研两个部分，此次服装市场调研主要运用外部调研，其主要内容有：

（一）行业市场环境调查 主要的调研内容有： 上网本的市场容量及发展潜力 上网本的营销特点及行业竞争状况 3 生活水平对电脑行业的影响 3 目前该行业各产品的经销状态

（二）消费者调查 主要的调研内容有：

1、消费者对上网本的购买形态（购买过什么品牌、购买地点、选购标准等）与消费心理（必须品、偏爱、经济、便利、时尚等）。

2、消费者对对电脑各品牌的了解程度

3、消费者对品牌的意识、对本品牌及竞争品牌的观念及品牌忠诚度

4、消费者理想的上网本的描述

（二）竞争者调查 主要的调研内容：

1、主要竞争者的产品与品牌优、劣势

2、主要竞争者的营销方式与营销策略

3、主要竞争者市场概况

4、本产品主要竞争者的经销网络状态 三． 调查方法 1,消费者抽样法；

（1）采用随机抽样的方法

（2）采用便利抽样和配额抽样的方法

便利抽样;是指本次调查早各个城市中从总体单位中任意抽取样本的一种抽样方法。2010510407工商管理本科三班孔令娇

配额抽样;是指本次调查早各个城市中从总体中按照年龄层做为标志把总体样本分为若干组，然后在 每个组中采取任意抽样或判断抽样的方法来采集样本。便利抽样保证了样本的 广泛性，配额抽样保证了样本的代表性。2.经销商.零售商调研方法（1）深度访谈，观察法（2）宏观市场调研方法 内部资料整理，文案研究等 采用入户访问法，对消费者的心理及行为分析等

入户访问可以派专业人员拿着设计好的问卷去给消费者填写和搜集消费者对电脑的期望价值及潜在价值

搜集消费者对目前电脑的不满的地方和期望改进的方面 四.调查程序及时间安排

市场调研大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段。

1、准备阶段：它一般分为界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部分。

2、实施阶段：根据调研要求，采用多种形式，由调研人员广泛地收集与调查活动有关的信息。

3、结果处理阶段：将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析，并将调研结果以书面的形式——调研报告表述出来。

在客户确认项目后，有计划的安排调研工作的各项日程，用以规范和保证调研工作的顺利实施。按调研的实施程序，可分七个小项来对时间进行具体安排： 调研方案、问卷的设

（3个工作日）

调研方案、问卷的修改、确认

（1个工作日）项目准备阶段（人员培训、安排）（1个工作日）实地访问阶段

（4个工作日）数据预处理阶段

（2个工作日）数据统计分析阶段

（3个工作日）调研报告撰写阶段

（2个工作日）论证结段

（2个工作日）五 财务预算

问卷设计1000元 问卷制作每份0.2元

调查人员的开销每天70元

调查人员在途中发生的各种费用1000元 六 调查报告

本调查的结果形式是调查书面报告，内容包括；引言、摘要、调查目的、调查方法、调查结果分析、市场开发策略、市场策略、营销策略及媒体组合、附录九个部分。

第五篇：市场调研方案

淮安市开源科技公司市场调研与推广方案

1、前言：

随着新技术的推动以及新的用户需求的拉升，电子市场呈现百家争鸣的现象，笔记本电脑市场在国内迅猛成长。在这样的产业背景下，机遇永远与挑战并存，开源科技公司主打的联想电脑，将如何应对其他品牌电脑的巨大挑战，在趋于白炽化的市场竞争中，美国的苹果、戴尔电脑抨击着中国的电脑市场，联想在完成国内品牌向国际品牌角色转换的同时，产品进行市场调研与推广及市场营销战略的调整对成为产品成功打开市场的关键。

本方案采用从宏观到微观、由外到内层层深入的架构,首先分析淮安开源科技公司专卖店的外部环境，从整个淮安市电脑市场的营销环境入手，进行市场调研与推广。

调研概况：

委托方淮安市开源科技公司是在2006年成立的一家注册资金达500万元的股份制企业，位于淮安市清浦区财富广场，主营联想电脑。我小组作为淮安市开源科技公司委托的调研小组，承担本次的市场调研与推广活动。深入了解目前人们对联想电脑的购买需求、购买和使用行为，买需求、购买和使用行为，了解联想电脑的市场状况 等和消费情况以及提供一些建议。

2、调研目的：

（1）通过市场调研与推广，为淮安市开源科技公司的市场销售寻

找更大的市场空间。

（2）通过市场调研，了解目前淮安市开源科技公司的市场竞争状

况和特征。

（3）通过市场调研，了解竞争对手的市场策略和运作方法。

（4）通过市场调研，了解电子市场渠道模式和结构。

（5）通过市场调研，了解消费者对笔记本电脑市场的消费习惯和

偏好。

（6）通过本次市场调研与推广，提升淮安开源科技公司的企业形

象，扩大产品市场销量。

3、调研对象：联想电脑的其他代理商、联想电脑以外的其他品牌销售商、消费者

4、调研内容：代理商与零售商调查、消费者研究、购买行为调查、影响因素调查、竞争对手调查、样本构成调查

抽样设计：

（1）消费者抽样方法：采用便利抽样和配额抽样的方法。本次调查

在各个城市中采取在街头或商业场所向过往或停

留的消费者做笔记本电脑市场的产品测试，从总

体样本中按照年龄层进行划分，实施配额抽样。

（2）经销商、零售商调研方法：本次调查的深度访谈由调研公司有

经验的调研人员按照调查提纲来了解相关信息，通过在商业场

所观察不同品牌的销售情况和消费者的购买情况，获得市场信

息。

（3）文献法：小组内部资料整理与文案研究。

消费者抽样计划：

我们将采取分层随机抽样的方法进行调研。

在抽样前先对母群体依某些特征分成若干层（包括年龄、职业、收入差异等），再利用简单随机抽样，各层次中抽取样本进行调

查。

分层随机抽样是先将总体各单位按一定标准进行分层，然后根

据各类型单位数与总体单位数的比例，确定从各层中抽取样本

单位的数量；最后按随机原则从各类型中抽取样本。

样本量规划（非概率样本抽样）

我们将用120份问卷，对淮安市市民进行问卷调查。根据不同的年龄、收入水平，提取样本进行综合分析。

调查方法：实地调研、人员面谈访问、随机抽样法

调研程序：

（1）小组安排及职责：设置项目负责人1名，负责调研项目的规划

及实施全过程，并对委托方负责；项目实施督导人4名，在负

责人的带领下进行调研。

（2）调查员的的培训安排：仪表端庄，举止得体，认真负责，极富

工作热情。

（3）实施进度安排：分准备、实施和结果处理三个阶段。准备阶段

完成界定调研问题、设计调研方案，完成资料的收集工作；结

果处理阶段汇总、归纳、整理与分析，并将调研结果以书面的形式汇报。

时间分配：

调研方案规划设计及问卷设计………2天

调研方案及问卷的修改、确认……….1天

实地访问阶段…………2天

数据处理阶段………..1天

数据统计分析………1天

调研报告撰写阶段……….2天

人员分工：

项目负责：田杰代理商与零售商调查、消费者研究、购买行为调查：田杰、朱征球、黄兵影响因素调查、竞争对手调查、样本构成调查：季晨、林茂虎

经费预算：

调查问卷印刷费15元

调查实施费（交通费）20元

资料费、复印费10元

调研报告撰写费10元

总计55元

结果展示：以市场调研与推广报告为准

附录表：联想电脑调查问卷

您好，我们是淮安信息学院市场营销专业的在校学生，我们现在在做

关于联想电脑的调研问卷。问卷不记名，并对您所填写的内容保密，请您放心填写，谢谢您的合作！

1、您最近是否参加过类似的调查问卷？

A 有B没有

（如果选A，问卷就到此结束，如果选B继续填写）

2、您亲戚朋友是否有从事相关电脑销售的？

A有B没有

（如果选A，问卷就到此结束，如果选B继续填写）

3、在用的是哪个品牌的电脑？

A联想B惠普C苹果D华硕E其他

4、选择购买电脑时更重电脑哪方面？（多选）

A品牌B颜色C价格D质量E性能F售后服务G特殊功能（指纹解锁等）H其他

5、您对电脑的承受价格是多少？

A2000以下B2000-4000C4000-6000 D6000以上

6、您会选择在什么地方购买电脑？（多选题）

A大型商场Ｂ数码广场Ｃ专卖店Ｄ校内代理经销商Ｅ网购Ｆ其他

7、您是通过什么渠道了解联想电脑的？

A电视报纸等广告B亲戚朋友介绍C相关活动介绍D店里销售人员介绍 E其他

8、A 电脑价格过高B电脑散热不好 C电脑配置不行

D售后服务不好E其他

9、您希望在购买笔记本电脑时能够得到哪些消费者体验？

A免费试用B免费使用讲解C同一品牌不同机型资料的对比D其他

10、.您认为哪些项目商家最应该在购机活动中优惠提供？（多选题）Ａ附加内存条 Ｂ移动硬盘Ｃ备用电池D电脑包E专用耳机F清洗套装Ｇ其他________

11、您认为联想电脑有哪些不足及您对其新产品有哪些期待？

—————————————————————————————————————————————————————————————————————--

问卷编号：-------------

调查者姓名--------------电话：----------------

感谢您的参与！