如何写好解决方案

第一篇：如何写好解决方案

如何写好解决方案

有结构就有思路，有思路就有方案。如果你还没有具备这些能力，那么从现在开始你要重视这种能力的锻炼；因为有结构化思维的人，思路会很清晰，这样是做好一件事的前提 ；

1.解决方案难写在哪里？

很多人对写方案非常没有信心，一涉及到方案的事情，就束手无策，到处求人。作为一个公认的方案打手，意思是写方案就象打字员一样，但我觉得在这方面好好做下总结是有绝活的！

我基本上都是在方案提交前一两天接到写方案的任务，而我自己的事情一般又比别人多一点，也不能不做，只好心里郁闷一阵，而后思考，就打电话搞清楚别人的要求，边问就边构思整个方案的推导思路和结构提纲。

其实也特别紧张，注意力也特别集中，大脑也高速反应，基本上几分钟电话或面谈完思路基本就有了，然后该干嘛干嘛，找一些零散的小时间把思路不断推导一下，然后到了一个比较安静和完整的时间段前才开始写；所以我开始构思我的思路，构思整个方案体系（我要写什么？怎么写？大纲如何梳理），然后找寻一些与我的构思相符的材料，比如产品资料，产品解决方案，行业资料等等；

写方案不难，知道怎么写才难。关于写方案我只总结一点，结构化地去组织你的思想。

有结构就有思路，有思路就有方案。如果你还没有具备这些能力，那么从现在开始你要重视这种能力的锻炼；因为有结构化思维的人，他的思路会很清晰，这样做好一件事的前提；

另外真正写方案的人，对自己写过的方案是永远不会满意的，只有这样，每次都会进步一点点，解决方案水平质量就会随公司能力不断增长。当然我曾经问过很多人，你到底为什么写不出好的方案呢？

基本上原因可以归为四类：

1.1、第一种是没有体系

一旦业务要求提供关于整体网络·整体化体系的方案，很多人大脑是一片空白，完全不知道从哪里下手。很多人说起产品来，好象知道不少技术点，但是就是说不上卖点，或者知道了这些却写不出来，也觉得无从下笔。

这种情况一般是写方案者不熟悉自己产品体系造成的，知道一两个甚至更多的产品卖点不难，但难就难在成体系，知识就是成体系的点构成的，而不是一句一句离散的说法构成的。

因为我们这个行业从业人员说句不客气的话，大部分对所销售实施的管理系统并没有很深入的研究，都是半路出家，从头开始，在学习过程中熟悉，在熟悉过程中领悟。所以一下子去驾驭一个整体方案是很痛苦的。这条路并不是任何人都可以驾驭得来的，特别是纯技术出生的人，因此我们开拓这些思路，构建这样的知识体系；

只有当一个人对一个整体信息化建设思路有体系以后，才能够写出完整的方案，否则就是一个单元也要费尽脑汁。所以一个人要想写好一个方案，首先要把自己产品（体系）的来龙去脉，功能模块，适应领域，典型客户实施情况有一个全面的了解，这样才能建立一个完整的知识体系，然后逐步补充竞争对手知识和一些技术性知识，不断深化自己的知识体系；

1.2 第二种是没有思路

有很多用户看多了模板化的方案以后，想看一些针对他们自己的业务的个性化内容，这个时候有的人按照标准方案模板修改还勉强能对付，但对于个性化内容针对性方案就速手无策了。这样的方案千篇一律，客户一看便反感，那么方案便大打折扣了；这种情况从根本上讲还是写方案者不熟悉企业（客户个性化需求）业务造成的，写方案，特别是针对性方案不仅仅要求了解客户的需求，客户的实际情况，而且要知道这些需求是在何种业务需求下产生的，用户提出这样的要求到底想解决什么问题，把这个问题找出来，一般针对性解决思路就有了，有了思路，自然可以很好的写方案。所以一个人要写好方案，还需要了解下游客户的业务，了解业务最有效的方法就是亲自做几次详尽的业务调研，有了业务调研做基础，在调研过程中把握用户关注重难点问题，自然可以比较好的确定方案的个性化内容思路。解决方案就是把客户的利益和产品特性之间建立一个逻辑性的桥梁。

因为有时候与客户见一次面不容易，那么，我们在约好客户见面进行调研之前就需把相关的问题，知识点准备好，这样的调研就事半功倍了，这样的工作完成的前提是：我们得先构建整体体系思路；通常我们“构建整体方案思路”—“客户现场业务需求调研（或者电话沟通）”----“寻找材料”---“完成方案”；这是我通常的做法；

1.3 第三种是没有素材

一般不经常写方案的人，在写一个方案的时候，即使有想法，有思路，但往往也会很累，就是因为缺少足够的素材。这样的人是积累很少，往往都是只有经历没有经验的人，总结胜少；

很多项目现在都是投标，不同用户可能有不同投标的要求，这样很难用一个方案去适应所有的用户，因此在每个方案中都有一些需要准备的内容。

这些内容基本上是通用的，但如果没有足够积累每次编制方案就需要花费大量时间去准备，造成方案完成周期过长。

所以写好方案必须具备这三个条件，第一方案编制者对客户业务要很熟悉，或者有相关业务调研经验（通常建议现场了解后，再通过谷歌了解下各个省关于此业务方面的具体解决方案，这样的资料真的很多；还是那句话如果你没有结构化思维，你没有积累，你没有极强的总结能力，很难从海量的知识中构建提休）第二方案编制者对产品非常熟悉，至少对自己产品功能模块作用很清楚，第三方案编制者手上有大量可公用的素材库。（通常这样的资料我在工作中都是不断的保存，保藏，并且做有很好的标记，以便我下次使用）

1.4 第四种是没有层次

很多人刚和用户接触没有多久，为了表现自己对客户的重视，马上表示要提供方案，当然有的客户刚刚开始选型，也不知道到底要什么搞，也要供应商马上提供一个方案。结果拍胸脯容易，写方案难，自己写不出来只好求公司，公司没有安排专人了解情况，只好按模板制作一个，用户一看几个供应商内容都差不多，觉得不好，又总结出一些个性化要求，于是大家有开始折腾第二轮方案。

其实方案编制在不同阶段有不同策略，不要轻易提供方案。

刚开始接触是可以提供项目合作建议书，类似可行性报告，项目需要考察产品技术，可以提供标准的产品技术白皮书，到了经过售前调研，有所准备，在演示前后阶段和其它竞争对手刺刀见红的时候，才在知己知彼的基础上提供解决方案或者投标书。

过早提供方案只能匆匆了事，时间紧急，质量自然不高，自然也就觉得方案难写。想急就又能解决问题的事情，本来就是一般人做不来的。

方案想要写得好，一定要用心，用心就一定要耗时间，指望用几个小时写出一个高质量的方案是不可能的。如果你做了精心调研，你写不出一个好方案唯一缺的是技巧。写方案是一种技巧性工作，明白了这一点，大家都可以经过练习写出好的方案。

2.1 第一个容易犯的错误：只有论点，没有论证

不好的解决方案粗看起来非常厚重，其实都是功能罗列，象产品手册摘要版，不象方案书。不好的方案是一大堆内容，淹没在一堆纸里面，也不知道想说什么，给你一个厚度，证明我们的工作质量很高。我们国内许多的企业客户特别是大型企业都很在乎这点，认为可以从方案厚薄中看出对项目重视程度。

如果你做了精心调研，你写不出一个好方案唯一缺的是技巧。写方案是一种技巧性工作，有个金字塔式的写作原理，也就是说文章一定是有结构的。所以真正好的方案，不一定厚，但能看出你用心，你认真。

现在的解决方案一个不好的倾向是“长、厚、全”，看起来面面俱到，其实对决策者没有帮助。所有的方案无差异性，每家（集成商）厂家都说自己能解决这些问题，而且都有成功案例。结果所有的方案都无法给决策者简明的判断依据，不得不费更大劲去做产品演示和用户考察。

其实很少有企业高管不知道自己的毛病，在企业你随便去找一个人，对问题都能讲一通，在企业你费很大劲可能都找不到一个人能告诉你这些问题可以怎样去解决。

通观这个方案并没有研究为什么客户会产生这么多问题？问题是这些问题是什么产生的？为什么出这么多问题？而是不断说“我能！我能！选我，选我！”。如果不能找到解决这些问题的原因，简单地去解决这些现象，就象治病不能治根一样。

这样一个模板化，自我膨胀化的方案想打动用户的心是非常困难的。不好的解决方案最大的问题就象写一篇议论文，能够发现问题(这个也是模板化的，可惜中国企业大部分没有意识到自己很多问题并不少见，总以为自己是特殊的一类企业)，提出答案(搞信息化)，但没有论证(为什么搞信息化和企业管理进步有联系呢？)。没有论证的东西不管内容陈列得多么繁复，名词多么吓人，但是无法打动用户，特别是那种理性的用户。看到方案时候，其实很多用户下不决心，他会感觉每家都差不多。如果从没看过方案的人，突然看到这几个方案，你为什么会感觉某个方案写得好呢，关键是有的方案图画的好，通过图，通过表，会感觉这个公司还不错，很规范。但对内容认可程度并不高，实际上没看懂。

2.2 第二个容易犯的错误：业务解决方案成为功能列表

解决方案省事的一种方法就是将产品功能描述作为技术方案内容进行罗列，或者参照产品用户手册罗列，这种解决方案不是按照用户业务去准备的内容，而是按照软件商自己的喜好去编制的解决方案是很难得到用户认可的。

大凡按照功能列表组织的解决方案用户会有一个体会，庞大而庸长，但要看到自己想看到的部分非常困难。

而且这种方案还有一个特点，一个问题反反复复的提，在业务背景中指出某个问题，讲一通，在价值分析中又重点解释一通，到了功能介绍时又将某个问题来龙去脉概要说明一下，给用户感觉是一堆资料的堆积，哪里体现出了方案的针对性呢？

按功能列表准备方案的做法在很长一段时间内不会消失，这和我们普遍是4P销售（PRODUCT产品PRICE价格PLACE位置PROMOTION促销）人员，还缺少SPIN(顾问式)销售人员有关，在资源不足的情况下，要保证效率就只能提供功能列表方案了！

第二篇：好视通软件视频会议解决方案

专业视频会议解决方案

深圳市华视瑞通信息技术有限公司

二零一叁年

好视通视频会议解决方案

目 录

第一章、项目背景...................................................................3

1.1行业应用情况.............................................................................................................................................3

第二章、系统功能特性................................................................4

2.1视频功能.....................................................................................................................................................4 2.1.1电子白板操作.......................................................................................................................................4 2.1.2电子文档和动态PPT同步演示...........................................................................................................5 2.1.3桌面、程序共享...................................................................................................................................5 2.1.4电子投票...............................................................................................................................................6 2.1.5会议点名...............................................................................................................................................6 2.1.6文字交流...............................................................................................................................................7 2.1.7会议录制和回放...................................................................................................................................7 2.1.8同步播放多媒体文件...........................................................................................................................7 2.2协同办公和即时通讯..................................................................................................................................8 2.2.1讨论组多人文字交流...........................................................................................................................8 2.2.2文件共享...............................................................................................................................................9

第三章 项目实施方案.................................................................9

3.1项目实施内容.............................................................................................................................................9 3.1.1前期准备...............................................................................................................................................9 3.1.2项目的实施.........................................................................................................................................10 3.1.3项目验收.............................................................................................................................................10

第四章 售后服务 ……………………………………………………………………………………….11

4.1服务理念...................................................................................................................................................11 4.2好视通好视通服务网络............................................................................................................................11 4.2.1销售网络.............................................................................................................................................11 4.2.2技术支持网络.....................................................................................................................................12 4.2.3好视通服务热线.................................................................................................................................12

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好视通视频会议解决方案

4.3服务特色...................................................................................................................................................12 4.3.1快速响应.............................................................................................................................................13 4.3.2远程操作.............................................................................................................................................13 4.3.3预约上门.............................................................................................................................................13 4.3.4定期回访.............................................................................................................................................13

第五章 好视通经典案例..............................................................13

5.１ 好视通经典案例.....................................................................................................................................13

第一章 项目背景

1.1行业应用情况

好视通视频会议系统是深圳华视瑞通信息技术有限公司自主研发的新一代基于Internet的网络视频会议产品。该系统采用业界领先的互联网通讯解决方案思想进行设计，运用领先于业界内的视音频编解码技术、安全的网络技术和先进的开发手段进行研发，实现了一个集视频交互、音频交互、屏幕广播、远程控制、文字交流、电子白板、图像处理、文档共享、文件传输等多项功能于一体的综合多媒体远程会议平台。利用该系统，用户无需投入高昂的硬件成本，只要利用普通的PC机、标准的视频采集设备、耳机、麦克风、智能手机就能够实现高质量、高可靠性的远程会议功能，既节约了时间和经费，又提高了决策、管理等企业工作效率。好视通视频会议系统可广泛地应用于政府、企业、教育、医疗、金融等各种行业和领域，可进行远程商务会议、远程客户服务、远程教育、远程证券股评、远程培训咨询、远程医疗、电子政务、远程招聘等业务。

好视通视频会议系统采用华视瑞通自主研发的视频会议传输控制协议，视频支持MPEG4/WMV9/H.264等编码标准，语音支持G.723.1/G.711/G.722.1/AMW-WB等编码标准。该系统图像清晰、流畅；语音清晰、连续；数据会议功能强大；能够适应ATM、ADSL、VPN、3G等多种网络环境。

除此之外，好视通频视会议系统拥有良好的适用性和扩展性，您只需通过电脑接入

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好视通视频会议解决方案

网络即可进行多方视频会议，消除空间分隔障碍，十分方便异地实时沟通；此外，系统支持通过级联技术灵活构建会议规模，按需配置，使视频会议资源得到最合理的运用，有效提高了各分支行的协同工作效率，为您持续创造价值。

第二章、系统功能特性 2.1视频功能

2.1.1电子白板操作

电子白板功能是视频会议中不可缺少的一部分，功能是否丰富、全面、简便易用是用户在选择视频会议系统时的重要参考标准。好视通视频会议系统中的电子白板支持的操作多达30多种，并且都采用了人性化设计，十分方便用户使用；另外会议主席还可通过数据同步的功能，实现所有与会者同步显示电子白板界面。

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2.1.2电子文档和动态PPT同步演示

好视通视频会议系统支持在电子白板中打开标准的电子文档（如Word文档、Excel表格、PDF文档、JPG图片等），并且支持文档在电子白板中的分页显示，会议主席可通过数据同步功能实现与会所有人同步翻页、放大缩小显示、全屏显示等操作，增强了会议信息的传达方式。

2.1.3桌面、程序共享

在会议过程中，会议主席有时候需要通过共享自己的桌面或程序，增强会议人员之间的互动，增强会议的表达方式。

好视通视频会议系统支持在会议过程中主讲人共享自己电脑的桌面给所有与会者观看，该功能可十分方便地应用于远程培训、远程软件操作演示等。系统还支持只共享主讲人本地打开的某个程序。

此外，在主讲人共享桌面时，其他与会者可申请远程操作，主席同意后申请人便可远程控制主席的电脑，实现远程的会议支持。

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2.1.4电子投票

投票，作为日常会议的常见主题之一，得到了十分广泛的应用。

好视通视频会议系统为满足用户的更多应用，在系统中提供了电子投票的功能，支持单选、多选两种类型的投票，并可设定投票时间、投票参与人、是否为记名投票等选项。投票结束后，可通过饼图查看投票统计结果。

2.1.5会议点名

好视通视频会议系统为完善点名功能，在系统中提供了在线点名功能。会议管理员在会议过程中，通过在线点名，对与会人员的签到情况进行记录和统计，点名分为自动点名和手动点名两种形式。

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2.1.6文字交流

在会议过程中，有时候需要通过文字的形式，明确、无误地表达观点。

好视通视频会议系统支持与会者在视频会议室进行文字的沟通，也方便通过复制、粘贴功能转发大量文字信息，并支持字体的设置、图释发送、私聊功能等，提升了会议的效率和真实性、有效性。

2.1.7会议录制和回放

好视通视频会议系统支持全程对视频会议的视频、音频和电子白板操作、屏幕共享操作进行录制，用户可对会议进行本地录制。

2.1.8同步播放多媒体文件

为了丰富会议的表达方式，好视通视频会议系统支持主讲人同步播放多媒体文件给其他与会者，效果清晰流畅，提升了视频会议的功能和市场价值。

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2.2协同办公和即时通讯

2.2.1讨论组多人文字交流

好视通视频会议系统不仅提供了点对点的音视频通讯，还提供多人进行文字交流的讨论组功能。在协同办公系统中，部门管理员可快速建立部门内的讨论组，设置讨论组成员；讨论组管理员可随时增删讨论组成员，邀请临时人员进入讨论组。

讨论组功能

 组内多人文字交流  管理员可设置讨论组成员  管理员邀请临时人员进入讨论  管理员可禁止讨论组讨论  管理员设置讨论组人员

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 可屏蔽讨论组消息提示

2.2.2文件共享

文件，尤其是电子文件，是现代办公中信息传输最为重要的媒介之一，快速、有效的文件共享方式，有利于同事之间随时进行文档、图片、程序等各种格式文件的共享，实现资源的最大化。为方便协同办公系统用户之间进行文件的共享，好视通视频会议系统为用户设立了文件共享模块。

用户可将本地文件或文件夹共享给系统其他用户，开启共享后，在发起人系统界面首页会实时提醒用户当前的所有共享，方便随时对共享文件或文件夹进行修改。

第三章 项目实施方案

3.1项目实施内容

一个完整的视频会议系统项目，一般可分为项目前期准备、项目实施、项目验收三个阶段。

3.1.1前期准备

视频会议系统项目的前期准备工作主要包括会议的布置和会议设备的采购。首先，技术经理将对客户的视频会议应用环境进行检测（包括电源、网络、灯光），确保服务器、会议室和终端运行环境稳定；接着，项目采购专员将按照项目需求提供视频会议服

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务器、视频会议终端、音视频等设备，为项目顺利实施提供坚实的保障。

3.1.2项目的实施

好视通视频会议系统的实施主要包括服务器端、客户端和会议室终端的部署和调试。

1、服务器端实施

 检测视频会议服务器端的网络状况，保证网络良好  部署服务器端软件运行环境，并安装、配置服务器端软件  测试运行环境和服务器端软件，确保运行良好

2、客户端和会议室终端实施

 检测网络状况，确保客户端与服务器端和会议室终端网络运行良好  安装、配置和测试客户端软件，确保正常工作  完成视频会议终端音视频设备的安装和调试

3.1.3项目验收

通过项目的前期准备、实施两个阶段，质量管理专员将独立对项目的各项标准（包括运行情况、音视频效果、数据操作稳定性等）进行评估；评估合格后，质量管理专员将连同项目经理、商务经理、技术经理和客户一起对软件功能、系统整体运行情况进行验收，并为客户提供相关的文档，售后服务专员还将为客户建立档案并不定期进行电话回访。

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第四章 售后服务

4.1服务理念

好视通一直视客户为共同的伙伴，致力于为客户提供专业、快速的售后服务，使客户在最短的时间内体验到应用好视通产品服务后所带来的效率上的飞跃，帮助客户提升竞争力。

快速服务、贴心服务、全面服务、全天候服务是好视通对客户的承诺也是服务的具体体现。好视通通过遍布全国各地的服务网络，借助先进的网络技术和通讯技术，保证您能够通过电话、在线客服、传真等各种方式随时随地感受到来自好视通的尊贵服务。

4.2好视通服务网络

多年来，好视通已经为众多尊贵客户提供了全面的服务和技术支持解决方案，积累了丰富的经验，形成了一套行之有效的科学服务网络。

4.2.1销售网络

好视通销售网络遍布全国各大中小城市，并在全国各地拥有几千家经销商，不断进行销售网络的整合、拓展和创新，以满足用户对产品和服务的进一步需求。

（1）售前咨询 技术支持

好视通保证在接到您的咨询电话后第一时间安排专人细致、周到地为您提供有关技术、服务、价格等方面的咨询，根据您的安排为您进行软件应用演示和在线测试，并为您量身定制专业的解决方案。

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（2）售中实施 使用培训

好视通保证在整个销售实施过程中，全体员工通力配合您的项目，为您提供严格的系统安装和调试服务，部署全面符合应用的平台；好视通的专业培训，将使您全面了解好视通的产品和服务，更熟练、快捷地应用视频会议。

（3）售后服务 软件升级

在使用的过程中如果有任何疑问或需求，欢迎您与我们联系，好视通将给您最满意的答复；客服人员还将定期进行电话回访，全面了解您的使用感受，并为您建立档案，服务更加贴心；好视通为所有软件提供升级服务。

4.2.2技术支持网络

好视通在全国17个城市设有技术支持中心，技术支持工程师随时接受客户的各种咨询，为客户提供电话、网络在线、远程操作、预约上门和特别专家组等服务形式，协助客户解决一切技术问题，让客户更好地感受到应用好视通协同视频会议后所带来的效率上的提高和效益的增长。

4.2.3 好视通服务热线 售前咨询：400-990-0968 售后咨询：400-990-0967 4.3服务特色

好视通将通过多种服务方式，快速、高效、综合地为客户解决各种问题，免除客户使用软件服务的后顾之忧。

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好视通视频会议解决方案

4.3.1快速响应

好视通拥有业界最快速、最专业、最热情的服务体系，无论您身在何处，只需登录好视通视频会议平台或拨打好视通服务热线，就能得到好视通服务人员热情、周到的服务，我们将最快地为您解决问题。

4.3.2远程操作

若电话和网络在线服务都无法解决问题，经过您的授权，好视通技术支持工程师将通过远程操作电脑的方式为您服务，效果与现场操作一样出色。

4.3.3预约上门

若以上服务方式都无法解决问题，我们将与您约定时间和详细服务流程，好视通技术支持工程师将上门为您服务。

4.3.4定期回访

为了更好地服务客户，完善产品和服务体系，好视通科技客服人员将定期对客户进行电话回访，了解客户的需求和对好视通服务的建议，并为您建立客户档案，进一步完善好视通的服务体系，打造视频会议行业第一品牌。

第五章 好视通经典案例

5.1好视通经典案例

星晨物流公司运用实例

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好视通视频会议解决方案

同济大学建筑设计研究院使用实例

中铁六局使用实例

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好视通视频会议解决方案

中国石油使用实例

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好视通视频会议解决方案

阳光人寿使用实例

另注：

如果后期想要增加点数，需交每个点数的费用即可，然后客服这边就会帮忙开通，点数不设上限。

联系人：纪经理

联系方式：***

（完）

深圳市华视瑞通信息技术有限公司 版权所有

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第三篇：办公大楼解决方案

行政大楼解决方案

一、概述

银行行政大楼作为银行业务管理的主体中心，集办公区域、营业厅、自助银行、监控中心于一体。考虑到银行大楼的特殊性及安全性，目前银行大楼在新项目建设上普遍采用高清智能监控方案。针对行政大楼安防监控改造工程和新大楼全新建设工程，浙江大华推出两种标准解决方案，两种方案均支持以客户为中心的需求化定制，提供完全满足客户需求的整体解决方案。

二、结构系统

三、应用模式

（一）大楼改造方案 同轴高清改造

当前安防系统主要以模拟监控设备为主，随着高清安防、智能安防的推出，行政大楼部分老旧设备已经不能满足高清需求。大华推出的同轴高清解决方案，在系统部署、用户使用上与模拟系统基本一致，完全复用原有的同轴电缆线路。只需通过更换摄像机和DVR，便可实现高清化，真正做到标清到高清的无缝升级。

方案特点

工程改造：原有同轴电缆完全复用，轻松实现标清到高清的无缝升级；工期短，较其他方式缩短近70%；成本低，同等条件下项目投入成本降低约40%。

可视化：支持同轴720P、1080P，解决“看得清”的问题；支持模拟标清、同轴高清、网络标清、网络高清共存，满足分批改造需求。

延续性：系统实时、无损，稳定、高效、易维护；不改变金融监控原有操作习惯，不影响现有金融业务；

高可靠性：沿用原有的同轴线路，采用点对点传输，保证监控系统的封闭性，大大降低外部对系统造成破坏的可能性。

（二）新建大楼方案 IP高清+智能监控

随着网络技术的发展，IP网络高清视频解决方案得到了大力推广。银行大楼作为银行业务数据的控制中心，首先要保证其监控系统的先进性，在一段时间内不被淘汰；又由于其独立完整的特点，并且内部拥有高效率的网络环境，所以IP高清便成为势在必行的一个方案。

同时，在人力费用越来越昂贵的今天，如何有效减少人力、降低监控系统运营成本也已经成为在银行大楼监控系统建设过程中不得不考虑的一个问题，于是智能化成了普遍的选择。方案特点

可视化：高清应用，清晰显示大楼环境的每个细节；Smart IR智能红外技术，杜绝图像过曝；超级宽动态效果，完美解决逆光看不清的问题。

集约化：大楼监控中心集视频、报警、门禁、对讲、消防等系统，实现大楼监控的集成管理。

智能高效：区域入侵、区域徘徊、物品移动等智能识别报警的应用，大大提高监控的效率，节省人力成本。

业务融合：人流统计、行风建设等业务功能的结合，为银行提供了有效的分析数据，给银行规划和管理提供可靠依据

第四篇：困难和解决方案

跨国经营所遭遇的困难

1.从2009年12月8日开始，印度财政部宣布将对原产于中国的同步数字传输设备征收临时反倾销税，最高为产品进口价格(CIF)的236%。这意味着，中国通信企业出口印度市场的SDH设备，成本和价格将至少提高近30%，中兴的成本增加了2.36倍。

2.2010年,应比利时一家小公司的起诉, 欧盟发起了对中国有史以来最大的反倾销调查.中兴遭遇外企恶意投诉.我国20亿美元的产品面临欧洲贸易保护。

3.2011年6月30日,，欧盟委员会宣布对中国数据卡发起反倾销和保障措施两项调查，涉案金额约41亿美元。若调查认定可采取两项措施，欧盟对每单位产品征收的反倾销税可达60欧元以上，而目前欧洲市场上无线网卡的均价只有20欧元至30欧元。

4.2012年5月28日消息，据英国金融时报报道，欧盟将对中兴提出诉讼，指控其从非法政府补贴中获益。

4.欧盟认为中兴因收受非法政府补贴后在欧洲以低于成本的价格销售产品。报道称，欧盟正就此搜集证据，并已将此事知会各成员国。倘欧盟判定中国的行为属违法，中兴将可能需支付惩罚性的欧盟关税。

5.2012年10月8日美国国会发布报告称，中兴为中国情报部门提供了干预美国通信网络的机会，并建议相关美国公司尽量避免同中兴合作，以避免造成知识产权方面的损失。

遭遇困难的三大原因

（一）经济上：树大招风

市场研究机构Infonetics的研究报告表明，仅仅是去年，全球无线网卡销售量同比增长55%，中兴在全球无线网卡的销售市场上表现优异，获得了全球主流运营商和众多消费者的青睐。

相关数据也证明，目前在全球无线上网卡市场上，中兴的市场比例达到了35%。欧洲市场的反倾销调查报告指出，中兴从欧洲市场分得3亿美元

（二）政治上：欧美国家地方保护主义严重，将经济问题政治化

在美国国会看来，中兴受到了中国政府的资助，还可能受到中国军方很大程度的影响。因此，中兴企业在美国的拓展，可能导致美国通讯网络中的转换器、路由器、内置软件等受到操控，使得通讯受到干扰或路由被蓄意改变。指责中国电信企业伤及美国国家通信安全，这种论调其实并不新鲜。多年来，中兴在美国、印度等国家的市场拓展，一直受到歧视性待遇。当地政府常以安全审查为由，阻挠中国电信企业的发展。

（三）与华为的“内战”

中兴和华为在国际市场接连取得阶梯性的大发展，成功地树立了中国通信品牌这两面大旗。但是两者为抢占市场，打起了价格战。随着“战争”的不断激化，双方甚至开始互相诋毁和诉讼。继华为在欧洲三国指控中兴通讯侵犯其专利权和商标权后，中兴通讯已于当天在中国针对华为侵犯其第四代移动通信系统(LTE)若干重要专利递交了诉状。中兴和华为 “狼性”战略下的互相争斗无疑给了外来企业更充足的借口来阻碍中国战略型产业跨国经营的进程。

解决方案

（一）外部：寻求政府帮助，获得国际和国内援助

以中兴为代表的中国民企以自己实力进军世界市场的时候，往往受到旧格局的利益既得者们的干涉。当民营企业无法应对别国政府的反倾销、反收购、反干预时,可以寻求一个能与之抗衡的力量----我国政府。首先，我国政府可以对美国、欧盟等国违反世贸组织的平等性原则的行为向国际世贸组织提出申诉。其次，我国政府应该利用日益强大的国际影响力，与被兼并企业所在的地区或者国家进行一些外交上的沟通，阐明我们和该国家该地区的合作是共赢的，而不是争夺利益。最后，我国政府在政策方面应给予大力支持，利用可能的手段维护我国企业的利益。如完善政策、法规体系，贸易政策，做好研究，有对应的手段和预案，特别是在细分的领域里，要研究哪些领域何时会遇到何种问题。不仅要有应急的预案，更要鼓励行业协会发挥作用，要有意识地支持企业在树立海外品牌和形象上进行投入。

（二）内部

1.重塑品牌力应对国际竞争

华为与中兴虽然在海内外取得了巨大的成功，在海外的品牌知名度却与之不成比例，仅在运营商和供应链中享有至高的知名度。参数技术软件公司亚太区市场总监杰罗尔德·史密斯表示，中兴在研发方面已经做出了很大的投入，但在产品服务、品牌打造和营销方面需要做的依然很多。2.继续抢占技术制高点，逐步拓展企业业务范围

在新的竞争环境下，企业要想提高核心竞争力，继续保持在行业内的领先地位，就必须调整发展战略。一方面应继续抢占技术制高点，加大对4G网络技术、物联网技术及解决方案等新技术的研发；另一方面应开拓企业业务和终端业务，实现产业链内上下游业务整合。另外，由于新兴市场国家及发展中国家的市场还有一定的发展空间，企业应继续重视对这些国家市场的开发。

第五篇：如何写售前解决方案

如何写售前解决方案

一般要为客户撰写的售前方案分为：项目建议书、项目解决方案、项目投标书。

项目建议书用于动员客户启动项目，为客户启动项目提供何行性建议分析，或者用于客户初步选型阶段，获得调研机会后再编制解决方案。

解决方案用于恰谈技术协议和合同之前持软件技术交底，或者用于议标阶段，重在介绍软件供货商的技术能力和实施服务能力等方面的优势。

投标书用于客户的招标文档，按照客户要求的格式进行发挥，要充分说明公司各个方面的综合实力，以战胜对手。

项目建议书的参考结构： 1 引言 企业业务现状分析与诊断 3 项目目标规划 3.1 项目规划原则

3.2 项目总体目标和分阶段目标 3.3 项目预期周期和成本规划 4 项目必要性分析 5 项目可行性分析

5.1 相关技术的发展现状介绍 5.2 软件公司相关产品的能力分析

5.3 企业具备的管理、硬件、组织和技术基础 6 项目的经济效益分析 7 结束语 建议书的要求是简短紧凑，内空翔实，目标规划清楚，便于高层决策，可以在一份建议书中列出几个可选技术方案，推动客户高层决策。解决方案的参考结构： 1 引言 业务现状分析与诊断 3 系统架构规划 3.1 总体目标 3.2 指导思想 3.3 总体功能框架 3.4 硬件部署体系 …… 系统业务技术解决方案

4.1 关键业务问题解决方案（可多个）4.2 关注重点技术问题介绍 4.3 其他标准功能介绍 …… 系统实施方案 5.1 实施管理方法 5.2 实施团队构成

5.3 实施里程碑计划（可分解子系统实施计划）5.4 各阶段双方工作配合说明 5.5 风险分析及对策 5.6 沟通和质理保证计划 5.7 培训计划

5.8 系统预期阶段效益 …… 服务内容及措施 7 典型案例 结束语（合作建议）9 附件（软件公司介绍）

投标书的参考结构

投标书是针对招标书的答复性文件，基本包含解决方案的全部内容，再增加公司优势和投标需要的相关资质附件。投标书结构没有一定之规，按客户招标书要求准备即可。